【第1篇】最新2025汽車銷售經(jīng)理辭職報告怎么寫2050字
分別總是是寂寞的,不管是何種原因,離開熟悉的人和事總會讓人感到一絲寂寞。但并不用擔心,我們總會與新的人和事相遇。下面是小編為您精心整理的最新20xx汽車銷售經(jīng)理辭職報告范文5篇。
篇一
尊敬的xx總:
你好!
首先非常感謝您給予我這樣一個機會擔任汽車銷售經(jīng)理,讓我能在汽車銷售的領(lǐng)域充分展現(xiàn)自己的價值,認識到自己的不足,升職以后我的能力,實戰(zhàn)經(jīng)驗有了很大的鍛煉和提高,這很大程度上歸功于領(lǐng)導(dǎo)對我的提攜和幫助。
非常遺憾這個時候向公司提出離職申請,這并非我所希望的,父母年紀漸長,身體也越來越不好,作為家中唯一的獨生子,我必須得扛起照顧兩老的責任,所以我決定還鄉(xiāng),在家鄉(xiāng)擁有一份穩(wěn)定的事業(yè)和家庭,希望您理解我這決定。
能夠在這樣一支優(yōu)秀,團結(jié)向上的團隊里學(xué)習我感到很幸運。這幾年的工作對我本人的幫助非常大,我學(xué)到了很多東西,不僅僅是工作上的,還有做人上的,很多優(yōu)秀的品質(zhì),比如責任感,包容心。做這銷售一這行口才很重要,需要思維清晰反應(yīng)敏捷,還要懂一些技巧,這一點優(yōu)秀的公司同仁讓我學(xué)到了不少經(jīng)驗。
公司的業(yè)務(wù)正在壯大發(fā)展也越來越成熟,也需要更多更優(yōu)秀的人才。我知道公司現(xiàn)在招進了不少新人,我相信不久就能培養(yǎng)的很優(yōu)秀,為公司的發(fā)展貢獻力量,而我這個銷售經(jīng)理,也將有更優(yōu)秀的年輕人接替我。
祝福貴公司越來越好,望領(lǐng)導(dǎo)批準我的辭職請求,謝謝!
辭職人:xxx
____年x月x日
篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!我從____年進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)兩年了,兩年來感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心,同事們對我的支持,讓我從經(jīng)理這個職位不斷的工作中學(xué)到很多,懂得很多。生活也許就是這樣不斷的變化,當一切變得熟悉時,又會發(fā)生讓你意想不到的改變。
人生的意義,我改變了很多。因為我父母在成都,女朋友和我商量后,決定到xx工作,目前她也已在xx找到了工作,女朋友和父母都需要我,故今天懷著不安的心情,向公司提出辭呈。
望公司領(lǐng)導(dǎo)批準!希望xxxx的明天發(fā)展會越來越好,在未來的日子里若xxxx在xx建廠,我一定會再次申請加入。
此致
敬禮
辭職人:xxx
xxxx年xx月xx日
篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,我考慮了良久,還是決定遞交這份辭呈,來4S店轉(zhuǎn)眼也有四五個月時間,得到了公司一致的認可、和同事多方面的幫助,我在此表示非常的感謝。
特別是公司平等的競爭關(guān)系和透明的工作態(tài)度、讓我一再有了依靠。我相信在這個時候提出辭職對我和公司都是一個考驗、正如企業(yè)文化里面說的:“凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我“。
此時、我還是堅持我的想法,準備回去和我堂哥運營一家公司,望在今后的道路上還能向公司學(xué)習。我堅信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,團隊一定會越來越強大,在不久的將來一定會發(fā)生巨大可喜的變化,我很遺憾不能留下來為公司的明天添加色彩,但我真誠的祝愿公司的業(yè)績一路狂飆,團隊越來越強,相信會在自身的努力下越挫越勇。
最后祝大家、工作順利、天天開心。
此致
敬禮!
辭職人:
____年xx月xx日
篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,非常感謝您這段時間以來對我的信任和關(guān)照。
在銷售部工作這段時間時間中,我學(xué)到很多東西,無論是從汽車銷售專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝銷售部領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激銷售部給予了我這樣的工作和鍛煉機會。但同時,我發(fā)覺自己從事銷售部這個行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對不起您也對不起我自己。真得該改行了,剛好此時有個機會,我打算試試看,所以我決定辭職,請您支持。
請您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機會。我會在上交辭職報告后x-x周后離開銷售部,以便完成工作交接。
在短短的時間里我們銷售部已經(jīng)多次發(fā)生可喜的變化,我很遺憾不能為銷售部的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿銷售部的業(yè)績一路飆升!銷售部領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
辭職人:xxx
____年x月x日
篇五
尊敬的xx總你好:
首先非常感謝您給予我這樣一個機會擔任汽車銷售經(jīng)理,讓我能在汽車銷售的領(lǐng)域充分展現(xiàn)自己的價值,認識到自己的不足,升職以后我的能力,實戰(zhàn)經(jīng)驗有了很大的鍛煉和提高,這很大程度上歸功于領(lǐng)導(dǎo)對我的提攜和幫助。
非常遺憾這個時候向公司提出離職申請,這并非我所希望的,父母年紀漸長,身體也越來越不好,作為家中唯一的獨生子,我必須得扛起照顧兩老的責任,所以我決定還鄉(xiāng),在家鄉(xiāng)擁有一份穩(wěn)定的事業(yè)和家庭,希望您理解我這決定。
能夠在這樣一支優(yōu)秀,團結(jié)向上的團隊里學(xué)習我感到很幸運。這幾年的工作對我本人的幫助非常大,我學(xué)到了很多東西,不僅僅是工作上的,還有做人上的,很多優(yōu)秀的品質(zhì),比如責任感,包容心。做這銷售一這行口才很重要,需要思維清晰反應(yīng)敏捷,還要懂一些技巧,這一點優(yōu)秀的公司同仁讓我學(xué)到了不少經(jīng)驗。
公司的業(yè)務(wù)正在壯大發(fā)展也越來越成熟,也需要更多更優(yōu)秀的人才。我知道公司現(xiàn)在招進了不少新人,我相信不久就能培養(yǎng)的很優(yōu)秀,為公司的發(fā)展貢獻力量,而我這個銷售經(jīng)理,也將有更優(yōu)秀的年輕人接替我。
祝福貴公司越來越好,望領(lǐng)導(dǎo)批準我的辭職請求,謝謝!
