
【第1篇】銷售人員述職報告2025怎么寫1200字
我來到銷售部工作已有一年。在這一年的時間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時更感受到了銷售部領(lǐng)導(dǎo)們寬容的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了銷售部人員“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機(jī)會成為銷售部的一份子而感到榮幸。一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我____年的工作情況向各位述職。
今年我的銷售工作重點(diǎn):一是在于服務(wù),直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及銷售部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護(hù)市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實(shí)行動態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀銷售部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
短短一年時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
1、由于經(jīng)驗(yàn)少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠充分認(rèn)識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識不夠強(qiáng);
2、由于多種原因,有時對于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識,在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對于自己來講是開展好工作的前提和保證。未來我將努力改進(jìn)工作方法,相信自己在以后的銷售工作中業(yè)績會有質(zhì)的提升。
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銷售人員述職報告2025怎么寫
做銷售這一行,述職報告誰也躲不掉。每年到了這個時候,大家都得坐下來好好想想這一年是怎么過的,做了哪些事,又取得了什么成績。這可不是隨便寫寫就能交差的事,得有點(diǎn)真材實(shí)料才行。
開頭怎么寫?
這得開門見山,不能繞圈子。你可以從今年的目標(biāo)說起,比如年初定下的業(yè)績目標(biāo)是多少,這個目標(biāo)是怎么來的,是公司高層拍腦袋決定的,還是經(jīng)過市場調(diào)研后得出的結(jié)果。要是能提到一些具體的背景,就更好了。比如,去年的市場行情怎么樣,競爭對手的情況如何,這些都是可以寫進(jìn)去的。不過有時候人一著急,可能會忘記交代清楚背景,這就容易讓人看不明白你在說什么。
接著就是重點(diǎn)了,得把你干過的活兒一件件列出來。比如你跑了多少趟客戶,簽了多少單,銷售額達(dá)到了多少。這里最好能有一些具體的數(shù)據(jù)支撐,這樣顯得更有說服力。當(dāng)然,有時候人在興奮的時候,會把數(shù)字記混,比如說把實(shí)際成交額寫成預(yù)估金額,這就有點(diǎn)尷尬了。所以平時多做記錄很重要,別等到要寫報告的時候才臨時抱佛腳。
接下來可以談?wù)動龅降膯栴}。每個銷售員都會碰到各種各樣的困難,比如客戶的刁難、競爭對手的打壓,還有內(nèi)部協(xié)調(diào)上的麻煩。關(guān)鍵是要如實(shí)反映這些問題,而不是一味地報喜不報憂。不過有些人在寫這部分的時候,可能會因?yàn)榍榫w激動而夸大事實(shí),把小問題描述得特別嚴(yán)重,這就不太好。實(shí)事求是就好。
然后就是你的解決方案了。面對問題不能光抱怨,得拿出實(shí)際行動。你可以寫寫你是怎么化解危機(jī)的,用了哪些方法,效果如何。如果能舉幾個成功的案例,那就更有說服力了。不過有時候人太急于表現(xiàn)自己,可能會把功勞都往自己身上攬,忽略了團(tuán)隊的作用,這就有點(diǎn)不太公平。
最后就是總結(jié)和展望了。這一部分主要是回顧一下過去一年的表現(xiàn),看看有哪些地方做得好,哪些地方還需要改進(jìn)。同時也可以談?wù)劽髂甑挠媱?,比如希望達(dá)到什么樣的業(yè)績目標(biāo),準(zhǔn)備采取哪些新的策略。不過有時候人會因?yàn)檫^度自信而忽略了風(fēng)險評估,這就可能導(dǎo)致后續(xù)的工作出現(xiàn)問題。
【第2篇】銷售人員述職報告范例怎么寫950字
銷售人員述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
轉(zhuǎn)眼間半年的時間就過去了,今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講,我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機(jī)遇!同時我想我要抓住這次機(jī)遇,在xx銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應(yīng)該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。
