【第1篇】暑假銷售工作實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1550字
實(shí)習(xí)期間我到一家大型手機(jī)賣場(chǎng)工作,在那里度過了我短暫的實(shí)習(xí)生活。做為一名手機(jī)銷售員,在店內(nèi)主要是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,使我在嘗試中逐漸地融入到社會(huì)這個(gè)大家庭,學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力,做事情有毅力有恒心。
在工作過程中,讓我明白了一件事,其實(shí)不管從事什么工作,做什么事情,需要的都是毅力。剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我需要的是持之以恒。需要我在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。想要做一名頂尖的銷售員,必須會(huì)把客戶當(dāng)成自己長期的終身朋友。
這些體會(huì)只是我實(shí)習(xí)中的一小部分,沒有辦法把所有我的所見,所聞,所做,所感都記錄下來,時(shí)間是結(jié)束了,可是我獲得的知識(shí)還沒有終止,今后我會(huì)更加積極努力地面對(duì)生活。
我學(xué)會(huì)了關(guān)心客戶需求,隨時(shí)隨地地關(guān)心他們,提供給客戶最好的服務(wù)和產(chǎn)品,保持長久的聯(lián)系。 知識(shí)不但是力量,更是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的核心能力。 成功的銷售人員能看到客戶背后的客戶,能看到今天不是自己的客戶,但并不代表明天不是,尊重別人不僅僅是一種美德,而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面
在銷售的基礎(chǔ)上,我銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己,因?yàn)殇N售員在銷售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候,如何獲得良好的第一印象,是至為關(guān)鍵的事。我的人格魅力,我的信心,我的微笑,我的熱情都必須全部調(diào)動(dòng)起來,利用最初的幾秒鐘盡可能的打動(dòng)客戶,這就需要銷員具備非凡的親和力。
在這期間,我主要完成了以下幾個(gè)方面的實(shí)習(xí)工作:一是跟隨實(shí)習(xí)老師進(jìn)行實(shí)地的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)做業(yè)務(wù)的方法和吸取老師的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)如何做好業(yè)務(wù)的基本技巧,加強(qiáng)人際交往 鍛煉自己的表達(dá)能力,學(xué)會(huì)與人交流。在工作過程中研究方法,認(rèn)真準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師和其他公司領(lǐng)導(dǎo)給于了幫助和指導(dǎo),指出不足,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
不實(shí)踐很多問題都考慮不到,實(shí)踐后才知道什么情況都可能遇到,這就要求我們必須有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),像剛剛走出校門的實(shí)習(xí)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還很不豐富,但理論中的東西要是也什么都不會(huì),那在實(shí)習(xí)過程中就吃不開了。到了施工現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),才體會(huì)到并不是課本中學(xué)的東西用不上,而是要看你會(huì)不會(huì)用,懂不懂得變通和舉一反三的道理。
你好,我自xx年1月畢業(yè)于師范大學(xué)后,加入了銀行中山分行,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
在這實(shí)習(xí)期間我真的學(xué)到了很多,也鞏固了以往許多知識(shí).工作的每一天幾乎都會(huì)有大的或小的問題,這樣其實(shí)我很開心,我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因?yàn)槲矣形业男拍睿何也慌聠栴}的到來,因?yàn)閱栴}總是可以得到解決的!實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì),不管什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯(cuò)過好的機(jī)遇.沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會(huì)因涉事而成長.
(2)了解顧客購買心理,通過對(duì)顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,最終造成顧客的購買興趣;
在這短短的實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。一個(gè)學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識(shí),鍛煉能力,不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì),用我的微笑去迎接。努力在我的人生上畫好每一筆!
通過我的觀察,我感受到了農(nóng)村基層黨員干部務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和全心全意為人民謀利益的無私奉獻(xiàn)精神。此外,在這次實(shí)踐中,據(jù)我親身所感、親眼所見、親耳所聽,我對(duì)我們村的現(xiàn)狀有了更多更深的了解。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)41人覺得有用
暑假銷售工作實(shí)習(xí)報(bào)告該怎么寫?這事得從頭說起,先得搞清楚自己的位置,明白自己是在干什么。比如你是跟著老板跑業(yè)務(wù),還是在柜臺(tái)收錢找零,這決定了你的重點(diǎn)。要是做業(yè)務(wù),就得盯著客戶的需求,看看人家想買什么,為什么買。要是收銀,那得留意賬單有沒有錯(cuò),錢是不是對(duì)得上。
開頭,別太花哨,簡(jiǎn)單說下你在哪兒實(shí)習(xí),干什么的就行。像什么“本人于某年某月到某公司銷售部實(shí)習(xí),主要負(fù)責(zé)某某工作”,就這么個(gè)意思。別忘了加上時(shí)間地點(diǎn)什么的基本信息,這很重要。不過有時(shí)候人們會(huì)漏掉具體日期,這就有點(diǎn)不妥了,畢竟報(bào)告,講究的就是細(xì)節(jié)。
接下來就是正文了。要是做業(yè)務(wù)的,就該寫寫每天怎么跟客戶打交道的,聊聊那些成功的案例。比如,“今天有個(gè)顧客想買手機(jī),我給他介紹了幾款,他最后選了這個(gè)那個(gè)型號(hào)?!边€有,別忘了說說遇到的問題,像客戶猶豫不決,價(jià)格談不攏,這些都得提一提。當(dāng)然,有時(shí)候人寫著寫著就會(huì)忘記交代背景,比如沒說清楚客戶是誰,這就容易讓人摸不著頭腦。
收銀這邊,重點(diǎn)就在數(shù)字上了。記賬的時(shí)候,一筆筆都得清清楚楚,不能含糊。比如“今日銷售額為xxx元,其中現(xiàn)金收入xx元,信用卡支付xx元”,這都是必要的。要是發(fā)現(xiàn)賬目不對(duì)勁,比如多收了錢或者少找了錢,這時(shí)候就得好好查查原因,是系統(tǒng)出問題了還是自己算錯(cuò)了。不過有時(shí)候人會(huì)把數(shù)字寫反,比如把500寫成50,雖然不是故意的,但還是會(huì)影響結(jié)果。
最后這部分,就是總結(jié)一下這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)了。比如“通過這次實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性,也學(xué)到了如何處理突發(fā)狀況。”不過有時(shí)候人會(huì)忘了聯(lián)系實(shí)際,光喊口號(hào),這樣就顯得空洞了。還有,有些人喜歡用大段的話來湊字?jǐn)?shù),結(jié)果重點(diǎn)反而不突出,這就有點(diǎn)本末倒置了。
寫完之后,最好能檢查一遍,看看有沒有錯(cuò)別字或者標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的問題。不過有時(shí)候人們忙起來就會(huì)忽略這一點(diǎn),結(jié)果報(bào)告里頭錯(cuò)字連篇,這就不大好了。另外,記得署名,不然別人不知道是誰寫的這份報(bào)告。
【第2篇】暑假汽車銷售實(shí)習(xí)報(bào)告書怎么寫2250字
以下是小編為大家收集的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,僅供參考!
時(shí)間很快,剛大二時(shí)還在期待著暑期的實(shí)習(xí),而轉(zhuǎn)眼之間我的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這個(gè)暑假?zèng)]有回家,找了一家房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí),雖然沒有進(jìn)工地進(jìn)行施工項(xiàng)目的考察,但整個(gè)期間我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深的了解.
