【第1篇】信訪工作調(diào)研報(bào)告2025怎么寫3300字
隨著改革的深化，開放的擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，好多長期積累的矛盾和現(xiàn)實(shí)的矛盾暴露出來，使得信訪工作任務(wù)越來越大，難度也越來越大。在新的歷史時(shí)期，如何發(fā)揮信訪工作在維護(hù)社會穩(wěn)定中“第一信號”的作用，是我們必須認(rèn)真思考的問題。
一、現(xiàn)狀與特點(diǎn)
從總體上講，xx區(qū)信訪工作形勢是好的。多年來，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，各級領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，把信訪工作擺上重要議事日程，做到了思想認(rèn)識到位、領(lǐng)導(dǎo)工作到位、基層工作到位、信訪部門工作到位;各級領(lǐng)導(dǎo)干部親自閱批重要來信，接待重要來訪，過問、處理重要信訪問題，認(rèn)真聽取、采納群眾信訪中的意見和建議。一個全黨重視、上下關(guān)心信訪工作的局面正在形成。但是，我們也應(yīng)清醒的看到，新形勢下的信訪工作也呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)。
(一)信訪問題的成因日趨復(fù)雜。
從信訪渠道反映出的問題看，新時(shí)期信訪者反映的問題絕大多數(shù)都和改革的深度、開放的廣度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度、群眾承受能力的程度息息相關(guān)。其反映的內(nèi)容涉及社會的方方面面，直接關(guān)系到群眾切身利益，影響社會各階層，因而處理起來難度也就越大。
(二)集體訪占據(jù)了主體地位。
近年來，到黨政機(jī)關(guān)進(jìn)行集體訪的頻率高、規(guī)模大、人數(shù)多，占據(jù)了信訪活動的主體地位，已成為影響社會穩(wěn)定的一個重要因素。
(三)信訪反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題相對集中。
涉及農(nóng)村土地征用、城鎮(zhèn)房屋拆遷、企業(yè)改制、環(huán)境保護(hù)、涉法涉訴、社會保障等方面的問題增多，群眾反映強(qiáng)烈。
(四)行為激烈的異常信訪和突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生。
一些群眾抱著“不鬧不解決、大鬧大解決”以及“要想有出路，必須上馬路”的思想，動輒結(jié)隊(duì)伍、上公路、打橫幅、攔車輛、滯留哄鬧接待場所;還有一些人有意選“兩會”或重大政治活動期間集體上訪，向政府施加壓力。
(五)進(jìn)市赴京上訪抬頭。
有的認(rèn)為“機(jī)關(guān)越大頭兒越大，解決問題越快”，于是千方百計(jì)越級上訪，制造不良影響。
二、問題與原因
可以預(yù)見，隨著改革的深化，各種利益格局進(jìn)一步調(diào)整，群眾信訪量增多的趨勢不大可能在短時(shí)期內(nèi)發(fā)生根本性的改變;由于大氣候的影響，一些潛在的社會不安定因素也不大可能在短期內(nèi)得到徹底消除。為適應(yīng)新的形勢和任務(wù)，發(fā)揮信訪工作在維護(hù)穩(wěn)定中的作用，必須在肯定成績、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析工作中的問題和原因。
(一)思想認(rèn)識有待進(jìn)一步提高。
個別地方的領(lǐng)導(dǎo)同志對信訪工作在全黨工作大局中的地位認(rèn)識不到位，擺不正改革、發(fā)展與穩(wěn)定之間的關(guān)系，群眾觀念不強(qiáng)，對信訪工作缺乏足夠的重視和深入的研究，不出事盲目樂觀，高枕無憂，一旦出現(xiàn)問題，則束手無策，怨天憂人，甚至往外一推了之。還有一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的干部依法行政意識淡薄，政策觀念差，不能按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，依然按計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、行政命令的老一套決策、指揮工作，人為地造成一些社會矛盾和信訪問題。
(二)解決問題的力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
一些同志解決問題怕得罪人，不敢碰硬，使群眾信訪反映的問題欠拖不決;一些同志形式主義嚴(yán)重，對群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題采取回避、推諉的態(tài)度，激起眾怒。
(三)信訪渠道有待進(jìn)一步疏通。
部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)還不同程度地存在著信訪渠道不夠暢通的現(xiàn)象。比如，信訪專兼職人員變換頻繁，組織機(jī)構(gòu)不健全，制度不完善，信息反饋不及時(shí)，政治嗅覺不敏感等等，往往上訪人集結(jié)進(jìn)區(qū)或去市之后才倉促應(yīng)對，造成工作上的被動。
三、建議與對策
信訪工作是黨和政府發(fā)揚(yáng)民主、體察民情、接受監(jiān)督、聯(lián)系群眾的重要渠道，也是維護(hù)社會穩(wěn)定、反映社情民意的“寒暑表”、“減壓器”。在新的形勢下，必須以創(chuàng)新的精神做好這項(xiàng)工作。
(一)增強(qiáng)創(chuàng)新意識，確立信訪工作的新思路。
區(qū)委七屆十次全體會議確立了建設(shè)贛西先進(jìn)工業(yè)區(qū)的奮斗目標(biāo)，為做好信訪工作指明了方向。要堅(jiān)持用發(fā)展的眼光看問題，深刻認(rèn)識深化改革、加快發(fā)展的重要性，正確認(rèn)識改革發(fā)展所帶來的一些社會矛盾的必然性以及妥善處理各類社會矛盾的緊迫性，從而更加自覺地從全區(qū)工作的大局出發(fā)，堅(jiān)持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為解決各種矛盾的根本措施，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好群眾的根本利益作為信訪工作的根本目的，切實(shí)增強(qiáng)政治觀念、全局觀念、整體觀念和責(zé)任觀念，徹底扭轉(zhuǎn)信訪工作，“兵來將擋，水來土屯”的消極被動局面，主動改進(jìn)工作，克服畏難消極情緒，將維護(hù)和實(shí)現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益，作為信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，盡心竭力地為群眾辦實(shí)事、辦好事。
(二)健全工作機(jī)制，探索超前化解矛盾的新方法。
全區(qū)信訪工作的重點(diǎn)在基層，必須不斷加固信訪工作的基礎(chǔ)。一是要堅(jiān)持黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)按分管工作分工負(fù)責(zé)的原則，做到職責(zé)明確，各負(fù)其責(zé)，逐步建立起完善的信訪工作責(zé)任體系。通過貫徹落實(shí)《信訪條例》真正建立起對信訪工作整體重視，層層重視的穩(wěn)定長效領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制;分工負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)配合，齊抓共管的規(guī)范化運(yùn)行機(jī)制;加強(qiáng)宏觀指導(dǎo)，明確目標(biāo)要求，定期檢查考核的科學(xué)管理機(jī)制;堅(jiān)持各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)制度，嚴(yán)格實(shí)行工作通報(bào)和加強(qiáng)責(zé)任追究的監(jiān)督制約機(jī)制。二是要健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)，做到層層有信訪工作組織、有接待場所、有專兼職人員、有工作標(biāo)準(zhǔn)和制度，達(dá)到個人訪不出鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)、集體訪不出區(qū)，把信訪問題解決在發(fā)生地，把矛盾化解在本區(qū)不越級。三是要建立靈敏、準(zhǔn)確、快速的信訪排查調(diào)處制度，強(qiáng)化信訪預(yù)測、預(yù)警、預(yù)控能力，千方百計(jì)防止和避免個訪問題群體化，簡單問題復(fù)雜化，經(jīng)濟(jì)問題政治化，局部問題社會化。通過加強(qiáng)對信訪問題的層層排查調(diào)處，牢牢把握化解矛盾的主動權(quán)，超前解決一批群眾反映強(qiáng)烈的實(shí)際問題，說服一批信訪老戶息訪息訴，消除不安定因素，達(dá)到減少重復(fù)信訪、越級信訪和集體上訪，維護(hù)全區(qū)政治安定和社會穩(wěn)定。
