【第1篇】手機(jī)銷(xiāo)售述職報(bào)告怎么寫(xiě)2150字
靳艷珍
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！我叫靳艷珍。時(shí)光如梭，到了九洲通訊已經(jīng)兩年了，回顧這兩年的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，學(xué)到了很多手機(jī)方面的知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，認(rèn)真做好自己的本職工作，嚴(yán)于律己，互敬互愛(ài)，愛(ài)崗敬業(yè)，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，每天都有不同的進(jìn)步。
要做好這份工作，不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心，愛(ài)心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來(lái)自何處，身處何職，都要對(duì)他們的要求做到盡職盡責(zé)，為他們做出最大貢獻(xiàn)，顧客少時(shí)耐心的講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所要的手機(jī)，讓他們滿意，顧客多時(shí)，做好兼顧工作，對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈，讓顧客等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。
店里每次回了新的機(jī)型，我都會(huì)利用其它的業(yè)余時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能了如指掌給他們講解手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。
有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率，和同事相處融洽，互相學(xué)習(xí)，借鑒對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為己用。自我學(xué)習(xí)，自我完善，由于社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們不得不總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。讓自己有一定的進(jìn)步，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性。
世界級(jí)的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)'企業(yè)成立的目標(biāo)是要?jiǎng)?chuàng)造顧客和保留顧客，什么東西能創(chuàng)造顧客，就是銷(xiāo)售'.保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開(kāi)始就是成功的一半。銷(xiāo)售，首先是從顧客的接觸開(kāi)始，顧客大多是因?yàn)閺V告宣傳進(jìn)入市場(chǎng)，很多銷(xiāo)售人員并沒(méi)有盡到本職，只起到了了解說(shuō)的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁，營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛，學(xué)會(huì)詢問(wèn)客戶，常見(jiàn)的客戶提出的異議是太貴了，用不起。比預(yù)算高，針對(duì)這些價(jià)格異議，銷(xiāo)售人員要真正了解顧客的原因，不應(yīng)該對(duì)顧客說(shuō)：'這還嫌貴，我們是最低的價(jià)格，多少錢(qián)你才肯買(mǎi)。'這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生沒(méi)有保證的想法，應(yīng)該和顧客說(shuō)明原因，其實(shí)我們貴是有價(jià)值的，再就是對(duì)這個(gè)價(jià)格跟哪個(gè)檔次的市場(chǎng)比，然后再包裝產(chǎn)品，服務(wù)，提升自己賣(mài)場(chǎng)的價(jià)值。
在今后的工作中，我們將不斷完善自身的不足，積極進(jìn)取，虛心學(xué)習(xí)，為自己制定目標(biāo)，為公司創(chuàng)造佳績(jī)。
手機(jī)銷(xiāo)售述職報(bào)告（二）
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！我叫馮孝香，在九洲通訊的工作時(shí)間大約有兩年多了，目前擔(dān)任本店的銷(xiāo)售人員及其主管，現(xiàn)在我對(duì)____年的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)。
我覺(jué)得，無(wú)論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的.基本前提；愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛(ài)心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來(lái)自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意；顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好，由于社會(huì)發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
自身的不足
心態(tài)不好，有時(shí)候人少或者接待不是很順利的時(shí)候，很容易產(chǎn)生懈怠、消極的情緒，記得某人說(shuō)過(guò)'沒(méi)有淡季的市場(chǎng)，只有淡季的思想。'我們受市場(chǎng)因素的影響，比如店內(nèi)客流量不大，或是單天總量少，就自我放棄，埋怨市場(chǎng)太淡，沒(méi)法賣(mài)機(jī)，一旦有了這種思想往往銷(xiāo)售就很困難，也會(huì)為自己成交不了找了許多理由、市場(chǎng)的好壞我們無(wú)法左右，人流量的稀疏我們更無(wú)法改變，我們能做的就是學(xué)會(huì)自我心態(tài)的調(diào)整。每天盡可能抓住進(jìn)店的每一位顧客，這樣不管市場(chǎng)多淡，你的成交率也不會(huì)太低。
作為店內(nèi)主管我覺(jué)得必須要具備以下的幾個(gè)條件：
1、有雄心斗志，不怕競(jìng)爭(zhēng)困難，勇于面對(duì)困難。氣可不可泄，
2、'盡心盡力'兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。我們應(yīng)該倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)要具有：'民工心態(tài)'和天道酬勤'的精神。
3、'小改進(jìn)、大進(jìn)步'工作從細(xì)作起，從小開(kāi)始，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)缺點(diǎn)。
在經(jīng)過(guò) ____年的轉(zhuǎn)折后，____年大家激情飛揚(yáng)，奮斗有無(wú)，在追求卓越、一流化的道路上，前進(jìn)！前進(jìn)！前進(jìn)！
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)15人覺(jué)得有用
手機(jī)銷(xiāo)售述職報(bào)告怎么寫(xiě)，這事得好好琢磨。寫(xiě)這種報(bào)告，第一步是先把基本情況摸清楚，比如這段時(shí)間賣(mài)了多少手機(jī)，賣(mài)了什么型號(hào)，銷(xiāo)售額是多少。這些數(shù)字很重要，得算準(zhǔn)了，不然領(lǐng)導(dǎo)看了會(huì)懷疑你的能力。
接著，得說(shuō)說(shuō)具體的工作情況，包括怎么跟客戶打交道的，有沒(méi)有遇到什么難題，又是怎么解決的。這部分最好能舉幾個(gè)例子，這樣顯得真實(shí)可信。比如有一次有個(gè)客戶想買(mǎi)最新款的手機(jī)，但他預(yù)算有限，最后我給他推薦了一款性價(jià)比高的舊款，客戶挺滿意的。這樣的故事能讓報(bào)告生動(dòng)不少。
