【第1篇】藥店銷售述職報(bào)告怎么寫怎么寫700字
藥店銷售述職報(bào)告怎么寫
每位工作職員齊心協(xié)力，藥房是一個(gè)整體。上下一心，互相配合，相互幫助，盡對(duì)會(huì)保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
要說先進(jìn)呢，榮幸的被我院藥房選舉來做這個(gè)述職報(bào)告。藥房的每位工作職員都是先進(jìn)個(gè)人，先進(jìn)是屬于我集體的五位工作職員都不會(huì)說些阿諛奉承之語，不過我工作應(yīng)該是大家有目共睹的都是腳踏實(shí)地、實(shí)事求是干好我本職工作。任勞任怨，默默無聞。工作認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)事一絲不茍。手腳麻利，精明能干。工作踏實(shí)，知識(shí)廣泛。而我本人呢！也是積極地做好了每一項(xiàng)工作。固然本次會(huì)議是要求做個(gè)人的述職報(bào)告，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個(gè)藥房的述職報(bào)告。
不知不覺的帶著收獲悄然離我而往，繁忙的工作中?；仡欉@一年來的工作歷程，既忙碌又充實(shí)，看到院的迅速發(fā)展，作為我院的職工，都由心的感到興奮。
藥房是集治理、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)于一體的綜合性科室，眾所周知。藥房不僅要保證提供給患者正確、質(zhì)量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。藥房的每位工作職員，都認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品治理法》處方治理制度》一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求，全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答題目，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。
藥房的工作方向是繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，____年。發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)解決糾正。進(jìn)步工作效率和質(zhì)量，發(fā)揮我優(yōu)點(diǎn)，杜盡一切差錯(cuò)事故的發(fā)生，做好每月的藥品盤點(diǎn)，進(jìn)一步協(xié)助魏永寶(魏會(huì)計(jì))做好經(jīng)濟(jì)核算工作。若還有存在不足，那就是專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)，一定會(huì)努力改進(jìn)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)17人覺得有用
藥店銷售述職報(bào)告怎么寫
寫藥店銷售述職報(bào)告的時(shí)候，得把重點(diǎn)放在業(yè)績(jī)和問題上，先把這段時(shí)間賣了多少藥、銷售額是多少寫清楚。這很重要，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的是你到底有沒有完成任務(wù)。記得要把每個(gè)月的銷量都列出來，這樣顯得你認(rèn)真對(duì)待工作了。比如上半年賣了五萬塊，下半年賣了七萬塊，要是能有個(gè)對(duì)比就更好了，能讓領(lǐng)導(dǎo)看到進(jìn)步。
接著就是講遇到的問題，像是某些藥品滯銷、顧客投訴之類的。這些問題不能藏著掖著，得如實(shí)匯報(bào)，不然領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你不誠(chéng)實(shí)。比如說某款感冒藥一直賣不動(dòng)，可能是因?yàn)槭袌?chǎng)上同類產(chǎn)品太多，大家選擇多了。這時(shí)候就得想想辦法，是不是可以降價(jià)促銷，或者換個(gè)包裝吸引人。
還有就是跟同事的合作情況，這也很重要。要是團(tuán)隊(duì)合作得好，很多事情都能順利進(jìn)行。如果部門之間有點(diǎn)小摩擦，也得提一提，但別說得太具體，點(diǎn)到為止就好。比如說銷售部和采購(gòu)部有時(shí)候溝通不太順暢，導(dǎo)致新進(jìn)的藥品沒及時(shí)入庫，影響了銷量。這種事不是大事，但最好讓領(lǐng)導(dǎo)知道。
書寫注意事項(xiàng)：
個(gè)人成長(zhǎng)這部分也不能少?？梢粤牧淖约簩W(xué)到了什么新技能，比如學(xué)會(huì)了怎么更好地跟顧客溝通。有一次一個(gè)顧客買藥時(shí)問了很多專業(yè)問題，我查資料后才回答上來，后來發(fā)現(xiàn)這樣不僅能幫到顧客，還能提升自己的業(yè)務(wù)水平。雖然記不太清具體是哪天了，但那次經(jīng)歷挺深刻的。
最后就是對(duì)未來的計(jì)劃，比如打算引進(jìn)哪些新產(chǎn)品、如何提高服務(wù)質(zhì)量之類的。這部分不用寫得太詳細(xì)，大概說一下方向就行。比如說想試試線上銷售，現(xiàn)在大家都喜歡網(wǎng)購(gòu)，藥店也可以試試這個(gè)路子。不過剛開始可能效果不會(huì)特別明顯，得慢慢摸索。
寫報(bào)告的時(shí)候要注意語氣，既不能太謙虛，也不能太驕傲。謙虛的話領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你不自信，驕傲的話又顯得不踏實(shí)。所以得把握好分寸，把自己做得好的地方說出來，但別太過頭。比如說銷售額提高了百分之二十，就說提升了兩成，這樣聽起來比較客觀。
數(shù)字要用阿拉伯?dāng)?shù)字表示，這樣看起來更清晰。像銷售額從三萬漲到四萬，就寫成30,000到40,000，千萬別寫漢字。要是覺得寫起來麻煩，就用excel做個(gè)表格，直接截圖放進(jìn)去就行。不過有時(shí)候?qū)憟?bào)告的時(shí)候可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘了加上月份，這就不太好。所以寫完后最好仔細(xì)檢查一遍，確保沒有遺漏。
寫報(bào)告的時(shí)候還要注意格式，標(biāo)題要醒目，正文分段寫，每段開頭空兩格。要是格式亂七八糟的，領(lǐng)導(dǎo)看了會(huì)很頭疼。而且字體大小也要統(tǒng)一，別一會(huì)兒大一會(huì)兒小，看著不舒服。要是打印出來的話，紙張質(zhì)量也要選好一點(diǎn)的，不然看起來顯得不正式。
【第2篇】藥店銷售工作實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1350字
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深刻的認(rèn)識(shí)到：“精醫(yī)術(shù)，懂人文，有理想，能創(chuàng)新”是新時(shí)期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。這個(gè)要求時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中，我克己求嚴(yán)，勤奮認(rèn)真，順利完成了必修課程。在老師的幫助下，我系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識(shí)，但是，只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們。根據(jù)學(xué)校的安排，我深入到藥品接受鍛煉。我所在的藥店----麥克藥房主要經(jīng)營(yíng)中成藥、西藥，現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
