【第1篇】銷售實踐報告1500怎么寫4150字
銷售實踐報告1500
一．實習(xí)目的
通過手機公司及有手機經(jīng)營業(yè)務(wù)的相關(guān)單位的認(rèn)識實習(xí)，讓學(xué)生對公司的性質(zhì)、經(jīng)營方式和營運環(huán)境獲得初步認(rèn)識，同時，結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識，觀察和了解公司的運作特點、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品，為進一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識打下基礎(chǔ)。同時，鍛煉作為新聞專業(yè)學(xué)生的與陌生人交流與溝通的能力，學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的社會經(jīng)驗和工作技巧
二．基本要求
1、做好實習(xí)前準(zhǔn)備工作，了解實習(xí)目的和任務(wù)，以提高實習(xí)效果；
2、遵守實習(xí)紀(jì)律，服從實習(xí)安排，完成實習(xí)任務(wù)；
3、與搭檔導(dǎo)購員定期保持聯(lián)系，匯報實習(xí)進展情況，接受導(dǎo)購員的指導(dǎo)；
4、實習(xí)結(jié)束，學(xué)生須提交《實習(xí)單位鑒定》和《實習(xí)報告》，要求實習(xí)報告不少于2000字。
三. 實習(xí)對象及指導(dǎo)教師
實習(xí)場地：臨沂久隆手機大賣場
業(yè)務(wù)經(jīng)理：肖華 62781669
導(dǎo)購員：曾潔
五．實習(xí)安排：
1、實習(xí)時間____--____學(xué)年度第一學(xué)期末第20、21 周。
2、實習(xí)地點：
步步高臨沂辦事處 玉人街沿街樓
六．實習(xí)內(nèi)容
1、了解實習(xí)單位的基本情況及歷史沿革；
2、了解實習(xí)單位的所有制性質(zhì)、經(jīng)營方針及經(jīng)營理念；
3、了解實習(xí)單位的的運作特點、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品；
4、了解實習(xí)單位的市場環(huán)境及監(jiān)管環(huán)境；
5、了解實習(xí)單位的發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營策略。
七．實習(xí)收獲
1學(xué)到了很多的手機產(chǎn)品知識
以前以為手機的功能就只有簡單的那幾項功能，對于這個在我生活中占了很大部分的東西一直沒有給予很多的關(guān)注，直到加入步步高這個集體，特別是進入手機賣場，我才更深入的了解手機以及現(xiàn)在人們的手機觀念。手機不再是簡單的交通工具，它可以是裝飾品，生活情趣，是品味，是伙伴，是身份和地位的象征。突然理解了老師在課堂上空泛的講解的數(shù)字媒體時代。
2．學(xué)到了很多交流技巧
以前覺得和陌生人交流是一件很難也很可怕的事情，可是在久隆呆過一段時間過后，發(fā)現(xiàn)陌生人和壞人完全是兩碼事。的確會有很麻煩和挑剔的顧客，但是他們并不是故意的去找茬，而是真的因為或者產(chǎn)品原因或者使用不當(dāng)出現(xiàn)的問題和困擾。如果是我們自己肯定也會因此大發(fā)雷霆。所以第一次把換位思考這四個字從書本上、字典里真正的拉到現(xiàn)實生活中。這是給我以后的溝通和交流上的第一也是最重要的一課。
3.學(xué)到了紀(jì)律和章程的重要性
以前，家里人和身邊熟悉的長輩老是說我沒有時間觀念，沒有紀(jì)律性。我總覺得他們小題大做。可是加入這個團隊，因為遲到一分鐘被扣血汗錢十元錢之后，被經(jīng)理批評一通，剛開始也覺得很沒有人情味不可理喻，可后來仔細(xì)揣摩經(jīng)理的話，才慢慢醒悟。我們
是一個團隊，每個人都會有自己的事情，如果每個人都忙自己的事情，講究人情味，那么每人一分鐘，店里所有人員共有近百人，后果將不堪設(shè)想。是該有溫暖的人情，但也缺不了冰冷的律條。
4.為以后自己想要創(chuàng)業(yè)留下一筆寶貴的財富
一個企業(yè)之所以成功必定有有它的成功之處和可取之處。但是，只要是企業(yè)也避免不了一些高層無法發(fā)現(xiàn)的細(xì)小漏洞。我從最底層做起，既看到了他們的嚴(yán)格管理和適當(dāng)管理體制，同時也看到了他們中層管理的不足。那以后的工作中，我便可以取彼之長，補己之短。
很累，但是收獲也確實很多。希望以后有更多的機會參與實踐和鍛煉。
銷售實踐報告1500
又是一個陽光明媚的夏天，是很多人出外觀光旅游的時候了，但我卻選擇在這個假日做一些有意義的事情，經(jīng)過朋友的介紹，我提前返校進行實習(xí)，，經(jīng)過了一段時間的實習(xí)我慢慢的了解如何賣手機以及服務(wù)等方面.
