【第1篇】季度總結(jié)報告怎么寫3650字
季度總結(jié)報告范文
學(xué)生會第四季度工作總結(jié)
從學(xué)生會成立以來,各級領(lǐng)導(dǎo)和老師們都時刻關(guān)心著我們的成長,正因為我們邁出了前所未有的一步,正因為我們肩負(fù)著開拓創(chuàng)新的重?fù)?dān),我們的將來才任重而道遠(yuǎn)。萬丈高樓平地起,在學(xué)生會成立之初,我們就把的短期目標(biāo)放在組織建設(shè)上,正因為有了這踏實的目標(biāo),我們才能走得更遠(yuǎn)。
當(dāng)這個學(xué)期結(jié)束后,我們學(xué)生會的成員紛紛拿起筆桿寫工作總結(jié),總結(jié)不足、總結(jié)經(jīng)驗、總結(jié)教訓(xùn)....總之一切都在實踐中獲得,理論來源與實踐又反過來指導(dǎo)實踐,現(xiàn)在我代表學(xué)生會對本學(xué)期的組織建設(shè)作工作總結(jié)。
第一部分 組織制度建設(shè)
在學(xué)生會成立之前,系團總支就開始制訂適應(yīng)學(xué)生會發(fā)展的初步規(guī)章制度。在學(xué)生會成立之后,在此基礎(chǔ)上,我們就接過為學(xué)生會制訂學(xué)生會章程的任務(wù),另外學(xué)生會各部門也開始制訂適宜各部部內(nèi)的工作制度。
在學(xué)生會章程的制訂過程中,我們參考了校區(qū)學(xué)生會的章程和其他高校院系學(xué)生會的章程,再結(jié)合了我們旅游管理系的特色和我們的實際情況,制訂出了《吉林大學(xué)珠海學(xué)院旅游管理系學(xué)生會章程(試行稿)》。這為學(xué)生會的組織制度建設(shè)打下了基礎(chǔ),在制訂的過程中我們也遇到過問題,犯過錯誤。首先,在章程的方向性上,表現(xiàn)為怎樣建設(shè)學(xué)生會?建設(shè)怎樣的學(xué)生會?我們一開始對學(xué)生會章程的概念很模糊,對章程的內(nèi)容更是一知半解,所以在制訂過程時曾帶有主觀色彩,帶著“差不多”主義去工作,這對章程制訂工作影響是非常大的;其次,在章程制訂過程中并沒有廣泛地征求各方意見;再次,章程的科學(xué)性和合理性還存在在實踐中檢驗的需求;末次,章程的落實與貫徹上不力,從章程中的學(xué)生會“星級”評優(yōu)制度的實施上可見一斑,由于學(xué)生會組織建設(shè)的不完善,章程自從制訂之時起基本上處于空置的地步。
當(dāng)然,我們也取得了微不足道的成績,通過學(xué)習(xí)研究章程,我們學(xué)生會主要干部基本了解和學(xué)習(xí)了學(xué)生會的運營模式,達(dá)到學(xué)習(xí)提高的目的,另外,通過章程的制訂,使得我們學(xué)生會上下都明白了規(guī)章制度在日常工作中的重要性,使得大家都不敢輕視,總的來說,學(xué)生會章程的制訂在一定程度上對學(xué)生會走向成熟起到相應(yīng)的作用。
從學(xué)生會組建之后,學(xué)生會各部成員也在各部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下著手建立自己部門的規(guī)章制度,其中表現(xiàn)較為突出的是秘書處、生活部、外聯(lián)部等等,其他的部門雖然沒有將制度書面化,但是也有各自的特點。其中文藝部的“民主表決制”和女工部的“頭腦風(fēng)暴”都表現(xiàn)出了一個積極向上、有生命力的團隊?wèi)?yīng)有的素質(zhì)。
第二部分 組織文化建設(shè)
就如現(xiàn)代企業(yè)一樣,我們的學(xué)生會也需要團隊精神文化來支撐整個組織。在本學(xué)期的'工作中,我們結(jié)合自身認(rèn)識和系團總支的指導(dǎo),階段性地為學(xué)生會立下了方向性的精神文化標(biāo)準(zhǔn)。
首先,在學(xué)生會建立之初以“踏實工作、表現(xiàn)自己”為主。這個階段,學(xué)生會剛剛組建,大批的零五新生加入到學(xué)生會,學(xué)生會各級負(fù)責(zé)人在抓好自身素質(zhì)建設(shè)的同時,也加緊對新進(jìn)干事的培養(yǎng)。我們經(jīng)過分析,這時間工作中表現(xiàn)出來的矛盾為:一、學(xué)生對學(xué)生會工作能力的懷疑,二、領(lǐng)導(dǎo)和老師對學(xué)生會的發(fā)展給予較高期望,三、學(xué)生會成員面對來自各方面壓力而產(chǎn)生的焦慮。與此同時“速成論”和“必敗論”也廣泛存在。作為學(xué)生會的主要負(fù)責(zé)人,我在學(xué)生會副部級以上干部會議上提了解決目前狀況的五點的看法,總結(jié)出來就是----踏實工作、表現(xiàn)自我。在這個時候,學(xué)生會全體成員齊心協(xié)力地抓自身建設(shè),這取得一定的成績。通過這些穩(wěn)定思想的措施,學(xué)生會得以穩(wěn)步前進(jìn)。但是,學(xué)生會成員中還不可避免地存在著嬌驕二氣,這是我們必須正視的問題,也是必須解決的問題。
其次,在本學(xué)期學(xué)生會工作的中期,學(xué)生會思想工作以“低調(diào)做人、高調(diào)做事”為主。在這個階段,學(xué)生會經(jīng)歷過上一階段的努力工作和摸索,日常工作已經(jīng)走上了正常軌道,各項工作也開始熟練,組織活動也得心應(yīng)手,但是離“人人喜歡的學(xué)生會”這個目標(biāo)越來越遠(yuǎn),因為在這個時候根據(jù)系里面同學(xué)的意見,學(xué)生會與廣大學(xué)生的關(guān)系僵硬,有些矛盾還比較尖銳。在這個時候,我們學(xué)生會上下都很重視,作為主要負(fù)責(zé)人,我積極與學(xué)生會各級成員進(jìn)行溝通,在爭取大家認(rèn)同的前提下去實現(xiàn)組織目標(biāo)。但是,結(jié)果也是有喜有憂,例如,在特色寢室文化月的活動中,學(xué)生會大部分成員表現(xiàn)出良好作風(fēng)的一面,也有個別成員沒有盡到自己應(yīng)有職責(zé)。
末次,在學(xué)期即將結(jié)束的時候,學(xué)生會自上而下實行“審視自己、重在總結(jié)”的要求。從君子一日三省吾身做起,在我們?nèi)〉秒A段性成績的時候,學(xué)生會內(nèi)部應(yīng)該掀起總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的熱潮。學(xué)萬卷書不如走萬里路,這是教條主義也是經(jīng)驗主義,但是,我們的學(xué)生干部在總結(jié)工作中并沒有全身心地投入,在交給系團總支的工作總結(jié)中存在著形式主義,這對下一步的工作造成不可估量的影響,因為積極性來源于熱情的帶動,熱情來源與成績的鼓舞,沒有總結(jié)何來成績?從此以往,我們只會以偏蓋全,管中窺豹,,越描越黑。