一、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該店的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無差錯(cuò)事故；理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，努力擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義；不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作。
二、做好藥品知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方
方法就可以鑒定。因?yàn)榇蠖嘀参镉衅涮赜械倪z傳基因，于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征，這樣，我們?cè)谥兴幉蔫b定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)巍＠纾盒∑贩N中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時(shí)采購(gòu)來的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨大、有扁節(jié)，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購(gòu)藥時(shí)，因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用；因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用；因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥，這時(shí)，我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購(gòu)買任意一種針對(duì)性的藥品，而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”，雖然無緣繼續(xù)在老師的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)下去，但是老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購(gòu)藥的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。
三、做好銷售服務(wù)工作
銷售是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、向顧客介紹藥品。
在藥店接待顧客時(shí)，顧客購(gòu)買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡(jiǎn)單的介紹，以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。
通過實(shí)習(xí)，我對(duì)中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了同行們的一致好評(píng)。
實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演，實(shí)習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)大了。今后將步入社會(huì)參加工作，我深深地知道肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對(duì)得起職業(yè)，做事對(duì)得起國(guó)家。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)89人覺得有用
藥店銷售工作實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫
在藥店銷售工作實(shí)習(xí)期間，需要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié)，從開始到結(jié)束都要保持高度專注。一開始就要明確自己的目標(biāo)，了解藥店的整體運(yùn)營(yíng)情況，包括藥品種類、擺放位置以及顧客常見需求等基本信息。每天上班前檢查貨架上的商品是否齊全，確保沒有缺貨現(xiàn)象。如果發(fā)現(xiàn)某些藥品庫存不足，應(yīng)該及時(shí)向主管匯報(bào)，以便盡快補(bǔ)充。
工作中遇到的問題要隨時(shí)記錄下來，比如顧客咨詢某種藥物的作用時(shí)，如果自己不清楚具體信息，可以查閱相關(guān)資料后再回答，這樣既能保證準(zhǔn)確性，也能提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，要熟悉各種促銷活動(dòng)的具體內(nèi)容，這樣才能更好地向顧客介紹并促成交易。有時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)闇贤ú坏轿粚?dǎo)致顧客不滿意，這就需要多留意平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐步改進(jìn)自己的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技巧。
書寫注意事項(xiàng)：
對(duì)于一些新入職的員工來說，可能剛開始對(duì)藥品知識(shí)掌握得還不夠全面，這時(shí)就需要利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過閱讀說明書或者請(qǐng)教老員工來提高專業(yè)能力。在這個(gè)過程中，可能會(huì)出現(xiàn)一些小狀況，比如記錯(cuò)藥名或是忘記某個(gè)藥品的存放位置，這些都是正?，F(xiàn)象，關(guān)鍵是要及時(shí)改正，避免類似情況再次發(fā)生。
還要特別注意的是，處理退換貨事宜時(shí)一定要謹(jǐn)慎行事。當(dāng)顧客提出退貨請(qǐng)求時(shí)，首先要核實(shí)其購(gòu)買憑證的真實(shí)性，確認(rèn)無誤后按照規(guī)定流程辦理。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，可能會(huì)因?yàn)槭韬龃笠舛z漏某些細(xì)節(jié)，從而引發(fā)不必要的麻煩，因此必須仔細(xì)核對(duì)每一步驟，確保不出差錯(cuò)。
此外，作為實(shí)習(xí)生，還應(yīng)該積極參與團(tuán)隊(duì)討論，分享自己的見解和想法。在與同事交流的過程中，不僅可以學(xué)到很多實(shí)用的小竅門，還能增進(jìn)彼此之間的默契配合。當(dāng)然，偶爾也會(huì)因?yàn)橐庖姴缓隙a(chǎn)生分歧，這時(shí)候就需要冷靜分析問題所在，尋找雙方都能接受的解決方案。
小編友情提醒：
記得定期總結(jié)自己的工作成果，看看哪些地方做得比較好，哪些方面還有待提升。通過不斷反思和調(diào)整，才能讓自己在這個(gè)崗位上取得更好的成績(jī)。
