【第1篇】畢業(yè)生銷售工作實習報告怎么寫1200字
畢業(yè)離開校園一景半年了，在這半年里，我終于知道了什么是競爭，什么是社會現(xiàn)實，找一份好的工作時多么的難了。在先實習了半年，結(jié)果半年工作下來，我知道了太多、太多，我想我可以出一本書了，我可把什么酸甜苦辣都吃了。
離開校園之前我還有著一絲的僥幸，希翼自己能夠找到一份還不錯的工作，可是現(xiàn)實的打架就是如此的厲害，我不得不低下曾經(jīng)高昂的頭顱，我要從最底層干起了。
步入社會我知道什么是辛苦，步入社會我知道什么是節(jié)約，步入社會我知道什么是生活。
離開學校生活已經(jīng)有近半年，起初是懷著一顆興奮的心走出學校，而現(xiàn)在是拖著疲憊的身軀回到家里，理想與現(xiàn)實總是有差別，這是我離開學校前能夠想到的，可是它們之間差距如此之大是我沒有預料到的。踏出校門就意味要靠自己養(yǎng)活自己，不再是家人手中的寶貝，工作中太多的麻煩事會讓你無數(shù)次想到放棄，可是現(xiàn)實是：沒人再無緣無故的給你生活費了。也只能一個人學會忍受，正如《教父》里面考利昂老頭子說的：要學會認識這個世界突如其來的侮辱。
做好一名銷售人員我所總結(jié)的心得：
1、嘴要甜、臉要厚，不要擔心被保安趕出大門畢竟他門也是在工作，第一次趕你是不認識，第二次趕你是出于無奈，第三次趕你是無語，可是四次、五次大家都認識了也就不存在趕與不趕了。吃閉門羹是正常的事，倘若你是業(yè)主，遇上業(yè)務員起初也是關(guān)門避之，可是熱情的業(yè)務員是換來業(yè)主的信任。
2、掌握扎實的業(yè)務知識，比如：公司發(fā)展、產(chǎn)品特點和價格。只有掌握了扎實的業(yè)務知識在外與客戶交流才回感到底氣十足，才會令你有十足把握做成生意。
3、態(tài)度決定一切，只有放下浮躁的情緒才能全身心的投入到工作，才會以最積極的態(tài)度去面隊工作。
銷售是一項鍛煉人臉皮和嘴皮的工作，雖然我從小到大就是性格開朗、嘴皮乖巧、臉皮甚厚，可是做起真正的銷售工作我才明白什么是“艱辛”。每日騎著自行車在小區(qū)中穿行，一不注意還會被保安請出大門，突如其來的還會是業(yè)主無理的趕人出門。在每天的工作中我會想到放棄，幾乎每天清晨起床都會有一種辭職的沖動。
我問自己學到了什么，我問自己明白了什么。是的，現(xiàn)在不是講索取的時候，我只不過是一張白紙，剛?cè)肷鐣奈矣惺裁促Y本去索取呢。于是，我擺正自己不平衡的心態(tài)重新投入到工作中，以一顆容忍一切的心去面隊突如其來的打擊。在一次次閉門羹后我給自己在手機上留下一句話：微笑每一天。態(tài)度決定一切是真理，當然只是對我個人而言。
現(xiàn)在的我雖然已經(jīng)非常的疲倦了，可是我想還是需要繼續(xù)工作下去，沒有工作就等于沒飯吃，那樣的生活是最悲慘的了，社會主義是不養(yǎng)閑人的，按勞分配是最公平的了。要不中國13億人只要有百分之一的年輕人不工作，那我們的國家經(jīng)濟發(fā)展就無從說起了。
以后我的路途該怎么樣，我也沒有底，我還在實習工作中，公司對我也無所謂，想辭我很簡單，我的業(yè)務能力暫時也不強，我只能再做更多的工作了，生活要繼續(xù)，工作就無止境，我會努力的！
寫報告經(jīng)驗82人覺得有用
寫畢業(yè)生銷售工作實習報告，這可是個挺重要的事。實習報告得讓人看明白你在實習期間干了什么，學到了什么，還能給未來的工作打打基礎(chǔ)。開頭，得先把實習的基本情況交代清楚，像是去了哪家公司、干的是什么崗位之類的。比如，我是在某某商貿(mào)公司做銷售助理，每天主要負責整理客戶資料、跟進訂單什么的。這部分寫清楚了，人家一看就知道你是干嘛的。
接著就該說具體工作了。舉個例子，實習期間跟著老員工跑市場，學了不少東西。有一次跟客戶談合作，本來以為能順利拿下，結(jié)果客戶突然問了個很刁鉆的問題，當時就愣住了。后來回去查資料，才發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的售后服務。這事讓我明白，做銷售不能光靠嘴上功夫，還得懂產(chǎn)品，還得知道客戶的痛點在哪。
還有就是寫學到的經(jīng)驗。像我在實習中學到的銷售技巧，跟客戶溝通的時候，不能一上來就推銷產(chǎn)品，得先了解客戶需求，這樣才能找到切入點。另外，跟同事相處也很關(guān)鍵，大家都是一個團隊的，互相幫忙才能事半功倍。有一次有個同事手頭任務多，我就主動幫他分擔了一些，結(jié)果他特別感激，還教了我不少銷售的小竅門。
數(shù)據(jù)也不能少，這是證明你工作的最好方式。像我實習期間，一共整理了300多份客戶資料，幫助團隊完成了10單銷售，銷售額達到了50萬左右。這些數(shù)字放進去，能讓報告更有說服力。
不過寫報告的時候，有些細節(jié)容易搞混。比如時間順序，有時候會記不太清具體哪天做了什么，這時候就得好好回憶一下，或者翻翻當時的筆記。還有就是數(shù)據(jù)部分，得保證準確，不然會讓整個報告失真。有時候忙起來，可能會把數(shù)據(jù)抄錯，這種情況得特別小心。
最后記得附上一點自己的感悟。畢竟實習不是單純完成任務，得從中學到點東西。像我這次實習就意識到，銷售不只是賣東西那么簡單，它考驗的是一個人的綜合能力，包括溝通、應變、抗壓等等。這些東西寫進去，能顯得你有點深度。
寫報告的時候，語言要盡量正式一點，但也不要太死板。要是寫得太官方了，反而顯得不接地氣。適當加點自己的感受，能讓報告生動一些。當然，寫完別忘了檢查一遍，看看有沒有錯別字或者語句不通的地方。
【第2篇】畢業(yè)生年度銷售實習報告怎么寫1900字
畢業(yè)生年度銷售實習報告
導語：下面就由小編為大家?guī)懋厴I(yè)生年度銷售實習報告，歡迎參考借鑒，希望通過本文能為大家?guī)椭?/p>