有關(guān)營銷
品牌營銷 房地產(chǎn)品的品牌形象是消費(fèi)者認(rèn)知的第一要素,但是,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,以及資金周轉(zhuǎn)等方面的原因,不少開發(fā)商不愿進(jìn)行較長時(shí)間的品牌營造和資金投入,過多借助于新聞炒作和廣告轟炸,希望通過宣傳造勢(shì)來快速樹立公司品牌,殊不知品牌不是能夠在一個(gè)極短的時(shí)間內(nèi)建立的,需要品牌的積累和公眾的認(rèn)可。開發(fā)商們?nèi)绻莒o下心來,腳踏實(shí)地地進(jìn)行一流的規(guī)劃設(shè)計(jì)、提供一流的配套服務(wù)和物業(yè)管理,對(duì)于品牌形象進(jìn)行良好構(gòu)建,營造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品,必然會(huì)成為未來房地產(chǎn)市場(chǎng)的贏家。
誠信營銷 在房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面的整體素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的今天,開發(fā)商如果僅僅局限于推出一個(gè)新奇的概念和宣傳口號(hào),依靠某一簡(jiǎn)單要素去爭(zhēng)取客戶,一旦概念失真,反而讓購房者困惑和反感,讓開發(fā)商失去口碑市場(chǎng)。另一方面,當(dāng)開發(fā)商在售房?jī)r(jià)格上“玩貓膩”、在銷售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時(shí),不可設(shè)想還能有效地吸引消費(fèi)者。為此,開發(fā)商必須樹立誠信營銷的經(jīng)理理念,塑造出開發(fā)商的良好社會(huì)形象。xx年3月,萬科提出“磐石行動(dòng)”主張致力于房地產(chǎn)品質(zhì)量的提高,就是誠信營銷的典型例子。
文化營銷 開發(fā)商把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營理念,采取各種有效的措施加強(qiáng)業(yè)主之間的溝通、交流。另一方面,為了給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的成長環(huán)境,購房者對(duì)居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來越高,不僅關(guān)心周圍文教單位的配置、距離,而且愈來愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量、品位,以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶的文化層次。在現(xiàn)今的武漢樓盤中,“書香門第”,“學(xué)雅芳鄰”等就是打的文化營銷的概念。
個(gè)性營銷 消費(fèi)者特別是新成長起來的年輕一代,往往把個(gè)性能否得以發(fā)揮和張揚(yáng),作為衡量和選擇商品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。為此,開發(fā)商必須注意特色經(jīng)營的重要性,把研究市場(chǎng)需求、強(qiáng)化使用功能、追求個(gè)性特色、營造人性空間的思想作為經(jīng)營理念,不僅在小區(qū)布局、建筑外形、色彩、樓層、陽臺(tái)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同,突出居住者個(gè)性,而且在廣告宣傳、價(jià)格確定、促銷方式等方面也要獨(dú)具風(fēng)格,努力成為市場(chǎng)亮點(diǎn)?!盎輬@cp”號(hào)稱打造江城第一豪宅,其個(gè)性之宣揚(yáng),想讓人不注意都難牎
環(huán)保營銷 隨著環(huán)保意識(shí)的逐漸興起,消費(fèi)者已愈來愈關(guān)心自己的居住環(huán)境,更加關(guān)注擬購房屋的環(huán)境設(shè)計(jì)。開發(fā)商應(yīng)該以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營理念,改變過去寸土寸金、見縫插針的開發(fā)模式,充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等,為消費(fèi)者營造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語”等,通過強(qiáng)調(diào)樓盤周邊自然環(huán)境的優(yōu)美,推出了環(huán)保的營銷概念。
關(guān)系營銷 其營銷主張重視消費(fèi)者導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)通過企業(yè)與消費(fèi)者的雙向溝通,建立長久的穩(wěn)定的對(duì)應(yīng)關(guān)系,在市場(chǎng)上樹立企業(yè)和品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。關(guān)系營銷強(qiáng)調(diào)開發(fā)商必須完全從消費(fèi)者的角度安排經(jīng)營策略,必須充分研究消費(fèi)者需求,努力加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通。在萬科的“磐石行動(dòng)”計(jì)劃中,其中關(guān)于與消費(fèi)者的關(guān)系,萬科提出其質(zhì)量不單單滿足于國家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而要將消費(fèi)者的要求作為自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
銷售員的素質(zhì)
一、銷售員應(yīng)有的心態(tài)
任何一個(gè)推銷專家都必須經(jīng)歷一個(gè)從無知到有知、從生疏到熟練的過程,只要正視暫時(shí)的失敗與挫折,并善于從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),那么成功終會(huì)向你招手。
方法:克服自卑心態(tài)的“百分比定律”。
例:如會(huì)見十名顧客,只在第十名顧客處獲得200元定單,那么怎樣對(duì)待前九次的失敗與被拒絕呢?請(qǐng)記?。褐再?00元,是因?yàn)槟銜?huì)見了十名顧客所產(chǎn)生的結(jié)果,并不是第十名顧客才讓你賺到200元的,而應(yīng)看成每個(gè)顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意,因此每次被拒絕的收入是20元,所以應(yīng)面帶微笑,感謝對(duì)方讓你賺了20元,只有這樣,你才會(huì)認(rèn)真的看待失敗與成功。
1、信心的建立
◆強(qiáng)記樓盤資料
熟練掌握樓盤資料,自然可以對(duì)答如流,增強(qiáng)顧客對(duì)銷售員的信任,同時(shí)銷售員的自我信心亦相應(yīng)增強(qiáng)。
◆假定每位客戶都會(huì)成交
銷售員要對(duì)每一位到來的顧客假定都會(huì)購買,使自己形成一種條件反射,積極地去銷售,從而增大成功率,使銷售員具有成功感而信心倍增。
◆配合專業(yè)形象
人靠衣裝,好的形象能拉近人與人之間的距離,便于對(duì)方的溝通。自我感覺良好,自然信心亦會(huì)增加,自我發(fā)揮亦會(huì)更好。
2、正確的心態(tài)
◆衡量得失
銷售員通常都會(huì)遇到被人拒絕或面子上不好過的事情,例如:派發(fā)宣傳單張,遇上拒接的情況,銷售員應(yīng)正確對(duì)待該行業(yè)的工作,在遭受拒絕時(shí)認(rèn)為自己本身并沒有什么損失,反而增長了見識(shí),學(xué)會(huì)在逆境中調(diào)整心態(tài)。
◆正確對(duì)待被人拒絕
被拒絕是很普遍的,但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽,當(dāng)顧客只是找借口拒絕,并不是沒有回旋的余地,那就表明還有機(jī)會(huì),銷售員不要輕易放棄,過一段時(shí)間可以再跟進(jìn)。
3、面對(duì)客戶的心態(tài)及態(tài)度
◆從客戶的立場(chǎng)出發(fā)
“為什么這位客戶要聽我的推銷演說?”所有的推銷是針對(duì)客戶的需要而不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的,明確自己的銷售目的:令客人落定,清楚自己的出發(fā)點(diǎn),并對(duì)癥下藥。結(jié)合顧客的情況,介紹他所需,迎合客人的心態(tài),拉近雙方的距離。
◆大部分人對(duì)夸大的說法均會(huì)反感
世界上沒有十全十美的東西,銷售員過分的夸張,會(huì)引起顧客的不相信和不滿,若對(duì)不關(guān)痛癢的不足作及時(shí)的補(bǔ)充和說明,做到自圓其說,并幫助 客人作對(duì)比,讓客人有真實(shí)感,加深對(duì)銷售員的信任感。
4、討價(jià)還價(jià)的心態(tài)技巧
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)71人覺得有用
暑假的時(shí)候去汽車銷售公司實(shí)習(xí),寫一份實(shí)習(xí)報(bào)告很有必要。寫報(bào)告前得弄清楚目的,這跟平時(shí)作業(yè)不一樣,報(bào)告是要反映這段時(shí)間學(xué)到的東西。寫之前可以先整理一下自己的思路,把實(shí)習(xí)期間的經(jīng)歷、學(xué)到的知識(shí)和感受都梳理一遍。
一開始就要交代清楚實(shí)習(xí)的時(shí)間地點(diǎn),還有公司的基本情況。比如我是今年暑假在某某汽車銷售有限公司實(shí)習(xí)的,這家公司主營某某品牌汽車,規(guī)模不小,員工有幾百人。這樣能讓讀者有個(gè)大致了解,知道你在什么環(huán)境下工作。
接著可以寫具體的工作內(nèi)容。我在店里主要負(fù)責(zé)接待客戶,幫忙解答一些關(guān)于車型配置的問題。有時(shí)候也會(huì)跟著銷售顧問跑市場(chǎng),參加一些促銷活動(dòng)。這段經(jīng)歷讓我明白了銷售不是簡(jiǎn)單的推銷,還需要對(duì)產(chǎn)品有深入了解,還要學(xué)會(huì)觀察客戶需求。不過剛接觸的時(shí)候有點(diǎn)手忙腳亂,特別是面對(duì)客戶提出各種問題的時(shí)候,有時(shí)會(huì)答不上來,只能回去查資料補(bǔ)功課。
還有就是團(tuán)隊(duì)合作的重要性。銷售是個(gè)集體活兒,一個(gè)人很難完成整個(gè)流程。我印象很深的是有一次公司搞團(tuán)購活動(dòng),需要大家分工協(xié)作,有人負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶,有人準(zhǔn)備宣傳材料,還有人布置場(chǎng)地。雖然過程中出了點(diǎn)小狀況,比如場(chǎng)地布置晚了點(diǎn),但最后活動(dòng)還是很成功,這讓我意識(shí)到溝通協(xié)調(diào)有多重要。
寫報(bào)告的時(shí)候別忘了結(jié)合專業(yè)術(shù)語,像我們做銷售的,就會(huì)提到轉(zhuǎn)化率、客戶生命周期價(jià)值這些概念。我實(shí)習(xí)期間就學(xué)到了怎么通過數(shù)據(jù)分析提高銷售業(yè)績(jī),雖然當(dāng)時(shí)理解得不太透徹,但現(xiàn)在回頭看還挺有用的。
小編友情提醒:
寫報(bào)告的時(shí)候語言要真實(shí)自然,不要刻意拔高。比如我當(dāng)時(shí)寫的時(shí)候就說自己進(jìn)步挺快,但實(shí)際上還有很多不足,這點(diǎn)得承認(rèn)。不過后來慢慢積累經(jīng)驗(yàn),感覺確實(shí)有了很大提升。希望以后有機(jī)會(huì)還能繼續(xù)深入學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),畢竟汽車行業(yè)變化很快,總有很多新東西要學(xué)。
【第3篇】手機(jī)銷售暑假實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1900字
手機(jī)銷售暑假實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)的日子是短暫的,也是美好的。我們眼看就將畢業(yè)了,感覺真的有點(diǎn)舍不得,舍不得的大學(xué)生活,舍不得的太多,去過了實(shí)習(xí)就應(yīng)該有個(gè)交代。
我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場(chǎng)的一家手機(jī)賣場(chǎng)打工,在這里度過我短暫的實(shí)習(xí)階段。作為一名手機(jī)銷售員(:電腦銷售實(shí)習(xí)報(bào)告),在店內(nèi)主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。
下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!
