【第1篇】銷售工作實習報告2000字怎么寫1700字
我的第一份工作是在北京豐臺區(qū)一家電腦銷售公司，這家公司主要是進行電腦耗材、整機、組裝機銷售，和電腦上門維護，公司規(guī)模不是很大，只有十幾個人，本著初入社會、學習經(jīng)驗的目的，我決定留在這家公司。
第一天工作的時候，公司對我們進行了基本的電腦銷售培訓，同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時心里也終于有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?，F(xiàn)代科學發(fā)展進步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔心腦袋會負荷不起，還好我的同學看起來不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我們記住全部，只要求我們慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓基本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感，這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。
培訓之后，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天，終于有人客上門了，是一個學生配電腦上學，我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討，還有動手組裝，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點滿足感，畢竟是開始，要沉住氣。之后工作漸漸上手，對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了，同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節(jié)都是必須要注意的，細節(jié)決定成敗，這是一句老話了，但至今仍然適合。
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐，讓我對社會有了個基本的了解，也同時對自己的適應能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步，人隨著時間成長，但社會的進步是全體人類的共同努力結(jié)果，并不是個人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐，讓我懂得了要了解一個事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機會都沒有，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。
實踐讓我們成長，我也從實踐中有所收獲，做事要注重細節(jié)，即使很小，就像我的這次實踐的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個社會上成功者并不多，成功也不會是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要。
寫報告經(jīng)驗90人覺得有用
做銷售實習工作，寫報告這事挺重要的。不少同學可能覺得隨便寫寫就行，其實不然。報告得反映你的工作情況，也得讓指導老師明白你在實踐中做了什么。
剛開始寫的時候，先想想這段時間接觸了哪些客戶?？梢园磿r間順序記錄，比如第一天跟同事去拜訪客戶，學到怎么寒暄開場；后來慢慢學會觀察客戶需求，推薦合適的產(chǎn)品。記得要具體一些，像那天有個客戶特別糾結(jié)價格，最后是怎么說服他的，這都是亮點。
銷售業(yè)績這部分很重要。不一定非得寫得很夸張，實事求是就好。比如說這個月完成了多少單，和上個月比起來進步了多少。如果遇到過挑戰(zhàn)，也要提一下，像競爭對手的策略讓你措手不及之類的。這樣顯得真實，也能看出你的反思能力。
寫到自己的體會時，可以結(jié)合實際例子。比如參加培訓后學到的新技巧，用在實際工作中效果如何。不過有時候?qū)懙锰珪婊炊缓茫囍闷綍r說話的語氣寫出來。像那次老板提醒說要注意客戶的表情變化，當時沒太在意，后來發(fā)現(xiàn)確實有用，客戶笑的時候其實心里已經(jīng)在猶豫要不要買了。
數(shù)據(jù)也很關鍵。不是說堆數(shù)字，而是挑有用的寫。像平均每個客戶需要聯(lián)系幾次才能成交，或者是哪種產(chǎn)品最受歡迎。這些數(shù)據(jù)能幫你更好地分析市場情況。
結(jié)尾部分可以稍微展望下未來。比如說接下來打算怎么提升自己，或者希望公司在某些方面改進。但別寫得太籠統(tǒng)，像是“希望能多學習機會”，這種話沒什么意義?？梢哉f說自己想掌握哪項技能，或者期待公司推出什么新產(chǎn)品。
寫報告的時候，最好多檢查幾遍。有時候會因為趕時間漏掉細節(jié)，或者不小心寫錯字。像把“已經(jīng)”寫成“以經(jīng)”，這種小問題雖然不影響大意，但還是會影響閱讀體驗。另外，報告最好控制在兩千字左右，太短顯得敷衍，太長又容易讓人看不進去。
【第2篇】15年化妝品銷售工作小結(jié)報告怎么寫1050字
