總經(jīng)理年度述職報告（十五篇）

篇一 總經(jīng)理年度述職報告1950字

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和內容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

1、蘇北市場全年任務完成情況。

我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售萬元，完成全年指標1%，比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，新客戶銷售額有望有較大突破。

2、重新捋順銷售網(wǎng)絡。

在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎上，精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。

3、開發(fā)空白市場。

連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。年初我對空白區(qū)域進行重新調研，結合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。

積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。

5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據(jù)當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

7、積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協(xié)助和指導。

一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高。

3、蘇北市場網(wǎng)絡規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。

結合銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)生活用紙1。5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展的銷售工作：

1、加強市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。

2、健全營銷網(wǎng)絡。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查，消滅空白縣市。

3、做好業(yè)務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。

我們要對任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

4、服從大局，團結協(xié)作。

在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭公司生活用紙銷量增長%，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。

總經(jīng)理年度述職報告

篇二 2023年度總經(jīng)理工作報告7200字

尊敬的各位領導、各位代表、同志們：

大家好！今天我們歡聚一堂，在這里共同祝賀__公司二屆三次職工（會員）代表大會勝利召開。我受公司經(jīng)營班子委托，向大會做工作報告，請予審議。

一、__年工作回顧

__年，面對宏觀經(jīng)濟增速放緩、下游需求不振、產(chǎn)品價格大幅下降等諸多不利因素影響，天福公司在集團的堅強領導下，在園區(qū)關聯(lián)單位的支持下，迎難而上，攻堅克難，全年裝置累計運行335天，氨醇產(chǎn)量48.5萬噸，較好的完成了全年生產(chǎn)經(jīng)營任務。國內同類裝置對標，處于領先地位，獲得殼牌公司授予的“最佳運行獎”。

這一年，我們始終堅持“集團利益最大化”和“投入產(chǎn)出最優(yōu)化”，圍繞集團 “質量成本效益年”和“安全環(huán)保管理提升年”主題，夯實了天?！鞍?、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)”的生產(chǎn)管理模式。為此，我們召開了歷年事故分析專題會，強化了長周期經(jīng)濟運行；固化了數(shù)字化煤場管理、煤焦配比的實踐經(jīng)驗；用投入產(chǎn)出分析等數(shù)學模型指導精益生產(chǎn)，用價差管理、量本利分析工具，充分發(fā)揮三大產(chǎn)品的協(xié)同效應，以效益最大化原則組織生產(chǎn)和銷售。

__年產(chǎn)供銷主要情況。一是裝置運轉率，煤氣化裝置運轉率97.53%，氨合成裝置運轉率95%，甲醇合成裝置運轉率91.27 %。二是主要產(chǎn)品產(chǎn)量，生產(chǎn)合成氨__.67萬噸、粗甲醇18.82萬噸、二甲醚__.36萬噸、硫銨__.64萬噸。三是大宗原料采購，采購原燃煤__.31萬噸、石油焦__.06萬噸，進出物流量約200萬噸。四是主要產(chǎn)品銷量，銷售二甲醚8.25萬噸、精甲醇__.19萬噸、合成氨__.13萬噸；供園區(qū)液氨__.45萬噸、蒸汽__.29萬噸。以上生產(chǎn)經(jīng)營成果，實現(xiàn)了營業(yè)收入__.21億元。

一年來，我們以科學發(fā)展觀為指導，圍繞“年度生產(chǎn)經(jīng)營任務”主要做了以下工作。

（一）解決生產(chǎn)經(jīng)營中的突出問題

1.加強生產(chǎn)管理。一是保障了園區(qū)液氨、甲醇、二甲醚、蒸汽、燃料氣、硫化氫氣體供應，加強了園區(qū)64根關聯(lián)管道的管理。二是要求管理干部多到現(xiàn)場，多觀察現(xiàn)物，查找裝置運行問題，科學研判，進而提出有效的對策和措施。三是開展了以“攜手低碳環(huán)保、共建碧水藍天”為主題的節(jié)能宣傳周活動。四是協(xié)助了二甲基亞砜裝置開車。五是完成了二氧化碳回收（減排）項目前期準備工作。

2.高產(chǎn)靠工藝、穩(wěn)產(chǎn)靠設備。高標準、高質量、高效率的檢修為穩(wěn)定生產(chǎn)提供保障。整合國內專業(yè)檢修力量，完成了380余項檢修項目，有序組織煤氣化氣化爐檢修、s1501陶瓷濾芯更換、變換r04103接管漏處理、二氧化碳壓縮機大修、壓力容器定期檢驗、安全閥門校檢、儀表閥門外送維修等大修工作。裝置累計運行4年來，各裝置靜動設備、電氣、儀表、閥門、管道等出現(xiàn)各類問題，需要加強在線設備運行監(jiān)護，厘清設備在線運行缺陷，結合生產(chǎn)計劃制定設備計劃檢修和預防性維修計劃，強化責任意識，及時發(fā)現(xiàn)和消除設備運行中的隱患，提高設備完好率和運轉效率。

3.煤氣化車間升級各單元邏輯、聯(lián)鎖圖，組織酸罐泄漏應急救援桌面演練，成功更換b磨煤機噴嘴環(huán)、a系斜三通等，9小時奮力搶修氣化裝置灰水處理系統(tǒng)，多次清理氣化爐堵渣，開展消防水防凍應急演練。

4.氨醇醚車間成功更換二甲醚和甲醇催化劑、硫保護劑、吸附器分子篩，成功處置甲醇合成氣連通管砂眼、高壓蒸汽減中壓蒸汽管道裂紋、lv045021后球閥漏氨、s04101導淋閥大量漏粗煤氣、_v043009儀表空氣漏、pv04__b后焊縫裂紋等重大隱患。

5.熱電裝置承載了園區(qū)“供熱中心”的重任，3月成功應對兩次晃電，成功處理鍋爐水冷壁泄漏4次、鍋爐空預器泄漏4次，5月組織人工排渣并成功搶修排渣管、輸渣皮帶，四臺鍋爐累計平均運行346天，同比提升了2.3%。

6.四水裝置累計平均運行364天，同比提升1.1%。噸氨耗原水18.34噸，同比降低了0.8%。一是組織應急演練，如照明開關著火、除鹽水泵復位操作、模擬硫酸罐底部閥法蘭滴漏、ci02發(fā)生器泄漏；二是召開循環(huán)水爆管事故分析會。

7.“三修”為裝置運行提供保障。更換v1204a系列褲衩管與火炬頂端被腐蝕堵塞的管道，自制拉姆達管和噴嘴，改造真空泵、大修磨煤機。堅持110千伏外線巡檢和高壓電機的預知維修，配合完成甕馬高速段及__工業(yè)園區(qū)110kv線路的遷移工作。加強了凝凍天氣對重要儀表、閥門的保溫特護。完成dcs控制系統(tǒng)組態(tài)調試。提供mtg儀表安裝設計數(shù)據(jù)圖，組織dcs組態(tài)和現(xiàn)場儀表閥門調試。

8.貯運嚴把大宗原料進出口關，確保原料及時準確輸送。累計收貯原料___萬噸，充裝甲醇_.39萬噸、二甲醚7.86萬噸。向主體裝置送原料約106萬噸，組織5號皮帶搶修與主體裝置共商堵煤應急預案等。

（二）圍繞生產(chǎn)經(jīng)營抓管理

1. 加強公司內部控制。一是目標量化分解考核將利潤指標與員工薪酬掛鉤，團隊利益與個人利益有機結合，使企業(yè)與員工形成真正的“利益共同體”；二是升級《基礎管理考評實施細則》，基礎管理工作及考核步入常態(tài)化；三是進一步完善內控制度，組織編寫了合同授權、發(fā)票管理、業(yè)務外包、零星工程、在線學習、視頻監(jiān)控等管理制度，相關管理工作進一步規(guī)范化、流程化；四是每周發(fā)布投入產(chǎn)出分析數(shù)據(jù)，用曲線走勢反映管控水平，用離散數(shù)據(jù)驅動糾偏；五是召開合同管理季度例會，推行了合同履約保證金制度；六是提升了“安全生產(chǎn)調度例會”效率，進一步發(fā)揮了生產(chǎn)調度統(tǒng)領裝置運行和協(xié)調園區(qū)關聯(lián)的作用；七是后勤保障措施得力，視頻監(jiān)控完好率得到大幅提升，現(xiàn)場保潔維護良好，強化了保障和服務兩項職能，落實了安全和衛(wèi)生兩個重點。

2.完善人力資源管理。一是薪酬體系進一步完善，與崗位責任、安全風險、經(jīng)營業(yè)績掛鉤，以正向激勵為主線，充分發(fā)揮薪酬杠桿，調動員工的積極性。二是加強履職考評，植入“崗位能升能降、薪酬能高能低”的危機意識。三是制定了《專業(yè)技術職務管理辦法》規(guī)范管理，建立了專業(yè)技術職務晉升通道，通過競聘形式，共有14名骨干晉升為副主任工程師。四是人力資源結構得到持續(xù)優(yōu)化，整合了部分班組和崗位，通過校園招聘補充了14名新員工。五是加強職稱評定和特種作業(yè)取證工作，完成76人的職稱資格證書審驗和51人職稱申報。六是加快人才培養(yǎng)步伐，13名在職化學工程碩士論文開題，提升了公司的學歷層次結構；引導員工到甕福企業(yè)大學平臺學習；制作上傳4個培訓視頻，加強了知識管理。七是完善“師帶徒”的動態(tài)培訓機制，多措并舉促進人力資本升值，為公司下一步發(fā)展奠定了人才基礎。

3.強化財務管理與分析。公司強化了經(jīng)營活動 “算—干—算” 的過程管理。一是有效利用財務杠桿，加強財務風險防控；二是通過全面預算管理彩排企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動；三是加強了經(jīng)營活動凈現(xiàn)金流管理，嚴格控制庫存，動態(tài)關注應收應付、預付賬款；四是制定了發(fā)票管理辦法，加強了增值稅票據(jù)管理；五是積極跟進民貿民品流動資金貸款的息差補貼工作，預計在__年第一季度到位；六是密切關注投入產(chǎn)出比、凈資產(chǎn)收益率、毛利率、三項費用率、經(jīng)營活動凈現(xiàn)金流等運營指標。

4.物資采購、配送、回收工作。全年簽訂合同464份和訂購單261份（含甲醇催化劑、二甲醚催化劑、一變催化劑和硫保護劑采購），累計支付___萬元；廢舊物資銷售收入___萬元。甲醇催化劑實現(xiàn)了國產(chǎn)化，國內采購費用___萬元，比進口降低了約___萬元。

5.大宗物資采購。一是通過“錯峰采購、淡采年用”等手段，嚴控大宗原料采購成本。二是運用底線思維模式，變“單向主動”為“雙向主動”，變“集中冬儲”為“多批次放量儲備”。三是運用價值鏈分析模式，變“訂貨量少、事先不確定”為“訂貨量大，事先確定”的采購模式，以“坑口摸底+密封報價”方式研判供求關系，發(fā)揮買方市場優(yōu)勢，降低采購成本。四是轉換觀念，把大宗物資采購“成本中心”演繹為“創(chuàng)利中心”。

6.市場營銷工作。在原油價格暴跌的背景下，煤化工初級產(chǎn)品受持續(xù)利空影響，二甲醚產(chǎn)品摻燒嚴格監(jiān)管，純燒需求缺乏亮點，產(chǎn)品市場缺乏實質性利好。一是傾力保證___園區(qū)用氨需求，為集團用氨同比貢獻約_.1億元；同時，采用直供模式，緊抓周邊及有區(qū)位比較優(yōu)勢的合成氨大用戶。二是積極應對低迷的二甲醚市場環(huán)境，加快了推進經(jīng)銷商網(wǎng)點布局和增加純燒示范點建設。三是為拓展銷售物流半徑，公司正在辦理甲醇火車到發(fā)資質，以此尋求更多的市場機會。四是我們需要把握好市場新動態(tài)，加強新產(chǎn)品的市場研究和預判，突出就近區(qū)域、優(yōu)勢區(qū)域開發(fā)，優(yōu)化資源配置、經(jīng)銷商結構、物流調運，運用好庫存與價格杠桿，全面推動產(chǎn)品效益最大化。

7.qhse管理工作。質量管理方面，完成了質量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系的復審工作，安全分析導致的事故為零，為出口液氨提供質量分析保障，為甲醇制油項目提供質量分析，開展了“抓質量、講誠信、樹品牌、重服務”為主題的質量月活動。安全環(huán)保方面，簽訂了《安全環(huán)保健康目標責任書》，編寫、印制和發(fā)放《員工hse手冊》、《安全管理手冊》，重點監(jiān)護了脫硫技改、甲醇制汽油等高危區(qū)域安全，開展了以“強化紅線意識、促進安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月活動。完成脫硫a/b系列節(jié)能環(huán)保改造、煙氣比對和監(jiān)督性監(jiān)測及涉源個人劑量監(jiān)測。轉移處置了二甲醚、甲醇和三變催化劑及硫保護劑，回收處置兩枚“銫-137”放射源。

8.特殊事件熔煉團隊。當氣化爐堵渣，當更換二甲醚催化劑、甲醇硫保護劑，當卸出、清理、裝填兩臺吸附器分子篩，當熱電c爐人工排查，當循環(huán)水爆管、開關柜著火、變換起火等急難險重的事情發(fā)生，員工們主動請戰(zhàn)，營造了“我們在一起戰(zhàn)斗”的氛圍，這些事件進一步塑造和錘煉了團隊。

這些成績的取得，得益于集團的關懷，得益于有使命感、有責任感、有危機感的企業(yè)文化，得益于長期開展增比進位的“大輪班”競賽活動，得益于“巡檢之星”們傳遞著榜樣的力量。

（三）堅持“技術先導”戰(zhàn)略。一是在集團十年戰(zhàn)略發(fā)展頂層設計的框架下，組織煤化工戰(zhàn)略發(fā)展研討會，傾聽專家們的聲音，謀劃煤化工發(fā)展。二是獲得由省科技廳、省經(jīng)信委、省國資委、省總工會頒發(fā)的《創(chuàng)新型企業(yè)》榮譽獎牌。三是全力推進技術創(chuàng)新體系建設和提升知識產(chǎn)權保護管理，公司累計獲得專利證書41項(發(fā)明專利5項)。四是初步完成脫硫技改工作。五是甲醇制汽油中試項目在技改調試中。

（四）深化廉潔從業(yè)教育。按照《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和“八項規(guī)定”，踐行從業(yè)規(guī)范，做廉潔從業(yè)的執(zhí)行者，維持組織穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展。一是認真處理“三重一大”制度涉及的主要事項。二是以領導干部為重點，針對“易失陣地、易腐崗位”，組織參觀甕安監(jiān)獄，開展案例警示教育，發(fā)放警示教育片，簽訂廉潔從業(yè)責任書，召開批評與自我批評的會議，撰寫自查自糾報告，提高__拒變能力。三是將廉潔從業(yè)建設與審計工作、效能監(jiān)察和依法治企有機結合，確保企業(yè)的經(jīng)營安全和領導人員、關鍵崗位工作人員的行為安全。四是以“查制度、查流程、查職責、查考核、查改進”為主線，全面啟用效能監(jiān)察手段，多點并發(fā)，提升企業(yè)管理水平。

一年來在集團的堅強支持下，全體員工勵精圖治，公司生產(chǎn)經(jīng)營工作取得了一定的成績。在看到成績的同時，我們也清醒地認識到：經(jīng)濟下行的壓力加大、化解產(chǎn)能過剩任務艱巨、生產(chǎn)經(jīng)營困難加劇，化工行業(yè)從“產(chǎn)品價格下降”大于“原料價格下降”到“行業(yè)整體利潤下降”，是經(jīng)濟發(fā)展和結構調整的新常態(tài)。

二、__年主要任務

__年是“__”規(guī)劃的收官之年，我們要堅持發(fā)展、主動作為，圍繞“四化”（產(chǎn)品精細化、園區(qū)一體化、節(jié)能環(huán)?；N售服務化），抓好“三全管理”（全面預算管理、全面成本控制、全面質量管理）。圍繞“四結合”（依法治企與內控體系相結合，磷化工配套與精細化工相結合，安全生產(chǎn)與長周期高負荷運行相結合，盤活存量與做優(yōu)增量相結合），努力實現(xiàn)“三個平衡”（煤電磷的產(chǎn)業(yè)平衡，產(chǎn)品產(chǎn)能分配的價值平衡，生產(chǎn)計劃與計劃檢修的時間平衡）。以市場需求為導向，探索未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，抓住機遇調整自身業(yè)務布局，降低宏觀經(jīng)濟放緩帶來的經(jīng)營業(yè)績壓力。

__年主要生產(chǎn)經(jīng)營目標：生產(chǎn)氨醇50萬噸，實現(xiàn)產(chǎn)值約13億元。

我們做好__年工作的基本思路是：深入貫徹落實“中央經(jīng)濟工作會議精神”和“十八屆四中全會”精神，深入開展群眾路線教育實踐活動，以“內控體系建設年”和“營銷突破年”為主題，繼續(xù)做好“精益生產(chǎn)”和“精細化管理”，更加關注市場，更加關注技術，更加注重實用型人才培養(yǎng)，把成本控制放在顯著的位置，不斷優(yōu)化升級產(chǎn)品結構，不斷優(yōu)化發(fā)展空間格局，利用創(chuàng)新驅動發(fā)展的新引擎，持續(xù)領跑貴州煤化工產(chǎn)業(yè)。

__年經(jīng)濟形勢的不確定性和復雜性，我們要努力搶抓機遇，從容應對各類風險和挑戰(zhàn)，主要做好以下工作。

（一）生產(chǎn)管控全面升級

科學組織生產(chǎn)，強化工藝控制和工藝紀律，加強安全環(huán)保、裝置運行、設備管理的聯(lián)動協(xié)管，狠抓落實、強化責任，努力實現(xiàn)裝置安全穩(wěn)定長周期運行，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益。一是通過裝置運行和設備管理的良性互動，促進穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)；二是加大生產(chǎn)系統(tǒng)員工培訓與考核，提升生產(chǎn)人員駕馭裝置水平，重點提升技術員、班組長等生產(chǎn)管理人員的管理水平；三是深入開展大輪班考核，加大綜合能源消耗指標考核力度；四是升級完善操作手冊、檢修規(guī)程，制定檢修制度，編制關鍵設備維護手冊，明確預防性維修和計劃性檢修（小修、大修）頻率，減少設備故障，延長使用壽命，提升設備使用的可靠性；五是科學的、系統(tǒng)的分析氣化爐堵渣、開關柜著火等概率小損失大的事件，減少停車次數(shù)，降低開停車損耗，從而減少經(jīng)濟損失；六是加速備品備件的國產(chǎn)化，降低庫存額度，逐步減少資金占用。

（二）安全環(huán)保常抓不懈

安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。公司是高溫高壓、有毒有害、易燃易爆、易污染的高風險行業(yè)，緊盯安全生產(chǎn)“六個零”的目標。要認真組織全員學習新《環(huán)保法》，做好生產(chǎn)經(jīng)營活動中“三廢”（廢水、廢氣和廢渣）達標排放，積極應對可能面對的環(huán)保風險，推動形成綠色低碳循環(huán)發(fā)展模式。繼續(xù)抓好重點區(qū)域、重點設備、重點管線、重點時段的安全生產(chǎn)工作，尤其是檢修時段的安全教育、安全分析和安全監(jiān)護，完善過篩式隱患排查體系，嚴格執(zhí)行hse管理體系。通過開展“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”等主題活動，營造安全文化氛圍，筑牢安全防火墻。

（三）原料采購降本增效

大宗原料采購，從市場源頭倒逼成本效益。在保生產(chǎn)保質量的基礎上，加大對原料采購成本、物流運輸成本的考核控制，有效降低運營成本。進一步加強供應商關系管理，完善供應商評價、進入、退出機制。

（四）渠道深耕提效增量

__年為“營銷突破年”，把營銷作為全公司中心工作來抓，創(chuàng)新營銷模式，全力渠道下沉，聚焦服務升級。一是著力提升銷售人員的營銷意識、市場意識、服務意識、利潤意識。二是堅持量價兼顧原則，科學布局，大力推廣純燒示范點、二甲醚替代燃煤鍋爐工作，以替補者的角色在城鄉(xiāng)結合部逐漸滲透液化氣市場，力爭局部市場做到最優(yōu)。三是強力推進二甲醚銷售保持較快增長，努力實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡和效益最優(yōu)化。四是鞏固現(xiàn)有合成氨市場，繼續(xù)拓展直供模式的優(yōu)質合成氨用戶。五是定期檢查?；愤\輸車輛資質，有序組織灰渣清運工作。

（五）提升人才資源管理

合理的人才匹配促使個體在有效管理下釋放出最大的正能量。一是加快推進重要技術崗位人才和經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)，為公司可持續(xù)發(fā)展提供技術保障和人才支持。二是進一步做好工作崗位研究和人員素質測評，利用人力資源5p模型（識人、選人、用人、育人、留人），審查“定編定崗定員定額”工作，加強員工績效管理。三是以“利益需求和心理需求”為結合點，建立寬帶薪酬、員工晉升路線相匹配的激勵機制，激發(fā)員工動力，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。四是以實用為導向，選擇優(yōu)質的培訓機構，讓員工參加內外訓，開發(fā)員工技能，幫助其升值。五是做好知識管理，將隱性的專業(yè)知識顯性化、電子化、標準化。六是加強崗位（勞務）外包全流程風險控制與管理。七是探索股權激勵機制，深度融合股東、公司和員工的利益。

（六）企業(yè)管理再上臺階

在新的宏觀環(huán)境中，更應提升企業(yè)管理水平。練好內功，向管理要效益、向管理要業(yè)績。從組織架構、管理體系、管理機制等方面，彌補短板、做精做深管理。通過對標管理、目標量化分解考核等維度的工作，提升企業(yè)整體運營效率。

1.內控體系。引入“上市公司內部控制指引”和“中央企業(yè)全面風險管理指引”，提升內部管控能力，強化合規(guī)管理、風險管理、缺陷管理等，進一步強化業(yè)務流程執(zhí)行力，加強重大風險管理與監(jiān)督，開展流程與風險梳理，建立企業(yè)運營主要風險（戰(zhàn)略、法律、財務、操作風險）清單，組織內控風險測試，嘗試推行風險報告制度。認真貫徹《企業(yè)信息公示暫行條例》，用好企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，定期報送年度報告并公示相關信息，做好政府職能部門的溝通協(xié)調，高度重視“輿情管理”，積極維護企業(yè)形象。

2. 優(yōu)化管理。一是將工業(yè)信息化與大數(shù)據(jù)相結合，著力建立公司運營數(shù)據(jù)庫，充分運用“設計值、歷史運行值、同行運行值”實施對標管理，為企業(yè)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù)。二是加強數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、挖掘、變現(xiàn)、報告管理工作，積極推進數(shù)據(jù)報告體系建設。三是用好基礎管理考核工具，規(guī)范員工行為，提升企業(yè)執(zhí)行力，塑造現(xiàn)代文明工廠形象。

（七）創(chuàng)新破題驅動發(fā)展

公司以“發(fā)展質量和技術創(chuàng)新”為突破口，將集團的頂層設計與基層實踐結合起來，規(guī)模與價值并重，實施成本領先、差異化、集中化戰(zhàn)略。一是盤活存量、做優(yōu)增量，投資建設年產(chǎn)5萬噸的二氧化碳回收（減排）項目，做好質量、投資、進度、安全管控，力爭7月底建成投產(chǎn)。二是創(chuàng)新驅動發(fā)展，緊盯煤化工前沿的高端技術和精細化的新型產(chǎn)品，配合集團產(chǎn)業(yè)研究院做好煤化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃與項目落地工作。三是在風險可控情況下，用“流貸”置換“長貸”，多使用票據(jù)結算，努力增加民貿貼息額度，降低財務費用。四是探索引入融資租賃模式，降低高固定成本帶來的經(jīng)營風險。五是策劃引入民營資本，謀劃產(chǎn)業(yè)鏈終端戰(zhàn)略合作，探索股份穩(wěn)定市場的盈利模式。

