市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的怎么寫（精選6篇）

【第1篇】市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的怎么寫4550字

有關(guān)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的范文

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告是經(jīng)過在實(shí)踐中對(duì)某一產(chǎn)品客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書面形式陳述出來(lái)。這就是調(diào)研報(bào)告。下面小編為大家?guī)?lái)有關(guān)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的范文，希望大家多多閱讀！

有關(guān)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的范文篇1：

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20**年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：

一、調(diào)查對(duì)象的基本情況

二、專門調(diào)查部分

(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。

2、白酒消費(fèi)多元化。

(2)購(gòu)買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯觯坏┠硞€(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。

4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。

三、結(jié)論

1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。

2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。

4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。

有關(guān)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的范文篇2：

惡性腫瘤是當(dāng)今嚴(yán)重危害人類健康和生命的疾病之一。盡管人類經(jīng)過了近百年的努力，在惡性腫瘤的預(yù)防、診斷和治療等方面取得了不少成功的經(jīng)驗(yàn)，但全世界每年仍有900萬(wàn)新發(fā)癌癥患者，每年有500萬(wàn)人死于癌癥。我國(guó)是一個(gè)癌癥多發(fā)性國(guó)家，現(xiàn)有260萬(wàn)癌癥患者、每年新發(fā)病患者180萬(wàn)、死亡人數(shù)140萬(wàn)。癌癥仍然是給人類帶來(lái)災(zāi)難的頭號(hào)殺手。開發(fā)研究生產(chǎn)療效好、廣譜性強(qiáng)、副作用小的抗癌藥物仍然是醫(yī)學(xué)界的重要課題。

我國(guó)抗腫瘤藥物的'研究開發(fā)始于上世紀(jì)50年代末期，上世紀(jì)60年代初期已有部分品種開始生產(chǎn)銷售。40多年來(lái)，我國(guó)抗腫瘤藥物生產(chǎn)已由個(gè)別品種發(fā)展到系列化產(chǎn)品，研發(fā)和銷售也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。特別是近十年來(lái)，研發(fā)(包括仿制)及市場(chǎng)營(yíng)銷上的成就令人矚目。

目前，我國(guó)抗腫瘤藥物生產(chǎn)企業(yè)已有近百家(包括中藥制劑生產(chǎn)廠家)。其中，原料藥廠20多家，制劑廠和中藥廠有60多家。迄今為止，我國(guó)抗腫瘤藥物已發(fā)展到七大類160多個(gè)品種。世界衛(wèi)生組織xx年4月公布的22個(gè)基本抗腫瘤藥物，我國(guó)全部都可以生產(chǎn)。我國(guó)年產(chǎn)抗腫瘤藥物30多噸，生產(chǎn)企業(yè)主要分布在江蘇、浙江、廣東、山東、上海等地。但產(chǎn)品仍不能滿足日益增長(zhǎng)的臨床需求?？傮w說來(lái)，抗腫瘤藥物市場(chǎng)需求大于供應(yīng)。

所以，了解患腫瘤病人家庭的抗腫瘤藥品的消費(fèi)情況和大眾對(duì)抗腫瘤藥品的態(tài)度，一方面，有助于企業(yè)從消費(fèi)者角度研究細(xì)分的抗腫瘤用藥情況;另一方面，有助于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)更好地了解目標(biāo)消費(fèi)者的需求，并進(jìn)一步了解抗腫瘤藥品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，從而使企業(yè)能“對(duì)癥下藥”，把更多、更好的藥品快速銷售到消費(fèi)者手中。

本次調(diào)研主要是為了通過對(duì)消費(fèi)者對(duì)抗腫瘤藥的認(rèn)識(shí)、了解和用藥態(tài)度調(diào)查，來(lái)了解抗腫瘤藥品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況和消費(fèi)者對(duì)抗腫瘤藥的需求喜好及對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的期望。由此使恒瑞醫(yī)藥能很好的把握消費(fèi)者的心態(tài)，掌握抗腫瘤用藥市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，從而采取有力的、合理的措施來(lái)推廣其主打產(chǎn)品——艾恒。

本次調(diào)研采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法，在網(wǎng)絡(luò)上隨機(jī)發(fā)放問卷，然后收集整理，進(jìn)行資料的分析整理。問卷的設(shè)計(jì)根據(jù)正常的人們對(duì)藥品的認(rèn)知過程來(lái)排列問題。本次調(diào)研主要研究了抗腫瘤藥的流通渠道、藥品性質(zhì)和消費(fèi)者的主要購(gòu)買依據(jù)三方面，這三方面可以從消費(fèi)者角度反映出目前抗腫瘤藥品市場(chǎng)的主要消費(fèi)情況，如抗腫瘤藥品通過哪些渠道流向消費(fèi)者手中，消費(fèi)者對(duì)腫瘤疾病的認(rèn)識(shí)和用藥態(tài)度，消費(fèi)者認(rèn)可的劑型是哪幾種，而其中消費(fèi)者的主要購(gòu)藥依據(jù)將是醫(yī)藥企業(yè)最為關(guān)注的。下面從具體的調(diào)研數(shù)據(jù)方面逐一分析。

一、從渠道方面分析。對(duì)于抗腫瘤用藥，絕大多數(shù)消費(fèi)者是到藥店和醫(yī)院購(gòu)買，兩者比例之和達(dá)95、2%，其中到藥店購(gòu)買的家庭為58、7%，去醫(yī)院的為36、5%;而通過其他渠道購(gòu)買的極少。為什么居民選擇到藥店的比較多，而到醫(yī)院的相對(duì)較少呢？

這其中一個(gè)很主要的原因就是，我國(guó)醫(yī)藥體制和醫(yī)療保障制度造成的二者所占藥品銷售比重較大，但是由于各處銷售藥品的價(jià)格高低不一，藥店的藥品價(jià)格相對(duì)低一些，而抗腫瘤類藥品一般都是需要長(zhǎng)期服用的，所以到藥店的購(gòu)買比例會(huì)較高;而在醫(yī)院購(gòu)藥的家庭中，很大一部分是有醫(yī)保可以報(bào)銷的。所以，現(xiàn)階段企業(yè)要做好藥品市場(chǎng)，一定要了解我國(guó)目前的醫(yī)藥體制，同時(shí)也要關(guān)注醫(yī)療改革。

另一方面，藥品渠道的選擇還與抗腫瘤用藥的特點(diǎn)有關(guān)?？鼓[瘤用藥大部分為處方藥，需要通過醫(yī)生處方才能購(gòu)買。因此，患者前幾次看病或服藥一段時(shí)間復(fù)查都需要到醫(yī)院，在診治后就地購(gòu)藥;但是腫瘤的治療一般需要長(zhǎng)期吃藥，在醫(yī)院得到確診后，一般病人都會(huì)考慮自己去藥店購(gòu)買相同的藥。

從上面的分析我們可以知道，渠道的選擇對(duì)醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說很關(guān)鍵，其中要考慮的因素主要為消費(fèi)者的主觀方面和我國(guó)的醫(yī)藥制度客觀方面。

二、從藥品性質(zhì)分析。調(diào)查結(jié)果表明，在城市居民家庭購(gòu)買的各種抗腫瘤用藥中，西藥占到七成以上，達(dá)73、3%，而中藥只占26、7%。這表明在治療腫瘤的藥物方面，對(duì)于中藥的研制開發(fā)生產(chǎn)具有很大的空間，因?yàn)樵谒幬镏委煼矫妫兴幍母弊饔眯∈且淮髢?yōu)勢(shì)。

對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)來(lái)講，選擇做消費(fèi)者認(rèn)可的藥物種類，可以使企業(yè)減少和消費(fèi)者的溝通障礙，從而減少不必要的營(yíng)銷費(fèi)用。同樣，好的藥品命名策略、傳播策略等也可以為企業(yè)減少很多運(yùn)營(yíng)成本。所以，詳細(xì)了解消費(fèi)者的基本情況，有助于企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策。盡管西藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很激烈，但是依然有市場(chǎng)空間，仍然有商業(yè)機(jī)會(huì)。

對(duì)于本次調(diào)研，盡管從消費(fèi)者角度調(diào)查出消費(fèi)者比較認(rèn)可的是西藥，但是我們不能否認(rèn)位列后面的中藥將來(lái)就沒有商業(yè)機(jī)會(huì)，不能成為未來(lái)的主要藥物，因?yàn)橐磺卸荚谧兓小Ｇ壹热晃魉幐?jìng)爭(zhēng)已經(jīng)趨近紅海，那么另僻蹊徑開發(fā)中藥的藍(lán)海壓力就會(huì)小很多。雖然同時(shí)會(huì)存在很多風(fēng)險(xiǎn)，但是在其他企業(yè)涉足尚淺的時(shí)候率先造勢(shì)，有利于企業(yè)打造領(lǐng)頭企業(yè)的品牌形象，能夠搶占先機(jī)，獲取較高的市場(chǎng)占有率。

三、從消費(fèi)者的購(gòu)藥主要依據(jù)分析。調(diào)查詢問了城市居民家庭在購(gòu)買各種抗腫瘤用藥時(shí)所想到的首要根據(jù)，結(jié)果表明，89、9%的家庭提及是由醫(yī)生推薦的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他原因。這是由于抗腫瘤用藥多是處方藥，患者對(duì)腫瘤疾病的認(rèn)知了解有限，服用什么藥品受醫(yī)生的專業(yè)推薦影響很大。另外，10、1%的家庭表示根據(jù)過去的使用經(jīng)驗(yàn)來(lái)購(gòu)買某一抗腫瘤用藥。

同時(shí)，我們還可以從另外一種橫向角度解讀這組數(shù)據(jù)。在購(gòu)買的首要原因中，決定并影響消費(fèi)者購(gòu)買的人員依次是醫(yī)生、家人和朋友、藥店店員，在所有原因占比中，分別是89、9%、8、3%和1、8%。這一方面反映出醫(yī)生對(duì)于抗腫瘤用藥的銷售是何等重要，藥店店員的推薦是多么微不足道，另一方面也說明老百姓醫(yī)藥知識(shí)的缺乏，需要企業(yè)加強(qiáng)對(duì)百姓健康知識(shí)的普及。

過去的使用經(jīng)驗(yàn)也是決定患者購(gòu)買的一個(gè)很重要的因素，它實(shí)際反映了醫(yī)藥企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的一次銷售和多次銷售問題。很多醫(yī)藥企業(yè)只關(guān)心重點(diǎn)渠道中的關(guān)鍵因素，如醫(yī)院的醫(yī)生，但是很少有企業(yè)會(huì)關(guān)注消費(fèi)者的消費(fèi)過程，消費(fèi)者是如何進(jìn)行多次購(gòu)買的。

鑒于腫瘤疾病的特殊性質(zhì)，患者往往要長(zhǎng)期服藥才能保持較好的身體狀態(tài)，所以在第一次購(gòu)買后，醫(yī)藥企業(yè)更要關(guān)注他們的二次購(gòu)買以及重復(fù)購(gòu)買問題。企業(yè)同時(shí)還要關(guān)心產(chǎn)品每次銷售后的患者使用情況，細(xì)致入微的售后服務(wù)相對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)實(shí)現(xiàn)第一次銷售，是一種投入少而銷售效果更佳的營(yíng)銷措施。所以，企業(yè)不要只關(guān)心產(chǎn)品的前期銷售，還要提供藥品的售后服務(wù)。