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了____年。但是我依然清晰的記得，當初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在?？诘?*超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔？看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點，心一想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標。
這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。 要做好促銷工作，我體會深刻有三點：
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產(chǎn)品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。
____年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！
寫報告經(jīng)驗62人覺得有用
寫報告這件事，說難也不難，說簡單，也不是那么容易。就拿化妝品銷售工作的小結(jié)報告來說，得結(jié)合自己的經(jīng)歷和體會去寫，不是照搬照抄就能完成的。
一開始，先要想清楚自己的目標是什么。比如，這一年的銷售業(yè)績怎么樣，有沒有達到預期的目標，還有就是，有哪些地方做得特別好，哪些地方還需要改進。要是能把這些想明白了，寫起來就會順手很多。當然，在動筆之前，最好能整理一下相關的數(shù)據(jù)和資料，這樣寫的時候心里就有底了。有時候，數(shù)據(jù)挺重要的，它能讓報告看起來更有說服力。
接著，就可以開始寫了。開頭這部分，可以簡單介紹一下這一年的工作情況，比如總的銷售額是多少，跟去年相比是增加了還是減少了。如果能用一些具體的數(shù)字來表達，會顯得更專業(yè)一些。不過，這里有個小地方要注意，有時候?qū)憟蟾娴娜藭洶褑挝粚懭热缰粚懥恕霸鲩L了10”，卻沒有說明是增長了10萬元還是10%。雖然大多數(shù)人都能猜到大概的意思，但還是應該盡量寫清楚，免得產(chǎn)生誤會。
接下來，就要詳細講講具體的工作內(nèi)容了。比如，這一年里推廣了哪些新產(chǎn)品，這些產(chǎn)品受到了消費者的歡迎嗎？還有就是，有沒有嘗試過新的銷售渠道，效果如何。這部分的內(nèi)容可以多舉幾個例子，這樣能讓報告看起來更加充實。不過，有時候人在興奮的時候，可能會忘記交代背景，比如直接說“我們成功地推出了一款新品”，卻沒提這款產(chǎn)品的特點和定位，這就容易讓人摸不著頭腦。
然后，就是總結(jié)經(jīng)驗和教訓的部分了。這一部分很重要，因為它能反映出一個人對工作的反思能力?？梢詫憣懽约涸谶@一年里學到了什么，遇到了哪些困難，又是怎么解決的。這里有個需要注意的地方，有時候人會把話說得太絕對，比如“我們通過努力，徹底解決了所有的銷售難題”。實際上，銷售這個行業(yè)變化很快，很難保證以后不會遇到新的問題，所以用詞上還是要留點余地比較好。
小編友情提醒：
別忘了提一下未來的工作計劃。畢竟，寫報告的目的不只是回顧過去，還要為將來做打算。可以想想下一年的目標是什么，準備采取什么樣的措施來實現(xiàn)這些目標。不過，有時候?qū)憟蟾娴娜丝赡軙雎缘艏毠?jié)，比如只說“我們要提高銷售額”，卻沒有提到具體的策略，這樣就顯得有點空洞了。
【第3篇】銷售年終工作總結(jié)報告怎么寫950字
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某某人之拼搏的精神。
某某是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于某某年與某某公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某某同志積極配合某某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，某某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額整理文章由巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
寫報告經(jīng)驗34人覺得有用
銷售年終工作總結(jié)報告怎么寫
做銷售工作，年底總得寫個總結(jié)吧。這總結(jié)要是寫不好，領導心里可能就有想法了。寫這種總結(jié)，得先把全年的工作情況梳理一下。比如，今年一共做了多少單業(yè)務，銷售額是多少，跟去年比是多了還是少了，這些都是基本的數(shù)據(jù)。
記得去年我寫總結(jié)的時候，一開始想得挺復雜的，結(jié)果寫了半天也沒寫出個所以然。后來想想，其實總結(jié)就是要把事情說清楚。像客戶開發(fā)這塊，今年主要做了哪些市場，拓展了哪些渠道，這些都要列出來。還有就是老客戶的維護，今年有沒有流失一些重要客戶，為什么流失，這些問題都得好好分析。
寫總結(jié)的時候，不能光看數(shù)字，還得結(jié)合實際情況來說。比如，上半年因為疫情原因，很多業(yè)務都暫停了，這個影響肯定要在總結(jié)里體現(xiàn)出來。還有下半年開始恢復正常后，我們是怎么抓住機會的，這些具體的做法也得寫進去。不然的話，領導看了會覺得你只是報了個數(shù)據(jù)，沒什么實質(zhì)性的內(nèi)容。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到一個問題，就是有些事明明記得很清楚，可是一到紙上就寫不出來了。這種情況下，可以找找以前的記錄，比如工作日志，會議紀要之類的。另外，也可以跟同事聊聊天，聽聽他們的看法，說不定能想起一些重要的細節(jié)。
