
【第1篇】銀行人員年度述職報(bào)告范例怎么寫1750字
銀行人員年度述職報(bào)告
當(dāng)日歷一頁頁撕落,只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。在這一年里,每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。
一、立足平凡踏實(shí)工作
在禾加支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,在這個(gè)崗位上我一干就是十八年。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。
是的,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。今年相繼有三名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),但對(duì)于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。
三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ),專業(yè)知識(shí),文化水平,工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,人生觀,價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對(duì)鄧小平理論,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,國家法律,法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題,解決問題的能力。二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)90人覺得有用
在撰寫銀行人員年度述職報(bào)告的時(shí)候,需要結(jié)合自身的崗位職責(zé)和工作實(shí)際情況來進(jìn)行梳理。這類報(bào)告一般會(huì)涉及多個(gè)方面的內(nèi)容,比如業(yè)務(wù)完成情況、團(tuán)隊(duì)管理、客戶滿意度提升措施等。開頭部分可以直接切入主題,用簡(jiǎn)練的語言概述過去一年的主要工作內(nèi)容,這樣能讓閱讀者快速了解你的工作范圍。
對(duì)于業(yè)務(wù)完成情況這部分,應(yīng)該詳細(xì)列出各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成數(shù)據(jù),包括貸款發(fā)放量、不良資產(chǎn)率控制、新客戶開發(fā)數(shù)量等具體數(shù)字。這些數(shù)據(jù)能夠直觀反映個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的工作成果,同時(shí)也是評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)的重要依據(jù)。不過,單純的數(shù)據(jù)羅列可能顯得枯燥,因此可以在敘述中穿插一些關(guān)鍵事件或者案例,通過具體的例子來支撐數(shù)據(jù)背后的故事。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理方面,可以著重描述如何調(diào)動(dòng)員工的積極性,比如組織培訓(xùn)活動(dòng)、設(shè)立激勵(lì)機(jī)制等。這里需要注意的是,既要展示自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,又要體現(xiàn)出對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的支持與關(guān)懷。如果在這一過程中遇到了困難,比如部門間溝通不暢導(dǎo)致項(xiàng)目延期,可以適當(dāng)提及解決方案及其效果,這樣能增加報(bào)告的真實(shí)感。
客戶滿意度的提升也是述職報(bào)告中不可忽視的一部分??梢酝ㄟ^分析客戶反饋意見來找出服務(wù)中的不足之處,并提出改進(jìn)措施。例如,針對(duì)某些客戶提出的建議,我們采取了加強(qiáng)客服熱線接聽效率的辦法,這不僅提高了客戶的滿意度,也增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
除了上述幾個(gè)核心部分外,還可以加入對(duì)未來工作的展望。比如,隨著金融科技的發(fā)展,我們可以預(yù)見未來幾年內(nèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型將成為銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)方向?;诖?,我計(jì)劃進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)知識(shí),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)探索更多創(chuàng)新性的金融服務(wù)模式。
在整個(gè)撰寫過程中,保持語言的專業(yè)性和準(zhǔn)確性至關(guān)重要。但偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些小疏忽,比如誤將“季度”寫成“月度”,或者忘記檢查某些專業(yè)術(shù)語是否正確。盡管這些問題不會(huì)嚴(yán)重影響整體質(zhì)量,但還是值得引起注意。另外,由于報(bào)告通常需要提交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱,所以在措辭上應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎,避免使用過于隨意或者模糊不清的表達(dá)方式。
【第2篇】銀行人員述職報(bào)告怎么寫2750字
銀行人員述職報(bào)告
____年,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下,本人能夠認(rèn)真貫徹支行黨委工作部署,堅(jiān)持“增存就是增效”經(jīng)營理念,把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作,發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達(dá)的工作任務(wù),直接創(chuàng)造了近2900萬元的經(jīng)營收入,為全行扭虧為盈做出了貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將____年度工作述職如下:
一、思想作風(fēng)建設(shè)情況
