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中國(guó)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-08-07 16:10:02 查看人數(shù):45

中國(guó)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告

【第1篇】中國(guó)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告怎么寫2450字

《中國(guó)企業(yè)人力資源管理調(diào)查報(bào)告》正式發(fā)布,4月24日將在北京舉辦'中國(guó)企業(yè)人力資源管理發(fā)展論壇暨調(diào)查成果發(fā)布會(huì)'.

xx年8月,國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所與中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)聯(lián)合舉辦了'xx年中國(guó)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查',采用問(wèn)卷調(diào)查和訪談對(duì)中國(guó)企業(yè)人力資源管理的狀況進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)查。

'中國(guó)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查'于xx年8月開(kāi)始,截止于11月底,有近15000余家企業(yè)參與調(diào)查,由于統(tǒng)計(jì)對(duì)數(shù)據(jù)要求較嚴(yán)格,最后用于分析的有效問(wèn)卷為1883份,從有效樣本地域分布看,基本覆蓋了全國(guó)各省市。

國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所組織眾多人力資源管理專家,通過(guò)對(duì)參與調(diào)查企業(yè)的有效樣本進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和系統(tǒng)分析之后,完成了《中國(guó)企業(yè)人力資源管理調(diào)查報(bào)告》。該調(diào)查報(bào)告按照現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的功能模塊,分為制度建設(shè)、崗位管理、人員招聘、績(jī)效管理、員工培訓(xùn)、薪酬福利、社會(huì)保障、高層管理人員等八個(gè)部分。 現(xiàn)將《中國(guó)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》各部分的摘要匯總?cè)缦拢?/p>

制度建設(shè)現(xiàn)狀

內(nèi)容摘要:通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)總體情況、不同背景企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)狀況及建設(shè)途徑分析,并對(duì)不同背景公司在人力資源管理制度建設(shè)方面的差異比較,認(rèn)為中國(guó)企業(yè)在'人的管理'方面還處在從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)型時(shí)期,強(qiáng)化現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理制度建設(shè),尤其?quot;關(guān)心員工職業(yè)發(fā)展'的戰(zhàn)略性人力資源管理勢(shì)在必行;不同背景企業(yè)在人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行方面差異明顯。

企業(yè)人力資源狀況

內(nèi)容摘要:我國(guó)不同背景企業(yè)人力資源在年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次、人力資源管理人員配置等方面差異明顯。國(guó)內(nèi)企業(yè)基本上是每100名員工配置1名人力資源管理人員;企業(yè)人員規(guī)模越小,人力資源管理人員配置越多。

崗位管理現(xiàn)狀

內(nèi)容摘要:我國(guó)企業(yè)對(duì)通過(guò)崗位分析加強(qiáng)崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致,但管理規(guī)范化水平有待進(jìn)一步提高。絕大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行過(guò)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員調(diào)整,且主要以小范圍的局部調(diào)整為主。企業(yè)崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核、招聘、薪酬設(shè)計(jì)和人員崗位調(diào)整等領(lǐng)域。企業(yè)對(duì)崗位分析在人力資源管理中的作用的認(rèn)同感高度一致。不同背景企業(yè)崗位管理情況存在一定差別。

勞動(dòng)用工招聘現(xiàn)狀

內(nèi)容提要:我國(guó)企業(yè)勞動(dòng)用工總體上已初步規(guī)范,逐漸市場(chǎng)化。企業(yè)發(fā)布勞動(dòng)用工信息主要以招聘會(huì)為主,以媒體廣告和人才交流中心為輔。從社會(huì)上招聘已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)新增人員的最主要來(lái)源。面試是企業(yè)錄用人員必不可少的環(huán)節(jié)。大部分企業(yè)已有能進(jìn)能出用人機(jī)制。進(jìn)一步分析表明,中小企業(yè)、建筑企業(yè)、批發(fā)零售餐飲企業(yè)用工市場(chǎng)化程度高,但亟需加強(qiáng)勞動(dòng)用工制度建設(shè)并認(rèn)真執(zhí)行勞動(dòng)法規(guī);西部企業(yè)弱于制度建設(shè),中部企業(yè)弱于制度執(zhí)行。企業(yè)上市促進(jìn)了其勞動(dòng)用工的規(guī)范化和市場(chǎng)化。

人員績(jī)效考核現(xiàn)狀

內(nèi)容摘要:人員績(jī)效考核還沒(méi)有普遍成為我國(guó)企業(yè)必須進(jìn)行的一項(xiàng)人力資源管理工作。人員績(jī)效考核結(jié)果主要應(yīng)用于'獎(jiǎng)金分配'和'調(diào)薪'.建立考核指標(biāo)體系是大部分企業(yè)實(shí)施人員績(jī)效考核必備工作。國(guó)有企業(yè)尤其是金融業(yè)、水電煤氣業(yè)、交通倉(cāng)儲(chǔ)郵政業(yè)等行業(yè)建立考核制度和實(shí)施考核的面較廣,但執(zhí)行不力,考核實(shí)施效果一般。企業(yè)規(guī)模越大,人員績(jī)效考核的規(guī)章制度和實(shí)施管理相對(duì)較好。中小型企業(yè)人員績(jī)效考核效果差于小企業(yè)和大型企業(yè)。上市促進(jìn)了企業(yè)提高人員績(jī)效管理水平。

企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀

內(nèi)容摘要:通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)不同背景企業(yè)員工培訓(xùn)狀況的問(wèn)卷調(diào)查和有效數(shù)據(jù)的分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工培訓(xùn)工作仍處于不穩(wěn)定和低水平狀態(tài),培訓(xùn)工作的效益難以體現(xiàn);培訓(xùn)的制度化、規(guī)范化程度較低,現(xiàn)有的培訓(xùn)脫離實(shí)際,有待反省企業(yè)培訓(xùn)的目的、任務(wù)、內(nèi)容和方法。

薪酬管理現(xiàn)狀

內(nèi)容摘要:我國(guó)大部分企業(yè)員工對(duì)薪酬表示滿意;大部分企業(yè)在薪酬管理上實(shí)行分類管理,技術(shù)、銷售及其它人員薪酬結(jié)構(gòu)各不相同;長(zhǎng)期激勵(lì)的主要形式是虛擬股票;多數(shù)企業(yè)人均月收入在800~2500元之間,多數(shù)企業(yè)人工成本占總成本的比例在30%以下;企業(yè)一般參照同類企業(yè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)和本企業(yè)歷史水平確定工資標(biāo)準(zhǔn)。

相關(guān)社會(huì)保障現(xiàn)狀

內(nèi)容摘要:社會(huì)保障制度是企業(yè)人力資源管理的重要政策環(huán)境,調(diào)查發(fā)現(xiàn),各類社會(huì)保險(xiǎn)企業(yè)參險(xiǎn)率和離退休職工管理社會(huì)化率總體上離廣泛覆蓋的目標(biāo)還有差距,而且不同類型企業(yè)間的差別很大。需要深化改革,加強(qiáng)執(zhí)法和監(jiān)督,為企業(yè)創(chuàng)造更公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;企業(yè)也要提高認(rèn)識(shí),貫徹落實(shí)各項(xiàng)社會(huì)保障制度,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度考慮人力資本投入,建立符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和現(xiàn)代企業(yè)制度要求的人力資源管理體系。

企業(yè)高層人員管理現(xiàn)狀

內(nèi)容摘要:我國(guó)企業(yè)董事會(huì)的決策作用明顯增強(qiáng),但國(guó)有企業(yè)高層管理人員產(chǎn)生的主要方式還是由上級(jí)或行業(yè)機(jī)構(gòu)任命;企業(yè)高管薪酬收入多元化,約有三分之一的企業(yè)建立了長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃,收入水平有了很大提高;企業(yè)建立高層管理人員任職資格體系尚處于起步階段;尚需建立健全公司治理結(jié)構(gòu),積極推進(jìn)以經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的報(bào)酬激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新?!吨袊?guó)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》是目前中國(guó)人力資源管理研究領(lǐng)域規(guī)模最大、最具權(quán)威性的調(diào)查成果,真實(shí)地反映了中國(guó)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀,為中國(guó)企業(yè)今后的人力資源管理工作的開(kāi)展以及國(guó)家政府相關(guān)部門人事政策方針的制定進(jìn)一步提供了有力的參考依據(jù)。

該項(xiàng)成果在我國(guó)尚屬首次,調(diào)查報(bào)告成果已引起有關(guān)部門和企業(yè)的高度關(guān)注。鑒于中央高

度重視國(guó)家人才戰(zhàn)略及有關(guān)的制度建設(shè)和政策問(wèn)題,為了完善企業(yè)人力資源管理制度和提升人力資源管理水平,共同探討中國(guó)企業(yè)人力資源管理的重大問(wèn)題,由國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心主辦、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所承辦,中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)協(xié)辦的'中國(guó)企業(yè)人力資源管理發(fā)展論壇暨調(diào)查成果發(fā)布會(huì)'定于xx年4月24日在北京召開(kāi)。會(huì)議將邀請(qǐng)國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、中組部、人事部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、專家及國(guó)內(nèi)外知名大型企業(yè)集團(tuán)就我國(guó)企業(yè)人力資源管理工作重大政策、人事制度改革與政策動(dòng)向、勞動(dòng)保障與就業(yè)政策動(dòng)向、當(dāng)前人才工作的現(xiàn)狀及政策取向、企業(yè)人力資源管理制度改革與建設(shè)等進(jìn)行專題研討,并發(fā)布中國(guó)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查成果。

寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)20人覺(jué)得有用

撰寫企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告的時(shí)候,得先明確幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。報(bào)告的目標(biāo)是什么?是為了向管理層匯報(bào)工作成果,還是為了分析當(dāng)前存在的問(wèn)題?這決定了報(bào)告的整體方向。如果是前者,那重點(diǎn)就放在展示成績(jī)和成效上;如果是后者,那就要深入剖析問(wèn)題根源。

收集數(shù)據(jù)的過(guò)程很關(guān)鍵,得確保數(shù)據(jù)來(lái)源可靠??梢允菑膬?nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)取,也可以是問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果。這里有個(gè)小提醒,有些時(shí)候數(shù)據(jù)來(lái)源標(biāo)注不清,可能會(huì)影響報(bào)告的權(quán)威性。所以,每個(gè)數(shù)據(jù)背后最好都附上出處說(shuō)明。

整理數(shù)據(jù)的時(shí)候,要善于分類歸納。比如,可以把員工滿意度分成幾個(gè)維度,像薪酬福利、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、工作環(huán)境等。這樣不僅能讓數(shù)據(jù)更有條理,也方便后續(xù)分析。不過(guò),有時(shí)候表格設(shè)計(jì)得過(guò)于復(fù)雜,反而會(huì)讓讀者看不明白。所以表格應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了,突出重點(diǎn)。

在撰寫正文部分,建議從現(xiàn)狀描述開(kāi)始。這部分主要是陳述事實(shí),比如公司目前有多少員工,各部門的人員構(gòu)成如何,員工流失率是多少等等。寫這部分時(shí),要注意用詞精準(zhǔn),避免模糊不清的說(shuō)法。例如,“大概”、“可能”這樣的詞最好少用,因?yàn)樗鼈儠?huì)削弱報(bào)告的可信度。

接下來(lái)就是分析環(huán)節(jié)。這一部分需要結(jié)合前面的數(shù)據(jù),找出問(wèn)題所在。比如,如果發(fā)現(xiàn)員工流失率較高,就得進(jìn)一步探究原因,是薪酬待遇低,還是晉升機(jī)制不合理?這里有個(gè)需要注意的地方,有時(shí)候分析過(guò)于片面,只盯著一個(gè)因素,而忽視了其他潛在的影響因素。所以,分析時(shí)要盡可能全面一些。

最后是提出建議部分?;谇懊娴姆治鼋Y(jié)果,給出具體的改進(jìn)措施。比如針對(duì)員工流失問(wèn)題,可以建議優(yōu)化薪酬體系,或者加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。不過(guò),有時(shí)候建議提得比較籠統(tǒng),缺乏可操作性,這會(huì)讓報(bào)告的效果大打折扣。因此,建議最好能細(xì)化到具體步驟,便于執(zhí)行。

