【第1篇】銀行業(yè)務員個人原因辭職報告怎么寫850字
尊敬的領導:
您好!
很是抱歉現(xiàn)在給您提出辭職,如果不是迫于無奈自己也不會在現(xiàn)在這個時候向您和銀行提出辭職的,我也對自己此時此刻的離開感到非常的不舍和遺憾,不能繼續(xù)在銀行和銀行的同事一起工作,不能繼續(xù)通過自己的努力和銀行一起發(fā)展和進步,我感到非常的遺憾,但是也因為一些自身的個人原因不得不在現(xiàn)在這個時候提出辭職,希望銀行和銀行領導可以理解我的難處,并且盡快的批準我的辭職報告。
很多人都會覺得在銀行工作是一個非常的穩(wěn)定和發(fā)展前景很大的工作,也是很多人都夢寐以求的一份工作,我也應該更加的珍惜這來之不易的工作,而絕對不是在現(xiàn)在向銀行提出辭職。我承認自己非常的珍惜這份工作,我也知道作為一名銀行的業(yè)務員工作的辛酸,其實我們也并沒有在外人面前想象的那么光鮮亮麗,這中間那些不為人知的辛苦和艱辛也只有我們自己知道,但是在銀行的這段時間的工作當中,我一直以來的做到足夠的認真和負責人,不顧風吹日曬,不辭辛苦的在外面為銀行跑業(yè)務,以銀行的發(fā)展和成長為己任,做到無怨無悔,盡職盡責,所以在自己長久的工作當中,自己一直都是非常的負責,已經(jīng)對自己的工作和業(yè)務也完成和開展的非常的順利,也算是為銀行貢獻了屬于自己的一份力量。
我也非常的'喜歡在銀行的工作氛圍和工作環(huán)境,xx銀行是一個非常有愛的大集體,這個大家庭里的所有的人都是非常的團結(jié)的,對別人的困難和難題都會盡自己的努力去熱心的幫助到他們,為自己的工作和銀行的發(fā)展作自己所力所能及的事情,所以對于現(xiàn)在自己的離開我也是非常的遺憾和不舍的,自己的內(nèi)心此時此刻也是五味雜陳,如若不是因為自己實在有一些個人的原因需要離開,我真的很希望自己可以有機會在銀行和所有的銀行同事一起共同的努力,在自己的崗位上面盡自己的一份力量。
我會在提出辭職之后的x個工作日之后離開銀行,希望銀行和銀行領導可以盡快的同意我的離職,并且盡快的找到合適的人頂替我的工作,我也會在自己的離開之前將自己的工作交接給下一個同事,絕對不會因為自己的離開而影響到銀行正常的工作。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
____年x月x日
寫報告經(jīng)驗14人覺得有用
銀行業(yè)務員如果因為個人原因需要提交辭職報告,這份報告需要體現(xiàn)出一定的專業(yè)性和條理性。畢竟銀行的工作環(huán)境比較特殊,辭職報告的格式和內(nèi)容都要符合職場的基本要求。
在寫辭職報告的時候,開頭部分得先把辭職的意思表達清楚。比如,“由于個人職業(yè)規(guī)劃的原因,經(jīng)過深思熟慮后,我決定辭去目前在某銀行擔任的業(yè)務員一職?!边@樣的開頭既簡潔又直接,能讓接收報告的人明白你的意圖。不過有些人在寫這部分時可能會漏掉“經(jīng)過深思熟慮”這類表述,直接說“決定辭職”,這樣雖然也能傳達信息,但總覺得少了點誠意。
接著,在正文里可以稍微提一下自己的工作經(jīng)歷和感受。比如,“自入職以來,我一直努力做好本職工作,也得到了不少同事的幫助和支持。”這里需要注意的是,描述工作經(jīng)歷時要真實客觀,避免夸大其詞。有些人可能會在這里犯一個不太明顯的錯誤,就是把“同事”寫成“伙伴”,雖然兩個詞都能表達類似的意思,但在正式場合下,“同事”更合適一些。
然后,就該談到辭職的具體時間了。一般情況下,提前一個月提出辭職是比較合理的做法?!拔蚁M谝粋€月后正式離職,以便于交接相關(guān)工作,確保工作的連續(xù)性。”這部分很重要,因為它涉及到后續(xù)的工作安排,所以一定要明確具體的時間節(jié)點。
小編友情提醒:
可以在報告末尾加上一句感謝的話,比如,“感謝銀行多年來的培養(yǎng)和信任,希望未來有機會還能為銀行貢獻力量?!边@句話能夠讓整份報告顯得更加禮貌和周到。當然,也有人會忘記寫這句話,只是一味地強調(diào)自己的決定,這會讓報告顯得有些冷淡。
寫辭職報告的時候,一定要注意措辭得體,既要表達清楚自己的想法,又不能給人留下不負責任的印象。畢竟銀行的工作對專業(yè)性和穩(wěn)定性都有較高的要求,一份合格的辭職報告能夠體現(xiàn)出一個人的職業(yè)素養(yǎng)。
【第2篇】保險公司銀行業(yè)務部實習報告怎么寫1650字
保險公司銀行業(yè)務部實習報告
經(jīng)過近一個多月在**保險公司銀行業(yè)務部的實習,在領導和同事們的關(guān)照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的`進步 。
一、系統(tǒng)培訓使我對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓,我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè),擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學習能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網(wǎng)點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),感謝**人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
寫報告經(jīng)驗51人覺得有用
在保險公司銀行業(yè)務部實習的時候,寫一份合格的實習報告是必不可少的。實習報告不僅是對自己這段時間工作的總結(jié),也是向公司展示個人能力的重要方式。怎么才能寫出一份讓人滿意的報告?
