【第1篇】保險業(yè)務(wù)員工作述職報告怎么寫1500字
各位領(lǐng)導(dǎo) 各位同仁大家好:
我叫***, 是***分公司的一位保險業(yè)務(wù)員。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,率先在全師突破保費收入 萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了分公司下達(dá)的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過不斷的努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為本公司的持續(xù)發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在業(yè)務(wù)上要全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)分公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全團首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入 元,其中車險保費 元,非車險業(yè)務(wù) 元,滿期賠付率為 %。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,
在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績! 謝謝大家。
保險業(yè)務(wù)員工作述職報告
寫報告經(jīng)驗40人覺得有用
保險業(yè)務(wù)員的工作述職報告該怎么寫?一方面,得把業(yè)績交代清楚;另一方面,還要體現(xiàn)自己的專業(yè)能力,給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象。不過,很多人一開始寫的時候容易跑偏,比如把重點放在夸自己有多努力上,這就有點偏題了。
寫這類報告的時候,開頭最好簡明扼要,直接點名主題。比如,“今年一季度,我負(fù)責(zé)的區(qū)域保費收入較去年同期增長了xx%,超額完成了公司下達(dá)的任務(wù)?!边@樣的開頭既直觀又帶點成就感,能讓讀者一眼就明白你的成績。
接著就是詳細(xì)說明工作情況了。這部分可以分幾個小點來說。比如,你是如何拓展新客戶的?有沒有遇到什么困難?又是怎么解決的?這些細(xì)節(jié)很重要。記得要用具體的數(shù)據(jù)支撐,像“新增客戶數(shù)量達(dá)到xx人,其中xx人來自老客戶轉(zhuǎn)介紹”。這樣不僅能展示你的業(yè)務(wù)能力,還能顯得真實可信。
還有就是團隊合作的部分。保險業(yè)務(wù)不是一個人的事,很多時候需要和其他部門配合。你可以寫寫自己是如何協(xié)調(diào)資源的,比如與客服溝通客戶需求,或者協(xié)助理賠部門處理復(fù)雜案件。這不僅能突出你的協(xié)作精神,也能體現(xiàn)你在團隊中的作用。
寫報告的時候,有些人可能會忽略一些小問題。比如有時候會忘記檢查格式,導(dǎo)致字體大小不一致,或者行間距忽大忽小。這些問題雖然不大,但會影響整體觀感。所以寫完后最好多看幾遍,尤其是那些數(shù)字和日期,千萬別搞錯了。
最后別忘了提到未來計劃??梢粤牧慕酉聛淼墓ぷ髂繕?biāo),比如爭取提升某個指標(biāo),或者開發(fā)新的市場。這部分不用太長,簡單幾句就行,關(guān)鍵是表達(dá)出你對未來工作的信心和決心。
【第2篇】保險業(yè)務(wù)實習(xí)報告1500字怎么寫1150字
____年11月-____年1月,我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習(xí)。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司,是中國內(nèi)地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業(yè),____年被《歐洲貨幣》評為“亞洲的保險公司”,____年度世界500強企業(yè)評選中,中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強,排名也大幅度上升。中國人壽連續(xù)8年在保費收入、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶1.6億人,短期保單客戶1.5億人,為6億多人提供了人身保險。我實習(xí)的部門是該公司的培訓(xùn)部,培訓(xùn)部的職責(zé)是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn),幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,從而提升公司的業(yè)績。
(一)推銷工作的重要性及其特點
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險金的一種保險方式。因此,以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實現(xiàn)需求,推銷公司的保險產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績,提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
(二)人身保險的推銷工作具有一些特點。