整個(gè)報(bào)告完成后,別忘了檢查一遍??纯从袥](méi)有錯(cuò)別字,格式是否統(tǒng)一,引用的數(shù)據(jù)是否正確無(wú)誤。有時(shí)候,匆匆忙忙完成的報(bào)告可能會(huì)忽略這些細(xì)節(jié),但這些細(xì)節(jié)往往影響著報(bào)告的質(zhì)量。

【第2篇】2025中國(guó)企業(yè)海外形象調(diào)查報(bào)告怎么寫950字

近日,《中國(guó)企業(yè)海外形象調(diào)查報(bào)告xx“一帶一路”版》發(fā)布。調(diào)查顯示,中國(guó)企業(yè)“走出去”前景廣闊,企業(yè)海外形象總體較好,“一帶一路”沿線相關(guān)國(guó)家受訪民眾普遍看好中國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),認(rèn)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)保持較高增長(zhǎng)速度,大多數(shù)受訪民眾認(rèn)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展將給本國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)好處。

國(guó)務(wù)院國(guó)資委宣傳工作局局長(zhǎng)、新聞中心主任盧衛(wèi)東表示,截至xx年底,共有107家中央企業(yè)在境外設(shè)立了8515家分支機(jī)構(gòu),分布在全球150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。他建議中央企業(yè)在實(shí)施“一帶一路”戰(zhàn)略,積極走出去的過(guò)程中,要模范履行社會(huì)責(zé)任,努力提升質(zhì)量信用品牌服務(wù),重視、塑造和展示良好的企業(yè)海外形象。

報(bào)告顯示,有超過(guò)一半的“一帶一路”沿線相關(guān)國(guó)家受訪者對(duì)中國(guó)企業(yè)在社會(huì)責(zé)任、公共關(guān)系、本土化、透明度和合規(guī)性方面的表現(xiàn)給予了認(rèn)可。其中,俄羅斯、印度、印度尼西亞三個(gè)與中國(guó)經(jīng)貿(mào)往來(lái)較多的周邊國(guó)家受訪民眾對(duì)中國(guó)企業(yè)的評(píng)價(jià)最高。

中國(guó)企業(yè)形象仍有較大提升空間,調(diào)查顯示有三分之一的海外受訪者不清楚中國(guó)企業(yè)在本國(guó)的表現(xiàn);而在新加坡、土耳其、荷蘭、意大利等國(guó),對(duì)中國(guó)企業(yè)形象的整體認(rèn)可度偏低,特別是對(duì)中國(guó)企業(yè)在環(huán)境保護(hù)、危機(jī)事件處理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的表現(xiàn)仍有不少質(zhì)疑聲音。

在“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”沿線相關(guān)國(guó)家中,俄羅斯和哈薩克斯坦對(duì)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任總體評(píng)價(jià)最高,分別有69.5%和65%受訪者認(rèn)可中國(guó)企業(yè)表現(xiàn)。土耳其和荷蘭受訪者對(duì)中國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)認(rèn)可度略低。

“21世紀(jì)海上絲綢之路”沿線相關(guān)國(guó)家中,印度對(duì)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任總體評(píng)價(jià)最高,泰國(guó)、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、埃及和意大利受訪者評(píng)價(jià)相比印度略低,評(píng)價(jià)最低的是新加坡。

在中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任各子維度中,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)獲得的好評(píng)度較高,而環(huán)境保護(hù)得分相對(duì)較低。此外,受訪者普遍認(rèn)可中國(guó)企業(yè)在維護(hù)企業(yè)形象方面的表現(xiàn),認(rèn)為企業(yè)在建立長(zhǎng)期公關(guān)機(jī)制方面仍需努力。

在針對(duì)中國(guó)企業(yè)本土化表現(xiàn)的調(diào)查中,“一帶一路”沿線國(guó)家對(duì)中國(guó)企業(yè)在品牌本土化方面有較高的評(píng)價(jià),但對(duì)雇傭本地員工和采購(gòu)本地原材料方面評(píng)價(jià)較低。

本次調(diào)查范圍為“一帶一路”沿線相關(guān)國(guó)家,“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”沿線相關(guān)國(guó)家包括哈薩克斯坦、俄羅斯、沙特阿拉伯、土耳其、荷蘭等,“21世紀(jì)海上絲綢之路”沿線相關(guān)國(guó)家包括泰國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、印度、埃及、意大利等,每個(gè)國(guó)家樣本不少于100人,共計(jì)1493人。

寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)72人覺(jué)得有用

企業(yè)在做海外形象調(diào)查時(shí),報(bào)告是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這類報(bào)告得講究方式方法,不然就可能達(dá)不到預(yù)期效果。寫之前,企業(yè)需要明確調(diào)查目標(biāo),比如想了解哪些方面的信息,是市場(chǎng)接受度還是品牌認(rèn)知度。要是目標(biāo)不清,報(bào)告就會(huì)顯得雜亂無(wú)章,這一步很重要。

收集數(shù)據(jù)時(shí),各種渠道都得用上。問(wèn)卷調(diào)查、訪談、社交媒體分析等手段都得試試,這樣能確保數(shù)據(jù)來(lái)源廣泛。當(dāng)然,這里有個(gè)小問(wèn)題需要注意,就是有些數(shù)據(jù)可能帶有偏見(jiàn),比如只針對(duì)特定群體的問(wèn)卷結(jié)果,這會(huì)影響報(bào)告的整體質(zhì)量。

整理數(shù)據(jù)的時(shí)候,得學(xué)會(huì)分類歸納。把數(shù)據(jù)分成幾大類,如正面評(píng)價(jià)、負(fù)面反饋和中立意見(jiàn),再細(xì)分到具體領(lǐng)域。要是分類不當(dāng),后續(xù)的分析工作會(huì)很麻煩。另外,記得用圖表展示數(shù)據(jù),這樣直觀易懂,能讓讀者快速抓住重點(diǎn)。

分析數(shù)據(jù)時(shí),要結(jié)合行業(yè)背景和企業(yè)文化。比如某項(xiàng)指標(biāo)在同行中處于什么位置,這對(duì)提升企業(yè)形象很有幫助。不過(guò)有時(shí)候,分析人員可能會(huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,忽視某些細(xì)節(jié),導(dǎo)致分析結(jié)果不夠全面。

撰寫報(bào)告時(shí),開(kāi)頭部分最好概述調(diào)查目的和主要發(fā)現(xiàn)。中間部分詳細(xì)描述數(shù)據(jù)分析的過(guò)程和結(jié)果,結(jié)尾則提出改進(jìn)建議。要注意的是,報(bào)告語(yǔ)言要正式,專業(yè)術(shù)語(yǔ)要恰當(dāng)使用,避免過(guò)于口語(yǔ)化。有時(shí)候,寫作者可能會(huì)忘記檢查拼寫錯(cuò)誤,這樣會(huì)讓報(bào)告顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。

報(bào)告完成后,還得經(jīng)過(guò)反復(fù)校對(duì)。不僅要檢查語(yǔ)法錯(cuò)誤,還要看邏輯是否通順。有時(shí)候,校對(duì)人員可能會(huì)忽略一些小問(wèn)題,比如標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不當(dāng),這就需要仔細(xì)復(fù)查。完成校對(duì)后,就可以提交給相關(guān)負(fù)責(zé)人了。

在整個(gè)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作也很重要。每個(gè)成員負(fù)責(zé)不同的部分,最后匯總起來(lái)形成完整報(bào)告。要是分工不明確,很容易出現(xiàn)重復(fù)勞動(dòng)或者遺漏重要信息的情況。所以,事先做好任務(wù)分配是必不可少的步驟。

【第3篇】中國(guó)電力建設(shè)企業(yè)協(xié)會(huì)赴巴西智利考察報(bào)告怎么寫3200字

中國(guó)電力建設(shè)企業(yè)協(xié)會(huì)赴巴西智利考察報(bào)告

中國(guó)電力建設(shè)企業(yè)協(xié)會(huì)于____年2月16日至3月3日,以會(huì)長(zhǎng)吉輔同志為團(tuán)長(zhǎng),組團(tuán)對(duì)巴西、智利進(jìn)行了電力工程管理考察。該團(tuán)由上海電力建設(shè)有限責(zé)任公司施申新董事長(zhǎng)、黑龍江省電力有限公司紀(jì)德軍副總經(jīng)理、中國(guó)電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)尤京副主任、國(guó)家電力公司孫宗誠(chéng)高級(jí)工程師、廣東省電力集團(tuán)公司李哲副處長(zhǎng)、四川電力送變電建設(shè)公司季尚綗總經(jīng)理、江蘇電力送變電建設(shè)公司丁文瑞總經(jīng)理、浙江火電建設(shè)公司鐘耀坤總經(jīng)理、山東電力建設(shè)第二工程公司王令方總經(jīng)理等十人組成。

代表團(tuán)此次考察訪問(wèn)了門德斯·丘利爾(mendesjúnior&asociados)國(guó)際公司在智利的分公司、圣保羅電力協(xié)會(huì)、emae發(fā)電公司、瑪瑙斯市電力公司(manaus energia s/a),參觀了伊泰普水電站。通過(guò)考察,大家開(kāi)闊了眼界,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)拓了思路,了解了南美的電力管理和一些市場(chǎng)情況,達(dá)到了預(yù)期目的。

一、 考察基本情況

門德斯公司是一家大型的跨國(guó)公司,在南美曉有名氣。該公司以土木工程、建筑、安裝等為主,業(yè)績(jī)顯著。他們是目前世界最大的伊泰普水電站的建設(shè)者之一,我國(guó)天生橋水電站的建設(shè)亦有他們的身影。該公司的業(yè)務(wù)已橫跨歐、美、亞、非地區(qū),是一家人員素質(zhì)較高、技術(shù)裝備精良、管理規(guī)范、具有很強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的公司。該公司高度重視質(zhì)量管理,全面貫徹iso9000標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)了iso9001認(rèn)證。在安全管理上,他們亦通過(guò)了ohsas18001的認(rèn)證。這說(shuō)明他們具有規(guī)范的管理體系。該公司目前現(xiàn)有人員約1200人,產(chǎn)值達(dá)4億多美圓。

坐落在巴西圣保羅的emae發(fā)電公司所屬的一家燃?xì)怆娬?,始建?954年。其主設(shè)備是由加拿大light公司提供的2×100和2×135mw的燃油機(jī)組,目前總?cè)萘?72mw。該公司計(jì)劃____起,將這些機(jī)組改為燃?xì)鉃橹鞯穆?lián)合循環(huán)機(jī)組,并擴(kuò)建4×100mw燃?xì)鈾C(jī)組。該公司電量由電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度,電價(jià)由國(guó)家統(tǒng)一制定,目前為r$42/mwh,折合人民幣0.168元/kwh。該廠現(xiàn)有189人。

圣保羅管電機(jī)構(gòu)為州能源廳。目前,該州發(fā)輸電已分開(kāi),用電已私有化,并擬在____年,將目前國(guó)有的發(fā)電系統(tǒng)私有化,進(jìn)入市場(chǎng)。

我們?cè)谝凉咸K參觀了伊泰普水電站。它是目前世界上最大的水電站,裝機(jī)12600mw,年發(fā)電量900億kwh,巴西境內(nèi)60%的電量靠它供應(yīng)。伊泰普水電站主體壩高193米,相當(dāng)宏偉壯觀。

瑪瑙斯地區(qū)是巴西最大的一個(gè)行政區(qū)域,州政府為瑪瑙斯市,該州約150萬(wàn)平方公里,人口300多萬(wàn)。該地區(qū)地域廣闊,森林覆蓋面大,很多地方人煙稀少,邊界地帶多,交通不便。目前,供電率僅50%,線損高達(dá)24%。該地區(qū)有兩家電力公司,同屬北方電力集團(tuán)公司管轄,是集團(tuán)公司的分公司。一家負(fù)責(zé)州府瑪瑙斯市區(qū)的供電,占了98%。另一家負(fù)責(zé)周邊地區(qū)的供電。今年他們也將進(jìn)行重組,合并為一個(gè)公司。該地區(qū)目前平均負(fù)荷為1034.7mw,每年供電需求量增長(zhǎng)在15%以上。

