崗位職責(zé)調(diào)查匯編(20篇)

崗位職責(zé)是什么

崗位職責(zé)調(diào)查，是指對(duì)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職位的工作內(nèi)容、責(zé)任范圍以及績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)性、詳細(xì)性的了解和記錄，以確保員工明確自身工作目標(biāo)，提高工作效率，同時(shí)也為企業(yè)管理決策提供重要參考。

崗位職責(zé)要求

1. 精確性：調(diào)查需準(zhǔn)確無(wú)誤地反映各崗位的實(shí)際工作情況，避免模糊不清或夸大其詞。

2. 完整性：涵蓋所有關(guān)鍵職責(zé)，無(wú)遺漏，全面展示崗位的全貌。

3. 實(shí)效性：調(diào)查結(jié)果應(yīng)反映當(dāng)前的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)需求，及時(shí)更新以適應(yīng)變化。

4. 公正性：確保對(duì)所有崗位一視同仁，不受個(gè)人偏見(jiàn)影響。

5. 可操作性：調(diào)查結(jié)果應(yīng)轉(zhuǎn)化為具體的工作說(shuō)明和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，便于執(zhí)行和衡量。

崗位職責(zé)描述

崗位職責(zé)調(diào)查的過(guò)程通常包括收集信息、分析數(shù)據(jù)、編寫(xiě)職責(zé)描述和審核確認(rèn)。通過(guò)面談、觀察、文檔審查等方式收集崗位的日常任務(wù)、工作流程、技能要求等信息。接著，對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，識(shí)別出每個(gè)崗位的核心職責(zé)和次要職責(zé)。然后，以清晰、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言編寫(xiě)職責(zé)描述，明確崗位的目標(biāo)、任務(wù)、權(quán)力和責(zé)任。由相關(guān)部門(mén)和員工本人對(duì)描述進(jìn)行審閱，確保其準(zhǔn)確性和接受度。

有哪些內(nèi)容

1. 崗位概述：簡(jiǎn)要介紹崗位的基本信息，如部門(mén)歸屬、崗位級(jí)別等。

2. 工作職責(zé)：詳細(xì)列出崗位的主要任務(wù)和責(zé)任，包括長(zhǎng)期目標(biāo)和短期任務(wù)。

3. 技能要求明確指出完成崗位職責(zé)所需的技術(shù)、知識(shí)和能力。

4. 工作關(guān)系：描述崗位與其他部門(mén)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的互動(dòng)關(guān)系。

5. 績(jī)效指標(biāo)：設(shè)定可量化的考核標(biāo)準(zhǔn)，用于評(píng)估崗位的工作表現(xiàn)。

6. 發(fā)展路徑：可能的職業(yè)晉升路徑或內(nèi)部發(fā)展機(jī)會(huì)。

7. 培訓(xùn)與發(fā)展：為提升崗位技能提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和支持。

通過(guò)上述內(nèi)容的調(diào)查和編寫(xiě)，企業(yè)能夠建立一套完善、實(shí)用的崗位職責(zé)體系，有助于優(yōu)化人力資源配置，提升組織效能，同時(shí)也能增強(qiáng)員工對(duì)工作的認(rèn)同感和責(zé)任感。

崗位職責(zé)調(diào)查范文

第1篇 調(diào)查顧問(wèn)崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、與公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)配合,就侵害公司利益的相關(guān)行為進(jìn)行查證;

2、對(duì)于涉嫌違法案件,推動(dòng)司法資源介入,配合司法機(jī)關(guān)追究違法人員的責(zé)任;

3、依據(jù)調(diào)查過(guò)程中獲取的事實(shí),完成信息整理、甄別、分析等,給出書(shū)面的結(jié)案報(bào)告,并協(xié)助做出處罰決定并監(jiān)督落實(shí)處罰實(shí)施。

任職要求:

1、具備公安系統(tǒng)網(wǎng)安、刑偵五年以上工作經(jīng)驗(yàn),有一線執(zhí)法辦案經(jīng)歷;有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、熟悉刑法等相關(guān)法律法規(guī),原則性及保密意識(shí)強(qiáng);

3、具備良好的抗壓能力,自我驅(qū)動(dòng)力,應(yīng)變能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

第2篇 暗訪調(diào)查員崗位職責(zé)