我叫xx,今年xx歲,____年10月我加入xx這個大家庭,從事銷售工作至今,今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,在國內(nèi)進(jìn)口車市場近幾年也是被消費(fèi)者認(rèn)同的一類車系,據(jù)官方統(tǒng)計____年上半年整個進(jìn)口車市場的銷售共計39萬臺,同比增長33。7%,而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計932。52萬輛,同比增長3。35%。從數(shù)據(jù)上可以看出進(jìn)口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場前景,對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。
證明在xx是有著較好市場基礎(chǔ)的,但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大。當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認(rèn)為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個方面。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開。
在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白,作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo),必須要能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。認(rèn)真落實(shí)公司要求,實(shí)行公開、管理。在工作中,積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議。關(guān)心下屬。
三、積極向上的心態(tài)和營造氣氛的能力
很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時候,不是積極地面對,而是會有大量的抱怨出來:什么公司的產(chǎn)品價格高了,市場容量小了,消費(fèi)者不接受了,公司的促銷力度沒有競爭對手大了,各部門之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機(jī)制不貼近市場了等等。
寫報告經(jīng)驗(yàn)12人覺得有用
做銷售工作,少不了寫述職報告,看似簡單,其實(shí)學(xué)問大著呢。述職報告得能反映自己的業(yè)績,還得讓領(lǐng)導(dǎo)看明白你做了什么,為什么這么做。開頭部分,最好簡單介紹一下這段時間的工作情況,比如負(fù)責(zé)哪個區(qū)域,賣了哪些產(chǎn)品。記得要把重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)數(shù)字上,銷售額,客戶數(shù)量,這些都是關(guān)鍵點(diǎn)。要是能順帶提一下市場變化趨勢就更好了,這樣顯得你不僅會賣貨,還懂行情。
接下來這部分,要詳細(xì)說說具體的銷售策略。比如針對某個大客戶是怎么談下來的,用了什么技巧,最后結(jié)果怎么樣。還有,如果遇到困難,你是怎么克服的,這個過程一定要寫清楚。有時候?qū)懙臅r候,可能會因?yàn)闀r間久了記不太清細(xì)節(jié),這時候盡量回憶當(dāng)時的情況,實(shí)在想不起來,也可以找當(dāng)時的記錄看看。畢竟,領(lǐng)導(dǎo)想知道的是真實(shí)的情況,而不是你編的故事。
說到業(yè)績提升的方法,得結(jié)合實(shí)際情況來說??赡苁且?yàn)檎{(diào)整了價格策略,也可能是因?yàn)榧訌?qiáng)了售后服務(wù),總之要有理有據(jù)。別忘了提到團(tuán)隊合作的重要性,哪怕只是個小團(tuán)隊,大家互相配合才能完成目標(biāo)。當(dāng)然,這里頭可能會有小疏忽,比如把某個月份的數(shù)字搞混了,但只要不影響大局就沒關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)不會太在意這點(diǎn)小偏差。
除了業(yè)績本身,個人能力的成長也很重要??梢粤牧脑谶@段時間里學(xué)到的新技能,像是談判技巧,市場分析能力啦。不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙涀约呵懊嬲f了什么,導(dǎo)致前后有點(diǎn)脫節(jié),這種情況盡量避免,不然會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你思路不清。寫到這兒,還可以稍微展望一下未來的工作計劃,比如打算開發(fā)哪些新市場,或者優(yōu)化現(xiàn)有的銷售流程。
最后這部分,就是總結(jié)自己的不足之處。每個銷售員都有短板,比如有時候跟進(jìn)客戶不夠及時,或者對某些產(chǎn)品的了解還不夠深入。寫這些的時候要誠懇一點(diǎn),別藏著掖著。但要注意語氣,別搞得好像自己一無是處似的。要是寫完之后發(fā)現(xiàn)哪里表達(dá)得不太好,比如用詞重復(fù)或者句子不通順,那就改改唄,畢竟述職報告不是一次性的,有機(jī)會還能修改。
寫述職報告的時候,還有一個小技巧,就是多用數(shù)據(jù)說話。比如,你的銷售額比去年同期增長了多少百分比,客戶滿意度提升了幾個點(diǎn)之類的。這樣做能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出你的成績,也顯得你做事認(rèn)真。不過,有時候?qū)憟蟾娴臅r候,可能會不小心漏掉一些重要的數(shù)據(jù),這就需要仔細(xì)檢查一遍,確保萬無一失。
【第3篇】農(nóng)資銷售人員述職報告怎么寫4550字
農(nóng)資銷售人員述職報告
