
【第1篇】暑假銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告手機(jī)怎么寫(xiě)3250字
暑假銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告手機(jī)
時(shí)光荏苒,時(shí)間從未為誰(shuí)逗留,轉(zhuǎn)眼間,我們已是一名大三的學(xué)生了。今年的暑假,是我長(zhǎng)這么大以來(lái)最充實(shí)的一個(gè)假期,第一次真真正正地走入社會(huì),切切實(shí)實(shí)地鍛煉了一回,感觸良多。
作為一個(gè)和營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,一直以為銷(xiāo)售是件很容易的事,但很多事情往往就是看著簡(jiǎn)單,做起來(lái)難。這個(gè)暑假我選擇的是手機(jī)銷(xiāo)售,兩個(gè)月的時(shí)間,總算是在這個(gè)行業(yè)入門(mén)了。
經(jīng)過(guò)了兩個(gè)月的摸索,我認(rèn)為,銷(xiāo)售的目的不能單單是為了推銷(xiāo)產(chǎn)品,更重要的是要令顧客滿(mǎn)意。當(dāng)顧客經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售員的推銷(xiāo)后,找到了自己所需要的產(chǎn)品,就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)滿(mǎn)意度,他們對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度越高,也就表示對(duì)店鋪的滿(mǎn)意度越高,這樣子帶來(lái)的后續(xù)利益會(huì)更高。而且,當(dāng)你成功地把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去后產(chǎn)生的成就感是無(wú)與倫比的美妙感覺(jué),這證明了,又一個(gè)相信你的人出現(xiàn)了。所以,作為一個(gè)稱(chēng)職的銷(xiāo)售員,不能僅僅為了利益而盲目推銷(xiāo)產(chǎn)品,或硬是把客人不需要的東西推銷(xiāo)給客人,這會(huì)讓客人產(chǎn)生反感的感覺(jué)。但是,站在員工的角度,我們應(yīng)該為店鋪制造更多的利益,這就需要我們認(rèn)真地觀(guān)察了。例如,一個(gè)客人進(jìn)來(lái)是要買(mǎi)手機(jī)外殼的,這時(shí)我們可以趁機(jī)看一下客人的手機(jī)膜是否需要更換了,若這時(shí)不經(jīng)意地對(duì)客人說(shuō):“你的手機(jī)膜都磨花了,需不需要更換一個(gè)?!弊尶腿俗⒁獾竭@個(gè)問(wèn)題之后,就很有可能為店鋪增加利益,同時(shí)也滿(mǎn)足了客人的需要。除了銷(xiāo)售,我覺(jué)得還有一個(gè)很重要的問(wèn)題就是售后服務(wù),我覺(jué)得作為一個(gè)合格的銷(xiāo)售員,當(dāng)我們面對(duì)售后問(wèn)題的時(shí)候一定要微笑,要耐心地解決,不能讓顧客的不滿(mǎn)情緒擴(kuò)大,從而影響到店里的其他顧客。
除了學(xué)會(huì)了如何銷(xiāo)售手機(jī)外,我覺(jué)得這個(gè)假期,我學(xué)到更多的是如何與別人溝通,如何融入這個(gè)社會(huì),如何控制自己的情緒。一開(kāi)始進(jìn)入,可能運(yùn)氣比較好,就很輕易地把手機(jī)推銷(xiāo)出去了,可是當(dāng)我還沾沾自喜地時(shí)候,困難慢慢地就來(lái)了。首先是遇到了顧客殺價(jià)的情況,畢竟手機(jī)屬于高檔耐用品,顧客在選擇上,購(gòu)買(mǎi)上就特別謹(jǐn)慎,而且都想要買(mǎi)到物廉價(jià)美的手機(jī),因此,都會(huì)選擇壓價(jià)。作為一個(gè)新手,我就顯得特別軟弱,特別容易退步,基本上顧客站硬一下立場(chǎng),然后要選擇離開(kāi)的時(shí)候我就會(huì)妥協(xié),低價(jià)賣(mài)出手機(jī)。但后來(lái)我學(xué)會(huì)了作為一個(gè)銷(xiāo)售員,不能輕易地讓顧客壓價(jià),要態(tài)度強(qiáng)硬一些,講價(jià)時(shí)注重把自家手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)展示出來(lái),點(diǎn)明我們的手機(jī)價(jià)值不止這個(gè)價(jià)格。當(dāng)顧客要離開(kāi)的時(shí)候,一定不能慌張,要先挽留顧客,再做下一步的工作。另外,怎么調(diào)整心態(tài)是很關(guān)鍵的,當(dāng)你兩三天都沒(méi)銷(xiāo)售出手機(jī)時(shí),一定不能泄氣。雖然,當(dāng)你看著自己的同事在不斷不斷售出手機(jī),你會(huì)有一種很焦急的心情,但是,光焦急是沒(méi)有用的,此時(shí),更需要我們調(diào)整心態(tài),以最積極最樂(lè)觀(guān)的心態(tài)去等待時(shí)機(jī)。
這是個(gè)充實(shí)的假期,兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐鍛煉讓我成長(zhǎng)了許多,讓我感受到了社會(huì)與校園的不一樣,感受到了工作的艱苦,接下來(lái)的日子,我一定要發(fā)憤圖強(qiáng),好好裝備自己,以最佳的狀態(tài)步入社會(huì)。
暑假銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告手機(jī)
實(shí)踐報(bào)告主題:手機(jī)導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售員
實(shí)踐時(shí)間:xx年暑假7月20號(hào)到8月20號(hào)
一、實(shí)踐目的
這個(gè)漫長(zhǎng)的假期,你有什么安排?
趁著暑假去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,是我計(jì)劃已久的事。我想通過(guò)實(shí)踐來(lái)鍛煉自己,增加我的社會(huì)閱歷,學(xué)會(huì)很好地與他人進(jìn)行溝通、合作和交流,以此來(lái)豐富和發(fā)展我自己。這次的實(shí)踐讓我受益匪淺。一方面,我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的機(jī)會(huì)。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財(cái)富。
東臺(tái)市國(guó)貿(mào)大廈通訊專(zhuān)柜,位于國(guó)貿(mào)大廈四樓。東臺(tái)市國(guó)貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997年。公司秉承“一次為客,永遠(yuǎn)為友”、“貨真價(jià)實(shí),誠(chéng)信經(jīng)商”的經(jīng)營(yíng)理念,忠實(shí)奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢(shì),提供到位服務(wù),走進(jìn)顧客心中”的經(jīng)營(yíng)宗旨,積極開(kāi)展服務(wù)滿(mǎn)意工程,形成了獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。連續(xù)多年獲得“東臺(tái)市文明標(biāo)兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費(fèi)示范單位”、“江蘇省價(jià)格誠(chéng)信單位”,是蘇北唯一的縣級(jí)“全國(guó)百城萬(wàn)店無(wú)假貨示范店”。我在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),作為一名步步高音樂(lè)手機(jī)的導(dǎo)購(gòu),需要你有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,將顧客引導(dǎo)至步步高音樂(lè)手機(jī)柜臺(tái),使顧客買(mǎi)到稱(chēng)心的產(chǎn)品。我給自己的目標(biāo)就是按時(shí)上班,認(rèn)真工作,學(xué)到更多的知識(shí)。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、實(shí)踐概況
我的工作是從7月20號(hào)到8月20號(hào),在國(guó)貿(mào)大廈通訊專(zhuān)柜,充當(dāng)整整一個(gè)月的手機(jī)導(dǎo)購(gòu)。
2、實(shí)踐詳情
(1)實(shí)踐流程
每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn),下午2點(diǎn)至5點(diǎn)半,在國(guó)貿(mào)大廈通訊專(zhuān)柜的步步高音樂(lè)手機(jī)柜臺(tái)前為它做導(dǎo)購(gòu)。商場(chǎng)里人來(lái)人往,并不是所有人都是前來(lái)買(mǎi)手機(jī)的。其實(shí)我的工作比較簡(jiǎn)單。首先是要進(jìn)行判斷,對(duì)有意向購(gòu)買(mǎi)的人進(jìn)行介紹,相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客來(lái)挑選自己喜歡的手機(jī)。作為導(dǎo)購(gòu),而并非直接的營(yíng)銷(xiāo)人員,我想,最重要的就是吸引顧客。因此,我們需要點(diǎn)子,不過(guò)這點(diǎn)很難做好,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新。
(2)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能
