【第1篇】保險公司工作的實(shí)習(xí)報告怎么寫900字
關(guān)于保險公司工作的實(shí)習(xí)報告
兩周的專業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束了，又將回到正常的學(xué)習(xí)中去。還記得聽說要專業(yè)實(shí)習(xí)我們班的同學(xué)不知道有多興奮，都在想這回終于可以實(shí)習(xí)了，終于可以更近得接觸保險了。的確，實(shí)習(xí)中我們接觸到了學(xué)校以外的東西，接觸到了給類人，還有很多事。
聽講座、做問卷調(diào)查、參觀保險公司、了解保險公司…實(shí)習(xí)對我們來說有點(diǎn)陌生，同時它又離我們越來越近，又是我們必須面對的。我們已經(jīng)大二了，過了下個學(xué)期大家基本上都出去找單位實(shí)習(xí)，要開始正真踏上工作道路了，真的好快，從來到這所學(xué)校到現(xiàn)在已經(jīng)快有兩年了，好像開學(xué)就是昨天一樣，當(dāng)眼睛再次睜開的時候或許我就已經(jīng)在工作崗位上了。聽好多畢業(yè)的學(xué)長說過，要早點(diǎn)為自己的將來想想，早工作也要趁早，要不然會準(zhǔn)備不及，錯失良機(jī)。沒錯，通過這次實(shí)習(xí)給我的第一感覺就是，時間過的很快，我也要走在自己前面。每天這樣過誰都可以，可是卻不知道明天是什么樣子的，還是依舊像今天一樣嗎。現(xiàn)在的社會不容許你懶惰，只要你放松就是給對手機(jī)會，我要學(xué)會吃苦，學(xué)會利用好時間。就像平安的政經(jīng)理說的“要學(xué)會吃苦耐勞”這句話我很贊同，尤其是對我這樣的人來說，如果不給自己一點(diǎn)壓力的話就不知道自己在做什么，要堅持，不論做什么。對于我來說，很少會對一件堅持很久，因為我對它沒有耐心，不吃苦。發(fā)現(xiàn)了問題就要解決它，大事化小，小事化無。當(dāng)然這需要一個過程，這次實(shí)習(xí)可以算是一次考試，找出了我的缺點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)了問題。除了學(xué)到了相關(guān)的專業(yè)知識以外，我想更多的是怎么做人，每位同學(xué)都一樣，一個班級就是一個小的社會，走出小社會怎樣融入到大社會中去，這是我們每個人要想的'。經(jīng)過兩個禮拜，我發(fā)現(xiàn)周圍的同學(xué)多多少少對自己、對未來有了些看法，或者說是成長了。
大家在一起時會說到今后的工作，以后結(jié)婚、買車、買房…很有意思，涉及到的方面很多，都是今后要面對的。實(shí)習(xí)給我們帶來了收獲，帶來了思考。在學(xué)習(xí)的時候還是要把專業(yè)知識學(xué)好，畢竟現(xiàn)在學(xué)習(xí)才是最重要的，未將來打好基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)還要感謝xxx老師、xxx老師及xx老師，沒有他們的準(zhǔn)備我們不會有這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會，學(xué)到這么多東西。相信今后的我們不會讓老師們失望的。沒有最好只有更好。
寫報告經(jīng)驗46人覺得有用
在保險公司實(shí)習(xí)的時候，寫好一份實(shí)習(xí)報告是很重要的事情。報告不僅僅是記錄自己的工作經(jīng)歷，也是對自己這段時間成長的一種總結(jié)。寫報告的時候，需要把每天的工作情況都梳理清楚，尤其是那些特別有意義的事情。比如，某天接到一個客戶咨詢電話，客戶的情況很復(fù)雜，涉及到好幾個部門的合作，最后通過大家的努力解決了問題。這樣的事情就可以詳細(xì)寫下來，包括當(dāng)時是怎么處理的，用了哪些方法，最終結(jié)果如何。
在寫報告時，可以先列出一個簡單的提綱，這樣寫起來思路會比較清晰。提綱里可以包括幾個部分，像基本情況介紹、具體工作內(nèi)容、遇到的問題及解決辦法、個人收獲等。每個部分的內(nèi)容都要真實(shí)具體，不能含糊其辭。比如說基本情況介紹，就得把所在部門的位置、主要職責(zé)說清楚；具體工作內(nèi)容則可以寫一些日常工作流程，還有參與的一些重要項目。要是工作中碰到什么難題，比如某個客戶的理賠材料總是不全，后來是怎么一步步完善材料的，這部分也要寫得細(xì)致一點(diǎn)。
寫報告時，專業(yè)術(shù)語是少不了的。畢竟是在保險公司工作，像“核?！?、“理賠審核”這些詞就經(jīng)常要用到。而且在描述工作內(nèi)容時，最好能結(jié)合實(shí)際情況，把一些專業(yè)流程解釋明白。如果能用圖表輔助說明就更好了，這樣能讓報告看起來更加直觀。當(dāng)然，有時候?qū)懼鴮懼赡軙浺恍┘?xì)節(jié)，這時候可以翻看當(dāng)時的筆記或者郵件記錄，幫助補(bǔ)充完整。
書寫注意事項：
寫報告時要注意語言表達(dá)。有些地方可能寫得啰嗦了，這就要多讀幾遍，看看有沒有可以精簡的地方。還有就是句子之間的銜接，有時候為了趕時間，可能會漏掉一些連接詞，導(dǎo)致句子之間顯得突兀。比如一段話寫完后，下一段接著就說另一個話題，中間沒有過渡，這就不太好。所以寫完后一定要檢查一下，確保上下文連貫。
其實(shí)，寫報告還有一個小技巧，就是可以多參考其他同事的報告。他們寫的東西不一定完全適合自己，但能從中找到一些值得借鑒的地方。不過，千萬不能照搬別人的格式或者內(nèi)容，還是要根據(jù)自己的實(shí)際情況來調(diào)整。要是實(shí)在不知道該怎么寫，也可以請教一下帶你的導(dǎo)師，他們通常會給出一些實(shí)用的建議。
【第2篇】保險公司公估工作述職報告怎么寫1250字
找文章到范文搜網(wǎng)更多原創(chuàng)-(http://)
光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼____年已成為過去，____年邁步向我們走來，自從加入***后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，完成了以下工作：