【第3篇】xxxx年衛(wèi)校實(shí)習(xí)生藥店銷售員實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫2750字
xxxx年7月9號(hào)至____年8月18號(hào)是我們實(shí)習(xí)階段，這是我第一次實(shí)習(xí)那么久，收獲也的一次，范文之實(shí)習(xí)報(bào)告:藥店銷售員實(shí)習(xí)報(bào)告。9號(hào)是一個(gè)難忘的日子，我與麗云早上六點(diǎn)鐘就開始趕到大學(xué)城南區(qū)搭地鐵，一路上又興奮又有點(diǎn)緊張，畢竟是自己沒有想到能到王老吉藥業(yè)股份公司這樣好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。大概八點(diǎn)鐘就到公司，八點(diǎn)十五分開始上班，接下來的40天里，我們都是這樣上班的，雖然辛苦，但也過得挺開心挺充實(shí)的。
我們被安排在廣州市城辦的銷售部，公司大概分為兩個(gè)大部門——食品部和藥品部，各個(gè)部門又分為市場(chǎng)部和銷售部，食品部和藥品部又有pk組，他們主要負(fù)責(zé)商超那一塊。我們負(fù)責(zé)海珠區(qū)的藥店，這樣離學(xué)校也比較近一點(diǎn)，比較方便。我們幾乎每天到公司的第一件事就是要先開早會(huì)，會(huì)議上主管傳達(dá)了公司最近的活動(dòng)和活動(dòng)對(duì)各業(yè)務(wù)員的要求，然后各業(yè)務(wù)員匯報(bào)昨天的工作、遇到的問題和當(dāng)天的工作打算。開完會(huì)之后，大家直奔自己負(fù)責(zé)的藥店，我們也跟著業(yè)務(wù)員去各個(gè)藥店看看情況。公司不讓我們實(shí)習(xí)生自己跑業(yè)務(wù)，公司的業(yè)務(wù)員幾乎分布廣州的各個(gè)區(qū)域和小巷，每個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的區(qū)域和路線基本都固定了，并不缺我們幫他跑業(yè)務(wù)，何況我們能自己去跑業(yè)務(wù)的話，公司要幫我們辦一些證件，也不容易，所以我們只能跟著業(yè)務(wù)員去跑，看他們是怎么做的，幫一下他們。自己不能去親自體會(huì)，這一點(diǎn)覺得挺遺憾的。
實(shí)習(xí)那段時(shí)間，我們很多時(shí)候都是跟業(yè)務(wù)員去跑業(yè)務(wù)，所謂的跑業(yè)務(wù)最主要的是把公司的促銷活動(dòng)傳達(dá)給各個(gè)藥店和維持一下市場(chǎng)，幫藥店搞搞促銷，主要做到下面幾點(diǎn)： 第一：查看藥店的藥品數(shù)量，看看該藥店的藥品足不足，不夠貨的話就要催一下他們并 說服她們進(jìn)貨了。 第二：查看藥店藥品的銷售價(jià)格。督促藥店不能以太低的價(jià)格出售藥品，否則破壞市場(chǎng)價(jià)格。公司對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感，公司努力維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格，制定一個(gè)，價(jià)格倒是沒有那么嚴(yán)格限制。 第三：查看公司的藥品在藥店里的擺放位置。盡量說服店長(zhǎng)把公司的產(chǎn)品擺在明顯的地方。架位價(jià)格一般是200塊，不過有的藥店要的架位費(fèi)很貴，1000塊一個(gè)月。 第四：幫藥店擺設(shè)公司的藥品，并換掉舊的廣告，貼上新的廣告。 第五：與店長(zhǎng)和店員打好關(guān)系，這個(gè)是最重要和最關(guān)鍵的。關(guān)系好了什么都好商量，成功率就比較高。要不他們的態(tài)度會(huì)不是很好，既影響藥品的擺設(shè)和銷量，還影響自己一天的心情。我們這組銷售隊(duì)伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分為一級(jí)和二級(jí)，二級(jí)只能與一級(jí)拿貨，不能混亂市場(chǎng)直接與廠家拿貨，公司根據(jù)代理商的銷售量和信譽(yù)劃分一級(jí)和二級(jí)經(jīng)銷商。實(shí)習(xí)階段，讓我感受到了公司不同業(yè)務(wù)員的不同的作風(fēng)帶來對(duì)公司的影響和不同藥業(yè)公司的不同作風(fēng)，實(shí)習(xí)報(bào)告《藥店銷售員實(shí)習(xí)報(bào)告》(www.unjs.com)。記得影響很深的是有一位新加入的業(yè)務(wù)員，她在沒多久就能與很多客戶很熟，并讓他們不用收攤位費(fèi)的情況下，讓她把公司的產(chǎn)品擺在顯眼的位置，她只需要給一些小恩小惠給客戶，就能為公司省去了不少的攤位費(fèi)。白云山藥業(yè)的作風(fēng)是給一些好處給藥店，不像王老吉那樣經(jīng)常搞藥品促銷。中山的中智藥業(yè)要業(yè)務(wù)員自己配送藥品給藥店。還有一些不知名品牌的藥企，他們的產(chǎn)品批給藥店比較便宜，藥店的很多利潤(rùn)都是來自于這些藥品，而名企藥業(yè)的利潤(rùn)都很薄。
除了在外跑業(yè)務(wù)之外，我們就留在公司幫忙整理一些資料，大概也了解到一些公司的業(yè)務(wù)情況。公司的藥品促銷是連續(xù)不斷的，有的時(shí)候會(huì)同時(shí)搞幾種藥品的促銷。最多的是涼茶的促銷，連續(xù)不斷，送完紙杯之后就又送紙巾。三公仔七星茶送完潤(rùn)喉糖之后就送迪士尼文具盒。每搞活動(dòng)，公司都要擬一份兩式的合同，藥店一份，公司一份留底，都是促銷活動(dòng)攤位費(fèi)的合同，然后公司編排合同錄入電腦，再統(tǒng)一給予報(bào)銷。廣州分為廣州市區(qū)辦和廣州新城辦，每個(gè)辦事處都有一個(gè)文員負(fù)責(zé)，文員是中間橋梁，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員的意見，知道和參與公司的每個(gè)活動(dòng)。我們藥品銷售部與廣告部在同一間大的辦公室，我看到他們看多也只是弄一下表格，填一下表之類的，廣告內(nèi)容大多都是之前的廣告，只是需要決定廣告的播放時(shí)間和廣告的播放媒體。除了電視媒體外，還在戶外的公交車、網(wǎng)絡(luò)上宣傳，用什么廣告語和海報(bào)的設(shè)計(jì)。有時(shí)候大家都挺空閑的，上上q，聊聊天之類的，有的時(shí)候就很忙，中午一吃完飯就坐下來工作了。公司的倉庫在另一個(gè)地方，覺得這樣挺不方便的。特別是對(duì)業(yè)務(wù)員，在公司總部開完會(huì)，有什么物料需要的話就要坐公車到上下九路那邊拿，不僅浪費(fèi)了車費(fèi)，還浪費(fèi)了時(shí)間，坐車大概要一個(gè)鐘的車程。有時(shí)候業(yè)務(wù)員都很辛苦，促銷多的話，單單拿物料就不容易拿了，一個(gè)人又負(fù)責(zé)一百多家藥店，哪有那么容易啊，拿著物料搭車，又多不方面就有多不方面，總之一句話就是辛苦了。相比較之下，才知道大學(xué)生活還是很輕松的了，起碼都有一點(diǎn)自己的時(shí)間做自己喜歡的事，真是活在福中不知福了。