對于初踏入社會的我來說，社會上的一切都好陌生，我對于自己即將在社會上扮演什么角色，毫無頭緒。我知道現(xiàn)代社會是一個開放性的社會，是一個充滿規(guī)則的社會，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會，首先要了解社會，多學習一些東西對自己的將來是非常有幫助的。
我的第一份工作是在北京豐臺區(qū)一家電腦銷售公司，這家公司主要是進行電腦耗材、整機、組裝機銷售，和電腦上門維護，公司規(guī)模不是很大，只有十幾個人，本著初入社會、學習經(jīng)驗的目的，我決定留在這家公司。
第一天工作的時候，公司對我們進行了基本的電腦銷售培訓，同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時心里也終于有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗(來源：58同城-實習總結(jié))皺眉了，那就是要記住一些部件的'型號、功能、價格等方面的信息?，F(xiàn)代科學發(fā)展進步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔心腦袋會負荷不起，還好我的同學看起來不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我們記住全部，只要求我們慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓基本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感，這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。
培訓之后，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天，終于有人客上門了，是一個學生配電腦上學，我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討，還有動手組裝，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點滿足感，畢竟是開始，要沉住氣。之后工作漸漸上手，對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了，同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節(jié)都是必須要注意的，細節(jié)決定成敗，這是一句老話了，但至今仍然適合。
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐，讓我對社會有了個基本的了解，也同時對自己的適應能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步，人隨著時間成長，但社會的進步是全體人類的共同努力結(jié)果，并不是個人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐，讓我懂得了要了解一個事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機會都沒有，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。
實踐讓我們成長，我也從實踐中有所收獲，做事要注重細節(jié)，即使很小，就像我的這次實踐的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個社會上成功者并不多，成功也不會是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要。
寫報告經(jīng)驗53人覺得有用
畢業(yè)生在寫年度銷售實習報告時，得先把報告目的搞清楚。寫報告不是為了交差，而是為了總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，為以后的工作打基礎(chǔ)。報告要能反映實習期間的主要工作內(nèi)容，還有取得的成績和遇到的問題。開頭部分就寫清楚實習的時間、地點、單位名稱，還有擔任的具體崗位，這樣顯得正式。
正文怎么寫？
這部分要詳細描述實習期間參與的主要項目，比如負責過的客戶開發(fā)、市場調(diào)研、銷售數(shù)據(jù)分析等。每一項工作都要具體說明，用了什么方法，遇到了哪些困難，又是如何解決的。比如一次市場調(diào)研，可能從最初的方案制定到后期的數(shù)據(jù)整理，中間還涉及跟團隊成員溝通協(xié)調(diào)。這些細節(jié)都要寫進去，這樣能讓報告更有說服力。
報告里還可以加入一些數(shù)字來支撐你的觀點。比如說銷售額提升了多少百分比，新客戶的增長率是多少，這些具體的數(shù)字會讓報告看起來更有分量。當然，數(shù)字不是唯一的衡量標準，還要結(jié)合實際情況去分析，比如某個產(chǎn)品為什么賣得好，是不是因為營銷策略調(diào)整得當，還是市場需求發(fā)生了變化。
除了寫好工作的具體內(nèi)容，也要談談自己的感受和體會。比如通過這次實習學到了什么技能，明白了哪些道理?？赡軇傞_始接觸銷售工作的時候，覺得挺難的，客戶總是不配合，后來慢慢摸索出一套自己的方法，這都是值得記錄下來的經(jīng)驗。
書寫注意事項：
報告最好能附上一些圖表或圖片，這樣直觀地展示工作成果。比如做個柱狀圖顯示每個月的銷售業(yè)績變化，或者拍幾張現(xiàn)場活動的照片。不過要注意，這些材料必須真實可靠，不能造假。