正如人的價值觀和世界觀是其人生路程的航燈,正如企業(yè)的企業(yè)精神是其生命力的體現(xiàn),學(xué)生會的組織文化建設(shè)也是值得我們?nèi)ブ匾?。學(xué)生會的建立是必然的,但是學(xué)生會的組織文化建設(shè)卻不是必然的,它充滿了變數(shù)。我們的基礎(chǔ)打得好,學(xué)生會未來的發(fā)展就會無限光明,我們的基礎(chǔ)打得不牢固,學(xué)生會的發(fā)展就會亮起“紅燈”??偟膩碚f,學(xué)生會的組織文化建設(shè)在學(xué)生會全體成員的努力下,經(jīng)過一學(xué)期的鍛煉還是取的一定的成績。在旅游管理系零五學(xué)年秋季學(xué)期總結(jié)表彰大會暨迎新年聯(lián)歡晚會的后期工作中,我們只要求相關(guān)部門留下來做收尾工作,但是在現(xiàn)場,我們可以看到學(xué)生會其他部門的同學(xué)也不顧身心疲勞,主動留下來協(xié)助兄弟部門開展工作,這使得整個晚會畫上了一個圓滿的句號,也給學(xué)生會在本學(xué)年的組織文化建設(shè)畫上了一個嘆號。
第三部分 組織工作建設(shè)
當(dāng)學(xué)生會正式開展工作前后,我們都深深感到重如泰山的壓力,同時我們也倍感欣慰。壓力是來源于對工作方向的不確定性和工作的重要性,在工作中避免不了的感到放不開手腳,有勁使不上,欣慰的是我們都獲得了調(diào)整自我、充實自我、提高自我的機會,大家可以在工作中相互學(xué)習(xí)、相互幫助,以求從整體上提高學(xué)生會全體成員的組織工作水平。
在學(xué)生會成立大會上,面對復(fù)雜的情況,我們在系團總支的指導(dǎo)下,基本完成了任務(wù),但是我們還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)和老師的要求,該總結(jié)的東西還很多。首先,表現(xiàn)在計劃的制訂上,經(jīng)驗的不足是我們頭號大敵;然后,在臨場的控制上,我們學(xué)生干部還年輕,在事情的處理上不夠圓滑和老練;最后,表現(xiàn)在實施計劃的毅力上,在對困難估計不足的情況下,工作中出現(xiàn)的困難是超出我們的想像的,在這個時候,我們的學(xué)生干部表現(xiàn)出了意志力和毅力的不足。
在特色寢室文化月即將開展之際,我們根據(jù)實際情況出發(fā),在學(xué)生會中以工作組的形式,建立負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制。在與特色寢室文化月的負(fù)責(zé)人溝通過程中,我們對工作計劃進(jìn)行了全面的分析。從方向性上,我們考慮到活動的組織必須精彩有加,活躍我系學(xué)生的校園,同時通過組織活動提高學(xué)生會的組織等各方面的能力,這也是活動的定位;在可行性上,我們以零五新生進(jìn)入大學(xué)后首先要面對的寢室及寢室文化為突破點,另外我們還考慮到作為“新鮮人”的零五新生的個性活躍,我們把活動定位在活躍、生動、有趣的層面,因此在修訂特色寢室文化月工作計劃時,我們在原有的計劃基礎(chǔ)上,增加了一個以寢室為主題的綜藝型活動,以此來拉動整個活動的活躍度(最后實踐證明正因為有了“寢室連環(huán)闖活動”,特色寢室文化月才顯得與眾不同)。
另外,我們還考慮到了創(chuàng)新性,在活動的開幕式的選擇上,我們舉行了校區(qū)首次寢室亮燈,這也作為主打活動進(jìn)行了宣傳。在開展活動的前后,我對女工部和生活部的工作會議進(jìn)行了參與,對兩個部門負(fù)責(zé)的活動就有關(guān)問題和兩個部門的成員進(jìn)行了充分的溝通,在大家取得共識的前提下,把工作落實下去,最后的結(jié)果表明這是卓有成效的,也是必須的。
在學(xué)生會本學(xué)期的工作中,我們還進(jìn)行校區(qū)一系列文體賽事的系內(nèi)選拔賽和比賽的幕后工作。其中有校區(qū)第三屆英語演講比賽系內(nèi)選拔賽、校區(qū)十大歌手比賽系內(nèi)選拔賽、紀(jì)念一二.九運動詩歌朗誦比賽系內(nèi)選拔賽、校區(qū)迎新年晚會節(jié)目的系內(nèi)選拔賽、校區(qū)第三屆籃球聯(lián)賽、校區(qū)乒乓球比賽、紀(jì)念一二.九運動長跑、校區(qū)足球聯(lián)賽。在組織工作中,我們的文藝部、學(xué)習(xí)部和體育部等等各部的同學(xué)在沒有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,在系團總支的指導(dǎo)下,在工作中學(xué)習(xí),在實踐中探索,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。我們對系內(nèi)選拔的組織工作的開展上盡量做到了公平、公正、公開的原則,在高質(zhì)高效的基礎(chǔ)上,為我系選拔出最優(yōu)秀的同學(xué),代表我系在校區(qū)的比賽中為我系爭光。我們也在從中的組織工作中成長,這與系團總支的關(guān)心和學(xué)生會成員的努力分不開。
本學(xué)期中,我們還組織了旅游管理系第一次學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會,但是這次活動卻沒有收到預(yù)期的效果。客觀原因是一部分,但更重要是在我們自身找原因。一、負(fù)責(zé)人太過樂觀,在組織工作的實施中考慮問題過于單純,考慮問題沒有從實際出發(fā);二、負(fù)責(zé)人應(yīng)變能力不足,在情況發(fā)生變化的時候,沒有努力去作出改變,坐等事變;三、負(fù)責(zé)人考慮問題過于片面,在活動組織前期沒有認(rèn)真聽取指導(dǎo)老師的意見。這一切都是我們必須總結(jié)的教訓(xùn),也是我們在組織工作中得出來的“血”的教訓(xùn)。
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季度總結(jié)報告怎么寫
季度總結(jié)報告是一種常規(guī)性的文件,通常用來匯報過去一個季度的工作情況、取得的成績以及存在的問題。這類報告對于企業(yè)內(nèi)部管理、團隊協(xié)作以及上級領(lǐng)導(dǎo)了解工作進(jìn)展都很重要。寫這種報告時,需要結(jié)合實際情況,既要全面反映工作成果,也要客觀指出不足之處。
在寫報告前,首先要收集相關(guān)數(shù)據(jù)和資料,確保信息的真實性和準(zhǔn)確性。比如銷售部門要統(tǒng)計銷售額、客戶反饋等信息;生產(chǎn)部門則需匯總產(chǎn)量、合格率等數(shù)據(jù)。這些基礎(chǔ)信息是寫好報告的前提條件。不過有時候忙起來容易忽略細(xì)節(jié),比如忘記核對某些關(guān)鍵數(shù)字,這可能會導(dǎo)致報告內(nèi)容失真。因此,在正式動筆前最好多檢查幾遍。