(三)暢通信訪渠道，拓展聯(lián)系群眾的新途徑。
要樹立大信訪觀念，確定大信訪思路，建立大信訪格局，形成方方面面共同重視做好信訪工作、妥善處理人民內(nèi)部矛盾的強(qiáng)大合力。一是要建立五大機(jī)關(guān)綜合辦信訪制度。區(qū)委、人大、政府、紀(jì)檢、政法等機(jī)關(guān)信訪部門，定期溝通情況，排查各類問題，制定預(yù)案，聯(lián)手辦案，增強(qiáng)化解矛盾糾紛的力度。二是要創(chuàng)造一個良好的信訪接待條件。選擇一個合適的地點(diǎn)作為群眾信訪綜合接待場所，發(fā)揮群體接訪優(yōu)勢，讓信訪人來有地方坐，說有專人聽，事有部門辦，反饋有結(jié)果，不出接待場所就有一個比較滿意的答復(fù)。三是要擴(kuò)大視野，把人民代表、政協(xié)委員的批評意見和建議納入大信訪網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮代表和委員聯(lián)系面寬、層次較高、信息靈和反映人民意愿最直接、最真實(shí)、最廣泛以及做上訪群眾工作最便捷、最有說服力的優(yōu)勢，化上訪為下訪，化對立為對話，化消極為積極，使人民信訪成為群眾向區(qū)委、區(qū)政府獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、參政議政的重要窗口。四是要加大地區(qū)信訪工作的協(xié)調(diào)力度。密切與企事業(yè)單位的聯(lián)系，綜合治理，聯(lián)手辦信訪。當(dāng)前，企業(yè)問題社會化已經(jīng)成為信訪工作的一個熱點(diǎn)。為此，要積極配合企業(yè)做好職工及其家屬信訪工作，把應(yīng)由社會承擔(dān)和解決的問題主動擔(dān)起來，通力協(xié)作，密切配合，為企業(yè)排憂解難，創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
(四)強(qiáng)化依法治訪，開創(chuàng)信訪工作的新局面。
新的形勢和任務(wù)對信訪工作提出了更高要求，而做好信訪工作、維護(hù)社會穩(wěn)定，僅靠信訪部門是不夠的。要采取新形式、新舉措，加強(qiáng)信訪工作法制化建設(shè)，提高依法做好信訪工作的水平，不斷開創(chuàng)信訪工作新局面。一是要加強(qiáng)同司法機(jī)關(guān)的溝通聯(lián)系，對那些涉法信訪問題以及法律法規(guī)對反映和處理程序另有規(guī)定的信訪事項(xiàng)，可聘請律師和法律工作者參與信訪接待，定期開展法律咨詢服務(wù)，共同會商處理疑難信訪問題，以不斷提高信訪工作的法制化水平。二是要加強(qiáng)同政府法制部門的合作，共同研究制定涉及行政執(zhí)法投訴和行政復(fù)議方面信訪問題的接待處理辦法，以提高依法治區(qū)水平。三是要加強(qiáng)同勞動仲裁機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)，建立穩(wěn)定的工作聯(lián)系，把涉及勞動糾紛、仲裁等方面的信訪事項(xiàng)引導(dǎo)到法定程序去處理。
另外，新形勢下的信訪工作對信訪工作人員的素質(zhì)也提出了更高的要求，必須加強(qiáng)信訪部門的基礎(chǔ)管理。一是要大力加強(qiáng)信訪部門的隊(duì)伍建設(shè)，選拔配備素質(zhì)高、年富力強(qiáng)，有一定社會工作經(jīng)驗(yàn)的干部充實(shí)到信訪部門。二是要改善信訪部門的工作條件，配備必要的設(shè)備，提高辦公效率，增強(qiáng)工作實(shí)力，更好地發(fā)揮信訪工作在維護(hù)社會穩(wěn)定中的積極作用。
信訪工作調(diào)研報(bào)告范文
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信訪工作調(diào)研報(bào)告2025怎么寫
信訪工作調(diào)研報(bào)告屬于比較重要的文件類型，其撰寫需要結(jié)合實(shí)際情況和具體目標(biāo)。一般來說，這類報(bào)告開頭部分得先把背景情況說清楚，比如信訪工作的現(xiàn)狀、存在的主要問題是什么，這些問題產(chǎn)生的原因大致有哪些。這一步很關(guān)鍵，因?yàn)橹挥星宄爽F(xiàn)狀，后面提出的建議才有針對性。
在描述問題的時(shí)候，不能只是籠統(tǒng)地羅列現(xiàn)象，而是要深入分析背后的原因。比如有些地方信訪渠道不夠暢通，群眾反映訴求時(shí)遇到困難，這可能是由于工作人員態(tài)度不好，也可能是因?yàn)榱鞒虖?fù)雜導(dǎo)致的。這里就需要通過調(diào)查了解具體情況，不能光靠猜測。如果只是一味抱怨情況糟糕，而沒有找到真正的原因，那這份報(bào)告的價(jià)值就會大打折扣。
針對這些問題，接下來就要提出相應(yīng)的對策。對策要切實(shí)可行，不能只是空洞的口號。比如說加強(qiáng)培訓(xùn)提高工作人員素質(zhì)，這個說法雖然沒錯，但具體怎么做卻沒有講明白。相比之下，明確指出要定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每個月組織一次案例討論會，這樣的措施就顯得更具體了。
書寫注意事項(xiàng)：
報(bào)告中還可以引用一些成功的經(jīng)驗(yàn)做法作為參考。比如有的地方建立了網(wǎng)上信訪平臺，大大提高了處理效率?？梢栽敿?xì)介紹一下他們的做法，包括平臺的功能設(shè)置、運(yùn)行效果如何等。這樣既能給其他地方提供借鑒，也能增強(qiáng)報(bào)告的說服力。
在整個撰寫過程中，要注意材料的準(zhǔn)確性。一方面要確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，另一方面也要注意語言表達(dá)的恰當(dāng)性。有時(shí)候一個小小的疏忽可能就會引起誤解。比如在統(tǒng)計(jì)數(shù)字時(shí)，如果單位沒寫清楚，就容易讓人搞混。還有就是用詞要謹(jǐn)慎，像“顯著改善”這樣的詞雖然常用，但如果缺乏足夠的依據(jù)支撐，就會顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
【第2篇】涉檢信訪工作調(diào)研報(bào)告怎么寫2950字
檢察機(jī)關(guān)作為國家法律監(jiān)督機(jī)關(guān)，在新的歷史時(shí)期如何按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，立足檢察職能，做好涉檢信訪工作，已成為檢察機(jī)關(guān)亟待研究解決的重大課題。按照深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的要求，我們組織人員對當(dāng)前涉檢信訪工作進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)研，查找存在的主要問題，從積極和消極方面分析了原因，針對原因思考并提出了有關(guān)對策，以期更好地做好涉檢信訪工作，維護(hù)群眾合法權(quán)益，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
涉檢信訪案件是指公民、法人或者其他組織通過信訪渠道反映的涉及檢察機(jī)關(guān)或檢察人員的案件。近年來，各級檢察機(jī)關(guān)不斷加大工作力度，依法解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的實(shí)際問題，取得了良好的社會效果。但涉檢信訪形勢仍然嚴(yán)峻，檢察機(jī)關(guān)的信訪總量仍很大，必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，立足檢察職能，做好涉檢信訪工作，維護(hù)群眾合法權(quán)益。
一、涉檢信訪的主要問題