(一)思想上能從嚴(yán)從高要求自己,自覺加強(qiáng)政策理論和管理知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高政治理論水平和管理能力。
一年來,我能認(rèn)真學(xué)習(xí)重新修訂的《____黨章》,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法規(guī),特別是堅(jiān)持學(xué)習(xí)十x大報(bào)告精神,參加整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng),思想認(rèn)識(shí)有了較大提高,充實(shí)了理論知識(shí)、開闊了工作思路,豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),對(duì)我們農(nóng)行改革的前景更加充滿了信心。
(二)學(xué)習(xí)上能不斷充實(shí)自己,自覺加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。
為更好地為xx行奉獻(xiàn)自己的聰明才智,自入行以來,我刻苦學(xué)習(xí),掌握了較為全面的理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后,為盡快適應(yīng)新的崗位,進(jìn)入角色,我不斷完善自身,提高業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)大知識(shí)面。
一是不管工作有多忙,堅(jiān)持反復(fù)學(xué)習(xí)《信貸經(jīng)營管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)》等業(yè)務(wù)書籍,認(rèn)真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法,以提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
二是參加總行組織的橡膠倉單質(zhì)押貸款調(diào)研活動(dòng),并參與了《xx銀行天然橡膠標(biāo)準(zhǔn)倉單質(zhì)押貸款管理辦法》等制度的起草工作。
三是親自組織支行網(wǎng)上銀行、外匯知識(shí)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,與全行員工一起學(xué)習(xí)、探討業(yè)務(wù),共同發(fā)展。一年來,通過自己的努力,本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進(jìn)一步的提高。
(三)作風(fēng)上能嚴(yán)格要求自己,不斷增強(qiáng)法制觀念,按章辦事,廉潔自律。
我主持客戶部工作后,作為一個(gè)部門的帶頭人,我以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作走在前頭,講求奉獻(xiàn),廉潔奉公。對(duì)情況復(fù)雜,政策性、敏感性強(qiáng)的問題,我能夠加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào),未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況;針對(duì)客戶部門的工作特點(diǎn),能切實(shí)按要求對(duì)部門員工進(jìn)行依法辦事、廉潔自律的教育,堅(jiān)持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí),平時(shí)注意加強(qiáng)部門管理,加強(qiáng)內(nèi)控管理和信貸檔案管理;能夠嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度,檢查和督促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、執(zhí)行情況。
如本人利用在部隊(duì)積累的管理經(jīng)驗(yàn),針對(duì)客戶部門存在的問題,從提高思想認(rèn)識(shí)、抓制度落實(shí)入手,大膽管理,狠抓部門管理,建立了例會(huì)(學(xué)習(xí))、《客戶經(jīng)理日志》等制度,使客戶部門的面貌煥然一新,較好地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù),這充分證明我們客戶經(jīng)理是一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
二、履行職責(zé)情況
在職業(yè)活動(dòng)中,我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位,有了這種心境,與網(wǎng)點(diǎn)、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解。大家都知道,我們客戶部與機(jī)關(guān)保障部門相比,多了經(jīng)營的職能,與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比,多了管理的職能,我們既要管理、又要經(jīng)營,上對(duì)省行所有的業(yè)務(wù)部門,下對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn),外對(duì)重點(diǎn)客戶,對(duì)于僅有7名客戶經(jīng)理,要管理近30億存款、5.5億貸款的客戶部門來說,我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的。____年,我和同事們一道主要做了以下三方面工作:
(一)以大戶目標(biāo)管理為核心,抓好存款組織工作,全年存款凈增50580萬元,創(chuàng)歷年增幅。
針對(duì)我行存款連年大幅增長(zhǎng),____年面臨的困難和問題更多、更為嚴(yán)峻的形勢(shì)。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營理念。
一是認(rèn)真做好____年度工作計(jì)劃和考核方案,主筆撰寫了《xx支行績(jī)效考核管理辦法》、《xx支行業(yè)務(wù)經(jīng)營綜合考核辦法》等7個(gè)辦法。
二是積極落實(shí)《xx支行目標(biāo)大戶管理方案》,定期或不定期走訪xx、xxx、xxxx等100多個(gè)目標(biāo)大戶,積極為客戶解決遇到的困難和問題。
