【第1篇】銷售個人總結報告怎么寫2750字
銷售個人總結報告
在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。
自己20xx年銷售工作，在公司經營工作領導x總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止2025年x月x日，完成銷售額xxxx元，起額完成全年銷售任務的x%，貨款回籠率為x%，銷售單價比去年下降了x%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了x%和x%?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù)。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦xx的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、xx市場分析
xx產品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就xx銷售的市場分析如下：
（一）、市場需求分析
xx應用雖然市場潛力巨大，但北京區(qū)域多數(shù)xx廠競爭己到白熱化地步，再加之xx過后會有段因xx項目在新一年形成空白，再加上有些xx銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售任務的加x%，銷售經理的日子并不好過；可是我們也要看到今年取得xx認證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業(yè)績的，關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。
（二）、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對xx市場的了解，xx生產廠家有二類：一類進口和合資品牌如xx等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是和我公司生產品相等，此類企業(yè)銷售價格較低。
六、2025年銷售經理工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習，0*年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）、依據2025年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在xx廠供貨渠道上，一是主要做好原有的xx廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點；二是發(fā)展好新的大客戶；三是在某些區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作。
（二）、2025年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回，及時向領導匯報，取得公司的支持。
（三）、2025年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
（四）、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
（五）、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
（六）、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
（一）、2025年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
（二）、2025年應在公司、銷售經理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。
（三）、2025年應在情況允許的前提下對銷售經理松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，銷售經理每周到公司x天辦理事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到公司，以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。
（四）、考慮銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費，小包裝費，資金占用費，減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失。
（五）、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，2025年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經理的銷售熱情。