第一,推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,幫助其設(shè)計保險方案,選擇適當(dāng)?shù)碾U種;其次在顧客購買之后,根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn),幫助顧客調(diào)整保險方案,確保其財務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險事故發(fā)生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會學(xué)方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習(xí)慣。
第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟幫助,渡過難關(guān),自然會受到人們的尊敬。
第四,推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點,按照個人的計劃自由調(diào)整安排。
第五,推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險公司都相當(dāng)重視保險推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。
寫報告經(jīng)驗88人覺得有用
保險業(yè)務(wù)實習(xí)報告該怎么寫?這事說起來有點復(fù)雜,又不復(fù)雜。復(fù)雜的是得把事情說得清清楚楚,不遺漏重點;不復(fù)雜是因為只要跟著思路走,該有的東西一個不少。
先說開頭部分吧。開頭這部分挺關(guān)鍵,但也不能太啰嗦??梢院唵谓榻B一下實習(xí)背景,比如你在哪個保險公司實習(xí),負(fù)責(zé)什么工作,時間是從哪天到哪天之類的。這部分不用太長,一句話帶過就行。要是想顯得專業(yè)點,可以在后面加上一些相關(guān)的術(shù)語,比如說“在某保險公司擔(dān)任理賠專員期間”,這就比直接寫“我在某公司實習(xí)”顯得正式多了。
接下來就是正文了。這部分得把你做的具體工作都寫出來,比如每天處理了多少份理賠單據(jù),遇到過哪些難題,又是怎么解決的。這里有個小技巧,就是可以用數(shù)字說話。比如,“本周共審核了200多份單據(jù),其中約有30%存在填寫不規(guī)范的情況”,這樣寫既直觀又能體現(xiàn)你的工作量。不過,有時候?qū)懙臅r候可能會漏掉一些細(xì)節(jié),比如忘了提到某個重要環(huán)節(jié),這就需要自己事后多檢查幾遍。
還有就是要注意語言的表達(dá)方式。如果是寫給上級看的,那得用比較正式的語氣,像是“本次實習(xí)使我深刻認(rèn)識到理賠工作的復(fù)雜性”這樣的句子就不錯。但如果是寫給自己做記錄的,就可以稍微隨意一點,比如說“這次實習(xí)讓我明白了很多以前不懂的東西”。不過,有時候?qū)懽髡呖赡芤徊恍⌒木桶选袄碣r工作的復(fù)雜性”寫成了“理賠工作的多樣性”,雖然意思差別不大,但還是要注意一下。
結(jié)尾怎么寫?
不需要特別強調(diào)什么,就簡單總結(jié)一下自己的收獲就好。比如“通過這段實習(xí)經(jīng)歷,我不僅提升了專業(yè)技能,還學(xué)會了如何更好地與客戶溝通”。當(dāng)然,有時候?qū)懙竭@里可能會忘記補充一個重要的信息,比如說具體的改進措施,這就得留心補上了。
最后再提醒一句,寫報告的時候一定要注意格式。雖然不是說格式有多重要,但要是格式亂七八糟的,給人的感覺就不夠?qū)I(yè)。比如段落之間空一行,字體大小統(tǒng)一之類的,這些都是需要注意的小事。要是忽略了這些小事,可能會讓人覺得不太認(rèn)真。
【第3篇】保險業(yè)務(wù)員辭職報告怎么寫2750字
保險業(yè)務(wù)員辭職報告范本(一)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
因個人職業(yè)選擇的原因,我現(xiàn)在請求辭去在人保財險××支公司的職位。公司的企業(yè)文化感化了我,我對公司是深有感情的。
來到人保公司兩年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。
我要感謝xx公司兩年來對我的培養(yǎng),從試用到轉(zhuǎn)正,公司給予了我成長的機會和學(xué)習(xí)發(fā)展的平臺,各級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助,將使我受益終身。在工作中我不斷得到了張經(jīng)理、汪經(jīng)理以及各位部門經(jīng)理的的教導(dǎo)與點撥、指點與幫助;在參加監(jiān)護人責(zé)任險、學(xué)幼險承保時,團隊合作中得到同事的幫助與協(xié)同;在進行疑案調(diào)查、代理××支公司出庭應(yīng)訴處理保險訴訟案件過程中的收獲,都使我受益菲淺。而工作之余同事之間親密友好的關(guān)系,則使我終身難忘。
我從XX年進入公司,正是××支公司經(jīng)營最困難的時候,我親身經(jīng)歷了公司擺脫被動不利局面、走上發(fā)展的正軌的全過程,同時我也為能在這樣一個英明果斷的領(lǐng)導(dǎo)班子和團結(jié)協(xié)作的同事之中工作過而驕傲。
我清楚省公司接納我們這批新人的決策眼光,公司正值用人之際,我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。人保財險××支公司美好的發(fā)展前景及良好的合作氛圍讓我在即將離去之際仍感不舍,但今因個人原因,我已決定離開公司,希望我的離去不會給公司帶來任何不便;對分公司各位領(lǐng)導(dǎo)、張經(jīng)理的賞識與信任,我將終抱感激之情。
今后,無論我將怎樣生活,我都會永遠(yuǎn)感激人保公司對我的培養(yǎng),在我困難的時候,工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。是人保公司給了我現(xiàn)在擁有的一切。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