一 在社會上要善于與別人溝通，如何與別人溝通得好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)，以前沒有此類的經(jīng)驗，使我與別人對話時不會應(yīng)變，，在市里面有很多的分店，做為一個手機推銷員，當(dāng)今社會，招聘會上總是寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，而我們這些“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗?zāi)?？我們只是把頭埋在題海中。假期，也就成了我們唯一可以去參加社會實踐的時間了。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，我選擇在著家店里做一個推銷員。
實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼，也是為了讓自己有更多的時間去了解關(guān)于手機的一些行情。用了整整三天的時間，游覽了一些關(guān)于手機的網(wǎng)頁。雖說平時也對手機也頗有些關(guān)注，但這么仔細(xì)的看還是第一次。手機的價格我也基本上背了下來，算是臨時抱佛腳吧。7月20日， 我便開始了一天的手機推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個大學(xué)生來講還是輕松的，我住的地方跟店門面不遠(yuǎn)，但為了不遲到，7點40 多，我和同伴已經(jīng)等在了店門口，店還沒有開。等了會，老板才來開門，這不是家規(guī)模很大的店，但客人也是絡(luò)繹不絕，老板先讓我們在一旁看她做生意。 8點10分左右，來了位顧客，操著外地口音，是來買手機的。他在柜臺里看了看，指了指其中一部，“這個拿來看看。”老板就把那部手機拿出來給他。他試了試性能，問道：“多少？”“700。”老板說?！疤F了。”他搖搖頭?！澳悄阏f，多少。”老板說。他放下手機，然后（本免費公文來自中科軟件園，轉(zhuǎn)載請注明）就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過來和我們說話，“你們談生意的時候一定要心平氣和的，不可以很大聲，向吵架一樣，不然顧客嚇都給嚇跑了?！蔽覀儽焕习宓脑捊o逗笑了，氣氛一下子輕松了許多。
將近9點的時候，我們大概看了老板做了4筆生意，加上老板的一些講解，心中也有了底。這時候，老板叫我們試試看。等了會，來了個姑娘牽著他的男朋友?！耙I什么，小靈通還是手機？”我問道?！靶§`通?！蹦莻€姑娘說?！靶§`通在這里?！蔽抑钢衽_下的一排小靈通說，“這些是二手的，這些是全新的，那幾只的是要燒號的，這里的是插卡的?！彼钢腹衽_下的一款說：“這個，拿上來讓我看看。”我便拿上去了?！斑@個是二手的，插卡的?！蔽医忉屩?。她男朋友就把小靈通檢查了下，“怎么這里是拆開來過的？”“不是，這里是因為要換這個按鍵，所以”沒等我說完，那兩個人就走了。對于第一筆生意的告吹，我只好無奈地?fù)u搖頭，等待第二筆生意到來
在店里，有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生，我問他們?yōu)槭裁?，他們總說從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧！我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后，我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時候，客人卻愈發(fā)的多了，成群成群的來，使我們一直都沒有時間去吃飯。直到1點多的時候，老板才說，你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花， “無情”地丟下同事一人留守“陣地”，和同伴先吃起飯來。飯是盒飯，有葷有素，也算豐盛。饑餓使我都顧
不得飯菜是否可口，三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動成果，吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯，繼續(xù)上“陣”。 我在同事的幫助下，終于做成了一筆生意，同事說，賺了70凈利潤，不算多，也是一大進步啊。下午5點多，夕陽西下，客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點半，準(zhǔn)時“下班”。
二 產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié)，作為銷售人員，應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平，掌握銷售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.銷售人員應(yīng)該相信企業(yè)，真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度，我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當(dāng)學(xué)生來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉的手機，同時結(jié)合手機功能介紹一些學(xué)習(xí)方法，比如下載學(xué)習(xí)資料等;當(dāng)老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的，并耐心地教他操作.總之，我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們. 其次，我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障.剛開始的時候我感到店里競爭激烈，尤其是在客流量小時，顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍.由于我是新人，對環(huán)境還不熟悉，不敢冒進行事，只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí).我知道，各品牌都在進行多方面較量，惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的'店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。
三 最重要的一點，就是我認(rèn)識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經(jīng)歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：首先，銷售不是我的強項，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，更沒太多實際經(jīng)驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來源，而對我來說卻是對社會的初探，當(dāng)然我沒有那樣大的動力。再次，我對產(chǎn)品不熟悉，無真機演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機，利用午休時間去周圍大型手機賣場學(xué)習(xí)，以顧客身份親身體驗，到同品牌柜臺前“取經(jīng)”。晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短幾天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗，銷量穩(wěn)步上升，甚至超過其他品牌。我這時意識到，要永遠(yuǎn)堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點的，比如態(tài)度端正。
