【第1篇】市場調(diào)研報告撰寫的意義怎么寫2300字
市場調(diào)研報告撰寫的意義
一、市場調(diào)研報告撰寫的意義：
撰寫市場調(diào)研報告的意義主要體現(xiàn)在以下三點：
1、調(diào)查報告是市場調(diào)查工作的最終成果。 它從制定調(diào)查方案、收集資料、加工整理和分析研究，到撰寫并提交調(diào)查報告，是一個完整的工作程序，缺一不可。所以，調(diào)查報告是市場調(diào)查成果的集中表現(xiàn)。
2、調(diào)查報告是從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識飛躍過程的反映。調(diào)查報告比起調(diào)查資料來更便于閱讀和理解，起到透過現(xiàn)象看本質(zhì)的作用，使感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識，便于更好地指導(dǎo)實踐活動。
3、調(diào)查報告是為各部門管理者、為社會、為企業(yè)服務(wù)的一種重要形式。一份好的調(diào)查報告，能為企業(yè)的市場活動提供有效的導(dǎo)向作用，同時對各部門管理者了解情況、分析問題、制定決策和編制計劃以及控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等各方面都起到積極的作用。
二、市場調(diào)研報告的格式與內(nèi)容
(一)市場調(diào)研報告的格式
報告的格式不是固定不變的，不同的項目調(diào)研者或調(diào)查公司、不同的用戶(項目委托人)以及項目自身的不同性質(zhì)的調(diào)查報告，都可能會有不同的格式和風(fēng)格。但大多數(shù)正規(guī)的調(diào)查機構(gòu)都可能會為客戶提供類似以下格式的調(diào)研報告。
① 標(biāo)題、信件和目錄
a. 封面 b. 致項目委托人的信 c. 項目委托人的授權(quán)信復(fù)印件
d. 目錄 e. 統(tǒng)計表目錄 f. 統(tǒng)計圖目錄 g. 展示品目錄
② 項目執(zhí)行結(jié)果摘要
a. 主要發(fā)現(xiàn) b. 結(jié)論 c. 建議
③ 報告正文
a. 問題的定義
△ 問題的背景 △ 問題的表述
b. 處理問題的途徑
c. 調(diào)研方案設(shè)計
△ 方案設(shè)計的類型 △ 所需的信息 △ 二手?jǐn)?shù)據(jù)的收集
△ 原始數(shù)據(jù)的收集 △ 問卷設(shè)計及測試 △ 抽樣技術(shù) △ 調(diào)查實施
d. 數(shù)據(jù)分析
△ 方法
△ 數(shù)據(jù)分析方案
e. 調(diào)研結(jié)果
△ 基本結(jié)果 △ 分組結(jié)果 △ 關(guān)聯(lián)性分析結(jié)果
f. 局限性及一些必要的解釋說明
g. 結(jié)論及建議
④ 附件及展示品
a. 問卷 b. 圖表 c. 技術(shù)細節(jié)說明 d. 統(tǒng)計輸出部分結(jié)果顯示 e. 其它
(二)市場調(diào)研報告的內(nèi)容
報告的格式與前面講述的.調(diào)研步驟是基本一致的。其中所占篇幅最多的一般是調(diào)研結(jié)果部分。下面分別對格式中每一部分的內(nèi)容再作些簡要說明。
封面。封面應(yīng)包括報告的標(biāo)題，執(zhí)行調(diào)研項目的研究人員或機構(gòu)的情況(姓名或名稱，地址，電話)，接收標(biāo)高的用戶姓名，以及交付的日期。注意，報告的標(biāo)題要與項目的性質(zhì)相適應(yīng)，不要太抽象太學(xué)術(shù)味。
致項目委托人的信。正式的報告一般還有一封給用戶的信，簡要地總結(jié)受委托項目的執(zhí)行全過程(不提調(diào)查結(jié)果)。信中還應(yīng)建議需要用戶方所做的進一步行動，例如對調(diào)查中的發(fā)現(xiàn)制定一些相應(yīng)的措施，某些問題要作進一步的研究探討等。
項目委托人的授權(quán)信復(fù)印件。這封信是在項目開始之前用戶給調(diào)研者(機構(gòu))的授權(quán)信。規(guī)定了項目的范圍以及合同中的一些項目。很多時候只需在“致項目委托人的信”中提一下這封授權(quán)信就可以了。不過有時將授權(quán)信的復(fù)印件附在報告中也是必要的。
目錄。目錄應(yīng)給出報告中所涉及的主要內(nèi)容以及定影的頁號碼。在多數(shù)報告中，只需包含大標(biāo)題和小標(biāo)題就可以了。報告目錄之后還應(yīng)有圖、表目錄、福建目錄和展示品目錄等。
項目執(zhí)行結(jié)果摘要。這個摘要是報告中非常重要的一部分，因為高層領(lǐng)導(dǎo)或高層管理人員往往只讀這一部分。一般不要超過二、三頁，只給出最重要的內(nèi)容，包括問題的描述、處理問題的途徑、所采用的方案設(shè)計，以及主要的發(fā)現(xiàn)、結(jié)論和建議。每一段要有四句話。摘要應(yīng)當(dāng)能夠使讀者興奮，引起他們的興趣和好奇心去進一步閱讀報告的其余部分。
問題的定義。這一部分給出問題的背景，與決策制定者以及與行業(yè)專家討論的要點、對二手資料的分析、所做的定性研究，以及所考慮的各種因素。而且，還應(yīng)當(dāng)對管理決策問題和實際調(diào)研問題作出清楚的描述。
處理問題的途徑。這一部分討論最后所采用的處理問題的途徑以及達到這一結(jié)果的過程。這一部分還應(yīng)當(dāng)描述指導(dǎo)這一研究的理論基礎(chǔ)、模型、研究問答題、理論假設(shè)以及影響方案設(shè)計的因素。
調(diào)研方案設(shè)計。這一部分詳細描述執(zhí)行調(diào)研的具體方案，包括所采用方案的性質(zhì)、所需的信息、收集的二手資料和原始資料、量表技術(shù)、問卷設(shè)計和測試、抽樣技術(shù)以及實施情況等等。這一部分要用易于理解的方式來描述，要使用非技術(shù)性的語言。技術(shù)的細節(jié)說明可以用技術(shù)報告的形式放在最后的附件之中。這部分應(yīng)當(dāng)說明所選用的具體方法使正確的。
數(shù)據(jù)分析。這一部分描述數(shù)據(jù)分析的方案，說明所采用的方案及技術(shù)使正確的。分析的技術(shù)應(yīng)當(dāng)用簡單的非技術(shù)性語言來描述。
調(diào)研結(jié)果。這一部分是報告正文中最長的一部分，一般要由幾個章節(jié)構(gòu)成。不但要逐題給出總的結(jié)果，還要按市場細分或按人口特征給出分類的結(jié)果，以及項目間的相關(guān)關(guān)系結(jié)果。順序的安排要緊湊，由邏輯性。
內(nèi)容要緊緊圍繞調(diào)研問題和所需的信息，說明建達扼要，細節(jié)應(yīng)當(dāng)用圖表來給出。
局限性及一些必要的解釋說明。由于時間、預(yù)算以及其它組織上的種種限制，因此所有的民意調(diào)研項目都是有一定的局限性的。而且，所采用的研究方案也是有局限性的，各種方案都可能于某些類型的誤差相聯(lián)系，有些誤差可能是比較嚴(yán)重的。這一部分的攥寫應(yīng)當(dāng)十分細心謹(jǐn)慎并且注意保持觀點上的平衡。一方面，調(diào)研者應(yīng)當(dāng)把握住的是，管理決策人員不會過分的依賴于調(diào)研結(jié)果，不會將結(jié)果用于其它目的(例如將結(jié)果推廣到其它總體)。另一方面，又注意不要影響了他們對調(diào)研的信任感或貶低了調(diào)研的重要性。