需要注意的是，寫報告的時候要保持語言簡潔明了，避免長篇大論。每個段落盡量控制在一兩百字左右，條理清晰，重點突出。如果報告太長，閱讀起來會很費勁，也可能讓人抓不住重點。而且在敘述過程中，可能會出現(xiàn)一些小疏漏，比如拼寫錯誤或者標點符號沒用對，這些都是正常的，不用太過擔心。
小編友情提醒：
報告完成后別忘了檢查一遍，看看有沒有遺漏的地方，格式是否統(tǒng)一。如果條件允許的話，可以找導師或者同事幫忙審閱一下，聽聽他們的意見。畢竟別人的眼光可能會發(fā)現(xiàn)問題所在，讓你的報告更加完善。
【第3篇】電腦銷售顧問應屆畢業(yè)生實習報告怎么寫1600字
電腦銷售顧問應屆畢業(yè)生實習報告
一，實習時間
____-08-31——至今
二，實習單位
xxxx電腦科技有限公司
三，實習工種
dell電腦銷售顧問
四，實習內(nèi)容
通過學習全方面的社會實踐經(jīng)驗，與在校學習的理論知識相結(jié)合，學會如何做人做事，了解it行業(yè)的營銷流程，積累自己的銷售經(jīng)驗，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，積累好客戶資源。
五，實習過程
我在xxxx電腦公司做一個普通的銷售員，經(jīng)過公司的一系列培訓下和業(yè)務主管的帶領(lǐng)下，學會如何去判斷是否有效客戶，學會如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺支持，一站式的為客戶服務。
從成為公司的一員開始，我參加了多項產(chǎn)品知識培訓。在培訓過程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識要點，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣點，電腦的售后服務等，為電腦的銷售，打下了堅實的基礎(chǔ)。我所在的部門負責銷售dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務器，dell家用臺式機，dell商用臺式機，dell筆記本，dell打印機等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓時間，牢記重點要點;在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對dell企業(yè)文化等一系列認識，為日后的銷售帶來了更大的便利。
在認識產(chǎn)品知識過后，我開始學習擁有資深銷售經(jīng)驗的業(yè)務主管，從他們身上學會了判斷客戶，當客戶進門時判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風格，不斷積累自己的老客戶，憑借強大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中，我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器，為客戶講解機器的配置，功能等特點，在滿足客戶需求的同時，也能達到客戶的預算范圍?？蛻舸_定機型后，帶領(lǐng)客戶購買機器，為客戶裝載機器軟件等服務，調(diào)試好機器，教會客戶保養(yǎng)機器，留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務上，我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應。
六，實習總結(jié)
社會是一個大染缸，只有走出自己的風格，才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會到生活的.艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。
在銷售領(lǐng)域，我深刻體會，良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件。現(xiàn)在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務上的交易，更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到，社會的路，需要太多太多的實踐經(jīng)驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學習，不斷的進步，才不會被社會所淘汰，才能滿足日益增長的生活要求。我明白，任何一個行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢，預知發(fā)展方向，而這些，只有在不斷的學習中總結(jié)經(jīng)驗，才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對不一樣的人說不一樣的話，只有不斷的去完善自己的知識面，擴充各方面的見識，才能不斷充實自己的人生。一個人的反應能力和應對能力，將會決定一個人以后成功的幾率有多高，多注意一些細節(jié)，多留心身邊的人和事，會給自己帶來意想不到的收獲。
一年下來，我總結(jié)出自己許多不足之處：
1，在說話時候還不夠耐心，
2，對各行業(yè)的了解還不夠深透，
3，對自己的學習激情還不夠充足，
4，對自己的業(yè)績還不是很滿意，
5，積累下來的老客戶不夠多等等