在過去的一年，我們公司的業(yè)績因為xx危機的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時xx危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，xx危機下，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕xx危機對我們的影響。
在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力！
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去，是公司的未來更加的美好！
精選寫報告經驗184人覺得有用
銷售個人總結報告該怎么寫？先說說開頭，開頭這部分很重要，得讓人一眼就知道你是誰，干了什么。你可以簡單介紹一下自己的工作背景，比如負責哪個區(qū)域的銷售任務，帶的是幾人團隊之類的。這部分寫的時候別太啰嗦，點到為止就行。
接著就是正文部分了，這得把你的業(yè)績擺出來。業(yè)績這部分最好是按月或者季度來細分，每個月都寫了哪些單子，銷售額是多少，這些都要列清楚。這里有個小地方需要注意，有些數(shù)字可能記不太準，寫的時候可以大概估一下，但最好能有個大致范圍。還有就是，如果某個月份的業(yè)績特別好，記得多花點筆墨去描述下當時是怎么做到的，用了什么方法。
接下來就是分析階段了。這一塊主要是講你在工作中遇到的問題，這些問題怎么解決的。比如，某個客戶一直談不下來，后來通過調整策略才搞定。不過有時候寫著寫著可能會跑題，扯到別的事情上去，這個要注意把控住方向。另外，分析的時候盡量用事實說話，少發(fā)感慨，這樣顯得更專業(yè)。
還有就是對未來工作的規(guī)劃。這部分可以稍微展望一下，比如打算拓展新的市場，提升團隊能力之類的目標。不過這里有個小問題，有時候目標定得太高，實現(xiàn)起來難度太大，這就需要結合實際情況來設定合理的目標。
最后就是結尾了，結尾這部分不用太復雜，簡單表明下態(tài)度就好。比如，我會繼續(xù)努力提升業(yè)績，爭取為公司創(chuàng)造更大的價值。不過寫到這里的時候，有時候會忘記檢查一遍前面的內容有沒有遺漏或者表述不清的地方，這一點得留心。
寫銷售個人總結報告的時候，還有一點需要注意，就是語言要簡潔明了。有些人喜歡用一些復雜的句子，其實沒必要，直白一點反而更好。還有，盡量避免出現(xiàn)錯別字，雖然偶爾會有疏忽，但還是盡量減少這類小問題的發(fā)生。
【第2篇】飼料公司銷售經理工作年終總結及述職報告怎么寫2100字
尊敬的各位領導，各位同事：
大家上午好！眾所周知，銷售部對于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心部門，公司其他的部門的工作都是圍繞銷售部來展開，因此，作為一名銷售經理，責任重于泰山。下面，我就自20xx年4月8日至今，我出任某某飼料公司銷售經理以來的工作開始述職。
作為銷售部經理，首先要明確職責，以下是我對銷售部經理這個職務的理解：
職責闡述：
1.依據公司管理制度，制訂銷售部管理細則，全面計劃和安排本部門工作。
2.管轄本部門內與其他部門之間的合作關系。
3.主持制定銷售策略及政策，協(xié)助業(yè)務執(zhí)行人員順利拓展客戶并進行客戶管理。
4.主持制定完善的銷售管理制度，嚴格獎懲措施。
5.評定部門內工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn)，并負責內部人員調配。
6.貨款回收管理。
7.促銷計劃執(zhí)行管理。
8.審定并組建銷售分部。
9.制定銷售費用預算，并進行費用使用管理。
10.制定部門員工培訓計劃、培養(yǎng)銷售管理人員，為公司儲備人才。
11.對部門工作過程、效率及業(yè)績進行支持、服務、監(jiān)控、評估、激勵，并不斷改進和提升。
近段時期，銷售部在經歷了一個人員小波動后，在宋總的正確指導下，撤某某區(qū)，某某區(qū)，集中人員，有針對性對某某市場開展了市場網絡建設、優(yōu)勢產品推廣、活動拉動市場等一系列工作，取得了可喜的成績。現(xiàn)將三個月來，我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
銷售數(shù)據表明：成績是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預定目標穩(wěn)步前進的。
那么，以下對這幾個月的工作做一個小結。
一．培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時，行銷經歷參差不同，經過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。
對銷售人員，銷售部按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分，共分為銷售代表和地區(qū)經理兩個層級，各層級之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了工作的重點，又能及時防止市場隨時出現(xiàn)的問題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補的初衷。