一、基本情況
我于____年3月14日加入，三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正。
從加入***后到____年7月1日，一直在***部門，后***部門與***部門合并為深圳分公司后，***部門人員也隨合并統(tǒng)一歸***部門經(jīng)理***領(lǐng)導(dǎo)。
二、工作情況
1、在____年3月至____年6月期間兼任部門內(nèi)勤，在此期間能認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本部的內(nèi)勤工作，包括：立案登記、案件及部門費(fèi)用登記、出具業(yè)務(wù)結(jié)算表。
2、____年主辦案件16起，協(xié)辦17起，主要是一些小額案件和代查勘，主要案子如下：
***酒店暴雨案：由于對建筑裝飾如何修復(fù)不熟悉，加上保險公司的意思想拒賠，所以想等被保險人提供修復(fù)方案后再行定奪比較穩(wěn)妥，這樣
就導(dǎo)致很被動，而現(xiàn)在被保一直未能提供具體索賠資料，所以案件一直無進(jìn)展。好在同被保和保險公司雙方溝通較好，雖一直未結(jié)案，雙方對我司暫無異議。
***市場水濕案：由于被保開始期望值比較高，索賠金額14萬多元，而最終賠付為3萬多，雖被保簽了確認(rèn)書，我司已出具公估報告，但由于被保不愿意專程去東莞氣象局拿氣象證
明，導(dǎo)致本案公估費(fèi)一直未能到帳。
***家私廠火災(zāi)案：當(dāng)時和***在解封后到第一現(xiàn)場進(jìn)行查勘，由于本案涉及東西多且相對復(fù)雜，加上又是第一次做火災(zāi)現(xiàn)場的查勘，很多地方做得不夠仔細(xì)，導(dǎo)致中途出現(xiàn)了很多
問題。后由于***離職，本案由我重做核損方案，在9月份約定三方談判后搞定結(jié)案。
***被盜案：此案在**的指導(dǎo)下，進(jìn)行得比較順利，但由于保險公司對一部分被盜物品是否屬于保險標(biāo)的'存在分岐，導(dǎo)致對我司的初步核損方案一直未有答復(fù)，該案尚在跟進(jìn)中。
3、為完成公司交給的公估費(fèi)未到帳催收工作，積極與保險人聯(lián)系，現(xiàn)已完成公估費(fèi)到帳數(shù)共111，553.00元；另有4310.00元的應(yīng)收公估費(fèi)已和保險公司溝通好，近期應(yīng)能到帳。
4、認(rèn)真參加公司的各種員工培訓(xùn)和活動，以促進(jìn)自身業(yè)務(wù)水平的提高；
5、除了完成本部門的工作，在其他部門有需要的同時，我也能夠積極配合和響應(yīng)：____年6月廣州暴雨，借調(diào)到廣州一星期，協(xié)助廣州分公
司查勘。
6、工作時不遲到、早退，以工作為先，自覺加班；遵守公司紀(jì)律和各項規(guī)章制度，遵守國家法律和政策。
三、不足
1、通過在***將近一年的工作，雖然名片上已從一個從助理公估師改為了公估師，但自我覺得自己獨(dú)立處理各種難度的公估案件的能力還不夠，碰到比較大的難題時依賴性比較強(qiáng)
2、做事有時恒心不夠，惰性比較大，經(jīng)常是被動的是學(xué)習(xí)一些東西，加上又沒有專長，所以在處理技術(shù)形的案子上比較吃虧。
3、目標(biāo)不夠明確，未能發(fā)揮自己所長，且經(jīng)常計劃好的事落實(shí)不夠，導(dǎo)致____年自我價值沒有得到充分的實(shí)現(xiàn)。
四、____年工作愿景
希望在新的一年，充分發(fā)揮我人際交往和溝通的能力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力成為一名業(yè)務(wù)骨干，爭取通過在____年的努力使自己在職業(yè)生涯的規(guī)則中上一個臺階。
《保險公司公估工作述職報告》來源于范文搜網(wǎng)，歡迎閱讀保險公司公估工作述職報告。
寫報告經(jīng)驗55人覺得有用
在撰寫保險公司公估工作述職報告時，得先搞清楚幾個關(guān)鍵點(diǎn)。這可不是那種隨便應(yīng)付就能過關(guān)的東西，必須得把情況說清楚，把業(yè)績擺明，還要讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你很專業(yè)。開頭部分，要把自己的基本信息交代一下，比如姓名、職務(wù)、負(fù)責(zé)的項目范圍什么的，這部分得簡練，別啰嗦。
接著就是重點(diǎn)了，要詳細(xì)描述這段時間的工作內(nèi)容。比如說處理了多少起理賠案件，具體涉及哪些險種，像是車險、財產(chǎn)險之類的。還有，每個案子的具體進(jìn)展如何，最后的結(jié)果怎樣，這些都要列出來。記得把一些重要案例拎出來講講，尤其是那些比較復(fù)雜的案子，你是怎么解決的，用了什么方法，最后的效果咋樣，都得說得明明白白。
在敘述過程中，最好能帶上一些專業(yè)術(shù)語，這樣顯得更有水平。比如，“風(fēng)險評估”、“損失核定”這些詞，用上會讓整篇報告看起來更正式。當(dāng)然，數(shù)字也是必不可少的，像賠款總額、結(jié)案率這樣的數(shù)據(jù)，得精準(zhǔn)地寫出來，這是最直觀的成績展示。
至于業(yè)績，除了數(shù)字之外，還得談?wù)勀愕墓ぷ鲬B(tài)度。比如說你是不是積極主動地去解決問題，有沒有遇到困難想辦法克服。如果能舉個例子，比如某個客戶特別難纏，你是怎么耐心溝通最終達(dá)成一致的，這樣就更生動了。
不過有時候?qū)憟蟾娴臅r候，可能就會不小心把“理賠審核”寫成“理賠審閱”，雖然意思差不多，但還是容易被挑刺。另外，有些地方可能會忘記標(biāo)點(diǎn)符號，比如“案件處理完畢后”后面漏了個逗號，這種小地方就得留心。還有，有時候為了趕時間，可能會把幾個意思堆在一起，導(dǎo)致句子過長，讀起來費(fèi)勁，這也是需要注意的地方。
【第3篇】保險公司經(jīng)理工作述職報告怎么寫2650字
