【第1篇】外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)報(bào)告怎么寫1450字
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了____年，滿懷熱情的迎來了充滿希望的____年。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)來公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下：
一.完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個(gè)集裝箱的出口到美國，14個(gè)托盤的100p彩虹出口到日本，10個(gè)托盤的60p和100彩虹到臺(tái)灣，及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國。
主要負(fù)責(zé)
1.簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時(shí)修改。
2.按制定的出貨及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3.與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。
4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。
5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報(bào)關(guān)。
6.根據(jù)信用證要求，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。
7.登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。
8.將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。
此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次)，占去了近80%的精力。
期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，也犯過不少錯(cuò)誤：
1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢查工作沒做好。
3.車間加班不及時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名。
通過這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
二.與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要負(fù)責(zé)與韓國bestselection公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容，一般通過郵件來回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容，其中大部分是協(xié)助王總來完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。
通過這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)。但離一個(gè)成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會(huì)多多注意，加以改善。
三.新產(chǎn)品的開發(fā)，為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結(jié)果(有時(shí)旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購及生產(chǎn)部門，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國或韓國。按不同要求，為客戶提供圖片、報(bào)價(jià)等，通過郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷售為b.s.
整理庫存樣品并報(bào)價(jià);給b.s.準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品;給morris準(zhǔn)備美國展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。
通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更順手。
四.與韓國hankooksharp訂遙控鉛芯;催goodfela生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂emicro的細(xì)太空，并與收到貨后，對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務(wù)加重，后來都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。
五.處理日常工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請(qǐng)函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料;與車隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作;協(xié)助行政部制定部門職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修，電腦維護(hù)等等日常工作。
總體說來，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
展望____年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)26人覺得有用
做外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行，總結(jié)工作情況肯定少不了，寫報(bào)告的時(shí)候得把事情說清楚，不然領(lǐng)導(dǎo)看了云里霧里的。每次寫報(bào)告前最好先把這段時(shí)間的重點(diǎn)記下來，像是客戶的情況，訂單的進(jìn)展，還有遇到的問題什么的。這就好比打仗一樣，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
寫報(bào)告的時(shí)候，開頭這部分要簡明扼要，直接點(diǎn)名這次報(bào)告的目的，比如說是為了匯報(bào)最近的工作成果，或者是針對(duì)某個(gè)具體項(xiàng)目做個(gè)總結(jié)。要是開頭寫得太啰嗦，反而會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你抓不住重點(diǎn)。記得要用一些專業(yè)的術(shù)語，這樣顯得比較靠譜，像是“市場開拓成效”、“客戶維護(hù)策略”之類的。
接著就是詳細(xì)描述工作內(nèi)容了，這部分可以按時(shí)間順序來寫，也可以按照不同的項(xiàng)目分類寫。比如，某個(gè)月份接到了一個(gè)大單子，那就要把整個(gè)流程寫清楚，從前期的溝通到后期的執(zhí)行，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能漏掉。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀着茴}，比如把注意力放在了別的事情上，這就不太好。
在寫過程中，有些數(shù)字特別重要，像銷售額，利潤額，這些都要精確地寫出來。要是數(shù)字不對(duì)，給人的感覺就不夠真實(shí)。另外，遇到問題的時(shí)候也要如實(shí)反映，不能藏著掖著，不然下次還會(huì)出同樣的問題。比如說上個(gè)月因?yàn)槲锪餮诱`導(dǎo)致交貨晚了，就得好好分析一下原因，是對(duì)方的原因還是我們自己的問題。
結(jié)尾怎么寫？
不用特意去總結(jié)什么，只要把下一步的計(jì)劃稍微提一下就行。比如說接下來打算拓展新的市場，或者加強(qiáng)跟老客戶的聯(lián)系。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼桶延?jì)劃寫得太空泛了，像是“爭取更大的市場份額”這樣的話說了很多遍也沒什么實(shí)際意義。
寫報(bào)告的時(shí)候，語言得正式一點(diǎn)，但也不能太死板，畢竟這是給同事看的。要是寫得太過嚴(yán)肅，可能會(huì)讓人覺得你這個(gè)人太古板。所以適當(dāng)?shù)挠哪幸彩强梢缘?，但千萬別過頭了，不然就適得其反了。
【第2篇】最新外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1750字
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文
為了對(duì)外貿(mào)專業(yè)有一個(gè)更好的理解，把理論與實(shí)踐結(jié)合起來，我在外貿(mào)公司進(jìn)行了為期兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，經(jīng)過這兩個(gè)多月的實(shí)踐，我得到了很多新的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了很多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)，對(duì)很多問題也多了深層次的思考，在工作和生活上都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)期間，我的主要工作是熟悉外貿(mào)流程及業(yè)務(wù)，發(fā)展新客戶和維護(hù)老客戶，具體來講，我工作的內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：