再就是得提提自己的不足之處，這個(gè)不能藏著掖著。比如說(shuō)自己對(duì)某些新功能不太了解，導(dǎo)致推薦的時(shí)候有點(diǎn)猶豫。但這不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是怎么改進(jìn)，以后遇到類(lèi)似情況怎么處理。比如可以多看看產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，或者問(wèn)問(wèn)同事，這樣下次就不會(huì)再出錯(cuò)了。
銷(xiāo)售，肯定離不開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。得知道同行都在搞什么促銷(xiāo)活動(dòng)，他們的優(yōu)勢(shì)在哪里，咱們的優(yōu)勢(shì)又是什么。這樣才能找到自己的定位，制定出更好的銷(xiāo)售策略。要是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一無(wú)所知，那就像瞎子摸象一樣，亂撞一氣。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候也得注意點(diǎn)格式，別寫(xiě)得太隨意。開(kāi)頭要簡(jiǎn)潔明了，中間部分條理清晰，結(jié)尾處稍微展望一下未來(lái)。不過(guò)，有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著可能就會(huì)忘記檢查一遍，結(jié)果就留下一些小問(wèn)題，比如標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用得不對(duì)，或者個(gè)別地方重復(fù)啰嗦。這些問(wèn)題雖然不大，但還是要注意改正的。
小編友情提醒：
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候一定要結(jié)合實(shí)際情況，別光顧著套話。要是把別人的報(bào)告拿來(lái)改改就交上去，那是糊弄不過(guò)去的。領(lǐng)導(dǎo)一看就知道你敷衍了事，到時(shí)候反而更麻煩。所以，得用心去寫(xiě)，把自己這段時(shí)間的努力和成績(jī)都寫(xiě)出來(lái)，這樣才能得到認(rèn)可。
【第2篇】手機(jī)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)1500字
本人于xxxx年9月1日至xxxx年1月31日在東莞市企石鎮(zhèn)振華路時(shí)代廣場(chǎng)一樓進(jìn)行五個(gè)月的手機(jī)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，我在店里是銷(xiāo)售手機(jī)，向顧客推薦手機(jī)，我在店里是見(jiàn)習(xí)店員。
中域電訊連鎖集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)立于1994年（前身為廣東中域電訊連鎖有限公司，xx年整體變更為股份有限公司，以下簡(jiǎn)稱中域電訊或中域），是中國(guó)手機(jī)零售行業(yè)第一個(gè)“中國(guó)馳名商標(biāo)”，首開(kāi)行業(yè)形象代言先河，每年均投入巨資于中央電視臺(tái)等媒體進(jìn)行品牌宣傳，創(chuàng)業(yè)至今，于公益回饋方面，一直不遺余力，在扶貧、賑災(zāi)、環(huán)保等方面都做出了杰出的貢獻(xiàn)，并榮膺多項(xiàng)殊榮。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，中域電訊連鎖店遍布全國(guó)各地，業(yè)務(wù)范圍覆蓋手機(jī)銷(xiāo)售、配件銷(xiāo)售、增值服務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域，是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的手機(jī)連鎖企業(yè)之一。
中域電訊一直以來(lái)專注于營(yíng)銷(xiāo)和管理模式的創(chuàng)新，勇于嘗試新業(yè)務(wù)，不斷探索出前沿的經(jīng)營(yíng)理念；在連鎖擴(kuò)張業(yè)態(tài)上率先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”，利用對(duì)加盟商進(jìn)行分級(jí)管理的方式，創(chuàng)造出獨(dú)具特色的連鎖經(jīng)營(yíng)模式，從而奠定了中域電訊在手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。xx年中域電訊以“攻城掠寨”的速度，走出廣東，邁向全國(guó)，拉開(kāi)了中國(guó)手機(jī)連鎖擴(kuò)張的盛大序幕；xx年中域電訊攜手家樂(lè)福，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合打造獨(dú)樹(shù)一幟的“店中店”模式，這標(biāo)志著中域電訊連鎖擴(kuò)張步入一個(gè)全新階段，到xx年，中域?qū)⒑献骰锇閿U(kuò)大到易初蓮花、好又多、百佳、樂(lè)購(gòu)、大福源、沃爾瑪?shù)葒?guó)際知名零售巨頭，“店中店”模式迅速得到“復(fù)制”，并在全國(guó)范圍進(jìn)行推廣。
在做我們這行，我們一定要學(xué)會(huì)與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力，要細(xì)心，要以誠(chéng)待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌張。而我們的產(chǎn)品是手機(jī)，我們公司是直接向廠家拿貨的，所以我們的價(jià)格比別人低，也是正宗行貨，也是全國(guó)最大的一家手機(jī)專業(yè)連銷(xiāo)店，這就是我們公司的優(yōu)勢(shì)。
如果你想要知道手機(jī)的質(zhì)量，首先按*#06#，然后在你的手機(jī)上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)序號(hào)給你，找到第七個(gè)和第八數(shù)字，那么你的手機(jī)質(zhì)量的好壞就明確了。如果是00，是質(zhì)量最好的手機(jī)（原產(chǎn)公司生產(chǎn)的，原裝手機(jī)），如果是13，那么是質(zhì)量最差的。
我在中域電訊做了五個(gè)月，在這五個(gè)月期間，我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，而服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)顧名思義，就是在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中注重服務(wù)隊(duì)品牌的價(jià)值影響，即通過(guò)提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價(jià)值，以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種形式，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)往往必須與其他營(yíng)銷(xiāo)方式同時(shí)應(yīng)用，它只能起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)注意的是：服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等，尤其要注意怎么來(lái)服務(wù)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部只適用于服務(wù)業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，往往服務(wù)做得好比類(lèi)似降價(jià)促銷(xiāo)的手段更容易留住客戶。
因?yàn)樾睦硪蛩厥怯绊懴M(fèi)者行為的重要因素。因?yàn)檫@樣，我們每個(gè)月都會(huì)去培訓(xùn)，磨練自己的口才、以及銷(xiāo)售技巧，每個(gè)星期都會(huì)去做市場(chǎng)調(diào)查，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