結(jié)論和建議。僅將統(tǒng)計的結(jié)果總結(jié)出來是不夠的。調(diào)研者應(yīng)當(dāng)按照定義的問題來解釋統(tǒng)計結(jié)果，并從中提煉出一些結(jié)論性的東西。然后根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果和結(jié)論，可以向決策制定者提出一些建議。有時候并不要求調(diào)研者提建議，因為他(她)所作的項目只涉及到一個領(lǐng)域，對較大的范圍的情況并不了解。如果要提建議的話，這些建議應(yīng)該是合理、實用的、可行的，并且是可以直接用于管理決策的制定的。
寫報告經(jīng)驗39人覺得有用
市場調(diào)研報告撰寫的意義在于它能為企業(yè)決策提供依據(jù)。企業(yè)在制定戰(zhàn)略時，需要了解市場動態(tài)和客戶需求，通過調(diào)查收集數(shù)據(jù)，再將這些數(shù)據(jù)整理成報告形式，這樣管理層就能更直觀地看到市場現(xiàn)狀。當(dāng)然，這過程中得確保數(shù)據(jù)真實可靠，否則報告就失去了意義。要是采集的數(shù)據(jù)有偏差，后續(xù)分析也會出問題，進而影響決策。
寫報告時，開頭部分要明確主題，讓讀者知道這份報告是關(guān)于什么的。比如研究某款產(chǎn)品的市場接受度，就要開門見山點明這一點。接著就是闡述調(diào)研方法，是問卷調(diào)查還是深度訪談，這都得說清楚。如果用的是問卷調(diào)查，那樣本量大小也得標(biāo)明，畢竟樣本量太小的話，結(jié)果說服力可能不夠強。
數(shù)據(jù)處理也很關(guān)鍵，拿到原始數(shù)據(jù)后要進行清洗，剔除無效數(shù)據(jù)。有時候數(shù)據(jù)錄入時會出現(xiàn)一些小差錯，比如數(shù)字多寫了一個零，這就可能導(dǎo)致最終結(jié)果偏離實際情況。所以數(shù)據(jù)處理時得仔細核對，最好能有兩個以上的人員交叉檢查一遍。至于數(shù)據(jù)分析，可以借助統(tǒng)計軟件，但也不能完全依賴，還是要結(jié)合實際情況去解讀數(shù)據(jù)背后的信息。
小編友情提醒：
報告內(nèi)容呈現(xiàn)方式也很重要，圖表能讓復(fù)雜的數(shù)據(jù)變得清晰易懂。不過制作圖表的時候也要注意美觀性，顏色搭配要和諧，圖表標(biāo)題要簡明扼要。另外，報告中引用的數(shù)據(jù)來源得標(biāo)注清楚，這是對數(shù)據(jù)真實性負責(zé)的一種表現(xiàn)。如果忽略這個步驟，可能會引發(fā)信任危機。
【第2篇】茶葉市場的調(diào)研實踐報告怎么寫2900字
一：包裝：
現(xiàn)在市面上對茶葉的包裝過于的單一，顏色方面也是過于簡單，不能讓人過目不忘，讓人感到很市場化。沒有什么特點，南北兩地的包裝的喜愛也有很大的差異 北方人喜歡大氣包裝 ，并喜歡將這種茶作為禮茶贈人。喜歡大氣的包裝，與他們的審美情調(diào)相承，主要體現(xiàn)于包裝規(guī)格、包裝物顏色選擇，以及質(zhì)地喜好上。
1.顏色：大多喜歡金色或大紅色，特別是包裝盒和包裝袋更是如此。需要提醒的是，由于品飲水平有限，他們對沖泡方法和飲用方法格外看重，應(yīng)當(dāng)在內(nèi)外包裝上明顯標(biāo)示。茶包裝色彩更直覺的印象，設(shè)對包裝色彩和印象直接描述：如刺激的／平常的；新鮮的／陳舊的；現(xiàn)代的／懷舊的；都市的／鄉(xiāng)土的；簡潔的／繁瑣的；明朗的／模糊的；高檔的／經(jīng)濟的等，有人曾把四份同樣品質(zhì)的綠茶倒人紅 、綠、藍、棕色的茶罐中，然后請人飲用四個茶罐中的茶水，結(jié)果表明：80％的人認(rèn)為：紅色茶罐里的茶氣味較濃郁，回味持久，茶葉檔次較高。96％的人認(rèn)為：綠色茶罐里的茶氣味清新、香醇，品質(zhì)純正，茶水顏色清澈，是新茶。87％的人認(rèn)為：蘭色茶罐里的茶有酸澀感，風(fēng)味不佳。92％的人認(rèn)為：棕色茶罐里的茶氣味濃郁、醇厚，回味持久，品質(zhì)純正，是陳茶。茶葉作為食品，包裝顏色必須符合色彩對人食欲的刺激。紅茶湯色紅艷清亮，應(yīng)選用暖色調(diào)，讓人有濃郁、味厚之感；綠茶色澤翠綠，應(yīng)選用綠色這樣的冷色調(diào)，使人有一種清新鮮爽的感覺；白茶的特點是白毫滿身、湯色杏黃，所以宜選用清淡，柔和的色調(diào)。
2.質(zhì)地：外包裝用紙袋居多，用木盒、鋁合金盒也可。從制作材料的不同可分為硬包裝、半硬包裝和軟包裝三類，如硬包裝有鐵罐、錫罐、瓷瓶、玻璃瓶及工藝小木盒、小竹盒、工藝刻花鍍金盒等；半硬包裝有各種硬紙盒；軟包裝有紙袋、塑料食品袋和各種夏合袋等，
3.規(guī)格：喜歡一斤裝或半斤裝兩種，要求上仍然要進行真空包裝；包裝盒、罐、袋喜歡偏大號，總之體積稍大者，他們相對更喜歡。
大多數(shù)茶葉品牌都有vi（視覺識別系統(tǒng)），但是往往沒有在包裝上進行運用。對標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字體隨意改動。這就造成了消費者記憶的混亂，淡化了品牌個性。一個不斷推出爛廣告但訊息一致的品牌，要比一個時常有好廣告但訊息顛三倒四、錯亂不已的品牌具有更大的成功機會。
比如同一個品牌的鐵觀音，雖然因為茶葉級別的不同，要采用不同的視覺設(shè)計以作區(qū)別，但是在整體風(fēng)格上應(yīng)當(dāng)是統(tǒng)一的，只做色彩的調(diào)整，或者采用同一系列的主畫面進行替換，而字體、各元素位置、廣告語等，都不應(yīng)當(dāng)隨便改變。
而茶葉得包裝也是極有潛力的，有著精美包裝的茶葉更適合于作為禮品，因此有了一定規(guī)模的茶葉 企業(yè) 應(yīng)委托制作或自制包裝盒，由于小包裝茶是直接供消費者使用的，固在包裝上要多加講究。在設(shè)計中，應(yīng)力求使廣告宣傳、 藝術(shù) 欣賞、禮品器具融于一體，集多功能于一體，使包裝既具有良好的保質(zhì)作用，又能宣傳茶葉，傳遞商業(yè)信息。品牌和標(biāo)簽文字優(yōu)美，商標(biāo)突出，字形、符號、圖案得體，使消費者一看就能產(chǎn)生良好而深刻的印象。 內(nèi)容 符合食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，標(biāo)明品名。質(zhì)量等級，凈重，單價，出廠單位和地址，生產(chǎn)日期，保存期限和品飲方法等。如果是外銷的，其外包裝的文字，圖案要充分考慮銷售對象的文化傳統(tǒng)，宗教信仰， 經(jīng)濟 發(fā)展 水平，生活方式等諸多因素，色彩也要根據(jù)不同國家和地區(qū)的消費者的需求和民族習(xí)慣而定。
要提升茶葉包裝的檔次，真正提升茶葉企業(yè)的形象，必須從以下幾個方面著手。
一、茶葉包裝要符合品牌識別的統(tǒng)一性
茶葉是一個包裝不斷更新?lián)Q代的行業(yè)，設(shè)計開工前，我們不妨花點時間去研究：原來的包裝上的哪些優(yōu)點需要繼承，如果對包裝進行重新設(shè)計，它是為了開發(fā)新的市場還是為了扭轉(zhuǎn)日趨下滑的銷售狀況，其同類產(chǎn)品銷售如何，有何優(yōu)劣。
二、如何將文化內(nèi)涵運用到包裝上
要做好茶葉包裝，必須理解東方的茶文化。同大多數(shù)中國人一樣，。如何有效利用當(dāng)?shù)氐奈幕?，在茶葉包裝設(shè)計中加于運用，是表現(xiàn)品牌內(nèi)涵的關(guān)鍵。
1、研究當(dāng)?shù)氐臍v史建筑、自然景觀，巧妙的運用到包裝上。