時間流逝得如此之快,就算追也追不到,回顧這段時間的工作,我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績,來為這一年的工作寫一份述職報告吧。好的述職報告都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家收集的農(nóng)資銷售人員述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
農(nóng)資銷售人員述職報告1斗轉(zhuǎn)星移,日月轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)眼間我來到xx這個大家庭近一年時間了,在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員,這中間充滿了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和關(guān)懷,及同事們的理解關(guān)心與幫助,對此我深表感謝,現(xiàn)在我已經(jīng)成長為我們公司一家分店的店長助理了,這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)們的期望,這是對我個人的考驗(yàn),更是公司對我個人的認(rèn)可和信任,對此我深受感動。借著這個機(jī)會以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家分享我個人對導(dǎo)購這份職業(yè)的幾個觀點(diǎn)與技巧。
我個人認(rèn)為,不管我們從事的哪個領(lǐng)域,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù),因?yàn)檫@體現(xiàn)了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,一個沒有責(zé)任心的銷售人員,哪怕業(yè)務(wù)水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè),當(dāng)成我自己的事業(yè)去做,把公司當(dāng)成我自己的去做,我在這個崗位上,我就有對它負(fù)起責(zé)任,我就有履行職責(zé)的義務(wù),雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的,但是我敢說我是最努力的。從每個職業(yè)每個職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù),導(dǎo)購亦是如此。我做的合格了,做的優(yōu)秀了,我就有該屬于我的職業(yè)榮譽(yù),和該屬于我的福利待遇,我看來,一份工作,它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟(jì)來源,是我們該承擔(dān)的工作責(zé)任,更是衡量考評我們個人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺。
其次,我一邊學(xué)xxx品牌知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略,對每一位顧客所面對的問題總結(jié),研究每一位顧客的消費(fèi)心理,盡最大努力滿足顧客特定消費(fèi)購物需求,均取得了良好的效果。因此對市場的認(rèn)識也有了一個比較透明的掌握。在不斷學(xué)xxx品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大的提升。在此,我總結(jié)了一下,共得出以下幾點(diǎn)技巧:
在銷售過程中,導(dǎo)購除了將服裝展示給客人,并加以說明外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購買興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時要有信心,向客人推薦服裝時,導(dǎo)購本身要有信心,才能讓客人對服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對客人提示商品進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)、等方面的特征,向客人推薦服裝時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察客人對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
接著就是重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓客人具有購買的信念,我認(rèn)為是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。我總結(jié)出重點(diǎn)銷售有下列原則:
1、從4點(diǎn)上面著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡短。對客人說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。褲子最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這條褲子好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、導(dǎo)購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向客人說明服裝符合流行的趨勢。在導(dǎo)購員做服裝銷售過程中,導(dǎo)購員除了將服裝展示給客人,還要根據(jù)客人的情況,向客人推薦服裝,引起客人的購買欲。