1、做事情一定要細(xì)心,遇到任何事情都不要慌張:
臨近清明節(jié),來買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結(jié)賬,每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細(xì),遇到再大的事情都不能慌張,不然就會(huì)手忙腳亂,任何事情都不能做好。
2、學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力:
說到應(yīng)變能力,我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機(jī)了,其中還帶她朋友來買過。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時(shí)候,我正準(zhǔn)備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因?yàn)榍皫状蝸砦叶冀兴?,今天來她就開始訓(xùn)斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實(shí)了。然后她就邊選看手機(jī),邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒有插上。
她第二天又來了,又開始重復(fù)昨天同樣的話,但是又多了一個(gè)理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來,昨天就是沒有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的,因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒有新貨到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,轉(zhuǎn)過頭看著我。我知道是該我說話的時(shí)候了。我對(duì)她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,從面貌上看不過30多歲,故斗膽的稱你為大姐,并不是您說的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化,我知道我的`話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機(jī)沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。
阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說話的分寸,表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。
3、一定要以誠待人:
我們店里除了出售手機(jī)之外,還附帶銷售一些mp3。mp4等。那天石河子大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來到我們店里面看mp4,我剛進(jìn)店不久,對(duì)mp4的功能還不是很了解。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說:看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放心的用吧!我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題,我們無條件退貨,一年內(nèi)保修。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了,她還反復(fù)勸說其他的三個(gè)女孩買。最終成交了兩個(gè),一個(gè)400元,一個(gè)500元。但是僅僅過了一周,那四個(gè)女孩齊齊找上門來,一個(gè)說待機(jī)時(shí)間短,一個(gè)說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨,因?yàn)槲覀兂兄Z的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀者,我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞?,誘使她們買了mp4。
她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計(jì)就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏是懂得用知識(shí)武裝自己的大學(xué)生。很快店里面的爭(zhēng)吵聲達(dá)到了70分貝。我實(shí)在看不下去了,這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意,傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無法估量的損傷。她們要求見老板,不巧老板剛剛出去了。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過,于是我走向了她們。面對(duì)她們的奚落和嘲諷,我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時(shí)候,我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓,在說的同時(shí),我不時(shí)向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當(dāng)時(shí),我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至解雇我,我得按我良心辦事,沒有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的,老板不僅肯定了我的做法,還認(rèn)為我做事情很有魄力。
初踏社會(huì),心情激動(dòng)、緊張、難過。激動(dòng)的是我終于可以長大了,可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì),戰(zhàn)勝這新環(huán)境;難過的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫上句號(hào)了。心里矛盾,腦子里翻天覆地。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)17人覺得有用
手機(jī)銷售暑假實(shí)習(xí)報(bào)告該怎么寫?得看你具體干了什么,還有想表達(dá)什么。比如開頭部分,可以直接說清楚實(shí)習(xí)的時(shí)間地點(diǎn),還有你的崗位職責(zé),這能讓人明白你在哪兒干什么。像我之前有個(gè)同學(xué),他去一家手機(jī)店實(shí)習(xí),就寫了自己主要負(fù)責(zé)接待顧客,介紹產(chǎn)品功能什么的。這部分要是寫得含糊不清,讀者就摸不著頭腦了。
接下來就是講工作內(nèi)容啦。可以舉幾個(gè)例子,比如遇到過什么特別的情況,又是怎么解決的。有一次我一個(gè)朋友在店里,有個(gè)顧客非要買個(gè)手機(jī)回家給老人用,但預(yù)算有限,還想要拍照效果好的。他就結(jié)合自己的了解,推薦了一款性價(jià)比不錯(cuò)的機(jī)子,最后顧客還挺滿意的。這類細(xì)節(jié)能讓報(bào)告顯得生動(dòng)些,而不是干巴巴地列任務(wù)清單。
說到業(yè)績(jī),這個(gè)也得寫清楚。畢竟領(lǐng)導(dǎo)看報(bào)告,業(yè)績(jī)可是重點(diǎn)。你可以寫寫自己在實(shí)習(xí)期間賣了多少臺(tái)手機(jī),銷售額達(dá)到多少,如果能和目標(biāo)對(duì)比一下更好。不過,有些時(shí)候數(shù)字可能記不太準(zhǔn),比如我有個(gè)同事當(dāng)時(shí)報(bào)業(yè)績(jī)的時(shí)候,把某個(gè)月的數(shù)字搞混了,多算了幾十塊錢,后來發(fā)現(xiàn)后又改過來。這種事情其實(shí)挺正常的,不用太擔(dān)心,只要改正就好。
再就是團(tuán)隊(duì)合作這一塊。實(shí)習(xí)期間肯定不是單打獨(dú)斗,和同事的關(guān)系處理得好不好也很重要。要是和同事關(guān)系緊張,工作起來就別扭。我見過有的實(shí)習(xí)生總是覺得自己比別人強(qiáng),結(jié)果沒人愿意搭理他,最后什么事都得自己干,挺慘的。所以在這部分,可以寫寫自己是怎么融入團(tuán)隊(duì)的,有沒有參加過什么集體活動(dòng)之類的。
建議寫寫自己學(xué)到的東西。這不僅僅是技能上的,還包括心態(tài)方面的成長。比如學(xué)會(huì)了如何跟不同性格的人打交道,明白了服務(wù)行業(yè)的辛苦之處。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)漏掉一些東西,就像我之前寫的時(shí)候,差點(diǎn)忘了提到自己學(xué)會(huì)怎么快速檢查手機(jī)的功能是否正常,后來又補(bǔ)充進(jìn)去了。這種事情沒什么大不了的,關(guān)鍵是要完整。
最后記得附上自己的聯(lián)系方式,萬一領(lǐng)導(dǎo)有什么問題也好聯(lián)系。不過要注意格式,別寫得太隨意,不然給人的印象就不專業(yè)了。要是格式上有點(diǎn)小問題,比如地址沒寫全,電話號(hào)碼中間少了個(gè)符號(hào)什么的,也不是什么大事,改了就行。
【第4篇】2025年暑假銷售助理實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1800字
我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
自xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?,零庫存訂?造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq 上~!因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來的日子.我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
以下是存在的問題:
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn),.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),加上沒有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這5個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這5個(gè)月的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)工作小結(jié)。一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的自然情況首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:xxxx公司。...