保險公司經(jīng)理工作述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今年以來，_縣支公司認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司江總在全省經(jīng)理會議上題為《創(chuàng)新發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)對標(biāo)市場奮力爭先堅定走品質(zhì)卓越發(fā)展之路》的講話精神和中支公司黃總在半年工作會議上題為《萬馬奔騰向前沖奮勇拼搏建新功》的講話精神。在中支新的黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在中支各部門同事的關(guān)心幫助下、在支公司全體員工的共同努力下，與時俱進(jìn)、勤奮工作、務(wù)實(shí)求效、勇爭第一，緊緊圍繞“有質(zhì)量、增效益、提速度、穩(wěn)發(fā)展”的工作目標(biāo)，公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效，管理水平顯著提高，保費(fèi)收入大幅增長，圓滿完成年度各項考核任務(wù)，職工精神面貌煥然一新?，F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下：
一、主要經(jīng)營業(yè)績
今年計劃保費(fèi)收入萬元，實(shí)際保費(fèi)收入萬元，完成年計劃%，增長%;凈利潤萬元;凈賺保費(fèi)元;綜合成本率%。報表累計承保利潤萬元，承保利潤率%，報表累計利潤總額萬元，抵減所得稅后，實(shí)現(xiàn)凈利潤萬元，凈利潤率為%;實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)萬元，完成年初計劃%;賠款支出萬元，簡單賠付率為%，同比下降個百分點(diǎn);營業(yè)費(fèi)用控制在萬元，同比下降個百分點(diǎn);綜合成本率為%，其中賠付率%，營業(yè)費(fèi)用率%。
二、主要工作及其成效
_縣支公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補(bǔ)資金缺口;理賠工作又要消化歷史遺留欠賬，桂東為國扶縣，財窮民困，這些因素給公司今年的經(jīng)營工作帶來了巨大壓力。面對以上壓力，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我與班子其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，集思廣益，開拓創(chuàng)新，采取積極有效措施，奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
(一)、強(qiáng)化內(nèi)部管理，控制成本支出，促進(jìn)效益提高。為了追求經(jīng)營效益的化，確保利潤目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，我對公司歷年的各項成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，逐項進(jìn)行整改。首先是完善各項費(fèi)用管理制度，從勤儉建司角度出發(fā)，完善了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等費(fèi)用管理制度，制定了《中華保險_縣支公司規(guī)章制度》、《_縣支公司考勤制度》并與員工年終考核掛鉤，嚴(yán)控各項費(fèi)用支出，并取得很好效果。其次是抓好理賠管理，促進(jìn)效益提高。我從強(qiáng)化理賠管理入手，通過加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高定損質(zhì)量，加強(qiáng)對定損和理算的把關(guān)，擠出賠款水分，控制賠款支出，成效顯著。
(二)、堅持以市場為導(dǎo)向，加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。
對上級公司的經(jīng)營決策高度重視，堅決服從，同時堅持以市場為導(dǎo)向，堅持一切從實(shí)際出發(fā)，緊跟市場脈搏，根據(jù)桂東保險業(yè)市場的變化，適時調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，層層分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)，研究制定政策措施。為確保公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)日趨合理，我們還制定了費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)的傾斜措施，出臺各險種業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法，幫助公司尋找業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。由于我們班子能夠顧全大局，堅持以公司整體利益為重，采取了切實(shí)可行的措施，使我公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。
(三)、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高公司管理水平。
事業(yè)成敗，關(guān)鍵在人。根據(jù)公司實(shí)際，建立健全激勵機(jī)制，根據(jù)工作實(shí)際層層分解任務(wù)，嚴(yán)格考核，每月兌現(xiàn)獎勵措施，進(jìn)一步激發(fā)了員工工作的動力;制定學(xué)習(xí)制度，強(qiáng)化培訓(xùn)工作，切實(shí)提高員工素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立“顧客至上、服務(wù)至上”的理念，以服務(wù)促發(fā)展。調(diào)整輪換了工作崗位，做到每位員工都熟悉各個崗位的工作流程，相互學(xué)習(xí)，打造全能型人才隊伍。