農(nóng)資銷售人員述職報告2時間過得真快,來到強(qiáng)克也已經(jīng)有半個多月了,在這半個多月中,經(jīng)歷了太多曾經(jīng)都沒想到過的事情,最重要的是,在這一段時間,我學(xué)到了很多。
時間是長長的,也是短暫的。在我加入強(qiáng)克這長長短短的半個多月里,完成了一個歷史性的轉(zhuǎn)變:從一個很傻很單純的學(xué)生,即將變成一個對社會有用的勞動者!不錯,我干的是服務(wù)工作,服務(wù)于廣大農(nóng)民朋友,服務(wù)于中國第一產(chǎn)業(yè)——農(nóng)業(yè)!可以說我們是光榮的,因?yàn)槲覀儽M自己綿薄之力為國家做出自己的一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)。
一、戰(zhàn)略合作伙伴會議期間
初來公司的時候,正趕上公司舉辦戰(zhàn)略合作伙伴會議,在這幾天里,發(fā)生了一些事,讓我頗受感觸,也有些汗顏。
1、12月12日下午。前一天已經(jīng)分配了任務(wù),計劃中白天我們是在家待命的,直到下午的時候,我們跟盧石華經(jīng)理一起去了公司,后來盧經(jīng)理去了大廳,我們就在公司里跟馬總一起等來接我們的車。
正等著,盧經(jīng)理就給我打來了電話,說有輛車到了,叫我向馬總問問,看怎么安排。由于才到公司,對公司情況不是很熟悉,加之我并沒有在意,也沒有多問,接完電話后就去問馬總應(yīng)該怎么安排。這時馬總就問我,來的是哪一輛車,能坐多少人!可這我并沒有問清楚,也不知道該怎么回答了,于是就傻傻地站著了,到后來還是馬總打了好幾個電話才問清楚情況,做出安排。
這件事在后面好些時間令我想起來都感覺到很不安,因?yàn)閯⒏缭谇耙惶焱砩线€給我們講了個例子。說的是有關(guān)助手幫老板買水果的事,好的助手會主動去了解收集各種有用的信息,在向老板匯報的時候,對老板需要的信息一定要有數(shù),這樣才能算合格的員工??墒亲蛱觳怕爠⒏缰v了,今天我就犯了這樣的錯誤,真不應(yīng)該啊,我以后一定會努力做好的。
2、12月13日。晚上的晚宴,座次都是排好的,到快開始的時候,胡經(jīng)理走過來問我,敢不敢在臺上去唱一下歌,我聽了,猶豫了大約有兩秒,然后就肯定地回答:“敢啊!”其實(shí)我這樣的經(jīng)歷是很少的,以前在學(xué)校的時候,雖然也在學(xué)院活動中表演過,但也是硬著頭皮上去的。平時我自己也很喜歡唱歌,應(yīng)該還算唱得不錯,可是在當(dāng)時的場合我不可能還唱平時唱的那些纏綿悱惻的愛情歌曲,沒辦法,后來想了好久,總算找了一首勉強(qiáng)能跟上幾句的歌來唱著,畢竟這樣的機(jī)會是很難得的,對我這樣才來公司的新人更是重要,我不能錯過的。后來唱完下來,我都想在地上找條縫鉆進(jìn)去,自己感覺唱得真爛,雖然后來劉哥還夸我表現(xiàn)很不錯。
在后來的這些時間里,我越想越不覺著難為情了,反而越來越感覺到自豪了,因?yàn)槲以谝稽c(diǎn)點(diǎn)成長著,我所經(jīng)歷的每一件事都是一份成長。
3、12月14日。晚上強(qiáng)哥做的狗肉,算是前些天會議成功舉辦的慶功宴,飯后,坐在一起喝酒聊天。聊到興處,馬總讓我們?nèi)齻€新員工各自講講自己的想法,我才講完以后,強(qiáng)哥當(dāng)即問我:“如果你的老板對你很刻薄,你會怎么樣選擇?”當(dāng)時我回答了,我說,如果我努力了,并且我的努力有了成果,為公司帶來了很大利益,老板會不會這樣對我的。爭辯了一小會兒后,強(qiáng)哥對我說:“你說話很謹(jǐn)慎,這一點(diǎn)很可愛,可是,你為什么不跟我爭呢?”說實(shí)話,到目前為止,我仍沒有弄明白那晚強(qiáng)哥為什么會問我這樣的問題,還有那晚他對我的回答給予怎樣的評價。
再后來我重新組織了語言,也想了很多,對強(qiáng)哥提出的問題,我是這樣回答我自己的:
一個人如果總是為自己到底能拿多少工資而大傷腦經(jīng)的話,那他又怎么能看到在工作中潛藏的各種機(jī)會呢?又怎么能理解到從工作中獲得的技能和經(jīng)驗(yàn),會對自己的'未來產(chǎn)生多大的影響?這樣的人最終只會被困在裝著工資的信封里,永遠(yuǎn)也不會知道自己真正需要什么。我關(guān)注待遇,但我不只是關(guān)注待遇。
二、東莞深圳二日游
12月18日,開完早會我們五個新員工就和胡經(jīng)理隨著送貨車向著東莞深圳出發(fā)了。東莞和深圳這兩個地方在我很小的時候都經(jīng)常聽到了,去之前,我對這兩個地方充滿著向往、好奇還有敬畏。然而當(dāng)我真正來到這里的時候才感覺到,我之前所能想象到的繁華,不過是這里現(xiàn)實(shí)中的九牛一毛而已,在這里,我看到了比我們縣城更繁華的村莊,比我們市更繁華的鎮(zhèn),比我們市鎮(zhèn)府更宏偉的村委辦公大樓……仿佛一切都在我的想象之外,然而這一切又都實(shí)實(shí)在在存在著,刺激著我所有的感官。來到這里,我才更深切地體會到什么叫富有,才更深切地感覺到自己的渺小,也更感受到壓力——只有更加努力,我才有可能得到這些。我知道,在回去以后,我是不會再用語言來描繪這里的繁華了,因?yàn)樵谖业恼Z言中,已經(jīng)沒有更好的詞匯來詮釋它,這里,將成為我放在心底不斷追尋的目標(biāo)。
三、增城朱村站店
從來到朱村,我才真正開始接觸到我們今后將面對的工作,在這里站店的幾天也同樣發(fā)生了許多值得我回味的事情。
1、從實(shí)干做起
初到鄧麗香的店里,跟他們不熟悉,也不知道該說些什么,就想起了胡經(jīng)理給我們說的,開始沒話說沒關(guān)系,從做事情開始。所以我就只是從包里摸出兩張紙巾開始幫她店里擦拭、整理貨架,到后來她幫我拿來抹布,再到后來聊聊生意,拉拉家常,一點(diǎn)點(diǎn)熟絡(luò)起來。現(xiàn)在回想起這些天的經(jīng)歷,我所做的還真應(yīng)和了胡經(jīng)理給我們講的那些話,只要你稍微機(jī)靈一點(diǎn),愿意去做,就能夠把站店的工作做好。最近這些日子常常降溫,農(nóng)作物病蟲害發(fā)生不是很多,以致農(nóng)藥銷售很不理想,所以在鄧麗香店里站店這一段時間,我主要就是幫著搬肥,賣塑料膜等等,讓人家覺著你公司的人都是很熱情、肯實(shí)干的人,跟這樣的公司做生意,信譽(yù)有保障。