此致
敬禮
辭職人:xxx
xxxx年xx月xx日
寫報告經(jīng)驗94人覺得有用
關(guān)于2025年汽車銷售經(jīng)理辭職報告的寫作,這確實是個需要技巧的事情。辭職報告不同于一般的信函,它既要表達個人意愿,又得顧及到職場禮儀。開頭部分最好能簡明扼要地表明自己的去意,比如說因為家庭原因或者其他職業(yè)規(guī)劃,這樣的理由比較容易被接受。
接著就是闡述工作期間的感受了。這部分很重要,既不能顯得太過隨意,也不能過于正式。你可以回顧一下這段工作的亮點,比如團隊合作的經(jīng)驗,或者是某些具體的銷售成績。如果能在其中加入一些具體的數(shù)據(jù),會更有說服力。比如,“去年第四季度,我們的銷量增長了百分之二十”,這樣不僅顯得真實,也能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。
然后就是提出希望公司能夠批準辭職申請的部分。這里需要注意措辭,應(yīng)該禮貌而堅定。比如,“經(jīng)過深思熟慮,我決定追求新的職業(yè)機會”,這樣的話既表達了決心,也給雙方留有余地。當然,如果有些未完成的任務(wù),也可以在此處提一下,表示愿意配合交接工作。
再往后就是表達感謝之情了。感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持,感謝同事們的幫助,這些都是必要的禮節(jié)。記得提到具體的某位同事或者某個項目,這樣會顯得更加真誠。比如,“特別感謝張經(jīng)理在我剛接手項目時給予的幫助”。
小編友情提醒:
就是落款簽名了。這個環(huán)節(jié)沒什么好說的,就是名字加上日期,不過要注意格式,確保整潔美觀。
在整個撰寫過程中,有一點得特別注意,那就是語言的選擇。既要體現(xiàn)出專業(yè)性,又要避免過于生硬。有時候,稍微帶點個人情感反而能讓報告更具人情味。當然,也要避免過于隨意,畢竟這是正式文件。
書寫注意事項:
別忘了檢查一遍有沒有遺漏的地方。有時候忙起來,可能會忘記附上聯(lián)系方式或者其他重要信息。這類小疏忽雖然不至于影響大局,但確實會讓接收方覺得不夠周全。
【第2篇】汽車銷售工作述職報告格式怎么寫900字
2月份對于xx汽車銷售行業(yè)來說,是一個淡季,客戶上門的幾率相對較小,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,針對這種狀況,在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山但是來,我們過去”的銷售策略下,開始實施“主動出擊,開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,作為一名銷售顧問,我們在做好顧問式的銷售方式的同時,進一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問,現(xiàn)將汽車銷售二月份工作總結(jié)如下:
1、目標:經(jīng)過月初分析總結(jié),鎖定斯巴魯森林人的目標客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,透過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等,中國大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):汽車銷售月工作總結(jié)。
2、經(jīng)過:個體戶里面以前的光輝人物們----建材市場個體戶,xx-xxx-xxx-x年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動并且引爆當?shù)氐慕ú氖袌?,相當一部分人,理所當然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原先不懂消費,不會消費,這就需要我們引導(dǎo)消費,宣傳我們的斯巴魯汽車,給準客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天應(yīng)對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,宣傳有必須的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認識到,xx-xx年底帶來的世界金融危機,一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),順勢波及到建材市場,這個時候的建材市場如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清,此刻更多的個體老板選取持幣待購,靜觀其變。
3、總結(jié):雖然建材市場一時陷入了困難時期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候,我的努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經(jīng)濟復(fù)蘇的一天,此刻只需要做好我們該做的,讓斯巴魯在日照家喻戶曉,經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候,總會有人來買車!
綜上所述:我個人認為3月份的工作計劃還是以主動出擊為主,守株待兔為輔,盡快地擴大宣傳范圍,透過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解斯巴魯,喜歡斯巴魯,購買擁有斯巴魯!xx年已過,在此實習期間,我透過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
寫報告經(jīng)驗45人覺得有用
汽車銷售工作述職報告格式該怎么寫?一般來說,這類報告開頭要先把基本情況交代清楚,比如這段時間做了哪些事,負責哪個區(qū)域,銷量如何之類的。要是能帶上幾個具體數(shù)字就更好了,這樣顯得有依據(jù)。不過有些新手可能直接上來就堆砌數(shù)據(jù),忘了說點背景,這就有點頭重腳輕了。
接下來這部分就得講講工作思路了。這一步很關(guān)鍵,因為領(lǐng)導(dǎo)想看到的是你是怎么想的,怎么規(guī)劃工作的。比如說你針對市場變化調(diào)整了銷售策略,或者優(yōu)化了客戶跟進流程。這里要注意,不要光顧著夸自己,最好結(jié)合實際案例來說,這樣更有說服力。但有時候?qū)懙竭@兒,有些人會忘記交代具體措施是怎么執(zhí)行的,結(jié)果寫得太空泛,就像飄在半空一樣。
中間部分可以重點談?wù)動龅降膯栴}和解決辦法。每個銷售員都會碰到難題,比如客戶異議、庫存積壓什么的。重要的是你要展示出自己的應(yīng)對能力,別一上來就說“問題一大堆”,而是要具體描述某個問題,然后說明自己是怎么一步步解決的。不過這里有個小問題,有的人寫的時候會忽略細節(jié),只說個大概,這就容易讓讀者摸不著頭腦。
然后就是成績部分啦。這可是重頭戲,得好好準備。不僅要列出銷售額、增長率這些硬指標,還得提提客戶的反饋情況,比如滿意度提升了多少。當然,也可以順便聊聊團隊合作的情況,畢竟一個人再厲害也離不開團隊支持。只是有時候?qū)戇@部分時,有些人會把功勞全往自己身上攬,這就不太合適了。
最后別忘了展望未來。你可以談?wù)劷酉聛淼墓ぷ饔媱?,比如開拓新市場、提升服務(wù)質(zhì)量什么的。不過這里有個需要注意的地方,有些人寫到這里就開始天馬行空,目標定得特別高,卻沒說怎么實現(xiàn),這就有點不靠譜了。
【第3篇】2025年3月汽車銷售實習報告怎么寫2850字
