【第1篇】物業(yè)公司董事會的年終總結(jié)報告怎么寫1850字
完成了4#地青都新界各標(biāo)示標(biāo)牌安裝工作；
完成了4#地青都新界業(yè)主答謝及地產(chǎn)新項目推廣工作；
完成了4#地青都新界冬季防凍措施的落實及不供暖補(bǔ)電答疑工作。
優(yōu)質(zhì)服務(wù) 科學(xué)管理
今年，公司全面強(qiáng)化“業(yè)主至上，服務(wù)第一”力求最大限度地滿足業(yè)主需求；推出免費入戶維修服務(wù)，物業(yè)全年累計免費上門維修600余次，得到廣大業(yè)主一致好評，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。據(jù)公司____年度滿意率調(diào)查，業(yè)主對我們滿意率達(dá)到了85%以上。平穩(wěn)的將4#地青都新界由前期交房裝修監(jiān)管為主過渡為后期正常管理及相關(guān)費用催收為主的常態(tài)化管理。
在銷售配合方面，公司切實加大了品牌宣傳。根據(jù)“科學(xué)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的思路，以集團(tuán)公司、銷售公司和物業(yè)公司同行為重點宣傳對象，打造塑造精品小區(qū)，通過銷售帶客戶參觀小區(qū)以及觀看物業(yè)管理服務(wù)等方式，親身感受大美物業(yè)的“科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。并在此基礎(chǔ)上積極配合銷售對新項目推廣及老項目客戶答謝，努力在新老客戶群中全面展示大美物業(yè)的良好形象，滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
體驗中心方面，面對銷售、入住、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入住前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入住手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù)，使已入住業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板。
二、改進(jìn)管理與團(tuán)隊建設(shè)
進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理，推行月度工作計劃的填報考核，工作日志的書寫記錄等，規(guī)范提升了管理的力度和效率，并在青都新界項目范圍內(nèi)開展了品質(zhì)提升工作，要求各部門通過員工日檢、部門自檢、項目抽檢的方式，對小區(qū)公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、各崗位工作情況以及各部門辦公環(huán)境等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題落實到人并定下解決時限。每月開展部門內(nèi)部工作評審，通過評審適當(dāng)調(diào)整工作方式、加強(qiáng)員工自律、簡化工作環(huán)節(jié)、查漏補(bǔ)缺。狠抓制度執(zhí)行與落實，通過月度工作計劃的填報考核、優(yōu)質(zhì)服務(wù) 科學(xué)管理工作日志的書寫記錄、人員著裝、勞動紀(jì)律等的檢查，確保公司各項制度得以有效執(zhí)行。
今年以來，公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討，人員招聘組織、管理的改進(jìn)，為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。一方面立足業(yè)績考核和能力評估，不拘一格，積極選拔內(nèi)部人才。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。通過參加現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段，共招聘基層員工 30余人。在公司內(nèi)部推行三級培訓(xùn)管理，公司級培訓(xùn)共計10余次；職能部門組織對口培訓(xùn)共計30余次；部門內(nèi)訓(xùn)約計 50余次。管理員培訓(xùn)時間達(dá)30小時/人年，保安人員培訓(xùn)時間達(dá)70小時/人。
通過培訓(xùn)考核不斷提高團(tuán)隊的凝聚力和核心競爭力，努力給公司帶出一支作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的服務(wù)團(tuán)隊，為公司實現(xiàn)規(guī)范化管理，專業(yè)化服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
三、企業(yè)文化精彩紛呈
____年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動井然有序進(jìn)行。公司積極參與集團(tuán)組織的各類活動，先后參加了集團(tuán)組織的冬季趣味運動會，并在“捆綁大行動”賽事中奪冠；還取得團(tuán)體優(yōu)秀獎，展示出物業(yè)公司員工精誠協(xié)作、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動方面，公司在10月份協(xié)調(diào)組織了4#地業(yè)主答謝及匯通地產(chǎn)新項目推廣，既豐富了小區(qū)業(yè)主的社區(qū)生活，又增進(jìn)了與業(yè)主的交流。并對集團(tuán)新項目進(jìn)行了推廣及對老帶新政策進(jìn)行了宣講，得到了小區(qū)業(yè)主的一致好評。
四、反思與展望
