【第1篇】業(yè)務(wù)員個人工作計劃報告ppt怎么寫1100字
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》,承辦費用達*萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對____年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望201x年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接201x年新的挑戰(zhàn)。
寫報告經(jīng)驗62人覺得有用
做一份業(yè)務(wù)員個人工作計劃報告ppt,最重要的就是把內(nèi)容規(guī)劃好,把重點說清楚。先想清楚自己的目標(biāo)是什么,比如今年銷售額要達到多少,市場占有率提升到什么程度,這些都要列出來。接著就是分解任務(wù),每個月的任務(wù)量得算清楚,哪些客戶需要跟進,哪些新客戶要開發(fā),這些都要細化。
然后就是排版的問題了,ppt頁面不要太花哨,簡潔明了就行??梢杂脠D表展示數(shù)據(jù),這樣直觀一些,比如用柱狀圖表示銷售趨勢,用餅圖顯示市場份額分布。顏色搭配也得講究,最好用公司標(biāo)準(zhǔn)色系,這樣顯得專業(yè)。字體大小也要注意,標(biāo)題可以大一點,正文小一些,但別太小讓人看不清。
不過有時候?qū)懙臅r候會忘記一些細節(jié),像是忘記把某個重要客戶的名字寫進去,或者數(shù)字抄錯了。這種情況就需要反復(fù)檢查,最好找個同事幫忙看看,他們可能會發(fā)現(xiàn)一些你沒注意到的小問題。還有就是時間安排上,有時候計劃寫得太滿,結(jié)果執(zhí)行起來很吃力,這就需要留點余地,遇到突發(fā)情況也能應(yīng)對。
寫ppt的時候也可以借鑒一下別人的格式,但不能照搬,得結(jié)合自己的實際情況。比如有些同行用的模板可能不適合你的行業(yè),那就得自己調(diào)整。另外,圖片的選擇也很關(guān)鍵,要是選了一些跟主題無關(guān)的圖片,反而會分散注意力。最好找一些跟業(yè)務(wù)相關(guān)的圖片,比如產(chǎn)品照片或者是跟客戶合作的場景。
最后就是匯報的時候要注意語氣,別說得太生硬,尤其是面對領(lǐng)導(dǎo)的時候。說話的時候多用肯定句,少用否定句,這樣顯得積極樂觀。如果有一些困難的地方,可以提出來,但別光抱怨,最好還能給出解決方案。這樣既展示了問題,又體現(xiàn)了你的能力。
【第2篇】業(yè)務(wù)員的個人實習(xí)報告怎么寫1800字
業(yè)務(wù)員的個人實習(xí)報告
作為一名業(yè)務(wù)員,我現(xiàn)在將業(yè)務(wù)員實習(xí)報告總結(jié)如下。雖然一直不知道這份實習(xí)報告怎么寫,甚至一度想過去網(wǎng)上摘抄實習(xí)報告范文,但我最終還是決定自己親自動筆。也許寫得不好,但也算對得起自己的這段實習(xí)過程。
首先介紹一下我的實習(xí)單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。
我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學(xué)問。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和會計學(xué)等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看,也參考了部分同事的個人工作計劃,希望從他們的'工作中掘取經(jīng)驗。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩單生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:
(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn);
(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉(zhuǎn);
(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。
以上是我的實習(xí)報告,實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?