就閩西而言：永定土樓，堪稱建筑史上“一絕”，其客家風(fēng)情、民俗，令人流連忘返；連城冠豸山，國家級風(fēng)景名勝，觀者無不贊嘆“令人如身在仙境；古田會議會址，福建省十佳風(fēng)景名勝之一，讓你在歷史的腳步聲中沉思。這其中的任何一個元素，如果能在包裝上運用，都能突顯產(chǎn)品的文化價值，在禮品茶的開發(fā)上，具有極高的商業(yè)價值。但是可惜，并沒有一家企業(yè)很好的運用這一題材。
也可以根據(jù)各類茶葉的不同產(chǎn)地，將各產(chǎn)地的人文景觀，體現(xiàn)在包裝上，既讓消費者了解了茶葉產(chǎn)地，又體會到了異域風(fēng)情。如云南的普洱茶，留給人的是熱帶雨林的一縷清香；而杭州的西湖龍井綠茶，留給人的是對西湖煙雨的眷戀；安徽的黃山毛峰，帶給人的是“一品黃山，天高云淡”。
2、對書法、國畫、年畫、水墨等元素的引用。
在消費者心理研究中發(fā)現(xiàn)，悠久的歷史能帶來對商品的信賴感。我們在分析日本企業(yè)的包裝時發(fā)現(xiàn)，其中并沒有常見的文字夸耀，倒是包裝上簡樸古拙的'白描'插畫，在視覺精神上吸引了消費者。利用我們所熟悉的傳統(tǒng)文化運用在包裝上，往往更能打動人心。
茶葉是一種民族性的商品，我們可以運用一些如中國畫、水墨、吉祥圖案這些具有強烈民族文化氣息的元素來表現(xiàn)茶葉的傳統(tǒng)性，利用其中的“傳情、含蓄、細膩”等內(nèi)涵融入其中，使之含蓄地表現(xiàn)出來。
二．店面選址
合理的選址是商業(yè)經(jīng)營最注重的是“地氣氣”，這并非迷信，“地氣”主要是看這個地方有沒有商業(yè)氛圍，這種商業(yè)氛圍對我們所經(jīng)營的商品合不合適，“人氣”主要是指我們經(jīng)營的地方有沒有顧客流這些顧客是否有購買我們商品的心理動機。
茶葉作為一種特殊商品，除了它的飲用保健功能，還能體現(xiàn)它的文化藝術(shù)價值，它能使人清心、雅凈、回歸自然——茶葉店的選擇要根據(jù)茶葉的特性，歸納起來一般有以下地段
1、繁華商業(yè)中心：這些地區(qū)商業(yè)氛圍濃，客流量大，購物層次復(fù)雜，購買頻率高，消費者大多有較強的求質(zhì)、求好、求美的特點，但房價或租金的費用比較高，競爭尤為激烈，所以進入前須經(jīng)仔細考慮，分析自己的人力、財力、物力是否具備，如若有條件，進軍“商業(yè)中心”當(dāng)然正確，何謂搶占“制高點”呢！但實力不具備，千萬不能冒然行事，這些地方要求茶葉品位高一些，要注意品牌、名茶品種要豐富，與茶葉有關(guān)的茶具、茶書要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
2、賓館飯店群附近：賓館飯店是商旅居住的地方，他們大多不帶茶葉，隨時購買，而且，為了走親訪友，捎一點茶葉，顯得雅而不俗，飯店也要用茶，“客來泡茶”是中國人的傳統(tǒng)禮節(jié)。賓館飯店群旁開茶店，是比較劃得來的，房租不宜過高，同時還可以租用賓館飯店的經(jīng)營大廳，從提高格調(diào)并可以與茶藝結(jié)合起來。
3、交通大道：這些地方人口流動量大，主要是能吸引顧客，所以這些地方注重茶店的外部吸引力，品種要新穎，價格要優(yōu)惠，適合一些字號較老的，無形資產(chǎn)較大的客商進入，剛剛?cè)腴T的客商最好不要盲目開立茶店。
4.、 高檔物業(yè)區(qū)：這類人群是改革開放先富起來的人，他們生活水平高、節(jié)奏快，這個地段開茶葉店，品位應(yīng)偏高一點，價格也應(yīng)高一點，要求營業(yè)員素質(zhì)更佳，包裝應(yīng)精致，茶葉包裝時速度要快，同時可多上一些高檔禮品、高檔茶具，營業(yè)時間放長一些。
5.：如旅游景點，不適應(yīng)大規(guī)模經(jīng)營，適當(dāng)經(jīng)營一些紀(jì)念性包裝茶等等。
寫報告經(jīng)驗49人覺得有用
做一份關(guān)于茶葉市場的調(diào)研報告，需要把關(guān)鍵步驟搞清楚。第一步得明確目標(biāo)，到底想了解什么情況，是銷量、價格還是消費者偏好。這就像出門前要知道目的地在哪一樣重要。
接著就該設(shè)計問卷了，問題是關(guān)鍵。比如問消費者喜歡哪種茶類，可以直接問“您最喜歡綠茶還是紅茶？”這樣的問題簡單明了。但也有需要注意的地方，有些問題可能表述不太清晰，比如“您對茶葉質(zhì)量滿意嗎？”這個“滿意”具體指什么，是包裝還是口感，要是沒說清楚，答案就會亂套。
實地調(diào)查的時候，得選好時間地點。春茶上市的時候去茶莊問問老板，他們的進貨渠道是什么，成本多少，這樣能摸清一些門道。不過有時候會遇到溝通障礙，有些人說話含糊不清，這時候就得靠耐心多問幾遍，不然數(shù)據(jù)就容易偏差。
收集完數(shù)據(jù)后，整理分析才是重頭戲。用excel表格把數(shù)據(jù)列出來，看看哪個茶類最受歡迎，價格區(qū)間如何分布。要是數(shù)據(jù)量大，光憑眼睛看就找不出規(guī)律，這就得用統(tǒng)計軟件幫忙了。不過有時候算錯了也沒察覺，比如把總銷售額算成平均值，結(jié)果報告就離譜了。
最后就是寫報告了。開頭簡單介紹下背景和目的，中間詳細描述調(diào)查過程和結(jié)果，最好附上圖表，讓讀者一目了然。結(jié)尾可以提點建議，比如針對某個茶類提出改進措施。但要注意行文流暢，別東一句西一句，讓人看了摸不著頭腦。
記得在寫的時候，每個部分都要緊扣主題，別跑題。比如說研究的是市場趨勢，卻在中間突然扯到茶文化的歷史，這樣會讓報告顯得雜亂無章。還有就是用詞得當(dāng)，別隨便堆砌專業(yè)術(shù)語，否則普通人看著費勁。
【第3篇】德邦物流市場調(diào)研報告怎么寫1950字
調(diào)查報告
(一)公司概況
德邦物流是國家“德邦物流市場調(diào)研報告aa”級物流企業(yè)，主營國內(nèi)公路零擔(dān)運輸業(yè)務(wù)，創(chuàng)始于1996年。截止____年7月8日，公司已開設(shè)直營網(wǎng)點 4，700多家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國，自有營運車輛8，800余臺，全國轉(zhuǎn)運中心總面積超過97萬平方米。與阿里巴巴、淘寶合作成立了“易郵遞”，專門為阿里巴巴客戶服務(wù)，這也為德邦物流提供了很多客戶。德邦物流的品牌支持有ibm、安永、甲骨文、華夏基石等企業(yè)。
公司組織結(jié)構(gòu)圖如下：
(二)公司業(yè)務(wù)
1. 零擔(dān)快運
零擔(dān)快運是德邦提供的快于普件運輸?shù)乃龠\產(chǎn)品，服務(wù)于有快速運輸需求的客戶群。
2. 代收貨款
代收貨款是德邦物流公司為買賣雙方提供的一種貨款結(jié)算服務(wù)，雄厚的資金信用保證，使您真正安心。
3. 貨物保價
貨物保價是您根據(jù)自身貨物的價值，按國家規(guī)定3-7‰的費率標(biāo)準(zhǔn)進行投保的一種方法。
4. 包裝服務(wù)
為提高貨物運輸安全性、防止丟損，德邦物流公司特推出多種材質(zhì)和規(guī)格的有償服務(wù)。
5.短信通知
德邦首創(chuàng)，第一時間通過手機短信將貨物到達與提貨的信息發(fā)送給您。
6. 簽單返回
如果您發(fā)貨提供簽收單，德邦可有償為您提供簽單簽收與返回服務(wù)。
7. 倉儲配送
對月發(fā)貨量穩(wěn)定、集中的企業(yè)型客戶，德邦可根據(jù)貨物種類、數(shù)量、距離為客戶提供上門提貨、送貨服務(wù)。