這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細化運作的生力軍，是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強的資本。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面！
我代表公司感謝你們！
二、團隊凝聚力的增強，團隊作戰(zhàn)能力的提高
1、新員工的逐步增加，隨著公司市場活動和拉練的開展，使我們由陌生變?yōu)槭煜ぃ煜ぶg轉換為親密無隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。
2、局部市場銷售小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團隊的優(yōu)勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識還是存在的，但是隨著逐步的溶入團隊，小思想，小意識也在逐漸消退，大家只有一個目標：盡我所能，讓公司強起來！
三：敢于摸索，膽嘗試，不斷改進新的營銷模式，并且程序化。
1、大家來自于不同的企業(yè)，固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場只體現(xiàn)了一個字：難！在這樣的情況下，銷售部在宋總的力支持下，營銷模式嘗試改革，通過幾次市場活動的拉動，總結出寶貴的經驗，摸索出了一套集開發(fā)新客戶，維護老客戶，市場造勢于一體的全新拓展思路，取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰(zhàn)績。
2、實證的出臺目標經銷商的力拜訪市場造勢邀請目標經銷商參加活動活動開展開發(fā)出了目標經銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改進新的營銷模式，使競爭對手無法模仿，讓我們在市場上所向披靡！
眾人捧柴火焰高！
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究
隨著工作進程的不斷深入，我們已經初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中，我們會不斷更新，逐步完善。
執(zhí)行力，是銷售部各項政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷售部已經出臺的銷售部管理制度，是檢驗銷售人員平時工作的天平，是衡量銷售人員平時工作的標準。在這個基礎上，
首先，銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》，對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范；對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。
其次，銷售部將出臺《銷售部業(yè)務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明，銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》，爭取在以后的工作中，做到事事有標準，事事有保障。
第三，形成了總結問題，提高自己的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重銷售人員的意見，以市場需求為導向，地提高了工作效率。
制度是標準，執(zhí)行力是保障！
力德船已經起航，為了它的安全，力德人行動起來！
雖然以上看似不錯，但所存在的問題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴重失職。
精選寫報告經驗88人覺得有用
在撰寫飼料公司銷售經理的工作年終總結和述職報告時，得先把目標弄清楚，這可不是隨便寫寫就能交差的事。這類報告主要就是向領導匯報這一年來的業(yè)績情況，還有工作中的一些具體表現(xiàn)，當然也得包括一些問題和改進措施。要是能結合公司的整體戰(zhàn)略，把個人貢獻說得頭頭是道，那肯定就更受認可了。
一開始就得列出這一年的銷售額，這很重要，數(shù)字一擺出來，誰都能看出你的成績。不過別光報數(shù)字，還得講講是怎么做到的，是拓展了新市場，還是提高了老客戶的復購率？這些細節(jié)得補充進去。比如說某個月份因為促銷活動搞得好，銷量一下子翻倍，這種例子就能讓報告更有說服力。
接下來，就得談談團隊管理這部分了。作為銷售經理，帶好團隊可是關鍵任務之一。可以寫寫這一年里培訓了多少新人，組織過幾次團隊建設活動，目的是提升團隊凝聚力。要是有某個銷售員特別突出，比如連續(xù)幾個月業(yè)績第一，也可以稍微提一下，這能讓領導看到你在培養(yǎng)人才方面的努力。
不過，這里有個小問題需要注意，有些銷售經理在寫這部分的時候可能會忽略掉那些表現(xiàn)一般甚至較差的員工，覺得這是在給自己減分。其實不然，適當提到這些問題，還能展示你對整個團隊狀況的掌控能力。比如，有些員工可能因為經驗不足導致業(yè)績不佳，那你是不是給他們提供了足夠的支持？這樣的反思會讓報告顯得更真實。