接下來就是整理思路,明確報告的大致框架。一般來說,報告可以分為幾個部分,首先是概述,簡要介紹本季度的整體情況,包括目標(biāo)完成度、市場環(huán)境變化等。這部分內(nèi)容不宜過長,但要突出重點。接著進(jìn)入具體業(yè)務(wù)分析,這里可以根據(jù)不同板塊列出相應(yīng)的成績和問題。例如,技術(shù)研發(fā)部門可以談技術(shù)創(chuàng)新點和技術(shù)難點,而財務(wù)部則應(yīng)關(guān)注成本控制和資金流動狀況。值得注意的是,每個部分都要有具體的例子支撐,不能空泛地講道理。
除了成績和問題外,還要提出下一階段的計劃和建議。這部分很關(guān)鍵,因為它直接影響到后續(xù)工作的方向。如果只是簡單羅列任務(wù)清單,顯得缺乏深度。建議結(jié)合當(dāng)前形勢,從多個角度出發(fā),比如如何優(yōu)化流程、提升效率,或者探索新的合作模式等。當(dāng)然,有時候提出的方案可能不太成熟,但這沒關(guān)系,只要言之有理就行。
寫報告時還要注意語言表達(dá),既要專業(yè)又要通俗易懂。對于一些專業(yè)術(shù)語,最好能給出簡單的解釋,方便非專業(yè)人士理解。另外,適當(dāng)?shù)膱D表也能增強說服力。不過有時候為了趕時間,可能會直接復(fù)制粘貼表格,這樣雖然省事,但會影響閱讀體驗。所以還是建議花點心思美化一下,讓數(shù)據(jù)更加直觀。
最后別忘了檢查格式排版。報告的字體大小、行間距、頁邊距等都要符合標(biāo)準(zhǔn)要求。有時候因為疏忽大意,可能會出現(xiàn)段落錯位或者標(biāo)題不對齊的情況,這會給人留下不專業(yè)的印象。所以打印出來仔細(xì)校對一遍很有必要。
【第2篇】銀行季度個人工作總結(jié)報告格式怎么寫1550字
一、 工作內(nèi)容
1、 新員工傳幫帶
由于7月2日從員工關(guān)系崗調(diào)往職業(yè)規(guī)劃崗,崗位的變動導(dǎo)致出現(xiàn)工作的交接情況,所以7月上旬的整個工作重點是對小滿進(jìn)行員工關(guān)系崗上相關(guān)工作的傳幫帶。
(1) 日常人事工作的交接
請假、離職、新員工接待、勞動合同簽訂等日常人事工作流程對小滿的教導(dǎo),使她很快能夠接受日常人事工作。
(2) 季度勞動合同整理并上交集團蓋章
帶小滿整理第二季度勞動合同,并對相關(guān)細(xì)節(jié)進(jìn)行強調(diào)、目前第三季度勞動合同能夠獨立整理上交集團。
(3) 車費報銷
教小滿完成新員工差旅費報銷的整體流程操作,并能夠每期準(zhǔn)確、高效完成新員工差旅費報銷工作。
(4) 新員工轉(zhuǎn)正
傳授小滿新員工轉(zhuǎn)正流程,并帶領(lǐng)她接手新員工轉(zhuǎn)正儀式籌備以及主持工作,目前她的主持水平有了很大的飛躍,能夠獨立轉(zhuǎn)正儀式。
2、 人才派遣管理
學(xué)習(xí)集團新下發(fā)的人才派遣管理制度,收集相關(guān)資料、制作課件并在公司向各部門負(fù)責(zé)人與兼職管理崗進(jìn)行推廣培訓(xùn)工作。
3、 降溫費核算工作
學(xué)習(xí)降溫費的核算流程,獨立、準(zhǔn)確、高效完成廣東公司6、7、8月份降溫費核算、發(fā)放工作。
4、 職業(yè)規(guī)劃項目
配合集團完成物流系統(tǒng)物流序列(已經(jīng)完成)、營銷員認(rèn)證能力評估(已經(jīng)完成)、營銷儲備認(rèn)證(考生實習(xí)階段)、采購儲備認(rèn)證(已完成)、營銷系統(tǒng)在職二次認(rèn)證(認(rèn)證評估階段)、人力、物流、信息、醫(yī)療器械系統(tǒng)的二次認(rèn)證與層級認(rèn)證(認(rèn)證評估階段)、助理營銷師認(rèn)證(培訓(xùn)培養(yǎng)階段)、采購系統(tǒng)在職定位認(rèn)證(培訓(xùn)培養(yǎng)階段)、財務(wù)系統(tǒng)在職定位認(rèn)證(資格預(yù)審階段)、質(zhì)量管理系統(tǒng)在職定位認(rèn)證(資格預(yù)審階段)等認(rèn)證工作的開展。
5、 人力資源規(guī)劃
(1) 配合集團完成九州通集團中高層領(lǐng)導(dǎo)民主評議會議的召開
(2) 完成廣東公司基層管理者任職歷史的梳理
(3) 配合集團完成第四期中高管培訓(xùn)工作(中高層儲備人員的推薦、選拔考試的組織、名單上報集團、組織相關(guān)人員回集團培訓(xùn)、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表的落實上交集團)
(4) 廣東公司儲備人才庫(基層與中高層)的建立,名單上報集團
(5) 完成廣東公司營銷儲備職業(yè)發(fā)展方案初稿的撰寫
(6) 09年醫(yī)藥購銷員上崗證報名、考試工作并將相關(guān)資料上交集團
6、 跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目
接手跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目,目前已經(jīng)完成跨部門協(xié)調(diào)方案的前期宣傳、方案宣導(dǎo)大會、現(xiàn)場簽名等活動的組織;部門例會互動和部長輪崗方案的編寫、參與意向的調(diào)查;廣東公司公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒拥慕M織。
二、 個人亮點
1、 完成職業(yè)化轉(zhuǎn)變
包括個人心態(tài)、言行、穿著、素養(yǎng)等方面都很職業(yè)化,已經(jīng)順利完成從學(xué)生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;并用最快的時間熟悉并適應(yīng)公司的工作、生活環(huán)境。
2、 學(xué)習(xí)能力進(jìn)一步提升
對于領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)老師交代的工作能夠很快上手,并且能夠主動學(xué)習(xí)相關(guān)工作流程,主動思考工作問題,提出自己的想法。
3、 執(zhí)行力
一方面,對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作人物能夠無條件接受并不折不扣的完成,積極協(xié)助相關(guān)組員和部門內(nèi)部成員完成力所能及的工作。另一方面,對于集團的職業(yè)規(guī)劃項目和人力資源規(guī)劃工作能夠高度配合,并高效完成。
4、 溝通能力有所加強
與各部門負(fù)責(zé)人與兼職管理崗保持良好的溝通、與集團對口部門的溝通也很順暢和頻繁,實現(xiàn)個人被動溝通到主動溝通的飛躍。
5、 項目管理和方案編寫能力有很大進(jìn)步
大膽嘗試并接手項目工作,項目管理能力得到很好的鍛煉;另外,對于方案編寫的細(xì)節(jié)把握在部門前輩和領(lǐng)導(dǎo)的指點下也有很大的提升和進(jìn)步。
三、 個人不足
1、 與公司高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通技巧