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事，____年工作改進(jìn)業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心，我們也清醒地知道，成績是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工努力拼搏的成果。與____年相比，我們在業(yè)務(wù)類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進(jìn)等方面取得了一定的成效，但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足：大美物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)公司對物業(yè)的精品要求有差距；在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢不是很明顯；基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實；管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大；跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱，人才隊伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求，等等，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題，也是公司今年的重點改進(jìn)工作。
我們在過去取得了一些成績，但離我們的目標(biāo)還有很大差距。____年將是物業(yè)公司不斷發(fā)展壯大的一年，將實現(xiàn)青都新界項目正常管理和6#地的接管驗收以及給業(yè)主順利交房兩項重點工作，在集團(tuán)大力支持和兄弟單位的全力配合下，主要實現(xiàn)以下工作目標(biāo)：
寫報告經(jīng)驗42人覺得有用
物業(yè)公司董事會的年終總結(jié)報告怎么寫
年終總結(jié)報告對于物業(yè)公司董事會來說很重要，這不僅是對過去一年工作的回顧，也是對未來發(fā)展的規(guī)劃。寫好這份報告需要綜合考慮公司的運營情況、市場環(huán)境以及內(nèi)部管理等多個方面。
報告的開頭部分應(yīng)該簡明扼要地概述公司全年的工作成果，比如項目管理效率提升了多少個百分點，客戶滿意度調(diào)查結(jié)果如何等。這些數(shù)據(jù)能直觀反映公司在過去一年的成績。當(dāng)然，除了數(shù)字，還應(yīng)結(jié)合具體案例進(jìn)行說明，這樣更有說服力。比如說某個小區(qū)通過改進(jìn)綠化方案，不僅美化了環(huán)境，還提升了居民的生活質(zhì)量。
接著要分析面臨的挑戰(zhàn)和問題，這部分內(nèi)容不能回避。例如物業(yè)管理成本上升，部分員工流動性較大等問題都需要提到。這里需要注意的是，問題描述要客觀真實，同時也要給出初步的解決思路。比如針對成本上升的問題，可以考慮優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)預(yù)算管理等方式來應(yīng)對。
接下來談一下未來的發(fā)展方向和目標(biāo)。董事會應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)前形勢制定明確的目標(biāo)，包括但不限于擴(kuò)大市場份額、提高服務(wù)質(zhì)量等方面。同時，還可以提出一些創(chuàng)新性的想法，比如引入智能化管理系統(tǒng)，提升工作效率。不過，目標(biāo)設(shè)定不宜過高，要確保切實可行。
在報告中，專業(yè)術(shù)語的應(yīng)用必不可少。例如在談到財務(wù)管理時，可以提及現(xiàn)金流管理、成本控制等概念；而在討論人力資源時，則可以涉及培訓(xùn)體系完善、團(tuán)隊建設(shè)等內(nèi)容。這些術(shù)語能夠讓報告顯得更加專業(yè)。
書寫注意事項：
報告的語言風(fēng)格也很重要。既要體現(xiàn)嚴(yán)肅性和權(quán)威性，又要避免過于枯燥乏味。適當(dāng)?shù)男揶o手法，如比喻、排比等，能夠增強(qiáng)表達(dá)效果。同時，語言表達(dá)要清晰流暢，避免出現(xiàn)語義模糊的情況。比如“我們的努力得到了客戶的認(rèn)可”，這樣的表述就顯得比較空泛，不如具體說明獲得了哪些獎項或者榮譽(yù)來得實在。
小編友情提醒：
報告的格式也需要注意。一般而言，正文部分可以分為幾個章節(jié)，每個章節(jié)都有一個小標(biāo)題，方便閱讀。頁碼、目錄等輔助元素也不能忽略，它們有助于提高報告的整體質(zhì)量。
【第2篇】物業(yè)公司保安部述職報告怎么寫2400字
本人___，男，___年12月出生，中共黨員，中專學(xué)歷，__年4月加入公司，__年被聘為公司保安部副部長；兩年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，順利的完成了保安部的各項，為公司今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將保安部兩年所做的和中還存在的問題及下一不的安排向領(lǐng)導(dǎo)作以匯報：
一、完成情況[找文章到 fwsir.com()一站在手，寫作無憂！]
1、重點加強(qiáng)了保安部人員的培訓(xùn)
針對保安部崗位點多面廣，人員分散，無法集中管理，給管理帶來很大難度的實際情況。按照公司安排自4月份對我部的分工進(jìn)行調(diào)整以來，我部針對保安人員素質(zhì)普遍下降這一突出問題，重點從保安人員的思想入手抓培訓(xùn)，對應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進(jìn)行崗上補(bǔ)訓(xùn)，對新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)在上崗，特別針對公司將保安日常管理安排由各管理處負(fù)責(zé)以來，幾名中隊長和班長都是剛從保安提拔上來，在管理上經(jīng)驗少，處理問題簡單粗暴這一重要問題，我部先后組織班長以上人員培訓(xùn)4次，通過培訓(xùn)和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況，對存在思想問題的隊員及時進(jìn)行談心交流，對生活上有困難的隊員給予幫助和關(guān)心。使每名隊都能感受到家的感覺，大大提高了管理人員的綜合管理水平，提高了隊員的自覺意識，能更加安心的。同時杜絕了管理中的盲目現(xiàn)象。
2、不斷規(guī)范和落實各項管理制度，規(guī)范隊伍建設(shè)