(四)加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)、賬款管理，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。
加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理，為了規(guī)避應(yīng)收保費(fèi)帶來的經(jīng)營風(fēng)險，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，今年以來，我們對應(yīng)收保費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面清理，加大了清理、追收、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度，徹底清除垃圾數(shù)據(jù)，嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi)產(chǎn)生，取得了明顯成效。切實(shí)抓好賬款清收工作，加強(qiáng)對清欠工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務(wù)、有量化指標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)開展清收行動，努力化解經(jīng)營風(fēng)險，取得了較好的效果。
(五)、認(rèn)真開展執(zhí)法監(jiān)察，促進(jìn)依法規(guī)范經(jīng)營。
為進(jìn)一步提高工作效率，規(guī)范經(jīng)營，公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查，開展執(zhí)法監(jiān)察活動，對車險理賠、數(shù)據(jù)真實(shí)性、財務(wù)管理等項目進(jìn)行自查自糾，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)并進(jìn)行整改。強(qiáng)化依法合規(guī)經(jīng)營觀念，保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí)，有力提升了公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險防范能力，使公司的內(nèi)部管理水平有了進(jìn)一步提高。
(六)、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展。
在加強(qiáng)公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時，我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。
一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。作為一名支公司負(fù)責(zé)人，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和公司全體員工賦予的職責(zé)和使命，因此我十分注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，一方面始終堅持學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，把政治理論學(xué)習(xí)擺在首要位臵，堅持以黨的xx大和xx屆三中、xx全會精神為指導(dǎo)，思想上與___保持高度一致，不斷提高執(zhí)行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。另一方面始終堅持學(xué)習(xí)保險理論知識，注重用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，了解公司的發(fā)展動態(tài)，主動找干部職工談心，掌握員工隊伍思想動態(tài)，積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請教，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二是嚴(yán)于律己，規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司的決策和決議，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，凡要求員工做到的，自己先做到。組織制定公司的各項監(jiān)督制度，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)，保持自身廉潔自律。通過自己和班子成員的模范行為，在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。
三是加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。特別注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提倡民主決策，不搞獨(dú)斷專行，尊重班子其他成員的意見，對涉及公司業(yè)務(wù)發(fā)展、管理措施、經(jīng)營決策、重大開支、任免干部等重要問題，我都認(rèn)真傾聽各方面的意見，堅持做到?jīng)Q策民主化、科學(xué)化。