崗位職責(zé): 1、在指定日期及時(shí)間內(nèi),對(duì)指定銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行“神秘客戶”抽查; 2、觀察銀行網(wǎng)點(diǎn)及人員表現(xiàn),對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)及人員進(jìn)行評(píng)價(jià); 3、完成暗訪工作的視頻分析、問(wèn)題截點(diǎn)及銀行評(píng)分工作。

任職要求: 1、良好的觀察、溝通及表達(dá)能力; 2、良好的理解及分析能力; 3、工作積極及責(zé)任心強(qiáng)。

第3篇 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查員崗位職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查員 英德知市場(chǎng)咨詢(上海)有限公司 英德知市場(chǎng)咨詢(上海)有限公司,英德知 1完成線上調(diào)查問(wèn)卷制作,進(jìn)行邏輯設(shè)置,保質(zhì)保量獨(dú)立完成網(wǎng)絡(luò)調(diào)查項(xiàng)目。

2協(xié)助研究員進(jìn)行線上調(diào)查,進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。

3項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的供應(yīng)商溝通。

4根據(jù)公司需要建立和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)調(diào)查自有會(huì)員庫(kù)。

1大專(zhuān)以上學(xué)歷,理科專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

2熟悉e_cel數(shù)據(jù)處理,邏輯力強(qiáng),仔細(xì)。

3有責(zé)任心,善于溝通。

無(wú)經(jīng)驗(yàn)者,但邏輯分析力強(qiáng),有興趣者歡迎!

第4篇 問(wèn)卷調(diào)查員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

根據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安排,到項(xiàng)目指定地點(diǎn),通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行問(wèn)卷訪問(wèn)工作

系統(tǒng)有針對(duì)性的收集行業(yè)資料,整理和編輯信息數(shù)據(jù)

進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和政策分析

撰寫(xiě)行業(yè)報(bào)告

任職要求:

任職要求:

中專(zhuān)及以上學(xué)歷,針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生

溝通能力強(qiáng), 有很好的溝通技巧,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

工作認(rèn)真踏實(shí),能承受一定的工作壓力

有責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)

對(duì)新事物新知識(shí)有很強(qiáng)的接受和理解能力

可接受出差

有從事兒童教育等相關(guān)工作者優(yōu)先考慮

第5篇 知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)查員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、協(xié)助調(diào)查商家的侵權(quán)行為,獲取證據(jù)。

2、帶公證員將證據(jù)進(jìn)行公證。

任職要求:

1、部隊(duì)退伍優(yōu)先考慮;

2、性格開(kāi)朗樂(lè)觀,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

第6篇 調(diào)查崗位職責(zé)

信托經(jīng)理 國(guó)通信托有限責(zé)任公司 國(guó)通信托有限責(zé)任公司,國(guó)通信托,國(guó)通信托有限責(zé)任公司,方正東亞信托,方正東亞信托有限責(zé)任公司,國(guó)通 崗位職責(zé):

1、開(kāi)拓固定收益產(chǎn)品類(lèi)市場(chǎng),尋找篩選出適合投資標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目;

2、熟悉項(xiàng)目盡職調(diào)查、交易結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)模型構(gòu)建及合同條件談判,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行盡職調(diào)查和投資分析,并撰寫(xiě)相應(yīng)報(bào)告,推動(dòng)項(xiàng)目立項(xiàng)運(yùn)行;負(fù)責(zé)債權(quán)利息、期限、收益分析,對(duì)具體產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)、設(shè)計(jì)、包裝;

3、對(duì)已投資項(xiàng)目進(jìn)行日常溝通與投后管理,定期對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控、分析和評(píng)估,保證項(xiàng)目安全結(jié)束;負(fù)責(zé)項(xiàng)目各階段針對(duì)客戶的信息披露工作;

4、與各金融機(jī)構(gòu)保持緊密業(yè)務(wù)聯(lián)系,開(kāi)發(fā)、維護(hù)投資機(jī)構(gòu)和私人高端客戶;

任職資格:

1、具有2年以上相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),具有在券商資管、信托、銀行或大型企業(yè)投融資部門(mén)等相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,曾全程參與投融資項(xiàng)目的運(yùn)作,投行業(yè)務(wù)政策法規(guī)和操作規(guī)程;