今年來，公司的業(yè)務(wù)在不斷的擴(kuò)展，我保安部的'及人員也隨之壯大，在管理中一些規(guī)章制度逐漸的暴露出許多不足，為避免制度給管理帶來弊端，給管理增加難度，一年來，我部多次召開部門會議，遵求不同的意見，研究制定管理制度，多次自行參觀和了解同行單位的管理方式，逐步規(guī)范了《保安員職責(zé)》、《門衛(wèi)制度》、《保安員管理條例》、《內(nèi)務(wù)制度》等規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時加強(qiáng)每名隊員的學(xué)習(xí)，使每名隊員都能了解制度，遵守制度。管理中嚴(yán)格以公司的各項規(guī)章制度要求每一名保安人員，重點抓人員的“兩服教育”和落實令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊員加強(qiáng)了制度觀念，極大的提高管理效益。
3、細(xì)抓日常管理，提高效益
針對保安部的實際情況，一年來，我部始終將班長作為管理的重點，實行班長負(fù)責(zé)制。讓管理權(quán)限充分下放，避免了應(yīng)管理轄區(qū)廣，查崗不便的局限性，使存在的一些問題能及時得到處理。其次，加大了管理人員的查崗力度，要求中隊長以上管理人員每周必須進(jìn)行兩次夜間查崗，每周五上午組織中隊長對所有轄區(qū)的保安值班情況進(jìn)行例行檢查一次。發(fā)現(xiàn)問題，及時通報處理。通過不間斷的查崗，杜絕了以往容易出現(xiàn)的值班人員睡崗等現(xiàn)象。在管理中還要求每名管理人員從細(xì)節(jié)抓起，從保安的內(nèi)務(wù)和日常值班抓起，不斷規(guī)范和統(tǒng)一保安宿舍、值班室的內(nèi)務(wù)和保安值班交班標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范值班人員的每一個動作。處處以軍人的要求嚴(yán)格要求每名隊員。使保安的形象得到了很大的提高。同時也得到了廣大業(yè)主的好評。
4、重抓安全管理
安全是我部門的重中之重，一年來我部始終將其作為主要，從年初起我部就制定了部門的管理計劃。在日常管理中認(rèn)真檢查，整改。每月堅持對所有轄區(qū)的安全、消防進(jìn)行全面檢查，杜絕安全隱患。通過所有隊員的共同努力，一年來，我部共抓獲各類盜竊人員10多人次，為公司和業(yè)主挽回了經(jīng)濟(jì)損失上萬元。很多保安也多次受到業(yè)主的書面和口頭表揚。消防管理上始終堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，對轄區(qū)的重點防火部位進(jìn)行嚴(yán)格的巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，同時，對所有保安人員進(jìn)行嚴(yán)格的消防培訓(xùn)，要求每名人員都要使用消防器材。部門結(jié)合實情不定時組織人員進(jìn)行消防實戰(zhàn)演練。今年8月份，在湖天社區(qū)的安排下，我部組織保安人員，請市消防支隊的人員在世紀(jì)花園進(jìn)行了一次消防實戰(zhàn)演練和專業(yè)知識培訓(xùn)，通過演練和培訓(xùn)大大的提高了保安人員的消防實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論水平。在中我部保安人員多次成功的撲救了應(yīng)業(yè)主大意而引起的火災(zāi)。同時，我部在市消防安全部門的安全檢查中多次受到表揚。
5、完成其他任務(wù)
我部今年多次圓滿的完成集團(tuán)公司的各項突擊任務(wù)，如6月28日，處理集團(tuán)公司糾紛事件，我部在接到公司領(lǐng)導(dǎo)的通知后，在最短的時間集結(jié)，合理的處置，確保了集團(tuán)公司正常的秩序。為公司挽回大量的經(jīng)濟(jì)損失。為公司樹立了良好的外部形象。
二、存在問題
回顧二年來的，主要存在以下問題：
1、管理人員沒有相當(dāng)經(jīng)驗，在管理方法上和方式上還存在欠缺的
地方，導(dǎo)致部門日常管理不細(xì)，要求不高。
2、對各管理處的中隊長、班長的要求不嚴(yán)，致使管理脫節(jié)，使一些問題不能及時得到處理。
3、管理思想麻痹、放松，處理問題不及時。
4、特別在安全管理上還存在很大的漏洞，一年來所管轄的轄區(qū)曾經(jīng)多次發(fā)生被盜事件。
三、下一步計劃
1、加大管理骨干隊伍的管理和培訓(xùn)，管理上嚴(yán)格落實公司的各項規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，針對部門人員變動大，素質(zhì)不齊的實際情況，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。
3、加大安全和消防安全的管理力度，針對各轄區(qū)、各崗位所存在的隱患認(rèn)真進(jìn)行整改，對各崗位實行班長安全責(zé)任制，誰管理誰負(fù)責(zé)。
4、協(xié)助公司各部門做好各項管理。
《物業(yè)公司保安部____年述職報告》來源于網(wǎng)，歡迎閱讀物業(yè)公司保安部____年述職報告。mjz
地方，導(dǎo)致部門日常管理不細(xì)，要求不高。
2、對各管理處的中隊長、班長的要求不嚴(yán)，致使管理脫節(jié)，使一些問題不能及時得到處理。
3、管理思想麻痹、放松，處理問題不及時。
4、特別在安全管理上還存在很大的漏洞，一年來所管轄的轄區(qū)曾經(jīng)多次發(fā)生被盜事件。
三、下一步計劃
1、加大管理骨干隊伍的管理和培訓(xùn)，管理上嚴(yán)格落實公司的各項規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，針對部門人員變動大，素質(zhì)不齊的實際情況，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。
3、加大安全和消防安全的管理力度，針對各轄區(qū)、各崗位所存在的隱患認(rèn)真進(jìn)行整改，對各崗位實行班長安全責(zé)任制，誰管理誰負(fù)責(zé)。
4、協(xié)助公司各部門做好各項管理。
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寫報告經(jīng)驗57人覺得有用
物業(yè)公司保安部述職報告怎么寫
物業(yè)公司保安部的工作述職報告，是向公司管理層匯報過去一段時間內(nèi)工作情況的重要文件。這類報告既要體現(xiàn)專業(yè)性，也要符合實際工作的需要。在寫報告的時候，得先明確報告的主要內(nèi)容，包括工作完成情況、遇到的問題及解決辦法、未來的工作計劃等。報告的語言要清晰，條理分明，這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)快速了解部門的工作成果。