四是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)隊伍凝聚力。在職工隊伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面，我積極組織開展各種有益的集體文娛活動，豐富員工的文化生活，陶冶員工思想情操，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。通過多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動，活躍了員工的思想，提高了干部的工作能力，使公司面貌煥然一新，有效地促進(jìn)了各項工作的快速健康發(fā)展。
三、存在的問題與對策
一年來，我在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。
由于工作千頭萬緒加上管理經(jīng)驗不足，有時工作有急躁情緒、有時工作急于求成，影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量，使得一些工作還未能達(dá)到效果。
寫報告經(jīng)驗39人覺得有用
在撰寫保險公司經(jīng)理的工作述職報告時，需要從實(shí)際工作出發(fā)，把日常事務(wù)梳理清楚。這類報告的重點(diǎn)在于展現(xiàn)管理成果和個人能力，所以開頭部分可以直接點(diǎn)明自己負(fù)責(zé)的主要業(yè)務(wù)板塊，比如承保、理賠或者客戶服務(wù)，接著概述這一年來的整體業(yè)績情況。
就拿承保部門來說，年初的時候制定的目標(biāo)是提升新客戶數(shù)量，通過分析市場數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，我們可以在某些高增長區(qū)域加大投入力度。于是調(diào)整了策略，增加了線下推廣活動的頻次，還開發(fā)了一些新的產(chǎn)品線，結(jié)果全年新增客戶比預(yù)期提高了近三成，這個成績離不開團(tuán)隊的努力，當(dāng)然也有我個人在協(xié)調(diào)資源方面的貢獻(xiàn)。
接下來要提到的是理賠環(huán)節(jié)的問題解決情況。去年因為流程繁瑣導(dǎo)致客戶投訴率偏高，為此專門組織了一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)主要卡點(diǎn)在于資料審核效率低。后來優(yōu)化了系統(tǒng)設(shè)置，將關(guān)鍵步驟自動化處理，這樣一來，平均處理時間縮短了一半左右，客戶滿意度也有了明顯改善。
至于客戶服務(wù)，我這邊一直強(qiáng)調(diào)“以客戶為中心”的理念。為了更好地了解客戶需求，定期開展座談會，收集反饋意見，然后據(jù)此改進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。記得有一次接到一位客戶的緊急求助電話，當(dāng)時正值下班高峰，我立刻聯(lián)系相關(guān)部門啟動應(yīng)急機(jī)制，最終順利解決了問題，客戶對此表示非常滿意。類似這樣的事情還有很多，每次都能從中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷改進(jìn)工作方式。
書寫注意事項：
作為管理者還需要關(guān)注團(tuán)隊建設(shè)這一塊兒。平時會安排一些專業(yè)培訓(xùn)課程，幫助員工提升技能，同時也注重營造良好的工作氛圍，讓大家能夠互相支持配合。今年有幾個同事表現(xiàn)特別突出，他們不僅完成了自己的任務(wù)，還在關(guān)鍵時刻挺身而出，這種精神值得表揚(yáng)和推廣。
最后要說的就是財務(wù)狀況了。保險行業(yè)的核心就是風(fēng)險管理，因此在資金運(yùn)作上必須謹(jǐn)慎小心。我堅持每月進(jìn)行一次詳細(xì)的收支對比分析，確保各項支出都在預(yù)算范圍內(nèi)。遇到突發(fā)狀況時，也會及時調(diào)整方案，保證公司運(yùn)營穩(wěn)定?？傮w來看，今年的財務(wù)狀況還算健康，這離不開整個團(tuán)隊的共同努力。
【第4篇】保險公司主管工作述職報告怎么寫5300字
一.銀行保險客戶經(jīng)理工作職責(zé)：
1。協(xié)助主管進(jìn)行銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)關(guān)系的維護(hù)。
2。培訓(xùn)銀行相關(guān)人員并幫助其進(jìn)行保險銷售
3。對銀行客戶直接進(jìn)行保險產(chǎn)品的銷售，確保銷售任務(wù)的完成.為銀行網(wǎng)點(diǎn)提供各項基礎(chǔ)培訓(xùn)、宣傳、競賽推進(jìn)等工作。推動保險產(chǎn)品在銀行的代理銷售工作;所轄銀行網(wǎng)點(diǎn)的日常溝通與維護(hù);對所轄業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)的銀行各層級人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與輔導(dǎo);客戶保全及售后服務(wù)工作。
銀保業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理主要工作就是與合作的銀行網(wǎng)點(diǎn)員工溝通，建立良好的關(guān)系，在這些銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立咨詢處投放宣傳資料，通過銀行員工來幫助銷售保險產(chǎn)品.有時也需要對銀行員工進(jìn)行一定的保險知識培訓(xùn). 同時客戶經(jīng)理也要為保險客戶解釋保險利益，促成保單的簽署. 一般客戶經(jīng)理的工作不難做，比保險代理人的直銷要輕松一些.只要和銀行員工建立良好的關(guān)系就可以靠他們來向銀行的客戶銷售保險產(chǎn)品，不用自己去銷售.一般銀?？蛻艚?jīng)理會給一定底薪，壓力較小.