高檢院下發(fā)的《全國檢察機(jī)關(guān)深入開展集中處理涉檢信訪問題專項(xiàng)活動工作方案》對涉檢信訪主要問題是這樣歸納的：(一)群眾舉報(bào)后未查處或查處不到位或查處后未反饋的;(二)依法應(yīng)當(dāng)受理的申訴、控告不受理的;(三)不服檢察機(jī)關(guān)處理決定的;(四)執(zhí)法不規(guī)范引發(fā)的信訪事項(xiàng);(五)執(zhí)法錯誤，該糾正未糾正的;(六)控告檢察干警執(zhí)法不廉，違法違紀(jì)的;(七)其它涉檢事項(xiàng)，依法屬于檢察機(jī)關(guān)處理權(quán)限的。這些問題雖然大部分是過去辦案中發(fā)生的，通過不斷規(guī)范和改進(jìn)，有的已經(jīng)得到了解決，但還有一些問題在目前的執(zhí)法工作中仍然不同程度地存在。
二、存在問題的原因
1、積極方面的原因。
首先，由于___反腐敗力度的加大，一些位高權(quán)重的貪官受到了懲處，廣大群眾看到了黨和政府反腐__的決心，激發(fā)了廣大群眾的舉報(bào)熱情。
其次，隨著普法和舉報(bào)宣傳活動的深入，群眾法制觀念普遍增強(qiáng)，敢于用國家法律維護(hù)自身合法權(quán)益。
第三，隨著檢察機(jī)關(guān)不斷強(qiáng)化法律監(jiān)督，不斷加強(qiáng)法制宣傳，公民由不知到知，由知之甚少到知之甚多，只要對人民法院判決裁定不服，就到檢察機(jī)關(guān)申訴。同時(shí)，檢察機(jī)關(guān)對法院確有錯誤的判決裁定，堅(jiān)持立檢為公，執(zhí)法為民，敢抗善抗，取得了社會的信賴。
2、消極方面的原因。
一是信訪機(jī)制不完善。檢察機(jī)關(guān)在接待處理群眾信訪問題時(shí)，沒有完整細(xì)致可操作的機(jī)制，這樣容易導(dǎo)致當(dāng)事人對檢察機(jī)關(guān)的處理不服。此外，對于一些無理纏訪的當(dāng)事人不敢依法處理，檢察機(jī)關(guān)也沒有細(xì)致可操作的機(jī)制，而是一味遷就妥協(xié)，力求少生事端。
二是辦案中法院、檢察院對一些案件的證據(jù)采信、法條理解存在差異，容易引發(fā)涉檢上訪。
三是信訪接待工作存在薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在接待人員在接待那些重復(fù)訪、無理訪、纏訪的上訪人時(shí)，有時(shí)耐心不夠，簡單打發(fā)了之，甚至工作方法簡單粗暴，致使矛盾激化。
三、做好涉檢信訪工作的對策
(一)學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，提高思想認(rèn)識。 “科學(xué)發(fā)展觀”是以胡錦濤同志為___的___提出的新概念，是指導(dǎo)發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)，回答的是“實(shí)現(xiàn)什么樣發(fā)展、怎樣發(fā)展”這一根本問題。這為我們當(dāng)前推進(jìn)新時(shí)期檢察機(jī)關(guān)的涉檢信訪工作提供了一個好的方向與指導(dǎo)，因此，我們檢察機(jī)關(guān)必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，認(rèn)真查找自身在涉檢信訪工作中的不足與問題，深刻體會科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，切實(shí)從思想上提高認(rèn)識，用現(xiàn)代司法理念指導(dǎo)涉檢信訪工作，從而自覺把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實(shí)到涉檢信訪工作的每一個環(huán)節(jié)，將每一件涉檢信訪工作抓好落實(shí)。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，提高“處理涉檢信訪”干警素質(zhì)。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。即要求“處理涉檢信訪”干警認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟練掌握黨在新時(shí)期的各項(xiàng)方針、政策和國家的法律法規(guī)，使“處理涉檢信訪”干警“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”，不斷提高為人民服務(wù)的水平。二是樹立公仆意識，為民排憂解難。強(qiáng)調(diào)“處理涉檢信訪”干警堅(jiān)持為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)，要求經(jīng)常深入基層了解民情，反映社會熱點(diǎn)，除了辦理日常信件外，面對素質(zhì)參差不齊的上訪群眾，“處理涉檢信訪”干警均能獨(dú)當(dāng)一面，做到耐心聽取意見，深入調(diào)查問題，公正處理問題，快速高效地做好處理涉法上訪工作，使一批批來信來訪者反映的問題，能夠件件有回音、事事有著落。
(三)建立案件質(zhì)量保障機(jī)制，進(jìn)一步從源頭上防止和減少涉檢上訪。
堅(jiān)持公正執(zhí)法、狠抓辦案，以質(zhì)量效果為中心，全面提高辦案質(zhì)量，使查辦犯罪工作的重心逐步由數(shù)量規(guī)模向質(zhì)量效果轉(zhuǎn)變。工作中，采取設(shè)立案件線索專管員、案件質(zhì)量專管員，成立案件監(jiān)督管理中心，建立偵查與批捕、起訴部門雙向延伸、共同把關(guān)制度，健全并嚴(yán)格落實(shí)主辦檢察官辦案責(zé)任制和錯案責(zé)任追究制，建立完善數(shù)量、質(zhì)量、效果有機(jī)統(tǒng)一的辦案工作綜合考評體系，加大對辦案質(zhì)量和效果的考核力 度等措施，有效地促進(jìn)執(zhí)法辦案水平的提高，保證案件質(zhì)量，提高辦案效率，使自偵案件大要案比例、有罪判決率和挽回經(jīng)濟(jì)損失額大幅提高、涉檢信訪案件大幅下降，從源頭上防止和減少涉檢上訪案件的發(fā)生。
(四)進(jìn)一步健全和完善制度，確保涉法上訪處理工作規(guī)范化。制度是規(guī)范和約束工作行為、保障工作有序進(jìn)行的有力措施。目前，一是繼續(xù)推行和落實(shí)“案件首辦責(zé)任制”，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案，部門領(lǐng)導(dǎo)就是處理涉法上訪問題的第一責(zé)任人，進(jìn)一步明確和落實(shí)各自的工作責(zé)任;二是完善聯(lián)系協(xié)調(diào)機(jī)制。外部，主動加強(qiáng)與信訪部門的聯(lián)系，定期參加信訪部門召開的情況通報(bào)會，及時(shí)掌握基層群眾的信訪動態(tài)，凡是隸屬檢察機(jī)關(guān)管轄或可以通過法律途徑解決的案件，積極引導(dǎo)群眾依法解決，避免重復(fù)上訪;與公安、法院、紀(jì)檢監(jiān)察和政府有關(guān)部門暢通情報(bào)信息渠道，實(shí)現(xiàn)互相配合，信息共享。內(nèi)部，在做好保密工作的前提下，各部門相互溝通可能引發(fā)當(dāng)事人上訪的信息，使全院信息共享和全院聯(lián)辦;三是實(shí)行涉檢上訪案件“限時(shí)辦理”制度，防止推諉扯皮，提高工作效率。四是完善接訪跟蹤督辦機(jī)制。按照職能分工對案件進(jìn)行分流，控申部門負(fù)責(zé)跟蹤辦案，及時(shí)催辦、督辦，確保案件得到及時(shí)有效的處理。偵查、偵查監(jiān)督、公訴等相關(guān)職能部門切實(shí)履行職責(zé)，依法辦案，加強(qiáng)訴訟監(jiān)督，減少涉法上訪問題的發(fā)生。對重大節(jié)日、特殊時(shí)期及重大活動上訪案件摸底排查，實(shí)行動態(tài)監(jiān)控。
(五)嚴(yán)格執(zhí)法，有錯必糾
要站在關(guān)心群眾疾苦、為民排憂解難的高度，站在維護(hù)整個社會穩(wěn)定的高度，真心誠意地解決涉及群眾切身利益的矛盾和問題，這也是檢察機(jī)關(guān)服務(wù)大局、執(zhí)法為民的總要求。檢察機(jī)關(guān)要敢于面對問題，勇于承擔(dān)責(zé)任，懷著對人民群眾的深厚感情，來做好涉檢信訪工作。對待群眾反映的問題，必須拿出解決問題的勇氣，把案情弄清楚，有錯必糾，把矛盾和糾紛徹底化解在基層。實(shí)踐證明，只要敢于負(fù)責(zé)，工作到位，避免采取過激手段，涉檢信訪問題就會迎刃而解，就能化解群眾心中的不滿情緒，消除影響穩(wěn)定的因素。____年下半年，我院控申科收到一件故意傷害案因證據(jù)不足而判無罪并要求國家賠償?shù)陌讣?，本著以人為本，有錯必糾的原則，在短短的一個月時(shí)間內(nèi)，審結(jié)并支付了國家賠償金到申請人，及時(shí)化解了矛盾，維護(hù)了檢察機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)法，有錯必糾的良好形象。