我們?cè)L問(wèn)的瑪瑙斯市電力局,現(xiàn)有水力裝機(jī)容量250mw,火力裝機(jī)容量3411mw,變電容量17994mva,230kv線路3560km,69kv線路958km,345kv線路128km,配網(wǎng)3209km。

在工程質(zhì)量管理方面,該公司遵循的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為:abnt、anst、astm、iso四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)工程均由一名有在工程師協(xié)會(huì)的注冊(cè)的有資格的工程師負(fù)責(zé)管理,負(fù)責(zé)工程的協(xié)調(diào)和質(zhì)量管理等。工程完成后,有該公司與律師共同驗(yàn)收,符合合同要求后方可投入使用。在使用一段時(shí)期后(一至二年),由政府有關(guān)部門派出專門小組,對(duì)工程的資金使用情況進(jìn)行審計(jì),對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。

在工程管理方面,巴西政府對(duì)招投標(biāo)管理十分嚴(yán)格和規(guī)范。1993年專門制定和頒布了n°8666工程招投標(biāo)。法律規(guī)定,凡屬政府投資的項(xiàng)目必須進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo),由政府發(fā)布公告。標(biāo)書必須符合法律規(guī)定,要經(jīng)律師審核,并要明確具體項(xiàng)目。評(píng)標(biāo)由專門的評(píng)標(biāo)委員會(huì)組織進(jìn)行。一般先評(píng)技術(shù)標(biāo),再評(píng)商務(wù)標(biāo)。商務(wù)標(biāo)開(kāi)標(biāo)時(shí),投標(biāo)人均可到場(chǎng)。對(duì)評(píng)標(biāo)結(jié)果,任何投標(biāo)人均可查看中標(biāo)人的資料。如有異議,均可提出上訴。

在巴西圣保羅期間,我們拜訪了巴西圣保羅電力協(xié)會(huì)。該協(xié)會(huì)由政府組建,已成立了15年,經(jīng)費(fèi)由政府支付,工作人員9人,有6個(gè)會(huì)員單位。該協(xié)會(huì)主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)會(huì)員之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)會(huì)員與政府的關(guān)系,受政府委托進(jìn)行行業(yè)管理,為會(huì)員開(kāi)拓市場(chǎng),為會(huì)員提供咨詢等服務(wù)。據(jù)了解,巴西也有一個(gè)全國(guó)性的電力協(xié)會(huì),圣保羅電力協(xié)會(huì)是它的分支。

此次考察,巴西和智利都給我們留下了深刻印象。巴西地處南美,面積850萬(wàn)平方公里,人口一億六千萬(wàn),是一個(gè)聯(lián)邦制國(guó)家,原為葡萄牙殖民地,現(xiàn)僅500年歷史,是一個(gè)多民族的混合移民國(guó)家,官方語(yǔ)言為葡萄牙語(yǔ),有26個(gè)州和一個(gè)聯(lián)邦自治區(qū),首都是巴西利亞。巴西自然資源豐富,擁有世界第一大河---亞馬遜河和世界上面積最大,動(dòng)植物種類最多的亞馬遜原始森林,號(hào)稱世界之肺,可利用土地面積達(dá)85%以上。巴西有豐富的礦產(chǎn),水量充足,年平均降水量2000毫米以上,最大的地區(qū)達(dá)4000多毫米,水電站無(wú)枯水期。巴西的農(nóng)牧業(yè)較發(fā)達(dá),盛產(chǎn)牛和咖啡、橡膠、各種水果,汽車和輕工業(yè)也較發(fā)達(dá)。巴西自六十年代的經(jīng)濟(jì)改革以來(lái),發(fā)展迅速,創(chuàng)造了舉世矚目的奇跡,目前人均收入達(dá)5000美圓。

二、啟迪和收獲

1、南美有著巨大的市場(chǎng),我們應(yīng)抓住機(jī)遇,發(fā)展自己。我們?cè)诳疾熘辛私獾?,智利電力緊張,首都圣地亞哥尚有拉閘限電的現(xiàn)象,其政府正積極解決此問(wèn)題,他們目前大量需要小型燃?xì)鈾C(jī)組,而且政策較為寬松。巴西電力需求的增長(zhǎng)速度也很快,除要求施工中盡可能使用當(dāng)?shù)孛窆ね猓渌叨己軐捤?。巴西的土建和民用建筑方面也有著較大的潛在市場(chǎng)。但在南美發(fā)展應(yīng)注意:a、南美為拉丁語(yǔ)系,大多為西班牙語(yǔ),巴西為葡萄牙語(yǔ)。因此要有相應(yīng)的語(yǔ)言人才。b、要了解當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)法律和風(fēng)土人情。c、既要大膽開(kāi)拓,勇于進(jìn)取,也要認(rèn)真研究市場(chǎng)。

2、南美基本上為發(fā)展中國(guó)家,有許多情況與我國(guó)相似。但他們是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下發(fā)展起來(lái)的,與世界經(jīng)濟(jì)接軌,有許多成功的經(jīng)驗(yàn)。如:巴西的政府采購(gòu)、國(guó)家投資項(xiàng)目的招投標(biāo)、門德斯國(guó)際公司的跨國(guó)管理方式,國(guó)外公司的質(zhì)量管理等等,都值得我們學(xué)習(xí)借鑒。當(dāng)然,我們的電力施工企業(yè)與他們相比也有我們的長(zhǎng)處,我們不可妄自菲薄。但我們一定要取長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì),早日走出去,發(fā)展我們自己。

3、當(dāng)今世界已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,比的是智慧,是你所掌握的知識(shí),你的技術(shù),你的管理水平和你的技術(shù)裝備。因此,我們的電力施工企業(yè)要盡快適應(yīng)這種形勢(shì),將我們的企業(yè)盡快從勞務(wù)型轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇?,將勞?wù)輸出變?yōu)楣こ炭偘?。這樣,我們才能提高效率和效益。

4、我們要學(xué)習(xí)國(guó)外公司的應(yīng)變能力,學(xué)習(xí)國(guó)外公司成功的管理經(jīng)驗(yàn)。如,我們考察的幾家公司,他們?cè)谫|(zhì)量管理上,為適應(yīng)不同國(guó)家和地區(qū)的要求,采用了四種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在管理上,認(rèn)真貫徹執(zhí)行。這是我們應(yīng)該認(rèn)真借鑒的。

5、智利因近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快,電力出現(xiàn)了緊缺現(xiàn)象。巴西的備用容量很大,盡管供電需求增長(zhǎng)很快,但還是能滿足經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求。這一點(diǎn)我們應(yīng)引起重視,借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)。我國(guó)備用容量很少,近年又有供過(guò)于求的現(xiàn)象,因此忽略了基本建設(shè)。我們認(rèn)為,應(yīng)抓住機(jī)遇,積極擴(kuò)容,以適應(yīng)今后經(jīng)濟(jì)騰飛的需要,也改變目前備用容量不足,過(guò)于拼生產(chǎn)設(shè)備的現(xiàn)象。

三、建議

1、從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)看,電力的改革應(yīng)以積極穩(wěn)妥的方針為好,不宜操之過(guò)急。弄不好,則會(huì)出現(xiàn)象加州停電等那樣的不安定因素。巴西的電力改革,也是分不同的地區(qū)和不同的情況進(jìn)行的。我們國(guó)家那么大,應(yīng)該因地、因時(shí)、因不同情況制宜。

2、國(guó)外的協(xié)會(huì)看來(lái)也不一定要“四自”,也有各種形式,只要適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要就好。中電聯(lián)應(yīng)多考察研究一些國(guó)外的協(xié)會(huì),借鑒其成功的經(jīng)驗(yàn),以發(fā)展自己。

3、中電聯(lián)應(yīng)幫助會(huì)員開(kāi)拓市場(chǎng),多組織企業(yè)出去考察。一方面開(kāi)拓思路,放寬眼界,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。另一方面可多了解國(guó)外信息,了解國(guó)外市場(chǎng),積極向外向型發(fā)展。這樣的活動(dòng)也倍受企業(yè)的歡迎。

4、中電聯(lián)亦可根據(jù)掌握的信息,開(kāi)展一些有償?shù)闹薪榉?wù)。如與會(huì)員單位合作,向智利等國(guó)輸出中小機(jī)組;介紹國(guó)外的工程項(xiàng)目;介紹出口我國(guó)的優(yōu)質(zhì)材料、先進(jìn)技術(shù)等;提供培訓(xùn)和各種合作等等。

我們這次考察,總的來(lái)說(shuō)比較順利,完成了預(yù)定的考察任務(wù),獲得了圓滿成功。

(中國(guó)電力企業(yè)聯(lián)合會(huì))

寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)12人覺(jué)得有用

中國(guó)電力建設(shè)企業(yè)協(xié)會(huì)赴巴西智利考察報(bào)告怎么寫

最近接到任務(wù),需要寫一份關(guān)于中國(guó)電力建設(shè)企業(yè)協(xié)會(huì)赴巴西智利考察的報(bào)告。這可不是一件輕松的事,畢竟要兼顧專業(yè)性和實(shí)用性,還得符合實(shí)際情況。說(shuō)實(shí)話,一開(kāi)始我也有點(diǎn)摸不著頭腦,不過(guò)慢慢理清思路后,倒覺(jué)得寫報(bào)告其實(shí)是有章可循的。

報(bào)告,得先把背景交代清楚。比如說(shuō)這次考察的目的,是為了了解巴西智利兩國(guó)電力行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,尤其是他們的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)應(yīng)用情況。這樣開(kāi)頭就顯得比較正式了,也能讓看報(bào)告的人明白這是個(gè)什么性質(zhì)的考察。當(dāng)然,如果背景交代得太啰嗦,反而會(huì)讓人覺(jué)得拖沓,所以得拿捏好分寸。

接著就是考察的具體內(nèi)容了。我們?nèi)チ藥讉€(gè)主要的電力設(shè)施,像是水電站、火電站之類的。每個(gè)地方都有自己的特色,像巴西那邊的水電站規(guī)模特別大,設(shè)備也很先進(jìn)。而智利那邊,他們更注重技術(shù)創(chuàng)新,像太陽(yáng)能發(fā)電這塊兒就搞得很不錯(cuò)。這些都是實(shí)地考察得來(lái)的第一手資料,必須詳細(xì)記錄下來(lái)。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮懼?,就?huì)不小心漏掉一些關(guān)鍵細(xì)節(jié),這就需要反復(fù)核對(duì)了。

數(shù)據(jù)這部分也不能忽視??疾爝^(guò)程中肯定收集了不少數(shù)據(jù),像投資成本、運(yùn)行效率什么的。這些數(shù)字一出來(lái),報(bào)告立馬就顯得有說(shuō)服力。不過(guò)這里有個(gè)小問(wèn)題,有時(shí)候統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源不太一致,這就需要仔細(xì)甄別,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。要是數(shù)據(jù)有誤,那報(bào)告的可信度可就要大打折扣了。

除了數(shù)據(jù),還得談?wù)勎覀兊母惺芎徒ㄗh。畢竟考察不是走馬觀花,而是帶著目的去的。巴西那邊的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒的地方不少,比如他們的管理模式就很成熟。而智利的技術(shù)創(chuàng)新也給我們很大啟發(fā)。基于這些觀察,我們可以提出一些針對(duì)性的建議,比如引進(jìn)新技術(shù),加強(qiáng)國(guó)際合作之類的。但有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)忘了結(jié)合實(shí)際情況,導(dǎo)致建議看起來(lái)有點(diǎn)空泛。

最后就是報(bào)告的格式了。雖然說(shuō)格式不是最重要的,但也不能太隨意。標(biāo)題要醒目,字體大小也要合適。正文部分最好分段落,這樣看起來(lái)不會(huì)太擁擠。不過(guò)有時(shí)候排版的時(shí)候會(huì)疏忽,比如段落間距設(shè)置不當(dāng),這就需要回頭調(diào)整一下。

【第4篇】中國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)查報(bào)告怎么寫2400字

為了獲得我國(guó)中小企業(yè)信息化的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的數(shù)據(jù),支持科學(xué)制定促進(jìn)中小企業(yè)信息化的政策措施,決定開(kāi)展全國(guó)中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查工作。

