【第1篇】銀行2025年工作總結(jié)及2025年工作計劃報告怎么寫1450字
xx年我部在總行的直接領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,完滿地完成了全年的工作任務(wù)。我們還在完善信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程,提高風險控制能力上下功夫,且取得了一定的成效,為我行今年的信貸工作做出了應(yīng)有的貢獻。
一、xx年工作回顧
今年工作的主要內(nèi)容是:
1、嚴格授信審查制度,有效防范信貸風險。
xx年圍繞信貸精細化管理的相關(guān)要求,根據(jù)《xx市商業(yè)銀行法人客戶授信管理辦法》、銀監(jiān)會《商業(yè)銀行授信工作指引》我部年初對444戶客戶進行了評級、授信。認定166家a級信用企業(yè),234家aa級信用企業(yè),40家aaa級信用企業(yè),3家bbb級信用企業(yè),1 家bb級信用企業(yè)。授信金額1024925萬元,其中貸款569632萬元,承兌455293萬元。分別對45戶3a級(或以上)業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁的優(yōu)質(zhì)客戶進行了循環(huán)授信,授信金額284990萬元,其中貸款165490萬元,承兌119500萬元。
再就是嚴格執(zhí)行審查制度,有效防范和減少信貸風險,確保信貸資金的安全性、流動性和效益性。在實際工作中,一是嚴格主體資格審查,確保借款人主體資格合法。對從事特殊行業(yè)的客戶,還要求提供有權(quán)部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級證明等。對提供資料不齊全的,及時與客戶經(jīng)理溝通,要求補充合法有效的主體資格類文件,確保借款人主體資格合法。二是嚴格貸款政策性審查,確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信的用途是否符合國家經(jīng)濟、金融、產(chǎn)業(yè)政策進行嚴格審查,對國家禁止、限制的行業(yè)和項目,嚴禁信貸資金進入。三是嚴格貸款新規(guī)的執(zhí)行,確保貸款用途的規(guī)范。對申請用信用途有關(guān)的市場前景調(diào)查及分析資料是否全面進行審查,對其用途進行分析,審查其是否合理、真實,申請用信理由是否充分,確保用信用途符合規(guī)定。四是嚴格借款人財務(wù)及償債能力審查,確保第一還款來源有保障。并根據(jù)相關(guān)財務(wù)信息,對客戶的各項財務(wù)指標進行認真的測算和分析,對其是否處于正常水平予以客觀評價,審查其還款來源是否充分。
xx年度,共計審查各類信貸業(yè)務(wù)987筆,金額937231萬元,其中貸款253筆,金額451420萬元;承兌匯票簽發(fā)726筆,金額485811萬元。
2、加強風險控制,規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作。
隨著我行信貸經(jīng)營管理架構(gòu)和運行機制的變革,在改變原有法人管理模式為授權(quán)經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)變中,承接信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的職能管理工作也要與之匹配。為此,我部根據(jù)總行相關(guān)制度以及職能的對接和分行實際分布,重新設(shè)計了操作流程,并轉(zhuǎn)、下發(fā)了相關(guān)的管理制度,為嚴控信貸風險,實施規(guī)范操作。
為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作,今年我部先后整理出總、分行在資產(chǎn)運營方面若干新規(guī)章制度,并相繼轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門嚴格按照新的規(guī)程、規(guī)章及流程執(zhí)行,在執(zhí)行過程遇到有疑義或理解上的差異,操作起來比較棘手的問題,我部積極的與相關(guān)部門聯(lián)系溝通直到問題解決。全面規(guī)范了信貸管理制度、流程和標準,對提高我行的信貸管理水平起到積極作用。
(1)為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報批及操作管理,我們堅持總行相關(guān)信貸準入條件,對法人客戶進行精細化管理,認真篩選、排序分類。本著“服務(wù)營銷、控制風險、盤活資金”的原則,加大信貸工作力度,有效規(guī)避新增貸款風險的發(fā)生。首先將古城厚德、旺前集團、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點支持客戶,對其重新設(shè)計融資方案,及時與總行授信審查部溝通匯報,目前此類企業(yè)已經(jīng)取得總行新的融資授信額度,切實解決了客戶在我分行融資權(quán)限問題。
(2)實行信貸業(yè)務(wù)精細化管理,尤其是實施授權(quán)經(jīng)營管理模式以來,根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定,結(jié)合客戶實際情況,從規(guī)避信貸風險入手細分客戶,適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別,根據(jù)客戶情形實行動態(tài)管理。
寫報告經(jīng)驗51人覺得有用
在銀行工作的這些年,寫工作總結(jié)和計劃已經(jīng)成了家常便飯。每次動筆前,我都得好好想想,從哪里開始寫比較合適。畢竟,這可不是隨便寫寫就能應(yīng)付過去的任務(wù)。