(六)堅(jiān)決依法打擊個別惡意上訪人員。處理涉檢上訪問題要堅(jiān)持正確引導(dǎo)教育與保護(hù)人權(quán)相結(jié)合的原則，檢察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)把保護(hù)公民合法權(quán)益、維護(hù)社會穩(wěn)定作為工作的核心，以加強(qiáng)思想教育為切入點(diǎn)，以解決突出問題為落腳點(diǎn)，正確處理好人民內(nèi)部矛盾。要區(qū)別性質(zhì)，因勢利導(dǎo)，對那些無理上訪、纏訪以及利用上訪敲詐勒索、蠱惑人心、煽動鬧事、破壞社會秩序的要依法予以打擊處理，以起到教育大多數(shù)的目的。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)37人覺得有用
涉檢信訪工作調(diào)研報(bào)告怎么寫
涉檢信訪工作調(diào)研報(bào)告是一種重要的書面材料，它需要體現(xiàn)專業(yè)性和實(shí)用性。在寫這類報(bào)告時(shí)，要確保內(nèi)容緊扣主題，同時(shí)兼顧全面性和細(xì)致性。一開始，得明確調(diào)研的目標(biāo)和范圍，這一步很關(guān)鍵，因?yàn)槟繕?biāo)模糊的話，后面的工作就會變得混亂。確定好方向后，就可以著手收集資料了。這個階段，要注意多渠道獲取信息，不僅限于官方文件，還可以從一線工作人員那里了解實(shí)際情況。
接著就是整理資料的部分。在這個環(huán)節(jié)，難免會遇到一些雜亂無章的情況，這時(shí)候就需要耐心梳理。比如，有些數(shù)據(jù)可能重復(fù)出現(xiàn)，這時(shí)就需要仔細(xì)甄別，保留最有價(jià)值的信息。另外，關(guān)于涉檢信訪工作的描述，最好能結(jié)合具體案例進(jìn)行分析，這樣能讓報(bào)告更有說服力。這里有個小建議，如果能引用一些歷史上的典型案例，會讓報(bào)告顯得更加充實(shí)。
在撰寫正文的時(shí)候，語言表達(dá)要精準(zhǔn)，盡量避免使用模糊不清的詞匯。例如，有時(shí)為了追求簡潔，可能會用“相關(guān)措施”這樣的泛指詞，但這樣容易讓讀者產(chǎn)生疑惑。所以，盡可能地將內(nèi)容細(xì)化，明確指出具體的措施和方法。當(dāng)然，在描述過程中，也可能會出現(xiàn)一些小瑕疵，比如偶爾漏掉一個關(guān)鍵點(diǎn)，或者忘記補(bǔ)充某個背景信息，這些都是需要注意的地方。
小編友情提醒：
報(bào)告的格式也很重要。一般來說，報(bào)告應(yīng)該包括標(biāo)題、前言、主體和結(jié)尾幾個部分。前言部分簡明扼要地介紹背景和目的，主體部分則是重點(diǎn)，詳細(xì)闡述調(diào)研的過程和結(jié)果。至于結(jié)尾，可以是對未來工作的展望，也可以是對現(xiàn)有問題的進(jìn)一步探討。不過，寫到這里的時(shí)候，千萬不能急著收尾，最好再多檢查一遍，看看有沒有遺漏的地方。畢竟，任何一個疏忽都可能導(dǎo)致整個報(bào)告的質(zhì)量下降。
【第3篇】關(guān)于信訪工作調(diào)研報(bào)告怎么寫2750字
隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展、政治體制和經(jīng)濟(jì)體制的不斷變革，人們的利益發(fā)生了調(diào)整，新的社會矛盾造成上訪居高不下，甚至出現(xiàn)了“纏訪”、“鬧訪”、“越級訪”和“群體訪”，信訪形勢給構(gòu)建和諧社會增加了難度。結(jié)合我區(qū)近年來發(fā)生的上訪案件，就當(dāng)前信訪現(xiàn)狀原因、作一調(diào)研，分析并提出相關(guān)對策。
一、造成信訪形勢嚴(yán)峻的主要原因
1、社會變革的必然結(jié)果。隨著改革開放的不斷深入，社會發(fā)生了一系列變革：國有企業(yè)改制，金融系統(tǒng)推向市場，糧食系統(tǒng)走向社會，行政機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革。這些變革，重新調(diào)整了各階層的利益關(guān)系，對人們的利益進(jìn)行了再分配，同時(shí)也使人們的維權(quán)意識得到了加強(qiáng)，部分群眾的利己觀念有所抬頭，致使簡單的問題易于復(fù)雜化，較小的事態(tài)易于擴(kuò)大化，給新形勢下的信訪工作提出了新的要求，增加了新的難度。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，由于機(jī)構(gòu)改革、企業(yè)改制等社會變革原因引發(fā)的信訪事件占到了信訪總量的17%。
2、法律法規(guī)某些方面的滯后。一方面，表現(xiàn)在法律條文的滯后。政治體制和經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，使社會凸顯了許多新事物和新情況，如隨著城市化進(jìn)程加快，項(xiàng)目建設(shè)增多，農(nóng)村集體土地的征用越來越多，涉及農(nóng)民的征地拆遷補(bǔ)償問題也越來越多。但是，法律法規(guī)的制定往往會滯后于新事物和新情況，沒有法律法規(guī)的界定和約束成為導(dǎo)致上訪的一大原因。另一方面，滯后還表現(xiàn)在執(zhí)法不嚴(yán)上。信訪條例明確規(guī)定，不允許越級上訪和集體上訪，更不允許擾亂正常的辦公秩序。但是，“越軌”的行為時(shí)有發(fā)生卻少有有效制約。
3、認(rèn)識上出現(xiàn)的誤區(qū)。誤區(qū)一：法不責(zé)眾。現(xiàn)實(shí)生活中，有相當(dāng)一部分人受“法不責(zé)眾”錯誤觀念的影響，法律意識淡薄，遇到不符合自己意愿的事，就糾集眾人上訪鬧事，憑借“法不責(zé)眾”這個護(hù)身符逃避懲罰?！胺ú回?zé)眾”是“腐朽、落后”的中國傳統(tǒng)意識，它已成為依法治國的一大障礙。誤區(qū)二：政府“管”法院。群眾中一直存在著一種錯誤的認(rèn)識：政府權(quán)力大，政府可以“管”法院，同時(shí)，各級黨政部門對上訪問題的重視程度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他問題，這也導(dǎo)致不少人信“訪”不信法。誤區(qū)三：以信訪量來考評信訪工作。目前上級對下級政府信訪工作的考評，都是以上訪量來衡量的，超過了規(guī)定的指標(biāo)，各級政府的主要領(lǐng)導(dǎo)都要承擔(dān)一定的責(zé)任，受到一定的處理。這種考評方式本意旨在加強(qiáng)各級政府對信訪工作的重視，分級承擔(dān)社會壓力，緩解社會矛盾。但客觀上講，這種考評方式并不很科學(xué)，它讓一些別有用心的人鉆了空子，如：有些人因?qū)ΜF(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)有意見，就組織煽動一些人上訪，讓現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)難堪，最后往往能達(dá)到“攆走”的目的。
4、工作落實(shí)不到位。一是對信訪問題解決不到位。有些信訪問題牽涉面廣，時(shí)間跨度大，調(diào)查取證非常困難，解決難度相當(dāng)大，導(dǎo)致問題無法處理或處理不到位。二是督查不到位。有些信訪問題沒能得到妥善處理，客觀上也有干部的原因。對信訪問題干部中還存有畏難情緒，怕麻煩，同時(shí)部門之間缺乏良好的溝通與協(xié)調(diào)。針對這些情況，缺乏有效的干部督查跟蹤處理和責(zé)任追究機(jī)制。三是對纏訪鬧訪等嚴(yán)重信訪事件當(dāng)事人處理不到位。首先，纏訪鬧訪的概念界定不清，對纏訪鬧訪戶定性困難，缺乏可操作性。其次，有些部門在處理類似問題時(shí)，為平息事態(tài)，免于激化矛盾，往往會采取息事寧人的態(tài)度，能放即放，缺乏強(qiáng)有力的執(zhí)法配合，無法產(chǎn)生震懾力。
二、解決信訪問題的幾點(diǎn)建議
信訪實(shí)際工作中，一些地區(qū)能在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任、實(shí)行責(zé)任追究上動真的，在解決群眾實(shí)際困難、破解信訪難題、化解社會矛盾上來實(shí)的，有效遏制了信訪總量持續(xù)攀升的勢頭，緩解了嚴(yán)峻的信訪形勢，總結(jié)他們的做法，主要有以下幾點(diǎn)：
1、樹立穩(wěn)定壓倒一切的觀念，循序漸進(jìn)推進(jìn)改革。一是要把發(fā)展的速度、改革的力度與群眾的心理承受能力統(tǒng)一起來，處理好改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系。重大決策要符合社會現(xiàn)實(shí)，符合實(shí)際，要考慮群眾的心理想法，在推進(jìn)改革的進(jìn)程中，要努力做到瓜熟蒂落、水到渠成。二是要加快完善社會保障體系。擴(kuò)大社會保障的范圍，盡量把城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)已經(jīng)農(nóng)轉(zhuǎn)非的“農(nóng)民”納入低保的范圍。提高城市居民的低保標(biāo)準(zhǔn)，讓下崗職工生活有基本保障，力爭把改革的陣痛降到最低的限度。