而我們要在顧客消費(fèi)心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會(huì)流失。而我們做為一名手機(jī)銷(xiāo)售員，在店里做的是銷(xiāo)售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會(huì)用心去做好這份工作。
其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。
怎樣做到，就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?lè)，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開(kāi)始產(chǎn)生了厭倦，剛開(kāi)始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。
在這短短的實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書(shū)真厚??！不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。
我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì)，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書(shū)上畫(huà)好每一筆。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)66人覺(jué)得有用
手機(jī)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)
剛進(jìn)入手機(jī)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)的時(shí)候，心里其實(shí)挺緊張的，畢竟這是個(gè)全新的領(lǐng)域。不過(guò)時(shí)間一長(zhǎng)，慢慢就摸到一些門(mén)道了。寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告這件事，一開(kāi)始我也覺(jué)得挺頭疼的，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)只要掌握幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，就能寫(xiě)出一份讓自己滿意的報(bào)告。
剛開(kāi)始寫(xiě)的時(shí)候，我總是想把所有的事都寫(xiě)進(jìn)去，結(jié)果整篇報(bào)告看起來(lái)特別亂，毫無(wú)重點(diǎn)。后來(lái)跟同事聊起來(lái)，才知道報(bào)告最重要的是突出核心內(nèi)容，比如實(shí)習(xí)期間學(xué)到的東西、遇到的問(wèn)題以及解決辦法。記得有一次，我把一天的工作內(nèi)容從早寫(xiě)到晚，還附上了不少無(wú)關(guān)緊要的小細(xì)節(jié)，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)看后只是點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：“嗯，寫(xiě)得不錯(cuò)?！钡傆X(jué)得哪里不對(duì)勁。后來(lái)才明白，報(bào)告不是流水賬，而是要提煉出有價(jià)值的信息。
還有一次，我在寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候，為了顯得專業(yè)，用了不少行業(yè)術(shù)語(yǔ)。結(jié)果后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，有些術(shù)語(yǔ)用得不太恰當(dāng)，反而讓人看不懂。比如我把“客戶反饋”寫(xiě)成了“用戶回聲”，雖然意思差不多，但讀起來(lái)總覺(jué)得別扭。所以寫(xiě)報(bào)告時(shí)，最好用通俗易懂的語(yǔ)言，除非確定對(duì)方能理解那些專業(yè)詞匯。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
我覺(jué)得寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候，心態(tài)很重要。有一次，因?yàn)橼s時(shí)間，我就草草寫(xiě)了份報(bào)告交上去，結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)指出了幾個(gè)小問(wèn)題。當(dāng)時(shí)心里還挺不服氣的，心想不就是幾句話嘛。后來(lái)仔細(xì)想想，確實(shí)不應(yīng)該這么敷衍。報(bào)告雖然是工作的一部分，但它也是對(duì)自己這段時(shí)間工作的總結(jié)，認(rèn)真對(duì)待才能有所收獲。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候，最好能把數(shù)據(jù)和實(shí)例結(jié)合起來(lái)。比如我實(shí)習(xí)的時(shí)候，負(fù)責(zé)過(guò)幾次促銷(xiāo)活動(dòng)，每次活動(dòng)結(jié)束后都會(huì)統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)量數(shù)據(jù)。把這些數(shù)據(jù)整理出來(lái)，再結(jié)合具體的案例進(jìn)行分析，會(huì)讓報(bào)告更有說(shuō)服力。不過(guò)也有一次，我在報(bào)告里只列了數(shù)據(jù)，卻沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明背景，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我為什么會(huì)有這樣的變化，我當(dāng)時(shí)只能支支吾吾地解釋半天。
【第3篇】暑期手機(jī)銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)2050字
實(shí)踐報(bào)告主題：手機(jī)導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售員
實(shí)踐時(shí)間：XX年暑假7月20號(hào)到8月20號(hào)
一、實(shí)踐目的
這個(gè)漫長(zhǎng)的假期，你有什么安排？
趁著暑假去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，是我計(jì)劃已久的事。我想通過(guò)實(shí)踐來(lái)鍛煉自己，增加我的社會(huì)閱歷，學(xué)會(huì)很好地與他人進(jìn)行溝通、合作和交流，以此來(lái)豐富和發(fā)展我自己。這次的實(shí)踐讓我受益匪淺。一方面，我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的機(jī)會(huì)。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是容易的，需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財(cái)富。
東臺(tái)市國(guó)貿(mào)大廈通訊專柜，位于國(guó)貿(mào)大廈四樓。東臺(tái)市國(guó)貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997年。公司秉承“一次為客，永遠(yuǎn)為友”、“貨真價(jià)實(shí)，誠(chéng)信經(jīng)商”的經(jīng)營(yíng)理念，忠實(shí)奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢(shì)，提供到位服務(wù)，走進(jìn)顧客心中”的經(jīng)營(yíng)宗旨，積極開(kāi)展服務(wù)滿意工程，形成了獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。連續(xù)多年獲得“東臺(tái)市文明標(biāo)兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費(fèi)示范單位”、“江蘇省價(jià)格誠(chéng)信單位”，是蘇北唯一的縣級(jí)“全國(guó)百城萬(wàn)店無(wú)假貨示范店”。我在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，作為一名步步高音樂(lè)手機(jī)的導(dǎo)購(gòu)，需要你有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，將顧客引導(dǎo)至步步高音樂(lè)手機(jī)柜臺(tái)，使顧客買(mǎi)到稱心的產(chǎn)品。我給自己的目標(biāo)就是按時(shí)上班，認(rèn)真工作，學(xué)到更多的知識(shí)。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、實(shí)踐概況