一開始,得明確報告的目的。你是想突出自己的業(yè)務能力,還是想展現(xiàn)團隊合作精神?不同的目標會影響報告的內(nèi)容安排。比如,如果重點在于業(yè)務能力,那就要多寫一些具體的案例,比如處理過的客戶投訴,或是設計的金融產(chǎn)品方案。要是想表現(xiàn)團隊協(xié)作,就該強調(diào)自己在團隊里的角色,還有如何配合完成任務。
寫報告的時候,得先把收集到的信息整理好。這部分工作很關(guān)鍵,要是信息混亂,寫出來的報告就會顯得沒條理。你可以把每天的工作記錄下來,然后分類匯總,這樣就能看出哪些事情做得好,哪些地方需要改進。不過有時候,手頭資料太多,反而會讓人不知從何下手,這種情況就需要取舍了。畢竟不是每個細節(jié)都值得放進報告里。
接著就是正式寫作的部分了。開頭部分最好能簡明扼要地介紹實習背景和目的,這能讓讀者迅速了解你的工作環(huán)境。然后就可以進入正文,這部分要詳細描述具體的工作內(nèi)容。記得要用專業(yè)術(shù)語,這樣不僅顯得正式,也能體現(xiàn)你的專業(yè)水平。比如談到銀行業(yè)務時,可以說“風險評估流程”而不是“檢查風險”。但有時候,因為太專注于專業(yè)術(shù)語,可能會忽略一些基礎性的解釋,導致某些部分讀起來有點晦澀難懂。
小編友情提醒:
別忘了加上一點個人感悟。這一步很重要,因為它能反映你的思考深度。可以談談在這段時間里學到的東西,或者對未來的規(guī)劃。不過有時候,寫到這里容易跑題,偏離原本的工作總結(jié),這就需要注意把控方向,確保內(nèi)容始終圍繞實習經(jīng)歷展開。
整個過程中,格式也很重要。標題、分段、字體大小都要統(tǒng)一,不然看起來雜亂無章。而且要注意檢查一遍,看看有沒有錯別字或者標點符號的問題。有時候,匆匆忙忙寫完后沒仔細校對,就會出現(xiàn)一些小問題,比如“銀行”寫成了“行銀”,雖然不影響理解,但還是需要注意避免這類情況發(fā)生。
【第3篇】股份制銀行業(yè)務經(jīng)營與管理調(diào)研報告怎么寫3350字
股份制銀行業(yè)務經(jīng)營與管理調(diào)研報告范文
當前情況下,經(jīng)濟金融市場化的不斷深入,銀行業(yè)全面開放、銀行改制上市完成,使商業(yè)銀行走到了一個新的發(fā)展關(guān)口。而良好的經(jīng)營管理體制是銀行高效運作的基本前提,傳統(tǒng)的商業(yè)銀行經(jīng)營管理體制的主流模式是以地區(qū)為中心,以分行為主導的總、分、支三級架構(gòu)。而隨著市場的發(fā)展,客戶需求的變化,商業(yè)銀行的管理體制必須不斷調(diào)整,以更好地適應客戶需要,更節(jié)省經(jīng)營成本,有效率地組織銀行經(jīng)營管理活動。
一、傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式難以達到資源優(yōu)化配置的結(jié)果
目前國內(nèi)銀行還以總、分、支三級行管理模式為主,這樣的模式在效率、管理、激勵機制、營銷力度方面確實還跟市場有很多不適應的地方。長遠看,這種組織架構(gòu)模式難以從全行角度優(yōu)化資源配置,銀行經(jīng)營管理層與市場相距較遠,分支行單打獨斗難以適應客戶與產(chǎn)品營銷的需要,不利于理順業(yè)務線與風險線的關(guān)系,影響了銀行業(yè)務水平的提升和內(nèi)部管理效率的提高。國內(nèi)銀行必須不斷推進體制改革,提高體制運行效率。改革的總方向就是建立以客戶為中心,以市場為導向的高效、流暢的運行體制。但也必須考慮國情和銀行自身情況,保持業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展,在發(fā)展中解決體制問題。
二、經(jīng)營管理體制采取的是漸進式的路徑
采用漸進式的路徑,一是由于現(xiàn)有的體制還有一定的生命力,與現(xiàn)有行政體制較為吻合,分行積極性較高;二是由于管理體制改革涉及面大,是對利益格局的重新分配,需要穩(wěn)妥進行,避免管理體制調(diào)整出現(xiàn)過大的震蕩。因此,股份制銀行的管理體制仍然以分行現(xiàn)有體制為主,但改革是方向,按照改革思路,總行進一步發(fā)揮全行管理中心、決策中心和風險控制中心的職能,并通過調(diào)整內(nèi)部設置與功能,逐漸提高主線業(yè)務部門的市場反應能力和管理效率,加強業(yè)務主線對全行業(yè)務發(fā)展的組織協(xié)調(diào)和指導作用。同時,總行完善相應的制度和機制,在不完全具備事業(yè)部改革的條件下,強化后臺管理的支持功能,在會計管理方面,后督中心、帳務中心等都要逐步集中到分行,建立起相應的考核評價機制。并根據(jù)專項業(yè)務的發(fā)展需要,在投資銀行、私人銀行、信用卡等部門采用事業(yè)部制的模式。
盡管總分行組織架構(gòu)基本保持不變,但在分行層面,我們積極主動地推進了有關(guān)改革,主要以加大分行集中管理職能,逐漸簡化支行管理功能,強化營銷功能為標志。分行更多地突出實施管理、制定策略和統(tǒng)一協(xié)調(diào)等功能,探索了分行層面上公司業(yè)務的事業(yè)部制改革,嘗試組建專業(yè)化的零售業(yè)務支行。在公司銀行和零售銀行業(yè)務的市場營銷上,也要借助總行業(yè)務主線管理的縱向聯(lián)動。
