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有關(guān)銷售述職報告匯編怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時間:2026-01-05 22:00:02 查看人數(shù):91

有關(guān)銷售述職報告匯編

【第1篇】有關(guān)銷售述職報告匯編怎么寫1300字

銷售述職報告

結(jié)合本月份的銷售情況,考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素,本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神,做出____年x月份的的總結(jié)報告及工作部署如下:

一、本月工作總結(jié)

在這近一個半月的時間中,經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料(新套餐政策,基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售中心運(yùn)行制度,發(fā)生撞單實(shí)施辦法,erp跟蹤客戶方法,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為公司對我們?nèi)w銷售做的比較好的方面,但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業(yè)績上看,我的工作做的是不好的,基本可以說是做的十分的失敗。

二、工作上的問題:

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在

1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。

2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間,總體計(jì)算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對客戶給出的問題不能做出迅速的反應(yīng)。 特別是月末逼單環(huán)節(jié)上,總是去理解客戶,給客戶找借口其實(shí)就是給自己找借口,本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

三、下月工作計(jì)劃:

1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售1526/團(tuán)隊(duì)。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛b的銷售。

2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。

4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。 只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。

5.銷售目標(biāo)。根據(jù)下達(dá)的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個人身上,完成各個時間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績

寫報告經(jīng)驗(yàn)61人覺得有用

寫好一份銷售述職報告,需要結(jié)合自身經(jīng)歷和實(shí)際工作情況。開頭部分,得先概述一下這段時間的工作內(nèi)容,這很重要,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)想了解你的主要工作是什么。比如,最近三個月,我負(fù)責(zé)了幾個重點(diǎn)項(xiàng)目的跟進(jìn),其中包括a項(xiàng)目和b項(xiàng)目,這兩個項(xiàng)目都涉及到了客戶的開發(fā)和維護(hù)。

接著就是講具體的工作成果,這部分最好能用數(shù)字說話。像我負(fù)責(zé)的a項(xiàng)目,銷售額達(dá)到了50萬,比預(yù)期目標(biāo)高出了10%。對于b項(xiàng)目,雖然剛開始遇到了一些困難,但在團(tuán)隊(duì)的努力下,最終也實(shí)現(xiàn)了30萬的銷售額。這樣的描述能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀地看到你的業(yè)績。

在談工作過程中遇到的問題時,可以稍微詳細(xì)點(diǎn)。比如,在處理c客戶的時候,起初對方對我們的產(chǎn)品不太感興趣,后來經(jīng)過多次溝通,了解到他們真正的需求后,調(diào)整了方案,才成功拿下這個客戶。這樣的敘述既展示了問題,又體現(xiàn)了解決能力。

說到未來計(jì)劃,就不能太籠統(tǒng)。應(yīng)該明確指出接下來的重點(diǎn)方向,比如我打算進(jìn)一步開拓d市場,預(yù)計(jì)能在半年內(nèi)將市場份額提升到15%左右。同時,也會加強(qiáng)與現(xiàn)有客戶的聯(lián)系,確保他們的滿意度。

寫報告的時候,有時候會因?yàn)闀r間緊迫,草草寫下一些想法,結(jié)果發(fā)現(xiàn)邏輯有些混亂。比如我在寫關(guān)于e產(chǎn)品的推廣策略時,就差點(diǎn)忘記提到線上宣傳的部分,后來又補(bǔ)上去的。這種小細(xì)節(jié)雖然不影響整體效果,但還是需要注意一下順序。

書寫注意事項(xiàng):

有時候?yàn)榱送怀瞿稠?xiàng)成績,可能會無意間夸大事實(shí)。例如,在描述f活動的效果時,我可能多加了幾千塊的銷售額進(jìn)去,雖然不是故意的,但事后想想還是不太妥當(dāng)。以后在這方面得更加謹(jǐn)慎些。

小編友情提醒:

記得檢查一下格式是否整齊,字跡是否清晰。如果手寫的話,字體工整一點(diǎn)總是好的。要是打印出來,也要確保沒有錯別字之類的。畢竟,一個整潔的報告給人的第一印象就不錯,也能顯示出你對這份工作的重視程度。