由于和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和了解比較少,所以不敢大膽與高層進(jìn)行溝通,不敢大膽表達(dá)個人思想。
2、 保持高效工作效率的同時多關(guān)注細(xì)節(jié)問題
對于工作中細(xì)節(jié)問題的掌控一直不是很重視,容易好高騖遠(yuǎn),應(yīng)該加強對于細(xì)節(jié)問題的處理能力和重視程度。
3、 很難保持長久的工作激情
喜歡挑戰(zhàn)新的事務(wù),因此對于日常重復(fù)性的工作容易疲倦、難以保持高漲的工作熱情。
4、 項目進(jìn)度的管控能力有待提升
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銀行季度個人工作總結(jié)報告格式怎么寫
做一份好的季度總結(jié)報告,得從頭到尾都認(rèn)真對待。開頭部分,得先把這段時間的主要工作情況寫清楚,比如這段時間處理了多少業(yè)務(wù),有哪些重點項目,這些項目進(jìn)展到了什么地步。這部分內(nèi)容不能太籠統(tǒng),最好能用具體數(shù)字說話,這樣顯得更有說服力。
接下來就該談體會了。工作當(dāng)中肯定會有各種各樣的問題,這些問題怎么解決的,解決了之后有什么效果,這些都是值得總結(jié)的地方。這里需要注意的是,談體會的時候不能光說好話,適當(dāng)?shù)闹赋鲆恍┎蛔阋彩潜匾?。不過指出不足的時候要注意方式方法,不要讓人覺得是在找借口。
再往后就是規(guī)劃下一步的工作了。這一步很關(guān)鍵,因為這是對未來工作的指引。在規(guī)劃的時候,要把目標(biāo)定得具體一點,比如說下個季度爭取把某項業(yè)務(wù)的完成率提高到多少。目標(biāo)明確了,接下來的工作才有方向感。
寫報告的時候,格式也很重要。開頭最好有個簡短的概述,把整份報告的核心內(nèi)容概括一下。中間的部分可以分成幾個小節(jié),每個小節(jié)集中講一個問題或者一項工作。結(jié)尾處可以再強調(diào)一下重點,給讀者留下深刻印象。
有時候?qū)懼鴮懼赡軙茴},這就需要時不時回頭看看前面寫了什么,確保后面的內(nèi)容還在主線之上。另外,報告里的數(shù)據(jù)一定要準(zhǔn)確無誤,引用的數(shù)據(jù)來源也要標(biāo)明清楚,這樣別人看了才會相信。
寫完之后別急著提交,多檢查幾遍是個好習(xí)慣。有時候看似沒什么問題的句子,仔細(xì)一看可能會發(fā)現(xiàn)標(biāo)點符號用錯了,或者某個詞語搭配不太合適。這種小地方雖然不影響大局,但細(xì)節(jié)決定成敗,還是要注意一下比較好。
【第3篇】第三季度質(zhì)量工作總結(jié)報告怎么寫2600字
一、甘肅玉門昌馬第二風(fēng)電場200mw工程質(zhì)量工作
1.該工程部分接地電阻超出設(shè)計要求,為了保證風(fēng)電安全運行,公司聯(lián)系設(shè)計院,由設(shè)計院提出方案,對該工程接地進(jìn)行改造,公司選擇具有豐富經(jīng)驗的承包商實施了接地改造工程。通過地方防雷檢測部門的檢測,電阻值為3.2ω,達(dá)到了設(shè)計圖紙的4ω設(shè)計要求,確保了該該工程完全符合設(shè)計要求,消除了安全隱患。
2.該工程的工作重點放在風(fēng)電場運行方面。一方面針對風(fēng)電場的生產(chǎn)運行,先后制定了風(fēng)電場各項規(guī)章制度10項,各種記錄臺帳20冊,專門為風(fēng)電機組建立設(shè)備檔案134套,為公司生產(chǎn)運行同提供了制度保證。另一方面加強對東汽維保單位的管理,主要從人員資格、檢修設(shè)備儀器合格證、檢定報告入手,建立完善維保記錄臺帳;同時對維保質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,召開專題會議六次。東汽第三季度從2月份開始至今的上半季度中,共計處理運行過程中各類問題1861項,消缺率98.87%,設(shè)備完好率96.61%。再一方面,公司加強風(fēng)電場運行人員的技能培訓(xùn)工作,累計培訓(xùn)443人次,培訓(xùn)時間21小時,較好地促進(jìn)員工技能的提高。
3.6月x日,新能源公司組織對該工程進(jìn)行了質(zhì)量外審,該工程總體質(zhì)量達(dá)到了設(shè)計要求,但也存在不合格5項,一般9項。所有已整改完成,并在分公司和北一、北二項目的質(zhì)量計劃得到了體現(xiàn)和完善。。
4.該工程資料在去季度機械完工驗收的基礎(chǔ)上,按照檔案管理規(guī)定,經(jīng)過項目組相關(guān)人員的整理、歸類、編制,完成1980卷檔案資料的移交,現(xiàn)已交付風(fēng)電場,滿足了風(fēng)電場生產(chǎn)需要。
二、甘肅玉門二期(三十里井子北二)48mw工程質(zhì)量工作
該工程第三季度完成基礎(chǔ)施工后,第三季度工程建設(shè)方面由于政府辦理項目核準(zhǔn),致使工程第三季度內(nèi)未動工建設(shè)。第三季度只對24套塔筒制造的管理工作。
1.堅持標(biāo)準(zhǔn)不放松,把住材料質(zhì)量關(guān)
塔筒質(zhì)量源頭取決于材料的合格。塔筒制造單位在訂貨時只要求板材提供爐號,按照設(shè)計和標(biāo)準(zhǔn)要求,材料復(fù)驗應(yīng)按批號進(jìn)行。這樣一來,供貨廠家提供的材料試件遠(yuǎn)遠(yuǎn)夠,復(fù)驗數(shù)量多,制造單位多次提出按照爐號進(jìn)行復(fù)驗。為了確保制造質(zhì)量,項目組和bv監(jiān)造工程師堅持標(biāo)準(zhǔn)不放松,要求制造單位想辦法與供貨單位溝通,提供試件。經(jīng)過多方努力,所有批號的板材經(jīng)復(fù)驗,其質(zhì)量符合設(shè)計和標(biāo)準(zhǔn)的要求。
2.加強現(xiàn)場監(jiān)造工作,確保制造質(zhì)量
塔筒制造過程質(zhì)量,其實對制造單位生產(chǎn)管理的監(jiān)管過程。制造單位由于人員新、訂單多、工藝不健全、管理不到位,造成焊接質(zhì)量問題頻發(fā),附件質(zhì)量問題多,甚至出現(xiàn)整條焊縫質(zhì)量不合格,鑒于此種情況,公司在 4月x日向制造單位發(fā)出全面停工的通知單,經(jīng)過制造單位的整改完善,充實了技術(shù)力量,加強了管理,制造質(zhì)量得到有效的控制;同時制造單位認(rèn)同了中海油對質(zhì)量的嚴(yán)格要求,促使制造單位管理水平得到了提高,從而使雙方受益,確保了質(zhì)量,達(dá)到了雙贏的目的。
經(jīng)過各方共同的努力,在此過程中,召開質(zhì)量專題會議8次,發(fā)出監(jiān)造通知書14份,項目組通知書面3份。截止6月底24臺塔筒完成所有制造工作,焊接探傷已經(jīng)全部完成,合格率100%;噴砂油漆合格率100%,具備出廠吊裝條件。
