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銷售崗位管理制度
內容有哪些
1. 職責界定
2. 銷售目標設定
3. 行為規(guī)范
4. 培訓與發(fā)展
5. 績效評估
6. 獎勵與懲罰機制
包括哪些方面
1.1 銷售人員的日常職責,包括客戶開發(fā)、維護和服務 1.2 短期與長期銷售目標的制定與跟蹤 2.1 專業(yè)行為準則,如誠信、客戶導向和團隊協作 2.2 企業(yè)形象和品牌維護 3.1 新員工入職培訓及持續(xù)的職業(yè)能力提升計劃 3.2 內部知識分享與最佳實踐交流 4.1 定期的業(yè)績評估標準和流程 4.2 客戶滿意度調查作為業(yè)績衡量的一部分 5.1 以銷售額、客戶增長等關鍵指標為基礎的績效考核 5.2 不定期的業(yè)績回顧與反饋機制 6.1 對優(yōu)秀表現的獎勵制度,如銷售競賽和獎金激勵 6.2 對違規(guī)行為的處理程序和處罰措施
重要性
銷售崗位是公司收入的主要來源,其管理制度直接影響著銷售團隊的效率和士氣。一套完善的制度能夠確保銷售目標的清晰傳達,促進銷售人員的專業(yè)成長,同時通過公正的績效評估和激勵機制,激發(fā)團隊潛力,維持良好的工作氛圍,從而提高整體業(yè)績。
方案
1. 職責明確化:制定詳細的職位描述,明確每個銷售人員的職責范圍,確保每個人都清楚自己的工作重點。
2. 目標設定:設立具有挑戰(zhàn)性的但可達成的銷售目標,結合市場狀況和個人能力進行動態(tài)調整。
3. 行為規(guī)范:強調職業(yè)道德,推行積極的銷售文化,反對不正當競爭行為。
4. 培訓體系:定期進行產品知識、銷售技巧和溝通能力的培訓,提升團隊專業(yè)素質。
5. 績效管理:建立公平、透明的業(yè)績評價系統,定期進行業(yè)績面談,提供改進意見。
6. 激勵機制:設立銷售競賽,為優(yōu)秀業(yè)績提供物質和精神雙重獎勵,同時對違反規(guī)定的行為給予警告直至解雇的處罰。
實施這些方案將有助于構建一個高效、有序的銷售團隊,推動公司的業(yè)務發(fā)展。每個銷售人員都應理解并遵守這些制度,共同為實現公司的銷售目標貢獻力量。
銷售崗位管理制度范文
第1篇 石油銷售崗位職業(yè)衛(wèi)生操作規(guī)程管理制度
石油銷售公司崗位職業(yè)衛(wèi)生操作規(guī)程管理制度
第一章 總則
第一條為了保證__石油hb銷售有限公司(以下簡稱hb公司或公司)職工在施工生產過程中安全開展工作,預防、控制、和消除職業(yè)危害,保護職工生命安全和身體健康,促進施工生產發(fā)展,特制定本制度。
第二條本制度適用于hb公司各部室以及所有從事勞動的員工。
第二章 管理
第三條職業(yè)病的分類和目錄由國務院衛(wèi)生行政部門會同國務院勞動保障行政部門規(guī)定、調整并公布。公司要依據國家業(yè)病防治法有關規(guī)定和各種作業(yè)危害程度分級和限制,制定職業(yè)病危害因素種類、分布、危害程度及衛(wèi)生標準。
第四條公司在生產經營過程中凡涉及職業(yè)危害的場所和工作地點的必須結合本制度制定具體的操作規(guī)程。
第五條公司護要針對職業(yè)病危害因素種類、分布、危害程度及衛(wèi)生標準制定相應的工藝技術、設備設施、個體防護等措施,將職業(yè)危害降低到標準以內,力爭消除。
第六條對長時間在職業(yè)危害環(huán)境中各自的職工應定期進行身體檢查。
第三章 附則
第七條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第2篇 銷售人員崗位安全管理制度
1、銷售危險化學品的人員,必須熟悉并掌握所經營的各種危險化學品的名稱、分子式、主要理化性質、危險性、包裝性、包裝要求、貯存注意事項、事故應急措施。需要經過專業(yè)培訓,持證上崗。
2、銷售危險化學品時應查驗購買單位是否持有單位證明,公安機關出具的準購證 及其他相應的合法手續(xù),并對其進行詳細記錄存檔。不得向未取得危險化學品經營許可證的單位或個人銷售危險化學品。
3、不經營國家明令禁止的危險化學品、利用劇毒化學品生產的滅鼠藥以及其他可能進入人民日常生活的化學產品和日用化學品。