一、調(diào)查的目的、方法、樣本及實(shí)施

(一)調(diào)查目的。全國(guó)中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查工作的成果要有助于對(duì)全國(guó)中小企業(yè)信息化的基本情況做出準(zhǔn)確判斷,并為政府制定促進(jìn)中小企業(yè)信息化的政策措施提供科學(xué)依據(jù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

(二)調(diào)查組織。國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)中小企業(yè)司、信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)司、國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室推廣應(yīng)用組作為調(diào)查的指導(dǎo)單位,于XX年8月聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展中小企業(yè)信息化調(diào)查和典型案例收集工作的通知》,要求各地中小企業(yè)主管部門、信息產(chǎn)業(yè)和信息化主管部門支持中小企業(yè)信息化調(diào)查工作。

中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)信息化測(cè)評(píng)中心作為調(diào)查工作的承擔(dān)單位,負(fù)責(zé)調(diào)查設(shè)計(jì)、組織實(shí)施和管理、數(shù)據(jù)分析和撰寫調(diào)查報(bào)告等工作。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心作為調(diào)查的支持機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)抽樣調(diào)查樣本的選定和調(diào)查結(jié)果的測(cè)算工作。

中國(guó)電信集團(tuán)公司、中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)公司作為調(diào)查的協(xié)助單位,分別向下屬機(jī)構(gòu)發(fā)文,召開(kāi)了全國(guó)電視電話會(huì)議,部署并協(xié)助開(kāi)展調(diào)查工作。

(三)問(wèn)卷設(shè)計(jì)。經(jīng)過(guò)反復(fù)論證研究,調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)首先保證能夠形成對(duì)全國(guó)中小企業(yè)信息化情況的總體判斷,同時(shí)兼顧具有長(zhǎng)效作用,爭(zhēng)取形成基礎(chǔ)性指標(biāo)以及相對(duì)穩(wěn)定的工作機(jī)制。

(四)調(diào)查對(duì)象。調(diào)查對(duì)象主要為企業(yè)總經(jīng)理/總裁、分管業(yè)務(wù)或者信息化的副總、信息化主管或者企業(yè)綜合管理人員。

(五)調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查內(nèi)容包括:影響中小企業(yè)生存和發(fā)展的主要問(wèn)題;中小企業(yè)信息化的基本情況,特別針對(duì)尚未開(kāi)展信息化的企業(yè)做了專門調(diào)查;企業(yè)在信息化方面的計(jì)劃;企業(yè)信息化對(duì)政府和發(fā)展環(huán)境的要求;企業(yè)對(duì)第三方社會(huì)服務(wù)平臺(tái)的評(píng)價(jià);企業(yè)對(duì)信息化產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格與質(zhì)量的意見(jiàn)。

(六)樣本選取。根據(jù)《全國(guó)中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查抽樣方案》的要求,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心完成了全國(guó)中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查樣本的抽取工作。抽樣庫(kù)采用了XX年最新維護(hù)的國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心在全國(guó)層面上選定了26022家樣本企業(yè)。

“樣本企業(yè)”既包括已經(jīng)開(kāi)展信息化的企業(yè),也包括還沒(méi)有開(kāi)展信息化的企業(yè)。其中,21067家為支持分行業(yè)分析的樣本,另外4955家為支持部分重點(diǎn)城市分析而補(bǔ)充的樣本。支持部分重點(diǎn)城市分析的樣本共6924家,其中1969家既可支持部分重點(diǎn)城市分析,又可支持分行業(yè)分析。

1、樣本的規(guī)模屬性。樣本企業(yè)規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn),上限依據(jù)原國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)、國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)、財(cái)政部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局共同簽發(fā)的“國(guó)經(jīng)貿(mào)中小企[XX]143號(hào)”文件中有關(guān)中小企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)。下限是年銷售收入在50萬(wàn)元(含)以上,或者職工人員在10人(含)以上的企業(yè)。滿足以上兩個(gè)條件中任何一個(gè)即可。

2、樣本的行業(yè)分類。以XX年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局等三部委對(duì)中小企業(yè)的分類為基礎(chǔ),增加了“農(nóng)業(yè)”、“信息與服務(wù)業(yè)”(包括信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè);金融業(yè);科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè);教育) 和“其他”。

七)問(wèn)卷回收。數(shù)據(jù)匯總采取遠(yuǎn)程電子化匯總的方式,共回收有效問(wèn)卷9200多份,回收率達(dá)35.35%。由國(guó)家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行測(cè)算。從對(duì)樣本回收情況和問(wèn)卷質(zhì)量的分析表明,回收的有效問(wèn)卷能夠滿足調(diào)查工作的要求。

二、我國(guó)中小企業(yè)信息化的基本情況

(一)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況持續(xù)好轉(zhuǎn),信息化投資能力不斷增強(qiáng)。據(jù)第一次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查,中小企業(yè)法人單位營(yíng)業(yè)狀況良好。全國(guó)中小企業(yè)法人單位中,正常營(yíng)業(yè)的法人單位為205.68萬(wàn)戶,占企業(yè)法人的88.6%。非正常營(yíng)業(yè)的法人單位占11.4%。調(diào)查顯示,由于中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況持續(xù)好轉(zhuǎn),對(duì)信息化的投資能力不斷增強(qiáng)。

(二)中小企業(yè)最優(yōu)先的需求是市場(chǎng)與營(yíng)銷。調(diào)查中了解到,52.7%的企業(yè)首先關(guān)注市場(chǎng)與營(yíng)銷(銷售)方面的問(wèn)題。說(shuō)明中小企業(yè)對(duì)于信息化的主要需求,集中在解決眼前急迫的生存問(wèn)題,明顯有別于更多關(guān)注長(zhǎng)期效益和無(wú)形效益,更加關(guān)注戰(zhàn)略、管理控制問(wèn)題的大企業(yè)。此外,17%的企業(yè)強(qiáng)調(diào)管理方面的需求,13.3%的企業(yè)關(guān)注客戶管理方面的需求,11.2%的企業(yè)強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)與研發(fā)方面的需求。

將上述四方面的需求進(jìn)一步分析,中小企業(yè)需求特點(diǎn)表現(xiàn)為:

第一,中小企業(yè)迫切需要通過(guò)信息化了解市場(chǎng)信息和擴(kuò)大銷售能力。59.6%的企業(yè)把了解市場(chǎng)信息作為市場(chǎng)與營(yíng)銷方面最主要的具體需求;46.5%的企業(yè)希望通過(guò)信息化擴(kuò)大銷售區(qū)域;36.8%的企業(yè)希望通過(guò)信息化加強(qiáng)產(chǎn)品的推廣;28.5%的企業(yè)強(qiáng)調(diào)控制銷售成本。其它需求還包括管好銷售渠道(21.9%),改善售后服務(wù)等(16.9%)。

第二,在客戶管理方面,與大企業(yè)普遍把如何保留優(yōu)質(zhì)客戶看得更重要相比,中小企業(yè)最關(guān)心的是如何發(fā)現(xiàn)更多的客戶。48.1%的企業(yè)希望通過(guò)信息化發(fā)現(xiàn)更多客戶;42.4%的企業(yè)希望通過(guò)信息化了解客戶滿意度;39.8%的企業(yè)希望通過(guò)信息化管好現(xiàn)有客戶資料;34%的企業(yè)希望通過(guò)信息化了解客戶的購(gòu)買行為;30.7%的企業(yè)希望通過(guò)信息化了解客戶對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)的需求;18.4%的企業(yè)希望通過(guò)信息化了解客戶信用信息。

第三,在生產(chǎn)和研發(fā)方面,與大企業(yè)更多關(guān)心創(chuàng)新等長(zhǎng)期發(fā)展要素相比,中小企業(yè)把提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低生產(chǎn)成本作為信息化最需要解決的問(wèn)題。50.8%的企業(yè)希望通過(guò)信息化提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量;49.6%的企業(yè)希望通過(guò)信息化控制、降低生產(chǎn)成本;41.5%的企業(yè)希望通過(guò)信息化了解新產(chǎn)品、新材料、新技術(shù)的信息;40.6%的企業(yè)希望通過(guò)信息化加強(qiáng)生產(chǎn)管理,提升生產(chǎn)效率;15.5%的企業(yè)希望通過(guò)信息化提高生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化水平。

第四,在企業(yè)管理方面,與大企業(yè)重視加強(qiáng)集團(tuán)管控能力和提高決策水平相比,中小企業(yè)列在首位的是及時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,其次是提高工作效率。51%的企業(yè)希望通過(guò)信息化及時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況;48.3%的企業(yè)希望通過(guò)信息化提高工作效率;29.8%的企業(yè)希望通過(guò)信息化改善財(cái)務(wù)管理;26.6%的企業(yè)希望通過(guò)信息化改善進(jìn)銷存管理;22.7%的企業(yè)希望通過(guò)信息化了解先進(jìn)的管理思想和方法;22.4%的企業(yè)希望通過(guò)信息化加強(qiáng)人力資源管理;12%的企業(yè)希望通過(guò)信息化支持領(lǐng)導(dǎo)決策。

寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)93人覺(jué)得有用

關(guān)于中國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)查報(bào)告的撰寫,我覺(jué)得得從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手。首先是要明確調(diào)查的目的,這一步很關(guān)鍵,因?yàn)槟康臎Q定著后續(xù)工作的方向。比如說(shuō)這次調(diào)查是為了了解企業(yè)在信息化方面的投入情況,還是想看看信息化對(duì)企業(yè)效率的影響。搞清楚了這一點(diǎn),后面的工作才能有的放矢。

接下來(lái)就是收集資料的部分了。這個(gè)階段需要多渠道獲取信息,不能只依賴單一來(lái)源。可以去企業(yè)實(shí)地考察,也可以通過(guò)問(wèn)卷、訪談等方式搜集數(shù)據(jù)。記得要把收集到的信息分類整理好,這樣能方便后續(xù)分析。不過(guò)有時(shí)候忙起來(lái)可能會(huì)忘記標(biāo)注信息的出處,這就比較麻煩了,最好一開(kāi)始就養(yǎng)成習(xí)慣,把每條信息都記清楚來(lái)源。

在數(shù)據(jù)分析這一塊,得用科學(xué)的方法進(jìn)行。如果只是憑感覺(jué)說(shuō)企業(yè)信息化水平提高了多少,那說(shuō)服力肯定不夠。應(yīng)該結(jié)合定量和定性的方法,比如用統(tǒng)計(jì)軟件處理數(shù)據(jù),再配合專家的意見(jiàn)形成結(jié)論。這里需要注意的是,有時(shí)候?yàn)榱粟s進(jìn)度,可能會(huì)忽略細(xì)節(jié),比如對(duì)某些異常數(shù)據(jù)的核查,這是需要特別注意的地方。

報(bào)告的結(jié)構(gòu)也很重要。開(kāi)頭部分簡(jiǎn)明扼要地介紹背景和目的,中間詳細(xì)闡述調(diào)查過(guò)程和結(jié)果,最后提出建議。但要注意,報(bào)告不是越長(zhǎng)越好,太啰嗦反而讓人抓不住重點(diǎn)。有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)不知不覺(jué)寫太多,這時(shí)候就需要回頭看看哪些內(nèi)容是多余的,該刪就刪。

書寫注意事項(xiàng):

語(yǔ)言表達(dá)上也要注意。報(bào)告不是學(xué)術(shù)論文,沒(méi)必要用特別晦澀的術(shù)語(yǔ),但也不能太隨意。用詞要準(zhǔn)確,比如把“信息化程度”說(shuō)成“信息化水平”,雖然差不多,但聽(tīng)上去總覺(jué)得差點(diǎn)意思。還有就是,有時(shí)候會(huì)不小心把“提高”寫成“提升”,雖然不影響理解,但仔細(xì)看的話還是能感覺(jué)到有點(diǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)。

小編友情提醒:

報(bào)告完成后別忘了檢查一遍。不僅要核對(duì)數(shù)據(jù)是否正確,還要看看有沒(méi)有錯(cuò)別字之類的。有時(shí)候忙完正事就容易疏忽這一步,其實(shí)是很不應(yīng)該的。檢查的時(shí)候可以換個(gè)角度重新審視,說(shuō)不定就能發(fā)現(xiàn)一些之前沒(méi)注意到的問(wèn)題。

【第5篇】中國(guó)民營(yíng)企業(yè)考察報(bào)告怎么寫8950字

'倒u曲線'在經(jīng)濟(jì)學(xué)中又稱'庫(kù)茲涅茨曲線'.'倒u曲線'現(xiàn)象主要是指企業(yè)在原始資本積累和原始創(chuàng)業(yè)階段,其業(yè)績(jī)與規(guī)模呈現(xiàn)正常的上升趨勢(shì),但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,產(chǎn)品和利潤(rùn)達(dá)到一定的臨界值時(shí),會(huì)出現(xiàn)停滯不前甚至于嚴(yán)重的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)下降趨勢(shì),直到消亡這樣一種軌跡.'倒u曲線'既可以指企業(yè)的產(chǎn)品,銷售額和利潤(rùn),也可以指它的業(yè)績(jī)和規(guī)模,但從本質(zhì)上主要是指企業(yè)發(fā)展的運(yùn)行軌跡.