二. 職位要求
1。金融，銷售，管理和相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，條件特出者可放寬
2。親和力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、有責(zé)任心、有團(tuán)隊合作精神
3。二年以上工作經(jīng)驗或應(yīng)屆畢業(yè)生
4。了解保險及相關(guān)金融行業(yè)政策、法律法規(guī)者優(yōu)先5。熟悉銀行經(jīng)營和操作流程者優(yōu)先，有銀行保險從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
三. 前景
首先銀行就是一個比較穩(wěn)定的單位 ，保險業(yè)又是一個比較賺錢的行業(yè)，負(fù)責(zé)面對客戶，首先作為一個經(jīng)理的話 手上有很大的權(quán)利，在這上面 可以結(jié)識很多的有錢人 這樣就擴(kuò)大了自己的機(jī)遇 買保險的都是屬于富裕人群 ，而且面對客戶不是一件壞事情 能得到很多社會上有用的信息 而且保險業(yè)很鍛煉口才。銀保對你個人的交際能力很重要，還有你所在的公司的銀保產(chǎn)品也很重要，因為有些公司的銀保產(chǎn)品說實(shí)話確實(shí)比較收客戶的喜歡，這個就沒辦法了。做銀保客戶經(jīng)理最重要的是和銀行的柜臺人員要搞好關(guān)系，比如說你知道一個銀行的營業(yè)廳里會有很多的保險產(chǎn)品放那里給客戶看，那要是那些柜臺人員每次給客戶介紹的時候都把你的產(chǎn)品推薦給人家，那你的業(yè)績肯定好。銀行保險客戶經(jīng)理說白了就是叫銀行人員幫你賣你的產(chǎn)品，那人家為什么要賣你的產(chǎn)品就要看你自己的人品了。
寫報告經(jīng)驗24人覺得有用
保險公司主管的工作述職報告，其實(shí)說到底就是對自己這段時間工作的總結(jié)和匯報。這事說簡單也簡單，說復(fù)雜，還真得琢磨一番。畢竟，這不是單純地把做了什么羅列出來就行，還得能讓領(lǐng)導(dǎo)明白你干了什么，為什么這么干，還有下一步打算咋干。
開頭這部分，最好先把背景交待清楚。比如說這段時間公司面臨什么樣的形勢，市場競爭有多激烈，咱們內(nèi)部又有哪些調(diào)整之類的。要是不提這些，領(lǐng)導(dǎo)可能就會覺得你脫離實(shí)際。不過有時候，寫的時候容易漏掉關(guān)鍵信息，比如沒把市場變化說得特別透徹，這就不太好。因為這樣一來，領(lǐng)導(dǎo)就很難理解你的工作思路。
接著就是重點(diǎn)部分，也就是具體工作內(nèi)容了。這里得把自己負(fù)責(zé)的項目或者任務(wù)梳理一遍，尤其是那些比較突出的成績。像我們部門最近搞的那個客戶滿意度提升計劃，效果就不錯。當(dāng)然，成績背后肯定也有不少挑戰(zhàn)，比如資源有限、人員配合不到位之類的問題。這些問題怎么解決的，用了什么方法，這些都是需要詳細(xì)說明的。如果光說結(jié)果，不說過程，那報告就顯得空洞了。
再往后就是一些細(xì)節(jié)了。比如團(tuán)隊建設(shè)方面，有沒有培養(yǎng)新人，老員工的狀態(tài)怎么樣，這些都是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的點(diǎn)。另外，跟其他部門的合作情況也要提一下。像財務(wù)那邊的數(shù)據(jù)對接，我們這邊就需要格外注意，要是出了差錯，后續(xù)工作就麻煩了。不過有時候?qū)憟蟾鏁r，可能會忘記加上這一塊，這就有點(diǎn)遺憾了，畢竟合作順暢與否直接影響到整體效率。
最后就是對未來的規(guī)劃了。這部分不能太籠統(tǒng)，得結(jié)合實(shí)際情況提出具體的措施。比如針對當(dāng)前市場的變化，我們可以考慮增加線上服務(wù)的比重，這樣既能節(jié)省成本，又能提高響應(yīng)速度。當(dāng)然，這個想法只是初步的，還需要進(jìn)一步論證和細(xì)化。有時候?qū)憟蟾娴臅r候，容易忽略這一點(diǎn)，直接跳到下一部分去了，這會讓報告顯得頭重腳輕。
寫報告的時候，用詞得講究點(diǎn)。專業(yè)術(shù)語少不了，但也不能堆砌太多，不然領(lǐng)導(dǎo)看了頭疼。比如說“風(fēng)險評估模型優(yōu)化”這種話，既專業(yè)又簡潔，比“我們改進(jìn)了一下用來衡量風(fēng)險的那個東西”要好得多。不過有時候會不小心用錯詞，比如把“優(yōu)化”寫成“優(yōu)化了”，雖然不影響理解，但還是需要注意。
書寫注意事項：
報告里的數(shù)據(jù)一定要準(zhǔn)確。像保費(fèi)收入增長率這種關(guān)鍵指標(biāo)，絕對不能出錯。要是數(shù)字報錯了，后面所有的分析都站不住腳。有時候?qū)憟蟾鏁r，可能會因為疏忽導(dǎo)致數(shù)據(jù)不對，這就很糟糕了。所以每次寫完報告后，最好多檢查幾遍，確保萬無一失。
【第5篇】在保險公司工作的實(shí)習(xí)報告怎么寫650字
在保險公司工作的實(shí)習(xí)報告