在寫報告之前，最好把工作內(nèi)容梳理一遍。比如，這段時間有沒有發(fā)生重大的安全事件？處理這些問題用了哪些方法？效果如何？這些問題都要記錄下來。另外，對于一些常規(guī)性的任務(wù)，比如日常巡邏、消防檢查之類的，也需要整理清楚具體做了什么，尤其是那些做得比較好的地方，要重點突出。這樣能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。
寫報告的時候，最好能用數(shù)字說話。比如，說巡邏次數(shù)的時候，可以提到每天平均巡邏多少次，發(fā)現(xiàn)安全隱患幾處，整改了幾處。用具體的數(shù)字能讓報告顯得更有說服力。當(dāng)然，數(shù)字只是輔助工具，關(guān)鍵還是要結(jié)合實際情況進(jìn)行分析。如果某個月份的安全事故比其他月份多，就得認(rèn)真查找原因，看看是不是巡邏不到位，或者是監(jiān)控設(shè)備出了問題。
報告中還可以加入一些圖片或者圖表。比如，用柱狀圖展示每個月的安全隱患數(shù)量變化，用餅圖表示各類安全隱患的比例。這樣不僅能讓報告更加直觀，也能讓領(lǐng)導(dǎo)更方便地理解報告內(nèi)容。不過要注意的是，這些圖表必須真實可靠，不能為了美化報告而造假。
除了工作成績，報告中還應(yīng)該提到工作中存在的不足之處。比如，某個區(qū)域的監(jiān)控覆蓋不全，導(dǎo)致一些小偷小摸的現(xiàn)象沒有被及時發(fā)現(xiàn)。針對這些問題，要有針對性的改進(jìn)措施。例如，可以增加監(jiān)控攝像頭的數(shù)量，或者加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高他們的警惕性。這里需要注意的是，提到問題的時候，語氣要委婉一些，避免給人留下負(fù)面的印象。
對于未來的工作計劃，要根據(jù)當(dāng)前存在的問題制定切實可行的目標(biāo)。比如，如果目前保安人員的整體素質(zhì)不高，可以計劃定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊的專業(yè)能力。此外，還可以考慮引入新的管理軟件，提高工作效率。不過，計劃不能太籠統(tǒng)，得具體到每個季度甚至每個月的具體行動。
小編友情提醒：
寫報告的時候，語言要簡潔明了，避免使用過于復(fù)雜的詞匯。畢竟，領(lǐng)導(dǎo)們平時事務(wù)繁忙，不可能花太多時間去研究晦澀難懂的報告。因此，報告中的每一句話都要盡可能簡練，直奔主題。當(dāng)然，也不能因為追求簡潔而忽略細(xì)節(jié)，該交代的事情還是要交代清楚。
寫報告的時候，有時候會因為疏忽出現(xiàn)一些小問題。比如，寫到某個數(shù)字的時候，可能不小心寫錯了位數(shù)，或者漏掉了某些重要信息。這種時候，最好在提交前仔細(xì)檢查一遍，確保報告沒有明顯的錯誤。要是實在沒時間檢查，也可以找同事幫忙看看，畢竟一個人看東西容易忽略掉一些細(xì)節(jié)。
【第3篇】物業(yè)公司管理員述職報告怎么寫1750字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年里，公司領(lǐng)導(dǎo)班子對我工作的開展給予了極大的重視和支持，從加入我們公司到現(xiàn)在雖然時間不長，很多方面的工作還做的不夠好，但是我相信我一定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。這段時間最大的收獲并不是加薪、升職，而是能夠與全體同仁一起共事，一起為三葉物業(yè)的事業(yè)努力奮斗，同時在工作中不斷提升自己，充實自己。十個月以來，我認(rèn)真地履行工作職責(zé)，在自己的崗位上努力完成各項工作安排，總體來說還是算稱職，但由于工作經(jīng)驗不足，和從業(yè)時間不久，在工作過程中還是存在一些問題，概括起來應(yīng)該說是有收獲也有不足，現(xiàn)就具體情況述職如下：
一、我四月份開始走進(jìn)公司，在環(huán)境部任管理員一職，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，按公司的要求對各個小區(qū)的保潔，綠化進(jìn)行全面的管理。在此期間我積極配合部門部長，每天進(jìn)行對各個管理區(qū)域的衛(wèi)生巡查工作，對保潔人員每天的工作情況進(jìn)行不定時的檢查和監(jiān)督；在綠化方面，我起草了《小區(qū)綠化全年養(yǎng)護(hù)計劃》，編寫了《苗木施肥指導(dǎo)》、《綠化澆水指導(dǎo)》等相關(guān)資料。帶領(lǐng)綠化人員對各個小區(qū)的綠化進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)修剪，完成了對各小區(qū)園林植物的防風(fēng)固定、苗木補(bǔ)苗、施肥和滅蟲的工作。另外還積極深入到基層，認(rèn)真聽取保結(jié)人員對工作的具體看法和要求，了解工作上困難和對工作提出的建議。在環(huán)境部任職期間，讓我學(xué)會了與員工的溝通交流，并得到同事的認(rèn)可和支持，同時認(rèn)識到保潔工作在物業(yè)管理工作中的重要性。對于綠化管理上，雖然整個綠化班十分的努力積極，但一方面出于我對綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗的缺乏，另一方面由于綠化人員的專業(yè)水平過底，導(dǎo)致總個綠化情況并沒有達(dá)到預(yù)期的養(yǎng)護(hù)效果。
二、九月份我開始被調(diào)往綜合管理部，擔(dān)任管理員一職。主要是配合綜合部部長作好公司內(nèi)部事務(wù)的管理；配合各管理處各部門起擬各項通知、溫馨提示和對外函件；對公司的員工的考勤、工作紀(jì)律進(jìn)行考核和監(jiān)督。配合部長完成了對公司所有的文件重新整理歸檔并進(jìn)行電腦造冊以及在崗人員、非在崗人員基本情況統(tǒng)計調(diào)查及直屬工商企業(yè)調(diào)查情況表的工作；加強(qiáng)對物品出入庫、員工入職、離職、解聘等人事勞動關(guān)系的管理；不定期配合部長到各管理處檢查、監(jiān)督員工勞動紀(jì)等工作。通過在綜合管理部的工作，使我對公司的經(jīng)營、運作和管理有了較為深刻地認(rèn)識，但同時在具體落實中發(fā)現(xiàn)存在諸多的問題，如員工打卡未能做到統(tǒng)計公布，失去了監(jiān)督和考核作用，并沒有實行績效考核制度，沒有起到通過考核提高員工作的積極性以及通過考核加強(qiáng)員工提高崗位技能的積極作用，另外在對員工的工作紀(jì)律的監(jiān)督上由于未能實施行之有效的獎罰制度，導(dǎo)致工作紀(jì)律監(jiān)督管理工作很難做到位，同時對于辦公用品的使用監(jiān)管力度上不夠?qū)е虏糠执嬖诶速M的現(xiàn)象，在這方面還應(yīng)該加強(qiáng)。對于公文的寫作上，我有著很大的收獲，基本上能完成一些公司文件、請示、函件的起草，但是由于自身物業(yè)管理知識的薄弱以及公文寫作缺乏鍛煉，所起草的函件還是存在一定的問題，這方面是以后工作必須加以改進(jìn)和加強(qiáng)的。