2、 985、211院校全日制碩士及以上學(xué)歷,法律、金融、財(cái)務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),或理工科碩士以上學(xué) 歷 ,具備較強(qiáng)的研究以及快速學(xué)習(xí)能力; 熟悉國(guó)內(nèi)投資領(lǐng)域相關(guān)法規(guī)。取得cpa、cfa相關(guān)資質(zhì)者優(yōu)先;

3、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力,良好的金融行業(yè)人脈資源、投資項(xiàng)目資源和社會(huì)資源;具有良好的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,能夠?qū)ν顿Y要素進(jìn)行創(chuàng)造性整合,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。

第7篇 調(diào)查經(jīng)理崗位職責(zé)

調(diào)查經(jīng)理 新諍信 上海新諍信知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)股份有限公司,新諍信,新諍信知識(shí)產(chǎn)權(quán),新諍信 職責(zé)描述:

1、通過(guò)多種渠道,獲取生產(chǎn)制造、銷(xiāo)售假冒產(chǎn)品的目標(biāo)信息,并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)查、跟蹤和監(jiān)控,掌握其生產(chǎn)制造假冒產(chǎn)品的窩點(diǎn)所在地,存放假冒品的倉(cāng)庫(kù),以及其他相關(guān)信息。

2、對(duì)發(fā)現(xiàn)的生產(chǎn)制造、銷(xiāo)售假冒產(chǎn)品的目標(biāo)向執(zhí)法機(jī)關(guān)(工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、公安局)投訴或者報(bào)案,并配合執(zhí)法機(jī)關(guān)進(jìn)行查處,以及其他后續(xù)處理工作。

任職要求:

1、品行端正、思維敏捷、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和較好的心理素質(zhì)。

2、年齡:25-35歲,男女不限,有駕駛執(zhí)照和退伍軍人優(yōu)先錄用。

3、吃苦耐勞,能適應(yīng)出差。

4、從事過(guò)公安、武警工作者優(yōu)先錄用。

第8篇 調(diào)查崗崗位職責(zé)

調(diào)查崗 大數(shù)金融 深圳前海大數(shù)金融服務(wù)有限公司,大數(shù)金融,大數(shù)集團(tuán),前海大數(shù) 工作職責(zé):

1) 通過(guò)實(shí)地調(diào)查,現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,真實(shí)反映客戶實(shí)際情況,充分揭示貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),為后續(xù)流程提供真實(shí)、詳盡的參考資料;

2) 積極主動(dòng)、及時(shí)地處理調(diào)查任務(wù),確保調(diào)查時(shí)效符合公司規(guī)定;

3) 總結(jié)調(diào)查經(jīng)驗(yàn),完善調(diào)查方法,并為風(fēng)險(xiǎn)政策的修訂提供合理化建議。

任職資格:

1) 全日制本科及以上學(xué)歷(有個(gè)人貸款1年以上調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的可放寬到大專(zhuān)學(xué)歷),金融、經(jīng)濟(jì)、法律、風(fēng)險(xiǎn)管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

2) 熟悉個(gè)人信貸專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解國(guó)家信貸政策及相關(guān)法律法規(guī);

3) 較強(qiáng)的溝通能力、分析能力和應(yīng)變能力;

4) 工作踏實(shí)認(rèn)真,熟悉當(dāng)?shù)亟煌ā?/p>

第9篇 盡職調(diào)查員崗位職責(zé)

屬地盡職調(diào)查員 cbc(北京)信用管理有限公司廣東分公司 cbc(北京)信用管理有限公司廣東分公司,cbc 崗位職責(zé):

1、按照要求對(duì)貸款申請(qǐng)人進(jìn)行家訪實(shí)地調(diào)查,對(duì)涉及企業(yè)進(jìn)行企業(yè)實(shí)地調(diào)查;

2、通過(guò)與貸款申請(qǐng)人的訪談和實(shí)地調(diào)查,分析貸款申請(qǐng)人資信條件,撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告;

3、核實(shí)貸款申請(qǐng)人資料的齊全性與真實(shí)性。

任職要求:

1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷;

2、相貌端正,普通話標(biāo)準(zhǔn),言語(yǔ)流利;

3、樂(lè)觀正直,責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,工作態(tài)度積極,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力;