我們要認清形勢、堅定信心、看好前景、適應新常態(tài)。我們正處在國家產(chǎn)業(yè)結構調整、經(jīng)濟規(guī)模增速減緩、供應與需求層面顯著變化的大環(huán)境，加上新《環(huán)保法》的嚴厲實施，行業(yè)加快“去產(chǎn)能”的步伐。我們要高度重視、冷靜應對外部市場環(huán)境的艱巨性、復雜性、長期性和不確定性，這個經(jīng)濟的寒冬不會短，我們要做好打一場持久戰(zhàn)的準備。我相信，天福有挑得起重擔的脊梁，有人心匯聚的團隊，有強大的集團支撐，我們沒有任何理由不贏下這場戰(zhàn)斗。

各位代表，同志們：

新的一年開啟新的希望，新的征程承載新的夢想。風正濟時，自當揚帆破浪；任重道遠，還需策馬揚鞭。我們需要牢記使命，因為天福承載著我們的夢想，為了我們自己和妻兒老小生活更加富足、更加美好，我們一起努力奮進吧。只要我們凝聚共識、形成合力，就能跨越條條艱難險阻，天福的明天一定會更加美好！

謝謝大家！

篇三 集團總經(jīng)理年度述職報告2800字

尊敬的董事長、各位董事、各位同仁：

承蒙__集團董事會的信任，____年我先后受聘為萬城公司董事長和總經(jīng)理，同時兼任海南樂東鉬業(yè)公司總經(jīng)理。一年來，在集團董事會的正確領導下，我緊緊圍繞集團公司的宏偉戰(zhàn)略目標， 按照年初制定的各項工作計劃，團結和帶領萬城公司全體員工，面對前所未有的金融危機沖擊，一波三折股權和人事變動，迎難而上，真抓實干，全面實現(xiàn)了年初確定的各項奮斗目標。下面將一年來的工作情況簡要匯報如下：

一：抓好班子帶隊伍，團結一心謀發(fā)展。____年是萬城公司成立以來最困難的一年，由于眾所周知的原因，____年上半年萬城公司陷入了相當混亂的局面。特別是面對公司重大的人事變動和股權結構的調整，部分中層管理人員和員工思想上有些迷亂，一段時間里在極少數(shù)人中曾出現(xiàn)了對萬城公司及其不利的言論，造成了比較惡劣的影響。我臨危受命，在集團董事會的大力支持下，組建了新的經(jīng)營班子，新班子成立后把統(tǒng)一員工的思想工作放在突出的位置，提出了'精誠團結、求實奮進'的工作理念，我個人以身作則，加強各方面的協(xié)調，利用不同的場合多次強調團結的重要性，采取不同的形式，教育引導廣大員工統(tǒng)一思想，以公司整體利益為重，進一步增強了員工的主人翁意識，企業(yè)的凝聚力、向心力得到了全面加強。在新班子的帶動下，廣大員工煥發(fā)了新的工作熱情，立足本職，無私奉獻，為完成今年的生產(chǎn)任務提供了強大的精神動力和智力支持。

二：任爾東西南北風，咬定生產(chǎn)不放松。礦山采選行業(yè)中心環(huán)節(jié)就是生產(chǎn)，就是要多出礦，出好礦，脫離開生產(chǎn)其他任何說辭都是蒼白無力的。在內外環(huán)境及其困難的情況下，我的做法是首先穩(wěn)定生產(chǎn)隊伍，不論公司股權結構如何變化，生產(chǎn)系統(tǒng)的思想不能渙散，工作不能滑坡，產(chǎn)量不能下降，要本著對出資人、對社會、對全體員工高度負責的態(tài)度，切實抓好采礦和選礦生產(chǎn)工作。采礦生產(chǎn)方面，克服了工程技術人員少，生產(chǎn)戰(zhàn)線越來越短，任務繁重等一系列的困難問題，全體管理和技術人員不計得失，勇于擔責，苦干加巧干，順利完成了今年的出礦任務。選礦生產(chǎn)方面，一季度原礦處理量只完成了9萬噸，如果不抓住時機開足馬力生產(chǎn)，不但完不成全年的生產(chǎn)任務，補繳不了欠稅，而且會喪失良好的市場機遇和企業(yè)信譽。我力排眾議，頂著壓力，于4月2日全面恢復了選礦生產(chǎn)，經(jīng)過9個月的奮戰(zhàn)，全面完成了生產(chǎn)任務。

三：建立安全生產(chǎn)長效機制，狠抓安全生產(chǎn)管理。安全生產(chǎn)是礦山企業(yè)'天'字號的頭等大事，我一上任就及時調整了安全生產(chǎn)委員會并親任安委會主任。為將安全工作做實、做細，進一步修改健全完善各類安全規(guī)章制度，強化現(xiàn)場管理，加大了對井下不安全因素的掌控，建立起牢固的安全防范體系;加強安全生產(chǎn)的宣傳教育培訓工作，搞好新入廠人員三級安全教育和全員安全培訓，提高全體員工的安全生產(chǎn)意識和安全素質;在我的倡導下，全力推進礦山企業(yè)安全標準化建設，____年萬城公司被自治區(qū)安監(jiān)局評為安全標準化三級企業(yè)，并被申報為巴彥淖爾市唯一一家礦山安全標準化二級企業(yè)。

四：理順工作流程，強化經(jīng)營管理。經(jīng)營管理是企業(yè)的首要任務，新一屆經(jīng)營班子成立以后，多次召開了總經(jīng)理辦公會議，班子成員進行了合理的分工，進一步明確了經(jīng)營管理的思路，規(guī)范了各部門工作的流程。在資金使用上堅持總經(jīng)理一支筆審批下的會審制度，嚴格按照從使用部門到財務部門再到分管領導最后上報總經(jīng)理審批的工作流程運行，控制非生產(chǎn)性支出，加強生產(chǎn)所用資金的管理;在勞動工資分配上，堅持定員、定崗、定資相結合，做到增人不增資，減人不降資;在物資供應上堅持使用單位首報制度，采取公開競價，貨比三家，同等質量比價格，同等價格比服務;同時在全公司范圍內開展了資產(chǎn)清查工作，對固定資產(chǎn)、庫存物資、閑置設備、辦公用品，低值易耗物品進行了兩次全面清查，堅持做到底數(shù)清、情況明，保障采選生產(chǎn)所用物資的及時滿足供應，確保了全年生產(chǎn)任務的順利完成。

五：經(jīng)營能力顯著提高，生產(chǎn)指標繼續(xù)攀升。公司總經(jīng)理經(jīng)過一年來的苦心經(jīng)營、團結奮斗，我們在極其困難的環(huán)境下取得了驕人的戰(zhàn)績，為股東創(chuàng)造了高額的回報。____年完成原礦產(chǎn)出量70.85萬噸，處理量完成 70.21 萬噸，分別完成年計劃的 101.21 %和 100.30 %。出礦綜合品位鉛加鋅達到 8.01 %(其中：鉛 1.16 %、鋅 6.85 %)。選礦鉛回收率達到 79.09 %，鋅回收率達到 92.59 %，分別比年計劃提高7.09%和4.59%。全年完成探采井巷工程量5750.30 m，占全年計劃的 86.81 %。生產(chǎn)鉛鋅金屬總量 50974.62 噸，(其中：鉛 6474.8 金屬噸，鋅 44499.80 金屬噸)，完成年初計劃的 127.14 %。生產(chǎn)硫精礦214301.12 噸。實現(xiàn)銷售收入 41618.15 萬元，完成年計劃的 188.72 %。實現(xiàn)稅金15396.64 萬元，完成年計劃的237.68%，實際上繳稅金25567.38萬元。完成年計劃的 134.56 %。完稅總額創(chuàng)下歷年之最。

在全力抓好萬城公司生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的同時，我密切關注和重視海南樂東鉬業(yè)公司生產(chǎn)經(jīng)營工作，公司總經(jīng)理積極爭取和協(xié)調各方面力量，努力推動鉬業(yè)公司生產(chǎn)和發(fā)展。

總之，過去的一年萬城公司在困境中取得了較好的成績，這些成績的取得，是集團董事會總經(jīng)理正確領導和大力支持的結果，是萬城公司新一屆經(jīng)營班子困難面前勇創(chuàng)一流、重壓之下追求卓越的結果。我雖然在這一過程中起到一些穿針引線的作用，但是通過自我刨析，我個人的思想、性格、能力等等方面還有許多缺陷和不足，需要在今后的工作中改進和提高。

今后努力方向：

一是及時調整思想，更新觀念，適應新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要。作為集團一個控股公司的總經(jīng)理，要嚴格按照集團和董事會的授權，始終以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制，開動腦筋，銳意進取，積極向集團董事會報告與負責。

二是以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經(jīng)營管理工作團隊。積極尋求建立科學的人際關系和處事方法，培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。

三是務實創(chuàng)新，科學規(guī)劃，著力構建適應企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制。按照'簡捷、高效、適用'的原則，強化部門職能作用。采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。完善考核辦法及薪酬制度，強化考核體系，激發(fā)企業(yè)內在活力，調動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。

四是加強學習，提高能力，努力做一名具有現(xiàn)代化經(jīng)營管理理念的職業(yè)經(jīng)理人。____年，由于事務繁忙，工作緊張，學習的時間相對減少。今年，我在這方面對自己提出更高的要求，要在學習管理知識、專業(yè)技術知識的基礎上，向先進的同行企業(yè)學習，把先進的經(jīng)驗和成功的做法應用到實際工作中，為萬城公司改革和發(fā)展做出更大的貢獻。

尊敬的集團董事會，我在乾金達集團工作已經(jīng)是第七個年頭，非常感謝集團董事會對我的信任，萬城公司最困難的____年已經(jīng)過去，今后無論經(jīng)歷任何風吹雨打，我都會堅定地和乾金達集團站在一起，勇往直前，義無反顧，'衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴'，依法維護乾金達集團的利益，為集團公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。

篇四 總經(jīng)理年度工作述職報告2950字

各位同仁：

我代表公司經(jīng)營管理班子向大家作20__年度總經(jīng)理工作報告，請予以審議。

一、20__年度工作的簡要回顧

20__年度，在董事會的領導下，在全體員工共同努力下，以市場開拓為龍頭，優(yōu)化技術平臺為基礎，鞏固市場開拓成果，深化全面質量管理，持續(xù)推進技術創(chuàng)新；同時，對公司整個制造系統(tǒng)進行積極穩(wěn)健的技術改造，全面深化質量管理工作；維護、鞏固和發(fā)展市場開拓的成果，貫徹規(guī)范精細化的管理方式；為增強公司發(fā)展后勁，系統(tǒng)性地持續(xù)推進技術創(chuàng)新工作。20__年度呈現(xiàn)穩(wěn)步健康發(fā)展的態(tài)勢。

20__年度，公司共實現(xiàn)營業(yè)收入__萬元，比上年同期減少__%；實現(xiàn)利潤總額為__萬元，比上年同期減少__%；實現(xiàn)凈利潤為__萬元，比上年同期減少__5%，__期末所有者權益總額為__萬元，比年初減少__%。

本年度公司主要在以下四個方面工作取得了較好的成績：

1、從公司整體角度深入貫徹全面質量管理工作，落實提高質量的措施。

針對公司產(chǎn)品存在的品質問題，根據(jù)產(chǎn)品的市場定位和客戶需要，公司從整體角度深入貫徹全面質量管理工作，從技術設計、人員素質、工藝工序和設備工裝夾具等主要方面進行深入的改革和質量管理工作，制定相關措施，落實實施步驟。根據(jù)行業(yè)的需求特點從設計源頭進行調整與改進，從而夯實了進一步提升質量管理效率的基礎。

2、鞏固完善市場開拓成果，進一步調整營銷政策，提高營銷工作質量。

在20__年市場成功轉型的基礎上，公司繼續(xù)穩(wěn)健地鞏固完善并擴大成果，使得公司的銷售呈現(xiàn)出迅速發(fā)展的態(tài)勢；同時，公司進一步根據(jù)發(fā)展中反映出來的問題調整營銷政策，完善政策體系與結構，保證了營銷工作質量的提高。

3、加強財務控制、內部審計力度，推行信息化管理，持續(xù)健康發(fā)展。

20__年財務核算體系基本已完善，特別是在erp軟件運行方面，財務實現(xiàn)了無縫連接賬務處理后，倒推著供應鏈中銷售、采購、生產(chǎn)運行逐步完善，以達到各環(huán)節(jié)的內控建立。開展內控制度的建立與完善，現(xiàn)階段已全面開展對銷售、采購流程的內審工作。財務管理與內部審計雙向管理，使公司決策層及時了解了動態(tài)，掌握指揮、管理、決策的主動權，保證資金的合理運用，以保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

4、完善公司治理結構，規(guī)范公司運行秩序，強化公司經(jīng)營與行政管理，進一步提高企業(yè)管理水平。

在公司董事會的領導下，20__年公司繼續(xù)加強企業(yè)經(jīng)營及行政管理，一方面夯實管理的基礎，明確崗位職責，完善指揮反饋系統(tǒng)，進而提高管理效率；另一方面深入梳理條塊結合管理模式，使公司的管理更為科學，更高效率，為完成計劃目標任務提供了保證。

在文化建設方面，公司繼續(xù)廣泛深入地宣揚并落實“讓流體控制更穩(wěn)定更精確”的和“員工與企業(yè)共同成長”等企業(yè)文化精神，使企業(yè)的整體素質得到提高。

二、公司面臨的困難和存在的問題

20__年公司面臨的主要困難和存在的問題可以概括為以下三個方面：

1、隨著公司迅速發(fā)展，資金瓶頸矛盾更顯突出。

由于新廠區(qū)基建項目在開展和公司的快速發(fā)展對資金需求迅速增加。加上公司出貨量持續(xù)提升，發(fā)展較快。各個方面都需要資金的增量投入。這使得公司原本就存在的資金緊張的矛盾進一步加劇，瓶頸制約效應已經(jīng)開始顯現(xiàn)出來。對此，公司一方面加大資金管控力度，嚴格固定資產(chǎn)投入，嚴格應收賬款管理，加快資金流轉速度，提高資金使用效率；另一方面積極開源，從各方面尋求資金來源。

2、經(jīng)濟形勢更趨復雜，外部影響因素撲朔迷離，企業(yè)應對難度加大。

20__年國內外經(jīng)濟形勢急劇下降，但是從經(jīng)濟走勢的結構及對本公司所處行業(yè)的影響看，從國際經(jīng)濟形勢進一步惡化的情況看，經(jīng)濟形勢更趨復雜，市場環(huán)境具有很大的不確定性。企業(yè)在擴產(chǎn)進度的把握，產(chǎn)品結構的調整，及庫存原材料與成品的把握，進而對生產(chǎn)的安排等方面難度加大。對此，公司積極進行市場拓寬加大市場投入，拓寬銷售領域和新產(chǎn)品研發(fā)，加強內部管理和預算控制，向內挖潛、向外拓展并舉。同時提高生產(chǎn)效率，控制庫存，遵循謹慎原則，加強風險防范意識。

3、人才梯隊建設瓶頸的問題仍然突出。

20__年公司在人才引進與培養(yǎng)方面加大了工作力度和資源投入，取得了較好的成績?？梢哉f，目前公司的人才狀況是有史以來最好的時期。但是由于公司無論是量的增長還是質的提升都是非常迅速的，人才瓶頸仍然比較突出。主要是專業(yè)技術人才、高層次管理人才和生產(chǎn)骨干操作員工三個方面人才缺乏，對公司進一步發(fā)展仍然形成瓶頸制約。對此，20__年公司將進一步加大投入力度和政策傾斜力度，加大人才引進和人才培養(yǎng)力度，通過外引內培結合構建人才梯隊。

三、20__年任務目標和工作安排

20__年是公司發(fā)展關鍵的一年，我們既有發(fā)展的機遇和有利條件，也面臨嚴峻的挑戰(zhàn)和諸多不利因素。我們要加快整合優(yōu)勢資源，提高產(chǎn)品的品質和技術含量，增強企業(yè)競爭實力。20__年公司的經(jīng)營任務是：實現(xiàn)銷售收入__萬元以上；利潤__萬元以上。根據(jù)發(fā)展指導思想和年度經(jīng)營目標，就今年的工作做如下部署：

1、以提升現(xiàn)有產(chǎn)品技術檔次為核心加強研發(fā)工作。

著力改進現(xiàn)有產(chǎn)品，完善制造工藝和質量控制手段，集中力量攻關，制造精品。進一步進行技術升級，快速提升產(chǎn)品的技術檔次和設計質量。在此基礎上，積極穩(wěn)妥地開發(fā)新的項目。

2、完善營銷體系加強市場開拓。

（一）改變傳統(tǒng)的銷售模式：從行銷到營銷。建設一支高素質的銷售工程師隊伍，推進銷售工作功能化改革，按功能要求配置專業(yè)人才，提高開拓效率。

（二）加強營銷管理，提高項目的有效性和預算控制。

（三）強化售后服務工作。服務是銷售的延伸，在我們產(chǎn)品質量問題較多的時候，售后服務尤為重要。要盡快完善維修站點，建立相對穩(wěn)定的售后服務隊伍，提高維修人員的技能，為用戶提供高質量的售后服務。

3、規(guī)范運行機制加強內部管理。

建立新的管理機制，探索新的管理辦法。今年我們的管理工作要圍繞構建一套科學的現(xiàn)代公司的機制來開展，花大力氣建立和推行新的運轉機制，當前，公司的管理工作要抓好五點：

一是認真履行董事會、監(jiān)事會、股東會議事規(guī)則，認真執(zhí)行各項決議，發(fā)揮好公司經(jīng)理層在經(jīng)營活動中的作用，提高決策的科學性和正確性；

二是加強制度建設，建立和完善公司內部各項管理制度，保證各項工作有章可循地順利開展；

三是嚴格資金、成本和投資管理，建立全員、全方位、全過程的成本控制體系，從嚴控制非生產(chǎn)性開支，把有限的資金用在加快發(fā)展、提高效益上；

四是提高經(jīng)營活動分析能力，加強公司內審，加大監(jiān)督力度，及時糾正經(jīng)營偏差；

五是加強績效考核，建立完善公司考核體系，落實考核責任，促進員工工作績效和各部門管理績效的提高。

4、推進企業(yè)文化建設、加強人才梯隊建設。

基于“共建社區(qū)”的文化理念，“追求卓越，創(chuàng)建更大平臺讓員工富有成就感?！钡钠髽I(yè)愿景。搭建企業(yè)與員工無障礙的溝通平臺，建立完善的培訓體系、績效評估、人才梯隊建設、企業(yè)文化建設等制度。根據(jù)員工能力素質結構發(fā)展，制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃，通過能力修正模型因材施教，切實把帶教工作做到實處，讓年輕一代的員工學到、做到并領悟到。努力加強應用實踐、積極參與和專業(yè)性的培訓，提高專業(yè)技能、提升自身的文化素養(yǎng)，讓員工與企業(yè)共同成長。切實把文化建設與人才管理建設融合在一起，優(yōu)化資源，活化載體推進企業(yè)文化建設升級。

各位股東，新的一年任務雖然艱巨，但我們全體成員對未來充滿信心。我們只有一個心愿：為了公司的自主、長遠發(fā)展，我們義無返顧；為了企業(yè)效益和股東利益，我們將全力以赴！

以上報告，請予以審議。

篇五 有關煤炭企業(yè)總經(jīng)理年度工作報告24600字

牛耕綠野千倉滿，虎嘯青山萬里春。千山萬水，我們昂揚走過;千辛萬難，我們沉著應對。在這辭舊迎新之際，我們在這里召開年度工作會議，對2023年的工作進行回顧，對2023年的工作進行部署，其目的就是為了總結經(jīng)驗，改進不足，以勵再戰(zhàn)，再創(chuàng)輝煌。下面，由我代表集團公司將集團公司2023年度工作總結和2023年經(jīng)營計劃向大家報告如下。

20__年集團公司經(jīng)營情況回顧和總結

2023年是集團公司新一輪戰(zhàn)略發(fā)展的開局之年，也是集團公司新一輪戰(zhàn)略發(fā)展的典基之年。觀望中國經(jīng)濟形勢，全球金融危機的持續(xù)蔓延與艱難復蘇給2023年中國經(jīng)濟發(fā)展帶來巨大挑戰(zhàn)：一是經(jīng)濟增長前低后高，202322年末開始，經(jīng)濟又有“v”型復蘇的跡象;二是經(jīng)濟回升跡象的出現(xiàn)和消費需求的增長，為我們地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展提供了新的機遇;三是銀行系統(tǒng)的穩(wěn)定性在全世界范圍比較顯著，為經(jīng)濟企穩(wěn)回升奠定一定的基礎。為此，我國從2023年四季度開始，宏觀經(jīng)濟調控方向轉為擴大內需、促進經(jīng)濟增長，實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，并相繼圍繞投資、信貸、稅收、包括房地產(chǎn)在內的產(chǎn)業(yè)發(fā)展等制定出臺了一系列具體落實政策，強調出手要快、出拳要重，以促進經(jīng)濟平穩(wěn)快速增長，保持國內經(jīng)濟金融的穩(wěn)定，防止大的起落。在這樣的背景下，我們在挑戰(zhàn)中把握市場機遇，在困難中尋求發(fā)展商機，在探索中調整經(jīng)營結構，合理統(tǒng)籌調度資金，加大產(chǎn)品營銷和科研創(chuàng)新力度，及時把握宏觀經(jīng)濟運行和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，相機抉擇，實現(xiàn)公司的穩(wěn)健經(jīng)營和穩(wěn)步發(fā)展。

地產(chǎn)公司境界項目一期2-7棟完成了并聯(lián)驗收，截止12月31日累積實現(xiàn)交房1114套，交房率達88%。經(jīng)過全方位的市場營銷，取得了好于往年的銷售業(yè)績，累計實現(xiàn)合同銷售收入3.14億元，實現(xiàn)現(xiàn)金收入3.004億。完成調整后的年度合同銷售任務2.4個億元的131%。超額完成了集團公司下達的目標任務。但是，由于“境界”是地產(chǎn)公司開發(fā)的第一個項目，多數(shù)干部和員工從事房地產(chǎn)業(yè)的時間不長，管理工程的實際操作能力不強、質量控制的意識較弱、交房工作經(jīng)驗不夠豐富等問題，同時地產(chǎn)公司面臨著新項目的落實與如何啟動等具有挑戰(zhàn)性的問題，容不得半點驕傲自滿。

干細胞公司是集團目前的發(fā)展重點。集團公司在2023年3月成立“干細胞公司股份改制項目組”至今干細胞公司治理結構得到規(guī)范，理順了股權關系理順，成功實現(xiàn)股份改制，正緊鑼密鼓向資本市場闊步邁進。2023年是干細胞公司快速發(fā)展的開啟之年。全年共簽定協(xié)議4046份，與去年同比增加了1898份，增幅為88.36%，全年共實現(xiàn)銷售回款3378萬元，其中自體銷售回款3097萬元，與去年相比增長了1119萬元，增幅為56.66%。檢測收入233萬元，比去年增加43萬元，增幅為22.63%;公共干細胞臨床移植收入48萬元，比去年增加39萬元，增幅為433.33%，卻存在新產(chǎn)品研發(fā)和新項目拓展遲緩的問題，公司成立至今2023年，除了臍帶血干細胞制備凍存外，還沒有形成一種具有市場規(guī)模和產(chǎn)業(yè)前景的新產(chǎn)品完全啟動新項目，一定程度影響了干細胞公司對外擴張的市場競爭力。

特公司自主研發(fā)生產(chǎn)的去白細胞濾器產(chǎn)品取得了多網(wǎng)點同步批量進入市場的重大突破，經(jīng)過努力產(chǎn)品成功地進入了東北、華北、華南、中南、中原、西北、西南七個地區(qū)的終端市場，并且得到了廣大用戶的初步一致認可，特公司也在國內輸采血器械行業(yè)取得了一定的認知度和美譽度。取得紅細胞保養(yǎng)液及血液保養(yǎng)液ⅲ的準產(chǎn)注冊證。注冊申請未通過審批，該項指標未完成。血袋、血漿袋、去白血袋進入技術審評。已完成了注冊檢驗，并取得了合格報告，其中，去白血袋已在一家臨床試驗機構完成了臨床試驗。

園林公司全年總收入2935.2萬元，完成了單筆70000余元的樹木交易，實現(xiàn)純利17500元。礦業(yè)公司，經(jīng)營時間較短，但是已經(jīng)顯示出一定的發(fā)展態(tài)勢。地質探礦、地形測量測繪和編錄進展比較順利，完成了部分煤礦探礦和坑道施工任務，其中3號井已經(jīng)出煤炭產(chǎn)品400-500噸左右。這兩個公司的不斷提升，為集團公司新一輪戰(zhàn)略發(fā)展的奠基之年錦上添花。