先說工作總結(jié),開頭得有個大致的情況介紹,比如說今年咱們銀行的整體運營情況如何,有哪些亮點項目。記得去年我們有個新推出的理財產(chǎn)品,反響特別好,客戶滿意度提升了至少三成。這個事必須提一提,不然就顯得咱的工作太普通了。當然,成績歸成績,問題也不能回避。像去年我們遇到的那個系統(tǒng)故障,雖然很快就解決了,但還是給客戶體驗造成了影響?,F(xiàn)在想來,當時要是能提前多做幾輪測試就好了。
接著就是具體的業(yè)務(wù)分析了。每個部門都有自己的重點,像信貸部可能更關(guān)注貸款發(fā)放的效率,而風控部則要把精力放在風險評估上。信貸部那邊,今年的放貸總額比去年增長了百分之十五,這個數(shù)字挺值得驕傲的。不過,我發(fā)現(xiàn)有些同事在填寫貸款申請表的時候,偶爾會漏掉一些關(guān)鍵信息。這事雖然不大,但確實會讓后續(xù)的工作變得麻煩。
至于工作計劃,這就得結(jié)合當前的市場環(huán)境和內(nèi)部條件來考慮了。今年我覺得咱們應(yīng)該加大對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投入,畢竟現(xiàn)在大家都喜歡在網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)。前幾天我看到一個數(shù)據(jù),線上交易量已經(jīng)占到了總交易量的一半以上。所以,接下來我們要做的就是優(yōu)化網(wǎng)銀平臺的功能,提高用戶體驗。另外,還得加強員工培訓,特別是年輕員工,他們對新技術(shù)接受得快,但有時候?qū)毠?jié)把控不夠。
還有就是風險管理這塊兒,絕對不能松懈。最近市場上有不少新型金融詐騙手段,咱們得時刻保持警惕。上次參加行業(yè)交流會時,有位專家提到過一種新型騙局,聽起來還挺嚇人的?;厝ズ笪揖徒ㄗh咱們組織一次專門的培訓,讓大家了解最新的詐騙手法,這樣也能更好地保護客戶的資金安全。
其實寫報告的時候,最難的就是找到合適的措辭。有時候想表達的意思明明很清楚,可寫出來就顯得啰嗦又費解。比如前幾天寫年度報告時,我就糾結(jié)了半天,最后才勉強定稿。還有一次,因為趕時間,我把幾個重要數(shù)據(jù)寫錯了位置,結(jié)果被領(lǐng)導提醒了好幾次。以后得注意點,不能這么馬虎了。
小編友情提醒:
別忘了附上一些圖表和數(shù)據(jù)。這些東西雖然看起來不起眼,但在匯報的時候可是能起到很大作用的。去年我們做了一份詳細的財務(wù)報表,領(lǐng)導看了之后直夸專業(yè)性強。所以,平時就要養(yǎng)成收集資料的好習慣,這樣才能在需要的時候信手拈來。
【第2篇】銀行客戶經(jīng)理新年工作計劃報告怎么寫3000字
我xx年調(diào)入農(nóng)業(yè)銀行工作,現(xiàn)任農(nóng)業(yè)銀行客戶經(jīng)理。從事基層客戶經(jīng)理工作6年來,嚴于律己,愛崗敬業(yè),不斷進取,取得了良好的成績,得到客戶的認可,受到領(lǐng)導和同事們的好評。截止____年底,累計完成貸款合同金額xxx萬元,累計發(fā)放貸款xxx萬元,已完成并回收的貸款xxx萬元,無一筆出現(xiàn)不良。對農(nóng)業(yè)銀行客戶經(jīng)理這個神圣職業(yè)的無比熱愛和滿腔熱血,抒寫著自己無悔的人生!現(xiàn)將個人幾年來的工作業(yè)績及下步工作打算匯報如下:
一、強化理論學習,提升自身綜合素質(zhì)
一年來,我堅持做到按照黨和國家的金融方針、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求,不斷規(guī)范經(jīng)營行為;認真學習和貫徹上級文件精神,在管理中求生存,在競爭中求發(fā)展。同時,為不斷提高自身的理論水平和管理水平,制定了詳細的學習計劃,堅持學習金融理論和農(nóng)村信用社改革的有關(guān)政策、文件,使理論水平、領(lǐng)導能力明顯提高。做到了知識更新、業(yè)務(wù)更新,做到了學有所用,正確應(yīng)用科學發(fā)展觀知道業(yè)務(wù)工作開展。一是積極進取,把出色地完成本職工作作為檢驗自己思想作風的具體要求,把工作成果的好與差作為檢驗自己對理論理解和認知程度的標準;二是努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。我不斷的總結(jié)經(jīng)驗,并積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。在20xx-____年之間從xx萬存款增加到xxx多萬元,其中還有各項考核如中間業(yè)務(wù)、信用卡、保險、不良貸款催收等,都超額完成在各項考核,在全行的業(yè)績排名名列前茅,我連續(xù)xx年當選優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
二、堅持求實創(chuàng)新,做好各項業(yè)務(wù)工作
在日常的工作中,我能從自身工作實際出發(fā),以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責任意識,投入到工作當中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),面對客戶;以努力的工作來匯報領(lǐng)導對我的信任。堅持科學的態(tài)度和腳踏實地的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
1、建立客戶檔案信息。我經(jīng)常深入了解自己負責的鎮(zhèn)海煉化公司的客戶,掌握客戶第一手資料,搜集、整理客戶信息,建立和維護完整的客戶檔案信息。例如:有一次客戶在交流中,我了解到鎮(zhèn)海煉化公司將對員工進行集資的信息后,我及時介入,通過對外公關(guān)、對內(nèi)協(xié)調(diào)、克服種種困難,終于在xx年x月份,成功發(fā)放個人貸款xxx余萬元。