過去的使用經(jīng)驗(yàn)是患者對(duì)過去該藥品療效的一種肯定，這實(shí)際和占比6、9%的藥效可靠是很相關(guān)的。在決定購(gòu)買的首要原因中，關(guān)于藥效有很多不同層次的直接提法，如藥效可靠、起效快、副作用小、質(zhì)量好、有持久功效/長(zhǎng)效，如果將其合并則有14、6%的比重，加上一些隱含藥效較好的原因，如醫(yī)生推薦、過去的使用經(jīng)驗(yàn)等，則可以毫不夸張地講，藥效是消費(fèi)者在購(gòu)買抗腫瘤藥品時(shí)第一考慮的因素，這也是企業(yè)在營(yíng)銷中要考慮的一個(gè)重要問題。

當(dāng)然，另一方面，藥品的安全性也是影響消費(fèi)者購(gòu)藥的重要因素之一。醫(yī)藥企業(yè)要特別注意自身的形象，調(diào)查中顯示，如果制藥企業(yè)發(fā)生藥品安全問題，則會(huì)使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任大大降低，從而影響企業(yè)形象，并直接打擊消費(fèi)者的購(gòu)買信心。

再仔細(xì)解讀數(shù)據(jù)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，醫(yī)藥企業(yè)是不是知名企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買并不是重要原因，它明顯地排在功效、推薦等因素之后。那么，對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)是否要進(jìn)行企業(yè)知名度的推廣，在市場(chǎng)推廣過程中是否要在公司名和產(chǎn)品名之間權(quán)衡一下呢？或者說企業(yè)是否要有階段性的傳播重點(diǎn)呢？這些問題還需要進(jìn)一步調(diào)查研究。

數(shù)據(jù)顯示，對(duì)腫瘤藥品，促銷的作用不大，這說明這類藥品不是快速消費(fèi)品，也不是保健品，它是真正的以藥效為主的一對(duì)一的專業(yè)產(chǎn)品，同時(shí)也說明它不是價(jià)格敏感型產(chǎn)品。了解這些藥品特性后，企業(yè)才能有針對(duì)性地做好營(yíng)銷工作。

【第2篇】咖啡市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告怎么寫5100字

一、引言

(一) 調(diào)查背景

國(guó)際咖啡組織執(zhí)行官內(nèi)斯托爾奧索里奧在巴西巴伊亞州首府薩爾瓦多說過，由于中國(guó)市場(chǎng)巨大，咖啡消費(fèi)增長(zhǎng)前景看好，中國(guó)在世界咖啡業(yè)擴(kuò)大需求的總戰(zhàn)略中占據(jù)重要地位。

中國(guó)潛在的咖啡消費(fèi)者約為2億至2.5億人，這已與目前世界第一大咖啡消費(fèi)國(guó)美國(guó)的市場(chǎng)不相上下。自上世紀(jì)90年代起，國(guó)際咖啡組織就已著手對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行分析，專業(yè)咨詢公司提出的調(diào)查報(bào)告表明中國(guó)市場(chǎng)前景很好。此后世界咖啡業(yè)巨頭相繼進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

中國(guó)的咖啡文化起步較晚，在20世紀(jì)90年代以前并不為國(guó)人所熟知。但是，90年代以來(lái)，隨著中國(guó)改革開放的深入，在西方文化的不斷滲透之下，咖啡這個(gè)“西方文化先鋒”也漸漸的進(jìn)入了百姓的生活。中國(guó)是全球咖啡消費(fèi)市場(chǎng)最具潛力的地區(qū)，近年來(lái)，以廣州為代表的華南地區(qū)咖啡消費(fèi)量增長(zhǎng)迅速。

(二) 調(diào)查內(nèi)容

簡(jiǎn)單的分類，進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的咖啡有現(xiàn)磨跟即溶兩種。 現(xiàn)磨咖啡是把選用的咖啡豆經(jīng)過烘焙和發(fā)酵等程序，再磨成咖啡粉，加水燒煮出來(lái)的。 即溶咖啡是指經(jīng)提煉以開水沖泡即可飲用的咖啡產(chǎn)品，麥斯威爾、雀巢、哥倫比亞等牌子就是其中的的佼佼者。這些國(guó)際咖啡公司紛紛在中國(guó)設(shè)立分公司或工廠，為中國(guó)市場(chǎng)提供各種各樣的即溶咖啡產(chǎn)品?？Х冗€可以按照產(chǎn)地分類，分為藍(lán)山咖啡、曼特寧咖啡、巴西咖啡、曼巴咖啡、摩卡咖啡、哥倫比亞咖啡、薩爾瓦多咖啡、夏威夷咖啡、瓜地馬拉咖啡、吉力馬札羅山等。

本報(bào)告從廣州現(xiàn)磨跟即溶咖啡兩個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)查分析。

1.調(diào)查對(duì)象

根據(jù)咖啡的消費(fèi)人群，調(diào)查的對(duì)象主要鎖定在中青年人，上班族和學(xué)生等消費(fèi)人群。在廣州街道的咖啡大小咖啡館，超市等地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查。

2.調(diào)查方法

本報(bào)告采取的主要是問卷調(diào)查，在廣州各大街道和各大超級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)問卷調(diào)查。現(xiàn)場(chǎng)問卷調(diào)查是即時(shí)發(fā)放，調(diào)查對(duì)象填完后即時(shí)回收的方法，回收問卷回收率為90%，回收問卷有參考價(jià)值的有95%，回收情況良好。對(duì)回收的問卷采取整理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)的方法，比較全面地對(duì)廣州喝咖啡的市民進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查嗎，調(diào)查結(jié)果參考價(jià)值較高。

二、 關(guān)于廣州咖啡市場(chǎng)總體的概述

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，喝咖啡的主要人群是中青年人。對(duì)于咖啡，各年齡段的喜愛程度不同，其中表示非常喜歡咖啡的人群中41～50歲占了24%，20～30歲占了18%。進(jìn)一步調(diào)查表明，喝咖啡的男性比例要高于女性比例。在所有受訪者中，喝咖啡的男性為55.1%，女性為44.9%。

圖一

咖啡作為一種口味獨(dú)特的飲品深受青年消費(fèi)者的喜愛，中年人和青年人是咖啡產(chǎn)品的 主要消費(fèi)群體。同時(shí)男性消費(fèi)者的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出女性消費(fèi)者，購(gòu)買者中也以男性居多。其原因在于咖啡屬煙糖類產(chǎn)品，更多為男性所關(guān)注。而且作為一種嗜好品，更易受到男性的青睞。

(一) 速溶

在第二屆世界咖啡大會(huì)上，中國(guó)成為一個(gè)話題，大會(huì)結(jié)束時(shí)發(fā)表一項(xiàng)結(jié)論要點(diǎn)稱，擴(kuò)大咖啡消費(fèi)是實(shí)現(xiàn)世界咖啡業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略，其中尤應(yīng)重視擴(kuò)大在中國(guó)等新興消費(fèi)國(guó)的咖啡需求，為此必須實(shí)行易于接受的價(jià)格政策并以速溶咖啡為突破口。根據(jù)第二屆世界咖啡大會(huì)和廣州咖啡市場(chǎng)的現(xiàn)狀看來(lái)，由國(guó)外進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的咖啡主要是以速溶咖啡為主。在中國(guó)廣州，速溶咖啡是主流產(chǎn)品。

根據(jù)調(diào)查，在受訪者中，絕大多數(shù)的人喝過速溶咖啡，這個(gè)比例高達(dá)92.2%，過半數(shù)者（58.4%）喝過三合一袋裝咖啡。16.8%的人喝過烘焙咖啡，29.4%的人喝過其他咖啡飲料。在問及被訪者對(duì)于某一類咖啡的'消費(fèi)頻率時(shí)，每天喝速溶咖啡的為6%，經(jīng)常喝的為38.4%，在“偶爾喝”的咖啡種類中，三合一袋裝和速溶的消費(fèi)頻率已很接近。而表示經(jīng)常喝三合一的則只占13.1%。

咖啡相對(duì)其他飲料來(lái)講，是奢侈飲料，速溶咖啡價(jià)格比現(xiàn)磨咖啡便宜，而且口味也不錯(cuò)，所以，速溶咖啡較現(xiàn)磨咖啡更加吸引人。這說明速溶和三合一咖啡在初級(jí)消費(fèi)者領(lǐng)域是具有很大發(fā)展?jié)摿Φ?。而且，目前市?chǎng)上的咖啡飲料盡管具有口味純正、飲用方便等優(yōu)點(diǎn)，但由于其價(jià)格相對(duì)較高，飲用時(shí)亦缺乏咖啡文化所體現(xiàn)出的高雅、溫馨的情調(diào)，因此，絕大部分消費(fèi)者只是偶爾喝一喝。

1.雀巢咖啡是速溶咖啡品牌中的一支獨(dú)秀

調(diào)查結(jié)果顯示，雀巢在消費(fèi)者認(rèn)為最好的咖啡品牌，品牌美譽(yù)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其它咖啡品牌，消費(fèi)者選擇比率高達(dá)74.4％，其它品牌合計(jì)只有25.6%。精準(zhǔn)企劃理念認(rèn)為咖啡市場(chǎng)這種壟斷性的競(jìng)爭(zhēng)或非對(duì)稱性的競(jìng)爭(zhēng)格局，一方面表明雀巢咖啡在品牌傳播和市場(chǎng)規(guī)劃方面的非凡功力；同時(shí)也預(yù)示著目前咖啡市場(chǎng)的后續(xù)品牌有著足夠大的市場(chǎng)提升空間。

2. 大型超市是咖啡產(chǎn)品的首要銷售終端

在廣州，有五成以上的消費(fèi)者經(jīng)常在大型超市購(gòu)買咖啡產(chǎn)品，占選擇比率的51.5％，大型超市銷售的主要是各種品牌的速溶咖啡；經(jīng)常在中型超市購(gòu)買咖啡產(chǎn)品的消費(fèi)者比率為15.5％；經(jīng)常在商場(chǎng)和咖啡店購(gòu)買咖啡產(chǎn)品的消費(fèi)者比率分別為13.5％和13.2％；在其它銷售終端購(gòu)買咖啡產(chǎn)品的消費(fèi)者比率很少。由此可見大型超市是速溶咖啡產(chǎn)品的首要銷售終端，同時(shí)中型超市、商場(chǎng)和咖啡店也是速溶咖啡產(chǎn)品的重要銷售終端。

(二) 現(xiàn)磨

通常飲用或者消費(fèi)的地點(diǎn)是咖啡館。很早之前，咖啡就已經(jīng)成為西方人不可缺少的精神食糧，他們?cè)诳Х瑞^辯論，在咖啡館辯論，今天咖啡對(duì)西方人的影響有增無(wú)減，成為西方人每天的必需品。而在中國(guó)清末時(shí)期，當(dāng)國(guó)門打開，隨著西風(fēng)美雨的飄落，咖啡在中國(guó)沿海城市的出現(xiàn)，最早接觸此洋飲料的清末文人，也在他們的作品中開始出現(xiàn)了詠嘆咖啡的作品。而最先開放的廣州更是成為當(dāng)時(shí)上流社會(huì)的時(shí)尚之地。

現(xiàn)在的廣州，街頭就能很容易看到各式各樣的咖啡館，裝修頗有特色。

在中國(guó)，以連鎖形式的咖啡館處于優(yōu)勢(shì)地位，而連鎖式的咖啡館中，星巴克處于老大地位，還有迪歐、名典、意濃世界西提島和老樹等等著名咖啡連鎖店。當(dāng)然，很多自主經(jīng)營(yíng)的咖啡館也成為了街道上的一道風(fēng)景。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，消費(fèi)者在星巴克喝咖啡的比率最高，為42.0％；其次是在上島喝咖啡的，消費(fèi)者選擇比率也達(dá)到34.3％。在兩岸、迪歐、名典、意濃世界西提島和老樹等咖啡店喝咖啡的消費(fèi)者比率相對(duì)很少。星巴克和上島兩個(gè)咖啡店品牌是消費(fèi)者經(jīng)常喝咖啡的地點(diǎn)，品牌提及率要遠(yuǎn)高于其它咖啡店品牌。