三是積極拓展市場(chǎng),全力以赴做好xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx的公關(guān),發(fā)展了xx醫(yī)療基金、xx有限公司等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簟?/p>
四是認(rèn)真抓好____年xxxx競(jìng)賽活動(dòng),在全省11項(xiàng)考核指標(biāo)中,我行有6項(xiàng)指標(biāo)名列前三名。五是抓好“xxxx”管理,在____年度全省“xxxx”考核驗(yàn)收中,我行有9個(gè)網(wǎng)點(diǎn)
被評(píng)為“三”以上網(wǎng)點(diǎn);同時(shí),認(rèn)真處理客戶抱怨,降低了客戶的投訴率,維護(hù)了我行的社會(huì)形象。
(二)以清收壓降不良貸款為重點(diǎn),抓好信貸資產(chǎn)的管理,不良貸款占比較年初下降了8個(gè)百分點(diǎn)。
我主持客戶部工作后,針對(duì)由于歷史原因,我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象。
一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況,對(duì)信貸客戶進(jìn)行分類排隊(duì)。
二是深入xxxx、xxxx、xxxx等信貸企業(yè),了解生產(chǎn)、經(jīng)營、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況。
三是親自撰寫《關(guān)于xx支行不良貸款情況的報(bào)告》,并制訂了《xx支行信貸客戶不良貸款處置方案》。
四是按照支行貸審會(huì)決議,新發(fā)放貸款9927萬元,辦理借新還舊貸款6117萬元,展期貸款8645萬元。
五是積極落實(shí)xxxx、xxxx等客戶不良貸款清收計(jì)劃,收回不良貸款1944萬元。六是累計(jì)收回貸款15405萬元,累計(jì)收回貸款利息2900萬元,占全行收入的54%。
(三)以網(wǎng)上銀行為突破口,以代理業(yè)務(wù)為重點(diǎn),積極推動(dòng)全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。
一是以網(wǎng)上銀行為突破口,為期貨公司、橡膠企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行,同時(shí)做好xxxx、xxx企業(yè)銀行的維護(hù),促進(jìn)了我行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,全年我行電子銀行業(yè)務(wù)結(jié)算量達(dá)267億元;發(fā)展網(wǎng)上銀行客戶128個(gè),結(jié)算量達(dá)64.3億元,占全省結(jié)算量的90%。
二是積極推動(dòng)保險(xiǎn)、基金、國債、匯利豐等金融產(chǎn)品的營銷,全年本人銷售基金170多萬元。
三、存在的問題和今后努力的方向
本人經(jīng)過總結(jié)回顧,認(rèn)為自己一年來的工作是稱職的,但仍然存在以下不足:工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng);今后本人將一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,將工作做得更好。
(一)放下思想包袱,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,當(dāng)一名合格的客戶部經(jīng)理。
作為客戶部負(fù)責(zé)人,不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),承擔(dān)管理和經(jīng)營的雙重職能,工作擔(dān)子是很重的,需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力,今后本人一定會(huì)放下思想包袱,放開手腳,積極主動(dòng)協(xié)助主管行長(zhǎng)抓好工作,當(dāng)好助手,按照“三個(gè)規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù),發(fā)展業(yè)務(wù)。
(二)刻苦學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智。
今后,我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,要經(jīng)常深入網(wǎng)點(diǎn),走訪客戶,抓好大戶目標(biāo)管理,做好客戶維護(hù),加大產(chǎn)品營銷力度,積極拓展優(yōu)良客戶,抓好不良貸款清收,切實(shí)提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量,提高我行的綜合實(shí)力。
(三)嚴(yán)格要求,廉潔自律,做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理。
目前全黨正在常深入開展“保先教育”,作為信貸業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,我一定要保持清醒頭腦,以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事,繼續(xù)保持一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理的本色。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)27人覺得有用
銀行人員述職報(bào)告怎么寫
銀行員工寫述職報(bào)告,這事說起來簡(jiǎn)單,但真要做好不容易。很多人覺得述職就是把工作羅列一遍,其實(shí)不然。述職報(bào)告得講究邏輯,還要讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成績(jī)和想法。開頭這部分,要開門見山,簡(jiǎn)明扼要地介紹自己的崗位職責(zé)和工作范圍。比如說你是信貸專員,就該提到負(fù)責(zé)哪些貸款業(yè)務(wù),服務(wù)對(duì)象是誰,目標(biāo)是什么之類的。這部分千萬別啰嗦,點(diǎn)到為止就好。
接下來,就是重點(diǎn)了——講業(yè)績(jī)。業(yè)績(jī)這部分,得有具體數(shù)字支撐,這樣才有說服力。比如說某個(gè)月份完成的貸款任務(wù)是多少,比上個(gè)月增長(zhǎng)了多少百分比,客戶滿意度調(diào)查結(jié)果如何等等。這些數(shù)字能直觀體現(xiàn)你的工作成效。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記標(biāo)明單位,比如貸款金額寫了個(gè)“500”,但沒說清楚是萬還是億,這就容易讓人誤解。另外,業(yè)績(jī)描述不能只顧著夸自己,也要客觀反映遇到的問題。如果工作中有失誤,比如審批流程出了差錯(cuò),最好坦誠說出來,畢竟領(lǐng)導(dǎo)也不是傻子,隱瞞只會(huì)顯得不誠實(shí)。