____年x月x日
保險業(yè)務(wù)員辭職報告范本(二)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
因本人生病的公公常年臥床不能自理原因,我現(xiàn)在請求辭去在xx縣xx保險支公司xx區(qū)部組經(jīng)理的職位。公司的企業(yè)文化感化了我,我對公司是深有感情的。
本人來到人壽公司五年整,正是在這里我開始步入了這個大家庭,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。公司平等的人際關(guān)系和開朗的工作作風(fēng),一度讓我有著找到樂依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。
我要感謝公司五年來對我的培養(yǎng),公司給予了我成長的機會和學(xué)習(xí)發(fā)展的平臺,各級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助,將使我受益終身。在工作中我不斷得到了x經(jīng)理、x經(jīng)理以及各級部門經(jīng)理的教導(dǎo)與點撥、指點與幫助;團隊合作中得到同事的幫助與協(xié)同;在保險以及保險親密友好的關(guān)系,則使我終身難忘。
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。公司美好的發(fā)展前景及良好的合作氛圍讓我在即將離去之際仍感不舍,但今因個人原因,我已決定離開公司,希望我的離去不會給公司帶來任何不便;對公司各位領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理的賞識與信任,我將終抱感激之情。
今后,無論我將怎么樣生活,我都會永遠(yuǎn)感激xx公司對我的培養(yǎng),在我困難的時候,工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。
請接受我的辭職請求。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
____年x月x日
保險業(yè)務(wù)員辭職報告范本(三)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我來到公司快滿一年的時刻,在公司工作的這段時間里,得到了公司各位同仁的關(guān)心幫助。初到公司,我還是個什么都不懂的新手,在領(lǐng)導(dǎo)和前輩們耐心的指導(dǎo)下,我慢慢的成長起來,掌握了各種技術(shù),成為一個能夠獨當(dāng)一面的人。在此非常感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的照顧!雖然在這里我能夠開心的工作,安心的學(xué)習(xí)。但是人總是要有更多的理想,自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么,這一連串的問題一直讓我迷茫,如今我萌發(fā)了辭職的念頭,同時也下定了辭職的決心。只有重新回到社會上去歷練,在不斷的打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的目標(biāo)。
離開公司,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,萬分不舍,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的淳淳教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。
祝愿公司節(jié)節(jié)高升,再創(chuàng)佳績!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
____年x月x日
保險業(yè)務(wù)員辭職報告范本(四)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
來到xx保險公司也四年多了,____年正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦。入公司工作四年的時間里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事,對于公司的照顧表示真心的感謝!在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。然而人總是要面對現(xiàn)實的,自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么,這一連串的問號一直讓我沮喪,也讓我萌發(fā)了辭職的念頭,并且讓我確定了這個念頭?;蛟S只有重新再跑到社會上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順,這曾讓我驕傲,如今卻讓自己深深得痛苦,不能自拔,也許人真的要學(xué)會慢慢長大。
目前勞動合同已臨近到期,因此我申請?zhí)崆敖K止勞動合同,請領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn),并請給予辦理養(yǎng)老金、勞動保險以及其他相關(guān)工作等事宜。
離開這個公司,離開這些曾經(jīng)同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的淳淳教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。
此致
敬禮!