首次參加社會實踐活動的性質(zhì),所以我很興奮。雖然我所學(xué)專業(yè)國際經(jīng)濟貿(mào)易和銷售的汽車和專業(yè),我很奇怪,為了完成這一任務(wù),我們必須了解這方面的知識,以便更好地利用在深入了解各方面的工作。這是一個很好的機會,鍛煉了我。適用的理論知識,在學(xué)校里學(xué)到的理論知識,實踐的客觀現(xiàn)實,使他們能夠有它的用途。
理論與實踐相結(jié)合。另一方面,這種做法為今后的工作奠定了基礎(chǔ)。通過這次實習,學(xué)到了沒有在學(xué)校里學(xué)到的幾件事情。不同的環(huán)境,接觸的人,并從事物的本質(zhì)是不一樣的。從實踐,學(xué)習和實踐來學(xué)習學(xué)習。和的經(jīng)濟在中國的“入世”的快速發(fā)展,國內(nèi)和國際經(jīng)濟已成為日益變化的每一天,新的東西,同時越來越多的機會,的挑戰(zhàn),前天,但知識要學(xué)習今天已被淘汰,外部標準,中國的經(jīng)濟和人員的要求將越來越高,我們不只是學(xué)會在學(xué)校學(xué)到的知識,而是要保持在中學(xué)生活的其他知識的做法,繼續(xù)武裝自競爭方面突出自己,表現(xiàn)自己。因此,我們已經(jīng)學(xué)會了在國際經(jīng)濟和貿(mào)易,但畢業(yè)后工作不一定是做我們專業(yè)的工作。然而,不同的職業(yè),但一些任何業(yè)務(wù)一樣,你應(yīng)該聯(lián)系的各種客戶,同事,監(jiān)事和其他復(fù)雜的關(guān)系。不管是什么工作的競爭力。他人在競爭中學(xué)習先進的,我們還必須繼續(xù)學(xué)習如何做人,為了提高自己的能力,這一次,在實踐中,從別人,雖然我只能幫助接聽電話,數(shù)據(jù)復(fù)制,整理文件,發(fā)票,等等,但我覺得工作氣氛,所以我很高興,這是無法在學(xué)校的感覺。在此期間,我主動嘗試推銷員的味道。我回答的車輛配置是不是不夠全面,或者是有人幫我,但我學(xué)到了很多,在此過程中,車輛的銷售。在銷售過程中的服務(wù)態(tài)度是必要的。作為一個服務(wù)行業(yè),顧客是上帝的態(tài)度,以獲得的利潤,這是必要的,以增加銷售。這就要求我們想客戶之所想,客戶渴望提高語言文明服務(wù)質(zhì)量,熱情周到的款待,盡可能滿足客戶的要求。我看著怎么賣汽車修理廠的工人,那些未能在汽車故障診斷。在這里,我很欣賞的喜悅和煩惱的上班族,忙碌的上班族,學(xué)生一樣期待著假期??偸强释x開他們的父母的保護傘,闖蕩?,F(xiàn)在看來,想你是有點幼稚,社會的競爭壓力是非常好的。就業(yè),就業(yè)是很困難的,你必須要找到一個非常滿意的工作是不容易的,創(chuàng)業(yè)談何容易。在實踐中很短的時間內(nèi),所以我有一個新的位置,他們的目標。許多學(xué)生感到困惑,他們的職業(yè)意識的缺乏,并沒有一個合理的規(guī)劃自己的未來,像無頭蒼蠅,不知道學(xué)習專業(yè)沙涌,可以做。這種盲目的,所以,一些學(xué)生的自我放縱,頹廢。因此,我們有合理的根據(jù)自己的實際情況,對自己的規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。通過即時了解他們的專業(yè)理解這個社會的社會實踐。而不是一味抱怨。應(yīng)該循序漸進,以提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會中最優(yōu)秀的人,為社會服務(wù)。這也使我把自己的,良好的心理素質(zhì)和挫折的心態(tài),良好的語言表達能力和與陌生人溝通的能力提出了新的要求,有吃苦耐勞的精神,應(yīng)作出不懈的努力。這些都是缺乏一些能力。在未來參與就業(yè),必須有一定的能力。因此,下一次,我有一個新的動力。
我有一個新的理解他們所學(xué)到的專業(yè)知識。我學(xué)國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)道德,智力和身體發(fā)育,以適應(yīng)21世紀社會主義現(xiàn)代化建設(shè),奠定了堅實的基礎(chǔ)廣泛的知識,能力,和高品質(zhì),豐富的功能倍社會和經(jīng)濟發(fā)展需要創(chuàng)新性的國際經(jīng)濟和貿(mào)易等領(lǐng)域的先進應(yīng)用,復(fù)合材料的專業(yè)知識和意識。學(xué)生學(xué)習國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的基本理論,基本知識,基本技能,以及相鄰的深專業(yè)學(xué)科的基本知識,能說流利的英語,掌握教學(xué)業(yè)務(wù)的國際貿(mào)易的基本方法的理論基礎(chǔ)科研能力和國際合作。畢業(yè)生應(yīng)熟悉黨和國家的有關(guān)原則,政策和法規(guī),國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),掌握基本理論和基本技能;流利的英語,能夠閱讀英文書籍和資料;聽,說,讀,寫和翻譯能力,更堅實的經(jīng)濟管理,中國文字,數(shù)學(xué),計算機技能基礎(chǔ),更廣泛的知識,具有獨立獲取知識,提出問題,分析和解決問題的能力和創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,社會活動,從事相鄰的作戰(zhàn)能力和質(zhì)量,以適應(yīng)實際業(yè)務(wù)的外貿(mào)和經(jīng)濟工作。在如此高的需求,無論他們在這方面,今后的工作或相關(guān)工作?,F(xiàn)在我要做的就是把握自己的專業(yè)知識,以提高他們的溝通技巧的公司,也應(yīng)參加社會實踐活動,以彌補自己和社會之間的差距,并更好地適應(yīng)社會的這種做法,我我在我生命中第一次薪水,我學(xué)到的辛勤工作,在這個社會中賺錢,只要為你付出,就會有收獲今年夏天的收獲遠遠大于我的工資,但這些學(xué)校是學(xué)習社會經(jīng)驗的命運我的生活。實踐結(jié)束后,許多人感到更接近了一步了解這個社會,了解自己的一步。深化社會實踐和社會的感情,和社會的距離近,而且開放的社會實踐的角度來看,增加的能力,以進一步澄清木材道路,我們的青年學(xué)生肩負的歷史使命。社會學(xué)習和教育,在課堂這個廣闊的,我們生命的價值體現(xiàn)在未來更激烈的競爭中奠定了更加堅實的基礎(chǔ)。我沒有這個機會,讓我從實踐和培訓(xùn)。增加知識,超過一個月的實踐,我也知道很多真理,讓我更清楚地意識到自己的不足和缺點,所以我必須在今后的學(xué)習和生活中對自己的嚴格要求,以提高他們的素質(zhì),研究硬的,短期的社會實踐他們的專業(yè)技能。
一:實習目的:接觸實際,結(jié)合實際,學(xué)以致用,學(xué)有所獲。二:崗位實習三個方向:1.冷庫、中央空調(diào)的制冷系統(tǒng)的看圖、讀圖以及圖紙的設(shè)計。2.汽車空調(diào)、家用空調(diào)的加工生產(chǎn)全過程。...
我叫xx,本學(xué)期被分配到xx市教育幼兒園實習,轉(zhuǎn)眼間兩周的實習生活就這樣結(jié)束了。以下是我對我半個月以來的實習工作所作的實習鑒定。在實習中,使我更深刻的了解到了一個幼兒教師的工作;更深刻了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)...