該公司的精神是“倡導(dǎo)一種時尚的生活”有句古話：“取法平上，僅得其中，取法平中，反得其下?！睆娬{(diào)的是追求更高更深遠(yuǎn)的目標(biāo)的重要性。從其精神可以看出企業(yè)對銷售者對顧客都一樣重視。追趕潮流的同時不會缺少懷舊的古典味道。風(fēng)格時尚、潮流、是年輕一代追求現(xiàn)代化，不羈形象的首選目標(biāo)。成功的公司的背后是經(jīng)過多種磨練得出來的效果才可展眾多人的眼前。
寫報告經(jīng)驗44人覺得有用
寫銷售實踐報告的時候，得把目標(biāo)搞清楚。銷售報告不只是流水賬，它得能反映實際情況。開頭這部分，得先把背景說清楚，像是這次銷售活動是在什么樣的情況下展開的，環(huán)境怎么樣，客戶群體又是哪一類人。比如某次我們?nèi)ネ卣挂粋€新市場，就得先講這個市場的特點，競爭對手的情況，還有我們自身的優(yōu)勢。
接著就是具體的銷售過程了。這里要注意的是，不能光列數(shù)字，得把事情是怎么一步步做的描述出來。比如，前期我們是怎么聯(lián)系客戶的，用了哪些方式，中間遇到了什么問題，后來又是怎么解決的。舉個例子，那次我們找了一個大客戶，一開始對方態(tài)度很冷淡，后來我們通過幾次拜訪，帶了一些樣品過去，才慢慢打開了局面。這種細(xì)節(jié)得寫進去，這樣別人才能明白事情的來龍去脈。
然后就是結(jié)果部分了。這一步很關(guān)鍵，得把最終的成績拿出來，比如銷售額是多少，比預(yù)期高還是低，跟去年相比怎么樣。不過有時候數(shù)據(jù)會有些偏差，比如某個項目預(yù)估是增長20%，結(jié)果只漲了15%，這個時候就該分析原因了?？赡苁鞘袌鲎兓?，也可能是我們自己的策略有問題。不管怎么說，都得給個說法。
最后這部分，可以談?wù)勛约旱目捶ā２皇悄欠N空洞的大道理，而是具體到這次活動中哪些地方做得好，哪些地方還可以改進。比如這次我們發(fā)現(xiàn)，線上推廣的效果比線下促銷更好，那下次就可以多投入一些資源在線上。不過這里可能會有點小問題，比如有些話寫得不太通順，比如“雖然線上效果不錯，但線下也不能放棄”，這樣的句子可能會顯得啰嗦一點。
書寫注意事項：
寫報告的時候，格式也很重要。標(biāo)題要醒目，字體大小要合適，頁邊距也得留夠。要是提交的是電子版，文件名最好能反映出主要內(nèi)容，比如叫“2025年q3銷售報告”。要是是紙質(zhì)版，裝訂的時候也要注意，別讓頁面歪斜，不然看起來很不專業(yè)。
【第2篇】2025年7月大學(xué)生銷售社會實踐報告模板怎么寫2000字
暑假里我在一個彩票投注站里進行了一段時間的彩票的銷售工作，經(jīng)過了這段時間的社會實踐，我對彩票的歷史、發(fā)行、銷售有了比較全面的了解，更重要的是他鍛煉了我的實際工作能力。下面是我對彩票的一些了解和見解。
彩票是國家支持社會公益事業(yè)而特許專門機構(gòu)壟斷發(fā)行供人民自愿選擇和購買，并按事前公布的規(guī)則取得中獎權(quán)利的有價證券。
世界上原與兩大國際彩票組織：intertoto(國際足球和樂透型彩票協(xié)會)和aile(政府彩票組織國際協(xié)會)intertoto成立與1953年，總部設(shè)在瑞士，會員多發(fā)行運動彩票和樂透彩票，aile成立于1956年，總部設(shè)在加拿大，大部分會員以傳統(tǒng)和即開型彩票為本國或地區(qū)的主導(dǎo)彩票。1999年，intertoto和aile合并為“世界彩票協(xié)會”1993年10月5日，在國際彩票組織地十二屆大會上，中國社會福利獎券發(fā)行中心被正式接納為該組織的會員，成為中國第一個取得國際彩票組織會員資格的組織，標(biāo)志著中國彩票步入國際舞臺，1994年5月，中國社會福利獎券中心被國家財務(wù)國際協(xié)會接納為臨時會員，1995年1月1日接納為正式會員。
進入20世紀(jì)80年代，隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步確立，社會福利由國家包辦的傳統(tǒng)方式已難以適應(yīng)社會和經(jīng)濟發(fā)長的需要，必須改變原有的政府包辦社會福利的狀況實現(xiàn)社會福利社會化，走社會福利社會辦的改革之路，開通向社會籌集資金的通道，發(fā)行社會福利彩票正是這一改革思路的具體體現(xiàn)。經(jīng)過國家民政部申請，1987年7月27日福利彩票開始在全國發(fā)行銷售。
中國福利彩票是國家為籌集社會福利和社會保障發(fā)展資金發(fā)行的印有號碼、圖形或文字，供人民資源購買并按照特定規(guī)則取得權(quán)利的憑證，
目前“齊魯風(fēng)采“電腦福利彩票自正式發(fā)行以來，相繼推出了30選7，23選5，36選7等5種游戲。山東彩票恪守“公平，公正，公開“的發(fā)行原則，以誠信立足靠服務(wù)發(fā)展，贏得了山東人民的大力支持，并始終實踐著：扶老，助殘，救孤，濟困，的宗旨。自彩票發(fā)行之日起，共籌集社會扶老金40多億元。這些福利金除部分上繳國家統(tǒng)籌使用外，絕大部分都留在了當(dāng)?shù)兀Y助了社會福利建設(shè)，”齊魯風(fēng)采“電腦福利彩票作為一種幸運游戲，在社會福利事業(yè)做出貢獻的同時，不少投注者也幸運中獎，為自己的生活帶來了轉(zhuǎn)機，甚至為自己的事業(yè)提供了‘助推劑”“齊魯風(fēng)采”的30選7有些被譽為“百萬富翁的生產(chǎn)線”是“齊魯風(fēng)采“的始創(chuàng)品牌，得到了山東人民的長久寵愛，平均一天出一注大獎，不到三天就生產(chǎn)一個”百萬富翁“。
齊魯風(fēng)采23選5為小盤樂透型游戲，是從23個號中選5個進行投注，由于一等獎長在萬元左右，被昵稱為“萬元戶的搖籃“
中國福利彩票雙色球?qū)嵭腥珖?lián)網(wǎng)，同意獎池的超級樂透型游戲。是從33個紅色球號碼中選擇6個。在從16個蘭色球號碼中選擇1個共同進行投注，由于獎池長達億元以上，大獎幾乎都是500萬元，被尊為中國福利彩票的“超級航母“。
中國福利彩票3d是全國聯(lián)銷，統(tǒng)一搖獎的數(shù)字排列型游戲，選擇一個三位數(shù)進行投注經(jīng)濟，實行固定獎金設(shè)獎，由于盤小易中獎且玩法眾多，被親切的封為“快樂的藍精靈“。
由于整天和彩票打交道，不僅對彩票有了一定程度的了解，也對如何進行投注，怎樣投注中獎幾率大有了一些了解，其中3d是比較靈活且中獎率高的一種玩法。
(一)3d包點：3d共有1000個三位數(shù)供大家選擇，即000，001，002，、、、、、、999，把某一個三位數(shù)的三個數(shù)字相加所得的數(shù)值就叫“點“，所以”包點“也有叫”包和值“。代辦等于某個點的所有三位數(shù)一起投注，就叫‘包點‘投注，例如：包和值25就是同時投注799，899，898，979，998，997，(這里指單選投注)，其中任意的一組數(shù)字開出，都會中獎。
