【第1篇】旅游公司管理述職報(bào)告怎么寫1100字
旅游公司管理述職報(bào)告范文
____年剛剛來臨時(shí)，我曾在心里立下誓言，在這一年里，我要更好地配合領(lǐng)導(dǎo)搞好工作，使我們部門有一個(gè)更好的發(fā)展?；厥走@一年來的工作，盡管有取得成功時(shí)的喜悅，也有遇到挫折時(shí)的無奈，但我始終在為這一目標(biāo)而努力。正因?yàn)槿绱?，這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗(yàn)，也得到了許多可喜的收獲。下面，我就11年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個(gè)簡單的匯報(bào)，請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議和指正。
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)
在____年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步并把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)
____年上半年，公司新領(lǐng)導(dǎo)班子上任，制定了完善的規(guī)程及考勤制度，____年下半年，柜臺(tái)遷移，新的地理位置和部分移除的售票處給我們帶來了更多的效益，柜臺(tái)的每一名員工都很明確工作重點(diǎn)，為公司創(chuàng)造更多的效益加班加點(diǎn)做好本職工作。
二、安全管理、重中之重
在做好經(jīng)營工作的同時(shí)，安全工作始終是我們?nèi)粘９ぷ髦械闹匾獌?nèi)容。在這方面，我的觀點(diǎn)是曉之以理，動(dòng)之以情，'嚴(yán)'字當(dāng)頭，'防'字在先。對(duì)于現(xiàn)金管理，我們保證柜臺(tái)現(xiàn)金超額的情況下馬上通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)然后做到妥善安排。對(duì)于用電安全，我們每天下班前都仔細(xì)檢查并保證人走斷電，不讓隱患存在。作為機(jī)場的.窗口柜臺(tái)，我們更為注重服務(wù)安全，為更好的服務(wù)已有客戶及現(xiàn)場旅客，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)柜臺(tái)制定了新的獎(jiǎng)懲制度，在執(zhí)行這一制度方面決不走過場。對(duì)于在安全工作中出現(xiàn)的好現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，本著三不放過的原則，決不姑息遷就。如今年8月份因?yàn)槲曳?wù)不到位，造成旅客投訴，公司及時(shí)召開了會(huì)議對(duì)我給予了嚴(yán)肅的處理，并給予了扣獎(jiǎng)處分，使我及全體員工從這件事中吸取教訓(xùn)。
在這里需要指出的是，如果說我們今年在以上各方面取得了一些成績，這全是上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體同仁努力工作的結(jié)果，在此我要真誠地說聲謝謝！我知道，一個(gè)人的力量是渺小的，一個(gè)企業(yè)要想得到充分的發(fā)展，只有依靠領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠團(tuán)結(jié)和全體同仁的齊心協(xié)力。盡管理想與現(xiàn)實(shí)往往存在著差距，但我總是首先從自身尋找原因。我知道，我所做的工作還很不夠，為了公司的利益，為了公司的輝煌，我將繼續(xù)本著'老老實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)，勤勤懇懇工作，實(shí)實(shí)在在辦事，正正派派做人'的處世準(zhǔn)則，一如既往地規(guī)范自己的言行，把工作做得更好。
謝謝大家！
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)87人覺得有用
旅游公司管理述職報(bào)告該怎么寫？管理述職報(bào)告，說白了就是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況的一種書面形式，既要體現(xiàn)業(yè)績，也要反映問題，還得展示未來規(guī)劃。寫這種報(bào)告的時(shí)候，得先把最近的工作梳理清楚，就像整理行李一樣，一件件擺出來。
先說業(yè)績，業(yè)績這部分不能含糊，得具體到數(shù)字，比如說接待了多少游客，收入增加了多少百分比，客戶滿意度達(dá)到什么程度。這些數(shù)字得真實(shí)，不能胡編亂造，不然到時(shí)候被查出來就麻煩了。不過有些時(shí)候，數(shù)字可能不太好找，這就需要多跟同事溝通，看看有沒有遺漏的地方。當(dāng)然，業(yè)績光有數(shù)字還不行，還得講講是怎么做到的，用了什么方法，采取了哪些措施。比如優(yōu)化了線路設(shè)計(jì)，提升了服務(wù)質(zhì)量之類的。
再說問題，問題這部分也不能回避，要是避重就輕，那報(bào)告就失去了意義。問題得實(shí)事求是地寫，別藏著掖著。比如說服務(wù)過程中出現(xiàn)了投訴，是什么原因?qū)е碌?，是員工態(tài)度問題，還是流程出了漏洞。這些問題得分析透徹，不能泛泛而談。有時(shí)候?qū)憟?bào)告的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊，草草寫了幾個(gè)問題應(yīng)付過去，這樣可不行，得認(rèn)真對(duì)待才行。
最后說規(guī)劃，規(guī)劃這部分很關(guān)鍵，它關(guān)乎公司的未來發(fā)展。得結(jié)合當(dāng)前的情況，提出一些切實(shí)可行的計(jì)劃。比如增加新的旅游線路，提升員工培訓(xùn)力度，加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作關(guān)系等等。不過有時(shí)候，寫規(guī)劃的時(shí)候可能會(huì)想得太遠(yuǎn)，脫離實(shí)際，這就需要結(jié)合公司的實(shí)際情況來調(diào)整，不能好高騖遠(yuǎn)。
寫報(bào)告的時(shí)候，語言得簡潔明了，別啰嗦太多，不然會(huì)讓讀者覺得累贅。但有時(shí)候?yàn)榱吮磉_(dá)清楚某個(gè)問題，難免會(huì)寫得稍微復(fù)雜一點(diǎn)，這也沒關(guān)系。報(bào)告完成后，最好找個(gè)同事幫忙看看，聽聽他們的意見，說不定能發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的問題。不過有時(shí)候，自己寫的東西看得多了，反而不容易發(fā)現(xiàn)問題，這時(shí)候就需要換個(gè)人來看看了。
【第2篇】我在福建旅游有限公司的實(shí)習(xí)報(bào)告1怎么寫1800字
1 前言
課程的學(xué)習(xí)是把知識(shí)轉(zhuǎn)化成智力，那么實(shí)習(xí)的過程就是把智力轉(zhuǎn)化成智能。一個(gè)學(xué)期來《公司組織與管理》的理論學(xué)習(xí)讓我對(duì)公司的性質(zhì)、公司的設(shè)立、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、公司的破產(chǎn)清算、股票的上市等的相關(guān)知識(shí)有了一定的了解。但現(xiàn)實(shí)是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，課本的知識(shí)都要運(yùn)用于實(shí)踐中才能真正把理論變成自己的能力。在這學(xué)期，我們學(xué)習(xí)了公司的種類、公司的設(shè)立、公司名稱的擬訂、股東的出資方式和比例、股東會(huì)運(yùn)做規(guī)則和董事會(huì)的運(yùn)作規(guī)則等，雖然我們學(xué)了這么多似乎都可以獨(dú)立地經(jīng)營一家公司，其實(shí)不然。在這次的實(shí)習(xí)中我深刻得體會(huì)到課本與現(xiàn)實(shí)的巨大差距。
因?yàn)檎n程實(shí)習(xí)的需要我在福建旅游有限公司進(jìn)行了為期兩周的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中，我們首先對(duì)福建旅游有限公司有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上我對(duì)該公司的設(shè)立時(shí)間、投資者、設(shè)立方式、注冊時(shí)間、交納的質(zhì)量保證金的多少、公司的運(yùn)作等相關(guān)情況有了一定的了解。同時(shí)在與公司職員的溝通交流中了解公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的運(yùn)作情況。實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然很短卻是一段極有意義的時(shí)間，以前我認(rèn)為只要把課本的知識(shí)背清楚了就可以在現(xiàn)實(shí)中應(yīng)付自如，通過這次實(shí)習(xí)我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)這是一種十分錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。不管是在公司的設(shè)立還是公司的經(jīng)營中都存在很多的現(xiàn)實(shí)因素，不像書上寫的那么簡單。比如公司設(shè)立的申請(qǐng)登記，這是一個(gè)繁瑣過程，要比書本講的復(fù)雜。
通過這一階段的實(shí)習(xí)我對(duì)《公司組織與管理》的相關(guān)原理有了更深的理解，并且通過實(shí)踐的操作我知道了如何在實(shí)際工作中應(yīng)用它們。書本的理論和工作的實(shí)際應(yīng)用是有著很大區(qū)別，只有把他們結(jié)合了我們才能發(fā)現(xiàn)我們的不足，也能更好地找到學(xué)習(xí)的方向。
2 公司簡介
福建省旅游有限公司前身為福建省旅游公司，成立于1984年，是一家連年榮獲全國百強(qiáng)國際旅行社。福建旅游公司是由福建旅游局投資設(shè)立的公司，它是一家國有獨(dú)資公司。后來隨國有企業(yè)改革浪潮的不斷高漲，福建旅游公司改制成福建旅游有限公司。公司從由福建旅游局單獨(dú)出資的國有獨(dú)資公司轉(zhuǎn)變成由福建省旅游局和福建省煤炭工業(yè)集團(tuán)共同出資設(shè)立的有限責(zé)任公司，是大型國際旅行社公司。其業(yè)務(wù)涵蓋入境旅游、出國旅游、國內(nèi)旅游、國際國內(nèi)航空銷售代理、會(huì)議服務(wù)、旅游車隊(duì)等。公司在福州市區(qū)設(shè)有十個(gè)門市部，在廈門、福清、長樂、馬尾、武夷山等地設(shè)有分公司。____年11月16日福建省旅游有限公司武夷山分公司正式掛牌開業(yè)。福建旅游有限公司楊橋營業(yè)部是福建旅游有限公司的一個(gè)下屬門市部，該門市部成立于1998年8月31號(hào)。
1988年公司成為全國第一批國際客運(yùn)銷售代理，是福建省第一家國際客運(yùn)代理商。多年來，公司一直保持全省航空客運(yùn)銷售量的榜首，目前已成為國內(nèi)外50多家航空公司的代理商，是福建省與外國航空業(yè)務(wù)簽約最多的單位。
福建省旅游有限公司是一家具有鮮明經(jīng)營理念的旅行社，公司注重誠信服務(wù)，并注冊了“福之旅假期”的優(yōu)質(zhì)品牌。公司以“更好地服務(wù)的人”為目標(biāo)，致力于福建省乃至中國旅游事業(yè)的發(fā)展，是海內(nèi)外朋友和同仁可信賴的合作伙伴。公司擁有一百多名訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。作為福建省旅游企業(yè)中堅(jiān)，公司年?duì)I收規(guī)模突破2億元，位居全省旅行社的前茅。
3 實(shí)習(xí)過程
參加了福建旅游有限公司為期三天的新人培訓(xùn)后，我們被公司安排到其中的一個(gè)部門——辦公室進(jìn)行實(shí)際的操作。
3.1 參加部門的早會(huì)
這是部門每天必須的課程，部門通過這種方式讓職員學(xué)習(xí)到新的知識(shí)。在早會(huì)上同事有時(shí)是總結(jié)工作，然后和大家一起分享他們的經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)部門也會(huì)開展專題講課，請(qǐng)一些在某方面有專業(yè)知識(shí)的人士給部門職員介紹相關(guān)的知識(shí)。部門的一些日常的通知有時(shí)也在早會(huì)上發(fā)布，因?yàn)樵鐣?huì)是每個(gè)職員都必須參加的，在早會(huì)上發(fā)布通知能使每個(gè)人都接到通知，這樣即快速又方便。不管是總結(jié)工作還是專題講課，我都認(rèn)真聽他們講然后認(rèn)真做好筆記，從中不僅吸收到了他們的經(jīng)驗(yàn)新也學(xué)到了一些保險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)，仿佛我也參加了他們的工作，間接地學(xué)到了很多東西。
3.2 虛心請(qǐng)教了解公司的設(shè)立過程和發(fā)展情況
福建旅游公司改制后絕大部分都由省旅游局控股，一般是省旅游局委派董事長，總經(jīng)理由原旅游公司經(jīng)理擔(dān)任。由于總經(jīng)理及公司員工基本上是公司原班人馬，公司很少開股東會(huì)，或以召開董事會(huì)代替股東會(huì)，投資方的負(fù)責(zé)人或部門負(fù)責(zé)人同時(shí)兼任幾個(gè)公司的董事長、董事、監(jiān)事;每年1～2次的董事會(huì)、監(jiān)事會(huì);監(jiān)事會(huì)成員與董事會(huì)成員同屬單位指派，經(jīng)理層沒有形成向董事會(huì)、董事長定期匯報(bào)和重大事項(xiàng)進(jìn)行請(qǐng)示的制約機(jī)制。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)21人覺得有用
我在福建旅游有限公司的實(shí)習(xí)報(bào)告1怎么寫
在福建旅游有限公司實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)協(xié)助部門進(jìn)行市場調(diào)研和客戶資料整理工作。剛開始的時(shí)候，由于對(duì)業(yè)務(wù)流程不太熟悉，很多文件看起來雜亂無章，后來慢慢理清了頭緒。比如有一次接到一個(gè)新項(xiàng)目，需要從一堆數(shù)據(jù)里篩選出有效信息，一開始覺得特別麻煩，后來發(fā)現(xiàn)只要按照客戶的需求分類，事情就好辦多了。
做報(bào)告的時(shí)候，我覺得最重要的是明確目的。要是沒想清楚為什么要寫這份報(bào)告，很容易就跑題。比如上次寫月度總結(jié)，我就沒太注意這一點(diǎn)，結(jié)果寫了半天才發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)偏了，好在同事提醒才及時(shí)調(diào)整。報(bào)告的內(nèi)容最好能圍繞主題展開，不然會(huì)顯得很松散。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)忍不住多寫點(diǎn)別的，這可能是經(jīng)驗(yàn)不足的原因吧。
書寫注意事項(xiàng)：
數(shù)據(jù)這部分一定要準(zhǔn)確。我在處理客戶反饋的時(shí)候，有一次因?yàn)榇中?，把幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)字搞錯(cuò)了，雖然當(dāng)時(shí)沒被發(fā)現(xiàn)，但心里一直忐忑不安。后來領(lǐng)導(dǎo)抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，雖然沒有責(zé)怪我，但這件事讓我意識(shí)到細(xì)節(jié)的重要性。所以，寫報(bào)告的時(shí)候最好養(yǎng)成檢查的習(xí)慣，哪怕多花點(diǎn)時(shí)間也值得。
格式也很重要，尤其是對(duì)于正式場合。公司里的報(bào)告一般都有固定的模板，像標(biāo)題、日期、署名這些都得寫全。有時(shí)候?yàn)榱粟s時(shí)間，我會(huì)省略一些步驟，結(jié)果發(fā)現(xiàn)提交后格式不對(duì)勁，還得重新調(diào)整。還有字體大小、行間距這些問題也不能忽視，畢竟給人的第一印象很重要。
和同事溝通也是必不可少的環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)有些問題單靠自己琢磨半天也解決不了，這時(shí)候找有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教一下就能事半功倍。比如有次做季度分析報(bào)告，我就借鑒了前輩的方法，用了圖表展示數(shù)據(jù)變化趨勢，效果還不錯(cuò)。不過也有時(shí)候，我總覺得自己的想法比別人的好，結(jié)果嘗試后發(fā)現(xiàn)效果并不理想，這也算是個(gè)教訓(xùn)吧。
【第3篇】旅游公司員工的辭職報(bào)告怎么寫1250字
旅游公司員工辭職報(bào)告一
尊敬的xx旅行社領(lǐng)導(dǎo)：
您好，感謝xx旅行社近兩年多來對(duì)我的關(guān)心和照顧，我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向社里提交辭職報(bào)告。
這段時(shí)間我認(rèn)真的回顧了自己這兩年多的工作。自20**來到旅行社至今，我在旅行社里有過歡笑，有過收獲，也有過痛苦。來到xx旅行社工作是我的幸運(yùn)，這幾年旅行社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo)，同事們對(duì)我的幫助更是讓我感激不盡。
每次拿到工資時(shí)，我都感到幸福，可這幸福中帶有太多的苦澀。我發(fā)現(xiàn)我不能適應(yīng)這份工作，我真希望自己留下來，可考慮再三，我還是提交了這份辭職報(bào)告。由于實(shí)在不能適應(yīng)旅行社的工作，這兩年來工作的壓力，讓我的脾氣暴躁，讓我沒有時(shí)間關(guān)心自己的飲食與健康，讓我不分白天與黑夜，我的身體實(shí)在吃不消了。每一天，我都很苦悶，我真的承受不了這樣的工作壓力。我要崩潰了。我真的迫切的需要換個(gè)環(huán)境。
再者，有俗語說我們這個(gè)年齡的青年上需陪伴高堂，下需陪伴男朋友，可上班這么長時(shí)間我沒有時(shí)間陪伴自己的父母，男朋友更是連影子也沒有。我很痛苦，面對(duì)父母盼女婿的心情，我感到更大的壓力與痛苦。
所以懇請(qǐng)您諒解我做出的決定，也請(qǐng)您支持我的決定，同意我的辭職請(qǐng)求。
此致
敬禮
辭職人：
旅游公司員工辭職報(bào)告二
尊敬的xx人力資源部：
您好！
由于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實(shí)因素，經(jīng)過慎重考慮之后，特此提出離職申請(qǐng)，敬請(qǐng)批準(zhǔn)。
在xx工作一年多的時(shí)間里，我有幸得到了各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傾心指導(dǎo)及熱情幫助，在本職工作和音樂專業(yè)技能上，我得到了很大程度的提高，在此感謝xx提供給我這個(gè)良好的平臺(tái)，這一年多的工作經(jīng)驗(yàn)將是我今后職業(yè)生涯中的一筆寶貴財(cái)富。
在這里，特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在過去的工作、生活中給予的大力支持與幫助；尤其感謝xx，xx等，一年來對(duì)我的信任和關(guān)照，感謝所有給予過我?guī)椭耐聜儭?/p>
望批準(zhǔn)我的申請(qǐng)，并請(qǐng)協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)，在正式離開之前我將認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項(xiàng)工作。
祝公司事業(yè)蓬勃發(fā)展，前景燦爛。
旅游公司員工辭職報(bào)告三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。我自____年7月23日進(jìn)入xxx股份有限公司，____年年8月24日調(diào)入到籌備組，到現(xiàn)在已經(jīng)有半年了，正是在這里我開始踏上了社會(huì)，完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。
公司的過去半年里，利用公司給予良好學(xué)習(xí)和鍛煉時(shí)間，學(xué)習(xí)了一些新的東西來充實(shí)了自己，并增加自己的一些知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我對(duì)于公司半年多的照顧表示真心的感謝！今天我選擇離開并不是我對(duì)現(xiàn)在的工作畏懼，承受能力不行。經(jīng)過這陣的思考，我覺得離我所追求的目標(biāo)越來越遠(yuǎn)。人如果沒有追求，他的生活很乏味，相信公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給予諒解。
我也很清楚這時(shí)候向公司辭職于公司于自己都是一個(gè)考驗(yàn)，公司正值用人之際，公司項(xiàng)目的開展，所有的前續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到公司今后推進(jìn)的合理性，本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了不讓公司因我而造成的決策失誤，我鄭重向公司提出辭職，望公司給予批準(zhǔn)。祝公司項(xiàng)目順利推進(jìn)創(chuàng)造輝煌，祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦鵬程萬里！
此致
敬禮！
辭職人：xx
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)84人覺得有用
在職場上，辭職是一個(gè)常見的情況，尤其是對(duì)于從事旅游業(yè)的員工來說，這個(gè)行業(yè)節(jié)奏快、壓力大，很多人可能會(huì)選擇離開。那么，作為一名旅游公司的員工，該如何寫好一份辭職報(bào)告？這其實(shí)是一門學(xué)問，需要結(jié)合專業(yè)背景和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
首先，辭職報(bào)告要開門見山地表達(dá)你的決定。比如，“本人因個(gè)人原因，經(jīng)過深思熟慮后決定辭去目前擔(dān)任的職務(wù)?！边@句話既簡明又直接，能迅速傳遞關(guān)鍵信息。當(dāng)然，這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意，有些人在寫這類句子時(shí)可能會(huì)寫成“因?yàn)閭€(gè)人原因”這樣稍微啰嗦一點(diǎn)的說法，雖然不影響理解，但顯得不夠精煉。
接著，可以簡要說明離職的原因。比如提到工作強(qiáng)度大、家庭因素影響或是職業(yè)規(guī)劃調(diào)整等。這部分內(nèi)容可以根據(jù)實(shí)際情況來填寫，但要注意措辭得當(dāng)，既要真實(shí)又要避免過于負(fù)面的情緒表達(dá)。比如有些人會(huì)寫到“由于長時(shí)間加班導(dǎo)致身體狀況出現(xiàn)問題”，這種表述雖然合理，但如果能改為“考慮到長期高強(qiáng)度的工作對(duì)健康的影響”，聽起來就更加溫和一些。
接下來，關(guān)于工作交接的問題也是不可忽略的部分?？梢员硎驹敢馀浜瞎就瓿上嚓P(guān)手續(xù)，并承諾盡力協(xié)助同事處理未盡事宜。這一點(diǎn)很重要，因?yàn)榱己玫穆殬I(yè)素養(yǎng)不僅體現(xiàn)在工作的態(tài)度上，也體現(xiàn)在對(duì)待離職的態(tài)度上。不過，在這里可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)小小的疏忽，就是有些人會(huì)忘記具體提及哪些事項(xiàng)需要交接，這樣就可能給后續(xù)工作帶來不便。
書寫注意事項(xiàng)：
別忘了表達(dá)對(duì)公司及領(lǐng)導(dǎo)、同事的感謝之情。畢竟在工作中難免會(huì)有收獲，無論是專業(yè)技能還是人際關(guān)系，這些都是寶貴的財(cái)富。這里可以寫上“衷心感謝公司給予的機(jī)會(huì)和支持”，這樣的句子能夠讓整個(gè)辭職報(bào)告顯得更有溫度。
小編友情提醒：
記得注明具體的辭職日期。這是辭職報(bào)告中必不可少的一環(huán)，確保雙方都能明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，避免產(chǎn)生誤會(huì)。當(dāng)然，有些人在寫這個(gè)部分時(shí)可能會(huì)漏掉具體日期，只寫了“即日起生效”之類的話，這就可能導(dǎo)致雙方溝通上的麻煩。
【第4篇】旅游公司員工辭職報(bào)告怎么寫500字
尊敬的旅行社領(lǐng)導(dǎo)：
您好，感謝xx旅行社近兩年多來對(duì)我的關(guān)心和照顧，我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向社里提交辭職報(bào)告。
這段時(shí)間我認(rèn)真的回顧了自己這兩年多的工作。自20xx來到旅行社至今，我在旅行社里有過歡笑，有過收獲，也有過痛苦。來到xx旅行社工作是我的幸運(yùn)，這幾年旅行社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo)，同事們對(duì)我的幫助更是讓我感激不盡。
每次拿到工資時(shí)，我都感到幸福，可這幸福中帶有太多的苦澀。我發(fā)現(xiàn)我不能適應(yīng)這份工作，我真希望自己留下來，可考慮再三，我還是提交了這份辭職報(bào)告。由于實(shí)在不能適應(yīng)旅行社的工作，這兩年來工作的壓力，讓我的脾氣暴躁，讓我沒有時(shí)間關(guān)心自己的飲食與健康，讓我不分白天與黑夜，我的身體實(shí)在吃不消了。每一天，我都很苦悶，我真的承受不了這樣的工作壓力。我要崩潰了。我真的迫切的需要換個(gè)環(huán)境。
再者，有俗語說我們這個(gè)年齡的青年上需陪伴高堂，下需陪伴男朋友，可上班這么長時(shí)間我沒有時(shí)間陪伴自己的父母，男朋友更是連影子也沒有。我很痛苦，面對(duì)父母盼女婿的心情，我感到更大的壓力與痛苦。
所以懇請(qǐng)您諒解我做出的決定，也請(qǐng)您支持我的決定，同意我的辭職請(qǐng)求。
此致
敬禮
辭職人：xxx
____年xx月xx日
旅游公司員工
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)30人覺得有用
在寫辭職報(bào)告時(shí)，得先把心里的想法理清楚，這很重要。畢竟辭職是件大事，草率了可能會(huì)影響后續(xù)的發(fā)展。開頭部分不用太復(fù)雜，簡單明了地說清楚自己的身份，比如“本人某某某，現(xiàn)任某旅游公司某部門員工”。接著就直奔主題，說清楚辭職的原因，比如說“由于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃調(diào)整”，或者是“因家庭原因需要回老家照顧家人”。這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意，有些人可能會(huì)在這部分啰嗦太多，反而顯得沒重點(diǎn)，所以簡潔明了就行。
接下來就是具體的時(shí)間安排了。報(bào)告里得寫清楚具體的辭職日期，這不僅是對(duì)自己的負(fù)責(zé)，也是對(duì)公司的尊重。如果能提前一個(gè)月提出申請(qǐng)，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你很靠譜。這部分記得交代清楚工作交接的事宜，比如說“希望盡快完成手頭的工作交接，確保不影響團(tuán)隊(duì)的整體進(jìn)度”。這里可能會(huì)有人忘記提及這一點(diǎn)，結(jié)果導(dǎo)致交接時(shí)手忙腳亂，影響雙方利益。
正文怎么寫？
還可以表達(dá)一些對(duì)公司的感謝之情。比如說“感謝公司在過去幾年給予我的成長機(jī)會(huì)”，這樣既顯得真誠又不會(huì)顯得矯情。不過有些人會(huì)在這部分寫得太假大空，比如把“感謝公司提供的平臺(tái)”直接復(fù)制粘貼多次，這就有點(diǎn)畫蛇添足了。表達(dá)感激的時(shí)候，適度就好，別讓人覺得是在應(yīng)付差事。
最后的部分就是簽名和日期了。這里別忘了檢查一下格式，確保名字和日期都寫全了。有些人可能會(huì)因?yàn)槭韬雎┑羧掌冢@就顯得不夠正式。另外，簽名字跡要清晰，如果是打印版的話，記得用正楷字體，別用花體字或者太隨意的手寫字體，以免給人留下不專業(yè)的印象。
整個(gè)報(bào)告寫完后，最好能多檢查幾遍。有些人可能會(huì)忽略這個(gè)步驟，結(jié)果發(fā)現(xiàn)里面有明顯的錯(cuò)別字或者語法問題，這就有點(diǎn)尷尬了。當(dāng)然，檢查的時(shí)候也要注意別太過挑剔，有時(shí)候一個(gè)小小的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)誤其實(shí)并不影響整體效果。
【第5篇】旅游公司的實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫3300字
下面是為大家收集的關(guān)于旅游公司的實(shí)習(xí)報(bào)告范文，希望能夠幫助大家！
旅游公司實(shí)習(xí)報(bào)告(一)
服裝設(shè)計(jì)與工程、服裝藝術(shù)設(shè)計(jì)、服裝表演、制版與工藝、紡織材料與紡織品設(shè)計(jì)、紡織化學(xué)（物理）、針織、制鞋設(shè)計(jì)、制鞋工藝、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、土木工程、數(shù)字媒體藝術(shù)、動(dòng)畫、攝影與攝像、廣播電視編導(dǎo)、播音與主持、體育舞蹈、健美操、馬克思主義哲學(xué)、倫理學(xué)、軟件工程、工商企業(yè)管理等專業(yè)。
這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從____年x月xx日到xx月xx日在廣東國際旅行社出境游總部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專業(yè)實(shí)習(xí)，本人的工作崗位是出境總部港澳臺(tái)部的一名團(tuán)隊(duì)操作員，因此主要實(shí)習(xí)科目有：管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計(jì)算機(jī)運(yùn)用等，當(dāng)然其中也涉及一些其他的科目。
還有更特別的如利茲大學(xué)msc in catchment dynamics and management with gis。該專業(yè)側(cè)重將gis技術(shù)應(yīng)用到集水動(dòng)力學(xué)方面。
一、實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)內(nèi)容概況
在實(shí)習(xí)中，我主要負(fù)責(zé)，票務(wù)統(tǒng)籌，申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，了解真正的操作程序，真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí)，把理論聯(lián)系實(shí)際。認(rèn)識(shí)旅行社工作的全過程以及上下級(jí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，并從中觀摩其他部門的工作過程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間，我利用這次非常難得的機(jī)會(huì)去加深自己對(duì)行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識(shí)，并把所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到工作上來。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所知道的，旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一，而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高，所以在暑假這個(gè)旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開學(xué)月以后，工作量就明顯下降了不少，而我也充分利用工余時(shí)間來認(rèn)真思考在工作時(shí)出現(xiàn)的疑問，為此尋找答案并進(jìn)行整理。
(一).完善的公司管理架構(gòu)
1.部門設(shè)置。廣東國旅總部分為若干個(gè)部門，共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為：總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、結(jié)算中心(國內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點(diǎn)采購部、飯店采購部)、門市管理中心(客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計(jì)調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺(tái)部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細(xì)致的分工，可以充分運(yùn)用人力資源，發(fā)揮團(tuán)體的效能，讓各個(gè)部門的人能夠各司其職，各謀其位。
2.職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置，可以在分部中實(shí)現(xiàn)最大效益，層層遞進(jìn)，每個(gè)部門都有各自的部門高級(jí)經(jīng)理，到了總部又會(huì)有總經(jīng)理去負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個(gè)部門的運(yùn)作。有別于其他行業(yè)，旅游業(yè)中的部門設(shè)置比較繁瑣，但是分類設(shè)置是必須的，況且，在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大，因此更需要小心處理行業(yè)運(yùn)作之中的人際關(guān)系。
(二)公司操作程序
1.部門間交接程序
在本人所實(shí)習(xí)的廣東國旅中，從大的方面，公司會(huì)有屬于整個(gè)公司范疇的操作程序，那就是讓員工從營銷到帳務(wù)都會(huì)有非常規(guī)范的程序，這樣就有利于旅行社的每一項(xiàng)工作都有規(guī)矩可依;從小的方面，也就是從各個(gè)部門的范疇來說，也是有著各自的操作流程的。例如，在港澳臺(tái)部，由于出團(tuán)數(shù)非常的多，而且比較頻繁，這就要求到員工的工作效率要更高。
2.部門內(nèi)部操作程序
在具體的操作過程中，部門本身的業(yè)務(wù)很多，包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團(tuán)體操作。因此，在如此的繁復(fù)的工作中，必須要按照部門自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門工作的細(xì)則。例如，在票務(wù)的登記出入上，必須登記的內(nèi)容很多，在門市要票后必須把票號(hào)、領(lǐng)票日期、門市部名稱、領(lǐng)票人等事項(xiàng)登記在案。到了出售票以后，門市代表又必須在財(cái)務(wù)部交款后把交接單交到部門負(fù)責(zé)人處，單上要把所有票的用途，價(jià)錢等等附上。當(dāng)收到單以后，部門負(fù)責(zé)人需要根據(jù)票號(hào)把買出日期，所屬細(xì)項(xiàng)登記好，以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后，整個(gè)業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿的結(jié)束。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在歷時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中，我深深感受到了“書到用時(shí)方恨少”。盡管工作的過程十分順利，工作的適應(yīng)也很好，但是在工作當(dāng)中還是讓我希望能夠?qū)W習(xí)更多的實(shí)際操作知識(shí)。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，在需要理論指導(dǎo)的同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷加深認(rèn)識(shí)。
(三).通過iso9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證
1.體系簡介
旅游業(yè)，是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來評(píng)價(jià)。在一般人簡單看來，服務(wù)質(zhì)量的高低評(píng)定是一個(gè)十分主觀的過程，在此過程之中很難作出一個(gè)非常準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。iso9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個(gè)全球公認(rèn)的質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)，通過定期的質(zhì)量測評(píng)以及專家認(rèn)證評(píng)定對(duì)一個(gè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個(gè)權(quán)威性較高的質(zhì)量評(píng)估。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到醫(yī)院工作，老同事向我說明了醫(yī)院藥房的藥師需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)，醫(yī)院有分中藥方、西藥房、藥庫、病區(qū)藥房、還有制劑室等，現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
2.體系作用
第一:在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極.我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的，不擅長主動(dòng)和別人交流打交道，在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足.比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了.雖說我是怕影響他們工作，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流，但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，面對(duì)沉默不語的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流.在公司里一個(gè)新的職工到來時(shí)很平常的，老師傅們也沒有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道，這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你，了解你，對(duì)你留下良好的印象.在后來的實(shí)習(xí)中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng).
文藝部，職責(zé)：教授歌舞，組織文藝晚會(huì)，對(duì)外進(jìn)行文藝交流。過去的一年度文藝部充分發(fā)揮了自己的應(yīng)有職能，為社團(tuán)十周年活動(dòng)及社團(tuán)文藝活動(dòng)做出了重大貢獻(xiàn)，得到了社團(tuán)成員的肯定與外界的一致好評(píng)。
廣東國旅，是廣東省首家引進(jìn)這項(xiàng)質(zhì)量體系認(rèn)證的旅行社，利用評(píng)定對(duì)旅行社的服務(wù)作出監(jiān)督，使其服務(wù)長期穩(wěn)定處于一個(gè)行業(yè)內(nèi)較高的水平。通過了這個(gè)體系的認(rèn)證可以使顧客對(duì)其服務(wù)質(zhì)量有更好的認(rèn)識(shí)以及信譽(yù)度。
3.體系操作
在這一點(diǎn)上，工作內(nèi)容很雜，比如打印文稿、文字錄入、蓋章、填寫表格等等，時(shí)間上也充滿了不確定性，所以許多感受都只能針對(duì)單一事件，沒辦法做概括。但是我明白，正是因?yàn)檫@種工作的特點(diǎn)，要求我時(shí)時(shí)處在待命狀態(tài)，對(duì)工作不可有一絲一毫的懈怠，培養(yǎng)了我良好的應(yīng)變能力和認(rèn)真對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)的工作態(tài)度。
公司的國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體現(xiàn)在于利用國際組織對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個(gè)程序都是定期執(zhí)行的，以便公司員工可以嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審，是由公司各個(gè)部門的體系內(nèi)審員進(jìn)行的，外審，則是由國際組織派人參與審查，定期對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。如此的認(rèn)證體系，是開創(chuàng)了行業(yè)的先河，讓行業(yè)的服務(wù)流程可以有更高的規(guī)范化。
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
(一).多樣的市場營銷手段
雖然說，市場營銷不是企業(yè)成功的唯一因素，但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，其作用實(shí)在是無容置疑的。旅行社也是企業(yè)，其生存與發(fā)展都是看市場營銷活動(dòng)的成功與否。市場營銷是聯(lián)結(jié)社會(huì)需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié)，是企業(yè)用來把消費(fèi)者需求和市場機(jī)會(huì)變成有利可圖的公司機(jī)會(huì)的一種行之有效的方法，亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。
1.宣傳活動(dòng)
機(jī)要公文的分類是機(jī)關(guān)溝通信息和更好實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的基本活動(dòng)手段，是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務(wù)，也是秘書人員必有的基本能力之一。
在廣東國旅的營銷活動(dòng)中，最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代，廣告的鋪天蓋地，如何在眾多的競爭者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此，這就要求到旅行社的廣告更具有針對(duì)性，讓廣告在短短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)72人覺得有用
在旅游公司實(shí)習(xí)期間，寫一份合格的報(bào)告是很重要的事情。這不僅是為了向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，也是為了自己以后回顧這段經(jīng)歷時(shí)有個(gè)清晰的思路。剛開始的時(shí)候，可能很多人會(huì)有點(diǎn)摸不著頭腦，不知道從哪里下手。其實(shí)，報(bào)告的開頭部分很重要，得先把實(shí)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)、背景交代清楚。比如你是在某年某月到某旅游公司實(shí)習(xí)，主要負(fù)責(zé)的是游客接待或是線路規(guī)劃之類的工作。
正文怎么寫？
這部分要詳細(xì)描述你在實(shí)習(xí)過程中做了哪些具體的事情。比如，你參與策劃了一次旅行活動(dòng)，那么就要把這次活動(dòng)的流程寫出來。先是前期準(zhǔn)備階段，包括和客戶溝通需求、設(shè)計(jì)行程表；然后是執(zhí)行階段，比如在現(xiàn)場協(xié)調(diào)人員分工、處理突發(fā)狀況；最后是后續(xù)跟進(jìn)，確保每位游客都滿意而歸。每個(gè)環(huán)節(jié)都要盡可能寫得具體一些，最好能舉幾個(gè)例子來說明，這樣能讓報(bào)告更有說服力。
還有一點(diǎn)需要注意，就是數(shù)據(jù)的運(yùn)用。如果在實(shí)習(xí)中有收集到相關(guān)數(shù)據(jù)，比如這次旅行活動(dòng)的參與人數(shù)、滿意度調(diào)查結(jié)果之類的，一定要把這些數(shù)據(jù)整理好放到報(bào)告里去。數(shù)據(jù)不僅能增加報(bào)告的可信度，也能幫助你更好地分析問題。不過有時(shí)候數(shù)據(jù)太多反而會(huì)讓報(bào)告顯得冗長，所以要學(xué)會(huì)篩選重點(diǎn)，只挑關(guān)鍵的數(shù)據(jù)展示。
書寫注意事項(xiàng)：
寫報(bào)告的時(shí)候也要考慮到語言表達(dá)的問題。有的人在寫報(bào)告時(shí)喜歡用一些比較復(fù)雜或者拗口的句子，這樣雖然看起來很有學(xué)問的樣子，但實(shí)際上會(huì)讓讀者閱讀起來費(fèi)勁。建議多用簡單明了的語言，把事情說清楚就好。當(dāng)然，也不能太隨意，畢竟這是正式文件嘛。所以在遣詞造句上還是要下點(diǎn)功夫，既要專業(yè)又要易懂。
還有個(gè)容易被忽視的地方，就是格式問題。雖然不是所有人都特別在意格式，但如果能稍微花點(diǎn)時(shí)間調(diào)整一下，比如統(tǒng)一字體大小、行間距什么的，整個(gè)報(bào)告看起來就會(huì)顯得更加整潔美觀。而且適當(dāng)?shù)姆侄我埠苤匾?，一段話太長的話會(huì)讓讀者的眼睛疲勞，分段后閱讀體驗(yàn)會(huì)更好。
最后一點(diǎn)，記得檢查一下有沒有遺漏的信息。有時(shí)候?qū)懼鴮懼屯搜a(bǔ)充某些細(xì)節(jié)，比如某個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)或者是某個(gè)關(guān)鍵人物的名字。這種小地方雖然看似無關(guān)緊要，但一旦漏掉可能會(huì)影響整份報(bào)告的質(zhì)量。所以寫完之后最好能回過頭來仔細(xì)核對(duì)一遍，確保沒有疏漏。
【第6篇】旅游公司導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫2400字
旅游公司導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告
導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個(gè)組成部分，是在旅游活動(dòng)的發(fā)展過程中產(chǎn)生的，隨旅游活動(dòng)的發(fā)展而發(fā)展。導(dǎo)游服務(wù)是一種高智能、高技能的服務(wù)工作，它貫穿于旅游活動(dòng)的全過程。在為期三個(gè)月的導(dǎo)游實(shí)習(xí)中，對(duì)于導(dǎo)游服務(wù)工作我有了更深的了解。
一、實(shí)習(xí)概述
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
實(shí)習(xí)時(shí)間：____年2月到____年5月。
實(shí)習(xí)目的：了解旅行社經(jīng)營管理過程，掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能，了解旅行社各部門的工作程序，并獨(dú)立帶團(tuán)。
二、談導(dǎo)游
（一）首先我想說說對(duì)導(dǎo)游的認(rèn)識(shí)：
導(dǎo)游是種職業(yè)，是門技術(shù)，是門藝術(shù)，是門科學(xué)。
導(dǎo)游是一種職業(yè)。旅行社是旅游業(yè)的一大支柱，導(dǎo)游是旅行社的門面和旗幟，一個(gè)好的旅行社必定有好的導(dǎo)游，這些人是旅行社的頂梁柱。導(dǎo)游有專業(yè)和業(yè)余之分。常言道，“三百六十行，行行出狀元”，現(xiàn)在看來是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止了。“狀元”指某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者？就是在導(dǎo)游工作的各方面都出類拔萃者。干導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)主要表現(xiàn)在思維方式，表達(dá)能力，辦事效率，應(yīng)變能力等方面的與眾不同。同時(shí)還要有職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德。
導(dǎo)游是門技術(shù)。任何工作都有自己的專門技術(shù)，導(dǎo)游工作也不例外。首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。世界上怕就怕“認(rèn)真”二字，無論什么事，也無論大小，只有“認(rèn)真”了，才能敢于“負(fù)責(zé)”。除了“認(rèn)真”了，還要“熟練”。要“熟”只有一個(gè)方法，那就是要多練！知識(shí)是“待到用時(shí)方恨少”實(shí)習(xí)的時(shí)候我深有體會(huì)。平時(shí)要是“拳不離手曲不離口”，到用時(shí)才能從容不迫，如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。
導(dǎo)游也是門藝術(shù)。要把著龍頭走，上了車我就是老大。我們知道，一條船上只能有一個(gè)老大，老大多了船要翻的。正常情況下，首先是要照顧大多數(shù)人的利益，不能耽誤大家的游程。要掌握節(jié)奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。要順著潮流：看大趨勢，要因勢利導(dǎo)，適時(shí)引導(dǎo)，不能擰著來。要跟著感覺走：感覺好時(shí)，盡情發(fā)揮；感覺不好時(shí)，及時(shí)調(diào)整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。要一專多能：要多才多藝，會(huì)說會(huì)唱，會(huì)跳會(huì)喝。如會(huì)一些攝影、攝像，書法，繪畫等更好，對(duì)導(dǎo)游工作將大有幫助。要揚(yáng)長避短；要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)，往往能超常發(fā)揮。
導(dǎo)游更是門科學(xué)。正因?yàn)閷?dǎo)游是種職業(yè)，是門技術(shù)，是門藝術(shù)，所以它也是種學(xué)問，也是門學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對(duì)待它，研究它?，F(xiàn)在我們大學(xué)都基本上有導(dǎo)游專業(yè)，國家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級(jí)考試。做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深，不是隨隨便便就可以學(xué)的來，像如何安排路線、食宿、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”。
（二）接下來在導(dǎo)游講解方面，我也總結(jié)了幾個(gè)要點(diǎn)：
首先你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一
上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就不會(huì)停頓，這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了，但是通過幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事！專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成為專業(yè)的'導(dǎo)游，還必須熟練掌握導(dǎo)游語言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語言表達(dá)，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達(dá)形式。
人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧，它是一個(gè)很深?yuàn)W很復(fù)雜的東西，其實(shí)有那么幾條挺簡單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對(duì)比著講。你對(duì)一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會(huì)越聽越累，但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西，他必會(huì)來精神。另外，導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話，隨時(shí)隨地在講解的過程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話，那樣就會(huì)使講解生動(dòng)有趣得多。
最后，什么都掌握好了，但就是沒有掌握客人的生理情況，講解可能還是會(huì)慘敗。比如客人是乘長途火車而來，夜里都沒睡好，你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很不錯(cuò)，但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會(huì)如此地打擊你的自信。這時(shí)候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關(guān)心人上。
（三）另外，多次經(jīng)驗(yàn)的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游，不但要有對(duì)景點(diǎn)的熱情，還要有對(duì)游客的熱情。
這個(gè)熱情不單單是指你為他們講解好的熱情，還包括對(duì)他們作為一個(gè)人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù)，這種觀點(diǎn)可要不得。你講了，客人沒聽進(jìn)去，和沒講過一樣，你的任務(wù)其實(shí)是沒完成。要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游，必須要有對(duì)人的熱愛精神，你千方百計(jì)想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要，時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情，經(jīng)常找他們聊聊天，是客人對(duì)你產(chǎn)生信任感。講解的時(shí)候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住客人的注意力，使得客人產(chǎn)生興趣。要與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通，多關(guān)心，這樣有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行。
三、旅游行業(yè)
在實(shí)習(xí)中，我也發(fā)現(xiàn)一些問題。如旅行社之間的價(jià)格競爭，通過增加購物點(diǎn)，縮短游覽時(shí)間，降低用餐、住房標(biāo)準(zhǔn)等方式來降低成本直接導(dǎo)致旅游者旅游質(zhì)量下降。還有很多旅游車不知道去的線路也接團(tuán)，給旅行者造成不信任感，這種情況也同樣出現(xiàn)在導(dǎo)游。所以，感覺到旅游行業(yè)需要很多法律條列來規(guī)范，在今年的5月1日，國家頒布了旅行社新條列并開始實(shí)施。
四、結(jié)束語
在帶團(tuán)的工作中，我失望過，彷徨過，受到一些冤枉的投訴，不公平的指責(zé)，沒道理的批評(píng)，但更多的是體會(huì)到其中的美妙和歡樂，從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪，思想境界得到升華，懂得許許多多做人的真諦，這些都是書本中學(xué)不到的。這一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我以后的生活學(xué)習(xí)有著很大的影響，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，我相信，通過我不懈的努力，我一定能成為合格的導(dǎo)游。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)28人覺得有用
旅游公司導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫
寫一份旅游公司導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告，得先把實(shí)習(xí)的情況搞清楚。實(shí)習(xí)期間接觸了各種各樣的游客，有些游客特別愛問問題，從景點(diǎn)的歷史到當(dāng)?shù)氐拿朗常瑔杺€(gè)沒完。導(dǎo)游就得提前做好功課，不然一問三不知就尷尬了。記得有一次帶團(tuán)去古鎮(zhèn)，有個(gè)游客突然問起某個(gè)景點(diǎn)背后的故事，當(dāng)時(shí)沒準(zhǔn)備，只能含糊過去，后來專門查了資料才補(bǔ)上。
在實(shí)習(xí)過程中，最頭疼的是路線規(guī)劃。每個(gè)景點(diǎn)都有自己的特色，但時(shí)間有限，得合理安排。有一次為了節(jié)省時(shí)間，把兩個(gè)距離較遠(yuǎn)的景點(diǎn)排在一起，結(jié)果路上花了太多時(shí)間，游客抱怨說走得太累。后來調(diào)整了一下順序，效果就好多了。還有就是和旅行社的合作，有時(shí)候?qū)Ψ教峁┑男谐虇螘?huì)有遺漏，得自己多溝通確認(rèn)。
報(bào)告里最好能寫一些具體的例子。比如有一次接待外國游客，他們對(duì)中國傳統(tǒng)節(jié)日特別感興趣，我就詳細(xì)介紹了春節(jié)的習(xí)俗，還教他們包餃子。游客們都很開心，最后還送了我一個(gè)小禮物。這事讓我覺得，做導(dǎo)游不只是介紹景點(diǎn)，還得了解文化背景，這樣才能讓游客真正感受到旅行的意義。
還有一些細(xì)節(jié)要注意。比如天氣變化會(huì)影響行程，下雨天可能要改室內(nèi)活動(dòng)，晴天又得提醒游客防曬。還有就是突發(fā)事件，比如有游客身體不舒服，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，聯(lián)系醫(yī)院或者找醫(yī)生。實(shí)習(xí)的時(shí)候遇到過幾次這樣的情況，好在都處理得不錯(cuò)。
寫報(bào)告的時(shí)候，盡量把經(jīng)歷的事情都寫進(jìn)去，但別光是流水賬。可以用些形容詞來描述感受，比如“這次經(jīng)歷讓我對(duì)導(dǎo)游工作有了更深的理解”之類的。另外，要是能附上幾張照片就更好了，特別是那些游客開心的照片，能讓報(bào)告顯得更有說服力。不過有時(shí)候拍照的時(shí)候忘記調(diào)整角度，拍出來效果不太好，這點(diǎn)需要注意。
其實(shí)寫報(bào)告最重要的是真實(shí)，把自己真實(shí)的感受和經(jīng)歷寫出來就行。不用刻意追求完美，只要能讓別人看明白你的實(shí)習(xí)過程和收獲就夠了。