銷售工作，跟客戶打交道多，總結(jié)里肯定得提到一些具體的案例。比如有個大客戶，今年的訂單量增加了不少，這是怎么做到的？是不是我們提供了更好的服務？或者是產(chǎn)品有了改進？把這些具體的例子寫進去，會讓總結(jié)更有說服力。
還有一個需要注意的地方，就是總結(jié)里不能光說好話。比如今年某個季度業(yè)績下滑了，就得好好分析一下原因。是市場競爭太激烈了，還是我們的策略有問題？如果是策略問題，那明年就得調(diào)整方向。這樣寫出來的總結(jié)才真實可信。
寫總結(jié)的時候，語言要簡練，別啰嗦。有些東西說得太復雜，反而會讓領導覺得你思路不清。比如，描述某個項目的進展，用幾句話就能說清楚的事情，就別寫一大段。還有，數(shù)字要用阿拉伯數(shù)字表示，這樣看起來更直觀。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會碰到一個情況，就是時間久了，有些事情記不太清了。這時候就得抓緊時間去核實，別憑印象隨便寫。特別是涉及到金額或者客戶數(shù)量之類的具體數(shù)據(jù)，一定要確保準確無誤。不然的話，萬一被領導發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不對勁，那可不是小事。
【第4篇】2025年銷售顧問工作計劃報告怎么寫950字
一、銷售觀念
當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，每一位營業(yè)員都應該做到如下幾點：
1.面帶微笑2.儀表整潔3.注意傾聽對方的話4.推薦商品的附加值5.需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者。
二、了解商品的特點
作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售1.以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明
三、了解顧客
1.顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心，(2)對珠寶商缺乏信心
2.顧客的類型：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手：(1)認真觀察;(2)交談與聆聽
3.顧客的購買動機
4.顧客的購買過程：(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價
四、銷售常用語
作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業(yè)員使用一下常用語：
1.顧客進店時的招呼用語：您好！您早歡迎光臨您想要些什么？我能為你做什么？請隨便看看請您稍后對不起，讓您久等了歡迎您下次光臨，再見。
2.展示貨品時的專業(yè)用語
介紹珠寶的專業(yè)用語：abc貨等等誰才增值
3.柜臺禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下。
(2)這是您的發(fā)票，您收好。
(3)收您多少元，找您多少元，謝謝。
4.顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來。
(2)新貨到了(指圈改好后)，我們會馬上給您電話。
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子，送給您
五、售中服務
1.顧客進店：不管手頭有任何工作，都應該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：您好(早上好，中午好，下午好，晚上好)您選點什么，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下。
2.當顧客顯示興趣時，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。
3.展示推薦
(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導購的素質(zhì)，也可以讓顧客試戴時小心注意
(2)觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業(yè)。
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主，不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗，可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。
____年銷售顧問工作計劃報告
寫報告經(jīng)驗99人覺得有用
撰寫一份好的銷售顧問工作計劃報告，得從幾個關鍵點入手。報告開頭要明確目標，比如說年度銷售目標是多少，具體到每個季度甚至每個月的指標。這一步很重要，因為領導看報告的時候，最關心的就是你能完成什么。要是目標定得含糊不清，那后面的努力可能就白費了。