自從xx開始在新華人壽保險公司實(shí)習(xí)以來，到現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)了20天了。雖然自己仍然一個單子也沒有做成，還交了400元的各項費(fèi)用和押金，但是學(xué)到了很多東西。在學(xué)校里一直認(rèn)為工作了什么事情就都簡單了，不用那么用功學(xué)習(xí)了，可是在新華的這段時間我發(fā)現(xiàn)，越是工作越需要學(xué)習(xí)。在新華不僅僅新的員工需要學(xué)習(xí)（比如：保險法的相關(guān)知識，考取代理人資格證書以及相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)），而且各個級別的都需要不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。而且這里的工作氛圍很好，每天都有晨會，大家高高興興的一起學(xué)習(xí)，分享經(jīng)驗，是快樂的工作。在這里，能學(xué)到很多的知識。不僅僅是保險的，而且有關(guān)理財?shù)闹R、人際交往的知識等。退一步說，即使我以后不適合作保險，也鍛煉了自己，增強(qiáng)了自身的一些素質(zhì)。
另外，我們新華保險公司有很多的激勵機(jī)制不斷的鼓勵我們?nèi)^斗，挑戰(zhàn)自我。我感覺不僅僅是作保險需要這樣，人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領(lǐng)帶，來到公司這些都是需要的（當(dāng)然，現(xiàn)在去應(yīng)聘都得這樣）。學(xué)習(xí)了一些基本的'禮儀。還有針對同行業(yè)的競爭，我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德，但是我卻經(jīng)常聽同學(xué)說其他保險公司詆毀我們。這一點(diǎn)我感到很欣慰。一個公司不是把精力放在自夸和貶低對手上，而是切切實(shí)實(shí)的去為了客戶的利益去努力的服務(wù)。
總之，我是被新華十年的發(fā)展速度折服了！他那過硬的產(chǎn)品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會不斷的學(xué)習(xí)，早日成為新華的正式員工！
寫報告經(jīng)驗24人覺得有用
在保險公司實(shí)習(xí)，寫一份像樣的報告確實(shí)需要下點(diǎn)功夫。一開始可能覺得沒什么頭緒，畢竟不像填表格那樣簡單。不過，只要稍微理清思路，把事情一件件說清楚就行。
報告開頭得先交代一下基本情況，比如說你在哪個部門實(shí)習(xí)，主要負(fù)責(zé)什么工作。這部分不用太復(fù)雜，簡明扼要就好。記得把實(shí)習(xí)時間也寫上，這樣顯得正式些。有時候?qū)憟蟾嫒菀茁┑暨@些細(xì)節(jié)，導(dǎo)致看起來像是隨手記下來的流水賬。
接著就可以講具體的工作內(nèi)容了。比如每天處理多少份理賠單子，遇到過哪些特別棘手的問題。這里最好能舉幾個例子，不然就顯得空洞。當(dāng)然，寫的時候別光顧著堆砌數(shù)字，適當(dāng)加入一些自己的感受會更好。比如說某個案例讓你印象深刻，當(dāng)時是怎么解決的，從中又學(xué)到了什么。
還有一些專業(yè)術(shù)語得用對地方。像“核保”、“承保”之類的詞，在保險行業(yè)里都是很常用的。如果能熟練運(yùn)用這些術(shù)語，會讓整篇報告顯得更有專業(yè)水準(zhǔn)。不過有時候新手容易搞混這些詞的意思，結(jié)果寫出來的東西讓人看了摸不著頭腦。
數(shù)據(jù)分析也很重要。要是能從一堆數(shù)據(jù)里提煉出有用的信息，那報告就更有說服力了。比如說通過統(tǒng)計某段時間內(nèi)的賠付率，看看有沒有什么規(guī)律可循。不過有時候算錯了數(shù)據(jù)，或者忽略了某些關(guān)鍵指標(biāo)，就可能導(dǎo)致結(jié)論偏差。
溝通技巧也不能忽視。實(shí)習(xí)期間肯定少不了跟同事或者客戶打交道，報告里可以提一提這方面的心得。比如怎么跟客戶解釋復(fù)雜的條款，怎樣協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員共同完成任務(wù)。當(dāng)然，有時候因為經(jīng)驗不足，說話方式可能不太恰當(dāng)，事后想想會覺得有點(diǎn)遺憾。
最后別忘了檢查一遍。拼寫錯誤、標(biāo)點(diǎn)符號這類小問題雖然不起眼，但多了會影響整體觀感。有時候?qū)懼鴮懼蜁笐?，懶得回頭再看一遍，結(jié)果留下不少低級錯誤。還有格式問題也要注意，段落分明、字體大小一致這些細(xì)節(jié)雖然不起眼，但做好了能讓閱讀體驗好很多。
寫報告不是一蹴而就的事，多練幾次自然就能找到感覺。剛開始可能會覺得麻煩，但只要用心去做，慢慢就會發(fā)現(xiàn)其中的樂趣。
【第6篇】保險公司表彰銷售精英決定工作報告怎么寫1000字
保險公司表彰銷售精英決定工作報告
20__年是我公司實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的重要一年，x文秘站版權(quán)所有，全國文秘工作者的__！x營銷區(qū)部按照市公司的統(tǒng)一要求和部署，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，完善管理體系，努力開拓市場，全年共實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)2__萬元，躉交保費(fèi)1378萬元，意外險保費(fèi)206萬元，區(qū)部提前兩個月達(dá)成意外險目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊人力的穩(wěn)定，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康發(fā)展。所有這些成績都凝聚了區(qū)部各級管理人員和全體營銷伙伴的心血和汗水。
