【第1篇】酒店銷售部經(jīng)理的個人述職報告怎么寫1700字
酒店銷售部經(jīng)理的個人述職報告
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼來xx的第三個年頭也飛快的過去了,回首一年來走過的歷程,既有快樂,也有挫折;既收獲良多,更頗有感觸.總而言之這一年是自己職業(yè)生涯中經(jīng)歷豐富的一年,懷著一顆感恩的心,自己要感謝的人很多.下面就把今年的工作簡單做個回顧與總結(jié):
一、工作認真負責(zé),敬業(yè)愛崗
今年從元月份到十月份,自己一直在凱旋門zz大酒店工作,工作的崗位由前廳到銷售,自己也從以往圈子較狹窄的前廳經(jīng)理轉(zhuǎn)型成了銷售部經(jīng)理,在酒店市場營銷的崗位上得到了一定的鍛煉與提高,從而又結(jié)交認識了一批真誠的客戶與朋友,為自己的職業(yè)生涯打下了較好的基礎(chǔ)。
在酒店銷售部工作期間,困難是非常多的,但是自己克服了種種困難,始終以一名zz人的標準要求自己,帶領(lǐng)這個年輕的團隊做出了一定的成績。無論是年初的年糕促銷活動,還是年中的端午粽子、六一兒童活動策劃與促銷,中秋節(jié)的月餅銷售工作,整個銷售部一改往日的不良記錄,在酒店的完成情況都名列前茅。尤其是今年四月份的中博會期間,由銷售部牽頭組織的酒店接待工作不僅得到了湖南省省長周強先生的稱贊,也得到了各方賓客的認可,為增添zz在xx市場的美譽度做出了自己應(yīng)有的貢獻。
二、服從組織安排,顧全大局,不計較個人得失
作為一名老zz人,服從意識是必須要過的一關(guān)。在今年,自己不光經(jīng)歷了工作崗位的轉(zhuǎn)換,也經(jīng)歷了工作地點的轉(zhuǎn)變,從十一月份開始調(diào)到了xx新開的zz之星六渡橋店工作。新開的酒店困難是較多的,尤其是自己所面臨的員工隊伍是陌生又稚嫩的,如何快速融入到新的管理團隊中,如何迅速提高員工隊伍的實際工作技能技巧是擺在自己面前的難題。沒有過多的去想是否值得,也沒有計較那些得失,自己欣然與酒店領(lǐng)導(dǎo)、員工朋友們進行交流,在大家的幫助與配合下,很快熟悉掌握了經(jīng)濟型酒店前臺的各項工作流程與標準,了解了會員卡的規(guī)定與辦理流程,同時也通過改進培訓(xùn)方式方法、調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容以及加強平時工作中的實際案例分析等,使前臺員工的精神面貌與實際操作技巧得到了有效的提高。最明顯的進步就是此次圣誕節(jié)客人登記入住與結(jié)賬退房的過程中,前臺沒有再象十月國慶節(jié)那樣打亂帳,圣誕節(jié)期間各類賬項準確無誤,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)得到了客人的一致認可。更為難能可貴的是,那兩天事情特別忙,人手也緊張,前臺的員工們主動和管理人員一起加班加點,毫無怨言,體現(xiàn)了較強的團隊協(xié)作精神。
三、工作中能夠積極思考,勇于開拓創(chuàng)新
十幾年的酒店工作經(jīng)歷既是一筆寶貴的財富,同時又容易束縛人的.思維方式?!?**”的管理與運營模式都是在市場中不斷的摸索與壯大的,它凝聚了一大批**人的心血,我們肩上的責(zé)任很重。作為第一家在xx開的連鎖酒店,除了競爭對手的實力很強、團隊建設(shè)已經(jīng)成熟規(guī)范外,我們還必須面對有相當(dāng)一批本土的小賓館亂價給我們帶來的壓力。面對壓力,自己一方面主動加強與以往客戶群體的聯(lián)系,另一方面加強了對酒店目前兩位銷售專職人員的培訓(xùn)與督促,尤其側(cè)重于與業(yè)內(nèi)競爭對手的溝通與交流。一段時間下來,銷售人員對市場的敏感度逐漸提高了,工作的積極性重新得到了提高。
另外根據(jù)酒店目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,自己積極想辦法,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,提出了全酒店進行全員銷售獎懲的方案。通過十二月實施的情況來看,無論是哪個部門都超額完成了既定的酒店客房銷售任務(wù),員工的參與積極性也得到了增強,活動的效果較好。針對酒店目前會員發(fā)展工作遇到的瓶頸,自己也與各銷售代表一起想辦法,開拓渠道。一個多月來主動聯(lián)系了湖南商會在漢的各企業(yè)二十幾家,發(fā)動酒店各部門想方設(shè)法改進宣傳單片的發(fā)放地點、發(fā)放時間段,加強對周邊夜場及商戶的拜訪力度。雖然目前來看,效果仍然未達到酒店的需要,但銷售工作是酒店生存的重點,也是需要大家長期重視和花大力氣落實執(zhí)行的事情。
四、工作中存在的不足
1)雖然從事酒店管理工作多年,但自己對經(jīng)濟型酒店的運作與管理還需要進一步加強學(xué)習(xí)與實踐。
2)在工作中自己更加需要加強與他人的溝通及協(xié)作,改善自己的團隊合作精神,進一步增強自己的親和力。
3)工作中更加要注意方式方法,尤其是在面臨困難時,更加需要多鼓勵身邊的同事及朋友,保持謙虛謹慎的工作作風(fēng)。
寫報告經(jīng)驗70人覺得有用
述職報告對于酒店銷售部經(jīng)理來說,不僅是向上級匯報工作的一種形式,也是自我審視、梳理思路的過程。寫好這類報告,既要體現(xiàn)專業(yè)水準,又要展現(xiàn)個人特色。
一開始,得先把最近的工作范圍明確下來。比如,負責(zé)哪些區(qū)域的銷售任務(wù)?對接哪些客戶群體?這一步很重要,因為只有清楚自己的職責(zé)所在,才能有針對性地展開敘述。當(dāng)然,在描述具體工作時,記得帶上一些關(guān)鍵數(shù)字,像銷售額增長了多少百分比、新開發(fā)了幾個大客戶之類的信息。這些數(shù)據(jù)能讓報告更有說服力。