【第2篇】內(nèi)貿(mào)部銷售助理的述職報告怎么寫950字

內(nèi)貿(mào)部銷售助理的述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好,我是內(nèi)貿(mào)部銷售助理沙周x,下面請?jiān)试S我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結(jié)。不足之處,還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教。

我于xx年2月份加入公司,先后經(jīng)歷了辦公室助理,業(yè)務(wù)部到銷售助理的崗位調(diào)動。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺,也非常感謝公司對我的培養(yǎng),還有各位前輩對我的幫助,感謝你們給我歷練的機(jī)會,助我成長。從加入公司起,我就有很強(qiáng)的市場意識,我認(rèn)為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心,這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì),更應(yīng)該成為每一個海樂園家人的信念。作為一個辦公室助理,我們要詳細(xì)掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真熱情接待來訪人員,以展示公司熱情,真誠的價值觀。代表公司參加市級以上活動時,要注意儀表儀態(tài),提前做好會議及活動準(zhǔn)備,并積極與參會人員溝通交流。為榮譽(yù)而戰(zhàn),不拋棄,不放棄。從2月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動達(dá)十余次,每次活動我都積極參加,并獲得了活動舉辦方的認(rèn)可。讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會,雖然我們是臨危受命,并沒有過多的經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)備,但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績,而且讓我們的展品成為會場的焦點(diǎn),會后濰坊日報,齊魯晚報等多家媒體都進(jìn)行了相關(guān)報道。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,而且通過這次經(jīng)歷也讓我個人獨(dú)立性有了很大提高,同時也很感謝同事對我的幫助,感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅(jiān)持按時送我去會場,并一直協(xié)助我到活動結(jié)束。

轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后,我真誠與客戶溝通,并且在極短的時間就取得了客戶的`信任,并且開發(fā)了部分外貿(mào)客戶,通過對外貿(mào)客戶的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識到,客戶的要求就是我們的職責(zé)??蛻粲肋h(yuǎn)是正確的,我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求。我很感謝客戶對我的信任,他們很多不遠(yuǎn)千里開車過來,常常連午餐都要在路上解決,同時也很高興自己的成長,因?yàn)楫?dāng)我們公司不能滿足客戶的要求時,我都會盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家。加入業(yè)務(wù)部,我收獲的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)和能力,更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶,客戶最在意的不是商品,不是價格而是信任。

在今后的工作中,我將會更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,更好的服務(wù)于客戶,爭取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績,同時我也希望能得到大家的信任與支持,謝謝大家,以上是我的述職報告。

寫報告經(jīng)驗(yàn)89人覺得有用

述職報告是一種常見的工作文檔,無論是內(nèi)貿(mào)部銷售助理還是其他崗位,都需要清楚地向領(lǐng)導(dǎo)展示自己的工作情況和成果。作為一個銷售助理,主要負(fù)責(zé)的是協(xié)助部門完成銷售目標(biāo),這需要掌握一定的專業(yè)知識和技能。以下是一些關(guān)于如何撰寫述職報告的小建議。

首先要明確報告的目的,是為了總結(jié)過去一段時間的工作情況,包括業(yè)績達(dá)成、存在的問題以及未來規(guī)劃。開頭部分可以簡要介紹自己的崗位職責(zé),比如我作為銷售助理,日常工作中主要是跟進(jìn)訂單流程、整理客戶資料以及協(xié)助同事處理一些突發(fā)狀況。這部分內(nèi)容要盡量具體,可以提到具體的數(shù)字,例如今年上半年累計(jì)跟進(jìn)訂單數(shù)量達(dá)到三百單,這不僅能讓報告顯得更有說服力,也能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。

接著就要詳細(xì)描述工作內(nèi)容了。比如說在訂單跟進(jìn)方面,我采用了新的表格系統(tǒng)來記錄每個訂單的狀態(tài),這個系統(tǒng)大大提高了工作效率。不過在實(shí)施初期確實(shí)遇到一些困難,剛開始的時候有些同事不太習(xí)慣使用新系統(tǒng),導(dǎo)致數(shù)據(jù)錄入不夠及時,后來通過多次培訓(xùn)才逐漸改善。這里就出現(xiàn)了一個小問題,其實(shí)應(yīng)該說“剛開始的時候部分同事不太習(xí)慣使用新系統(tǒng)”,這樣更符合實(shí)際情況。