1.國(guó)外咖啡品牌在廣州

人們接受新世物的觀點(diǎn)加快了咖啡館的發(fā)展，也加快了各種咖啡餐廳的迅速發(fā)展，不同風(fēng)格各異的咖啡餐廳應(yīng)運(yùn)而生，尤其中、西餐結(jié)合類。國(guó)外的咖啡餐飲的進(jìn)入占據(jù)了一定的餐飲市場(chǎng)且效益很好；這就說明了國(guó)內(nèi)咖啡市場(chǎng)的發(fā)展空間巨大。國(guó)外品牌固然知名度較高，進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)后，由于多種原因剛開始都比較火爆，但時(shí)間一長(zhǎng)卻都冷卻下來(lái)或者是加入國(guó)人的消費(fèi)觀念，才能適應(yīng)國(guó)內(nèi)人群的消費(fèi)需求，歸結(jié)原因： 首先國(guó)外的咖啡餐廳進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，沒有更好地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和結(jié)合國(guó)內(nèi)人的消費(fèi)觀念； 其次國(guó)外的咖啡廳太單一化，不能適合國(guó)內(nèi)大部分人群的多元化消費(fèi)需求； 再次是大品牌收費(fèi)價(jià)格偏高，這也就促使了中西結(jié)合的適合于國(guó)內(nèi)人群的咖啡廳的迅速堀起。

2. 廣州的國(guó)內(nèi)連鎖咖啡館

在人們普遍看好咖啡餐飲市場(chǎng)的同時(shí)，許多人都想在咖啡餐飲市場(chǎng)中分一杯羹，迅速投入，每天都有新的咖啡館開業(yè)，又有許多咖啡館迅速倒下，沒有更好地發(fā)展下去。究其原因： 其一，由于對(duì)咖啡餐飲市場(chǎng)的不熟悉，盲目地投入，定位不清； 其二，企業(yè)主抱著迅速在咖啡餐飲市場(chǎng)里快速賺錢迅速抽身的心態(tài)，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃； 其三，國(guó)內(nèi)的咖啡餐飲在企業(yè)文化建設(shè)方面沒有形成一定的核心竟?fàn)幜Γ?其四，咖啡館在經(jīng)營(yíng)管理中疏忽了細(xì)節(jié)操作，沒有科學(xué)合理的連鎖經(jīng)營(yíng)管理方法及顧客維護(hù)系統(tǒng)。

三、 關(guān)于廣州咖啡文化與習(xí)慣分析的調(diào)查結(jié)果及其分析

咖啡這種神奇的飲料，早在阿拉伯人時(shí)代就被賦予了神奇的功能，借助咖啡，人們思考問題、夢(mèng)想世界、辯論時(shí)政，咖啡“是思想家和國(guó)際象棋大師的精神食糧”。來(lái)到咖啡館，人們閱讀、聊天、聽音樂、下棋，在噴香的咖啡味道中，讓理性思想插上浪漫夢(mèng)幻的翅膀。在歐洲人同樣是一個(gè)熱愛思辯的民族，咖啡在他們手上，變成另一種極致的文化。凡是酗酒、賭博的，統(tǒng)統(tǒng)不允許進(jìn)咖啡館的大門外，因?yàn)槿藗儊?lái)咖啡館是為了促進(jìn)智慧上的成長(zhǎng)。 所以語(yǔ)言學(xué)家塞繆爾·約翰遜認(rèn)為，咖啡館不只是出售咖啡的場(chǎng)所，還是一種思想，一種生活方式，一種社交模型，一種哲學(xué)理念。 所以說他們喝的不僅是咖啡，是精神，更是一種文化。

(一) 咖啡口味

消費(fèi)者喜歡喝咖啡的首要原因是因?yàn)榭Х犬a(chǎn)品口感好，喜歡喝咖啡的這種味道，占消費(fèi)者選擇比率的39.0％；其次是咖啡好喝，占消費(fèi)者選擇比率的19.4％；上述兩項(xiàng)原因也可以合并，共占消費(fèi)者選擇比率的58.4％。往下依次是品牌占9.0％；喝咖啡提神占消費(fèi)者選擇比率的6.5％；方便占3.9％；喜歡喝咖啡的其它原因合計(jì)為22.2％?？梢娍谖逗檬窍M(fèi)者喝咖啡最主要的原因，提神和方便也是消費(fèi)者選擇喝咖啡的重要原因。

調(diào)查數(shù)據(jù)表明，喝咖啡時(shí)加奶的消費(fèi)者比率最高，占44.3％；緊接著是喝咖啡時(shí)喜歡加糖的消費(fèi)者，比率為41.5％；喝咖啡是喜歡加咖啡伴侶的消費(fèi)者比率為28.8％；在喝咖啡時(shí)同時(shí)加奶、糖和咖啡伴侶的消費(fèi)者只有6.0％；喜歡喝清咖啡的消費(fèi)者比率為18.0％。可以看出大多數(shù)消費(fèi)者在喝咖啡時(shí)都需要加別的東西，主要包括奶、糖和咖啡伴侶三種；在喝咖啡時(shí)什么都不加的消費(fèi)者只占所有喝咖啡人數(shù)的一小部分。

(二) 消費(fèi)者對(duì)咖啡需求與顧慮

消費(fèi)者喝咖啡需要滿足的首要需求是提神，占消費(fèi)者選擇比率的50.2％；其次是放松休閑占7.7％，滿足口欲占30％；喝咖啡是為了滿足其它需求合計(jì)為12.1％?？梢钥闯?，提神是消費(fèi)者喝咖啡需要滿足的核心需求。

消費(fèi)者喝咖啡的主要顧慮首先是不利健康，占消費(fèi)者選擇比率的20.2％；其次是影響睡眠，占消費(fèi)者選擇比率的19.4％；口味不好占17.4％；價(jià)格高占10.9％；質(zhì)量不好占8.1％；其它顧慮合計(jì)為24.0％?？梢钥闯?，消費(fèi)者喝咖啡主要有不利健康、影響睡眠、口味不好、價(jià)格高和質(zhì)量不好五個(gè)方面的顧慮。

(三) 消費(fèi)者對(duì)咖啡的飲用習(xí)慣

袋裝和玻璃瓶裝是消費(fèi)者喜歡的咖啡包裝，每瓶咖啡容量在100-150克是最適合的，每瓶咖啡價(jià)格定在31-100元之間都是適合的。每月喝咖啡花費(fèi)51-150元是消費(fèi)主流，在廣州的調(diào)查顯示，消費(fèi)者平均每月喝咖啡花51-100元的選擇比率最高，達(dá)到36.6％；其次是每月花31-50元喝咖啡的消費(fèi)者比率為27.4％；每月喝咖啡花101-150元的消費(fèi)者比率為15.0％；其它項(xiàng)的選擇比率很少?？梢娒吭潞瓤Х鹊幕ㄙM(fèi)在51-100元是咖啡消費(fèi)的主流群體。

四、 相關(guān)建議或措施

(一) 咖啡在廣州的發(fā)展前景

現(xiàn)在中國(guó)進(jìn)口咖啡與國(guó)產(chǎn)咖啡的市場(chǎng)發(fā)展前景已經(jīng)越來(lái)越明朗，發(fā)展空間大。國(guó)內(nèi)為咖啡業(yè)提供的發(fā)展條件不斷成熟，像展覽會(huì)、論壇等交流方式不斷有涌現(xiàn)。而且代表廣州咖啡發(fā)展的華南地區(qū)第一個(gè)專業(yè)咖啡展——20xx廣州咖啡博覽會(huì)于____年11月26-30日在中洲中心舉辦，參展企業(yè)囊括了中國(guó)內(nèi)地、港澳臺(tái)地區(qū)、哥倫比亞、美國(guó)、牙買加等地的咖啡企業(yè)，與同期舉辦的廣州茶博會(huì)共吸引了超過9萬(wàn)人次的現(xiàn)場(chǎng)觀眾，人流如梭，展 銷兩旺，取得了圓滿成功。廣州咖啡博覽，規(guī)模會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大，參展企業(yè)、展品數(shù)量與品種將更加豐富，值得期待。

就像____年12月23日，由廣州益武國(guó)際展覽有限公司主辦的20xx廣州國(guó)際咖啡論壇在廣州國(guó)際會(huì)展中心c區(qū)隆重舉行，這是中國(guó)咖啡領(lǐng)域的一次大膽嘗試，此次論壇是圍繞“全球咖啡，中國(guó)成長(zhǎng)”這一主題展開，內(nèi)容豐富精彩，形式新穎有趣。 毫無(wú)疑問，廣州成為中國(guó)咖啡發(fā)展的領(lǐng)頭羊。由此可見，廣州咖啡發(fā)展的前景會(huì)越來(lái)越好。中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)不再只是從國(guó)外市場(chǎng)進(jìn)口咖啡，還要將國(guó)產(chǎn)咖啡出口到國(guó)外去。但目前我們只是單純的粗加工，要想媲美西方咖啡市場(chǎng)還需努力。根據(jù)廣州咖啡博覽會(huì)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，目前中國(guó)咖啡銷售每年只有700億元的市場(chǎng)，缺口達(dá)到9300億元之多。因此，該產(chǎn)業(yè)潛力無(wú)限。

(二) 建議

在廣州市場(chǎng)要想把咖啡銷售推上一個(gè)新臺(tái)階，必須了解咖啡市場(chǎng)的各種情況。

1.速溶是目前咖啡的主流，所以，發(fā)展咖啡市場(chǎng)份額要先瞄準(zhǔn)速溶咖啡。

2.廣告起著影響消費(fèi)的重要作用。廣告對(duì)于消費(fèi)者選擇咖啡品牌有很大的影響力，而調(diào)查結(jié)果顯示，咖啡的價(jià)格、原料產(chǎn)地、工藝技術(shù)并不為大多數(shù)消費(fèi)者看重。廣告建議強(qiáng)調(diào)品牌，以形成廣告優(yōu)勢(shì)。

3. 瞄準(zhǔn)都市上班族的中青年人。中國(guó)咖啡市場(chǎng)的升溫源于一定的需求空間。據(jù)調(diào)查，咖啡的主要消費(fèi)群體為都市上班一族。這部分消費(fèi)群體也是社會(huì)時(shí)尚的引領(lǐng)者，他們對(duì)外國(guó)的飲食文化感興趣并易于接受。就經(jīng)濟(jì)實(shí)力而言，他們也能夠承擔(dān)這部分花銷。伴隨著咖啡消費(fèi)，咖啡文化也應(yīng)運(yùn)而生，而咖啡館則成了咖啡文化的孕育場(chǎng)所。在一定程度上，咖啡文化也促進(jìn)了咖啡消費(fèi)，吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)人群。因此，生產(chǎn)企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該瞄準(zhǔn)這一主要市場(chǎng)。

4.咖啡產(chǎn)品的推廣應(yīng)該富含“文化氣息”?？Х茸鳛橐环N舶來(lái)飲品，對(duì)中國(guó)人來(lái)說，每天飲用的人畢竟還屬于少數(shù)，對(duì)于絕大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說并不是生活必需品。事實(shí)上，對(duì)于國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說，咖啡的飲用并不是作為一種飲料，更大程度上還是一種品位的象征。因此，針對(duì)國(guó)內(nèi)咖啡市場(chǎng)的消費(fèi)者更應(yīng)該耐心進(jìn)行咖啡文化的教育和傳播，宣傳咖啡的歷史文化，才能在國(guó)內(nèi)拓展市場(chǎng)。