除了業(yè)績(jī),還得談?wù)劰ぷ髦械膭?chuàng)新點(diǎn)。銀行工作比較傳統(tǒng),但你要是能在日常工作中引入新方法,比如優(yōu)化審批流程,或者開發(fā)新的客戶群體,這些都是加分項(xiàng)。當(dāng)然,這里頭可能會(huì)有些表述上的問題,比如用詞太復(fù)雜,或者邏輯跳躍過大,讓人看不明白。還有些時(shí)候,因?yàn)闀r(shí)間緊張,寫的時(shí)候可能忘了補(bǔ)充背景信息,導(dǎo)致別人看了半天還不知道你在說什么。
再就是對(duì)未來的規(guī)劃了。這部分很重要,因?yàn)樗苯臃从沉四愕穆殬I(yè)態(tài)度和發(fā)展?jié)摿?。你可以結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)和個(gè)人優(yōu)勢(shì),提出一些切實(shí)可行的目標(biāo)。比如加強(qiáng)某類產(chǎn)品的推廣力度,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率之類的。不過有時(shí)候?qū)憟?bào)告的時(shí)候會(huì)陷入空談,光喊口號(hào),卻沒有具體的實(shí)施步驟,這樣的計(jì)劃就顯得很虛。
最后一點(diǎn),別忘了檢查格式和細(xì)節(jié)。報(bào)告格式要符合公司要求,字體大小、行距什么的都要注意。有時(shí)候?qū)懲旰蟠掖颐γμ峤?,結(jié)果發(fā)現(xiàn)錯(cuò)別字一堆,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)亂用,這會(huì)給人留下很不專業(yè)的印象。
【第3篇】銀行科技人員述職報(bào)告怎么寫2700字
銀行科技人員述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我是____年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對(duì)我個(gè)人來講卻是終生難忘的歷程?;叵脒@一年半來自己的工作與學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績(jī)同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績(jī)是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與今天在座的全行干部職工的幫助與支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)與艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負(fù)責(zé)人,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下五個(gè)方面:
一、 加強(qiáng)管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,制定了新的崗位責(zé)任制度,強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性與重要性,將崗位責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項(xiàng)修訂后制度與新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈,只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行,我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的與新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行,在年初時(shí),為部門內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí),我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的.目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在____年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng),但通過我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的 效果。
二、 科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施
在科技項(xiàng)目方面,____年由總行推出的新產(chǎn)品與對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。總行為滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色與我行的特點(diǎn),各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用與支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場(chǎng)開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對(duì)這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如:atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能;等。
三、 把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作
我覺得,科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來,我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年,針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè),對(duì)行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,加強(qiáng)同有關(guān)人員與相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)與協(xié)調(diào),是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),我認(rèn)真實(shí)行民主集中制,堅(jiān)持廣納諫言,虛心接受不同觀點(diǎn)的意見,不獨(dú)斷專行,不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭(zhēng)功諉過,爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。