另外在客戶管理上,我也做了一些創(chuàng)新嘗試。以往我們都是被動等待客戶的反饋,現(xiàn)在我主動建立了定期回訪機(jī)制,每個月都會打電話詢問客戶對我們產(chǎn)品的滿意度。通過這種方式,我發(fā)現(xiàn)了一個重要客戶的需求變化,及時調(diào)整了供貨方案,最終促成了一筆大額訂單。這件事讓我意識到,主動溝通比被動接受更能解決問題。

工作中也難免會遇到挑戰(zhàn)。比如有一次因?yàn)楣?yīng)商延遲交貨,導(dǎo)致我們無法按時交付產(chǎn)品給客戶。當(dāng)時我很著急,但也迅速反應(yīng)過來,立即聯(lián)系備選供應(yīng)商,并加班加點(diǎn)協(xié)調(diào)物流運(yùn)輸,總算趕在截止日期前完成了任務(wù)。這次經(jīng)歷讓我學(xué)到了不少東西,也鍛煉了我的應(yīng)變能力。

最后談?wù)勎磥淼挠?jì)劃?;谀壳暗墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)和市場調(diào)研結(jié)果,我認(rèn)為可以從兩個方向入手提升業(yè)績:一是優(yōu)化客戶服務(wù)體系,二是加大新客戶的開發(fā)力度。為此,我已經(jīng)制定了詳細(xì)的行動計(jì)劃,比如每月至少拜訪三家潛在客戶,參加行業(yè)展會了解最新趨勢等等。

【第3篇】銷售人員述職報告模板怎么寫2000字

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)xx銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在×廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷量達(dá)到箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

一、加強(qiáng)宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。

今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送<××企業(yè)報>、 <宣傳畫報> 等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費(fèi)者,打消了他們對我廠的疑慮,增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右。

二、加強(qiáng)客戶管理工作,提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。

在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對性地開展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報,通過長期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動能夠順利進(jìn)行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發(fā)生返銷問題。

同時,貨款回收也很及時,今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,____年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)??梢哉f,因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績,即:合同履約率達(dá)到100%,回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識,將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā),一切為

客戶著想,一切對客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實(shí)行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問,建立重點(diǎn)客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù),并及時反饋,使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò),隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了 <細(xì)節(jié)決定成敗> 一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認(rèn)識到營銷工作無小事,任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。

四、一年來的工作體會和今后努力方向。

通過一年來的工作實(shí)踐,我深深地體會到:堅(jiān)定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進(jìn)步,但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應(yīng)形勢,轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時,進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強(qiáng)針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實(shí)上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。

總之,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),誠懇聽取批評意見,積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!

寫報告經(jīng)驗(yàn)98人覺得有用

做一份銷售人員的述職報告,這事說起來容易,但真要做好卻不容易。很多人以為述職就是把工作內(nèi)容堆在一起,其實(shí)不然。要寫好述職報告,得先把思路理清楚,然后分幾個部分去展開。

首先是基本情況,這部分要說清楚你是誰,負(fù)責(zé)什么區(qū)域,帶的是多大的團(tuán)隊(duì),這些信息就像一張名片,讓讀者知道你是誰,你在哪塊地兒干活。接著就是業(yè)績部分,這個不能含糊,得具體到數(shù)字,比如銷售額是多少,同比增長了多少百分比,市場占有率提升了多少。當(dāng)然,光有數(shù)字還不夠,還得把取得成績的原因說出來,是產(chǎn)品優(yōu)勢大,還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作得好,或者是客戶關(guān)系維護(hù)到位了。

然后就是遇到的問題和解決辦法。每個銷售員都會碰到難題,比如有的客戶難纏,有的競爭對手太強(qiáng)。這時候不能只說問題,還得展示你是怎么克服的??赡芤婚_始覺得沒轍,后來通過調(diào)整策略才搞定。這一塊最好能舉例子,這樣更有說服力。

還有就是未來的計(jì)劃。不能光盯著過去的成績,還要想想接下來怎么做才能更好。比如打算開發(fā)哪些新市場,準(zhǔn)備培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)掌握哪些新技能,或者優(yōu)化一下現(xiàn)有的流程。這些想法得有可行性,不能天馬行空,說些不著邊際的話。