(二)位選：投注者在選擇號碼時，分別按百，十，個位選擇號碼，并按百十個位順序組合多個三位數(shù)進行單選投注，如果百十個位分別選擇x，y，z個號碼，則組合的單式投注個數(shù)為x*y*z，投注金額為2*x*y*z元，例：如果x=y=z=1，則是一注單式投注，如果x=y=z=10則是全投注。
“位選“選號自主靈活，是玩家可以根據(jù)自己的喜好隨意組合，選擇多樣陪率，變換出諸多玩法。
1、3d變2d：某一位的數(shù)全選，只要其余的兩位數(shù)選中即可中獎1000元。這時的投注金額為20元，中獎概率為1/100，此法相當(dāng)于在某位打*，又叫單星法“
2、3d變1d某兩位數(shù)全選，只要其余一位選中一個數(shù)即可中獎1000元，此時投注金額為200元，中獎概率為1/10，此法相當(dāng)于某兩位數(shù)打**，又叫“雙星法”。
3、大小投注：若0~4為小數(shù)，5~9為大數(shù)，則可根據(jù)每一位全選大數(shù)或全選小數(shù)進行投注，比如：小小小，大小大共有8種組合，這時每一位都是選擇5個數(shù)，投注金額為250元，獎金為1000元，中獎率為1/8。
4、奇偶投注：3d每一位可選擇奇數(shù)或偶數(shù)個為5個，如果三位全選奇數(shù)或偶數(shù)，則可進行奇偶投注，比如：奇偶偶，偶偶偶，等，供有8種組合，這時每位可選擇5個數(shù)，投注金額為250元，中獎率為1/8。
5、0，1，2路投注：根據(jù)除以3的余數(shù)為0，1，2把3d選數(shù)可以分為0路，包括0，3，6，9;1路包括1，4，7，臨路包括2，5，8。每一位可選擇0，1，2路的全部號碼，就叫0，1，2路法，比如010，110等共有27種組合，只是的投注金額為54~128元，中獎獎金為1000元，中獎概率為27/1000~64/1000。
寫報告經(jīng)驗36人覺得有用
2025年7月大學(xué)生銷售社會實踐報告模板怎么寫
最近有不少同學(xué)問我，關(guān)于社會實踐報告該怎么寫，特別是銷售類的，覺得挺頭疼的。其實，報告得看具體的情況，比如你是做線上還是線下銷售，還有就是你們團隊的目標(biāo)客戶是誰，這些都很關(guān)鍵。
我之前帶過一個小組，他們做的是校園周邊商鋪的推廣。一開始大家都挺懵的，不知道從哪里下手。后來我們定了個策略，先去踩點，了解每個店鋪的經(jīng)營狀況，看看哪些適合合作。這個過程挺重要的，因為只有真正摸清楚了情況，后面的報告才會有說服力。當(dāng)然，光是踩點還不夠，還得記錄下每次交流的細(xì)節(jié)，包括對方的需求點是什么，咱們能提供的又是什么。
寫報告的時候，開頭部分最好簡明扼要地介紹一下背景，比如活動的時間、地點、參與人數(shù)什么的。然后就可以切入正題了，說說具體的執(zhí)行步驟，比如第一步是怎么聯(lián)系商家的，第二步又是怎么談合作的。這部分一定要詳細(xì)，不然別人看了會云里霧里的。記得要用一些專業(yè)的術(shù)語，比如說“精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群”、“有效提升轉(zhuǎn)化率”之類的，這樣顯得專業(yè)。
數(shù)據(jù)分析這部分也很重要。如果你的數(shù)據(jù)特別多，建議用圖表的形式展示出來，這樣直觀。不過有些同學(xué)可能不太擅長畫圖，那也可以截圖軟件導(dǎo)出來的表格，只要能清晰地表達出結(jié)果就行。我見過有些同學(xué)只顧著堆砌數(shù)字，卻沒分析出什么實質(zhì)性的結(jié)論，這就有點浪費功夫了。
結(jié)尾怎么寫？
可以簡單總結(jié)一下這次實踐的經(jīng)驗教訓(xùn)，順便提一下未來可能改進的方向。當(dāng)然，如果時間允許的話，還可以加上一些個人感悟，但別太煽情，畢竟這是報告不是日記。
對了，提醒大家一點，寫報告的時候千萬別忘了檢查格式，尤其是頁眉頁腳之類的小細(xì)節(jié)，要是被老師發(fā)現(xiàn)沒弄好，可能會扣分哦。還有字體大小什么的也要統(tǒng)一，有些人喜歡用不同的字號，看著就亂七八糟的。
最后再說個小技巧，寫完之后最好找同學(xué)幫忙看看，有時候你自己盯著屏幕看久了，很容易忽略掉一些小問題。當(dāng)然，也有可能是你的同學(xué)也會看走眼，所以最好多找?guī)讉€人審一下稿子。
【第3篇】寒假電腦銷售員社會實踐報告怎么寫1600字
一、注重細(xì)節(jié)
雖然不會退縮，但到了真正要面對的時候，還是有點緊張害怕的。首先第一天，就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學(xué)的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，所以培訓(xùn)的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，難度還是有的，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細(xì)心才可以。
二、吃得苦中苦
經(jīng)過幾次動手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時心里也終于有點學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔(dān)心腦袋會負(fù)荷不起，但是那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我記住全部，只要求我慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當(dāng)我大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓(xùn)基本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當(dāng)個學(xué)徒一點都不簡單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個同事說也有同感，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了，澀澀的`，甜甜的。
三、方為人上人
培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天，終于有人客上門了，是一個學(xué)生配電腦上學(xué)，我們就給他介紹了款性價比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討，還有動手組裝，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點滿足感，畢竟是開始，要沉住氣。之后工作漸漸上手，對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了，同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。
四、實踐成就認(rèn)識、鍛煉提升自我