四、 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象
一年來,我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)與紀(jì)律建設(shè),最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門形象。一方面我對(duì)科技部員工做到生活上關(guān)心,工作上支持,學(xué)習(xí)上鼓勵(lì),紀(jì)律上嚴(yán)格約束,堅(jiān)決抵制與克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平與業(yè)務(wù)能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是,要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人,我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng),堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神與工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)與鍛煉自己的機(jī)會(huì),讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。
五、 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足
經(jīng)過一年多的工作,取得了一定的成績(jī),使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務(wù)部門與各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
____年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應(yīng)該加大對(duì)一線員工的技術(shù)支持,我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手:
1、 深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、 加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案,規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用,對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。
4、 普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
5、 及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務(wù)部門的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持與配合下,做出了點(diǎn)滴的成績(jī),但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作與學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍
有這樣或那樣的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī),再接再勵(lì),一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì),為xx的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。
xx銀行銀行xx支行科技部
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)96人覺得有用
述職報(bào)告對(duì)于銀行科技人員來說,既是工作成果的總結(jié),也是未來規(guī)劃的鋪墊。寫好這樣的報(bào)告需要結(jié)合專業(yè)技能、項(xiàng)目經(jīng)歷和個(gè)人成長(zhǎng)等多個(gè)方面,既要突出亮點(diǎn),又要展現(xiàn)問題意識(shí)。
開頭怎么寫?
建議從近期的工作目標(biāo)入手,明確提到為銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型做了哪些具體工作。比如,“去年底,我們團(tuán)隊(duì)接到了一項(xiàng)重要任務(wù),就是要優(yōu)化網(wǎng)銀系統(tǒng)的性能指標(biāo)?!边@里要注意,網(wǎng)銀系統(tǒng)優(yōu)化涉及多個(gè)環(huán)節(jié),包括需求分析、技術(shù)選型和實(shí)施驗(yàn)證,每個(gè)環(huán)節(jié)都得說清楚。當(dāng)然,寫的時(shí)候別忘了帶上一些專業(yè)術(shù)語,像“高并發(fā)處理”“負(fù)載均衡配置”之類,這樣顯得專業(yè)。
接著可以聊聊具體的成果,比如,“經(jīng)過三個(gè)月的努力,我們成功將系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間縮短了30%,用戶反饋滿意度提升了近四成?!边@部分最好能用數(shù)字說話,畢竟數(shù)據(jù)最有說服力。不過有時(shí)候?qū)懙竭@兒,可能會(huì)不小心漏掉一個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié),比如說沒提清楚具體的測(cè)試環(huán)境,這就容易讓讀者覺得稍欠嚴(yán)謹(jǐn)。
然后談一談工作中遇到的問題。例如,“在數(shù)據(jù)庫遷移過程中,我們遇到了表結(jié)構(gòu)不兼容的情況,這導(dǎo)致部分報(bào)表功能暫時(shí)中斷?!庇龅絾栴}不可怕,重要的是怎么解決。接下來可以詳細(xì)描述解決方案,像是通過編寫腳本進(jìn)行數(shù)據(jù)校驗(yàn)和調(diào)整,最終順利完成遷移。但有時(shí)候?qū)懙竭@里,可能會(huì)不小心把“腳本編寫”寫成“程序編寫”,雖然意思差不多,但細(xì)心的人可能就會(huì)注意到。