辭職人:xx
____年xx月xx日
保險業(yè)務(wù)員辭職報告范本(五)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我已經(jīng)來聚友工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會的大門,對社會有了更深一步的了解和看法。
來到聚友,我學(xué)到了不少東西,剛到公司時是維護崗位,工作不講方法,沒有與用戶預(yù)約上門時間并安排好當(dāng)日工作時間表,有的上門時用戶已經(jīng)好了或是家里沒人,就耽誤了一些時間,造成一些用戶等等時間過久。轉(zhuǎn)正后來到客服,對此體會比較深刻。客服工作雖說簡單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門,也有的,在晚上打維護電話還要求馬上過去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會理解??蛻羰巧系?,無論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進的地方, 工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對發(fā)生的問題勤于思考,不明白的多請教資格老的同事,處理問題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一個公司就是一個大家庭,在這里結(jié)識了不少好朋友好兄弟,離開確實很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開家人和畢業(yè)時離開同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
____年x月x日
寫報告經(jīng)驗14人覺得有用
辭職報告,不論干什么的都可能用得著,保險業(yè)務(wù)員當(dāng)然也不例外。寫這種東西的時候,頭一件事得想清楚為什么要走,是收入太低了,還是覺得這份工作沒什么發(fā)展?或者是家里有事實在走不開?不管咋說,這個理由得在報告里說透。
開頭,別整得太復(fù)雜,直接表明身份和目的就行。比如“本人張三,現(xiàn)為某保險公司業(yè)務(wù)員,因個人原因申請辭去目前職務(wù)”。這一段簡單明了,領(lǐng)導(dǎo)一看就知道你是誰,為什么找他談事。
接著就該具體說了,要把辭職的原因講明白。這里有個小細(xì)節(jié)需要注意,有些人在寫的時候會忘記交代背景,比如直接跳到“因此決定辭職”,這樣顯得突兀。最好能稍微提一下前因后果,比如說“由于家庭原因需要照顧老人”,或者“經(jīng)過深思熟慮認(rèn)為當(dāng)前職業(yè)方向不適合長期發(fā)展”。這樣的話,領(lǐng)導(dǎo)心里就有個譜了。
中間這部分還可以提到一些交接工作的安排。畢竟誰都希望離職后公司運營不受影響,所以可以主動表示愿意配合完成手頭的工作交接,包括客戶資料的整理、未完成任務(wù)的處理等。這一塊兒要是寫得誠意滿滿,領(lǐng)導(dǎo)對你的印象可能會好不少。
不過,有些人可能覺得寫辭職報告就是走個過場,隨便應(yīng)付一下就行了。這就有點不太講究了。其實認(rèn)真對待這件事不僅對自己有好處,對公司也是一種負(fù)責(zé)的態(tài)度。如果匆匆忙忙寫了份敷衍了事的報告,反而會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你不重視。
最后的部分可以表達(dá)對公司的感謝之情,畢竟在職期間肯定學(xué)到了不少東西。雖然很多人覺得這一步可有可無,但適當(dāng)?shù)母卸髦~能讓氣氛不至于太尷尬。比如說“感謝公司多年來的培養(yǎng)和支持,希望能繼續(xù)保持良好的關(guān)系”,這樣的話既禮貌又不失分寸。
整個報告寫完后,記得檢查一遍,看看有沒有明顯的錯別字或者不通順的地方。有些人可能覺得自己打字沒問題,結(jié)果一檢查才發(fā)現(xiàn)漏掉了一個重要的標(biāo)點符號,或者多打了幾個字,這就有點可惜了。
總體來說,寫辭職報告不是什么難事,只要思路清晰,態(tài)度誠懇,基本就能達(dá)到預(yù)期效果。當(dāng)然,每個人的情況不一樣,具體怎么寫還得結(jié)合自身實際情況來定。
【第4篇】人壽保險公司業(yè)務(wù)員的實踐報告怎么寫2000字
在法政學(xué)院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學(xué)在中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司(簡稱“平安壽險湛江中心支公司”)進行了畢業(yè)實習(xí)。
一、實習(xí)的目的和要求
畢業(yè)實習(xí)的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進行工作。
2、理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
二、實習(xí)內(nèi)容
參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險的區(qū)域化行銷模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進行上門服務(wù),就像一個流動的門店一樣,將客戶與公司的關(guān)系透過一個渠道有機地結(jié)合起來。區(qū)域服務(wù)工作是保險和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,分支機構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊管理者,分別是1個展業(yè)處經(jīng)理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務(wù)專員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
1、參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗,開展專題講課,發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的壽險產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。
3、作為王小華經(jīng)理的.助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》,設(shè)計、張貼部門用于激勵員工的“
4、在王小華經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調(diào)查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務(wù),客戶對收展員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進等。
三、實習(xí)結(jié)果