寫報告的時候要注意語言,別太生硬,要用比較平實(shí)的表達(dá)方式。比如不要老是說“本公司”,可以換成“我們公司”。另外,報告里的句子不要太長,長句子讀起來費(fèi)勁,也容易出錯。比如說一次寫了十幾個字,結(jié)果中間漏了個逗號,看起來就很別扭。

最后一點(diǎn),記得檢查一下報告。有些人寫完就交上去,其實(shí)很容易出問題。比如名字寫錯了,日期對不上,或者數(shù)字算錯了。這些小問題雖然不起眼,但會影響整體效果。檢查的時候要特別留意這些細(xì)節(jié),確保萬無一失。

【第4篇】電話銷售述職報告格式怎么寫1600字

在公司已經(jīng)工作了不少的年份了,雖然我還是一名公司銷售部的普通職員,但是我對公司已經(jīng)十分的了解了,對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌,所以在公司里工作我也是比較的順心,總結(jié)我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。

今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時。2xxx年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)。

1、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

2、銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況

3、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;

4、公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;

5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;

6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高;

③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;

總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),xxxx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:

(一)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!

(二)確保完成全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;

(三)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。

(四)銷售報表的精確度,仔細(xì)審核;

(五)借物還貨的及時處理;

(六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;

最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納

1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

3、采購回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。

4、發(fā)貨及派車問題。

5、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

7、質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進(jìn)行。

雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,不過那只是小問題,不會影響我們公司的正常營業(yè)的,不過小問題會影響我們的工作效率,所以我還是建議要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系,將我們公司的業(yè)績進(jìn)一步提升上去。

____年xx月xx日

寫報告經(jīng)驗(yàn)83人覺得有用

電話銷售述職報告格式怎么寫

電話銷售這份工作其實(shí)挺有感觸的,特別是當(dāng)你每天都要面對各種各樣的客戶的時候。我覺得寫述職報告這件事,對于總結(jié)這段時間的工作成果,還有找出不足的地方特別重要。不過我得說,一開始我也不是特別清楚該怎么弄這個述職報告,后來慢慢摸索才找到一點(diǎn)門路。

在寫報告的時候,先要把自己的業(yè)績情況給交代清楚。比如,這幾個月總共打了多少個電話,有多少人愿意聽你說下去,最后又有多少單子成交了。這些數(shù)字很重要,能直觀地反映出你的工作效率。當(dāng)然,光說數(shù)字可能顯得太干巴巴了,最好還能結(jié)合一些具體的例子,比如某次成功推銷的經(jīng)歷,是怎么打動客戶的。不過有時候會忘記寫上具體的日期,這就有點(diǎn)不太好了。

除了業(yè)績,還得反思一下自己做得不到位的地方。像是有時候跟客戶溝通的時候,話說得太急躁了,結(jié)果客戶就不太樂意繼續(xù)聊下去。還有就是有時候?qū)Ξa(chǎn)品了解得不夠深入,遇到客戶問到細(xì)節(jié)問題就答不上來,這就很尷尬了。如果能早點(diǎn)意識到這些問題,多花點(diǎn)時間去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識就好了。

再者,我覺得在報告里頭還可以提一下團(tuán)隊(duì)合作的情況。畢竟電話銷售很多時候并不是一個人的事情,大家相互配合才能更好地完成任務(wù)。要是能在團(tuán)隊(duì)里邊主動承擔(dān)更多的責(zé)任,比如幫助新同事熟悉業(yè)務(wù)流程,這樣不僅能提高整個團(tuán)隊(duì)的效率,也能讓自己得到鍛煉。不過有時候會把重點(diǎn)放在個人表現(xiàn)上,反而忽略了團(tuán)隊(duì)的作用,這可能有點(diǎn)偏頗。

書寫注意事項(xiàng):

我覺得在寫報告的時候,語氣要誠懇一點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)看到這樣的報告,心里也會覺得踏實(shí)。要是寫得太過敷衍,甚至故意夸大成績,那不僅會讓領(lǐng)導(dǎo)對你失去信任,還會給自己帶來麻煩。有時候會因?yàn)橄氡憩F(xiàn)得好一點(diǎn),就把一些不太重要的事情也寫得很詳細(xì),反而沖淡了重點(diǎn)內(nèi)容。