實(shí)習(xí)總結(jié)范文13號(hào),是我來海口整整一個(gè)月的日子。在過去的一個(gè)多月的時(shí)間里,我經(jīng)歷了人生中另外一種生活,獨(dú)自一人面對(duì)生活,迎接每一天。在站實(shí)習(xí)的這一個(gè)月,結(jié)識(shí)了一些人,遇見了一些人。
大學(xué)的生活是美好的,也是豐富多彩的,可是在大學(xué)里可不能迷失了自己,大學(xué)時(shí)用來學(xué)東西的,不是用來玩的,這個(gè)道理你必須要懂。所以我的大學(xué)生活雖然很多彩,可是我并沒有忘記要學(xué)東西,我國的一致不錯(cuò),生活很充實(shí),學(xué)習(xí)的知識(shí)也很多,...
白云浮動(dòng),傳奇被停留在過往,落葉沉睡于大地,孕育著一個(gè)希望的誕生。xx年的夏天,這是我進(jìn)入石大的第一個(gè)暑假,美麗的石大,承載著我的夢(mèng)想去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
大學(xué)實(shí)習(xí)是非常的必要的,這已經(jīng)成為了一種常識(shí)和規(guī)律,很少有大學(xué)生不實(shí)習(xí)的。我當(dāng)然不能免俗了,一定要出去實(shí)習(xí)一下,要不然在畢業(yè)以后的生活和學(xué)習(xí)都要受到影響,我覺的很值得。我的專業(yè)是師范專業(yè),當(dāng)然要到學(xué)校去實(shí)習(xí)了。
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我的實(shí)習(xí)生活已接近尾聲。回顧這三個(gè)月的時(shí)間,既短暫又漫長。因?yàn)橄鄬?duì)于未來漫長的工作生涯,三個(gè)月時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,而以后工作中又能有多少個(gè)這樣的三個(gè)月,能有多少個(gè)這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)那,所以它短暫而又珍貴。
近年來石油企業(yè)人才流失現(xiàn)象加劇,流失率逐年增高。雖然企業(yè)人員有合理的流動(dòng)是正常的現(xiàn)象,也是必要的,但當(dāng)前石油企業(yè)員工流動(dòng)存在不合理性。
一、實(shí)習(xí)基本情況實(shí)習(xí)時(shí)間××年月日—××年月日,共七周。實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)個(gè)。在自治區(qū)內(nèi)個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn),區(qū)外個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。詳細(xì)實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見附件一,屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表。實(shí)習(xí)內(nèi)容實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)71人覺得有用
2025年暑假銷售助理實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫
今年夏天我有幸在一家大型零售公司擔(dān)任銷售助理,這段經(jīng)歷讓我對(duì)銷售工作有了更深的理解。剛?cè)肼毜臅r(shí)候,我發(fā)現(xiàn)銷售工作并不只是簡(jiǎn)單的賣貨,它需要很多細(xì)致的準(zhǔn)備工作。比如,每天早上到崗后,得先把貨架整理一遍,這包括檢查商品是否擺放整齊,標(biāo)簽是否清晰可見。要是貨架上的商品缺貨了,就得及時(shí)向主管匯報(bào),由他們聯(lián)系供應(yīng)商補(bǔ)貨。這一步看似簡(jiǎn)單,但其實(shí)很關(guān)鍵,因?yàn)槿绻唐逢惲械貌缓茫櫩涂赡芫蛻械萌ふ?,這樣就會(huì)影響銷量。
工作中我還學(xué)會(huì)了如何處理客戶的投訴。有一次,一位顧客買了一臺(tái)電風(fēng)扇,回家后發(fā)現(xiàn)電機(jī)聲音很大,于是跑來店里要求退貨。當(dāng)時(shí)我很緊張,不知道該怎么應(yīng)對(duì),后來想起培訓(xùn)時(shí)學(xué)過的方法,先安撫顧客的情緒,耐心聽他講述問題,然后再仔細(xì)查看商品的情況。經(jīng)過一番溝通,最終給顧客換了一臺(tái)新的電風(fēng)扇,他也表示滿意。這件事讓我明白,面對(duì)客戶的問題,冷靜和耐心是最重要的。
書寫注意事項(xiàng):
我覺得做好銷售助理還需要掌握一些基本的數(shù)據(jù)分析能力。每周我們都要統(tǒng)計(jì)各個(gè)品類的銷售數(shù)據(jù),然后匯總成表格提交給上級(jí)。剛開始的時(shí)候,我對(duì)excel表格的操作不太熟悉,經(jīng)常弄錯(cuò)格式,導(dǎo)致數(shù)據(jù)看起來亂七八糟。后來慢慢摸索,才找到竅門?,F(xiàn)在我已經(jīng)能熟練地制作各種圖表,幫助管理層更好地了解銷售趨勢(shì)。不過,有時(shí)候表格里的公式會(huì)出點(diǎn)小問題,比如忘記調(diào)整單元格引用范圍,結(jié)果計(jì)算結(jié)果總是不對(duì)勁,這時(shí)候就需要反復(fù)檢查才能找到原因。
除了日常工作,我還參與了一些促銷活動(dòng)的策劃。比如暑期學(xué)生用品促銷季,我們需要提前準(zhǔn)備宣傳物料,設(shè)計(jì)海報(bào),還要協(xié)調(diào)物流部門確保貨物按時(shí)到位。這個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)溝通特別重要。不僅要跟同事保持順暢的交流,還要隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),這樣才能制定出有效的促銷策略。有一次因?yàn)閷?duì)接供應(yīng)商的時(shí)候沒說清楚數(shù)量,導(dǎo)致部分商品延遲到貨,影響了活動(dòng)進(jìn)度,這讓我意識(shí)到細(xì)節(jié)管理的重要性。
通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)到的東西遠(yuǎn)不止這些。比如,銷售助理的工作其實(shí)很瑣碎,但每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。從商品陳列到客戶接待,再到數(shù)據(jù)分析,每一步都需要認(rèn)真對(duì)待。而且,我覺得做這份工作最重要的是要有責(zé)任心,無論是對(duì)顧客還是對(duì)公司,只有用心去做,才能真正發(fā)揮自己的價(jià)值。
【第5篇】2025年暑假銷售實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫5950字
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活是本人踏入社會(huì)的第一步,讓我學(xué)到了很多東西,收益匪淺。以下是我這段時(shí)間的實(shí)習(xí)報(bào)告。一起來看!
____年暑假銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文(一)
聯(lián)想的這次實(shí)習(xí)結(jié)束了,結(jié)束的那天感覺有點(diǎn)不舍,因?yàn)樵谶@兩個(gè)星期中我認(rèn)識(shí)了很多朋友,實(shí)習(xí)結(jié)束了,大家也就分道揚(yáng)鑣了,不知道什么時(shí)候大家再能聚在一起分享自己的經(jīng)驗(yàn),不過我相信會(huì)有機(jī)會(huì)的。
起初是對(duì)聯(lián)想的實(shí)習(xí)非常感興趣,通過面試后更是興奮,可是實(shí)習(xí)開始后,卻覺得有些無聊,可能這些培訓(xùn),以及后面的店面實(shí)習(xí)我都在以前的兼職中經(jīng)歷過,覺得在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)不到什么新的東西。第一天就在店面無聊的度過了,因?yàn)闆]有生意,我就熟悉了些產(chǎn)品。在我第二天想著如何在店面度過無聊的時(shí)光后,督導(dǎo)把我叫到了五角場(chǎng),一起進(jìn)行鋒行king的創(chuàng)意布置,這時(shí)候讓我改變了自己的想法,覺得我自己的定位錯(cuò)了,我并不是拿著工資的兼職促銷員,我們可以在創(chuàng)意和布置上下功夫。因?yàn)槠鸪蹙褪前吹貐^(qū)分組,然后一人一個(gè)店讓我感覺還是很孤立,而這時(shí)候我也發(fā)現(xiàn)有了真正意義上的團(tuán)隊(duì)合作,很多創(chuàng)意就是在激烈的討論中迸發(fā)出來的,我們討論并快樂著??吹阶约旱某晒晒Φ脑诘昝嬲故?,那種感覺真的很棒!