至于客戶關系維護這塊，也得好好說說。一年下來，跟哪些大客戶保持了良好合作關系，有沒有簽下新的長期合作協(xié)議？如果有的話，最好能詳細描述一下談判的過程，尤其是那些關鍵時刻你是怎么處理的。有時候一個大單子的成功簽約，背后可能藏著不少故事，把這些寫進去會讓報告更加生動。
另外，關于市場變化的部分也不能少。飼料行業(yè)競爭激烈，外部環(huán)境一直在變，比如原材料價格上漲啦，競爭對手推出新產品啦，這些都會影響到銷售策略。寫這部分的時候，要把自己對市場的判斷寫出來，還有采取的具體應對措施。如果有一些創(chuàng)新性的想法被采納并且取得了效果，那就更好了。
當然，報告里邊難免會有些小疏漏，像是數(shù)據統(tǒng)計偶爾會有偏差，或者某些細節(jié)描述得不太清晰。但這些都是正常的，只要不影響整體表達就沒關系。比如在寫某次促銷活動的效果時，可能會記錯具體的參與人數(shù)，但這并不會掩蓋住這次活動帶來的積極影響。
最后，記得檢查一下格式問題。雖然內容才是重點，但如果排版亂七八糟，也會讓人看著不舒服。字體大小要統(tǒng)一，段落之間留空行，標題和正文的區(qū)別要明顯。這樣做起來，報告的整體觀感就會好很多。
【第3篇】空調銷售年終總結報告怎么寫1050字
一直以來一直從事著中央空調的銷售工作，也有很多朋友通過打電話、qq、郵件等方式問我銷售方面的事情，今天剛好閑下來，就中央空調銷售中的事情在這里簡單談談，借以拋磚引玉。
注重細節(jié)，把握客戶需求
過了節(jié)，年前談的一個小客戶，大概有1200平方的樣子，老板在河南還是比較有實力，花了900萬買了一個比較出名的樓盤的一層，想在辦公區(qū)域里裝一套中央空調。由于我們一般不做這么小的客戶，但是是以為好朋友介紹的，沒辦法必須做。因為年前給了裝修設計圖紙，年前就給他做了暖圖設計。過了年甲方就要求我們去現(xiàn)場看場地，定出風口、主機位置。
我們一行三人，我、朋友、設計師在工地見到了甲方老板，很仔細的一個成功人士，據說她的事務所在河南，我看了一下她的辦公區(qū)域設置，光辦公坐席就有100多個，我個人感覺像事務所做到他這個樣子已經不小了。在見面的過程中我沒有過多說話，一直是甲方老板在提她的想法，這樣豈不是更好？？？
半個小時下來，介紹基本完畢，除了風口之外，其余的地方全部定了下來。后來裝修公司說由于人比較多需要安裝新風系統(tǒng)，但是由于空間位置問題，安裝的空調無法提供新風裝置的功率。老板也對這個問題比較敏感，要求安裝新風裝置，但是我在看的過程中非常注重她的整個辦公區(qū)域的格局，發(fā)現(xiàn)她的辦公區(qū)域和電梯間是聯(lián)通的，也就是說她的辦公區(qū)域是敞開的，我立即建議說，電梯安裝的有換風裝置，只要辦公室的人員達不到50%，完全沒有安裝換新風的必要。幾個人走到電梯口一看，果然不錯空氣很流通。好，異議解決，同時也為甲方省去了一筆不小得開支。
因人而異，揣摩客戶意思
年前去了一趟許昌見客戶，客戶很客氣也很熱情。但是由于我不怎么抽煙，所以連煙都沒有帶。但是年底了大家都需要辦年貨，于是在此之前我就了解了一下客戶，知道她的愛好，就買了兩箱不錯的酒和幾箱山藥、三條煙。這樣辦的原因是酒他可以自己喝，也可以送領導，因為每箱都要1k以上，山藥呢，累了一年了給自己補一補身體，老婆看了一會高興地，煙呢，差不多1k一條，招待客人絕對有面子。果然，送過去之后，對方很滿意，我們聊了很多東西，很投機。如果不是這些東西做鋪墊，也許效果會差一點的。
過了年去了這個客戶那里兩次，第一次什么都沒帶，原因是剛上班辦公室人比較多，不方便，順便再觀察一下她的愛好。呵呵呵，沒辦法呀，這是做業(yè)務的必修課啊。發(fā)現(xiàn)客戶比較喜歡和鐵觀音，好，心里有數(shù)了?；貋碇螅B夜去了趟福建的安溪，買了兩提福建安溪的鐵觀音，第二次去就拿過去了，他一見就笑了，你怎么知道我喜歡鐵觀音啊，我笑笑，心里樂了。
精選寫報告經驗9人覺得有用
空調銷售年終總結報告該怎么寫？這事說起來挺復雜的，得從幾個方面入手才行。
先說說數(shù)據這塊兒，數(shù)據肯定是最基礎的，沒數(shù)據什么都別提。銷量、銷售額這些都得整明白，最好能畫個柱狀圖什么的，直觀一些。不過有時候領導可能不會太在意具體數(shù)字，他們更關心趨勢，所以增長率、同比變化這些也得算出來，不然人家會覺得你匯報得不全面。
還有就是客戶那邊的情況，客戶滿意度調查什么的，這部分要是能有具體的例子就更好了。比如哪個大客戶今年貢獻特別多，為什么合作順利之類的，得有點故事性，不能光是冷冰冰的數(shù)據堆砌。但這里頭有個小問題，有時候找客戶反饋的時候，可能會漏掉一些重要的信息，這就需要多跟銷售團隊溝通，確保收集到的信息盡可能完整。
再說說內部管理方面，庫存管理和渠道建設這兩塊兒很重要。庫存積壓的話，資金周轉會受影響，所以得想辦法優(yōu)化庫存結構。至于渠道，線上線下的布局要合理，尤其是線上這一塊兒，現(xiàn)在網購這么火，不能忽視了電商這塊兒的潛力。不過這里有個小疏忽，有時候在調整渠道策略的時候，可能會忘記考慮區(qū)域性差異，這就容易導致某些地區(qū)的市場開拓效果不好。
促銷活動也是不能忽略的一部分，得分析哪些活動有效果，哪些沒什么用。比如說去年搞的那個滿減活動，雖然看起來很熱鬧，但實際上轉化率并不高，這就是個教訓。下次再搞類似活動的時候就得吸取經驗，提前做好規(guī)劃。