小編友情提醒:

寫完報告之后,最好能找同事幫忙看看。他們可能會發(fā)現(xiàn)一些你自己沒注意到的問題,比如某些地方表述得不夠清晰,或者有些關(guān)鍵信息遺漏了。這樣修改后的報告才會更加完善。不過有時候會忘記檢查拼寫錯誤,導(dǎo)致報告里有一些明顯的低級錯誤,這確實(shí)有點(diǎn)不應(yīng)該。

【第5篇】銷售員年度個人述職報告怎么寫2100字

銷售員年度個人述職報告范文

進(jìn)公司已經(jīng)兩個月了,通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解,體會了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢,以及還需要努力的地方,兩個月來自我有了提升,但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,發(fā)揮自己的長處,彌補(bǔ)自我的短處。現(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁匯報自己的工作及想法。

一、關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識

以前做了三年多的保健食品銷售,但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品,很少接觸過名貴中藥材提取物,兩個月來的學(xué)習(xí),才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講,我們公司都有一定的優(yōu)勢,種植技術(shù),生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,產(chǎn)品品質(zhì)高,功效好,無毒負(fù)作用,有消費(fèi)者健康潛在需求,但通過對大量實(shí)地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度,美譽(yù)度還有待提高,從長遠(yuǎn)來打算,把產(chǎn)品做長久,公司做長久,只有把產(chǎn)品品牌化,通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養(yǎng)消費(fèi)人群,灌輸“藥食同源”,養(yǎng)生保健的重要性,消費(fèi)者才會更容易接受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會有更大的發(fā)展。

所以以后的工作中,會致力于公司產(chǎn)品的宣傳,在符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區(qū)宣傳等。

二、產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)

跑了很多渠道,醫(yī)院,商超,養(yǎng)生會所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會所,禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展,開闊了眼界,了解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,在沒有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。

養(yǎng)生會所的消費(fèi)者夠買力高,適合公司產(chǎn)品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會把重點(diǎn)放在這一塊,工作方向?qū)扇嫱卣梗優(yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭取在這些方面有突破,“少走彎路”。

三、對公司企業(yè)文化的認(rèn)識

一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進(jìn)公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實(shí)干,容易相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評,以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。

四、自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足

因?yàn)橹皬氖铝巳瓯=∈称窌h營銷,也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理,所在公司十分注重培訓(xùn),自己也十分注重學(xué)習(xí),所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,注意同事之間的關(guān)系,不議論公司及同事的是非,維護(hù)公司的形象,特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。

所關(guān)注的是自己能力上的提高,有合適的平臺發(fā)揮自己的長處,但同時自己也有很多不足:

1.認(rèn)為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,所以以后會更多的看一些關(guān)于天麻,石斛的書籍。

2.營銷和管理方面上的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以后期會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

3.提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

培養(yǎng)經(jīng)??偨Y(jié)的習(xí)慣,每天總結(jié),沒周總結(jié),每月總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理能力,專業(yè)知識,執(zhí)行力等等,總之在以后會致力于學(xué)習(xí),總結(jié),改進(jìn)。

五、一些建議

1.因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開展,所以建議及時做出簡單,一目了然的產(chǎn)品資料。

2.各部門的溝通,領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規(guī)劃,以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。

六、未來努力的方向

應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,接下來的工作中:

1.會努力于自身素質(zhì)的提高,專業(yè)知識的完善,營銷類管理類知識的學(xué)習(xí)等等,有了熟悉的專業(yè)知識,才能說服客服,學(xué)習(xí)更多的營銷管理類知識,才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作,企業(yè)的目標(biāo),效績管理,社會責(zé)任,首要職能等等,同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

2.大量的有針對的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展,暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司,采用行之可效的方法,提高銷售。

3.提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級安排的工作,注重實(shí)干。

4.建立數(shù)據(jù)庫營銷,獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,注重產(chǎn)品售前,售中,售后的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。

5.更深入的了解公司的企業(yè)文化,團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高工作效率和效績,創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)。