三、在企業(yè)文化及宣傳工作中，積極認(rèn)真準(zhǔn)備每一期的每日共勉會議，做到每期都積極主動發(fā)言，達(dá)到鍛煉口才和膽量的目的；積極參與公司的各項文娛活動，帶領(lǐng)員工積極準(zhǔn)備集團(tuán)公司排球賽的訓(xùn)練，并在比賽中獲得驕人成績。堅持每月向“三葉人”報投稿，累計供稿二十余篇，登報發(fā)表稿件十余篇，同時鼓勵其他同事踴躍投稿，并對其稿件進(jìn)行多次的修改并幫助發(fā)表。
四、xxxx年工作計劃：
1、配合綜合部部長繼續(xù)做好公司內(nèi)部事務(wù)的管理；
2、加大對員工工作紀(jì)律監(jiān)督工作的力度，配合領(lǐng)導(dǎo)完成獎罰制度的實施計劃安排及績效方案的出臺；
3、進(jìn)一步完善公司文件資料的建擋工作；
4、加強(qiáng)物業(yè)管理知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，深化公文寫作技巧；
5、認(rèn)真做好所有會議的紀(jì)錄，以及收集各項公司文明建設(shè)資料迎接獨立的兩個精神文明考核；
6、積極配合個管理處舉行各項社區(qū)文化的工作；
7、嚴(yán)格控制辦公用品的領(lǐng)用，杜絕一切浪費的現(xiàn)象；
8、發(fā)揮綜合部主觀能動性，通過一些評比活動充分調(diào)動員工的積極性。
縱觀全年工作，雖然取得了一定的成績，但也存在諸多的不足，需要學(xué)習(xí)和提高的方面還有很多，xxxx年，我將本著“努力進(jìn)取”的工作態(tài)度，克服不足，做好自己的每一項工作，為三葉物業(yè)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量
寫報告經(jīng)驗44人覺得有用
物業(yè)公司管理員的述職報告，其實跟其他行業(yè)的述職報告差不多，主要就是把這段時間的工作情況好好整理一下，讓大家知道你做了什么。一開始得把這段時間的工作背景說清楚，比如你是從什么時候開始負(fù)責(zé)這塊工作的，當(dāng)時的情況是怎么樣的，這樣能讓聽的人有個大致的概念。
工作期間肯定有不少事情要做，像小區(qū)的安全管理、環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)、設(shè)施設(shè)備的檢查維修之類的。這些內(nèi)容都要詳細(xì)地列出來，最好能舉幾個具體的例子。比如說有一次小區(qū)里的電梯壞了，你馬上聯(lián)系了維修公司，當(dāng)天就修好了，保證了業(yè)主們的正常出行。還有一次樓下的排水管堵了，你組織人員連夜清理，第二天就恢復(fù)了正常使用。這樣的具體事例能讓人感覺到你的工作態(tài)度和能力。
不過，寫的時候要注意把事情的經(jīng)過寫清楚，包括遇到了哪些困難，又是怎么克服的。如果能加上一些數(shù)據(jù)就更好了，比如說處理了多少件投訴，改善了多少處環(huán)境問題之類的。這不僅能體現(xiàn)你的工作效率，還能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成績。
除了日常工作，還得提一下自己在專業(yè)技能方面的提升。比如說參加了什么培訓(xùn)課程，學(xué)到了什么新知識，這些都能證明你在不斷進(jìn)步。如果有機(jī)會的話，還可以分享一些創(chuàng)新的想法或者改進(jìn)措施，這會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你很有想法。
寫報告的時候難免會有些疏忽，比如有時候會忘記標(biāo)注某些細(xì)節(jié)，或者在描述某個事件時稍微有點模糊。但只要大方向沒錯，這些問題都不算太嚴(yán)重。重要的是要把自己的工作成果展示出來，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事對你有一個全面的認(rèn)識。
小編友情提醒：
記得在報告里表達(dá)一下對未來工作的計劃。比如接下來打算加強(qiáng)哪方面的管理，或者希望獲得哪些資源和支持。這樣既能展現(xiàn)你的積極性，也能為后續(xù)的工作打下基礎(chǔ)。
【第4篇】物業(yè)公司部門述職報告怎么寫1300字
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好！
xx年物業(yè)公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在集團(tuán)公司各部門的積極配合下，在本人的精心組織下，在物業(yè)公司全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，公司的各方面工作取得了一定的成效，現(xiàn)對一年來的主要工作做一簡要回顧：
一、組建物業(yè)公司，辦理各種手續(xù)：
xx年底在不具備任何軟硬件條件情況下，著手申報物業(yè)公司的各項手續(xù)，至1月底懷來項目辦理入住前，包括《營業(yè)執(zhí)照》、《資質(zhì)證書》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》《稅務(wù)登記證》在內(nèi)的各種手續(xù)辦理齊全，為懷來項目物業(yè)經(jīng)營活動的開展奠定了基礎(chǔ)，之后又辦理了分支機(jī)構(gòu)《營業(yè)執(zhí)照》和稅務(wù)登記手續(xù)。
二、懷來佳苑項目：
1、辦理入住手續(xù)：
元月3日到懷來著手佳苑小區(qū)入住工作，在谷經(jīng)理的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，在20多天的時間里從零做起，與懷來項目人員一起加班加點，完成了入住所需各種資料制作，制作安裝小區(qū)的標(biāo)識系統(tǒng)，督促施工方整改遺留問題，交接各種鑰匙，招聘、培訓(xùn)人員、小區(qū)現(xiàn)場的宣傳布置等項工作，確保了元月28日如期辦理入住，由于準(zhǔn)備充分，且辦理入住程序設(shè)計簡捷、周全、得當(dāng)，使辦理入住工作進(jìn)行得非常順利。