4、 較強(qiáng)的判斷力、欺詐識(shí)別能力,與客戶良好的溝通與說(shuō)服技巧;

5、計(jì)算機(jī)操作熟練,辦公軟件使用嫻熟。

第10篇 滿意度調(diào)查員崗位職責(zé)

任職條件:

a.本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌、廣告、統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè);

b.地區(qū)、性別不限,年齡在35歲以下身體健康;

c.戰(zhàn)略、文化、流程、績(jī)效管理咨詢經(jīng)歷優(yōu)先;

d.碩士及留學(xué)生優(yōu)先

第11篇 財(cái)務(wù)調(diào)查崗位職責(zé)

財(cái)務(wù)盡職調(diào)查 工作職責(zé):

1.配合投資部門(mén)開(kāi)展擬投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)盡職調(diào)查工作,根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際 需求,完成盡職調(diào)查報(bào)告,提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和建議;

2.復(fù)核財(cái)務(wù)盡職調(diào)查和財(cái)務(wù)審核意見(jiàn)報(bào)告;

3.對(duì)擬投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測(cè)與公司估值等 提出意見(jiàn)和建議,為公司投資決策提供相應(yīng)依據(jù);

4.根據(jù)擬投資項(xiàng)目情況,負(fù)責(zé)與外部會(huì)計(jì)、評(píng)估等中介機(jī)構(gòu)的對(duì)接工 作,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)溝通,確定解決方案和建議采用等;

5.直接上級(jí)交辦的其它工作。

任職條件:

1.學(xué)歷要求:全日制統(tǒng)招本科及以上

2.專(zhuān)業(yè)要求:財(cái)會(huì)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)

3.技術(shù)資格:獲得 cpa、acca 等相關(guān)證書(shū)優(yōu)先考慮

4.工作經(jīng)驗(yàn):2 年以上,具有四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所財(cái)務(wù)盡調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)。必備的知識(shí)與技能:較強(qiáng)的分析能力,思維邏輯縝密,具備良好的團(tuán) 隊(duì)合作精神。

工作職責(zé):

1.配合投資部門(mén)開(kāi)展擬投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)盡職調(diào)查工作,根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際 需求,完成盡職調(diào)查報(bào)告,提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和建議;

2.復(fù)核財(cái)務(wù)盡職調(diào)查和財(cái)務(wù)審核意見(jiàn)報(bào)告;

3.對(duì)擬投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測(cè)與公司估值等 提出意見(jiàn)和建議,為公司投資決策提供相應(yīng)依據(jù);

4.根據(jù)擬投資項(xiàng)目情況,負(fù)責(zé)與外部會(huì)計(jì)、評(píng)估等中介機(jī)構(gòu)的對(duì)接工 作,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)溝通,確定解決方案和建議采用等;

5.直接上級(jí)交辦的其它工作。

任職條件:

1.學(xué)歷要求:全日制統(tǒng)招本科及以上

2.專(zhuān)業(yè)要求:財(cái)會(huì)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)

3.技術(shù)資格:獲得 cpa、acca 等相關(guān)證書(shū)優(yōu)先考慮

4.工作經(jīng)驗(yàn):2 年以上,具有四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所財(cái)務(wù)盡調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)。必備的知識(shí)與技能:較強(qiáng)的分析能力,思維邏輯縝密,具備良好的團(tuán) 隊(duì)合作精神。

第12篇 常規(guī)調(diào)查崗崗位職責(zé)

常規(guī)調(diào)查崗 平安人壽廣東分公司 中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣東分公司,平安人壽,平安人壽廣東分公司 工作職責(zé):

1.完成一般理賠調(diào)查件、一般契約調(diào)查件及保全調(diào)查件調(diào)查;

2.協(xié)助特殊調(diào)查崗?fù)瓿商厥庹{(diào)查、即時(shí)調(diào)查任務(wù)調(diào)查;

3.協(xié)助特殊調(diào)查崗?fù)瓿筛哳~件賠付后追蹤調(diào)查;

4.醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。

任職要求:

1.統(tǒng)招全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷,法律、醫(yī)學(xué)、刑偵、保險(xiǎn)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2.一年以上工作經(jīng)驗(yàn),或條件優(yōu)秀的大學(xué)應(yīng)屆本科畢業(yè)生;