歸結(jié)起來,這樣做就是人們常說的做客情關(guān)系,客情關(guān)系的好壞直接關(guān)系到客戶是否進(jìn)貨,及進(jìn)貨量的大校在產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的今天,在價格差別不大的情況下,你與客戶建立良好的客情關(guān)系,就是一種無形的服務(wù)!讓客戶感覺到你的熱情,以及公司對他的重視。那么,在他銷售你產(chǎn)品的同時感到心情舒暢,你的產(chǎn)品就會隨之舒暢地流向市場。
2、下到田間第一線
在鄧麗香店里的這些天,我常在下午抽出一些時間來,自己去到田地里去看看,看看當(dāng)?shù)氐乩锓N的是什么,種植的情況怎么樣,有沒有發(fā)生什么病害,發(fā)生的規(guī)模怎么樣……我覺著,作為一個農(nóng)資銷售人員,了解清楚農(nóng)民在做什么、需要什么這是最基本的,了解了這些,我們才可能有針對地為他們出謀劃策,同時更好地推廣我們自己的產(chǎn)品。
23號上午,我正跟鄧麗香聊著天,這時來了一位農(nóng)戶,他帶來了一枝快完全枯萎的番茄枝條,問這個需要怎么樣用藥。由于枝葉干枯,不好辨認(rèn),我就建議他帶我去地里看看,到了地里,發(fā)現(xiàn)這的番茄這種病害發(fā)生很普遍,而且也是平時見得不多的,當(dāng)時我無法辨認(rèn),就留下了他的聯(lián)系方式,采集了一株比較典型的病株回到鄧麗香店里一起辨認(rèn),最后通過多方查證,初步認(rèn)定這種病害是番茄細(xì)菌性瘡痂玻通過下到田間第一線的方式,可以很有效地了解到當(dāng)?shù)氐姆N植情況,病蟲害發(fā)生情況,為公司做市場調(diào)控打下基礎(chǔ),同時拉近了與農(nóng)戶的距離,贏得客戶信任,也增長了自己的見識。
前面內(nèi)容分篇介紹了我自己這一段時間的經(jīng)歷,一些感想,通過這段時間經(jīng)歷我對自己的認(rèn)識及今后的工作方向,我希望自己能按照上述的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望與信任,也不辜負(fù)我自己的前途。
寫報告經(jīng)驗(yàn)46人覺得有用
農(nóng)資銷售人員述職報告該怎么寫?這事得從幾個關(guān)鍵點(diǎn)說起。述職報告,說到底就是把自己這段時間的工作情況整理出來,讓領(lǐng)導(dǎo)知道你干了什么,成效如何。不過,寫這類報告的時候,很多人容易忽略一些細(xì)節(jié)。
開頭怎么寫?
得先把背景交代清楚,比如這段時間工作的主要目標(biāo)是什么,公司給的任務(wù)指標(biāo)是多少。這部分不用太啰嗦,簡明扼要就行。比如,咱們這個季度的目標(biāo)是提升銷量百分之二十,重點(diǎn)推廣幾種新產(chǎn)品。要是沒寫清楚這些,后面說成績就顯得沒根基。
接下來就該講具體工作了。這一步最重要,要把自己的銷售策略、采取的方法都列出來。比如,我這陣子跑了哪些市場,拜訪了多少客戶,參加了幾場展會。還有,為了提高銷量,我還搞了幾場促銷活動,設(shè)計了一些優(yōu)惠方案。這些具體的做法能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的努力方向。
說到促銷活動,這里有個小地方需要注意。有時候搞活動前沒做足準(zhǔn)備,比如宣傳不到位,導(dǎo)致效果大打折扣。像上次我們搞活動,海報印得太晚,很多客戶都沒看到,結(jié)果參與人數(shù)比預(yù)期少了好多。這事提醒我們,準(zhǔn)備工作得提前做好,不然會影響整體效果。
再來說說業(yè)績這一塊。業(yè)績是述職報告的核心部分,得把數(shù)字?jǐn)[出來,比如銷售額增加了多少,新客戶開發(fā)了多少個。不過,光有數(shù)字還不夠,還得分析一下原因。比如這次銷售額增長,是不是因?yàn)楫a(chǎn)品升級換代了,還是因?yàn)槭袌霏h(huán)境變好了。這樣的分析能讓領(lǐng)導(dǎo)更了解事情背后的邏輯。
除了業(yè)績,還有一點(diǎn)也不能忽視,那就是團(tuán)隊管理。如果負(fù)責(zé)的是一個小組,就得提一下團(tuán)隊建設(shè)的情況。比如有沒有組織培訓(xùn),有沒有調(diào)整人員分工。要是團(tuán)隊配合得好,業(yè)績自然會上去。反之,如果團(tuán)隊出了問題,可能就會拖累整個工作進(jìn)展。
寫報告的時候,別忘了提到遇到的問題。每個銷售員都會碰到困難,關(guān)鍵是怎么解決的。比如我最近遇到一個難題,有些老客戶的訂單量下降了。后來經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),他們那邊的采購政策變了,于是趕緊調(diào)整了供貨方案,才穩(wěn)住了局面。
小編友情提醒:
報告的結(jié)尾可以簡單展望一下未來。可以提一下下階段的重點(diǎn)工作,比如計劃開發(fā)的新市場,或者想嘗試的新營銷手段。這樣不僅能表現(xiàn)出你的規(guī)劃能力,也能給領(lǐng)導(dǎo)留下積極進(jìn)取的印象。
寫述職報告的時候,語言要簡潔,邏輯要清晰,盡量少用復(fù)雜句子。要是報告寫得又長又繞,領(lǐng)導(dǎo)看的時候會覺得頭疼。另外,多用事實(shí)說話,少講空話套話,這樣會更有說服力。