業(yè)務(wù)所占比例：德邦物流75%以上是汽運，空運占比不足25%，并且汽運業(yè)務(wù)增長快速，空運業(yè)務(wù)增長緩慢，最高時也只有15%的增長速度，而汽運是它的兩到三倍。
(三)業(yè)務(wù)流程
配送作業(yè)流程：
德邦物流公司配送作業(yè)流程大體如下：首先，配送中心從各節(jié)點接受待配送貨物，掃描入倉，并對貨物進行初步分揀，分區(qū)域暫時存放，進一步在區(qū)域內(nèi)進行分揀掃描。然后根據(jù)貨物的特點進行裝箱配載，分區(qū)域、分地點進行裝箱，保證車輛的利用率，節(jié)約成本。裝箱完成后進行整車配送，配送中心發(fā)出配送計劃，發(fā)到車輛調(diào)度操作中心，調(diào)度員從中心接受配送任務(wù)，獲得出庫提貨單證、由審單員核對單證，進行車輛運輸安排，發(fā)出運輸指令。司機接受運輸指令，車輛開始項目的地出發(fā)，發(fā)出車輛出發(fā)信息，方便顧客跟蹤查詢貨物的運輸情況。運輸?shù)竭_制定站點，卸下貨物，并對貨物進行信息掃描，反饋運輸任務(wù)完成的信息到出發(fā)配送中心，車輛運輸任務(wù)完成。站點接受貨物后，掃描分揀，根據(jù)客戶的要求，通知客戶自提或者送達貨物，貨物配送完成。
配送作業(yè)流程示意圖如下：
(四)成本項目
配送可能產(chǎn)生的成本：①配送運輸費用
1、車輛費用。2、營運間接費用，這是指營運過程中發(fā)生的不能直接計入各成本計算對象的站、隊經(jīng)費。包括站、隊人員的工資及福利費、辦公費、水電費、折舊費等內(nèi)容，但不包括管理費用。
②分揀費用
1、分揀人工費用。這是指從事分揀工作的作業(yè)人員及有關(guān)人員工資、獎金、補貼等費用的總和。2、分揀設(shè)備費用。這是指分揀機械設(shè)備的折舊費用及修理費用。
③配裝費用
1、配裝材料費用。常見的配裝材料有木材、紙、自然纖維和合成纖維、塑料等。這些包裝材料功能不同，成本相差很大。2、配裝輔助費用。除上述費用外，還
有一些輔助性費用，如包裝標(biāo)記、標(biāo)志的印刷，拴掛物費用等的支出。3、配裝人工費用。這是指從事包裝工作的工人及有關(guān)人員的工資、獎金、補貼等費用總和即配裝人工費用。
④流通加工費用
1、流通加工設(shè)備費用。流通加工設(shè)備因流通加工形式不同而不同，購置這些設(shè)備所支出的費用，以流通加工費用的形式轉(zhuǎn)移到被加工產(chǎn)品中去。 2、流通加工材料費用。這是指在流通加工過程中，投人到加工過程中的一些材料消耗所需要的費用，即流通加工材料費用。 3、在流通加工過程中從事加工活動的管理人員、工人及有關(guān)人員工資、獎金等費用的總和。
(五)成本管理
公司秉承“承載信任、助力成功”的服務(wù)理念，保持銳意進取、注重品質(zhì)的態(tài)度，強化人才戰(zhàn)略，通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和信息化系統(tǒng)的搭建，提升運輸網(wǎng)絡(luò)和標(biāo)準(zhǔn)化體系，創(chuàng)造最優(yōu)化的運載模式，為廣大客戶提供安全、快速、專業(yè)、滿意的物流服務(wù)。一直以來，公司都致力于與員工共同發(fā)展和成長，打造人企雙贏。在推動經(jīng)濟發(fā)展，提升行業(yè)水平的同時，努力創(chuàng)造更多的社會效益，為國民經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，和諧社會的創(chuàng)建做出積極貢獻，努力將德邦打造成為中國人首選的國內(nèi)物流運營商，實現(xiàn)“為中國提速”的使命。
該企業(yè)實行信息化管理平臺，其中包括oa智能辦公系統(tǒng)、edi電子數(shù)據(jù)交換平臺、erp企業(yè)信息平臺
管理理念：以人為本 人企雙贏 適度競爭 寬嚴(yán)相濟
成本管理的意義：(一)從企業(yè)微觀角度看
擴大了企業(yè)的利潤空間，提高了利潤水平，并且增強了企業(yè)在產(chǎn)品價格方面的競爭優(yōu)勢，提高了企業(yè)的競爭力，根據(jù)物流成本計算結(jié)果，制訂物流計劃，調(diào)整物流活動并評價物流活動效果，以便系統(tǒng)優(yōu)化進一步降低物流費用，提高管理水平。
(二)從全社會的宏觀角度看
可以提高其在全國市場的競爭力。同時，物流成本的下降，從另一個方面來說也是對資源的節(jié)省，意味著創(chuàng)造出同等數(shù)量的財富。
德邦物流市場調(diào)研報告
寫報告經(jīng)驗61人覺得有用
德邦物流市場調(diào)研報告怎么寫
做市場調(diào)研報告這事，說復(fù)雜也復(fù)雜，說簡單也簡單。一開始得搞清楚調(diào)研的目的，這就像出門前要知道自己要去哪一樣。德邦物流這種公司，主要做的是貨運業(yè)務(wù)，涉及范圍廣，所以調(diào)研的時候不能光盯著一個點，得全面些。
先從宏觀環(huán)境入手，像是政策，經(jīng)濟形勢，還有社會文化趨勢之類的。政策這塊兒，國家最近不是一直在鼓勵綠色物流嗎？這可能會影響到德邦未來的運營模式。經(jīng)濟形勢，現(xiàn)在全球經(jīng)濟不太穩(wěn)定，這對物流成本肯定是有影響的。社會文化趨勢也很重要，年輕消費者越來越注重服務(wù)體驗，這對德邦的服務(wù)質(zhì)量提出了新要求。
接著就是行業(yè)分析了，這個環(huán)節(jié)得詳細一些。競爭對手的情況一定要摸清楚，看看他們有哪些優(yōu)勢和劣勢。德邦在國內(nèi)算是頭部企業(yè)之一，但市場上還有順豐，京東物流這些強勁對手。順豐的時效快，京東的倉儲布局廣，這些都是德邦需要應(yīng)對的地方。另外還要關(guān)注行業(yè)的技術(shù)發(fā)展，像大數(shù)據(jù)、云計算這些東西，對提升物流效率幫助挺大的。
客戶群體也不能忽略。德邦的主要客戶群體是誰？是中小企業(yè)還是大型企業(yè)？不同客戶的需求肯定不一樣。中小企業(yè)可能更看重性價比，而大型企業(yè)可能更關(guān)注服務(wù)質(zhì)量。調(diào)研的時候可以通過問卷調(diào)查、訪談等方式收集信息，這樣得出的數(shù)據(jù)才比較靠譜。
數(shù)據(jù)收集完之后就得進行整理和分析了。數(shù)據(jù)分析的時候要注意方法，不能亂來。比如用統(tǒng)計軟件處理數(shù)據(jù)時，要是選錯了模型，結(jié)果就可能偏差。而且數(shù)據(jù)圖表制作的時候也要注意美觀，別弄得亂七八糟的，不然別人看了容易產(chǎn)生誤解。
小編友情提醒：
寫報告的時候語言要嚴(yán)謹(jǐn)，但也不要太死板。有些地方適當(dāng)加入自己的見解，能讓報告更有深度。不過有時候可能會不小心寫錯字，比如把“客戶滿意度”寫成“客戶滿度意”，雖然意思差不多，但還是會被細心的人發(fā)現(xiàn)。這種情況得小心避免，畢竟專業(yè)報告，細節(jié)決定成敗。
【第4篇】水晶燈飾網(wǎng)上市場調(diào)研報告怎么寫2950字
1、說明概況
撰寫人：xxx
調(diào)查時間：xx.9.16 調(diào)查覆蓋范圍：全中國
2、市場概況(規(guī)模、基本特點) 功能細分-人們要求燈具能符合不同場合，不同照光功能的需
求日高，因此適用于各種使用要求的燈具逐應(yīng)運而生，如學(xué)生燈、書寫燈、應(yīng)急燈、日光燈、霞光燈、晚餐燈以及不同高度的落地?zé)舻刃缕矾B出。
* 高技術(shù)化-由于電子技術(shù)被廣泛用于燈具的制造，適應(yīng)不同的電壓，使可調(diào)節(jié)亮度的第三代照光燈具多起來。無頻閃燈、3種波長色譜可調(diào)燈、放射遠紅外光燈等具備保護視力功能的燈具也開始推出市場。