3.了解醫(yī)院管理、司法鑒定及交通事故處理基本流程;

4.溝通表達(dá)能力、執(zhí)行力、應(yīng)變能力強(qiáng)。

第13篇 調(diào)查組長(zhǎng)崗位職責(zé)

運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心 – 盡職調(diào)查組長(zhǎng)(客戶關(guān)懷組) 畢馬威中國(guó) kpmg china 畢馬威華振會(huì)計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)上海分所,上海畢馬威華振,畢馬威中國(guó) kpmg china,畢馬威華振,畢馬威華振會(huì)計(jì)師 kpmg managed services provides an innovative and cost effective solution for the delivery of large scale remediation and/or ongoing servicing of regulated business processes across multiple industries, geographies and services.

畢馬威的運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心致力于為各行各業(yè)、不同地域以及不同服務(wù)類(lèi)型的客戶提供一系列創(chuàng)新完善、高效價(jià)優(yōu)的整體解決方案,該服務(wù)將針對(duì)不同的金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)頒布的法律法規(guī)為企業(yè)提供大型改善管理類(lèi)服務(wù)以及/或持續(xù)性合規(guī)服務(wù)。

job description

the role will lead a team to deliver a strong client/customer e_perience and high levels of quality and productivity in line with given policies and procedures

the ability to engage and communicate via good people management skills and e_perience is therefore essential, with a demonstrable track record of having successfully led a small team in an operations environment

be able to manage customer’s concerns and e_pectation and involving customer compl__nt settlement and compl__nt resolution

the role will involve working with other teams within the engagement and the operations support team so the ability to build and m__nt__n strong internal networks will also be key

職位描述

成為盡職調(diào)查組長(zhǎng),您將需要帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展各項(xiàng)客戶盡職調(diào)查項(xiàng)目,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),完成不同的任務(wù)與挑戰(zhàn)。

您既需要具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

您需要能夠管理客戶的關(guān)注和期望,處理并解決客戶的投訴。

同時(shí)也需要和項(xiàng)目里的其它團(tuán)隊(duì)緊密合作,建立良好關(guān)系。

responsibilities

- ensure the team is well motivated and that team members are developed to their potential in line with current and predicted operational needs

- identify ongoing tr__ning needs and arrange coaching as required to ensure all staff achieve competency within reasonable timeframe and m__nt__n competency level

- performance manage and develop colleagues, ma_imising talent and contribution of individuals in delivering value

- effective supervision of the processes handled by the team, including hand-offs to other internal and client teams, ensuring a high level of service to all customers/clients

- m__nt__n policy, process and procedures documentation for processes handled by the team, in li__son with tr__ning and competence manager

- achievement of targets which impact client service level agreements (slas)

- identify and communicate mi requirements in support of team management and utilise mi reports to drive staff performance

- where relevant, build cross site relationships with counterparts to ensure operational consistency across sites and share best practice

- consistently apply communication standards as set out in the communications framework

- reporting of issues of concern to operations leadership, seeking root causes and/or solutions to problems and challenges

- actively protecting the client’s interest at all times in complying with statutory regulations and legislation

- initiate and support improvements to processes and techniques to achieve higher levels of efficiency and effectiveness and to ma_imise productivity g__ns

- demonstrate due care and diligence in e_ercising operational level mandates within authority outlined in the delegated authorities manual

- ensure potential resource challenges are flagged in a timely manner to operations management to facilitate recruitment backfills

- provide support and cover for tl levels within function and across functions as required (arranging cover and comprehensive handover for own planned absences)

- to monitor, m__nt__n, recover and improve customer satisfaction in terms of customer compl__nts

- to administer and oversee the management of customer compl__nts, with the responsibility to organize the management of escalated issues

basic requirement

- min 3 years in an operational environment, where at least 1 yr has been spent at a tl level managing a small/medium team (>;10). at least 2 years of working e_perience in area of customer service & customer compl__nt management. preferred background in financial services industry, with e_posure to remediation although not essential

- communication and relationship management skills

- fluent writing and verbal communications in english, mandarin and cantonese is needed

- good organisation skills

- problem solving skills and the ability to use information to generate creative solutions to benefit the business

- awareness of the hong kong monetary authority (hkma), anti-money laundering (aml), data protection laws and other relevant legislation, procedures and processes