實習內(nèi)容在參觀武漢xx物流配送中心之前,接待人員首先向我們介紹了倉庫占地面積、員工人數(shù)等企業(yè)概況。當學(xué)生列隊有序進入倉庫時,最吸引人的是細節(jié)決定成敗這六個大字,從這可以看出xx倉儲企業(yè)員工文化,領(lǐng)導(dǎo)文化等,用細節(jié)來證明一切,...
止到今天我已經(jīng)實習將近兩個月了,現(xiàn)將我的實習情況報告我從新員工培訓(xùn)中了解了公司的歷史。集團創(chuàng)始于年,現(xiàn)由報關(guān)行有限公司、國際運輸代理有限公司和&t...
在這實習的期間,使我的生活很充實,自己感覺很快樂。衷心地感謝欄目組里老師們的的指導(dǎo),讓我我從每個老師的身上學(xué)到了很多東西。實習過程中點點滴滴的真實和刻骨銘心讓我經(jīng)歷了一個逐漸成熟的心路歷程,這會是我一生的財富。
暑假到了,為了豐富自已的閱歷,適應(yīng)社會,我想在這個假期能找個實習單位,渡過一個有意義的暑假,由于這是第一次,就不知道怎么下手。還好參考從網(wǎng)上找到的樣板,順利的解決了這個環(huán)節(jié)。
機械專業(yè)畢業(yè)生實習報告第一周實習周記這個星期非常的開心,因為主管已經(jīng)答應(yīng)了我讓我學(xué)習另一種型號的產(chǎn)品,我終于可以學(xué)習多點別的知識了,這真是非常值得開心的一件事。
一、實習的目的與要求安排教學(xué)實習的基本目的,在于通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,進一步提高學(xué)生的思想覺悟,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)...
寫報告經(jīng)驗85人覺得有用
2025年3月汽車銷售實習報告怎么寫
最近剛結(jié)束一段汽車銷售實習經(jīng)歷,感觸挺多。剛開始接到任務(wù)時,心里有點打鼓,畢竟對汽車行業(yè)了解不多。不過慢慢上手后發(fā)現(xiàn),這工作其實挺有意思的。每天跟客戶打交道,既要熟悉車型配置,又要學(xué)會察言觀色。比如有個客戶進店看車,第一眼就盯著某款suv的方向盤看個不停,我就知道他可能對操控性比較在意,于是重點給他介紹動力系統(tǒng)和底盤調(diào)校。
寫實習報告時,我覺得得先把整個流程梳理清楚。像接待客戶、講解車輛、試駕體驗這些環(huán)節(jié)都要記下來。還有就是數(shù)據(jù)部分,像成交率、客戶反饋之類的,最好能有個統(tǒng)計表附上去。不過有時候忙起來,有些細節(jié)可能就忘了記錄,這就需要后期整理時多花點時間回憶。記得有一次接待了一個大客戶,當時只顧著談價格了,后來才發(fā)現(xiàn)忘記問對方的需求偏好,結(jié)果報告里這部分內(nèi)容就寫得有點空洞。
寫報告的時候,語言要盡量專業(yè)一些。像“市場調(diào)研”、“銷售策略”這樣的詞可以多用。但也不能太死板,適當?shù)目谡Z化表達能讓文章更有生氣。像“這款車開起來特別穩(wěn)當”這種話,比“該車型具有良好的行駛穩(wěn)定性”更容易讓人接受。不過也有時候會糾結(jié)到底要不要用專業(yè)術(shù)語,比如“客戶畫像”這個詞,覺得挺時髦,但又擔心別人看不懂。
書寫注意事項:
報告里最好能有一些圖表。像銷售數(shù)據(jù)可以用柱狀圖展示,客戶群體分布可以用餅圖表示。這樣不僅直觀,還能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出重點。不過做圖表的時候要注意格式統(tǒng)一,不然看起來亂七八糟的。有時候用excel畫圖,顏色配得不好,就會顯得很業(yè)余。
報告里提到的問題分析也很關(guān)鍵。像這次實習中遇到的一個問題是庫存積壓,可能是因為車型選擇不當。當時為了沖銷量,盲目引進了幾款冷門車型,結(jié)果賣不動。這個問題在報告里得好好分析一下,找出原因,比如是不是市場需求變化了,還是競爭對手推出了類似產(chǎn)品。不過有時候?qū)懙竭@里就會卡殼,不知道該怎么深入挖掘,只能憑感覺寫了。
小編友情提醒:
報告里的建議部分一定要具體。不能光說“要加強培訓(xùn)”,而是要明確培訓(xùn)的內(nèi)容和方式。像針對銷售人員的溝通技巧培訓(xùn),可以設(shè)計一些情景模擬練習。當然,有時候?qū)懡ㄗh時也會有點含糊,比如覺得某個方案可行,但又不確定具體怎么實施,這種情況下只能先大致寫個框架,后續(xù)再補充完善。
寫報告是個細致活兒,尤其是像汽車銷售這種涉及面廣的工作。平時就要養(yǎng)成記筆記的習慣,不然到寫報告時就會抓瞎。不過也有好處,寫著寫著就能發(fā)現(xiàn)自己在哪些方面存在不足,下次改進就好多了。
【第4篇】最新4s店汽車銷售實習報告怎么寫3350字
題目/實踐名稱 汽車銷售實習報告
專業(yè) / 班級 123131
學(xué) 生 姓 名 xxx
學(xué) 號 020****792
企業(yè)指導(dǎo)教師
校內(nèi)指導(dǎo)教師
起 止 時 間 ____年6月4日至____年6月28日
實 習 單 位 xxxx汽車銷售服務(wù)有限公司
前言:現(xiàn)在所謂的“4s”也就是:整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋等(survey),中國汽車行業(yè)開始感受到前所未有的壓力。股市分流,原材料價格飆升,物價指數(shù)居高不下,燃油稅時代日漸臨近,這一切都讓顧客變得卻步不前。作為市場前沿的排頭兵,汽車銷售顧問的工作壓力也變得空前沉重.如何成為一個出色的汽車銷售顧問變的尤為重要.既要了解每個銷售的流程,又要知道每個客戶的需求。同時要熟悉每款車型的優(yōu)勢與特點,在向客戶介紹的時候本著最專業(yè)的精神為每個客戶買到最適合的車。真誠的為每位顧客服務(wù),積極維護老客戶,發(fā)展新客戶。努力去成為一個出色的汽車銷售顧問
一. 實習目的:
1. 更快的適應(yīng)社會,增強自身的素質(zhì)學(xué)習更多的銷售技巧,學(xué)會與顧客接觸,交流
2. 了解北京現(xiàn)代的汽車各種品牌,價格,性能
3. 了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用
4. 通過實習加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情
二. 時間:
____年6月4日——6月28日
三. 地點:
北京現(xiàn)代
四. 公司組成:
銷售部 維修部 財務(wù)部 綜合辦公室
銷售部職員:經(jīng)理:xxx
銷售顧問:xxx
信息員:xxx
五. 實習內(nèi)容:
1. 掌握北京現(xiàn)代的銷售流程
2. 與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習更多的經(jīng)驗
3. 學(xué)會運用相應(yīng)的銷售技巧
4. 更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較
5. 真正了解“4s店”的含義
六. 汽車銷售流程圖:
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約
成交——交車——售后跟蹤
1. 接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2. 咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3. 車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。
4. 試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5. 報價協(xié)商:通常就是價格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時,銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7. 交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。
8. 售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
七. 北京現(xiàn)代旗下品牌:
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八. 車型主要配置:
....