2、建立重點企業(yè)和個人信用服務(wù)體系。我經(jīng)常與企業(yè)重點客戶人員保持良好的個人關(guān)系。例如在xx年年底,我一次與xx公司某領(lǐng)導的閑談中了解到企業(yè)資金有點緊張,正在想通過向發(fā)電公司延遲付購電費的方式來緩解資金困難,我了解到這個信息后,他一邊向上級行了解銀行是否還有票據(jù)發(fā)放規(guī)模,一邊動員企業(yè)領(lǐng)導可使用他支行票據(jù)來解決資金困難,通過自己不懈努力,為支行增加了xx億元的票據(jù)業(yè)務(wù)。
3、做好存款營銷工作。在行長室和市場部的帶領(lǐng)下,配合網(wǎng)點主任把存貸業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)做好,在營業(yè)活動中,我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位,與網(wǎng)點、客戶交流處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解。我們客戶部與機關(guān)保障部門相比,多了經(jīng)營的職能,與營業(yè)網(wǎng)點相比,多了管理的職能,既要管理、又要經(jīng)營,上對上級支行所有的業(yè)務(wù)部門,下對所有網(wǎng)點,外對重點客戶,我們的任務(wù)是相當繁重的、責任也是相當大的??蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務(wù)的實現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢,面向城鎮(zhèn)尋找開戶單位,可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。二是挖他行存款,瞄準單位找關(guān)系,全面出擊。主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性?,F(xiàn)在取得如下的工作業(yè)績:國際業(yè)務(wù)方面,去年結(jié)算量為5000多萬美元,處于支行地位;貸款存量xx億元,其中包括短期xx億元,住房和中長期xx億元,現(xiàn)有的管戶數(shù)xxx多戶,當前貸款存量還是管戶數(shù)都是全市第一名。
4、積極開展貸款營銷。為適應(yīng)新時期農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的需要,解決農(nóng)民貸款難、促進農(nóng)民增加收入、改進農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營,我根據(jù)省分行深入開展“支農(nóng)惠民行動計劃“的工作要求,積極推廣農(nóng)戶小額信用貸款,宣傳農(nóng)業(yè)銀行的惠農(nóng)政策、服務(wù)。本著“惠農(nóng)富民、支農(nóng)富社、誠實守信、區(qū)別對待、快捷高效、方便農(nóng)戶、信用戶優(yōu)先“的原則,創(chuàng)新工作思路、增強營銷理念,大力推廣“扶持青年創(chuàng)業(yè)工程“、“信用建設(shè)工程“等。為保證支農(nóng)惠民工作的順利開展,我經(jīng)常走入到農(nóng)戶中了解農(nóng)戶的需求和想法,還與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委干部一起參與現(xiàn)場評定信用戶、現(xiàn)場發(fā)放貸款,公開信貸操作流程,增強群眾對“惠農(nóng)卡“的了解和信任,保證了農(nóng)行的“惠農(nóng)卡“順利開展。____年,我累放各項貸款xx億元,有效地促進了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整和中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
三、切實嚴于律己,樹立自身良好形象
在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位,接觸的都是各行各業(yè)的成功人士,難免遇到形形色色的經(jīng)濟誘惑。面對這些,我都巧妙地化解開來,潔身自好,保持了一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色,樹立了行業(yè)典范。通過專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù),越來越多的個人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置,達到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給我禮品或現(xiàn)金以表達感激之情,有的甚至直接把禮品或購物卡送到了我手里。面對這種情況,我沒有直接回絕客戶的好意,但我與客戶另外單獨約了見面時間,將禮品不露聲色地,原封不動地歸還給客戶,然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度,并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過我妥善的處理,這些客戶不但都主動收回了自己的禮品,而且對我比以前更加信任,更加尊敬了。這些小小的“插曲“沒有影響到我與客戶之間的感情,反而使我與客戶的關(guān)系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說,我是他們可信賴的人!