4、銷售人員應每天核對危險化學品的銷售情況,發(fā)現被盜、丟失、誤售情況時,必須向當地公安部門報告。
5、危險化學品的發(fā)運要按《條例》規(guī)定,委托有資質認定的運輸企業(yè),托運人應當向目的地的縣及人民政府公安部門申請辦理危險化學品公路運輸通行證。
6、銷售人員應定期與采購人員、儲存單位的管理人員核查所采購危險化學品采購、出入庫登記、驗收、發(fā)放、出售是否按《條例》規(guī)定執(zhí)行,發(fā)現問題及時糾正處理。
7、銷售人員要向用戶提供危險化學品安全技術說明書,(簡稱msds)安全標簽。
8、嚴格核對銷售的危險化學品品名、數量,注意危險化學品的包裝不損壞,保證其安全。
9、 危險化學品樣品必須按化學品危險性類別分類、分項擺放,對不可配裝的危險化學品樣品,必須隔離擺放。
10、 裝卸、搬動、分裝危險化學品時應按有關規(guī)定進行,做到輕卸、輕放,嚴禁摔、碰、撞擊、拖拉、傾倒和滾動。
11、危險化學品經分裝,在分裝后的容器上貼安全標簽。使用過的危險化學品包裝容器必須妥善保管,不得隨意拋棄,未經凈化處理,不得更換原安全標簽。
12、擺放易燃、易爆危險化學品樣品的經營場所,要采取杜絕火種的安全措施。禁止穿著能產生靜電火花的化纖織物衣服和帶鐵釘的鞋進入經營場所。裝卸、分裝、清掃易燃、易爆物品時,應使用不產生火花的銅制、合金制或其它工具。
13、 銷售進口危險化學品,必須有符合規(guī)定的中文安全標簽和中文安全技朮說明書.
14、過期、廢棄的危險化學品,必須按照危險廢物的處置標準進行處置,不得隨意拋棄.
15、正確使用、妥善維護和保管滅火器等各種消防器具和消防器材。
16、銷售人員應定期參加安全學習,作好安全記錄。
第3篇 銷售經理崗位管理規(guī)章制度
一、在總經理領導下,全面負責企業(yè)產品市場開發(fā)、客源組織和產品銷售組織工作。定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。制定市場銷售策略,確定主要目標市場、市場結構和銷售方針,報總經理審批后組織實施。
二、根據企業(yè)的近期和遠期目標、財務預算要求,協調各部門的關系,提出銷售計劃編制原則、依據,組織銷售部人員分析市場環(huán)境,制定和審核銷售預算,提出產品價格政策實施方案,向銷售部人員下達銷售任務,并組織貫徹實施。
三、掌握國內外產品市場的動態(tài),每周在總經理主持下,分析銷售動態(tài)、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發(fā)展狀況等,提出改進方案和措施,監(jiān)督銷售計劃的順利完成。
四、協調銷售部和各經濟組織的關系,經常駐保持同上級旅游管理部門、各大旅行社、航空公司、鐵路局客運站和駐本地商社、辦事機構、政府外事部門的密切聯系,并同各客戶建立長期穩(wěn)定的良好協作關系。
五、提交產品重要銷售活動和參加國際、國內產品展銷活動實施方案,組織人員、準備材料,參加銷售活動,廣泛宣傳企業(yè)產品和服務,對銷售效果提出分析,向總經理報告。
六、聯系國外駐本地區(qū)商社、公司、大使館等客戶和國內外經銷商,掌握客戶意向和需求,提出簽訂銷售合同、包房合同意向和建議,并提出簽約原則和價格標準。
七、定期檢查銷售計劃實施結果,定期提出銷售計劃調整方案,報總經理審批后組織實施。
八、掌握產品價格政策實施情況,控制公司不同客戶對象及其不同季節(jié)的價格水平,定期檢查平均房租計劃實施結果,及時提出改進措施,保證企業(yè)較高的平均盈利水平。
九、定期走訪客戶,征求客戶意見。掌握其它銷售情況和價格水平,分析競爭態(tài)勢,調整產品銷售策略,適應市場競爭需要。
十、參加企業(yè)收款分析會議,掌握客戶拖欠款情況,分析原因,負責客戶拖欠款催收組織工作,阻止長期拖欠。
十一、培訓和造就一支不同年齡和不同層次的產品銷售專業(yè)隊伍。
十二、制定銷售部管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實施。嚴格控制銷售費用開支、簽發(fā)開支范圍和標準,監(jiān)督銷售費用的使用。