接著就是列出具體的策略。這部分可以結(jié)合市場情況，比如最近客戶的需求變化，競爭對手的動作。如果能提到一些具體的數(shù)據(jù)，像去年的銷售額是多少，今年預計增長多少百分比，這樣會更有說服力。不過這里有個小細節(jié)需要注意，就是不要把所有的數(shù)據(jù)都堆在一起，不然會讓讀者覺得混亂?？梢栽囍帽砀窕蛘邎D表展示，這樣看起來會直觀很多。
執(zhí)行方案也很重要，這是整個計劃的核心部分。你可以按照不同的產(chǎn)品線或者客戶群體來劃分任務。例如，對于老客戶，可以著重維護關系，提高復購率；對于新客戶，則需要加強推廣力度。當然，在制定這些方案時，最好能結(jié)合團隊成員的特點，合理分配任務。畢竟每個人擅長的方向不一樣，強求統(tǒng)一反而可能影響效果。
資源調(diào)配這一塊也不能忽略。包括人力、物力、資金等方面都需要提前規(guī)劃好。尤其是預算問題，必須精確到每一項開支。有時候為了達成某個目標，可能需要投入額外的成本，這時候就要提前申請，避免到時候手忙腳亂。
最后別忘了留一點空間給風險評估。任何計劃都不可能是完美的，總會遇到一些預料之外的情況。所以提前想好應對措施，比如當某個項目進展不如預期時，可以采取哪些補救辦法。這樣做不僅能降低損失，還能讓領導看到你的專業(yè)性和前瞻性。
其實寫報告的過程中，難免會碰到一些小狀況。比如有時候?qū)懼鴮懼悸吠蝗恢袛嗔?，或者是某個數(shù)據(jù)一時找不到出處。遇到這種情況不用太緊張，先大致整理下已有的內(nèi)容，等冷靜下來再慢慢補充完善。還有就是語言表達方面，有時候為了追求簡潔可能會導致措辭不太準確，這就需要反復檢查幾遍，確保沒有歧義。
【第5篇】房產(chǎn)銷售工作述職報告模板怎么寫1850字
回顧____年，寄望____年。即將逝去的xx年，中國房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)非?；鸨木跋?，在剛剛經(jīng)歷了____年的低谷后，又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象，對于很多從業(yè)來說是不平凡的一年。對于我個人來講，在公司領導和分公司經(jīng)理的栽培下，在同事們的幫助下，經(jīng)歷了歷練，我逐步變得成熟，個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進步或變化，本年度有過一些成績，當然也存在一些不足，下面我對____年總結(jié)和____年計劃做詳細匯報。
第一部分：____年工作部分
一、營銷管理工作
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點一定帶租約售出、公寓樓基本達到清盤、辦公樓注重人氣”的目標，做好本職工作，盡力完成領導下達的各項任務。
1、做好銷售管理基礎工作。包含市場調(diào)查、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價；廣告方案的執(zhí)行工作；
3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止____年11月26日，辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右。
4、做好促銷活動。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“xx8周年，交2萬抵8萬”的活動，年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎上，執(zhí)行漲價策略。
5、特色工作。xx分公司與xx的戶外廣告運營商——xx廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體并發(fā)布，畫面我們審定，廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額（除特價房外）提成。做好10月份的營銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客戶，比如xx的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
二、辦公室工作
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發(fā)揮“參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務”三個作用，在分公司經(jīng)理的正確領導下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務工作提供良好的基礎。
1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日?？记?、請銷假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書、上身”；日常宣傳報道工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場營銷報表；向公司機關上報月度計劃和總結(jié)等等。