2、樹立法治觀念，提高全民法律意識。一是繼續(xù)搞好普法工作。讓公民學(xué)法、懂法、遵法、守法，遇到問題，發(fā)生糾紛，能拿起法律的武器，依法保護(hù)自己的合法權(quán)益。二是法律法規(guī)要與時(shí)代發(fā)展同步。立法機(jī)關(guān)、司法部門和有關(guān)職能部門要根據(jù)社會發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題、新矛盾，及時(shí)、科學(xué)、有針對性地出臺、完善相應(yīng)的法律法規(guī)及政策條文，讓各級政府在解決這些問題時(shí)有法可依。三是要弱化政府或信訪部門的職能，糾正群眾信“訪”不信法的錯誤認(rèn)識 。群眾上訪總量多年居高不下，與政府及其信訪 部門的角色定位不準(zhǔn)、轉(zhuǎn)換不力有關(guān)。政府及其部門應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，隨著社會的變化而轉(zhuǎn)變職能，做到有所為有所不為。四是嚴(yán)格執(zhí)法。在處理信訪問題時(shí)，不以信訪的人多人少定對錯，嚴(yán)格以法律為準(zhǔn)繩，改變部分人“法不責(zé)眾”的錯誤觀念。
3、樹立信訪教育與信訪執(zhí)法相結(jié)合的觀念，確保信訪工作取得實(shí)效。思想教育不是萬能的。有些人明知攔路搶劫是犯罪，但還是攔路搶劫;明知?dú)⑷耸且獌斆模€是有殺人犯。思想教育僅對講理的人有效，僅對遵紀(jì)守法的人有效。對無理取鬧的人、對別有用心的人、對圖謀不軌的人無效，因此，解決上訪問題時(shí)要做到區(qū)別對待。對確實(shí)有冤屈的，要盡快給予解決;對不了解國家的法律、政策而產(chǎn)生誤會的，要耐心細(xì)致做好解釋工作，消除誤會;對于別有用心、無理取鬧、聚眾圍堵政府大門、攔阻交通要道等情節(jié)嚴(yán)重的，必須依法嚴(yán)厲打擊。
4、樹立防范與責(zé)任追究相結(jié)合的觀念，加快推進(jìn)信訪工作規(guī)范化進(jìn)程。一是建立民意溝通機(jī)制。繼續(xù)堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，加強(qiáng)民意溝通。通過談心交流，了解群眾所想、所需、所求，從而暢通與群眾溝通的渠道，架起干群“連心橋”。二是建立矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制。超前排查人民內(nèi)部矛盾，對可能影響本地區(qū)的矛盾糾紛做到早發(fā)現(xiàn)，早掌握，早化解，使矛盾糾紛消除在基層，化解在萌芽狀態(tài)，降低行政成本。三是實(shí)行信訪工作首問責(zé)任制。為了克服責(zé)任弱化和工作不到位的問題，凡是第一位接待群眾來信來訪反映情況的機(jī)關(guān)工作人員，要在了解群眾反映的問題后，對屬于本部門工作范圍內(nèi)的，應(yīng)及時(shí)受理，并給予當(dāng)事人明確的答復(fù);對不屬于本部門工作范圍的，要及時(shí)向上匯報(bào)，向其他部門或系統(tǒng)進(jìn)行交辦、轉(zhuǎn)送，問題轉(zhuǎn)到哪里，責(zé)任就跟到哪里，直到問題得到徹底解決。四是實(shí)行信訪工作過錯追究制。完善信訪工作現(xiàn)行的考評辦法，變以信訪量考評為以信訪過錯來考評，實(shí)行嚴(yán)格的信訪過錯追究制，使各級干部心里服氣，工作有積極性;使個別違法亂紀(jì)、該作為而不作為的干部得到改正;同時(shí)不會再出現(xiàn)因上面的壓力太大，領(lǐng)導(dǎo)干部向無理取鬧的人妥協(xié)、讓步，使別有用心、聚眾鬧事的人有機(jī)可趁，形成“愛哭的孩子多吃奶”的惡性循環(huán)局面。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)65人覺得有用
信訪工作調(diào)研報(bào)告的撰寫需要結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，確保內(nèi)容真實(shí)可靠，同時(shí)條理清晰。這類報(bào)告通常涉及大量的數(shù)據(jù)整理與分析，因此在開始前最好能明確幾個核心問題，比如調(diào)研的目的、范圍以及預(yù)期成果。比如某次針對社區(qū)信訪情況的調(diào)查，就需要從收集居民反饋入手，這一步驟至關(guān)重要，因?yàn)槿绻z漏關(guān)鍵信息，后續(xù)分析就會失去基礎(chǔ)。
在準(zhǔn)備階段，除了查閱相關(guān)政策文件外，還可以參考以往類似案例，從中提取有用的模式和方法。比如，某次信訪調(diào)研借鑒了其他地區(qū)成功化解矛盾的經(jīng)驗(yàn)，通過設(shè)立專門的接待窗口，將復(fù)雜的問題分類處理，這樣不僅提高了效率，也增強(qiáng)了群眾的信任感。不過在具體實(shí)施過程中，可能會遇到一些意料之外的情況，比如部分居民提供的信息不夠完整，這就要求工作人員耐心溝通，必要時(shí)還需多次回訪確認(rèn)。
撰寫報(bào)告時(shí)，建議先列出一個大致框架，包括背景介紹、現(xiàn)狀描述、存在問題及改進(jìn)建議等部分。每個部分都要盡量做到言之有物，避免空泛的陳述。例如，在現(xiàn)狀描述部分，可以通過圖表展示一段時(shí)間內(nèi)信訪數(shù)量的變化趨勢，直觀地反映出問題所在。當(dāng)然，這里可能會出現(xiàn)一些小問題，比如某些數(shù)據(jù)來源不夠權(quán)威，這時(shí)就需要重新核實(shí)，確保準(zhǔn)確性。
對于存在的問題，可以結(jié)合實(shí)際情況提出針對性的解決辦法。比如，針對信訪渠道不暢的問題，可以考慮增設(shè)線上咨詢平臺，方便群眾隨時(shí)隨地反映問題。另外，還要注意不同部門之間的協(xié)調(diào)配合，確保措施落實(shí)到位。這一環(huán)節(jié)可能會遇到阻力，尤其是涉及到跨部門合作時(shí)，各方利益可能難以平衡，這就需要上級領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，定期召開協(xié)調(diào)會議，及時(shí)解決問題。
小編友情提醒：
完成初稿后，務(wù)必反復(fù)檢查，確保沒有明顯的錯誤。這一步驟雖然看似簡單，但在實(shí)踐中往往容易被忽視。比如，有時(shí)會因?yàn)槭韬龃笠?，?dǎo)致報(bào)告中出現(xiàn)拼寫錯誤或格式混亂等問題，這些問題雖然不影響整體內(nèi)容，但會影響閱讀體驗(yàn)。所以，在提交正式版本前，最好能找同事幫忙校對一遍，多一雙眼睛總是好的。
【第4篇】糧食局信訪工作調(diào)研報(bào)告怎么寫2350字
創(chuàng)新信訪工作機(jī)制 維護(hù)社會穩(wěn)定大局
近幾年來，我局的信訪工作以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指針，積極探索新形勢下信訪工作的新機(jī)制、新舉措，創(chuàng)新信訪工作格局，把握信訪工作重點(diǎn)，提高信訪工作水平。今年以來，全系統(tǒng)沒有新的信訪案件，沒有出現(xiàn)集體上訪，有力地維護(hù)了改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局。
一、整體聯(lián)動，構(gòu)建信訪網(wǎng)絡(luò)新格局
我局的信訪大調(diào)解工作緊緊圍繞市政府信訪大調(diào)解工作格局。一是建立了系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)體系，各單位建立健全了以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制____責(zé)任體系，實(shí)行“一把手”總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)專管，信訪專兼職人員具體抓的工作制度。二是確立目標(biāo)考核責(zé)任制，我們做到把信訪工作同業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同考核、同獎懲，在年初研究制訂了《xx市糧食局共性目標(biāo)考核辦法》，明確獎懲制度。三是工作同步，形成合力，市局今年三次組織召開基層領(lǐng)導(dǎo)工作例會，研究、分析部署基層工作，解決處理重大信訪問題，如原平潮糧管所部分職工上訪強(qiáng)占倉庫問題，我局多次召開基層領(lǐng)導(dǎo)會議成立專門工作小組，研究制定工作計(jì)劃，目前對原平潮糧管所部分職工強(qiáng)占倉庫的問題已通過法律途徑進(jìn)行解決，防止國有資產(chǎn)流失。四是抓好信息反饋，充分發(fā)揮各單位信息員作用，加強(qiáng)對集體上訪，異常上訪的信息監(jiān)控，協(xié)調(diào)處理和督辦反饋，做到上下聯(lián)動，點(diǎn)面結(jié)合，形成強(qiáng)大的工作合力。