有三個(gè)民營(yíng)企業(yè)案例:

一,上世紀(jì)八十年代初,由于歷史的原因,早期中國(guó)私營(yíng)企業(yè)主大多是社會(huì)邊緣人士,即無(wú)法進(jìn)入主流社會(huì)層面的人士,包括勞改勞教釋放人員,返城無(wú)業(yè)知青,個(gè)體戶,農(nóng)民,城鎮(zhèn)無(wú)業(yè)人員,被國(guó)營(yíng)企業(yè)開(kāi)除或辭退人員,所受教育有限,層次不高.他們往往從個(gè)體戶開(kāi)始,憑著一股草莽英雄的勇氣在商海中沖撞,一不小心就發(fā)了財(cái),成了民營(yíng)企業(yè)家.

二,上世紀(jì)八七到八八年的價(jià)格雙軌制,差價(jià)總額達(dá)到幾百億元,大部分差價(jià)都落入了民企老板與少數(shù)政府官員手中.

三,上世紀(jì)九十初期的原材料投機(jī)生意,很多人低價(jià)買高價(jià)賣賺取市場(chǎng)差價(jià)而起家;九二到九三年的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)熱,大片土地轉(zhuǎn)手之間就賺得幾十萬(wàn),上百萬(wàn)元;九十年代中期的炒股熱,一些膽大者低價(jià)購(gòu)進(jìn)大量股票,一夜之間成了暴發(fā)戶;是朋友,同事參股合資開(kāi)辦的合伙企業(yè).

四,上個(gè)世紀(jì)九十年代末的國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)制過(guò)程中,過(guò)去在黨,政,軍,行政,事業(yè)單位掌握一定權(quán)力,或者在國(guó)企,民營(yíng)企業(yè)當(dāng)經(jīng)理人期間聚攏了大量資源的人,在機(jī)會(huì)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,跣足下海,開(kāi)公司

辦企業(yè),實(shí)際是將過(guò)去的權(quán)力和市場(chǎng)關(guān)系變現(xiàn),將無(wú)形資源變現(xiàn)為有形的貨幣.一批特權(quán)者變著法傾吞國(guó)家財(cái)產(chǎn)發(fā)了大財(cái).這是一種公然破壞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,人為制造市場(chǎng)不公平競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象-.

五,上世紀(jì)九十年代末至今,由于各種原因,下崗工人,失去土地或因?yàn)榉N種原因不愿困守鄉(xiāng)村的農(nóng)民,以及剛剛畢業(yè)找不到工作的大學(xué)生.這是中國(guó)數(shù)量最大的一撥創(chuàng)業(yè)者,也是小打小鬧的小生意.這一類型的小老板,占中國(guó)創(chuàng)業(yè)者總數(shù)的90%.其中許多人是被逼上梁山,為了謀生混口飯吃.這批人中極少數(shù)因?yàn)榕既坏臋C(jī)遇成長(zhǎng)為大中型企業(yè)的,因?yàn)楝F(xiàn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)不像二十多年前,像劉永好兄弟,魯冠球,南存輝他們那個(gè)創(chuàng)業(yè)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)短缺,機(jī)制混亂,機(jī)遇遍地.如今這個(gè)時(shí)代,多得是每天一睜眼就滿世界找錢的主兒,少得是賺錢的機(jī)會(huì),用句俗話來(lái)說(shuō),就是狼多肉少,僅僅想依*機(jī)遇成就大業(yè),早已經(jīng)是不切實(shí)際的幻想了.

我們還要面對(duì)一個(gè)事實(shí),就是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)也普遍偏低.這是因?yàn)?

一,有關(guān)權(quán)威部門在九十年代末對(duì)溫州民營(yíng)企業(yè)家做的一次述職調(diào)查結(jié)果顯示:小學(xué)畢業(yè)在3.86%,初中畢業(yè)占40.3%,高中畢業(yè)在38%,大專畢業(yè)占14.1%,本科畢業(yè)占3.1%.這表明,民營(yíng)企業(yè)家的主體部分的學(xué)歷還是普遍偏低.由于絕大部分的民營(yíng)企業(yè)家出身于社會(huì)邊緣人士,無(wú)論是思維模式還是行為方式都局限在他出身背景的圈子里.個(gè)體戶的所有活動(dòng)都不需要正規(guī)企業(yè)的那種計(jì)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo),控制和激勵(lì);農(nóng)民的生產(chǎn)活動(dòng)多數(shù)是小農(nóng)經(jīng)濟(jì)形態(tài),獨(dú)家獨(dú)戶,精耕細(xì)作,自己自足,與外界的協(xié)調(diào)和配合很少,并不需要什么組織運(yùn)作,處于半封閉的狀態(tài);而城鎮(zhèn)無(wú)業(yè)人員長(zhǎng)期被排斥在主流社會(huì)之外的邊緣人,是城市社會(huì)中低層中的低層,完全*自己的單打獨(dú)斗來(lái)生存.所以,民營(yíng)企業(yè)家從創(chuàng)業(yè)開(kāi)始就不具備現(xiàn)代企業(yè)家精神.當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,運(yùn)作復(fù)雜之后,他們所創(chuàng)辦的現(xiàn)代公司與他們內(nèi)心深處的小農(nóng)意識(shí)或市儈式的思維方式之間產(chǎn)生了極大的矛盾.

二,中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的反站不過(guò)短短二十來(lái)年,民營(yíng)企業(yè)發(fā)展成規(guī)模型企業(yè)也不過(guò)十年左右,整個(gè)中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)尚未形成穩(wěn)定而成熟的運(yùn)作模式,正如鄧小平所說(shuō)的,現(xiàn)在一切都還都是摸著石頭過(guò)河,走到哪。算哪.很多人都說(shuō)西方管理不適合應(yīng)用于中國(guó)民營(yíng)企業(yè),實(shí)際上是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)與種種發(fā)達(dá)先進(jìn)而成熟的西方管理文化與技術(shù)相去甚遠(yuǎn),民營(yíng)企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)

到應(yīng)用現(xiàn)代西方管理的境界.只不過(guò)走過(guò)了二十年的道路的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家與經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)達(dá)幾百年的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)磨練的西方企業(yè)家相比,不過(guò)像小孩一樣幼稚.從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),中國(guó)民營(yíng)企業(yè)還沒(méi)有跨越西方百年前的泰羅制時(shí)代,甚至大部分的民營(yíng)企業(yè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)不到這個(gè)水平.

三,很多民營(yíng)企業(yè)家是*膽子大,眼光,善于投機(jī),善于鉆政策空子,善于打擦邊球而起家發(fā)財(cái)?shù)?在他們身上,更多的是市井鉆營(yíng)者的機(jī)敏和梁山好漢式的豪氣,這些民營(yíng)企業(yè)家考慮更多的是如何套住上家的貨款,如何為延遲付款找借口,如何通過(guò)某種手段讓合作伙伴落入其設(shè)下的圈套,如果擺脫追債者的糾纏.民營(yíng)企業(yè)家身上更多的是生意人的精明與狡黠,甚至是街頭地?cái)偸降木谒阌?jì),缺乏的是哲學(xué)家的頭腦,企業(yè)家的眼光和政治家的胸懷.還有一些民營(yíng)企業(yè)家因具有政府背景而通過(guò)權(quán)利尋租,將國(guó)家資產(chǎn)侵為己有,這僅僅是社會(huì)財(cái)富的再分配而已,這些人的能力更多的是體現(xiàn)在玩弄政治權(quán)術(shù),上竄下跳,欺上瞞下的官場(chǎng),根本談不上什么經(jīng)營(yíng)與管理.當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大之后,需要現(xiàn)代化,專業(yè)化,規(guī)則化和制度化經(jīng)營(yíng)的時(shí)候,大部分的民營(yíng)企業(yè)家就顯示出無(wú)奈與無(wú)能.民營(yíng)企業(yè)老板絕大部分都是地主老財(cái)型,跑江湖的生意人型,博彩投機(jī)型,紅頂商人型,具有現(xiàn)代企業(yè)家精神和一定哲學(xué)素養(yǎng)的人實(shí)在是少之又少,這決定了大部分的民營(yíng)企業(yè)家都沒(méi)有一種長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,服務(wù)社會(huì)和振興民族經(jīng)濟(jì)的思想境界.我們可以毫不夸張的說(shuō),大部分民營(yíng)企業(yè)都不是學(xué)習(xí)型企業(yè),而是游擊式的投機(jī)型企業(yè);大部分民營(yíng)企業(yè)老板都不是學(xué)習(xí)型中國(guó)民營(yíng)企業(yè)老板的發(fā)跡,很多都不是個(gè)人長(zhǎng)期努力的結(jié)果,在中國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期改革開(kāi)放初期,頗有些類似十八世紀(jì)美國(guó)的西部拓荒,沒(méi)有規(guī)范的市場(chǎng)秩序,沒(méi)有嚴(yán)格的法律法規(guī),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制也是一片空白,有的只是無(wú)限的利潤(rùn)空間,隨時(shí)隨地都是發(fā)家致富的機(jī)會(huì),只要有人的地方就是市場(chǎng),到處都是空白點(diǎn),到處都屬無(wú)人競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域,只要有超凡的膽量,沖進(jìn)去就能獲得暴利.比如;經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌期使一大批民營(yíng)企業(yè)老板完全不用*個(gè)人努力,只*把握好時(shí)機(jī)和一定的膽量就發(fā)了大財(cái),投機(jī)行為的巨大成功造就了成千上萬(wàn)的富翁,也造就了這些富翁的一種投機(jī)心態(tài)——認(rèn)為錢是*投機(jī)

賺來(lái)的,這些人很大程度上是一個(gè)博彩愛(ài)好者,辦企業(yè)等同于買彩票,喜歡賭,當(dāng)然他們就不太喜歡檢討賭博成功的概率,更不會(huì)謀定而后動(dòng),不打無(wú)準(zhǔn)備之仗.因而完全忽視西方社會(huì)早已形成的企業(yè)家精神——*長(zhǎng)期艱苦努力,*企業(yè)結(jié)構(gòu)制度和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的真功夫.

中國(guó)歷史是一部封閉的封建小農(nóng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展停滯的歷史,是一部重農(nóng)抑商的歷史,是一部對(duì)商業(yè)文化無(wú)情打壓的歷史.因此中國(guó)從來(lái)沒(méi)有形成過(guò)真正成熟的企業(yè)家文化和商業(yè)文化,因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有形成過(guò)成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),所形成的只有政治斗爭(zhēng)的文化,而中國(guó)的政治文化的基本特征就是玩弄權(quán)術(shù),玩弄手腕,對(duì)權(quán)利的渴求,對(duì)當(dāng)官的渴望,利用權(quán)利進(jìn)行黑箱操作.這種文化模式從每個(gè)民營(yíng)企業(yè)家青少年時(shí)期就影響著其思想,而一旦他們開(kāi)始經(jīng)營(yíng)企業(yè),潛意識(shí)中的中國(guó)式政治文化思維定勢(shì)就會(huì)發(fā)揮作用,無(wú)形中影響著這些先天不足的民營(yíng)企業(yè)家們的行為方式.