寫報告經(jīng)驗83人覺得有用
業(yè)務(wù)員的個人實習(xí)報告怎么寫
業(yè)務(wù)員寫實習(xí)報告的時候,得把自己的經(jīng)歷好好整理一下。一開始就要說說自己這段時間都在干什么,比如說去了哪些地方跑業(yè)務(wù),接觸了什么樣的客戶。這些事情很重要,因為能反映出自己的工作態(tài)度和能力。
記得要把每次拜訪客戶的經(jīng)過寫清楚,包括怎么聯(lián)系的客戶,怎么談的業(yè)務(wù),最后有沒有成功。這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的具體成果,也能讓自己回顧一下哪里做得好,哪里還可以改進。如果遇到特別棘手的情況,也要提一提,畢竟成長往往是在困難中實現(xiàn)的。
寫報告的時候,數(shù)字最好能用起來。比如談成了多少單生意,銷售額是多少,客戶反饋怎么樣之類的。數(shù)字是有說服力的,能讓報告更有分量。當(dāng)然,別忘了把一些重要的合同或者協(xié)議附上去,這能證明你說的話是真的。
有時候?qū)憟蟾?,可能就會忘記寫一些關(guān)鍵點,這就不太好。像是自己學(xué)到的新東西,或者對公司的建議,這些都挺重要的。尤其是對公司來說,員工的想法可能會帶來新的思路,所以不要藏著掖著,該說就說。
報告的格式也不能太隨意。開頭要有個簡短的引言,中間部分要條理清晰,最后再做個簡單的總結(jié)。不過千萬要注意,千萬別把格式搞得太死板,不然看著就有點枯燥了。要是能把報告寫得生動一點,比如用些小故事來說明問題,那效果會更好。
報告里頭,專業(yè)術(shù)語還是要用上的,畢竟這是跟公司業(yè)務(wù)相關(guān)的。不過術(shù)語用多了也容易讓人看不懂,所以要把握個度,既要有專業(yè)性,又要讓人能明白你在說什么。有時候,適當(dāng)?shù)呐e例能幫助別人理解那些復(fù)雜的概念。
小編友情提醒:
寫完報告后,最好能多檢查幾遍。有時候拼寫錯誤,標(biāo)點符號不對,這些問題看起來不大,但如果被發(fā)現(xiàn)了,就有點影響印象了。而且,檢查的過程也是重新審視自己工作的機會,說不定還能發(fā)現(xiàn)一些之前忽略的地方。
【第3篇】業(yè)務(wù)員個人年度述職報告怎么寫1850字
業(yè)務(wù)員個人年度述職報告
____年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲?;仡欉@一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認(rèn)識,也看到了大膽的廣告推廣方式。
回顧這一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對一年的工作情況匯報如下:
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項工作準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對洛陽市場的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對突發(fā)情況,核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯。
3、做好客戶問題的處理??蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。
5、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時捕捉政策信息,專業(yè)知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學(xué)習(xí),共同進步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,考核。
二、加強自我學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)
在____年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學(xué)習(xí),專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí),在這一年里我看完了5本暢銷書為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進行學(xué)習(xí),尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺到了今年自己還是有點進步。
經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問題