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,王小華經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實習(xí)獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進一步認(rèn)識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識,提高了實踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險學(xué)》《保險法》等理論知識,實習(xí)中將這些理論與實踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等平安的壽險產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋《平安財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(萬能型,b,xx)合同條款》等。
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寫報告經(jīng)驗21人覺得有用
在撰寫人壽保險公司業(yè)務(wù)員的實踐報告時,首先要明確報告的目的和受眾。目的是為了展示自己的工作成果和專業(yè)能力,而受眾可能是上級領(lǐng)導(dǎo)、同事或客戶。因此,報告需要既專業(yè)又易于理解。
開頭部分要簡明扼要地介紹背景和目標(biāo)。比如可以描述一下這段時間內(nèi)工作的總體情況,包括負(fù)責(zé)的主要項目、遇到的問題以及解決方法。這部分不需要太復(fù)雜,只要能讓讀者了解大致的工作范圍即可。例如,“這段時間主要負(fù)責(zé)了幾個大客戶的續(xù)保工作,過程中發(fā)現(xiàn)了一些以往沒有注意到的小細(xì)節(jié)。”
接著進入具體內(nèi)容的部分。這里可以按照不同的項目或者時間段來組織材料。對于每個項目,要詳細(xì)說明具體的任務(wù)、采取的措施以及取得的結(jié)果。比如提到某個項目的成功案例時,可以說:“這次為某公司設(shè)計的保險方案得到了他們的高度評價,不僅降低了成本,還提高了保障水平?!边@樣的描述能夠直觀地體現(xiàn)業(yè)務(wù)員的專業(yè)能力和貢獻(xiàn)。
書寫注意事項:
關(guān)于數(shù)據(jù)的應(yīng)用也很重要。在報告中合理引用數(shù)據(jù)能增強說服力。但要注意的是,數(shù)據(jù)必須真實可靠,來源清晰。如果涉及到敏感信息,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過脫敏處理后再公開。例如,“根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年第一季度新簽合同數(shù)量較去年增長了15%,其中個人壽險占比最大。”
在寫作過程中也難免會出現(xiàn)一些小問題。有時候因為時間緊迫,可能會遺漏某些重要的細(xì)節(jié);有時由于疏忽,可能會寫錯一些數(shù)字或者名字。這些問題雖然不影響整體效果,但如果能提前檢查一遍的話,就更加完美了。
小編友情提醒:
不要忘了附上必要的附件,如圖表、照片或者其他證明文件。這些輔助材料可以幫助讀者更好地理解和評估你的工作成績。同時,也要確保文檔格式整潔美觀,字體大小適中,便于閱讀。
【第5篇】保險公司銀行業(yè)務(wù)部實習(xí)報告怎么寫1650字
保險公司銀行業(yè)務(wù)部實習(xí)報告
經(jīng)過近一個多月在**保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的`進步 。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的認(rèn)識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。團隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網(wǎng)點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認(rèn)識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認(rèn)識上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),感謝**人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
寫報告經(jīng)驗51人覺得有用
在保險公司銀行業(yè)務(wù)部實習(xí)的時候,寫一份合格的實習(xí)報告是必不可少的。實習(xí)報告不僅是對自己這段時間工作的總結(jié),也是向公司展示個人能力的重要方式。怎么才能寫出一份讓人滿意的報告?
一開始,得明確報告的目的。你是想突出自己的業(yè)務(wù)能力,還是想展現(xiàn)團隊合作精神?不同的目標(biāo)會影響報告的內(nèi)容安排。比如,如果重點在于業(yè)務(wù)能力,那就要多寫一些具體的案例,比如處理過的客戶投訴,或是設(shè)計的金融產(chǎn)品方案。要是想表現(xiàn)團隊協(xié)作,就該強調(diào)自己在團隊里的角色,還有如何配合完成任務(wù)。
寫報告的時候,得先把收集到的信息整理好。這部分工作很關(guān)鍵,要是信息混亂,寫出來的報告就會顯得沒條理。你可以把每天的工作記錄下來,然后分類匯總,這樣就能看出哪些事情做得好,哪些地方需要改進。不過有時候,手頭資料太多,反而會讓人不知從何下手,這種情況就需要取舍了。畢竟不是每個細(xì)節(jié)都值得放進報告里。
接著就是正式寫作的部分了。開頭部分最好能簡明扼要地介紹實習(xí)背景和目的,這能讓讀者迅速了解你的工作環(huán)境。然后就可以進入正文,這部分要詳細(xì)描述具體的工作內(nèi)容。記得要用專業(yè)術(shù)語,這樣不僅顯得正式,也能體現(xiàn)你的專業(yè)水平。比如談到銀行業(yè)務(wù)時,可以說“風(fēng)險評估流程”而不是“檢查風(fēng)險”。但有時候,因為太專注于專業(yè)術(shù)語,可能會忽略一些基礎(chǔ)性的解釋,導(dǎo)致某些部分讀起來有點晦澀難懂。
小編友情提醒:
別忘了加上一點個人感悟。這一步很重要,因為它能反映你的思考深度??梢哉?wù)勗谶@段時間里學(xué)到的東西,或者對未來的規(guī)劃。不過有時候,寫到這里容易跑題,偏離原本的工作總結(jié),這就需要注意把控方向,確保內(nèi)容始終圍繞實習(xí)經(jīng)歷展開。
整個過程中,格式也很重要。標(biāo)題、分段、字體大小都要統(tǒng)一,不然看起來雜亂無章。而且要注意檢查一遍,看看有沒有錯別字或者標(biāo)點符號的問題。有時候,匆匆忙忙寫完后沒仔細(xì)校對,就會出現(xiàn)一些小問題,比如“銀行”寫成了“行銀”,雖然不影響理解,但還是需要注意避免這類情況發(fā)生。
【第6篇】保險公司業(yè)務(wù)經(jīng)理述職工作報告怎么寫2400字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
首先感謝大家來參與我們這一次會議。之前幾位經(jīng)理的報告都說的非常好,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認(rèn)真程度,現(xiàn)在到我開始報告了。我的報告就是我們部門的工作,即公司業(yè)務(wù)部進來的工作情況。
我與xx年年6月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,兩年來,再省公司黨委、總經(jīng)理室得正確領(lǐng)導(dǎo)下,再機關(guān)各處室、市分公司得大力支持下,較好地完成了各項工作任務(wù).再業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績.下面就兩年來作得主要工作作簡要總結(jié),不妥之處請批評指正:
一、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效得保障體系.