二、關(guān)口前移，重點(diǎn)控制集體上訪，越級上訪
立足抓早、抓小、抓苗頭、抓源頭，把信訪工作的重心轉(zhuǎn)移到基層，把矛盾及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)，加大一線信息掌握，使大量信訪問題解決在基層。
一是變上訪為下訪，根據(jù)市信訪工作的要求，我們在做好群眾信訪工作的同時(shí)，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，我局每月都有干部下基層企業(yè)解決實(shí)際問題，各職能科室同企業(yè)都有掛鉤聯(lián)系點(diǎn)，市局基本掌握企業(yè)的動態(tài)。
二是強(qiáng)化信息工作，認(rèn)真貫徹信訪重點(diǎn)管理暫行規(guī)定，建立必要的工作制度，健全了工作網(wǎng)絡(luò)，狠抓了工作落實(shí)，使一些重要的社會動態(tài)、信訪信息得到了及時(shí)搜集、迅速傳遞，對基層企業(yè)發(fā)生的矛盾要求各單位及時(shí)向市局匯報(bào)，自己能解決的問題要及時(shí)解決，自己不能解決的問題由市局派人幫助解決。對集體上訪，我們要做到黨政主要領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)迅速趕赴現(xiàn)場，把集體上訪的職工勸回本單位接待處理，遏止了集體上訪、越級上訪事件的發(fā)生。
三是加強(qiáng)信訪法規(guī)宣傳，增強(qiáng)廣大干部職工的信訪意識，在信訪接待過程中，認(rèn)真宣傳黨和政府的各項(xiàng)方針政策，宣傳國務(wù)院頒發(fā)的《信訪條例》以及《xx市群眾逐級上訪和接待處理暫行規(guī)定》等信訪法規(guī)和規(guī)定，努力使廣大人民群眾增強(qiáng)依法信訪的觀念，自覺做到逐級上訪、依法上訪，從而減少了越級上訪和群訪。如有個別改制企業(yè)的職工，因?qū)φ卟焕斫夂蛡€別人達(dá)不到自己的目的，串連拉幫曾多次準(zhǔn)備集體上訪，我們及時(shí)組織人員下基層了解情況，講明政策，耐心勸阻，做好說服工作。能解決的問題盡量解決，盡一切可能把矛盾化解在基層。
三、突出重點(diǎn)，做好來信來訪調(diào)查處理工作
xx年我局收到各類信件7封，其中舉報(bào)類信訪1封，市長熱線交辦函1封，市人大常委會辦公室轉(zhuǎn)辦件1封，行風(fēng)熱線1封，市信訪局轉(zhuǎn)辦3封，接待來訪10多人次，信訪辦結(jié)率100%，化解大量的社會矛盾，解決一些比較棘手的問題。處理好信訪反映的問題，使群眾反映的問題能及時(shí)反饋，是信訪工作落到實(shí)處的重要標(biāo)志。今年以來，我們始終把群眾的利益放在重要位置，在信訪問題上繼續(xù)堅(jiān)持做到“一個宗旨、兩個堅(jiān)持、三個結(jié)合、四個服務(wù)”，即牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨；堅(jiān)持實(shí)事求是、堅(jiān)持依法辦事；解決實(shí)際問題和思想教育疏導(dǎo)相結(jié)合、行政協(xié)調(diào)與法律處理相結(jié)合、自辦為主和加強(qiáng)溝通聯(lián)辦相結(jié)合；為改革發(fā)展的大局服務(wù)、為人民群眾服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)服務(wù)、為兄弟部門單位服務(wù)。我們把信訪工作重點(diǎn)放在切實(shí)解決群眾利益和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上。四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度和領(lǐng)導(dǎo)下訪制度
根據(jù)市委辦、市政府辦對xx年全市信訪大調(diào)解工作的要求，我局黨委始終把信訪工作作為穩(wěn)定社會的重要工作和密切黨與人民群眾的一項(xiàng)經(jīng)常性工作擺上重要位置常抓不懈，同時(shí)，認(rèn)真貫徹市委辦、市政府辦《關(guān)于全市開展黨政干部下訪工作的實(shí)施意見》，并研究制訂了《xx市糧食局黨政干部下訪工作實(shí)施意見》。今年以來，我們認(rèn)真總結(jié)了近幾年來企業(yè)改革改制后出現(xiàn)的新情況，特別在人員分流、身份置換以及老信訪戶在他們沒有達(dá)到自己目的要求情況下，經(jīng)常到有關(guān)部門上訪，部分職工有一定的思想情緒，加大了工作的難度。為了做好信訪工作，解決好職工的實(shí)際問題，一是我局加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立和完善了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接待日制度，做到領(lǐng)導(dǎo)干部親自接待處理來訪，并有專人做好信訪接待登記工作，重要信訪領(lǐng)導(dǎo)親自參與接待調(diào)查處理，對上級轉(zhuǎn)辦的信訪件都能按上級的要求及時(shí)辦理，做到件件信訪有著落，努力把矛盾化解在基層。二是市局領(lǐng)導(dǎo)走出機(jī)關(guān)、深入基層，深入群眾妥善處理，化解各種信訪問題和矛盾，改變了群眾上訪為領(lǐng)導(dǎo)干部下訪的工作作風(fēng)。局長xx同志三次下訪，幫助企業(yè)，幫助下崗職工解決實(shí)際問題，不能解決的也耐心細(xì)致做好他們的思想工作；副局長秦華在掛鉤點(diǎn)北興橋鎮(zhèn)中閘村調(diào)研時(shí)，一名老信訪戶同村干部產(chǎn)生矛盾，多次上訪，在秦華苦口婆心的勸說下，穩(wěn)定了情緒，由于其生活困難秦華自己拿出100元以示慰問，其表示不再上訪。今年以來，我局4名副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部到基層下訪9人次，沒有出現(xiàn)新的信訪件。
我局在信訪工作方面做了一定的工作，為維護(hù)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造了一個良好的社會環(huán)境，全市國有糧食購銷企業(yè)1—10月份完成購銷經(jīng)營量23.5萬噸，占xx市下達(dá)任務(wù)17.5萬噸的134%，提前超額完成全年的目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)銷售收入2億元，比同期1.36億元增長32%。到目前實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤500多萬元，是xx市下達(dá)任務(wù)的5倍，全市三級儲備糧78750噸，居xx各縣市之首，為調(diào)節(jié)市場供應(yīng)，確保糧食安全提供了有力保障。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)26人覺得有用
糧食局信訪工作調(diào)研報(bào)告的寫作需要結(jié)合實(shí)際情況和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。這類報(bào)告的重點(diǎn)在于全面反映信訪工作的現(xiàn)狀，包括信訪量的變化趨勢、主要問題以及解決措施的效果評估。
在撰寫過程中，要確保數(shù)據(jù)來源準(zhǔn)確可靠。比如通過統(tǒng)計(jì)過去一年內(nèi)各月的信訪數(shù)量，分析其波動原因，這有助于揭示潛在的問題。同時(shí)，要注意收集群眾的意見反饋，這不僅是對工作的一種監(jiān)督，也是改進(jìn)服務(wù)的重要依據(jù)。
報(bào)告中應(yīng)包含具體的案例分析。例如某地因政策調(diào)整引發(fā)的一系列信訪事件，詳細(xì)記錄事件的起因、處理過程及結(jié)果，能夠幫助其他地區(qū)避免類似情況的發(fā)生。此外，還應(yīng)該關(guān)注那些長期未解決的復(fù)雜案件，探討深層次的原因，提出針對性的解決方案。
對于信訪工作人員的表現(xiàn)評價(jià)也很重要。可以通過問卷調(diào)查的方式了解他們的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，以此作為考核依據(jù)。同時(shí)也要鼓勵創(chuàng)新方法，比如利用新媒體平臺拓寬溝通渠道，提高工作效率。