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐，讓我對社會有了個基本的了解，也同時對自己的適應(yīng)能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步，人隨著時間成長，但社會的進步是全體人類的共同努力結(jié)果，并不是個人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐，讓我懂得了要了解一個事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機會都沒有，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。實踐讓我們成長，我也從實踐中有所收獲，做事要注重細(xì)節(jié)，即使很小，就像我的這次實踐的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個社會上成功者并不多，成功也不會是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要。
在此，我很感謝貴公司給予我進行社會實踐的機會與鼓勵，讓我在實踐的過程中得到了進一步的鍛煉與提升，也感謝同事在實踐過程給予我支持與幫助，相信你們的付出也將是我圓滿的收獲！
寫報告經(jīng)驗77人覺得有用
寒假社會實踐是提升自我能力的好機會，特別是對于想積累工作經(jīng)驗的人來說。我去年就在一家電腦店當(dāng)了銷售員，這段經(jīng)歷讓我學(xué)到不少東西。寫這樣的社會實踐報告，第一步是要把每天的工作情況記錄下來。比如那天賣了多少臺電腦，遇到哪些顧客，他們有什么需求，這些問題你是怎么解決的。
報告里最好能提到一些具體的案例。比如說有一天來了個顧客，他想買一臺筆記本，但預(yù)算有限。我就給他推薦了一款性價比高的型號，詳細(xì)介紹了它的配置和功能，最后他很滿意地買走了。這種具體的事例能讓報告更有說服力。
記得要把自己的感受也寫進去。剛開始的時候，面對顧客有點緊張，不知道該怎么開口介紹產(chǎn)品。后來慢慢熟悉了業(yè)務(wù)流程，膽子也大了起來。整個過程中，不僅鍛煉了自己的溝通能力，也學(xué)到了不少專業(yè)知識。
報告里還可以談?wù)勛约簩@份工作的看法。我覺得銷售員不僅要了解產(chǎn)品，還要學(xué)會觀察顧客的表情和反應(yīng)，這樣才能更好地滿足他們的需求。有時候顧客可能表面上看起來不感興趣，但實際上是有想法的，這時候就需要耐心引導(dǎo)。
不過有時候?qū)憟蟾娴臅r候，可能會不小心漏掉一些細(xì)節(jié)。比如說某天的具體日期沒記清楚，只記得大概是在月初吧。這就需要事后多翻看筆記，盡量把事情的時間線梳理清楚。再就是寫的時候要特別注意，別把同音字搞混了，像“的”、“地”、“得”這種詞，要是弄錯了會顯得很不專業(yè)。
書寫注意事項：
寫報告的時候也要注意格式。雖然不是正式文件，但也要保持整潔。段落之間空一行，字體大小統(tǒng)一，這樣看起來會舒服很多。要是報告太長的話，可以分成幾個部分，每個部分有個小標(biāo)題，方便閱讀。
其實寫報告最重要的是真實。不用刻意追求完美，把自己真實的經(jīng)歷和感受寫出來就好。畢竟這是為了記錄自己的成長，不是為了給別人看的。只要用心去寫，肯定能寫出一份不錯的社會實踐報告。
【第4篇】銷售員寒假社會實踐報告怎么寫1500字
大三學(xué)期末我們專業(yè)要求實習(xí)，我有幸被安排在了麗華購物廣場的家電部空調(diào)組實習(xí)促銷。銷售是我們主要的專業(yè)知識，也是老師多次強調(diào)我們要去實踐學(xué)知識的對象，因此我對此次的實習(xí)很感興趣，也希望能從中學(xué)到點做人的道理。
因為我們只是實習(xí)，不是廠家招的臨促，也就沒有統(tǒng)一的工作服。但我發(fā)現(xiàn)海信的臨促穿著統(tǒng)一深綠色帶有品牌標(biāo)志的工作服上班，從管理的知識來看，這顯然是強調(diào)銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個意思，因此，我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。在這四天的實習(xí)促銷中，我覺得要做好銷售要做到以下幾點
首先，要對產(chǎn)品的各方面知識相當(dāng)了解，才能有足夠的知識基礎(chǔ)向顧客推銷。要懂得空調(diào)的型號、匹數(shù)、制冷量、能效比等專業(yè)術(shù)語和空調(diào)的相關(guān)專業(yè)知識，以及各種機型它的特點和賣點，同時也要了解競爭對手產(chǎn)品的特點，并進行對比突出自己的優(yōu)點。像美的空調(diào)主推它的直流變頻的空調(diào)，正如它的廣告語“買變頻，選美的”。元旦假期是空調(diào)的淡季，絕大多數(shù)廠家都做了很大的讓利活動，比如格力的返送400、返送1000，而不是直接的降價，我覺得這樣既滿足了消費者的貪利心理和品牌心里，同時也維護了格力作為世界名牌的形象價值。還有科龍的“驚爆價”和“7折”，這些pop廣告給予消費者直接的視覺沖擊。大多數(shù)空調(diào)廠家都有“特價機”，而當(dāng)中少不了的也有抽獎等促銷活動。從中了解到“特價機”那么便宜，主要是一些舊機型而且性能相對較差，它們的能效比(eer)都將不符合國家推出的新標(biāo)準(zhǔn)——所有空調(diào)的能效比都要達到3.16，否則淘汰。能效比是對空調(diào)的一個重要評定標(biāo)準(zhǔn)，“能效比”越高，就越省電。
其次，我們面對顧客時不僅要在態(tài)度禮貌上注重——當(dāng)顧客走到你的銷售區(qū)內(nèi)，要主動的跟他們打招呼比如“光臨格力空調(diào)！”?？陬^一邊在說的同時，你的身體語言也要做適當(dāng)?shù)呐浜稀酃庖c顧客接觸，面帶微笑，手勢上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺。這些細(xì)節(jié)的東西看上去都是微不足道，但都是一個優(yōu)秀銷售員所要具備的。
更重要的是在與顧客的交談中挖掘他的消費需求，他想要省電的還是價格便宜的或者高檔的等等，同時要找出顧客對我們產(chǎn)品的真實感覺。在與顧客的交流中也要結(jié)合顧客的真實情況給予意見，比如他的房間面積，是否西曬頂樓、冬天是否經(jīng)常用啊等等。這就要求我們作為銷售員要有優(yōu)秀的口才，敏銳的洞察力以及良好溝通能力。有些顧客對空調(diào)知識不是很了解，這就要求銷售人員要有耐心去為他們講解?，F(xiàn)在正處于空調(diào)的淡季，也許一上午都沒人來看或者一天一臺也沒賣出去，這要求銷售人員還要保持良好的積極的心態(tài)。
短短的四天，學(xué)到的不但是額外的專業(yè)知識，而且更重要的是做人的道理。確實做好一名銷售員，也等于做好生活中的自己！到社會上工作、競爭，你面對的就是每天怎樣去“推銷”自己，去讓更多的企業(yè)、老板……接受你，認(rèn)同你！你不但要有扎實的基礎(chǔ)知識，對專業(yè)技能了如指掌，而且你要善于觀察，口才了得，靈活的應(yīng)對能力，能將自己的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應(yīng)對老板提出的各樣問題，發(fā)表自己獨特的見解！實習(xí)的銷售是一門很好的選修課，怪不得老師一直強調(diào)我們要去上好這個課程，這一點或許只有經(jīng)過實踐才能深刻的體會到！