回顧一年來的工作，我們在發(fā)展之中要保持冷靜頭腦，在繁榮面前看到問題的潛在，在成績背后要發(fā)現(xiàn)自身的不足。善于總結，善于思考，善于調整，不斷改進，歷年的經(jīng)驗和措施將成為我們永久的精神財富和經(jīng)營寶典。經(jīng)過一年的大膽探索和艱苦努力，我們在新一輪戰(zhàn)略目標初級階段實現(xiàn)的過程中得到了不少有益啟示。

(一)觀念是發(fā)展之源泉

解放思想，更新觀念，統(tǒng)一認識發(fā)展是企業(yè)行為的源動力?？梢哉f，思想是行為的先導，有什么樣的思想認識，就有什么樣的工作思路。2023年我們倡導“解放思想”，就是要以發(fā)展為導向和動力，打破習慣思維、保守思想和主觀偏見的束縛，開拓創(chuàng)新。

比如干細胞公司在解放思想上取得了一定的成效，把認識統(tǒng)一到了“求發(fā)展”的核心導向上，因此經(jīng)營業(yè)績便直接體現(xiàn)出了顯著增長。集團公司新一輪戰(zhàn)略已開始后，各公司、各級管理人員站在一種新的高度，打破束縛，解放思想，排除干擾，統(tǒng)一認識，把求發(fā)展的指導思想貫徹到實際工作中去，為全年各項業(yè)務指標的完成創(chuàng)造了十分有利的思想輿論環(huán)境和條件。

(二)質量和服務是發(fā)展之根本

由于我們已經(jīng)清醒意識到：能否向外部客戶和內部客戶提供優(yōu)質的產(chǎn)品或服務，是一個企業(yè)是否具備競爭力的根本。對于特殊時期和特殊行業(yè)，更是直接關乎生死存亡。因此，我們時刻牢記“質量就是生命”，全面加強質量管理和控制，使產(chǎn)品質量和服務質量不斷得到提升。我們一定要牢記：百年大計，質量第一。不僅地產(chǎn)公司要在今后高度重視質量問題，我們的其他下屬公司同樣需要高度重視質量，靠千方百計提高質量來打造我們的“成都鑄信”企業(yè)品牌。

同時，要真正“視客戶為衣食父母”。我們成都鑄信集團的發(fā)展永遠離不開廣大客戶的信賴和支持，始終把廣大客戶視為我們的衣食父母，相信他們、理解他們、支持他們、為他們盡我們最大的努力，是我們的天職所在。這樣就可以為我們贏得了更多更廣的客戶。如果失去了客戶，我們企業(yè)集團的業(yè)務便會成為無本之木，無源之水。要以客戶為本，始終把每一位客戶視自己的我們親人一樣來對待，真正為客戶著想，急客戶所急，想法設法為他排憂解難，提供人性化和差異化服務，這樣，才能在市場競爭中永遠立于不敗之地。

(三)和諧是發(fā)展之基礎

沒有企業(yè)的和諧就沒有企業(yè)一切，和諧包括企業(yè)內部的和諧與企業(yè)和客戶間的和諧。其中提高管理團隊的學習能力和溝通能力，是達到企業(yè)內部的和諧與企業(yè)和客戶間的和諧的重要因素。因此，提高溝通能力和學習能力，是擺在我們面前的現(xiàn)實問題。各公司高級管理人員和主要負責人，在集體公司的要求下，從自身做起，認真反思和檢討，主動去提高學習能力和溝通能力，不斷提升專業(yè)水平，建立行之有效的溝通機制。通過努力，建立起一支和諧、高效、專業(yè)化的高素質團隊。同時，我們集團公司進一步構筑具有成都鑄信特色的企業(yè)文化，2023年先后組織各種文化文藝體育活動次，知識和勞動競賽次，演講勵志活動次，編辦內部刊物《鑄信集團》期。

(四)管理是發(fā)展之核心

我們在責任落實上，圍繞各公司基本目標突出重點工作，合理配置資源，統(tǒng)籌協(xié)調安排;在營銷創(chuàng)新上，加強營銷隊伍建設，豐富市場開發(fā)手段、拓寬銷售渠道;在企業(yè)改制上，積極推進干細胞公司股份制改組工作，使此工作在年內按期完成，并利用改制契機，強化干細胞公司的制度建設和組織建設，提升公司治理水平。在工作效率提高上，提高工作效率，加快工作節(jié)奏，嚴把工程質量，基本完成了血液科技園區(qū)的基礎建設。

(五)員工是發(fā)展之競爭力

企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭。我們注重抓了員工的政治業(yè)務學習、全面提高員工素質，努力適應公司新一輪發(fā)展的需求。地產(chǎn)公司已基本完成一個房地產(chǎn)項目、干細胞公司迎來了廣闊的發(fā)展機遇、特公司面臨企業(yè)發(fā)展方向的選擇、公司處于正常發(fā)展軌跡、礦業(yè)公司迎來了第二次生命，集團也邁出了新一輪戰(zhàn)略開局之步。學習能力的高低，既決定了企業(yè)的生命力，也決定了團隊的生命力，在集團各公司發(fā)展的現(xiàn)階段，尤其具有現(xiàn)實意義。過去的幾年，各公司對“學習”理念的貫徹尚有待提高，各公司務必要統(tǒng)一認識、以全局性、長遠性眼光看待學習的重要性，并努力貫徹到公司今后的日常經(jīng)營當中。

(六)制度是發(fā)展之規(guī)范

沒有規(guī)矩，不成方園。在推行現(xiàn)代企業(yè)管理模式中，制度建設是企業(yè)建設的一項重要基礎內容，只有夯實制度建設這個基礎，各項工作才能有序而規(guī)范的運行，才能不斷走上新的臺階。2023年，我們集團公司進一步完善了部分基本管理制度，指導各公司制訂了《內部審計管理辦法》和《財務預算管理規(guī)定》，重新擬訂了《費用及備用金管理制度》，用制度約束員工，用制度規(guī)范員工，用制度激勵員工。同時加強了其它基礎建設工作，在企業(yè)文化建設上邁出了可喜的一步，形成了集團網(wǎng)站建設以及實施辦公自動化的初步設想。集團總部辦公大樓土建工程已全部完成，裝飾裝修的前期招投標工作已基本結束。干細胞公司股份制改組的各項工作都在有條不紊地推進。園區(qū)運動會所項目進入方案調研和設計階段，對會所盈利模式、功能定位以及品牌合作、推廣等事項進行了論證。青白江區(qū)三橋商業(yè)廣場改造項目已實現(xiàn)順利退出。

各位同仁，令人難忘的2023年我們已經(jīng)快節(jié)奏走過。瀕臨低谷，我們經(jīng)受住了磨礪;面對困難，我們豐富了經(jīng)驗。我們的企業(yè)在走向成熟和壯大的過程中也明顯暴露出了我們一些問題和不足，需要我們不斷修正和改進。一是在工作作風上要進一步改進，各級管理干部要深入前沿一線，多做調查研究，探求工作模式，增強管理工作的主動性、針對性和實效性;要在各方面起到帶頭作用，帶頭開發(fā)市場，帶頭服務客戶，帶頭增收節(jié)支。二是在責任監(jiān)督上要進一步改進，不能僅僅落實責任，更重要的是要建立起長效監(jiān)督機制，去監(jiān)督層層責任的落實。克服過去重布置、重安排、輕督查、輕追蹤的傾向，加強責任監(jiān)督和落實監(jiān)督。

2023年集團公司經(jīng)營思路、目標及工作安排

各位同仁，展望2023年，我們國家的經(jīng)濟形勢依然面臨著許多挑戰(zhàn)：首先，從總體上看，金融環(huán)境比較寬松，經(jīng)濟開始逐漸復蘇。但是，由于種種原因，物價將會出現(xiàn)新的一輪上漲。其次，隨著城市化發(fā)展步伐的加快，國民收入的提高和社會保障的完善，將會推動和刺激房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展。因此2023年房地產(chǎn)市場仍會較為平穩(wěn)，當然一線大城市的房價可能出現(xiàn)階段性的調整。國家從2023年四季度開始，宏觀經(jīng)濟調控方向繼續(xù)實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，并相繼圍繞投資、信貸、稅收、包括房地產(chǎn)在內的產(chǎn)業(yè)發(fā)展等制定出臺了一系列具體落實政策，促進經(jīng)濟平穩(wěn)快速增長，保持國內經(jīng)濟金融的穩(wěn)定，防止大的起落。

因此，2023年集團公司總的經(jīng)營思路是：高瞻遠矚，及時把握宏觀經(jīng)濟運行和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，把握重點實現(xiàn)公司各項業(yè)務穩(wěn)健經(jīng)營。總的工作要求是：合理統(tǒng)籌調度資金，搶抓市場機遇會，抓好促銷，確?！熬辰纭表椖慷陧樌环?更新觀念，快速推進渠道營銷，加大科研創(chuàng)新力度，促進干細胞公司新的快速增長;加快圍繞去白血袋的各項相關技術審評和行政審批工作，基本完成輸采血醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)平臺建設;完成血液科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)及園林公司生產(chǎn)經(jīng)營基地建設。

集團公司經(jīng)營的主要目標是：

主營業(yè)務收入億元以上，其中干細胞公司回款萬元，特公司銷售收入0萬元，地產(chǎn)公司合同銷售收入萬元，公司萬元;

完成集團公司總部辦公大樓、多功能廳、干細胞庫大樓的內外裝飾裝修，完成運動會所改造，完成食堂、臨時宿舍的主體結構建設，完成園區(qū)總坪的景觀綠化;

地產(chǎn)公司境界項目工程一期全面、按時實現(xiàn)向客戶交房，二期主體封頂并完成內外裝50%。公共設施的招商工作基本落實;

干細胞公司繼續(xù)推進渠道營銷，擴大區(qū)域市場銷售，完成間充質干細胞的課題研究，股份制成功改組后按新機制運營;

特公司要繼續(xù)進行藥品中試生產(chǎn)和穩(wěn)定性研究，不斷提高研究項目設計標準，進行各項研究試驗，把基礎研究工作做扎實和做規(guī)范，確保各項研究數(shù)據(jù)符合相關技術要求，確保一次注冊成功。

園林公司完成境界項目和血液科技園區(qū)綠化和景觀工作，完成生產(chǎn)經(jīng)營基地道路規(guī)劃和管理用房的建設;

公司要做好立項礦的探測、開采、營銷、管理和安全生產(chǎn)工作，既要出經(jīng)濟效益，也不能出任何安全問題;

為達成上述目標，我們必須做好以下具體工作：

(一)質量第一，統(tǒng)籌協(xié)調，加快進度，順利完成境界項目的各項工程建設任務

我們鑄信是靠地產(chǎn)起步的，地產(chǎn)依然是我們集團的業(yè)務重心;項目保質保量的順利、按期交房，為整個集團工作的重點之重點。事關地產(chǎn)公司的信譽和發(fā)展，事關鑄信品牌多年培育的成果維護。時間的緊迫性要求工作一定要有前瞻性、計劃性。集團體系內所有公司和資源，在與境界建設發(fā)生沖突和需要協(xié)調解決時，均要為這一中心工作服務，尤其是園林公司，要與地產(chǎn)公司及早對接，主動協(xié)調，服從工程建設進度的統(tǒng)一安排。地產(chǎn)公司第一，充分利用二期交房、業(yè)主入住等有利時機促進車位的銷售，確?？墒圮囄坏膶嶋H銷售率達到80%，實現(xiàn)銷售收入4000萬元。其次，繼續(xù)做好已定購住房的合同簽訂和回款工作，實現(xiàn)銷售收入700萬元。第三，做好我公司物業(yè)資產(chǎn)的管理工作，在確保商業(yè)物業(yè)的有效出租的同時，努力提高車位的出租率，力求全年物業(yè)空置率不高于5%。第四，境界商業(yè)會所茶樓要按計劃開業(yè)并取得預期的收益場機會。

(二)營銷為主，提升能力，抓好經(jīng)營，有力促進干細胞產(chǎn)業(yè)深化發(fā)展

一是在隊伍管理設上，加強營銷團隊建設和管理水平，建立匹配的營銷服務體系，狠抓公司主營業(yè)務營銷工作的同時為公司新產(chǎn)品的營銷做準備。提高人員的學習能力，提供更多的培訓機會;真正做好各部門的績效考評，形成良好的競爭機制;二是在新營銷模式探尋上，大力舉辦孕校，全年將開辦形式多樣的孕校200余次，形成標準化的流程，尋求更適應產(chǎn)品特點的新營銷模式;三是媒體營銷上，通過評估尋找出最能適應省內市場的大眾傳播途徑，以現(xiàn)階段可推行的方式進行媒體營銷，快速在二級市場導入自體凍存的理念，培育更多的準客戶;四是自體營銷上，大力借助省衛(wèi)生廳直管部門、生殖健康協(xié)會及輸血協(xié)會等與臍血庫關聯(lián)性較高的平臺，加大醫(yī)院合作力度、對醫(yī)務工作者的培訓，使其了解干細胞的發(fā)展近況，更好的促進自體營銷;五是營銷團隊建設上，配合公司做好云南、重慶、武漢等市場的新庫建設，協(xié)助建立一支業(yè)務能力強、公關水平高和溝通能力過硬的營銷團隊。

(三)加快建設，充實力量，提升管理，打造現(xiàn)代園林企業(yè)

作為集團體系新成立的公司，承擔著境界項目、血液科技園區(qū)園林景觀建設和園林生產(chǎn)經(jīng)營基地建設的任務。2023年，早日啟動基地管理用房和道路建設，并按總坪要求栽種市場對路的新樹種;調整和充實專業(yè)技術人員，搭建完畢組織架構，配合地產(chǎn)公司和按集團公司要求及時展開境界項目和血液科技園區(qū)園林景觀建設;經(jīng)營班子要合理分工，加強計劃與資金費用預算管理，保證基地建設和工程建設“兩手抓、兩手硬”。全面完成境界所屬區(qū)域的園林綠化工程。絕不因綠化工程而影響地產(chǎn)公司的交房工作。5月底前，全面完成鑄信境界綠化工程的整改、完善工作，全部進入正常日常養(yǎng)護工作。達到移交條件的逐步實施移交。讓業(yè)主置身于茂盛、優(yōu)美的環(huán)境，居住舒心，安居樂業(yè)。5月底以前，要確保完成集團血液科技園區(qū)可施工部份的室外總平及園林綠化工程，確保集團公司的辦公環(huán)境優(yōu)美。都江堰基地園區(qū)不光承擔著公司工程苗木的儲備工作，同時也是一個生產(chǎn)經(jīng)營的實體和集團公司全體同仁休閑娛樂之處。在都江堰基地園區(qū)建設上，使園區(qū)主干道、羅橋笆橋、飛橋沿河道路實現(xiàn)通車能力、路面平整、排水通暢，兩邊美觀;完成100平方米以上的辦公及管理用房建設并投入使用，完成與之配套的電、水及通訊工作。完成基地所有閑置土地的種植工作，大力提高土地的使用強度，充分發(fā)揮土地使用效率。在優(yōu)先保證公司園林綠化工程使用苗木的基礎上，開展現(xiàn)有種植苗木的交易及市場苗木的交易工作。做好現(xiàn)有種植苗木的日常維護與管理，充分發(fā)揮其自然生長增值潛能。

(四)嚴格標準，開發(fā)產(chǎn)品，擴大銷售，推進貝特血液科技園區(qū)建設

做好藥品注冊和去白血袋產(chǎn)品注冊工作，與各級藥監(jiān)部門領導及國家藥審中心審評員建立良好的工作關系，保持溝通，時時掌握藥品審評的進度，對技術上有爭議的問題進行及時溝通，及時掌握政策動向，申報質量上要盡量少出問題和不出問題，出了問題也要能及時控制，以確保再次注冊的成功。根據(jù)藥品注冊進度，控制第二家臨床試驗進度及向國家藥監(jiān)局提交注冊申報的時間。積極開發(fā)新產(chǎn)品，著力針對滿足批生產(chǎn)要求的膜芯裁剪模具、外包pvc裁剪模具、過度膜片裁剪模具、膜芯成型熔接模具、外包成型模具、總裝熔接模具等進行優(yōu)化設計。對軟包濾器設計方案進行優(yōu)化，并設計制作相應的專用輔助工裝和設備。加大去白濾器產(chǎn)品銷售力度，牢固樹立對用戶的全程服務意識，鞏固現(xiàn)有市場份額，充分發(fā)揮公司靈活的經(jīng)營政策和服務優(yōu)勢協(xié)助配套的終端產(chǎn)品制造企業(yè)擴大產(chǎn)品銷量，并探索在國內市場開發(fā)新的終端產(chǎn)品制造企業(yè)的可能。強化渠道建設，發(fā)揮公司已經(jīng)取得的醫(yī)療器械經(jīng)營許可證的作用，與終端產(chǎn)品制造企業(yè)積極配合，并協(xié)商將其銷售空白網(wǎng)點交給我公司直接代理銷售。通過重要崗位實行定員定崗，嚴格執(zhí)行工藝紀律，來優(yōu)化和完善工藝規(guī)程。

(五)夯實基礎，安全防范，穩(wěn)扎穩(wěn)打，推進公司管理和經(jīng)營

建設目標圍繞建設香塘溝礦段和辣子溝礦段的建設目標，一要做好香塘溝礦段和辣子溝礦段的坑道探礦工作和香塘溝礦段的建設工作，陸續(xù)建設炸藥庫修建項目：房屋、監(jiān)控和防雷設施和60人職工居住生活樓，通電通路;二要繼續(xù)做好探礦工作：完成儲量遞增報告。地質工作主要是背斜和向斜的北東翼的全面工作，向斜南西翼的地表工作;三要加強公司組織制度建設，加強公司已經(jīng)出臺的三大主要制度，包括公司基本管理制度、公司內部流程管理制度和細則和公司安全管理制度的執(zhí)行，不但要建立和健全制度，更重要的是要落實和執(zhí)行制度。結合實際操作及時將有關制度不足信息反饋到集團公司以便于制度修改，進一步完善公司崗位責任制制度，進一步結合公司制度落實定崗、定員、定責、定薪酬;四要高度重視和加強安全防范工作，確保全礦區(qū)全年不發(fā)生一起死亡事故。

(六)循序漸進展開集團公司新一輪戰(zhàn)略布局，展望公司可持續(xù)發(fā)展遠景

集團公司為新一輪戰(zhàn)略發(fā)展提出了一個目標，力爭在未來五年內成為一個共享、大型、現(xiàn)代的企業(yè)集團。目前，我們已經(jīng)邁出可喜的一步。為了這個目標的實現(xiàn)，我們要分析我們現(xiàn)有兩個產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展前景，分析當前乃至今后相當長時期內的經(jīng)濟社會發(fā)展趨勢;要研究中國城市化發(fā)展的趨勢變化和節(jié)奏，以及對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)發(fā)展的影響;要研究國內外干細胞產(chǎn)業(yè)的理論發(fā)展和產(chǎn)業(yè)化推廣;要研究國家對血液科技產(chǎn)業(yè)、輸血安全的政策干預力度等等。我們要科學客觀地評估公司內在的各項資源，制定切合實際的集團發(fā)展目標和實施途徑。要注重實業(yè)投資和股權投資的合理分配，相互補充。通過完善一系列制度和機制，建立現(xiàn)代大型企業(yè)運行管理模式，增強企業(yè)的核心競爭力。

各位同仁，新的目標鼓舞人心，新的使命催人奮進。凝神聚氣促發(fā)展，豪情滿懷向未來。2023年是集團公司新一輪戰(zhàn)略發(fā)展的第二個年頭。在新的一年里，我們要繼續(xù)風雨同舟，開拓創(chuàng)新，真抓實干，敢于迎接挑戰(zhàn)，善于抓住機遇，精于現(xiàn)代經(jīng)營，超越自我，人人煥發(fā)勃勃生機，個個努力奮發(fā)有為。讓我們同心同德，以更加飽滿的熱情、更加高昂的斗志，為全面完成2023年各項發(fā)展目標再攀新高峰，再立新功業(yè)，再創(chuàng)新佳績。

2023年公司經(jīng)理個人年終總結及下年工作計劃

同志們，__年即將過去，我們一起回顧過去，發(fā)揚成績，總結經(jīng)驗，吸取過去存在不足的教訓;我們一起展望未來，不斷進取，扎實工作，促進項目部各項工作更上一層樓。

一、一年來工作回顧

一是建章立制從而保障各項工作有章可循，有據(jù)可依。眾所周知，沒有規(guī)矩，就不成方圓，項目部自組建以來，嚴格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度，針對遠離公司、獨立在外執(zhí)行任務和人員文化素質參差不一的特點，先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀律等，通過各項規(guī)章制度的建立，規(guī)范了員工行為，從而保障了工作有章可循，有據(jù)可依，增強了員工按章辦事的意識，提高了員工按章辦事的自覺性。

二是積極備戰(zhàn)開工前的準備工作，確保工程如期開工。項目部自組建后，一直圍繞工程建設這個中心精心準備，一個部門，一個單位的環(huán)境建設，直接體現(xiàn)出單位的形象，常言說的好，一看門，二看路，三看花草樹就是這個道理，為此公司領導傾注了大量精力，為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境，在公司領導的大力支持和各部門通力合作下，在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保安崗亭、水、電、路、地磅房、200kva變壓器及施工用電等項目的建設和花草樹的綠化美化工作，含蓋著設計、預算、合同起草與鑒定，施工管理，竣工結算等，共完成經(jīng)費37.8萬元。這些工作的完成，為促進工程順利如期地開工建設提供了有力的保障。

三是堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設。

一個中心，就是以工程建設為中心，項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作，大家心往一處想，勁往一處使。積極向上，以忘我的精神，兢兢業(yè)業(yè)地工作，體現(xiàn)出了高度的責任感和緊迫感，以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊，從構件的預制到防波堤的建設，從外部因素的協(xié)調到內業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項目部員工的愛崗敬業(yè)之精神，無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水。截止今日，已完成了防波堤堤心拋石約490米，防波堤外側理坡約450米，北護岸基床拋石并理平170米，砼預制構件1915塊，完成了二處石場的征用，完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護和土地界樁的埋設工作。涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線，曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”__同志，當星星還在天空閃爍時，他靜悄悄地起床為大伙燒開水，當東方亮出第一道霞光時，他就戴著草帽到了工地既當指揮員又當戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽為“秀才”的__同志，時常正當人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時，仍在默默無聞地加班加點，他不計個人得失，努力工作，他不僅要擔起項目部工程內業(yè)的工作，而且還要擔負著工程采購方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的__同志，他幾乎天天工作在石場和臨高，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務上，他不厭其煩地奔波在與村民和有關政府職能部門的溝通、協(xié)調、談判的艱辛路上，他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。

二個基本點，就是以保障工程建設質量和行政管理為基本點。在保障工程建設質量上，全體員工思路清晰，樹立了百年大計質量第一的思想，群策群力，做到了精心組織、科學管理，對工程建設做到了有預見性和前瞻性，能夠及時把握第一手資料并速迅向公司報告，為公司準確地作出決策起到了積極作用。比如在水工主體工程建設施工中，根據(jù)潮汐規(guī)律判斷出了有關部門提供的水準點可能存在有誤的問題，及時地報告給公司后，經(jīng)海南測繪資料信息中心復測，發(fā)現(xiàn)水準高程相差1.188米，由于發(fā)現(xiàn)及時，避免了一次重大的工程事故的發(fā)生，同時也避免了重大的經(jīng)濟損失;在行政管理上，分工不分家，協(xié)同配合、任勞任怨、互相幫助的意識不斷增加，體現(xiàn)出了團隊的精神，表現(xiàn)比較突出被大家譽為“老黃牛”的張土養(yǎng)同志，他雖離家近，但他不隨便回家，舍小家為大家，一心撲在工作上，他盡管文化程度低，但他謙虛謹慎，虛心學習，他雖然沒有一技之長，但他卻能主動承擔著行政管理和后勤管理上協(xié)調，處理各種煩事、難事，如果以足球場上的站位比喻，他就是一個優(yōu)秀的后衛(wèi)，為守門員減輕壓力，在這方面表現(xiàn)比較突出的還有符曉美同志，她雖然來公司不久，但她卻表現(xiàn)出了一個優(yōu)秀員工的應有素質，她不但要負起前臺大量的日常事務，卻還要擔負起衛(wèi)生的打掃、清潔，尤其是在接待外來賓客時，她舉止端莊、禮儀有節(jié)、熱情有度，她經(jīng)常加班加點到深夜，卻