最后還得提一下售后這塊兒，售后服務的好壞直接影響品牌形象。維修及時率、客戶投訴處理效率這些指標都要關注，如果發(fā)現(xiàn)有短板，就得趕緊想辦法補救。有時候可能會因為人手不足導致響應慢，這時候就需要重新評估人員配置，看看是不是該增加人手了。
【第4篇】醫(yī)藥公司銷售總結報告怎么寫2800字
醫(yī)藥公司銷售總結報告
醫(yī)藥公司銷售總結報告1
作為一個醫(yī)藥銷售人員，并不是一個孤立的個體，只接受來自上級的指令然后機械化去執(zhí)行，實際上面對不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊伍，如何充分調動他們的積極性，如何合理分配資源(包括時間)是一件非常困難復雜而又非常重要的事情?？梢哉f每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個公司才會更快地向前。鑒于此，片區(qū)(或區(qū)域)管理，就通過合理使用資源(銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源)來疏通藥品流通領域的各個環(huán)節(jié)，使其通路暢通無阻，順利消失于流通領域，增加片區(qū)內市場覆蓋面，提高銷售業(yè)績，降低銷售費用。
(一)藥品的流通渠道：
1、通常情況下的藥品流通渠道為：
制藥公司--經銷商--醫(yī)院、零售藥店--患者
經銷商
2、藥品在醫(yī)院內的流通過程：
經銷商、制藥廠--藥庫--小藥房 醫(yī)師--患者
(二) 藥品流通渠道的疏通
一個確有療效，有一定市場的新藥被經銷商或醫(yī)院接受，本來應是一件非常容易的事，但近兩年來，由于新藥開發(fā)猛增，使經銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間，從而導致新藥售出難的問題出現(xiàn)，而一種新藥要被患者最終消費，必須首先保證渠道暢通。
1、經銷商的疏通：
(1)富有吸引力的商業(yè)政策：
注意：
a、永遠站在客戶(經銷商)的立場上來談論一切
b、充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益
c、溝通現(xiàn)在和未來的遠大目標
(2)良好的朋友、伙伴關系
a、充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方
b、良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關系
c、正確應用利益驅動原則，處理好與公司及個人關系
d、了解不同客戶的需求
(3)較強的自我開發(fā)市場能力
a、詳細介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量，促銷手段和活動。
b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略。
c、詳細了解公司產品療效，主治及應用推廣情況。
d、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場的方法。
具備上述三條，一個新藥被經銷商認可并接受應是一件十分容易的事。
2、醫(yī)院藥庫(也稱大藥房)的疏通
(1)新藥進入醫(yī)院庫房：
a、詳細收集醫(yī)院資料(包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、采購或計劃員、產品相關科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關官員)
b、找出影響該院購藥的關鍵人物，并對其作全面細致的.調查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。
c、接觸重要人物(可能是院長，藥劑主任，相關科室主人任等)說服其作出決策。
(2)維持購藥：新藥進入藥庫盡管是成功重要的一步，但維持藥物長久不間斷，一定數(shù)額的保存量更是艱巨，長期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方了解，采取長遠眼光處理雙方合作中出的問題。
3、醫(yī)院藥房(小庫房、小藥房)的疏通，疏通此環(huán)節(jié)，保持與藥房負責人(組長或主管)良好的個人關系至關重要，因此應做到：
(1)加倍尊重他，滿足心里需求
(2)經常拜訪，加深印象和了解
(3)合理的交際費用
較大型醫(yī)院、藥庫(大藥房)負責從醫(yī)藥經銷處購進藥品，妥善保管而小藥房負責領取和分發(fā)藥品，此處無疏通則不會把藥品從藥庫里領出，當醫(yī)師開發(fā)處方后，患者在小藥房(門診藥房、住院部藥房、專科藥房)無藥可取，而產品卻在大藥庫房里'睡覺'，當然每月(或季)如開一次影響進藥的重要人物的會議，采用寬松討論方式，目的讓其充分發(fā)表意見，提出改進方法，密切雙方的關系。