雖然比之前更懂得銷售知識，然而在真正銷售方面還是不盡如人意。但凡事都有一個過程，我希望自己能在這方面磨練，慢慢積累經(jīng)驗，做一個優(yōu)秀的銷售人員。
銷售員寒假社會實踐報告
寫報告經(jīng)驗65人覺得有用
寒假社會實踐報告對于銷售員來說很重要，這不僅是對自己工作的總結(jié)，也是對未來工作的規(guī)劃。寫好這樣的報告，第一步是要明確目標(biāo)。比如這次實踐是為了提升自己的溝通能力，還是為了熟悉市場情況。如果目標(biāo)模糊不清，報告就會顯得雜亂無章。
在記錄實踐過程時，銷售員需要詳細(xì)記下每天的工作內(nèi)容。比如，今天去了哪個商場，遇到了哪些客戶，他們有什么需求。這些細(xì)節(jié)很重要，因為它們能幫助你在報告中展現(xiàn)自己的工作態(tài)度和專業(yè)水平。不過有時候，記筆記的時候可能會漏掉一些重要的信息，這就需要事后回憶補充，但千萬別忘了標(biāo)注清楚這是補充的內(nèi)容。
分析數(shù)據(jù)也是報告中必不可少的一部分。銷售員可以通過對比銷售額、客戶反饋等數(shù)據(jù)來找出工作中的優(yōu)點和不足。比如，某段時間內(nèi)銷售額突然下降，可能是因為促銷活動力度不夠，或者是競爭對手推出了更有吸引力的產(chǎn)品。這里需要注意的是，分析時不能只看表面現(xiàn)象，要深入挖掘背后的原因。
除了數(shù)據(jù)分析，銷售員還應(yīng)該談?wù)勛约旱母形?。比如通過這次實踐學(xué)到了什么新技能，或者明白了哪些道理。寫這部分內(nèi)容時，最好結(jié)合具體的例子，這樣能讓讀者更容易理解你的觀點。當(dāng)然，有時候?qū)懼鴮懼腿菀着茴}，寫成了個人感想，這就需要注意控制方向了。
小編友情提醒：
別忘了給未來的自己提些建議?？梢允歉倪M銷售技巧的方法，也可以是拓展業(yè)務(wù)范圍的想法。這些建議應(yīng)該具體可行，而不是空泛的口號。比如，可以計劃每周參加一次行業(yè)交流會，或者嘗試開發(fā)新的客戶群體。要是寫到這里突然覺得思路混亂，不妨停下來整理一下想法，再繼續(xù)寫下去。
【第5篇】寒假汽車銷售的社會實踐報告怎么寫1450字
寒假汽車銷售的社會實踐報告
雖然半年不見，但城市的更新，道路立體化等城區(qū)的變化之大讓人驚奇。回到重慶了，還是先回家一次把。在車上那心情簡直別提有多興奮了。對于早已擬定好了假期生活的我在4日，開始了有趣的學(xué)習(xí)。在先后參觀了重慶汽博中心，白事達汽車銷售中心，奧迪汽車4s店，上海大眾4s店，華辰寶馬銷售店等之后，進入了一家小型汽車美容店，從事一些簡單的工作，雖然工資不高可了解的東西不少，時間也比較蔥郁，于是對中國車市進行了探索。
對于中國汽車市場來說，____年可不是簡單的一年，20xx--____年是中國汽車業(yè)走向結(jié)構(gòu)整體化的一個過渡時期，20xx--____年可以來說是一個開端，一個準(zhǔn)備，主要就是為了在____年奪得一席之地，____年的中國市場已經(jīng)走入成熟與穩(wěn)定，逐步地成為中國的支柱企業(yè)。故此，____年末，就有些生產(chǎn)廠家忍不住想大干一場了，____年末，就推出了20xx款的汽車。比如象mazda6奧迪a6l等好幾款汽車也都相繼推出。
夜晚時分，獨自在陽臺上望著長江，嘉陵江 交匯之處，手中的煙花已不如從前那么明亮了。更多的是對未來的憧憬，但看似平靜的夜晚卻暗藏了巨大的波瀾。
上世紀(jì)60年代，馬自達汽車公司從汪克爾菲加博士手中買到了轉(zhuǎn)子發(fā)動機的專利，到如今專利已到期，這標(biāo)志著在幾年之后， 將會有一場更為強大的世界性的風(fēng)暴，該發(fā)動機比一般發(fā)動機小三分之一左右，所發(fā)出的功率也是大的驚人的。加上排量小污染低，但是最大的一個技術(shù)性難題就是它的油耗。一輛雙轉(zhuǎn)子發(fā)動機的排量為645cc*2但油耗達到了11.42/100km。有缺點，就有動力有方向。未來的世界我們誰也看不清楚。
椐了解，重慶作為中國西南地區(qū)的重點發(fā)展目標(biāo)，汽車產(chǎn)量總值也有望增漲5.62個百分點，加上力帆公司的力帆520的全球同步上世。它采用了mini co(！)oper發(fā)動機，并為其申請了518項專利，在同級轎車類尚屬尖子產(chǎn)品，但定價卻是經(jīng)濟型轎車的定價。使其增加了不少的賣點。
____年個大汽車企業(yè)把重標(biāo)落在了中國中級汽車和中高級汽車上。國內(nèi)汽車在外形，內(nèi)飾，價格，人性化，性能，質(zhì)量，油耗上進行激烈的競爭，同時加上如：日本，意大利，美國，德國等汽車生產(chǎn)大國的品牌車的壓力，使中國汽車業(yè)猶如一鍋沸騰的火鍋，香美而卻又如辣似火一般。同時對于占汽車銷售60%以上的售后服務(wù)方面，各企業(yè)也下了硬功夫。如汽車日常保養(yǎng)，修理，置換，轉(zhuǎn)賣等。這種種的銷售形式也就是汽車業(yè)的一個重大走向，并將走向每家每戶。
1月27日，工作結(jié)束了，拿著不到500元的工資回了家，盡了一丁點對父母的孝道，并過了一個完美的春節(jié)，同時得到通知，2月7日到14日，一周時間內(nèi)，重慶將舉行19場人才招聘會，聘用崗位達到5萬個。
又是一個大晴天，溫和而又帶著一絲寒意的'陽光照在身上，踏上一輛開往人才市場的車。不去不知道，一去嚇一跳，人，每個角落都是。大約計算了一下，4個平方站了3個人。一共有24500多個平方，那么也就是說當(dāng)時有490000的人。許多用人單位聘請的都是有文憑、有工作經(jīng)驗的人。很多只能望而卻步，靠賣力氣生活。
這種種的社會現(xiàn)象讓我深感不安，父母靠賣力氣掙錢來供我上學(xué)，雖然只上了一個大專，但是他們堅信，我們出社會以后一定不回象他們一樣，所以對于我們的巨大消費，他們從來不說一句話，而他們每天在家里吃咸菜喝米粥。晚上有時候連燈都舍不得開，更別說上街了。而我們回家后卻滿面笑容迎接我們。所以我不回因為我不別人文憑低而感到低人一等，比文憑不行我就比經(jīng)驗，“天生我才必有用”，帶著家人的囑咐，對未來的報復(fù)，對生命的熱愛又一次踏上了10日開往北方的列車，結(jié)束了我的假期生活，開始接受新的知識，面對新的挑戰(zhàn)！
寫報告經(jīng)驗53人覺得有用
社會實踐報告是一種記錄個人經(jīng)歷、分析問題并提出見解的重要文體，尤其對于大學(xué)生而言，它不僅是完成學(xué)業(yè)任務(wù)的一部分，更是培養(yǎng)綜合能力的好機會。寫好一份報告需要結(jié)合專業(yè)知識與實踐經(jīng)驗，下面分享一些關(guān)鍵點，幫助大家順利完成寒假汽車銷售的社會實踐報告。
在動筆前，明確報告的目的很重要。這次社會實踐主要是為了了解汽車銷售行業(yè)的運作模式，觀察銷售人員的工作方式，以及消費者購車的心理變化。因此，報告的內(nèi)容應(yīng)該圍繞這幾個方面展開，比如記錄每天接觸的客戶類型、銷售策略的應(yīng)用效果，還有自己在實際工作中的體會。記得提前準(zhǔn)備好筆記本，隨時記錄下重要的信息，這樣能避免遺漏關(guān)鍵細(xì)節(jié)。
報告開頭部分可以簡述活動背景和目的，比如為什么選擇這個主題，希望通過這次實踐學(xué)到什么。這部分語言要簡潔明了，避免啰嗦。比如，“今年寒假我參加了學(xué)校組織的汽車銷售社會實踐項目，希望通過這次機會深入了解汽車行業(yè)?！苯酉聛砻枋鼍唧w的實踐過程，包括時間、地點、參與人員等基本信息。這里需要注意的是，描述過程中要突出重點，不必事無巨細(xì)地記錄每一個環(huán)節(jié)，只需挑選幾個具有代表性的場景進行詳細(xì)敘述即可。