第一周結(jié)束后的back office是大家所期待的,果不其然,大家的分享都非常的有意思,可見溝通永遠(yuǎn)是很重要的,單憑個(gè)人主觀和自己所做所見是很片面的。周二參觀了聯(lián)想上海的工廠,可能由于參觀的知識(shí)組裝電腦,所以不是非常感興趣,不過總體還是了解了臺(tái)式機(jī)和筆記本的流水線和測(cè)試線。第二周基本就是店面實(shí)習(xí)外加去一些沒布置完的店面幫忙,在銷售過程中,我發(fā)現(xiàn)將一些培訓(xùn)的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)踐有時(shí)候還是相當(dāng)有效果的,就像大家所說的一套一套的。
顧總,整個(gè)兩周的實(shí)習(xí)只在開營和結(jié)營的時(shí)候能看到顧總,而且時(shí)間都挺短暫的,但是卻給我們留下了很深的印象。juff很幽默,有他在的時(shí)候永遠(yuǎn)是歡聲笑語的,從他的談吐來看,感覺閱歷很豐富,而且知識(shí)淵博。他給我們所做的培訓(xùn)中的所說的5點(diǎn)和最后對(duì)我們的2點(diǎn)建議是相當(dāng)?shù)木?,我覺得當(dāng)我能領(lǐng)悟這幾點(diǎn)并能做到時(shí),我肯定能成功。
jj,整個(gè)實(shí)習(xí)計(jì)劃應(yīng)該是jj主管的,起初以為jj是女強(qiáng)人一類的,其實(shí)慢慢發(fā)現(xiàn),并不是這樣的,我感覺她是一個(gè)非常認(rèn)真的人。每次back to office他都認(rèn)真記錄我們所提出的問題,并且很詳細(xì)地回答我們。而且jj告訴我們她以前是與媒體打交道的,感覺是一個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?,是非常有?shí)力的,所以才能坐在現(xiàn)在的這個(gè)位置。
岑佳琦,也是海洋的,以前只是見過,沒打過交道。通過這次實(shí)習(xí),應(yīng)該算是有所了解,感覺是個(gè)非常認(rèn)真的,而且很有想法的,同時(shí)也讓我對(duì)這只冠軍團(tuán)隊(duì)刮目相看了,以后的合作越來越多,相信海洋會(huì)做的!
許超凡,除了2m 的身高,他還有非常多的優(yōu)點(diǎn),我一直感覺自己的工作經(jīng)驗(yàn)挺豐富了,但是在他面前就是小巫見大巫了,他的性格其實(shí)很豪爽的,就是有那么點(diǎn)'傲',不習(xí)慣的人可能會(huì)很反感,我覺得如果他能稍微不'傲'一點(diǎn),那他就是很強(qiáng)大了。
楊昀,這次實(shí)習(xí)也是楊昀當(dāng)時(shí)打電話通知的,覺得她為人處事方面非常強(qiáng),而且很會(huì)畫畫,人脈也是相當(dāng)?shù)膹V,也是很期待以后的合作。
對(duì)于其他團(tuán)隊(duì)的,吳楨,賀斌,潘曉江等我接觸的還是比較多的,我們之間都是以'老板'稱呼,吳老板很健談也很幽默,和我們玩得很瘋,但是在正式場(chǎng)合還是很穩(wěn)的。賀斌的表達(dá)能力我很佩服,每次他在分享自己經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候總是這么沉著冷靜,和我的緊張鮮明對(duì)比。潘曉江每次分享前都會(huì)在自己的筆記本上打好'草稿',然后會(huì)說的頭頭是道,這也是我要學(xué)習(xí)的。
回憶總是美好的,現(xiàn)實(shí)卻是相當(dāng)殘酷的。在我們面前的是一個(gè)任務(wù),或者可以說是一個(gè)使命,我們做著以前沒有做過的事,和其他六位原本不認(rèn)識(shí)的同學(xué)。因?yàn)槁?lián)想,我們走在一起,因?yàn)橛兄餐南敕ê托拍睿覀兙统蔀橐粋€(gè)team,team這個(gè)詞在大學(xué)出現(xiàn)的頻率非常高,我們應(yīng)該更深地了解其中的內(nèi)涵,因?yàn)椋?dāng)我們走上社會(huì),所有任務(wù)都是一個(gè)team,單獨(dú)行動(dòng)已經(jīng)不在屬于這個(gè)社會(huì)……
對(duì)于在海洋大學(xué)成為idea精英匯的社團(tuán)我們還是非常有信心的,相信我們會(huì)做的很好,ja在各大高校也相應(yīng)成立社團(tuán),并且根據(jù)地在上大,在不久的將來,idea精英匯也會(huì)在各大高校成立社團(tuán),并且根據(jù)地在海洋大學(xué),這就是我們的目標(biāo),我們會(huì)為此不懈努力。聯(lián)想的2周實(shí)習(xí)結(jié)束了,但是,我們的'聯(lián)想'并沒有結(jié)束,而只是剛剛開始……
____年8月25日
____年暑假銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文(二)
一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí),走進(jìn)社會(huì),以為這樣不用每天對(duì)著課本,過著簡(jiǎn)單而重復(fù)的校園生活肯定會(huì)輕松多了,可如今真正實(shí)習(xí)了,才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么簡(jiǎn)單,現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那是復(fù)雜多了,因?yàn)橛辛吮容^,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感.
今年一月,我開始畢業(yè)實(shí)習(xí).期間,我不但學(xué)會(huì)了許多書本沒有的專業(yè)知識(shí),還從中體檢到人生的苦與樂.通過實(shí)際操作,一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識(shí)掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識(shí)面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度.
我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學(xué)會(huì)實(shí)習(xí).不同的實(shí)習(xí)單位,工作環(huán)境和技術(shù)類別以及對(duì)崗位職責(zé)的要求都是不同的.
實(shí)習(xí)的第一個(gè)月,我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實(shí)習(xí)的,在那里當(dāng)銷售員.實(shí)習(xí)的第一天,店鋪主管對(duì)我簡(jiǎn)單地介紹了整個(gè)店的基本運(yùn)作情況和一起工作的員工.那里銷售的是全世界最有名的燈飾.工作中,同事教了我很多知識(shí):首先是有關(guān)燈飾的知識(shí),原來不同國家所出產(chǎn)的燈飾在外型,材料,型號(hào)都顯示出不同的風(fēng)格,其次是'顧客就是上帝'的道理.
有一個(gè)事例,讓我至今還記憶猶新.有一天,天氣不是很好,有兩位顧客拿著濕透的雨具走進(jìn)店內(nèi)看燈,看了快半個(gè)小時(shí)了也不問價(jià)格,雨具上的水不斷地往下滴,他們還動(dòng)手去摸燈具,要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨,無論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的,可這兩個(gè)顧客此時(shí)卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲,按常理誰都會(huì)上前用直接的言語制止他們,但店里的主管走過去并沒有這樣,而是親切地問他們:'請(qǐng)問你們需要哪一種類的燈飾呢',其中一位顧客說道:'這些燈飾并不是那么高檔的貨,手工也不那么好……',接著還裝出一副瀟灑的樣子走了.表面上看,這位主管好象并沒有制止他們的這種行為,但明理的人都知道已有制止的意思在里邊,他只是用了很委婉的言語罷了.這樣一來既不會(huì)對(duì)這些顧客造成逆反心理,也給了這些顧客下臺(tái)階的余地,還為店贏得了聲譽(yù),真是一舉三得呀!這件事確實(shí)讓我感受很深.事后,我對(duì)主管說:'真佩服你呀!',她說:'在銷售這個(gè)行業(yè)很多時(shí)候會(huì)遇到這類顧客,他們進(jìn)店不一定會(huì)買燈,但無論他們?cè)鯓诱衣闊┗蛸H低商品,我們都要以誠相對(duì),以禮待人,要親切熱情地向他們介紹商品,因?yàn)椤櫩途褪巧系邸?千萬不要以衣著和打扮去對(duì)待顧客,要知道有些顧客他們今天不買東西,明天可能會(huì)買,或者他們自己不買卻會(huì)介紹他的親戚或朋友來買,因此,我們的服務(wù)一定要的,留給每一們顧客一個(gè)美好的印象.'.主管所說的話給我觸動(dòng)很大,讓我明白了作為一名銷售員應(yīng)具備的素質(zhì).這就是我在第一個(gè)實(shí)習(xí)單位學(xué)到了最珍貴的東西.
后來,我來到了廣州人力資源管理學(xué)會(huì)實(shí)習(xí).在這里,實(shí)習(xí)的時(shí)間不長,只有兩個(gè)月,但卻讓我學(xué)到了不少的東西.
在這里,我被安排做文員.這個(gè)工作剛好與我的專業(yè)吻合.我的工作不多,就是接聽電話,打印文件,收發(fā)傳真等.做這些工作,我也會(huì)遇到一些問題不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開始時(shí)確實(shí)給我的工作造成一定的被動(dòng),因?yàn)槲蚁胝?qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺得我麻煩,但后來我意識(shí)到這樣下去是不行的,同時(shí)我開始明白:不恥下問不單在學(xué)習(xí)中要做到,在工作中也應(yīng)該如此;于是我便大膽請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,通過他們的指點(diǎn),我在工作方式,方法上都有了很大的提高,最后把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而順利地完成各項(xiàng)工作任務(wù).這其中我也并學(xué)會(huì)了如何待人接物.