在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這種性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;
第二,不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
新的一年開始了,又是一個新的紀(jì)元,____年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達,又是一個挑戰(zhàn),一個新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我我應(yīng)努力做到:
1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行?!蔽乙采钚挪灰?,在此提出與大家共勉,共同進步!
寫報告經(jīng)驗61人覺得有用
業(yè)務(wù)員個人年度述職報告怎么寫
年底到了,每個業(yè)務(wù)員都得寫述職報告,這不僅是對一年工作的總結(jié),也是向領(lǐng)導(dǎo)展示成績的機會。述職報告該怎么寫?我結(jié)合自己的經(jīng)驗,給大家提幾點建議。
述職報告開頭得開門見山,直接點明工作內(nèi)容。比如,你這一年主要負(fù)責(zé)什么區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā),有沒有完成年初定下的目標(biāo)。這部分要簡明扼要,別繞圈子。要是開頭寫得太啰嗦,反而顯得沒重點。
接著就要詳細說說業(yè)績了。業(yè)績是述職報告的重點部分,得列出具體數(shù)字,像銷售額、客戶數(shù)量這些關(guān)鍵指標(biāo)都要寫清楚。不過有時候數(shù)字太多,寫起來容易亂套,這時候最好分類整理一下,分成幾個小點來說,這樣條理清晰些。
然后就是寫工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)。這部分得實事求是,既不能吹得太過了,也不能藏著掖著。比如說遇到困難的時候是怎么克服的,有什么方法值得推廣,這些都是值得寫進去的。但有時候?qū)懙浇?jīng)驗這部分,會不小心漏掉一些細節(jié),這可能會影響表達效果。
接下來可以談?wù)剤F隊合作的情況。畢竟業(yè)務(wù)不是一個人能干好的,跟同事配合得好不好也很重要。如果這一年團隊協(xié)作得不錯,就得好好夸一夸大家的努力。不過有時候?qū)懙綀F隊合作,可能會忽略個別成員的具體貢獻,這需要特別留意一下。
最后還得展望一下明年的工作計劃。目標(biāo)要明確,措施要具體。比如明年打算拓展哪些新市場,準(zhǔn)備采取什么樣的營銷策略等等。寫這部分的時候,有時會不自覺地寫得太籠統(tǒng),這就需要反復(fù)修改,確保每一條計劃都能落地。
寫述職報告的時候,記得要用專業(yè)術(shù)語,這能讓報告看起來更有說服力。但有時候用多了術(shù)語,反而會讓非專業(yè)人士看不明白,所以得把握好分寸。
書寫注意事項:
述職報告盡量不要超過三頁紙。太長的話,領(lǐng)導(dǎo)沒時間細看,也容易抓不住重點。寫完之后最好找同事幫忙看看,聽聽他們的意見,有時候自己寫久了,容易忽略一些問題。
【第4篇】2025年外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)員月個人總結(jié)報告怎么寫1200字
工作兩個月后,針對公司老板提出的“報價就是見光死,不能報價”;“我們有進出口權(quán),什么都可以賣“等問題,我們作出如下月工作總結(jié)
以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面 公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位
a. 公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b. 報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。
此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。 價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略, 發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細和認(rèn)真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。
外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯。
2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽是雙向的。