1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2. 報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3. 得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase order。
4. 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計(jì)劃。
5. 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6. 下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)，如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7. 驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后， 要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
8. 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9. 發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10. 確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
雖然是實(shí)習(xí)，但辦公室的規(guī)章制度還是要遵守的。首先，要遵守時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班。其次，要適應(yīng)辦公氛圍，一般辦公時(shí)間是比較嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好，熟悉 sales confirmation，commercial invoice 等各種單據(jù)是基本的。通過對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達(dá)清楚就行。
經(jīng)過一段時(shí)間的開發(fā)客戶和維護(hù)客戶，我有以下幾點(diǎn)感受。
我要啦免費(fèi)統(tǒng)計(jì)
1.把客戶當(dāng)朋友
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會(huì)開始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過來問候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象，對(duì)業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。
2.正確處理客戶抱怨
客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評(píng)意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受，要正確處理客戶的抱怨。在處理客戶抱怨時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向，三、豐厚的利潤。此外，還不斷從客戶抱怨中吸取教訓(xùn)，為開發(fā)和維護(hù)客戶做好準(zhǔn)備。
3.心理承受能力要強(qiáng)
業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力，被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí)，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過去，加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶，這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總對(duì)我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。
以上外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告的內(nèi)容，也是我這兩個(gè)多月外貿(mào)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)，在這兩個(gè)多月的工作中，有開心也有難過的時(shí)候，也有碰到困難的時(shí)候，但是，經(jīng)過自己不懈的努力，學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，取得了很大的收獲。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文，盡在。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)79人覺得有用
最近有不少同學(xué)問我關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫，說實(shí)話，這類報(bào)告其實(shí)挺講究的，尤其是涉及到實(shí)際工作中的細(xì)節(jié)。我覺得，寫報(bào)告的時(shí)候，得先把整個(gè)事情的背景交代清楚，比如你是怎么進(jìn)入這家公司的，公司主要做哪些方面的外貿(mào)業(yè)務(wù)。這部分的內(nèi)容不用太復(fù)雜，簡明扼要是關(guān)鍵，畢竟人家看報(bào)告也是想快速了解情況。
比如，我實(shí)習(xí)那會(huì)兒是在一家做電子產(chǎn)品出口的企業(yè)，當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)跟客戶溝通訂單詳情。這過程中肯定會(huì)有不少事情發(fā)生，像跟客戶郵件往來，處理一些突發(fā)狀況之類。這些事情都得記下來，最好還能附帶一些具體的數(shù)據(jù)，像銷售額，客戶的反饋意見之類的。這樣能讓報(bào)告看起來更有說服力，也更能體現(xiàn)你的專業(yè)水平。
還有就是，寫報(bào)告的時(shí)候，最好能把工作流程寫清楚。比如，接單流程是什么樣的，從最初聯(lián)系客戶到最終完成交易，每個(gè)環(huán)節(jié)都要說清楚。如果能畫個(gè)簡單的流程圖就更好了，雖然不是必須的，但能讓讀者一目了然。不過有時(shí)候可能因?yàn)闀r(shí)間緊張，就忘記畫這個(gè)圖了，事后想想還是有點(diǎn)遺憾。
書寫注意事項(xiàng)：
我覺得寫報(bào)告的時(shí)候，最好能把一些遇到的問題也寫進(jìn)去。比如，有次有個(gè)客戶突然要求修改訂單規(guī)格，當(dāng)時(shí)確實(shí)有點(diǎn)手忙腳亂。后來經(jīng)過團(tuán)隊(duì)討論才解決了這個(gè)問題，而且我還學(xué)到了不少東西。把這些經(jīng)歷寫出來，不僅能展示你的成長，也能給其他同事提供參考。
至于格式，其實(shí)沒什么特別的要求，只要條理清晰就行。開頭部分把基本情況介紹下，中間詳細(xì)描述工作內(nèi)容和遇到的問題，最后簡單總結(jié)一下收獲和感受。當(dāng)然，有時(shí)候可能會(huì)漏掉一些重要的細(xì)節(jié)，這就需要反復(fù)檢查幾遍了。
最后要說的是，寫報(bào)告的時(shí)候一定要實(shí)事求是，別為了顯得厲害就夸大事實(shí)。雖然偶爾有點(diǎn)小小的夸張可以理解，但要是太過頭了，反而會(huì)讓別人覺得不靠譜。
【第3篇】外貿(mào)業(yè)務(wù)b2b實(shí)習(xí)報(bào)告工作報(bào)告怎么寫4400字
以下是一則外貿(mào)業(yè)務(wù)b2b實(shí)習(xí)工作報(bào)告，提供給大家參考一下，希望大家可以舉一反三。
因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的外貿(mào)知識(shí)比較多所以，實(shí)習(xí)期間我選擇了外貿(mào)公司，經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)體會(huì)還是很多的。
我做的是外貿(mào)業(yè)務(wù)，我們公司是主要開發(fā)氧化鋁產(chǎn)品，比如說氧化鋁磚、氧化鋁球之類的。對(duì)于做外貿(mào)來說在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)還是很有用的，在學(xué)校學(xué)的函電，國際貿(mào)易實(shí)務(wù)等在工作中用得比較多。
驗(yàn)貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后， 要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
在一開始工作時(shí)可能會(huì)不知道自己應(yīng)該做些什么，在這時(shí)候不妨用google、或baidu 等搜索一下外貿(mào)新手應(yīng)該做什么，怎樣做，進(jìn)一些外貿(mào)論壇多學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)大的資源庫，你在上面能找到你想要的東西，要好好利用。