為了表彰在20__年做出突出貢獻(xiàn)的營銷伙伴，進(jìn)一步激勵銷售隊伍的士氣，特對優(yōu)秀團(tuán)隊和伙伴進(jìn)行表彰獎勵。
一、團(tuán)隊獎勵：
根據(jù)20__年初工作會精神，對超額完成全年期交保費(fèi)目標(biāo)的精誠部、群英部、精英部、精銳部等四個銷售團(tuán)隊給予“20__年度優(yōu)秀團(tuán)隊”榮譽(yù)獎杯。
對達(dá)成年初保費(fèi)目標(biāo)的__等9個處組給予“20__年度榮譽(yù)處組”稱號，頒發(fā)錦旗。
二、精英俱樂部獎勵：
根據(jù)十三區(qū)部20__年度《精英俱樂部章程》，對__x等十五位伙伴授予20__年度“精英俱樂部會員”稱號；對__x授予20__年度“精英俱樂部特殊貢獻(xiàn)會員”稱號。精英俱樂部會員獲得區(qū)部頒發(fā)的榮譽(yù)證書，全年享有精英俱樂部會員權(quán)益。
三、明星獎勵：
根據(jù)區(qū)部戰(zhàn)略規(guī)劃，對20__年度保費(fèi)第一的__x伙伴頒發(fā)“20__年貢獻(xiàn)最大的.人”榮譽(yù)證書，對20__年度件數(shù)第一的__x伙伴頒發(fā)“20__年最勤奮的人”榮譽(yù)證書；對20__年度收入第一的__伙伴頒發(fā)“20__年最富有的人”榮譽(yù)證書。
根據(jù)區(qū)部《關(guān)于開展20__年度“人人達(dá)標(biāo)，爭作明星”活動的通知》精神，對__x伙伴授予“20__年度超級展業(yè)高手”稱號，對__x等十位伙伴授予“20__年度十大展業(yè)高手“稱號，頒發(fā)證書，獎勵每位伙伴西服一套。
對__x伙伴授予“金星業(yè)務(wù)員”稱號，頒發(fā)“金星業(yè)務(wù)員”榮譽(yù)獎牌和獎?wù)隆?/p>
對__等九伙伴授予“銀星業(yè)務(wù)員”稱號，頒發(fā)“銀星業(yè)務(wù)員”榮譽(yù)獎牌和獎?wù)隆?/p>
對__x等六位伙伴授予“短險銷售先鋒獎”，頒發(fā)證書和獎?wù)隆?/p>
四、新人獎勵：
根據(jù)區(qū)部戰(zhàn)略規(guī)劃，對20__年度入司且保費(fèi)排名前列的__x等十人，授予“20__年度最佳新人”榮譽(yù)稱號，頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎?wù)?。文秘站版?quán)所有，全國文秘工作者的__！
五、優(yōu)秀組訓(xùn)、講師獎勵：
在20__年度市公司和區(qū)部的員工評選中，我區(qū)部__x組訓(xùn)被評為“市公司優(yōu)秀組訓(xùn)”；__x組訓(xùn)被評為“市公司先進(jìn)個人”；__x講師被評為“十三區(qū)部優(yōu)秀講師”。將向他們頒發(fā)證書。
希望區(qū)部全體伙伴向以上獲得表彰的優(yōu)秀團(tuán)隊和業(yè)務(wù)伙伴學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們敬業(yè)愛司、拼搏奉獻(xiàn)、不斷超越的精神，并以他們?yōu)榘駱?，愛崗敬業(yè)，勤奮努力，不斷提高專業(yè)水平，為公司可持續(xù)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)！
____營銷區(qū)部
寫報告經(jīng)驗14人覺得有用
保險公司表彰銷售精英的決定工作報告該怎么寫？這類報告得講究點(diǎn)技巧才行，不然看起來就平平無奇，沒法凸顯出銷售精英們的業(yè)績有多牛。
寫報告前頭，先把事情背景交代清楚，比如這次表彰活動的初衷是什么，是為了激勵員工，還是公司發(fā)展需要這么干。再就是，要提到具體哪些人被評上了銷售精英，別光說名字，最好能提一下他們最近幾個月的業(yè)績表現(xiàn)，這樣顯得更有說服力。不過有時候?qū)懙臅r候可能會漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘了寫某個關(guān)鍵人物的業(yè)績數(shù)據(jù)，這就不太好啦。
接著就要說到具體的表彰措施了，比如獎金有多少，有沒有額外的假期獎勵，或者是培訓(xùn)機(jī)會之類的。這里頭得明確每項獎勵的具體標(biāo)準(zhǔn)，別含含糊糊地說“給予一定的獎勵”，這樣的話領(lǐng)導(dǎo)看了也摸不著頭腦。有時候?qū)憟蟾娴臅r候，可能因為太著急，就把獎勵金額寫錯了，比如本來是5萬卻寫成了5千，這樣的錯誤就容易引發(fā)誤會。
還有一點(diǎn)很重要，就是對銷售精英們未來工作的期望。這不僅是對他們個人的要求，也是給其他員工樹立榜樣?？梢怨膭畲蠹蚁蜻@些精英學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。不過有時候?qū)憟蟾娴臅r候，可能會忘記加上這部分內(nèi)容，這樣就顯得整個報告有點(diǎn)虎頭蛇尾的感覺。
小編友情提醒：
記得附上相關(guān)的附件材料，像是獲獎?wù)叩臉I(yè)績報表，客戶反饋意見之類的東西。這些東西能進(jìn)一步證明表彰決定的合理性和公正性。不過有時候?qū)憟蟾娴臅r候，可能會遺漏一些重要的附件，導(dǎo)致報告看起來不完整。