6.更深入的了解產(chǎn)品的市場情況,只有掌握了更為確切及時的信息,才會把握市場,提高銷售。

寫報告經(jīng)驗(yàn)64人覺得有用

銷售員年度個人述職報告該怎么寫,這個問題困擾了不少人。述職報告得有條理,既要把一年的工作情況說清楚,還得讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成績。開頭可以簡單介紹一下自己的基本情況,比如工作年限、主要負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍之類的。接著就是重點(diǎn)了,把這一年做的主要工作分幾個部分來說,最好能有個大致的分類,像市場開拓這塊兒,還有客戶維護(hù)這部分。

市場開拓這部分,得具體點(diǎn),不能光喊口號。比如,這一年新開拓了多少個市場,具體是怎么做到的,用了什么方法。記得提到一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù),像銷售額的增長比例,新客戶的數(shù)量之類的。如果有什么特別成功的案例,不妨詳細(xì)描述一下,這樣更有說服力。不過有時候?qū)懙臅r候會漏掉一些細(xì)節(jié),比如某個重要客戶的聯(lián)系方式忘了寫上去,這可能會影響報告的完整性。

再說說客戶維護(hù)吧。這一塊兒主要講如何保持老客戶的忠誠度,有沒有推出新的服務(wù)措施。如果有舉辦過什么活動,像客戶答謝會之類的,也得提一提。要是有遇到客戶投訴的情況,處理的過程也要交代清楚,畢竟這也是工作的一部分。偶爾會有這樣的情況,就是寫到一半突然忘記之前記下的某個客戶的名字,這時候就只能憑記憶寫了,可能就會有點(diǎn)模糊。

除了這兩塊兒,還應(yīng)該提到團(tuán)隊(duì)合作的情況。畢竟一個人的力量有限,很多時候需要團(tuán)隊(duì)的支持才能完成任務(wù)??梢粤牧淖约菏侨绾闻c同事協(xié)作的,有沒有遇到過什么困難,又是怎么解決的。如果參與了公司的一些重要項(xiàng)目,也可以在這兒提一下,展示一下自己的綜合能力。有時候?qū)懼鴮懼瑫恍⌒陌岩粋€項(xiàng)目的名稱拼錯了,但只要不影響理解,問題不大。

小編友情提醒:

別忘了展望一下未來??梢哉?wù)勏乱荒甑墓ぷ饔?jì)劃,目標(biāo)是什么,打算采取哪些措施去實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然,這些計(jì)劃得實(shí)際可行,不能太虛幻。比如希望明年銷售額提升百分之二十,那么就得想好具體的營銷策略。寫到這里,可能會因?yàn)闀r間緊迫,草草收尾,導(dǎo)致有些想法沒表達(dá)完整,這也算是個小遺憾吧。

【第6篇】關(guān)于汽車銷售的述職報告怎么寫3300字

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

本人20**年*月進(jìn)入公司,大專學(xué)歷,一直從事銷售工作,積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。

20**年*月,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,今年?duì)I銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售布局上建立**市場的基地,大力拓展全國市場,出色的完成了各項(xiàng)銷售、管理工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。

我本人也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我將從以下三個方面向大家報告工作情況,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。

一、工作匯總

1、自我學(xué)習(xí)、發(fā)展、塑造

本*學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè),從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,而后公司成立營銷公司,我從基層調(diào)到營銷公司,從事銷售部經(jīng)理的工作,入職后,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗(yàn)收,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進(jìn)行管理,節(jié)約了資源,提高了效率,管理水平大大提升。

經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后,我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。

在該工作區(qū)間,本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績,其中xx西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,超額完成公司指定的任務(wù)。

隨著市場上對汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高,在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實(shí)際情況,增加了很多新的內(nèi)容和流程,使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。

**年*月,本人兼管xx大區(qū)的和西南大區(qū),在xx市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績,開發(fā)了2個金牌銷售商,改變了xx市場長期業(yè)績不好的狀況。并且在此期間,協(xié)助企業(yè)開發(fā)6*4和8*4重型自卸車,并在**年下半年成功在西南瀘州市場進(jìn)行推廣,半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產(chǎn)品亮點(diǎn),拓寬了企業(yè)的銷售鏈。