【第4篇】銷售人員述職報告模板怎么寫2000字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)xx銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在×廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷量達(dá)到箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、加強(qiáng)宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送<××企業(yè)報>、 <宣傳畫報> 等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費(fèi)者,打消了他們對我廠的疑慮,增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右。 宣傳畫報>
二、加強(qiáng)客戶管理工作,提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。
在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對性地開展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報,通過長期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動能夠順利進(jìn)行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發(fā)生返銷問題。
同時,貨款回收也很及時,今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,____年至今的累計欠款已全部清結(jié)??梢哉f,因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績,即:合同履約率達(dá)到100%,回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識,將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅持“一切從客戶出發(fā),一切為
客戶著想,一切對客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實(shí)行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問,建立重點(diǎn)客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù),并及時反饋,使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò),隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調(diào)度制度,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了 <細(xì)節(jié)決定成敗> 一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認(rèn)識到營銷工作無小事,任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。 細(xì)節(jié)決定成敗>
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實(shí)踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進(jìn)步,但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應(yīng)形勢,轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時,進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強(qiáng)針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實(shí)上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),誠懇聽取批評意見,積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
寫報告經(jīng)驗(yàn)98人覺得有用
做一份銷售人員的述職報告,這事說起來容易,但真要做好卻不容易。很多人以為述職就是把工作內(nèi)容堆在一起,其實(shí)不然。要寫好述職報告,得先把思路理清楚,然后分幾個部分去展開。
首先是基本情況,這部分要說清楚你是誰,負(fù)責(zé)什么區(qū)域,帶的是多大的團(tuán)隊,這些信息就像一張名片,讓讀者知道你是誰,你在哪塊地兒干活。接著就是業(yè)績部分,這個不能含糊,得具體到數(shù)字,比如銷售額是多少,同比增長了多少百分比,市場占有率提升了多少。當(dāng)然,光有數(shù)字還不夠,還得把取得成績的原因說出來,是產(chǎn)品優(yōu)勢大,還是團(tuán)隊協(xié)作得好,或者是客戶關(guān)系維護(hù)到位了。
然后就是遇到的問題和解決辦法。每個銷售員都會碰到難題,比如有的客戶難纏,有的競爭對手太強(qiáng)。這時候不能只說問題,還得展示你是怎么克服的??赡芤婚_始覺得沒轍,后來通過調(diào)整策略才搞定。這一塊最好能舉例子,這樣更有說服力。
還有就是未來的計劃。不能光盯著過去的成績,還要想想接下來怎么做才能更好。比如打算開發(fā)哪些新市場,準(zhǔn)備培訓(xùn)團(tuán)隊掌握哪些新技能,或者優(yōu)化一下現(xiàn)有的流程。這些想法得有可行性,不能天馬行空,說些不著邊際的話。