4、有處方權利的醫(yī)師(也稱臨床工作或醫(yī)院促銷)產品要想擠入市場占領市場，唯一的手段是依靠醫(yī)師，他們直接面對患者，通過處方，使藥品消失于流通領域進入消費領域，實現(xiàn)藥物銷售，為公司創(chuàng)造效益，保證公司合理利潤，這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產品，擴大市場占有率，增加處方量，但我們必須針對重點醫(yī)師，通常在省級以上醫(yī)院(特別是醫(yī)學附屬醫(yī)院)上級醫(yī)師的權威性和指導作用特別突出，因此，科室主任(含專家)及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師，為處方重點醫(yī)師，是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要，于核心其疏通方式如下：
面對面拜訪：從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來看，面對面拜訪(個人拜訪)是銷售工作中最重要的方法，占據銷售間的80%以上，是應用宣傳單文獻樣品，小禮品和自身人格魅力，一對一地對醫(yī)師(藥師)等進行推銷自己，推銷公司產品，目的就是讓醫(yī)師從心里接受，讓醫(yī)師處方本公司生產的藥品，對面拜訪有如下特點：
針對性強，是對某位特定人物，特定問題，對雙方和產品的深入討論和認識，以滿足不同層次，不同期望的需要。
醫(yī)藥公司銷售總結報告2
一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質。
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當?shù)氐臉I(yè)務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業(yè)務經理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務經理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。
四、加強反思，及時總結工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結20xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務。
精選寫報告經驗116人覺得有用
寫一份醫(yī)藥公司銷售總結報告，得從頭到尾都緊扣主題，把數(shù)據和分析擺在前面，讓領導一眼就明白情況如何。先列個表格，把銷量、增長率這些數(shù)字擺出來，這能讓報告看起來更有說服力。比如，去年某產品的銷售額是五百萬，今年漲到了七百萬，這種對比很直觀。不過有個小地方要注意，有些銷售人員可能只記得大概的數(shù)字，這時候就得反復核對，別因為記錯了數(shù)據影響整體效果。
接下來，要把市場變化的情況講清楚。比如，最近某些地區(qū)的政策調整對銷售產生了什么影響，這個很重要。要是能具體到某個城市，說清楚是因為新醫(yī)保目錄的實施導致銷量上漲，那就更好了。但有時候，寫的時候會漏掉一些關鍵點，比如沒有提到具體的客戶群體變化，這就容易讓人覺得報告不夠全面。
然后，分析一下競爭對手的表現(xiàn)也很有必要。如果發(fā)現(xiàn)某個競品突然在市場上占了很大份額，那就要想想是不是我們的產品定位出了問題。這里有個小細節(jié)需要注意，有時候寫報告的人可能會直接抄競爭對手的宣傳材料，這樣雖然省事，但未必準確，最好還是結合內部資料來判斷。
接著，針對存在的問題提建議。比如，有些地區(qū)推廣力度不夠，可以建議增加培訓次數(shù)，提升一線人員的業(yè)務能力。這里有一個小疏忽，有時候寫報告的人會忘記考慮執(zhí)行成本，只是一味地提要求，這樣會讓領導覺得不現(xiàn)實。
最后，附上一些圖表和客戶反饋，這會讓報告顯得更加專業(yè)。特別是那些來自重點客戶的評價，往往能起到畫龍點睛的作用。不過，寫報告時可能會忽略檢查這些附件是否齊全，導致最后提交的時候發(fā)現(xiàn)缺了重要的圖片或表格，這需要提前做好準備。
【第5篇】銷售年度總結報告怎么寫1100字
加入xx公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從鑫幫來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在xx領導的幾次會議上，經過相互討論與發(fā)言提建議，針對具體細節(jié)問題找出解決方案，.通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作， 這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動沒有得到結果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的.努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.
在xx各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。
8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學會“進退戰(zhàn)略”。
精選寫報告經驗45人覺得有用
銷售年度總結報告怎么寫