解決方法:第三方認(rèn)證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....??蛻舨艜δ惴判暮托湃?。取得客戶的信任--很重要?。?/p>
寫報告經(jīng)驗80人覺得有用
做一份好的外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)員月個人總結(jié)報告,需要把工作中的點點滴滴都梳理清楚。月初的時候定的目標(biāo)實現(xiàn)了多少?客戶反饋怎么樣?這些都是報告的重點內(nèi)容。記得要把每個月的數(shù)據(jù)整理好,比如銷售額、訂單數(shù)量,還有新開發(fā)客戶的數(shù)量,這些數(shù)字能直觀地反映你的工作成果。
在寫報告時,先回顧一下這個月的主要工作,比如參加了哪些展會,拜訪了哪些客戶,又跟進了哪些潛在客戶。這些事情都可以簡明扼要地列出來,這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就看到你的工作量。另外,也要提到一些具體的事例,比如說某個客戶因為產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生了疑慮,你是怎么解決的,最后這個客戶有沒有下單,這樣的細節(jié)會讓報告更有說服力。
不過有時候會遇到一些突發(fā)情況,比如某筆訂單突然被取消了,這可能是供應(yīng)商的問題,也可能是因為客戶需求發(fā)生了變化。在這種情況下,就需要詳細說明當(dāng)時的情況,包括為什么會出現(xiàn)這樣的問題,自己采取了什么措施去應(yīng)對。當(dāng)然,也不能一味地強調(diào)困難,還要說說自己在這個過程中學(xué)到了什么,積累了哪些經(jīng)驗。
關(guān)于客戶的維護也很重要,每個客戶的需求都不一樣,有的喜歡快速響應(yīng),有的則希望多些耐心。所以要根據(jù)不同客戶的特點調(diào)整自己的服務(wù)方式。如果這個月有特別成功的案例,比如成功拿下了大客戶的長期合作,那就要好好總結(jié)一下成功的經(jīng)驗,說不定下次還能復(fù)制這種模式。
有時候?qū)憟蟾鏁r,可能會忘記把一些重要的信息補充完整,比如某個關(guān)鍵數(shù)據(jù)沒寫進去,或者是遺漏了某件重要的事情。這就得靠平時養(yǎng)成良好的習(xí)慣,隨時記錄下工作中的點滴,這樣寫報告的時候就不會手忙腳亂了。還有就是,報告里的措辭要盡量專業(yè),避免使用口語化表達,畢竟這是正式的工作文檔。
最后別忘了檢查一遍報告,看看有沒有明顯的錯誤,比如拼寫錯誤或者格式問題。有時候一個小小的疏忽可能就會讓人對你的工作態(tài)度產(chǎn)生懷疑,所以花幾分鐘時間仔細核對一下還是很必要的。
【第5篇】業(yè)務(wù)員個人辭職報告怎么寫1450字
尊敬的王總:
您好!很遺憾在這個時候離開您。
從____年7月第一次面試到如今,轉(zhuǎn)眼我在長城公司工作生活了快2年,當(dāng)我拿到手上沉甸甸的3年期合同,心情很復(fù)雜。選擇不再續(xù)簽是我鼓起了很大的勇氣和決心的。
我依舊記得當(dāng)時信心滿滿來面試的樣子,依舊記得給我面試的丁總,林總,焦主任親切的笑容,甚至記得方向感不好的我在管家橋狂奔趕105班車的狼狽樣,真的歷歷在目。王總,你還記得嗎?我們在小食堂里面聚餐,您讓我們這些新來大學(xué)生每人承包一道菜,我們一起吃飯,一起笑,一起談學(xué)習(xí)談對工作的想法和對生活的態(tài)度。我想,這個就是我要來的地方。
時間,真是過得很快。看看公司墻上一幅幅生動的照片,看看自己相機里記錄的一幕幕公司活動,我是多么拼命地融入這個團體。從辦公室到單證到財務(wù)部,每天樓上下的忙碌,擦肩而過的同事,我叫的出他們每一個的名字,那么真實而親切,我用最大的努力做好自己的工作和協(xié)助他人工作。記得每個加班的晚上,和同事一起等待客人的回復(fù),希望可以爭取訂單;記得我絞盡腦汁想的搞笑節(jié)目在拓展訓(xùn)練晚會上讓大家眼淚都笑了出來;記得我熬夜寫年終晚會的臺詞,周末和大家一起排練,是勤勞和汗水換來的肯定;記得我激情萬丈的喊著“海企長城,眾志成城”直到嗓子無法出聲;記得跪在地上一張張貼著我們的各種照片,制作我們每期的板報;記得林偉賢老師講座上我急中生智現(xiàn)場想的一個問題,竟得到了如此多的贊賞……也許我不是最好的員工,但是,我真的一直在努力。
有太多事情,我們一起經(jīng)歷過,每一個片段對于我們來說都有太多的回憶;有太多感謝要說,沒有你們我不敢第一個飛過斷橋,沒有你們我沒有那么多的激情去釋放,也不會成長那么多。和大家說再見不是件容易的事,我甚至不敢看你們的眼睛,你們對我很重要很重要,我很在意每一位,我們的團隊很優(yōu)秀很優(yōu)秀??墒请x開,也是我必須做的選擇。