實(shí)習(xí)階段讓我印象很深的是呆在藥店那三天，那家藥店那時(shí)候還在試業(yè)中，王老吉公司為了更好的搞好與客戶的關(guān)系，就派我這個(gè)實(shí)習(xí)生過去藥店幫忙。在藥店的那三天，讓我足足體會(huì)到了老板的圓滑和員工的不滿。老板與他的堂弟合伙辦本草藥業(yè)，他們之前都是醫(yī)生，老板對(duì)誰都挺熱情的，他與我大概介紹了他對(duì)員工的待遇，有空調(diào)又包飯吃，聽起來確實(shí)挺不錯(cuò)的了。與他的員工相處熟之后，才知道有點(diǎn)不相同。員工的宿舍空氣不流通，空調(diào)爛了，吃飯又是自己去菜市場(chǎng)買飯和菜回來煮吃，一天中除了煮飯之外，就沒有剩下多少時(shí)間休息了，確實(shí)很辛苦。平時(shí)老板又愛喜歡說教人家，真的不容易。那家藥店存在著很多的不合格。第一，試業(yè)十來天了，還沒有掛上營(yíng)業(yè)許可證，更不用說是gsp認(rèn)證拉，可能是總部那邊還沒有授權(quán)下來，也可能是冒牌店，老板又老是說附近那家是冒牌店。第二，藥店不能醫(yī)治病人，雖然他們是醫(yī)生，而那家藥店經(jīng)常給病人吊針、打針，甚至還給人家接生，不過不是在藥店接。因?yàn)槭切碌?，員工又都是剛畢業(yè)的，所以很多藥的功效還不大清楚，老板就教他們最近要先知道藥的擺放位置，然后客戶來的時(shí)候，問清楚病人的癥狀，就要那類藥的地方，隨便拿出一種藥介紹給他。我也問了老板，比如感冒藥不用分風(fēng)寒和風(fēng)熱嗎？他說那些藥的功效都差不多，只是名字不同而已，一般的感冒配給病人的就是一種抗感冒的藥加上消炎藥就行了，聽他那么一說，好像又對(duì)，既然藥店是營(yíng)利性的，而同類藥的藥效又差不多的話，他們介紹給病人哪種藥就沒有關(guān)系了，介紹貴藥或者便宜藥那就是不用多說的拉。這真的會(huì)功效相同嗎？我就不知道了。藥店不管是什么藥業(yè)公司的藥，只需要能賺錢就可以接受在藥店賣，并沒有去調(diào)查清楚那藥業(yè)公司是否合法。藥業(yè)公司又同種藥以不同的商品名出現(xiàn)，生產(chǎn)出很多，并且以新藥注冊(cè)，病人吃出問題的話，究竟是藥店負(fù)責(zé)還是藥業(yè)公司負(fù)責(zé)呢？藥品市場(chǎng)的不規(guī)范，真是讓人心寒啊。但最終又是誰的過錯(cuò)呢！
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)92人覺得有用
今年剛進(jìn)衛(wèi)校的時(shí)候，大家可能都會(huì)覺得畢業(yè)之后工作應(yīng)該挺輕松的。我也是這么想的，后來才發(fā)現(xiàn)事情沒那么簡(jiǎn)單。前陣子我去藥店當(dāng)了段時(shí)間銷售員，現(xiàn)在想想那段經(jīng)歷還挺值得記錄下來的。其實(shí)寫實(shí)習(xí)報(bào)告這件事，說難也不難，但真要寫好也不是件小事。
一開始我拿到任務(wù)的時(shí)候，心里有點(diǎn)發(fā)怵。畢竟在學(xué)校里寫作業(yè)和實(shí)際工作中寫報(bào)告完全是兩碼事。我發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)剛開始寫報(bào)告的時(shí)候，都會(huì)想著先把格式搞清楚，什么標(biāo)題啊、日期啊、署名之類的，這當(dāng)然是必要的。不過我在藥店上班的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)老板特別在意細(xì)節(jié)，比如說你介紹藥品的時(shí)候，得知道每種藥的作用、副作用，還有儲(chǔ)存條件。所以我覺得寫報(bào)告的時(shí)候，也要把重點(diǎn)放在內(nèi)容上。
寫報(bào)告的時(shí)候，我建議先把自己實(shí)習(xí)期間的主要工作列出來。比如我在藥店主要負(fù)責(zé)的就是給顧客推薦藥品，有時(shí)候還要幫忙盤點(diǎn)庫存。這些工作內(nèi)容得寫清楚，不然別人看了會(huì)不知道你是干什么的。我記得有一次，有個(gè)顧客問我感冒藥該選哪種好，我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)懵，因?yàn)槊糠N藥都有不同的適應(yīng)癥。后來我翻了說明書才找到合適的，所以后來我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每次遇到新藥就趕緊記下來。
還有就是數(shù)據(jù)的部分，我覺得這部分很重要。比如說你統(tǒng)計(jì)了一下每天賣出的藥品數(shù)量，或者某款藥的銷量變化趨勢(shì)。這些數(shù)字能幫你的報(bào)告更有說服力。不過這里有個(gè)小地方需要注意，就是寫數(shù)字的時(shí)候別弄錯(cuò)了。有一次我寫報(bào)告的時(shí)候，把某個(gè)月的銷售額寫成了上個(gè)月的數(shù)據(jù)，結(jié)果被老師指出后才改過來。其實(shí)這類問題只要多檢查幾遍就能避免。
書寫注意事項(xiàng)：
寫報(bào)告的時(shí)候，最好能把你的感受也寫進(jìn)去。比如說你在實(shí)習(xí)過程中遇到過什么困難，是怎么解決的。我在藥店的時(shí)候，曾經(jīng)遇到過一個(gè)顧客特別較真，非要問清楚每種藥的具體成分。當(dāng)時(shí)我心里也有點(diǎn)急，但后來我想明白了，既然選擇了這份職業(yè)，就得耐心對(duì)待每一位顧客。把這些真實(shí)的想法寫出來，會(huì)讓報(bào)告顯得更生動(dòng)。
寫報(bào)告的時(shí)候也不要光顧著自己寫，有時(shí)候可以參考一下同事或者前輩的報(bào)告。不過要注意，借鑒歸借鑒，千萬不能照搬別人的。有一次我看到一份報(bào)告寫得特別好，結(jié)果下意識(shí)地就模仿起來了，結(jié)果被老師說太敷衍。所以還是要用自己的話來說自己的事。
【第4篇】藥店銷售頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)怎么寫4100字
藥店銷售____年頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
通過藥店實(shí)習(xí)使我獲得基本生產(chǎn)的感性知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，擴(kuò)大知識(shí)面;同時(shí)又是鍛煉和培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神，接觸社會(huì)、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國(guó)情的一個(gè)重要途徑，歡迎閱讀本文，更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，歡迎關(guān)注網(wǎng)。
我叫xxx，是醫(yī)科大xx屆的應(yīng)屆畢業(yè)生，經(jīng)過學(xué)習(xí)的推薦，今年開始我到了xx西藥房進(jìn)行實(shí)習(xí)。通過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)使我學(xué)會(huì)了很多東西，增加好多醫(yī)學(xué)上的知識(shí)。以下是我對(duì)本次實(shí)習(xí)進(jìn)行的自我鑒定。
首先在藥房其間我遵守藥房的各項(xiàng)規(guī)章制度。做到上班不遲到，不早退，熱愛自己的工作，關(guān)心病人，和同事相處得很好，他們也教會(huì)我很多知識(shí)。
其次我在西藥房學(xué)習(xí)的知識(shí):
一、學(xué)會(huì)了藥物的擺放:同類藥物放在一起，做到先進(jìn)先出。
二、學(xué)會(huì)了看處方:首先看病號(hào)，再看年齡，最后看用法用量。
三、學(xué)會(huì)了拾處方，拾處方要認(rèn)真、細(xì)心，要檢查有沒有藥物配伍禁忌。
四、學(xué)會(huì)了處方的計(jì)價(jià)收費(fèi)。
經(jīng)過本次三個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我們?cè)鲩L(zhǎng)很多知識(shí)。我運(yùn)用在學(xué)校老師教我的知識(shí)加上實(shí)際鑒習(xí)學(xué)會(huì)很多藥學(xué)上的知識(shí)進(jìn)行融會(huì)貫通！為走進(jìn)社會(huì)，為人們作出貢獻(xiàn)打牢了基礎(chǔ)。