【第3篇】市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告怎么寫1300字

任何產(chǎn)品的銷售都離不開市場(chǎng)營(yíng)銷的手段。市場(chǎng)營(yíng)銷課是一門大學(xué)問，產(chǎn)品雖然也講究好壞，但是沒有好的市場(chǎng)營(yíng)銷，產(chǎn)品再好，也沒有銷售的出路。所以學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷也是非常關(guān)鍵的。下面是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告。

寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。

本人姓名xxx，年齡xx，籍貫xx省xx市xx縣，專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，社會(huì)實(shí)踐職業(yè)：銷售員。

由于經(jīng)濟(jì)原因我家在xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。 -

由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時(shí)銷售量就高，而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：

第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。

第三，誠(chéng)信是成功的根本。

今年我家的對(duì)聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說無(wú)疑是生存的根本，如果沒有誠(chéng)信，倒閉是遲早的，誠(chéng)信，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠(chéng)，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。

第四，付出才有收獲。

雖然我家的生意還不錯(cuò)，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨，無(wú)論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母，這樣我才能問心無(wú)愧。

通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來(lái)回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人。

【第4篇】服裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告優(yōu)秀怎么寫7200字

服裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

因“**”企業(yè)擬在花都區(qū)投資服裝批發(fā)市場(chǎng)，為此項(xiàng)目，本公司成立了服裝批發(fā)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目小組，針對(duì)廣東省內(nèi)各主要服裝批發(fā)市場(chǎng)的基本情況、經(jīng)營(yíng)情況及各市場(chǎng)管理者、場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)戶、采購(gòu)者進(jìn)行了較為深入的全面調(diào)查。

本調(diào)查小組在時(shí)間緊、人員少、任務(wù)重的實(shí)際情況下，未能從淡旺季和時(shí)間周期上作出非常系統(tǒng)的調(diào)查分析。因此，本調(diào)查小組以經(jīng)過篩選后的重點(diǎn)市場(chǎng)作為突破點(diǎn)，在實(shí)際工作中采取了訪談法、觀察法、二手資料法和問卷調(diào)查法，把市場(chǎng)調(diào)查的范圍分為如下四個(gè)板塊：

1.廣州市區(qū)板塊：以白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、沙東有利國(guó)際服裝批發(fā)市場(chǎng)為重點(diǎn);

2.東莞虎門板塊：以富民服裝批發(fā)市場(chǎng)和黃河時(shí)裝城為重點(diǎn);

3.中山沙溪板塊：以水牛城商業(yè)廣場(chǎng)、沙溪休閑服裝批發(fā)市場(chǎng)、龍瑞小商品服裝批發(fā)市場(chǎng)為重點(diǎn);

4.增城新塘板塊：以新塘國(guó)際牛仔服裝紡織城為重點(diǎn)。

通過為期7天的市場(chǎng)調(diào)查，項(xiàng)目小組對(duì)以上不同類型市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)特色、覆蓋范圍、市場(chǎng)優(yōu)劣勢(shì)、地理位置、交通條件、經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)類別、金融配套設(shè)施及市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成功或失敗的原因有了大概的了解和總結(jié)，并對(duì)各調(diào)查市場(chǎng)盔行了具體的闡述。

第一部分 批發(fā)市場(chǎng)調(diào)查情況

一、廣州市區(qū)板塊

廣州自古以來(lái)就是國(guó)內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)的主要供應(yīng)地，也是國(guó)外的主要服裝加工基地。隨著服裝產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，廣州產(chǎn)生了各種綜合的、專業(yè)的批發(fā)市場(chǎng)。經(jīng)過二十多年的發(fā)展變遷，廣州已建成全世界最密集的批發(fā)市場(chǎng)群落之一，成為全國(guó)、乃至全世界最大的服裝流通基地。目前，廣州已形成以白馬為龍頭的流花板塊及以沙東有利為龍頭的沙河板塊的服裝批發(fā)市場(chǎng)。

流花板塊主要有廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、黑馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、流花服裝批發(fā)市場(chǎng)、紅棉步步高時(shí)裝廣場(chǎng)、天馬大廈服裝廣場(chǎng)、廣州市越秀區(qū)天龍服務(wù)總匯、廣州服裝匯展中心、萊莉閣時(shí)裝批發(fā)商場(chǎng)、廣州市越秀區(qū)新星服裝批發(fā)商場(chǎng)。

沙河板塊主要有沙東工業(yè)品商場(chǎng)、天河區(qū)沙東工業(yè)品市場(chǎng)、沙河第一成衣批發(fā)市場(chǎng)、沙東第二成衣批發(fā)市場(chǎng)、沙河第三成衣分場(chǎng)、長(zhǎng)運(yùn)商業(yè)廣場(chǎng)小商品成衣批發(fā)市場(chǎng)、天寶成衣批發(fā)市場(chǎng)。

此外，還在其他地區(qū)有零星的服裝批發(fā)市場(chǎng)存在。前幾年，廣州的服裝批發(fā)市場(chǎng)基本處于異常紅火的局面，但是這幾年，卻逐漸走下坡路。據(jù)調(diào)查，那些曾以款式新、價(jià)格廉而聞名全國(guó)的廣州服裝批發(fā)中心，已有五成處于虧損，于是服裝批發(fā)市場(chǎng)紛紛開始尋找新的出路，他們將設(shè)計(jì)理念、流行文化、品牌形象、經(jīng)營(yíng)理念當(dāng)作商品來(lái)經(jīng)營(yíng)作為服裝批發(fā)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的新方向，實(shí)現(xiàn)從銷售低檔的“大路貨”向品牌經(jīng)營(yíng)過渡。各類市場(chǎng)為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下生存下去，紛紛尋找新的出路和經(jīng)營(yíng)方式，下面我們將對(duì)白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)和沙東有利服裝批發(fā)市場(chǎng)作深入的分析。

(一)廣州白馬服裝市場(chǎng)

市場(chǎng)概況：白馬服裝市場(chǎng)是由廣州市城市建設(shè)開發(fā)集團(tuán)投資建設(shè)，市場(chǎng)位于緊鄰廣州火車站的站南路，現(xiàn)有建筑面積60000平方米，共10層，有4層商場(chǎng)，5層寫字樓，1層地下停車場(chǎng)。廣州白馬服裝市場(chǎng)開辦于1993年，由廣州白馬服裝市場(chǎng)有限公司經(jīng)營(yíng)管理。市場(chǎng)配置中央空調(diào)、客貨電梯、安全監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、寬帶網(wǎng)等現(xiàn)代設(shè)施。商場(chǎng)裝飾美觀，通道寬敞，附設(shè)時(shí)裝表演廣場(chǎng)、儲(chǔ)蓄所、商務(wù)中心、托運(yùn)站、停車場(chǎng)、快餐店等配套服務(wù)設(shè)施。

廣州白馬服裝市場(chǎng)是廣州地區(qū)規(guī)模最大、裝修最好、配套最完善、管理最規(guī)范、交易量最大的中高檔服裝市場(chǎng)。在市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶有____多戶，既有珠江三角洲地區(qū)、浙江、福建乃至全國(guó)各地服裝企業(yè)，也有香港、臺(tái)灣的廠商。白馬服裝市場(chǎng)救是中、高檔服裝的現(xiàn)貨批發(fā)、零售中心，也是服裝品牌連鎖加盟中心。批發(fā)零售、看樣下單、專賣代理、連鎖加盟等多種交易方式可供選擇。女裝、男裝，套裝、晚裝、休閑裝、唐裝，襯衫、外套、大衣、內(nèi)衣...品種齊全。

服裝市場(chǎng)自開業(yè)以來(lái)，市場(chǎng)輻射能力不斷增強(qiáng)。客商遍布黑龍江、新疆、內(nèi)蒙、西藏等地的全國(guó)30個(gè)省市、自治區(qū)。近年來(lái)輻射面更是越過國(guó)界漫向國(guó)際直達(dá)五大洲，日均客流量達(dá)數(shù)萬(wàn)人，年交易額均在20億元以上，在廣州地區(qū)超億元市場(chǎng)評(píng)比中排名第一。

市場(chǎng)以環(huán)境舒心、服務(wù)貼心、經(jīng)營(yíng)放心、不斷創(chuàng)新為服務(wù)質(zhì)量方針，獲得iso9001:____國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，連年榮獲“全市文明市場(chǎng)”、“全省文明市場(chǎng)”、“全國(guó)文明市場(chǎng)”及“全省十佳文明市場(chǎng)”、“消費(fèi)者滿意市場(chǎng)”等稱號(hào)，同時(shí)被廣州市委、市政府評(píng)為“廣州地區(qū)百家最佳服務(wù)單位”、“廣州市文明單位”。

白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)情況一覽表

經(jīng)營(yíng)面積 60000平方米

攤位面積 4——8平方米

攤位數(shù) ____多戶

市場(chǎng)布局 一樓為男裝，二樓為女裝，三樓為品牌專賣店，如老爺車、蘋果、華倫天奴、洛茲等，四樓港臺(tái)時(shí)裝

經(jīng)營(yíng)檔次 中高檔服裝

經(jīng)營(yíng)類別 經(jīng)營(yíng)女裝、男裝，套裝、晚裝、休閑裝、唐裝，襯衫、外套、大衣、內(nèi)衣

市場(chǎng)類型 批發(fā)零售、看樣下單、專賣代理、連鎖加盟

倉(cāng)儲(chǔ)方式 各檔口服裝基本存放在檔口，倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)戶自行解決

貨物運(yùn)輸 市場(chǎng)正門口有南方航空公司貨物空運(yùn)辦理部，火車托運(yùn)辦理處

廣告宣傳 通過電視、報(bào)紙、廣播及網(wǎng)絡(luò)等手段宣傳市場(chǎng)形象，在中央電視臺(tái)長(zhǎng)期做廣告，市場(chǎng)外墻有其它品牌服裝的廣告

承租比例 全部售出

租金 地下商場(chǎng)是1.5萬(wàn)/月，一樓是6萬(wàn)/月，三樓是2.5萬(wàn)/月，四樓是8萬(wàn)(費(fèi)用全包)/月

營(yíng)業(yè)時(shí)間 08：30-17：30

白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)：

1.位置優(yōu)越：

2.交通便利：火車站、省汽車站、流花車站、廣州市汽車站近在咫尺;

3.物流運(yùn)輸發(fā)達(dá)：火車站和南方航空公司均在市場(chǎng)內(nèi)設(shè)有貨物托運(yùn)辦事處;

4.人流量大：由于服裝批發(fā)市場(chǎng)就在廣州市交通樞紐地帶，在這一區(qū)域有巨大的人流，每天人流量數(shù)萬(wàn)人次;

5.周邊商業(yè)氛圍好：在白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)周圍有紅棉批發(fā)市場(chǎng)、步步高市場(chǎng)、天馬市場(chǎng)等;

6.交易方式靈活：服裝市場(chǎng)貿(mào)易方式靈活，有批發(fā)零售、看樣下單、專賣代理、連鎖加盟等;

7.品種齊全：女裝、男裝，套裝、晚裝、休閑裝、唐裝，襯衫、外套、大衣、內(nèi)衣等各類服裝應(yīng)有盡有;

8.經(jīng)營(yíng)檔次較高：服裝批發(fā)市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)中高檔服裝;

9.公司資金實(shí)力雄厚：公司有著足夠的資金能夠?yàn)槭袌?chǎng)的不斷發(fā)展注入資金。

10.穩(wěn)定的廣告投放：每年都會(huì)在一些全國(guó)性媒體和地方媒體作大量的廣告宣傳企業(yè)形象;