____年暑假銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文(三)
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
____年3月23日——____年5月25日
二、實(shí)習(xí)單位
武漢**科技有限公司于xx年注冊(cè)成立,一開始主要從事移動(dòng)增值服務(wù),抓住行業(yè)剛剛起步的機(jī)遇,順利接入中國移動(dòng)和中國電信的sp業(yè)務(wù),獲利頗豐。隨著sp行業(yè)的逐漸規(guī)范以及中國移動(dòng)smic平臺(tái)的建成,作為中小企業(yè)的武漢**科技深感行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的巨大,于xx底開始尋找其他投資機(jī)會(huì),經(jīng)過周密的市場(chǎng)調(diào)查和分析,最終決定于xx年5月底正式進(jìn)軍數(shù)碼行業(yè),首先從mp3播放器入手。筆者正是此時(shí)加盟**,開始公司的二次創(chuàng)業(yè)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)共分三個(gè)階段:高校促銷活動(dòng)期、柜臺(tái)零售學(xué)習(xí)期和武昌市場(chǎng)開發(fā)期。
(一)高校促銷活動(dòng)期(05月27日——06月19日)
這一階段我主要負(fù)責(zé)高校市場(chǎng)的開發(fā)和促銷活動(dòng),包括前期的調(diào)研準(zhǔn)備,中期的華農(nóng)促銷活動(dòng)以及后期的活動(dòng)總結(jié)。武漢作為三大高校集中地,擁有高校60多所,在校學(xué)生四五十萬,年消費(fèi)額到達(dá)30億,近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個(gè)有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都不應(yīng)該對(duì)這么大的市場(chǎng)漠然處之。
因?yàn)槲矣性谛W(xué)生的優(yōu)勢(shì),又曾經(jīng)辦過協(xié)會(huì),搞過很多活動(dòng),所以公司希望通過我來先行試水,為日后搶奪高校市場(chǎng)做些有益的嘗試。
從我來說,首先我覺得高校市場(chǎng)的重要性毋庸置疑,尤其對(duì)數(shù)碼行業(yè)來說,其產(chǎn)品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應(yīng)該把高校市場(chǎng)提高到戰(zhàn)略的高度來看待。但到底該以什么樣的形式進(jìn)入高校市場(chǎng)呢?許多公司秉著渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷活動(dòng)或建立直銷網(wǎng)點(diǎn)。我很贊同渠道為王,但也應(yīng)該具體問題具體分析。任何一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該對(duì)其目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行深刻的分析,才能做出科學(xué)的營銷策略。高校學(xué)生作為我們的目標(biāo)消費(fèi)者,有著其自身的消費(fèi)行為。
突出表現(xiàn)在追求品牌,追求時(shí)尚,追求個(gè)性。消費(fèi)場(chǎng)所一般選擇在規(guī)模較大的mp3專賣場(chǎng),如電腦城就是選擇。遵循這一習(xí)慣,我們的高?;顒?dòng)就應(yīng)該在宣傳上下功夫,讓高校學(xué)生認(rèn)知并接受我們的品牌和產(chǎn)品,才是高校活動(dòng)的重點(diǎn)所在。所以我不贊成那些不計(jì)成本、不經(jīng)調(diào)研分析的校園促銷活動(dòng)。后來在我們學(xué)校舉行的為期一個(gè)周的促銷活動(dòng)也證明收效不大。
(二)門市零售學(xué)習(xí)期(06月20日——07月12日)
一個(gè)老業(yè)務(wù)員對(duì)我說,一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)該首先是個(gè)優(yōu)秀的門市營業(yè)員,至少是非常了解門市銷售。于是經(jīng)老板安排,我在漢口中心電腦城的柜臺(tái)“蹲點(diǎn)”了差不多一個(gè)月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受,畢竟我一腔熱血不是跑來站柜臺(tái)的,我是來創(chuàng)造業(yè)績(jī)的,我要證明自己的能力,我不能因?yàn)樽约哼€是在校學(xué)生就理所當(dāng)然比別人差。
但當(dāng)那位再次問我在門市有沒有什么收獲時(shí),我真的仔細(xì)想了想。其實(shí)收獲還是蠻大的。小小的柜臺(tái)還真的不簡(jiǎn)單。首先可以了解顧客的喜好,什么機(jī)型、價(jià)位、功能以及品牌的的mp3歡迎,這些是最權(quán)威的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣,小月光應(yīng)該歡迎,結(jié)果卻恰恰相反。
其次,在柜臺(tái)還得經(jīng)常去其他柜臺(tái)和經(jīng)銷商處調(diào)貨,這是以前沒有經(jīng)歷過的。再次,柜臺(tái)本身的形象,貨品的陳列等都是講究藝術(shù)性的。更好地了解了柜臺(tái),才能更好地了解經(jīng)銷商——我們的客戶。在以后的武昌市場(chǎng)開發(fā)過程中,我經(jīng)常是還沒認(rèn)識(shí)經(jīng)銷商就幫他們做起了生意,設(shè)身處地地替他們著想,終于贏得了他們的好感,也贏得了我們的市場(chǎng)。
(三)武昌市場(chǎng)開發(fā)期(07月13日——08月25日)
終于有一天,老板對(duì)我說,準(zhǔn)備派我獨(dú)自去武昌開發(fā)市場(chǎng)。武漢的數(shù)碼市場(chǎng)主要分為武昌和漢口兩個(gè)較集中的市場(chǎng),其中又以武昌為主。
武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城,這些電腦城就構(gòu)成了華中地區(qū)的電腦交易市場(chǎng)和數(shù)碼廣場(chǎng)。所謂得武昌者得武漢,得武漢這得華中,得華中者得天下。可見武昌的戰(zhàn)略地位極其重要。所以,公司要想在數(shù)碼行業(yè)立足并發(fā)展壯大,必須得拿下武昌。但我沒想到的是,這么重要的任務(wù),老板居然讓我一個(gè)還沒開始做過業(yè)務(wù)的人獨(dú)自扛著。
因?yàn)槲洳@塊,一開始有人來碰過,但效果都不是很好。因?yàn)槲覀児驹跐h口,一些渠道關(guān)系也都在漢口,武昌是所謂的朝中無人,而我們的產(chǎn)品又是自己貼牌,大部分都是公模機(jī),缺少廣告支持,此時(shí)武昌市場(chǎng)上已經(jīng)站住腳的mp3品牌不下幾十鐘。那些經(jīng)銷商都不愿意和一個(gè)小公司的剛剛上市的沒有名氣在他們看來沒有保障的的品牌合作。
因?yàn)檫@些原因,一段時(shí)間內(nèi)公司一直沒人提過武昌市場(chǎng)?,F(xiàn)在老板這么安排,讓我有種不安。這么重要的市場(chǎng),如果真的要進(jìn)入的話,按理也應(yīng)該是派出經(jīng)驗(yàn)豐富的資深業(yè)務(wù)員才對(duì)。
難道是在試探我?但我也管不了,一方面在門市呆的不耐煩了,另一方面我也急于證明自己。成則英雄,敗也問題不大,畢竟我還是個(gè)沒經(jīng)驗(yàn)的在校學(xué)生。