不管從事的什么行業(yè),首先,專(zhuān)業(yè)知識(shí)是必不可少的。對(duì)于步步高音樂(lè)手機(jī)的功能(其他手機(jī)都具備的以及具有特性的功能),價(jià)格(適中)等方面。步步高音樂(lè)手機(jī)比較暢銷(xiāo)的便是青花瓷那款,當(dāng)然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用,也有不少的大學(xué)生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508則更適合于學(xué)生使用,在這個(gè)暑假也頗受學(xué)生們的歡迎。其次,比較受關(guān)注的則是步步高k203,它的價(jià)格比青花瓷款略低,但是手機(jī)圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色,可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過(guò)程中,站立姿勢(shì)一定要端正,面對(duì)顧客的提問(wèn)應(yīng)當(dāng)悉心一一給予回答,對(duì)待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點(diǎn),便是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時(shí)候,力量才會(huì)增加,才會(huì)取得更好的業(yè)績(jī),俗話(huà)說(shuō)團(tuán)結(jié)就是力量。
三、實(shí)踐結(jié)果
實(shí)踐了一個(gè)月,對(duì)于銷(xiāo)售手機(jī)的這塊,我有了些想法。首先,大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買(mǎi)手機(jī)的人。當(dāng)他們對(duì)你所銷(xiāo)售的這個(gè)牌子的手機(jī)感興趣的時(shí)候,他們會(huì)過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn),此時(shí),你再向他們介紹比較好。但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素,它影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛(ài)款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。因此,在暑假期間,尤其是不少學(xué)生高考之后,需要買(mǎi)手機(jī)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)腵促銷(xiāo)活動(dòng)。比如,最簡(jiǎn)單的,是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r(jià)格(在沒(méi)有虧損的基礎(chǔ)上)。同樣,搞些小促銷(xiāo)手段,購(gòu)買(mǎi)手機(jī)可以贈(zèng)送手機(jī)卡或者一百元話(huà)費(fèi),這樣會(huì)吸引顧客的購(gòu)買(mǎi)。貨比三家,購(gòu)買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費(fèi)者所追求的。因此,擁有好的品質(zhì)的同時(shí),我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受。眾所周知,服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力,根據(jù)觀(guān)察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過(guò)于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知,不管怎樣,我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
1、守時(shí)如金
在我們的生活中,時(shí)間與我們息息相關(guān),也有所謂的一寸光陰一寸金之說(shuō)。我們幾乎時(shí)時(shí)刻刻在與別人打著交道,比如約會(huì)等等。在這里,我想說(shuō),要有明確的時(shí)間觀(guān)念,我能夠做到按時(shí)上下班,不遲到不早退,嚴(yán)格按照公司的要求來(lái),這也是一個(gè)基本的要求。
2、團(tuán)結(jié)協(xié)作
我們的生活,我們的工作,都脫離不了他人。在一個(gè)崗位中,所有的成員就是一個(gè)團(tuán)體,每一個(gè)成員也都影響著整個(gè)團(tuán)體。因此,我們應(yīng)當(dāng)與他人搞好關(guān)系,能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績(jī),奉獻(xiàn)出我們的力量。首先,相處要和睦,不能為小事而傷了和氣,站在同一戰(zhàn)線(xiàn),互相配合,完成好自己的工作。
3、顧客至上
“顧客至上”是我們應(yīng)當(dāng)遵守的原則,我們應(yīng)當(dāng)耐心地聽(tīng)取顧客的要求,按照他們的要求來(lái)。服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,誠(chéng)懇。
4、不足與方向
實(shí)踐了將近一個(gè)月,我發(fā)現(xiàn)自己實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)還很不足,我應(yīng)當(dāng)珍惜擁有的機(jī)會(huì),去鍛煉提升自己。同時(shí),與他人交流的時(shí)候總會(huì)顯得很不自然,我想今后我應(yīng)當(dāng)慢慢改善。還有,不同的職業(yè)有不同的要求,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),在我們的天空里恣意飛翔。我相信,明天充滿(mǎn)了陽(yáng)光。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)12人覺(jué)得有用
這個(gè)暑假我參與了手機(jī)銷(xiāo)售的工作,這次實(shí)踐讓我學(xué)到不少關(guān)于如何寫(xiě)好銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告的知識(shí)。一開(kāi)始拿到任務(wù)的時(shí)候,我就知道這不僅僅是記錄自己的工作經(jīng)歷,還需要分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我覺(jué)得關(guān)鍵是要把數(shù)據(jù)整理清楚,不然報(bào)告看起來(lái)就像一堆亂碼。
在開(kāi)始寫(xiě)報(bào)告前,我先回顧了一下整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程,包括每天的銷(xiāo)售額、客戶(hù)反饋、促銷(xiāo)活動(dòng)的效果等。我發(fā)現(xiàn)有些時(shí)候,客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的興趣并不完全取決于價(jià)格,更多時(shí)候是看中了售后服務(wù)。比如有一次,一款性?xún)r(jià)比很高的手機(jī)銷(xiāo)量一般,后來(lái)售后團(tuán)隊(duì)主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)解決問(wèn)題后,銷(xiāo)量就慢慢上去了。這個(gè)例子讓我意識(shí)到,報(bào)告里不能只盯著數(shù)字看,還得結(jié)合實(shí)際情況分析背后的原因。
接下來(lái)就是把數(shù)據(jù)寫(xiě)進(jìn)報(bào)告里,這一步特別需要注意格式。表格和圖表能幫助讀者快速理解信息,但也不能濫用。記得有一次我畫(huà)了個(gè)很復(fù)雜的流程圖,結(jié)果同事說(shuō)看著費(fèi)勁,反而不好理解。所以,我覺(jué)得報(bào)告里的視覺(jué)元素得簡(jiǎn)單明了,別搞得太花哨。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,我還遇到了一些小麻煩。比如,有時(shí)候想表達(dá)的意思比較復(fù)雜,寫(xiě)出來(lái)的句子就變得又長(zhǎng)又繞口。有一次寫(xiě)到客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查的結(jié)果時(shí),我就寫(xiě)了很長(zhǎng)一段話(huà),后來(lái)改了好幾次才覺(jué)得順眼。還有一次,我在描述某個(gè)促銷(xiāo)策略的效果時(shí),不小心把時(shí)間寫(xiě)錯(cuò)了,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,重新調(diào)整了數(shù)據(jù)。
報(bào)告里涉及到的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)也要注意,不能隨便亂用。像我們做手機(jī)銷(xiāo)售的,經(jīng)常會(huì)提到“庫(kù)存周轉(zhuǎn)率”、“毛利率”之類(lèi)的詞,這些詞在行業(yè)內(nèi)大家都懂,但要是給外行看,可能就會(huì)覺(jué)得云里霧里。所以我建議,在正式提交報(bào)告前,最好找?guī)讉€(gè)同行看看,聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。
小編友情提醒:
我覺(jué)得寫(xiě)報(bào)告最重要的是保持真實(shí)。如果數(shù)據(jù)不對(duì)勁,或者分析不到位,別人一眼就能看出問(wèn)題。雖然有時(shí)候會(huì)遇到一些小挑戰(zhàn),但只要認(rèn)真對(duì)待,堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,就能寫(xiě)出一份合格的報(bào)告。
【第2篇】手機(jī)銷(xiāo)售的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)2950字