要開發(fā)客戶首先得了解產(chǎn)品，了解了產(chǎn)品才能更好的尋找客戶，說服客戶。我實(shí)習(xí)的第一天就是了解產(chǎn)品，當(dāng)然對(duì)于產(chǎn)品的了解不是一天就能了解全面的，要在實(shí)習(xí)中慢慢的去領(lǐng)悟，即便是你當(dāng)時(shí)感覺對(duì)產(chǎn)品了解的差不多了，其實(shí)也是不夠的，在今后的工作中你會(huì)發(fā)現(xiàn)你有很多你沒了解到的，在這時(shí)你就可以補(bǔ)充一下產(chǎn)品知識(shí)，在工作中要隨時(shí)記錄有用的信息，比如產(chǎn)品介紹了，相關(guān)的網(wǎng)站之類的。
以上，是我對(duì)xxxx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xxxx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接xxxx年新的挑戰(zhàn)。
在學(xué)校的安排下，我來到一家外貿(mào)公司進(jìn)行工作實(shí)習(xí)，剛開始的幾天是適應(yīng)期，主要是了解公司的業(yè)務(wù)背景、工作流程、發(fā)展方向等。在其他同事的幫忙帶領(lǐng)下，我開始著手一些簡單的工作，在他們的旁邊聽他們傳授的一些工作經(jīng)驗(yàn)和技巧。在前輩的帶領(lǐng)下我也開始著手一些相關(guān)的業(yè)務(wù)工作，雖然只是在他們的旁邊幫忙打下手，但是我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作也是逐漸的了解，慢慢的我的工作多了起來，經(jīng)過一個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我也達(dá)到了前輩一樣的工作量，在剛開始的實(shí)習(xí)中，我們應(yīng)該多看、仔細(xì)觀察、認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教、多動(dòng)手實(shí)踐，這樣才能然我們學(xué)得更多，明白的也更多。
本公司是一家集科、工、貿(mào)于一體的現(xiàn)代化科技型制造企業(yè)。公司引進(jìn)德國、意大利、韓國等國外先進(jìn)的高新技術(shù)生產(chǎn)的合成纖維木塑制品，融合國際的微發(fā)泡技術(shù)，將高分子聚合物與木粉纖維有機(jī)結(jié)合，研制出新一代綠色環(huán)保產(chǎn)品，是傳統(tǒng)木制品裝飾材料的革命性變革！
時(shí)間飛快，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡單介紹。
前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤，和客戶理解的不一樣，導(dǎo)致公司流失了一個(gè)客戶?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià)，一個(gè)模組報(bào)給他。等客戶寄來樣品，要我報(bào)價(jià)，他的樣品是兩個(gè)模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個(gè)模組的價(jià)格報(bào)了出去。其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當(dāng)。直到客戶過來簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了，這一點(diǎn)，我覺得自己太大意了。工作時(shí)需要細(xì)心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方一定要問。三個(gè)臭皮匠頂?shù)纳弦粋€(gè)諸葛亮，這是個(gè)真理。提出來就總會(huì)找到解決的辦法的。
做外貿(mào)最直接的就是通過b2b網(wǎng)站，在這些網(wǎng)站上面你可以免費(fèi)的發(fā)布一些產(chǎn)品信息，發(fā)郵件尋找客戶。在尋找b2b網(wǎng)站時(shí)不妨先用google搜索一下自己的產(chǎn)品，看看在那些b2b上出現(xiàn)的比較多，下一步就可以重點(diǎn)在出現(xiàn)產(chǎn)品多的網(wǎng)站上來宣傳自己的產(chǎn)品。注冊(cè)帳戶時(shí)產(chǎn)品的介紹也是至關(guān)重要的，如果你介紹的專業(yè)可能會(huì)有客戶找上門來，在介紹產(chǎn)品之前可以先看看同行的產(chǎn)品是從哪些方面宣傳的，從中吸取精華來增加產(chǎn)品宣傳的競爭力。介紹完產(chǎn)品之后是產(chǎn)品圖片的上傳，在這個(gè)環(huán)節(jié)中產(chǎn)品圖片的選擇很重要，要選擇色澤鮮艷，能體現(xiàn)產(chǎn)品特色的圖片，客戶的第一印象就是圖片，在上傳之前不妨用google等多搜索一些圖片，從中選取好的能吸引客戶眼球的圖片，為以后的業(yè)務(wù)進(jìn)行提供便利。我們公司沒有付費(fèi)平臺(tái)，只能通過一些免費(fèi)的b2b來尋找客戶，通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)不錯(cuò)的b2b網(wǎng)站，ec21、ecplaza、made-in-china 等，我從ec21 上收到的詢盤相對(duì)比較多，感覺不錯(cuò)，同事從indiamart、tradekey 上收到過詢盤這兩個(gè)也不錯(cuò)。注冊(cè)完之后就是客戶的搜索，在b2b上可以直接輸入與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞不是唯一的，你可以根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)和用途變換關(guān)鍵詞來尋找，這樣不容易漏掉一些客戶。在付費(fèi)b2b上的客戶信息有一些免費(fèi)會(huì)員可以看到但是不能發(fā)郵件聯(lián)系客戶，這時(shí)你可以根據(jù)看到的客戶信息在google上進(jìn)一步搜索客戶，因?yàn)橐粋€(gè)買家不可能只在一個(gè)b2b上發(fā)布買家信息，利用google可以找到他在其它免費(fèi)b2b上發(fā)布的相同信息，然后就可以進(jìn)行下一步聯(lián)系了。
除了b2b 之外就是用google yahoo altavista 等搜索引擎來尋找客戶，在用它們時(shí)可以在搜索欄里直接輸入產(chǎn)品名字，也可輸入產(chǎn)品名字 importer、產(chǎn)品 wholesale、產(chǎn)品 distributor 等 來進(jìn)行搜索。在google 中有高級(jí)搜索的選項(xiàng)，你可以根據(jù)這個(gè)選項(xiàng)來進(jìn)行在某個(gè)特定國家的搜索，這樣搜索出來的客戶就是你想要的國家的，對(duì)于特定開發(fā)一個(gè)國家很有幫助。利用搜索引擎的目的是直接找到最終客戶，但是在這上面找到的信息大部分都是b2b網(wǎng)站上的，很少能找到最終的客戶，在就是找到的客戶的郵箱有很多是sales 是銷售，而我們要找的是他們的采購部門，找到sales不是我們的目的。有一些網(wǎng)站還好上面有以info開頭的郵箱，如果能找到這個(gè)是最好的了，有一些是隱藏的郵箱你可能看不見，但是當(dāng)你點(diǎn)擊e-mail us 時(shí)就會(huì)出現(xiàn)她們的郵箱，可以對(duì)其發(fā)郵件。對(duì)于搜索引擎的技巧我掌握的還不夠，不能充分的利用好。
各國黃頁也是一個(gè)不錯(cuò)的方式，上面有電話部分有網(wǎng)站，通過這個(gè)你可以直接打電話比較不錯(cuò)的黃頁有blue book， golith 等，在工作中無意中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)indiaclub 只要知道公司名字在上面可以找到大部分的印度公司，可以發(fā)郵件。當(dāng)然有的黃頁沒有及時(shí)更新其中的很多電話號(hào)碼可能對(duì)方公司已經(jīng)不用了，或者換號(hào)了。這些都是不可避免的。
潛在客戶是很重要的，可能在當(dāng)時(shí)它不需要你的產(chǎn)品，但是他做的是相關(guān)產(chǎn)品，對(duì)于這種客戶要時(shí)常聯(lián)系一些。我們公司是做耐火磚的，當(dāng)時(shí)有一挪威的客戶要水泥之類的并不需要我的產(chǎn)品，但是他是一個(gè)建筑商，我當(dāng)時(shí)就給他發(fā)郵件了，他也回了，說有需要聯(lián)系我結(jié)果過了一個(gè)多月他果然詢問了我的相關(guān)產(chǎn)品，在了解產(chǎn)品之后他說要訂貨，不過得等到七月份了。在這期間的復(fù)活節(jié)時(shí)我給他發(fā)過祝福的郵件，潛在客戶很重要，要管理好，不時(shí)問候一下是很好的聯(lián)系方式。
當(dāng)找到合適的客戶，就會(huì)詢問他公司所需產(chǎn)品的一些基本情況和介紹我公司相應(yīng)情況及產(chǎn)品的相關(guān)介紹，當(dāng)然覺得對(duì)方公司有希望會(huì)用到我們需要的產(chǎn)品，就會(huì)約個(gè)時(shí)間去拜訪客戶公司.由于我剛來到，業(yè)務(wù)上還有很多東西不懂，剛出去出差時(shí)，公司的劉副理會(huì)帶著，我也會(huì)在一旁學(xué)習(xí)看他是如何和客戶交流的，這絕對(duì)是一門大學(xué)問.