我的工作是從7月20號(hào)到8月20號(hào)，在國(guó)貿(mào)大廈通訊專柜，充當(dāng)整整一個(gè)月的手機(jī)導(dǎo)購(gòu)。
2、實(shí)踐詳情
（1）實(shí)踐流程
每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn)，下午2點(diǎn)至5點(diǎn)半，在國(guó)貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂(lè)手機(jī)柜臺(tái)前為它做導(dǎo)購(gòu)。商場(chǎng)里人來(lái)人往，并不是所有人都是前來(lái)買(mǎi)手機(jī)的。其實(shí)我的工作比較簡(jiǎn)單。首先是要進(jìn)行判斷，對(duì)有意向購(gòu)買(mǎi)的人進(jìn)行介紹，相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客來(lái)挑選自己喜歡的手機(jī)。作為導(dǎo)購(gòu)，而并非直接的營(yíng)銷(xiāo)人員，我想，最重要的就是吸引顧客。因此，我們需要點(diǎn)子，不過(guò)這點(diǎn)很難做好，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新。
（2）專業(yè)知識(shí)與技能
不管從事的什么行業(yè)，首先，專業(yè)知識(shí)是必不可少的。對(duì)于步步高音樂(lè)手機(jī)的功能（其他手機(jī)都具備的以及具有特性的功能），價(jià)格（適中）等方面。步步高音樂(lè)手機(jī)比較暢銷(xiāo)的便是青花瓷那款，當(dāng)然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用，也有不少的大學(xué)生也使用。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508則更適合于學(xué)生使用，在這個(gè)暑假也頗受學(xué)生們的歡迎。其次，比較受關(guān)注的則是步步高k203，它的價(jià)格比青花瓷款略低，但是手機(jī)圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色，可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過(guò)程中，站立姿勢(shì)一定要端正，面對(duì)顧客的提問(wèn)應(yīng)當(dāng)悉心一一給予回答，對(duì)待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點(diǎn)，便是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時(shí)候，力量才會(huì)增加，才會(huì)取得更好的業(yè)績(jī)，俗話說(shuō)團(tuán)結(jié)就是力量。
三、實(shí)踐結(jié)果
實(shí)踐了一個(gè)月，對(duì)于銷(xiāo)售手機(jī)的這塊，我有了些想法。首先，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買(mǎi)手機(jī)的人。當(dāng)他們對(duì)你所銷(xiāo)售的這個(gè)牌子的手機(jī)感興趣的時(shí)候，他們會(huì)過(guò)來(lái)詢問(wèn)，此時(shí)，你再向他們介紹比較好。但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素，它影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛(ài)款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。因此，在暑假期間，尤其是不少學(xué)生高考之后，需要買(mǎi)手機(jī)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)活動(dòng)。比如，最簡(jiǎn)單的，是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r(jià)格（在沒(méi)有虧損的基礎(chǔ)上）。同樣，搞些小促銷(xiāo)手段，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)可以贈(zèng)送手機(jī)卡或者一百元話費(fèi)，這樣會(huì)吸引顧客的購(gòu)買(mǎi)。貨比三家，購(gòu)買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費(fèi)者所追求的。因此，擁有好的品質(zhì)的同時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受。眾所周知，服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力，根據(jù)觀察，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反，過(guò)于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知，不管怎樣，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
1、守時(shí)如金
在我們的生活中，時(shí)間與我們息息相關(guān)，也有所謂的一寸光陰一寸金之說(shuō)。我們幾乎時(shí)時(shí)刻刻在與別人打著交道，比如約會(huì)等等。在這里，我想說(shuō)，要有明確的時(shí)間觀念，我能夠做到按時(shí)上下班，不遲到不早退，嚴(yán)格按照公司的要求來(lái)，這也是一個(gè)基本的要求。
2、團(tuán)結(jié)協(xié)作
我們的生活，我們的工作，都脫離不了他人。在一個(gè)崗位中，所有的成員就是一個(gè)團(tuán)體，每一個(gè)成員也都影響著整個(gè)團(tuán)體。因此，我們應(yīng)當(dāng)與他人搞好關(guān)系，能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績(jī)，奉獻(xiàn)出我們的力量。首先，相處要和睦，不能為小事而傷了和氣，站在同一戰(zhàn)線，互相配合，完成好自己的工作。
3、顧客至上
“顧客至上”是我們應(yīng)當(dāng)遵守的原則，我們應(yīng)當(dāng)耐心地聽(tīng)取顧客的要求，按照他們的要求來(lái)。服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真，誠(chéng)懇。
4、不足與方向
實(shí)踐了將近一個(gè)月，我發(fā)現(xiàn)自己實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)還很不足，我應(yīng)當(dāng)珍惜擁有的機(jī)會(huì)，去鍛煉提升自己。同時(shí)，與他人交流的時(shí)候總會(huì)顯得很不自然，我想今后我應(yīng)當(dāng)慢慢改善。還有，不同的職業(yè)有不同的要求，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)好專業(yè)知識(shí)，在我們的天空里恣意飛翔。我相信，明天充滿了陽(yáng)光。</p
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)96人覺(jué)得有用