又是一個(gè)陽(yáng)光明媚的夏天,對(duì)于很多的人來(lái)說(shuō)出外觀(guān)光旅游的時(shí)候了,但我卻選擇在這個(gè)假日做一些有意義的事情,經(jīng)過(guò)朋友的介紹,于7月20日我來(lái)到了貴陽(yáng)市迅捷商店進(jìn)行實(shí)習(xí),然后店經(jīng)理給我公司以及店里面的銷(xiāo)售手機(jī)等情況,就安排我到現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)看,開(kāi)始的時(shí)候我有點(diǎn)失望,好象不太適合我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)類(lèi)型,后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)它和我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有著相關(guān)的關(guān)系,經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習(xí)我慢慢的了解如何賣(mài)手機(jī)以及服務(wù)等方面。
一在社會(huì)上要善于與別人溝通,如何與別人溝通得好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí),以前沒(méi)有此類(lèi)的經(jīng)驗(yàn),使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,迅捷公司是一個(gè)專(zhuān)賣(mài)手機(jī)的商場(chǎng),在市里面有很多的分店,做為一個(gè)手機(jī)推銷(xiāo)員,當(dāng)今社會(huì),招聘會(huì)上總是寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,而我們這些“一心只讀圣賢書(shū),兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)??我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去參加社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間了。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,我選擇在著家店里做一個(gè)推銷(xiāo)員。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時(shí)間去了解關(guān)于手機(jī)的一些行情。用了整整三天的時(shí)間,游覽了一些關(guān)于手機(jī)的網(wǎng)頁(yè)。雖說(shuō)平時(shí)也對(duì)手機(jī)也頗有些關(guān)注,但這么仔細(xì)的看還是第一次。手機(jī)的價(jià)格我也基本上背了下來(lái),算是臨時(shí)抱佛腳吧。7月20日,我便開(kāi)始了一天的手機(jī)推銷(xiāo)員的體驗(yàn)。8點(diǎn)的“上班”時(shí)間對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來(lái)講還是輕松的,我住的地方跟店門(mén)面不遠(yuǎn),但為了不遲到,7點(diǎn)40多,我和同伴已經(jīng)等在了店門(mén)口,店還沒(méi)有開(kāi)。等了會(huì),老板才來(lái)開(kāi)門(mén),這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡(luò)繹不絕,老板先讓我們?cè)谝慌钥此錾狻?點(diǎn)10分左右,來(lái)了位顧客,操著外地口音,是來(lái)買(mǎi)手機(jī)的。他在柜臺(tái)里看了看,指了指其中一部,“這個(gè)拿來(lái)看看?!崩习寰桶涯遣渴謾C(jī)拿出來(lái)給他。他試了試性能,問(wèn)道:“多少?”“700。”老板說(shuō)?!疤F了?!彼麚u搖頭?!澳悄阏f(shuō),多少。”老板說(shuō)。他放下手機(jī),然后(本免費(fèi)公文來(lái)自,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明)就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)和我們說(shuō)話(huà),“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了?!蔽覀儽焕习宓脑?huà)給逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
將近9點(diǎn)的時(shí)候,我們大概看了老板做了4筆生意,加上老板的一些講解,心中也有了底。這時(shí)候,老板叫我們?cè)囋嚳础5攘藭?huì),來(lái)了個(gè)姑娘牽著他的男朋友?!耙I(mǎi)什么,小靈通還是手機(jī)?”我問(wèn)道?!靶§`通?!蹦莻€(gè)姑娘說(shuō)?!靶§`通在這里?!蔽抑钢衽_(tái)下的一排小靈通說(shuō),“這些是二手的,這些是全新的,那幾只的是要燒號(hào)的,這里的是插卡的?!彼钢腹衽_(tái)下的一款說(shuō):“這個(gè),拿上來(lái)讓我看看。”我便拿上去了。“這個(gè)是二手的,插卡的?!蔽医忉屩?。她男朋友就把小靈通檢查了下,“怎么這里是拆開(kāi)來(lái)過(guò)的?”“不是,這里是因?yàn)橐獡Q這個(gè)按鍵,所以……”沒(méi)等我說(shuō)完,那兩個(gè)人就走了。對(duì)于第一筆生意的告吹,我只好無(wú)奈地?fù)u搖頭,等待第二筆生意到來(lái)……
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?,他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時(shí)候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來(lái),使我們一直都沒(méi)有時(shí)間去吃飯。直到1點(diǎn)多的時(shí)候,老板才說(shuō),你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,“無(wú)情”地丟下同事一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來(lái)。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續(xù)上“陣”。我在同事的幫助下,終于做成了一筆生意,同事說(shuō),賺了70凈利潤(rùn),不算多,也是一大進(jìn)步啊。下午5點(diǎn)多,夕陽(yáng)西下,客人也基本上沒(méi)有了。我的體力也是基本上沒(méi)有了。老板還要我們打掃店面。5點(diǎn)半,準(zhǔn)時(shí)“下班”。
二產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門(mén)而非銷(xiāo)售環(huán)節(jié),作為銷(xiāo)售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷(xiāo)售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷(xiāo)售工作。銷(xiāo)售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè)而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)學(xué)生來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī),同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如下載學(xué)習(xí)資料等;當(dāng)老年人來(lái)選手機(jī)我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的,并耐心地教他操作。總之,我在銷(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿(mǎn)意,把快樂(lè)傳遞給他們。其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門(mén)就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀(guān)察周?chē)闆r并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也能更高。
三最重要的一點(diǎn),就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn):易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷(xiāo)量,看著周?chē)鷽](méi)什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來(lái)為教育付出的時(shí)間,經(jīng)歷,金錢(qián)是否值得。然而朋友的一席話(huà)讓我茅塞頓開(kāi)。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn):首先,銷(xiāo)售不是我的強(qiáng)項(xiàng),我也未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),更沒(méi)太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且社會(huì)閱歷少,和各類(lèi)人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理。其次,我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此:他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同,生活壓力不同,對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來(lái)源,而對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是對(duì)社會(huì)的初探,當(dāng)然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力。再次,我對(duì)產(chǎn)品不熟悉,無(wú)真機(jī)演示等這些客觀(guān)因素都直接導(dǎo)致銷(xiāo)量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。第二天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī),利用午休時(shí)間去周?chē)笮褪謾C(jī)賣(mài)場(chǎng)學(xué)習(xí),以顧客身份親身體驗(yàn),到同品牌柜臺(tái)前“取經(jīng)”。晚上回到家,我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷(xiāo)技巧。平時(shí)在賣(mài)場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示,及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短幾天里,我覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的,自信多了,推銷(xiāo)起來(lái)也如魚(yú)得水一般。在接下來(lái)的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗(yàn),銷(xiāo)量穩(wěn)步上升,甚至超過(guò)其他品牌。我這時(shí)意識(shí)到,要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正。