4、做好與當?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當?shù)赝恋鼐?、房產(chǎn)管理中心、財政局、統(tǒng)計局和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作；比如____年9月17日，xx市市委書記xx蒞臨xx商務廣場調(diào)研的準備工作；11月份，在開發(fā)區(qū)管委會的指導下，組織申報了xx市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
5、領導交辦的其他事宜。比如____年7月初協(xié)助公司做好____年xx公司半年工作會議的籌備工作。
三、工委工作
做好新時期的工委工作，必須樹立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事”的宗旨，千方百計把工委工作做細、做深、做實。
1、做好學習工作。做好實時政治和業(yè)務知識的學習；比如在七一建黨節(jié)期間組織學習xx在七一期間的講話；組織多次學習xx等各類文件精神。
2、組織活動。在平時工作之余，組織一系列活動，豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在下半年，申報一人為公司五幫戶。
四、其他工作
在做好本職工作的同時，盡量幫助和配合其他同事，積極貫徹團隊理念，讓自己多做一些事情，把公司的事情當做自己家里的事情，切實提高自身綜合水平。
1、協(xié)助財務做一些財務類工作，比如納稅申報、銀行業(yè)務等等。
2、領導交辦的其他事宜。比如協(xié)助xx分公司做好xx山莊房屋買賣合同簽訂工作；協(xié)助xx做好xx房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項調(diào)查工作。
第二部分：個人工作感受
1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度，把握不同階段的核心工作。
2、注重對細節(jié)的控制。比如在廣告合作上，對于稿件控制不到位，最后導致無效電話特別多。
3、持續(xù)學習。在學好業(yè)務知識和政治知識的基礎上，盡量學習一些關于房地產(chǎn)的經(jīng)濟政策，包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等；也要學習本專業(yè)的一些標桿企業(yè)的做法，結(jié)合實際情況，加以運用。
4、為人處世是關鍵。作為團隊中的一人，我們要善待周圍的一切，看到別人的優(yōu)點，謙虛謹慎地向別人學習；互通有無，自己的長處應該與同事分享，達到大家共同成長的目的。
第三部分：____年工作計劃
1、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。
2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎上，按照職業(yè)經(jīng)理人的要求，學習各方面的知識和鍛煉各方面的能力。
展望未來，任重道遠。我一定會以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠實、負責的態(tài)度”對待工作、生活和學習，為公司的發(fā)展添磚加瓦，為個人的發(fā)展增加砝碼。最后，值此新年到來之際，祝xx華事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬里；祝福大家身體康健、合家幸福。
寫報告經(jīng)驗12人覺得有用
房產(chǎn)銷售工作述職報告模板怎么寫
做房產(chǎn)銷售這份工作，說實話挺考驗人的。既要懂房子，又要懂人情世故，還得會點心理學。述職報告，說白了就是把自己這段時間干的事給領導匯報一下。這事要是做得好，能讓領導對你刮目相看，要是做得不好，那可能就影響以后的發(fā)展。
開頭怎么寫？
得有個開場白?？梢灾苯诱f自己這段時間負責哪個區(qū)域或者項目，銷量如何之類的。比如“本人自今年年初接手東城區(qū)某大型住宅項目以來，經(jīng)過不懈努力，累計完成銷售額xxx萬元?！边@句寫得還算清楚，不過這里有個小問題，“不懈努力”這個詞用得有點空泛，不如換成“持續(xù)投入精力”更具體些。接著可以簡單介紹一下整體業(yè)績情況，畢竟領導想聽的是結(jié)果。
接下來就得說具體的工作內(nèi)容了。這部分可以分幾個小點來寫。第一個小點可以講銷售策略，比如說為了提升成交量，采取了哪些措施。像“通過優(yōu)化線上推廣渠道，結(jié)合線下社區(qū)活動，成功吸引了一批潛在客戶群體。”這句話聽起來不錯，但“一批”這個詞顯得比較模糊，如果改成“若干”會更精確一點。第二個小點可以談團隊管理，比如“帶領團隊成員定期開展業(yè)務培訓，提高整體服務水平?！边@段話沒問題，不過“服務水平”這個詞有點籠統(tǒng)，要是能細化為“溝通技巧和服務意識”會更好。
再說說遇到的問題吧。工作中難免會碰到各種狀況，得實事求是地寫出來。比如“由于市場環(huán)境變化，部分房源去化速度低于預期。”這樣的表述就很客觀，沒有夸大也沒回避問題。緊接著就要寫解決方案，像是“及時調(diào)整營銷方案，加大促銷力度，并針對目標客戶群體制定個性化服務計劃。”
最后別忘了提一下未來的打算?？梢哉雇孪乱徊降墓ぷ鞣较?，比如說“未來將繼續(xù)深耕本地區(qū)域市場，加強與上下游企業(yè)的合作，爭取實現(xiàn)更高的銷售目標。”這句話沒什么毛病，只是“更高”這個詞用得有點含糊，建議改為“更為顯著”。