- competent level on microsoft office tools i.e. e_cel, word, powerpoint

崗位職責(zé)

- 適時(shí)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員找到自己的定位并更好地發(fā)掘他們的潛能,鼓勵(lì)他們更多的參與到項(xiàng)目中,以滿足部門(mén)的用人需求

- 根據(jù)團(tuán)隊(duì)的需要,安排不同的培訓(xùn)項(xiàng)目,并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)參加培訓(xùn),熟悉工作流程,提高工作效率,提升工作能力

- 管理團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn),安排與其能力匹配的工作,給予他們相應(yīng)的幫助從而實(shí)現(xiàn)他們的工作目標(biāo)

- 有效地監(jiān)管項(xiàng)目進(jìn)度,協(xié)助團(tuán)隊(duì)向客戶提供高質(zhì)量且專(zhuān)業(yè)的服務(wù)

- 與培訓(xùn)部及上級(jí)管理部門(mén)合作整理工作流程與指引,并根據(jù)項(xiàng)目需要提供相應(yīng)的流程改善方案

- 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效完成項(xiàng)目,使我們成為客戶的明確選擇

- 了解項(xiàng)目經(jīng)理的各項(xiàng)要求,配合項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展工作,并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步發(fā)展

- 與相關(guān)部門(mén)及機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系,確保流程處理的一致性并主動(dòng)分享優(yōu)秀的處理方案

- 確保團(tuán)隊(duì)成員能夠在指引下與客戶開(kāi)展高效的溝通交流

- 及時(shí)向上級(jí)反饋團(tuán)隊(duì)工作情況,針對(duì)產(chǎn)生的問(wèn)題挖掘其產(chǎn)生的原因,并提出解決方案

- 在符合各項(xiàng)法律法規(guī)的條件下,維護(hù)客戶的權(quán)益

- 不斷調(diào)整以及改善工作流程和工作方式,幫助團(tuán)隊(duì)不斷提高工作效率

- 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員遵守各項(xiàng)規(guī)定

- 對(duì)于項(xiàng)目人員的資源情況能及時(shí)察覺(jué)并反饋,確保項(xiàng)目資源的充足

- 與團(tuán)隊(duì)中的其他組長(zhǎng)能保持良好的合作,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行

- 監(jiān)督、維護(hù)、恢復(fù)和提高客戶對(duì)客戶投訴的滿意度

- 管理和監(jiān)督客戶的投訴,負(fù)責(zé)組織對(duì)升級(jí)問(wèn)題的管理

崗位要求

- 至少3年以上的企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),其中含至少1年以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn) (10人或以上的團(tuán)隊(duì)),和2年以上客戶服務(wù)及客戶投訴管理工作經(jīng)驗(yàn),有金融服務(wù)行業(yè)背景者優(yōu)先考慮

- 良好的溝通技巧以及關(guān)系管理能力

- 良好的書(shū)面表達(dá)及口頭溝通能力,含英語(yǔ)、中文及粵語(yǔ)

- 良好的組織管理協(xié)調(diào)能力

- 具備良好的問(wèn)題解決能力,能夠針對(duì)不同的情況提出建設(shè)性的建議,并不斷改善工作流程,保證工作效率

- 熟悉香港金融管理局(hkma)、反洗錢(qián)、數(shù)據(jù)保護(hù)法以及其他相關(guān)法律規(guī)定或法律程序

- 能夠熟練地使用powerpoint, word, e_cel等辦公室軟件

第14篇 合規(guī)調(diào)查崗位職責(zé)

合規(guī)調(diào)查經(jīng)理 1. plan and conduct internal compliance investigation;

2. review / preparation of comprehensive investigation reports and e_ecutive summary, and report to cle-gc, cle-ci and relevant regional managements;

3. assessment of compliance risks from the investigations carried out and the development of risk mitigation measures;

4. ensure completed recording in the region-wide case management system;

5. support for continuous process improvement and optimization of the internal control system;

6. support for compliance projects;

7. lead and manage the compliance investigation team and develop people;

8. give compliance tr__nings and communications.