該公司的精神是“倡導(dǎo)一種時(shí)尚的生活”有句古話(huà):“取法平上,僅得其中,取法平中,反得其下?!睆?qiáng)調(diào)的是追求更高更深遠(yuǎn)的目標(biāo)的重要性。從其精神可以看出企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售者對(duì)顧客都一樣重視。追趕潮流的同時(shí)不會(huì)缺少懷舊的古典味道。風(fēng)格時(shí)尚、潮流、是年輕一代追求現(xiàn)代化,不羈形象的首選目標(biāo)。成功的公司的背后是經(jīng)過(guò)多種磨練得出來(lái)的效果才可展眾多人的眼前。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)64人覺(jué)得有用
手機(jī)銷(xiāo)售的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)
今年暑假我參加了學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),主題是手機(jī)銷(xiāo)售。這次活動(dòng)讓我學(xué)到了不少東西,也遇到了一些挑戰(zhàn)。為了更好地記錄這次經(jīng)歷,我覺(jué)得有必要寫(xiě)一份實(shí)踐報(bào)告。不過(guò)寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候得注意方法,不然可能就達(dá)不到預(yù)期的效果。
剛開(kāi)始寫(xiě)報(bào)告時(shí),我發(fā)現(xiàn)有些細(xì)節(jié)容易忽略。比如我在一家手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店工作了兩周,每天都要接待顧客、介紹產(chǎn)品。這期間發(fā)生了很多事,要是不提前規(guī)劃好,很容易漏掉重要的部分。所以我建議先列出幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),像顧客的需求分析、銷(xiāo)售技巧的應(yīng)用、遇到的問(wèn)題及解決辦法之類(lèi)的。這樣寫(xiě)起來(lái)心里就有底了。
在描述具體事件時(shí),我覺(jué)得最好能結(jié)合實(shí)際情況。比如有一次一個(gè)顧客想買(mǎi)新款手機(jī),但他預(yù)算有限。我就根據(jù)他的需求推薦了一款性?xún)r(jià)比高的機(jī)型,最終他滿(mǎn)意地買(mǎi)下了。這樣的例子寫(xiě)進(jìn)報(bào)告里,既能展示自己的專(zhuān)業(yè)能力,也能體現(xiàn)解決問(wèn)題的能力。當(dāng)然,光有例子還不夠,還得加上自己的感悟,這樣才能讓報(bào)告更有深度。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性。有一次我寫(xiě)到某個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),不小心把日期寫(xiě)錯(cuò)了,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。雖然這不是什么大問(wèn)題,但也提醒我要仔細(xì)核對(duì)信息。還有就是數(shù)字和金額這類(lèi)內(nèi)容更要核實(shí)清楚,不然會(huì)給讀者帶來(lái)誤導(dǎo)。
除了正文部分,開(kāi)頭和結(jié)尾也很重要。開(kāi)頭可以簡(jiǎn)要介紹一下背景,比如為什么要參加這個(gè)活動(dòng),活動(dòng)的目標(biāo)是什么。結(jié)尾則可以談?wù)勛约旱氖斋@和體會(huì),比如說(shuō)通過(guò)這次實(shí)踐增強(qiáng)了溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。不過(guò)寫(xiě)這部分的時(shí)候別太籠統(tǒng),要結(jié)合具體的例子來(lái)說(shuō)明。
還有個(gè)需要注意的地方是格式問(wèn)題。雖然不是特別正式的場(chǎng)合,但基本的格式還是要遵守。比如標(biāo)題要醒目,段落之間要有適當(dāng)?shù)目招?,字體大小也要適中。如果覺(jué)得手寫(xiě)比較麻煩,也可以用電腦打出來(lái),但打印前一定要檢查一遍有沒(méi)有錯(cuò)別字或者排版問(wèn)題。
【第3篇】2025年暑假聯(lián)想銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)1700字
聯(lián)想的這次實(shí)習(xí)結(jié)束了,結(jié)束的那天感覺(jué)有點(diǎn)不舍,因?yàn)樵谶@兩個(gè)星期中我認(rèn)識(shí)了很多朋友,實(shí)習(xí)結(jié)束了,大家也就分道揚(yáng)鑣了,不知道什么時(shí)候大家再能聚在一起分享自己的經(jīng)驗(yàn),不過(guò)我相信會(huì)有機(jī)會(huì)的。
起初是對(duì)聯(lián)想的實(shí)習(xí)非常感興趣,通過(guò)面試后更是興奮,可是實(shí)習(xí)開(kāi)始后,卻覺(jué)得有些無(wú)聊,可能這些培訓(xùn),以及后面的店面實(shí)習(xí)我都在以前的兼職中經(jīng)歷過(guò),覺(jué)得在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)不到什么新的東西。第一天就在店面無(wú)聊的度過(guò)了,因?yàn)闆](méi)有生意,我就熟悉了些產(chǎn)品。在我第二天想著如何在店面度過(guò)無(wú)聊的時(shí)光后,督導(dǎo)把我叫到了五角場(chǎng),一起進(jìn)行鋒行king的創(chuàng)意布置,這時(shí)候讓我改變了自己的想法,覺(jué)得我自己的定位錯(cuò)了,我并不是拿著工資的兼職促銷(xiāo)員,我們可以在創(chuàng)意和布置上下功夫。因?yàn)槠鸪蹙褪前吹貐^(qū)分組,然后一人一個(gè)店讓我感覺(jué)還是很孤立,而這時(shí)候我也發(fā)現(xiàn)有了真正意義上的團(tuán)隊(duì)合作,很多創(chuàng)意就是在激烈的討論中迸發(fā)出來(lái)的,我們討論并快樂(lè)著??吹阶约旱某晒晒Φ脑诘昝嬲故荆欠N感覺(jué)真的很棒!
第一周結(jié)束后的back office是大家所期待的,果不其然,大家的分享都非常的有意思,可見(jiàn)溝通永遠(yuǎn)是很重要的,單憑個(gè)人主觀(guān)和自己所做所見(jiàn)是很片面的。周二參觀(guān)了聯(lián)想上海的工廠(chǎng),可能由于參觀(guān)的知識(shí)組裝電腦,所以不是非常感興趣,不過(guò)總體還是了解了臺(tái)式機(jī)和筆記本的流水線(xiàn)和測(cè)試線(xiàn)。第二周基本就是店面實(shí)習(xí)外加去一些沒(méi)布置完的店面幫忙,在銷(xiāo)售過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)將一些培訓(xùn)的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)踐有時(shí)候還是相當(dāng)有效果的,就像大家所說(shuō)的一套一套的。
顧總,整個(gè)兩周的實(shí)習(xí)只在開(kāi)營(yíng)和結(jié)營(yíng)的時(shí)候能看到顧總,而且時(shí)間都挺短暫的,但是卻給我們留下了很深的印象。juff很幽默,有他在的時(shí)候永遠(yuǎn)是歡聲笑語(yǔ)的,從他的談吐來(lái)看,感覺(jué)閱歷很豐富,而且知識(shí)淵博。他給我們所做的培訓(xùn)中的所說(shuō)的5點(diǎn)和最后對(duì)我們的2點(diǎn)建議是相當(dāng)?shù)木?,我覺(jué)得當(dāng)我能領(lǐng)悟這幾點(diǎn)并能做到時(shí),我肯定能成功。
jj,整個(gè)實(shí)習(xí)計(jì)劃應(yīng)該是jj主管的,起初以為jj是女強(qiáng)人一類(lèi)的,其實(shí)慢慢發(fā)現(xiàn),并不是這樣的,我感覺(jué)她是一個(gè)非常認(rèn)真的人。每次back to office他都認(rèn)真記錄我們所提出的問(wèn)題,并且很詳細(xì)地回答我們。而且jj告訴我們她以前是與媒體打交道的,感覺(jué)是一個(gè)很?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)娜?,是非常有?shí)力的,所以才能坐在現(xiàn)在的這個(gè)位置。
岑佳琦,也是海洋的,以前只是見(jiàn)過(guò),沒(méi)打過(guò)交道。通過(guò)這次實(shí)習(xí),應(yīng)該算是有所了解,感覺(jué)是個(gè)非常認(rèn)真的,而且很有想法的,同時(shí)也讓我對(duì)這只冠軍團(tuán)隊(duì)刮目相看了,以后的合作越來(lái)越多,相信海洋會(huì)做的最好!