二、存在的問題：

同志們，我們在看到成績的同時，應該更要清醒地認識到存在的不足。自我來項目部工作后，我感覺到項目部在工作中確實存在著亟待解決的問題：

一是本位主義嚴重，責任意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項目部有些同志在工作中認為各掃門前雪，就是完成任務，所以就有事不關己高高掛起的思想，工作中缺乏積極性、主動性，強調客觀多，自我反省少，遇到困難繞道走的多，想辦法去主動解決的少，個人小算盤的思想多，奉獻的精神少等等，這些現(xiàn)象的存在，固然與員工的文化結構、社會閱歷有著一定的聯(lián)系，但我感覺更多的還是在于主觀意識上存在著一定的偏差，認識上有一定的誤差。我們身邊的榜樣不是有__、__嗎，他們共同特點就是忘我地工作和奉獻精神，所以我們應自覺地向他們學習，克服本位主義思想，增強責任意識的自覺性。

二是團結協(xié)作意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。同志們，今天我們能走到一起共事，這是一種緣分，所以我希望大家要珍惜這種機遇，俗話說和為貴，和氣生財就是這個道理。但在我們的隊伍中，確實存在著不和諧的一種潛在意識，這種思想要不得，我在這里不具體點出，望能引起重視。我們大家都在為公司做事，同時公司也給我們提供一個展示自己的舞臺，在這個舞臺上難免會有一些碰撞，但不要動不動就吹胡子瞪眼睛，要知道一個人對一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質的道理，在這里我送給大家一句話，那就是一個民族的素質叫文化，而一個人的文化叫素質，希望大家慢慢品嘗之道理。

三是行政管理上失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項目部當前的主要工作是以工程建設為中心，所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯，小事不斷的思想。比如請銷假制度上我們就是做的不好，會議紀律強調不能接聽手機就是無法有效地得到控制，事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習慣，保安的報告不及時，交接班的程序不清楚，這些就是管理上存在不嚴的現(xiàn)象，所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓，在這里我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識，我們干工作就是要腳踏實地地干，要清清白白地去抓，不要做打擦邊球的事。

三、__年的工作打算

同志們，__年將是__建設的關鍵一年，同時也是物流中心建設將開始啟動建設的關鍵年，所以我們要緊緊圍繞“一個中心，兩個基本點”來開展工作，使項目部工作更上一個臺階，__年的工作主線是：

(一)繼續(xù)抓好工程建設這個中心，確保水工建設整體推進。

__年項目部任重道遠，__水工項目的建設直接關系到公司社會效益和經(jīng)濟效益，所以全體員工必須要以高昂的斗志，頑強拼搏的精神投入到工程建設之中，發(fā)揚公司倡導的責任、創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化，為公司出謀獻策多作貢獻。以工程建設為中心，首要的是要以防波堤建設為中心，這是核心。而防波堤建設主要就是石料的來源，當前石料來源就是當務之急，是工程建設的瓶頸，所以我們要群策群力，要發(fā)揮當?shù)厝说膬?yōu)勢，積極探尋石料源地，盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設。疏浚工程進度直接影響到填海造地，影響到物流中心的建設，而碼頭工程建設是整個水工建設的象征，它意味著水工項目的基本規(guī)模;再是抓好南北護岸的建設。護岸建設的順利完工就是水工建設進入到收尾階段，所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風，以求真務實的工作態(tài)度，以講究工程建設整體推進的思路，抓好水工工程的建設，實現(xiàn)優(yōu)質、高效、安全、低耗之目標。

(二)抓好物流項目建設的前期準備，實現(xiàn)物流項目全面開工。

水工工程建設的目的，就是為了物流項目的建設，而物流就是公司主要目標之一，我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念，即物流項目早日建成，公司就早日形成社會效益和經(jīng)濟效益;我們一定要有緊迫感和危機感，一定要按公司的整體思路，抓好物流項目的全面開工;我們一定要努力實現(xiàn)公司關于物流項目建設的時間節(jié)點，具體時間節(jié)點是：在__年第一季度要完成物流項目設計單位的比選和招投標工作;第二季度要完成施工圖的設計任務;第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標工作;第四季度實現(xiàn)項目的全面開工建設。

(三)大力倡導團結協(xié)作之精 牛耕綠野千倉滿，虎嘯青山萬里春。千山萬水，我們昂揚走過;千辛萬難，我們沉著應對。在這辭舊迎新之際，我們在這里召開年度工作會議，對2023年的工作進行回顧，對2023年的工作進行部署，其目的就是為了總結經(jīng)驗，改進不足，以勵再戰(zhàn)，再創(chuàng)輝煌。下面，由我代表集團公司將集團公司2023年度工作總結和2023年經(jīng)營計劃向大家報告如下。

2023年集團公司經(jīng)營情況回顧和總結

2023年是集團公司新一輪戰(zhàn)略發(fā)展的開局之年，也是集團公司新一輪戰(zhàn)略發(fā)展的典基之年。觀望中國經(jīng)濟形勢，全球金融危機的持續(xù)蔓延與艱難復蘇給2023年中國經(jīng)濟發(fā)展帶來巨大挑戰(zhàn)：一是經(jīng)濟增長前低后高，202322年末開始，經(jīng)濟又有“v”型復蘇的跡象;二是經(jīng)濟回升跡象的出現(xiàn)和消費需求的增長，為我們地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展提供了新的機遇;三是銀行系統(tǒng)的穩(wěn)定性在全世界范圍比較顯著，為經(jīng)濟企穩(wěn)回升奠定一定的基礎。為此，我國從2023年四季度開始，宏觀經(jīng)濟調控方向轉為擴大內需、促進經(jīng)濟增長，實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，并相繼圍繞投資、信貸、稅收、包括房地產(chǎn)在內的產(chǎn)業(yè)發(fā)展等制定出臺了一系列具體落實政策，強調出手要快、出拳要重，以促進經(jīng)濟平穩(wěn)快速增長，保持國內經(jīng)濟金融的穩(wěn)定，防止大的起落。在這樣的背景下，我們在挑戰(zhàn)中把握市場機遇，在困難中尋求發(fā)展商機，在探索中調整經(jīng)營結構，合理統(tǒng)籌調度資金，加大產(chǎn)品營銷和科研創(chuàng)新力度，及時把握宏觀經(jīng)濟運行和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，相機抉擇，實現(xiàn)公司的穩(wěn)健經(jīng)營和穩(wěn)步發(fā)展。

地產(chǎn)公司境界項目一期2-7棟完成了并聯(lián)驗收，截止12月31日累積實現(xiàn)交房1114套，交房率達88%。經(jīng)過全方位的市場營銷，取得了好于往年的銷售業(yè)績，累計實現(xiàn)合同銷售收入3.14億元，實現(xiàn)現(xiàn)金收入3.004億。完成調整后的年度合同銷售任務2.4個億元的131%。超額完成了集團公司下達的目標任務。但是，由于“境界”是地產(chǎn)公司開發(fā)的第一個項目，多數(shù)干部和員工從事房地產(chǎn)業(yè)的時間不長，管理工程的實際操作能力不強、質量控制的意識較弱、交房工作經(jīng)驗不夠豐富等問題，同時地產(chǎn)公司面臨著新項目的落實與如何啟動等具有挑戰(zhàn)性的問題，容不得半點驕傲自滿。

干細胞公司是集團目前的發(fā)展重點。集團公司在2023年3月成立“干細胞公司股份改制項目組”至今干細胞公司治理結構得到規(guī)范，理順了股權關系理順，成功實現(xiàn)股份改制，正緊鑼密鼓向資本市場闊步邁進。2023年是干細胞公司快速發(fā)展的開啟之年。全年共簽定協(xié)議4046份，與去年同比增加了1898份，增幅為88.36%，全年共實現(xiàn)銷售回款3378萬元，其中自體銷售回款3097萬元，與去年相比增長了1119萬元，增幅為56.66%。檢測收入233萬元，比去年增加43萬元，增幅為22.63%;公共干細胞臨床移植收入48萬元，比去年增加39萬元，增幅為433.33%，卻存在新產(chǎn)品研發(fā)和新項目拓展遲緩的問題，公司成立至今2023年，除了臍帶血干細胞制備凍存外，還沒有形成一種具有市場規(guī)模和產(chǎn)業(yè)前景的新產(chǎn)品完全啟動新項目，一定程度影響了干細胞公司對外擴張的市場競爭力。

特公司自主研發(fā)生產(chǎn)的去白細胞濾器產(chǎn)品取得了多網(wǎng)點同步批量進入市場的重大突破，經(jīng)過努力產(chǎn)品成功地進入了東北、華北、華南、中南、中原、西北、西南七個地區(qū)的終端市場，并且得到了廣大用戶的初步一致認可，特公司也在國內輸采血器械行業(yè)取得了一定的認知度和美譽度。取得紅細胞保養(yǎng)液及血液保養(yǎng)液ⅲ的準產(chǎn)注冊證。注冊申請未通過審批，該項指標未完成。血袋、血漿袋、去白血袋進入技術審評。已完成了注冊檢驗，并取得了合格報告，其中，去白血袋已在一家臨床試驗機構完成了臨床試驗。

園林公司全年總收入2935.2萬元，完成了單筆70000余元的樹木交易，實現(xiàn)純利17500元。礦業(yè)公司，經(jīng)營時間較短，但是已經(jīng)顯示出一定的發(fā)展態(tài)勢。地質探礦、地形測量測繪和編錄進展比較順利，完成了部分煤礦探礦和坑道施工任務，其中3號井已經(jīng)出煤炭產(chǎn)品400-500噸左右。這兩個公司的不斷提升，為集團公司新一輪戰(zhàn)略發(fā)展的奠基之年錦上添花。

回顧一年來的工作，我們在發(fā)展之中要保持冷靜頭腦，在繁榮面前看到問題的潛在，在成績背后要發(fā)現(xiàn)自身的不足。善于總結，善于思考，善于調整，不斷改進，歷年的經(jīng)驗和措施將成為我們永久的精神財富和經(jīng)營寶典。經(jīng)過一年的大膽探索和艱苦努力，我們在新一輪戰(zhàn)略目標初級階段實現(xiàn)的過程中得到了不少有益啟示。

(一)觀念是發(fā)展之源泉

解放思想，更新觀念，統(tǒng)一認識發(fā)展是企業(yè)行為的源動力?？梢哉f，思想是行為的先導，有什么樣的思想認識，就有什么樣的工作思路。2023年我們倡導“解放思想”，就是要以發(fā)展為導向和動力，打破習慣思維、保守思想和主觀偏見的束縛，開拓創(chuàng)新。

比如干細胞公司在解放思想上取得了一定的成效，把認識統(tǒng)一到了“求發(fā)展”的核心導向上，因此經(jīng)營業(yè)績便直接體現(xiàn)出了顯著增長。集團公司新一輪戰(zhàn)略已開始后，各公司、各級管理人員站在一種新的高度，打破束縛，解放思想，排除干擾，統(tǒng)一認識，把求發(fā)展的指導思想貫徹到實際工作中去，為全年各項業(yè)務指標的完成創(chuàng)造了十分有利的思想輿論環(huán)境和條件。

(二)質量和服務是發(fā)展之根本

由于我們已經(jīng)清醒意識到：能否向外部客戶和內部客戶提供優(yōu)質的產(chǎn)品或服務，是一個企業(yè)是否具備競爭力的根本。對于特殊時期和特殊行業(yè)，更是直接關乎生死存亡。因此，我們時刻牢記“質量就是生命”，全面加強質量管理和控制，使產(chǎn)品質量和服務質量不斷得到提升。我們一定要牢記：百年大計，質量第一。不僅地產(chǎn)公司要在今后高度重視質量問題，我們的其他下屬公司同樣需要高度重視質量，靠千方百計提高質量來打造我們的“成都鑄信”企業(yè)品牌。

同時，要真正“視客戶為衣食父母”。我們成都鑄信集團的發(fā)展永遠離不開廣大客戶的信賴和支持，始終把廣大客戶視為我們的衣食父母，相信他們、理解他們、支持他們、為他們盡我們最大的努力，是我們的天職所在。這樣就可以為我們贏得了更多更廣的客戶。如果失去了客戶，我們企業(yè)集團的業(yè)務便會成為無本之木，無源之水。要以客戶為本，始終把每一位客戶視自己的我們親人一樣來對待，真正為客戶著想，急客戶所急，想法設法為他排憂解難，提供人性化和差異化服務，這樣，才能在市場競爭中永遠立于不敗之地。

(三)和諧是發(fā)展之基礎

沒有企業(yè)的和諧就沒有企業(yè)一切，和諧包括企業(yè)內部的和諧與企業(yè)和客戶間的和諧。其中提高管理團隊的學習能力和溝通能力，是達到企業(yè)內部的和諧與企業(yè)和客戶間的和諧的重要因素。因此，提高溝通能力和學習能力，是擺在我們面前的現(xiàn)實問題。各公司高級管理人員和主要負責人，在集體公司的要求下，從自身做起，認真反思和檢討，主動去提高學習能力和溝通能力，不斷提升專業(yè)水平，建立行之有效的溝通機制。通過努力，建立起一支和諧、高效、專業(yè)化的高素質團隊。同時，我們集團公司進一步構筑具有成都鑄信特色的企業(yè)文化，2023年先后組織各種文化文藝體育活動次，知識和勞動競賽次，演講勵志活動次，編辦內部刊物《鑄信集團》期。

(四)管理是發(fā)展之核心

我們在責任落實上，圍繞各公司基本目標突出重點工作，合理配置資源，統(tǒng)籌協(xié)調安排;在營銷創(chuàng)新上，加強營銷隊伍建設，豐富市場開發(fā)手段、拓寬銷售渠道;在企業(yè)改制上，積極推進干細胞公司股份制改組工作，使此工作在年內按期完成，并利用改制契機，強化干細胞公司的制度建設和組織建設，提升公司治理水平。在工作效率提高上，提高工作效率，加快工作節(jié)奏，嚴把工程質量，基本完成了血液科技園區(qū)的基礎建設。

(五)員工是發(fā)展之競爭力

企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭。我們注重抓了員工的政治業(yè)務學習、全面提高員工素質，努力適應公司新一輪發(fā)展的需求。地產(chǎn)公司已基本完成一個房地產(chǎn)項目、干細胞公司迎來了廣闊的發(fā)展機遇、特公司面臨企業(yè)發(fā)展方向的選擇、公司處于正常發(fā)展軌跡、礦業(yè)公司迎來了第二次生命，集團也邁出了新一輪戰(zhàn)略開局之步。學習能力的高低，既決定了企業(yè)的生命力，也決定了團隊的生命力，在集團各公司發(fā)展的現(xiàn)階段，尤其具有現(xiàn)實意義。過去的幾年，各公司對“學習”理念的貫徹尚有待提高，各公司務必要統(tǒng)一認識、以全局性、長遠性眼光看待學習的重要性，并努力貫徹到公司今后的日常經(jīng)營當中。

(六)制度是發(fā)展之規(guī)范

沒有規(guī)矩，不成方園。在推行現(xiàn)代企業(yè)管理模式中，制度建設是企業(yè)建設的一項重要基礎內容，只有夯實制度建設這個基礎，各項工作才能有序而規(guī)范的運行，才能不斷走上新的臺階。2023年，我們集團公司進一步完善了部分基本管理制度，指導各公司制訂了《內部審計管理辦法》和《財務預算管理規(guī)定》，重新擬訂了《費用及備用金管理制度》，用制度約束員工，用制度規(guī)范員工，用制度激勵員工。同時加強了其它基礎建設工作，在企業(yè)文化建設上邁出了可喜的一步，形成了集團網(wǎng)站建設以及實施辦公自動化的初步設想。集團總部辦公大樓土建工程已全部完成，裝飾裝修的前期招投標工作已基本結束。干細胞公司股份制改組的各項工作都在有條不紊地推進。園區(qū)運動會所項目進入方案調研和設計階段，對會所盈利模式、功能定位以及品牌合作、推廣等事項進行了論證。青白江區(qū)三橋商業(yè)廣場改造項目已實現(xiàn)順利退出。

各位同仁，令人難忘的2023年我們已經(jīng)快節(jié)奏走過。瀕臨低谷，我們經(jīng)受住了磨礪;面對困難，我們豐富了經(jīng)驗。我們的企業(yè)在走向成熟和壯大的過程中也明顯暴露出了我們一些問題和不足，需要我們不斷修正和改進。一是在工作作風上要進一步改進，各級管理干部要深入前沿一線，多做調查研究，探求工作模式，增強管理工作的主動性、針對性和實效性;要在各方面起到帶頭作用，帶頭開發(fā)市場，帶頭服務客戶，帶頭增收節(jié)支。二是在責任監(jiān)督上要進一步改進，不能僅僅落實責任，更重要的是要建立起長效監(jiān)督機制，去監(jiān)督層層責任的落實。克服過去重布置、重安排、輕督查、輕追蹤的傾向，加強責任監(jiān)督和落實監(jiān)督。

2023年集團公司經(jīng)營思路、目標及工作安排

各位同仁，展望2023年，我們國家的經(jīng)濟形勢依然面臨著許多挑戰(zhàn)：首先，從總體上看，金融環(huán)境比較寬松，經(jīng)濟開始逐漸復蘇。但是，由于種種原因，物價將會出現(xiàn)新的一輪上漲。其次，隨著城市化發(fā)展步伐的加快，國民收入的提高和社會保障的完善，將會推動和刺激房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展。因此2023年房地產(chǎn)市場仍會較為平穩(wěn)，當然一線大城市的房價可能出現(xiàn)階段性的調整。國家從2023年四季度開始，宏觀經(jīng)濟調控方向繼續(xù)實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，并相繼圍繞投資、信貸、稅收、包括房地產(chǎn)在內的產(chǎn)業(yè)發(fā)展等制定出臺了一系列具體落實政策，促進經(jīng)濟平穩(wěn)快速增長，保持國內經(jīng)濟金融的穩(wěn)定，防止大的起落。

因此，2023年集團公司總的經(jīng)營思路是：高瞻遠矚，及時把握宏觀經(jīng)濟運行和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，把握重點實現(xiàn)公司各項業(yè)務穩(wěn)健經(jīng)營。總的工作要求是：合理統(tǒng)籌調度資金，搶抓市場機遇會，抓好促銷，確保“境界”項目二期順利交房;更新觀念，快速推進渠道營銷，加大科研創(chuàng)新力度，促進干細胞公司新的快速增長;加快圍繞去白血袋的各項相關技術審評和行政審批工作，基本完成輸采血醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)平臺建設;完成血液科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)及園林公司生產(chǎn)經(jīng)營基地建設。

集團公司經(jīng)營的主要目標是：

主營業(yè)務收入億元以上，其中干細胞公司回款萬元，特公司銷售收入0萬元，地產(chǎn)公司合同銷售收入萬元，公司萬元;

完成集團公司總部辦公大樓、多功能廳、干細胞庫大樓的內外裝飾裝修，完成運動會所改造，完成食堂、臨時宿舍的主體結構建設，完成園區(qū)總坪的景觀綠化;

地產(chǎn)公司境界項目工程一期全面、按時實現(xiàn)向客戶交房，二期主體封頂并完成內外裝50%。公共設施的招商工作基本落實;

干細胞公司繼續(xù)推進渠道營銷，擴大區(qū)域市場銷售，完成間充質干細胞的課題研究，股份制成功改組后按新機制運營;

特公司要繼續(xù)進行藥品中試生產(chǎn)和穩(wěn)定性研究，不斷提高研究項目設計標準，進行各項研究試驗，把基礎研究工作做扎實和做規(guī)范，確保各項研究數(shù)據(jù)符合相關技術要求，確保一次注冊成功。

園林公司完成境界項目和血液科技園區(qū)綠化和景觀工作，完成生產(chǎn)經(jīng)營基地道路規(guī)劃和管理用房的建設;

公司要做好立項礦的探測、開采、營銷、管理和安全生產(chǎn)工作，既要出經(jīng)濟效益，也不能出任何安全問題;

為達成上述目標，我們必須做好以下具體工作：

(一)質量第一，統(tǒng)籌協(xié)調，加快進度，順利完成境界項目的各項工程建設任務

我們鑄信是靠地產(chǎn)起步的，地產(chǎn)依然是我們集團的業(yè)務重心;項目保質保量的順利、按期交房，為整個集團工作的重點之重點。事關地產(chǎn)公司的信譽和發(fā)展，事關鑄信品牌多年培育的成果維護。時間的緊迫性要求工作一定要有前瞻性、計劃性。集團體系內所有公司和資源，在與境界建設發(fā)生沖突和需要協(xié)調解決時，均要為這一中心工作服務，尤其是園林公司，要與地產(chǎn)公司及早對接，主動協(xié)調，服從工程建設進度的統(tǒng)一安排。地產(chǎn)公司第一，充分利用二期交房、業(yè)主入住等有利時機促進車位的銷售，確?？墒圮囄坏膶嶋H銷售率達到80%，實現(xiàn)銷售收入4000萬元。其次，繼續(xù)做好已定購住房的合同簽訂和回款工作，實現(xiàn)銷售收入700萬元。第三，做好我公司物業(yè)資產(chǎn)的管理工作，在確保商業(yè)物業(yè)的有效出租的同時，努力提高車位的出租率，力求全年物業(yè)空置率不高于5%。第四，境界商業(yè)會所茶樓要按計劃開業(yè)并取得預期的收益場機會。

(二)營銷為主，提升能力，抓好經(jīng)營，有力促進干細胞產(chǎn)業(yè)深化發(fā)展

一是在隊伍管理設上，加強營銷團隊建設和管理水平，建立匹配的營銷服務體系，狠抓公司主營業(yè)務營銷工作的同時為公司新產(chǎn)品的營銷做準備。提高人員的學習能力，提供更多的培訓機會;真正做好各部門的績效考評，形成良好的競爭機制;二是在新營銷模式探尋上，大力舉辦孕校，全年將開辦形式多樣的孕校200余次，形成標準化的流程，尋求更適應產(chǎn)品特點的新營銷模式;三是媒體營銷上，通過評估尋找出最能適應省內市場的大眾傳播途徑，以現(xiàn)階段可推行的方式進行媒體營銷，快速在二級市場導入自體凍存的理念，培育更多的準客戶;四是自體營銷上，大力借助省衛(wèi)生廳直管部門、生殖健康協(xié)會及輸血協(xié)會等與臍血庫關聯(lián)性較高的平臺，加大醫(yī)院合作力度、對醫(yī)務工作者的培訓，使其了解干細胞的發(fā)展近況，更好的促進自體營銷;五是營銷團隊建設上，配合公司做好云南、重慶、武漢等市場的新庫建設，協(xié)助建立一支業(yè)務能力強、公關水平高和溝通能力過硬的營銷團隊。

(三)加快建設，充實力量，提升管理，打造現(xiàn)代園林企業(yè)

作為集團體系新成立的公司，承擔著境界項目、血液科技園區(qū)園林景觀建設和園林生產(chǎn)經(jīng)營基地建設的任務。2023年，早日啟動基地管理用房和道路建設，并按總坪要求栽種市場對路的新樹種;調整和充實專業(yè)技術人員，搭建完畢組織架構，配合地產(chǎn)公司和按集團公司要求及時展開境界項目和血液科技園區(qū)園林景觀建設;經(jīng)營班子要合理分工，加強計劃與資金費用預算管理，保證基地建設和工程建設“兩手抓、兩手硬”。全面完成境界所屬區(qū)域的園林綠化工程。絕不因綠化工程而影響地產(chǎn)公司的交房工作。5月底前，全面完成鑄信境界綠化工程的整改、完善工作，全部進入正常日常養(yǎng)護工作。達到移交條件的逐步實施移交。讓業(yè)主置身于茂盛、優(yōu)美的環(huán)境，居住舒心，安居樂業(yè)。5月底以前，要確保完成集團血液科技園區(qū)可施工部份的室外總平及園林綠化工程，確保集團公司的辦公環(huán)境優(yōu)美。都江堰基地園區(qū)不光承擔著公司工程苗木的儲備工作，同時也是一個生產(chǎn)經(jīng)營的實體和集團公司全體同仁休閑娛樂之處。在都江堰基地園區(qū)建設上，使園區(qū)主干道、羅橋笆橋、飛橋沿河道路實現(xiàn)通車能力、路面平整、排水通暢，兩邊美觀;完成100平方米以上的辦公及管理用房建設并投入使用，完成與之配套的電、水及通訊工作。完成基地所有閑置土地的種植工作，大力提高土地的使用強度，充分發(fā)揮土地使用效率。在優(yōu)先保證公司園林綠化工程使用苗木的基礎上，開展現(xiàn)有種植苗木的交易及市場苗木的交易工作。做好現(xiàn)有種植苗木的日常維護與管理，充分發(fā)揮其自然生長增值潛能。