11.經(jīng)營(yíng)時(shí)間早：服裝批發(fā)市場(chǎng)于1993年開業(yè)，當(dāng)時(shí)是廣州市經(jīng)營(yíng)層次最高、經(jīng)營(yíng)面積最大的批發(fā)市場(chǎng);

13.服務(wù)專業(yè)，管理科學(xué)：服裝批發(fā)市場(chǎng)有著一支敬業(yè)、負(fù)責(zé)的專業(yè)化隊(duì)伍;

白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)的劣勢(shì)：

1.周邊市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。在白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)周邊有紅棉棉紡批發(fā)市場(chǎng)、步步高批發(fā)市場(chǎng)、天馬批發(fā)市場(chǎng)，這些市場(chǎng)都在瓜分白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)份額;

2.服裝經(jīng)營(yíng)成本在增加。由于現(xiàn)在服裝制造成本在增加，導(dǎo)致服裝進(jìn)貨價(jià)格提高，增加了批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)成本;

3.租金較高。在白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)，地下商場(chǎng)的租金1.5萬(wàn)/月，一樓為6萬(wàn)/月，三樓為2.5萬(wàn)/月，四樓為8萬(wàn)(費(fèi)用全包)。租金明顯比其它周邊市場(chǎng)要高;

4.土地資源緊張，不能進(jìn)行有效的品牌擴(kuò)張。白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)所在區(qū)域已經(jīng)是寸土寸金了，沒有可以利用的土地了，影響著市場(chǎng)的品牌擴(kuò)張，不能利用白馬的品牌效應(yīng)開發(fā)出白馬童裝市場(chǎng)、白馬鞋業(yè)批發(fā)市場(chǎng)、白馬內(nèi)衣批發(fā)市場(chǎng)、白馬服裝裝飾批發(fā)市場(chǎng)等等;

5.周邊治安環(huán)境較差。在火車站周邊地區(qū)搶劫殺人事件時(shí)有發(fā)生，這些事件影響著市場(chǎng)美譽(yù)度，給市場(chǎng)造成了許多負(fù)面的影響;

6.缺乏準(zhǔn)確地市場(chǎng)內(nèi)部布局圖。在市場(chǎng)內(nèi)部沒有市場(chǎng)布局圖，采購(gòu)者不能很好的找到自己需要的批發(fā)門市部采購(gòu)服裝;

服裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

一、內(nèi)容簡(jiǎn)介：

此次，黃州實(shí)訓(xùn)我們調(diào)查了80個(gè)女性消費(fèi)者各20個(gè)男消費(fèi)者。他們的年齡階段大多在16-25歲之間。

經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，黃州大部分消費(fèi)者的消費(fèi)水平在100-150之間。不過也略有一部分消費(fèi)能接受150-200元這個(gè)價(jià)位。而且，消費(fèi)者對(duì)于衣服質(zhì)量的要求也是蠻高的，他們大多求針織及混紡。不過對(duì)于賣衣服的地點(diǎn)消費(fèi)者更愿去那種專賣店或商業(yè)條街。對(duì)于服裝的選擇消費(fèi)者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發(fā)現(xiàn)黃州的消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物沒有充分的認(rèn)識(shí)，甚至更有甚者就沒聽說過網(wǎng)上購(gòu)物。對(duì)于名牌的要求也不是很高。

此次黃州調(diào)查讓我們認(rèn)識(shí)到對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物還需要我們大力推行，對(duì)于我們網(wǎng)上開店而言即是一種擴(kuò)展市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，不過也要我們更加努力的開創(chuàng)市場(chǎng)，打開黃州這個(gè)“沒網(wǎng)”的現(xiàn)象。

這個(gè)只是對(duì)于我們這次調(diào)查的一個(gè)簡(jiǎn)單的描述，下面是我們這次調(diào)查的細(xì)節(jié)分析。

二、主體內(nèi)容：

1、調(diào)查的背景

從整體來(lái)說：服裝行業(yè)憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢(shì)，在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消，服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作：鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)，維護(hù)出口秩序;共享潛在市場(chǎng);創(chuàng)新的市場(chǎng);實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好“后配額時(shí)代”的應(yīng)對(duì)良方：首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制，優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)創(chuàng)新能力;二是積極開展實(shí)業(yè)化建設(shè)，促進(jìn)貿(mào)易向上下游的延伸，提高整個(gè)系統(tǒng)的效益;三是積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略，逐步開發(fā)自有品牌;四是積極“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，主動(dòng)吸收消化國(guó)外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗(yàn)，加快人才隊(duì)伍建設(shè)等。通過中國(guó)專業(yè)服裝項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實(shí)信息，為研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。____整個(gè)系列主要為單一色調(diào)，當(dāng)中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現(xiàn)代，也代表了品牌的風(fēng)格。

1).服裝是改革開放以來(lái)最先形成的市場(chǎng)，它是一個(gè)門檻低且容易進(jìn)入的市場(chǎng)，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場(chǎng)同時(shí)它對(duì)區(qū)域的要求很明顯，小縣城有小縣城集市，小村落有其小市場(chǎng)，大省會(huì)城市也有與它相匹配的規(guī)范的市場(chǎng)

2).據(jù)調(diào)查，現(xiàn)代社會(huì)，越來(lái)越多的人注意儀表。人們對(duì)服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān)，還受到其它客看因素的影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會(huì)發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀因素密切相關(guān)。

3).21世紀(jì)的消費(fèi)迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格。

4).當(dāng)前所倡導(dǎo)的“名牌戰(zhàn)略”是適應(yīng)消費(fèi)者行為而產(chǎn)生的，因?yàn)閺?qiáng)勢(shì)品牌對(duì)消費(fèi)者行為的影響是品牌的最一般性能。強(qiáng)勢(shì)品牌能給消費(fèi)者心理帶來(lái)一種沖擊效果，產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)，而一旦適用，由于較好的實(shí)際效果，而獲得較好的評(píng)價(jià)，口碑逐漸形成，進(jìn)而達(dá)到信任、強(qiáng)化、情感共鳴的效果，綜上所述，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，消費(fèi)者行為是企業(yè)最為關(guān)注的因素之一。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，其所有的產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)是以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ)來(lái)入行的，只有提供滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品/服務(wù)才是企業(yè)的發(fā)展之道。

5).改革開放以來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高，“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”，人們對(duì)服裝的要求更是一日千里，從顏色到款式，再到品牌，不同的消費(fèi)群體、不同的消費(fèi)心理形成了不同的消費(fèi)層次。

6).考慮的不再是人人有衣穿的問題，而是滿意當(dāng)前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國(guó)所擁有的是一個(gè)具備相當(dāng)購(gòu)買能力及旺盛的購(gòu)買欲望需求強(qiáng)大的消費(fèi)群

7).創(chuàng)新是企業(yè)將從來(lái)沒有過的生產(chǎn)要素或生產(chǎn)方式的組合融入經(jīng)營(yíng)體系，從而快速提升經(jīng)營(yíng)體系力。僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為。在資訊科技時(shí)代，創(chuàng)新是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。所以我們要積極提倡創(chuàng)新精神，跟著時(shí)代走，從人們的需求出發(fā)，只有這樣我們才能在市場(chǎng)上處于不敗之地。

2、調(diào)查的方法

1).對(duì)象的基本情況

消費(fèi)結(jié)構(gòu)逐漸升級(jí)。隨著人們收入水平的提高，對(duì)服裝的需求已不再停留在“穿衣取熱”的階段，而開始注意工作、生活和社交的需求，因此，選擇更能表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和自身品味的產(chǎn)品成為更多消費(fèi)者的追求。信息交流速度的快捷，使品牌服飾的追隨者與流行時(shí)尚需求步調(diào)接近。服裝消費(fèi)市場(chǎng)正沿著：需求消費(fèi)-時(shí)尚消費(fèi)-個(gè)性消費(fèi)，這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響，導(dǎo)致服裝消費(fèi)市場(chǎng)整體不均衡的現(xiàn)狀，但隨著時(shí)間的推移，這種差距將會(huì)逐漸縮短。

2).調(diào)查對(duì)象的需求情況

a.現(xiàn)代人在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有63.04的男性和65.59的女性都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型，而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女性分別只占16.3和21.51。

b.以款式為購(gòu)買服裝的首選因素的男、女性各占33.59%和43.12%。質(zhì)量因素以29.58位列其次，而品牌因素則以7.5居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計(jì)上注意新奇，以迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格。

c.價(jià)格是購(gòu)買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購(gòu)買者只愿接受100元左右的服裝價(jià)位。

d.就購(gòu)買服裝的場(chǎng)所而言，58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購(gòu)買。

e.調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場(chǎng)頸需解決的問題。這也表明，采購(gòu)者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)服裝。

要了解當(dāng)前服裝市場(chǎng)的全貌，提供先進(jìn)的市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和理念，讓市場(chǎng)之間相互了解、學(xué)習(xí)先進(jìn)的發(fā)展模式，從而逐漸改變、淘汰落后的營(yíng)銷與管理方式。并且在實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展、控制過度開發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易平臺(tái)交流等方面起到積極作用。

隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力的增加，在其進(jìn)行服飾購(gòu)買時(shí)已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能，在達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時(shí)，選擇購(gòu)買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷，品牌消費(fèi)的消費(fèi)群體與流行時(shí)尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費(fèi)市場(chǎng)正沿著：需求消費(fèi)->;時(shí)髦消費(fèi)->;時(shí)尚消費(fèi)->;個(gè)性消費(fèi)，這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響，導(dǎo)致服裝消費(fèi)市場(chǎng)還存在整體不均衡的表現(xiàn)，但隨著時(shí)間的推移，這種差異量將會(huì)快速持平。

3、調(diào)查結(jié)果

1)性別：

答案總數(shù)量：100

2)年齡：

答卷總數(shù)量：100

3)能接受的服裝價(jià)格：

答卷總數(shù)量：100

4)經(jīng)常購(gòu)買服裝的地方：

答卷總數(shù)量：100

5)對(duì)服裝面料的選擇：

答答案總數(shù)量：100

6)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的態(tài)度：

答卷總數(shù)量：100

4、總體的結(jié)論及建議

少年：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買頻率最多，總體購(gòu)買金額較多的群體，其中女性人口略多于男性，與中國(guó)總體人口男女比例相反。該群體有很強(qiáng)的購(gòu)買欲望，時(shí)尚，追求流行、個(gè)性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購(gòu)物。是目前服裝品牌最多，競(jìng)爭(zhēng)最激烈的細(xì)分市場(chǎng)。

青年：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購(gòu)買單件服裝價(jià)值最高的群體，該群體是消費(fèi)群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，有較強(qiáng)的購(gòu)買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價(jià)值觀已相對(duì)成熟，因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對(duì)新

品牌的接受程度較低，購(gòu)物理性居多。

中年：該年齡段的消費(fèi)群體事業(yè)有成，服裝購(gòu)買欲望一般，但對(duì)服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。

市場(chǎng)上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有購(gòu)買欲望時(shí)，卻找不到適合的服裝品牌，特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴(yán)重缺失，市場(chǎng)機(jī)會(huì)較大。

老年：該年齡段人口購(gòu)買欲望較低，對(duì)服裝的需求不是很強(qiáng)。對(duì)于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。

消費(fèi)者的購(gòu)買行為受收滲透水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會(huì)發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀因素密切相關(guān)。

三、附件材料：

市場(chǎng)調(diào)查方案

一、調(diào)查目的

1、以消費(fèi)者為對(duì)象，了解中青年消費(fèi)者在服裝方面的購(gòu)買動(dòng)機(jī)、過程和事實(shí)。

2、了解目標(biāo)消費(fèi)者的媒體接觸情況及習(xí)慣，了解本產(chǎn)品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果。