整個報告寫完后，最好檢查一遍有沒有錯別字什么的。有時候忙起來，真容易漏檢一些小細節(jié)，比如把“客戶”寫成“顧客”，雖然意思差不多，但給人感覺不夠?qū)I(yè)。還有就是數(shù)字部分一定要核對準確，一個小小的偏差都可能導致誤解。
希望這些分享對你有所幫助。當然，每個人的工作方式都不一樣，找到適合自己的方法才是最重要的。
【第6篇】銷售業(yè)務員年終工作總結(jié)報告格式怎么寫1050字
轉(zhuǎn)眼間，我已告別了____年，進入了新的一年，回顧自己在這12個月的工作中有失敗，也有成功，失敗的是我的銷售業(yè)績沒有達到我預期的成績，成功的是;自身業(yè)務知識和能力有了很大的提高。這首先得感謝公司給我提供了好的工作條件和生活環(huán)境，還有我的各級領導和同事對我的指導和幫助。在此我將這一年的工作情況作一下總結(jié)目的在于吸取教訓，提高自己，同時列出新一年的工作計劃我有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
截止****年**月**日我負責的藥店共有**家，其中**家為單店。
____年我的具體工作情況：負責藥店的銷售及進貨和回款
并按照拜訪計劃每天拜訪藥店與店員溝通，對于目標店員，經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請目標店員，好穩(wěn)定與目標店員的關系增加銷量。并在擁有固定的藥店的同時盡量去開發(fā)新的藥店。同時將市場情況及時反映給公司，并盡自己的努力去做好本職工作。
以上就是我____年的具體工作內(nèi)容，看似簡單但對于我這個才剛剛工作一年半的新手來說也有一定的困難，自從**年1**月接下**藥店以后我才感覺到我正式成為了一名otc業(yè)務員，但可惜的是藥店的銷量平平，對此我對公司及各位領導深表歉意，因為我一直堅信沒有做不好的業(yè)務只有做不好業(yè)務的人，沒有賣不出去的藥只有賣不出去藥的人。不過雖然我的業(yè)績不突出，但我一直在努力學習如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務員，經(jīng)過這一年多的磨練，我已經(jīng)逐步成熟起來學會了如何克服困難，并將這些困難轉(zhuǎn)變成我成功的動力。我有信心在接下來的一年里運用我所學到的一切為公司做出貢獻！
____年工作計劃如下：
1)積極努力的提高自己的銷量，
2)制定更完善的拜訪計劃，嚴格按照拜訪計劃拜訪藥店。
3)在維護好現(xiàn)有藥店的基礎上，在公司的支持下盡力開發(fā)新的藥店。
4)加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，并向其他優(yōu)秀的業(yè)務員學習。
5)對年工作的細節(jié)要求：
1：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，總結(jié)工作上的失誤并及時改正
2：去藥店之前要多做準備工作充分考慮到店員的狀態(tài)和需求，這樣才能更好的與店員溝通增進我們之間的關系。
3：與店員溝通要誠懇，答應好的事就要做到。我在外面代表的不單單是自己跟代表了公司，如果在言行上輕浮不講信用，會影響到店員對我甚至是對公司的不信任，以至于店員對推銷我們的產(chǎn)品失去興趣。
4：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中遇到各種各樣的困難，我會向領導請示，與同事探討，努力克服。為公司做出自己的貢獻。
寫報告經(jīng)驗84人覺得有用
銷售業(yè)務員在年終做工作總結(jié)的時候，需要把自己的工作情況梳理清楚。先想一想這一年都做了哪些事情，比如每個月的任務目標是多少，完成了多少，這些數(shù)字最好能具體列出來，這樣領導看的時候會比較直觀。有時候可能有些細節(jié)沒太注意，比如某個月的業(yè)績突然下降了，但當時沒好好記錄原因，到年底就只能憑印象說了，這其實不太好。
書寫注意事項：
除了業(yè)績數(shù)字，還要說說自己遇到的問題。比如，某個客戶一直難搞定，后來是怎么突破的，用了什么方法。這里得把自己的一些想法講出來，像是平時跟客戶的溝通方式有沒有調(diào)整過，是不是換了一種更有效的策略。如果只是簡單地描述結(jié)果，而沒有提到過程，那這份總結(jié)就顯得單薄了。
對于未來的工作計劃，也要提前規(guī)劃一下。比如下一年的目標是什么，打算怎么去實現(xiàn)?？梢越Y(jié)合自己的經(jīng)驗，想想去年做的哪些事情是有效的，哪些是需要改進的。要是只寫一些空泛的大目標，比如“爭取更大的市場占有率”，這樣的目標就沒什么實際意義。
有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候，可能會因為時間久遠忘記了一些重要的事情，這就得翻翻之前的記錄。不過，有些時候因為太著急，可能會漏掉關鍵的部分，像是某次特別成功的談判案例，本來應該詳細寫一下的，結(jié)果一帶而過，這就有點可惜了。所以平時養(yǎng)成記筆記的習慣很重要，哪怕是一些小的進展，也值得記錄下來。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候要注意語氣，既要客觀真實，又不能太消極。要是把所有的問題都歸結(jié)到外部環(huán)境上，比如說市場競爭太激烈，客戶太挑剔，這樣的話領導可能會覺得你缺乏解決問題的能力。當然也不能一味地自我表揚，適當提一些不足之處，反而會讓領導覺得你比較誠實。