需要注意的是，報(bào)告的語言應(yīng)當(dāng)簡潔明了，避免冗長復(fù)雜的表述。在敘述事實(shí)時(shí)，盡量保持客觀公正，避免過多主觀臆斷。另外，由于涉及多方利益關(guān)系，行文中需謹(jǐn)慎措辭，以免引起不必要的誤解或矛盾。
有時(shí)候，在整理材料時(shí)會遇到一些特殊情況，如某些數(shù)據(jù)缺失或者信息不對稱，這時(shí)就需要發(fā)揮主觀能動性，嘗試從其他途徑獲取補(bǔ)充資料。當(dāng)然，如果實(shí)在無法找到確切答案，也應(yīng)在報(bào)告中如實(shí)注明，并說明理由。
完成初稿后，建議多次審閱修改，檢查是否存在遺漏或錯誤之處。特別是涉及到數(shù)字的地方，務(wù)必反復(fù)核對確保無誤。同時(shí)也要注意格式規(guī)范，比如字體大小、頁邊距等細(xì)節(jié)問題，給讀者留下良好的第一印象。
【第5篇】依法信訪工作情況的調(diào)研報(bào)告怎么寫1600字
區(qū)是老城區(qū)，城市載體功能弱，財(cái)政供給能力不強(qiáng)，歷史欠賬多，群體性矛盾比較突出。尤其是隨著改革開放的不斷深入，各種利益的重新分配，突顯出越來越多的矛盾，信訪工作任務(wù)也隨之加重。信訪工作面臨著許多新情況、新問題、新挑戰(zhàn)，再靠傳統(tǒng)的工作方式、方法是不行的，必須積極探索解決信訪問題的新途徑、新機(jī)制、新辦法。在我市依法信訪工作全面開展后，區(qū)委立即召開常委會議，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，全面推進(jìn)依法信訪工作。初步形成了行政機(jī)關(guān)依法處理信訪案件和群眾依法有序上訪的信訪工作新局面。但面臨不斷變化發(fā)展的新情況，仍不斷出現(xiàn)一些的新問題，尤其是區(qū)劃調(diào)整，新的_____區(qū)成立，客觀上造成了信訪量的攀升。為更好的做好我區(qū)信訪工作，為經(jīng)濟(jì)工作創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，維護(hù)政治安定和社會穩(wěn)定，區(qū)政府組織人員通過開座談會和深入基層調(diào)查了解情況的方法，對我區(qū)目前依法信訪工作情況進(jìn)行了調(diào)查研究，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、_____區(qū)依法信訪工作的基本情況
在開展依法信訪工作以來，我區(qū)采取了多種積極有效的措施：一是建立依法信訪工作聯(lián)席會議制度，由相關(guān)幾個責(zé)任單位共同接待處理信訪問題；二是總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，抓住六個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅(jiān)持依法排查、依法認(rèn)定、依法分流、依法處理、依法“三查”、依法結(jié)案，形成的依法有序的信訪案件處理程序；三是堅(jiān)持信訪問題“一案三查”，制定了《_____區(qū)信訪工作“一案三查”暫行規(guī)定》，一查造成群眾集體越級、重復(fù)上訪的原因，二查接待處理的責(zé)任，即查發(fā)案責(zé)任、執(zhí)法處理責(zé)任和穩(wěn)定責(zé)任，三查上訪人員在信訪活動中的違法行為，嚴(yán)肅追究信訪責(zé)任，保證信訪問題依法處理；四是加強(qiáng)執(zhí)法部門對信訪問題的性質(zhì)和責(zé)任單位依法認(rèn)定，保證信訪問題得到切實(shí)落實(shí)。通過這些措施，我區(qū)信訪工作在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)了四個轉(zhuǎn)變：一是樹立了大信訪觀念，由信訪辦一家接待的小信訪向全區(qū)各部門、各單位共同負(fù)責(zé)的大信訪格局轉(zhuǎn)變。二是提高責(zé)任意識，由信訪辦被動接待分轉(zhuǎn)處理向全面落實(shí)責(zé)任制、包案處理轉(zhuǎn)變。三是強(qiáng)化法制觀念，由信訪單一渠道思想疏導(dǎo)向權(quán)力機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)和行政機(jī)關(guān)多渠道合理分流、依法處理轉(zhuǎn)變。四是樹立維權(quán)意識，由被動接待來信來訪向主動為人員群眾辦實(shí)事，解決實(shí)際困難轉(zhuǎn)變。經(jīng)過全區(qū)上下的共同努力，我區(qū)信訪局面得到了有效控制，xx年越級上訪量較xx年下降83%，xx年越級上訪量較xx年越級上訪量下降80%，xx年越級上訪總量比xx年越級上訪量下降73%，xx年截止到10月末越級上訪量比去年同期下降49%。
但是，我區(qū)正處于社會政治、經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展中，必然要引發(fā)新的矛盾，相對而言，區(qū)財(cái)政收相對少，收支矛盾比較突出，居民文化層次不高，法律意識比較淡薄等情況，極易引發(fā)信訪活動的發(fā)生，因此，信訪工作絕不能掉以輕心。
二、我區(qū)依法信訪工作存在的幾個突出問題
在調(diào)研中，我們了解到，由于我區(qū)依法信訪工作剛剛起步，依法信訪機(jī)制還不健全，仍存在著一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在：
（一）信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制落實(shí)不到位，直接導(dǎo)致基層工作人員不重視信訪工作，依法信訪工作開展效果不明顯，給信訪工作帶來負(fù)責(zé)影響；
（二）個別信訪問題責(zé)任主體、執(zhí)法主體不明確，形成相互推諉扯皮，信訪問題不能及時(shí)落實(shí)到責(zé)任單位，造成處理不力，監(jiān)督不力；
（三）個別行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)人員執(zhí)法水平不高或執(zhí)法不公，不能依法行政，使問題不能合理合法處理到位，造成群眾心理上不平衡，導(dǎo)致上訪；
（四）對非正常上訪缺少有力的控制措施，一部分群眾不能依法有序上訪，出現(xiàn)無理纏訪、行為過激的情況，給政府正常開展工作造成影響；
（五）在處理個別信訪問題時(shí)中找不到相應(yīng)配套的法律法規(guī)，使一些信訪問題久拖不決，形成信訪積案。
三、存在問題的原因分析
通過調(diào)查分析，我們認(rèn)為存在這些問題的主要原因主要有以下幾個方面：
（一）個別單位領(lǐng)導(dǎo)對依法信訪認(rèn)識不清，缺少責(zé)任心，信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制得不到落實(shí)，各項(xiàng)制度行同虛設(shè)，依法信訪工作在該單位開展效果不好，以致影響全區(qū)的信訪工作；
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)67人覺得有用
依法信訪工作情況的調(diào)研報(bào)告怎么寫
依法信訪工作情況的調(diào)研報(bào)告，說起來挺復(fù)雜的，不過要是能掌握幾個關(guān)鍵點(diǎn)，其實(shí)也不是那么難。開頭得把背景交代清楚，比如信訪工作的現(xiàn)狀，還有存在的主要問題，這些問題得結(jié)合實(shí)際情況來說，不能憑空捏造。接著就該談?wù)劸唧w措施了，這里頭得有具體的案例支撐，不能光喊口號。
寫報(bào)告的時(shí)候，數(shù)據(jù)很重要，得確保數(shù)據(jù)來源可靠，不然寫出來的東西就沒有說服力。比如說信訪案件的數(shù)量變化，這得有統(tǒng)計(jì)部門的數(shù)據(jù)支持，不能自己隨便編個數(shù)字。另外，對于一些政策執(zhí)行的效果評估，也得有詳細(xì)的分析，不能只是簡單地說好或者不好。
有時(shí)候?qū)憟?bào)告會遇到一個問題，就是有些內(nèi)容想表達(dá)的很多，但篇幅有限，這時(shí)候就得學(xué)會取舍。比如關(guān)于信訪接待人員的工作態(tài)度，可以重點(diǎn)突出那些做得好的地方，至于不足之處，點(diǎn)到為止就行。這樣既不會顯得報(bào)告冗長，又能傳遞出想要的信息。
在寫報(bào)告的過程中，難免會涉及到一些專業(yè)術(shù)語，這些術(shù)語得用對地方，不然會讓讀者看得一頭霧水。比如“信訪事項(xiàng)終結(jié)程序”，這個詞得用在描述信訪案件處理流程的地方，而不是隨便套用。還有就是，引用法律法規(guī)的時(shí)候，得注意版本的準(zhǔn)確性，不能張冠李戴。