* 多功能化-符合當(dāng)前的消費時尚、集多種功能于一體的燈如床頭兼作光敏電話自控?zé)簟О艘艉信_燈等，是近年另一需求特點。
* 節(jié)能環(huán)保-新推出的高科技無頻閃書寫燈，光線平穩(wěn)并可節(jié)能源50%，這種燈具很受消費者的歡迎。環(huán)保是燈具生產(chǎn)技術(shù)的嶄新主題，顯示人們對居室生態(tài)環(huán)境的重視，這亦是未來家居照明的主要發(fā)展方向。
* 造型設(shè)計-過去人們喜歡設(shè)計簡單的傳統(tǒng)燈飾，但近年優(yōu)質(zhì)新款的燈飾在國內(nèi)日漸大行其道。隨著大客廳、小臥室格式的樓房設(shè)計逐漸流行，客廳、飯廳已逐漸占據(jù)居室裝飾的重點，而燈飾選擇更注重設(shè)計美觀和與整體裝飾和諧統(tǒng)一。近年不少人開始欣賞優(yōu)雅的歐式設(shè)計燈飾及裝置。顏色方面亦漸趨多元化，有楓葉紅、天然藍、珊瑚黃、水草綠等色彩。而高級飯店、豪華賓館等的裝飾燈具則日趨豪華。 各主要燈飾類別的市場需求情況如下：
* 臺燈-開始轉(zhuǎn)向裝飾化、情趣化和組合化。從目前市場銷售情況看，價格在30-200元人民幣之間的臺燈最受歡迎。裝飾化臺燈，注重裝飾效果，迎合了消費者既具有藝術(shù)欣賞價值又具有實用價值的心理。情趣化臺燈小巧玲瓏，造型多選用卡通人物及生肖動物，備受青少年青睞。組合燈中有鬧鐘與臺燈組合的;有活動年歷表與臺燈組合的;亦有把文具盒、相片架與臺燈組合等等，近年在市場亦頗受歡迎。
* 吊燈-一般吊燈大都采用純銅或鍍24k金的金屬吊架，呈現(xiàn)歐洲古典風(fēng)格，今年歐派燈飾仍占市場主流地位，但在玻璃材料卻有所突破。國內(nèi)市場出現(xiàn)一些造型簡潔的新型吊燈，其主要特征為金屬燈架采用沙銀或沙金表面處理，金屬經(jīng)過特殊的加工過程后，會呈現(xiàn)沙質(zhì)的金色和銀色，再加上白色燈罩，色彩更顯得柔和。
* 落地?zé)?近年落地?zé)艨钍奖容^流行折疊式子母燈，母燈燈頭向上照向天花，子燈燈頭向下，明亮度較高。今年落地?zé)纛伾砸耘岛蛷?fù)古色系為主，諸如咖啡色、原木色都是市場上較流行的顏色。此外，蘋果綠、寶藍色、黃色以及橙色系列也較受歡迎。
* 壁燈-壁燈是作為一種輔助的照明燈飾，新一代的壁燈系列還運用了一些最新的感光技術(shù)。如一種配備有自動傳感器的燈種能隨外在光線的強弱自動明滅，可避免因使用者忘記關(guān)燈所造成的能源浪費。還有一種配有被動式紅外線感應(yīng)器的壁燈，因其能感應(yīng)移動物體的熱能進而激活光源，有阻嚇小偷的作用。
* 燈泡-燈泡品種也層出不窮。如驅(qū)蚊燈泡，利用蚊子對特殊波長光線的排斥性，達到無聲、無息、無味、無毒袪蚊的效果。 中國商檢部門對實施出口質(zhì)量許可證的產(chǎn)品目錄進行了調(diào)整，并已在1998年全面進行出口燈具質(zhì)量許可證的考核工作。是次實施出口燈具產(chǎn)品質(zhì)量許可證的產(chǎn)品包括：固定式燈具、嵌入式燈具、可移式燈具、道路和街路照明燈具、投光燈具、內(nèi)裝變壓器的鎢絲燈燈具、庭院可移式燈具、手提燈、非專業(yè)用照明和電影用燈具、兒童感興趣的可移式燈具、游泳池和類似場合用燈具、空調(diào)燈具、節(jié)日燈具、應(yīng)急燈具、影視舞臺燈具、防爆燈具。
3、產(chǎn)品競爭力分析
改革開放以來，隨著沿海地區(qū)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，亦刺激了這些地區(qū)燈具燈飾業(yè)的發(fā)展，主要產(chǎn)區(qū)集中在廣東、浙江、上海、江蘇等
省市。其中中山古鎮(zhèn)是最大的生產(chǎn)銷售基地。 20年前，中國燈具生產(chǎn)企業(yè)不超過百家，現(xiàn)在，全國年銷售額在100萬元人民幣以上的燈具企業(yè)便超過2，000多家。這些企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不但滿足國內(nèi)市場需求，而且還出口至世界各國。 被譽為‘廣東國際燈飾城’的古鎮(zhèn)，近幾年的燈飾業(yè)發(fā)展突飛猛進。據(jù)統(tǒng)計，全鎮(zhèn)現(xiàn)有700多家燈飾配件廠，1，500多間燈飾生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，占全國燈飾市場46%的份額，年銷售收入逾16億元人民幣，成為國內(nèi)最大的裝飾性燈具生產(chǎn)基地和產(chǎn)品集散地。
經(jīng)過五、六年時間，古鎮(zhèn)十里燈飾長街的規(guī)模已經(jīng)形成，匯聚著射燈、水晶燈、臺燈、壁燈、天花燈、宮廷燈、吊燈、庭園燈等8大系列及數(shù)千個花色品種。據(jù)了解，僅這條燈飾長廊，每年銷售額便高達數(shù)10億元人民幣之多。如今古鎮(zhèn)大部分燈飾企業(yè)都以能保證經(jīng)銷者利益的代理制發(fā)展燈飾在各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，其中采用連鎖、特許、專賣等多種新型營銷業(yè)態(tài)的也大不乏人。 此外，東莞鴻圖國際燈飾廣場、江蘇的張家港口岸、浙江的溫州、鄭州燈具中心批發(fā)市場及剛剛開業(yè)的北京健翔橋燈具批發(fā)市場等的燈具燈飾業(yè)亦發(fā)展蓬勃。 浙江溫州東方燈具大世界也是全國最大的燈具專業(yè)市場之一。燈具種類齊全包括吊燈、天花燈、臺燈、壁燈、畫燈、射燈、牛眼燈、庭院燈、工程燈、船用燈、車用燈、節(jié)能燈、舞臺燈、觸摸感應(yīng)燈、豪華水晶燈等一應(yīng)俱全。目前，浙江溫州的燈具生產(chǎn)企業(yè)已達1，000多家，在全國擁有直銷部400多家、專賣店 2，000多家，1萬多名經(jīng)銷商遍布全國100多個城市。
近年外國大型燈具企業(yè)陸續(xù)進入中國，如歐洲第一大燈具制造商philips公司在上海建立了燈具合資企業(yè)。歐洲第二大燈具制造商美國thorn公司先后在廣州和天津建立獨資企業(yè)。美國第二大燈具制造商cooper公司在廣東順德、東莞和蘇州分別建立合資企業(yè)生產(chǎn)室內(nèi)外照明燈具。美國第三大燈具制造商 thomas公司除采購大量中國燈具銷往美國外，目前正在南京洽談成立合資企業(yè)。日本企業(yè)亦包括大山(odelic)公司、松本電工及松下電工(national)與四通在北京成立松下四通公司。外國企業(yè)進駐內(nèi)地，必將進一步推動中國燈具制造技術(shù)的發(fā)展，增加內(nèi)地市場的同業(yè)競爭。 在國際燈具市場上，名貴品牌大多為歐美國家的產(chǎn)品。它們的生產(chǎn)技術(shù)先進、完善，其產(chǎn)品除材料的質(zhì)量較高外，在外觀造型和功能上均有較強的裝飾性和實用性。國內(nèi)燈具企業(yè)必須調(diào)整自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場發(fā)展戰(zhàn)略，不斷地提高產(chǎn)品質(zhì)量和檔次，并要注重產(chǎn)品國際質(zhì)量認(rèn)證工作和安全認(rèn)證工作，提高產(chǎn)品的競爭力。
4、產(chǎn)品市場展望及銷售前景