中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家血管里流淌著一種對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)及規(guī)范化管理的血液:對(duì)組織,計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo),合理運(yùn)作和配置資源的無(wú)知;對(duì)規(guī)劃化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)游戲規(guī)則的漠視;對(duì)公平,公正和倫理道德的蔑視;對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的短視;對(duì)正規(guī)化制度化建設(shè)的不屑一顧;對(duì)人才的不重視.這是計(jì)劃經(jīng)濟(jì),小農(nóng)經(jīng)濟(jì)及中國(guó)幾千年封建文化帶給民營(yíng)企業(yè)家的無(wú)法磨滅的深深烙印.這是我們無(wú)可回避的真實(shí)景象.

第二節(jié)民營(yíng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)

若干年前,人們對(duì)農(nóng)民企業(yè)家多少有些不屑一顧,農(nóng)民企業(yè)家也變成了飽含銅臭味的暴發(fā)戶之意的貶義詞.現(xiàn)在細(xì)細(xì)回味一下,農(nóng)民種莊稼,懂得一份耕耘一份收獲,非常務(wù)實(shí),少些浮躁,心態(tài)懂得知足,耐力比較持久.搞經(jīng)營(yíng)也是一樣的道理,民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)生,發(fā)展壯大,生存得下來(lái),必然是有他的優(yōu)勢(shì)所在的.

現(xiàn)在有一種提法,一些專家認(rèn)為民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)褪掉了身上的鄉(xiāng)土味,逐漸開(kāi)始上規(guī)模了.實(shí)際上,仔細(xì)研究一下民營(yíng)企業(yè)的行業(yè)分布,就會(huì)發(fā)現(xiàn),99%的民營(yíng)企業(yè)都是分布在服務(wù)業(yè),零售業(yè),分銷業(yè),五金金屬制品,農(nóng)產(chǎn)品等零散型行業(yè),就以中關(guān)村的民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),小本經(jīng)營(yíng)的占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的比例.說(shuō)白了,和大型公司比起來(lái),都是小打小鬧.

當(dāng)然,小有小的優(yōu)勢(shì).我們都知道規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,往往有些行業(yè)偏偏就沒(méi)有規(guī)模遞增的經(jīng)濟(jì)效益.比如說(shuō),龍蝦捕撈,都是在一定面積的海域單船作業(yè),多船作業(yè)對(duì)降低成本的作用極小,因?yàn)槿看欢紝⒃谕凰蜃鳂I(yè)

,其獲得好的捕撈量的機(jī)會(huì)也相差無(wú)幾.這樣就形成了許多小作業(yè)者以幾乎同樣的成本在作業(yè).

有的時(shí)候,盡管存在規(guī)模經(jīng)濟(jì),高運(yùn)輸成本仍限制著效率高工廠的規(guī)模及生產(chǎn)地點(diǎn).抵消規(guī)模經(jīng)濟(jì)性的運(yùn)輸成本,決定了工廠可以經(jīng)濟(jì)的服務(wù)半徑.比如說(shuō),把上海生產(chǎn)的膨化食品用汽車運(yùn)輸?shù)綎|北去銷售,高昂的運(yùn)輸費(fèi)就限制了這種可能性.如果不是我孤陋寡聞,僅僅生產(chǎn)泡沫的企業(yè)是絕對(duì)不可能成為一家跨國(guó)大公司的,因?yàn)樾袠I(yè)結(jié)構(gòu)就已經(jīng)局限它的擴(kuò)張.

還有些時(shí)候,雖然在生產(chǎn)過(guò)程中可能存在內(nèi)在的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性,這種經(jīng)濟(jì)性可能會(huì)因?yàn)閹?kù)存成本較大或銷售波動(dòng)而無(wú)法獲得.在這種情況下生產(chǎn)只能忽高忽低,這與大規(guī)模,資本密集,要求連續(xù)運(yùn)行的設(shè)備的要求是相反的.同樣,如果銷售極不穩(wěn)定且大幅度波動(dòng),擁有大規(guī)模設(shè)備的企業(yè)則不比較小的,更靈活的企業(yè)更有效.小規(guī)模,低專業(yè)化的設(shè)備或分銷系統(tǒng)通常在轉(zhuǎn)產(chǎn)方面比大的,專業(yè)性程度高的企業(yè)更靈活,雖然在穩(wěn)定運(yùn)行情況下,小企業(yè)的運(yùn)行成本要高些.比如說(shuō),在服裝行業(yè)就是這樣,流行趨勢(shì)變化多端,時(shí)尚潮流難以捉摸,這就要求企業(yè)要有靈活性,具有快速反應(yīng)能力.還要注意到,頻繁的花色變化是造成競(jìng)爭(zhēng)的基本因素.在這種情況下,造成領(lǐng)先時(shí)間變短,一個(gè)大企業(yè)可能比小企業(yè)效。率低.和其它一些產(chǎn)業(yè)中就是這種情況.

不可否認(rèn),民營(yíng)企業(yè)大部分都是,技術(shù)含量低,管理水平差,競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),不過(guò)從某種意義上來(lái)說(shuō),民營(yíng)企業(yè)所在的大部分行業(yè)的進(jìn)入壁壘比較低,利潤(rùn)空間有限的缺點(diǎn),也正是其優(yōu)勢(shì)所在.那就是,尋找一個(gè)市場(chǎng)狹小的空隙,人不做我做,自然多多少少總有一些民企可以生存下來(lái).這點(diǎn)倒挺像猶太民族,只要能夠自己當(dāng)家作主,就是在一片荒漠建立國(guó)家,也要在逆境中求生存,欲與天公試比高,讓沙漠變綠洲.

再?gòu)纳鐣?huì)文化的角度看,民營(yíng)企業(yè)家大部分都是出身社會(huì)中下層甚至是低層,這種從下層環(huán)境鍛煉出的強(qiáng)烈的生存欲望刺激了人的斗志.因此上帝非常公正,他給了掙扎于底層的人一種自發(fā)向上求生拼搏的意志.正是因?yàn)檫@樣,民營(yíng)企業(yè)往往有著一種奮發(fā)向上,不畏艱難的勇氣和韌性,尤其可貴的是,企業(yè)有著一種自我完善,不斷克服自身缺陷的勇氣,這是民營(yíng)企業(yè)的一大優(yōu)勢(shì),恰恰也是我們民族經(jīng)濟(jì)騰飛的最大希望.

中國(guó)一向是有家文化的傳統(tǒng),在這個(gè)社會(huì)背景下,95%的民營(yíng)企業(yè)都脫離不了家族型企業(yè)的形態(tài),在本

節(jié),我們討論一下,民營(yíng)企業(yè)的第二大優(yōu)勢(shì),家族企業(yè)的優(yōu)點(diǎn).不過(guò)我們?cè)谶@里要注意到的是,家族企業(yè)與家族化管理是不同的概念,在本書的后續(xù)章節(jié),我們會(huì)有詳細(xì)的敘述.家族企業(yè)的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在下面幾點(diǎn):

一,在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,憑借家族成員之間特有的血緣關(guān)系,類似血緣關(guān)系,親緣關(guān)系和相關(guān)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源,以較低的成本迅速集聚人才,全情投入,團(tuán)結(jié)奮斗,甚至可以不計(jì)報(bào)酬,能夠在很短的一個(gè)時(shí)期內(nèi)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),較快的完成原始資本的積累.家族企業(yè)的創(chuàng)立者或繼承者,往往以其較大的股份,較高的輩份或獨(dú)特的個(gè)人魅力,在家族企業(yè)中扮著家長(zhǎng)的角色.家長(zhǎng)依托家族的血緣關(guān)系,將企業(yè)的決策權(quán)集中在自己手中或家族內(nèi)部,從而建立了集中,穩(wěn)定而強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)體.

二,家族往往還是家族式企業(yè)融資來(lái)源的最初渠道.中國(guó)當(dāng)前的金融體制主要是為國(guó)有企業(yè)服務(wù)的,家族企業(yè)的融資渠道相對(duì)單一,通常是利用家族式的網(wǎng)絡(luò).創(chuàng)業(yè)時(shí)期企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)疑偏大,而家族資金的介入實(shí)際上承擔(dān)了類似高科技發(fā)展中的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資資金的作用.根據(jù)調(diào)查,我國(guó)私營(yíng)企業(yè)的開(kāi)辦資金最主要來(lái)自于本人原來(lái)的勞動(dòng)或經(jīng)營(yíng)積累,占56.3%,親友借款占16.3%.這一點(diǎn)在李書福,南存輝等江浙一帶家族企業(yè)中體現(xiàn)得非常突出,這些人身后往往站著一大批'隱身富豪',使得他們的企業(yè)從來(lái)就不缺乏資金的支持.

三,在迅速變動(dòng)的環(huán)境中,家族企業(yè)的運(yùn)作成本相對(duì)較低.家族的管理模式不僅有利于前期降低生產(chǎn)成本,而且從最初創(chuàng)業(yè)的意義上說(shuō),家族化經(jīng)營(yíng)的協(xié)調(diào)成本也相對(duì)較低.再加上有家族觀念的約束,信任度一開(kāi)始就能達(dá)到一定水平,所以過(guò)程中的監(jiān)督成本也相對(duì)較低.由于決策者與管理者均為家族中人,信息的傳遞極為快捷,遇到問(wèn)題時(shí)可及時(shí)處理,無(wú)須先請(qǐng)示匯報(bào).由于是利益的共同體,基本不存在內(nèi)耗,從而能提高效率.在企業(yè)資金困難時(shí),家族人員還可以不計(jì)報(bào)酬地工作,在一定程度上緩解企業(yè)在資金上的壓力.比如藍(lán)招衍,藍(lán)招寶兄弟創(chuàng)辦的珍禽公司,如果沒(méi)有哥哥招衍早期在精神,物質(zhì),技術(shù)等各方面的支持,招寶恐怕早就支持不住了.

四,我國(guó)社會(huì)的道德水準(zhǔn)較低,人們的可信度較低,加上法制不

健全,由上述三項(xiàng)成本所構(gòu)成的代理成本就非常之高.家族管理有利于企業(yè)降低監(jiān)控成本,因此家族企業(yè)的總代理成本相對(duì)于其他類型的企業(yè)低.家族成員之間特有的血緣,親緣關(guān)系,使家族企業(yè)具有強(qiáng)烈的疑聚力,加上心理契約成本較低,再加上經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)的合一,家族企業(yè)的總代理成本可能較非家族企業(yè)為低.比如浙江天通股份的潘廣通,潘建清父子的'子主外,父主內(nèi)'的家族企業(yè).兒子的業(yè)績(jī)主要體現(xiàn)在使天通公司發(fā)展成國(guó)內(nèi)軟磁行業(yè)的龍頭,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)35%以上.而只有高中學(xué)歷的父親則在小小的郭店鎮(zhèn)默默運(yùn)籌天通公司的制度安排,根據(jù)環(huán)境變化,改造企業(yè).試想,如果不是基于血濃于水,親情無(wú)價(jià)的父子關(guān)系,那么小潘恐怕不會(huì)安心在外東擋西殺'打天下',天通電子要想做大應(yīng)屬不易;而沒(méi)有老潘如此殫精竭慮的實(shí)現(xiàn)家族控股,小潘忙了半天很可能要'為他人作嫁衣裳'.

目前的職業(yè)經(jīng)理人階層的缺乏和信用環(huán)境的惡化,導(dǎo)致民營(yíng)企業(yè)家不敢貿(mào)然選擇外部經(jīng)理人員進(jìn)入.民營(yíng)企業(yè)的所有者在選擇經(jīng)理人員時(shí)的一個(gè)基本準(zhǔn)則通常是,民營(yíng)企業(yè)所選擇的經(jīng)理人員首先必須是可信的,如果不可信,那么我們假設(shè)家族成員決策能力為60分,非家族成員決策能力為80分,似乎應(yīng)該把這個(gè)崗位交給非家族成員.然而,一項(xiàng)正確的決策,不僅僅需要知識(shí)和信息資源作支撐,還需要人們對(duì)企業(yè)資產(chǎn)以及企業(yè)的整個(gè)發(fā)展發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心.家族成員對(duì)企業(yè)的關(guān)心是不言而喻的,他們把企業(yè)的資產(chǎn)當(dāng)作自己的生命,甚至看成比自己的生命更重要;他們把企業(yè)看成自己的孩子,看到企業(yè)發(fā)展壯大,就像看到自己孩子茁壯成長(zhǎng)一樣高興;看到企業(yè)有任何的損失,有任何的挫折和失敗,就吃不好,睡不香,格外傷心.這種關(guān)心,也是企業(yè)的一種資源,筆者將這種資源稱為關(guān)心資源.正確的決策,是信息資源和關(guān)心資源兩種資源的產(chǎn)物.僅僅有知識(shí)資源和信息資源是不能保證科學(xué)決策的.