(四)嚴格標準，開發(fā)產(chǎn)品，擴大銷售，推進貝特血液科技園區(qū)建設

做好藥品注冊和去白血袋產(chǎn)品注冊工作，與各級藥監(jiān)部門領導及國家藥審中心審評員建立良好的工作關系，保持溝通，時時掌握藥品審評的進度，對技術上有爭議的問題進行及時溝通，及時掌握政策動向，申報質量上要盡量少出問題和不出問題，出了問題也要能及時控制，以確保再次注冊的成功。根據(jù)藥品注冊進度，控制第二家臨床試驗進度及向國家藥監(jiān)局提交注冊申報的時間。積極開發(fā)新產(chǎn)品，著力針對滿足批生產(chǎn)要求的膜芯裁剪模具、外包pvc裁剪模具、過度膜片裁剪模具、膜芯成型熔接模具、外包成型模具、總裝熔接模具等進行優(yōu)化設計。對軟包濾器設計方案進行優(yōu)化，并設計制作相應的專用輔助工裝和設備。加大去白濾器產(chǎn)品銷售力度，牢固樹立對用戶的全程服務意識，鞏固現(xiàn)有市場份額，充分發(fā)揮公司靈活的經(jīng)營政策和服務優(yōu)勢協(xié)助配套的終端產(chǎn)品制造企業(yè)擴大產(chǎn)品銷量，并探索在國內市場開發(fā)新的終端產(chǎn)品制造企業(yè)的可能。強化渠道建設，發(fā)揮公司已經(jīng)取得的醫(yī)療器械經(jīng)營許可證的作用，與終端產(chǎn)品制造企業(yè)積極配合，并協(xié)商將其銷售空白網(wǎng)點交給我公司直接代理銷售。通過重要崗位實行定員定崗，嚴格執(zhí)行工藝紀律，來優(yōu)化和完善工藝規(guī)程。

(五)夯實基礎，安全防范，穩(wěn)扎穩(wěn)打，推進公司管理和經(jīng)營

建設目標圍繞建設香塘溝礦段和辣子溝礦段的建設目標，一要做好香塘溝礦段和辣子溝礦段的坑道探礦工作和香塘溝礦段的建設工作，陸續(xù)建設炸藥庫修建項目：房屋、監(jiān)控和防雷設施和60人職工居住生活樓，通電通路;二要繼續(xù)做好探礦工作：完成儲量遞增報告。地質工作主要是背斜和向斜的北東翼的全面工作，向斜南西翼的地表工作;三要加強公司組織制度建設，加強公司已經(jīng)出臺的三大主要制度，包括公司基本管理制度、公司內部流程管理制度和細則和公司安全管理制度的執(zhí)行，不但要建立和健全制度，更重要的是要落實和執(zhí)行制度。結合實際操作及時將有關制度不足信息反饋到集團公司以便于制度修改，進一步完善公司崗位責任制制度，進一步結合公司制度落實定崗、定員、定責、定薪酬;四要高度重視和加強安全防范工作，確保全礦區(qū)全年不發(fā)生一起死亡事故。

(六)循序漸進展開集團公司新一輪戰(zhàn)略布局，展望公司可持續(xù)發(fā)展遠景

集團公司為新一輪戰(zhàn)略發(fā)展提出了一個目標，力爭在未來五年內成為一個共享、大型、現(xiàn)代的企業(yè)集團。目前，我們已經(jīng)邁出可喜的一步。為了這個目標的實現(xiàn)，我們要分析我們現(xiàn)有兩個產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展前景，分析當前乃至今后相當長時期內的經(jīng)濟社會發(fā)展趨勢;要研究中國城市化發(fā)展的趨勢變化和節(jié)奏，以及對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)發(fā)展的影響;要研究國內外干細胞產(chǎn)業(yè)的理論發(fā)展和產(chǎn)業(yè)化推廣;要研究國家對血液科技產(chǎn)業(yè)、輸血安全的政策干預力度等等。我們要科學客觀地評估公司內在的各項資源，制定切合實際的集團發(fā)展目標和實施途徑。要注重實業(yè)投資和股權投資的合理分配，相互補充。通過完善一系列制度和機制，建立現(xiàn)代大型企業(yè)運行管理模式，增強企業(yè)的核心競爭力。

各位同仁，新的目標鼓舞人心，新的使命催人奮進。凝神聚氣促發(fā)展，豪情滿懷向未來。2023年是集團公司新一輪戰(zhàn)略發(fā)展的第二個年頭。在新的一年里，我們要繼續(xù)風雨同舟，開拓創(chuàng)新，真抓實干，敢于迎接挑戰(zhàn)，善于抓住機遇，精于現(xiàn)代經(jīng)營，超越自我，人人煥發(fā)勃勃生機，個個努力奮發(fā)有為。讓我們同心同德，以更加飽滿的熱情、更加高昂的斗志，為全面完成2023年各項發(fā)展目標再攀新高峰，再立新功業(yè)，再創(chuàng)新佳績。

2023年公司經(jīng)理個人年終總結及下年工作計劃

同志們，__年即將過去，我們一起回顧過去，發(fā)揚成績，總結經(jīng)驗，吸取過去存在不足的教訓;我們一起展望未來，不斷進取，扎實工作，促進項目部各項工作更上一層樓。

一、一年來工作回顧

一是建章立制從而保障各項工作有章可循，有據(jù)可依。眾所周知，沒有規(guī)矩，就不成方圓，項目部自組建以來，嚴格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度，針對遠離公司、獨立在外執(zhí)行任務和人員文化素質參差不一的特點，先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀律等，通過各項規(guī)章制度的建立，規(guī)范了員工行為，從而保障了工作有章可循，有據(jù)可依，增強了員工按章辦事的意識，提高了員工按章辦事的自覺性。

二是積極備戰(zhàn)開工前的準備工作，確保工程如期開工。項目部自組建后，一直圍繞工程建設這個中心精心準備，一個部門，一個單位的環(huán)境建設，直接體現(xiàn)出單位的形象，常言說的好，一看門，二看路，三看花草樹就是這個道理，為此公司領導傾注了大量精力，為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境，在公司領導的大力支持和各部門通力合作下，在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保安崗亭、水、電、路、地磅房、200kva變壓器及施工用電等項目的建設和花草樹的綠化美化工作，含蓋著設計、預算、合同起草與鑒定，施工管理，竣工結算等，共完成經(jīng)費37.8萬元。這些工作的完成，為促進工程順利如期地開工建設提供了有力的保障。

三是堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設。

一個中心，就是以工程建設為中心，項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作，大家心往一處想，勁往一處使。積極向上，以忘我的精神，兢兢業(yè)業(yè)地工作，體現(xiàn)出了高度的責任感和緊迫感，以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊，從構件的預制到防波堤的建設，從外部因素的協(xié)調到內業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項目部員工的愛崗敬業(yè)之精神，無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水。截止今日，已完成了防波堤堤心拋石約490米，防波堤外側理坡約450米，北護岸基床拋石并理平170米，砼預制構件1915塊，完成了二處石場的征用，完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護和土地界樁的埋設工作。涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線，曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”__同志，當星星還在天空閃爍時，他靜悄悄地起床為大伙燒開水，當東方亮出第一道霞光時，他就戴著草帽到了工地既當指揮員又當戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽為“秀才”的__同志，時常正當人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時，仍在默默無聞地加班加點，他不計個人得失，努力工作，他不僅要擔起項目部工程內業(yè)的工作，而且還要擔負著工程采購方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的__同志，他幾乎天天工作在石場和臨高，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務上，他不厭其煩地奔波在與村民和有關政府職能部門的溝通、協(xié)調、談判的艱辛路上，他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。

二個基本點，就是以保障工程建設質量和行政管理為基本點。在保障工程建設質量上，全體員工思路清晰，樹立了百年大計質量第一的思想，群策群力，做到了精心組織、科學管理，對工程建設做到了有預見性和前瞻性，能夠及時把握第一手資料并速迅向公司報告，為公司準確地作出決策起到了積極作用。比如在水工主體工程建設施工中，根據(jù)潮汐規(guī)律判斷出了有關部門提供的水準點可能存在有誤的問題，及時地報告給公司后，經(jīng)海南測繪資料信息中心復測，發(fā)現(xiàn)水準高程相差1.188米，由于發(fā)現(xiàn)及時，避免了一次重大的工程事故的發(fā)生，同時也避免了重大的經(jīng)濟損失;在行政管理上，分工不分家，協(xié)同配合、任勞任怨、互相幫助的意識不斷增加，體現(xiàn)出了團隊的精神，表現(xiàn)比較突出被大家譽為“老黃?！钡膹埻琉B(yǎng)同志，他雖離家近，但他不隨便回家，舍小家為大家，一心撲在工作上，他盡管文化程度低，但他謙虛謹慎，虛心學習，他雖然沒有一技之長，但他卻能主動承擔著行政管理和后勤管理上協(xié)調，處理各種煩事、難事，如果以足球場上的站位比喻，他就是一個優(yōu)秀的后衛(wèi)，為守門員減輕壓力，在這方面表現(xiàn)比較突出的還有符曉美同志，她雖然來公司不久，但她卻表現(xiàn)出了一個優(yōu)秀員工的應有素質，她不但要負起前臺大量的日常事務，卻還要擔負起衛(wèi)生的打掃、清潔，尤其是在接待外來賓客時，她舉止端莊、禮儀有節(jié)、熱情有度，她經(jīng)常加班加點到深夜，卻

二、存在的問題：

同志們，我們在看到成績的同時，應該更要清醒地認識到存在的不足。自我來項目部工作后，我感覺到項目部在工作中確實存在著亟待解決的問題：

一是本位主義嚴重，責任意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項目部有些同志在工作中認為各掃門前雪，就是完成任務，所以就有事不關己高高掛起的思想，工作中缺乏積極性、主動性，強調客觀多，自我反省少，遇到困難繞道走的多，想辦法去主動解決的少，個人小算盤的思想多，奉獻的精神少等等，這些現(xiàn)象的存在，固然與員工的文化結構、社會閱歷有著一定的聯(lián)系，但我感覺更多的還是在于主觀意識上存在著一定的偏差，認識上有一定的誤差。我們身邊的榜樣不是有__、__嗎，他們共同特點就是忘我地工作和奉獻精神，所以我們應自覺地向他們學習，克服本位主義思想，增強責任意識的自覺性。

二是團結協(xié)作意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。同志們，今天我們能走到一起共事，這是一種緣分，所以我希望大家要珍惜這種機遇，俗話說和為貴，和氣生財就是這個道理。但在我們的隊伍中，確實存在著不和諧的一種潛在意識，這種思想要不得，我在這里不具體點出，望能引起重視。我們大家都在為公司做事，同時公司也給我們提供一個展示自己的舞臺，在這個舞臺上難免會有一些碰撞，但不要動不動就吹胡子瞪眼睛，要知道一個人對一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質的道理，在這里我送給大家一句話，那就是一個民族的素質叫文化，而一個人的文化叫素質，希望大家慢慢品嘗之道理。

三是行政管理上失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項目部當前的主要工作是以工程建設為中心，所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯，小事不斷的思想。比如請銷假制度上我們就是做的不好，會議紀律強調不能接聽手機就是無法有效地得到控制，事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習慣，保安的報告不及時，交接班的程序不清楚，這些就是管理上存在不嚴的現(xiàn)象，所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓，在這里我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識，我們干工作就是要腳踏實地地干，要清清白白地去抓，不要做打擦邊球的事。

三、__年的工作打算

同志們，__年將是__建設的關鍵一年，同時也是物流中心建設將開始啟動建設的關鍵年，所以我們要緊緊圍繞“一個中心，兩個基本點”來開展工作，使項目部工作更上一個臺階，__年的工作主線是：

(一)繼續(xù)抓好工程建設這個中心，確保水工建設整體推進。

__年項目部任重道遠，__水工項目的建設直接關系到公司社會效益和經(jīng)濟效益，所以全體員工必須要以高昂的斗志，頑強拼搏的精神投入到工程建設之中，發(fā)揚公司倡導的責任、創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化，為公司出謀獻策多作貢獻。以工程建設為中心，首要的是要以防波堤建設為中心，這是核心。而防波堤建設主要就是石料的來源，當前石料來源就是當務之急，是工程建設的瓶頸，所以我們要群策群力，要發(fā)揮當?shù)厝说膬?yōu)勢，積極探尋石料源地，盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設。疏浚工程進度直接影響到填海造地，影響到物流中心的建設，而碼頭工程建設是整個水工建設的象征，它意味著水工項目的基本規(guī)模;再是抓好南北護岸的建設。護岸建設的順利完工就是水工建設進入到收尾階段，所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風，以求真務實的工作態(tài)度，以講究工程建設整體推進的思路，抓好水工工程的建設，實現(xiàn)優(yōu)質、高效、安全、低耗之目標。

(二)抓好物流項目建設的前期準備，實現(xiàn)物流項目全面開工。

水工工程建設的目的，就是為了物流項目的建設，而物流就是公司主要目標之一，我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念，即物流項目早日建成，公司就早日形成社會效益和經(jīng)濟效益;我們一定要有緊迫感和危機感，一定要按公司的整體思路，抓好物流項目的全面開工;我們一定要努力實現(xiàn)公司關于物流項目建設的時間節(jié)點，具體時間節(jié)點是：在__年第一季度要完成物流項目設計單位的比選和招投標工作;第二季度要完成施工圖的設計任務;第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標工作;第四季度實現(xiàn)項目的全面開工建設。

(三)大力倡導團結協(xié)作之精神，健全和完善各種規(guī)章制度，著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象。

__年，項目部將根據(jù)實際情況，吸取__年的一些教訓，將相繼進行對各種規(guī)章制度再完善、再補充、再制定，來規(guī)范我們的言行以保證各項工作的落實。項目部全體員工必須要牢記團結是做任何事的保障，必須懂得分裂思想的危害性，不論是本地人還是外地人，我們就是一家人，所以要求大家不要背后議論，求全責備，不要斤斤計較，在這里要強調一點，項目部每個員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的，如果有哪方面不足，應多多提醒、相互包容，要有寬闊的胸懷，不要做一個低級趣味的人，要做一個大肚能容天下難容之事的人，做一個高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家，希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插滿田，低頭便見水中天，身心清靜方為道，退后一步是向前。

(四)要堅持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則，做到走在河邊不濕鞋。

同志們，人們面臨的最大困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己，把握自己。明年我們面臨的問題就是工程建設將逐步全面地開展，項目部的工作量越來越大，同時面臨的各種誘惑也越來越大，在酒綠燈紅的誘惑下，怎樣戰(zhàn)勝自己、把握自己值得深思。我們做人要有一個底線，要有良心，千萬不要出現(xiàn)用公司的利益換取個人資本，尤其是管錢的人、管權的人、管工程的人、管人的人，這四種人更要如此，項目部決不能出現(xiàn)工程上馬了，人員卻落馬了的事，不要有天高皇帝遠，貓關在牛棚里出入自由的思想。近年來，從報刊、新聞媒體等披露了不少的謀私而紛紛落馬的事，所以希望大家引起重視，做到警鐘長鳴。要防止“落馬”事件發(fā)生，除了建立完善的監(jiān)督機制外，重要的是要加強自身修養(yǎng)，多學習，提高免疫力。這里要說明的一點是監(jiān)督機制只是一種措施，它對意識健康的人是毫無意義的，所以不要把單獨執(zhí)行任務和必要的監(jiān)督混為一談，要有本質的區(qū)別。

同志們，只要我們團結一致向前看，時刻以公司的事業(yè)為重，提高責任感和緊迫感之意識，我相信沒什么困難能阻攔得了我們前進的步伐。新年即將來臨，借此機會給大家拜個早年，恭祝大家身體健康、新年快樂、合家歡樂！同時拜托你們向家人傳達我對他們的問候！謝謝大家！

不叫一聲苦和累，這對一個剛走出校門的青年人來說是難能可貴的;還有__同志，大家知道目前項目部財務沒有賬號，她既當出納又當會計，財務工作分毫不差，工作原則性強;另外，每當我們吃到香噴噴的飯菜時，都會想起黃小妹同志，她起早貪黑，為的是讓大家吃上可口的飯菜，她為了大家有一個舒心的就餐環(huán)境，沒有節(jié)假日和休息日，把廚房、飯?zhí)檬帐暗母筛蓛魞簟⒕袟l，她默默奉獻的精神，使每個員工受之感動;在這里值得一提還有地磅員、司機及保安的同志們，他們?yōu)榱隧椖坎康恼５墓ぷ?，忠于職守，堅守崗位，隨叫隨到，安保人員沒日沒夜地風里來，雨里去值勤站崗與我們形影不離，為了公司土地不受侵犯，為了保一方平安，他們付出了不懈的努力。

目部今年以來在公司的領導下，在公司各部門的通力配合下，在項目部各位員工的努力拼搏下，理清思路，正確理解公司的總體部署和要求，兢兢業(yè)業(yè)地工作，確保了項目部各項工作的落實。神，健全和完善各種規(guī)章制度，著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象。

__年，項目部將根據(jù)實際情況，吸取__年的一些教訓，將相繼進行對各種規(guī)章制度再完善、再補充、再制定，來規(guī)范我們的言行以保證各項工作的落實。項目部全體員工必須要牢記團結是做任何事的保障，必須懂得分裂思想的危害性，不論是本地人還是外地人，我們就是一家人，所以要求大家不要背后議論，求全責備，不要斤斤計較，在這里要強調一點，項目部每個員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的，如果有哪方面不足，應多多提醒、相互包容，要有寬闊的胸懷，不要做一個低級趣味的人，要做一個大肚能容天下難容之事的人，做一個高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家，希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插滿田，低頭便見水中天，身心清靜方為道，退后一步是向前。

(四)要堅持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則，做到走在河邊不濕鞋。

同志們，人們面臨的最大困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己，把握自己。明年我們面臨的問題就是工程建設將逐步全面地開展，項目部的工作量越來越大，同時面臨的各種誘惑也越來越大，在酒綠燈紅的誘惑下，怎樣戰(zhàn)勝自己、把握自己值得深思。我們做人要有一個底線，要有良心，千萬不要出現(xiàn)用公司的利益換取個人資本，尤其是管錢的人、管權的人、管工程的人、管人的人，這四種人更要如此，項目部決不能出現(xiàn)工程上馬了，人員卻落馬了的事，不要有天高皇帝遠，貓關在牛棚里出入自由的思想。近年來，從報刊、新聞媒體等披露了不少的謀私而紛紛落馬的事，所以希望大家引起重視，做到警鐘長鳴。要防止“落馬”事件發(fā)生，除了建立完善的監(jiān)督機制外，重要的是要加強自身修養(yǎng)，多學習，提高免疫力。這里要說明的一點是監(jiān)督機制只是一種措施，它對意識健康的人是毫無意義的，所以不要把單獨執(zhí)行任務和必要的監(jiān)督混為一談，要有本質的區(qū)別。

同志們，只要我們團結一致向前看，時刻以公司的事業(yè)為重，提高責任感和緊迫感之意識，我相信沒什么困難能阻攔得了我們前進的步伐。新年即將來臨，借此機會給大家拜個早年，恭祝大家身體健康、新年快樂、合家歡樂！同時拜托你們向家人傳達我對他們的問候！謝謝大家！

不叫一聲苦和累，這對一個剛走出校門的青年人來說是難能可貴的;還有__同志，大家知道目前項目部財務沒有賬號，她既當出納又當會計，財務工作分毫不差，工作原則性強;另外，每當我們吃到香噴噴的飯菜時，都會想起黃小妹同志，她起早貪黑，為的是讓大家吃上可口的飯菜，她為了大家有一個舒心的就餐環(huán)境，沒有節(jié)假日和休息日，把廚房、飯?zhí)檬帐暗母筛蓛魞?、井井有條，她默默奉獻的精神，使每個員工受之感動;在這里值得一提還有地磅員、司機及保安的同志們，他們?yōu)榱隧椖坎康恼５墓ぷ?，忠于職守，堅守崗位，隨叫隨到，安保人員沒日沒夜地風里來，雨里去值勤站崗與我們形影不離，為了公司土地不受侵犯，為了保一方平安，他們付出了不懈的努力。

目部今年以來在公司的領導下，在公司各部門的通力配合下，在項目部各位員工的努力拼搏下，理清思路，正確理解公司的總體部署和要求，兢兢業(yè)業(yè)地工作，確保了項目部各項工作的落實。

篇六 總經(jīng)理年度工作報告6900字

尊敬的各位領導、各位代表、同志們：

大家好！今天我們歡聚一堂，在這里共同祝賀__公司二屆三次職工（會員）代表大會勝利召開。我受公司經(jīng)營班子委托，向大會做工作報告，請予審議。

一、2023年工作回顧

2023年，面對宏觀經(jīng)濟增速放緩、下游需求不振、產(chǎn)品價格大幅下降等諸多不利因素影響，天福公司在集團的堅強領導下，在園區(qū)關聯(lián)單位的支持下，迎難而上，攻堅克難，全年裝置累計運行335天，氨醇產(chǎn)量48.5萬噸，較好的完成了全年生產(chǎn)經(jīng)營任務。國內同類裝置對標，處于領先地位，獲得殼牌公司授予的'最佳運行獎'.

這一年，我們始終堅持'集團利益最大化'和'投入產(chǎn)出最優(yōu)化'，圍繞集團 '質量成本效益年'和'安全環(huán)保管理提升年'主題，夯實了天福'安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)'的生產(chǎn)管理模式。為此，我們召開了歷年事故分析專題會，強化了長周期經(jīng)濟運行；固化了數(shù)字化煤場管理、煤焦配比的實踐經(jīng)驗；用投入產(chǎn)出分析等數(shù)學模型指導精益生產(chǎn)，用價差管理、量本利分析工具，充分發(fā)揮三大產(chǎn)品的協(xié)同效應，以效益最大化原則組織生產(chǎn)和銷售。

一年來，我們以科學發(fā)展觀為指導，圍繞'年度生產(chǎn)經(jīng)營任務'主要做了以下工作。

（一）解決生產(chǎn)經(jīng)營中的突出問題

1.加強生產(chǎn)管理。一是保障了園區(qū)液氨、甲醇、二甲醚、蒸汽、燃料氣、硫化氫氣體供應，加強了園區(qū)64根關聯(lián)管道的管理。二是要求管理干部多到現(xiàn)場，多觀察現(xiàn)物，查找裝置運行問題，科學研判，進而提出有效的對策和措施。三是開展了以'攜手低碳環(huán)保、共建碧水藍天'為主題的節(jié)能宣傳周活動。四是協(xié)助了二甲基亞砜裝置開車。五是完成了二氧化碳回收（減排）項目前期準備工作。

2.高產(chǎn)靠工藝、穩(wěn)產(chǎn)靠設備。高標準、高質量、高效率的檢修為穩(wěn)定生產(chǎn)提供保障。整合國內專業(yè)檢修力量，完成了380余項檢修項目，有序組織煤氣化氣化爐檢修、s1501陶瓷濾芯更換、變換r04103接管漏處理、二氧化碳壓縮機大修、壓力容器定期檢驗、安全閥門校檢、儀表閥門外送維修等大修工作。裝置累計運行4年來，各裝置靜動設備、電氣、儀表、閥門、管道等出現(xiàn)各類問題，需要加強在線設備運行監(jiān)護，厘清設備在線運行缺陷，結合生產(chǎn)計劃制定設備計劃檢修和預防性維修計劃，強化責任意識，及時發(fā)現(xiàn)和消除設備運行中的隱患，提高設備完好率和運轉效率。

3.煤氣化車間升級各單元邏輯、聯(lián)鎖圖，組織酸罐泄漏應急救援桌面演練，成功更換b磨煤機噴嘴環(huán)、a系斜三通等，9小時奮力搶修氣化裝置灰水處理系統(tǒng)，多次清理氣化爐堵渣，開展消防水防凍應急演練。

5.熱電裝置承載了園區(qū)'供熱中心'的重任，3月成功應對兩次晃電，成功處理鍋爐水冷壁泄漏4次、鍋爐空預器泄漏4次，5月組織人工排渣并成功搶修排渣管、輸渣皮帶，四臺鍋爐累計平均運行346天，同比提升了2.3%.