近年來內(nèi)地房地產(chǎn)業(yè)逐漸升溫，帶動了裝修業(yè)，包括家庭裝修燈飾業(yè)的快速發(fā)展，如吊燈、壁燈、天花燈、落地?zé)艏芭_燈，和一些特殊用途的燈飾，如壁柜燈、油煙機照明燈、鏡前燈、夜燈等等。另外，城市文化建設(shè)日益受到重視，在新年和春節(jié)這些盛大節(jié)日在主要街道安放燈飾渲染氣氛已經(jīng)成了內(nèi)地主要大城市的習(xí)慣。這兩項因素都帶動了內(nèi)地?zé)麸検袌龅男枨蟆，F(xiàn)時中國內(nèi)地已成為了燈飾消費大國，年需求各類燈飾在5，000萬臺以上。
中國報告網(wǎng)發(fā)布的《xx-____年中國燈飾市場專項調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測報告》共十五章。首先介紹了中國燈飾市場行業(yè)的概念，接著分析了中國燈飾市場行業(yè)發(fā)展環(huán)境，然后對中國燈飾市場行業(yè)市場運行態(tài)勢進行了重點分析，最后分析了中國燈飾市場行業(yè)面臨的機遇及發(fā)展前景。您若想對中國燈飾市場行業(yè)有個系統(tǒng)的了解或者想投資該行業(yè)，本報告將是您不可或缺的重要工具。
本研究報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局，部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局及市場調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫及證券交易所等，價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。
寫報告經(jīng)驗62人覺得有用
做市場調(diào)研報告這事，得先確定好目標(biāo)。比如說水晶燈飾這個領(lǐng)域，你要弄清楚目標(biāo)人群是誰，他們喜歡什么樣的款式，價格接受范圍又是什么。這些東西都搞明白了，才能開始下一步。
第一步要做的是收集資料，這一步特別重要?？梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)爬蟲找一些相關(guān)的論壇帖子，看看大家對水晶燈飾有什么看法。還有就是去一些電商平臺上看看評論，特別是那種帶圖帶視頻的評論，往往能提供不少有用的信息。不過有時候會遇到一個問題，就是很多評論看起來很熱情，但其實可能只是商家引導(dǎo)的結(jié)果，所以得仔細分辨。
接下來就是數(shù)據(jù)分析了。拿到一堆數(shù)據(jù)后，得想辦法整理出來?？梢杂胑xcel表格把各種信息分類記錄下來，像是產(chǎn)品銷量、用戶評價之類的。在這個過程中，可能會出現(xiàn)一點小麻煩，比如有些數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一，這就需要手動調(diào)整一下。要是數(shù)據(jù)量特別大，就可能有點費勁，不過堅持下來就會有收獲。
然后就是報告的撰寫部分。開頭最好有個簡短的概述，大概講一下這次調(diào)研的目的和方法。中間部分要把分析結(jié)果詳細列出來，可以用圖表輔助說明，這樣看起來直觀一些。不過有時候?qū)懙臅r候會遇到一個問題，就是描述某個數(shù)據(jù)的時候，可能一時想不起具體的數(shù)字，只能憑記憶大致寫個范圍，這就需要注意核對。
小編友情提醒：
記得檢查一遍整個報告。檢查的時候要注意一些細節(jié)，像有沒有遺漏重要的信息，文字表達是否清晰。有時候因為趕時間，可能會忽略掉一些小環(huán)節(jié)，所以最好能多看幾遍。另外，如果有機會的話，可以讓同事幫忙看看，聽聽他們的意見，說不定會有新的發(fā)現(xiàn)。
做市場調(diào)研報告是一個細致活兒，需要耐心和細心。希望這些方法能幫到你，當(dāng)然具體操作還得結(jié)合實際情況靈活調(diào)整。
【第5篇】4s汽車市場調(diào)研報告怎么寫4000字
4s汽車市場調(diào)研報告范文
摘 要:
汽車4s店的宣傳因其所處的社會背景的變化而顯示出新的特點和要求，宣傳渠道的多元化、信息量的激增，對企業(yè)的個性特色要求更高，因之策劃應(yīng)運而生。宣傳策劃是企業(yè)與媒體實現(xiàn)雙贏的重要手段，它是一個完整的系統(tǒng)，包括策劃者、對象、內(nèi)容等，要有完整的鏈條、合適的形式并按照相應(yīng)的步驟來操作，為實現(xiàn)汽車企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略服務(wù)。
關(guān)鍵詞:
汽車；4s店；宣傳策劃
一、研究背景
汽車4s店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國的舶來品，4s店即，sale銷售)、spare parts(零部件供應(yīng))、service維修服務(wù))、survey(信息反饋)，4s專賣店具有整車銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、技術(shù)信息咨詢等功能，從而可以為消費者提供更完善的服務(wù)，集中體現(xiàn)了以消費者為中心的營銷理念。更重要的是，廠家通過發(fā)展4s專賣店，實現(xiàn)了營銷網(wǎng)絡(luò)的扁平化，廠家的營銷戰(zhàn)略和策略不需經(jīng)過任何的中間環(huán)節(jié)，即可迅速通過4s店得到貫徹。
4s店一般采取一個品牌在一個地區(qū)分布一個或相對等距離的幾個專賣店的形式，按照生產(chǎn)廠家要求統(tǒng)一店內(nèi)外設(shè)計建造，投資巨大，動輒幾千萬元，豪華氣派。由于它與各個廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷關(guān)系，具有購物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識強等優(yōu)勢，一度被國內(nèi)諸多廠家效仿。4s店的核心含義是“汽車終身服務(wù)解決方案，”其模式其實和其他“以方案和服務(wù)為核心競爭力”的行業(yè)銷售服務(wù)模式殊途同歸。然而，今天“四位一體”的出現(xiàn)解決了以往售后服務(wù)、備件供應(yīng)與銷售分離的局面，促成了售前、售中、售后服務(wù)一體化的扁平式構(gòu)架的形成“，是市場經(jīng)濟、市場競爭發(fā)展到一定程度的必然產(chǎn)物，也是現(xiàn)今國際較流行的汽車營銷模式。 汽車4s店宣傳策劃是指運用傳播媒介向公眾有意識、有日的地傳播汽車4s店的有關(guān)信息以影響和改變公眾的態(tài)度、意見和行為，擴大汽車4s店的影響，形成對汽車銷售有利的輿論環(huán)境的一種活動方式。
簡單地說，就是運用新的思維、新的點子、新的形式，發(fā)現(xiàn)和表達一個選題或理念，影響受眾的過程。宣傳的核心就是成功的策劃，依靠富有創(chuàng)意的可操作的策劃，可以確定宣傳的角度、時機、內(nèi)容，選擇合適的媒體，運用新的思維。同時，選擇最合適的的宣傳點，力求把汽車4s店最好包裝出去，吸引顧客的眼球。這樣，宣傳的日的就有了達成的可能和基礎(chǔ)，這就是宣傳策劃應(yīng)當(dāng)并能夠發(fā)揮的作用。
中國汽車市場格局由賣方市場逐步向買方市場轉(zhuǎn)變，汽車產(chǎn)業(yè)價值鏈由制造業(yè)向銷售及售后服務(wù)方面延伸。在國外，汽車營銷及服務(wù)的利潤，甚至超過了汽車生產(chǎn)的利潤而成為汽車業(yè)的第一大市場，但國內(nèi)的汽車營銷及服務(wù)市場卻遠沒有發(fā)育完全，讓國內(nèi)汽車營銷模式與世界接軌己經(jīng)顯得刻不容緩。