三、經(jīng)營管理中配以不斷強化優(yōu)勝劣汰的激勵機制
應對空前激烈的市場競爭,中小股份制商業(yè)銀行必須建立一整套完善的激勵機制,激發(fā)廣大員工的士氣,開發(fā)員工潛能,提高工作效率,為銀行創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益。有效的激勵機制必須靠完善的制度來規(guī)范和引導。通過一整套清晰的規(guī)章制度、政策和工作流程等制度性措施促使各級員工薪酬與工作績效掛鉤,激勵員工的工作動機,獎勵優(yōu)秀的工作業(yè)績,這是激勵機制的核心和基礎。
激勵機制要能有效地貫徹在經(jīng)營管理的各個層面上。在分行管理方面,利用等級行差異管理的手段,激勵分行之間比學趕超,在分行中形成追求業(yè)績、創(chuàng)造業(yè)績,以業(yè)績論英雄的強烈工作氛圍。在對干部管理方面,完善各級領導班子的考評制度、干部的公開評議制度和選拔制度,明確了干部的任用標準,增強了干部管理的透明度,激發(fā)了干部隊伍的工作熱情。在員工層面,獎優(yōu)罰劣,增強員工的緊迫感、危機感和責任感,將員工的職業(yè)規(guī)劃同激勵機制緊密結(jié)合起來,拓寬員工的職業(yè)發(fā)展通道。
激勵機制不僅要靠完善的制度來執(zhí)行,還要靠良好的企業(yè)文化來做有益的補充。企業(yè)文化的激勵作用在于通過道德、榮譽、信念、價值觀念認同等文化性層面來激勵員工。盡可能與制度性激勵措施相協(xié)調(diào)和一致,甚至向制度性激勵轉(zhuǎn)化,以提高企業(yè)文化的制度化和規(guī)范化程度。構(gòu)筑包括創(chuàng)新文化、業(yè)績文化、團隊文化、風險文化、制度文化、服務文化、營銷文化、品牌文化等在內(nèi)的企業(yè)文化體系,使企業(yè)文化承載起增進經(jīng)營績效、強化經(jīng)營管理的作用。著眼于尊重人、激發(fā)人的工作熱情,在經(jīng)營理念中滲透人本主義和人文關(guān)懷精神,逐步形成一種員工職業(yè)生涯得到提升、工作激情得到有效釋放、人生價值得到充分實現(xiàn)的文化氛圍,把員工個人價值的實現(xiàn)與銀行價值的最大化完美結(jié)合。
作為份制商業(yè)銀行,面對殘酷的市場競爭,壓力無時無刻不在我們身邊,任何抱怨和逃避都無濟于事。只有激發(fā)隊伍*于追求成績和成功,才能保證不斷發(fā)展。而激勵機制的建設和運用正是打造這一隊伍的最有效手段和方法,是把競爭的壓力變成動力的橋梁。
四,管理者要堅持正確地認識自己、認識市場、認識同業(yè)
在銀行的日常經(jīng)營管理中必須堅持保持冷靜的頭腦,樹立一種意識,即正確認識自己、認識市場、認識同業(yè)。端正熟悉,把組織員工參與*款民主治理、民主決策、民主監(jiān)督作為農(nóng)村信用社提高經(jīng)營治理水平、防控風險的重要途徑來抓。
一家銀行要想在市場中站穩(wěn)腳跟,要對自己具備的條件有充分的認識。準確看到自身的在市場中的競爭優(yōu)勢,不斷地鞏固和提高,樹立穩(wěn)步健康發(fā)展的信心。看到銀行發(fā)展取得的`成績,才能凝聚全行動力。也要看到自身的不足,在業(yè)務發(fā)展不到位的地方??陀^準確地認識自身,才能不斷地進步,在市場中立于不敗之地,找準自己的戰(zhàn)略發(fā)展方向,特別是要促進公司、零售銀行業(yè)務的協(xié)調(diào)發(fā)展,尋找的新的發(fā)展策略,做到后來居上,確立起后發(fā)優(yōu)勢。
認識市場,要客觀地看待市場,分析市場,準確地把握市場需求的變化。資本市場的發(fā)展帶來的脫媒效應,無論是對公司銀行業(yè)務,還是對個人銀行業(yè)務都帶來強勁的沖擊。在公司銀行方面,需要銀行提供量身定做的金融服務方案,在包括企業(yè)兼并收購、資產(chǎn)債務重組、外匯交易、過橋*款、投資銀行等金融需求方面跟進服務,滿足企業(yè)多元化的金融需求。在個人銀行業(yè)務方面,抓住居民資產(chǎn)理財?shù)臋C遇,開發(fā)多樣性的理財產(chǎn)品,搭建強大的電子網(wǎng)絡交易平臺,賺取中間收入。緊緊跟隨市場變化,避免在激烈的競爭中被邊緣化。
堅持正確地認識同業(yè),同業(yè)既是競爭對手,但又是市場中共同伙伴,尊重競爭對手,善于學習競爭對手,理性地開展競爭,不走粗放管理、低質(zhì)、低效地惡性競爭的道路,只能通過深化和提升我們的管理水平,加快產(chǎn)品和服務創(chuàng)新,采用差異化的發(fā)展策略,在更高層次進行理性競爭,才是競爭共贏之道。
現(xiàn)在,國內(nèi)中小股份制銀行大多完成股改上市工作,資本充足率大大提高,公司治理架構(gòu)得到健全,具備了現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營雛形,初步實現(xiàn)了“形似”,而按照國際銀行業(yè)的經(jīng)營規(guī)律,結(jié)合中國國情,不斷推動銀行經(jīng)營管理的國際化,并最終達到與國際先進銀行的“神似”,則是當代銀行經(jīng)營管理者的長期任務。只要中小股份制商業(yè)銀行銳意進取,不斷探索實踐,終將會使國內(nèi)銀行在國際競爭的舞臺上大放異彩,實現(xiàn)新的騰飛。