任職資格

1. at least pqe 7 year e_perience with at least 5 year solid investigation e_perience;

2. legal profession qualification certificate; accounting; audit; police

3. language: e_cellent in english

4. e_perience in police station or prosecution office is a plus

5. having ambition and enthusiasm in investigation;

6. team work spirits but must be able to work independently;

7. critical thinking ability;

8. willing to travel frequently 1. plan and conduct internal compliance investigation;

2. review / preparation of comprehensive investigation reports and e_ecutive summary, and report to cle-gc, cle-ci and relevant regional managements;

3. assessment of compliance risks from the investigations carried out and the development of risk mitigation measures;

4. ensure completed recording in the region-wide case management system;

5. support for continuous process improvement and optimization of the internal control system;

6. support for compliance projects;

7. lead and manage the compliance investigation team and develop people;

8. give compliance tr__nings and communications.

任職資格

1. at least pqe 7 year e_perience with at least 5 year solid investigation e_perience;

2. legal profession qualification certificate; accounting; audit; police

3. language: e_cellent in english

4. e_perience in police station or prosecution office is a plus

5. having ambition and enthusiasm in investigation;

6. team work spirits but must be able to work independently;

7. critical thinking ability;

8. willing to travel frequently

第15篇 土地調(diào)查員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1) 負(fù)責(zé)第三次全國(guó)土地調(diào)查布置的任務(wù)的完成;

2) 負(fù)責(zé)三調(diào)自己成果質(zhì)量的檢查。

任職要求:

1、測(cè)繪、地理信息、土地資源管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn),從事國(guó)土行業(yè);

3、arcgis、蒼穹等常用軟件熟練掌握;

4、會(huì)識(shí)圖舉證;

5、參與過(guò)土地年度變更調(diào)查項(xiàng)目及相關(guān)項(xiàng)目者優(yōu)先

第16篇 調(diào)查研究員崗位職責(zé)

1、統(tǒng)籌污染場(chǎng)地項(xiàng)目的采樣、檢測(cè)、分析等整個(gè)實(shí)施過(guò)程,并主持完成場(chǎng)地調(diào)查報(bào)告和污染場(chǎng)地風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;

2、獨(dú)立承擔(dān)土壤修復(fù)處理工程技術(shù)方案和實(shí)施方案,協(xié)調(diào)并解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程技術(shù)問(wèn)題;

3、負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目實(shí)施工作計(jì)劃,并具體組織技術(shù)實(shí)施;

4、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目相關(guān)方的技術(shù)溝通、協(xié)調(diào)工作,并做好項(xiàng)目評(píng)審的相關(guān)組織工作;

5、完成本部門(mén)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。

崗位要求:

1、環(huán)境工程、環(huán)境科學(xué)、土壤學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),碩士以上學(xué)歷;

2、1年以上場(chǎng)地調(diào)查報(bào)告編寫(xiě)經(jīng)驗(yàn);

3、能獨(dú)立完成復(fù)雜場(chǎng)地的調(diào)查或地下水評(píng)價(jià)或風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作;

4、工作積極主動(dòng)、認(rèn)真細(xì)致、踏實(shí)主動(dòng),有良好的客戶服務(wù)意識(shí);

5、有一定的項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn);

6、有較強(qiáng)的解決問(wèn)題能力和學(xué)習(xí)能力,責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)。

第17篇 客戶盡職調(diào)查專(zhuān)員崗位職責(zé)

金融服務(wù)專(zhuān)員/高級(jí)金融服務(wù)主任——客戶盡職調(diào)查部(環(huán)球資本與市場(chǎng)業(yè)務(wù)) 匯豐環(huán)球客戶服務(wù)(廣東)有限公司, role purpose

1. production of know your customer (kyc) profile to the highest quality standard & in line with the latest policies and procedures. individuals are required to keep themselves updated on the latest procedural/ policy changes across all streams

2. take complete ownership of any profiles/tasks that have been assigned until stage of completion. this could be a new request or a request or work item that has been reassigned and ensure one meets the set productivity target and quality target month on month

3. understand & comply with all relevant policies & procedures issued by the group &cont__ned within the group

4. interfacing with client li__son group, compliance, front office and relationship managers where applicable especially on matters that involve escalation of pending and ageing profiles

第18篇 調(diào)查總監(jiān)崗位職責(zé)