九. 實習總結(jié):
短短的一個月的實習期過去了,而我在北京現(xiàn)代邢臺京鵬店實習的這一個月感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習中學(xué)不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開始了以后的工作。
我每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特別的累,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺。可時間長了,我卻接受了時間對我的考驗。
店里的那些人都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶,北京現(xiàn)代的車最低的也有1.425米,而我的個子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。
而我的主要任務(wù)就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學(xué)習一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。
他們經(jīng)常對我說:要想賣好車,就必須先學(xué)會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復(fù)同樣的動作,時間長了,我騎自行車越來越快,車擦的越來越好,越來越干凈,原本從學(xué)校到公司用50分鐘,而現(xiàn)在不到40分鐘就到了,開句玩笑話,別的沒學(xué)會,可車技卻練了出來。
有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀,從此以后我要好好的干,為了實現(xiàn)自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。
在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。
就在實習的最后一天,我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個月的實習過完了,現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
十、收獲和體會:
經(jīng)過學(xué)習明白如何才能把汽車銷售出去,并能得到顧客的滿意呢?首先,汽車營銷員要有豐富的自身知識,提高自己的心理素質(zhì)。其次,要不斷的與顧客聯(lián)絡(luò),利用電話咨詢等方式,提醒顧客繳納汽車的各種費用,詢問顧客在使用汽車時有什么意見和建議等。在節(jié)假日的時候,也可以與顧客聯(lián)系,送他們一些小禮物什么的作為紀念??傊?,就是要先做人,后賣車,要換位思考,多替顧客著想。
在工作車間和前臺的工作人員看他們是那么的努力,而我們也即將踏上社會了,他們的工作態(tài)度和工作理念就是我們的榜樣,這次的參觀學(xué)習給我的感觸非常的深刻,他們的工作態(tài)度讓我嘆止,即使我們只是來參觀,可他們?nèi)援斘沂强蛻粢粯樱@就是他們的公司所受于他們的工作理念。
因此,我們明白了,現(xiàn)在我們對我的將來從滿了希望,我們相信通過我的努力,我將是他們中的一員,通過這次的學(xué)習,更加確信自己的信念了,我相信,我能行,因為我現(xiàn)在充滿信心和力量,通過我的努力我會是個很出色的職員!
寫報告經(jīng)驗92人覺得有用
在撰寫4s店汽車銷售實習報告的時候,首先要搞清楚自己的目標,就是要把實習期間的工作情況、學(xué)到的東西以及遇到的問題都記錄下來。開頭部分得簡明扼要,把實習的時間、地點、單位和主要任務(wù)說清楚,這很重要,因為這是整份報告的基礎(chǔ)。
正文怎么寫?
可以按照時間順序或者工作內(nèi)容的不同模塊來展開。比如,你可以先描述一下剛?cè)肼殨r的情況,那時候?qū)σ磺卸急容^陌生,每天跟著老員工跑業(yè)務(wù),慢慢熟悉流程。記得當時接待客戶的時候總是緊張,生怕說錯話,后來通過不斷練習才逐漸變得從容。還有一次,有個客戶想買一款高端車型,但預(yù)算有限,為了促成交易,我主動聯(lián)系廠家爭取到了優(yōu)惠方案,這件事讓我意識到溝通的重要性。
當然了,在實習過程中也遇到了不少挑戰(zhàn)。有一次,一個客戶對車輛配置有些疑問,我當時沒準備充分,回答得模棱兩可,結(jié)果導(dǎo)致客戶流失。這件事給我敲響了警鐘,以后遇到類似情況一定要提前做好功課,了解產(chǎn)品細節(jié),這樣才能給客戶提供專業(yè)的建議。另外,庫存管理也是個大問題,有時候熱銷車型缺貨,而冷門車型又積壓太多,這不僅影響銷量,還增加了資金壓力。
關(guān)于銷售技巧,我覺得最重要的是要站在客戶的角度去思考問題。有一次,一個客戶本來打算買一輛普通家用轎車,但我發(fā)現(xiàn)他經(jīng)常帶家人長途旅行,就向他推薦了一款空間更大的suv,最終客戶采納了我的建議,成交后還特意發(fā)短信感謝我。還有,促銷活動的設(shè)計也很關(guān)鍵,比如節(jié)假日推出限時折扣,或者針對特定人群設(shè)計專屬套餐,都能有效提升銷售額。
除了日常工作,我還參與了一些市場調(diào)研。記得那次走訪了幾家競爭對手的4s店,發(fā)現(xiàn)他們的服務(wù)確實有不少亮點,比如售后服務(wù)更加細致周到,銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)更高?;貋碇螅揖徒ㄗh公司借鑒這些優(yōu)點,改進自己的服務(wù)體系,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。
至于數(shù)據(jù)統(tǒng)計這部分,雖然看起來枯燥,但其實挺重要的。每周都要匯總一下銷售數(shù)據(jù),包括成交量、成交額、客戶滿意度等指標,然后分析哪些環(huán)節(jié)需要優(yōu)化。有時候報表里的數(shù)字看起來沒什么特別,但如果仔細琢磨,就能發(fā)現(xiàn)很多有價值的信息。比如,我發(fā)現(xiàn)周末的客流量明顯高于工作日,于是建議調(diào)整排班表,增加周末的工作人員數(shù)量,果然效果不錯。
小編友情提醒:
寫報告的時候要注意格式整潔,條理清晰。最好能配上一些圖表,這樣能讓數(shù)據(jù)更直觀。不過,有時候表格做得太復(fù)雜反而會適得其反,所以要把握好度。另外,報告的結(jié)尾可以寫一些個人感悟,談?wù)勥@次實習對自己的職業(yè)規(guī)劃有什么啟發(fā),畢竟這也是實習報告的一部分嘛。