我會讓自己不斷的去完善，不斷的去學習，不斷的去改正自己的錯誤，讓自己擁有更大的進步，讓自己對自己的人生負責。短短的一年中，我學到的東西實在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為，英雄造時勢，只要我有堅定的信念，總有天，我會找到夢想的殿堂。
電腦銷售顧問應屆畢業(yè)生實習報告
寫報告經(jīng)驗25人覺得有用
電腦銷售顧問應屆畢業(yè)生實習報告怎么寫
最近有同學問我關(guān)于實習報告的事，說剛畢業(yè)沒什么經(jīng)驗，不知道怎么寫。我倒覺得，實習報告其實也沒那么難，關(guān)鍵是得把自己的經(jīng)歷寫清楚，還有就是多用專業(yè)術(shù)語，顯得正式些。我剛畢業(yè)那會兒也寫過類似的報告，現(xiàn)在想想，還是有些門道的。
開頭這部分，最好先簡單介紹一下實習單位的情況，像是公司規(guī)模、主要業(yè)務之類的。比如我是做電腦銷售顧問的，就寫了我們公司在本地算是比較大的一家電子產(chǎn)品連鎖店，主要賣各種品牌的電腦和配件。這樣寫能讓讀者明白你是在什么樣的環(huán)境里工作的。不過這里有個小問題，有時候大家可能會忘記交代公司的具體位置，這個我覺得還是有必要提一下的，畢竟人家要看報告的時候可能想了解下具體地點。
接下來就該寫自己的工作內(nèi)容了。我建議把自己每天干的事情都記下來，哪怕是很小的事，像接待顧客、介紹產(chǎn)品、處理退貨這些。記得有一次我?guī)鸵粋€客戶挑筆記本電腦，他特別糾結(jié)買哪種配置好，我就詳細給他講了各型號的區(qū)別，最后他還挺滿意的。這樣的例子可以多寫幾個，能體現(xiàn)你的專業(yè)能力。不過這里要注意，別光寫事情本身，還要加上自己的感受，比如說通過這件事學到了什么，這樣顯得真實。
還有一個部分很重要，就是對公司管理的看法。雖然剛畢業(yè)的學生可能接觸不到太多管理層的事情，但也可以試著觀察下公司的運作方式。比如我發(fā)現(xiàn)我們店里每周都會開一次例會，會上會討論上周的業(yè)績和下周的目標。我覺得這種方式挺好的，能讓大家統(tǒng)一思想，知道努力的方向。不過有時候我也會想，要是例會時間再短一點就好了，每次都要一個多小時，有點耗精力。
小編友情提醒：
可以寫寫自己在這段時間里的收獲。對于我來說，最大的收獲就是學會了如何跟不同性格的顧客打交道。有的顧客很直接，問完價格就走，有的則喜歡慢慢聊，問個不停。面對這些情況，我都試著調(diào)整了自己的溝通方式，效果還不錯。當然，寫這部分的時候也要稍微帶點謙虛，說自己還有很多不足之處，希望以后能繼續(xù)進步。
【第4篇】汽車銷售實習報告：應屆畢業(yè)生汽車銷售實習報告怎么寫1100字
汽車銷售實習報告：應屆畢業(yè)生汽車銷售實習報告
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____年2月11日，我正式走進東風日產(chǎn)4s店專營店開始了實習工作。公司給我們安排的是銷售部門，由于我是應屆畢業(yè)生，以前學的專業(yè)就是汽車，在基本的產(chǎn)品知識還不是很陌生，但對于日產(chǎn)的各款車型還不是很了解的，在銷售之前了解自己的產(chǎn)品是必須的，如果對自己的產(chǎn)品都不了解更無從說起讓客戶去知道，去了解，去選擇我們的產(chǎn)品。
但是我們開始實習的工作并不是了解產(chǎn)品知識，而是頂輪胎，就是拿著備用工具的千斤頂把輪胎頂起來，再把輪胎擦干凈，再把輪胎放在專門的墊板上，同時要求東風日產(chǎn)nissan的logo與地面平行，且輪胎的氣泵必須在車輪中心垂線的左下方。剛開始做這項工作是很慢的，頂一個輪胎需要半小時，而一位熟練的老銷售顧問在半個小時內(nèi)可以頂好一臺車四個輪胎，在實習過程中，有許多的事情對于新手是很大的挑戰(zhàn)，并不是事情有什么高難度，但是都是需要熟練生巧的，一次做不好兩次做不好，三四次做的就會好點，有了前面的教訓就會將后面的事情做的好點，而每次只要比上次好一點就會把自己的工作做好的，這也是我進公司感觸到的，對開始實習也是一個很好的思考，頂輪胎是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
銷售部的工作當然不是就是頂輪胎而已，在打了一個月下手之后也漸漸熟悉了公司的基本框架，主要的部門和各部門的職責，于是開始介入銷售的部分工作了，比如說幫老銷售顧問填寫表格，打購置稅申請表，那些幫助老銷售顧問的那些其實在以后的銷售工作中起了很大的作用，表面在幫助別人，其實的是在幫助自己，中間的很多流程自己在后面開始正式銷售的時候都用到了。在這過程中我學會了交車的基本流程，如何開發(fā)票，打購置稅，寫交車確認表，填寫保修手冊，還有一些資料的整理，什么是交給客戶的，什么是留在公司存檔的，哪些是買購置稅用的，哪些材料是準備上牌用的。
銷售的主要目的還是銷售汽車，所以在實習的第三個月我們開始了產(chǎn)品知識的培訓，我們一起去的學生都是學汽車的，所以在培訓的時候老師和我們都很輕松，但還是有許多東西是需要死記硬背的，比如各款汽車的外形參數(shù)和技術(shù)參數(shù)，天籟的長寬高以及這款車的發(fā)動機功率和扭矩等，東風日產(chǎn)的車型較多，有九款車型，意味著就必須記得九種不同的長寬高、車重、發(fā)動機參數(shù)、加速時間等等。雖然沒有了以前上課的那種復雜程度，也不需要計算太多的數(shù)據(jù)，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要參數(shù)的記憶，在第三個月我們我們還培訓了東風日產(chǎn)的了nssw九大銷售流程，客戶開發(fā)、接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試車、協(xié)商、成交、交車、跟蹤。這是東風日產(chǎn)汽車銷售的標準流程，在每個過程中我們都有現(xiàn)場演練。