7.'三修'為裝置運行提供保障。更換v1204a系列褲衩管與火炬頂端被腐蝕堵塞的管道，自制拉姆達管和噴嘴，改造真空泵、大修磨煤機。堅持110千伏外線巡檢和高壓電機的預知維修，配合完成甕馬高速段及__工業(yè)園區(qū)110kv線路的遷移工作。加強了凝凍天氣對重要儀表、閥門的保溫特護。完成dcs控制系統(tǒng)組態(tài)調試。提供mtg儀表安裝設計數(shù)據(jù)圖，組織dcs組態(tài)和現(xiàn)場儀表閥門調試。

8.貯運嚴把大宗原料進出口關，確保原料及時準確輸送。累計收貯原料___萬噸，充裝甲醇_.39萬噸、二甲醚7.86萬噸。向主體裝置送原料約106萬噸，組織5號皮帶搶修與主體裝置共商堵煤應急預案等。

（二）圍繞生產(chǎn)經(jīng)營抓管理

1. 加強公司內部控制。一是目標量化分解考核將利潤指標與員工薪酬掛鉤，團隊利益與個人利益有機結合，使企業(yè)與員工形成真正的'利益共同體';二是升級《基礎管理考評實施細則》，基礎管理工作及考核步入常態(tài)化；三是進一步完善內控制度，組織編寫了合同授權、發(fā)票管理、業(yè)務外包、零星工程、在線學習、視頻監(jiān)控等管理制度，相關管理工作進一步規(guī)范化、流程化；四是每周發(fā)布投入產(chǎn)出分析數(shù)據(jù)，用曲線走勢反映管控水平，用離散數(shù)據(jù)驅動糾偏；五是召開合同管理季度例會，推行了合同履約保證金制度；六是提升了'安全生產(chǎn)調度例會'效率，進一步發(fā)揮了生產(chǎn)調度統(tǒng)領裝置運行和協(xié)調園區(qū)關聯(lián)的作用；七是后勤保障措施得力，視頻監(jiān)控完好率得到大幅提升，現(xiàn)場保潔維護良好，強化了保障和服務兩項職能，落實了安全和衛(wèi)生兩個重點。

2.完善人力資源管理。一是薪酬體系進一步完善，與崗位責任、安全風險、經(jīng)營業(yè)績掛鉤，以正向激勵為主線，充分發(fā)揮薪酬杠桿，調動員工的積極性。二是加強履職考評，植入'崗位能升能降、薪酬能高能低'的危機意識。三是制定了《專業(yè)技術職務管理辦法》規(guī)范管理，建立了專業(yè)技術職務晉升通道，通過競聘形式，共有14名骨干晉升為副主任工程師。四是人力資源結構得到持續(xù)優(yōu)化，整合了部分班組和崗位，通過校園招聘補充了14名新員工。五是加強職稱評定和特種作業(yè)取證工作，完成76人的職稱資格證書審驗和51人職稱申報。六是加快人才培養(yǎng)步伐，13名在職化學工程碩士論文開題，提升了公司的學歷層次結構；引導員工到甕福企業(yè)大學平臺學習；制作上傳4個培訓視頻，加強了知識管理。七是完善'師帶徒'的動態(tài)培訓機制，多措并舉促進人力資本升值，為公司下一步發(fā)展奠定了人才基礎。

3.強化財務管理與分析。公司強化了經(jīng)營活動 '算—干—算' 的過程管理。一是有效利用財務杠桿，加強財務風險防控；二是通過全面預算管理彩排企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動；三是加強了經(jīng)營活動凈現(xiàn)金流管理，嚴格控制庫存，動態(tài)關注應收應付、預付賬款；四是制定了發(fā)票管理辦法，加強了增值稅票據(jù)管理；五是積極跟進民貿民品流動資金貸款的息差補貼工作，預計在2023年第一季度到位；六是密切關注投入產(chǎn)出比、凈資產(chǎn)收益率、毛利率、三項費用率、經(jīng)營活動凈現(xiàn)金流等運營指標。

4.物資采購、配送、回收工作。全年簽訂合同464份和訂購單261份（含甲醇催化劑、二甲醚催化劑、一變催化劑和硫保護劑采購），累計支付___萬元；廢舊物資銷售收入___萬元。甲醇催化劑實現(xiàn)了國產(chǎn)化，國內采購費用___萬元，比進口降低了約___萬元。

5.大宗物資采購。一是通過'錯峰采購、淡采年用'等手段，嚴控大宗原料采購成本。二是運用底線思維模式，變'單向主動'為'雙向主動'，變'集中冬儲'為'多批次放量儲備'.三是運用價值鏈分析模式，變'訂貨量少、事先不確定'為'訂貨量大，事先確定'的采購模式，以'坑口摸底+密封報價'方式研判供求關系，發(fā)揮買方市場優(yōu)勢，降低采購成本。四是轉換觀念，把大宗物資采購'成本中心'演繹為'創(chuàng)利中心'.

6.市場營銷工作。在原油價格暴跌的背景下，煤化工初級產(chǎn)品受持續(xù)利空影響，二甲醚產(chǎn)品摻燒嚴格監(jiān)管，純燒需求缺乏亮點，產(chǎn)品市場缺乏實質性利好。一是傾力保證___園區(qū)用氨需求，為集團用氨同比貢獻約_.1億元；同時，采用直供模式，緊抓周邊及有區(qū)位比較優(yōu)勢的合成氨大用戶。二是積極應對低迷的二甲醚市場環(huán)境，加快了推進經(jīng)銷商網(wǎng)點布局和增加純燒示范點建設。三是為拓展銷售物流半徑，公司正在辦理甲醇火車到發(fā)資質，以此尋求更多的市場機會。四是我們需要把握好市場新動態(tài)，加強新產(chǎn)品的市場研究和預判，突出就近區(qū)域、優(yōu)勢區(qū)域開發(fā)，優(yōu)化資源配置、經(jīng)銷商結構、物流調運，運用好庫存與價格杠桿，全面推動產(chǎn)品效益最大化。

7.qhse管理工作。質量管理方面，完成了質量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系的復審工作，安全分析導致的事故為零，為出口液氨提供質量分析保障，為甲醇制油項目提供質量分析，開展了'抓質量、講誠信、樹品牌、重服務'為主題的質量月活動。安全環(huán)保方面，簽訂了《安全環(huán)保健康目標責任書》，編寫、印制和發(fā)放《員工hse手冊》、《安全管理手冊》，重點監(jiān)護了脫硫技改、甲醇制汽油等高危區(qū)域安全，開展了以'強化紅線意識、促進安全發(fā)展'為主題的安全生產(chǎn)月活動。完成脫硫a/b系列節(jié)能環(huán)保改造、煙氣比對和監(jiān)督性監(jiān)測及涉源個人劑量監(jiān)測。轉移處置了二甲醚、甲醇和三變催化劑及硫保護劑，回收處置兩枚'銫-137'放射源。

8.特殊事件熔煉團隊。當氣化爐堵渣，當更換二甲醚催化劑、甲醇硫保護劑，當卸出、清理、裝填兩臺吸附器分子篩，當熱電c爐人工排查，當循環(huán)水爆管、開關柜著火、變換起火等急難險重的事情發(fā)生，員工們主動請戰(zhàn)，營造了'我們在一起戰(zhàn)斗'的氛圍，這些事件進一步塑造和錘煉了團隊。

這些成績的取得，得益于集團的關懷，得益于有使命感、有責任感、有危機感的企業(yè)文化，得益于長期開展增比進位的'大輪班'競賽活動，得益于'巡檢之星'們傳遞著榜樣的力量。

（三）堅持'技術先導'戰(zhàn)略。一是在集團十年戰(zhàn)略發(fā)展頂層設計的框架下，組織煤化工戰(zhàn)略發(fā)展研討會，傾聽專家們的聲音，謀劃煤化工發(fā)展。二是獲得由省科技廳、省經(jīng)信委、省國資委、省總工會頒發(fā)的《創(chuàng)新型企業(yè)》榮譽獎牌。三是全力推進技術創(chuàng)新體系建設和提升知識產(chǎn)權保護管理，公司累計獲得專利證書41項（發(fā)明專利5項）。四是初步完成脫硫技改工作。五是甲醇制汽油中試項目在技改調試中。

（四）深化廉潔從業(yè)教育。按照《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和'八項規(guī)定'，踐行從業(yè)規(guī)范，做廉潔從業(yè)的執(zhí)行者，維持組織穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展。一是認真處理'三重一大'制度涉及的主要事項。二是以領導干部為重點，針對'易失陣地、易腐崗位'，組織參觀甕安監(jiān)獄，開展案例警示教育，發(fā)放警示教育片，簽訂廉潔從業(yè)責任書，召開批評與自我批評的會議，撰寫自查自糾報告，提高__拒變能力。三是將廉潔從業(yè)建設與審計工作、效能監(jiān)察和依法治企有機結合，確保企業(yè)的經(jīng)營安全和領導人員、關鍵崗位工作人員的行為安全。四是以'查制度、查流程、查職責、查考核、查改進'為主線，全面啟用效能監(jiān)察手段，多點并發(fā)，提升企業(yè)管理水平。

一年來在集團的堅強支持下，全體員工勵精圖治，公司生產(chǎn)經(jīng)營工作取得了一定的成績。在看到成績的同時，我們也清醒地認識到：經(jīng)濟下行的壓力加大、化解產(chǎn)能過剩任務艱巨、生產(chǎn)經(jīng)營困難加劇，化工行業(yè)從'產(chǎn)品價格下降'大于'原料價格下降'到'行業(yè)整體利潤下降'，是經(jīng)濟發(fā)展和結構調整的新常態(tài)。

二、2023年主要任務

2023年是'十二五'規(guī)劃的收官之年，我們要堅持發(fā)展、主動作為，圍繞'四化'（產(chǎn)品精細化、園區(qū)一體化、節(jié)能環(huán)?；N售服務化），抓好'三全管理'（全面預算管理、全面成本控制、全面質量管理）。圍繞'四結合'（依法治企與內控體系相結合，磷化工配套與精細化工相結合，安全生產(chǎn)與長周期高負荷運行相結合，盤活存量與做優(yōu)增量相結合），努力實現(xiàn)'三個平衡'（煤電磷的產(chǎn)業(yè)平衡，產(chǎn)品產(chǎn)能分配的價值平衡，生產(chǎn)計劃與計劃檢修的時間平衡）。以市場需求為導向，探索未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，抓住機遇調整自身業(yè)務布局，降低宏觀經(jīng)濟放緩帶來的經(jīng)營業(yè)績壓力。

2023年主要生產(chǎn)經(jīng)營目標：生產(chǎn)氨醇50萬噸，實現(xiàn)產(chǎn)值約13億元。

我們做好2023年工作的基本思路是：深入貫徹落實'中央經(jīng)濟工作會議精神'和'十八屆四中全會'精神，深入開展群眾路線教育實踐活動，以'內控體系建設年'和'營銷突破年'為主題，繼續(xù)做好'精益生產(chǎn)'和'精細化管理'，更加關注市場，更加關注技術，更加注重實用型人才培養(yǎng)，把成本控制放在顯著的位置，不斷優(yōu)化升級產(chǎn)品結構，不斷優(yōu)化發(fā)展空間格局，利用創(chuàng)新驅動發(fā)展的新引擎，持續(xù)領跑貴州煤化工產(chǎn)業(yè)。

2023年經(jīng)濟形勢的不確定性和復雜性，我們要努力搶抓機遇，從容應對各類風險和挑戰(zhàn)，主要做好以下工作。

（一）生產(chǎn)管控全面升級

科學組織生產(chǎn)，強化工藝控制和工藝紀律，加強安全環(huán)保、裝置運行、設備管理的聯(lián)動協(xié)管，狠抓落實、強化責任，努力實現(xiàn)裝置安全穩(wěn)定長周期運行，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益。一是通過裝置運行和設備管理的良性互動，促進穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)；二是加大生產(chǎn)系統(tǒng)員工培訓與考核，提升生產(chǎn)人員駕馭裝置水平，重點提升技術員、班組長等生產(chǎn)管理人員的管理水平；三是深入開展大輪班考核，加大綜合能源消耗指標考核力度；四是升級完善操作手冊、檢修規(guī)程，制定檢修制度，編制關鍵設備維護手冊，明確預防性維修和計劃性檢修（小修、大修）頻率，減少設備故障，延長使用壽命，提升設備使用的可靠性；五是科學的、系統(tǒng)的分析氣化爐堵渣、開關柜著火等概率小損失大的事件，減少停車次數(shù)，降低開停車損耗，從而減少經(jīng)濟損失；六是加速備品備件的國產(chǎn)化，降低庫存額度，逐步減少資金占用。

（二）安全環(huán)保常抓不懈

安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。公司是高溫高壓、有毒有害、易燃易爆、易污染的高風險行業(yè)，緊盯安全生產(chǎn)'六個零'的目標。要認真組織全員學習新《環(huán)保法》，做好生產(chǎn)經(jīng)營活動中'三廢'（廢水、廢氣和廢渣）達標排放，積極應對可能面對的環(huán)保風險，推動形成綠色低碳循環(huán)發(fā)展模式。繼續(xù)抓好重點區(qū)域、重點設備、重點管線、重點時段的安全生產(chǎn)工作，尤其是檢修時段的安全教育、安全分析和安全監(jiān)護，完善過篩式隱患排查體系，嚴格執(zhí)行hse管理體系。通過開展'安全生產(chǎn)月'、'安康杯'等主題活動，營造安全文化氛圍，筑牢安全防火墻。

（三）原料采購降本增效

大宗原料采購，從市場源頭倒逼成本效益。在保生產(chǎn)保質量的基礎上，加大對原料采購成本、物流運輸成本的考核控制，有效降低運營成本。進一步加強供應商關系管理，完善供應商評價、進入、退出機制。

（四）渠道深耕提效增量

2023年為'營銷突破年'，把營銷作為全公司中心工作來抓，創(chuàng)新營銷模式，全力渠道下沉，聚焦服務升級。一是著力提升銷售人員的營銷意識、市場意識、服務意識、利潤意識。二是堅持量價兼顧原則，科學布局，大力推廣純燒示范點、二甲醚替代燃煤鍋爐工作，以替補者的角色在城鄉(xiāng)結合部逐漸滲透液化氣市場，力爭局部市場做到最優(yōu)。三是強力推進二甲醚銷售保持較快增長，努力實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡和效益最優(yōu)化。四是鞏固現(xiàn)有合成氨市場，繼續(xù)拓展直供模式的優(yōu)質合成氨用戶。五是定期檢查?；愤\輸車輛資質，有序組織灰渣清運工作。

（五）提升人才資源管理

合理的人才匹配促使個體在有效管理下釋放出最大的正能量。一是加快推進重要技術崗位人才和經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)，為公司可持續(xù)發(fā)展提供技術保障和人才支持。二是進一步做好工作崗位研究和人員素質測評，利用人力資源5p模型（識人、選人、用人、育人、留人），審查'定編定崗定員定額'工作，加強員工績效管理。三是以'利益需求和心理需求'為結合點，建立寬帶薪酬、員工晉升路線相匹配的激勵機制，激發(fā)員工動力，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。四是以實用為導向，選擇優(yōu)質的培訓機構，讓員工參加內外訓，開發(fā)員工技能，幫助其升值。五是做好知識管理，將隱性的專業(yè)知識顯性化、電子化、標準化。六是加強崗位（勞務）外包全流程風險控制與管理。七是探索股權激勵機制，深度融合股東、公司和員工的利益。

（六）企業(yè)管理再上臺階

在新的宏觀環(huán)境中，更應提升企業(yè)管理水平。練好內功，向管理要效益、向管理要業(yè)績。從組織架構、管理體系、管理機制等方面，彌補短板、做精做深管理。通過對標管理、目標量化分解考核等維度的工作，提升企業(yè)整體運營效率。

1.內控體系。引入'上市公司內部控制指引'和'中央企業(yè)全面風險管理指引'，提升內部管控能力，強化合規(guī)管理、風險管理、缺陷管理等，進一步強化業(yè)務流程執(zhí)行力，加強重大風險管理與監(jiān)督，開展流程與風險梳理，建立企業(yè)運營主要風險（戰(zhàn)略、法律、財務、操作風險）清單，組織內控風險測試，嘗試推行風險報告制度。認真貫徹《企業(yè)信息公示暫行條例》，用好企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，定期報送年度報告并公示相關信息，做好政府職能部門的溝通協(xié)調，高度重視'輿情管理'，積極維護企業(yè)形象。

2. 優(yōu)化管理。一是將工業(yè)信息化與大數(shù)據(jù)相結合，著力建立公司運營數(shù)據(jù)庫，充分運用'設計值、歷史運行值、同行運行值'實施對標管理，為企業(yè)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù)。二是加強數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、挖掘、變現(xiàn)、報告管理工作，積極推進數(shù)據(jù)報告體系建設。三是用好基礎管理考核工具，規(guī)范員工行為，提升企業(yè)執(zhí)行力，塑造現(xiàn)代文明工廠形象。

（七）創(chuàng)新破題驅動發(fā)展

公司以'發(fā)展質量和技術創(chuàng)新'為突破口，將集團的頂層設計與基層實踐結合起來，規(guī)模與價值并重，實施成本領先、差異化、集中化戰(zhàn)略。一是盤活存量、做優(yōu)增量，投資建設年產(chǎn)5萬噸的二氧化碳回收（減排）項目，做好質量、投資、進度、安全管控，力爭7月底建成投產(chǎn)。二是創(chuàng)新驅動發(fā)展，緊盯煤化工前沿的高端技術和精細化的新型產(chǎn)品，配合集團產(chǎn)業(yè)研究院做好煤化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃與項目落地工作。三是在風險可控情況下，用'流貸'置換'長貸'，多使用票據(jù)結算，努力增加民貿貼息額度，降低財務費用。四是探索引入融資租賃模式，降低高固定成本帶來的經(jīng)營風險。五是策劃引入民營資本，謀劃產(chǎn)業(yè)鏈終端戰(zhàn)略合作，探索股份穩(wěn)定市場的盈利模式。

我們要認清形勢、堅定信心、看好前景、適應新常態(tài)。我們正處在國家產(chǎn)業(yè)結構調整、經(jīng)濟規(guī)模增速減緩、供應與需求層面顯著變化的大環(huán)境，加上新《環(huán)保法》的嚴厲實施，行業(yè)加快'去產(chǎn)能'的步伐。我們要高度重視、冷靜應對外部市場環(huán)境的艱巨性、復雜性、長期性和不確定性，這個經(jīng)濟的寒冬不會短，我們要做好打一場持久戰(zhàn)的準備。我相信，天福有挑得起重擔的脊梁，有人心匯聚的團隊，有強大的集團支撐，我們沒有任何理由不贏下這場戰(zhàn)斗。

各位代表，同志們：

新的一年開啟新的希望，新的征程承載新的夢想。風正濟時，自當揚帆破浪；任重道遠，還需策馬揚鞭。我們需要牢記使命，因為天福承載著我們的夢想，為了我們自己和妻兒老小生活更加富足、更加美好，我們一起努力奮進吧。只要我們凝聚共識、形成合力，就能跨越條條艱難險阻，天福的明天一定會更加美好！

謝謝大家！

篇七 總經(jīng)理年度總結報告9350字

1.總經(jīng)理年度總結報告

20__年_月_日，經(jīng)__集團控股有限公司董事會的任命，我擔任__傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高?；仡櫚雮€月來工作，主要有以下幾方面：

一、組織建設

設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。

二、文化建設

注重企業(yè)文化建設，提煉__傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。

三、團隊建設

通過組織一系列活動來建設__傳媒的大團隊：組織__傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養(yǎng)__傳媒團隊的團結合作能力；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。

四、業(yè)績建設

在短短的半個月里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績取得了驕人的成效。首先，__傳媒與__doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了__控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權；其次，__傳媒與廈門__汽車銷售有限公司簽署了關于__汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內部承擔業(yè)務；最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作；同時，截至報告時，__傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

__傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但__傳媒僅僅成立半個月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。

2.總經(jīng)理年度總結報告

作為一名物業(yè)公司的總經(jīng)理，我深感到了這個工作的不易。小區(qū)里，事務繁雜有很多，人有很多，每天處理的事情非常多。正是在這種情況下，才能突出我們總經(jīng)理的作用，需要我們總經(jīng)理帶領我們的下屬去完成任務，努力做好每一步的工作，給我們的下屬做好榜樣。

一、全力配合集團地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)管理品質不斷提升今年，為了配合集團的物業(yè)發(fā)展，公司調整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)?！?、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務品質”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進行了一系列的調整：首先強化了領導分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務工作，并專門設立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期；優(yōu)化人力資源配置，調換部分管理處負責人；收支實行“取之于集團物業(yè)，用之于集團物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求。同時，重點抓好以下幾方面工作：

一、抓好制度建設

制定“封閉式管理規(guī)范標準”，以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理；加強對各小區(qū)的安全評估，對小區(qū)內易攀爬部位實施安全防范，采取各項防攀爬措施；實行管理處主任—安全主管—分隊長的安全管理組織架構，安全總監(jiān)—安全管理部—安全主管垂直領導，通過測評考核確定安全主管人選34人；通過理論考核和現(xiàn)場實操，從114名保安骨干中確定分隊長人選76人；根據(jù)工作崗位的變化，合理調整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎。

二、調整保安培訓重點

強調保安的敬業(yè)精神和紀律性，以及對值班時各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。

三、加強對保安工作和生活的關心

對保安工資實行了大幅度的調整，解決了保安的社會保險問題，平均增幅達___元/人·月；同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作；開設公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題；配置了報紙、金地期刊、金地物業(yè)報、金地保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。

四、嚴肅紀律和檢查處罰

堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出；實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度；加大檢查督導的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀31人；增大處罰力度，受處罰70人次。

今年，公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務意識，率先在深圳業(yè)內提出并推行“7_24”服務模式，力求限度地滿足業(yè)戶需求；推出入戶維修免費服務，集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓，共28項內容，培訓課時達56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調查，業(yè)主對我們維修服務的滿意程度達到了100%。

在銷售配合方面，籌備成立___分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示金地物業(yè)管理良好形象，滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要。

今年，針對___小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊，減少到目前的2塊（字朝里放置于陽臺內），限度地降低了在社會上形成的負面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務導向的裝修管理，尤其是超前做好復雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應的維修服務，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。

3.總經(jīng)理年度總結報告

20__年過去了，回首abc這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和abc一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓abc在中國yy業(yè)內嶄露頭角，取得今天這樣的成就。

我還記得這樣一位員工——aa，當時，我派他到北方某一工地出差，走之前他來我辦公室時，還是非常英俊，非常精神的一個小伙子?？墒钱斔€星期后回來再站在我面前時，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事，他說因為井道里很冷，凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有（因為冬天北方很冷，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服）？他說衣服太厚，井道里干活不方便就沒有穿。說實話，當時，我真的是很心酸！很心疼！我知道在abc，有許許多多的員工象aa一樣，為了工作，主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作；還有許多員工冒著賽風酷暑，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場，365天沒有幾天可以合家團聚。

很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！”

今天，我講話的主題是——光榮與夢想。為什么用這個標題？

大家知道，把abc辦成一個受人尊敬的企業(yè)，一直以來都是我的夢想。什么樣才叫受人尊敬？就是當你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在abcyy公司工作”時，他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認為，一個有理想，有追求的人，一定會十分愿意來abc工作。因為，沒有任何一個愿景或是夢想，能比“把一個不怎么知名的企業(yè)，親手打造成一個知名的跨國企業(yè)乃至世界500強的公司”更令人振奮和激動人心的事了。事實也證明這一點，這二年，我們在到全國各大高校和其他知名公司同臺招聘的時候，有許多優(yōu)秀的學生都選擇了我們abc。今年7月，馬上又將會有近20名應屆生加入我們的團隊。其中有些學生是放棄了進類似寶潔、國際性銀行這樣的機會，而選擇了我們abc。因為，abc能提供他們更為寬廣的發(fā)展舞臺，這就是他們選擇abc的理由我希望，我的夢想不僅僅是我一個人的夢想，而是我們所有abc人共同的夢想，并以這個夢想為榮。這里，我想特別說明一下，在abc工作并不等于你就是一名真正的abc人，這是二個不同的概念。那怎樣才算是一個真正的abc人？舉個例子：你看見地上有個煙蒂，不是你扔的，你會不會主動彎下腰，把它撿起來放進垃圾筒？你看見一個無人的會議室里空調呼呼地開著，你會不會主動走上去把它關掉？你看見某個員工在上班時間里聊天、打游戲等違反公司規(guī)定的行為，你會不會主動去制止？