許超凡,除了2m 的身高,他還有非常多的優(yōu)點(diǎn),我一直感覺(jué)自己的工作經(jīng)驗(yàn)挺豐富了,但是在他面前就是小巫見(jiàn)大巫了,他的性格其實(shí)很豪爽的,就是有那么點(diǎn)'傲',不習(xí)慣的人可能會(huì)很反感,我覺(jué)得如果他能稍微不'傲'一點(diǎn),那他就是很強(qiáng)大了。
楊昀,這次實(shí)習(xí)也是楊昀當(dāng)時(shí)打電話(huà)通知的,覺(jué)得她為人處事方面非常強(qiáng),而且很會(huì)畫(huà)畫(huà),人脈也是相當(dāng)?shù)膹V,也是很期待以后的合作。
對(duì)于其他團(tuán)隊(duì)的,吳楨,賀斌,潘曉江等我接觸的還是比較多的,我們之間都是以'老板'稱(chēng)呼,吳老板很健談也很幽默,和我們玩得很瘋,但是在正式場(chǎng)合還是很穩(wěn)的。賀斌的表達(dá)能力我很佩服,每次他在分享自己經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候總是這么沉著冷靜,和我的緊張鮮明對(duì)比。潘曉江每次分享前都會(huì)在自己的筆記本上打好'草稿',然后會(huì)說(shuō)的頭頭是道,這也是我要學(xué)習(xí)的。
回憶總是美好的,現(xiàn)實(shí)卻是相當(dāng)殘酷的。在我們面前的是一個(gè)任務(wù),或者可以說(shuō)是一個(gè)使命,我們做著以前沒(méi)有做過(guò)的事,和其他六位原本不認(rèn)識(shí)的同學(xué)。因?yàn)槁?lián)想,我們走在一起,因?yàn)橛兄餐南敕ê托拍?,我們就成為一個(gè)team,team這個(gè)詞在大學(xué)出現(xiàn)的頻率非常高,我們應(yīng)該更深地了解其中的內(nèi)涵,因?yàn)?,?dāng)我們走上社會(huì),所有任務(wù)都是一個(gè)team,單獨(dú)行動(dòng)已經(jīng)不在屬于這個(gè)社會(huì)……
對(duì)于在海洋大學(xué)成為idea精英匯的社團(tuán)我們還是非常有信心的,相信我們會(huì)做的很好,ja在各大高校也相應(yīng)成立社團(tuán),并且根據(jù)地在上大,在不久的將來(lái),idea精英匯也會(huì)在各大高校成立社團(tuán),并且根據(jù)地在海洋大學(xué),這就是我們的目標(biāo),我們會(huì)為此不懈努力。聯(lián)想的2周實(shí)習(xí)結(jié)束了,但是,我們的'聯(lián)想'并沒(méi)有結(jié)束,而只是剛剛開(kāi)始……
____年8月25日
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)50人覺(jué)得有用
2025年暑假聯(lián)想銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告是總結(jié)工作經(jīng)歷的重要方式,也是對(duì)自己這段時(shí)間工作的梳理。對(duì)于聯(lián)想這樣的企業(yè)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售實(shí)習(xí)尤其需要關(guān)注細(xì)節(jié)。一開(kāi)始就要明確報(bào)告的目的,是為了匯報(bào)成果還是為了尋求反饋,這決定了報(bào)告的方向。
報(bào)告開(kāi)頭得先寫(xiě)明實(shí)習(xí)背景,比如我是通過(guò)校園招聘加入聯(lián)想的,負(fù)責(zé)某區(qū)域的筆記本電腦銷(xiāo)售工作。這個(gè)部分要簡(jiǎn)明扼要,但也不能太草率,畢竟這是整份報(bào)告的基礎(chǔ)。接下來(lái)就可以切入正題,談?wù)劸唧w的銷(xiāo)售流程,從客戶(hù)接待到最終成交,中間涉及哪些環(huán)節(jié)。記得把一些關(guān)鍵步驟寫(xiě)清楚,像產(chǎn)品介紹時(shí)要用到哪些話(huà)術(shù),面對(duì)不同客戶(hù)如何調(diào)整策略。
在描述具體工作的時(shí)候,不妨多用一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),這樣顯得更有說(shuō)服力。比如說(shuō)客戶(hù)分類(lèi),可以分為a類(lèi)大客戶(hù)、b類(lèi)中小客戶(hù)和c類(lèi)個(gè)人用戶(hù)。針對(duì)不同的客戶(hù)群體,采取的銷(xiāo)售方法肯定不一樣。像對(duì)a類(lèi)客戶(hù),可能更注重長(zhǎng)期合作關(guān)系,而對(duì)c類(lèi)客戶(hù),則要突出性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)。這部分內(nèi)容最好能結(jié)合自己的實(shí)際案例,這樣更有說(shuō)服力。
數(shù)據(jù)部分也很重要,尤其是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)這一塊。像我所在的團(tuán)隊(duì),第二周就完成了當(dāng)月任務(wù)量的40%,這算是比較亮眼的成績(jī)了。不過(guò)這里有個(gè)小問(wèn)題,我在記錄數(shù)據(jù)時(shí)可能偶爾會(huì)記錯(cuò),比如把某天的銷(xiāo)售額寫(xiě)成前一天的,雖然不是大問(wèn)題,但還是需要注意。另外,還可以對(duì)比一下同行的數(shù)據(jù),看看自己所在團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)處于什么水平。
除了業(yè)務(wù)本身,也要提一下遇到的問(wèn)題。像有一次接待了一位特別挑剔的客戶(hù),當(dāng)時(shí)真的有點(diǎn)措手不及。后來(lái)請(qǐng)教了老員工,才知道原來(lái)可以從售后服務(wù)入手打消客戶(hù)的顧慮。還有一次,因?yàn)閹?kù)存調(diào)配出了點(diǎn)差錯(cuò),導(dǎo)致幾單差點(diǎn)流失,最后通過(guò)緊急調(diào)貨才解決。這些問(wèn)題的處理過(guò)程,其實(shí)也是成長(zhǎng)的一部分,應(yīng)該詳細(xì)寫(xiě)下來(lái)。
至于報(bào)告的形式,建議圖文并茂??梢杂帽砀裾故句N(xiāo)售數(shù)據(jù),用流程圖呈現(xiàn)銷(xiāo)售步驟。當(dāng)然,圖表的數(shù)量要適度,太多反而會(huì)讓報(bào)告顯得雜亂無(wú)章。如果覺(jué)得文字表達(dá)不清楚的地方,也可以配個(gè)簡(jiǎn)單的示意圖,這樣更直觀(guān)。
小編友情提醒:
別忘了加上一些個(gè)人感悟。比如這次實(shí)習(xí)讓我明白了溝通的重要性,也讓我意識(shí)到細(xì)節(jié)決定成敗。不過(guò)有時(shí)候?qū)憟?bào)告時(shí)會(huì)忘記標(biāo)注日期,這點(diǎn)需要注意,不然會(huì)影響報(bào)告的完整性。
【第4篇】暑假銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)2300字
暑假銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐可以幫助高校大學(xué)生提前了解社會(huì),提前接觸社會(huì),學(xué)會(huì)融入社會(huì)。在實(shí)踐中進(jìn)一步提升社會(huì)交際等各個(gè)方面的能力,在鍛煉的同時(shí)還能體驗(yàn)與學(xué)生不一樣的生活。在暑假社會(huì)實(shí)踐中,學(xué)會(huì)了許多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),熟悉了很多工作技巧,這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我將會(huì)受用終身。
在此期間,不僅拓展了自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,而且積累個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),鍛煉和提高自己的能力。通過(guò)暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)親身體驗(yàn)社會(huì)的方方面面,在暑期實(shí)踐中培養(yǎng)艱苦樸素的生活作風(fēng);培養(yǎng)踏實(shí)、認(rèn)真的工作態(tài)度;鍛煉我與各種各樣人的溝通交流能力,為以后能夠迅速的融入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此次實(shí)踐,根據(jù)工作性質(zhì),我了解了電腦銷(xiāo)售系統(tǒng)流程與原理,了解售后重點(diǎn),主要做到以下方面:
首先,要做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠(chéng)意,可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強(qiáng)自信,對(duì)于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù),往往因?yàn)榍闆r不明、,底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶(hù)看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,當(dāng)然更不能接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷(xiāo)售人員底氣十足,充滿(mǎn)信心,銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),容易取得客戶(hù)信任。
其次,銷(xiāo)售人員要做到“知己”,才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售人員就是公司。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而已。既然銷(xiāo)售人員只是代表著公司,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷(xiāo)售過(guò)程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷(xiāo)售人員只有熟識(shí)這些知識(shí),,才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶(hù),引發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲。