報(bào)告里的邏輯順序也很關(guān)鍵，得讓讀者能夠順著你的思路往下看。比如先介紹信訪工作的基本情況，再講存在的問題，然后才是解決辦法。這個順序不能亂，不然讀者看了半天也不知道你在說什么。不過有時(shí)候?qū)憟?bào)告的時(shí)候，可能會不小心把問題和解決辦法混在一起，這就需要仔細(xì)檢查一下。
報(bào)告寫完之后，最好能讓同事幫忙看看，他們可能會發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的問題。比如某個數(shù)據(jù)可能寫錯了，或者是某個句子不通順。當(dāng)然，這也有可能是因?yàn)閷懽髡咛珜Ｗ⒂趦?nèi)容本身，反而忽略了細(xì)節(jié)。
【第6篇】改進(jìn)和創(chuàng)新信訪工作調(diào)研報(bào)告怎么寫1250字
近年來，我區(qū)按照中央、省、市信訪工作部署，以深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪、全面排查化解矛盾糾紛、集中化解信訪積案和探索創(chuàng)新信訪工作體制機(jī)制等工作為載體，扎實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作，有力促進(jìn)了社會的和諧穩(wěn)定。群眾對區(qū)里干部信任度明顯增強(qiáng)，越級上訪量大幅下降，大量的信訪問題吸附在當(dāng)?shù)?，解決在萌芽狀態(tài)。xx年獲得鷹潭市信訪工作創(chuàng)新先進(jìn)單位稱號，xx年獲江西省信訪工作“三無”縣(市、區(qū))、江西省信訪信息化建設(shè)先進(jìn)縣(市、區(qū))、鷹潭市信訪工作綜合先進(jìn)縣(市、區(qū))等稱號。
xx年1-9月，我區(qū)信訪工作成功實(shí)現(xiàn)了“兩個零、兩下降”的好成績。即我區(qū)進(jìn)京訪、赴省集體訪均為零人次;來區(qū)訪(118批374人次)、赴省訪(10批21人次)同比分別下降71%和16%。我們的做法和體會主要有三點(diǎn)：
一、關(guān)鍵在于關(guān)口前移
隨著改革開放的深入推進(jìn)和鷹潭城市化進(jìn)程的不斷加快，因征地拆遷、企業(yè)改制及歷史遺留問題等引發(fā)的矛盾糾紛層出不窮，紛繁復(fù)雜，信訪維穩(wěn)形勢嚴(yán)峻。區(qū)委、區(qū)政府堅(jiān)持變被動為主動，變救火為防火，做到前移關(guān)口，事前防范。
一是全面排查化解矛盾糾紛。區(qū)聯(lián)席辦始終堅(jiān)持“區(qū)級每旬、鎮(zhèn)(街道)每周”定期排查和重要敏感時(shí)期集中排查化解矛盾糾紛工作機(jī)制，全面掌握和調(diào)處各地各部門存在的矛盾糾紛問題，在區(qū)本級、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))中形成信訪工作三級聯(lián)動“倒逼機(jī)制”， 做到層層有責(zé)任，級級有壓力，人人有任務(wù)，排查和解決了大量的矛盾糾紛問題;在日常開展矛盾糾紛排查工作的同時(shí)，我區(qū)開展了“四服務(wù)四推進(jìn)”“三解三促”活動，活動開展以來全區(qū)32名在職縣級領(lǐng)導(dǎo)及77個區(qū)直部門單位、6個鎮(zhèn)(街道)的干部紛紛深入基層一線，走村竄戶，深入細(xì)致排查矛盾糾紛和各種不穩(wěn)定因素，做到鎮(zhèn)(街道)不漏村(居)，村(居)不漏戶、戶不漏人，隨時(shí)掌握社會不穩(wěn)定因素的苗頭動向，特別是對群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)確掌握，超前處置，有效的控制了信訪增量。
二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部下一級接訪。我區(qū)將“下一級接訪工作機(jī)制”作為一項(xiàng)長效工作機(jī)制，認(rèn)真貫徹落實(shí)，變被動接訪為主動下訪。月湖區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)按照區(qū)委牽頭，政府主導(dǎo)，人大、政協(xié)協(xié)助的原則，每個月的10日、20日到掛點(diǎn)的鎮(zhèn)(街道)接待群眾來訪;鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)干部包片村(社區(qū))，每周至少安排一個工作日到包片的村(社區(qū))接待群眾來訪，共同參與矛盾糾紛化解，切實(shí)在源頭上化解信訪問題。該機(jī)制自xx年7月份運(yùn)行以來，縣級領(lǐng)導(dǎo)下級接訪群眾219批584人次，解決問題168件。
三是推行社區(qū)網(wǎng)格化管理。按照中央基層組織建設(shè)年總體部署，扎實(shí)推進(jìn)基層黨建標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目建設(shè)，在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中依托“數(shù)字鷹潭”建設(shè)“數(shù)字社區(qū)”，探索社區(qū)信息化管理。在信息化的基礎(chǔ)上，實(shí)行網(wǎng)格化管理。全區(qū)35個社區(qū)，按300-400戶一個單元，劃分成150個網(wǎng)格，實(shí)行定人定崗定責(zé)。建立了以片警、社區(qū)干部、居民事務(wù)理事會成員、樓棟長、單元長為主體力量的網(wǎng)格管理員隊(duì)伍。對每個小區(qū)每棟房屋納入管理網(wǎng)格，并用不同顏色對常住人口、暫住人口、特殊人群等進(jìn)行區(qū)分，對實(shí)有人口和重點(diǎn)信訪人員、特殊人群進(jìn)行動態(tài)管理。進(jìn)一步提升了社區(qū)管理的科學(xué)化水平，為了解社情民意，第一時(shí)間掌握信訪維穩(wěn)動態(tài)，奠定了扎實(shí)的基層基礎(chǔ)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)97人覺得有用
信訪工作調(diào)研報(bào)告的寫作，說到底就是要把實(shí)際情況、具體做法、遇到的問題以及解決辦法清楚地呈現(xiàn)出來。開頭部分得先把背景交待一下，比如信訪工作的現(xiàn)狀、上級的要求、單位的具體情況，這樣能讓讀者有個大概的認(rèn)識。
寫到具體做法的時(shí)候，就得把開展信訪工作的具體措施都列出來。比如，我們單位為了提高信訪工作的效率，組織了多次培訓(xùn)，還專門制定了相關(guān)的工作流程圖。不過這流程圖在實(shí)際操作中并不太好用，因?yàn)橛行┉h(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得過于復(fù)雜，反而增加了工作人員的負(fù)擔(dān)。另外，還建立了信訪接待室，安排專人負(fù)責(zé)處理來訪群眾的問題。這個接待室的位置有點(diǎn)偏僻，很多人第一次來都不知道該往哪兒走，這也影響了工作效率。
在分析問題這部分，得把存在的主要矛盾和困難點(diǎn)講明白。信訪工作中，群眾反映的問題五花八門，有的是合理訴求，有的則屬于無理取鬧。這就需要工作人員有很強(qiáng)的辨別能力，不然很容易被牽著鼻子走。還有就是，有些部門之間的協(xié)調(diào)機(jī)制還不完善，導(dǎo)致一些跨部門的問題難以得到及時(shí)有效的解決。
針對這些問題，提出的建議得有針對性?？梢試L試優(yōu)化現(xiàn)有的工作流程，簡化不必要的步驟。同時(shí)，加強(qiáng)各部門之間的溝通協(xié)作，建立更加高效的聯(lián)動機(jī)制。至于群眾反映的問題，可以考慮設(shè)立一個專門的評估小組，對問題進(jìn)行分類整理，優(yōu)先處理那些確實(shí)合理的訴求。
寫報(bào)告的時(shí)候，數(shù)據(jù)的運(yùn)用也很重要。要是能有一些具體的數(shù)字支撐，比如信訪案件的數(shù)量變化趨勢、不同類型案件的比例等，會讓報(bào)告更有說服力。當(dāng)然，收集這些數(shù)據(jù)得下一番功夫，可能還需要跟統(tǒng)計(jì)部門多溝通幾次。不過有時(shí)候統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)上來之后，發(fā)現(xiàn)有些數(shù)據(jù)可能存在誤差，這就需要反復(fù)核對，確保準(zhǔn)確性。
小編友情提醒：
報(bào)告里的措辭要謹(jǐn)慎，既要表達(dá)出工作的成效，也不能回避存在的問題。如果一味強(qiáng)調(diào)成績而忽略不足，就顯得不夠真實(shí)。相反，如果只談問題而不提解決辦法，又會讓讀者覺得消極悲觀。所以，找到一個平衡點(diǎn)很重要。