對(duì)于發(fā)出的郵件要做到心中有數(shù)，要及時(shí)跟蹤，不要到時(shí)忘了在什么網(wǎng)站上給誰發(fā)過郵件。對(duì)于客戶的詢盤要及時(shí)回復(fù)，即便是當(dāng)時(shí)不能供應(yīng)也要給客戶回郵件，說正在準(zhǔn)備貨物之類的。不要不回復(fù)就去給客戶備貨，那樣客戶可能以為你不再做這一行業(yè)或你不想和他做之類的，他會(huì)再去找其他工廠。等你備好了貨再聯(lián)系時(shí)客戶已經(jīng)和別人簽合同了。曾經(jīng)在阿里巴巴上有一個(gè)客戶明確指出要我們的產(chǎn)品，可是我等到了一個(gè)星期后才看到詢盤，我再給他回復(fù)時(shí)他根本就不理我了，我給他發(fā)了兩封郵件他都沒再回復(fù)，所以郵件要及時(shí)回復(fù)。
要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作，專心工作，做好與客戶的交流和聯(lián)系，不懂得地方要耐心請(qǐng)教。
和工廠打交道是外貿(mào)不可缺少的，在問工廠價(jià)格時(shí)要明確的問出廠含稅價(jià)，不要只是問價(jià)格是多少。我曾犯過一個(gè)錯(cuò)誤，再一次問工廠價(jià)格時(shí)我只是問了價(jià)格是多少，工廠給我報(bào)價(jià)3000元，我給客戶報(bào)了價(jià)，結(jié)果等我在找工廠時(shí)他說是4000元，當(dāng)時(shí)的價(jià)格沒有加上稅。我當(dāng)時(shí)只能有苦說不出了，所以在問價(jià)格時(shí)這一點(diǎn)也是很重要的。
做外貿(mào)要細(xì)心，有很多時(shí)候我報(bào)價(jià)時(shí)都忘記寫上數(shù)量單位，弄得客戶總是再問我一邊。低級(jí)錯(cuò)誤要盡量避免。做形式發(fā)票時(shí)要注意發(fā)票的金額和付款方式，在和一俄羅斯客戶的生意中我忽略了這兩點(diǎn)，當(dāng)時(shí)客戶把價(jià)格和總金額都給我算好了，我在做形式發(fā)票時(shí)也沒算就按他給的做了，結(jié)果少了200美金，幸好經(jīng)理查出來了，所以對(duì)于金額要仔細(xì)核算。付款方式我忽略了，當(dāng)時(shí)對(duì)它沒有太多的意識(shí)。
耐心也是做外貿(mào)必不可少的，新手再找客戶時(shí)要有耐心，一般第做成第一單需要2-3個(gè)月，在這一段時(shí)間要經(jīng)得住考驗(yàn)，在開發(fā)客戶時(shí)，有可能你給100個(gè)客戶發(fā)了郵件但是只有兩個(gè)回復(fù)的或者根本就沒有回復(fù)的，這都是很正常的，再就是有可能遇到系統(tǒng)退信，有一天下午快下班時(shí)我發(fā)了30多封郵件，第二天一開郵箱見到一片系統(tǒng)退信。在這期間我也曾經(jīng)懷疑過，不知自己是不是適合做這一行，多虧有經(jīng)理和同事的知道和鼓勵(lì)，在我收到客戶的回復(fù)時(shí)我又有了信心。當(dāng)然有十個(gè)客戶和你聯(lián)系也有可能一個(gè)也不下訂單，我那俄羅斯的客戶到了說好匯款這一步了，可就是遲遲不匯，最終也沒下單。所以無論生意能不能談成都要耐心的和客戶溝通。在遇到問題時(shí)要客戶耐心的解釋，和工廠好好的商量，還有貨代等等，有很多事情是急不來的。有時(shí)可能會(huì)遇到原材料的價(jià)格上漲這時(shí)就要和客戶耐心的解釋，大部分的客戶還是能理解你的。這時(shí)也要和工廠耐心的商量。要她不要把價(jià)格太得太高，以免客戶接受不了價(jià)格。在出貨時(shí)遇到問題要和客戶好好的協(xié)商，比如說有時(shí)貨物需要加急報(bào)關(guān)，這是需要貨代好好的盯著才行，所以耐心也很重要。
經(jīng)過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)我覺得在學(xué)校學(xué)的還是很有用的，也接觸到了一些課本上沒有的東西，比如說付款方式有papal 西聯(lián)匯款，一般是要求30%tt 余額在發(fā)船前付清。還有一些就是英文的縮寫之類的了，那些要在工作中慢慢的積累。
我本以為外做外貿(mào)很簡單呢，結(jié)果出來后發(fā)現(xiàn)并不是我想象的那樣，但是我會(huì)堅(jiān)持、會(huì)努力，因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)行業(yè)。
這兩個(gè)月，我從對(duì)公司機(jī)器操作的一無所知(包括一些工廠流水線操作的基礎(chǔ)知識(shí)和和專業(yè)名詞)到現(xiàn)在能夠很好地操作并了解其中的技術(shù)關(guān)鍵，從并不適應(yīng)的早班和晚班的倒班生活到現(xiàn)在的成為一種習(xí)慣;還有我從工作中和同事的耐心指導(dǎo)中學(xué)到的技術(shù)技能和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;我依然還記得主任在下班后把我留下來給我經(jīng)行講解的畫面。
今年機(jī)構(gòu)改革以后，我局成立機(jī)關(guān)總支，負(fù)責(zé)全局的黨建工作和黨員培訓(xùn)教育工作。我被選任為機(jī)關(guān)總支書記。我認(rèn)真履行職責(zé)，在機(jī)關(guān)工委和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)做好了組織發(fā)展、政治學(xué)習(xí)和黨建目標(biāo)考核工作，圓滿完成全年黨建任務(wù)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)66人覺得有用
寫報(bào)告這事，說難也難，說簡單也簡單。尤其是外貿(mào)業(yè)務(wù)b2b實(shí)習(xí)這塊兒，要是沒個(gè)頭緒，隨便寫寫就交差了，那可就白費(fèi)了這段時(shí)間的努力。先得搞清楚，報(bào)告不是流水賬，得有點(diǎn)深度，得讓人家看明白你在實(shí)習(xí)期間到底干了什么，學(xué)到什么。
開始動(dòng)筆前，得想清楚幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。比如，這次實(shí)習(xí)的目標(biāo)是什么？是為了提升溝通能力，還是為了熟悉市場運(yùn)作？再就是，具體做了哪些工作，從跟客戶發(fā)郵件到參加商務(wù)談判，這些事都得記下來。還有，遇到的問題和解決辦法，這都是經(jīng)驗(yàn)積累的好機(jī)會(huì)。比如有一次，有個(gè)客戶的郵件格式不對(duì)，結(jié)果差點(diǎn)耽誤了訂單確認(rèn)，后來就總結(jié)出一套標(biāo)準(zhǔn)化流程，以后就沒再出過類似的紕漏。
寫的時(shí)候，別光顧著堆砌事實(shí)，得有點(diǎn)分析在里面。比如，某個(gè)合作項(xiàng)目為什么成功了，是因?yàn)檎业搅丝蛻舻耐袋c(diǎn)，還是因?yàn)閮r(jià)格優(yōu)勢？再比如，某個(gè)談判失敗的原因，是不是因?yàn)閷?duì)市場了解不夠透徹？把這些東西寫進(jìn)去，比單純列出業(yè)績更有說服力。當(dāng)然，寫的時(shí)候可能就會(huì)有點(diǎn)小問題，比如有時(shí)候會(huì)忘記把某個(gè)重要的細(xì)節(jié)補(bǔ)充完整，這就得仔細(xì)檢查一遍。