再次,銷(xiāo)售人員應(yīng)建立起與客戶(hù)溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來(lái)的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶(hù)成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂(yōu)郁、有他是失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶(hù),甚至讓你去找他們或者幫你電話(huà)預(yù)約,這樣,將又會(huì)有新的客戶(hù)出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶(hù)、感染客戶(hù),使客戶(hù)銷(xiāo)售人員保持長(zhǎng)久的聯(lián)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷(xiāo)售過(guò)程中及必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)讓客戶(hù)感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶(hù)才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)久地保持這份信任和默契,保持長(zhǎng)久的合作。銷(xiāo)售人員的個(gè)人魅力,主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過(guò)這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
下面就是我的一些心得:
第一是要真誠(chéng)。你可以偽裝你的面孔,你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。記得第一天去店里,心里不可避免的有些疑惑。不過(guò)幾天下來(lái),我就和大家打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意讓我親自動(dòng)手維修電腦。
第二是溝通。要想在短暫的兼職時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解,因?yàn)樗麄儾⒉涣私馕覍?duì)電腦的熟悉程度,不清楚我會(huì)做哪些工作,不清楚我想了解什么樣的知識(shí),所以跟師傅建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解,師傅對(duì)我有了大體的了解,一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí),一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,例如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn),電腦硬件安裝,數(shù)據(jù)還原,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學(xué)到了書(shū)本上上所沒(méi)有的知識(shí),擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
第三是激情與耐心。激情與耐心。在中心時(shí),師傅就跟我說(shuō),想做電腦維護(hù)這一塊,激情與耐心必不可少,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當(dāng)中去。
第四是講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是從小疽人給我的忠告。在店里的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找,耽擱時(shí)間,浪費(fèi)精力,誤了事情。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
在這次實(shí)踐中,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng)。我會(huì)更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
暑假銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)94人覺(jué)得有用
暑假期間參與銷(xiāo)售實(shí)踐,寫(xiě)一份報(bào)告能幫助梳理經(jīng)歷,提升個(gè)人能力。這類(lèi)報(bào)告關(guān)鍵是要把事情說(shuō)清楚,既要體現(xiàn)工作內(nèi)容,也要展示成果。一開(kāi)始得先明確報(bào)告的目的,比如是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),還是為了向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。接著就可以從銷(xiāo)售的基本流程入手,比如前期準(zhǔn)備,包括產(chǎn)品了解、客戶(hù)分析什么的。這部分要詳細(xì)些,因?yàn)檫@是后續(xù)工作的基礎(chǔ)。
然后就該寫(xiě)具體的操作了,比如每天是怎么跑客戶(hù)的,遇到過(guò)哪些困難,又是怎么解決的。記得要把具體的數(shù)字寫(xiě)出來(lái),像是成交額、客戶(hù)數(shù)量之類(lèi)的,這樣能讓報(bào)告更有說(shuō)服力。要是有特別成功的案例,也可以單獨(dú)拿出來(lái)講講當(dāng)時(shí)的情況,這會(huì)讓報(bào)告顯得生動(dòng)不少。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記把一些重要的細(xì)節(jié)補(bǔ)充完整,這就需要回頭仔細(xì)檢查一下。
除了銷(xiāo)售本身,團(tuán)隊(duì)協(xié)作也很重要。報(bào)告里可以提提跟同事之間的配合,特別是那些關(guān)鍵時(shí)刻大家一起努力完成任務(wù)的經(jīng)歷。當(dāng)然,也不要忘了提到自己的不足之處,畢竟人無(wú)完人嘛。比如說(shuō)剛開(kāi)始對(duì)產(chǎn)品的理解不夠深入,導(dǎo)致跟客戶(hù)溝通時(shí)有點(diǎn)吃力,后來(lái)通過(guò)不斷學(xué)習(xí)才慢慢改善的。這種自我反思會(huì)讓報(bào)告顯得真實(shí)可靠。
還有就是要注意格式,雖然不是最重要的,但也不能太隨意。開(kāi)頭最好有個(gè)簡(jiǎn)單的引言,中間分幾個(gè)部分,結(jié)尾留點(diǎn)空間給感想或者建議。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙胶竺鏁?huì)忘記前面說(shuō)過(guò)的內(nèi)容,這就需要來(lái)回翻看草稿,確保沒(méi)有遺漏重要信息。另外,報(bào)告里的語(yǔ)言盡量正式一點(diǎn),畢竟這是正式文件,不能太隨意。
最后別忘了附上一些相關(guān)的圖表或者數(shù)據(jù)表格,這樣能讓報(bào)告看起來(lái)更專(zhuān)業(yè)。如果有機(jī)會(huì)的話(huà),還可以找有經(jīng)驗(yàn)的人幫忙看看,聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn),說(shuō)不定能發(fā)現(xiàn)一些自己沒(méi)注意到的問(wèn)題。不過(guò)有時(shí)候改來(lái)改去反而容易弄混順序,所以一定要保持原稿的邏輯清晰才行。
【第5篇】暑假銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)2200字
今年暑假,我有幸去了一次有意義的“社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng),在xxx市象山南路洪客隆做銷(xiāo)售果珍工作??偨Y(jié)這十天以來(lái)的工作,我知道了在外兼職并不是一份輕松的差事,雖然每天除去吃飯時(shí)間只工作4.5個(gè)小時(shí),但還是讓我體會(huì)到了工作的艱辛,賺錢(qián)的不易。以及在超市的促銷(xiāo)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),盡管賣(mài)的只是一袋食品,還是發(fā)現(xiàn)社會(huì)的貧富差異巨大,以及人們的素質(zhì)差異。還讓我感到超市這段期間二樓雖然在裝修,應(yīng)該是比較混亂的,卻依然有著嚴(yán)格的管理系統(tǒng)。
開(kāi)始面試了,萬(wàn)姐逐個(gè)讓我們進(jìn)行自我介紹,包括工作經(jīng)歷以及如何進(jìn)行促銷(xiāo)。我在08年暑假是有過(guò)一次銷(xiāo)售經(jīng)歷的,恰好是賣(mài)雀巢橙c,與卡夫果珍是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由于之前已有過(guò)幾次銷(xiāo)售經(jīng)歷,并且得知萬(wàn)姐喜歡聲音大的女生,于是悄悄將聲音提高好幾分貝,并且自我介紹起來(lái)挺自信的。將自己的工作經(jīng)歷說(shuō)出來(lái),強(qiáng)調(diào)當(dāng)初的賣(mài)點(diǎn)是雀巢與kfc合作的,這樣容易招染顧客。告訴顧客雀巢橙c在kfc也有賣(mài)的,卻要好幾元錢(qián)一杯。而自己買(mǎi)來(lái)沖的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,并且可以掌握濃淡,自己沖調(diào)安全放心,以及夏天補(bǔ)充維生素c等常用果珍銷(xiāo)售手法。并且現(xiàn)在在搞特價(jià)活動(dòng)還有小禮品贈(zèng)送。其他人雖然沒(méi)做過(guò)果珍的促銷(xiāo),卻也是各有特色,有做過(guò)食品的,有做過(guò)化妝品的。都是一些能說(shuō)會(huì)道的女孩子。