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，主要是記錄學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程和收獲，而手機(jī)銷(xiāo)售相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告更是如此。這類(lèi)報(bào)告通常需要涵蓋活動(dòng)背景、具體實(shí)施過(guò)程、取得的成績(jī)以及反思改進(jìn)的地方。
一開(kāi)始得先把活動(dòng)的大體情況交代清楚，包括時(shí)間地點(diǎn)，還有參與人員。像我們這次暑期社會(huì)實(shí)踐就選在了七月中旬到八月底這段時(shí)間，地點(diǎn)是一家位于市中心的大型電子商場(chǎng)，團(tuán)隊(duì)成員一共十人，都是學(xué)校里的同學(xué)。說(shuō)起來(lái)，大家剛開(kāi)始接到這個(gè)任務(wù)的時(shí)候還挺興奮的，畢竟平時(shí)都窩在學(xué)校里，能有機(jī)會(huì)出來(lái)鍛煉一下，特別是和銷(xiāo)售打交道，感覺(jué)挺新鮮的。
接下來(lái)就是詳細(xì)描述具體的銷(xiāo)售過(guò)程。每天早上九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到崗，換好工作服，整理好商品陳列。記得有一次，有個(gè)顧客看中了一款新上市的智能手機(jī)，當(dāng)時(shí)不太確定是否適合自己，就在那里猶豫不決。作為銷(xiāo)售人員，就得耐心地給他講解產(chǎn)品的性能參數(shù)，還拿出對(duì)比表讓他參考。經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)的努力，終于說(shuō)服他購(gòu)買(mǎi)了這款手機(jī)，那種成就感特別強(qiáng)。這樣的事情每天都會(huì)發(fā)生很多次，有時(shí)候順利，有時(shí)候也會(huì)遇到些棘手的情況，但總體來(lái)說(shuō)，大家慢慢積累了不少經(jīng)驗(yàn)。
說(shuō)到成績(jī)，這次社會(huì)實(shí)踐讓我們學(xué)到了不少東西。首先是溝通能力提高了，畢竟銷(xiāo)售離不開(kāi)跟客戶的交流；其次是團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)增強(qiáng)了，因?yàn)殇N(xiāo)售不是一個(gè)人的事，需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)配合默契才能完成目標(biāo)。另外，還學(xué)會(huì)了如何處理突發(fā)狀況，比如有次系統(tǒng)突然故障，導(dǎo)致無(wú)法正常開(kāi)單，當(dāng)時(shí)大家就趕緊找技術(shù)部門(mén)幫忙解決，最終在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了正常運(yùn)營(yíng)。
也有不足之處。比如有時(shí)候?yàn)榱俗非箐N(xiāo)量，會(huì)過(guò)于急功近利，忽略了客戶的真實(shí)需求，這樣反而容易適得其反。還有就是對(duì)市場(chǎng)變化的敏感度還不夠高，當(dāng)有新款產(chǎn)品推出時(shí)，沒(méi)能第一時(shí)間掌握相關(guān)信息，影響了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。這些都是以后需要注意的地方。
【第4篇】手機(jī)銷(xiāo)售年度總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)1100字
手機(jī)銷(xiāo)售年度總結(jié)報(bào)告范文
我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場(chǎng)的一家手機(jī)賣(mài)場(chǎng)打工，在這里度過(guò)我短暫的實(shí)習(xí)階段。作為一名手機(jī)銷(xiāo)售員相關(guān)閱讀：電腦銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告，在店內(nèi)主要做的是銷(xiāo)售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。
下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧！
1、做事情一定要細(xì)心，遇到任何事情都不要慌張：
臨近清明節(jié)，來(lái)買(mǎi)手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來(lái)結(jié)賬，每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢(qián)找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢(qián)還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。
所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會(huì)手忙腳亂，任何事情都不能做好。
2、學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：
說(shuō)到應(yīng)變能力，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買(mǎi)了幾次手機(jī)了，其中還帶她朋友來(lái)買(mǎi)過(guò)。當(dāng)她再次來(lái)看手機(jī)的時(shí)候，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒(méi)想到她嘴里冒出來(lái)的話就把我給噎住了。
你們猜她說(shuō)了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒(méi)大沒(méi)小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因?yàn)榍皫状蝸?lái)我都叫她姐，今天來(lái)她就開(kāi)始訓(xùn)斥我，說(shuō)不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實(shí)了。然后她就邊選看手機(jī)，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒(méi)有插上。
她第二天又來(lái)了，又開(kāi)始重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個(gè)理由說(shuō)我們沒(méi)有新款手機(jī)擺出來(lái)，昨天就是沒(méi)有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒(méi)有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽(tīng)著她的抱怨。她大概沒(méi)有聽(tīng)到我的回音，轉(zhuǎn)過(guò)頭看著我。我知道是該我說(shuō)話的時(shí)候了。
我對(duì)她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過(guò)30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說(shuō)的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了。
這時(shí)我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來(lái)了。接著我又不緊不慢的給她說(shuō)了昨天新手機(jī)沒(méi)有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過(guò)程中看中了諾基亞6500s。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來(lái)時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。
阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說(shuō)話的分寸，表情把握的好。說(shuō)到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷(xiāo)售中，甚至是人生中的重要作用。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)20人覺(jué)得有用