2、參與佳苑小區(qū)外場的規(guī)劃設(shè)計及施工協(xié)調(diào)：
年初配合谷經(jīng)理對佳苑小區(qū)院面進(jìn)行規(guī)劃、勘察，確定庭院照明、攝像監(jiān)控的點位，并繪制出規(guī)劃草圖，為施工單位最終的設(shè)計方案提供了依據(jù)。
院面施工中積極協(xié)調(diào)各施工方關(guān)系，并參與現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時要求乙方返工或整改，確保了施工進(jìn)度和質(zhì)量。
對攝像監(jiān)控、庭院照明燈具、健身器材、垃圾桶等我方摘出來的項目，積極進(jìn)行市場詢價，貨比三家，并同何總、谷經(jīng)理一起到北京采購，為公司節(jié)省了可觀的費用，并組織物業(yè)人員對庭院照明、健身器材等進(jìn)行安裝施工。
至5月底佳苑小區(qū)各項設(shè)備設(shè)施均已到位，小區(qū)進(jìn)入日常管理服務(wù)。
3、建立培養(yǎng)物業(yè)服務(wù)隊伍：
佳苑小區(qū)物業(yè)服務(wù)處最初只設(shè)門衛(wèi)和客服主管2人，三月份隨著小區(qū)設(shè)施的完善，入住戶數(shù)逐漸增多，小區(qū)各個服務(wù)崗位人員陸續(xù)到位，至6月初基本進(jìn)入正常管理，在這期間對招聘人員嚴(yán)格把關(guān)，特別是項目主管一職寧缺勿爛(好長一段時間沒有物色到合適人選);對前期招聘人員思想理念跟不上的，給予教育轉(zhuǎn)化，仍然不適合崗位工作的給予勸退，確保了員工隊伍有基本素質(zhì)達(dá)到一定要求，且具有可塑性。
鑒于我們服務(wù)隊伍的所有人員都沒有工作經(jīng)驗(當(dāng)?shù)匚飿I(yè)服務(wù)剛剛起步，招聘有從業(yè)經(jīng)歷的人員是不可能的)，頂多也就是接受過并不規(guī)范的物業(yè)服務(wù)，對物業(yè)服務(wù)略知一點的實際情況，從4月1日至5月底2個月時間，每天通過班后會形式進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)：首先，對員工進(jìn)行職場工作理念培訓(xùn)，使員工明白付出與回報的關(guān)系，愛崗敬業(yè)與個人職業(yè)生涯長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系，企業(yè)利益與個人利益的關(guān)系，學(xué)習(xí)實踐提高自身含金量與提高個人(家庭)生活水平的關(guān)系，使員工樹立對企業(yè)對個人都有益的積極的工作態(tài)度;其次，對員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn)從站姿、坐姿、走姿、手姿做起，從接聽電話的標(biāo)準(zhǔn)用語做起，培訓(xùn)過的內(nèi)容馬上就要實踐，做不好的給予及時糾正，使員工逐步養(yǎng)成文明服務(wù)的好習(xí)慣;第三，針對當(dāng)天物業(yè)服務(wù)中存在問題進(jìn)行案例分析，將物業(yè)管理服務(wù)知識寓于具體案例，通過案例提高員工物業(yè)服務(wù)政策水平和服務(wù)技巧。共4頁，當(dāng)前第1頁1234
寫報告經(jīng)驗61人覺得有用
物業(yè)公司部門述職報告怎么寫
在撰寫物業(yè)公司部門述職報告時，得先搞清楚報告的核心目的，就是把工作情況匯報清楚，讓上級了解部門的成績和不足。述職報告不同于工作總結(jié)，它更強(qiáng)調(diào)個人職責(zé)履行情況以及對工作的思考。報告一般包括基本情況、主要成績、存在問題和改進(jìn)措施這幾個部分，但具體怎么安排，還得看實際情況。
開頭部分很重要，這相當(dāng)于給報告定調(diào)子。比如可以說說部門的基本情況，人員構(gòu)成、負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍之類的信息，這能讓讀者有個大致印象。記得把部門承擔(dān)的主要任務(wù)講明白，特別是那些涉及公司整體運營的關(guān)鍵點。不過這里有個小細(xì)節(jié)需要注意，如果部門有多個項目，別只列出名字就完事了，最好能稍微提一下每個項目的特色，這樣顯得更專業(yè)。
接著談工作成績這部分，這是報告的重點之一。成績不是吹出來的，得有數(shù)據(jù)支撐，像物業(yè)費收繳率提高了多少百分比，業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)果怎么樣，這些都得實打?qū)嵉亓谐鰜?。?dāng)然，光有數(shù)字還不行，還要結(jié)合實際情況去分析為什么能取得這樣的成績。比如，通過優(yōu)化管理流程減少了維修等待時間，這就是一個不錯的亮點。但有時候可能會出現(xiàn)這種情況，寫到成績的時候，可能因為疏忽漏掉了某項重要指標(biāo)，這就需要回頭檢查一下，確保沒有遺漏。
然后就是講存在的問題了。說實話，工作中出現(xiàn)問題很正常，關(guān)鍵是要敢于面對。問題不能含糊其辭地一帶而過，要明確指出具體是什么問題，比如設(shè)備維護(hù)不到位導(dǎo)致故障頻發(fā)，或者溝通機(jī)制不暢影響了工作效率。對于這些問題，最好能從多角度去分析原因，是制度上的缺陷，還是執(zhí)行層面出了差錯。不過這里有一個小問題需要注意，有些人在寫問題時容易顧此失彼，只盯著表面現(xiàn)象，沒深入挖掘背后的原因，這就需要特別留意。
最后是改進(jìn)措施，這是報告的落腳點。針對前面提到的問題，提出具體的解決辦法。比如加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升專業(yè)能力，建立定期巡檢制度預(yù)防設(shè)備故障等等。改進(jìn)措施不能太籠統(tǒng)，要具體可行，最好還能給出預(yù)期效果。不過有時候可能會出現(xiàn)這樣的情況，提出的措施看起來挺完美，但實際上實施起來難度不小，這就需要提前做好評估，確?？尚行?。
【第5篇】物業(yè)公司財務(wù)個人述職報告模板怎么寫2300字
轉(zhuǎn)眼間，____年就過去了。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況述職如下：
一、前期財務(wù)工作總結(jié)：
對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通|方|案范|文庫=整理%能力等。
第一階段（2xxx年—____年）：