幾年來,教育訓(xùn)練始終處與業(yè)務(wù)發(fā)展得前沿,支持這業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理,組訓(xùn)隊伍得培訓(xùn).至今不能忘記得是xx年年8月,我省第1期以自己得力量教學(xué),為期14天有116人參加得組訓(xùn)班.由與準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容
二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷增加管理水平和崗位技能.
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí).一方面積極參加省公司組織得各種政治學(xué)習(xí)活動,同時主動學(xué)習(xí)江___得幾個重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)得有關(guān)廉政建設(shè)得學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識.對專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由與保險市場競爭得日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量得業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性得文章,分別再總省公司不同刊物上使用,起到了一定得導(dǎo)向作用.
三、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效.
我想作為業(yè)務(wù)部門得主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我得中心工作,任何時候都不能有絲毫得放松,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1、搞好總結(jié).業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加得關(guān)鍵.兩年來堅持不失信與人得誠信原則,每一項活動結(jié)束后,即時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策,特別是競賽活動中得承諾,沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望.當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時,他門講到"我門不是為了別得,我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話."再一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠連續(xù)開單零天者,我都要親自去看望他.由此使我備感誠信得重要性和因此產(chǎn)生得強大能量,基與這一點,兩年來再這一方面堅持作到了講到作到,決不失信得人,也正因為如此,再四萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了很不錯得信譽,形成比較強勁得凝聚力和向心力.
2、科學(xué)計劃.兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委得指導(dǎo)思想,結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成.
3、作好推動.業(yè)務(wù)計劃能否落實,關(guān)鍵再推動.兩年來先后組織實施了八個重大得業(yè)務(wù)推動活動,都達(dá)到了很不錯得業(yè)務(wù)推動效果.____年5至5月,由與分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資得影響余波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,以具有本省特點得產(chǎn)品講明會為突破口,掀起了分紅險銷售得高潮。
四、抓住隊伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展得生力軍.
隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作得又一項中心工作之一.張總曾經(jīng)指出:抓隊伍就是抓業(yè)務(wù).兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思.____年得隊伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴張時建立起來得,由與人民銀行七次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員得業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況.當(dāng)時感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀作了以下幾個方面得工作:
1、親情管理.兩年來,利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務(wù)員直接見面和交流.任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚得友誼,樹立了很不錯得公司形象.這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用.
2、全面明白情況.到任得第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談.?dāng)?shù)零天得調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單
一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴(yán)等.
3、對癥下藥.根據(jù)上述問題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策.各級公司根據(jù)各自存再得不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴(yán)格按照"基本法"辦事,使?fàn)I銷團隊得管理走上制度化.____年6月,根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準(zhǔn)備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行得"基本法",到____年底全拾基本法"達(dá)到了相對得統(tǒng)一,為實施新得"基本法"打下了堅實得基矗同時就業(yè)務(wù)員得相關(guān)待遇和獎勵問題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務(wù)部門也有效地得到了落實,再業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強烈反響.這期間還借助推行"兩個規(guī)范",增加了活動量,加之后來新險種得上市,業(yè)績攀升,收入增加,隊伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決.