寫(xiě)手機(jī)銷(xiāo)售年度總結(jié)報(bào)告，得先把數(shù)據(jù)弄齊了，像銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額這些數(shù)字，還有市場(chǎng)占有率什么的，這些都是硬指標(biāo)，不能少。然后，還得把今年的新品情況好好梳理一下，哪些賣(mài)得好，哪些沒(méi)達(dá)到預(yù)期，得分析透徹。
市場(chǎng)這塊兒也不能忽視，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況得了解，他們的動(dòng)作、策略，咱們都要心里有數(shù)。要是能找?guī)讉€(gè)典型案例，比如某個(gè)爆款是怎么火起來(lái)的，或者是某個(gè)失敗案例為什么砸了鍋，把這些拿出來(lái)講講，報(bào)告就更有說(shuō)服力了。
不過(guò)呀，寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候，千萬(wàn)別光顧著堆數(shù)據(jù)，得有點(diǎn)兒人情味兒。比如，客戶反饋怎么樣，他們的需求有沒(méi)有變化，這都是很重要的。要是能從客戶那邊聽(tīng)到一些正面評(píng)價(jià)，那對(duì)報(bào)告加分不少。
寫(xiě)的過(guò)程中，可能有些人會(huì)犯?jìng)€(gè)糊涂，比如把產(chǎn)品型號(hào)寫(xiě)錯(cuò)了，這種事情一不留神就可能發(fā)生。還有，有些細(xì)節(jié)可能記不太清，這時(shí)候最好回去查查原始記錄，別憑記憶亂寫(xiě)。當(dāng)然，如果時(shí)間緊，實(shí)在搞不清，那就先空著，后面有機(jī)會(huì)再補(bǔ)上去。
至于格式，不用太死板，但該有的部分一個(gè)都不能少。比如開(kāi)頭得有個(gè)簡(jiǎn)短的概述，中間分幾大塊寫(xiě)，最后留點(diǎn)空間給未來(lái)展望。要是能配上幾張圖表，比如柱狀圖或者餅圖什么的，看起來(lái)就直觀多了，領(lǐng)導(dǎo)看了也省事。
還有個(gè)小竅門(mén)，寫(xiě)完以后別急著交，擱那兒放兩天，回頭再看看，說(shuō)不定能發(fā)現(xiàn)些問(wèn)題。不過(guò)，有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著思路就亂了，寫(xiě)到后面忘了前面說(shuō)了什么，這種情況也是常有的事。所以，寫(xiě)的時(shí)候記得時(shí)不時(shí)回頭檢查一下，確保前后一致。
要是覺(jué)得自己的表達(dá)不夠清晰，可以找個(gè)同事幫忙看看，他們可能一眼就能看出問(wèn)題在哪。當(dāng)然，要是同事太忙沒(méi)空搭理你，那就只能自己慢慢琢磨了。
【第5篇】社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷(xiāo)售手機(jī)怎么寫(xiě)2000字
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷(xiāo)售手機(jī)范文
一、實(shí)踐目的
這個(gè)漫長(zhǎng)的假期，你有什么安排？
趁著暑假去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，是我計(jì)劃已久的事。我想通過(guò)實(shí)踐來(lái)鍛煉自己，增加我的社會(huì)閱歷，學(xué)會(huì)很好地與他人進(jìn)行溝通、合作和交流，以此來(lái)豐富和發(fā)展我自己。這次的實(shí)踐讓我受益匪淺。一方面，我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的機(jī)會(huì)。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是容易的，需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財(cái)富。
東臺(tái)市國(guó)貿(mào)大廈通訊專柜，位于國(guó)貿(mào)大廈四樓。東臺(tái)市國(guó)貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997年。公司秉承“一次為客，永遠(yuǎn)為友”、“貨真價(jià)實(shí)，誠(chéng)信經(jīng)商”的經(jīng)營(yíng)理念，忠實(shí)奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢(shì)，提供到位服務(wù)，走進(jìn)顧客心中”的經(jīng)營(yíng)宗旨，積極開(kāi)展服務(wù)滿意工程，形成了獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。連續(xù)多年獲得“東臺(tái)市文明標(biāo)兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費(fèi)示范單位”、“江蘇省價(jià)格誠(chéng)信單位”，是蘇北唯一的縣級(jí)“全國(guó)百城萬(wàn)店無(wú)假貨示范店”。我在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，作為一名步步高音樂(lè)手機(jī)的導(dǎo)購(gòu)，需要你有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，將顧客引導(dǎo)至步步高音樂(lè)手機(jī)柜臺(tái)，使顧客買(mǎi)到稱心的產(chǎn)品。我給自己的目標(biāo)就是按時(shí)上班，認(rèn)真工作，學(xué)到更多的知識(shí)。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、實(shí)踐概況
我的工作是從7月20號(hào)到8月20號(hào)，在國(guó)貿(mào)大廈通訊專柜，充當(dāng)整整一個(gè)月的手機(jī)導(dǎo)購(gòu)。
2、實(shí)踐詳情
(1)實(shí)踐流程
每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn)，下午2點(diǎn)至5點(diǎn)半，在國(guó)貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂(lè)手機(jī)柜臺(tái)前為它做導(dǎo)購(gòu)。商場(chǎng)里人來(lái)人往，并不是所有人都是前來(lái)買(mǎi)手機(jī)的。其實(shí)我的工作比較簡(jiǎn)單。首先是要進(jìn)行判斷，對(duì)有意向購(gòu)買(mǎi)的人進(jìn)行介紹，相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客來(lái)挑選自己喜歡的手機(jī)。作為導(dǎo)購(gòu)，而并非直接的營(yíng)銷(xiāo)人員，我想，最重要的就是吸引顧客。因此，我們需要點(diǎn)子，不過(guò)這點(diǎn)很難做好，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新。
(2)專業(yè)知識(shí)與技能
不管從事的什么行業(yè)，首先，專業(yè)知識(shí)是必不可少的。對(duì)于步步高音樂(lè)手機(jī)的功能(其他手機(jī)都具備的以及具有特性的功能)，價(jià)格(適中)等方面。步步高音樂(lè)手機(jī)比較暢銷(xiāo)的便是青花瓷那款，當(dāng)然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用，也有不少的'大學(xué)生也使用。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508則更適合于學(xué)生使用，在這個(gè)暑假也頗受學(xué)生們的歡迎。其次，比較受關(guān)注的則是步步高k203，它的價(jià)格比青花瓷款略低，但是手機(jī)圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色，可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過(guò)程中，站立姿勢(shì)一定要端正，面對(duì)顧客的提問(wèn)應(yīng)當(dāng)悉心一一給予回答，對(duì)待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點(diǎn)，便是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時(shí)候，力量才會(huì)增加，才會(huì)取得更好的業(yè)績(jī)，俗話說(shuō)團(tuán)結(jié)就是力量。