藥店銷售____年頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
很榮幸我們xx-x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生于2xx-x年來到xx-x市xx-x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來實(shí)習(xí)，有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生，回顧這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照店長(zhǎng)的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對(duì)店長(zhǎng) 和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝xx-x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門，有采購(gòu)部，防損部，營(yíng)運(yùn)部，行政部，財(cái)務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。而營(yíng)運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店，而分店主要由店長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)員和收銀員，理貨員組成。現(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:
一:實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營(yíng)運(yùn)工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作，實(shí)習(xí)時(shí)間從xx-x至xx-xx。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時(shí)間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境，同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)，去討論。
二:實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長(zhǎng)的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時(shí)按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對(duì)不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營(yíng)業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三:加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)
通過這二個(gè)星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí)，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的.是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
四:存在的問題
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說的是非普通話帶點(diǎn)口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯(cuò)。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時(shí)打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。
五:建議
通過這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作，使我們大致的了解了xx-x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識(shí)，是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí)。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議:
一:在一些較大的醫(yī)藥賣場(chǎng)配置保安，防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二:在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí)，要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。
三:要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生
四:領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通，了解店員的想法
藥店銷售____年頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
時(shí)光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來**醫(yī)藥公司一個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)：
一、觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實(shí)崗位職責(zé)
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營(yíng)銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。
四、目前市場(chǎng)分析
云在昆明只有一個(gè)客戶在****作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場(chǎng)潛力巨大，從整體上來看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開發(fā)的較好。云南市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼
片有一個(gè)客戶在****作，就3月份拿了二件貨。貴州市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶在****，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶****作。其中，貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時(shí)間較長(zhǎng))。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
五、下月度的區(qū)域工作設(shè)想