每年到了年底，做銷售總結報告就成了必不可少的任務。這類報告不僅是對自己過去一年工作的梳理，也是向領導匯報工作成果的重要途徑。寫好這種報告，既要條理清晰，又要能突出重點，還得用專業(yè)術語撐場面，不然很容易被當成敷衍了事。
一開始得把全年的業(yè)績情況交代清楚，比如銷售額、回款額、新客戶開發(fā)數(shù)量之類的硬指標。這些都是老板最關心的數(shù)據，得一五一十地列出來。不過這里有個小細節(jié)需要注意，有些數(shù)據可能涉及商業(yè)機密，這時候就別太詳細，點到為止就行。比如說總的銷售額，可以寫個大概范圍，具體到百萬級還是千萬級，讓領導心里有個底就行了。
接著就要分析一下業(yè)績背后的原因了。成功的因素當然要著重提，比如團隊協(xié)作好了，市場策略調整及時之類。但失敗的地方也不能回避，像是某些區(qū)域市場開拓不力，或者個別大客戶的維護不到位。不過這里可能會有點筆誤，有時候寫的時候會把“開拓不力”誤寫成“開拓不利”，雖然意思差不多，但還是要注意檢查一下。
接下來就是講措施部分了。針對前面提到的問題，就得提出具體的改進方案。比如對那些沒做好的市場，可以考慮增加投入，或者換一種營銷方式試試。這一步特別重要，因為領導看報告的重點就在這一塊，看你怎么解決問題。要是措施空洞無物，那這份報告就沒什么價值了。
還有就是要提到一些創(chuàng)新的做法。這一年肯定也嘗試了不少新東西，像線上直播帶貨這種新模式，或者跟其他公司合作搞跨界營銷之類的。把這些亮點拿出來講講，能讓報告顯得更有深度。不過有時候寫的時候會不小心把“跨界營銷”寫成“交界營銷”，這可能是平時打字太快導致的，寫完記得仔細校對一下。
最后別忘了附上一些圖表和數(shù)據對比。直觀的視覺效果能讓報告更有說服力。像柱狀圖展示銷售額變化趨勢，餅圖顯示不同產品線的占比情況，都能讓領導一眼看出問題所在。不過這里有個小地方要注意，有時候圖表制作過程中可能會忘記標注單位，這會讓數(shù)據失去意義，所以一定要確保每個圖表都有完整的說明。
【第6篇】房產銷售實訓報告總結怎么寫2250字
為期xxxx的實訓期已經結束，這短短的xxx天對我們這些即將走入社會的學生來說，既是一種培訓，也是一種挑戰(zhàn)。培訓是在培訓我們在今后工作時所應具備的能力，培訓我們在離開學校和家人羽翼保護下，如何來面對現(xiàn)實生活的能力以及如何在現(xiàn)實生活中來實現(xiàn)自己的價值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否接受挫折與壓力的能力，所以實訓對我們來說，讓我們由稚嫩向成熟更邁進了一步！正如證券老師說的一樣，通過這次實訓，每個同學都成熟了許多！
不僅如此，我們也完成這次實訓的目的，學到了許多知識也領悟了許多道理！
其實實訓之前我對房地產充滿了憧憬，但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過，也害怕別人不愿意搭理我們，直到去了之后，才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實訓地點是在青陽路8號，吉大房產安居苑店，這里就是我意義上第一個工作的地方，以至于在最后離開的時候，心中卻留有那么一絲的不舍。第一天上班，我們真的跟一個傻子一樣，只有靜靜的坐在那看著業(yè)務員不停的忙他們自己的，仿佛我們是空氣，當時真的覺得自己在那幫不上忙，而且還占空間！直到我們以為已經被遺忘的時候，終于有人搭理我們了，他就是店里個的史先生。當時他分配了我們的第一個任務——出去看周圍的小區(qū)，熟悉小區(qū)的位置。這是我們一組四個人街道的第一份任務，因為作為一個房產業(yè)務員，首先要做的就是熟悉小區(qū)。直到現(xiàn)在我印象中最深刻的就是安居苑小區(qū)，共有129棟，真叫一個”大”字，大到我們在那里走了好多天之后，從它的西南角走到東北角，我還是找不到一條最近的路！所以我很佩服他們的業(yè)務員，那么多的小區(qū)，他們要付出多大的努力才能熟記下每個小區(qū)的狀況。
由于經理太忙，所以他把我們交給了店里的一個叫年夫輝的業(yè)務員，第一天上班他就帶著我們看了房源并且讓我們充當了買房的角色，在回來的路上他告訴我們，要看好小區(qū)，要盡可能的把小區(qū)的地圖畫出來，那才是我們現(xiàn)在的成績。
通過一段時間的相處，店里面的業(yè)務員對我們來說已經不是那么陌生了，偶爾跟他們聊聊天也可以學到東西的。在店里上班我們最主要的兩個任務就是：看小區(qū)以及和業(yè)務員一起去看房源。其中一個叫孟勇的業(yè)務員也加入到我們的“隊列”其實是在以后的實訓期里，他和年夫輝真正的交了我們許多知識。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準價來計算的，合肥市的房屋基準價是：一環(huán)以內5000元/平方米，二環(huán)到一環(huán)4700元/平方米，三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米，三環(huán)以外是4000元/平方米，其余的是3500元/平方米，關于營業(yè)稅的征收是按基準價計算房屋總價的5.5%，個人所得稅征收的比例是1%，過戶（契稅 印花稅等）總共按2.3%來算，傭金是房屋總價的2%也可以是買賣雙方各一個點，再到貸款稅按千分之三 300元的手續(xù)費，所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時業(yè)務員還教了我們如何來認識房屋的戶號、坐落，怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構造，怎樣的是坐南朝北，怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何，正如他們所說的，我們實習也就十二天，不想學玩玩就過去了，想學的話，在這十二天里是可以真的可以學到很多東西！