數(shù)據(jù)這部分也很重要。比如，某個(gè)月的出口額是多少，跟去年同期相比增長了多少百分比，這些數(shù)字得精確。不過有時(shí)候?qū)憟?bào)告的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)榇中拇笠猓褑挝慌e(cuò)，比如把美元寫成人民幣，或者反過來。這種小錯(cuò)誤雖然不至于影響大局，但還是會(huì)影響整體的可信度。所以，寫完之后一定要多校對(duì)幾遍。
書寫注意事項(xiàng)：
報(bào)告里最好能帶點(diǎn)自己的思考。比如，通過這次實(shí)習(xí)，對(duì)國際貿(mào)易的理解有沒有加深？對(duì)未來的職業(yè)規(guī)劃有沒有新的想法？這些問題都可以寫進(jìn)去。畢竟，實(shí)習(xí)不只是為了完成任務(wù)，更是為了讓自己成長。不過有時(shí)候，寫到這兒就容易跑題，把重點(diǎn)放偏了，所以寫的時(shí)候得時(shí)刻提醒自己，別忘了初衷。
小編友情提醒：
報(bào)告的形式也不能忽視。字體大小、排版布局這些小地方雖然不起眼，但也能反映出一個(gè)人的態(tài)度。比如，字體太小看著費(fèi)勁，行距又太寬顯得空洞，這些問題都會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。有時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間，隨便找個(gè)模板套上去就完事了，這樣雖然省事，但總覺得少了點(diǎn)誠意。所以，花點(diǎn)時(shí)間調(diào)整一下格式，能讓報(bào)告看起來更加專業(yè)。
寫報(bào)告這事，說到底還是一個(gè)總結(jié)的過程。把自己在實(shí)習(xí)期間的經(jīng)歷、感悟、成果都梳理一遍，既能給自己一個(gè)交代，也能給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)滿意的答復(fù)。當(dāng)然，寫的過程中可能會(huì)碰到各種各樣的問題，比如思路不清晰、材料不足之類的，但這都是正常的，慢慢摸索就好。
【第4篇】外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告1000字怎么寫1050字
也許有些朋友都還以為阿里巴巴就只有淘寶、天貓、聚劃算這些很大的購物平臺(tái)，其實(shí)阿里巴巴還有一個(gè)很大外貿(mào)業(yè)務(wù)，我這次在某家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)就經(jīng)常使用到了阿里巴巴的這個(gè)外貿(mào)平臺(tái)。
作為一名負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作人員，我需要在阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品，然后時(shí)刻準(zhǔn)備著像聯(lián)系我的用戶談好價(jià)格，最后洽談相關(guān)的交易過程。由于事先我們學(xué)校里面也沒有教過我們這方面的知識(shí)，因?yàn)槲沂怯⒄Z系的，所以當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求我實(shí)習(xí)前一段時(shí)間先做做這個(gè)的時(shí)候，我心里還是非常不滿的。
但是隨著時(shí)間的推移，我發(fā)現(xiàn)作為一名這樣的客服也需要一定的職業(yè)素質(zhì)，比如說用強(qiáng)大的邏輯能力將需要描述的問題有層次與客戶交談，有耐性地回答客戶提出的大部分問題。因此某日經(jīng)過深深的思考之后，我覺得領(lǐng)導(dǎo)這是為了讓我可以擁有一個(gè)基本的職業(yè)素質(zhì)，在與國外客戶進(jìn)行交流的時(shí)候，體現(xiàn)出公司員工的素質(zhì)，也用強(qiáng)大的耐性更好地促進(jìn)雙方的外貿(mào)交易。所以自此我更加努力的做好自己的本職工作，希望可以早點(diǎn)受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，到我想去的部使用語言與國外的客戶進(jìn)行交談。
滿以為只要我好好努力，只要幾個(gè)星期，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)肯定我的個(gè)人素質(zhì)了，沒想到直到第一個(gè)實(shí)習(xí)月快要過去了，領(lǐng)導(dǎo)才告訴我說為了讓薪資可以更好的發(fā)放，下個(gè)月開始我就要去那個(gè)專門負(fù)責(zé)和國外客戶進(jìn)行電話聯(lián)絡(luò)的部門工作了。由于時(shí)差問題，所以基本上是雙班倒的形式，每隔一天就需要夜間工作，雖然以前哪怕是在普通的生活中也沒怎么體驗(yàn)過這樣的生活，但是我還是咬牙答應(yīng)了下來。畢竟一個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)客服工作都已經(jīng)堅(jiān)持下去了，不就是晚上次啊工作嗎？這有什么大不了的？
也許是我太過高估自己的英語水平了，平時(shí)無論是考試還是考證，由于事先都已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備，也幾乎沒有人會(huì)直接和你用英語進(jìn)行交談，所以我的考證成績和考試成績都還不錯(cuò)，但是沒想到的是在實(shí)際的和國外友人通話的過程中，我竟然一下變得緊張起來，腦子翻譯速度也比平時(shí)要慢半拍，一次時(shí)長一十二分鐘的電話我竟然像要度過一十二年一樣。因此當(dāng)天晚上回家之后我就好好自我反省了一番，以后覺得不能再想當(dāng)然了。
現(xiàn)在由于我本身的詞匯量和口語能力都是處于一個(gè)比較專業(yè)的水平，所以只要我克服了緊張的問題，多鍛煉幾次，我和國外友人的通訊也就不再是阻礙我工作的障礙了?，F(xiàn)在每天晚上在人們都已經(jīng)進(jìn)入夢鄉(xiāng)的時(shí)候，我們?cè)诠镜霓k公桌上通過電話的方式和國外友人談業(yè)務(wù)，如果細(xì)細(xì)想象一番的話，那種場景還是挺不錯(cuò)的，好像很多電視里面都有出現(xiàn)過。在后續(xù)的實(shí)習(xí)日子中，我也將更加努力，讓自己的外貿(mào)談話能力再度提升。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)21人覺得有用
在外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)期間，寫一份合格的實(shí)習(xí)報(bào)告是很重要的事情。這份報(bào)告不僅是對(duì)自己實(shí)習(xí)經(jīng)歷的總結(jié)，也是給未來雇主留下好印象的機(jī)會(huì)。不過，很多人剛開始寫的時(shí)候會(huì)感到迷茫，不知道從哪里入手。其實(shí)，寫報(bào)告并不是一件特別復(fù)雜的事情，只要掌握幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，就能寫出讓人滿意的報(bào)告。