3 完善管理規(guī)定,提高管理水平
第三季度x月,新能源公司成立甘肅風(fēng)電分公司。為了建立健全分公司規(guī)章制度,在總結(jié)玉門風(fēng)電有限公司規(guī)章制度的經(jīng)驗基礎(chǔ)上,站在分公司層面建立《管理體系匯編手冊》,四個分冊,8個方面,127項管理規(guī)定。其中項目管理方面6項管理規(guī)定,從項目開發(fā)、項目建設(shè)、工程驗收到資料歸檔等方面給予具體規(guī)定,提出相關(guān)要求。
為了適應(yīng)北一、北二項目管理現(xiàn)實要求,公司制定了《項目質(zhì)量手冊》和《項目質(zhì)量計劃》,真正體現(xiàn)“事前控制、策劃在先”的質(zhì)量管理理念,把建設(shè)單位管理放在“點”上,從質(zhì)量策劃、預(yù)先設(shè)置質(zhì)量控制點入手,把質(zhì)量管理工作往前移,控制重點,抓住要害,保持質(zhì)量管理工作高壓態(tài)勢,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不留隱患,保持工程進(jìn)度與工程資料同步,做到完工一項,合格一項、交工一項,滿足明季度繁重的建設(shè)任務(wù)需要。
總之,第三季度質(zhì)量工作在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,取得了一定的成績。為了搞好第四季度的工程質(zhì)量管理工作,提出如下設(shè)想:
1.加強質(zhì)量工作的預(yù)控工作,堅持質(zhì)量工作“預(yù)先要有策劃,實施要有計劃,過程要有檢查,問題不放過”的原則,處理好預(yù)控和結(jié)果關(guān)系,把質(zhì)量管理工作往前移,保持質(zhì)量管理的“高壓”態(tài)勢,確保所有工程質(zhì)量處于可控狀況。
2.堅持按程序管事,嚴(yán)肅工作紀(jì)律
明季度建設(shè)任務(wù)繁重,質(zhì)量管理重點放在執(zhí)行工程管理的程序上,不管業(yè)主的管理工作,還是監(jiān)理管理工作和承包商管理工作,都要堅持按程序進(jìn)行報驗、檢查、驗收、簽證,避免隨意提要求、信口開河、不按圖紙標(biāo)準(zhǔn)要求辦事的工作作風(fēng),比如工程材料未能檢查或檢查不合格不能用于工程的原則。把住這些原則和程序,工程管理工作才能做到有序、順暢,效果才能明顯。對于在工程管理中不堅持原則,違背設(shè)計意圖和標(biāo)準(zhǔn)要求,擅自修改設(shè)計的行為,或應(yīng)當(dāng)檢查項目不檢查、管理不作為造成工程質(zhì)量問題和拖延工程進(jìn)度等行為,業(yè)主就應(yīng)堅持原則,敢于管理,采取提示、通知和經(jīng)濟處罰等手段嚴(yán)肅工作紀(jì)律,確保工程建設(shè)順利推進(jìn)。
3.建立健全工程質(zhì)量管理工作臺帳,確保信息傳遞及時
下季度的建設(shè)任務(wù)較重,有可能兩個以上項目同時建設(shè),若沿用過去一個人盯住一個項目作法顯然不現(xiàn)實,管理上也不經(jīng)濟,為了完成明季度的建設(shè)任務(wù),在業(yè)主、監(jiān)理和承包商管理工作建立完善的工作臺帳,采取記“流水帳”形式,把各方管理工作的信息記錄在案,隨時反映工程現(xiàn)狀,便于各方及時了解工程進(jìn)展情況和質(zhì)量狀況。業(yè)主工作重點檢查記錄臺帳記錄狀況,結(jié)合工地例會、周報、月報等方面,全面掌握工程動態(tài)信息,同時給公司領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)及時提供工程質(zhì)量的有關(guān)信息,便于領(lǐng)導(dǎo)決策。
4.抓工程資料與進(jìn)度同步,規(guī)范化管理項目
工程資料是反映工程實體質(zhì)量,也是檢驗工作質(zhì)量的“試金石”。由于公司重視甘肅玉門昌馬第二風(fēng)電場200mw工程的資料管理工作,在該工程最后一個單位工程驗收后的短短15天內(nèi),完成如此浩大的工程資料整理工作,得益于質(zhì)量管理工作前期對資料的策劃、建設(shè)過程對資料的同步要求,使得工程資料很快就能整理、組卷完成,確保的工程資料齊全完整。面對明季度的工程質(zhì)量管理工作,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,明確單位工程、分部工程、分項工程、檢驗批的劃分,使工程資料就在工程一開始就進(jìn)入“角色”,達(dá)到工程資料“零”返工目標(biāo),促進(jìn)工程順利推進(jìn),從而適應(yīng)公司在風(fēng)電建設(shè)上的大發(fā)展、快發(fā)展的要求。
5.配合公司其它部門,共同做好昌馬二的竣工驗收工作
精選寫報告經(jīng)驗69人覺得有用
第三季度的質(zhì)量工作總結(jié)報告該怎么寫?其實這東西沒那么難,不過得有點門道。先說開頭吧,別上來就搞那些花里胡哨的,直奔主題就行。比如直接點明這是關(guān)于第三季度質(zhì)量工作的總結(jié),把時間范圍交代清楚。再簡單提一下背景,為啥要做這個總結(jié),是為了向上級匯報還是為了內(nèi)部改進(jìn)。
接下來就是正文部分了。這部分最重要的是條理清晰,啥問題在哪,怎么解決的,效果咋樣,都得說得明明白白。比如,我們發(fā)現(xiàn)某個環(huán)節(jié)出了問題,具體是什么問題?原材料質(zhì)量不穩(wěn)定,導(dǎo)致產(chǎn)品合格率下降。那怎么解決的?調(diào)整了供應(yīng)商篩選標(biāo)準(zhǔn),加強了入庫檢驗流程。效果如何?合格率提升了幾個百分點。這樣寫就挺好的。
不過要注意,有些地方可能得稍微含糊一點。比如說到具體的數(shù)字時,有時候不一定非要精確到小數(shù)點后幾位,大概有個數(shù)就行。還有就是,有些情況可能不太好說清楚,這時候可以籠統(tǒng)帶過,就說經(jīng)過一系列措施后,效果顯著。這種說法雖然有點模糊,但也沒錯,畢竟有些細(xì)節(jié)確實沒必要全盤托出。
另外,寫的時候別光顧著自己想當(dāng)然地寫,最好能多參考下以前的類似報告。這樣能幫你找到一些常用的表達(dá)方式,也能避免遺漏重要的內(nèi)容。比如質(zhì)量檢查這一塊,通常都會提到定期巡檢、隨機抽檢之類的,這些詞用起來比較專業(yè),顯得正式。
還有個需要注意的地方,就是寫完之后最好自己多讀幾遍。有時候?qū)懼鴮懼赡軙霈F(xiàn)一些不太通順的地方,比如句子太長,讀起來費勁。遇到這種情況,就拆開重新組織一下。不過這里有個小問題需要注意,有時候改來改去反而會讓語氣變得生硬,所以改動幅度別太大。
最后說說格式吧。格式這東西挺關(guān)鍵的,尤其是對于這種正式文件來說。標(biāo)題要醒目,正文分段要合理,每一部分之間最好留點空隙,看起來不會太密麻。另外,如果是打印版的話,字體大小也要適中,不能太小也不能太大。要是電子版的話,段落間距和行距也要調(diào)好,不然看著累眼睛。