3、分析目標(biāo)市場(chǎng)中的銷售良機(jī)與潛在性。

4、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有情況及基本銷售策略。

5、結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查在被調(diào)查地開展一次規(guī)模適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)和品牌推廣活動(dòng)。

二、調(diào)查的范圍和內(nèi)容

1、基本界定為黃岡地區(qū)的中青年者。

2、了解消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買的服裝品牌。

3、了解消費(fèi)者購(gòu)買頻率。

4、了解消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知情況。

5、了解消費(fèi)者的消費(fèi)價(jià)格段。

6、對(duì)公司產(chǎn)品包裝、價(jià)格、性能、品質(zhì)等評(píng)價(jià)。

7、對(duì)本產(chǎn)品品牌的認(rèn)知。

8、了解本產(chǎn)品的包裝及賣場(chǎng)有無(wú)影響消費(fèi)者購(gòu)買。

9、通過何種渠道知道本產(chǎn)品。

10、了解消費(fèi)者基本情況。

三、調(diào)查方法

1、區(qū)域：黃岡市

2、調(diào)查對(duì)象：中青年者

3、調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查

4、調(diào)查對(duì)象比例分配：男性20，女性80

四、調(diào)查程序

星期一、二寫出市場(chǎng)調(diào)查方案，設(shè)計(jì)出市場(chǎng)調(diào)查問卷

星期三實(shí)地調(diào)查

星期四、五總結(jié)并寫出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

五、調(diào)查的詳細(xì)方法：面訪

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

差旅費(fèi)：20元 文印費(fèi)：70元 小禮品：50元

合計(jì)：140元

七、調(diào)查人員：呂文婷 徐文娟 羅芬 雷永鳳 劉曉林

調(diào)查時(shí)間：____.3.9——____.3.13

黃州市場(chǎng)問卷調(diào)查

為了了解黃州市場(chǎng)服裝銷售情況，我們特制定如此消費(fèi)問答題，希望您從百忙之中抽出時(shí)間與我們?nèi)胄薪涣髋c溝通。謝謝您們的支持與合作！

請(qǐng)您就以下問題在您認(rèn)為合適的地方打?qū)?/p>

1.性別：男 女

2.年齡：少年 中青年 老年

3.平時(shí)喜歡的服裝風(fēng)格

a.可愛型 b.中性型 c.休閑型 d.成熟型

4.對(duì)名牌服裝的熱衷度

a.無(wú)所謂 b.一般 c.喜歡 d.特喜歡

5.喜歡哪類色彩的服裝

a.鮮艷純度高的

b.灰色調(diào)中性色

c.黑白色

6.你能接受的服裝價(jià)格

a.100元以下

b.100~150元

c.150~200元

d.200元以上

7.你經(jīng)常購(gòu)買服裝的地方

a.百貨商場(chǎng) b.普通商店 c.專賣店 d.商業(yè)條街

8.你對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的態(tài)度

a.沒有興趣 b.條件成熟的時(shí)候可以考慮 c.非常有興趣 d.一般

9.在服裝的三大元素里，對(duì)你的購(gòu)買影響更大的是

a.質(zhì)量 b.款式 c.價(jià)格

10.你對(duì)服裝面料的選擇

a.純棉 b.化纖 c.針織 d.混紡 e.其它

11.你經(jīng)常在什么時(shí)節(jié)購(gòu)買服裝

a.元旦 b.春節(jié) c.情人節(jié) d.春節(jié)開學(xué) e.五一 f.秋季開學(xué) g.十一

12.會(huì)買清倉(cāng)甩賣的衣服嗎？

a.從來(lái)不會(huì) b.有時(shí)會(huì) c.經(jīng)常性

【第5篇】施工升降機(jī)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告怎么寫3950字

隨著城市化進(jìn)程的不斷加快，城市各種類型的建筑工程數(shù)量日益增加，對(duì)工程施工的安全要求也有所提高。施工升降機(jī)作為一種載人載貨的機(jī)械設(shè)備，具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、傳動(dòng)平穩(wěn)、使用方便和升降快捷等優(yōu)點(diǎn)，能夠大大提高建筑工程施工的效率，目前在高層建筑的施工當(dāng)中得到廣泛的應(yīng)用。但是，由于施工升降機(jī)是工程施工現(xiàn)場(chǎng)的大型機(jī)械設(shè)備，具有一定的危險(xiǎn)性。同時(shí)建筑施工升降機(jī)吊籠內(nèi)人員密集，一旦發(fā)生安全事故，不僅會(huì)影響到建筑工程施工的進(jìn)度，而且很可能造成人員的傷亡和財(cái)產(chǎn)的損失。因此，為防止施工升降機(jī)安全事故的發(fā)生，施工監(jiān)督人員必須加強(qiáng)對(duì)施工過程的監(jiān)督力度，定期對(duì)升降機(jī)等設(shè)備機(jī)械進(jìn)行維修保養(yǎng)，以此確保工程施工的安全。

1.對(duì)建筑施工升降機(jī)各責(zé)任單位的安全管理行為進(jìn)行監(jiān)督

在建筑施工升降機(jī)各責(zé)任單位中，我們把產(chǎn)權(quán)單位、安拆單位、施工單位和監(jiān)理單位列為主要監(jiān)督對(duì)象。在建筑施工升降機(jī)的購(gòu)置、備案、租賃、安裝、使用、管理和拆除過程中，通過詳細(xì)查驗(yàn)各責(zé)任單位日常安全管理行為的記錄，考核各責(zé)任單位安全生產(chǎn)管理責(zé)任制的落實(shí)情況。重點(diǎn)查閱建筑施工升降機(jī)安裝后聯(lián)合驗(yàn)收記錄和辦理使用登記所報(bào)檢的安全管理資料的簽字、印章和日期等，不僅可以促進(jìn)各責(zé)任單位針對(duì)相應(yīng)的安全管理工作環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行好安全職責(zé)，而且可以不斷強(qiáng)化各責(zé)任單位的安全管理意識(shí)，逐步提高各責(zé)任單位的安全管理水平。這樣做對(duì)避免重特大安全事故的發(fā)生至關(guān)重要。

（1）產(chǎn)權(quán)單位對(duì)建筑施工升降機(jī)日常使用過程中的定期檢查維修保養(yǎng)工作十分重要。根據(jù)建設(shè)部第166號(hào)令及本市建筑施工升降機(jī)租賃市場(chǎng)的實(shí)際情況，我們規(guī)定產(chǎn)權(quán)單位對(duì)建筑施工升降機(jī)進(jìn)行至少每月一次的定期檢查。產(chǎn)權(quán)單位應(yīng)于每月5日之前上報(bào)月檢計(jì)劃表，需安排專人，其中必須有一位技術(shù)負(fù)責(zé)人或安全負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)使用力矩扳手、測(cè)試砝碼等專用工具按照計(jì)劃時(shí)間嚴(yán)格執(zhí)行月檢工作。我們實(shí)施監(jiān)督抽查與跟蹤檢查相結(jié)合的方式對(duì)各產(chǎn)權(quán)單位的月檢情況進(jìn)行核查，重點(diǎn)查驗(yàn)月檢記錄和月檢過程錄像及照相資料的真實(shí)性。

（2）安拆單位應(yīng)取得相應(yīng)的資質(zhì)和安全生產(chǎn)許可證。在建筑施工升降機(jī)安拆前，應(yīng)編制專項(xiàng)施工方案。該方案應(yīng)由安拆單位、施工總承包單位、監(jiān)理單位和產(chǎn)權(quán)單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行審批。建筑施工升降機(jī)的安拆過程十分危險(xiǎn)，容易發(fā)生安全事故。為此，我們規(guī)定建筑施工升降機(jī)安拆的2個(gè)工作日內(nèi)，安拆單位必須向本市相應(yīng)建設(shè)行政主管部門進(jìn)行告知。對(duì)于不告知或過后告知行為，我們將嚴(yán)肅處理。我們實(shí)施監(jiān)督抽查與跟蹤檢查相結(jié)合的方式對(duì)各安拆單位在建筑施工升降機(jī)安拆環(huán)節(jié)的安全管理進(jìn)行檢查，重點(diǎn)對(duì)安裝后的自檢記錄、防墜安全器的墜落試驗(yàn)記錄和超載限制器的載荷試驗(yàn)記錄進(jìn)行核查，尤其要查驗(yàn)試驗(yàn)過程錄像及照相資料的真實(shí)性。

（3）施工單位在建筑施工升降機(jī)安裝完畢由安拆單位出具自檢報(bào)告后，應(yīng)組織產(chǎn)權(quán)、安拆和監(jiān)理等單位進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后30日之內(nèi)，施工單位應(yīng)辦理使用登記報(bào)檢手續(xù)。在建筑施工升降機(jī)使用中，施工單位應(yīng)設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)，指定專職安全員進(jìn)行日常檢查。我們?cè)诒O(jiān)督檢查中，發(fā)現(xiàn)施工單位未組織驗(yàn)收、未辦理使用登記報(bào)檢手續(xù)就把建筑施工升降機(jī)投入使用或在建筑施工升降機(jī)使用中未指定專職安全員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理的行為，一律責(zé)令該臺(tái)建筑施工升降機(jī)停止使用，限期5日內(nèi)整改到位，并對(duì)施工單位和相關(guān)責(zé)任人作出進(jìn)一步處罰。

（4）監(jiān)理單位在建筑施工升降機(jī)的安拆和使用過程中，應(yīng)認(rèn)真審核安拆單位和施工單位的安全生產(chǎn)許可證和資質(zhì)等級(jí)、特種作業(yè)操作人員證書和建筑施工升降機(jī)的安全技術(shù)檔案。應(yīng)全程旁站監(jiān)理建筑施工升降機(jī)安拆單位的安拆過程和產(chǎn)權(quán)單位的月檢過程，必須如實(shí)填寫監(jiān)理日志中的審核記錄、旁站記錄。我們的安全監(jiān)督檢查工作，就是重點(diǎn)檢查監(jiān)理單位在建筑施工升降機(jī)安拆和使用過程中，針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的安全隱患，向安拆和施工單位開具的安全隱患整改通知單及督促整改落實(shí)情況，對(duì)未有效履行審核、檢查和記錄安全職責(zé)的監(jiān)理單位，我們將上報(bào)建設(shè)行政主管部門予以處罰。

2.對(duì)建筑施工升降機(jī)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體進(jìn)行檢查

在建筑施工升降機(jī)安裝完畢投入使用前和使用過程中，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體的監(jiān)督檢查，可以直接發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故隱患，責(zé)令立即排除或采取有效措施避免安全事故的發(fā)生。我們把以下檢查項(xiàng)目作為建筑施工升降機(jī)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體監(jiān)督檢查的工作重點(diǎn)。

（1）防墜安全器

建筑施工升降機(jī)配備的多是齒輪錐鼓形漸進(jìn)式防墜安全器，其制動(dòng)性能和防墜效果直接影響著載人載物運(yùn)行時(shí)的安全狀態(tài)。我們?cè)诒O(jiān)督檢查工作中，嚴(yán)格控制防墜安全器的使用年限，使用滿5年時(shí)必須強(qiáng)制報(bào)廢。我們以防墜安全器檢驗(yàn)報(bào)告出具的日期為起點(diǎn)，時(shí)間未滿一年時(shí)，即責(zé)令建筑施工升降機(jī)產(chǎn)權(quán)單位把防墜安全器必須送交到具有相應(yīng)資質(zhì)的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行防墜性能的檢驗(yàn)標(biāo)定。為了驗(yàn)證防墜安全器的可靠性，每3個(gè)月要求建筑施工升降機(jī)產(chǎn)權(quán)單位做一次防墜落試驗(yàn)，并把試驗(yàn)過程進(jìn)行錄像或拍照，這些資料和試驗(yàn)記錄要一并存入建筑施工升降機(jī)的安全技術(shù)檔案。