寫報告的時候要注意語言,別太生硬,要用比較平實(shí)的表達(dá)方式。比如不要老是說“本公司”,可以換成“我們公司”。另外,報告里的句子不要太長,長句子讀起來費(fèi)勁,也容易出錯。比如說一次寫了十幾個字,結(jié)果中間漏了個逗號,看起來就很別扭。
最后一點(diǎn),記得檢查一下報告。有些人寫完就交上去,其實(shí)很容易出問題。比如名字寫錯了,日期對不上,或者數(shù)字算錯了。這些小問題雖然不起眼,但會影響整體效果。檢查的時候要特別留意這些細(xì)節(jié),確保萬無一失。
【第5篇】銷售人員述職報告的格式怎么寫1500字
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我是**公司的一名銷售人員,我叫***思,很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊,下面是我這個月的工作述職報告。
一、工作計劃的完成情況和原因
雖然市場競爭日趨激烈,但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù),除了自己的努力之外,很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識和銷售的方法技巧。
二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況
目前,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個月,我一共拜訪了65個客戶,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%。
三、下月的詳細(xì)工作計劃
在這個月里,我拜訪了65個客戶,下個月,我想提高自己的目標(biāo),要拜訪70~75個客戶,其中40個是穩(wěn)定的中小型客戶,10個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有20個是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到15萬以上,合同簽訂率要達(dá)到75%以上。
四、困擾銷售人員的問題
我相信每個銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下:
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費(fèi)很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時解決,錯過了的機(jī)會。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。
五、銷售人員的工作建議
因此,根據(jù)以上的的問題,我給自己提出以下的建議:
1、銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)
的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng),其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶,隨時掌握其最新動態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,或者是通過訂貨會等方式。
5、針對不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高。
6、增強(qiáng)自己工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足
六、計劃調(diào)整和改進(jìn)措施
沒有一個計劃是完美無缺的,每個計劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計劃也不例外,因此我會根據(jù)計劃進(jìn)行時得實(shí)際情況來調(diào)整自己的計劃,做到隨機(jī)應(yīng)變。
以上就是我本人在這個月的工作述職報告,下個月我會更加努力完成自己的目標(biāo)和計劃。
寫報告經(jīng)驗(yàn)70人覺得有用
銷售人員述職報告的格式怎么寫
在撰寫銷售述職報告時,得先搞清楚自己的目標(biāo)是什么,是想展示業(yè)績成果還是尋求改進(jìn)方向?這決定了報告的大致走向。通常來說,開頭部分得先把背景交代一下,比如這段時間內(nèi)負(fù)責(zé)的市場區(qū)域、產(chǎn)品線,還有團(tuán)隊規(guī)模。這部分內(nèi)容不能太啰嗦,點(diǎn)到為止就好,不然給人感覺像是在拉家常。
接著就要進(jìn)入正題了,業(yè)績部分得實(shí)事求是地列出來??梢园凑赵露然蛘呒径葎澐?,把每個階段的銷售額、回款情況寫清楚。這里有個小細(xì)節(jié)需要注意,就是有些數(shù)字可能需要四舍五入,但千萬別為了顯得好看而隨意改動,否則容易引起不必要的麻煩。另外,最好附上一些圖表,像柱狀圖、餅圖之類的,這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出趨勢變化。
光有成績還不行,還得說說遇到的問題。比如某個大客戶突然取消訂單,導(dǎo)致當(dāng)月業(yè)績下滑,這種突發(fā)狀況得如實(shí)反映。不過在描述這些問題的時候,態(tài)度得誠懇,不能一味地抱怨外部環(huán)境,而是要從自身找原因,比如說溝通不到位、市場調(diào)研不足之類。如果能提出具體的解決方案就更好了,這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的責(zé)任心。