【第4篇】行政審批處季度工作總結(jié)報告怎么寫1000字
今年以來,因災(zāi)后重建任務(wù)繁重,工作量大大增加,我處全體人員克服人手少,時間緊,任務(wù)重的困難,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,勤勤懇懇,堅守職責(zé),團結(jié)文明,以良好的工作質(zhì)量和高效率,較好完成了工作任務(wù),下面將具體工作匯報如下:
一、工作總結(jié)
1、加強政策學(xué)習(xí)和研究,及時掌握和收集國家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策,進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。全體工作人員嚴(yán)格遵守政務(wù)中心各項規(guī)章制度,積極熱情為企業(yè)服務(wù)。由于工作量繁重,又要滿足企業(yè)災(zāi)后重建工作時限的要求,窗口工作人員經(jīng)常加班加點,甚至帶病堅持工作,真正做到了急企業(yè)所急,為企業(yè)所想,極大地方便了企業(yè)辦事,受到企業(yè)由衷的好評。今年1——x月共收到錦旗2件。按時辦結(jié)率達(dá)到100%;業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達(dá)到100%,無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。
2、進(jìn)一步規(guī)范工作職責(zé)和程序,我們重新修改完善了《德陽市經(jīng)委政務(wù)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實施方案》,進(jìn)一步明確了行政審批項目、流程等。《方案》的完善,使我委的行政審批工作步入正軌。
x、嚴(yán)格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等,認(rèn)真履行經(jīng)委賦予的職責(zé)。今年1——x月已辦理各項行政審批事項x8項。其中:技改項備案8件;成品油經(jīng)營許可證變更、新建2件;技改項目使用進(jìn)口設(shè)備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅確認(rèn)2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認(rèn)定6件;招投標(biāo)項目核準(zhǔn)x件;招投標(biāo)項目監(jiān)督7件;處理招投標(biāo)項目投訴1件,咨詢8件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件。
4、加強信息報送工作。我處加強了信息報送和政策宣傳工作,目前已被政務(wù)中心采用信息4條。
5、嚴(yán)格依法處理招投標(biāo)投訴事件。今年x月28日,我們收到廣西建工集團第一建筑工程有限責(zé)任公司投訴第一中標(biāo)人四川建筑機械化工程公司有招標(biāo)文件規(guī)定的限制投標(biāo)的情形,我們依法受理,并立即開展調(diào)查,并于x月x1日根據(jù)調(diào)查事實和相關(guān)法律法規(guī),作出了投訴的處理決定書,駁回了投訴人的投訴。在較短時間內(nèi)圓滿處理了投訴事件。
二、二季度的工作重點
1、二季度招投標(biāo)工作進(jìn)入高峰期,繼續(xù)依法做好核準(zhǔn)、現(xiàn)場監(jiān)督、備案等工作;
2、嚴(yán)格按程序和時限繼續(xù)對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等。協(xié)調(diào)相關(guān)處室,做好煤炭經(jīng)營資格的年檢工作;
x、進(jìn)一步加強企業(yè)報送資料的整理工作。
4、組織全處同志加強有關(guān)招投標(biāo)法律政策等知識的培訓(xùn)。
在今后的工作中我窗口將一如既往,嚴(yán)格要求,與時俱進(jìn),為德陽市進(jìn)一步改善投資環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
精選寫報告經(jīng)驗79人覺得有用
行政審批處季度工作總結(jié)報告怎么寫
做這種總結(jié)報告,關(guān)鍵在于把工作梳理清楚。先把這段時間內(nèi)接收到的任務(wù)列出來,比如審批了多少份文件,處理了幾起投訴,這都是基礎(chǔ)。另外,別忘了看看有沒有完成上級布置的重點任務(wù),像優(yōu)化流程或者推廣電子化辦公之類的。這些事情都得提到,不然領(lǐng)導(dǎo)會覺得你沒把心思放在工作上。
寫的時候,要注意把每個任務(wù)的成果說具體點。比如,優(yōu)化流程這件事,到底改了哪些地方?是不是減少了審批時間?又或者是提高了效率?最好能用數(shù)字說話,這樣顯得有說服力。不過有時候可能會記不太清具體的數(shù)字,這時候可以參考一下系統(tǒng)記錄或者找同事幫忙核對一下,千萬別含糊其辭。
當(dāng)然,除了匯報成績,也要提一些存在的問題。像有些審批事項可能還是有點繁瑣,需要進(jìn)一步改進(jìn)。但這里得注意措辭,不能說得太消極,畢竟領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心的是解決方案。所以緊接著就要提出自己的想法,比如能不能引入更多智能化手段,減少人為干預(yù)之類的。
還有就是,不要光顧著寫工作本身,人際關(guān)系也很重要。這段時間有沒有和別的部門合作過?合作的效果怎么樣?如果合作順利的話,可以稍微夸獎一下對方,這樣顯得你情商高。要是出了點小摩擦,也得誠懇地反思一下,避免下次再犯類似的狀況。
最后這部分可以聊聊對未來工作的展望。比如接下來打算加強哪方面的培訓(xùn),或者計劃推進(jìn)什么新項目。不過別寫得太虛,要結(jié)合實際情況。比如最近不是提倡無紙化辦公嗎?那就提一提咱們部門打算怎么落實這個政策。
其實寫報告這事,最重要的還是真實。不能為了顯得業(yè)績好就夸大其詞,也不能因為怕?lián)?zé)任就藏著掖著。把事情原原本本地寫出來,既是對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),也是對自己負(fù)責(zé)。
【第5篇】2025年季度工作總結(jié)報告怎么寫1550字
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,本人就第一季度的工作總結(jié)如下:
1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。