**年10月,主持營銷公司全面工作。在此工作期間,本人在原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上,增加了多個經(jīng)銷點(diǎn),拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。在xx市場大力推廣6*2、6*4、8*4自卸車,該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場的基地,逐步拓展國內(nèi)市場份額。

作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo),我深深地體會到,要想做好本職工作,必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷售與管理工作。

為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用和實(shí)踐,實(shí)事求是,扎實(shí)工作。做好自己分管的工作,在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

2、重視團(tuán)隊(duì)的力量

“獨(dú)木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中,我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊(duì)。通過團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合,各輝其職,為完成共同的目標(biāo)一起去努力,以實(shí)現(xiàn)個體所不能達(dá)到的績效。

于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,我傾力打造和完善我們的營銷團(tuán)隊(duì)。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè),我們團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時間的推移和團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè),我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強(qiáng)有力的提高。

3、重視執(zhí)行力

為完成預(yù)定目標(biāo),沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。

因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施,并取得了實(shí)效。

我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了銷售人員、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。

我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),并在公司各部門的大力配合下,使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進(jìn)一步擴(kuò)大。

但是,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達(dá)到預(yù)期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,從而使大家工作盡職盡責(zé),都*的完成公司制定的計(jì)劃指標(biāo),使公司的業(yè)務(wù)快速增長。

二、存在的缺點(diǎn)和不足

經(jīng)過多年的努力,我在工作上取得了一些的成績,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足:

一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格,袒護(hù)縱容部下員工;

二是我們銷售激勵機(jī)制有待于完善與加強(qiáng);

三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高,員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng);

四是自己的模范作用還不夠,今后工作中都要注意;

五是在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉;

六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進(jìn)。

三、形勢分析與今后的設(shè)想

(一)形式的分析:

現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售過程中,牽涉問題最多的就是汽車的價格。有因?yàn)閮r格而丟單的問題,在明年的銷售工作中我認(rèn)為汽車的價格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

我們公司進(jìn)入**等市場比較晚,汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢,在西北等地開拓市場壓力很大,還是那句老話,沒有壓力就沒有動力。

因此,我們還要克服困難,頂住壓力,實(shí)現(xiàn)跨越。市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。

可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快的今天,我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達(dá)成,外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金,人才的需求數(shù)量也會相對增大,涉及很多專業(yè),而且從第一線到最后的檢測,要求的人員層次也要提高。

可能新的投資重點(diǎn)不外乎降低成本、增加收益、完善服務(wù)等,投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。從而,我們將在成本降低、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時,其銷量也會隨之顯著提高,并且在增強(qiáng)品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷售服務(wù)體系方面,采取新的可行措施,而且我們還將利用技術(shù)、資金、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強(qiáng)新車型與品牌車型的研發(fā)能力、并加強(qiáng)對銷售渠道的管理,滿足消費(fèi)者對廠商、對產(chǎn)品、對價格、對服務(wù)更高層次的要求。

從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會得到大的豐收。因此,在汽車銷售未來的發(fā)展中,我們要更新理念,集中精力,讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)。

并把握銷售節(jié)點(diǎn),全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案,充分做好售前、售中、售后服務(wù)等工作,強(qiáng)力推進(jìn)新車型運(yùn)作,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場,加大銷控力度,以獲得利潤的前提下循序漸進(jìn)的來推盤,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽(yù)得到提升。

(二)今后的設(shè)想

1、建立一支具有凝聚力,合作精神,具有殺傷力的汽車銷售團(tuán)隊(duì)

首先要優(yōu)化部門架構(gòu),銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責(zé)的人來共同完成的,我們要建立健全銷售員、技術(shù)支持、銷售助理、市場策劃、售后服務(wù)等崗位人員。

人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確、更專業(yè),銷售工作也就更系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可執(zhí)行化。同時整合營銷,通過尋求合作與支持來達(dá)到我們在增加資金實(shí)力、增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。

2、提高銷售業(yè)績,擴(kuò)張市場銷售網(wǎng)絡(luò)

引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場營銷理念、經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面,獲取更大的市場份額,以更好的成績擠進(jìn)潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。