于是我壯志躊躇地答應(yīng)了。從13日起,我開始了上午在武昌幾個(gè)電腦城穿梭,下午回公司報(bào)告的顛簸生活。經(jīng)過和經(jīng)銷商的交流得知,這些經(jīng)銷商也有自己的苦衷?,F(xiàn)在做mp3的太多了,許多小品牌見別人賺錢,馬上跑來湊熱鬧,見利潤降低,就撒腿走人。
而mp3屬于易耗品,經(jīng)常出毛病,所以售后很重要。那些上游廠家撤出后,售后的問題就全部留給經(jīng)銷商了,許多經(jīng)銷商因此損失慘重。所以在我們考察經(jīng)銷商的同時(shí),這些經(jīng)銷商也在考察我們這些上游公司。經(jīng)過分析,我覺得解決目前的情況,最緊要的是公司要做好幾件事:
1、在武昌設(shè)立辦事處,讓客戶放心,也方便與客戶的溝通;
2、做好廣宣,一方面提高品牌知名度,另一方面也向客戶表明我們?cè)概c他們長期合作共進(jìn)退的誠心和決意。在我的努力下,辦事處終于成立了,我也順理成章地成了辦事處負(fù)責(zé)人,另外,公司又給我派來兩個(gè)幫手:一個(gè)協(xié)助我的工作,一個(gè)負(fù)責(zé)庫存和財(cái)務(wù)。我也幫助公司初步打開了局面,到我離開時(shí),已經(jīng)有10個(gè)經(jīng)銷商在和我們合作??上У氖?,當(dāng)我一手打開武昌市場(chǎng),一手建起武昌辦事處,一切步入正軌時(shí),由于學(xué)習(xí)等原因,我卻不得不離開了。
四、實(shí)習(xí)感悟
本次實(shí)習(xí),共持續(xù)了三個(gè)月,不算長,也不算短。雖然我所做的和所學(xué)的人力資源管理專業(yè)門戶不對(duì),但我還是有很多的感悟。
(一)我證明了自己的價(jià)值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問題了。剩下的時(shí)間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
(二)從我的專業(yè)角度去看,現(xiàn)在的很多中小企業(yè)存在很多管理問題,最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。有些公司根本就沒有組織結(jié)構(gòu),大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率,但更多地會(huì)成為公司發(fā)展的瓶頸。
(三)經(jīng)過這么長時(shí)間的了解,我又一次加深了對(duì)武漢這座城市的印象。毋庸置疑,武漢是座偉大的城市,但武漢的發(fā)展有其先天不足,那就是過于孤單,周邊居然沒一個(gè)可以稱的上衛(wèi)星城的城市與其共同發(fā)展,這樣勢(shì)必制約其長久的發(fā)展,這也正是武漢經(jīng)濟(jì)缺乏活力的原因。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)59人覺得有用
2025年暑假銷售實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫
剛結(jié)束的暑假實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了不少東西,尤其是關(guān)于銷售這份工作。一開始接到任務(wù)的時(shí)候,心里還挺緊張的,畢竟這是第一次正式參與公司的工作流程。當(dāng)時(shí)就想著好好表現(xiàn),所以做事情特別認(rèn)真,生怕哪里出了差錯(cuò)。
在寫實(shí)習(xí)報(bào)告之前,先得整理好自己的思路。我的做法是先把每天的工作內(nèi)容記錄下來,這樣方便后續(xù)歸納總結(jié)。比如那天跟客戶談合作,具體是怎么溝通的,遇到什么問題,又是怎么解決的,都一一記下。這一步很重要,因?yàn)槿绻┑絷P(guān)鍵細(xì)節(jié),后面寫報(bào)告的時(shí)候就會(huì)很麻煩。
接下來就是提煉重點(diǎn)了。這次實(shí)習(xí)主要負(fù)責(zé)的是某區(qū)域的市場(chǎng)拓展,期間接觸了不少潛在客戶。記得有一次去拜訪一家企業(yè),剛開始對(duì)方態(tài)度比較冷淡,后來通過詳細(xì)講解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),慢慢拉近了距離。這個(gè)過程其實(shí)挺有代表性,可以作為報(bào)告中的一個(gè)案例來分析。當(dāng)然,這類例子不能太單一,最好能涵蓋幾個(gè)不同的場(chǎng)景,這樣才能顯得全面些。
寫報(bào)告時(shí),除了描述具體事件,還得結(jié)合一些理論知識(shí)。比如,銷售技巧這塊,可以引用書本上學(xué)到的一些概念,像“客戶需求導(dǎo)向”之類的。不過,這里有個(gè)小問題需要注意,就是別把理論講得太深?yuàn)W,否則讀者可能理解起來會(huì)有點(diǎn)吃力。最好是用通俗易懂的方式表達(dá)出來,讓人一看就能明白。
還有就是數(shù)據(jù)部分,這可是報(bào)告里不可或缺的一部分。像銷售額的增長情況,新客戶的開發(fā)數(shù)量,這些都是可以直接體現(xiàn)業(yè)績(jī)的部分。不過,數(shù)據(jù)不能隨便編造,必須真實(shí)可靠。要是手頭沒有現(xiàn)成的數(shù)據(jù),也可以嘗試自己估算一下,但要保證合理。
至于格式,我覺得沒必要太死板。標(biāo)題可以簡(jiǎn)單明了,正文分幾段落也無所謂,只要條理清晰就行。不過,有時(shí)候排版上可能會(huì)有些小問題,比如段落間距沒調(diào)好,或者字體大小不統(tǒng)一,這些小地方雖然不影響內(nèi)容,但看著不舒服。另外,檢查的時(shí)候要多留心標(biāo)點(diǎn)符號(hào),有時(shí)候逗號(hào)少了或者多了,都會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。
小編友情提醒:
別忘了附上個(gè)人感悟。實(shí)習(xí)期間學(xué)到的東西不僅僅局限于業(yè)務(wù)本身,還包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作、時(shí)間管理等方面的經(jīng)驗(yàn)。把這些感受寫進(jìn)去,能讓報(bào)告更有深度。當(dāng)然,感悟這部分不宜過多,占的比例太大反而會(huì)喧賓奪主。
希望以上的分享對(duì)你有所幫助,畢竟每個(gè)人的情況都不一樣,具體該怎么寫還是要根據(jù)自身經(jīng)歷來調(diào)整。
【第6篇】2025年暑假消費(fèi)心理學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告:乳制品銷售實(shí)訓(xùn)怎么寫2100字
實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)介
在周三的消費(fèi)心理學(xué)課上,王老師給我們布置了第二次實(shí)訓(xùn)內(nèi)容——伊利乳制品銷售。于是我們以公司為單位在xx年4月10號(hào),開展了這一項(xiàng)工作。
我們以33元的價(jià)格整箱購買,一人一箱,我們完美e族總有十名成員,我們組成員積極配合銷售工作,帶動(dòng)顧客消費(fèi)欲望。此次實(shí)訓(xùn)圓滿完成。
市場(chǎng)分析
首先,經(jīng)過我們小組的市場(chǎng)調(diào)研和分析,了解到現(xiàn)在的市場(chǎng)需求因地理位置的不同而不同,接近于市區(qū)的地方乳制品類型多,顧客選擇性大,并且伊利奶制品市場(chǎng)已接近于成熟。所以,我們公司決定在遠(yuǎn)離市區(qū)的地方進(jìn)行促銷,從而開發(fā)新的市場(chǎng)。
有針對(duì)性的選擇消費(fèi)對(duì)象,經(jīng)調(diào)查現(xiàn)在的大多中學(xué)生對(duì)乳制品的需求量較大,所以我們選擇在學(xué)生這一市場(chǎng)來完成此次作業(yè).