四、下步工作思路
客戶經(jīng)理是對外服務(wù)的窗口,是支行對外的形象。個人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平,我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒,綜合協(xié)調(diào)能力有待提高,工作經(jīng)驗有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強等等。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導和同事們對我進行監(jiān)督指導。
1、強化團隊意識,樹立集體觀念。團隊精神是一個集體凝聚力、戰(zhàn)斗力的集中體現(xiàn)。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結(jié)合,擁有一支強有力的團隊,就沒有克服不了的艱難險阻。一只筷子是非常容易被折斷的,但十只筷子就很難被折斷,畢竟一個人的力量是有限的。所以,作為一名客戶經(jīng)理一定要團結(jié)一心,以百倍的努力,高昂的激情,積極投身農(nóng)行改革發(fā)展中去,重塑農(nóng)行員工隊伍的嶄新形象,打造一流的員工隊伍。
2、努力精益求精,全面服務(wù)客戶。一位學者說:真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為,而不是對規(guī)章條例的機械遵循。為此,我們要進一步提高服務(wù)質(zhì)量,爭創(chuàng)服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引廣大客戶,有效提高了顧客滿意度。
3、加大營銷力度,做好貸款工作。
五、
1、在維護好老客戶的同時,要挖掘新資源,如黃金客戶鎮(zhèn)海煉化公司、海達公司、檢安公司等在貸款方面找到新的突破口。做好新鵬公司,發(fā)展國際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、全額保證金的押匯業(yè)務(wù),以提高存款業(yè)務(wù)。
2、加強臨俞工業(yè)園區(qū)企業(yè)的營銷力度。借助今年信貸資金較緊的情況,更大程度上利用好信貸資源。經(jīng)常到園區(qū)走訪,獲取信息,及時了解企業(yè)的需求,進行全方面的服務(wù),做到雙贏互利。
3、克服年輕氣燥,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌。
以上是幾年來個人的工作業(yè)績和下一步的工作打算,不當之處,請領(lǐng)導批評指正!
寫報告經(jīng)驗33人覺得有用
銀行客戶經(jīng)理的新年工作計劃報告,說起來也是個挺重要的事情。畢竟這不僅是對自己過去工作的回顧,更是對未來一年工作的規(guī)劃。寫這種報告的時候,得先把目標定清楚,不然就容易跑偏。
開頭怎么寫?
別直接就寫工作目標,得稍微鋪墊一下。比如,可以聊聊去年的整體情況,尤其是那些做得不錯的項目,給領(lǐng)導一個好印象。不過這里有個小細節(jié)要注意,有時候人們會忘記具體的數(shù)據(jù),只記得大概的情況,這就可能讓描述顯得不夠具體了。比如可以說“去年我們團隊的業(yè)績增長了大約三成”,但要是能具體到“增長了32%”,那肯定更好。
接著就是重點了,把今年的工作目標列出來。目標得明確,不能太籠統(tǒng)。像“提高客戶滿意度”這樣的說法雖然沒錯,但不夠具體,不如改成“將vip客戶的投訴率降低到1%以下”。不過有時候,人們在寫目標的時候,可能會不小心用錯了單位,比如把“萬元”寫成“千元”,這樣就容易誤導讀者了。
中間這部分可以寫具體的措施,也就是怎么實現(xiàn)這些目標。比如為了提升客戶滿意度,可以加強培訓,提高員工的服務(wù)水平。這里有個需要注意的地方,有些人在寫措施的時候,可能會忽略實際操作的可行性。比如,提出“每天拜訪五位新客戶”,這個目標聽起來不錯,但如果人手不足,那就很難落實了。
報告里最好能提到一些創(chuàng)新的想法。比如可以嘗試利用社交媒體平臺,跟年輕客戶建立更緊密的聯(lián)系。不過有時候,人們在寫這部分的時候,可能會因為思路跳躍太快,導致前后邏輯不太順暢。比如,突然從社交媒體跳到傳統(tǒng)營銷方式,中間缺少過渡,就會讓人覺得突兀。
小編友情提醒:
別忘了加上一些對未來的展望。可以簡單談?wù)勅绻@些措施都實施得好,會對團隊帶來什么樣的變化。當然,寫這部分的時候,有時候人們會過度樂觀,把預期的效果說得太完美,這樣反而會讓人覺得不夠真實。
【第3篇】商業(yè)銀行工作報告怎么寫1000字
##市商業(yè)銀行堅持以“支持地方經(jīng)濟,服務(wù)廣大市民”為己任,堅持“服務(wù)市民,相伴人生,與客戶共同成長”的經(jīng)營理念,20__年根據(jù)國家宏觀調(diào)控政策,立足于全市經(jīng)濟“更快、更好”的發(fā)展需求,將繼續(xù)適度增加信貸投放,堅持以市場為導向,積極實施品牌戰(zhàn)略,集中優(yōu)勢資金和政策,加大對朝陽產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、便民利民等骨干項目和民營經(jīng)濟的扶持力度,加大對骨干企業(yè)和優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)客戶集群的支持力度,全面促進產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟和銀行效益的共同發(fā)展。計劃全年累計辦理信貸業(yè)務(wù)95億元,其中累計發(fā)放貸款55億元,累計辦理銀行承兌匯票40億元,更好地滿足廣大客戶的信貸需求,為客戶特色化的金融服務(wù),促進我市經(jīng)濟的快速發(fā)展。
一、突出信貸投放重點,培育優(yōu)質(zhì)客戶群
##市商業(yè)銀行將繼續(xù)加大對符合國家產(chǎn)業(yè)政策和市場準入條件、資信良好、主業(yè)突出、盈利能力強、產(chǎn)品和服務(wù)具備行業(yè)或地域優(yōu)勢、有較穩(wěn)定的市場份額、具有還款能力和有利于結(jié)構(gòu)調(diào)整的潛力企業(yè)的信貸支持力度,大力培植基本客戶群,力爭成為各優(yōu)質(zhì)客戶的金融業(yè)務(wù)主辦行。在投放行業(yè)上,我們將重點加大對國家產(chǎn)業(yè)政策鼓勵發(fā)展、有市場發(fā)展?jié)摿透偁巸?yōu)勢的產(chǎn)業(yè)。對國家宏觀調(diào)控的產(chǎn)業(yè)實行區(qū)別對待,在信貸政策上不搞一刀切。除國家政策明令禁止的項目外,對已建成或接近建成、環(huán)保達標、質(zhì)量、成本與技術(shù)有競爭能力的新建項目,在公司完善各項財務(wù)制度和提高經(jīng)營管理水平的前提下,同樣給予適度支持。
二、發(fā)揮一級法人優(yōu)勢,突出服務(wù)特色原創(chuàng)
##市商業(yè)銀行實行“一級法人,兩級經(jīng)營”的管理制度,一級法人體制具有審批環(huán)節(jié)少、決策效率高、經(jīng)營自主性強等特點。我們將充分發(fā)揮一級法人的體制優(yōu)勢,密切跟蹤市場變化的訊息,適時調(diào)整市場策略和營銷重點,為客戶提供靈活多樣的金融服務(wù);不斷優(yōu)化信貸審批流程和操作手續(xù),對支行實行差別化授權(quán)管理,從而減少業(yè)務(wù)審批中間環(huán)節(jié),為廣大客戶建立了一條高效、便捷的“綠色服務(wù)通道”。對進入“綠色服務(wù)通道”的客戶,在控制風險、手續(xù)齊全的前提下,將進一步簡化審批流程,提高審批效率,并為優(yōu)質(zhì)高端客戶提供“一對一”的服務(wù)和延伸服務(wù)。同時,我行將繼續(xù)加大科技投入,加強服務(wù)創(chuàng)新,不斷爭創(chuàng)服務(wù)特色,深化服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)品質(zhì),完善服務(wù)功能,著力為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的金融服務(wù),以更加良好的經(jīng)濟效益和社會效益,努力開創(chuàng)威海市商業(yè)銀行持續(xù)、健康、快速發(fā)展的新局面,實現(xiàn)與客戶共同成長的發(fā)展目標!
寫報告經(jīng)驗62人覺得有用
商業(yè)銀行的工作報告是反映一個機構(gòu)經(jīng)營狀況的重要文件,它不僅關(guān)乎內(nèi)部管理,還可能影響外部投資者和監(jiān)管者的決策。寫好這樣的報告需要一定的專業(yè)技能和實踐經(jīng)驗,以下是一些關(guān)鍵點。
開頭怎么寫?