寫報告經(jīng)驗68人覺得有用
汽車銷售實習報告該怎么寫
剛畢業(yè)就進入汽車行業(yè)實習，對很多人來說是個不錯的起點。不過在寫實習報告時，還真得花點心思。不少同學覺得報告就是流水賬，其實不然，它得有點專業(yè)味道才行。
開始寫之前，最好先整理好自己的工作記錄。比如每天接待了多少客戶，成交了幾單，遇到哪些問題，這些問題又是怎么解決的。這些東西都得記清楚，不然寫的時候可能想不起具體細節(jié)。當然了，記筆記這事也不是每個人都做得很好的，有時候忙起來就把這茬給忘了，等到要寫報告才發(fā)現(xiàn)資料少得可憐，這就比較麻煩了。
寫報告時，開頭部分可以簡單介紹一下實習單位的情況，像是公司規(guī)模、主營車型之類的。這部分不用太復雜，主要是為了讓讀者知道你在哪兒實習。不過這里有個小問題需要注意，有些同學可能會把公司名字寫錯，要么拼寫不對，要么把簡稱寫成全稱，這就顯得不太專業(yè)了。
接下來就是重點部分，也就是實習期間的主要工作內(nèi)容。這部分得結(jié)合實際經(jīng)歷來寫，別光說些套話。比如說你負責接待客戶，就要描述一下具體的流程，從客戶進店到最終成交，中間有哪些環(huán)節(jié)。如果碰到過難纏的客戶，也可以提一下，當時是怎么應對的。但這里有個地方容易出錯，有些同學會把客戶的隱私信息也寫進去，這就不妥了，畢竟涉及個人隱私的東西不該隨便公開。
除了日常工作，還得關(guān)注一下市場動態(tài)。實習期間有沒有參加過市場調(diào)研？如果有，就得把調(diào)研結(jié)果寫出來。比如說競爭對手的價格策略、促銷活動之類的信息。這部分內(nèi)容很重要，因為它能反映出你對市場的敏感度。不過，有些人可能會把調(diào)研結(jié)果寫得太籠統(tǒng)，比如只說“了解到競爭對手的促銷活動”，卻沒有具體說明是什么樣的活動，這就有點欠缺深度了。
最后別忘了總結(jié)一下自己的收獲。這段時間學到的東西肯定不少，無論是專業(yè)知識還是溝通技巧，都可以拿出來聊聊。不過這里也有個小漏洞，有些同學喜歡夸大自己的成績，說自己如何如何厲害，但實際上并沒有那么突出的表現(xiàn)，這就有點自吹自擂的感覺了。
【第5篇】大學畢業(yè)生房地產(chǎn)銷售實習報告怎么寫3600字
大學畢業(yè)生房地產(chǎn)銷售實習報告范文
當我邁進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以我來到德匯營銷租賃有限公司進行實習工作。實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的內(nèi)容只要有兩個：一個是戶外廣告的招商，另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問。現(xiàn)在實習已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)?；旧线_到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習體會。
德匯營銷租賃有限公司是____年6月經(jīng)國家批準，由具備資深、卓越專業(yè)能力的成功人士錢金耐創(chuàng)建的德匯實業(yè)集團的分屬子公司，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任，匯鑄永恒”的經(jīng)營宗旨，堅持“兩種經(jīng)營模式”銷售策劃運作的獨創(chuàng)理念，力求使每個開發(fā)項目達到人與環(huán)境的天人合一。
公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是烏魯木齊市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，如：德匯國際廣場，德匯大酒店，新疆圖書批發(fā)城，火車頭國際采購基地，溫州大酒店等，電視、報紙進行過多次全方位報道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際采購基地，以整體團隊形成從定位、設(shè)計、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開發(fā)全過程，提供項目開發(fā)中的專業(yè)整合服務，保障項目運營中眾多環(huán)節(jié)精準實施，從而創(chuàng)造集成最大績效，推動服務之伙伴企業(yè)形成強大的可持續(xù)市場競爭能力。我就是從這個部門開始我的實習生涯的。
我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務流程：尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務流程：尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。
通過近兩個月的實習，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如：維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的，一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結(jié)的團隊，項目是不能順利完成的。通過這兩個月實習發(fā)現(xiàn)公司在營銷過程中也存在一些問題，下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談談我的看法。