三、實(shí)踐結(jié)果
實(shí)踐了一個(gè)月，對(duì)于銷(xiāo)售手機(jī)的這塊，我有了些想法。首先，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買(mǎi)手機(jī)的人。當(dāng)他們對(duì)你所銷(xiāo)售的這個(gè)牌子的手機(jī)感興趣的時(shí)候，他們會(huì)過(guò)來(lái)詢問(wèn)，此時(shí)，你再向他們介紹比較好。但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素，它影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛(ài)款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。因此，在暑假期間，尤其是不少學(xué)生高考之后，需要買(mǎi)手機(jī)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)活動(dòng)。比如，最簡(jiǎn)單的，是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r(jià)格(在沒(méi)有虧損的基礎(chǔ)上)。同樣，搞些小促銷(xiāo)手段，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)可以贈(zèng)送手機(jī)卡或者一百元話費(fèi)，這樣會(huì)吸引顧客的購(gòu)買(mǎi)。貨比三家，購(gòu)買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費(fèi)者所追求的。因此，擁有好的品質(zhì)的同時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受。眾所周知，服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力，根據(jù)觀察，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反，過(guò)于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知，不管怎樣，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
1、守時(shí)如金
在我們的生活中，時(shí)間與我們息息相關(guān)，也有所謂的一寸光陰一寸金之說(shuō)。我們幾乎時(shí)時(shí)刻刻在與別人打著交道，比如約會(huì)等等。在這里，我想說(shuō)，要有明確的時(shí)間觀念，我能夠做到按時(shí)上下班，不遲到不早退，嚴(yán)格按照公司的要求來(lái)，這也是一個(gè)基本的要求。
2、團(tuán)結(jié)協(xié)作
我們的生活，我們的工作，都脫離不了他人。在一個(gè)崗位中，所有的成員就是一個(gè)團(tuán)體，每一個(gè)成員也都影響著整個(gè)團(tuán)體。因此，我們應(yīng)當(dāng)與他人搞好關(guān)系，能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績(jī)，奉獻(xiàn)出我們的力量。首先，相處要和睦，不能為小事而傷了和氣，站在同一戰(zhàn)線，互相配合，完成好自己的工作。
3、顧客至上
“顧客至上”是我們應(yīng)當(dāng)遵守的原則，我們應(yīng)當(dāng)耐心地聽(tīng)取顧客的要求，按照他們的要求來(lái)。服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真，誠(chéng)懇。
4、不足與方向
實(shí)踐了將近一個(gè)月，我發(fā)現(xiàn)自己實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)還很不足，我應(yīng)當(dāng)珍惜擁有的機(jī)會(huì)，去鍛煉提升自己。同時(shí)，與他人交流的時(shí)候總會(huì)顯得很不自然，我想今后我應(yīng)當(dāng)慢慢改善。還有，不同的職業(yè)有不同的要求，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)好專業(yè)知識(shí)，在我們的天空里恣意飛翔。我相信，明天充滿了陽(yáng)光。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)97人覺(jué)得有用
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告關(guān)于銷(xiāo)售手機(jī)該怎么寫(xiě)？這個(gè)問(wèn)題困擾了不少人。銷(xiāo)售手機(jī)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告重點(diǎn)在于數(shù)據(jù)和細(xì)節(jié)，不能太籠統(tǒng)。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候，得先把背景交代清楚，比如是在哪個(gè)地方做這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)的，是學(xué)校組織的還是自己聯(lián)系的。如果背景交代得模糊不清，讀者就很難理解后面的內(nèi)容。
先說(shuō)說(shuō)活動(dòng)的具體情況吧。那天天氣挺熱的，大家早早集合，老板給我們講了一些銷(xiāo)售技巧。他提到要觀察顧客的表情，這很重要。當(dāng)時(shí)有個(gè)同事聽(tīng)得很認(rèn)真，還做了筆記，這一點(diǎn)值得表?yè)P(yáng)。不過(guò)后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，他的記錄本上有些字跡不太清晰，可能是記得太快的緣故。這提醒我們，在記錄重要信息時(shí)，速度和準(zhǔn)確性都要兼顧。
接著就是具體的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)了。剛開(kāi)始的時(shí)候，大家都比較緊張，說(shuō)話都不利索。有個(gè)同事甚至把“內(nèi)存”說(shuō)成了“容量”，結(jié)果被顧客問(wèn)得一臉懵。雖然顧客沒(méi)計(jì)較，但這件事讓我們意識(shí)到專業(yè)術(shù)語(yǔ)的重要性。后來(lái)經(jīng)過(guò)幾次練習(xí)，大家慢慢熟悉了產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)，介紹起來(lái)也流暢多了。當(dāng)然，也有個(gè)別時(shí)候因?yàn)闇贤ú坏轿?，?dǎo)致客戶流失，這確實(shí)是需要改進(jìn)的地方。
還有就是售后這部分。銷(xiāo)售不僅僅是賣(mài)出產(chǎn)品，還得考慮到后續(xù)的服務(wù)。有一次有個(gè)顧客買(mǎi)了手機(jī)后發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，找到我們店里要求退換貨。當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)接待的同事態(tài)度很好，耐心地跟顧客解釋公司的政策，最后幫顧客解決了問(wèn)題。這樣的處理方式得到了顧客的認(rèn)可，也給店里帶來(lái)了口碑。這件事告訴我們，良好的售后服務(wù)對(duì)于提升品牌形象有多重要。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候，別忘了附上一些數(shù)據(jù)。比如總共賣(mài)了多少臺(tái)手機(jī)，銷(xiāo)售額是多少，各個(gè)型號(hào)的銷(xiāo)量分布等等。這些數(shù)字能讓報(bào)告更有說(shuō)服力。另外，還可以結(jié)合自己的感受談一談這次實(shí)踐活動(dòng)對(duì)自己的影響。比如，通過(guò)這次經(jīng)歷，學(xué)會(huì)了如何與不同類(lèi)型的人打交道，提高了自己的溝通能力。