接下來,重點放在具體的業(yè)績成果上。這里可以提到一些成功的案例,比如成功策劃了一次大型宴會活動,不僅提升了酒店的品牌形象,還帶來了可觀的經(jīng)濟效益。不過,在描述過程中,最好能結(jié)合當(dāng)時遇到的挑戰(zhàn),比如說市場競爭激烈、客戶預(yù)算有限等情況,這樣顯得真實可信。同時,也可以順帶提一下團隊的表現(xiàn),畢竟單打獨斗不容易做出成績。
談到未來規(guī)劃的時候,不妨從當(dāng)前存在的問題入手。比如,某些客戶的維護力度還不夠,導(dǎo)致流失率偏高;或者部分區(qū)域的市場開拓進度緩慢。針對這些問題,可以提出改進措施,例如加強與客戶的溝通頻率、優(yōu)化營銷策略等。不過這里要注意,提出的方案要切實可行,不能太籠統(tǒng),像是“加大宣傳力度”之類的空話就不太合適。
除了業(yè)績和計劃,個人的成長也是一個不可忽視的部分??梢粤牧倪@段時間里學(xué)到的新技能,比如學(xué)會了如何更好地處理棘手的客戶投訴,或者是掌握了新的數(shù)據(jù)分析工具。這樣的內(nèi)容不僅能展示你的進步,也能給領(lǐng)導(dǎo)留下積極進取的印象。
寫報告的時候,千萬別忘了語言要符合職場的正式氛圍。措辭要禮貌得體,盡量避免使用口語化表達。但話說回來,有時候為了追求效率,偶爾也會出現(xiàn)措辭不當(dāng)?shù)那闆r。比如在描述某項合作時,可能會無意間用了“搞定”這樣的詞,雖然大家心照不宣,但還是建議盡量改用更專業(yè)的詞匯。
小編友情提醒:
檢查一遍報告的內(nèi)容是否完整。尤其是那些重要的時間節(jié)點和數(shù)據(jù),一定要核對無誤。要是發(fā)現(xiàn)有遺漏的地方,及時補充進去。畢竟,一份詳盡準確的報告,更能贏得領(lǐng)導(dǎo)的認可和支持。
【第2篇】酒店銷售經(jīng)理辭職報告怎么寫550字
天下無不散之宴席,辭職也是一件很常見的事情,以下是小編為大家搜集整理的酒店銷售經(jīng)理辭職報告,供大家參考和借鑒!
酒店銷售經(jīng)理辭職報告魏總:
十分感謝您在我人生最困難的時候給了我這個平臺,讓我能在別克這樣一個優(yōu)秀酒店品牌中學(xué)習(xí)和成長。在過去的一年的工作中,由于自身能力不足等各個方面的原因,給公司帶來了很大的損失和許多不良的影響,在此深表抱歉!
回想前面人生經(jīng)歷,挫折和失敗并行,雖然不停的奔波,不停的努力,但命運卻未能有太大的改變。在這一個禮拜的停工中,我去過江浙第一高峰黃毛尖,觀星星、月亮、高山和大自然,感受個人的渺小和人生的短暫;去過洞頭海邊,傾聽海浪,看茫茫大海,感受大海的博大胸襟和氣概。人生不過幾十年,當(dāng)須爭朝夕。
過去,我總是把自己的挫折和失敗歸結(jié)于命運,經(jīng)過這一段時間的反思和總結(jié),我覺得是性格和品格的問題。莊總,那天打電話給您,您以長者的身份對我的批評和指正,給了我很大的觸動。是的,一個連責(zé)任感都沒有的人是不可能完成永久的事業(yè)的。我一定會謹記您給我的教誨,努力將自己塑造成一個有責(zé)任感并具有高尚道德情操的人。
為了給公司一個說法,我決定辭職。
祝xx事業(yè)興旺發(fā)達,祝莊總和家人身體健康、萬事如意!
此致
敬禮!
酒店銷售經(jīng)理辭職報告,盡在。
寫報告經(jīng)驗33人覺得有用
辭職報告,說起來挺正式,但其實里面學(xué)問不少。特別是做酒店銷售這一行的,想清楚了就趕緊寫,別拖著。開頭,得把自己的名字、職位什么的交代清楚,這叫基本禮貌。然后就說說自己為什么要走,比如說家里有事,身體不舒服,或者就是覺得這份工作不適合自己,這些理由都可以寫進去。但千萬要注意,理由得合情合理,不能太隨意。
接著就要提到工作交接的事情了。比如手頭上的客戶資料、合同文件之類的,最好都列個清單,方便后續(xù)處理。要是能主動提出幫忙找接替自己的人,那就更顯誠意了。不過有些時候,寫著寫著可能就把重點給跑偏了,比如把注意力放在抱怨公司待遇上,這就不太好了。畢竟辭職報告不是發(fā)泄情緒的地方。
中間這部分還可以稍微提一下在職期間的一些成績,像是超額完成任務(wù),或者跟客戶建立了長期合作關(guān)系之類的事。這不僅能體現(xiàn)自己的職業(yè)素養(yǎng),也能給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象。當(dāng)然了,寫這些東西的時候得注意分寸,別吹得太過了,顯得有點假。
最后的部分,就簡單點,表達一下對公司和同事們的感謝之情,畢竟相處這么久也不是白相處的。還有就是希望公司以后發(fā)展越來越好,這樣的結(jié)尾既得體又不失風(fēng)度。不過有時候?qū)懼鴮懼?,可能會忘記一些細?jié),比如漏掉重要的聯(lián)系方式,這就不太好。
整個報告寫完后,記得檢查一遍,看看有沒有錯別字或者語法問題。有時候忙起來,一不小心就把“客戶名單”打成“客戶單子”了,雖然不影響大意,但總覺得有點不專業(yè)。另外,排版也要整齊,不然給人的感覺就不夠嚴肅。要是覺得自己寫得不夠好,也可以找個信任的同事幫忙看看,聽聽他們的意見。
【第3篇】酒店銷售個人述職報告精選怎么寫1200字
尊敬的董事會及酒店領(lǐng)導(dǎo):
從我到xx工作以來,xx培養(yǎng)了我。我和xx在風(fēng)雨中一路走來。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與關(guān)懷,使我今天能夠進入xx營銷部這個重要的工作崗位,在營銷部工作的這段時間,我感受很多;收獲也很多。
逐漸成長起來,使我深刻的體會到營銷部掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈,是決策者的參謀長。他向提供第一手資料,幫助決策者經(jīng)營和管理企業(yè)。
一個酒店必須要以營銷為龍頭,以餐飲和客房為支柱的服務(wù)質(zhì)量為先決條件,才能得以生存。