所以說，進入abc公司并不意味著你就是一個abc人。只有當你真正地融入abc，把這個公司當成自己的公司，把abc的榮辱看作自己的榮辱，把這個夢想當成自己的夢想的時候，你才稱得上是一個真正意義上的abc人。abc需要的是真正的abc人，如果不能成為一個真正的abc人，必將會被abc所淘汰，這也就是為什么05年公司會勸退部分員工的原因。

為了實現(xiàn)我們的夢想，爭取光榮。我想對我們abc的員工和領導們提幾點要求。

對所有abc人的要求

作為一名abc人，我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象，一個不熱愛工作的人，怎么可能主動積極地去工作？怎么可能把工作做好的？只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責任感，這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產(chǎn)生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的，后者是被動的。舉個例子：銷售部收到一份客戶關于工程維保方面事宜的傳真，把它拿到維保部，維保部的人說，這樣，你讓這個客戶打電話給我吧！咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但維保部說這個話的人，他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系?！边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了，會形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中，因為他把工作看成是一種鍛煉，把工作中的困難看成是機會，是挑戰(zhàn)。

其次，我要求我們每一個abc人都要有團隊合作的精神。這讓我想起，我們小時候都玩過的一個運動項目——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關重要的環(huán)節(jié)，它直接關系到整個比賽的輸贏。因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人，他一定會考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時，準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作，才有

贏的可能。其實，我們每個人，每個部門，就好比是這個隊伍中的一員。而我們企業(yè)，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一！目前，我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容心。

此外，還有很重要的一點，就是執(zhí)行力！這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢？我認為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉化成行動的能力，這一點我認為中國人民解決軍做得。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。

對abc領導的要求

1、領導要以身作則，建立影響力。

如果領導沒有影響力，光是業(yè)務能力很強，他是不可能成為一個真正得到下屬認同的領導的。身為領導，就必須通過自己的一言一行，傳達、引領公司的文化，這是領導的責任和使命。美國沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個習慣，在檢查工作的時候，他喜歡站在門口。有一次，他看到一個太太走出沃爾瑪時，居然二手空空，于是他就上前問，這么大一個沃爾瑪，沒有東西可以買嗎？太太說她是替孫子來買機器人玩具的，這里沒有。結果他就親自帶這位太太去玩具部買到了她需要的玩具，老太太很高興的付了錢，抱著玩具走了以后，他就馬上把主管叫過來：“你看著人家二手空空地出去，居然沒有任何反應？”從今以后，沃爾瑪?shù)闹鞴芫徒y(tǒng)統(tǒng)注意看，顧客手上有沒有拿東西，一定要想方設法讓他們滿載而歸。

2、要培養(yǎng)一個有思考力的團隊。

什么叫思考力？就是采用什么樣的流程、什么樣的方法都要自己去思考。

許多企業(yè)都存在這樣一種普遍現(xiàn)象，即領導下達意見，領導做出決策，領導開動腦筋，員工只有聽領導的指揮才能做事。這是一個沒有思考力的團隊。一個部門的點子、意見、方法，有多少是從上面下來？又有多少是從底下上去？按照國際上習慣的講 法，如果70的意見是從上面下來的，這就不是團隊，至多是個群體。只有當70的意見是從下面上來時，才能稱之為團隊。領導長期決策，容易忽略員工的思考性，養(yǎng)成員工的惰性。長此以往，他就不會自動自發(fā)，自行解決問題，工作效率和自主性也會越差。下屬不思考，做領導的要負很大的責任，因為沒有讓他們養(yǎng)成思考的習慣，是做領導的失職。請不要忘了，大部分的工作都是我們普通員工在做，大部分的產(chǎn)品都是普通員工在制造，大部分的服務都是普通員工在提供，一個沒有思考力的團隊必然是一個不能創(chuàng)新的團隊。

我希望我們各位領導在今后的工作中，多提供給員工參與決策的機會，培養(yǎng)他們的主動性、責任感和使命感，在這一點上，我覺得人力資源部做得非常不錯。據(jù)我所知，他們在各部門都發(fā)展了自己的文化聯(lián)絡員，象《abc人》和本次年會的籌備等都是他們發(fā)動集體智慧的結果。

3、領導要務實，要深入基層。

前面我說到沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個習慣，在檢查工作的時候，他喜歡站在門口。為什么？因為他認為公司到底碰到什么問題，顧客對公司有什么意見或想法，要站在門才能發(fā)現(xiàn)。這也是我為什么很多時候會去參與管理許多細節(jié)的原因。我們領導也要學會沉下去，不要只抓面上的工作。而是要深入到每一個操作細節(jié)，要學會從客戶中、從細節(jié)中去發(fā)現(xiàn)問題。

__年的發(fā)展戰(zhàn)略

年前，公司將會對整個組織架構做一個相對較大的調整。在確保監(jiān)控有效的前提下，把一部分人員分解到可以產(chǎn)生增值的崗位上去。我想很多人可能都多少聽說一些，精簡機構的目的是為了減少環(huán)節(jié)，簡化流程，提高工作效率，降低成本。最終的目的，還是為了提高企業(yè)的競爭力，讓abc公司發(fā)展得更快更好。

當然，機構的調整勢必會觸及到部分員工的一些利益?？赡苣愕膹R被拆除了，大方丈變成了小方丈。在這一點上，我希望大家要有一個正確的心態(tài)，要有一顆平常心，不要發(fā)牢騷，說怪話，不要傳播小道消息。我希望每一個員工都要站在嚴格要求自己的角度說話，不要道聽途說，斷章取義。

__年，我們的工作將圍繞“保證質量，降低成本和提高獲利能力”三個方面展開。其中，保證質量主要從提高產(chǎn)品質量、服務質量和工作質量三個方面入手；提高獲利能力主要從銷量快速增長、提高合同質量、加強合同執(zhí)行以及投資發(fā)展入手。

為什么會選定這三個方面？我想保證質量和提高獲利能力這二點大家都比較好理解，我就不再多說。這里，我只重點談一下，為什么要把降低成本做為一個重要的方面。這一點，可能許多人還不太理解。也許有人會說，我們現(xiàn)在還處在快速發(fā)展階段，提降低成本是不是太早了一點？

我要告訴大家，yy行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著單件產(chǎn)品利潤會越來越低，如果我們不在降低成本上下狠功夫，是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟爭力的。abc要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須也只有通過降低成本來打造我們的核心競爭力，贏得更多的訂單。

20__年的成績即將成為歷史，20__年又是充滿希望和美好的一年。從abc未來的發(fā)展藍圖上，大家可以看到，我們將發(fā)展成一個注重研發(fā)和營銷的、多行業(yè)的、國際化的abc集團公司。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標一定會實現(xiàn)，我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。

謝謝大家！并祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬事如意！

4.總經(jīng)理年度總結報告

__年6月初，本人通過面試考核走進了__，走上“總經(jīng)理秘書”崗位，主要負責總經(jīng)辦秘書性質方面的工作。面試時我就對自己要求：無論面試是否成功，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”，誠心當好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍凇⒍?、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。

在__工作的這段時間里，我秉承著踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務，把自己多年來學習和實踐的經(jīng)驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守;在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的情況作以下述職：

一、概述：

任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。

二、履行職責情況及工作中取得的成績：

清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作：

1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經(jīng)理負責。

2.及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。

3.組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋。

4.及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草，有關材料的擬制。

5.受總經(jīng)理委托，協(xié)調公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作。

6.較圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。(新絲路模特大賽選手來金華參觀晚宴、住宿接待，__內衣健康浙江行，浙江師范大學寢室文化節(jié)的安排工作等)

7.處理各類來電及信訪工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。

8.承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內部的;承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。

三、遵章守紀情況：

1、工作期間，積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度，無違章違紀現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。

2、團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)嚴重差錯。

四、個人存在的不足：

幾個月來，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：

1.調查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀、決策還不到位。希望自己在以后的工作中能發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關信息，分類整理;經(jīng)常深入調查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。

由于本人進入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面、深入，故以上工作設想及建議難免存在不完善之處，望領導予以指正、批評。

5.總經(jīng)理年度總結報告

各位員工、各位同仁：

大家下午好！

首先感謝在過去一年中，為公司付出辛勤勞動的全體萬佳人：你們幸苦了！謝謝你們！

春去冬回、寒來暑往，20__伴隨著大家勤勞的付出漸行漸遠。時值歲末，回首走過的一年，對于我們所有萬佳人來說，這是忙碌的一年，也是收獲的一年。在全體員工的共同努力下，公司實現(xiàn)了年銷售總額突破2。4億元，開創(chuàng)了公司有史以來產(chǎn)值和稅收的新高，為地方經(jīng)濟發(fā)展做出了新的貢獻。

成績謂之可喜，卻并非一蹴而就，探尋收獲的背后，我們不難看出，未雨綢繆的布局準備、齊心協(xié)力的共同奮斗、精益求精的品質追求、以人為本的人文關懷才是達成這一切的前提和保證。

接下來，我總結一下今年我們企業(yè)所取得的成績：

一、順應市場需求，布局新能源，找準公司新的增長極。

在國家新能源政策的指引和要求下，環(huán)保節(jié)能技術已是趨勢。公司早在幾年前就敏銳的捕捉到這一機遇訊息，于20__年就開始著手籌劃并研發(fā)試制成功了車用和家用變頻節(jié)能空調必不可少的電子膨脹閥線圈，以及達到國5標準的車用配套的各類電磁線圈。在經(jīng)歷了不斷的探索和改進后，產(chǎn)品各項指標日趨完善，在成功完成升級換代后，終于在今年迎來了爆發(fā)式的訂單增長，單就汽車配套產(chǎn)品一項就為公司的生產(chǎn)總值貢獻了近1/5的份額。另外，新能源汽車配套產(chǎn)品均有望成為公司下一個產(chǎn)值和利潤新的增長項目。利用成熟的技術為基礎，不斷向主業(yè)產(chǎn)品周邊拓展，尋求新的利潤增長點，這將是公司未來一如既往的堅持和追求。

二、嚴抓品質管理，產(chǎn)品競爭力顯著提升。

“品質至上”一直是公司秉承的經(jīng)營理念，在企業(yè)持續(xù)發(fā)展三十余年的經(jīng)營活動中逐漸凸顯出了它的重要性。優(yōu)勝劣汰的市場法則雖然殘酷，但其根本的話語權還是在企業(yè)自己手中，公司曾經(jīng)歷過品質不達標而丟失訂單的陣痛，也曾有客戶不看好性價比而放棄采購的無奈。為了能在大浪淘沙的市場環(huán)境中占有一席之地，公司近年來在品質追求上可謂是不遺余力：從原料把關到生產(chǎn)監(jiān)督，從工藝要求到制程控制，我們都追求以“零缺陷”為目標。在高標準，嚴要求下制造出來的高品質產(chǎn)品才讓我們在客戶中贏得了良好信譽。有了質量過硬的產(chǎn)品我們才有更多的自信和話語權，才不至于隨時處于被動的局面。只有堅持用品質開路，相信我們的未來之路才會走得更遠。

三、以人為本、落實人文關懷，保證了員工作為第一生產(chǎn)力的地位不動搖。

企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的人才和穩(wěn)定的員工隊伍。近年來，公司為了保證各工序人員的合理配備，在人員數(shù)量和崗位優(yōu)化上可謂是用心良苦。公司將提升員工收入作為主要抓手，改變作業(yè)方式、優(yōu)化作業(yè)流程、提高員工產(chǎn)量，從而增加員工收入。另外各種獎勵、補貼、福利都以直觀的方式讓員工能真切感受到。在各部門的通力合作、多措并舉下，今年員工數(shù)量相對充盈，人心聚合、情緒飽滿，較好的保證了生產(chǎn)的各項所需。企業(yè)以人為本、員工以廠為家讓我們收獲了雙贏的結果，今后，關愛員工將是企業(yè)始終如一的選擇。

光陰荏苒、時光如梭，新的一年又即將開始。過去的一年，哪怕收獲了驚喜我們也不要太多留戀，即使不盡如意也不要過度悲觀。20__年依然是充滿未知的一年，機遇和挑戰(zhàn)始終并存，希望所有萬佳人繼續(xù)發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，與企業(yè)榮辱與共，為公司、為自己、為未來再拼無悔、再續(xù)輝煌！

篇八 2023年度總經(jīng)理述職報告2350字

尊敬的公司董事會：

2023年是新公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團結一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細致調整，轉機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：

一、及時調整思想，更新觀念，適應新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要

1、樹立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理，嚴格按照董事會的授權與經(jīng)營管理范圍，帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會報告與負責。

2、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質建設，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。

二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經(jīng)營管理工作團隊

1、采取多種措施，營造良好的學習環(huán)境，著力提高員工素質?！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求，結合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導建設學習型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。

2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。

三、務實創(chuàng)新，科學規(guī)劃，著力構建適應企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制

1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門職能作用。

2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設置部門崗位（職務）職數(shù)，對每一個崗位（職務）都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘（任）用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。

3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務進行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位（職務）分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內在活力，調動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。

四、明確目標，合理安排，整合企業(yè)各項工作，做到全面協(xié)調的發(fā)展

1、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設，提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關規(guī)定，積極申報完善企業(yè)燃氣資質及區(qū)域確定，并按照《四川省燃氣管理條例》的要求，對公司企業(yè)燃氣資質注冊登記手續(xù)，使其合法化，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。

2、加強供氣區(qū)域管理，調整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃氣安裝工程。為規(guī)范燃氣市場秩序，保障人民生命財產(chǎn)和公共安全，明確燃氣供應范圍，按照四川省建設廳《關于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導意見》（川建發(fā)〔2023〕200號）文件精神，以及《四川省燃氣管理條例》規(guī)定，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃氣管網(wǎng)敷設現(xiàn)狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃，特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了公司的合法利益。

3、圍繞董事會下達的工作目標任務，改進工作作風，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實干、扎實工作，圓滿地完成了全年的工作任務，取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。截止2023年底安全供氣 萬方，完成年度責任目標的____%，同比增長___%；經(jīng)營總收入___萬元，完成年度責任目標的__%，同比增長___%；實現(xiàn)經(jīng)營利潤___萬元，完成年度責任目標的___%，同比增長___ %；供氣輸差率___%，比年度責任目標下降____個百分點，較去年下降____個百分點；新增天然氣用戶××戶；全年人工工資___萬元，同比增長___ %，對外各項業(yè)務支出____萬元；

五、目前存在的問題和今后努力的方向

1、進一步理順企業(yè)外部關系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2、加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業(yè)工作需要。

3、科學、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

總之，一年來，總結過去，在上級的堅強領導下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學習，與董事會成員一起，帶領公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進公司健康長遠的發(fā)展。

篇九 公司總經(jīng)理年度述職報告1450字

尊敬的各位嘉賓、領導：

大家晚上好！

首先，感謝在場的各位嘉賓，謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次晉星會。其次;感謝劉董事長和溫總，謝謝你們一直以來對我工作的信任和指導;最后，感謝各位同事，謝謝你們對我工作的支持和幫助。

自XX年5月28日擔任晚報店執(zhí)行總經(jīng)理以來，我緊緊圍繞公司發(fā)展目標和自身崗位職責開展工作;以“五星級家園、六星級服務、七星級技術”為指導方向;在總公司的正確領導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我店各項工作穩(wěn)步開展，并得到顧客的一致好評;公司品牌的社會美譽度和知名度明顯提升?；仡櫱捌诠ぷ?，我店較為突出的工作主要在團隊管理、人事管理、文化建設等幾個方面。

一、團隊管理：我店各崗位分工明確，人員配置充足，員工心態(tài)積極穩(wěn)定，士氣高昂，通過大家齊心協(xié)力，我店業(yè)績也一路攀升，截止至本月，月平均點數(shù)已達到320點/天。其中在3月連續(xù)2次刷新本店業(yè)績紀錄，最高點數(shù)達到404.5個點(同天超過了喜樂店點數(shù))。

二、人事管理：我店一直注重班組建設和基層干部的培養(yǎng)工作，本次輸送6名儲備干部至公司參加培訓和甄選。合格率為100%(現(xiàn)1名在喜樂地任樓面經(jīng)理，4人在和莊店任管理崗位，1人留任本店技術老師)

三、文化建設：我店以公司“善待員工”和“為員工創(chuàng)造幸福生活”的管理理念為指導方向，以解決員工最需要的問題，提升員工生活品質為切入點。先后開展了對員工員工工作和生活需求有實際幫助的活動。比如： “員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節(jié)”和“小吃內部價”等。

在我看來，成績只代表門店過去，只能作為自己一個更高的起點和一種更大的責任。

深刻總結過去工作，自己的主要不足為思想惰性和缺乏高度完善意識。在工作中的體現(xiàn)為：

一、 技術管理：因為錯誤考慮到自身不是技術行家，所以對技術經(jīng)理過度的依賴和信賴。導致公司的技術制度不能以最好的效果在在門店執(zhí)行。

二、 客服管理：在公司沒有相關客服管理經(jīng)理的前提下，自己作為一名公司總經(jīng)理助理不能主動承擔，協(xié)助總公司率先完善客服管理模式和制度。

三、 現(xiàn)場管理：門店現(xiàn)場運營出現(xiàn)的問題，有解決意識，但沒有上升到公司的高度去進行完善，沒有原有的鉆勁和協(xié)作習慣。

作為一名門店執(zhí)行總經(jīng)理，同時兼任公司總經(jīng)理助理，我深知自己崗位重要，責任重大。針對自己的不足，結合《公司XX年10大工作事項》和門店業(yè)績指標及現(xiàn)階段工作，我現(xiàn)對本崗位下季度重點工作(下季度整體定位為“完善月”)做如下計劃：

一、完善文化建設(家屬聯(lián)誼會)

1、做好家屬聯(lián)誼會的前期宣傳工作，保證會議效果和員工參與的積極性。

2、做好家屬聯(lián)誼會開展的方案：保證方案的合理性和可操作性。

3、做好家屬聯(lián)誼會的承辦和后期宣傳工作：保證會議效果的持續(xù)性。

二、完善標準和檢查(培訓體系和質檢體系)

1、體系出臺前期：積極做好案例收集。

2、體系出臺中期：積極參與體系的編寫和討論。

3、體系出臺后期：積極試點，并做好體系的完善和修改工作。

三、完善門店客服管理模式和制度

1、 對現(xiàn)有客服經(jīng)理和客服專員進行崗位分工。(客服經(jīng)理負責對外客戶開發(fā)管理模式的試點，客服專員負責對內客戶管理模式的試點)

2、6月底出具門店客服管理模式和制度交公司審核。

四、協(xié)助和莊店的開業(yè)

1、提供人員支持：儲備技術人員不少于15人，前廳人員不少于5人。

2、提供業(yè)務指導：實行管理崗位一幫一，為和莊店的管理人員提供業(yè)務幫助。

3、協(xié)助營銷活動：主要利于門店平臺和員工資源做好推廣和宣傳。

星級只是一種頭銜，不管本次晉星是否成功，我都將不斷加強自身學習，不斷完善門店日常管理工作。將無為晚報店帶上一新的高度，不辜負總公司的重托和全體員工的信任。

篇十 集團總經(jīng)理個人年度述職報告2000字

我今年的工作壓力非常大，集團公司工作量是海量的，在總經(jīng)理不到位的情況下，我以總經(jīng)理的崗位要求要求自己，把集團6家公司看作一盤棋，統(tǒng)籌安排整體推進，在董事長的逐項授權下開展具體工作，扛著重重壓力，始終堅持公司利益高于一切，一邊解決公司發(fā)展中的新問題，一邊處理以前遺留的老問題，從房地產(chǎn)公司的基礎建設從無到有點滴做起，以公司年度目標達成為方向，以公司團隊建設為重點，以公司體系建設為保障，以公司日常管理為基礎，展開集團公司的工作，通過自己的努力去解決公司發(fā)展中的幾個問題：內外部資源整合問題，內部團隊建設問題和制度流程體系的完善。10月份以后，總經(jīng)理到位，我調整自己的角色，我的工作以圍繞協(xié)助總經(jīng)理工作，參與公司經(jīng)營生產(chǎn)管理與決策展開。

本部門或本公司年度內部管理及團隊建設情況;

(一)內部管理工作

1、制度建設：作為常務副總，面對公司多項目管理的實際需要，我積極推進公司內部制度流程建設工作，在年初即定__年為公司制度建設年，希望通過一年打基礎，二年做完善，三年成系統(tǒng)的制度建設，完成公司三級業(yè)務流程的建設，今年在公司內部初步建立了一些應急的制度。

2、業(yè)務理順：并在實際工作中，我積極引進人才，我主張解決問題從源頭抓起，從模板建設防范風險，合同管理規(guī)范經(jīng)營，通過成本管理逐步解決公司原來的遺留問題，根據(jù)公司發(fā)展的情況不斷探索新的盈利模式，

(二)團隊建設工作：

__年5月我初到公司時，公司房地產(chǎn)專業(yè)人員非常缺乏，到__年底，通過我的努力完成了總部高層隊伍的建設，通過招聘面試__年11月份，產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)到崗，__年1月人力行政總監(jiān)到崗，4月營銷總監(jiān)到崗，6月工程總監(jiān)到崗，7月份董事長引進財務總監(jiān)，而在年初我就安排行政部與獵頭公司，簽訂了高級人才引進的合作協(xié)議，10月份楊總正式到崗就職，至此完成了集團總部的人員組織工作。

另外，完成了南召公司項目總經(jīng)理，內黃公司常務副總等項目高管的招聘。

對公司的團隊建設工作，我做的工作還很有限，雖然我屢次在各種會議中提出“樹正氣，講效益，公司利益高于一切”，在工作我始終是以身作則，影響了公司一批想干好工作的同志，他們也是默默奉獻，點滴做起，任勞任怨，公司的基礎建設才得以初步達成。

年度目標管理情況;

__年集團公司年度銷售金額是6億，總銷面積21.2萬平米。到三季度末據(jù)各下屬公司實際情況調整目標為：銷售目標3.28億，銷售面積為 16.97萬平米，(因龍湖，蘭考兩項目未開建);實際實現(xiàn)銷售收入：2.73 億;總銷售面積: 11.3萬平米。

雖然整體完成的情況不理想，有受到大環(huán)境影響的因素，更有公司經(jīng)營戰(zhàn)略布局的問題，但是為達成目標，我?guī)ьI集團剛剛創(chuàng)建的團隊為年度目標達成努力，在人員少任務重的情況下，為項目公司解決我所能解決的所有問題，包括召開各種類型業(yè)務會議、實操完成各項目公司的招采和預結算工作、制定加快項目推進促進生產(chǎn)力發(fā)展的政策和制度，安排各口專業(yè)人員的多次下項目支援、內外部資源的整合和引入等。

目前存在的問題及今后努力的方向。

(1)關于執(zhí)行力

公司6--10月份的浮夸風：認真反思我的工作，有些事情出現(xiàn)有我的責任，比如北大縱橫化費公司大量的人力、物力、財力，耗時半年時間做的無法使用的半成品制度，不僅沒有對公司的規(guī)范化管理起到推進作用，反而起到了很大的副作用，這里有我整體高度不夠的原因，也有發(fā)現(xiàn)問題沒有及時處理，發(fā)現(xiàn)咨詢公司實際駐場工作人員整體業(yè)務素質差、發(fā)現(xiàn)階段性成果不能合格時、發(fā)現(xiàn)公司內部個別人員能力及專業(yè)度不夠卻越權指揮，越級匯報，我沒有及時制止工作的推進和方向的調整，最終造成咨詢公司的工作重心嚴重偏離，大搞浮夸風，即造成了他們的工作結果不合格也造成公司內部人心思動不安工作。

有些人員德薄而位尊是造成這次浮夸風的根本。以后再有類似情況出現(xiàn)，應該嚴格按照公司的管理層級進行管理，不能允許相關人員越權行事，對自己的分管的工作要加強執(zhí)行力，既定目標要加強監(jiān)督把控，把問題消滅在萌芽中。

(2)關于堅持和方法：

南召項目問題：在年初南召項目上馬時，基于我的職業(yè)素養(yǎng)對bt項目和開發(fā)項目綜合判斷，屢次給公司建議這個項目的不可行性，但是最終建議沒有得到公司的認可，6月份這個項目的匆忙上馬。到10月份，項目自身的問題已徹底暴漏，公司已經(jīng)累計投入資金約5000萬元，但回收期還遙遙無期，給公司整體發(fā)展帶來很多遺留問題。

這件事情，我不夠堅持，當我屢次建議沒有被公司采納時，我就放棄了堅持，任由事情發(fā)展下去，直到最后項目實在推進不了才開始接手，準備處理遺留問題。試想如果我當時采用了更合適的溝通方法和更多的堅持，今天公司也許就不會這樣被動。

(3)關于成長;

作為公司的常務副總，雖每天早出晚歸嘔心瀝血，但仍感到自己還有很多工作沒有到位，高度急待提升，眼界還要開闊，綜合能力還待加強，唯恐自己的能力不能匹配崗位，制約了自己的發(fā)展辜負了公司的希望。正視自己的不足，才能有好的成長，__帶著許多遺憾過去，面對未來，清醒堅定的告訴自己：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

篇十一 銷售總經(jīng)理年度工作述職報告1400字

銷售總經(jīng)理年度工作述職報告

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

20__年__月，我由__銷售服務有限公司調到__銷售部經(jīng)理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。

一、加強學習，提高素質

作為銷售部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行集團公司文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

二、提高管理能力

作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調與集團公司及各部門的關系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務，我經(jīng)常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領導反映職工的意見和建議，認真維護職工權益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。

三、推進工作的全面進步

在公司領導的帶領下，我?guī)ьI本部門同志，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件結合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領導帶領下，積極拓展外部關系，認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，__月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

四、服從大局，團結協(xié)作

我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

五、以身作則，真抓實干

公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。

謝謝大家。

篇十二 企業(yè)總經(jīng)理年度工作述職報告1250字

企業(yè)總經(jīng)理年度工作述職報告

光陰荏苒，緊張忙碌的20__年已經(jīng)過去了?；仡?0__年度，分公司在公司領導的正確領導下，在所有員工的共同努力下，各項工作有條不紊的進行著，呈現(xiàn)出了較好的發(fā)展局面，現(xiàn)將分公司20__年度的主要工作匯報如下：

一、經(jīng)營情況

在過去的一年中，我公司重新組織了機構建設，共參與了13個項目的投標，其中6個項目中標，中標總額1.3億元。

二、項目管理情況

已中標的項目目前施工階段，完成部分占合同額的百分比。項目在施工過程中，嚴格按照合同約定的工期、質量、安全要求執(zhí)行，履約情況良好。在現(xiàn)場管理上，公司積極采取各項措施，以保證在質量工期安全達標的基礎上，合理控制成本；積極開展安全文明建設，爭創(chuàng)文明工地。

1、進一步完善各項安全質量規(guī)章制度、完善管理體制

通過多年來的施工生產(chǎn)實際，進一步完善安全、質量等管理體系，建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。質量方面，強化施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

2、加強成本控制，強化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實性

項目部每月定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進，要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實可靠，施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準確性，做到每班質檢工程師和領工員進行現(xiàn)場收方互相復核簽認，確保了數(shù)據(jù)的真實性。進場所有材料無論多晚，都由材料員簽收，保證足額入庫。

3、文明工地建設

保持工地衛(wèi)生清潔，道路干凈暢通，盡量減少對周圍居民和環(huán)境的影響。各種設備物資標識齊全，堆放有序。

4、及時總結，及時調整

項目部定期組織進行安全、質量、環(huán)保等有關方面的檢查與總結，總結成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。

以質量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。

三、20__年工作展望

新的一年已經(jīng)開始，新的挑戰(zhàn)和考驗將促使我們不斷創(chuàng)新發(fā)展思路，在發(fā)展中促轉變，在轉變中促發(fā)展，以新的舉措努力實現(xiàn)新的工作目標。

20__年，公司要不斷加強自身的建設，來適應變化莫測的外部環(huán)境。質量問題是公司發(fā)展息息相關的問題，未來公司會更加重視工程質量管理。我們將以質量管理體系為指導，通過宣傳動員、教育考核、督導檢查、簽訂責任狀等多種措施，不斷提高全員的質量責任認識；工程建設中，我們強化“事先預控、施工過程把關、事后檢查”的全過程質量管理，嚴把材料關，從貨源上有效地保證質量，對工程建設中的質量問題采取及時發(fā)現(xiàn)、限期整改，并依托新材料、新技術的引進不斷完善施工工藝。

展望20__年，在建筑市場日趨激烈的競爭環(huán)境下，我們感到的是更大的挑戰(zhàn)，我們將以更加積極的心態(tài)，匯聚公司所有人員的力量，積極進取、努力奮發(fā)，用扎扎實實的工作迎接公司更加光明燦爛的明天！

篇十三 上市公司總經(jīng)理2023年度工作報告3750字

各位同事：

下午好！

今年總結會，有銷售部和技術部兩個部門在會上總結發(fā)言，說得非常好，希望以后有更多的部門能在總結大會上發(fā)言，讓大家來分享他們的工作成果和經(jīng)驗！

剛才還對先進個人、先進班組部門和產(chǎn)品品質達標等獎項予以了表彰，在這里再一次表示祝賀！

20 年，在宏觀經(jīng)濟下行的形勢下，公司銷售收入實現(xiàn) 億元，繳納稅收 萬元。與20 年同比分別增長 %、 %。由于市場可比價格比去年下降，銷售收入完成年計劃的 %。自20 年至20 年，銷售收入、繳納稅收年均分別增長 %、 %。公司每年都能穩(wěn)步增長，確實不容易！那么，我們的成功因素有哪些呢？我們來總結一下。

公司創(chuàng)辦以來，一直就在 這個細分行業(yè)內從事生產(chǎn)經(jīng)營，集中公司的所有力量把 產(chǎn)品做精做透！我們這么多年就是在“集中力量做好一件事”，在 行業(yè)內，我們做到了最優(yōu)秀！公司發(fā)展過程中，存在很多的問題，我們抓住焦點問題，我們聚焦過市場客戶，聚焦過工藝改善，聚焦過品質提升，聚焦過成本控制，聚焦過產(chǎn)品研發(fā)等等。找準焦點，我們把集中的力量著力發(fā)揮出來，使工作更有成效、更有價值?？梢哉f，公司就是在這兩條戰(zhàn)略原則影響下走到現(xiàn)在的。

那么，我們公司還有哪些成功的優(yōu)勢呢？

一是產(chǎn)品市場的拓展。公司的產(chǎn)品客戶現(xiàn)在增加到 余家，年銷售額在 萬元以上的客戶達 余家，客戶數(shù)量的增加毫無疑問帶來市場的增加。市場行業(yè)也從以往 、 行業(yè)進入到 、 、 、 、 、其他 等行業(yè)。產(chǎn)品進入新的行業(yè)，帶來的往往是“革命性”改變，例如：20 年，產(chǎn)品 進入 行業(yè)，當年 產(chǎn)品就實現(xiàn) 余萬元銷售收入，占當年銷售收入總額的 %。又比如 產(chǎn)品市場的開發(fā)，公司現(xiàn)在還在開足馬力生產(chǎn)。20 年，在宏觀經(jīng)濟下行的形勢下，銷售部門依然取得了 億元的驕人業(yè)績，公司上下信心倍增。在這里，感謝銷售部同事們！掌聲再一次送給他們！

二是產(chǎn)品的研發(fā)。公司成熟產(chǎn)品品種已經(jīng)達到 余種，當然也是根據(jù)市場和產(chǎn)品盈利能力來選擇生產(chǎn)，尤其是公司的 、 、 產(chǎn)品的研發(fā)，都達到國內先進水平。大家知道，20 年公司聚焦的 產(chǎn)品開發(fā)，經(jīng)過不斷改善、創(chuàng)新，產(chǎn)品 含量低于 ，成為國內品質較好的 產(chǎn)品。

三是品質的提升。產(chǎn)品品質的提升，直接促進 品牌的提升。公司的產(chǎn)品合格率從 年的 %躍升到 年的 %。尤其是 公司，20 年合格率為 %，20 年一躍到 %。產(chǎn)品合格率的提高，帶來了成本的降低，尤其是一次合格率的考核引入，更促進了產(chǎn)品品質的提升，既降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本，更增加產(chǎn)品市場上的競爭優(yōu)勢。這里對 、 、 幾個產(chǎn)品提出表揚，產(chǎn)品合格率比20 年分別提升 %、 %、 %。

四是產(chǎn)品成本的控制。20 年產(chǎn)品成本節(jié)約額為 萬元，這個數(shù)是按20 年的產(chǎn)品考核單耗核算出來的，尤其是 、 、 、 、 等產(chǎn)品更為明顯，分別節(jié)約成本 萬元、 萬元、 萬元、 萬元、 萬元，每噸節(jié)約成本分別為 元、

元、 元、 元、 元，增加了產(chǎn)品的市場競爭力，增加了產(chǎn)品的盈利能力。利潤=售價—成本，售價是市場定的，而我們做的只能是降低產(chǎn)品成本。

五是管理的提升。經(jīng)過這么些年的沉淀，尤其是 幫助 進行 管理培訓以來，公司的管理水平較以前有長足的進步，管理人員技能有較大的提升。我們的管理者計劃能力增強了，聚集焦點的能力增強了，總結開會的能力增強了， 5w2h、5m1e、smart、甘特圖、8d表單等管理工具使用也非常熟練。管理的提升帶來價值的提升。

六是創(chuàng)新改善。不管是市場的開拓，還是產(chǎn)品的研發(fā)，抑或是工藝的更新，甚至小到一個工具表單的調整，每一位員工都會為之改善與創(chuàng)新。比如， 產(chǎn)品 問題的創(chuàng)新改善; 投料量提升產(chǎn)能的創(chuàng)新改善; 調整提升收率節(jié)約電耗的創(chuàng)新改善; 廢水收集回用的創(chuàng)新改善; 回收利用改善; 使用淤泥培養(yǎng)活性污泥的創(chuàng)新改善， 管理的分工負責也是創(chuàng)新改善等等。改善往往伴隨創(chuàng)新，創(chuàng)新是為了改善。公司人人講改善，事事講改善這種精益文化逐步形成。

七是工作作風的轉變。員工完全責任心得到一定提升，“ ， ”的干部工作作風得到轉變，部門之間的協(xié)作更順暢，交流溝通都能替對方著想，都有很大的進步。今年 產(chǎn)品調試過程中，設備組裝時，包括所有部門都來幫忙，都非常積極主動，這種情景著實讓人感動。今年 檢查較多， 任務繁重，生產(chǎn)部門、 部門都能以全局觀念來相互幫助，延長生產(chǎn)時間，搬運 整理現(xiàn)場。還有今年生產(chǎn)部門與銷售部門的合作，都能為對方去考慮，我想盡一切辦法來滿足客戶的需求，我也想盡一切辦法尋找合適的產(chǎn)品市場來滿足生產(chǎn)部門的滿負荷生產(chǎn)。尤其是我們 生產(chǎn)班組，從最初可以說是一盤散沙，轉變成這么一支特別團結有戰(zhàn)斗力的班組，也難怪分管副總 總是要 “嘮叨”他們的進

步。沒錯，公司就需要你們這種作風扎實特別團結能打勝仗的隊伍！

20 年的工作亮點紛呈。各位員工精誠合作、積極進取、勇于創(chuàng)新，在各自的崗位上創(chuàng)造了卓越業(yè)績。為你們的精彩表現(xiàn)鼓掌！

20 年，有收獲，也有缺憾。

按20 年初的部署，年內推開各部門的績效管理，但效果不明顯。 部、 、倉庫等與生產(chǎn)關聯(lián)緊密的部門員工實施與生產(chǎn)車間績效掛鉤的模式進行考核效果也不是很到位，對員工的激勵作用不明顯。其他 、 、 部等都還沒有展開績效考核工作?？冃Ч芾頊髮景l(fā)展的影響越來越明顯。

學習型組織打造力度不夠，員工學習的自覺程度不足。公司的發(fā)展提升要有人力資源的提升來支撐。目前，人才的提升與企業(yè)發(fā)展提升的匹配矛盾逐漸凸顯。公司的內部培訓體系不完善，是導致公司人才提升和緊缺的主要原因。

我想這兩點顯然已成為制約公司穩(wěn)步發(fā)展的最根本原因。

我們做企業(yè)要像種地一樣，我們等待它生根、發(fā)芽、結果，我們不能拔苗助長，更不能急功近利。企業(yè)成長是需要時間的，需要經(jīng)過時間的洗禮與沉淀。企業(yè)的成功就是一個大轉輪，開始很慢才能把她轉動，一旦轉動起來就勢不可擋。一年的時間，我們可能做不成什么事情，但2023年、20年、30年，我們總能把 打造為更受人信賴更受人尊重的企業(yè)。

有一份調查，70年代全球財富500強企業(yè)到83年消失了三分之一，到96年消失了60%。所以，企業(yè)成功的最低標準就是活著。而能讓企業(yè)活下去的唯一理由是企業(yè)對客戶和社會有沒有價值。所以，公司要提升客戶價值，要為社會盡責奉獻，這樣的企業(yè)才會更受信賴、更受尊重。我們要活得更舒服，不那么難受的話，就要潛心修煉、苦練內功，這樣我們才能更健康的活著。

20 年，公司聚焦什么呢？前面分析了公司穩(wěn)步發(fā)展的有利因素，我們工藝、技術有一定的優(yōu)勢，有市場客戶資源，有產(chǎn)品的低成本控制和品質的優(yōu)勢。這些都是肯特公司長期發(fā)展積累沉淀下來的優(yōu)勢資源。那么問題就來了，誰來使用這些資源，來創(chuàng)造更大的價值？公司層級在提升，有沒有匹配的人才提升呢？公司的人才儲備又在哪里？所以，我們找準下一輪推動公司快速發(fā)展的焦點就是：人才的培養(yǎng)與激勵！

公司計劃用1-2年的時間初建公司的人才培養(yǎng)體系。公司榮幸請到 來幫助我們。目的就是統(tǒng)一思想，統(tǒng)一價值觀，在培訓中發(fā)現(xiàn)人才，提升各個層級員工的能級與崗位的匹配程度，尤其是我們的中層管理干部，讓他們成為能為公司貢獻價值的真正人才！

績效管理是讓員工自己管理自己的一個最好途徑。目前生產(chǎn)部門的一線員工績效考核取得非常明顯的激勵效果。其他部門的考核要求在20 年上半年逐步推進。各部門必須把績效管理作為焦點工作來推進。

20 年，公司的管理方針依然是“提升品質，創(chuàng)建品牌”，品質永遠是企業(yè)健康活下去的最基本條件，我們不但要保持產(chǎn)品品質提升的態(tài)勢，更要提高各項工作的品質。所有工作品質好壞的衡量標準是看工作成果是否利用公司提升客戶價值。

20 年底公司高管會上，提出了20 年的銷售目標為 億元，我非常認同。20 年的目標為什么與20 年的目標沒有變化呢？現(xiàn)在我們的焦點不在市場，不在技術，而是在前面說過的“人才”，我們要聚焦人才的培養(yǎng)和激勵！只要我們遵循“時間致勝”的戰(zhàn)略原則，我們穩(wěn)扎穩(wěn)打，積累沉淀我們肯特的優(yōu)勢資源，找準焦點，集中力量，肯特的成功大轉盤就會后續(xù)發(fā)力，勢不可擋！

最后在這里部署幾項具體工作：

1、各副總分管口子與部門在 月底前整理好人力資源培訓的相關情況，找出存在的問題， 月份請 來指導我們人才培養(yǎng)體系的建立。重點是公司培訓框架的搭建，內部講師的培養(yǎng)，人才培訓的標準和實效考核。

2、績效考核工作的推開。各分管副總根據(jù)各部門的工作崗位實際情況，建立考核體系，盡快試運行。

3、產(chǎn)品市場的拓展。今年市場拓展的產(chǎn)品主要是： 、 、 。

4、產(chǎn)品品質與成本控制的改善。20 年兩公司的產(chǎn)品合格率要持續(xù)提升(達到 %以上)，成本控制節(jié)約額在 萬元以上。聚焦品質與成本改善的主要產(chǎn)品為： 、 、 、 、 等產(chǎn)品。

5、企業(yè)文化的宣貫。 企業(yè)文化是什么？其實說穿了，企業(yè)文化就是公司崇尚什么樣的人，贊同什么樣的事，什么樣的人符合公司的需要，什么樣的事是對的，什么樣的人不符合公司的價值觀，什么樣的事又是公司所不認可的。企業(yè)文化的宣貫要靠我們中層管理者來傳導來宣貫，絕不只是高管，也不是單哪個部門能做好的。企業(yè)文化的宣貫也作為20 年重點改善的工作內容，要通過學習型組織的打造來滲透落地。

新的一年，新的希望，新的一年，新的征程。成功的藍圖已繪就，讓我們攜手起來，精誠合作、努力創(chuàng)新、積極進取，在肯特成功的大道上揮灑激情的汗水，洋溢喜悅的笑容，享受成功的快樂！

最后，在這里向在座各位拜個年，恭賀各位新年身體健康，家庭和睦，萬事如意！

年 月 日

篇十四 2023酒店總經(jīng)理年度工作計劃報告1600字

以前總是不停的忙碌，缺乏對自己的工作進行系統(tǒng)的規(guī)劃。今天開完會議對自己的下一步的工作做了個簡單的規(guī)劃，每天要好好的提醒自己。

一、每天的工作

（一）堅持參加銷售部門的早會和班后會；

（二）每天必須看的報表（營業(yè)日報、申報單）并作出相應的指導；

（三）每天陪訪或電訪3-5個客戶，保持與重要客戶的聯(lián)絡；

（四）了解一個片區(qū)銷售拓展情況；

（五）堅持進入前臺接待3-5個客人，及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助前臺人員更準確地理解營銷策略；

（六）親自處理1-2起客人投訴或服務質量跟蹤；

（七）每天檢查3-5間房間，做好記錄；

（八）應該批復的文件，審核的報表；申報與請示相關事宜；

（九）記住一名員工的名字及其特點；

（十）看一張有用的報紙；

（十一）總結一天完成的工作；考慮一個不足之處，[蓮 山~課件]并想出改善的方法與步驟；考慮一天工作完成的質量與效率是否還能提高；考慮一天工作失誤的地方；

（十二）制定明天應該做的主要工作。

二、每周的工作

（一）召開一次中層干部例會。

（二）與一個主要職能部門經(jīng)理、主管進行一次座談。

（三）與一個你認為現(xiàn)在或將來是公司業(yè)務骨干的人溝通一次。

（四）向上級匯報一次工作。

（五）對各個片區(qū)的銷售進展總結一次。

（六）糾正飯店內部一個細節(jié)上的不正確做法。

（七）檢查上周糾正措施的落實情況，并報區(qū)域公司、公司業(yè)務部、市場部。

（八）進行一次自我總結（非正式）。

（九）熟悉操作中的一個環(huán)節(jié)。

（十）整理自已的文件或書柜。

（十一）與一個非公司的朋友溝通。

（十二）了解相應財務指標的變化。

（十三）與一個重要客戶聯(lián)絡。

（十四）每周必須看的報表（如現(xiàn)金流量表、銷售周報表）。

（十五）與一個供應商溝通一次。

（十六）表揚一個你的骨干。

（十七）看一本雜志。

三、每月的工作

（一）對各個片區(qū)的銷售考核一次。

（二）拜訪一個重要客戶。

（三）自我考核一次。

（四）審核本月財務報表及報損情況。

（五）本月客房維修情況，餐廳菜肴出品情況。

（六）本月總體銷售情況。

（七）本月質量改進情況。

（八）下月銷售方案與計劃。

（九）根據(jù)成本核算，制定下月菜肴出品、客房維修、物品報損計劃。

（十）了解職工本月的生活、就餐情況。

（十一）安排一次由店經(jīng)理親自主講的培訓。

（十二）檢查投訴處理情況。

（十三）考核供應商業(yè)績。

（十四）對你的主要競爭對手評估一次。

（十五）去一個在管理方面有特長，與本公司不同業(yè)務的企業(yè)學習交流。

（十六）有針對性的就一個管理財務指標做深入分析并提出建設性意見。

（十七）與上級溝通一次。

（十八）讀一本書。

（十九）查遍每一個房間，做好記錄，160間左右一個月為一個周期，房間數(shù)量大于160間，檢查周期相應延長。

（二十）本月的營收、費用、分析報告交區(qū)域公司及公司業(yè)務部。

（二十一）根據(jù)年度和月度的經(jīng)營預算和成本預算情況進行店內經(jīng)營狀況分析。

（二十二）每月做一次市場分析。

四、每季度的工作

（一）向區(qū)域作一次述職報告。

（二）檢查落實人事考核情況。

（三）應收帳款的清理（重點是呆壞帳）。

（四）庫存的盤點抽查。

（五）搜集員工的建議。

（六）對勞動效率進行一次考核或比賽。

（七）表揚一批人員。

（八）組織一次比賽或活動。

（九）根據(jù)預算修訂、完善下一季度的營銷計劃，總結本季度的營銷工作和預算完成情況。

五、每半年的工作

（一）半年工作總結。

（二）獎勵一批人員。

（三）對政策的有效性和執(zhí)行情況考評一次。

（四）參加一次協(xié)會或同行業(yè)組織的集會。

（五）根據(jù)預算修訂、完善下半年的營銷計劃，總結上半年度的營銷工作和預算完成情況。

六、每年的工作

（一）年終總結。

（二）兌現(xiàn)給銷售人員及各部門人員的。

（三）制定下一年度的市場營銷計劃和工作安排，根據(jù)本年度的預算和完成情況，分析預算執(zhí)行過程中的成功與不足。

（四）店慶活動。

（五）年度報表。

（六）提出三個創(chuàng)新的意見。

（七）召開一次職工大會。

（八）對競爭對手和市場情況進行一次調研并作stow分析。

篇十五 總經(jīng)理個人年度述職報告950字

____年，在集團公司的正確領導下，我?guī)ьI日月賓館全體員工共同努力，企業(yè)取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。全年實現(xiàn)營業(yè)收入____萬元，在全市重大活動接待評比中，獲得六項殊榮。回顧一年的工作，我較好地履行了自己的職責，現(xiàn)將有關情況匯報如下：

一、加強學習，提高管理水平

作為賓館總經(jīng)理，不但要具備這個崗位所需要的素質，還要把握各方面的信息，使思想觀念與時俱進，把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結合。為此：

1、我認真學習黨的十八屆三中全會精神，在實際工作中深刻領會___確定的各項工作方針和深刻內涵。

2、專注學習集團公司____年度工作會議和黨代會、職代會會議精神，把思想和行動統(tǒng)一到集團公司制定的路線方針政策上來，把發(fā)展目標、工作思路融入到集團公司發(fā)展的大環(huán)境中通盤考慮。

3、注重學習高星級飯店的先進經(jīng)驗和做法，利用外出開會、學習交流等機會，把對方值得學習、值得借鑒的東西帶回來，讓部門經(jīng)理抓好落實，提高管理水平。

4、以敏銳的眼光看待行業(yè)競爭，強化'責任、危機、大局'意識，使經(jīng)營骨干能夠認識到企業(yè)發(fā)展面臨的困難，把壓力轉變?yōu)閯恿?，帶領員工克服困難、迎接挑戰(zhàn)。

二、堅持民主決策，倡導服務創(chuàng)新

'大廈之成，非一木之材;大海之潤，非一流之歸。'團結班子成員，遇重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作。

繼續(xù)深化各部門經(jīng)濟考核指標。根據(jù)日月賓館實際情況，為確保完成集團公司考核指標，制定完善各部門考核辦法，實施過程中與各部門做好溝通、協(xié)調，相互支持、相互理解。

通過部門經(jīng)理早會、月度工作例會把創(chuàng)新理念灌輸?shù)饺粘７铡⒐芾碇衼?，要求大家學會站在客人的角度考慮問題，盡可能把別的酒店沒有的東西'亮'出來，把客人最需要的東西'拿'出來，動員員工竭盡所能地為客人提供滿意而驚喜的服務。在去年的'誠信星級飯店'創(chuàng)建活動中，我們通過召開創(chuàng)建工作動員大會，制定接待方案，開展專項培訓，建立臺帳資料，倡導誠信待客等創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務措施，最終，日月賓館從寧波市190多家星級飯店中脫穎而出，成為三星級酒店中唯一蟬聯(lián)市'十佳誠信星級飯店'的酒店，企業(yè)真正從服務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新中嘗到了甜頭。正是憑借著這份執(zhí)著和堅定，14年，日月賓館在全市重大活動接待評比中獲得了一份又一份榮譽。