五、轉(zhuǎn)變服務觀念,提升競爭意識,促進經(jīng)營管理全面升級
首先提升服務層次,豐富服務內(nèi)涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次,要豐富服務內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”,建立制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
其次正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上.針對經(jīng)營管理基礎脆弱、激勵約束機制不強、思想作風不硬的現(xiàn)狀,要把發(fā)展作為主題,并將業(yè)務發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出,全面確定了營業(yè)的經(jīng)營指標,并將指標目標化,明確發(fā)展思想和經(jīng)營目標經(jīng)營運作方略,在公司業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務的運作措施方面下功夫。要重點抓經(jīng)營帶管理,促進經(jīng)營工作快速發(fā)展;下抓管理促經(jīng)營,推動管理工作上臺階。在管理上除認真的落實分行的管理措施外,結(jié)合營業(yè)的情況,認真抓好責任、計劃、考核、費用、五級分類、人力資源等10項管理工作,同時注重制度創(chuàng)新,以制度促經(jīng)營。
最后要積極創(chuàng)建企業(yè)文化,營造健康向上、奮發(fā)有為的文化氛圍,為客戶打造品牌服務。要讓營業(yè)部每一位員工樹立“爭一流經(jīng)營,創(chuàng)精品銀行”的理念,以實際行動落實的精神.以高昂的熱情,忘我的精神投身到日后的經(jīng)營實踐中去,要以知恥后勇、開拓創(chuàng)新、努力進取,忘我工作的奮發(fā)精神,讓銀行以全新的姿態(tài)展示在客戶的面前。
寫報告經(jīng)驗50人覺得有用
在撰寫股份制銀行業(yè)務經(jīng)營與管理調(diào)研報告的時候,首先要明確報告的目的。這不僅是為了展示工作的成果,更是為了揭示問題所在,為后續(xù)決策提供依據(jù)。一般來說,報告需要涵蓋業(yè)務現(xiàn)狀、存在問題及改進建議三個部分。
業(yè)務現(xiàn)狀這一塊,得從宏觀到微觀去梳理。先說整體的業(yè)務規(guī)模,包括資產(chǎn)總額、貸款余額、存款余額這些基本指標,還有客戶群體分布情況。接著深入到具體的業(yè)務板塊,像零售業(yè)務、公司業(yè)務、國際業(yè)務等,每個板塊都要詳細描述其運作模式、市場份額以及主要競爭對手。記得要用數(shù)據(jù)說話,最好能附上圖表,這樣直觀明了,領導一看就懂。
接下來就是講存在的問題了。這里需要注意的是,不要一味地挑毛病,而是要把問題放在業(yè)務發(fā)展的大背景下分析。比如,有些銀行在拓展零售業(yè)務時遇到了客戶流失率高的問題,這可能跟產(chǎn)品設計不合理有關(guān),也可能是因為服務質(zhì)量跟不上。這個時候就需要具體點出哪些產(chǎn)品或服務出了問題,是用戶體驗差還是營銷策略不到位。另外,還要結(jié)合行業(yè)趨勢,看看這些問題是不是普遍存在,還是本行獨有的現(xiàn)象。
至于改進建議,這就得結(jié)合實際情況提了。比如針對客戶流失的問題,可以從優(yōu)化產(chǎn)品設計入手,增加個性化服務選項,提升客戶的滿意度。同時,加強員工培訓也是個不錯的辦法,畢竟服務質(zhì)量很大程度上取決于員工的專業(yè)水平。不過,改進措施不能太籠糊,要有具體的實施步驟和時間表,這樣才能保證落地效果。
在寫報告的過程中,難免會遇到一些小狀況。有時候?qū)懼鴮懼悸肪蛠y了,好不容易理清楚了,又發(fā)現(xiàn)前面寫了的部分不太合適,這時候就得重新調(diào)整結(jié)構(gòu)。還有些時候,為了湊字數(shù),可能會多寫一些無關(guān)緊要的內(nèi)容,這就容易導致報告重點不突出。所以,寫報告的時候一定要保持清醒的頭腦,時刻提醒自己不要偏離主題。
最后一點,報告的格式也很重要。標題要醒目,字體大小要適中,段落之間要有適當?shù)拈g距。如果報告中有引用的數(shù)據(jù)或者資料,一定要注明來源,這是對原作者最基本的尊重。而且,報告完成后,最好能讓同事幫忙看看,聽聽他們的意見,畢竟旁觀者清,他們可能會發(fā)現(xiàn)你忽略掉的小細節(jié)。
【第4篇】2025年銀行業(yè)務部經(jīng)理述職報告怎么寫1350字