最后一點(diǎn)要注意的是格式問(wèn)題。標(biāo)題要醒目，正文部分要分段落，每一段都圍繞一個(gè)主題展開(kāi)。如果段落太長(zhǎng)，會(huì)顯得雜亂無(wú)章。另外，字體大小也要合適，太小看不清楚，太大又浪費(fèi)紙張。要是打印出來(lái)的話，最好用雙面打印，這樣既環(huán)保又能節(jié)省成本。
【第6篇】2025年手機(jī)銷(xiāo)售工作計(jì)劃報(bào)告怎么寫(xiě)750字
____年手機(jī)銷(xiāo)售工作計(jì)劃報(bào)告
手機(jī)促銷(xiāo)手段直接影響著手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)的好壞，影響著人們對(duì)于手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)的注意程度，因此，如何選擇合適的手機(jī)促銷(xiāo)手段成了手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)前商家們最重要的一件事性。在____年下半年的工作當(dāng)中，我要做如下計(jì)劃，來(lái)指導(dǎo)我的工作：
一、降價(jià)促銷(xiāo)
降價(jià)也是最常見(jiàn)的一種促銷(xiāo)方式，也是體現(xiàn)促銷(xiāo)力度大小的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)，可以有效吸引顧客的注意力，提高消費(fèi)動(dòng)力。降價(jià)是消費(fèi)者覺(jué)得最實(shí)在的讓利方式。但一定要掌握降價(jià)的頻率和幅度，否則，一方面會(huì)縮短產(chǎn)品的利潤(rùn)期，另一方面，降價(jià)幅度過(guò)大也會(huì)讓消費(fèi)者感覺(jué)“不踏實(shí)”，購(gòu)買(mǎi)了的消費(fèi)者會(huì)心痛，回來(lái)尋“價(jià)差”，持幣代購(gòu)的消費(fèi)者則認(rèn)為“降這么多，肯定還會(huì)再降”的觀念，對(duì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生疑慮。
二、送贈(zèng)品或者抽獎(jiǎng)
在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)贈(zèng)送物品和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)可以參加店鋪舉辦的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，贏取獎(jiǎng)品。
三、特價(jià)機(jī)供應(yīng)
就是在將部分產(chǎn)品價(jià)格降到很低，以低于成本價(jià)或者稍高于成本價(jià)出售，起到吸引顧客，帶旺人氣的作用。特價(jià)機(jī)都是限量的，這是特價(jià)機(jī)和降價(jià)這兩種促銷(xiāo)方式的區(qū)別所在。特價(jià)機(jī)的主要作用有三個(gè)：一是帶旺人氣，二是幫助清理庫(kù)存，三是幫助銷(xiāo)售完成銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額。特價(jià)機(jī)是利潤(rùn)很低的銷(xiāo)售，有時(shí)甚至是賠本的買(mǎi)賣(mài)，因此要合理運(yùn)用，否則會(huì)造成價(jià)格的混亂，影響整體的銷(xiāo)售。
四、新款展示
展示是舉辦產(chǎn)品的展示活動(dòng)，促進(jìn)銷(xiāo)售的一種方式。展示要充分配合促銷(xiāo)活動(dòng)主題，要有新意，要對(duì)市場(chǎng)做出科學(xué)的預(yù)測(cè)。同時(shí)，展示涉及的面比較廣，要事先聯(lián)系好售場(chǎng)，做好準(zhǔn)備工作，否則會(huì)造成物資的浪費(fèi)，使促銷(xiāo)效果大打折扣。
五、人員促銷(xiāo)
利用促銷(xiāo)人員的能動(dòng)性進(jìn)行人員促銷(xiāo)，用高提成提高促銷(xiāo)人員的積極性。
當(dāng)然促銷(xiāo)的活動(dòng)還有很多種，只要用心去做，一定會(huì)做好，下半年將繼續(xù)為年度目標(biāo)的達(dá)成而努力。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)17人覺(jué)得有用
2025年手機(jī)銷(xiāo)售工作計(jì)劃報(bào)告怎么寫(xiě)
做銷(xiāo)售工作計(jì)劃報(bào)告的時(shí)候，得先想清楚今年的目標(biāo)是什么，這很重要。目標(biāo)要是模糊不清，后面的工作就很難開(kāi)展。比如，我們希望在接下來(lái)的一年里，銷(xiāo)量能比去年增長(zhǎng)三成，這個(gè)目標(biāo)得具體到每個(gè)月份去分解，這樣才好操作。
確定了目標(biāo)后，就得開(kāi)始分析市場(chǎng)情況?，F(xiàn)在市面上各種品牌手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)激烈，咱們得搞明白競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，他們有什么新產(chǎn)品推出，定價(jià)策略如何。還有就是消費(fèi)者的需求變化，以前可能大家都喜歡大屏手機(jī)，但現(xiàn)在有些人又偏向小巧便攜的機(jī)型，這些都是需要關(guān)注的地方。
接著就是制定具體的營(yíng)銷(xiāo)方案了?？梢钥紤]線上推廣加線下體驗(yàn)店結(jié)合的方式。線上可以通過(guò)社交媒體平臺(tái)做一些活動(dòng)吸引粉絲，比如抽獎(jiǎng)送手機(jī)殼之類(lèi)的。線下的話，可以在一些人流量大的地方設(shè)置體驗(yàn)區(qū)，讓消費(fèi)者親自感受產(chǎn)品的性能。記得要提前做好預(yù)算，確保每一項(xiàng)活動(dòng)都能在成本可控范圍內(nèi)進(jìn)行。
人員培訓(xùn)也是不可忽視的一環(huán)。銷(xiāo)售人員的專業(yè)水平直接影響到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。所以每個(gè)月都要組織培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識(shí)、溝通技巧等方面。有時(shí)候新員工剛?cè)肼?，?duì)公司的產(chǎn)品還不太熟悉，這個(gè)時(shí)候老員工就要帶一帶，多給點(diǎn)建議。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
庫(kù)存管理也很關(guān)鍵。要是庫(kù)存積壓太多，資金周轉(zhuǎn)就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題；要是缺貨，又會(huì)讓客戶流失。所以得定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)調(diào)整進(jìn)貨量。當(dāng)然，有時(shí)候因?yàn)楣?yīng)商那邊的原因，可能會(huì)導(dǎo)致供貨延遲，這種情況就需要提前跟供應(yīng)商溝通好，爭(zhēng)取把影響降到最低。
售后服務(wù)這塊也不能馬虎。顧客買(mǎi)了手機(jī)之后，如果遇到問(wèn)題找不到解決辦法，很容易產(chǎn)生不滿情緒。因此，建立一個(gè)高效的客服團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。不僅要快速響應(yīng)客戶的訴求，還要及時(shí)反饋處理結(jié)果，這樣才能維護(hù)好品牌形象。
小編友情提醒：
別忘了定期檢查工作進(jìn)度。每個(gè)月都要開(kāi)個(gè)總結(jié)會(huì)，看看前面的工作有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，哪里做得好，哪里還需要改進(jìn)。有時(shí)候忙起來(lái)可能會(huì)忽略這些細(xì)節(jié)，但其實(shí)這些都是保證長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。