一開始，你要明確報(bào)告的目標(biāo)。比如，你是想展示自己的工作能力，還是想突出某次項(xiàng)目的成果？目標(biāo)明確了，寫起來就會(huì)更有方向感。接著，你可以先把實(shí)習(xí)期間的經(jīng)歷大致梳理一下，把重要事件列出來，這樣有助于理清思路。記得要把事情發(fā)生的背景、過程和結(jié)果都寫清楚，特別是那些對(duì)公司有幫助的具體案例。比如，那次跟客戶談判的經(jīng)歷，你是如何成功促成合作的，中間遇到了哪些困難，又是怎樣解決的。這部分內(nèi)容最好能結(jié)合一些具體的數(shù)字，比如銷售額提升了多少百分比之類的，這樣顯得更有說服力。
接下來就是報(bào)告的格式問題了。一般來說，開頭部分可以簡要介紹下實(shí)習(xí)單位的情況，包括公司規(guī)模、主營業(yè)務(wù)之類的。然后進(jìn)入正題，詳細(xì)描述你的工作內(nèi)容和取得的成績。這部分可以用小標(biāo)題分隔開，方便閱讀。比如“客戶開發(fā)與維護(hù)”、“訂單處理流程優(yōu)化”等等。每一個(gè)小標(biāo)題下面，再具體展開敘述。寫到這里的時(shí)候，可能會(huì)有人覺得內(nèi)容有點(diǎn)干巴巴的，這時(shí)就可以加入一點(diǎn)個(gè)人的感受，比如面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)的心態(tài)變化，或者學(xué)到的新技能對(duì)自己的影響。
別忘了提到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在外貿(mào)工作中，一個(gè)人的力量總是有限的，很多時(shí)候需要和其他部門配合才能完成任務(wù)。所以，寫報(bào)告時(shí)也要適當(dāng)體現(xiàn)你在團(tuán)隊(duì)中的角色，以及如何通過溝通協(xié)調(diào)推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。如果有機(jī)會(huì)的話，還可以提一下自己參與的一些培訓(xùn)活動(dòng)，這不僅能證明你有學(xué)習(xí)意識(shí)，也能反映出公司的專業(yè)水平。
結(jié)尾怎么寫？
不用特意去總結(jié)什么，就順其自然地結(jié)束就行。比如，“通過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)有了更加深入的理解，也積累了不少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?！边@樣的表達(dá)既簡潔又不失分量。另外，報(bào)告里涉及到的專業(yè)術(shù)語一定要用對(duì)，像fob、cif這類常見的貿(mào)易術(shù)語，該用的時(shí)候就得用上。如果不確定某個(gè)詞的意思，查清楚再寫，不然可能會(huì)鬧笑話。
寫完之后最好找個(gè)同事幫忙看看，尤其是那些對(duì)文字比較敏感的人。他們可能會(huì)指出一些你不經(jīng)意間忽略的小問題，比如某些句子讀起來不通順，或者某個(gè)詞語搭配不太恰當(dāng)。不過，有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)因?yàn)橼s時(shí)間而漏掉檢查這一步驟，導(dǎo)致報(bào)告里出現(xiàn)一兩個(gè)小瑕疵。這種情況雖然不太好，但偶爾發(fā)生也是正常的。
【第5篇】2025年大學(xué)生外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫900字
通過這次的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí)，也明白了很多的道理。在工作實(shí)習(xí)中，我們將學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，讓我們加深對(duì)自己以后的工作和所學(xué)專業(yè)的了解，讓我們提前做好準(zhǔn)備，不會(huì)在以后的工作上手足無措。
在學(xué)校的安排下，我來到一家外貿(mào)公司進(jìn)行工作實(shí)習(xí)，剛開始的幾天是適應(yīng)期，主要是了解公司的業(yè)務(wù)背景、工作流程、發(fā)展方向等。在其他同事的幫忙帶領(lǐng)下，我開始著手一些簡單的工作，在他們的旁邊聽他們傳授的一些工作經(jīng)驗(yàn)和技巧。在前輩的帶領(lǐng)下我也開始著手一些相關(guān)的業(yè)務(wù)工作，雖然只是在他們的旁邊幫忙打下手，但是我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作也是逐漸的了解，慢慢的我的工作多了起來，經(jīng)過一個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我也達(dá)到了前輩一樣的工作量，在剛開始的實(shí)習(xí)中，我們應(yīng)該多看、仔細(xì)觀察、認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教、多動(dòng)手實(shí)踐，這樣才能然我們學(xué)得，明白的也。
無論是哪個(gè)公司企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)都是發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，因?yàn)橐粋€(gè)人的力量是有限的，而要將工作業(yè)務(wù)做得更好，每個(gè)人都需要和別人互相的交流溝通，取長補(bǔ)短，互相幫助合力完成工作目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的力量才能發(fā)揮最大的效益。所以在工作中，我們都是分成一組組的，每個(gè)組都會(huì)有自己的工作任務(wù)，每個(gè)人都會(huì)負(fù)責(zé)不同的環(huán)節(jié)，盡量將可用資源最大的開發(fā)。想要更好的工作，只有對(duì)自己工作的了解，首先我和一位前輩和需要的客戶進(jìn)行交談，更好的領(lǐng)會(huì)顧客的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息，然后交談成功后，就是下發(fā)送貨通知，然后確認(rèn)收貨，以及顧客使用后的情況和感想的跟中服務(wù)。這些工作都說起來簡單，可是做起來卻有著一定的難度，特別是我這種沒有多少工作經(jīng)驗(yàn)的初學(xué)者。但是經(jīng)過一段時(shí)間的工作實(shí)習(xí)，在前輩們的鼓勵(lì)幫助下，我開始了正常的外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作，現(xiàn)在的我也算是一名正式的員工。
通過實(shí)習(xí)我成長了很多，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長，但是在實(shí)習(xí)中，培養(yǎng)了我們的動(dòng)手能力，增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)，這些對(duì)我來說都是相當(dāng)大的助力，這次的實(shí)習(xí)為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這次的實(shí)習(xí)我是收獲頗豐啊，首先謝謝學(xué)校給予我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，還有公司的領(lǐng)導(dǎo)前輩給予的鼓勵(lì)和幫助，不然我也不會(huì)有現(xiàn)在的成就和收獲，總之謝謝你們！