4、項目機房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的xx更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
6、針對服務(wù)器,3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器,硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,維護。
8、電話交換機部屬置,電話線調(diào)整,電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
10、為了的節(jié)約成本,并針對學(xué)校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠,有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。
11、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。
近一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處:
1、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去,方能展望未來! 最后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設(shè)想:
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計算機名稱,和ip實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,維護。提升工作效率。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作,快樂生活!
精選寫報告經(jīng)驗99人覺得有用
2025年季度工作總結(jié)報告怎么寫
這季度的工作總結(jié)報告得好好準(zhǔn)備下。開頭部分得把背景說清楚,交代一下這段時間的情況,比如公司業(yè)務(wù)發(fā)展的大方向,還有部門的具體任務(wù)。這部分最好能帶點具體的數(shù)字,這樣顯得真實可信,比如銷售額增長了多少百分比,新客戶增加了多少。
接著就是談成果了。每個項目都得梳理一下,哪些完成了,哪些沒完成,完成的有哪些亮點,沒完成的原因是什么。這里要注意,有些地方可能會用到專業(yè)術(shù)語,比如項目管理里的KPI指標(biāo),這些得結(jié)合實際情況來用。有時候項目推進(jìn)過程中會遇到一些小插曲,比如某個環(huán)節(jié)出了點問題,但最終還是克服了,這種經(jīng)歷可以提一提,能讓報告更有說服力。
然后就該分析問題了。這個季度肯定也遇到了不少挑戰(zhàn),像是資源分配不均,團隊配合不夠默契之類的。這些問題得實事求是地擺出來,不能藏著掖著。不過在描述的時候要講究方式方法,別太直白,畢竟這是工作匯報,不是吐槽大會。
接下來就該講對策了。針對前面提到的問題,有什么改進(jìn)措施?比如加強內(nèi)部溝通,優(yōu)化流程之類的。這里得有點具體的行動計劃,不能光喊口號。比如針對資源不足的問題,是不是可以申請更多的預(yù)算,或者調(diào)整人員配置。
最后這部分可以稍微展望一下下一階段的目標(biāo)。當(dāng)然,目標(biāo)得切合實際,不能好高騖遠(yuǎn)。要是能結(jié)合公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃就更好了,這樣顯得有全局觀念。不過這里有個小細(xì)節(jié)需要注意,寫目標(biāo)的時候千萬別寫得太籠統(tǒng),像“提高效率”這種話太空泛,最好能細(xì)化成幾個具體的小目標(biāo)。
寫報告的時候,語言要簡潔明了,別啰嗦。有時候為了強調(diào)某個重點,可能會重復(fù)幾次,這就不太好。還有就是,數(shù)據(jù)一定要準(zhǔn)確,不然很容易誤導(dǎo)別人。不過,有時候手忙腳亂的時候,難免會出現(xiàn)小疏忽,像寫錯一個數(shù)字什么的,這種事誰都有可能碰到。
【第6篇】第三季度物業(yè)管理工作總結(jié)報告怎么寫1350字
我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)360多個,其中有物業(yè)管理的小區(qū)有220多個,占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的75%左右。
(一)第三季度主要工作:
1、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
為切實提高我區(qū)物業(yè)管理工作,提升物業(yè)服務(wù)水平,xx區(qū)建設(shè)局編制了《xx區(qū)物業(yè)管理培訓(xùn)材料》,于第三季度x月份聯(lián)合區(qū)委組織部、區(qū)社區(qū)辦、勞動和社會保障局等,舉辦xx區(qū)第一次(也是全市縣、區(qū)級第一次)的物業(yè)管理工作培訓(xùn)班,分四批次對我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計500余人次進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)(參訓(xùn)人員包括:各街道及社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)項目經(jīng)理、業(yè)委會正、副主任),同時還舉辦了物業(yè)項目經(jīng)理考證培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)來有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及服務(wù)意識。
2、創(chuàng)建示范小區(qū)。
為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。我區(qū)8個街道辦事處確定了9個住宅小區(qū)作為整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點,以做到以點帶面,全面提升物業(yè)管理工作水平。第三季度以來,區(qū)建設(shè)局共指導(dǎo)10個物業(yè)小區(qū)參加省、市級優(yōu)秀示范小區(qū)評選活動,有7個小區(qū)獲得市級物業(yè)管理示范小區(qū)稱號,其中3個通過全省物業(yè)管理示范項目考評。
3、規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)。