xx年公司業(yè)務部在州行黨委的正確領導下,在省分行相關(guān)部門的正確指導下,在同級各部門和各支行的全力支持、積極配合下,在處內(nèi)各位員工團結(jié)一心、兢兢業(yè)業(yè)的忘我工作下,公司業(yè)務部較好地完成了年初上級行下達的各項工作指標,部分指標大幅度地超過了上級行下達的任務。下面就一年來所做的主要工作做簡要總結(jié),不妥之處請批評指正。
一、主要業(yè)務指標完成情況 截止 年12月25日,我行對公存款余額194278 萬元,較年初新增 26343 萬元,完成全年任務指標的 154.96 %;非貼現(xiàn)貸款余額 164999 萬元(其中公司業(yè)務口徑貸款 148160 萬元,機構(gòu)業(yè)務口徑貸款 4000 萬元,保全口徑貸款 12839 萬元),非貼現(xiàn)貸款余額較年初增加 5635 萬元,實現(xiàn)利息收入 10313.5 萬元,完成全年任務指標的 68%。累計辦理貼現(xiàn) 31614 萬元,貼現(xiàn)余額 4545 萬元,較年初新增 萬元,完成全年任務指標的 %;實現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入 萬元,比去年全年增加 萬元。共實現(xiàn)公司、機構(gòu)業(yè)務中間業(yè)務收入 640.64 萬元,截止 12 月 25 日已確認入賬 513.32 萬元,完成全年計劃任務的 % 。
二、 加強政治理論學習和業(yè)務知識學習, 努力提高管理水平和崗位技能。 在繁忙的工作之余,我一直堅持政治理論和業(yè)務知識的學習。能夠積極參加分行組織的各種政治學習活動,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識;對業(yè)務知識的學習,更是常抓不懈,由于金融同業(yè)競爭的日趨激烈和復雜化,深感知識,尤其是專業(yè)知識的重要性,積極參加系統(tǒng)內(nèi)組織的各種培訓,還利用業(yè)余時間學習與業(yè)務相關(guān)的專業(yè)知識。
三、實踐科學發(fā)展觀,狠抓業(yè)務發(fā)展取得明顯成效。 做為公司業(yè)務部的主要負責人,抓業(yè)務發(fā)展是中心工作,在業(yè)務發(fā)展中,始終樹立科學的發(fā)展觀,找準業(yè)務發(fā)展的著力點,以市場為中心,以客戶為重點,積極拓展市場,較好的完成了省分行下達的業(yè)務指標。
1、穩(wěn)步發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務,加大對重點行業(yè)的信貸投放力度、穩(wěn)步發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務,截止 年 12 月 25 日,全行公司業(yè)務共向 12 個客戶和項目累計投放貸款 56130 萬元。其中,存量客戶收回再貸 21830 萬元,存量貸款凈回收額為 29730 萬元,新增投放 34300 萬元。 今年前九個月,國家實行從緊的貨幣政策,貸款規(guī)模受到限制,加上年初大唐琿春發(fā)電廠提前償還我行基建貸款 8000 萬元,琿春紫金礦業(yè)有限公司提前償還 3000 萬元,琿春礦業(yè)(集團)八連城煤業(yè)有限公司償還 3300 萬元,使我行貸款規(guī)模和收益受到很大影響。在這種情況下,行領導決策向資源類、能源類行業(yè)加大信貸投放力度,經(jīng)過積極營銷,天池工貿(mào)有限公司、大學、醫(yī)院等一批優(yōu)質(zhì)客戶與我行在資產(chǎn)業(yè)務、負債業(yè)務、中間業(yè)務方面建立了良好的業(yè)務合作關(guān)系。 同時加大了對小企業(yè)貸款的營銷力度,成功為林業(yè)集團物資有限公司、安圖天盛食品有限公司發(fā)放兩筆,總金額 1200 萬元的小企業(yè)流動資金貸款。票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務成績喜人。截止 年 12 月 25 日我行辦理貼現(xiàn) 筆,累計貼現(xiàn)額 萬元,實現(xiàn)遞延利息收入 萬元。 無論是累計貼現(xiàn)量,還是貼現(xiàn)余額較往年均有快速增長,市場占比居前。票據(jù)業(yè)務的快速發(fā)展為我行提高盈利能力拓寬了渠道。
2、對公負債業(yè)務激勵措施得力,成效顯著,為了調(diào)動各行和員工營銷對公存款的積極性,先后出臺了《分行對公存款競賽活動方案》《對公存款單戶激勵方案》,有效地調(diào)動了各行工作的積極性和員工的營銷熱情,截至 12 月 25 日,我行對公存款余額 194278 萬元,比年初新增 26343 萬元。
寫報告經(jīng)驗47人覺得有用
在撰寫2025年的銀行業(yè)務部經(jīng)理述職報告時,得先明白這類報告的用途和目的。它不僅是為了向上級匯報過去一年的工作成果,也是為了展示自己的管理能力和業(yè)務水平。因此,在動筆前,應該對自己的工作進行全面梳理,確保每一項成績都有數(shù)據(jù)支撐,每個問題都提出了切實可行的解決辦法。