經(jīng)濟講座,咨詢公司,一項一項改革正在我們公司進行著,我看見了公司做的一切;我也積極的盡一切可能的參與其中。改變不是一蹴而就的,就像rome was not built in a day,需要一個積累的過程,我堅信長久的發(fā)展下去我們公司遠期會很好,我相信我們的團隊和領(lǐng)導(dǎo)。我看見人力資源,員工福利很多方面都上了軌道,真心的為大家高興。能在海外集團這樣一個氛圍內(nèi)工作,對于任何立足外貿(mào)屆的外貿(mào)人來說都是一件很榮耀的事。我至今非常感謝公司當(dāng)初選中了我,給了我這個鍛煉的機會。
我是一個堅持的人。從我踏進學(xué)校的大門我就告訴自己將來要成為一名好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,從進公司的第一天起我就想成為獨當(dāng)一面的業(yè)務(wù)員,我覺得其他任何的活動、光環(huán)、榮譽都比不過做好業(yè)務(wù)來的更有成就感??墒欠浅_z憾的是,2年來盡管我盡了最大的努力,卻沒有為部門業(yè)績的提升帶來多大的幫助。外貿(mào)今年整體走下坡路和國家政策的調(diào)整確實讓我擔(dān)心自己的未來,甚至質(zhì)疑過曾經(jīng)的選擇,我想找到適合自己的平臺和今后前進的方向是我目前最重要的事情。
我曾經(jīng)說過人生就像一場賽跑,我不想停下來。也有人說過,機會是留給做好準(zhǔn)備的人。我,想把握住我的機會,在我年輕的時候,在我有機會選擇的時候,在我就算失敗也可以承受的時候,給自己全新的機會去嘗試。
感謝您愿意挽留我,如果您這樣想的話。我會把您的挽留當(dāng)作對我最大的鼓勵,堅定的走下去;我感謝您依舊認(rèn)為我是可以培養(yǎng)的人,感謝您看見并認(rèn)同我在公司每一天,每一次活動所作的努力。
我想在我年輕,精神充沛,依舊充滿激情和干勁的時候去主動選擇新生活。前方的路其實我不太清楚,但是對于我自己,我充滿信心。
寫報告經(jīng)驗40人覺得有用
業(yè)務(wù)員個人辭職報告怎么寫
辭職這種事情,說起來挺麻煩的。有些人可能覺得辭職報告就是寫個理由,隨便應(yīng)付一下就行。其實不是這樣子的,得認(rèn)真對待,畢竟涉及個人職業(yè)形象。特別是做業(yè)務(wù)這一行,跟公司打交道多,離職時給人留下好印象很重要。
寫辭職報告前,先想清楚為什么要辭職。是因為收入問題?還是工作壓力太大?又或者是有更好的機會?不管是什么原因,都要如實寫出來。但這里有個小細節(jié)要注意,有些話雖然真實,但說出來可能不太合適。比如,如果是因為領(lǐng)導(dǎo)管理方式讓自己不舒服,這就可以換個說法,比如說自己性格不太適合當(dāng)前的工作環(huán)境之類的。
正文怎么寫?
開頭簡單表明辭職的意思,接著說說自己在公司的經(jīng)歷,表達對公司培養(yǎng)的感謝。這部分千萬不能省略,不然顯得不尊重。記得提到具體的入職時間,還有在哪些崗位工作過。像我之前寫的時候就差點忘記寫入職年份,后來仔細檢查才補上去。這種小問題看起來不起眼,但會影響整個報告的完整性。
然后就是正式提出辭職請求了,這部分要明確具體日期,這個日期最好提前一個月,給公司足夠的時間安排接替人選。至于中間的過渡安排,比如要不要參與交接工作,也可以在這兒提一下。有些人會直接跳過這一步,只顧著寫自己的感受,這樣不太好,畢竟交接工作也是對團隊負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
最后別忘了寫上自己的名字和日期,這點很重要。有時候?qū)懼鴮懼蜁浐灻?,結(jié)果整篇報告都白寫了。另外,記得打印出來后仔細校對一遍,看看有沒有錯別字或者標(biāo)點符號的問題。這種小地方往往最容易被忽略,但會影響整體效果。
【第6篇】銷售業(yè)務(wù)員個人工作述職報告怎么寫950字
銷售業(yè)務(wù)員個人工作述職報告
我在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,在各位同事的支持下,勤奮工作,銳意進取,較好地履行了自己的工作職責(zé),現(xiàn)作如下簡要匯報:
一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)商函營銷知識,不斷增強自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí),對商函營銷技巧和客戶關(guān)系管理知識有了更進一步的認(rèn)識,為順利開展新工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。
二、積極投身商函營銷工作,與客戶建立良好互動關(guān)系。
身為一名營銷員,如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能,這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認(rèn)識能力,增強與客戶聯(lián)系,提升客戶服務(wù)滿意度。