1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
六、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有3到6個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)81人覺得有用
藥店銷售頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)怎么寫
剛進(jìn)入藥店實(shí)習(xí)的時(shí)候，心里挺緊張的，畢竟這是第一次正式接觸藥品銷售工作。每天面對(duì)各種各樣的顧客，有的顧客很友好，有的則會(huì)提出一些刁鉆的問題。剛開始的時(shí)候，自己對(duì)藥品的知識(shí)了解得不多，很多藥名都記不住，更別提那些復(fù)雜的成分和適應(yīng)癥了。有一次一個(gè)顧客問起某種藥的副作用，我只能支支吾吾地回答，結(jié)果被同事看到了，后來他私下告訴我一些記憶的小竅門，比如把藥名和它的作用聯(lián)系起來。
慢慢熟悉了工作流程后，我發(fā)現(xiàn)做好記錄很重要。每天的銷售情況都要詳細(xì)登記，包括銷售額、銷售量、暢銷品種等。這不僅有助于分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，還能為后續(xù)的工作提供參考。有時(shí)候忙起來就容易忘記填寫表格，特別是月底統(tǒng)計(jì)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)漏了不少數(shù)據(jù)，只能加班補(bǔ)上去。不過時(shí)間久了也就習(xí)慣了，現(xiàn)在能一邊接待顧客一邊快速記錄，效率提高了不少。
跟同事交流也是學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。他們經(jīng)驗(yàn)豐富，知道哪些藥賣得好，哪些藥容易出問題。有一次一位老藥師跟我說，有些藥雖然說明書上寫著可以長(zhǎng)期服用，但實(shí)際上并不適合所有人。他還提醒我要特別留意慢性病患者的用藥情況，因?yàn)樗麄兛赡苄枰ㄆ谡{(diào)整劑量。聽他這么一說，我才意識(shí)到原來藥品銷售不僅僅是賣東西那么簡(jiǎn)單，還要考慮到顧客的身體狀況和生活習(xí)慣。
顧客的需求變化很快，所以保持對(duì)新藥的了解也很關(guān)鍵。公司每個(gè)月都會(huì)組織培訓(xùn)，講解最新的藥品信息。記得有一次培訓(xùn)提到一種新型感冒藥，說它比傳統(tǒng)藥物見效更快，我當(dāng)時(shí)就記在本子上，沒過幾天就有顧客來咨詢類似的產(chǎn)品，我就能夠根據(jù)學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行推薦了。這種即時(shí)反饋的感覺很棒，讓我覺得自己的努力沒有白費(fèi)。
工作中也會(huì)遇到一些棘手的情況。比如有些顧客會(huì)因?yàn)閮r(jià)格問題猶豫不決，這時(shí)候就需要耐心解釋產(chǎn)品的性價(jià)比。還有些顧客會(huì)質(zhì)疑藥品的質(zhì)量，這時(shí)就得拿出相關(guān)證明材料，向他們展示我們店里的藥品都是正規(guī)渠道進(jìn)貨的。說實(shí)話，剛開始處理這些問題時(shí)有點(diǎn)手足無措，但經(jīng)過幾次鍛煉后，現(xiàn)在都能應(yīng)對(duì)自如了。
總結(jié)來說，寫實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候要注意幾個(gè)要點(diǎn)。一是要真實(shí)反映自己的工作經(jīng)歷，二是要突出學(xué)到的知識(shí)和技能，三是要結(jié)合具體事例來說明問題。如果只是泛泛而談，既不能體現(xiàn)個(gè)人能力，也不容易引起別人的興趣。另外，報(bào)告的語言要簡(jiǎn)潔明了，避免啰嗦冗長(zhǎng)，這樣既能節(jié)省時(shí)間，也能讓閱讀的人更容易理解你的思路。
【第5篇】xxxx年11月中旬大學(xué)生藥店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1750字
為了給大家看見更多關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告的文章， 實(shí)習(xí)報(bào)告特別為大家整理了《xxxx年11月中旬大學(xué)生藥店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告》這篇文章，僅供大家參考，希望大家看后能夠?qū)懗龈玫募炎鳎?/p>
今年的暑假挺短的，還不到一個(gè)月，但我還是不想放過這個(gè)難得的假期，想找點(diǎn)事來做做，畢竟上大學(xué)了，很快就要步入社會(huì)了，找點(diǎn)事做來增加社會(huì)閱歷，拓寬知識(shí)面也是好的。反正在家閑著也是閑著，我還真舍不得浪費(fèi)青春這大好時(shí)光！
到家后，先是和親朋好友寒暄了多天，然后就剩下十多天了。問題來了，誰愿意雇用一個(gè)就上十幾天班的員工呢？我開始找了幾家酒店想當(dāng)服務(wù)員的，都被老板給委婉拒絕了。一天和我姐閑聊，我姐說夏天了，藥店還挺忙的，在加上還要帶小孩，還真有點(diǎn)忙不過來，姐姐問我愿不愿意去她藥店幫幫忙。我想了想，這么短的時(shí)間，想找個(gè)工作也干不了多久，況且也沒什么地方愿意用我，再接著找又有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間;雖然我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，與醫(yī)藥方面毫無關(guān)系，但我想多知道一點(diǎn)知識(shí)也是挺好的啊，而且健康與我們每個(gè)人的生活都是息息相關(guān)的。于是我答應(yīng)了姐姐去藥店幫忙。
南方的夏天真是特別的熱，狂熱??！都三十好幾度呢！幸好藥店里有空調(diào)，可天天頂著火辣的太陽，騎著腳踏車去藥店也是一件很痛苦的事。但是惡劣的環(huán)境正激起了我的斗志，我要克服環(huán)境的不足，雖然很熱，容易變困，但我仍要打起精神來，好好干，不能有半點(diǎn)馬虎和偷懶。
由于我是非售藥人員，不能給隨便賣藥，我在藥店就是幫忙打掃，做一些清潔之類的活兒，還有就是收盈等等?；畈⒉皇呛苤?。一開始，我還真有點(diǎn)不想干了，覺的學(xué)不到什么，還不如在家看看電視呢，可姐姐對(duì)我很熱情，我想那就過幾天再說了。我們?cè)谏鐣?huì)要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想一開始就干不下去了，我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松，首先得盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。