某企業(yè)設(shè)備更新,既可以買a設(shè)備,也可以買b設(shè)備,兩種設(shè)備質(zhì)量和性能相當(dāng),a設(shè)備售價(jià)100萬(wàn)元,無(wú)回扣;b設(shè)備售價(jià)150萬(wàn)元,有10萬(wàn)元回扣,設(shè)備工程師憑借他的知識(shí)和信息,完全可以作出正確判斷,即買a設(shè)備,但他實(shí)際的決策并不是買a設(shè)備,而是買b設(shè)備,因?yàn)?/p>

價(jià)格便宜是企業(yè)的目標(biāo),是老板的目標(biāo),10萬(wàn)元回扣才是他的目標(biāo).

如果在工程師這個(gè)崗位上不是外人,而是家族成員,他的目標(biāo)與老板的目標(biāo)是一致的,他決不會(huì)作出選擇b設(shè)備的決策,他肯定會(huì)選擇a設(shè)備.之所以有這種差異,因?yàn)榍罢咧挥行畔①Y源和知識(shí)資源,而沒(méi)有對(duì)企業(yè)的關(guān)心資源,后者擁有的信息資源和知識(shí)資源可能不如前者,但后者擁有對(duì)企業(yè)的關(guān)心資源,為保證企業(yè)的正確決策,關(guān)心資源有時(shí)比知識(shí)資源更重要.

上述實(shí)例還可以細(xì)化:有a,b,c三種設(shè)備.a,b兩種設(shè)備價(jià)格都是100萬(wàn)元,兩種設(shè)備性能相近,只是b設(shè)備的使用壽命比a設(shè)備低10%,a設(shè)備可使用10年,b設(shè)備只能使用9年,兩種設(shè)備都沒(méi)有回扣;c設(shè)備的性能與a設(shè)備相當(dāng),但價(jià)格比a,b兩種設(shè)備高出50萬(wàn)元.在a,b,c三種設(shè)備之間,最值選擇的是a設(shè)備,要能作出這種選擇,既要有關(guān)心資源,又要有較好的知識(shí)和信息資源;一個(gè)做工程師的家族成員,雖然有高的關(guān)心程度,但因知識(shí)局限和信息資源的不夠,結(jié)果他選擇的是b設(shè)備,沒(méi)有選擇a設(shè)備,即他沒(méi)有作出最佳決策,他作出了次佳決策;一個(gè)非家族成員的工程師,他有淵博的知識(shí)和信息資源,但可能會(huì)對(duì)這個(gè)事情漠不關(guān)心,結(jié)果他選擇的是c設(shè)備.

這說(shuō)明,在一定情況下,家族管理雖然不能實(shí)現(xiàn)最佳決策,但能做到次佳決策,一般不會(huì)作出最差決策;外部人員只有能力,而沒(méi)有對(duì)企業(yè)的歸屬感,有可能作出的是最差決策.

不過(guò)我們還要看到,企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大之后最需要突破的一個(gè)瓶頸首先就是管理,而在家族企業(yè)中,任人唯親的問(wèn)題相當(dāng)嚴(yán)重.這種'近親繁殖'的后果,就是使家族企業(yè)在用人方面的選擇面越來(lái)越窄,可用的人越來(lái)越少;家長(zhǎng)制的管理體制及創(chuàng)業(yè)初期的成功則使許多老板昏了頭,自以為是,而這恰恰又排斥了社會(huì)上更優(yōu)秀人才的加盟;其次,家族企業(yè)通過(guò)血緣關(guān)系建立起的信任,也會(huì)在自覺(jué)或不自覺(jué)中對(duì)其他員工產(chǎn)生不信任感.一方面缺乏人才,另一方面又缺少留住人才的環(huán)境,家族企業(yè)便會(huì)止步不前,甚至走向沒(méi)落.典型的例子國(guó)外有王安電腦,國(guó)內(nèi)有三株和愛(ài)多.有資料證明這一點(diǎn),浙江私營(yíng)企業(yè)共有18.53萬(wàn)戶,居全國(guó)各省區(qū)第二位,但戶均注冊(cè)資金僅76.05萬(wàn)元,始終處于'長(zhǎng)不大'或擴(kuò)張緩慢的狀態(tài).

第二章'草根'與'貴族'—民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的社會(huì)障礙

第一節(jié)舉步維艱

1,國(guó)稅局征管部門來(lái)了——罰款和招待.

2,國(guó)稅局稽查部門來(lái)了——罰款和招待.

3,地稅局征管部門來(lái)了——罰款和招待.

3,地稅局稽查部門來(lái)了——罰款和招待.

4,國(guó)地稅案件復(fù)查來(lái)了——罰款或招待

5,國(guó)地稅執(zhí)法檢查來(lái)了——罰款或招待.

6,工商局征管部門來(lái)了——罰款和招待.

7,工商局稽查部門來(lái)了——罰款和招待.

8,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局來(lái)了——罰款和招待.

9,審計(jì)局來(lái)了——罰款和招待.

10,勞動(dòng)局來(lái)了——罰款和招待.

11,環(huán)保局來(lái)了——罰款和招待.

12,計(jì)生委來(lái)了——罰款和招待.

13,公安局來(lái)了——招待.

14,銀行來(lái)了——招待.

15,市委工作組來(lái)視察——招待.

16,市政府工作組來(lái)視察——招待.

17,市人大工作組來(lái)視察——招待.

18,市政協(xié)工作組來(lái)視察——招待.

19,市委領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察——招待

20,市政府領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察——招待.

21,市人大領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察——招待.

22,市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察——招待.

23,省里來(lái)人視察——招待.

24,學(xué)校來(lái)了——贊助.

25,孤兒院來(lái)了——贊助.

26,敬老院來(lái)了——贊助.

27,老干局來(lái)了——贊助.

28,文聯(lián)來(lái)了——贊助.

29,洪水來(lái)了——贊助.

30,旱災(zāi)來(lái)了——贊助.

31,援藏干部來(lái)了——贊助.

32,八一來(lái)了——慰問(wèn).

33,國(guó)地稅稅務(wù)師事務(wù)所來(lái)了——咨詢費(fèi).

34,老板二奶來(lái)了——放血.

35,黑社會(huì)來(lái)了——放血.

36,報(bào)社來(lái)了——放血.

37,電視臺(tái)來(lái)了——放血. 在相對(duì)不穩(wěn)定的大環(huán)境催長(zhǎng)下的民營(yíng)企業(yè)發(fā)展是步履艱難,困難重重.一方面要應(yīng)付政策和市場(chǎng)的不規(guī)則變化,同時(shí)還要引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部的不斷革新.孰輕孰重,從發(fā)展和運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)看,都無(wú)法放的下,而柳傳志'找死和等死'之說(shuō)則非常形象的概括了此種矛盾的對(duì)立和統(tǒng)一.比如政府的不正當(dāng)干預(yù),往往也使正在成長(zhǎng)中的民營(yíng)企業(yè)遭遇危機(jī),某些政府部門利用權(quán)力參與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),更是把企業(yè)推到了進(jìn)退兩難的境地.1996年,福建某地一家民營(yíng)企業(yè)在政府的鼓勵(lì)下,愿意搞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),修建大橋.雙方約定,多少年內(nèi)在旁邊不再批新橋,保證建好后可以收回投資.橋建好了,有關(guān)部門一看不錯(cuò),又批準(zhǔn)別人在他的旁邊修了另一座橋,條件更優(yōu)惠,這條路更方便.政府部門的毀約,毀了當(dāng)?shù)卣男蜗?,也毀了這家民營(yíng)企業(yè).

來(lái)看這樣一個(gè)現(xiàn)象:某餅店,小本生意,坐落在某公園門口,一度興旺.引起了'有關(guān)部。門'(即市環(huán)衛(wèi)處)的注意.市環(huán)衛(wèi)處要求他們交納80元/月的門前清潔費(fèi).餅店拒交,結(jié)果,不久之后,這家餅店前面四,五米處立了兩個(gè)大公用垃圾桶.再一個(gè)月后,餅店關(guān)門.不合理的費(fèi)用你也得交,不交想看臉色.如狼似虎的'有關(guān)部門'.

很多民營(yíng)企業(yè)老板都有棄商從政的嚴(yán)重傾向與這個(gè)比喻不無(wú)關(guān)系,比如要數(shù)重慶力帆集團(tuán)尹明善,他現(xiàn)在是重慶工商聯(lián)主席,全國(guó)工商聯(lián)副主席.再如,安徽某地的民營(yíng)的輪船運(yùn)輸公司在近幾年發(fā)展迅速,從幾條破船發(fā)展為擁有8000多萬(wàn)元的企業(yè)了,董事長(zhǎng)也突然搖身一變,干起當(dāng)?shù)亟煌ň指本珠L(zhǎng).

這是因?yàn)椋覀兊恼畬?duì)私人產(chǎn)權(quán)的保護(hù)非常不夠,有些地方出現(xiàn)了政府任意侵犯私人產(chǎn)權(quán)和人生權(quán)利的現(xiàn)象.因此我們的民營(yíng)企業(yè)家'理性'地知道,只有獲得了一官半職,或者與政府官員相勾結(jié)后,對(duì)他們的產(chǎn)權(quán)保護(hù)才可能稍微完整一些.但是我們也要看到,正是因?yàn)槊駹I(yíng)企業(yè)看到我們?cè)跊](méi)有與官員勾結(jié)的情況下容易被侵?jǐn)_,那么自然地,一旦我們同官員勾結(jié),我們就會(huì)和官員一樣,去恣意侵?jǐn)_他人的私人產(chǎn)權(quán)——尤其是干擾甚至赤裸裸地霸占別人的產(chǎn)權(quán),擴(kuò)大自己的私人產(chǎn)權(quán).當(dāng)然在此過(guò)程中,也會(huì)接此機(jī)會(huì),侵占國(guó)有資源,擴(kuò)大自己的私人產(chǎn)權(quán).例如海南曾經(jīng)為

民間'反腐'事業(yè)而英勇?tīng)奚暮魏I壬挠H生經(jīng)歷所揭示的,他的公司一夜之間被篡改到別人門下,如此大膽且如此簡(jiǎn)單的侵犯產(chǎn)權(quán)行為居然和法院還糾纏不清.

一些民營(yíng)企業(yè)家,在遇到這樣的敲詐與綁架時(shí),采取了私下了結(jié)的辦法,讓這些黑惡勢(shì)力更加肆無(wú)忌憚.一些民營(yíng)企業(yè)家不得不接受當(dāng)?shù)睾趷簞?shì)力的'保護(hù)'.另一方面的威脅讓民營(yíng)企業(yè)家們更加束手無(wú)策.

幾年前的雷獻(xiàn)強(qiáng)被綁架案在許多民營(yíng)企業(yè)家心里都留下了陰影.被譽(yù)為'東南亞第一大排檔'的??谑歇{子樓大酒店是海南省一家著名企業(yè),而且成為海口的一大飲食景觀.他們組建的獅子樓京劇團(tuán)也是海南省唯一的一家京劇團(tuán).

然而,該公司董事長(zhǎng),總經(jīng)理雷獻(xiàn)強(qiáng)不幸與其合作伙伴--某市公安局創(chuàng)辦的匯通貿(mào)易公司,就獅子樓夜食城的有關(guān)合作問(wèn)題發(fā)生了糾紛.雷獻(xiàn)強(qiáng)先生依法向??谑姓駯|區(qū)人民法院提起訴訟.然而,訴訟的另一方——某市公安局卻在庭審后不到一小時(shí)出動(dòng)十多名特警,將雷獻(xiàn)強(qiáng)先生從海口直接抓往南昌,制造了一起轟動(dòng)海南的'獅子樓事件'.