一由于銷售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實。解決的辦法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習，要認真學習，確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時，應針對周圍環(huán)境，對具體產(chǎn)品再做詳細了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應有尺度，房屋買賣才是最終目的。
二由于現(xiàn)場繁忙，沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠，同一客戶，害怕重復追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法：每日設(shè)立規(guī)定時間，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單，大家協(xié)調(diào)主動追蹤。電話追蹤或人員拜訪，都應事先想好理由和措詞，以避免客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素，并且及時回報現(xiàn)場經(jīng)理，相互研討說服的辦法。盡量避免電話游說，最好能邀請來現(xiàn)場，可以充分借用各種道具，以提高成交概率。
三由于客戶對產(chǎn)品不了解，想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金，但身邊錢很少或沒帶，喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法：針對客戶的問題點，再作盡可能的詳細解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上，對產(chǎn)品已很了解，則應力促使其早早下決心。縮小客戶選擇范圍，肯定他的某項選擇，以便及早下定簽約。定金無論多少，能付則定；客戶方便的話，應該上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價，早下決定則早定心。
四由于客戶是銷售人員的親朋好友或關(guān)系客戶、不同的銷售階段，有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶間折讓不同。解決辦法：內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣給予的原則，特殊客戶的折扣統(tǒng)一說詞。給客戶的報價和價目表，應說明有效時間。盡可能了解客戶所提異議的具體理由，合理的要求盡量滿足。如不能滿足客戶要求時，應耐心解釋為何有不同的折讓，謹請諒解。態(tài)度要堅定，但口氣要婉轉(zhuǎn)。
五由于簽約人身份認定，相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)認識有誤、簽約時，在具體條款上的討價還價（通常會有問題的地方是：面積的認定，貸款額度及程度，工程進度，建材裝潢，違約處理方式，付款方式……）、客戶想通過挑毛病來退房，以逃避因違約而承擔的賠償責任而出現(xiàn)的簽約問題的解決辦法：仔細研究標準合同，通曉相關(guān)法律法規(guī)。兼顧雙方利益，以‘雙贏策略’簽訂條約細則。耐心解釋，強力說服，以時間換取客戶妥協(xié)。在職責范圍內(nèi)，研究條文修改的可能。對無理要求，應按程序辦事，若因此毀約，則各自承擔違約責任。
在以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事，可是當我離開校園，真的進入社會實習后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床，坐公交車去上班，到下午八點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有機會讓自己犯錯誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。
一開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。但后來很多東西看看簡單，其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天，什么事情都不會，工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿，才慢慢上手的。經(jīng)過這次實習，我有以下體會：
首先，在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度。這樣才能有足夠的信心，成功的機會也大一些。同時這也是給以后的工作做準備，以后工作起來才能得心應手。
其次，要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進的員工一定要多做事，如日常的辦公室清潔問題。以前在學校，下課后就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