小編友情提醒:
可以談?wù)勏乱徊降挠?jì)劃。比如,“針對(duì)今年的計(jì)劃,我們打算引入云原生架構(gòu),進(jìn)一步提升系統(tǒng)的彈性?!边@部分可以稍微展望一下未來,但別說得太遠(yuǎn),畢竟報(bào)告的重點(diǎn)還是放在過去一年的工作上。
【第4篇】銀行會(huì)計(jì)人員年終述職報(bào)告怎么寫2800字
銀行會(huì)計(jì)人員年終述職報(bào)告
____年是我在xx支行擔(dān)任會(huì)計(jì)主管的第一年。在這一年中,我從一個(gè)完全沒有接觸對(duì)公業(yè)務(wù)的個(gè)人客戶經(jīng)理,迅速的轉(zhuǎn)變成為一名會(huì)計(jì)主管,除積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),努力工作之外,能夠認(rèn)真履行工作職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理精神,狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)。
1、堅(jiān)持按月開展自查工作,促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。自查是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。對(duì)這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對(duì)支行全部網(wǎng)點(diǎn)開展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。
做到每次檢查都有方案、無通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理、有通報(bào)。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項(xiàng)治理的要求逐條細(xì)化,不敢有絲毫的馬虎。把實(shí)質(zhì)重于形式作為自查的重要原則,通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的自查,支行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理比以往年度水平有了明顯的進(jìn)步。
2、建立全面的崗位責(zé)任制,把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,做到每一項(xiàng)工作有人管,每一個(gè)工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核,使我支行內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善。
二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,促進(jìn)會(huì)計(jì)出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高。
1、在工作中,我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo),從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化管理考核。一年來,我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。比如:對(duì)掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,對(duì)于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改,防止了各類差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我堅(jiān)持日常及時(shí)制度檢查和事后稽核通報(bào),加強(qiáng)內(nèi)控管理。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則,在制度的貫徹落實(shí)上,我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。一是充分發(fā)揮日常內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范,時(shí)監(jiān)督和監(jiān)控檢查的機(jī)會(huì),使我支行內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。
二是正確處理好事后稽核發(fā)現(xiàn)的問題。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、定期、不定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后稽核的溝通工作,正確處理好事后稽核中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò),及時(shí)做好事后稽核差錯(cuò)的分析反饋工作,及時(shí)給予出錯(cuò)柜員通報(bào),查找問題原因,及時(shí)落實(shí)整改。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我支行的內(nèi)控機(jī)制。
3、注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會(huì)計(jì)主管履職到位與否,是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。由于我之前的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理,因此,如此之大的角色轉(zhuǎn)換對(duì)我的業(yè)務(wù)要求非常高,如果自己不對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)有一定的了解,就無法對(duì)支行的會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行把控,因此,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),虛心向老員工請(qǐng)教,積極與直管領(lǐng)導(dǎo),主管行長(zhǎng)進(jìn)行溝通,通過自己的努力,熟悉業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。