應(yīng)該簡明扼要地概述本報告的目的和范圍。通常來說,這部分會提到報告的時間跨度,比如是從某年某月到某年某月。接著,可以概述一下這段時間內(nèi)銀行的主要業(yè)務(wù)活動。這里需要注意的是,描述業(yè)務(wù)活動時應(yīng)盡量避免冗長復雜的句子,用簡潔的語言表達清楚即可。例如,“上半年度,我行在多個領(lǐng)域展開了積極有效的業(yè)務(wù)拓展工作?!?/p>
接下來,重點放在財務(wù)表現(xiàn)上。這包括收入、支出、利潤等方面的數(shù)據(jù)分析。這里建議多用表格或圖表來輔助說明,這樣可以讓數(shù)據(jù)更加直觀易懂。當然,在引用具體數(shù)字的時候,務(wù)必確保來源可靠,避免出現(xiàn)任何可能引起誤解的情況。有時候,為了方便理解,還可以將某些復雜的數(shù)據(jù)進行分類匯總,比如按地區(qū)或者產(chǎn)品線劃分。
除了財務(wù)信息之外,風險管理也是報告中不可或缺的一部分。這部分應(yīng)當詳細說明銀行采取了哪些措施來防范各類風險,包括信用風險、市場風險等。如果有一些成功的案例或者創(chuàng)新的做法,不妨拿出來分享一下。不過,這里有一個小細節(jié)需要注意,就是當列舉具體措施時,最好能結(jié)合實際情況,而不是泛泛而談。
客戶服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果也可以作為一個亮點來呈現(xiàn)。通過收集客戶反饋,了解他們的需求和期望,可以幫助銀行更好地調(diào)整服務(wù)策略。在這個環(huán)節(jié),可能有人會傾向于羅列大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù),但實際上,適當減少一些無關(guān)緊要的信息,專注于那些能夠體現(xiàn)改進方向的關(guān)鍵點會更好。
小編友情提醒:
對于未來的發(fā)展規(guī)劃,可以提出一些具體的設(shè)想和目標。這不僅是對過去工作的總結(jié),也是對未來工作的指引。在這個階段,可能會涉及到一些長期的戰(zhàn)略布局,因此要確保提出的計劃既有前瞻性又具備可行性。當然,如果有可能的話,最好能夠結(jié)合宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化,給出相應(yīng)的應(yīng)對方案。
【第4篇】郵儲銀行員工個人工作總結(jié)報告怎么寫950字
為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務(wù)之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),受到客戶好評。今年以來,就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領(lǐng)導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認真主動地學習新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。全年來,我辦理業(yè)務(wù)快速、準確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從***x年至今一直擔任業(yè)務(wù)主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領(lǐng)導分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責的服務(wù)理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學習和實踐, 我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領(lǐng)導的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學習,在學習業(yè)務(wù)技能的同時,我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是:“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!”
寫報告經(jīng)驗18人覺得有用
在撰寫郵儲銀行員工個人工作總結(jié)報告的時候,首先要明確這份報告的核心目標是反映工作成果和存在的問題,同時為未來的工作制定計劃。這類報告通常會涉及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶反饋以及團隊協(xié)作情況等內(nèi)容。開頭部分可以直接概述本年度的主要任務(wù)完成情況,比如存款余額增長了多少個百分點,貸款審批效率提高了多少等等。這些數(shù)字最好能具體到某個百分比或者金額,這樣顯得更加真實可信。
接著可以詳細描述工作中遇到的一些挑戰(zhàn),例如如何應(yīng)對市場變化帶來的壓力,或者如何解決某些客戶的特殊需求。這部分內(nèi)容需要結(jié)合實際情況,用一些具體的案例來支撐自己的觀點。比如說有一次某位大客戶突然提出緊急貸款請求,當時由于時間緊迫,整個團隊加班加點完成了相關(guān)手續(xù),最終成功為客戶提供了滿意的解決方案。這樣的敘述能夠讓讀者感受到工作的復雜性和成就感。
書寫注意事項:
在分析問題時也要敢于面對不足之處。比如有時候因為溝通不暢導致了一些誤會,事后通過加強內(nèi)部培訓提升了服務(wù)水平。這里需要注意的是,不要過分強調(diào)個人貢獻而忽略團隊的努力,畢竟銀行業(yè)務(wù)往往是集體協(xié)作的結(jié)果。
關(guān)于未來規(guī)劃這部分,可以根據(jù)當前的市場趨勢和個人職業(yè)發(fā)展目標來設(shè)定目標。比如說未來一年內(nèi)希望進一步提升自己的專業(yè)技能,爭取獲得某個資格認證;或者是擴大服務(wù)范圍,嘗試開發(fā)新的客戶群體。當然,這些目標應(yīng)該是切實可行的,并且要有明確的時間節(jié)點。
需要注意的是,在撰寫過程中可能會出現(xiàn)一些小差錯,比如偶爾遺漏了一個關(guān)鍵數(shù)據(jù),或者是在表述上稍顯啰嗦。但這些都是正?,F(xiàn)象,只要不影響整體表達即可。另外,報告中涉及到的專業(yè)術(shù)語要盡量準確,避免使用模糊不清的詞匯。比如“優(yōu)質(zhì)客戶”這樣的說法雖然常用,但如果能具體說明什么樣的客戶屬于“優(yōu)質(zhì)”,會讓報告更具說服力。
小編友情提醒:
完成初稿后不妨多檢查幾遍,看看有沒有明顯的錯誤,比如拼寫錯誤、標點符號不當之類的。如果有可能的話,還可以請同事幫忙審閱一下,他們可能會從另一個角度發(fā)現(xiàn)問題所在。
【第5篇】2025年銀行工作人員述職報告怎么寫1550字
xx年在支行和營業(yè)部領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同志們的支持和幫助下,團結(jié)營業(yè)部的同志一道,緊緊圍繞支行和營業(yè)部年初制定的工作思路,認真貫徹執(zhí)行黨的xx大會議精神,努力實踐“科學發(fā)展觀”,認真貫徹執(zhí)行中央、省、市、縣行制定的金融方針政策,以強化內(nèi)部管理和執(zhí)行制度為重點,充分發(fā)揮“三農(nóng)”管理的職能作用,正確處理好工作關(guān)系,積極為營業(yè)部的工作建言獻策,并做好文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,敢于堅持原則,大膽管理,認真執(zhí)行支行的規(guī)章制度,有效地促進了營業(yè)部三農(nóng)組工作的開展,較好地完成了肩負的各項工作任務(wù)。 現(xiàn)將本人一年來的思想、工作、學習等方面的情況總結(jié)
一、學習政治鉆理論,提高水平強素質(zhì)
一是認真學習黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī),黨的xx大精神和中央領(lǐng)導的重要講話,用正確的政治理論武裝自己的思想,提高自己的政治敏銳度,在政治上同黨保持高度一致,在思想上處處以黨員標準嚴格要求自己,實事求是,光明磊落、堅持原則、尊重領(lǐng)導、團結(jié)同事;二是認真學習銀行內(nèi)部的各項規(guī)章制度和新的業(yè)務(wù)知識,積極參加市、縣行組織業(yè)務(wù)培訓和講座,不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;三是認真學習各級行和縣上的文件,吃透精神,掌握實質(zhì),提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力。
二、認真履行崗位職責,努力完成各項工作任務(wù)。
1、加大信貸支農(nóng)力度,切實解決縣域農(nóng)民貸款難的問題。
一是積極調(diào)整信貸投向政策,尋求適合農(nóng)行特點的信貸客戶群。隨著股改的推進,資產(chǎn)剝離后,我行信貸資產(chǎn)嚴重空心化的問題。加之我行整體實力與信用社相比,處于相對弱勢,信貸產(chǎn)品單一,不能辦理大額擔保、信用證貸款業(yè)務(wù)等因素,在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持。面對金融同業(yè)機構(gòu)的激烈競爭,以及我行貸款風險較為集中的問題,積極調(diào)整信貸投向,著手推行“限大抓小”的信貸投向政策,極力擴大信貸客戶數(shù)量,相對控制單戶貸款金額。二是嚴格限制向行業(yè)前景黯淡、貸款風險度高的客戶發(fā)放首筆貸款,包括保證擔保貸款、抵押擔本文來源:范文 保貸款等。三是對信用良好、風險度低的客戶采取“好中選優(yōu)、額度封頂、風險控制、適時退出”策略,不一味地為了客戶“做大做強”而“壘大戶”,也絕不和貸戶“同生死,共存亡”。四是加大信貸支農(nóng)力度,切實解決縣域農(nóng)民貸款難的問題。從一直把“三農(nóng)”信貸工作做為一項日常性、基礎(chǔ)性的工作來抓,與此同時,注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關(guān)系。一方面,我們重點穩(wěn)固一批項目前景好、經(jīng)營管理水平高的客戶,積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快、效益好、擔保風險低的一般客戶,適度篩選一批信譽良好、有市場優(yōu)勢的控制類客戶,堅決淘汰一批信用差、風險高的客戶。另一方面,我們主動出擊,根據(jù)城區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展特點和產(chǎn)業(yè)政策,只要客戶項目有效益、有前景,都將預見性介入,確保信貸投入不滯后于縣域經(jīng)濟發(fā)展的步伐,為縣域經(jīng)濟的發(fā)展提供了積極、有效的金融支持。2、控制源頭,抓好貸款風險管理。