藥店只有一層，面積也不是很大。早上去，我先要掃地，得每個(gè)角落都掃干凈了。有顧客來的時(shí)候我要上前很禮貌的說“請(qǐng)您坐下稍等一會(huì)兒，我姐姐很快就來了。”然后我就去喊我姐姐過來(姐姐挺忙的，常常不在)。在等我姐姐來的這段時(shí)間，我會(huì)隨意的和顧客聊幾句，使他不會(huì)感覺等太久了。沒人來的時(shí)候，我就擦柜臺(tái)玻璃，別小看這活，還真是挺累人的。擦完柜臺(tái)，閑著沒事的時(shí)候，我就會(huì)看看藥品的說明，了解并且記著每種藥的功用和禁忌，增長(zhǎng)知識(shí)嘛。有時(shí)候也會(huì)和姐姐聊聊天，問她一些疾病的原因和治療方法。姐姐有時(shí)也和我說說我工作中的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，我也很虛心地聽她說，她說看一個(gè)人怎么樣并不僅僅是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。我承認(rèn)我是懶了點(diǎn)有點(diǎn)。姐姐還對(duì)我說：“你跟我們不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？” 確實(shí)，聽了我的姐姐對(duì)我所說的金玉良言，我的確讓思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上，姐姐給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
還有一次，和姐姐聊天，姐姐語重心長(zhǎng)的說：“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，選用寒暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)，然后姐姐給我說了他讀書時(shí)的事，他說他讀書的時(shí)候，也是求知欲非常強(qiáng)烈，想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東西，放假的時(shí)候，經(jīng)常往全國(guó)各地跑，不為別的，就為了增長(zhǎng)見識(shí)”。 姐姐的話讓我很受感觸。
在藥店真是學(xué)了許多東西，至少能應(yīng)對(duì)經(jīng)常發(fā)生的感冒，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一個(gè)感冒藥就吃，常常不能對(duì)癥下藥，浪費(fèi)錢。我還知道了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥;跌打碰傷該怎么辦……都是與日常生活相關(guān)的重要知識(shí)。
這次的社會(huì)實(shí)踐工作讓我感觸良多并學(xué)到了許多書本以外的知識(shí)。不僅使我認(rèn)識(shí)到了與人溝通的重要性，鍛煉并提高了自己的交流能力，同時(shí)還對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，體會(huì)到了醫(yī)生的價(jià)值，還真有點(diǎn)后悔當(dāng)初沒選醫(yī)科呢！說著玩的，我知道，我學(xué)的專業(yè)計(jì)算機(jī)在社會(huì)中也有著很重要的作用。我由衷的為自己的收獲感到高興，也清楚地意識(shí)到身上所肩負(fù)的重任。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)62人覺得有用
11月中旬，對(duì)于不少正在找實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的大學(xué)生來說，可能已經(jīng)開始著手準(zhǔn)備自己的實(shí)習(xí)報(bào)告了。這事說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，但真要寫出一份像樣的報(bào)告，還真得花點(diǎn)心思。
先說格式，很重要。開頭得有個(gè)標(biāo)題，內(nèi)容上最好分幾塊，像什么實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)描述之類的，都得寫清楚。不過，有些人可能圖省事，直接把任務(wù)抄一遍就交差了，這樣可不行。報(bào)告不是流水賬，得有點(diǎn)自己的東西，比如你在店里看到哪些特別的事，遇到什么問題，是怎么解決的，這些東西都要寫進(jìn)去。當(dāng)然，要是能把這些問題和課堂上學(xué)的知識(shí)聯(lián)系起來，那肯定更好，但也不是非要這樣不可。
再就是數(shù)據(jù)這塊兒，藥店，少不了各種銷售數(shù)據(jù)。記得要把銷售額、客戶反饋什么的都整理出來，最好還能做個(gè)簡(jiǎn)單的分析，比如哪類藥賣得好，為什么。不過有時(shí)候統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)候會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，比如某天忘了記一筆交易，這可能就會(huì)讓整個(gè)數(shù)據(jù)看起來不太準(zhǔn)確。所以平時(shí)記錄的時(shí)候就要仔細(xì)點(diǎn)，別到時(shí)候補(bǔ)救起來費(fèi)勁。
還有就是態(tài)度問題，老板看報(bào)告的時(shí)候，不只是看內(nèi)容，還會(huì)看你是不是認(rèn)真對(duì)待這份工作。如果報(bào)告寫得很敷衍，像是隨便拼湊出來的，那給人的印象肯定不好。所以哪怕你覺得自己做的事不多，也要盡量表現(xiàn)得積極一點(diǎn)，哪怕只是些小事，比如幫顧客找到合適的藥品，也可以寫進(jìn)報(bào)告里，顯得你很用心。
書寫注意事項(xiàng)：
語言表達(dá)也很關(guān)鍵。有些人寫報(bào)告喜歡用大詞兒，結(jié)果反而顯得不真實(shí)。其實(shí)用簡(jiǎn)單的語言把事情講明白就行，不用刻意追求文采。不過也有個(gè)地方需要注意，就是有些同學(xué)可能不太注意標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，比如逗號(hào)該用的地方?jīng)]用，句子讀起來就感覺怪怪的。這不是什么大事，但會(huì)影響別人讀你的報(bào)告時(shí)的感受。
【第6篇】假期到藥店銷售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫1900字
今年的暑假挺短的，還不到一個(gè)月，但我還是不想放過這個(gè)難得的假期，想找點(diǎn)事來做做，畢竟上大學(xué)了，很快就要步入社會(huì)了，找點(diǎn)事做來增加社會(huì)閱歷，拓寬知識(shí)面也是好的。反正在家閑著也是閑著，我還真舍不得浪費(fèi)青春這大好時(shí)光！
到家后，先是和親朋好友寒暄了多天，然后就剩下十多天了。問題來了，誰愿意雇用一個(gè)就上十幾天班的員工呢？我開始找了幾家酒店想當(dāng)服務(wù)員的，都被老板給委婉拒絕了。一天和我姐閑聊，我姐說夏天了，藥店還挺忙的，在加上還要帶小孩，還真有點(diǎn)忙不過來，姐姐問我愿不愿意去她藥店幫幫忙。我想了想，這么短的時(shí)間，想找個(gè)工作也干不了多久，況且也沒什么地方愿意用我，再接著找又有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間;雖然我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，與醫(yī)藥方面毫無關(guān)系，但我想多知道一點(diǎn)知識(shí)也是挺好的啊，而且健康與我們每個(gè)人的生活都是息息相關(guān)的。于是我答應(yīng)了姐姐去藥店幫忙。
南方的夏天真是特別的熱，狂熱?。《既脦锥饶?！幸好藥店里有空調(diào)，可天天頂著火辣的太陽，騎著腳踏車去藥店也是一件很痛苦的事。但是惡劣的環(huán)境正激起了我的斗志，我要克服環(huán)境的不足，雖然很熱，容易變困，但我仍要打起精神來，好好干，不能有半點(diǎn)馬虎和偷懶。