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)92人覺得有用
2025年大學(xué)生外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫
最近剛結(jié)束實(shí)習(xí)，寫實(shí)習(xí)報(bào)告這件事讓我有點(diǎn)糾結(jié)。說實(shí)話，一開始以為寫報(bào)告就是把事情記下來就好，后來才發(fā)現(xiàn)不是這么回事。特別是做外貿(mào)業(yè)務(wù)這一塊，不僅得把工作內(nèi)容寫清楚，還得體現(xiàn)出自己的專業(yè)水平。我先說說我的理解，寫報(bào)告的時(shí)候，要把實(shí)習(xí)期間的主要任務(wù)和成果寫出來，這樣能證明自己確實(shí)學(xué)到了東西。
剛開始寫的時(shí)候，我就有點(diǎn)亂了陣腳。因?yàn)槊刻熳龅氖虑橥Χ嗟?，從?lián)系客戶到處理訂單，再到跟進(jìn)物流情況，感覺每個(gè)環(huán)節(jié)都得提一下。結(jié)果寫出來的報(bào)告特別長，領(lǐng)導(dǎo)看了直搖頭。后來同事提醒我說，關(guān)鍵是要突出重點(diǎn)。比如我在實(shí)習(xí)期間負(fù)責(zé)了一個(gè)大客戶的訂單，這個(gè)案例就值得詳細(xì)寫寫。從最初跟客戶溝通需求，到最后貨物順利交付，中間遇到的問題和解決方法都要講明白。
還有一個(gè)問題就是數(shù)據(jù)。寫報(bào)告的時(shí)候，數(shù)字不能隨便編，但也不能太模糊。比如我曾經(jīng)寫過“銷售額增長了很多”，后來被指出不夠具體。后來改成了“銷售額較上季度增長了15%”，這樣一看就知道增長幅度有多大。不過有時(shí)候?qū)懙锰_反而會(huì)顯得啰嗦，這就需要把握好分寸了。
書寫注意事項(xiàng)：
我覺得寫報(bào)告的時(shí)候最好能結(jié)合一些專業(yè)的術(shù)語。比如在描述外貿(mào)流程時(shí)，可以提到fob、cif之類的術(shù)語，這樣能讓報(bào)告看起來更有專業(yè)性。當(dāng)然，術(shù)語不能濫用，得確保讀者能看懂。有一次我寫報(bào)告時(shí)用了“l(fā)/c negotiation”，結(jié)果被同事問了好幾次這個(gè)詞是什么意思，當(dāng)時(shí)有點(diǎn)尷尬。
還有就是格式問題。報(bào)告的格式也很重要，段落之間要有明顯的區(qū)分，不然看著累。我第一次寫的時(shí)候，整篇報(bào)告都是密密麻麻的一大段，后來改成分段后，明顯好看了不少。不過也有個(gè)教訓(xùn)，有一次為了分段方便，把一個(gè)完整的案例分成了好幾段，結(jié)果邏輯有些混亂，這點(diǎn)需要注意。
最后再說說細(xì)節(jié)。寫報(bào)告的時(shí)候，一些小細(xì)節(jié)也不能忽視。比如日期、金額這些信息一定要核對(duì)準(zhǔn)確，不然會(huì)影響報(bào)告的整體可信度。我有一次因?yàn)槭韬?，把一筆交易的金額寫錯(cuò)了，后來被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了，雖然不是大問題，但也挺影響印象的。所以寫完之后最好多檢查幾遍，尤其是數(shù)字部分。
希望我的這些想法能對(duì)你有所幫助。當(dāng)然，每個(gè)人的情況不一樣，具體該怎么寫還得結(jié)合自己的實(shí)際情況。要是實(shí)在沒思路，可以找一些優(yōu)秀的報(bào)告參考下，但千萬別照搬。畢竟寫報(bào)告也是鍛煉自己總結(jié)能力的過程，多花點(diǎn)心思肯定沒錯(cuò)。
【第6篇】網(wǎng)上外貿(mào)業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1650字
網(wǎng)上外貿(mào)業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)報(bào)告
公司的出口外貿(mào)過程大體上是這樣的：談生意—備貨—請(qǐng)商檢局檢驗(yàn)貨物—委托報(bào)關(guān)行向海關(guān)申報(bào)出口—把貨物運(yùn)輸出國交給客戶—從客戶手中取得貨款—向外匯局申報(bào)—向國稅局申報(bào)—取得公司利潤。
當(dāng)然，整個(gè)過程是相當(dāng)繁雜的，首先談生意這一環(huán)是基礎(chǔ)，沒有客戶需求就談不上產(chǎn)品出口，因此業(yè)務(wù)員必須在網(wǎng)上努力尋找客戶，有了客戶才有開始。一般在此過程中，業(yè)務(wù)員必須接受客戶的詢盤，實(shí)習(xí)中我所見的包姐在網(wǎng)上聊天就是接受客戶詢盤，即向客戶介紹產(chǎn)品相關(guān)信息和細(xì)節(jié)問題以及向客戶報(bào)價(jià)。當(dāng)業(yè)務(wù)員和客戶溝通確定初步意向后，客戶通過快遞把樣品和加工細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)傳過來，公司按客戶要求把加工完成的樣品快遞給客戶，客戶確認(rèn)樣品合格后會(huì)再將樣品寄回，同時(shí)下訂單。業(yè)務(wù)部在接到訂單后，制作出“出口合同審核表”再交銷售部制成銷售訂單，然后由銷售部下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書（我所在的公司業(yè)務(wù)部和銷售部職能分工并不明顯）。
生產(chǎn)車間在接到生產(chǎn)任務(wù)后，制定生產(chǎn)工藝流程并且安排生產(chǎn)，從產(chǎn)品生產(chǎn)到出廠這是備貨階段，產(chǎn)品出廠后要進(jìn)行驗(yàn)貨，屬于國家法定商檢產(chǎn)品的還要到商檢局辦理商檢手續(xù)。這個(gè)過程要制作好出口商品檢驗(yàn)申請(qǐng)單、外銷合同信用證、商業(yè)發(fā)票裝箱單、換證憑單等單據(jù)，以便商品在出口口岸接受商檢。在備貨過程中，業(yè)務(wù)員還要提前聯(lián)系船公司進(jìn)行租船訂倉，同時(shí)與報(bào)關(guān)行聯(lián)系，準(zhǔn)備好報(bào)關(guān)委托書、出口貨物報(bào)關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、外銷合同、出口許可證、商檢換證憑單、出境貨物通關(guān)單、送貨通知等單證委托報(bào)關(guān)行到海關(guān)辦理通關(guān)手續(xù)。實(shí)習(xí)公司在實(shí)際操作中“報(bào)關(guān)”和“運(yùn)輸”都是委托代理公司做的，但是商檢這塊由銷售部的陳經(jīng)理辦理，可能是他和商檢局的人員比較熟悉吧。
公司的產(chǎn)品運(yùn)到碼頭后按規(guī)定船期裝船運(yùn)輸直到交到客戶手中，當(dāng)然在實(shí)習(xí)過程中從產(chǎn)品出國門到抵達(dá)另一端是看不到的，但是通過了解我知道了裝船出運(yùn)也要準(zhǔn)備很多單據(jù)，出口貨物明細(xì)單、裝貨單場站收據(jù)副本、裝運(yùn)通知、海運(yùn)提單、出口許可證（正本）、商業(yè)發(fā)票裝箱單等等。