看得出來(lái),萬(wàn)姐對(duì)我還是比較滿(mǎn)意的,于是讓我選了個(gè)離家較近的象南洪克隆。再挑選了幾個(gè)女孩子。其他人則等待8月8日王子餅干的促銷(xiāo)或者是未選上。期間3點(diǎn)半又來(lái)了幾個(gè)女生,竟然是遲到的。其實(shí),遵守約定時(shí)間對(duì)于面試成功那是非常重要的。下午經(jīng)過(guò)培訓(xùn),7月31日去看下現(xiàn)任促銷(xiāo)怎么做的,經(jīng)過(guò)交接,8月1日就能正式上崗了。原定是工作1個(gè)月的。為何只有十天后文交代。
1日下午,提早十分鐘到達(dá),開(kāi)始沖調(diào)免品,以前在雀巢是導(dǎo)購(gòu)阿姨沖好了濃度的,這次輪到自己沖了,平時(shí)也不愛(ài)喝這個(gè),大姐又說(shuō)不要放太多粉,后來(lái)才知道沖的是多么的淡。品嘗的顧客都說(shuō)很酸,有經(jīng)驗(yàn)后,基本能掌握沖調(diào)的濃度了。發(fā)現(xiàn)免品的口感對(duì)于銷(xiāo)量實(shí)在是很重要,所以為什么說(shuō)產(chǎn)品的品質(zhì)最重要呢?如果東西不好喝,沒(méi)喝過(guò)的人完全不會(huì)考慮去買(mǎi),甚至喝過(guò)人說(shuō)這是檸檬味的吧(其實(shí)免品做的都是甜橙,只不過(guò)沖的很淡所以好酸)如果產(chǎn)品口感不錯(cuò),就可以吸引顧客購(gòu)買(mǎi)的欲望,再加上介紹,贈(zèng)送的小禮品,搞特價(jià)活動(dòng),以及對(duì)人體的好處,一些年輕家長(zhǎng)都比較容易購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于最難賣(mài)的是那種老人家?guī)еO子逛超市的,用另外一個(gè)促銷(xiāo)員的話(huà)說(shuō),老人家都是“鐵石心腸”。當(dāng)然也有例外。只能說(shuō)老人家都比較會(huì)過(guò)生活,并且十多元錢(qián)一包的東西他們還是覺(jué)得挺貴的。當(dāng)然也有例外的。所以我們的消費(fèi)群體主要針對(duì)一些兒童以及一些年輕人。
在屢戰(zhàn)屢敗,重新再戰(zhàn)后,大約看得出哪些人可能購(gòu)買(mǎi)或根本不會(huì)購(gòu)買(mǎi),在人多的時(shí)候就能選擇購(gòu)買(mǎi)幾率大的人介紹。然而超市二樓在裝修,所以東西擺在一樓顯然是放不下的,于是在這么一個(gè)大超市竟然找不到很多東西。這無(wú)疑影響了超市的客流量。尤其在工作日的時(shí)候,到了晚上,人依舊是少的可憐,2、3分鐘也就推過(guò)來(lái)一輛購(gòu)物車(chē)。耍進(jìn)口才和盡量的保持親和力后,每天的銷(xiāo)量卻只能維持十多袋,顯然是跟不上銷(xiāo)量的,最多的一次也就8月9日賣(mài)了將近30袋。于是公司開(kāi)會(huì)決定,停掉銷(xiāo)量不好的幾個(gè)超市的促銷(xiāo)活動(dòng)。
期間,有一些小插曲引人深思。在我附近工作的認(rèn)識(shí)了3個(gè)促銷(xiāo)員。綠盛牛肉干的,五洲牛肉干的,還有一個(gè)小廠(chǎng)家叫拿趣牛肉干的。在人少的時(shí)候,吃飯的時(shí)候我們聊一聊。彼此都是大學(xué)生,又同在外兼職,話(huà)題還是蠻多的。然后大約在7號(hào)晚上,我正在叫賣(mài),卡夫的導(dǎo)購(gòu)大姐走過(guò)來(lái)對(duì)我說(shuō),工作的時(shí)候千萬(wàn)不要偷吃免品,我莫名其妙,告訴她我從來(lái)不喝果珍的。她告訴我說(shuō)賣(mài)拿趣的那個(gè)女生被保安抓走了。原來(lái)那個(gè)女生吃了給客人免費(fèi)品嘗的牛肉干,按照超市規(guī)定以及我們上崗前簽訂的工作協(xié)議,是不能偷吃免品的。
當(dāng)時(shí)非常非常吃驚,因?yàn)榇蠼愀嬖V我說(shuō)至少罰500.處罰真的很?chē)?yán)厲啊。后來(lái)聽(tīng)他們說(shuō)的細(xì)節(jié)是這樣的:保安是穿便衣的,那個(gè)女孩子不認(rèn)識(shí)他,之前我們就知道她會(huì)吃牛肉干,她告訴我們這樣方便給客人介紹牛肉干的口味。那保安就在那個(gè)女生邊上,告誡了2次不能吃牛肉干,撞見(jiàn)第三次后,保安問(wèn)她在吃什么,她拿著包裝紙給他看看樣子女孩子以為保安是客人打算介紹一番。保安見(jiàn)狀就說(shuō)你跟我走一趟。我和另外幾個(gè)促銷(xiāo)員為那女孩子的遭遇感到同情,但從這件事件后我們可以得知,在未來(lái)走向社會(huì)后,工作中的規(guī)章制度一定要遵守,無(wú)規(guī)矩不成方圓,一定要約束好自己,更不能觸犯了法律!回家后與老爸討論此事,得出結(jié)論,罰錢(qián)事小,名譽(yù)是大??!那個(gè)女孩子在這工作第四天,每天三小時(shí)15元的報(bào)酬,4天才60元,不但自己罰錢(qián),廠(chǎng)家也要罰錢(qián),真是得不償失?。?/p>
第二天那個(gè)女孩子就再也沒(méi)來(lái)上班了。我卻發(fā)現(xiàn)邊上7,8個(gè)超市工作的阿姨圍在一起七嘴八舌的討論著什么,猜也猜得到是昨天那件事轟動(dòng)了超市,畢竟在超市工作也挺無(wú)聊的,發(fā)生這么大一件事肯定要成為阿姨們口中好幾天的話(huà)題,一問(wèn)綠盛促銷(xiāo)員確實(shí)是如此,我們感慨道,是不是我們上了年紀(jì)也會(huì)這樣啊。這讓我知道要提升自我素質(zhì)必須表現(xiàn)在一言一行。
暑假銷(xiāo)售中收獲了許多也得到了許多。工作中提高銷(xiāo)量的方法,銷(xiāo)售方面的一些知識(shí),一些方法。以及要遵守企業(yè)的管理制度。和人與人之間的情感得失。有了這次實(shí)踐活動(dòng),使我無(wú)聊的假期變得更有有意義起來(lái),也讓我知道時(shí)間就是金錢(qián),時(shí)間創(chuàng)造價(jià)值。作為當(dāng)代大學(xué)生,要有效利用時(shí)間,提升自我素質(zhì),在未來(lái)的時(shí)間要多在我的專(zhuān)業(yè)方面下功夫,爭(zhēng)取一次性考級(jí)成功!
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)63人覺(jué)得有用
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告主要是記錄你在暑期參與的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)情況,這類(lèi)報(bào)告需要結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷和專(zhuān)業(yè)背景,既要體現(xiàn)活動(dòng)的實(shí)際效果,也要展現(xiàn)你的思考和收獲。開(kāi)頭部分得先簡(jiǎn)單介紹活動(dòng)的基本情況,包括時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員和主要任務(wù),這部分不宜太復(fù)雜,簡(jiǎn)潔明了就好。
比如,我去年參加了學(xué)校組織的社區(qū)服務(wù)隊(duì),那會(huì)兒剛好是七八月份,我們?cè)谀辰值擂k幫忙做垃圾分類(lèi)宣傳。一開(kāi)始以為挺輕松的,結(jié)果發(fā)現(xiàn)工作量其實(shí)不小,尤其是給居民講解分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,大家問(wèn)的問(wèn)題五花八門(mén),有些還特別刁鉆。后來(lái)慢慢摸索出點(diǎn)門(mén)道,覺(jué)得準(zhǔn)備工作很重要,如果能提前準(zhǔn)備好詳細(xì)的資料,效果會(huì)好很多。
接下來(lái)就要具體描述活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程,這里可以分幾個(gè)小節(jié)來(lái)說(shuō)。比如,前期準(zhǔn)備階段,我們做了哪些事情,像是搜集資料、設(shè)計(jì)宣傳單頁(yè)之類(lèi)的;活動(dòng)中期,重點(diǎn)講一下遇到的問(wèn)題和解決辦法,還有團(tuán)隊(duì)成員之間的配合情況;后期則是活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)反思。記得要把細(xì)節(jié)寫(xiě)清楚,這樣能讓讀者感受到事情的真實(shí)感。
在寫(xiě)過(guò)程中,要注意語(yǔ)言表達(dá)要符合實(shí)際情況。有時(shí)候?yàn)榱送怀龀煽?jī),可能會(huì)夸大一點(diǎn)事實(shí),但最好還是實(shí)事求是比較好。比如那次活動(dòng)結(jié)束后,大家都覺(jué)得很有意義,其實(shí)并沒(méi)有夸張說(shuō)改變了多少人的生活習(xí)慣,只是覺(jué)得通過(guò)自己的努力讓更多人開(kāi)始關(guān)注這個(gè)話(huà)題,這就夠了。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
報(bào)告里還可以加入一些個(gè)人感悟。畢竟社會(huì)實(shí)踐不僅僅是為了完成任務(wù),更重要的是從中獲得成長(zhǎng)。像這次活動(dòng)讓我意識(shí)到溝通技巧的重要性,有時(shí)候哪怕一句話(huà)說(shuō)得稍微委婉些,效果都會(huì)大不一樣。當(dāng)然,這并不是說(shuō)要刻意追求完美,畢竟每個(gè)人都有不足之處,關(guān)鍵是要正視它們并努力改進(jìn)。
最后別忘了附上相關(guān)的圖片或者數(shù)據(jù)作為補(bǔ)充材料。這些直觀(guān)的內(nèi)容往往能起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,讓整個(gè)報(bào)告看起來(lái)更加生動(dòng)立體。不過(guò)切記,照片的選擇要謹(jǐn)慎,確保它們能夠真實(shí)反映活動(dòng)內(nèi)容,而不是隨便找?guī)讖堬L(fēng)景照湊數(shù)。要是能配上一些統(tǒng)計(jì)數(shù)字就更好了,比如參加人數(shù)、發(fā)放宣傳冊(cè)的數(shù)量等等,這樣會(huì)讓報(bào)告顯得更有說(shuō)服力。
【第6篇】2025年銷(xiāo)售類(lèi)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)1650字