____年畢業(yè)之初，在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“xx”管理團(tuán)隊，看似簡單的帳單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺帳→與總部財務(wù)對接，一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法：在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離?？蛻綦娫挼慕勇?、客服前臺的接待，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。
這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通|方|案范|文庫=整理%^能力，同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”，因為當(dāng)時住在項目，便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費臺賬的模版，同時結(jié)合管理處實際情況先后制定了《財務(wù)收費流程》、《財務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費流程》，并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅實的基矗
第二階段（____年—____年）：發(fā)展階段：
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任xx財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目xx管理處前期的財務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。
項目進(jìn)入日常管理之后，因為新招的財務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個月時間的努力，新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。
____年底我又被調(diào)往公司新接管的“xx”管理處擔(dān)任財務(wù)助理，此時正逢財務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段（____年—現(xiàn)在），不斷提升階段：
____年底，我被調(diào)往公司財務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍；每日做好結(jié)帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表；每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會計賬的對帳工作；工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發(fā)放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工作對接，由于當(dāng)時管理處財務(wù)人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入xx這個大家庭。
____年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計，負(fù)責(zé)xx管理處的主管會計工作，同時兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能，提高迅速；同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務(wù)分析，及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。
今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)xx管理處的主管會計工作。
二、主要經(jīng)驗和收獲：
在xx工作的六年多時間里，積累了許多工作經(jīng)驗，尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗，同時也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
（三）只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)；
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好；
（五）只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作。
財務(wù)工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：
1、做好財務(wù)工作計劃，以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通|方|案范|文庫=整理%^，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風(fēng)險控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。
2、實抓應(yīng)收帳款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營成果。
3、積極參預(yù)，配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗；努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
寫報告經(jīng)驗74人覺得有用
物業(yè)公司財務(wù)個人述職報告模板怎么寫
做述職報告前得先把內(nèi)容大致理清楚，這很重要。述職報告主要是對自己這段時間的工作做一個總結(jié)，既要講成績，也要談不足，這樣才顯得真實可信。開頭部分最好簡明扼要地介紹一下自己的基本情況，比如任職時間、主要職責(zé)之類的信息。接著就可以具體展開工作情況了，這部分是重點。