談到實際操作時，要結(jié)合自己的觀察和感受。比如，某一天接待了一位購買新能源車的顧客，他最關(guān)心續(xù)航里程和充電便利性。這時就可以具體描述他是如何詢問這些問題的，而銷售人員又是怎樣解答的。通過這樣的例子，可以讓讀者更好地理解汽車銷售中的一些常見問題。不過有時候，可能因為記錄不夠全面，會出現(xiàn)一些表述上的疏漏，比如把“續(xù)航里程”誤寫成“行駛距離”，雖然意思相近，但仔細(xì)推敲的話會發(fā)現(xiàn)稍顯不妥。
除了案例分析，還可以加入數(shù)據(jù)分析的部分。如果條件允許，可以統(tǒng)計一下這段時間內(nèi)成交的車輛數(shù)量、車型分布等情況，并用圖表的形式展示出來。這樣做不僅能讓報告看起來更有說服力，也能鍛煉數(shù)據(jù)處理的能力。當(dāng)然，制作圖表時要確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，避免因粗心導(dǎo)致錯誤。
小編友情提醒：
別忘了談?wù)勛约旱氖斋@和反思。這部分可以談?wù)勗趯嵺`中遇到的困難及解決辦法，也可以是對未來工作的設(shè)想。例如，“這次實踐讓我認(rèn)識到溝通技巧的重要性，今后我會更加注重提升這方面的能力。”不過有時候，由于急于表達觀點，可能會忽略語法細(xì)節(jié)，導(dǎo)致句子結(jié)構(gòu)有些松散，像是“通過這次實踐讓我明白了許多道理”，這種表述雖然勉強通順，但稍顯冗余。
【第6篇】銷售管理實踐報告怎么寫3350字
我是一名在職的學(xué)習(xí)者，主要從事的是數(shù)碼產(chǎn)品銷售管理工作。自己是從最基層的銷售工作開始逐步提升到管理工作崗位。在日常管理工作當(dāng)中出現(xiàn)很多問題困束著績效的提升。越來越覺得自己的知識面不夠?qū)掗?，看待問題的層次和角度阻礙著我和團隊的成長。所以必須加強自己的理論學(xué)習(xí)，從而武裝自己的頭腦。與我的實際工作相結(jié)合的三門課程“銷售客戶管理、組織間銷售、銷售風(fēng)險管理”專業(yè)課程幫助我梳理銷售理念，更深入的了解銷售進程起到了很關(guān)鍵的作用。我提煉課程中的重要內(nèi)容所運用到實踐工作當(dāng)中并加以總結(jié)，使其學(xué)以致用。
一、 實踐單位的基本情況：湖南索瑞科技有限責(zé)任公司是一家專業(yè)從事計算機、數(shù)碼、電子信息產(chǎn)品銷售和相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)的公司。主要經(jīng)營品牌包括索尼、佳能、松下、卡西歐等國際知名品牌的數(shù)碼電子產(chǎn)品。公司業(yè)務(wù)分為零售、批發(fā)和行業(yè)三大模塊，年銷售額過億元。公司以終端零售店面為主要收益平臺。在零售區(qū)域組織有三個銷售部門，分別為銷售一部負(fù)責(zé)it電腦商城的店面管理工作;銷售二部負(fù)責(zé)電器與超市賣場銷售工作，銷售三部負(fù)責(zé)長沙以外的湖南地市的零售店面管理工作。公司組織結(jié)構(gòu)明確，責(zé)任分工清晰。是目前湖南數(shù)碼電子產(chǎn)品銷售龍頭企業(yè)。我目前擔(dān)任索瑞公司銷售二部部門經(jīng)理一職。負(fù)責(zé)銷售人員招聘與培訓(xùn)，制定貨物資源分配與促銷及銷售賬目清對等相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
二、 實踐內(nèi)容的基本總結(jié)：
《銷售客戶管理(實踐)》:客戶是任何企業(yè)生存的根源。目前的數(shù)碼產(chǎn)品市場競爭近乎慘烈，新品更新周期短平快，產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重。單靠產(chǎn)品很難具有競爭優(yōu)勢，如果純靠低價格拋貨對于企業(yè)利潤損失巨大，無法提高員工的收益?！朵N售客戶管理》告訴我未來市場的主宰就是客戶，只有掌握了客戶資源才能贏得市場競爭力。以什么樣的方法才能爭取到客戶對產(chǎn)品的認(rèn)同，對員工服務(wù)的認(rèn)可，最終歸屬到對企業(yè)的信賴。這是我們最需要搶灘的陣地。所以《銷售客戶管理》課程內(nèi)容是幫助企業(yè)更深入和清晰的了解并細(xì)分客戶關(guān)系，按照客戶的細(xì)分情況有效地組織企業(yè)資源，培養(yǎng)以客戶為中心的經(jīng)營行為來有效地開展業(yè)務(wù)流程，并以此手段來提高企業(yè)的獲利能力、收入以及客戶滿意度。根據(jù)課程中所講的內(nèi)容結(jié)合我實際工作進行有效的運用后做個人的實踐總結(jié)。
1、我首先理解一個完整有效的crm戰(zhàn)略必須包括幾個方面的內(nèi)容：crm遠(yuǎn)景與目標(biāo)，客戶戰(zhàn)略，crm核心活動，crm實施基礎(chǔ)和crm戰(zhàn)略評價。根據(jù)內(nèi)容找到現(xiàn)有工作所面向的客戶需要什么樣的銷售服務(wù)，如何圍繞客戶進行服務(wù)價值提升。我們根據(jù)產(chǎn)品的特點進行銷售話術(shù)的整理與培訓(xùn)，讓我們的銷售人員能通過通俗易懂的語言表達使客戶更容易理解產(chǎn)品的專業(yè)技術(shù)參數(shù);
2、學(xué)習(xí)了解客戶生命的周期性，認(rèn)識客戶細(xì)分指標(biāo)。我們對不同年齡階段的客戶特性分類以及對性別類型客戶特性進行心理特征總結(jié);收集以往客戶的資料進行有效管理。拿出之前非常典型的銷售案例進行分析，總結(jié)出面對不同的客戶需要用什么樣的語言，表情和態(tài)度進行有效服務(wù)，這樣才能爭取到最佳的客戶滿意度。
3、客戶的互動管理，是能夠更好地體現(xiàn)“與客戶為中心”的戰(zhàn)略思想?？蛻舻亩温?lián)系，和升級到深度聯(lián)系是延續(xù)服務(wù)增加客戶粘性度的有效方法，也是促成二次銷售和客源增長的操作技巧。 所以我們團隊開展了發(fā)送短信來進行客戶二次聯(lián)系的活動。我們總結(jié)三個注意：注意稱謂，注意發(fā)送時間，注意短信內(nèi)容。信息主要是圍繞顧客購物喜悅方面進行分享。這樣的互動有利于與客戶建立良好的關(guān)系，縮短客戶接受產(chǎn)品和我們服務(wù)的時間，有利于維護與客戶的長期關(guān)系。
?? 《組織間銷售(實踐)》：任何產(chǎn)品的需求存在在各個不同市場中間的不同消費群體，需要我們?nèi)チ私獠⒓?xì)分。這樣可以讓我們的企業(yè)戰(zhàn)略延伸得更寬更廣。組織市場細(xì)分使得企業(yè)能夠更加關(guān)注某個細(xì)分市場中的顧客獨特需求，可以有效地針對這些獨特需求建立起一套獨特營銷流程，采取針對性的產(chǎn)品策略、價格策略。選擇恰當(dāng)?shù)姆咒N和促銷手段，從而比競爭對手更好地滿足該市場中顧客的需求。數(shù)碼產(chǎn)品的零售店面最初是布局于電腦城的幾個賣場內(nèi)。因為賣場過于集中，而且存在著管理不規(guī)范的缺陷，品牌銷售沒有劃分，各種原因使得進入數(shù)碼產(chǎn)品銷售的門檻很低。導(dǎo)致經(jīng)銷商過甚，價格泛濫，貨品來源混亂。考慮到公司長期業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們需要開辟新的零售渠道，開拓新的營銷方式來挖掘到潛在市場。索瑞公司是第一個走出it電腦城的數(shù)碼代理商。我們尋求了專業(yè)電器賣場(通程電器)和綜合購物超市(步步高商場)的銷售合作。公司在選擇新的目標(biāo)市場前進行分析評估：