【第5篇】大學(xué)生汽車銷售社會實踐報告怎么寫3000字
在保定“新世紀汽車集團”進行社會實踐,在新世紀短短一個月的維修使我對維修站的整車銷售、備件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修技術(shù)以及信息反饋等有了一定的了解認識和深刻體會。現(xiàn)在我以一個實踐生的了解和認識來介紹一下汽車“4s”店的優(yōu)勢與弊端。
在新世紀汽貿(mào)我做汽車維修工作。維修的車輛基本為哈飛路寶、哈飛賽馬、昌河北斗星、秦川福萊爾以及起亞千里馬等車型。維修項目基本為更換機油等一些保養(yǎng)項目以及一些小型的維修項目。八小時的工作雖然是三點一線的機械工作,可是我卻學(xué)會了很多,至少是在學(xué)校里學(xué)不到的實實在在的“實戰(zhàn)經(jīng)驗”,同時也認識到了其中的利與弊。雖然汽車售后服務(wù)市場發(fā)展迅速,但仍存在許多問題,我認為其中弊端主要為以下幾點:
1.服務(wù)觀點淡薄是比較普遍的問題。各種類型的專賣店,大部分建立不久,考慮汽車銷售多,為用戶服務(wù)少,隊伍還沒有經(jīng)過嚴格的訓(xùn)練和教育,素質(zhì)較差,缺乏全心全意為用戶服務(wù)的思想,尚未建立起規(guī)范的服務(wù)制度和辦法。對汽車故障的排除和維護保養(yǎng)質(zhì)量重視不夠,新加入汽車服務(wù)市場的廣大后來者,他們參加服務(wù)貿(mào)易大多是以營利為目的,更缺乏服務(wù)意識。
2.進入維修市場的維修配件商,多數(shù)是看中這個行業(yè)旺盛的前景,抱著賺錢的目的來的重在擴大經(jīng)營規(guī)模和銷售數(shù)量,而不重視售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。在價格方面低進、高出,導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品嚴重。
3.汽車維修零部件的制造出現(xiàn)一哄而上的情況。在工業(yè)發(fā)達的地區(qū)發(fā)展了大量汽車維修配件制造廠。生產(chǎn)能力發(fā)展很快,產(chǎn)品質(zhì)量很差,成了許多假冒產(chǎn)品的來源,雖然緩解了維修配件短缺的矛盾,但卻影響了汽車維修的質(zhì)量。
4.各種各樣的保養(yǎng)廠、快修店很不規(guī)范,其中不少是配件銷售的兼營者,不僅高價出售配件,在維修保養(yǎng)方面也敲竹杠。
5.維修成本較高,用戶負擔較重。由于逐漸采取換件修理和修理費用隨意提高,增加了用戶的負擔,甚至有些專賣店更換的零件由易損件發(fā)展到一些總成件,如有些著名品牌的汽車居然更換轉(zhuǎn)向橫直拉桿以類的總成件,更增加了用戶的負擔,這在實行品牌戰(zhàn)略的今天是不應(yīng)該的.
汽車保險和購車信貸等金融方面也存在著一些問題。主要是制度不健全,做法不規(guī)范造成的,有待進一步改善。
6.作為汽車下游的售后服務(wù)業(yè),在中國加入wto以后因所特有的“本土化”性質(zhì),使經(jīng)營者們獲得了優(yōu)勢。但從目前看,這些先天優(yōu)勢還不足以成為參與市場競爭的強大競爭力,更無法以此與外國經(jīng)營商進行抗衡。
下面以我淺薄的認識具體分析一下國內(nèi)、外的售后狀況。
第一:國外售后狀況
從世界經(jīng)濟多年來的發(fā)展看,連鎖經(jīng)營的經(jīng)營模式在經(jīng)濟發(fā)展中扮演的角色越來越受到關(guān)注,同時也無處不影響人們的生活。連鎖經(jīng)營在服務(wù)業(yè)、零售業(yè)和餐飲業(yè)的行業(yè)取得的成功有目共睹,應(yīng)該說加盟連鎖是歷史上非常成功的經(jīng)營概念。
汽車售后的服務(wù)領(lǐng)域是一個大市場,今后一定將是各方競爭的重要陣地.特別是國外服務(wù)業(yè)的進入,由于其強大的資金支持和先進的經(jīng)營概念,會對國內(nèi)的售后服務(wù)市場形成相當大的沖擊。比如,汽車租賃業(yè),最終將走上連鎖店的經(jīng)營方式。國外的知名汽車租賃公司都有上千家連鎖店,極具競爭力和知名度,國內(nèi)公司要想發(fā)展壯大,這種聚沙成塔的過程必不可少。
在國外,汽車售后市場大多是以連鎖經(jīng)營方式經(jīng)營的,他所帶來的利潤回報率也要比賣整車高。不管以國外經(jīng)驗還是國內(nèi)現(xiàn)狀看,連鎖經(jīng)營都是國內(nèi)汽車服務(wù)經(jīng)營者日后發(fā)展的必經(jīng)之路國外服務(wù)行業(yè)的連鎖店每個品牌都會有上幾個站點,像沃爾瑪連鎖店網(wǎng)站多達幾千家。而我國的連鎖經(jīng)營店和他們比起來規(guī)模太小,而且沒有自己過硬的知名品牌,這樣的結(jié)果就造成了競爭能力不強,消費者認識程度差。
就國外的經(jīng)驗者看,商務(wù)用車和企業(yè)租賃會逐步增加。國內(nèi)的汽車租賃業(yè)有一個怪現(xiàn)象,那就是節(jié)假日租不到車而平常時間租車的人很少。這種現(xiàn)狀正好與歐美等國的租賃業(yè)正好相反。隨著我國私人轎車擁有量的增加,周末開私家車外出的人會越來越多,這種公、私“倒掛”的現(xiàn)象也會得到改變。
國外汽車售后服務(wù)市場發(fā)展的經(jīng)驗表明,售后服務(wù)連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢在于可以加盟連鎖的經(jīng)營者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業(yè)務(wù)體系,同時可以使盟加商在缺少行業(yè)經(jīng)驗的情況下,降低風險投資,順利解決商業(yè)過程中的多問題,能在創(chuàng)業(yè)之初就順利的以成熟的面貌開始經(jīng)營。
第二:國內(nèi)發(fā)展不規(guī)范
其實,在國內(nèi)汽車服務(wù)業(yè)當中已經(jīng)有了一些初具規(guī)模的連鎖經(jīng)的企業(yè),這些企業(yè)在管理上具備了一定的經(jīng)驗,在網(wǎng)點開拓上也有一定的客戶資源。這些前期做的基礎(chǔ)工作都會成為日后與國外企業(yè)競爭合作的前提。
然而,僅此而已還遠不夠。國內(nèi)經(jīng)營者的實力眾所周知,而服務(wù)行業(yè)的門檻又比較低,經(jīng)營者要想在連鎖經(jīng)營方式中取得突破還必須加大推進力度。