再次，我來談一談對房地產(chǎn)銷售在感性上的認識。雖然我呆的時間不長，但德匯營銷租賃有限公司的人員卻說我們恰逢其時，因為這一階段正是一年中他們業(yè)務較忙的時段，每年夏天他們都是“天大熱，人大干”。每當他們有業(yè)務時，我們都隨同一起去參觀、了解。通過實際的接觸，我對房地產(chǎn)銷售的認識更深一層。
最后，我再來談一談對房地產(chǎn)銷售這一行業(yè)的感觸。人們常說：“隔行如隔山。”原先我一直認為我們上課是非常得辛苦，但通過這一次短暫的實習，我認識到其實每行每業(yè)都是很辛苦的，只是形式上有所不同。同時，我也非常感謝德匯營銷租賃有限公司的所有人員，在實習期間，他們對我接待熱情，有問必答，使我們的實習真正是達到了預期的目的。實習很快就結(jié)束了，雖然時間短暫，但從中獲取的收益頗大。希望以后還能有這樣的實習機會，并且時間能適當?shù)拈L一些，這樣取得的成效會更大、更多。
總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
寫報告經(jīng)驗83人覺得有用
寫大學畢業(yè)生房地產(chǎn)銷售實習報告的時候，得先把心里想表達的東西整理清楚。開頭這部分很關(guān)鍵，要寫明實習的時間地點，還有具體負責的工作內(nèi)容。比如，你是在某家房產(chǎn)中介公司實習的，主要負責接待客戶、帶看房源，還要協(xié)助完成一些銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
接著就是詳細描述工作流程，這部分要具體到每個環(huán)節(jié)。比如帶客戶看房時，要提前了解房源信息，包括面積、樓層、朝向、價格這些基本要素。跟客戶交流的時候，要根據(jù)他們的需求推薦合適的房子，這個過程中可能需要多次調(diào)整方案。記得要記錄每次帶看的情況，這很重要，因為后續(xù)可能還會聯(lián)系這些潛在客戶。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計這塊也不能忽視。每天的客戶來訪量、成交情況都要記下來，月底還要匯總分析。這不僅能幫助公司了解市場動態(tài)，對自己提升業(yè)績也有很大幫助。如果能發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律，比如周末客戶更多，或者某個地段的房子特別受歡迎，那就能更有針對性地開展工作了。
還有就是團隊合作的部分。房地產(chǎn)銷售不是一個人的事，平時要多跟同事溝通，分享經(jīng)驗和技巧。有時候一個成功的案例背后可能是整個團隊的努力。另外，客戶資源也是可以共享的，大家相互幫忙才能提高效率。
寫報告的時候，語言得符合職場環(huán)境的要求。既不能太隨意，也不能太過正式。比如，用詞要恰當，避免口語化太嚴重。像“挺不錯”的說法就不太適合放在這里，改用“較為滿意”會顯得更專業(yè)一點。不過有時候?qū)憟蟾鏁r，難免會出現(xiàn)一些小疏忽，比如把“客戶反饋”寫成了“客戶反應”，雖然意思差不多，但仔細一看還是有區(qū)別的。
書寫注意事項：
關(guān)于格式問題，建議按照公司的要求來排版。標題字號要統(tǒng)一，段落間空一行，這樣看起來整潔有序。要是沒有固定模板，自己也要有個大致的框架，比如先寫基本情況，再寫工作內(nèi)容，最后附上個人感悟之類的。如果公司有現(xiàn)成的表格或者文檔，最好照著填，這樣能減少很多麻煩。
小編友情提醒：
寫完之后別急著提交，最好找同事或者前輩看看。他們可能會提出一些修改意見，比如某些地方表述不夠清晰，或者有些數(shù)據(jù)沒寫全。聽從建議進行調(diào)整后，再正式交上去。畢竟第一次寫這種正式文件，難免會有不足之處，多請教別人總是沒錯的。
【第6篇】畢業(yè)生的電話銷售實習報告怎么寫2600字
當我走出學校大門步入社會的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我知道從現(xiàn)在開始，我進入了獨立自主，追求夢想的時候了，我面前的路很長，我知道從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不知道的情況。
激動、求知、恐懼、迷茫，這些心情占距著我的心，但是我堅信自己會走好這條路的，哪怕前期會摔倒，我也會毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在***公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個過程的。
在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應此而生。
電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進行銷售工作。技術(shù)部：主要做信息服務，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內(nèi)各地市場價格信息等。
而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負責人，向他推銷我們的服務，并且給他提供一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。
二、具體工作情況
在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十個人，設(shè)一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按10%進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，請問，您這是**公司嗎。對方回答是的話，我們會介紹自己：您好，我們是北京**科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務的。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。