除了業(yè)績和問題,還得談一談下一步計劃。這部分要結(jié)合當(dāng)前的市場形勢,不能憑空想象。比如說現(xiàn)在競爭對手推出了新產(chǎn)品,咱們是不是該調(diào)整策略?還有就是團(tuán)隊管理方面,有沒有新的培訓(xùn)計劃?這些都要提前規(guī)劃好,讓領(lǐng)導(dǎo)知道你不是只盯著眼前的成績,而是有長遠(yuǎn)打算的。
還有一點(diǎn)容易忽略,就是對上級指示的執(zhí)行情況。如果你之前接到過某項(xiàng)任務(wù),比如開發(fā)新客戶或者優(yōu)化銷售流程,那現(xiàn)在就得匯報完成進(jìn)度。即使沒達(dá)到預(yù)期效果,也得說明下原因,不能含糊其辭。畢竟,執(zhí)行力可是衡量一個員工的重要標(biāo)準(zhǔn)。
最后再補(bǔ)充一點(diǎn),寫報告的時候語言得簡潔明了,別堆砌太多專業(yè)術(shù)語。尤其是一些剛?cè)肼毑痪玫耐拢赡軐δ承┬袠I(yè)黑話不太熟悉,要是用得太頻繁,反而會讓人摸不著頭腦。所以盡量用通俗易懂的方式表達(dá),這樣既方便理解,又能展現(xiàn)你的溝通能力。
【第6篇】pos機(jī)銷售人員述職報告怎么寫650字
到公司已經(jīng)有一年時間了,回顧____年,在激烈的市場競爭中開始慢慢找到了自己的一席之地,一路走來,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的熱心幫助和指導(dǎo),在此表示衷心的感謝!一路的辛酸和快樂也只有經(jīng)歷才明白,努力了就一定有收獲。
一、____年業(yè)績情況
商戶數(shù)85臺,刷卡量大概400萬左右,轉(zhuǎn)入渠道一個半月,發(fā)展渠道數(shù)量12個
二、不足
發(fā)展客戶的渠道主要是通過網(wǎng)絡(luò)(qq、網(wǎng)站發(fā)帖)掃街和掃寫字樓為主。接下來可以加強(qiáng)電話營銷、網(wǎng)站建設(shè)、報紙廣告、走出去和銀行和實(shí)力商戶合作等。
公司客戶較少,客戶總體質(zhì)量不夠高,刷卡量上10萬占比不到20%,可以加強(qiáng)公司客戶的售后服務(wù)和定期回訪、拜訪,以求增機(jī)和介紹。
三、____年的目標(biāo)
個人裝機(jī)數(shù)每月10臺以上,走出去尋找有一定基礎(chǔ)同行伙伴、銀行伙伴、一些有實(shí)力本地和二級代理商等,前三個月渠道交機(jī)數(shù)量每月35臺,后面每月盡可能交機(jī)做到50臺到100臺。
建議
1、希望公司服務(wù)上一個臺階,目前我們還停留在客戶出了問題我們才關(guān)注,我們是否可以把客戶是常遇到的問題做一個匯總、可以以一問一答的形式發(fā)給客戶或標(biāo)注在我們網(wǎng)站上,客戶參照我們的說明可以解決一大部分問題,建立定期回訪和上門拜訪機(jī)制,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,減少客戶流失。
2、公司網(wǎng)路可以做一些改進(jìn),網(wǎng)速太慢、晚了還有登不上的情況
3、希望公司改善一下會議室環(huán)境,它使我們接待客戶的重要窗口,以求給客戶或代理兼職一個好印象,我們談判底氣也足些。
在____年里,把目標(biāo)落實(shí)到每一個點(diǎn)上,跟隨公司步伐,再創(chuàng)輝煌。
寫報告經(jīng)驗(yàn)30人覺得有用
做銷售這一行,尤其是像pos機(jī)這種專業(yè)性較強(qiáng)的設(shè)備,述職報告得好好準(zhǔn)備。這不僅是對自己工作的總結(jié),也是給上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的重要方式。述職報告里頭,得把業(yè)績說清楚,特別是銷量數(shù)字,這能直觀反映你的能力。要是業(yè)績不錯,就詳細(xì)描述是怎么做到的,比如拓展新客戶用了什么方法,老客戶維護(hù)上又下了哪些功夫。當(dāng)然,銷售不是光靠嘴皮子就能吃遍天下的,背后還得有技術(shù)支持,要是自己在這方面也懂一點(diǎn),那在報告里提一提,顯得全面。
書寫注意事項(xiàng):
銷售,跟人打交道是少不了的,所以人際關(guān)系這塊也得交代一下。比如,團(tuán)隊合作的情況怎么樣,有沒有遇到過特別棘手的問題,最后又是如何解決的。要是有特別成功的案例,不妨具體講講當(dāng)時的場景,包括你是怎么分析客戶需求的,又是怎么促成交易的。不過有時候,可能因?yàn)橐粫r疏忽,沒注意到某些細(xì)節(jié),結(jié)果導(dǎo)致成交失敗,這類事情也不能完全回避,畢竟從中也能學(xué)到不少東西。
再來說說市場情況,pos機(jī)這玩意兒,現(xiàn)在市場競爭挺激烈的,報告里得提到你對市場的看法,比如當(dāng)前市場上主要有哪些競爭對手,他們的產(chǎn)品有什么特點(diǎn),咱們的產(chǎn)品優(yōu)勢在哪里。還有就是價格策略這部分,定價高了怕賣不動,定低了又怕影響利潤,這里面的平衡點(diǎn)得把握好。有時候?qū)憟蟾娴臅r候,可能會忘記加上一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)支撐,這就會讓整篇報告看起來有點(diǎn)空洞,所以平時就要養(yǎng)成收集資料的好習(xí)慣。
小編友情提醒:
述職報告里還應(yīng)該包括對未來工作的規(guī)劃。既然已經(jīng)做了這么多總結(jié),接下來就得想想怎么繼續(xù)提升業(yè)績,是打算開發(fā)新的區(qū)域市場,還是加強(qiáng)現(xiàn)有客戶的深度服務(wù)?不過,有時候在寫報告的過程中,可能會因?yàn)闀r間緊迫,草草收尾,這樣就顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn)了。



