二、宣傳策劃對汽車4s店銷售的影響
在我國，汽車4s店是隨著與全球經(jīng)濟接軌而引入的“舶來品”，國內(nèi)大多數(shù)轎車企業(yè)己實行此種模式，并迅速被汽車業(yè)界接受。專賣店在為客戶提供良好售后服務(wù)的同時，也提高了自身的服務(wù)功能和盈利能力。特別是在車市興旺的近幾年初都出現(xiàn)了超常規(guī)的快速發(fā)展勢頭，不少人甚至把籌建汽車4s店作為一種投資，眾多資金潮水般涌入汽車品牌專賣，北京現(xiàn)代準(zhǔn)備建造100多家4s店的計劃一出，報名競標(biāo)者達到了2300多家。即便____年一季度，在車市己經(jīng)出現(xiàn)下滑苗頭的情況下，東風(fēng)標(biāo)致全國建造80家“藍盒子”的構(gòu)想也招來了800家的競標(biāo)者。經(jīng)過幾年實踐，幾乎所有的轎車生產(chǎn)廠家都采用了這種營銷模式，探索適合中國國情的汽車4s店是當(dāng)務(wù)之急，怎樣提高銷售業(yè)績也是值得我們研究的。
（一）宣傳策劃內(nèi)容具有科學(xué)性的特點。
普通宣傳之所以缺乏吸引力和感染力，一個重要的原因就是一般化、概念化、圖解化，離生活遠，離聽眾遠。相反，經(jīng)策劃的宣傳就會讓顧客對汽車銷售更樂于接受，產(chǎn)生更好的廣告效應(yīng)，從而潛移默化的影響到更多人。如我們對“雷克薩斯”宣傳的策劃，從開始階段的無人問津，經(jīng)過我們調(diào)查研究，強化了宣傳，精心策劃，針對不同群體，采取應(yīng)對的銷售模式，逐漸的顧客開始從詢問到購買，一直到暢銷，這體現(xiàn)的宣傳策劃對汽車銷售的的巨大影響。
（二）宣傳策劃具有內(nèi)涵深和外延廣的特點。
一些汽車4s店不盡人意的宣傳活動，大都與零打碎敲、看不出宣傳策劃的思想以及缺乏深度力度。經(jīng)策劃的宣傳大多采用連續(xù)宣傳、限蹤宣傳的方式.由點到面、由淺入深、由此及彼、多角度、多側(cè)面地反映汽車4s店的肢體.猶如連發(fā)的槍炮，效力強威方大，給顧客留下較深刻的印象。
（三）表現(xiàn)形式上具有多樣化的特點。
為充分反映策劃主題，我們采用的形式有消息、通訊、故事、特寫;有來信、調(diào)查報告、答記者問和言論;在重大主題
的宣傳上，堅持銷售統(tǒng)籌，部門聯(lián)動，形成合力，保持相當(dāng)?shù)男麄饕?guī)模和輿論力度。在紀(jì)念開業(yè)5周年的宣傳中，我們在宣傳策劃書中開設(shè)了專欄，通過和媒體的合作，提高宣傳的多樣化和延伸化，僅一個月我們就收到了100多輛的客戶訂單。同時.我們積極舉辦以汽車為主題的各種戶外活動，如唱歌比賽，汽車比賽等等，呈現(xiàn)出以汽車銷售為主體、以宣傳活動為延伸、以策劃為供托的立體宣傳 格局，充分體現(xiàn)了宣傳策劃的優(yōu)勢。
來自中華工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至____年to月，全國有汽車經(jīng)銷商3萬余家，其中4s店多達1萬家。即從1998年第一家廣州本田4s店建立，8年的時間誕生了1萬家4s店，即平均每個月建成使用的4s店為104家。國內(nèi)主要汽車生產(chǎn)商以及國外汽車生產(chǎn)商基本也都采用4s營銷模式。
三、揚州市汽車4s店宣傳策劃中存在的主要問題
（一）投資過大，成本高。
揚州市汽車4s店還存在不分經(jīng)銷的汽車品牌檔次強弱，不管其投資何時能收回，于是過份追求豪華宣傳、大肆盲目做汽車4s店的宣傳現(xiàn)象。年產(chǎn)20萬輛以上廠家要求建立汽車4s店，年產(chǎn)5萬輛以下的廠家也要求建立汽車4s店;30萬以上品牌建10000平方米的汽車4s店，10萬以下品牌也要建10000平方米的汽車4s店。比如一汽豐田年產(chǎn)剛過10萬輛，全國已建266家汽車4s店，僅揚州就4家。而廣本已年產(chǎn)超過25萬輛，在揚州不過3家汽車4s店，上海通用年產(chǎn)近30萬輛在揚州只有2家汽車4s店;再如奧迪、寶馬、奔馳這樣的高檔品牌建10000平方米以上的汽車4s店，而像遼寧路鑫、遼寧微型這樣走中低檔路線的品牌竟也建10000平方米以上的汽車4s店。
由此可看出一些經(jīng)銷商和廠家不計成本，投資大、盲目建店現(xiàn)象。出現(xiàn)供大于求的狀況，于是各家汽車4s店就加大投資在宣傳策劃方面，反而不注意產(chǎn)品質(zhì)量，這有悖于市場規(guī)律，其結(jié)果是除了社會資源的大量浪費外，對自身的生存和發(fā)展也將背上沉重的包袱。一旦遇到老百姓持幣待購、汽車增長放緩，經(jīng)銷商的苦日子就來臨了，幾千萬的投資無法收回。過去建得早的，靠售后維修賺錢;過去賺了錢的，花點功夫練內(nèi)功。最苦的就是那些新建店的、管理不善的、生產(chǎn)廠家網(wǎng)絡(luò)管理混亂的。經(jīng)銷商對此怨聲載道，甚至不少經(jīng)銷商懷疑生產(chǎn)廠家刻意讓大多數(shù)經(jīng)銷商虧損。還有一些生產(chǎn)廠家變本加厲，轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營危機。
（二）宣傳策劃高級人才緊缺。
要提高宣傳策劃質(zhì)量，首先要提高汽車4s店宣傳人員的自身素質(zhì)和技術(shù)水平。從理論上講，對汽車銷售宣傳人員素質(zhì)的要求是較高的，可事實上卻恰恰相反，這一行起步階段時都是一些文化層次較低的人在做，大多是“街邊修理工”起家的，對汽車銷售宣傳更是一無所知。
從調(diào)查情況來看，汽車4s店從業(yè)人員學(xué)歷層次偏低，大專及以上人員只占50%，碩士及以上人員稀少;技術(shù)等級偏低，高級工只占16. 5%，技師及以上
的從業(yè)人員寥寥無幾。維修服務(wù)人員對汽車新技術(shù)、新裝備的認(rèn)知和掌握缺乏所需的理論基礎(chǔ)，真正具有汽車零部件故障診斷能力的優(yōu)秀技工不足，購置的現(xiàn)代檢測維修設(shè)備的利用率低。營銷人員缺乏汽車結(jié)構(gòu)、汽車技術(shù)知識，大多數(shù)從業(yè)人員沒有進行過系統(tǒng)的汽車營銷、汽車新技術(shù)的學(xué)習(xí)，營銷方式缺乏創(chuàng)新。20-30歲人員的比例偏高，高級營銷人才緊缺。
（三）宣傳策劃培訓(xùn)力度不夠
汽車的新狀況、市場的.新形式不斷更新和變化，對汽車4s店宣傳人員的技術(shù)水平的要求也越來越高。雖然每年都有人員進行培訓(xùn)，但去培訓(xùn)的只是技術(shù)負責(zé)人和營銷主管。而一般宣傳人員很少有機會到主廠培訓(xùn)，也沒有機會到學(xué)?；蛏鐣嘤?xùn)機構(gòu)進行培訓(xùn)，他們的能力不能得到定期的培訓(xùn)、提高，而不能適應(yīng)現(xiàn)代汽車營銷的需要。加上各企業(yè)互相之間過度競爭，互相挖墻角，導(dǎo)致人才流動頻繁，團隊及其不穩(wěn)定。
四、針對宣傳策劃出現(xiàn)的問題采取的解決措施
（一）導(dǎo)向正確是保證。
我們策劃的思慮點不能脫離實際。目前，我國正處在體制轉(zhuǎn)軌的運作階段，各種思想觀念彼此碰撞，市場不同主體的多樣化形成不同的利益格局，汽車銷售難度越來越難為宣傳提出了更高的要求。要求我們用創(chuàng)新理論作指導(dǎo).多種形式加大宣傳，堅持以提高質(zhì)量為本，宣傳策劃為輔的汽車銷售模式。
我們只有在大局下思考，以大局為依托搞策劃，才能保汽車銷售趨勢的正確，汽車4s店宣傳策劃堅持以市場為導(dǎo)向、堅持宣傳為主，堅持用豐富的宣傳形式引導(dǎo)客戶、引導(dǎo)顧客。我們還將配合公司銷售目標(biāo)，結(jié)合汽車4s店銷售實際、重點搞好宣傳策劃，進一步在提高引導(dǎo)顧客水平上下功夫。