一年來,我堅持一手抓增量風險的防范,一手抓存量風險的化解,進一步提高了我行的貸款質(zhì)量,降低了貸款風險。至12月末,累放小額農(nóng)戶貸款kk萬元,累收kk萬元,新增貸款到期回收率達到了kk%。不良貸款余額控制為kk萬元,剔除年末調(diào)整因素,實際收回賬面反映不良貸款余額kk萬元。一是狠抓增量風險的防范。在農(nóng)戶小額貸款方面,要求信貸人員要嚴格按程序發(fā)放,每筆貸款都要做好詳盡的貸前調(diào)查,明確簽署貸款責任人員,實行貸款終身追究責任制。二是狠抓存量風險的化解。要求清收人員做到“一筆一策”、“一貸一法”,對原管片信貸人員落實不良貸款清收責任,在崗清收和績效考核掛鉤等方式進行督導清收;對賴債不還的“釘子戶”,采取集中清收;對百元以下的小額貸款實行銷戶清收;對村組集體拖欠貸款的清收,實行上門、協(xié)調(diào)、督促村組干部清收,宣傳我行的信貸政策,積極營造清欠氛圍。
寫報告經(jīng)驗30人覺得有用
述職報告對于銀行員工來說很重要,這不僅是對自己工作的總結(jié),也是向上級匯報的重要方式。寫述職報告前,得先整理好自己的工作資料,包括業(yè)績數(shù)據(jù)、客戶反饋、遇到的問題及解決辦法等。這些材料就像拼圖一樣,能幫助你構(gòu)建完整的報告框架。
寫報告時,開頭部分可以用簡短的話概述一下自己的職責范圍和工作目標,這樣能讓閱讀者快速了解你的基本情況。接著就可以分條列出具體的工作成果了,比如今年完成了多少貸款業(yè)務(wù),不良貸款率下降了多少個百分點。記得用具體的數(shù)字說話,這樣更有說服力。
在描述過程中,要注意語氣平實,避免夸大其詞。比如,有些同事可能會說“我們的團隊創(chuàng)造了歷史性的突破”,但更穩(wěn)妥的說法可能是“我們團隊共同努力,超額完成了年度任務(wù)”。這樣既表達了成績,又顯得謙遜。
書寫注意事項:
關(guān)于工作中存在的不足之處,也不能回避。可以客觀地分析原因,比如由于市場變化導致某些指標未達標,或者是內(nèi)部溝通機制有待完善。提出改進措施也很關(guān)鍵,像是加強培訓提高專業(yè)技能,或是優(yōu)化流程提升效率。
報告里的語言要符合銀行業(yè)務(wù)的特點。像提到風險管理時,可以說“通過嚴格把控信貸審批環(huán)節(jié),有效降低了潛在風險”,而不是泛泛而談“確保資金安全”。這類專業(yè)表述會讓報告顯得更加嚴謹。
有時候,寫報告的時候會碰到一些小麻煩,比如一時想不起某個數(shù)據(jù)的具體數(shù)值,這時候不妨先大致估算一個范圍,然后再去核實確認。當然,如果實在找不到確切信息,也別勉強,直接注明“待后續(xù)補充”即可。
小編友情提醒:
完成初稿后,最好找同事幫忙審閱一遍。他們可能會發(fā)現(xiàn)一些你沒注意到的小問題,比如某處邏輯不通順,或者某個措辭不太恰當。畢竟旁觀者清,多聽取意見總是有益的。
【第6篇】銀行見習個人工作報告怎么寫2400字
銀行見習個人工作報告范文
經(jīng)過在建行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習所涉及的內(nèi)容,主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
會計業(yè)務(wù)
對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對,如打印工前準備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄業(yè)務(wù)
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
小結(jié)
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
寫報告經(jīng)驗18人覺得有用
在撰寫銀行見習個人工作報告的時候,需要明確幾個關(guān)鍵點。首先是標題的選擇,一個恰當?shù)臉祟}能夠迅速傳達核心內(nèi)容。例如,“某銀行見習生工作情況匯報”,這樣的標題簡潔明了,能夠讓讀者一目了然。
正文怎么寫?
這部分需要涵蓋實習期間的主要工作內(nèi)容。比如,參與了哪些具體業(yè)務(wù)處理,如貸款審核、客戶資料整理等。這里需要注意的是,對于每一項工作的描述都要盡可能詳實,最好能附上一些具體的例子來支撐。例如,提到貸款審核時,可以說自己是如何協(xié)助團隊完成某一筆貸款審批流程的,包括初審、復核以及最終的提交環(huán)節(jié)。
書寫注意事項:
還應(yīng)該提及在實習過程中遇到的問題及解決辦法。比如,在處理客戶資料時,遇到了數(shù)據(jù)錄入錯誤的情況,當時是怎么發(fā)現(xiàn)并修正的。這一部分不僅體現(xiàn)了你的專業(yè)能力,也展示了你在面對問題時的態(tài)度和應(yīng)對策略。
至于格式方面,建議采用簡潔大方的方式。開頭簡要介紹自己的基本情況,接著分條列出主要的工作內(nèi)容和成果,最后表達對未來工作的展望。這樣既方便閱讀,也能讓報告顯得更有條理。
寫報告的過程中可能會有些小插曲,像是偶爾忘記檢查某些細節(jié),導致字跡稍微模糊了一些。但這并不影響整體效果,只要確保大部分內(nèi)容清晰無誤即可。而且,由于實習時間有限,不可能做到面面俱到,因此在描述工作內(nèi)容時,側(cè)重于那些對自己成長幫助較大的經(jīng)歷就好。
小編友情提醒:
記得將報告交給指導老師或者相關(guān)負責人前多看幾遍,看看有沒有遺漏的地方或是表述不清的部分。如果有機會的話,還可以請同事幫忙審閱一下,聽聽他們的意見。畢竟旁觀者清,他們可能會發(fā)現(xiàn)你未曾注意到的小問題。