作為一名營銷人員,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對自己的工作滿意,這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求。現(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準(zhǔn)確性和及時性,更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中,實現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時與客戶進行溝通交流,聽取客戶建議,參考客戶實際情況,幫助制定合理完善的營銷策略,調(diào)動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點:
首先,與客戶換位思考,站在客戶的銷售角度看問題,消除雙方溝通障礙,一致立場,建立良好工作友誼,使商函營銷工作得以順利開展。
其次,深入了解客戶經(jīng)營情況,根據(jù)客戶的消費群體、客流量等因素,結(jié)合客戶經(jīng)營能力,為客戶指定合理的商函營銷計劃,真誠幫助客戶,贏得客戶的信任和支持。
三、配合領(lǐng)導(dǎo)工作,提高執(zhí)行力。
作為一名營銷員,端正態(tài)度,認(rèn)真履行本職工作,更需要積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示,提高執(zhí)行力,是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己,敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度,無論什么樣的工作,都要積極去做,全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),切實提升執(zhí)行力。在工作期間,我力求精益求精,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極配合領(lǐng)導(dǎo)參與商函營銷方案的制定和基礎(chǔ)管理工作,團結(jié)一致,努力進取。
在這一年的工作中,雖然取得了一些成績,但我深刻地知道,在工作中仍然存在著很多問題,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,團結(jié)合作,努力促進商函銷售工作,做一名優(yōu)秀的職工。
寫報告經(jīng)驗34人覺得有用
銷售業(yè)務(wù)員個人工作述職報告怎么寫
寫述職報告這事挺重要的,說白了就是把自己的工作情況匯報給上級,得讓領(lǐng)導(dǎo)知道這段時間你干了些什么,干得怎么樣。不過,有些人寫報告的時候總是抓不住重點,要么寫得太簡單,要么寫得啰嗦又沒條理。今天就來說說怎么寫好這份報告。
開頭怎么寫?
不能太隨意,得有點正式感。比如可以說一下這段時間的工作背景,比如今年市場行情怎么樣,公司對咱們部門有什么新要求之類的。記得把時間范圍交代清楚,別含含糊糊的。像我上次寫報告的時候,就直接寫了“今年上半年”,其實應(yīng)該具體點,比如說“2025年1月到6月”。
接著就該寫工作內(nèi)容了。這部分要詳細一點,不能光說做了什么,還得說怎么做出來的。比如我負(fù)責(zé)的區(qū)域是華東地區(qū),那就要提到具體的客戶群體是誰,拜訪了多少家客戶,簽了幾單合同。這里有個小建議,如果能用數(shù)字說話就更好了,像銷售額增長了多少百分比,客戶滿意度提升了多少等等。不過有時候?qū)懙臅r候會漏掉一些細節(jié),比如忘了寫某個重要客戶的跟進情況,這就不太好。
業(yè)績部分也很關(guān)鍵,這是領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的地方。得把完成的任務(wù)量、達成的目標(biāo)都列出來。比如說完成全年銷售任務(wù)的百分之八十,這個成績還算不錯吧。不過有時候?qū)憳I(yè)績的時候會忽略一些輔助性的成果,像培訓(xùn)新員工,協(xié)助團隊解決問題,這些其實也算貢獻的一部分。
也不能光說好話,得提提遇到的問題。像今年上半年我們遇到了物流延誤的情況,導(dǎo)致幾個訂單沒能按時交付,這肯定會對客戶體驗產(chǎn)生影響。這時候就得想想辦法,比如提前跟物流公司溝通,或者調(diào)整發(fā)貨計劃。要是寫報告的時候只報喜不報憂,那這份報告就顯得不真實了。
最后別忘了寫下一步的打算??梢愿鶕?jù)當(dāng)前存在的問題提出改進措施,也可以展望未來的工作方向。像我個人覺得接下來得加強線上營銷這塊,畢竟現(xiàn)在大家都喜歡在網(wǎng)上買東西。不過有時候?qū)戇@部分的時候容易跑題,寫著寫著就變成對未來工作的規(guī)劃了,反而忽略了當(dāng)前需要解決的事情。