（2）超載限制器

我們?cè)跈z查中發(fā)現(xiàn)大多數(shù)建筑施工升降機(jī)采用了軸銷傳感器式超載保護(hù)裝置。這種方式是把建筑施工升降機(jī)傳動(dòng)板和吊籠之間的兩個(gè)連接銷軸用兩個(gè)軸銷傳感器替代，雖然連接銷軸和軸銷傳感器的外徑尺寸相同，但是軸銷傳感器的中心部位是空孔，直接替代無(wú)疑削弱了連接部位承受吊籠部分載荷的能力。通過總結(jié)幾起軸銷傳感器被剪斷的安全事故教訓(xùn)，我們要求所有進(jìn)入本市使用的建筑施工升降機(jī)必須在傳動(dòng)板和吊籠的連接部位，加裝防軸銷傳感器剪斷的保護(hù)裝置。由于這樣做使建筑施工升降機(jī)在載人載物運(yùn)行時(shí)，更加安全可靠?，F(xiàn)國(guó)內(nèi)多數(shù)廠家已采用這項(xiàng)技術(shù)，市場(chǎng)反饋效果很好。

（3）防冒頂安全措施

建筑施工升降機(jī)冒頂事故危害嚴(yán)重，為避免發(fā)生意外冒頂，我們采取的措施除保證各電氣連鎖行程開關(guān)、極限限位開關(guān)的行程位置準(zhǔn)確、動(dòng)作靈敏可靠和安全鉤數(shù)量齊全外，在導(dǎo)軌架最頂端安裝1～2節(jié)防冒頂安全節(jié)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。防冒頂安全節(jié)必須保證去掉齒條，并且在初次安裝和后期的頂升加節(jié)過程中，始終把防冒頂安全節(jié)安裝在導(dǎo)軌架最頂端。在檢查中為明顯區(qū)分防冒頂安全節(jié)與導(dǎo)軌架普通節(jié)，我們要求把其涂刷成與導(dǎo)軌架普通節(jié)顏色不同的其它鮮明色彩。

（4）安全層門

建筑施工升降機(jī)在停層處既是高處作業(yè)，又是臨邊作業(yè)，停層重在嚴(yán)密防護(hù)，防護(hù)不到位，極容易發(fā)生高處墜落和物體打擊事故。我們要求在停層兩側(cè)和位于兩吊籠運(yùn)行通道的停層中間部位，必須設(shè)置臨邊防護(hù)欄桿，張掛密目式安全網(wǎng)并鋪設(shè)擋腳板。本市統(tǒng)一規(guī)范了建筑施工升降機(jī)停層用安全層門的技術(shù)要求。高度不得低于1.8m，應(yīng)為對(duì)開雙門，保證只能朝向建筑樓體停層一側(cè)開啟，不得影響建筑施工升降機(jī)吊籠的安全升降運(yùn)行。安全層門的機(jī)械鎖止裝置應(yīng)安裝于朝向建筑施工升降機(jī)吊籠的一側(cè)，必須保證安全層門能夠切實(shí)達(dá)到只有吊籠運(yùn)行至停層處，僅由司機(jī)才能打開的良好效果。目前本市所有建筑施工升降機(jī)安全層門的制作、安裝和使用已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了定型化、標(biāo)準(zhǔn)化和工具化。

（5）樓層呼叫器

高層建筑施工中，各停層及地面人員與吊籠司機(jī)之間及時(shí)聯(lián)絡(luò)溝通，可以減少等待時(shí)間，提高施工效率。本市要求所有在用的建筑施工升降機(jī)統(tǒng)一配備樓層呼叫器。樓層呼叫器是一種無(wú)線呼叫裝置，按壓各樓層的呼叫器按鈕，吊籠司機(jī)室內(nèi)的顯示器既顯示樓層數(shù)字，又有語(yǔ)音播報(bào)。技術(shù)原理設(shè)計(jì)非常人性化，信號(hào)聯(lián)絡(luò)使用非常方便。我們?cè)诒O(jiān)督檢查中重點(diǎn)查驗(yàn)高層建筑施工現(xiàn)場(chǎng)，每一停層及地面人員與雙吊籠司機(jī)采取信號(hào)聯(lián)絡(luò)措施的可靠性，對(duì)于不具備可靠信號(hào)聯(lián)絡(luò)措施而采取野蠻不文明施工的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

（6）齒輪與齒條的嚙合

建筑施工升降機(jī)的傳動(dòng)齒條與齒輪應(yīng)保證良好的嚙合狀態(tài)。齒輪與齒條嚙合深度不夠或軸向錯(cuò)位過大，會(huì)使齒輪和齒條產(chǎn)生磨損，嚴(yán)重時(shí)容易發(fā)生斷齒，甚至?xí)a(chǎn)生驅(qū)動(dòng)齒輪與齒條滑脫現(xiàn)象，造成防墜安全器失效，釀成吊籠墜落事故。齒輪與齒條嚙合面積的保證主要通過調(diào)整齒條靠背輪與齒條的間隙和各導(dǎo)向輪與導(dǎo)軌架立柱之間的間隙來(lái)完成。正常情況下，建筑施工升降機(jī)應(yīng)該運(yùn)行平穩(wěn)，沒有異響和振動(dòng)。齒條靠背輪與齒條以及各導(dǎo)向輪與導(dǎo)軌架立柱之間的合理運(yùn)行間隙，一般控制在0.2～0.5mm左右。日常檢查過程中，發(fā)現(xiàn)齒輪、齒條的齒厚變薄，齒頂圓處變尖的現(xiàn)象，這種狀態(tài)是十分危險(xiǎn)的，這樣的齒輪和齒條應(yīng)報(bào)廢處理。我們?cè)诒O(jiān)督檢查中重點(diǎn)目測(cè)齒尖狀態(tài)，耳聽嚙合傳動(dòng)聲音，必要時(shí)要用卡尺測(cè)量齒尖幾何參數(shù)，用塞尺測(cè)量齒輪齒條嚙合間隙。特別是使用年限已經(jīng)達(dá)到了5年及以上的建筑施工升降機(jī)，我們更是增加了監(jiān)督檢查頻次。

（7）特種作業(yè)操作人員

建筑施工升降機(jī)司機(jī)的安全操作水平和對(duì)操作業(yè)務(wù)的熟悉程度，是直接影響安全事故發(fā)生率的主要因素之一。建筑施工升降機(jī)司機(jī)必須經(jīng)建設(shè)行政主管部門組織培訓(xùn)并考核合格后發(fā)證，現(xiàn)場(chǎng)操作必須保證操作人員身份與資格證書信息相符。本市針對(duì)建筑施工升降機(jī)人員操作與證件信息混亂的現(xiàn)狀，制定出臺(tái)了建筑施工升降機(jī)在使用登記報(bào)檢時(shí)，其特種作業(yè)操作人員證件留存制度。司機(jī)日常操作中不用持原證上崗，只需提供操作證復(fù)印件。司機(jī)操作證待到本臺(tái)建筑施工升降機(jī)使用完畢辦理拆除告知時(shí)一并返還。實(shí)踐證明，這種做法非常行之有效。施工單位應(yīng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全操作技術(shù)交底，特種操作人員應(yīng)熟知建筑施工升降機(jī)安全使用告知書的內(nèi)容。對(duì)違反建筑施工升降機(jī)安全操作規(guī)程的行為應(yīng)嚴(yán)肅處理。我們現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查中重點(diǎn)核查人員證件信息，對(duì)無(wú)證或采用虛假信息作業(yè)人員，一律停止操作，并對(duì)相關(guān)單位和責(zé)任人作出進(jìn)一步處罰。

3.結(jié)束語(yǔ)

建筑施工升降機(jī)具有一定的危險(xiǎn)性，一旦發(fā)生安全事故，很可能造成嚴(yán)重的后果。因此，加強(qiáng)施工升降機(jī)的安全管理工作是勢(shì)在必行的。作為安全監(jiān)督人員，必須嚴(yán)格檢查施工升降機(jī)的安拆和使用環(huán)節(jié)，排除安全隱患，同時(shí)施工升降機(jī)各責(zé)任主體應(yīng)切實(shí)履行好安全監(jiān)督職責(zé)，從而防止施工升降機(jī)安全事故的發(fā)生，確保工程的安全。

【第6篇】粵東地區(qū)日化市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告怎么寫3550字

粵東地區(qū)日化市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文

粵東地區(qū)位于廣東省東部，東鄰福建省經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)廈門、漳州，西銜珠江三角洲的經(jīng)濟(jì)前沿深圳特區(qū)及惠州，北接江西南大門贛州，南至太泙洋南海，又處于港、臺(tái)之間，因此很具區(qū)域地理位置優(yōu)勢(shì)，也是我國(guó)著名的僑鄉(xiāng)，區(qū)域內(nèi)有：梅州、潮州、揭陽(yáng)、汕頭、汕尾五個(gè)地區(qū)，20個(gè)縣、市，近300個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)?？?cè)丝诩s為1500萬(wàn)。

區(qū)域經(jīng)濟(jì)尚屬發(fā)達(dá)，但梅州、汕尾相對(duì)要弱，區(qū)域經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)有：梅州的礦業(yè)、潮州的瓷業(yè)、揭陽(yáng)的服裝、輕工業(yè)，汕頭的玩具、日化、內(nèi)衣業(yè)、汕尾的珠寶、服裝及漁業(yè)。區(qū)域年gdp排列位于全國(guó)中上，因此個(gè)人收入也相對(duì)較高，可自由支配的貨幣也多于全國(guó)其它地區(qū)，消費(fèi)指數(shù)呈高，在全國(guó)來(lái)說是個(gè)相對(duì)具有購(gòu)買力與市場(chǎng)潛力的區(qū)域。

粵東由于位于經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)，又擁有中國(guó)最大的日化生產(chǎn)基地，也陛鄰國(guó)際大都市港、臺(tái)、澳，同時(shí)也是著名的僑鄉(xiāng)，擁有近百萬(wàn)廣布世界各地、僑居的華人同胞，這四大得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)也所得粵東的日化市場(chǎng)空前地發(fā)達(dá)，這里品牌云集、種類繁多、檔次不一。

為對(duì)粵東日化市場(chǎng)有個(gè)全面的初步認(rèn)識(shí)，我在粵東幾個(gè)重要城市進(jìn)行了為期一周的市場(chǎng)課題調(diào)研，主要調(diào)研課題設(shè)計(jì)分為：粵東日化市場(chǎng)規(guī)模及行業(yè)環(huán)境特點(diǎn)、日化品牌結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品價(jià)格結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)，竟?fàn)幥兰熬範(fàn)幨侄闻c策略，客戶及消費(fèi)者的品牌與產(chǎn)品偏好，行業(yè)內(nèi)的促銷方法與策略共六個(gè)基本上涵蓋了行業(yè)現(xiàn)狀與運(yùn)作的市場(chǎng)課題。

在通過一周的深入市場(chǎng)調(diào)研中，帶著以上問題仔細(xì)察看了具有代表性的大、中、小城鄉(xiāng)終端的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、品種結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略、促銷手段、同供貨商的合作狀況以及自身的服務(wù)狀況、營(yíng)業(yè)盈利能力，也廣泛地收集與詢問了新資、老資營(yíng)業(yè)員、店員、管理人員及經(jīng)營(yíng)人員的的相關(guān)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)問題，聽取并征詢了他們的見解與看法，現(xiàn)根據(jù)本次調(diào)研收集到的相關(guān)信息綜合總結(jié)如下：