由于我是非售藥人員，不能給隨便賣藥，我在藥店就是幫忙打掃，做一些清潔之類的活兒，還有就是收盈等等。活并不是很重。一開始，我還真有點(diǎn)不想干了，覺的學(xué)不到什么，還不如在家看看電視呢，可姐姐對(duì)我很熱情，我想那就過幾天再說了。我們?cè)谏鐣?huì)要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想一開始就干不下去了，我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松，首先得盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。
藥店只有一層，面積也不是很大。早上去，我先要掃地，得每個(gè)角落都掃干凈了。有顧客來的時(shí)候我要上前很禮貌的說“請(qǐng)您坐下稍等一會(huì)兒，我姐姐很快就來了?！比缓笪揖腿ズ拔医憬氵^來(姐姐挺忙的，常常不在)。在等我姐姐來的這段時(shí)間，我會(huì)隨意的和顧客聊幾句，使他不會(huì)感覺等太久了。沒人來的時(shí)候，我就擦柜臺(tái)玻璃，別小看這活，還真是挺累人的。擦完柜臺(tái)，閑著沒事的時(shí)候，我就會(huì)看看藥品的說明，了解并且記著每種藥的功用和禁忌，增長(zhǎng)知識(shí)嘛。有時(shí)候也會(huì)和姐姐聊聊天，問她一些疾病的原因和治療方法。姐姐有時(shí)也和我說說我工作中的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，我也很虛心地聽她說，她說看一個(gè)人怎么樣并不僅僅是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。我承認(rèn)我是懶了點(diǎn)有點(diǎn)。姐姐還對(duì)我說：“你跟我們不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？”確實(shí)，聽了我的姐姐對(duì)我所說的金玉良言，我的確讓思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上，姐姐給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
還有一次，和姐姐聊天，姐姐語重心長(zhǎng)的說：“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，選用寒暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)，然后姐姐給我說了他讀書時(shí)的事，他說他讀書的時(shí)候，也是求知欲非常強(qiáng)烈，想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東西，放假的時(shí)候，經(jīng)常往全國(guó)各地跑，不為別的，就為了增長(zhǎng)見識(shí)”。姐姐的話讓我很受感觸。
在藥店真是學(xué)了許多東西，至少能應(yīng)對(duì)經(jīng)常發(fā)生的感冒，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一個(gè)感冒藥就吃，常常不能對(duì)癥下藥，浪費(fèi)錢。我還知道了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥;跌打碰傷該怎么辦……都是與日常生活相關(guān)的重要知識(shí)。
這次的社會(huì)實(shí)踐工作讓我感觸良多并學(xué)到了許多書本以外的知識(shí)。不僅使我認(rèn)識(shí)到了與人溝通的重要性，鍛煉并提高了自己的交流能力，同時(shí)還對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，體會(huì)到了醫(yī)生的價(jià)值，還真有點(diǎn)后悔當(dāng)初沒選醫(yī)科呢！說著玩的，我知道，我學(xué)的專業(yè)計(jì)算機(jī)在社會(huì)中也有著很重要的作用。我由衷的為自己的收獲感到高興，也清楚地意識(shí)到身上所肩負(fù)的重任。
在藥房里讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的過客們。藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方，能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮，或面帶病容?？傊?，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺(tái)，上演著各種喜怒哀樂的劇情！雖然每天早九到晚五的工作時(shí)間很漫長(zhǎng)，甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經(jīng)意間對(duì)我態(tài)度的贊揚(yáng)，一切的不忍都煙消云散，這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服。同時(shí)讓我更加有信心做好實(shí)踐工作，更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會(huì)！
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)77人覺得有用
假期到藥店銷售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫
最近有不少同學(xué)問我社會(huì)實(shí)踐報(bào)告該怎么寫，特別是像假期去藥店銷售這樣的經(jīng)歷。說實(shí)話，這種報(bào)告確實(shí)得花點(diǎn)心思，既要體現(xiàn)自己的工作情況，還得讓老師看出你下了功夫。
一開始，先要把基本情況交代清楚。比方說你在哪一家藥店工作，主要負(fù)責(zé)什么。記得把自己的崗位職責(zé)寫明白，像我是幫顧客找藥，順便給一些常見病提建議，這都是日常工作的一部分。不過千萬不能光寫干巴巴的事實(shí)，最好能結(jié)合自己的感受，比如第一天進(jìn)店時(shí)有點(diǎn)緊張，后來慢慢就熟悉了流程，這樣的描述會(huì)讓文章生動(dòng)不少。
接著就是具體的工作內(nèi)容了。這部分可以分條列出來，這樣看起來清晰。比如說一天要整理貨架好幾次，遇到高峰期還要幫忙收銀。我印象特別深的是有一次一個(gè)顧客問感冒藥，我剛開始沒聽清楚，結(jié)果推薦錯(cuò)了，后來才發(fā)現(xiàn)是自己沒仔細(xì)聽，以后可不能再犯這種錯(cuò)誤了。其實(shí)，工作中難免會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，只要及時(shí)調(diào)整就好。
關(guān)于藥店的一些專業(yè)術(shù)語也要用對(duì)。像處方藥和非處方藥的區(qū)別，還有藥品的有效期檢查，這些都是必須掌握的基本知識(shí)。要是報(bào)告里出現(xiàn)一些錯(cuò)誤的說法，可能就會(huì)被扣分了。我剛開始的時(shí)候就搞混過幾次，后來多請(qǐng)教同事才搞清楚。
書寫注意事項(xiàng)：
寫報(bào)告的時(shí)候別忘了加上自己的感悟。我覺得這次社會(huì)實(shí)踐讓我學(xué)會(huì)了不少東西，不僅鍛煉了自己的溝通能力，還明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。畢竟一個(gè)人再厲害也完成不了所有的任務(wù)，大家配合起來才能讓藥店運(yùn)作得更好。
小編友情提醒：
就是格式的問題了。報(bào)告開頭要有個(gè)簡(jiǎn)單的引言，中間分段寫工作內(nèi)容和體會(huì)，結(jié)尾稍微總結(jié)一下收獲。不過千萬別啰嗦，寫多了反而顯得冗長(zhǎng)。記得檢查一遍有沒有錯(cuò)別字，尤其是那些容易混淆的字，像“藥品”和“藥片”就不能寫反了。