（二）加強宣傳策劃的保證。
選題是提高宣傳效果的關(guān)鍵，是搞好宣傳策劃的前提條件。這就要求我們深刻理解市場的需求，推出符合市場的宣傳策劃，摸清顧客的消費需求，在“兩頭”結(jié)合點上選題策劃，這不僅包括銷售工作中重點、新點、難點，還應(yīng)包括節(jié)假日的銷售旺點。不論什么“點”，都不要忽視典型宣傳的策劃。
典型宣傳策劃既是一種工作方法，也是一種銷售方法。為配合“文明之車隊”的宣傳，應(yīng)著手策劃“文明之行”的系列報道，加大了典型的宣傳力度，使典型的宣傳策劃的示范、激勵作用輻射到汽車4s店銷售的各個領(lǐng)域。。
（三）充分發(fā)揮集體宣傳智慧。
汽車4s店每個人都應(yīng)以高度的責(zé)任感、強烈的事業(yè)心和寶貴的敬業(yè)精神參與到宣傳策劃中來。當(dāng)然，搞好策劃、抓好活動當(dāng)作大事來抓，積極地拿主意、出點子，當(dāng)宣傳策劃的總導(dǎo)演、總設(shè)計和總指揮。
但只靠個人力量策劃還遠遠不夠，我們的每個品種，每個型號都需要策劃，汽車4s店負責(zé)人、銷售人員都要成為策劃人，都要主動地根據(jù)汽車4s店的總體要求，結(jié)合媒體特點，群策群力搞好策劃。對策劃方案進行充分論證。一個好的策劃往
寫報告經(jīng)驗21人覺得有用
做一份4s汽車市場調(diào)研報告，首先要明確目的，比如是為了了解市場需求，還是為了分析競爭對手。這決定了你搜集資料的方向。要是目標(biāo)客戶群體不清楚，那后續(xù)的工作就會走彎路。報告的開頭部分得先把背景交待清楚，包括汽車行業(yè)現(xiàn)狀、政策環(huán)境什么的，這部分內(nèi)容最好能結(jié)合最新的數(shù)據(jù)，這樣看起來才更有說服力。
接著就是收集數(shù)據(jù)了，線上線下的都要兼顧。線上可以通過各大汽車論壇、社交媒體平臺看用戶反饋，線下的話可以去走訪幾家4s店，問問銷售人員近期的銷售情況，還有客戶咨詢的主要問題。不過有時候可能會忘記記錄一些關(guān)鍵點，這就需要提前做好準(zhǔn)備，比如帶個小本子隨時記下重要的信息。
整理數(shù)據(jù)的時候，要注意分類清晰，別混在一起。比如可以把銷量數(shù)據(jù)單獨列出來，把客戶反饋的意見歸為一類。要是數(shù)據(jù)量大，用表格形式展示會更好理解。但有時候表格做的太復(fù)雜反而不好，盡量保持簡潔明了。
分析環(huán)節(jié)也很重要，這里需要用到一些專業(yè)術(shù)語，比如市場份額、增長率之類的。通過數(shù)據(jù)分析找出問題所在，像是某款車為什么賣不動，可能是因為配置不合理或者價格偏高。當(dāng)然，有時候分析過程中會忽略一些細節(jié)，所以前期的數(shù)據(jù)采集一定要全面。
最后就是撰寫報告了。開頭簡單介紹下調(diào)研的目的和方法，中間詳細列出調(diào)查結(jié)果和分析，結(jié)尾給出建議。寫建議的時候要具體，不能太籠統(tǒng)，比如說“提升服務(wù)質(zhì)量”就太空泛，應(yīng)該具體到哪個服務(wù)環(huán)節(jié)需要改進。不過有時候?qū)憟蟾娴臅r候會因為趕時間，導(dǎo)致建議部分寫得比較草率，這就需要合理安排時間。
寫完之后別急著提交，先自己檢查一遍。看看有沒有明顯的錯別字，數(shù)字有沒有算錯。有時候忙起來容易忽視這些小問題，所以最好能多看幾遍。另外，格式也要統(tǒng)一，字體大小、段落間距什么的都得一致。
【第6篇】酒類市場調(diào)研報告怎么寫1350字
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時間是20**年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：
一、調(diào)查對象的基本情況
二、專門調(diào)查部分
（一）酒類產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
（2）購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
（3）顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
（4）動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的.口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
（二）飲食類產(chǎn)品的消費情況
本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調(diào)查表明，消費有以下幾個重要特點：
消費者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。
4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費市場。
酒類市場調(diào)研報告范文
寫報告經(jīng)驗42人覺得有用
做一份酒類市場調(diào)研報告，關(guān)鍵是要摸清市場的脈絡(luò)，知道消費者喜歡什么、不喜歡什么，還要弄明白競爭對手的情況。報告開頭得先把背景交代清楚，比如你是哪個公司派來的調(diào)研員，這次調(diào)研的主要目的，還有調(diào)研的時間范圍。這部分不用太復(fù)雜，簡明扼要就行。
調(diào)研的時候，數(shù)據(jù)來源很重要。你可以去各大超市、專賣店看看銷量情況，問問店員哪些品牌賣得好，哪些不好。還有網(wǎng)上也要查查，現(xiàn)在很多人都在網(wǎng)上買東西，尤其是年輕人，他們的消費習(xí)慣得重點關(guān)注。不過有些時候，網(wǎng)上數(shù)據(jù)可能不太準(zhǔn)，有的店鋪為了吸引眼球會夸大銷量，所以不能光信網(wǎng)上的數(shù)字，還得結(jié)合實際情況分析。
數(shù)據(jù)分析的時候，最好能用圖表表示出來，這樣直觀，別人也容易看懂。比如說銷量排行，做個柱狀圖就很清楚了。當(dāng)然，要是數(shù)據(jù)量不大，就別折騰圖表了，直接文字描述就行。記得要把每個品牌的優(yōu)缺點都列出來，特別是競品的優(yōu)點，這對你家產(chǎn)品改進很有幫助。
至于消費者的反饋，那就得靠訪談了。找?guī)讉€經(jīng)常買酒的朋友聊聊，聽聽他們對不同品牌的看法。有的人可能覺得這個牌子包裝好看，有的人覺得那個牌子口感更好，把這些意見整理一下，就能看出市場的風(fēng)向標(biāo)。不過有時候，有些人說話不靠譜，比如一個朋友說他喜歡某款酒是因為包裝像他初戀女友的名字，這種話你就得仔細甄別了。
小編友情提醒：
得出結(jié)論的時候，不要太武斷。畢竟市場是變化的，今天流行的東西明天可能就不行了。你可以提出一些假設(shè)性的建議，比如如果某品牌加強廣告宣傳，可能會吸引更多年輕消費者?；蛘呓ㄗh自家公司在價格上做點調(diào)整，這樣或許能在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
寫報告的時候，格式得講究一下。開頭要有個標(biāo)題頁，寫清楚是誰做的、什么時候做的。正文部分要分章節(jié)，每個章節(jié)都有個小標(biāo)題，這樣看起來條理清晰。不過有時候，寫報告的人會忘記給每頁加上頁碼，這其實是個挺麻煩的事，因為要是報告太厚，找具體內(nèi)容就費勁了。另外，報告里的字體大小最好統(tǒng)一，不然一會兒大一會兒小，看著很亂。