廉正調(diào)查總監(jiān) 1、帶領(lǐng)調(diào)查團(tuán)隊(duì),受理及調(diào)查各類(lèi)違規(guī)舉報(bào)或線索,有清晰的工作思路、較強(qiáng)的思維分析能力及有效的調(diào)查方法,獨(dú)立、高效地完成各項(xiàng)調(diào)查任務(wù);能敏銳、準(zhǔn)確地洞察、評(píng)估案件中的風(fēng)險(xiǎn)性問(wèn)題,并推動(dòng)業(yè)務(wù)形成和有效落實(shí)改進(jìn)方案;

2、對(duì)于調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的涉嫌犯罪案件,積極推動(dòng)司法資源介入,追究有關(guān)人員法律責(zé)任;

3、積極開(kāi)拓及維護(hù)內(nèi)外協(xié)作、支持資源,在公司內(nèi)外能建立廣泛的廉正調(diào)查同盟。

任職要求:

1、十年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中有5年以上獨(dú)立調(diào)查或者企業(yè)風(fēng)控工作經(jīng)驗(yàn);

2、為人正直,原則性及保密意識(shí)強(qiáng),善于溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作,對(duì)事物敏感度高,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、邏輯判斷能力、學(xué)習(xí)能力,性格開(kāi)朗,抗壓能力強(qiáng);

3、有開(kāi)拓創(chuàng)新的勇氣和百折不撓的精神

4、有良好英語(yǔ)基礎(chǔ)的優(yōu)先;

5、熟悉法律,有公/檢/法、法律、內(nèi)控、審計(jì)背景者,或者有跨國(guó)公司或海外工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 比較看重在以往的工作中能夠得到沉淀,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)方法,為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)價(jià)值 1、帶領(lǐng)調(diào)查團(tuán)隊(duì),受理及調(diào)查各類(lèi)違規(guī)舉報(bào)或線索,有清晰的工作思路、較強(qiáng)的思維分析能力及有效的調(diào)查方法,獨(dú)立、高效地完成各項(xiàng)調(diào)查任務(wù);能敏銳、準(zhǔn)確地洞察、評(píng)估案件中的風(fēng)險(xiǎn)性問(wèn)題,并推動(dòng)業(yè)務(wù)形成和有效落實(shí)改進(jìn)方案;

2、對(duì)于調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的涉嫌犯罪案件,積極推動(dòng)司法資源介入,追究有關(guān)人員法律責(zé)任;

3、積極開(kāi)拓及維護(hù)內(nèi)外協(xié)作、支持資源,在公司內(nèi)外能建立廣泛的廉正調(diào)查同盟。

任職要求:

1、十年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中有5年以上獨(dú)立調(diào)查或者企業(yè)風(fēng)控工作經(jīng)驗(yàn);

2、為人正直,原則性及保密意識(shí)強(qiáng),善于溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作,對(duì)事物敏感度高,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、邏輯判斷能力、學(xué)習(xí)能力,性格開(kāi)朗,抗壓能力強(qiáng);

3、有開(kāi)拓創(chuàng)新的勇氣和百折不撓的精神

4、有良好英語(yǔ)基礎(chǔ)的優(yōu)先;

5、熟悉法律,有公/檢/法、法律、內(nèi)控、審計(jì)背景者,或者有跨國(guó)公司或海外工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。

第19篇 汽車(chē)調(diào)查員崗位職責(zé)

1.有駕照兩年以上,熟悉省內(nèi)路況

2.能吃苦耐勞,能經(jīng)常省內(nèi)開(kāi)車(chē)出差

3.負(fù)責(zé)調(diào)查客戶資質(zhì)

任職要求:

1.有一定社會(huì)經(jīng)驗(yàn)

2.有敏銳的洞察力

3.了解相關(guān)法律法規(guī)

4.吃苦耐勞,踏實(shí)肯干

5.,身體健康

第20篇 汽車(chē)分期調(diào)查員崗位職責(zé)

1.有駕照兩年以上,熟悉省內(nèi)路況

2.能吃苦耐勞,能經(jīng)常省內(nèi)開(kāi)車(chē)出差

3.負(fù)責(zé)調(diào)查客戶資質(zhì)

任職要求:

1.有一定社會(huì)經(jīng)驗(yàn)

2.有敏銳的洞察力

3.了解相關(guān)法律法規(guī)

4.吃苦耐勞,踏實(shí)肯干

5.,身體健康