該市公安局為了達(dá)到徹底制服,控制雷獻(xiàn)強(qiáng)的目的,在雙方正在法律訴訟期間下,在舉報(bào)雷犯有侵占罪不能成立的情況下,無(wú)視法律,違法將雷抓捕.其后該市公安局派人強(qiáng)行侵占了雷的公司,趕走公司管理人員;

多次搜查雷的私人住宅,強(qiáng)行扣押,沒(méi)收雷私人及公司財(cái)產(chǎn)100多萬(wàn)元;對(duì)雷的父親和女兒及親屬斷絕經(jīng)濟(jì)來(lái)源,致使雷的女兒輟學(xué),雷的父親無(wú)錢醫(yī)治去世,使其家破人亡,他們還強(qiáng)行解散由雷創(chuàng)辦并經(jīng)海南省文體廳批準(zhǔn)成立的獅子樓京劇團(tuán).同時(shí),他們?yōu)榱私o其違法行為披上合法的外衣,還對(duì)雷關(guān)押了八九個(gè)月之久,并對(duì)其多次刑訊*供,*其撤銷對(duì)公安局的民事起訴,并承認(rèn)自己犯有'流氓罪','賭博

寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)47人覺(jué)得有用

中國(guó)民營(yíng)企業(yè)考察報(bào)告怎么寫

最近參與了一次關(guān)于民營(yíng)企業(yè)的實(shí)地考察,回來(lái)后需要整理一份報(bào)告,說(shuō)實(shí)話剛開(kāi)始還挺頭疼的,畢竟之前也沒(méi)系統(tǒng)學(xué)過(guò)怎么寫這種類型的報(bào)告。后來(lái)請(qǐng)教了幾位有經(jīng)驗(yàn)的老同事,才慢慢摸到了門道。

寫這類報(bào)告前,得先把考察過(guò)程中收集到的各種資料好好梳理一遍,包括訪談?dòng)涗?、現(xiàn)場(chǎng)照片、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等等。這些東西就像拼圖一樣,缺一塊都不完整。記得有一次整理資料時(shí),我把幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)搞混了,結(jié)果寫出來(lái)的部分內(nèi)容看起來(lái)前后矛盾,幸好及時(shí)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題,不然提交上去肯定會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。

正文部分最好能分塊寫清楚,比如企業(yè)概況、運(yùn)營(yíng)模式、市場(chǎng)表現(xiàn)等方面。寫企業(yè)概況的時(shí)候,不能只羅列一堆數(shù)字,得結(jié)合實(shí)際情況來(lái)描述,這樣才更有說(shuō)服力。還有,有些細(xì)節(jié)特別重要,比如這家企業(yè)在當(dāng)?shù)氐牡匚?,要是沒(méi)注意到這個(gè)點(diǎn),就可能漏掉一些有價(jià)值的分析角度。

談到運(yùn)營(yíng)模式,這可是報(bào)告的重點(diǎn)之一。每個(gè)企業(yè)都有自己的特色,得深入挖掘背后的原因。像這次考察的企業(yè),他們特別注重技術(shù)創(chuàng)新,這跟老板個(gè)人經(jīng)歷有很大關(guān)系,據(jù)說(shuō)他早年在國(guó)外留學(xué)時(shí)就接觸了不少先進(jìn)的理念。寫這部分內(nèi)容時(shí),我差點(diǎn)把“技術(shù)革新”寫成了“技術(shù)革新”,還好后來(lái)改過(guò)來(lái)了,不然讀者會(huì)以為我在胡亂堆砌專業(yè)術(shù)語(yǔ)。

市場(chǎng)表現(xiàn)這一塊也不能忽略,畢竟最終還是要看企業(yè)的盈利能力。這里就需要用到一些具體的數(shù)據(jù)了,像銷售額增長(zhǎng)率、市場(chǎng)份額變化之類的。不過(guò)要注意的是,引用數(shù)據(jù)的時(shí)候一定要確保來(lái)源可靠,否則很容易被質(zhì)疑真實(shí)性。有一次我看到一份報(bào)告里用的數(shù)據(jù)來(lái)源不明,感覺(jué)很不靠譜,所以大家寫報(bào)告時(shí)一定要小心。

小編友情提醒:

別忘了附上一些補(bǔ)充材料,比如采訪提綱、調(diào)查問(wèn)卷之類的東西。這些東西看似不起眼,但其實(shí)能幫助讀者更好地理解報(bào)告內(nèi)容。有時(shí)候?qū)憟?bào)告寫得投入了,就會(huì)忘記檢查格式問(wèn)題,比如頁(yè)碼沒(méi)對(duì)齊、字體大小不統(tǒng)一之類的。這些問(wèn)題雖然不大,但會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。

【第6篇】中國(guó)應(yīng)用軟件企業(yè)崗位狀況調(diào)查報(bào)告怎么寫1150字

軟件的分類

軟件是計(jì)算機(jī)的靈魂,沒(méi)有軟件的計(jì)算機(jī)就如同沒(méi)有磁帶的錄音機(jī)和沒(méi)有錄像帶的錄像機(jī)一樣,與廢鐵沒(méi)什么差別。使用不同的計(jì)算機(jī)軟件,計(jì)算機(jī)可以完成許許多多不同的工作。它使計(jì)算機(jī)具有非凡的靈活性和通用性。也正是這一原因,決定了計(jì)算機(jī)的任何動(dòng)作都離不開(kāi)由人安排的指令。人們針對(duì)某一需要而為計(jì)算機(jī)編制的指令序列稱為程序。程序連同有關(guān)的說(shuō)明資料稱為軟件。配上軟件的計(jì)算機(jī)才成為完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

計(jì)算機(jī)軟件一般分為兩大類:應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。

應(yīng)用軟件是專門為某一應(yīng)用目的而編制的軟件,較常見(jiàn)的如:

1、文字處理軟件

用于輸入、存貯、修改、編輯、打印文字材料等,例如word、wps等。

2、信息管理軟件

用于輸入、存貯、修改、檢索各種信息,例如工資管理軟件、人事管理軟件、倉(cāng)庫(kù)管理軟件、計(jì)劃管理軟件等。這種軟件發(fā)展到一定水平后,各個(gè)單項(xiàng)的軟件相互連系起來(lái),計(jì)算機(jī)和管理人員組成一個(gè)和諧的整體,各種信息在其中合理地流動(dòng),形成一個(gè)完整、高效的管理信息系統(tǒng),簡(jiǎn)稱mis。

3、輔助設(shè)計(jì)軟件

用于高效地繪制、修改工程圖紙,進(jìn)行設(shè)計(jì)中的常規(guī)計(jì)算,幫助人尋求好設(shè)計(jì)方案。

4、實(shí)時(shí)控制軟件

用于隨時(shí)搜集生產(chǎn)裝置、飛行器等的運(yùn)行狀態(tài)信息,以此為依據(jù)按預(yù)定的方案實(shí)施自動(dòng)或半自動(dòng)控制,安全、準(zhǔn)確地完成任務(wù)。

軟件的崗位

隨著it行業(yè)的迅猛發(fā)展,各種各樣的it崗位也越來(lái)越火爆,目前的應(yīng)用軟件崗位主要有:軟件開(kāi)發(fā)工程師、網(wǎng)絡(luò)軟件工程師、系統(tǒng)工程師、售前支持顧問(wèn)、技術(shù)支持工程師、軟件銷售工程師、軟件測(cè)試工程師、質(zhì)量經(jīng)理、產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理、項(xiàng)目實(shí)施工程師、渠道經(jīng)理、系統(tǒng)架構(gòu)師、it系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)專家及售前咨詢顧問(wèn)……..

軟件公司是一個(gè)綜合的運(yùn)作體,需要完善的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),同時(shí),軟件由于使用面的不同,組織結(jié)構(gòu)也會(huì)相應(yīng)的有很多變化,例如,軟件外包的公司,其組織當(dāng)中的成分就會(huì)相對(duì)少些,更多的是以“技術(shù)密集型”管理結(jié)構(gòu)。

軟件工程師很多人都認(rèn)為就是編程的,非??菰?,其實(shí),軟件工程師更多的、更重要的工作是需求分析和架構(gòu)設(shè)計(jì),這是一個(gè)極具創(chuàng)意的工作,常常要接觸很多不同企業(yè)或業(yè)務(wù)單位,了解各種不同的運(yùn)作及管理流程。

軟件人才

軟件企業(yè)能夠在如此迅猛發(fā)展的it行業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵是擁有大批新型it應(yīng)用技術(shù)及創(chuàng)新思維的人才。任何事物都是具有兩面性的,當(dāng)今社會(huì)對(duì)it軟件應(yīng)用型人才需求的同時(shí)也對(duì)軟件人才有要求,如果你想從事軟件工作,必須具備:良好的職業(yè)素質(zhì)、溝通能力、表達(dá)能力、人際關(guān)系處理能力、協(xié)同工作能力、獨(dú)立工作能力、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)……..

不論是在哪里,計(jì)算機(jī)與我們?cè)絹?lái)越緊密相連,且先不談你是否要成為一名it需求人才,只要有用電腦的時(shí)候,就需要對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的掌握。人的能力是在不斷積累中得到提高的,只要你相信自己就一定能夠成功的邁向it王國(guó)!

寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)86人覺(jué)得有用

中國(guó)應(yīng)用軟件企業(yè)崗位狀況調(diào)查報(bào)告怎么寫

最近參與了一個(gè)關(guān)于應(yīng)用軟件企業(yè)的崗位狀況調(diào)查項(xiàng)目,過(guò)程中學(xué)到不少東西。撰寫這樣的報(bào)告需要結(jié)合實(shí)際情況,確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。一開(kāi)始就得明確目標(biāo),搞清楚為什么要開(kāi)展這項(xiàng)調(diào)查。調(diào)查的對(duì)象包括研發(fā)人員、市場(chǎng)推廣人員以及技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),涉及的內(nèi)容很廣泛。

在收集數(shù)據(jù)時(shí),我發(fā)現(xiàn)有些問(wèn)卷設(shè)計(jì)得不夠科學(xué),導(dǎo)致反饋的信息比較雜亂。例如,有些問(wèn)題問(wèn)得太籠統(tǒng),受訪者不知道具體回答什么,這直接影響了數(shù)據(jù)分析的效果。另外,統(tǒng)計(jì)方法也很關(guān)鍵,如果選擇不當(dāng),就可能得出錯(cuò)誤的結(jié)論。為了提高效率,我建議采用標(biāo)準(zhǔn)化的表格記錄數(shù)據(jù),這樣便于后續(xù)整理。

分析數(shù)據(jù)的時(shí)候,要注意區(qū)分不同類型的信息。比如,對(duì)于市場(chǎng)部的數(shù)據(jù),要著重看他們的銷售業(yè)績(jī)和客戶滿意度;而對(duì)于技術(shù)部門,則應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目的完成質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)。有時(shí)候,不同部門之間的協(xié)作情況也需要重點(diǎn)關(guān)注,因?yàn)檫@直接影響到整個(gè)公司的運(yùn)作效率。

撰寫報(bào)告時(shí),語(yǔ)言表達(dá)要盡量客觀公正,避免帶有主觀色彩。當(dāng)然,這并不意味著不能有自己的見(jiàn)解。比如,在描述某個(gè)部門存在的問(wèn)題時(shí),除了陳述事實(shí)外,還可以提出改進(jìn)建議。不過(guò),這里有個(gè)需要注意的地方,就是提出的建議一定要切實(shí)可行,不能脫離實(shí)際。

小編友情提醒:

報(bào)告完成后,最好找?guī)讉€(gè)同事幫忙審閱一下。他們可能會(huì)從不同的角度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,這對(duì)提升報(bào)告質(zhì)量很有幫助。當(dāng)然,審閱的過(guò)程也可能出現(xiàn)一些小插曲,比如有人會(huì)提出完全不同的意見(jiàn),這時(shí)候就需要耐心溝通,找到一個(gè)大家都認(rèn)可的說(shuō)法。

中國(guó)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告怎么寫(精選6篇)

撰寫企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告的時(shí)候,得先明確幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。報(bào)告的目標(biāo)是什么?是為了向管理層匯報(bào)工作成果,還是為了分析當(dāng)前存在的問(wèn)題?這決定了報(bào)告的整體方向。如果是前者,那重點(diǎn)就放在展示成績(jī)和成效上;如果是后者,那就要深入剖析問(wèn)題根源。收集數(shù)據(jù)的過(guò)程很關(guān)鍵,得確保數(shù)據(jù)來(lái)
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