為進一步搞好本部門的營銷工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店業(yè)的市場態(tài)勢,我部對本酒店以及周邊市場進行了一系列的調(diào)查。目的是希望了解我酒店的經(jīng)營狀況以及周邊市場情況,以便于為酒店的經(jīng)營管理提供參考,也為我部更好的開展工作提供詳細的的第一手資料。
酒店開業(yè)以來,營銷部在進行客戶友好拜訪的同時也有選擇性鑒定了一大批消費協(xié)議。結(jié)合目前的協(xié)議客戶來我酒店消費情況我部進行了一系列的調(diào)查,在現(xiàn)有的協(xié)議客戶中僅有大概一半的客戶前來消費。
較前期有下降趨勢,客源的流失使我感到營銷力度的不足,在新增協(xié)議客戶的同時忽視了老客戶的回活力度。在工作范圍上自我造成了一定的局限性。
因此我部決定將建立完善的客戶檔案資料,在穩(wěn)定現(xiàn)有資源的同時,對已簽協(xié)議后沒來消費或者以前經(jīng)常來現(xiàn)在很少來的客戶加強聯(lián)絡(luò),進行回訪,建立起與客戶之間的良好合作關(guān)系,進而和客戶成為朋友以達到使其前來消費得目的。
在進行市場調(diào)查客戶回訪的同時我部也要征詢和聽取客戶所反映的信息與意見。這些有助于我酒店進行自我完善。
酒店業(yè)務(wù)發(fā)展的迅猛的,業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)呈梯對式。酒店業(yè)的發(fā)展形勢也出現(xiàn)了一片繁榮的景象,但同時也出現(xiàn)了供大于求的局面。市場份額的不足也同時制約了酒店業(yè)的發(fā)展,縱觀本土市場我們不可忽視在我酒店周邊的中小型賓館。雖然它們在硬件上有一定不足。
但他們擁有一大批忠誠的客戶,并在價格上也占有相當(dāng)大的優(yōu)勢。
市場競爭是殘酷的,我們店的規(guī)模以及裝飾風(fēng)格以及形成一定的模式。目前的當(dāng)務(wù)之急是如何穩(wěn)定現(xiàn)有資源增加新的資源。
硬件對酒店的檔次起著重要的作用。而軟件的開發(fā)管理與利用和服務(wù)質(zhì)量的好壞則是酒店賴以生存的支柱。
軟件所指的及人才酒店業(yè)的完善就是人才的競爭。有競爭才會有發(fā)展。因此我酒店要占領(lǐng)市場更好的發(fā)展,首先就要注重人才的培養(yǎng)注重員工的培訓(xùn),全面的提高員工的素質(zhì)。服務(wù)技能技巧和服務(wù)意識。從而使我酒店真正達到水平。
給客人溫馨舒適的感覺,留住客人的目的。從而達到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收的經(jīng)營目的。
綜上所述目前的當(dāng)務(wù)之急是提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識,為客人提供特色服務(wù)。(餐飲特色和服務(wù)特色以及酒店特色)個性化服務(wù)針對性服務(wù),以及親情化服務(wù)。
始終堅持100—120的服務(wù)原則。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來達到真正意義上的水平,從而達到贏的顧客占領(lǐng)市場開拓市場新的資源,打造最新的花源品牌形象和營造xx企業(yè)文化,占領(lǐng)市場的最終目的。
寫報告經(jīng)驗95人覺得有用
做述職報告的時候,得先把這段時間的工作情況梳理清楚。比如自己負責(zé)的業(yè)務(wù)范圍,像酒店的銷售業(yè)績,客戶開發(fā)的情況,還有就是團隊管理的部分,這些都要理一理。寫的時候,要把每個項目的具體數(shù)字拿出來,像銷售額的增長比例,新客戶的數(shù)量,回頭客的比例之類的,這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成果。
然后,得說說自己遇到的問題。比如說市場變化快,有些促銷活動效果不理想,這就要寫清楚當(dāng)時是怎么想的,為什么會這樣。這里邊可能就會有一些小偏差,像是把某個月份的統(tǒng)計數(shù)據(jù)記錯了,結(jié)果導(dǎo)致分析的時候方向偏了點。但這不是大事,關(guān)鍵是要寫出自己是怎么調(diào)整策略的,最后又是怎么解決問題的。
在寫報告的時候,還要提一下自己的學(xué)習(xí)和進步。比如參加了什么培訓(xùn),學(xué)到了新的銷售技巧,或者是通過觀察同行的做法,改進了自己的工作方法。這部分最好能結(jié)合實際例子,像某次談判中用了新學(xué)到的技巧,最終成功簽下了大單子。不過這里頭可能會有點小問題,有時候會把事情的時間順序搞混,比如把這次學(xué)到的東西放到上次的事情里去講,但只要不影響整體表達就沒太大關(guān)系。
書寫注意事項:
關(guān)于團隊管理這塊,得說說自己做了哪些事。像是組織了幾次培訓(xùn),提升了團隊的整體能力,或者制定了新的激勵政策,調(diào)動了大家的積極性。當(dāng)然,在描述這些事情的時候,可能會出現(xiàn)一些小瑕疵,像把某項政策的效果說得太絕對化了,好像一夜之間就解決了所有問題似的。其實這種說法有點夸張,但主要是為了突出成績嘛。
小編友情提醒:
記得把自己對未來工作的規(guī)劃也寫進去。比如說接下來要拓展哪些市場,計劃開發(fā)什么樣的新產(chǎn)品,還有就是如何進一步提升團隊的戰(zhàn)斗力。在這個部分,可能會因為想得太多而顯得有些雜亂,像是把短期目標和長期目標混在一起說了,但只要思路清晰,就不會影響到整體效果。
【第4篇】酒店銷售辭職報告模板2025怎么寫2150字
辭職報告的寫作和辭職請求的得以認可,充分體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和相互關(guān)心。下面是小編為您精心整理的酒店銷售辭職報告模板20xx.
篇一
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
你好!
非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給予我在這里工作的機會以及在這兩年多時間里給我的幫助和關(guān)懷!因三月底需返校進行為期一年的xx培訓(xùn),今天我在這里提出正式辭職申請。
來到xx已兩載有余,正是在這里我步入了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。兩年多的時間里,有過歡笑,有過收獲,也有過苦澀。酒店新鮮的工作環(huán)境以及和諧的同事關(guān)系,能使我在這里安心的工作、開心的學(xué)習(xí),然而隨著時間的推移,一切微妙的變化著,工作上的不成熟感、面對瑣事的煩悶感、生活的壓迫感、未來的彷徨感開始讓自己焦躁不安。
記得有人曾這么說過,工作上如果兩年沒有起色就該往自己身上找原因了?;蛟S這真是對的,當(dāng)然我也只能這么或許著,由此我開始了思考,認真的思考。然而我的每一次思考,都會讓上帝發(fā)笑,且這笑里帶著的一絲苦澀不禁讓自己害怕,每次思考的結(jié)果連自己都感到驚訝——或許腹中所學(xué)真的太少,或許自己并不適合這里,并不適合這個工作環(huán)境。
還記得xx年來的時候一大群,而今屈指,寥寥無幾,或許走有走的原因,留有留的理由,細想我的原由,還真不知道是什么:或許這個地方是我第一次由學(xué)校踏入社會的紐帶;或許這個地方曾經(jīng)讓我細細品味過酸甜苦辣;或許這個地方有那么多幫助過我的同事,關(guān)心過我的領(lǐng)導(dǎo);或許這個地方給我留下過很多夾雜瑣碎煩惱的美好;或許這個地方只是我人生旅途的一個小小站臺......
人總是要面對現(xiàn)實的,曾經(jīng)一連串的問號:自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么。如今已打破這一連串讓人彷徨的問號,是到該做點什么的時候了,家人給我爭取的機會是該好好珍惜了,故而確定了辭職的念頭,若執(zhí)著于根本,或為原因者四:
1.有言道,父母在,不遠游,期或近之,此為其一也;
2.近三載,困守一崗,雖智不逮,未能盡善,然疲乏之心滿矣,竊或離之,亦不可得,然境不合,登大雅難也,余生亦不想混跡于碌碌無為中矣,此為其二;
3.不敢言辭勞苦,但凡瑣碎之事,東奔西顧,未曾少安,績或無表。然至而立不久矣,其崗雖無憂于溫飽,然念及日后,祿俸單薄,又何希冀于家之擔(dān)當(dāng),是為其三;
4.混跡現(xiàn)世三載,沌淆求生,然覺腹墨甚少,無從大展,顧需返校求知,此為其四,也為首要矣。
或許只有重新跑入社會去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順心,這曾讓我驕傲,如今卻讓自己悶憤不已,如再不破釜,或?qū)S入另一無法自拔,也許人真的要學(xué)會慢慢長大。
能為酒店效力的日子不多了,我會站好自己最后一班崗,做好本職工作,盡全力讓班組員工平穩(wěn)、順利過渡,不至于讓酒店工作環(huán)節(jié)受到影響。
在xx的這段時間里,受益實多,在此無以復(fù)言,唯多作感謝,徒表我心!愿xx興旺發(fā)達,終開天下!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
____年xx月xx日
篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!時光飛逝,歲月如梭,短短的一個月時間已飛快流逝。我作為我們酒店的一名微不足道的銷售部員工,我叫xxx。首先很榮幸目睹了xx酒店由裝修時的豪派到今天凱越后的輝煌,一座宮殿式的豪華建筑展現(xiàn)在了世人面前。我,一個剛剛畢業(yè)的高中生,被酒店的氣派吸引了過來,每天享受著大哥大姐的關(guān)懷,和照顧。
承蒙著酒店無微不至的關(guān)懷和培養(yǎng),通過這一個多月的工作經(jīng)歷,我學(xué)到了很多在學(xué)校都無法學(xué)到的知識,讓我在人生的道路上又增添了光輝的一筆。還讓我賺到人生的第一筆錢,在這里,我想對所有的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心過我的人說一聲:謝謝你們!俗話說,人往高處走,水往低處流。一天天快樂的工作讓我感到生活的充實。但知識的力量始終讓我感受到:學(xué)習(xí)才能讓自己的潛能得到最大的發(fā)揮,于是,我做了今生的一大決定:繼續(xù)上學(xué)深造,做新時代的人才,讓我的酒店知識更家的充實,能更加的專業(yè)化,為我們的酒店打下堅實的員工基礎(chǔ)。請您原諒一個無知少年的決定,很遺憾要對您說一聲:再見。
最后祝您步步高升,身體健康,工作順利,愿酒店金牌萬里,前程似錦,走向世界。
希望領(lǐng)導(dǎo)能夠予以批準!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
____年xx月xx日
篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
十分感謝您在我人生最困難的時候給了我這個平臺,讓我能在xx這樣一個優(yōu)秀酒店品牌中學(xué)習(xí)和成長。在過去的一年的工作中,由于自身能力不足等各個方面的原因,給公司帶來了很大的損失和許多不良的影響,在此深表抱歉!
回想前面人生經(jīng)歷,挫折和失敗并行,雖然不停的奔波,不停的努力,但命運卻未能有太大的改變。在這一個禮拜的停工中,我去過江浙第一高峰黃毛尖,觀星星、月亮、高山和大自然,感受個人的渺小和人生的短暫;去過洞頭海邊,傾聽海浪,看茫茫大海,感受大海的博大胸襟和氣概。人生不過幾十年,當(dāng)須爭朝夕。
過去,我總是把自己的挫折和失敗歸結(jié)于命運,經(jīng)過這一段時間的反思和總結(jié),我覺得是性格和品格的問題。莊總,那天打電話給您,您以長者的身份對我的批評和指正,給了我很大的觸動。是的,一個連責(zé)任感都沒有的人是不可能完成永久的事業(yè)的。我一定會謹記您給我的教誨,努力將自己塑造成一個有責(zé)任感并具有高尚道德情操的人。
為了給酒店一個說法,我決定辭職。
祝xx事業(yè)興旺發(fā)達,祝莊總和家人身體健康、萬事如意!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
日期:____年xx月xx日
寫報告經(jīng)驗24人覺得有用
關(guān)于酒店銷售辭職報告的撰寫,其實大家應(yīng)該多關(guān)注一些細節(jié)。辭職報告作為一種正式文件,自然得體現(xiàn)出一定的專業(yè)水準。開頭部分,要把自己的身份交代清楚,比如說姓名、職位之類的信息,這樣能讓接收方第一時間了解情況。接著,就要簡明扼要地表達辭職的想法,這個部分不宜啰嗦,言簡意賅就行。不過,有些人可能在這兒會犯點小問題,比如把“申請”寫成“申清”,這確實是需要注意的地方。
接下來的部分就是闡述辭職的原因了。這部分可以結(jié)合個人實際情況,但要注意措辭得當(dāng)。比如,說自己想換個環(huán)境發(fā)展,或者家庭原因需要調(diào)整工作地點之類的理由,都是比較常見的。當(dāng)然,這里頭有個小細節(jié),有些人在寫這類理由的時候,可能會忘記標點符號,像是把逗號漏掉,這雖然是個小疏忽,但確實會影響閱讀體驗。
然后就是對公司的感謝部分。這一步很關(guān)鍵,畢竟在職期間公司給予了各種支持和幫助。感謝的話不用太復(fù)雜,簡單幾句表個態(tài)就好,比如感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的幫助之類的。這里有個需要注意的小地方,有些人可能會把“栽培”寫成“栽培”,雖然不影響大意,但還是建議仔細檢查一下。
小編友情提醒:
別忘了寫上具體的辭職日期。這一塊倒是沒什么特別需要注意的,只要確保日期準確無誤就成。整個報告寫完之后,最好能多看幾遍,看看有沒有錯別字或者格式上的問題,這樣能保證最終提交的版本更加完善。
【第5篇】大學(xué)生酒店銷售調(diào)研報告怎么寫4800字
大學(xué)生酒店銷售調(diào)研報告1
班級:總結(jié)排版:實地調(diào)查:資料收集:資料整理:
二〇xx年xx月
一、中國酒店業(yè)現(xiàn)狀
xx年以前的幾年時間里,豪華酒店成為了中國酒店業(yè)競爭最為激烈的領(lǐng)域。盡管在二星酒店市場以及經(jīng)濟型酒店市場上本土酒店集團占據(jù)絕對優(yōu)勢,但在高星級酒店市場上,本土酒店品牌受到外資酒店品牌的強烈沖擊,發(fā)展艱難。未來3—5年中國經(jīng)濟型連鎖酒店的投資將繼續(xù)保持高速增長,除了在北京、上海、廣州等幾個中心城市繼續(xù)增加外,二級城市和西北內(nèi)陸城市將有更多品牌進行投資。在旺盛的旅游度假需求的推動下,眾多世界頂級的酒店管理集團正在中國迅速布陣,未來幾年度假型酒店有良好的發(fā)展前景。
根據(jù)已出爐的中國旅游業(yè)統(tǒng)計年鑒,全國的星級酒店從xx年的6029家增長到了xx年年底的12751家,星級酒店總數(shù)的年均增長率達到15.3%。xx年到xx年,全國星級酒店的客房數(shù)量從594,700間增長至1,459,800間左右,年均增長率為7.7%。
xx年,旅游酒店數(shù)量達到14327家,其中五星級361家,四星級1631家,酒店客房數(shù)達到160萬間,其中五星級飯店數(shù)量增長明顯,xx年新評定五星級飯店65家,比xx年增長30家,同比增長幅度超過xx年8月被正式批準為“白金五星級飯店”。
xx年的北京奧運會,xx年的廣州亞運會對中國的作用,不僅是帶動事件發(fā)生地的經(jīng)濟發(fā)展,也是促進全國旅游業(yè)發(fā)展的一個好機遇。這幾項全球注目的盛事將會吸引來自世界各地眾多的參觀者和游客到中國來,這就給旅游業(yè)創(chuàng)造了極好的機會,也給酒店行業(yè)的發(fā)展帶來極大的促進作用。經(jīng)濟的持續(xù)向好發(fā)展給酒店業(yè)發(fā)展夯實牢固的基礎(chǔ)。
㈠金華市酒店業(yè)現(xiàn)狀
“從旅行社、飯店、景區(qū)到旅游目的地,要全面行動起來,以品質(zhì)為核心提升旅游服務(wù)質(zhì)量,再創(chuàng)旅游發(fā)展的新優(yōu)勢?!痹诼脴I(yè)監(jiān)管大會上,金華將xx年確定為全市旅游服務(wù)質(zhì)量提升之年。目前金華還沒有五星級酒店,四星級酒店兩家,分別為天悅五星大酒店和國貿(mào)景瀾大飯店;申華商務(wù)酒店、今日大酒店、世貿(mào)大飯店、萬通商務(wù)酒店和贊佳酒店均為準四星酒店。但是金華擁有很多三星級酒店,像金華望江飯店、金華賓館、金華香格里拉酒店等,都是比較有名的。隨著時間的推移,相信金華的星級酒店業(yè)會越來越多,會給金華市帶來更多的經(jīng)濟效益。
二、高檔飯店——金華天悅五星大酒店
㈠酒店簡介
金華天悅五星大酒店位于享有“水通南國三千里,氣壓江城十四州”的文化歷史名城金華市中心,是金華市本級首家四星級旅游飯店,由天悅五星飯店管理公司全權(quán)經(jīng)營管理。酒店距杭金衢、金甬、金麗溫、東永高速公路僅1.5公里,緊鄰火車、汽車站,距義烏機場僅30、分鐘車程,交通便捷。
酒店總建筑面積25000平方米,主樓高十二層,東輔樓七層,西輔樓六層?,F(xiàn)擁有170間(套)各類豪華舒適客房和風(fēng)格迥異大小不等的餐飲、會議廳堂以及各類現(xiàn)代化的高檔娛樂設(shè)施,所附屬配套的服務(wù)功能先進完善。
㈡產(chǎn)品特點
天悅五星有標準大床房、行政雙床房、商務(wù)套房、元首套房等十余種房型,極其關(guān)注精品品質(zhì)與婺文化內(nèi)涵的體現(xiàn),致力于展示婺文化氣息與現(xiàn)代典雅元素相結(jié)合的特點,客房風(fēng)格鮮明、色調(diào)明快和諧注重都市品質(zhì)與精品印象,使得經(jīng)營環(huán)境布局充滿地域人文氛圍。中西相融,性價比高,內(nèi)容豐富,使賓客有享受尊貴之感。
大學(xué)生酒店銷售調(diào)研報告2
系部:經(jīng)濟管理系
專業(yè)名稱:酒店管理
調(diào)研人員:
執(zhí)筆人:
完成時間: 年月 日
一、項目研究的背景
(一)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需要
隨著國家“十二五“規(guī)劃的實施,加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,加快發(fā)展服務(wù)業(yè)已成為我國的一項政策,規(guī)劃要求大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和生活性服務(wù)業(yè),積極發(fā)展旅游業(yè)。拓展服務(wù)業(yè)新領(lǐng)域,發(fā)展新業(yè)態(tài),培育新熱點,推進規(guī)?;⑵放苹?、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營,服務(wù)行業(yè)正日益成為我國經(jīng)濟建設(shè)的重頭兵。
隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)在城市經(jīng)濟發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位迅速提升、經(jīng)濟作用逐步增強。____年以來,我國旅游經(jīng)濟取得了很好的成績,旅游業(yè)三大市場(旅行社、餐飲、交通)實現(xiàn)了全面恢復(fù)并較快增長。國內(nèi)旅游人數(shù)達21億人次,比上年增長10.6%;國內(nèi)旅游收入1.26萬億元,增長23.5%;入境旅游人數(shù)1.34億人次,增長5.8%;入境過夜旅游人數(shù)5566萬人次,增長9.4%;旅游外匯收入458億美元,增長15.5%;出境旅游人數(shù) 5739萬人次,增長20.4%;全國旅游業(yè)總收入1.57萬億元,增長21.7%。旅游對經(jīng)濟社會發(fā)展的促進作用得到進一步強化。
酒店業(yè)作為旅游業(yè)三大市場之一,是當(dāng)今世界發(fā)展最迅猛、最活躍的行業(yè)之一。目前全球旅游業(yè)的接待規(guī)模約7億人次,據(jù)預(yù)測,到____年將增至15億人次。中國是第四大旅游經(jīng)濟國家,可提供7200萬個旅游服務(wù)業(yè)崗位,就業(yè)數(shù)量世界第一,占世界市場的30 %以上,預(yù)計未來十年,旅游量將每年增長高達10 %以上,到____年將躍居世界第二大旅游經(jīng)濟大國。中國急需有行業(yè)經(jīng)驗的酒店管理人員,
以應(yīng)對以上的增長預(yù)期。
就南陽市的`酒店業(yè)發(fā)展來看,在農(nóng)運會籌備初期,南陽沒有五星級酒店,南陽城區(qū)內(nèi)二星級以上的賓館酒店僅有14家。為滿足農(nóng)運會接待及城市發(fā)展的需要,新建了23家高檔賓館酒店,均按高檔次、高標準興建,其中三星級9家、四星級11家、五星級3家,并于農(nóng)運會舉辦前陸續(xù)開業(yè)。主要有南陽龍鑫國際大酒店、南陽曼福特商務(wù)酒店、中泰豪生大酒店、建業(yè)森林半島假日酒店、富唐中州國際酒店、蓮花溫泉國際旅游度假區(qū)等,現(xiàn)總接待能力達1.66萬張床位,吸納從業(yè)人員數(shù)以萬計。
在此背景下,南陽市酒店業(yè)的建設(shè)與發(fā)展進入一個新的黃金時期,酒店業(yè)在國民經(jīng)濟中所占的比重也越來越大。酒店業(yè)的迅猛發(fā)展催生了大量高素質(zhì)酒店服務(wù)應(yīng)用型人才的需求,而高職院校酒店管理專業(yè)正是培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能酒店服務(wù)人才的重要基地。
(二)酒店業(yè)發(fā)展的需要
近年來,在我國人才市場上,高素質(zhì)、技能型、操作型酒店管理人才出現(xiàn)了嚴重供不應(yīng)求的局面。作為旅游資源強市,在發(fā)展大旅游的背景下,河南省政府做出了在第十二個五年規(guī)劃中,大力、重點發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的規(guī)劃,這將為酒店服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供一個廣闊的前景。同時,隨著____年農(nóng)運會在南陽市的成功舉辦,南陽市將舉行越來越多的大型活動,對旅游、酒店管理專業(yè)人才的需求也將日益增大。為適應(yīng)多樣化的市場發(fā)展變化,滿足市場多元化需求,很快,涉外酒店、商務(wù)/會議型飯店、度假型飯店和修學(xué)基地等多種類型的高
檔酒店也將應(yīng)運而生。這預(yù)示著南陽市酒店數(shù)量將加速增加,酒店規(guī)模將激劇擴大。未來酒店業(yè)的發(fā)展和繁榮,必然酒店管理人才提供一個廣闊的市場。因此,我院開設(shè)酒店管理專業(yè),培養(yǎng)綜合素質(zhì)高、專業(yè)能力強的酒店管理應(yīng)用型人才,可以解決我市酒店行業(yè)高技能人才嚴重匱乏的實際問題,為地方經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。
二、調(diào)研的目的、意義
根據(jù)本項目要求,第一階段基礎(chǔ)調(diào)研的目的是明確本地區(qū)經(jīng)濟與社會發(fā)展對飯店服務(wù)與管理專業(yè)人才的需求狀況;重新審視飯店服務(wù)與管理專業(yè)定位和專業(yè)內(nèi)涵,確定與本專業(yè)培養(yǎng)方向有關(guān)的職業(yè)資格證書和知名企業(yè)認證資格;了解職業(yè)院校和培訓(xùn)機構(gòu)本專業(yè)課程建設(shè)情況;提出課程改革建議。為以工作過程為導(dǎo)向的課程開發(fā)奠定基礎(chǔ)。
三、調(diào)研過程
(一)調(diào)研方法 在調(diào)研中我們采用了調(diào)查問卷、上門訪談、電話訪談、座談會、查閱文獻等調(diào)研方法。針對調(diào)研任務(wù)的要求,召開行業(yè)專家訪談會3次,上門走訪企業(yè)9家,并對近100名畢業(yè)生進行了上門訪談和電話訪談。查閱文獻資料50余萬字。
(二)調(diào)研內(nèi)容
1.了解南陽及周邊地區(qū)飯店業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢,以及經(jīng)濟建設(shè)與社會發(fā)展對飯店從業(yè)人員的需求狀況,明確專業(yè)定位與專業(yè)內(nèi)涵。
2.明確飯店服務(wù)與管理專業(yè)適合高職畢業(yè)生的職業(yè)崗位群,了解崗位對學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和能力的要求,包括:職業(yè)道德和行為與態(tài)度,文化素質(zhì)和專業(yè)知識,職業(yè)技能和職業(yè)能力,以及身心健康等方面的要求。
3.了解飯店業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)資格證書的要求,飯店業(yè)對資格證書的認可度。
4.了解相關(guān)專業(yè)職業(yè)院校和培訓(xùn)機構(gòu)課程建設(shè)情況,提出課程改革建議。
(三)資料分析與數(shù)據(jù)整理
通過調(diào)查問卷、上門訪談、電話訪談、座談會、查閱文獻的方法開展行業(yè)、企業(yè)、畢業(yè)生、職業(yè)院校的調(diào)研,在調(diào)研的基礎(chǔ)上,對調(diào)研的數(shù)據(jù)與資料進行分析與整理結(jié)果如下:
1.飯店業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
(1)本地區(qū)飯店業(yè)基本情況
據(jù)南陽市旅游局____年度星級飯店復(fù)核通報顯示,現(xiàn)有各類注冊酒店300多家,其中 共有星級飯店83
家,分別為五星級3家,四星級10家、三星級50家、二星級23家。同時還有一些連鎖酒店和經(jīng)濟型酒店。在稱謂上據(jù)不完全統(tǒng)計達19種之多,如:星級飯店、酒店、賓館、大廈、旅館、旅社、經(jīng)濟型旅館、招待所、培訓(xùn)中心、交流中心、會議中心、服務(wù)中心、度假村、公寓、山莊、會館、俱樂部等。稱謂不同,上級主管部門不同,分管部門不同,屬地管理部門不同,這反映出飯店行業(yè)所屬行業(yè)管理的不統(tǒng)一。各類住宿業(yè)都大力
大學(xué)生酒店銷售調(diào)研報告3
班 級:總結(jié)排版:實地調(diào)查:資料收集:資料整理:
二〇**年四月
一、中國酒店業(yè)現(xiàn)狀
____年以前的幾年時間里,豪華酒店成為了中國酒店業(yè)競爭最為激烈的領(lǐng)域。盡管在二星酒店市場以及經(jīng)濟型酒店市場上本土酒店集團占據(jù)絕對優(yōu)勢,但在高星級酒店市場上,本土酒店品牌受到外資酒店品牌的強烈沖擊,發(fā)展艱難。未來3-5年中國經(jīng)濟型連鎖酒店的投資將繼續(xù)保持高速增長,除了在北京、上海、廣州等幾個中心城市繼續(xù)增加外,二級城市和西北內(nèi)陸城市將有更多品牌進行投資。在旺盛的旅游度假需求的推動下,眾多世界頂級的酒店管理集團正在中國迅速布陣,未來幾年度假型酒店有良好的發(fā)展前景。
根據(jù)已出爐的中國旅游業(yè)統(tǒng)計年鑒,全國的星級酒店從____年的6029家增長到了____年年底的12751家,星級酒店總數(shù)的年均增長率達到15.3%。____年到____年,全國星級酒店的客房數(shù)量從594,700間增長至1,459,800間左右,年均增長率為7.7%。
____年,旅游酒店數(shù)量達到14327家,其中五星級361家,四星級1631家,酒店客房數(shù)達到160萬間,其中五星級飯店數(shù)量增長明顯,____年新評定五星級飯店65家,比____年增長30家,同比增長幅度超過20%。另外,在五星級之上增設(shè)“白金五星級”,北京中國大飯店、上海波特曼麗嘉酒店、廣州花園酒店三家飯店____年8月被正式批準為“白金五星級飯店”。
____年的北京奧運會,20xx上海世博會、____年的廣州亞運會對中國的作用,不僅是帶動事件發(fā)生地的經(jīng)濟發(fā)展,也是促進全國旅游業(yè)發(fā)展的一個好機遇。這幾項全球注目的盛事將會吸引來自世界各地眾多的參觀者和游客到中國來,這就給旅游業(yè)創(chuàng)造了極好的機會,也給酒店行業(yè)的發(fā)展帶來極大的促進作用。經(jīng)濟的持續(xù)向好發(fā)展給酒店業(yè)發(fā)展夯實牢固的基礎(chǔ)。
㈠金華市酒店業(yè)現(xiàn)狀
“從旅行社、飯店、景區(qū)到旅游目的地,要全面行動起來,以品質(zhì)為核心提升旅游服務(wù)質(zhì)量,再創(chuàng)旅游發(fā)展的新優(yōu)勢?!痹诼脴I(yè)監(jiān)管大會上,金華將____年確定為全市旅游服務(wù)質(zhì)量提升之年。目前金華還沒有五星級酒店,四星級酒店兩家,分別為天悅五星大酒店和國貿(mào)景瀾大飯店;申華商務(wù)酒店、今日大酒店、世貿(mào)大飯店、萬通商務(wù)酒店和贊佳酒店均為準四星酒店。但是金華擁有很多三星級酒店,像金華望江飯店、金華賓館、金華香格里拉酒店等,都是比較有名的。隨著時間的推移,相信金華的星級酒店業(yè)會越來越多,會給金華市帶來更多的經(jīng)濟效益。
二、高檔飯店——金華天悅五星大酒店
㈠酒店簡介
金華天悅五星大酒店位于享有“水通南國三千里,氣壓江城十四州”的文化歷史名城金華市中心,是金華市本級首家四星級旅游飯店,由天悅五星飯店管理公司全權(quán)經(jīng)營管理。酒店距杭金衢、金甬、金麗溫、東永高速公路僅1.5公里,緊鄰火車、汽車站,距義烏機場僅30、分鐘車程,交通便捷。
酒店總建筑面積25000平方米,主樓高十二層,東輔樓七層,西輔樓六層?,F(xiàn)擁有170間(套)各類豪華舒適客房和風(fēng)格迥異大小不等的餐飲、會議廳堂以及各類現(xiàn)代化的高檔娛樂設(shè)施,所附屬配套的服務(wù)功能先進完善。
㈡產(chǎn)品特點
天悅五星有標準大床房、行政雙床房、商務(wù)套房、元首套房等十余種房型,極其關(guān)注精品品質(zhì)與婺文化內(nèi)涵的體現(xiàn),致力于展示婺文化氣息與現(xiàn)代典雅元素相結(jié)合的特點,客房風(fēng)格鮮明、色調(diào)明快和諧注重都市品質(zhì)與精品印象,使得經(jīng)營環(huán)境布局充滿地域人文氛圍。中西相融,性價比高,內(nèi)容豐富,使賓客有享受尊貴之感。
寫報告經(jīng)驗25人覺得有用
做一份酒店銷售調(diào)研報告,得先把目標定清楚。既然是大學(xué)生搞調(diào)研,那肯定是要結(jié)合自身情況,比如學(xué)校周邊酒店的情況,還有自己的需求。調(diào)研報告不是隨便寫寫就行,得有數(shù)據(jù)支撐,不然就成了無根之木。拿筆之前,腦子里得有個大致框架,知道從哪里入手。
第一步,得去收集資料。這一步很關(guān)鍵,就像蓋房子打地基一樣重要。可以通過問卷調(diào)查、實地走訪等方式搜集信息。要是覺得麻煩,直接在網(wǎng)上找一些公開的數(shù)據(jù)也行,但記得注明出處。有時候手邊的資源有限,就得靠想象力補充空白的地方,但這部分就要小心了,不能胡編亂造,得保證基本的真實性。
接著就是整理數(shù)據(jù)了。數(shù)據(jù)一多就容易亂套,得分類處理。比如按酒店位置、價格區(qū)間、服務(wù)類型分組,這樣看起來會清晰很多。在這過程中,可能會遇到一些重復(fù)的數(shù)據(jù),這時候就得仔細甄別,看看是不是真的重復(fù),還是統(tǒng)計時出了點小差錯。
寫正文的時候,順序可以跟著你的思路走。開頭簡單介紹下背景,說說為什么要開展這次調(diào)研。中間部分重點寫調(diào)研結(jié)果,最好能用圖表展示一下,這樣直觀,別人看了也容易明白。不過表格不能太多,太多了反而顯得啰嗦。用文字描述的時候,得注意措辭,避免用太模糊的詞,像是“大概”、“可能”這樣的詞最好少用,畢竟這是正式的報告。
最后別忘了附上參考文獻。這不僅是對他人勞動成果的尊重,也是對自己工作的負責(zé)。文獻格式不用太復(fù)雜,只要能讓讀者找到出處就行。當(dāng)然,如果引用的是網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容,記得檢查鏈接是否有效,萬一哪天網(wǎng)站關(guān)了,那這個引用就廢了。
寫報告的過程中,難免會遇到各種狀況。有時候?qū)懼鴮懼悸窋嗔?,有時候數(shù)據(jù)不對勁,這就需要耐心調(diào)整。要是實在找不到解決辦法,不妨找同學(xué)討論一下,說不定就能碰撞出新的想法。不過寫報告這事,最重要的是誠實,不能為了湊字數(shù)亂加內(nèi)容,那樣只會害了自己。
【第6篇】酒店銷售部述職報告格式怎么寫900字
xxxx年就快結(jié)束,回首xxxx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的xxxx年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說,xxxx年是公司推進行業(yè)改革、項目啟動、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度工作狀況總結(jié)如下:
經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限簡單中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要,xxxx年對于公司來說經(jīng)歷了很多,其中我身在的奇墅湖度假村項目內(nèi):
梓路寺的成功開光為廣大信徒解開了它神秘的面紗、奇墅仙境中坤國際大酒店的開業(yè)終結(jié)了五年來工程的精心鑄就,接下來的夢尋徽州水上舞臺和度假會所以及別墅區(qū)的開業(yè),我相信奇墅湖度假村項目的明天將更加完美,也堅定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。酒店銷售部工作總結(jié)。
總結(jié)了一年的工作下來,在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表此刻對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
下步的打算,在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與周圍的同事進行溝通,聽取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見并把它實施在工作中,接下來的工作我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,京黟公司的未來如同浩瀚雄鷹,展翅高飛。
寫報告經(jīng)驗93人覺得有用
在酒店銷售部工作了一段時間后,很多人會接到寫述職報告的任務(wù)。這不僅是對自己工作的總結(jié),也是向上級展示成果的一種方式。不過,述職報告該怎么寫?這里就結(jié)合一些專業(yè)知識和經(jīng)驗,給大家講講需要注意的地方。
先說說報告的基本結(jié)構(gòu)吧。開頭部分最好簡明扼要地介紹一下自己的基本情況,包括職位、負責(zé)的主要業(yè)務(wù)范圍之類的信息。這部分不用太復(fù)雜,點到為止就好。接著就可以進入正題了,也就是對自己這段時間工作的回顧。記得要把重點放在業(yè)績和成果上,比如完成了多少銷售任務(wù),開拓了多少新客戶,銷售額增長了多少百分比之類的。如果能有一些具體的數(shù)字支撐就更好了,這樣顯得真實可信。當(dāng)然,也不要光顧著報喜,適當(dāng)?shù)奶嵋幌掠龅降膯栴}也很重要,畢竟沒有人能事事順利。至于解決辦法,這也是一個亮點,展示了你的應(yīng)對能力。
在描述具體工作的時候,可以用一些行業(yè)里的專業(yè)術(shù)語。比如說“市場調(diào)研”“客戶細分”這樣的詞,會讓整個報告看起來更加專業(yè)。不過要注意的是,別為了用專業(yè)術(shù)語而強行堆砌,還是要保持語言的流暢性。有時候?qū)懽髡呖赡軙恍⌒穆┑粢粌蓚€關(guān)鍵點,這就需要多檢查幾遍,確保沒有遺漏重要的信息。
除了業(yè)績和問題,個人的成長也是一個不可忽視的部分。可以談?wù)勗谶@段時間里學(xué)到了什么新的技能,或者是對某些業(yè)務(wù)有了更深的理解。畢竟,成長也是衡量一個人價值的重要標準之一。另外,團隊合作的情況也可以適當(dāng)提及,畢竟銷售不是一個人的事,背后離不開團隊的支持。
結(jié)尾怎么寫?
這一塊不需要特別復(fù)雜,簡單概括一下自己的收獲和感悟就行。比如說通過這次經(jīng)歷,對自己的職業(yè)規(guī)劃有沒有新的想法,對未來的工作有什么期待等等。當(dāng)然,如果還有未完成的目標或者計劃,也可以在這里提出來,給領(lǐng)導(dǎo)留下一個積極進取的印象。
寫報告的時候,記得保持態(tài)度誠懇,實事求是。不要夸大其詞,也不要藏著掖著。要是能結(jié)合自己的實際情況,寫出有血有肉的內(nèi)容,那這份報告就算成功了一大半。不過,有時候?qū)懽髡呖赡軙驗槭韬觯浖由夏硞€重要的細節(jié),這種情況就需要多花點時間去核對資料了。