三、執(zhí)行情況
經(jīng)過我們的市場(chǎng)分析結(jié)果,我們決定在大學(xué)路進(jìn)行促銷,首先我們搭建好促銷臺(tái),粘貼宣傳海報(bào),一部分成員向路人發(fā)放宣傳單,介紹宣傳伊利乳制品,另外一部成員開始喊促銷語,吸引顧客的注意,最后在組成員的合作下,醫(yī)專的學(xué)生購買了五箱,40元一箱,每箱贈(zèng)送紀(jì)念品手鏈一個(gè),大學(xué)的學(xué)生購買了五箱,一38元的價(jià)錢一箱,也是手鏈一條。
最后,一共盈利60元,減去手鏈、宣傳單、海報(bào)等20元。我們公司以盈利40元完成任務(wù)。
收獲及感受
通過這次的實(shí)訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)促銷品有利于帶動(dòng)商品的銷售量,促銷產(chǎn)品是一個(gè)需要計(jì)劃需要策略的活動(dòng),團(tuán)隊(duì)人員的合作及配合帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,有利于帶動(dòng)顧客的購買欲望。這就是我們這次實(shí)訓(xùn)的全部過程。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告2
一、實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)介
消費(fèi)心理學(xué)老師下達(dá)了第二次實(shí)訓(xùn)課程:伊利乳制品銷售實(shí)訓(xùn)。于是我們以公司為單位在xx年4月10號(hào),開展了這一項(xiàng)工作。這次的課程主要是培養(yǎng)及鍛煉我們的銷售能力,以理論與實(shí)踐相結(jié)合的形式來完成這次的實(shí)訓(xùn)。我們了解到了市場(chǎng)需求,以及如何吸引消費(fèi)者,怎樣進(jìn)行鋪貨把商品打入消費(fèi)者市場(chǎng)。此次實(shí)訓(xùn)圓滿完成
二、市場(chǎng)分析
經(jīng)過我們小組的市場(chǎng)調(diào)研和分析,再加上自身并沒有太多的銷售經(jīng)驗(yàn),這次的實(shí)訓(xùn)可能會(huì)有很多問題,首先我們了解到現(xiàn)在的市場(chǎng)需求都各不相同,大家對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知,以及對(duì)伊利乳制品的認(rèn)知也不一樣,接近于市區(qū)的地方乳制品類型多,顧客選擇性大,所以,但以這一種品牌很難跟上大眾的消費(fèi),所以我們公司決定在遠(yuǎn)離市區(qū)的地方進(jìn)行促銷,從而開發(fā)新的市場(chǎng)。
三、執(zhí)行情況
經(jīng)過我們的市場(chǎng)分析結(jié)果,我們決定在大學(xué)路進(jìn)行促銷,首先我們搭建好促銷臺(tái),粘貼宣傳海報(bào),一部分成員向路人發(fā)放宣傳單,介紹宣傳伊利乳制品,另外一部成員開始喊促銷語,吸引顧客的注意,最后在組成員的合作下,醫(yī)專的學(xué)生購買了五箱,40元一箱,每箱贈(zèng)送紀(jì)念品手鏈一個(gè),大學(xué)的學(xué)生購買了五箱,一38元的價(jià)錢一箱,也是手鏈一條。
最后,一共盈利60元,減去手鏈、宣傳單、海報(bào)等20元。我們公司以盈利40元完成任務(wù)。
四、收獲與感受
通過這次實(shí)訓(xùn),我感受很深,我們?cè)黾恿藢?duì)消費(fèi)心理學(xué)的認(rèn)識(shí),走近消費(fèi)者,了解了顧客的購買心理與動(dòng)機(jī),并從中培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和主動(dòng)創(chuàng)新精神。并認(rèn)識(shí)到吸引顧客眼球的重要性,針對(duì)不同年齡的消費(fèi)者要有不同的營銷策略,我們學(xué)會(huì)以理論與實(shí)踐相結(jié)合才能更好的進(jìn)行促銷。這就是我的實(shí)訓(xùn)與感受。
xx年7月19日--要說再見了,卻遲遲不敢說不出口,太多最美最真的回憶流年在腦海深處.今天是我們本次黃龍寺暑期實(shí)踐活動(dòng)的最后一天,上午我們組織了一次隊(duì)員和孩子們共同參與的包餃子活動(dòng).先由隊(duì)長給大家分工,然后各司其職,忙得熱火朝天.最開心...
建國六十周年以來,隨著國家各大方針政策的推動(dòng),城鄉(xiāng)建設(shè)都有了長足的發(fā)展。如今,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)遍地開花,科技興農(nóng),特色興農(nóng),教育醫(yī)療方針全面貫徹,社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)和發(fā)展越來越好。
往前退兩天,是實(shí)習(xí)的第一天,第一次正式的接觸五星級(jí)酒店,感覺很新奇,一切都好有趣。開始期待所謂的高級(jí)服務(wù)會(huì)是什么樣,是否是和老師講的那樣,給予顧客最高級(jí)別的禮遇;開始期待正式進(jìn)入工作環(huán)境會(huì)面臨什么樣的困難,是否真的是現(xiàn)實(shí)社...
實(shí)踐目的:為響應(yīng)我院舉辦安徽工程大學(xué)第七屆挑戰(zhàn)杯大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽和完成寒假社會(huì)實(shí)踐工作,我以創(chuàng)新為主旨來完成我為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,通過創(chuàng)新行業(yè)的發(fā)展,從中得到各種管理原理,利用各種科學(xué)管理手段來經(jīng)營,從而獲得不小的創(chuàng)...
當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會(huì)的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,我知道從現(xiàn)在開始,我進(jìn)入了獨(dú)立自主,追求夢(mèng)想的時(shí)候了,我面前的路很長,我知道從踏上這條路開始,我奮斗的人生也正式拉開了序幕,前面的路有許多我不知道的情況,...
土建測(cè)量實(shí)習(xí)報(bào)告: 今年寒假,我和同學(xué)參加了大學(xué)文萃學(xué)生宿舍工地的實(shí)習(xí)活動(dòng)。這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容與我的畢業(yè)論文內(nèi)容有關(guān),主要是關(guān)于施工測(cè)量工作。
前言 實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年年7月7日——7月18日 實(shí)習(xí)地點(diǎn):國家地質(zhì)公園秦皇島市 實(shí)習(xí)人員:太原師范學(xué)院——城市與旅游學(xué)院學(xué)生 實(shí)習(xí)目的:1、學(xué)會(huì)地形圖、地質(zhì)圖的使用和閱讀地質(zhì)現(xiàn)象, 2、掌握地質(zhì)羅盤的使用方法 3、練習(xí)做野外筆記,鍛煉野...
云南農(nóng)業(yè)大學(xué)外語學(xué)院xx屆畢業(yè)生姓名:金春剛學(xué)號(hào):xx2155實(shí)習(xí)單位:云南師范大學(xué)第二附屬中學(xué)[內(nèi)容摘要]目前的外語教學(xué)普遍存在著“費(fèi)時(shí)較多,收效較低”的現(xiàn)象,這也正是外語教學(xué)法研究和教學(xué)策略研究興起的一個(gè)重要原因。
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2025年暑假消費(fèi)心理學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告:乳制品銷售實(shí)訓(xùn)怎么寫
今年暑假參加了消費(fèi)心理學(xué)的實(shí)訓(xùn)活動(dòng),主要圍繞乳制品銷售展開。一開始接到任務(wù)的時(shí)候,心里還是有點(diǎn)忐忑,畢竟這是第一次接觸這類實(shí)訓(xùn)。后來發(fā)現(xiàn)其實(shí)做好一份報(bào)告也沒那么難,關(guān)鍵是要抓住幾個(gè)重點(diǎn)。
首先得確定研究對(duì)象,這次我們選擇的是本地一家大型超市作為調(diào)研地點(diǎn)。每天早上九點(diǎn)到下午五點(diǎn),我和其他同學(xué)輪流值班,記錄各種乳制品的銷量情況。剛開始記數(shù)據(jù)的時(shí)候,因?yàn)槭置δ_亂差點(diǎn)漏掉好幾次。后來慢慢找到規(guī)律,把每個(gè)時(shí)間段的銷量都記下來,還特意標(biāo)注了天氣狀況和促銷活動(dòng)。這一步特別重要,因?yàn)橹挥惺占阶銐虻脑紨?shù)據(jù),后續(xù)分析才有依據(jù)。
接下來就是整理數(shù)據(jù),這部分工作量挺大的。要用excel表格把數(shù)據(jù)錄入進(jìn)去,還要計(jì)算平均值、增長率之類的東西。有一次我在做統(tǒng)計(jì)的時(shí)候,不小心把兩個(gè)不同的日期搞混了,結(jié)果算出來的增長率偏差很大。后來發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后重新檢查,才把數(shù)據(jù)調(diào)整過來。所以大家在做類似工作時(shí)一定要仔細(xì)核對(duì),不然會(huì)影響最終結(jié)論。
然后就是撰寫報(bào)告正文了。這部分內(nèi)容需要結(jié)合理論知識(shí),把觀察到的現(xiàn)象解釋清楚。比如我發(fā)現(xiàn)低溫酸奶在周末銷量明顯高于工作日,就聯(lián)系到消費(fèi)心理學(xué)中的“閑暇時(shí)間效應(yīng)”。再比如某種品牌常溫奶的價(jià)格波動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手幾乎同步,這就涉及到了市場(chǎng)行為學(xué)中的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略。不過寫這部分的時(shí)候,可能因?yàn)橄氡磉_(dá)的東西太多,有時(shí)候句子就會(huì)變得比較啰嗦,這時(shí)候就需要自己多讀幾遍,看看有沒有可以簡(jiǎn)化的地方。
最后別忘了附上圖表。圖表能讓報(bào)告看起來更有說服力,也能幫助讀者快速理解核心內(nèi)容。記得有一次畫柱狀圖時(shí),坐標(biāo)軸的單位沒設(shè)置對(duì),導(dǎo)致整個(gè)圖看起來很奇怪。還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正了,不然影響就大了。所以在制作圖表時(shí),一定要認(rèn)真檢查每一項(xiàng)設(shè)置,確保準(zhǔn)確無誤。