一、從市場(chǎng)規(guī)模與特點(diǎn)來(lái)看：城市市區(qū)經(jīng)營(yíng)日化的終端約為：50----150個(gè)，其中大型超級(jí)市場(chǎng)約為1---2家，一般分布在地級(jí)市以上，其顯著特點(diǎn)為：裝修豪華、功能齊全、規(guī)模超大、品種大而全，采取低價(jià)竟策略進(jìn)行滲透、擴(kuò)張、竟?fàn)?、?qiáng)勁沖擊大中超市及經(jīng)、分銷商。也正因?yàn)槠鋵?shí)力與經(jīng)營(yíng)規(guī)模的大，所以相當(dāng)欺供貨客戶，合作條件十分苛刻，商品進(jìn)入的門檻很高，因此只有愿意實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期利益與回報(bào)的廠商才愿意在此設(shè)用以展示產(chǎn)品品牌形象與知名度的專柜，來(lái)此消費(fèi)的客源也大都是市區(qū)居民，他們不計(jì)遠(yuǎn)近、慕名而來(lái)。如：梅州的好宜多、潮州的大富源、揭陽(yáng)的易初蓮花、汕頭的沃爾瑪?shù)?，但這一類的超級(jí)巨鄂通常由于擴(kuò)張過快或經(jīng)營(yíng)管理不善等原因，引發(fā)資金周轉(zhuǎn)不靈、現(xiàn)金流斷鏈，所以曇花一現(xiàn)、頻頻倒閉也就屢見不鮮，也給合作商帶來(lái)很大的投資風(fēng)險(xiǎn)。

大超市分布于縣、市，為2----4家，其特點(diǎn)基本同于超級(jí)超市，又由于同市區(qū)的超級(jí)巨鄂的出現(xiàn)并后來(lái)居上，所以也搶走了它們一大部分客源，嚴(yán)重地沖擊了它們的經(jīng)營(yíng)、也威脅著它們的生存，制約了它們的發(fā)展成長(zhǎng)，但由于其仍具品種齊全及位置優(yōu)勢(shì)，也有一定穩(wěn)定客源及作條件與進(jìn)入門檻相對(duì)超級(jí)超市要低很多，所以仍被大多數(shù)批發(fā)商和實(shí)力一般的廠商看重，他們紛紛搶灘，采用包斷品種陳列的方式在此進(jìn)行對(duì)竟?fàn)帉?duì)手的終端堵截，大有占山為王、決勝終端之勢(shì)。

中等超市在縣、市一般有20家左右，其特點(diǎn)為：分布于菜市旁或居民密集區(qū)，主要為日用品、食品等，由于處于居民區(qū)的心臟位置、貼近居民，所以客源相對(duì)穩(wěn)定，受超級(jí)超市沖擊較弱，生意穩(wěn)定，合作條件寬松，進(jìn)入門檻十分低，已成為眾商家必爭(zhēng)之地。

縣、市區(qū)一般有小日雜店50----100家，這類小店的特點(diǎn)為，分布于廠礦、校區(qū)、住宅小區(qū)，只為居民提供日常應(yīng)急日需品，其同類品種相對(duì)價(jià)格都要高于市場(chǎng)一點(diǎn)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)一般有中小超市1---3家，其特點(diǎn)為：品種相對(duì)齊全，分布于主要街道及鬧市或菜市旁。一般不設(shè)進(jìn)入門檻。其它小雜貨店5----20家。

縣市一般有主力批發(fā)商1—3家，專車定時(shí)定線配送，這類批發(fā)商的特點(diǎn)的'是:手頭都有10---50個(gè)自已代理的產(chǎn)品，即做分銷也做終端.送貨上門.另有5---15家由傳統(tǒng)的零售小店生存下來(lái)的零售加小批發(fā)的小型批發(fā)商，它們的特點(diǎn)的，在長(zhǎng)期的合作中積累了一部分老客戶，靠電話訂貨，小量配送，一般只在市區(qū)及近郊開展業(yè)務(wù).

二、從日化品牌結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)看：洗發(fā)水主要集中在一線強(qiáng)勢(shì)品牌及二線知名品牌與本區(qū)域品牌，約占百分之八十，它們?nèi)鮿?shì)雜牌共占百分之二十的市場(chǎng)份額。洗發(fā)水的主要功能賣點(diǎn)、訴求主流為：去屑、柔順、防脫、防叉，輕逸自然。

牙膏的品牌結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)份額與洗發(fā)水相似，但功能賣點(diǎn)、主流訴求為：美白，去漬、防蛀、針對(duì)廣東省這個(gè)特殊氣候環(huán)境的又有：清涼、去火。

牙刷的品牌結(jié)構(gòu)名牌與雜牌各占半壁江山，主要功能、訴求表現(xiàn)為：柔軟不傷牙齒、全面洗刷。

淋浴露的品牌結(jié)構(gòu)為：名牌占70%，雜牌雜30%，主要功能、訴求表現(xiàn)為：滋潤(rùn)、柔滑、殺菌。

洗面奶及通用面霜的品牌結(jié)構(gòu)可謂是龍蛇混雜、主次不清，不分高低，其主要功能訴求表現(xiàn)為：美白、去痘、去斑、嫩膚、除皺防皺。

女性專用面霜的品牌結(jié)構(gòu)為：名牌與雜牌平分秋色，主要功能訴求同上。

彩妝的品牌結(jié)構(gòu)為：大品牌占20%，雜牌占80%，主要功能訴求為個(gè)性化。

香水的品牌結(jié)構(gòu)為：大品牌占20%，雜牌占80%，主要功能訴求為：清香宜人，持久。

洗滌品品牌結(jié)構(gòu)同洗發(fā)水、牙膏相近似，主要功能訴求表現(xiàn)為：不傷手、潔清、省水、殺菌。

三、從產(chǎn)品價(jià)格結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)來(lái)看：一線強(qiáng)勢(shì)品牌及二線知名品牌（洗發(fā)水）以200ml單位為準(zhǔn)，一般零售價(jià)在13----15.以400單位為準(zhǔn)一般在25---30，以750單位為準(zhǔn)一般在40—60.，淋浴露同等單位的相對(duì)低于洗發(fā)水的價(jià)格，雜牌的洗發(fā)水及淋浴露包裝質(zhì)量好點(diǎn)的也有超出一線強(qiáng)勢(shì)品牌價(jià)格的，質(zhì)量及包裝差的則低于一線品牌的價(jià)格.

牙膏的價(jià)格結(jié)構(gòu)及特點(diǎn):以一線品牌100克為單位，零售價(jià)在3----5元，150克在5----8元，200克在8---14元.其它功能性強(qiáng)的價(jià)格更高.雜牌牙膏在100克2，5---3元，150在3---5元，200克在4------8元，如功能性強(qiáng)的也更高出許多.

洗面奶知名品牌以100克為準(zhǔn)在10----15元，150克在15---20，200克在18----25，雜牌質(zhì)量，包裝，功能好的也有很多高出知名品牌價(jià)格的.而部分質(zhì)量包裝沒有優(yōu)勢(shì)的價(jià)則低出許多，以100克為準(zhǔn)在4----10元.150在6-----15元.

面霜以50克為準(zhǔn)一般在5---10元，(低檔的雜牌)，也有在10----30元的.價(jià)錢相當(dāng)混亂.

香水30ml的分三檔:10---25，30---50，50----60元.

四、從竟?fàn)幥兰熬範(fàn)幨侄闻c策略來(lái)看:除廠商直供外，汕頭主要有:金勝達(dá)，東安，英盛，金源化妝品，雨兒1001連鎖及普寧的茂發(fā)，其中本地的金盛達(dá)最強(qiáng)，梅州主要有金源百貨，康華工貿(mào)，阿蘇百貨，其中金源百貨最強(qiáng)，

潮州主要有無(wú)限美，四通，以及汕頭的金勝達(dá)，東安，其中本地的無(wú)限美最強(qiáng).揭陽(yáng)主要有利信貿(mào)易，慶發(fā)百貨，普寧的茂發(fā)，其中本地的利信貿(mào)易最強(qiáng)，并覆蓋到梅州豐順地區(qū).

竟?fàn)幨侄闻c策略來(lái)看:主要采取大品牌開路，再跟進(jìn)相對(duì)價(jià)廉物美的二，三線品牌來(lái)獲取高額利潤(rùn).在大中條件合適的超市采取加盟經(jīng)營(yíng)的形式包斷某類品種壟斷經(jīng)營(yíng)，對(duì)竟?fàn)帉?duì)手進(jìn)行終端堵截.并勤于維護(hù)，加強(qiáng)跟進(jìn)，服務(wù)到家.其它基本上沒有什么創(chuàng)新與特色.

五、客戶及消費(fèi)者對(duì)品牌與季節(jié)產(chǎn)品的偏好來(lái)看:

經(jīng)營(yíng)客戶主要要求:產(chǎn)品的包裝要精致美觀有特色，色彩要明快宜人，圖案要賞心悅目，質(zhì)量要好，如洗發(fā)水，淋浴露，洗面奶，面霜等還要求香味宜人，能浸人心肺，生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，廠址，電話，認(rèn)證要齊全，如是瓶裝的最好是壓蓋的，而不是翻蓋的，因?yàn)榉w在客人試看的過程中容易損壞，造成賣不出去的損失.再就是價(jià)格和利潤(rùn)空間.以及配送的及時(shí)性.

個(gè)人消費(fèi)者，如是單身一般偏于選用小包裝的，如洗面奶在100ml淋浴露在100ml，家庭用在400—10000.如旅行的可會(huì)要50ml，的，還有就是能滿足其個(gè)人個(gè)性化的需求的功能產(chǎn)品，

洗發(fā)水在炎夏除要滿去屑，柔順外，可能還要滿足涼爽的功能，人們?cè)谙倪x購(gòu)洗發(fā)水，淋浴露，收縮緊膚水，洗面奶，防曬乳液的需求會(huì)更多點(diǎn)，冬季對(duì)面霜，護(hù)手霜，化妝品的需求會(huì)多些，而夏季則只有粉底，眼睫膏，唇膏會(huì)走量好點(diǎn).

從上述的市場(chǎng)反映來(lái)看，整體的供求象是呈飽和狀態(tài)，竟?fàn)幰菜瓢谉峄?，然而我們認(rèn)真分析研究一下，還是可以發(fā)現(xiàn)很多機(jī)會(huì)的，例如從產(chǎn)品供求來(lái)看，需然品市場(chǎng)品種繁多，但都是同質(zhì)化產(chǎn)品居多，仍然沒達(dá)到能滿足個(gè)性化需求的程度，所以能填補(bǔ)需求空缺的品種還是大有用武之地，從渠道竟?fàn)巵?lái)看，對(duì)手的手段依然原始落后，缺乏新意，也很片面.如能策劃一些沖擊力強(qiáng)，影響深大的促銷活動(dòng)來(lái)促進(jìn)鋪市動(dòng)銷，還是有很大的市場(chǎng)份額可搶占的.再如，如能掌握季節(jié)消費(fèi)規(guī)律，提前準(zhǔn)備，提前推出適合時(shí)令的產(chǎn)品還是可以增加銷售收入的.

總之，做市場(chǎng)如打仗，首先要練好兵，也要有一套切合實(shí)際，行之有效的管理方法，才能指揮得度，一呼百應(yīng)，萬(wàn)眾一心，即能識(shí)別地形環(huán)境，因地制宜巧施戰(zhàn)術(shù)，，還要知已知彼，即要掌握戰(zhàn)爭(zhēng)規(guī)律，，還要謀劃在前，即要勇敢也要心細(xì)，兵貴神速，行動(dòng)要果斷，出奇才能制勝，只有這樣才傲視群英，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，笑傲商場(chǎng)！