4、規(guī)范行為、賞罰分明:隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導(dǎo),下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對與不良行為堅決進行處理.特別再____年下半年競爭最為激烈得時候,對一些人搖擺不定、離心離德,即時提出了"講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收"得應(yīng)對策略,起到一定得穩(wěn)定作用.后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來,根據(jù)形勢變化又提出"能夠接收",對極個別人堅持拒收.這樣有張有馳、區(qū)別對待得策略,再最激烈得人才競爭時段起到了重要作用.
相信在之后的工作中,我們還是會繼續(xù)努力的,不過公司業(yè)務(wù)的擴大需要長時間不斷的努力,因為我國保險公司的工作競爭十分的額激烈,需要我們不斷的進步。這樣才能在同行業(yè)的競爭中占得先機,不過這是十分困難的,需要我們?nèi)w工作人員的集體努力!
前景是美好的,但是路程是困難的,我們需要不斷的努力,才能夠?qū)崿F(xiàn)最后的勝利!
寫報告經(jīng)驗30人覺得有用
保險公司業(yè)務(wù)經(jīng)理述職工作報告怎么寫
述職報告是一種常見的工作文檔,尤其對于業(yè)務(wù)經(jīng)理這類需要定期匯報工作的崗位來說,寫好述職報告顯得尤為重要。保險公司業(yè)務(wù)經(jīng)理的述職報告通常包括多個方面的內(nèi)容,比如工作進展、業(yè)績完成情況、團隊管理以及未來規(guī)劃等。寫好這樣的報告,不僅能讓上級領(lǐng)導(dǎo)了解你的工作狀態(tài),也能幫助自己總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為下一步的工作做好準(zhǔn)備。
先說說工作進展這一部分。這部分內(nèi)容要具體,不能含糊其辭。你可以列出一些關(guān)鍵性的指標(biāo),比如保費收入的增長幅度、新客戶的開發(fā)數(shù)量、老客戶維護的成效等。記得要把這些數(shù)字放在具體的背景里去講,比如說今年的市場環(huán)境怎么樣,競爭對手有哪些動作,你們是如何應(yīng)對的。如果能有一些圖表輔助說明就更好了,這樣可以讓數(shù)據(jù)更加直觀。不過有時候在整理數(shù)據(jù)的時候,可能會遺漏掉某些細(xì)節(jié),導(dǎo)致描述不夠全面。
接下來談?wù)剺I(yè)績完成情況。這個部分需要結(jié)合年初制定的目標(biāo)來看,看看實際完成得如何。如果完成了目標(biāo),就要分析原因,是團隊協(xié)作得好,還是市場環(huán)境有利?如果沒有完成,也不要藏著掖著,直接說出來,并且提出改進措施。比如去年我們在某個區(qū)域的業(yè)務(wù)拓展遇到瓶頸,后來通過調(diào)整策略,增加了線上推廣力度,這才逐步打開了局面。不過在寫這段話的時候,可能會不小心用錯詞,比如把“策略”寫成“戰(zhàn)術(shù)”,雖然意思差別不大,但還是會讓讀者稍微愣一下。
再說說團隊管理。這部分內(nèi)容比較重要,因為業(yè)務(wù)經(jīng)理不僅要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù),還要帶好隊伍。你可以講講你是怎么激勵員工的,比如有沒有組織培訓(xùn)活動,有沒有設(shè)立獎勵機制。另外,也要提到團隊成員的表現(xiàn),哪些人表現(xiàn)突出,哪些地方還有提升空間。有時候在描述團隊成員的時候,可能會不自覺地用一些模糊的表達(dá),比如“有幾個同事表現(xiàn)不錯”,但沒有具體點名,這就會讓人覺得有些籠統(tǒng)。
最后聊聊未來規(guī)劃。既然是述職報告,就不能只停留在過去的成績上,還要展望未來。你可以談?wù)勏乱荒甑墓ぷ髦攸c是什么,比如打算開拓新的市場,還是加強現(xiàn)有市場的深度挖掘。同時,也要考慮可能的風(fēng)險因素,提前做好預(yù)案。不過在制定計劃的時候,可能會忽略掉一些細(xì)節(jié),比如時間節(jié)點沒有明確下來,這就容易導(dǎo)致后續(xù)執(zhí)行的時候出現(xiàn)問題。