三、加大力度強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。
1、對(duì)公賬戶對(duì)賬工作方面
在過去的一年中,營業(yè)部高度重視對(duì)賬工作。在一、二、三季度對(duì)賬工作中,營業(yè)部重點(diǎn)賬戶對(duì)賬率達(dá)到了100%,完成了分行對(duì)賬工作要求。
2、定期組織案防例會(huì),強(qiáng)化員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
營業(yè)部按月組織全行案件防控工作會(huì)議,并定期傳達(dá)總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)文件制度;定期配合綜合部開展員工行為專項(xiàng)自查、互查工作;按照分行要求建立聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防控體系,并定期組織演練。
3、加強(qiáng)晨會(huì)學(xué)習(xí),堵截柜面風(fēng)險(xiǎn)
在每日晨會(huì)中,營業(yè)部開辟了風(fēng)險(xiǎn)防控工作專欄,組織進(jìn)行每日風(fēng)險(xiǎn)提示工作。重點(diǎn)對(duì)突發(fā)事件處理、柜面風(fēng)險(xiǎn)防控、案件防控動(dòng)態(tài)、操作風(fēng)險(xiǎn)防范等工作環(huán)節(jié)進(jìn)行逐個(gè)剖析,在員工思想上構(gòu)筑了牢固的風(fēng)險(xiǎn)防范平臺(tái)。在過去的一年中,營業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件,培訓(xùn)效果明顯。
4、突發(fā)事件處理工作方面
按照分行文件制度要求,營業(yè)部梳理并建立了多項(xiàng)突發(fā)事件處理預(yù)案,如防搶劫處理預(yù)案、防火預(yù)案、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)處理預(yù)案、理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)急處理預(yù)案等,并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作。通過上述演練工作,進(jìn)一步強(qiáng)化了員工突發(fā)事件處理能力,為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、存在的問題
業(yè)務(wù)指標(biāo)方面
1、____年支行營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對(duì)偏低??偨Y(jié)原因,主要存在以下幾方面問題。首先,支行的地理位置比較偏僻,客戶的結(jié)構(gòu)也較為單一,部門沒有人手能夠外出營銷;其次部門經(jīng)理工作監(jiān)督存在疏漏,在產(chǎn)品培訓(xùn)及員工輔導(dǎo)工作上存在不足;最后,員工主動(dòng)營銷意識(shí)薄弱、營銷能力有所欠缺,產(chǎn)品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷成功率上均為達(dá)到預(yù)期的效果。
2、存款業(yè)務(wù)方面,支行的存款90%來自于海關(guān)的存款,因此海關(guān)收稅的高低嚴(yán)重影響支行的存款業(yè)務(wù),而個(gè)人客戶的數(shù)量又較少,來行辦理業(yè)務(wù)的客戶絕大多數(shù)都為老客戶,所以營業(yè)部存款余額增長(zhǎng)乏力。
4、對(duì)公網(wǎng)銀對(duì)賬工作推進(jìn)遲緩
____年,營業(yè)部對(duì)企業(yè)賬戶簽約管理工作重視度較高,全員幾乎都參與到銀企對(duì)賬工作中,但是有極個(gè)別企業(yè)老總在國外治病,無法回國,造成支行的3季度對(duì)賬率未達(dá)到雙百。
基礎(chǔ)管理方面
____年支行發(fā)生一筆重大差錯(cuò),原因是在我休假期間,支行員工手工修改重空號(hào)碼,造成嚴(yán)重的串號(hào)使用憑證。原因有以下幾方面:
①、我對(duì)員工的管理不夠嚴(yán)格。
②、員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)太差,我沒有盡到相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任。
柜面服務(wù)方面
員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)有待提高,柜面服務(wù)規(guī)范性有待加強(qiáng)。集中體現(xiàn)在,營業(yè)大堂人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不足,更多時(shí)候員工仍是被動(dòng)接受客戶咨詢,提供被動(dòng)服務(wù);柜面規(guī)范服務(wù)的持續(xù)性不足,部分員工不能保證工作日全時(shí)段的規(guī)范化服務(wù)。
工作執(zhí)行力方面
在過去的一年中,我在工作執(zhí)行力上尚存差距,集中體現(xiàn)在:
1、工作計(jì)劃性需加強(qiáng),部分工作計(jì)劃考慮不夠充分;
2、制度落實(shí)不到位,部分業(yè)務(wù)流程為按照制度要求落到實(shí)處,檢查監(jiān)督力度不足;
3、對(duì)員工的風(fēng)險(xiǎn)教育需進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、____年工作目標(biāo)
1、加大員工的技能、服務(wù)培訓(xùn)力度
部門將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務(wù)檢查要求為基準(zhǔn),定期、持續(xù)開展員工操作技能及服務(wù)培訓(xùn)工作,并按月進(jìn)行評(píng)比。同時(shí),加強(qiáng)檢查落實(shí)工作,全面提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)核算水平。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面降低差錯(cuò)率
部門需加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,來滿足支行日新月異的業(yè)務(wù)對(duì)新員工的要求。同時(shí),加大核算質(zhì)量的考核力度,制定支行13年新的考核辦法,聯(lián)合全部網(wