【第1篇】保險公司工作述職報告怎么寫1000字
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應了工作環(huán)境,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作,個人素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結(jié)如下:
加強學習,提高素質(zhì)。
首先,認真學習了企業(yè)管理細則,并嚴格要求自己,自覺遵守,進一步強化自己的責任意識和團體意識,其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,積累自己的業(yè)務知識。
此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中,通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
踏實肯干,完成工作。
在公司工作的半年中,通過領(lǐng)導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一,負責裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二,負責帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三,六月份我開始負責汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學邊干、邊干邊學,做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應工作崗位。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導和同志們對我進行監(jiān)督指導:
自覺加強專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務能力。
克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強化服務意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
寫報告經(jīng)驗73人覺得有用
保險公司工作述職報告怎么寫
做保險這一行,寫述職報告是個必備技能。每個季度末或者年底的時候,就得寫,說白了就是向領(lǐng)導匯報一下這段時間干了什么,做得怎么樣。寫得好不好,直接影響到你的績效評估,所以得好好琢磨琢磨。
一開始,先得有個大致的框架。比如,先把這段時間的主要工作列出來,像搞營銷活動,拜訪客戶,處理理賠,這些都是日常工作。把這些事情一件件羅列出來,不用太詳細,主要是給領(lǐng)導一個整體印象。這里頭可能就會有點小問題,有時候?qū)懼鴮懼腿菀茁┑粢恍┲匾氖?,特別是那些細碎的小事,要是沒寫進去,領(lǐng)導問起來就尷尬了。
接著,就要開始寫具體的工作成果了。比如你搞的那個營銷活動,最后帶來了多少業(yè)績,有沒有達到預期目標。還有那些客戶拜訪,是不是成功簽了幾單大合同。這部分得實打?qū)嵉臄?shù)據(jù)支撐,不能含糊其辭。但有時候,寫到這里會遇到個小麻煩,就是有些數(shù)據(jù)一時半會兒找不到,或者記不太清楚了,這時候就得趕緊找相關(guān)資料補全,千萬別糊弄過去。
接下來,就是反思一下工作中存在的不足之處。比如,有時候跟客戶的溝通不到位,導致合作沒談成?;蛘呤莾?nèi)部流程出了點小紕漏,影響了工作效率。這里頭要注意一點,別光顧著批評自己,也要提提改進建議,這樣領(lǐng)導會覺得你不僅發(fā)現(xiàn)問題,還動腦子想辦法解決。
小編友情提醒:
就是展望未來的工作計劃。想一想接下來幾個月的重點任務是什么,比如開發(fā)新市場,提升服務質(zhì)量,這些都得提前規(guī)劃好。不過寫這部分的時候,有時候會有點模糊,不知道該寫得多具體才合適,寫得太籠統(tǒng),顯得不認真,寫得太詳細,又怕后面完不成,這就需要根據(jù)實際情況權(quán)衡一下。
寫述職報告的時候,語言得講究點,不能太隨意,也不能太復雜。盡量用簡潔明了的話把事情說清楚,讓領(lǐng)導一看就明白你在說什么。有時候,寫到關(guān)鍵的地方,可能會因為措辭不當而讓人產(chǎn)生誤解,這就得反復推敲幾遍,確保表達準確。
【第2篇】保險公司內(nèi)勤工作述職報告總結(jié)怎么寫2550字
營銷二部收展渠道xx年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和支持下,緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長,調(diào)結(jié)構(gòu),防風險,促穩(wěn)定”的工作指導方針,全體收展內(nèi)外勤人員不斷進取,共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項主要工作取得了一定的效果。
一,堅決積極調(diào)整保費結(jié)構(gòu),提高保費內(nèi)涵價值,穩(wěn)定收展隊伍。進入xx年以來,收展部緊密圍繞公司工作指導方向,以10年期及以上期交產(chǎn)品為xx年的主要業(yè)務指標,深挖xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣點及價值,及時向全體收展伙伴貫徹宣導,銷售xx年期及以上產(chǎn)品的意義,全體收展伙伴積極響應,截止6月27日,二部收展部已完成xx年期及以上險種保費為101.58萬,完成全年計劃的65.54%,按時完成了市公司要求的60%的半年進度。通過半年的xx年期及以上險種的銷售,在提高公司內(nèi)涵價值的同時對穩(wěn)定隊伍起到了積極作用,很多收展伙伴通過銷售以上險種認清的壽險保障的本質(zhì),也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的`美譽度。
二,夯實組織基礎,擴大組織發(fā)展,建立三高團隊。組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題。xx年以來收展部深刻認識到這一點。在年初就積極通過人才市場,網(wǎng)絡招聘,同業(yè)引進等方式加大增員力度,經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人,發(fā)展 到目前49人,超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,基本完成全年50人的發(fā)展目標。在增員的同時嚴格加大篩選,為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才,同時加大培訓力度,打造專業(yè)化銷售隊伍。
三,倡導共同創(chuàng)富,樹立典型帶動,人人成功創(chuàng)富。萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進入xx年我收展部認真分析往年經(jīng)驗,總結(jié)出模范帶動的積極作用,特別是收展這一隊伍,如何在年輕化的隊伍中樹立標桿,帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,留員的工作重點。加大對新人的培育工作,設專人跟進所有入司新人,各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人xx伙伴fyc已達61402元,無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。
四,及時總結(jié)經(jīng)驗,認真分析原因,迅速反應調(diào)整工作思路。在每一階段的工作,收展部都要進行總結(jié)評估。雖然在這半年的 工作中收展工作取得了一些的成績,但與發(fā)展要求,與先進公司相比還有很大的差距。____年在積極發(fā)揚以上成果的同時,我們還有很多工作需要調(diào)整,以更好更快的適應形勢發(fā)展需要,跟上公司步伐。
1,在繼續(xù)保持發(fā)展xx年期及以上業(yè)務的同時,增加短期意外和短期健康險的銷售力度,特別是卡單銷售,開發(fā)更多有針對性的專題,為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
2,加強各項基礎管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查,每月總結(jié)的層層把關(guān),培養(yǎng)全體收展人員堅持有效拜訪的習慣。
3,提高區(qū)域經(jīng)營活動。根據(jù)時機結(jié)合公司和各區(qū)域特點舉行適宜的社區(qū)活動,把區(qū)域收展做到實處,真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用,樹立國壽品牌影響力。
4,針對各層級伙伴,做好532經(jīng)營。提高隊伍的有效人力占比,穩(wěn)定隊伍基礎。
5,加強各級主管的培訓學習。主管作為公司組織的基礎骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度,提高主管的自主經(jīng)營意識和管理能力。
6,培養(yǎng)團隊文化和凝聚力。將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動,用專業(yè)贏得尊重,讓優(yōu)秀成為一種習慣”深入到日常管理中,逐漸建立團隊影響力。
以上是對收展工作半年來的簡單總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導批評指正。
寫報告經(jīng)驗74人覺得有用
保險公司的內(nèi)勤工作涉及到很多細致的內(nèi)容,述職報告作為一項重要的任務,寫得如何直接影響到個人的職業(yè)發(fā)展。寫好一份述職報告,首先要明確報告的目的,即展示自己的工作成績、存在的問題及改進方向。
在準備階段,要收集整理好相關(guān)的數(shù)據(jù)和材料。這包括日常工作的記錄、會議紀要、客戶反饋等。這些資料能幫助你全面回顧過去的工作情況。記得將數(shù)據(jù)分類整理,這樣不僅方便查找,也能讓報告看起來更有條理。不過有時候,由于平時忙于事務,可能有些數(shù)據(jù)沒有及時歸檔,這就需要花些時間去補全了。
在撰寫過程中,要注重語言表達的準確性。比如描述業(yè)績時,要用具體數(shù)字來支撐,而不是模糊地說“業(yè)績有所提升”。當然,有時候因為手頭資料有限,難免會出現(xiàn)一些不夠精確的地方,但這并不影響整體的表達效果。另外,對于工作中的亮點,可以用稍微夸張一點的語言來突出,但要注意把握分寸,避免給人虛夸的感覺。
處理問題部分時,應該誠實地反映實際情況。如果工作中遇到過困難,應當如實陳述,并且提出解決方案。這里有個小技巧,就是可以把問題分成幾個小點來寫,這樣既顯得清晰,又能讓上級看到你的思考深度。不過有時因為擔心影響形象,可能會選擇性地忽略某些不太嚴重的失誤,這其實是一種取巧的做法。
至于未來的規(guī)劃,可以結(jié)合公司的發(fā)展目標和個人的職業(yè)規(guī)劃來制定??梢栽O想一下,假如你是公司的高層管理者,希望下屬給出怎樣的建議?這樣的換位思考有助于寫出更有針對性的內(nèi)容。有時候,人們會傾向于寫一些比較空泛的目標,比如說“加強團隊協(xié)作”,雖然沒錯,但如果能具體化一些就更好了。
小編友情提醒:
檢查環(huán)節(jié)也很重要。報告完成后,最好能抽空仔細閱讀幾遍,看看有沒有遺漏或者表述不當?shù)牡胤?。有時候,匆匆忙忙完成的報告可能會存在一些小瑕疵,比如標點符號使用不當,或者是句式結(jié)構(gòu)單一。這些問題雖然不大,但會影響報告的整體質(zhì)量。
【第3篇】保險公司公估工作述職報告怎么寫1250字
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光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼____年已成為過去,____年邁步向我們走來,自從加入***后,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在同事們的幫助下,本著對工作認真負責的態(tài)度,完成了以下工作:
一、基本情況
我于____年3月14日加入,三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正。
從加入***后到____年7月1日,一直在***部門,后***部門與***部門合并為深圳分公司后,***部門人員也隨合并統(tǒng)一歸***部門經(jīng)理***領(lǐng)導。
二、工作情況
1、在____年3月至____年6月期間兼任部門內(nèi)勤,在此期間能認真負責的做好本部的內(nèi)勤工作,包括:立案登記、案件及部門費用登記、出具業(yè)務結(jié)算表。
2、____年主辦案件16起,協(xié)辦17起,主要是一些小額案件和代查勘,主要案子如下:
***酒店暴雨案:由于對建筑裝飾如何修復不熟悉,加上保險公司的意思想拒賠,所以想等被保險人提供修復方案后再行定奪比較穩(wěn)妥,這樣
就導致很被動,而現(xiàn)在被保一直未能提供具體索賠資料,所以案件一直無進展。好在同被保和保險公司雙方溝通較好,雖一直未結(jié)案,雙方對我司暫無異議。
***市場水濕案:由于被保開始期望值比較高,索賠金額14萬多元,而最終賠付為3萬多,雖被保簽了確認書,我司已出具公估報告,但由于被保不愿意專程去東莞氣象局拿氣象證
明,導致本案公估費一直未能到帳。
***家私廠火災案:當時和***在解封后到第一現(xiàn)場進行查勘,由于本案涉及東西多且相對復雜,加上又是第一次做火災現(xiàn)場的查勘,很多地方做得不夠仔細,導致中途出現(xiàn)了很多
問題。后由于***離職,本案由我重做核損方案,在9月份約定三方談判后搞定結(jié)案。
***被盜案:此案在**的指導下,進行得比較順利,但由于保險公司對一部分被盜物品是否屬于保險標的'存在分岐,導致對我司的初步核損方案一直未有答復,該案尚在跟進中。
3、為完成公司交給的公估費未到帳催收工作,積極與保險人聯(lián)系,現(xiàn)已完成公估費到帳數(shù)共111,553.00元;另有4310.00元的應收公估費已和保險公司溝通好,近期應能到帳。
4、認真參加公司的各種員工培訓和活動,以促進自身業(yè)務水平的提高;
5、除了完成本部門的工作,在其他部門有需要的同時,我也能夠積極配合和響應:____年6月廣州暴雨,借調(diào)到廣州一星期,協(xié)助廣州分公
司查勘。
6、工作時不遲到、早退,以工作為先,自覺加班;遵守公司紀律和各項規(guī)章制度,遵守國家法律和政策。
三、不足
1、通過在***將近一年的工作,雖然名片上已從一個從助理公估師改為了公估師,但自我覺得自己獨立處理各種難度的公估案件的能力還不夠,碰到比較大的難題時依賴性比較強
2、做事有時恒心不夠,惰性比較大,經(jīng)常是被動的是學習一些東西,加上又沒有專長,所以在處理技術(shù)形的案子上比較吃虧。
3、目標不夠明確,未能發(fā)揮自己所長,且經(jīng)常計劃好的事落實不夠,導致____年自我價值沒有得到充分的實現(xiàn)。
四、____年工作愿景
希望在新的一年,充分發(fā)揮我人際交往和溝通的能力,加強學習,努力成為一名業(yè)務骨干,爭取通過在____年的努力使自己在職業(yè)生涯的規(guī)則中上一個臺階。
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寫報告經(jīng)驗55人覺得有用
在撰寫保險公司公估工作述職報告時,得先搞清楚幾個關(guān)鍵點。這可不是那種隨便應付就能過關(guān)的東西,必須得把情況說清楚,把業(yè)績擺明,還要讓領(lǐng)導覺得你很專業(yè)。開頭部分,要把自己的基本信息交代一下,比如姓名、職務、負責的項目范圍什么的,這部分得簡練,別啰嗦。
接著就是重點了,要詳細描述這段時間的工作內(nèi)容。比如說處理了多少起理賠案件,具體涉及哪些險種,像是車險、財產(chǎn)險之類的。還有,每個案子的具體進展如何,最后的結(jié)果怎樣,這些都要列出來。記得把一些重要案例拎出來講講,尤其是那些比較復雜的案子,你是怎么解決的,用了什么方法,最后的效果咋樣,都得說得明明白白。
在敘述過程中,最好能帶上一些專業(yè)術(shù)語,這樣顯得更有水平。比如,“風險評估”、“損失核定”這些詞,用上會讓整篇報告看起來更正式。當然,數(shù)字也是必不可少的,像賠款總額、結(jié)案率這樣的數(shù)據(jù),得精準地寫出來,這是最直觀的成績展示。
至于業(yè)績,除了數(shù)字之外,還得談談你的工作態(tài)度。比如說你是不是積極主動地去解決問題,有沒有遇到困難想辦法克服。如果能舉個例子,比如某個客戶特別難纏,你是怎么耐心溝通最終達成一致的,這樣就更生動了。
不過有時候?qū)憟蟾娴臅r候,可能就會不小心把“理賠審核”寫成“理賠審閱”,雖然意思差不多,但還是容易被挑刺。另外,有些地方可能會忘記標點符號,比如“案件處理完畢后”后面漏了個逗號,這種小地方就得留心。還有,有時候為了趕時間,可能會把幾個意思堆在一起,導致句子過長,讀起來費勁,這也是需要注意的地方。
【第4篇】保險公司業(yè)務團隊申請的工作報告怎么寫500字
保險公司業(yè)務團隊申請的工作報告
尊敬的市公司領(lǐng)導:
您們好!今天,我懷著崇敬和激動的心情,寫下的我的`申請報告——我申請組建保險公司業(yè)務團隊。
我叫,今年歲,學歷,人,年加盟我們公司。感謝領(lǐng)導的培養(yǎng),感謝與我朝夕相伴的伙伴們的大力支持,這一切都給了我巨大的動力,給了體現(xiàn)自身價值的機會。
我們保險公司在在歷代集團領(lǐng)導人的帶領(lǐng)下,已取得輝煌成績。然而,時代的發(fā)展需要我們不斷的追求、不停的進步。
多年來,我在平凡的崗位上做出了一些成績,面對著許多機遇和選擇,我依然堅持著自己最初的夢想。當我覺得我申請組建營銷團隊的條件已成熟。因為:
現(xiàn)在,我通過個人努力,一年就完成了將近一百多萬元的保費。無論從成績上看,還是從能力上看,已經(jīng)達到了作為一名團隊長的資格。
作為保險新一代的生力軍,作為保險大家庭中的一分子,作為一名保險代理人,我熱愛保險事業(yè),工作勤懇,奮發(fā)向上,我有義務有責任與保險共謀發(fā)展。我會努力學習,做好本職工作,緊跟保險發(fā)展的步伐,為實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展而不懈努力。我堅信自己在組建營銷團隊后,能更好地奮戰(zhàn)在保險工作的第一線,為保險事業(yè)貢獻出自己畢生的力量。
敬請領(lǐng)導上批準我的申請。
寫報告經(jīng)驗24人覺得有用
保險公司業(yè)務團隊的工作報告該怎么寫?這事挺復雜的,但也不是完全搞不明白。開頭,得先把背景說清楚,比如說這段時間市場行情怎么樣,公司給的任務完成得如何,這些都是需要交代的。要是開頭就糊里糊涂的,后面的內(nèi)容可能就沒法講得透徹。
接下來就是具體的工作內(nèi)容了。業(yè)務團隊的工作,肯定離不開跟客戶打交道,那這部分就可以詳細寫寫具體的銷售情況,哪些產(chǎn)品賣得好,哪些產(chǎn)品不太好賣,還有就是客戶反饋的情況。如果能附上一些數(shù)據(jù)就更好了,像是銷售額的增長比例、新客戶的數(shù)量之類的,這樣顯得有說服力。
再往后,就得談談遇到的問題了。每個團隊都會碰到各種各樣的難題,像市場競爭激烈,客戶需求變化快,這些問題都不能回避。解決辦法也要提出來,哪怕有些方法還沒試過,也可以大膽地寫上去,畢竟領(lǐng)導看到你在想辦法解決問題,心里也會舒服點。
團隊內(nèi)部的事情也別忘了寫一寫。比如說團隊成員之間的合作情況,有沒有什么摩擦或者矛盾,如果有的話,是怎么處理的。要是團隊配合得很默契,這也能成為亮點,畢竟一個團結(jié)的隊伍干起活來效率高。
書寫注意事項:
工作之余的活動也不能落下。偶爾組織個團建活動什么的,不僅能增進感情,還能提高團隊凝聚力。寫報告的時候可以把這些活動記錄下來,雖然這不是工作的重點,但能讓報告看起來更有生活氣息。
小編友情提醒:
記得把未來的計劃也寫進去。接下來的工作打算怎么做,目標是什么,這些都需要提前規(guī)劃好。這樣不僅能讓領(lǐng)導知道你們是有想法的,也能讓自己心里有個底。
【第5篇】保險公司行政部年度工作計劃報告怎么寫3400字
一、總體目標
根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從以下十二個方面開展____年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理,實行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考其他先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓,協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓,加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。
8、培育和傳播企業(yè)文化。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,也要維護公司的形象和根本利益。
11、員工體檢計劃實施。
12、員工旅游計劃和軍訓計劃策劃、中秋節(jié)晚會、年終總結(jié)大會的策劃與實施。
二、實施細則
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎的行政人事工作,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務,而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修,以填補等等事無不細,花費大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
(二)、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據(jù)。
也正因為在行政人事部門的工作,使得其更能夠認識到,其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規(guī)范的制定岀一個公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的適用,當明確了具體的工作內(nèi)容,我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單,避免因為人員緊張造成工作權(quán)責不清,也不應過于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。
(三)、完成日常行政招聘與配置
行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運營要求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)。
招聘工作基本方案:
以《xx都市報》刋登為主,以網(wǎng)絡招聘、各種招聘會設攤為輔,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應做好準備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設攤位等等一切費用。
(四)、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學化,對于中層管理來說,一個月究竟多少工資不清楚,發(fā)放工資也不讓本人確認,這是嚴重違反《會計法》的行為,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資 績效獎金 滿勤獎 職務津貼=月工資。(現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學歷獎金,因為這樣,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學習的動力,同時也激發(fā)員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態(tài))。
(五)、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增強企業(yè)凝聚力,做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在____年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1、計劃設立福利項目:滿勤獎、員工生日慶生會、節(jié)日費。
2、計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,員工合理建議(提案獎),對部門設立年度團隊精神獎,建立內(nèi)部競爭機制。
(六)、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參與先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考核的嚴肅性和有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
績效考核要注意的問題:
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導員工用積極的心態(tài)去對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作,校正目標的目的。
2、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)和改進工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程,行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
(七)、大力加員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓,協(xié)助各部門技能、安全生產(chǎn)知識培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)與挖掘。
1、計劃每月5日由行政部主講,內(nèi)容為《員工手冊》、《安全生產(chǎn)責任制》、《日常行為規(guī)范》、
《宿舍管理》、《勞動法》。
2、協(xié)助生產(chǎn)部培訓,培訓時間看情況另行通知。
3、協(xié)助工程部培訓,培訓時間看情況另行通知。
4、協(xié)助物流部培訓,培訓時間看情況另行通知。
(八)、培育和建設企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個企業(yè)精神,是她的內(nèi)在力量,公司的企業(yè)文化,很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學習、互助” ,沒有多余的詞匯、沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式,在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。
企業(yè)文化的建設主要包括以下兩個方面
1、組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導向明確,行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標,從而形成一個完善的團結(jié)的團隊。
2、注重企業(yè)形象建設,包括物質(zhì)形象和精神形象,物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設施等,精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設需要全體員工的參與,隨著我們公司各項工作穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,當然一定要本著實事求是的原則,要能夠體岀公司的自身特點,發(fā)展方向、管理模式,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落、深入到人心。
(九)、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有人員的全觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)服加強企業(yè)內(nèi)部溝通,行政部門應當多組織大家活動,與此同時,各部門員工如果有什么新的點子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動,增強公司各部門員工之間的感情,使大家在一個相對寬松的條件下,能夠為公司的發(fā)展獻言獻策,推動公司向更好的方向發(fā)展。
(十)、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理,既保障員工合法權(quán)益,又要維護公司的形象和根本利益,現(xiàn)工作流動性較大,選擇也多,所在行政人員要能夠及時預見員工的流動信息,做好員工的離職手續(xù)辦理,既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時也不侵犯勞動者基本的合法權(quán)益。
(十一)、員工體檢計劃實施
公司為了了解員工身體健康狀況,預防疾病的傳染,計劃每年組織一次全體員工體檢,具體時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。
(十二)、員工旅游、軍訓、中秋晚會、年終表彰大會的策劃,形成企業(yè)文化一部分,通過以上這活動,來增強員工的集體榮譽感,調(diào)動員工的團隊向心力,體現(xiàn)公司的人性化管理,勞逸結(jié)合,既緊張又活潑!
新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn),我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。
寫報告經(jīng)驗29人覺得有用
保險公司的行政部負責日常運營協(xié)調(diào)、文件管理、后勤保障等工作,制定年度工作計劃尤為重要。一份好的計劃需要結(jié)合實際情況,既要有前瞻性,也要有可執(zhí)行性。通常來說,可以從以下幾個方面入手。
首先要明確目標,比如提升工作效率、優(yōu)化流程、加強團隊建設等。這些目標應該具體且量化,這樣便于后續(xù)評估。比如,“提高文檔歸檔效率至95%以上”,而不是籠統(tǒng)地說“提高效率”。接著就是細化措施,針對每個目標列出具體的行動計劃。例如,為了提高歸檔效率,可以引入新的電子檔案系統(tǒng),組織員工培訓,完善管理制度。這些措施要盡量實用,能落地實施,而不是空洞的概念。
在資源配置上也得下功夫。行政部的工作離不開人力、物力的支持。根據(jù)業(yè)務需求合理調(diào)配資源,確保各項工作順利開展。比如,如果計劃增加外出活動次數(shù),就要提前考慮車輛調(diào)度、經(jīng)費預算等問題。另外,時間節(jié)點也很關(guān)鍵,要給每項任務設定明確的完成期限。時間表不能太寬松,也不能太緊張,要留有一定的彈性空間,以便應對突發(fā)情況。
行政部的工作涉及面廣,很多細節(jié)容易被忽略。比如,采購辦公用品時,不僅要考慮成本控制,還要兼顧質(zhì)量。有時候為了省點錢買劣質(zhì)產(chǎn)品,反而會導致更大的麻煩。再比如,會議安排要注意場地布置,音響設備調(diào)試不到位,就會影響溝通效果。這些問題看似不起眼,但長期積累下來會帶來不小的隱患。
除了內(nèi)部事務,行政部還承擔著對外聯(lián)絡的任務。與合作方保持良好關(guān)系是必不可少的環(huán)節(jié)。在這方面,要注意維護好客戶檔案,定期回訪反饋,及時解決客戶的疑問或訴求。當然,這里頭有個小問題需要注意,有些工作人員可能不太擅長社交場合,面對客戶時顯得拘謹,這會影響到溝通效果。所以平時要加強這方面的鍛煉,增強自信心。
小編友情提醒:
記得隨時關(guān)注行業(yè)動態(tài)和政策變化。保險行業(yè)法規(guī)更新較快,行政部要及時掌握相關(guān)信息,調(diào)整工作策略。比如最近出臺的新規(guī)定要求強化信息安全保護,那就得趕緊檢查現(xiàn)有的數(shù)據(jù)存儲方式是否合規(guī),必要時進行整改。這類事情往往比較瑣碎,但如果忽視了,后果可能很嚴重。
【第6篇】保險公司個人工作述職報告怎么寫2500字
自____年xx保險在xx這片土地上扎根,我們已經(jīng)攜手走過了五年的時間,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家!
五年來,在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下,我們克服各種困難,開拓創(chuàng)新、努力拼搏。經(jīng)過全體員工的不懈努力,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。
下面,我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下,請大家評議。
一、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)及業(yè)務開展情況
在xx年,公司業(yè)務發(fā)展面臨著很大的壓力和困難。為了確保xx年各項經(jīng)營目標的實現(xiàn),公司班子成員團結(jié)協(xié)作,公司全體員工集思廣益,開拓業(yè)務新領(lǐng)域,采取積極有效措施,努力推進業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。
xx年,分公司的各項政策調(diào)整較大,公司經(jīng)理室對分公司的經(jīng)營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,分解下達業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整指標,研究制定政策措施。為確保分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標的實現(xiàn),我們以公司整體利益為重,及時調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向,采取切實可行的措施,使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。
公司將有效控制風險作為xx年業(yè)務發(fā)展的基本原則。車險業(yè)務一向是公司整個業(yè)務經(jīng)營中有代表性的,但車險賠付率很難得到控制,為了控制風險,公司經(jīng)過市場研究,同時遵循分公司的業(yè)務政策導向,大力扶持非車險等效益險種。公司積極拓展業(yè)務發(fā)展領(lǐng)域,在xx年加大攻關(guān)力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業(yè)務,對我公司優(yōu)化險種結(jié)構(gòu)起到了推動作用。
在確保業(yè)務發(fā)展的同時,我們將合規(guī)經(jīng)營作為公司業(yè)務發(fā)展的生命線。堅決執(zhí)行上級各項規(guī)章制度,公司的業(yè)務工作在開展中嚴格按照分公司的管理要求,嚴格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險行業(yè)協(xié)會的各項管理規(guī)定。堅持依法合規(guī)經(jīng)營、堅持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針,加強業(yè)務內(nèi)部管理,限制承保垃圾業(yè)務,杜絕經(jīng)營風險。
二、加強政治理論學習努力提高自身的政治素質(zhì)
企業(yè)是社會的細胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大,就得不斷學習,掌握法規(guī)政策,了解市場動態(tài)。我堅持以“科學發(fā)展觀”重要思想和____xx大精神為思想指導,思想上與分公司黨委保持高度一致,努力提高執(zhí)行分公司黨委各項政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。
xx年,根據(jù)分公司關(guān)于學習實踐科學發(fā)展觀活動的總體安排,公司將落實實踐科學發(fā)展觀作為貫穿全年工作的主線。科學發(fā)展觀中全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的闡述對于保險業(yè)具有重要的指導意義。培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德,加強保險公司的社會責任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項重要工作。
個人方面本人堅持做到嚴于律己,規(guī)范行為。堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,帶頭搞好公司領(lǐng)導班子廉政建設。
三、民主決策,發(fā)揮集體智慧,充分發(fā)揮黨員班子隊伍的模范帶頭作用
凡涉及公司制度建設、運營管理、業(yè)務政策制定等重大事項,均通過會議研究決定,一時吃不準、定不了的事情,根據(jù)同志們提出的疑問,做考察調(diào)研,反復研究,直到統(tǒng)一認識,作出最終決定。重大事項的決定,廣泛聽取意見,力求決策正確。同時,加強與上級的聯(lián)系,自覺請示匯報,聽取意見,接受指導,爭取支持,獲得幫助。正是因為管理民主,決策透明,才使得領(lǐng)導班子團結(jié),部門關(guān)系協(xié)調(diào),職工心齊勁弘,上下支持有力,在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
四、做好各項基礎工作,確保集中管理工作的順利推進
____年,公司將集中管理作為實現(xiàn)公司正規(guī)經(jīng)營的重要舉措,以高效化、正規(guī)化為公司制度建設的基本原則,在業(yè)務、理賠、財務、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能堅決執(zhí)行上級的各項決議,健全各項規(guī)章制度,加強了制度建設和內(nèi)控管理。
集中管理有利于提升服務質(zhì)量,加強風險管控,實現(xiàn)效率優(yōu)先,整合資源配置。對于提升客戶服務水平,提升公司風險管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。
五、建立健全公司各項內(nèi)控制度,強化考核,確保執(zhí)行力
公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對公司各機構(gòu)的業(yè)務經(jīng)營情況和內(nèi)控管理情況進行了檢查,對存在的問題及時提出整改意見,確保了公司的各項工作正規(guī)有序開展。保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,有力推進了基層公司的內(nèi)部管理水平和風險防范能力,使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進一步提高。
六、加強企業(yè)文化建設,推進精神文明建設發(fā)展,增強隊伍凝聚力
在加強公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風廉政建設、領(lǐng)導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業(yè)文化建設等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設。
____年,公司圓滿開展了政風行風評議、新保險法頒布實施等主題活動。在追求企業(yè)效益的同時,充分發(fā)揮了公司的社會責任,在xx市樹立了xx保險的良好口碑。
七、下一步工作思路
一年來,在學習與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,理論知識與實踐水平有待于進一步提高。在今后的工作中,我將繼續(xù)深入學習各種優(yōu)秀的管理辦法,采取有力措施,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
總公司二次創(chuàng)業(yè)的號角已經(jīng)吹響,在公司發(fā)展進入二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵歷史時期,我們承擔著重大責任和使命,公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴峻挑戰(zhàn)和難得機遇。我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導思想、戰(zhàn)略方針、奮斗目標和戰(zhàn)略任務等真正落到實處的關(guān)鍵,主動適應形勢任務變化要求,認真學習“二次創(chuàng)業(yè)”的相關(guān)文件精神,明確自身發(fā)展的方向,全面提升自身的業(yè)務水平,解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題,以“企業(yè)文化”為指導,高標準、嚴要求,認真搞好思想定位,不斷強化發(fā)展觀、服務意識,破除舊的思想障礙,堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學習,用實踐來檢驗和發(fā)展自身的創(chuàng)新力。
波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè),為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺,也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣,要不斷提升學習力,增強執(zhí)行力,發(fā)展創(chuàng)新力,堅持不懈地提高自己的綜合實力。
今年,公司對現(xiàn)有機構(gòu)重新進行了整合,人員分工更加明確合理,大家可以明顯感受到我們新年新的氣象,希望以此作為xx中支新的事業(yè)起點,我將帶領(lǐng)大家保持更加昂揚的工作作風,相信我們的未來會更加美好。
謝謝大家!
寫報告經(jīng)驗70人覺得有用
保險公司個人工作述職報告怎么寫
在保險公司工作,述職報告是展示個人業(yè)績和能力的重要途徑。做這份報告的時候,需要兼顧專業(yè)性和實用性,既要讓領(lǐng)導看到你的付出,也要讓同事感受到你的誠意。
寫報告前,先梳理一下自己的工作內(nèi)容。比如這一年里處理了多少理賠案件,參與了哪些重大項目的推進,還有平時跟客戶的溝通情況。這些具體的事例最好能量化,像數(shù)字這種東西特別直觀。比如說去年我經(jīng)手的理賠金額達到百萬級,這個數(shù)字就能讓領(lǐng)導眼前一亮。當然,光有數(shù)字還不夠,還得講清楚背后的故事,比如面對復雜案件時是怎么解決的,客戶反饋如何。
接著,要把重點放在問題分析上。每個員工在工作中都會遇到各種困難,關(guān)鍵是要把這些問題擺出來,并且給出自己的解決方案。比如有的客戶投訴理賠速度慢,那就要反思流程哪里出了問題,是資料審核環(huán)節(jié)耗時過長,還是溝通機制不暢。針對這些問題,提出改進措施,這會讓領(lǐng)導覺得你不僅發(fā)現(xiàn)問題,還能主動想辦法去改善。
還有就是對未來工作的規(guī)劃。畢竟述職不只是回顧過去,更是展望未來??梢越Y(jié)合公司的發(fā)展方向,談談自己接下來的工作計劃。比如希望提升團隊協(xié)作效率,那就得列出具體的行動方案,包括定期召開會議、加強內(nèi)部培訓之類的。不過這里要注意,目標別定得太空泛,像“提高業(yè)務水平”這種話聽起來很官方,但缺乏實際操作性。
書寫注意事項:
寫報告的時候語言要得體。作為保險從業(yè)者,說話辦事都得嚴謹,不能含糊其辭。但也不能太死板,適當?shù)挠哪心茏寛蟾娓杏H和力。比如在描述某個成功案例時,可以用輕松的語氣帶入細節(jié),這樣既展示了成績,又拉近了與聽眾的距離。
有時候,寫報告也會遇到一些小麻煩。比如說忘記某項重要數(shù)據(jù),這時候可以先大致估算一下范圍,然后再通過其他渠道核實補充。還有就是措辭上偶爾會出現(xiàn)偏差,像把“客戶需求”寫成“客戶要求”,雖然差別不大,但仔細推敲起來還是有點區(qū)別。這種小問題其實無傷大雅,只要不影響整體表達就行。
小編友情提醒:
檢查報告的時候要多花點時間。除了語法和拼寫錯誤,還要確保格式整齊美觀。如果報告里涉及表格或者圖表,記得核對數(shù)據(jù)是否準確,顏色搭配是否合理。畢竟一份精心準備的述職報告,不僅能體現(xiàn)個人的專業(yè)素養(yǎng),也是對自己工作的一次全面梳理。