光陰似箭,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,大學(xué)已過(guò)了三年了。明年我就要步入社會(huì),永遠(yuǎn)的離開(kāi)學(xué)校了。對(duì)此,我即興奮又不舍。興奮是我即將能用自己的雙手養(yǎng)活自己,不舍的是離開(kāi)了這么多為學(xué)生們嘔心瀝血的老師們和與自己同舟共濟(jì)的同學(xué)們。為了在大學(xué)留下了美好而深刻的一頁(yè),并且為以后出去工作做好充分準(zhǔn)備,我在這個(gè)暑期決定去參加實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力。
這個(gè)暑假有幸來(lái)到廣西潔寶紙業(yè)有限公司實(shí)習(xí),我感到非常的高興。對(duì)于還在學(xué)校讀書(shū)、尚未走進(jìn)社會(huì)的我非常珍惜此次實(shí)習(xí),我積累了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為以后出去工作做了更好的準(zhǔn)備。
剛進(jìn)公司實(shí)習(xí)的第一周,我們主要是了解公司和相關(guān)行業(yè)的知識(shí),了解到潔寶紙業(yè)是一家廣西最大造紙企業(yè),并在在環(huán)保方面做的也是數(shù)一數(shù)二的。因?yàn)楣静捎玫氖歉收崂w維做為原料,制出來(lái)的紙是自然的潔白,而非使用化學(xué)藥品,健康又環(huán)保。公司的主要品牌為:潔寶依人,大拇指和榴花等。對(duì)于整個(gè)造紙行業(yè),我們掌握了如何對(duì)生活用紙進(jìn)行質(zhì)量判別、制漿工藝流程。品牌宣傳口號(hào):紙用潔寶,健康環(huán)保。符合了公司用甘蔗纖維做為原料的健康環(huán)保理念。
我實(shí)習(xí)所在的部門(mén)是市場(chǎng)部,主要任務(wù)是推廣公司的新產(chǎn)品“桂林印象”類(lèi)生活用紙、調(diào)查公司產(chǎn)品的鋪市率、顧客的分布和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(恒安、維達(dá)等)的銷(xiāo)售情況。具體工作情況概述
一、市場(chǎng)調(diào)查。我們這一小組是負(fù)責(zé)青秀山、醫(yī)科大這片區(qū)域。從調(diào)查結(jié)果中我們可以了解到,目前市場(chǎng)上存在很多假貨出售,特別是一些偏遠(yuǎn)小區(qū)里面大部份是假貨。競(jìng)爭(zhēng)力比較大的是恒安和玉鳳,恒安的錢(qián)夾紙鋪市認(rèn)幾乎人100%;玉鳳的卷紙鋪市率也很高,顧客反應(yīng)說(shuō)玉鳳質(zhì)量好價(jià)格低。而我們的新產(chǎn)品桂林印象鋪市率是非常非常的低,把新產(chǎn)品的鋪市率提高上去,就是我們營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)的主要傷務(wù)。
二、新產(chǎn)品的推銷(xiāo)。做這個(gè)工作非常辛苦,有幾次我都想放棄了,但在同事們的鼓勵(lì)下,我沒(méi)有放棄,仍然繼續(xù)努力并堅(jiān)持到了最后。剛開(kāi)始我們對(duì)區(qū)域不是很了解,找店的時(shí)候有一些耗費(fèi)時(shí)間,但后面兩周我們都很熟練了,每天走的訪(fǎng)問(wèn)的店數(shù)越來(lái)越多;起初我們做的也不順手,后面經(jīng)驗(yàn)多了,訂單也有所增加。遇到的主要問(wèn)題:顧客對(duì)新產(chǎn)品排斥很大、假貨過(guò)多、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很早就先站領(lǐng)了市場(chǎng)、很多連鎖店都是統(tǒng)一采購(gòu)、店主不在。雖然問(wèn)題很多,但我們一直堅(jiān)持下來(lái),盡最大的努力把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。雖然沒(méi)有達(dá)到我們的要求,但我們相信以后我們會(huì)做的更好。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟的堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),我會(huì)向一起工作的同事交流,有時(shí)候也會(huì)請(qǐng)教我的指導(dǎo)老師;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕,有多少次已經(jīng)決定放棄,但是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲矣X(jué)得不管是做什么工作,都不不斷的努力,不斷的堅(jiān)持,只有這樣才能把工作做好,才能不斷的進(jìn)步。我可以接受失敗,但我拒絕放棄!整個(gè)實(shí)習(xí)下來(lái),我已能較好的處理與顧客的關(guān)系,感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣。
在短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)期,我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道,闊大了知識(shí)面,也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。我感受到工作的辛勞,每一個(gè)份工作都不容易,都要我持續(xù)的努力。
在這里,首先我要非常感謝廣西潔寶紙業(yè)有限公司和廣西大學(xué)提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這次實(shí)習(xí)的支持,使我對(duì)社會(huì)、工作、學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí),為我真正走上工作崗位增添了信心,在我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)。其次,我還要感謝人力資源部的各位老師,對(duì)于初出茅廬的我,雖然這并不是真正的走出社會(huì),但卻讓我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有,感謝他們給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對(duì)賴(lài)教練及各位主管說(shuō)一聲謝謝,感謝他們對(duì)我的栽培,讓我學(xué)到了很多受益終身的東西。最后,感謝一起實(shí)習(xí)的各位同事給我的鼓勵(lì)和幫助,讓我勇敢的面對(duì)困難,堅(jiān)持到了最后。
銷(xiāo)售類(lèi)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)17人覺(jué)得有用
2025年銷(xiāo)售類(lèi)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)
剛結(jié)束的銷(xiāo)售類(lèi)暑假實(shí)習(xí)讓我學(xué)到不少東西,這回主要是想談?wù)勗趺窗褜?shí)習(xí)報(bào)告寫(xiě)好。寫(xiě)報(bào)告前,得先明確目標(biāo),是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)還是展示成績(jī),這個(gè)很重要。比如,要是想表現(xiàn)自己的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)情況,那就要多準(zhǔn)備一些具體的數(shù)字,像銷(xiāo)售額提升了百分之多少之類(lèi)的。
報(bào)告里要提到實(shí)習(xí)期間的主要工作內(nèi)容,比如參與了哪些項(xiàng)目,做了什么具體的事情。這部分可以詳細(xì)些,但也要簡(jiǎn)潔明了。記得把事情說(shuō)清楚,別含糊其辭。比如,我參與了一個(gè)新產(chǎn)品的推廣活動(dòng),就得說(shuō)明活動(dòng)的具體形式是什么,目的是什么,還有自己承擔(dān)的角色。
分析問(wèn)題也很關(guān)鍵,不能只報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)。遇到的問(wèn)題要坦白說(shuō)出來(lái),不然顯得不真實(shí)。就說(shuō)這次實(shí)習(xí),剛開(kāi)始接觸客戶(hù)時(shí),有點(diǎn)手忙腳亂,不知道該怎么切入話(huà)題,后來(lái)慢慢找到竅門(mén),就順暢多了。這樣寫(xiě)既反映了成長(zhǎng),又顯得誠(chéng)懇。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
報(bào)告里最好加上一些自己的想法,特別是對(duì)未來(lái)工作的展望??梢韵胂肴绻^續(xù)從事銷(xiāo)售工作,需要提升哪些能力。像我覺(jué)得自己的溝通技巧還可以加強(qiáng),以后要多練習(xí)如何更好地與客戶(hù)交流。
關(guān)于格式,報(bào)告的開(kāi)頭部分可以簡(jiǎn)單介紹一下實(shí)習(xí)單位的基本情況,比如規(guī)模、主營(yíng)產(chǎn)品之類(lèi)的信息。這部分不用太復(fù)雜,只要能讓讀者對(duì)背景有個(gè)大致了解就行。當(dāng)然,報(bào)告的整體排版也很重要,字體大小、行間距都要適中,看起來(lái)舒服才好。
還有個(gè)小細(xì)節(jié)要注意,就是引用的數(shù)據(jù)一定要準(zhǔn)確。比如我曾經(jīng)看到有同學(xué)寫(xiě)報(bào)告時(shí),把某個(gè)月的銷(xiāo)售額寫(xiě)錯(cuò)了,結(jié)果被人指出后特別尷尬。這種事情雖然不大,但會(huì)影響報(bào)告的可信度。
其實(shí)寫(xiě)報(bào)告的過(guò)程也是自我反思的過(guò)程,通過(guò)回顧實(shí)習(xí)經(jīng)歷,能發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)沒(méi)注意到的優(yōu)點(diǎn)和不足。希望以上的建議對(duì)你有所幫助,大家可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整,寫(xiě)出一份讓自己滿(mǎn)意的實(shí)習(xí)報(bào)告。



