1、對合作聯(lián)盟進行了解，專業(yè)電器賣場管理規(guī)范，一個品牌只允許一個代理商進行店面銷售，這樣的專業(yè)管理市場會使競爭相對較小，避免了惡意的價格競爭，可以保證公司會有更大的利潤回報;綜合購物超市客流量大，產(chǎn)品銷售面對更多不同階層的消費群里，對于產(chǎn)品的被選擇面會更廣。兩大賣場都有定期的廣告宣傳和節(jié)假日的促銷活動來吸引大量消費人群。
2、對消費走勢進行分析，未來的市場會以更加開放的形式發(fā)展，不會再過于集中于某個局部市場中間(電腦數(shù)碼產(chǎn)品市場不只存在于電腦城)，消費會延伸至各個需求市場當(dāng)中，所以各種形式的賣場絕對是新市場發(fā)展的趨勢。
3、對銷售策略進行制定。我們對于專業(yè)電器賣場(通程電器)引入了索尼品牌專賣店形式作為營銷平臺。甲方為我們提供了優(yōu)質(zhì)管理模式，我們?yōu)槠涮峁┝藘?yōu)質(zhì)的店面形象。雙方有了互利互惠的交換條件使合作建立起信賴的基礎(chǔ)。對于綜合商場我們提供的是體驗式銷售模式。我們把所有產(chǎn)品進行開放式陳列，并配以專業(yè)演示手段和專業(yè)的銷售人員現(xiàn)場演示解說。營造一種廣而告之的宣講氛圍。更貼近賣場消費人群的購物需求心理。我們的戰(zhàn)略聯(lián)盟有效整合各組織間的優(yōu)勢資源在市場上獲得競爭優(yōu)勢，為雙方帶來的新的機遇和挑戰(zhàn)，也為雙方帶來新的利益增長點。
《銷售風(fēng)險管理(實踐)》：每個企業(yè)在進行銷售活動中都會遇到各種風(fēng)險，使公司蒙受損失。索瑞公司以店面零售店面為銷售主體。店面在進行營銷活動當(dāng)中將面臨的風(fēng)險主要集中在三個方面：
1、貨物管理風(fēng)險。產(chǎn)品陳列的磨損是我們在每天進行產(chǎn)品擺放時所發(fā)生的磕碰所產(chǎn)生的問題.這些磨損的機型會導(dǎo)致產(chǎn)品降價銷售或者增加銷售難度。會對公司銷售利潤造成直接損失。為控制磨損風(fēng)險，我們要求員工必須每日進行產(chǎn)品檢查，保證第一時間發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品，做出處理辦法并發(fā)出及時警示。采取處罰機制提高員工保管產(chǎn)品意識，保證磨損率降至最低。產(chǎn)品積壓與貶值。數(shù)碼產(chǎn)品屬于時尚類產(chǎn)品。這類產(chǎn)品有更新快和淘汰快的特征。廠家每年會有多次定期的新品發(fā)布，這樣對現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售造成很大沖擊。對公司老品產(chǎn)生滯銷和貶值的風(fēng)險。我們根據(jù)店面的實際銷售數(shù)據(jù)來制定合理的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)庫存，以此保證產(chǎn)品數(shù)量既能滿足店面銷售需求又不過于臃腫。對于標(biāo)準(zhǔn)庫存我們也會根據(jù)每月銷售的變化進行適當(dāng)調(diào)整更新。日常工作我們會對各個店面產(chǎn)品出貨情況進行監(jiān)控，及時對店面貨物進行相互調(diào)配，保證貨物以最佳速度進行流通。產(chǎn)品被盜也是我們曾經(jīng)多次遇到的重大風(fēng)險。公司為每個店面投放了盜搶險種，建立員工的防范意識，培訓(xùn)員工對于被盜事件發(fā)生的處理流程。
2、人員管理風(fēng)險。人員對于企業(yè)來說用好了是資產(chǎn)用不好是債務(wù)。特別是業(yè)務(wù)人員是公司的命脈，也是最具管理難度的工作內(nèi)容。公司定期進行員工銷售培訓(xùn)和企業(yè)文化培訓(xùn)，前者可以提高工作技能為企業(yè)和個人帶來收益。后者可以承載員工思想與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)向同一方向邁進。這樣可以保證員工對公司經(jīng)營政策的認(rèn)同與執(zhí)行。組織員工進行有意義的娛樂活動也是增加凝聚力非常重要的方法
3、財務(wù)管理風(fēng)險。我公司貨物是會入庫到賣場方的庫房內(nèi)進行統(tǒng)一管理、調(diào)配再進行銷售。在這樣多流程環(huán)節(jié)中特別容易滋生貨物流失或者賬目不清的風(fēng)險隱患。認(rèn)真細(xì)致做好貨物的分配賬目，定期對所有店面貨物進行盤點。是防止貨物流失的有效方法。公司由財務(wù)會對業(yè)務(wù)部門的回款情況進行實時監(jiān)控，商務(wù)回對業(yè)務(wù)部門的貨物流向與數(shù)量進行實時監(jiān)控。某一項出現(xiàn)管理限額都會發(fā)出預(yù)警信息。提示相關(guān)業(yè)務(wù)部門及時采取有效措施消除風(fēng)險隱患。保證公司貨物、人員和財務(wù)都能有效管理是降低公司經(jīng)營風(fēng)險，產(chǎn)生良性收益的基礎(chǔ)。
三門理論課程幫助我找到平時工作問題的答案。幫助我對工作有了重新認(rèn)識。通過理論結(jié)合實踐。提高了個人工作績效，提高了團隊工作效率，提高了企業(yè)工作效益。
銷售管理實踐報告
寫報告經(jīng)驗10人覺得有用
銷售管理實踐報告的撰寫其實挺講究技巧的，尤其是當(dāng)你想把事情說清楚的時候。開頭部分得先把背景交待明白，比如你是從什么時候開始接觸這個項目的，項目的目標(biāo)是什么，這樣讀者就能知道你在講什么。接下來就是具體的操作了，這部分需要詳細(xì)列出你們采取了哪些措施，用了什么樣的方法，最好能用一些專業(yè)術(shù)語來體現(xiàn)你的專業(yè)水平，像是市場調(diào)研啊、數(shù)據(jù)分析啊之類的。
在描述過程中，有些細(xì)節(jié)千萬不能忽略，比如說具體的數(shù)字、時間點什么的，這些都是支撐你觀點的重要依據(jù)。要是只說個大概，別人可能就搞不懂到底發(fā)生了什么。另外，別忘了提到遇到的問題，畢竟每個項目都不會一帆風(fēng)順，把這些問題寫出來，然后說明你是怎么解決的，這會讓報告顯得更有說服力。
至于結(jié)果部分，那就得好好總結(jié)一下成效，這里可以用對比的方式，把實施前后的變化擺出來，這樣直觀明了。不過有時候為了方便理解，也可以用圖表的形式展示數(shù)據(jù)，這樣比單純的文字描述要生動得多。
當(dāng)然了，在寫報告的時候，字跡工整很重要，如果手寫的還好，要是電子版的話，排版也得整齊，不然看著亂糟糟的，誰都不愿意看下去。還有就是語言表達上，盡量做到簡潔明了，別啰嗦太多廢話，該說的重點一定要說到位。
有時候?qū)懼鴮懼鴷l(fā)現(xiàn)，某些地方表述不太順暢，這就需要停下來重新想想該怎么組織語言，有時候換一種說法反而能讓意思更清晰。還有，引用的數(shù)據(jù)一定要確保準(zhǔn)確無誤，要是憑空捏造，那可就麻煩了，不僅影響個人信譽，還可能給公司帶來不必要的麻煩。