進行標準化的經(jīng)營管理必不可少。沒有統(tǒng)一的網(wǎng)點管理制度和規(guī)范的運作,勢必造成加盟店之間各自為政的松散經(jīng)營,凝聚力不強,使得主體和從體之間的經(jīng)營常出現(xiàn)問題。阻礙企業(yè)的快速發(fā)展。另外在汽車服務(wù)領(lǐng)域中不能單純的只靠服務(wù)生存,這個行業(yè)一定要伴隨產(chǎn)品,擁有知名度高的產(chǎn)品才是發(fā)展的基礎(chǔ)。
還有引導(dǎo)機制,政府部門對資金的投向要有有機的引導(dǎo)機制。指明方向,避免盲目性。在商家具體運作中,在營銷方式、法律規(guī)范、合同等商標的環(huán)節(jié)上有配套的標準,以引導(dǎo)剛剛起步的連鎖經(jīng)營汽車服務(wù)行業(yè)健康有序的發(fā)展。
中國加入wto以后,國家的相關(guān)法律、法規(guī)會更加健全,對企業(yè)約束機制和激勵機制更加完善。經(jīng)營者的經(jīng)營受到更多的保護,其服務(wù)的層面也將進一步拓展和延伸。對于以連鎖方式經(jīng)營的汽車服務(wù)業(yè)來說,企業(yè)會通過經(jīng)營成本的降低,使消費者可以享受到低價位的服務(wù),而服務(wù)著可以取得更多利潤。達到雙贏的目的。
以汽車租賃業(yè)來說,我國汽車租賃業(yè)入世
后有了一個飛躍性的提升。以國外的發(fā)展經(jīng)營看,我國汽車租賃業(yè)在以后幾年內(nèi)將有以下幾個方面的改變。
異地租車的需求將會大大增加。國外汽車租賃公司主要服務(wù)于異地,國內(nèi)也正向這個方向發(fā)展??梢哉f,與同城租賃相比,今后異地用車的比例越來越大。
既然中國以站在了與世界各國競爭的大舞臺,作為汽車租賃業(yè)就應(yīng)該正視一些現(xiàn)實的問題,應(yīng)對挑戰(zhàn)。比如如何應(yīng)對大公司的競爭,如何與國內(nèi)汽車企業(yè)進行溝通,怎樣處理加盟店與總部之間的經(jīng)營關(guān)系。
國外大公司的進入,會帶來大量的資金,全新的經(jīng)營理念,先進的設(shè)備和人才,這對國內(nèi)的汽車租賃業(yè)會有一個促進作用。但其競爭的姿態(tài)也會讓大家有危機感,國際上知名的汽車連鎖租賃公司hertz和avis已經(jīng)分別在上海和天津與國內(nèi)公司展開了合資合作的協(xié)商。有的公司也不斷的與歐美企業(yè)進行接觸,但始終沒有實質(zhì)性的進展。主要原因是他們不希望只得到簡單授權(quán),這對客源、車源、管理經(jīng)驗等方面都帶來不太多的好處,不能推動國內(nèi)企業(yè)的快速發(fā)展。
目前,國內(nèi)幾大汽車生產(chǎn)廠都沒有對租賃業(yè)投入太多的熱情。使得制造業(yè)與租賃業(yè)之間產(chǎn)生了脫節(jié)現(xiàn)象。
當然,這與國家的相關(guān)規(guī)定的制約業(yè)有關(guān)系。在國外每個大的汽車生產(chǎn)企業(yè)都有汽車租賃業(yè)務(wù)的子公司或控股公司。這些租賃公司對企業(yè)的發(fā)展起舉足輕重的作用。例如,美國汽車全國銷量30%都是由租賃消化掉的。國內(nèi)汽車制造企業(yè)還要在市場上多下些功夫。
國內(nèi)以連鎖經(jīng)營運作的汽車租賃業(yè),其加盟店多是以授權(quán)進行特許經(jīng)營的,這種形式并不是最理想的,因為這樣難以管理,也不容易做到連鎖店所要求做到的規(guī)范、標準的服務(wù),只有加盟店以參股、控股、資產(chǎn)合作的方式加盟連鎖店,整個企業(yè)才能有凝聚力,大家都以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn),才能對抗來自市場各方面的壓力。
____年寒假社會實踐報告范文:汽車銷售
寫報告經(jīng)驗14人覺得有用
大學(xué)生在進行汽車銷售社會實踐的時候,寫一份詳細的報告能幫助他們更好地梳理經(jīng)歷、總結(jié)經(jīng)驗。這類報告不同于普通的作業(yè),它需要結(jié)合實際情況,用專業(yè)的方式表達出來。
一開始,得明確報告的目的,是為了展示成果,還是為了分析問題。如果是為了展示成果,那就要著重描述實踐過程中取得的成績,比如增加了多少客戶,銷售了多少輛車。如果是分析問題,則要集中于實踐中遇到的困難,以及如何解決這些問題。當然,這兩者并不是完全割裂的,很多時候兩者兼而有之。
報告的內(nèi)容可以從幾個方面展開。第一部分是基本情況介紹,包括實踐的時間、地點、參與人員,還有實踐活動的大致流程。這部分內(nèi)容可以簡明扼要地概述,讓讀者有個大概了解。比如“這次活動從三月一號開始到五月三十號結(jié)束,我們小組一共六個人,主要負責的是東風日產(chǎn)4s店的銷售工作?!?/p>
接著就可以進入正題了,重點放在實踐的具體內(nèi)容上。這部分要詳細記錄每天的工作情況,包括接待了多少顧客,談成了幾筆交易,每一筆交易的過程是什么樣的。如果有一些特別成功的案例,不妨拿出來單獨講一講。比如有一個顧客原本只是來看車的,結(jié)果經(jīng)過我們的耐心講解和精心服務(wù),最終決定購買了一輛新車。這樣的例子不僅能體現(xiàn)個人能力,也能反映出團隊協(xié)作的重要性。
還有一點很重要,就是要注意數(shù)據(jù)的準確性。比如銷售額是多少,增長率是多少,這些數(shù)字最好都能精確到小數(shù)點后兩位。這樣不僅顯得更加嚴謹,也便于后續(xù)的數(shù)據(jù)對比和分析。當然,有時候手快打錯了數(shù)字也不是什么大事,只要不影響整體的理解就行。
書寫注意事項:
報告里還可以加入一些自己的感受和體會。畢竟社會實踐不僅僅是完成任務(wù),更是自我提升的過程??梢哉?wù)勗谶@段時間里學(xué)到了哪些新東西,遇到了哪些挑戰(zhàn),又是怎樣克服的。比如“剛開始的時候,面對客戶的各種問題,總是感覺無從下手,后來慢慢摸索出了一些方法,比如提前做好功課,熟悉車型配置,這樣就能更有信心地回答客戶的問題?!?/p>
小編友情提醒:
別忘了附上一些相關(guān)的圖片資料,比如活動現(xiàn)場的照片、成交合同的復(fù)印件之類的。這些材料能夠直觀地反映實踐的情況,增強報告的真實感和說服力。不過要注意保護隱私,涉及到個人信息的部分要進行適當?shù)奶幚怼?/p>
【第6篇】2025汽車銷售實習報告格式怎么寫2150字
____汽車銷售實習報告格式
前言:
我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。商用車車作為一種人們營運的交通工具,人們對它的要求也越來越高,追求駕駛室的舒適,安全度,配置上都有很大提高。近年來商用汽車貿(mào)易企業(yè)在省城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展,汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進的“4s”店形式,在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,就連市場上微型客車、小型客車、重卡、廂貨車等銷售商也在這方面下了很大功夫。
____年4月,我正式走進廣東xx車公司,廣州xx東風汽車項目這集團公司開始了工作。公司給我們安排的是銷售部門,由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,以前學(xué)的專業(yè)就是汽車,在基本的產(chǎn)品知識還不是很陌生,但對于東風汽車的各款車型還不是很了解的,在銷售之前了解自己的產(chǎn)品是必須的,如果對自己的產(chǎn)品都不了解更無從說起讓客戶去知道,去了解,去選擇我們的產(chǎn)品。我們開始實習的工作是了解產(chǎn)品知識,參加公司的汽車知識培訓(xùn),剛剛平時的工作是擦車、頂輪胎、把展場上的汽車分類管理。剛開始做這項工作是很慢的,要熟悉車型,牢記車的配置,上牌噸位,車廂尺寸,駕駛室的寬窄,因為作為商用車的銷售不比乘用車,銷售商用車要了解還學(xué)習更多的知識,因為它更加的接近實際,更加貼近生活的需要,我們做的商用車將是客戶日后作為賺錢養(yǎng)家的工具,所以它更加具有挑戰(zhàn)性,更加具有難度。在實習過程中,有許多的事情對于新手是很大的挑戰(zhàn),并不是事情有什么高難度,但是都是需要熟練生巧的,一次做不好兩次做不好,三四次做的就會好點,有了前面的教訓(xùn)就會將后面的事情做的好點,而每次只要比上次好一點就會把自己的工作做好的,這也是我進公司感觸到的,對開始實習也是一個很好的思考,頂輪胎是件很小的事情,但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
銷售部的工作當然不是就是頂輪胎而已,在打了一個月下手之后也漸漸熟悉了公司的基本框架,主要的部門和各部門的職責,于是開始介入銷售的部分工作了,比如說幫老銷售顧問填寫表格,打購置稅申請表,那些幫助老銷售顧問的那些其實在以后的銷售工作中起了很大的作用,表面在幫助別人,其實更多的是在幫助自己,中間的很多流程自己在后面開始正式銷售的時候都用到了。在這過程中我學(xué)會了交車的基本流程,如何開發(fā)票,打購置稅,寫交車確認表,填寫保修手冊,還有一些資料的整理,什么是交給客戶的,什么是留在公司存檔的,哪些是買購置稅用的,哪些材料是準備上牌用的。銷售的主要目的還是銷售汽車,在實習的產(chǎn)品知識的培訓(xùn),我們一起去的學(xué)生只有我是學(xué)汽車的,所以在培訓(xùn)的時候我還是感覺很輕松的,培訓(xùn)我們的經(jīng)理也都非常的耐心細心,還要我們做產(chǎn)品的對比,上去做演講匯報,主要都是去了解車的主要競爭對手的車,配置價格之類,在與我們場上的車做對比,為什么人家的車好賣,分析優(yōu)勢和劣勢,怎么樣去做調(diào)整等。但還是有許多東西是需要死記硬背的,比如各款汽車的外形參數(shù)和技術(shù)參數(shù),天籟的長寬高以及這款車的發(fā)動機功率和扭矩等,東風日產(chǎn)的車型較多,有九款車型,意味著就必須記得九種不同的長寬高、車重、發(fā)動機參數(shù)、加速時間等等。雖然沒有了以前上課的那種復(fù)雜程度,也不需要計算太多的數(shù)據(jù),但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要參數(shù)的記憶,在工作學(xué)習中還明白了銷售流程,客戶開發(fā)、接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試車、協(xié)商、成交、交車、跟蹤。這是東風日產(chǎn)汽車銷售的標準流程,在每個過程中我們都有現(xiàn)場演練。
汽車銷售流程:
1. 接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2. 咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3. 車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。
4. 試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5. 報價協(xié)商:通常就是價格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有順其自然的感覺。
在集團公司的日子里我向經(jīng)理同事都學(xué)習到很多寶貴的知識和經(jīng)驗,生活得也很開心,我會在這里繼續(xù)工作學(xué)習下去。
寫報告經(jīng)驗34人覺得有用
關(guān)于2025年汽車銷售實習報告的格式,其實大家心里都有數(shù),但具體到細節(jié)上,還是得好好琢磨一番。寫這類報告,開頭部分一般要把實習單位的基本情況說清楚,比如公司名稱、主營業(yè)務(wù)、規(guī)模之類的。這部分內(nèi)容最好能簡明扼要,別啰嗦太多,不然給人感覺重點不突出。
接著就是描述自己的實習崗位職責了。這一步很關(guān)鍵,因為要讓讀者明白你在實習期間主要負責什么工作。比如我之前實習的時候,就負責協(xié)助銷售顧問接待客戶,幫忙記錄客戶需求,還參與了一些市場調(diào)研活動。這些具體的工作內(nèi)容一定要寫進去,這樣顯得真實可信。
然后就是談收獲的部分了。實習期間學(xué)到的東西很多,像汽車銷售流程,溝通技巧,還有如何應(yīng)對客戶的各種需求。不過這里有個小問題需要注意,有時候?qū)懽髡呖赡懿惶⒁庹Z言表達,比如把“客戶需求”寫成“客戶需要”,雖然意思差不多,但總感覺不夠嚴謹。所以寫這部分的時候,還是要仔細檢查一下措辭。
書寫注意事項:
實習報告里少不了數(shù)據(jù)分析這一塊。如果實習期間做過相關(guān)的統(tǒng)計工作,比如統(tǒng)計某款車的銷量變化趨勢,那這部分內(nèi)容就很有價值。可以結(jié)合圖表來展示數(shù)據(jù),這樣更直觀。不過有些時候,表格制作得不夠規(guī)范,列與列之間的對齊出了點小狀況,這就需要多花點時間調(diào)整。
最后別忘了附上一些個人感悟。比如通過這次實習,發(fā)現(xiàn)自己在某些方面的不足,像對汽車行業(yè)政策了解不夠深入之類的。這樣的反思能讓報告更有深度。當然,寫感悟的時候也得注意語氣,別太夸張,顯得不真誠。有時候?qū)懽髡呖赡軙恍⌒挠迷~不當,比如把“建議”寫成“建議書”,雖然不影響理解,但還是要注意避免這種小疏忽。