述職報告開頭部分,需要簡明扼要地概述部門的整體情況,比如今年的業(yè)務規(guī)模、團隊構(gòu)成、市場環(huán)境變化等。這部分內(nèi)容既要客觀真實,又要體現(xiàn)一定的前瞻性。例如,“今年我們部門在面對復雜多變的經(jīng)濟形勢下,依然實現(xiàn)了業(yè)務量同比增長15%,這離不開每一位同事的努力?!?/p>
接著進入具體工作的描述。這里可以按照不同的業(yè)務條線逐一展開,用具體案例來說明取得的成績。比如信貸業(yè)務這一塊,可以提到成功落地了幾個大項目,為銀行帶來了穩(wěn)定的利潤增長點。同時,也要提及一些挑戰(zhàn),如風控體系的完善過程中的困難。這里有個需要注意的地方,有些細節(jié)可能會影響表達效果,像在描述某個項目的進展時,如果直接說“項目最終完成率達到95%以上”,不如改成“項目在各方配合下,完成了絕大部分目標,剩余部分正在積極跟進中?!边@樣的表述會顯得更加靈活,也更容易被接受。
對于存在的問題,切忌避重就輕。應坦誠指出,但同時給出改進措施。比如,團隊協(xié)作效率不高這個問題,可以分析是因為溝通機制不健全導致的,進而提出建立定期例會制度的建議。在這個過程中,可能會出現(xiàn)一些措辭不當?shù)那闆r,比如將“內(nèi)部溝通”寫成“內(nèi)部聯(lián)系”,雖然意思差別不大,但審閱人可能會覺得不夠?qū)I(yè)。
書寫注意事項:
述職報告中還應當包含對未來工作的規(guī)劃。這部分內(nèi)容要結(jié)合當前的行業(yè)趨勢和個人對市場的理解,提出具有前瞻性的想法。例如,隨著金融科技的發(fā)展,我們可以考慮加大對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投入力度,通過引入新技術(shù)提高服務質(zhì)量和運營效率。不過,在制定計劃時,一定要考慮到資源限制,避免提出不切實際的目標。
小編友情提醒:
述職報告的結(jié)尾部分可以稍微輕松一點,但仍然要保持嚴肅的態(tài)度??梢院唵位仡櫼幌抡麄€報告的主要內(nèi)容,強調(diào)團隊合作的重要性,并對未來的合作充滿期待。當然,寫到這里的時候,可能會因為趕時間而忽略了一些細節(jié),比如忘記檢查某些數(shù)據(jù)是否準確,或者遺漏了某項重要的工作內(nèi)容。這些問題往往會在后續(xù)審閱時被發(fā)現(xiàn),所以提前預留充足的時間進行復核是非常必要的。
【第5篇】銀行個人業(yè)務科的競聘報告怎么寫1500字
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!站在這里,我心潮澎湃,參與這次個人業(yè)務科的競聘,對我而言,又是一次全新的挑戰(zhàn),我將盡我所能,把握這次鍛煉自我的機會,參加崗位競聘,接受組織的挑選
一、自任任職優(yōu)勢
今天,我滿懷信心的在這里參與競聘,我競聘的崗位是個人業(yè)務科客戶經(jīng)理崗,對于該崗位本人自認為具有以下三點競爭優(yōu)勢:
優(yōu)勢之一:政治素質(zhì)好。
本人能夠以高標準約束自己,努力做到與時俱進,不斷提高自身的道德修養(yǎng),更新經(jīng)營理念,努力做好各項工作。對上級行及支行制定的各項規(guī)章制度,本人能夠從我做起,嚴格要求,按章辦事。
優(yōu)勢之二:敬業(yè)精神佳。
自工作至今,一直能夠做到謙虛謹慎,愛崗敬業(yè),刻苦鉆研本門業(yè)務,任勞任怨,在如何提高工作效率上花功著力。在日常工作中,能夠按照領導的要求,努力完成各項工作任務,一切以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地。同時本人還利用業(yè)余時間去學習其它的各項銀行業(yè)務,時刻準備著自己能適應各種崗位的工作,心里充滿著強烈的事業(yè)心和責任感。因為我是一名朝氣勃勃的年輕人,有自己的理想、人生觀和價值觀,我要不斷地努力學習工作,在平凡的工作崗位平臺上,實現(xiàn)自己的人生價值。
優(yōu)勢之三:綜合業(yè)務素質(zhì)較全面。
本人自1994年底參加工作以來,先后從事過會計,出納,銀行卡業(yè)務的柜面、綜合記帳、微機系統(tǒng)管理、外勤、信控等工作,綜合業(yè)務素質(zhì)較為全面,對客戶的咨詢能夠作出認真細致較為準確的回答。
優(yōu)勢之四:工作能力強。
作為從學校畢業(yè)不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務以來,本人不僅認真學習卡業(yè)務,做好卡業(yè)務,在領導和同事的共同努力下,使我們?nèi)绺扌行庞每ǖ母黜椫笜嗣磕昊旧隙嘉挥谕壭星傲小W匀ツ晔辉路?,本人接任銀行信控工作,在二00三年不良透支占比率是如皋信卡歷史上最低的比率。為完成卡量,本人與大家一起團結(jié)協(xié)作,想點子,出主意,克服困難,主動上門營銷,終于完成市分行下達的各種卡量。
二、應聘后的設想
本人對個人業(yè)務客戶經(jīng)理崗今后工作的設想有二十四個字,即:穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務。