區(qū)建設(shè)局自接管物業(yè)管理職能以來,高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標(biāo)程序,全力做好前期物業(yè)招投標(biāo)活動的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標(biāo)的有10個項目,做到100%實行招投標(biāo)。
4、推進(jìn)業(yè)委會成立。
針對業(yè)委會成立難的現(xiàn)狀,區(qū)政府根據(jù)我區(qū)實際情況,季度初下達(dá)任務(wù)給各街道辦事處,要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會條件的小區(qū)成立業(yè)委會應(yīng)達(dá)到50%以上。目前,我區(qū)已成立業(yè)委會的物業(yè)管理小區(qū)112個(其中當(dāng)季度成立的有24個),第三季度的任務(wù)基本完成。
5、加強小區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè)。
為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率,體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公平、公正、公開的原則,區(qū)建設(shè)局在我市率先開發(fā)成功 “住宅小區(qū)事務(wù)智能化管理系統(tǒng)”,該系統(tǒng)集投票、公告、數(shù)據(jù)采集等功能,采用一戶一卡一密碼,在操作平臺進(jìn)行刷卡操作(類似銀行自助服務(wù)系統(tǒng)),預(yù)留擴展至網(wǎng)絡(luò)平臺操作,可有多種投票方式(如:上網(wǎng)、電話、短信等)。系統(tǒng)于6月份在xx住宅小區(qū)進(jìn)行試運行,效果顯著,參與投票人數(shù)由原來的60%多提高到97.39%。投票表決無需再租用場地召開業(yè)主大會或逐戶書面征求意見,突破了時空障礙,大大提高了投票效率。而且整個投票過程透明、公開、公正,投票結(jié)果統(tǒng)計準(zhǔn)確、及時,完全杜絕假投票、假簽名的現(xiàn)象,大大簡化、縮短了整個投票程序和時間,節(jié)省大量的人力物力成本。日前,區(qū)建設(shè)局?jǐn)M再確定1-2個小區(qū)進(jìn)行二次測試,完善后報區(qū)、市政府向全市推廣。
(二)下一步工作思路
建立街道物業(yè)管理督導(dǎo)員和社區(qū)協(xié)管員制度。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理活動,進(jìn)一步貫徹落實《xx區(qū)人民政府關(guān)于加強物業(yè)管理工作的實施意見》,切實按照“條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理”的原則,建立“區(qū)、街道、社區(qū)”三級物業(yè)管理協(xié)調(diào)體系,我局要求各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導(dǎo)員,負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。同時,各社區(qū)居委會要設(shè)立物業(yè)管理機構(gòu),配備1-2名物業(yè)管理工作協(xié)管員,負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的日常巡查、檢查協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。建立和完善社區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)體系,形成社區(qū)建設(shè)的整體合力,改進(jìn)城市管理方法,營造人居環(huán)境,提升我區(qū)城市形象。為充分調(diào)動街道、社區(qū)管理的積極性,其對轄區(qū)物業(yè)項目的考評將占到全部考評成績的70%。
精選寫報告經(jīng)驗80人覺得有用
第三季度物業(yè)管理工作總結(jié)報告怎么寫
物業(yè)管理工作涉及方方面面,做好總結(jié)報告是提升管理水平的重要環(huán)節(jié)。寫好這類報告得從實際情況出發(fā),把工作中的關(guān)鍵點梳理清楚。首先要回顧這一季度的整體情況,列出完成的主要任務(wù),比如日常維護、設(shè)施檢查、住戶反饋處理等。每個任務(wù)都得具體說明成果,用數(shù)據(jù)說話更有說服力。
比如說設(shè)施檢查,不能只是簡單說完成了多少次,而是要指出發(fā)現(xiàn)了哪些問題,這些問題如何解決,后續(xù)跟進(jìn)措施是什么。如果有些問題比較復(fù)雜,還應(yīng)該詳細(xì)描述解決過程,包括用了什么方法,花了多長時間,最終效果如何。這樣不僅能讓上級了解工作進(jìn)展,也能為今后類似問題積累經(jīng)驗。
住戶反饋處理也很重要,這直接關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量。要特別注意那些反復(fù)出現(xiàn)的問題,看看是不是管理流程上存在漏洞。如果是因為溝通不到位導(dǎo)致住戶不滿,就要反思是不是服務(wù)態(tài)度出了問題。報告里最好能附上一些典型案例,展示解決問題的過程和結(jié)果,這樣既真實又有說服力。
當(dāng)然,除了具體的工作成果,還得提一下工作中遇到的困難。像天氣變化可能影響施工進(jìn)度,設(shè)備老化需要更換等問題,這些都是客觀存在的挑戰(zhàn)。對于這些問題,要坦誠地寫出來,但更重要的是提出解決方案,表明團隊已經(jīng)采取了哪些行動來克服困難。
另外,報告里還可以適當(dāng)加入一些創(chuàng)新舉措。比如為了提高工作效率,引入了新的管理系統(tǒng),或者組織員工培訓(xùn)提升專業(yè)技能。這些嘗試不一定立刻見效,但長遠(yuǎn)來看有助于優(yōu)化管理模式。只要是有積極意義的探索,都可以在報告中體現(xiàn)出來。
不過寫報告的時候也得注意一些細(xì)節(jié)。比如數(shù)字一定要準(zhǔn)確,不要因為粗心寫錯。有時候一個小小的數(shù)字偏差,就可能影響整個報告的可信度。還有就是語言表達(dá)要簡潔明了,避免使用過于復(fù)雜的句子。畢竟報告不是文學(xué)作品,重點在于傳遞信息,讓讀者能快速抓住核心內(nèi)容。
再者,報告里的措辭要謹(jǐn)慎。比如提到某項工作進(jìn)展順利時,不能只說“很順利”,而應(yīng)該具體說明為什么順利,有沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。類似的表述還有很多,都需要根據(jù)實際情況調(diào)整。如果表述含糊不清,可能會讓人產(chǎn)生誤解。