每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務，希望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產(chǎn)品服務，如果客戶滿意的話，在進行下一步的會員辦理業(yè)務。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，進行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號，這種情況很多。其次，就是對方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領(lǐng)導沒上班，或者經(jīng)理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。
最后，就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣，我想，應該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部份經(jīng)理負責人還是很有素質(zhì)的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務。
我的組長經(jīng)常對我說：每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會有收益了。同時，她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外。
自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。同時，當我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務。
三、工作中出現(xiàn)的問題
在進行一段時間的電話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標，還有就是，有時連續(xù)打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。
后來，我想出了解決問題的辦法，每天在打電話前，會先列出一個計劃表，比如，今天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細的列出來，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個電話后，我都要停下來，調(diào)整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時候，會盡量激勵自己，這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進行工作。
四、工作心得
每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，今天工作不努力，明天努力找工作，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造最大的利益！
是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時，也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。
寫報告經(jīng)驗52人覺得有用
畢業(yè)生在做電話銷售實習的時候，寫一份好的實習報告確實很重要。這不僅能讓指導老師了解你的工作情況，還能幫助你自己梳理一下這段時間的學習成果。報告的內(nèi)容應該包括實習的基本情況、具體的工作內(nèi)容、遇到的問題以及解決辦法。
先說基本情況，這部分要寫清楚實習的時間、地點還有公司的基本信息。比如你是在哪個月份開始實習的，公司主要做什么業(yè)務之類的。這部分不用太復雜，簡明扼要就行。記得把實習期間參與的一些重要活動也記下來，這樣顯得你很認真對待這次機會。
接下來就是工作內(nèi)容了，這是報告的核心部分。你可以詳細描述每天的主要任務，比如撥打多少個電話，跟客戶聊些什么，有沒有遇到什么特別的情況。還可以提到一些具體的例子，比如說有一次成功說服了一個猶豫不決的客戶下單，當時是怎么溝通的。這類細節(jié)會讓報告更有說服力。
至于遇到的問題，這個就看個人經(jīng)歷了?？赡芤婚_始打電話時會緊張，不知道該怎么開口；也可能碰到過客戶的刁難，不知道如何應對。不要怕說出來這些問題，關(guān)鍵是要寫出你是怎么克服這些困難的。比如通過多練習提升自己的表達能力，或者向同事請教更好的處理方法。
有時候在寫報告的時候，可能會忘記檢查一下格式什么的。像標點符號用得不太準確，句子結(jié)構(gòu)有點亂之類的小問題。其實這些問題只要稍微花點時間就能改好。另外，報告里的數(shù)字最好核實一下，確保準確無誤。畢竟，真實的數(shù)據(jù)更能體現(xiàn)你的專業(yè)態(tài)度。
小編友情提醒：
別忘了加上自己的感悟?？梢哉務勍ㄟ^這次實習學到了什么，對未來的職業(yè)規(guī)劃有什么新的想法。這樣的總結(jié)會讓整個報告更加完整。當然，如果能附上幾張圖表或者截圖之類的輔助材料，那就更好了，可以讓報告看起來更有吸引力。