客戶收到貨物后自然要支付貨款，國外的客戶一般會(huì)通過信用證支付，而這便是公司財(cái)務(wù)部的工作了，結(jié)匯期間財(cái)務(wù)部還要到外匯管理局進(jìn)行申報(bào)，將取得的外匯兌換成人民幣，還有向國家稅務(wù)局申報(bào)出口退稅。
以上就是我在公司粗略了解的外貿(mào)過程了，當(dāng)然有許多不懂和不準(zhǔn)確。但是在實(shí)習(xí)中也有一些體會(huì)和收獲，以下小結(jié)一下實(shí)習(xí)的收獲并歸結(jié)一下大三學(xué)習(xí)的重點(diǎn)：
1.加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)
對(duì)于外貿(mào)從業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的.專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語與外商交流、談判、寫傳真、書信等，如果專業(yè)英語基礎(chǔ)不好，就會(huì)影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。就我所在的實(shí)習(xí)公司，老總告訴我公司基本要求員工英語過六級(jí)，英語的重要性不言而喻。
2.要學(xué)會(huì)制作單證
實(shí)習(xí)過程中，外貿(mào)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的單證數(shù)不勝數(shù)，而且多是用英文制作的，有的單證即等同于合同，非常重要。因此，大三學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)課時(shí)要特別注意掌握。
3.注意專業(yè)課與其他相關(guān)課程的聯(lián)系
國際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí)；講到商品的價(jià)格時(shí)，就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；講到國際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。我所在的公司專業(yè)生產(chǎn)電機(jī)，所以如果做業(yè)務(wù)首先要下生產(chǎn)車間了解電機(jī)的生產(chǎn)流程，還必須了解各種型號(hào)電機(jī)的性能、價(jià)格、特點(diǎn)等等，而且在業(yè)務(wù)中當(dāng)然要對(duì)國際法有所了解，因此在大三學(xué)習(xí)專業(yè)主干課時(shí)還必須拓寬知識(shí)面，多了解一些貿(mào)易外延知識(shí)。
4.要多實(shí)踐
雖然通過見習(xí)和學(xué)習(xí)課本懂得了做外貿(mào)的大概流程，但是沒有親自去實(shí)踐也只能停留在理論上，而外貿(mào)業(yè)務(wù)正是需要我們自己去做。這次實(shí)習(xí)因?yàn)楸旧砝碚撝R(shí)不夠，所以不能親自動(dòng)手做，但是在以后學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)實(shí)踐，特別是大三結(jié)課時(shí)要進(jìn)一步進(jìn)行實(shí)習(xí)，真正動(dòng)手，提高業(yè)務(wù)能力。
以上就是我的實(shí)習(xí)報(bào)告，謝謝！
網(wǎng)上外貿(mào)業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)報(bào)告
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)11人覺得有用
在網(wǎng)上外貿(mào)業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)報(bào)告里，要先把實(shí)習(xí)單位的情況寫清楚。比如說實(shí)習(xí)單位的名稱、地點(diǎn)、規(guī)模、主要業(yè)務(wù)范圍等等。這部分內(nèi)容很重要，因?yàn)樗軒椭x者了解你是在什么樣的環(huán)境里進(jìn)行實(shí)習(xí)的。我在一次實(shí)習(xí)的時(shí)候，記得單位的名字叫“光輝貿(mào)易有限公司”，位于某市的商業(yè)中心地帶，他們主要做的是出口紡織品到歐洲市場。
接著，要把自己的實(shí)習(xí)崗位描述出來。這個(gè)崗位具體負(fù)責(zé)什么工作，日常工作流程是什么樣的，這些都是需要重點(diǎn)闡述的部分。我的崗位是跟單員，日常就是跟蹤訂單的進(jìn)度，從生產(chǎn)到發(fā)貨的整個(gè)環(huán)節(jié)都要監(jiān)控到位。有時(shí)候，我會(huì)發(fā)現(xiàn)自己處理的事情特別瑣碎，比如核對(duì)樣品的顏色是不是符合客戶的要求，這其實(shí)挺考驗(yàn)?zāi)托牡摹?/p>
接下來，可以談一談實(shí)習(xí)期間學(xué)到的東西。在外貿(mào)這一塊，專業(yè)術(shù)語的應(yīng)用是很重要的。像fob、cif這些國際貿(mào)易術(shù)語，剛開始接觸的時(shí)候確實(shí)有點(diǎn)復(fù)雜。有一次，我因?yàn)闆]弄清楚cif和fob的區(qū)別，差點(diǎn)把客戶的報(bào)價(jià)搞錯(cuò)了，好在及時(shí)發(fā)現(xiàn)了問題。還有就是單據(jù)的制作，發(fā)票、裝箱單這些文件都得仔細(xì)核對(duì)，稍有差池就會(huì)給后續(xù)工作帶來麻煩。
實(shí)習(xí)過程中也會(huì)遇到一些挑戰(zhàn)。比如說跨文化交流，不同國家對(duì)于合同條款的理解可能不太一樣。有一次，我跟一個(gè)德國客戶溝通，他特別注重合同里的細(xì)節(jié)，我花了很長時(shí)間才把他的疑問解答清楚。這也讓我明白，外貿(mào)工作中不僅要熟悉產(chǎn)品，還得了解不同文化背景下的商業(yè)習(xí)慣。
書寫注意事項(xiàng)：
實(shí)習(xí)報(bào)告里還可以寫寫自己參與的一些具體項(xiàng)目。比如某個(gè)訂單從接單到完成的全過程，包括前期的市場調(diào)研、中期的生產(chǎn)協(xié)調(diào)，再到后期的物流安排。記得有一次，我們公司接到了一筆大單，我全程參與了跟進(jìn)，從最初聯(lián)系工廠到最終貨物裝船出口，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都記在心里。這樣的經(jīng)歷對(duì)自己來說是一種寶貴的積累。
小編友情提醒：
別忘了提一下自己對(duì)這份工作的感受。是覺得這個(gè)領(lǐng)域適合自己，還是覺得自己還需要更多的學(xué)習(xí)和鍛煉。我覺得外貿(mào)業(yè)務(wù)挺有意思的，但也意識(shí)到自己還有很多不足之處，比如外語能力還有待提高，對(duì)國際市場動(dòng)態(tài)的把握還不夠敏銳。所以，我希望未來能夠繼續(xù)在這個(gè)行業(yè)深耕下去。