在描述工作情況的時候，可以用數(shù)字說話，比如這個季度公司收入增長了多少，成本控制達(dá)到什么水平等等。這些都是比較直觀的數(shù)據(jù)，能讓人一眼看出成效。當(dāng)然，除了數(shù)據(jù)，還要結(jié)合實際情況進(jìn)行分析，為什么會有這樣的結(jié)果，這里面有沒有自己的努力，或者是團(tuán)隊協(xié)作的作用。要是能舉幾個具體的例子就更好了，比如某個項目成功實施后，對公司整體效益帶來了多大提升。
說到成績，不能只顧著夸自己，還要提到團(tuán)隊的貢獻(xiàn)。畢竟一個人的力量有限，很多時候都是靠大家共同努力才完成任務(wù)的。不過在表揚別人的同時，也要注意分寸，別搶了領(lǐng)導(dǎo)的功勞。至于不足之處，可以挑一些不影響大局的小問題來說說，比如偶爾因為疏忽導(dǎo)致報表延遲提交了一次。這既表明了自己有自知之明，又不會給人留下太大的負(fù)面印象。
書寫注意事項：
述職報告里的語言要正式一點，畢竟這是給上級看的材料。多用書面語，少用口語化的表達(dá)。比如“我們公司”可以說成“本公司”，“我覺得”可以說成“本人認(rèn)為”。還有一些專業(yè)術(shù)語也可以適當(dāng)用一下，像“現(xiàn)金流管理”、“預(yù)算編制”之類的詞，能讓報告顯得更有深度。
還有需要注意的是，述職報告不是單純的匯報工作，還要體現(xiàn)個人的成長和進(jìn)步。可以談?wù)勥@段時間學(xué)到了哪些新東西，比如學(xué)會了新的財務(wù)軟件操作，提高了數(shù)據(jù)分析能力之類的。這樣不僅能展示自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，也能為將來的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
小編友情提醒：
寫完之后一定要反復(fù)檢查幾遍，確保沒有明顯的錯誤。有時候忙起來可能會忽略細(xì)節(jié)，比如日期寫錯了，或者數(shù)字算錯了，這些小問題雖然不起眼，但會影響整體的印象。而且字體大小、行距這些排版方面的東西也要注意，畢竟一個整潔的文檔會讓人看起來更舒服。
【第6篇】xxxx年7月物業(yè)公司頂崗實習(xí)報告?zhèn)€人小結(jié)怎么寫500字
本人自入崗實習(xí)以來，無曠工，遲到，等不良違紀(jì)現(xiàn)象。時刻約束自己。服從各級領(lǐng)導(dǎo)安排。在各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷，師傅耐心的教導(dǎo)下我堅持學(xué)習(xí)。不怕吃苦，積極向上，努力進(jìn)取。不斷提高自己的心理素質(zhì)，及工作心態(tài)。努力實踐，樂于探索嘗試各項不懂的工作項目。善于思考，勤學(xué)好問，以安全為工作前題，以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、主動為工作目標(biāo)。
公司屬于人性化管理的企業(yè)。以信譽(yù)，質(zhì)量，安全，為主體。讓業(yè)主滿意 為理念。實習(xí)期間，感觸是很深的，收獲是很豐碩的。為了讓自己體會得，了解得，我采用了看、問、練，等形式。不斷提高自己，磨礪自己。工作再忙卻時刻不忘安全。當(dāng)遇到疑惑 不懂的工作項目時；師傅總會耐心的教導(dǎo)并給以 激勵。再反復(fù)的練習(xí)，師傅耐心負(fù)責(zé)的培養(yǎng)下，本人已經(jīng)掌握了主裝、底糊、電、氣、焊等各項工作程序，并可獨立操作完成。 時間如流水。
一年的實習(xí)時間很快就過去了。是開端也是結(jié)束，貴公司有適合自己的發(fā)展空間。有自己想要的未來。但同時也感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，深入實踐，不斷提升自我，努力積極認(rèn)真工作。爭做一名合格優(yōu)秀的員工。
寫報告經(jīng)驗94人覺得有用
xxxx年7月物業(yè)公司頂崗實習(xí)報告?zhèn)€人小結(jié)怎么寫
最近有不少人問我關(guān)于物業(yè)公司頂崗實習(xí)報告該怎么寫的問題，我覺得這事挺重要的。要是沒弄好，可能會影響到以后的工作表現(xiàn)評價。所以我就結(jié)合自己的經(jīng)歷，給大家分享一下需要注意的地方。
寫這種報告的時候，開頭得先把實習(xí)的時間地點什么的交代清楚。比如說我去年夏天就在某物業(yè)公司的客服部實習(xí)了三個月，那這個基本信息就得寫進(jìn)去。接著，要把自己負(fù)責(zé)的主要工作列出來，像是接待業(yè)主投訴，處理日常報修，這些都是比較常見的活兒。記得要具體點，別光說個大概，像我那時候就負(fù)責(zé)每天接聽至少五十個電話，其中有三十多個是關(guān)于漏水維修的。
說到維修的事，這里面學(xué)問可大了。有時候接到電話，對方說水管堵了，你得先問清楚是廚房還是衛(wèi)生間的問題。如果是廚房，那可能是下水道堵塞，需要找疏通師傅；要是衛(wèi)生間，情況就復(fù)雜些，可能是馬桶壞了，也可能是地漏出了毛病。這種細(xì)節(jié)千萬別忽略，不然寫出來的報告顯得太籠糊，領(lǐng)導(dǎo)看了肯定不滿意。
寫報告的時候，別老是干巴巴地羅列事情?？梢赃m當(dāng)加入一些自己的看法。比如說通過這次實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)好多業(yè)主其實不太了解物業(yè)的服務(wù)范圍，經(jīng)常把不該我們管的事也找上門來。針對這個問題，我覺得可以在小區(qū)公告欄多貼些宣傳資料，讓大家知道哪些問題是物業(yè)能解決的，哪些需要自己想辦法。
書寫注意事項：
報告里的數(shù)據(jù)很重要。像我在實習(xí)期間統(tǒng)計過一個數(shù)字，每個月平均處理的報修單大概有四百份左右。這可不是隨便編的，而是真的算出來的。要是寫報告的時候胡亂寫個數(shù)字上去，很容易被戳穿的。當(dāng)然，這里頭也可能有點小問題，有時候忙起來記不清具體的數(shù)量，只能靠估算，但這種情況最好盡量避免。
再來說說溝通這塊兒吧。做物業(yè)這一行，跟人打交道的機(jī)會特別多。記得有一次，有個業(yè)主非要投訴我們的保安態(tài)度不好，其實是因為他停車的位置不對，保安提醒了幾句，他就覺得不舒服。這種誤會要是處理不當(dāng)，就會變成大問題。所以在寫報告的時候，要強(qiáng)調(diào)溝通的重要性，尤其是遇到矛盾的時候，要冷靜分析，找出癥結(jié)所在。
小編友情提醒：
寫完報告后，最好找個同事幫忙看看。有時候自己寫的東西，自己看不出來哪里有問題，別人一眼就能看出毛病。比如我上次寫完報告后給同事看，他說我有一處地方邏輯有點亂，讓我改了改。雖然當(dāng)時覺得挺不好意思的，但后來想想，這種反饋真的很寶貴。