首先,是穩(wěn)定和維護現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個人理財客戶,牢固樹立“工商銀行-您身邊的銀行,工商銀行-可信賴的銀行”這一宗旨,充分利用和發(fā)揮自身的社會經(jīng)驗和公關(guān)能力,想客戶所想,急客戶所急。憑借多年服務信用卡個人客戶的工作經(jīng)驗,為個人客戶理財提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務,提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動力,使客戶對工行產(chǎn)生信賴感,依賴感,增強彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶能帶出更多的好的客戶。
其次,是推廣新興產(chǎn)品。沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)不會有長久的生命力。因此,在保持現(xiàn)有業(yè)務的基礎上,必須向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個人網(wǎng)上銀行,理財金財戶,匯市通等業(yè)務進行聯(lián)合營銷,大力拓展新市場,樹立工行形象。
第三,是打造一流品牌。我認為,客戶經(jīng)理的職責不僅僅是開展業(yè)務,追求利潤最大化,還有更深一層的意義,這就是樹立工行品牌形象。當今世界,不管是哪個行業(yè)哪個企業(yè),競爭都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。因此,客戶經(jīng)理必須在做好業(yè)務工作的同時,提高自身的綜合素質(zhì),政治、業(yè)務學習兩不誤,把良好的個人修養(yǎng)融入業(yè)務經(jīng)營之中,使客戶真正感到:還是工行的服務好,工行服務到位,工行的客戶經(jīng)理有水平。
本人雖未專業(yè)從事過個人理財客戶經(jīng)理,但是我能認真學習,使自己很快適應這一工作崗位。不管此次競聘成功與否,本人都將一如既往將滿腔熱情投入到工作中去。
以上是本人的競聘報告,不當之處,請在座的各位領導、同事給予批評指正。謝謝大家!
寫報告經(jīng)驗88人覺得有用
銀行個人業(yè)務科的競聘報告該怎么寫?這事說起來也不算太難,但也挺講究的。頭一樁,得先把基本情況交代清楚,自己的資歷,工作經(jīng)驗,這一塊兒要是沒弄明白,后面就容易亂套。比如,我在銀行干了七八年,從最基層的柜員做起,后來調(diào)到個金部,做過理財經(jīng)理,也帶過團隊。這些經(jīng)歷要是說得含糊不清,人家一聽就迷糊。
接著就是要把自己對這個崗位的理解講出來。個人業(yè)務科,主要負責的就是零售客戶那邊的事,存款、貸款、信用卡什么的,都繞不開。我覺得做好這工作,關(guān)鍵是要熟悉產(chǎn)品,還得會跟客戶打交道。像我,平時沒事就研究新產(chǎn)品,琢磨著怎么能讓客戶滿意。當然了,光知道產(chǎn)品還不夠,還得知道客戶的需求在哪。有時候,客戶來問個問題,表面上看很簡單,但其實背后可能藏著大講究。比如有個客戶問為什么他的貸款利率比別人高一點,這時候就不能光說系統(tǒng)算的,得從風險評估的角度給他解釋清楚,不然客戶心里就會有疙瘩。
還有就是得談談自己的優(yōu)勢。比如我這個人,性格比較開朗,跟客戶聊起來不費勁兒。有一次有個老大爺來辦業(yè)務,一開始還挺不耐煩的,我就陪著他慢慢聊,最后他不僅把業(yè)務辦了,還跟我成了朋友。不過,有時候也會遇到些情況,比如有客戶非要辦不符合規(guī)定的業(yè)務,這就得好好跟他解釋政策,態(tài)度得誠懇,說話得有技巧,不然客戶會以為你在刁難他。
說到這兒,還得提提自己的規(guī)劃。如果這次競聘成功,我想從幾個方面入手。一個是加強培訓,讓團隊里的每個人都成為行家,這樣不僅能提高業(yè)績,還能減少客戶投訴。再一個就是搞搞創(chuàng)新,現(xiàn)在大家都喜歡在網(wǎng)上辦事,咱們得想辦法讓線上服務更方便。當然了,也不能光顧著創(chuàng)新,得保證服務質(zhì)量,不能因為圖省事就忽視細節(jié)。
小編友情提醒:
別忘了帶上點感情色彩。畢竟這是競聘報告,不是工作報告,得讓人覺得你是真心想干這個活兒。比如,你可以提到自己為什么選擇銀行,為什么喜歡跟客戶打交道,這些都能讓聽的人覺得你靠譜。不過,寫的時候別太煽情,話說到位就行,不然就顯得有點假了。
寫報告的時候,字跡得工整,格式也得對,不然看起來就亂七八糟的。像什么抬頭,落款,這些小地方都不能馬虎。還有,數(shù)字得核實清楚,別寫錯了,不然會給領導留下不專業(yè)的印象。不過有時候,忙起來也可能出點小差錯,這也沒什么大不了的,改過來就行了。
【第6篇】個人銀行理財業(yè)務自查報告怎么寫950字
為了迎接銀監(jiān)會對商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的檢查,規(guī)范支行個人理財業(yè)務,根據(jù)銀監(jiān)會下發(fā)的《關(guān)于進一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務有關(guān)問題的通知》精神,我支行對____年以來的經(jīng)營業(yè)務進行了全面、逐項、細致的檢查,現(xiàn)將開展自查工作情況匯報如下:
一、 人員配備情況
為了確保個人理財業(yè)務的合規(guī)銷售,支行配備了專職理財經(jīng)理一名,該人員已通過銀行總行的理財經(jīng)理資格考試、并取得了保險代理從業(yè)人員資格證書。所有銀行理財產(chǎn)品、基金、保險、券商集合理財產(chǎn)品均由專職理財經(jīng)理銷售。
鮮有一般產(chǎn)品銷售人員向客戶介紹理財產(chǎn)品情況發(fā)生,現(xiàn)已全面杜絕。
二、 銷售流程
支行理財經(jīng)理均是在充分了解客戶的財務狀況、投資目的、投資經(jīng)驗、風險偏好、投資預期等的前提下向客戶推薦理財產(chǎn)品,并為每一位購買產(chǎn)品的客戶填寫《個人客戶投資風險評估報告》(以下簡稱《評估報告》),理財經(jīng)理根據(jù)其評估結(jié)果,向客戶推薦相應得理財產(chǎn)品。《評估報告》經(jīng)理財經(jīng)理與客戶進行簽字后,交由支行理財主管審核并簽字,單筆購買金額超過100萬的客戶,《評估報告》還經(jīng)由支行分管個人理財業(yè)務行長簽字。自查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)客戶的《評估報告》未經(jīng)支行理財主管簽字審核,已補交給支行主管審核。
在具體的理財產(chǎn)品銷售前,理財經(jīng)理均向客戶說明了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風險、收益等相關(guān)信息,讓客戶在充分了解產(chǎn)品的基礎上作出選擇。理財產(chǎn)品的《合約》、《合同》、《風險揭示書》中客戶資料均填寫完整。
三、資料檔案保存
____年以來,所有理財產(chǎn)品的《風險評估報告》、《合約》、《合同》、《風險揭示書》等文件資料均保存完整,并按期裝訂成冊,入庫統(tǒng)一保管,其中,《客戶風險評估報告》實行專夾保管、一年內(nèi)有效的保管機制。支行理財經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風險評估報告》建立了詳盡的客戶電子檔案,方便及時了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發(fā)現(xiàn)有些風險評估報告未裝訂建表,擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。
四、今后工作計劃
支行雖一直堅持專職理財人員介紹、合規(guī)銷售理財產(chǎn)品, 但本次自查中仍然發(fā)現(xiàn)了一些問題,這些問題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中,支行將繼續(xù)堅決貫徹執(zhí)行《關(guān)于進一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務有關(guān)問題的通知》的精神,合規(guī)銷售、定期開展個人銀行理財業(yè)務自查工作,保證銀行蕪湖支行理財業(yè)務的健康、規(guī)范發(fā)展。
寫報告經(jīng)驗23人覺得有用
在撰寫個人銀行理財業(yè)務自查報告時,得先把目標搞清楚,這可不是隨便寫寫就能過關(guān)的事。既然是自查,那就要從頭到尾過一遍流程,看看有沒有哪里出了差錯。比如賬戶管理這塊,是不是每個客戶的資料都核對過了?要是漏了某一項,后面可能會出大麻煩。另外,資金流向這部分也不能含糊,每一筆錢的去向都要清清楚楚,不然審計的時候會揪著不放。
說到報告的格式,其實也沒必要太復雜。開頭簡單介紹一下背景就行,比如說這次自查是為了響應上級的要求,確保業(yè)務合規(guī)性之類的。接著就是正文部分,把各個方面的檢查結(jié)果擺出來。比如說理財產(chǎn)品銷售這一塊,有沒有嚴格按照規(guī)定來操作,有沒有違規(guī)承諾收益的情況發(fā)生。還有客戶的風險評估,是不是每個客戶都做了相應的風險測評,這個很重要,要是搞錯了分類,后果可能很嚴重。
在寫這部分的時候,記得要把具體的數(shù)據(jù)拿出來說事。比如,這次自查一共發(fā)現(xiàn)了多少個問題點,這些問題主要集中在哪些方面,這些問題又帶來了多大的影響。要是能附上一些圖表就更好了,這樣看起來直觀,也能讓領導一眼看出問題的重點在哪里。當然,光發(fā)現(xiàn)問題還不夠,還得提出解決辦法。比如,針對某些操作不規(guī)范的地方,是不是需要加強員工培訓,或者改進內(nèi)部管理制度。
不過,在寫報告的時候,有些人可能會犯個小毛病,比如把“應當”寫成“應該”,雖然不影響理解,但仔細一看總覺得不太對勁。還有的時候,句子結(jié)構(gòu)有點亂,像“我們檢查了所有的記錄,發(fā)現(xiàn)有些地方存在問題,這些問題需要盡快改正?!边@樣的句子讀起來就有點別扭,但也不是不能接受。