工作的這段時間，我個人最喜歡做的事就是每天早晨挺經理開會。除非哪天經理忙沒時間開會，經理開會我就坐在一旁靜靜的聽，雖然我只是實習生，但自己并不能把自己當實習生看，要堪稱是他們當中的一員，聽經理開會，學到的基本是在平時工作時應該注意的問題，還有更便捷的就是經理傳授的一些經驗和技巧性的東西，還有的就是有的業(yè)務員在工作的時候所暴露出的問題，印象深刻的是一次經理表揚了他們其中的一個業(yè)務員：“別人不要的東西，對他來說是最珍貴的，也是最容易把握的，別人都要的東西，你要比別人付出更多的努力來得到它”。房源就是如此，比如有的客戶他可能需要的是3到5層的房子，但有的業(yè)務員就不會再考慮6層或者以上的房子，但是假如你從房子的價值，周邊環(huán)境來向客戶介紹，他是存在購買的可能的，所以，有很多的潛在客戶就這樣輩流失了，所以這需要的就是業(yè)務員如何來看待這樣的問題。
還有就是當業(yè)務員與客戶形成關系的時候，最重要的就是員工與客戶精神上的合作，要與客戶建立良好的友誼，讓客戶對你產生高度的信任，譬如有的客戶在吉大安居苑店接受到你的服務了，即使在你這沒有找到適合的房源，或是在別的地方看到了房子，他還是會找你委托你代理業(yè)務，這才是一個成功的業(yè)務員，通過這些話，我深刻的感受到在學校里的理論知識固然重要，但要在實際中站穩(wěn)腳步更需要我們不斷的吸取經驗來不斷的提升和完善自我。
工作的時候有時會比較閑，我還會坐在那聽業(yè)務員之間談話，業(yè)務員與客戶的交流，記得有一個新業(yè)務員問一個經驗比較豐富的業(yè)務員：如何防止客戶與防治私下談價？有經驗的業(yè)務員則說：這不是當時就能處理好的事，在你到買房去看房時，實現(xiàn)就該做好充分的準備來防止他們私下談價，而不是要等到所有的問題都集中到一起時你才來解決！那樣可定會出問題的。的確，工作中存在了太多的不確定的因素，許多現(xiàn)實中的技巧和經驗需要在實踐中不斷的去琢磨去領悟。
通過這次實習，我真的學到了許多在學校里面學不到的東西，因為雖然是短短的十二天，但學到的遠比想象中的多，我很感謝在吉大房產安居苑店里的所有員工，沒有他們的幫助，我可能不會這么順利的完成實習，并且還學到那么多知識，在離別的時候，對他們每個人不僅充滿的是感激，也有對與他們這么多天相處的不舍，同時也很感謝學校提供的這次機會，讓我明白，假如我已經是一名工作者，我會如何在現(xiàn)實中把握自我！
當我再次踏入校門的時候，我才發(fā)現(xiàn)這段時間，我真的長大了許多！
精選寫報告經驗14人覺得有用
在做房產銷售實訓的時候，寫總結報告是很重要的一步，這不僅是對自己這段時間工作的回顧，也是給公司一個交代。報告得寫得清晰、有條理，但也不能太死板，畢竟這是個實踐的過程，不是理論研究。
開頭部分可以簡單介紹一下實訓的背景，比如你是從什么時候開始參與這個項目的，項目的主要目標是什么。這部分不用太復雜，大概一句話就能概括清楚。比如說“今年三月，我加入了位于市中心的新樓盤銷售團隊”，這樣就挺好。
接著就是具體的工作內容了。這部分要詳細一些，但也不要啰嗦。可以按照時間順序來寫，也可以根據不同的工作環(huán)節(jié)來組織。比如說接待客戶這部分，可以寫寫平時是怎么跟客戶溝通的，用什么方式介紹房子的優(yōu)勢。還有就是談判這一塊，要提到怎么談價格，怎么處理客戶的疑慮。記得要把自己的做法寫出來，最好能結合一些具體的例子。比如有一次有個客戶覺得房價偏高，我就跟他分析周邊環(huán)境和配套設施，最后他接受了我們的報價。
數(shù)據分析也很關鍵。在報告里要體現(xiàn)一下自己對市場行情的理解，比如你所在區(qū)域的房子均價是多少，跟去年同期相比有什么變化。還可以對比一下競爭對手的情況，看看他們的優(yōu)勢在哪里。不過這里要注意，數(shù)據來源一定要可靠，不能隨便編造。要是能找到一些權威機構發(fā)布的報告就更好了。
還有就是遇到的問題和解決辦法。每個人都會遇到困難，重要的是怎么去克服。比如說有時候客戶會提出一些超出常規(guī)的要求，這個時候就需要靈活應對，既要滿足客戶需求，又不能損害公司的利益。你可以分享下當時是怎么想的，又是怎么行動的。
最后別忘了提一下自己的收獲。通過這次實訓，你學到了哪些東西，這些知識和技能對未來的職業(yè)發(fā)展有什么幫助。當然，收獲不光是專業(yè)方面的，還包括個人能力的提升，比如溝通技巧、抗壓能力之類的。
寫報告的時候，字跡要工整，格式要規(guī)范。如果用電腦打的話，字體大小、行距都要適中。另外，檢查一下有沒有錯別字，標點符號是不是都用對了。有時候忙起來，很容易漏掉一些細節(jié)，比如逗號該不該加之類的。還有，報告長度也要控制好，既不能太短顯得敷衍，也不能太長讓人看不進去。一般來說，兩三頁紙就差不多了。