3、推廣主導(dǎo)型號車型,搶占國內(nèi)市場

大力推廣主導(dǎo)型號**、**、**自卸車車型,銷售布局上建立**市場的基地,大力拓展國內(nèi)市場。提升品汽車牌知名度,讓更多的客戶認(rèn)識、了解我們,讓我們更加被市場認(rèn)可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,擁有更多的市場機(jī)會,搶占國內(nèi)更多的市場份額。

4、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

銷售及售后服務(wù)是我們的核心部門,它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽(yù)及市場份額。因此,強(qiáng)化銷售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù)。

經(jīng)過多年的運(yùn)營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),我們有信心將銷售及售后服務(wù)的工作進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。

以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),如有不妥之處還望指正,敬請領(lǐng)導(dǎo)審議。

寫報告經(jīng)驗(yàn)94人覺得有用

述職報告對于汽車銷售人員來說是很重要的,它能幫助上級了解工作情況,也能促使自己回顧和總結(jié)。寫好這樣的報告,需要結(jié)合自己的實(shí)際情況,既要真實(shí)又要突出重點(diǎn)。

開頭怎么寫?

開頭要簡明扼要地介紹基本情況,比如這段時間的工作時間、負(fù)責(zé)的區(qū)域或是具體任務(wù)是什么。這部分可以簡單點(diǎn)寫,但得讓讀者明白你是誰、做了什么。比如,“從三月到五月期間,我主要負(fù)責(zé)江浙滬地區(qū)的汽車銷售業(yè)務(wù)?!边@樣寫既清晰又不會啰嗦。

接著就是正文了,這是整個報告的核心部分。首先要列出具體的業(yè)績數(shù)據(jù),像是銷售額、客戶數(shù)量之類的,這能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀看到你的成果。記得用數(shù)字說話,比如“一季度累計(jì)完成銷售額五百萬元,較去年增長百分之二十”。不過有時候數(shù)據(jù)可能不太好記,就隨手寫了“約五百萬元”,雖然意思差不多,但仔細(xì)想來還是不太嚴(yán)謹(jǐn)。

然后就要講講具體的做法了。這部分要詳細(xì)描述一下工作中采取的策略和方法,尤其是那些成功的案例。比如可以提到某個大客戶是如何被成功拿下,當(dāng)時用了什么樣的談判技巧,這些都能體現(xiàn)專業(yè)水平。當(dāng)然,有時候?yàn)榱送怀鲂Ч?,可能會稍微夸大一點(diǎn)細(xì)節(jié),比如把一次普通的拜訪說成是“經(jīng)過多次艱難溝通才達(dá)成合作”,雖然有點(diǎn)夸張,但也是為了讓匯報更有說服力。

接下來就是遇到的問題和解決辦法了。每個銷售人員都會遇到困難,重要的是怎么應(yīng)對??梢耘e個例子,比如遇到了一個挑剔的客戶,花了很長時間才說服他下單。這里就可以談?wù)勛约菏窃趺凑{(diào)整心態(tài)、尋找突破口的,最后順利成交的經(jīng)歷。不過有時候?qū)懙臅r候會忘記補(bǔ)充背景信息,比如沒說清楚客戶的具體需求,這樣會讓讀者有點(diǎn)摸不著頭腦。

最后就是對未來工作的計(jì)劃和展望。這個部分要寫得積極一些,展現(xiàn)出對未來的信心。可以提出一些新的目標(biāo),比如拓展新市場、提高團(tuán)隊(duì)效率之類。不過有時候?qū)懙臅r候會忽略掉細(xì)節(jié),比如只說了“加大宣傳力度”,卻沒有具體說明怎么宣傳,這樣就顯得有些空洞。

有關(guān)銷售述職報告匯編怎么寫(精選6篇)

寫好一份銷售述職報告,需要結(jié)合自身經(jīng)歷和實(shí)際工作情況。開頭部分,得先概述一下這段時間的工作內(nèi)容,這很重要,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)想了解你的主要工作是什么。比如,最近三個月,我負(fù)責(zé)了幾個重點(diǎn)項(xiàng)目的跟進(jìn),其中包括a項(xiàng)目和b項(xiàng)目,這兩個項(xiàng)目都涉及到了客戶的開發(fā)和維護(hù)。接著就是講具體的工作成果,
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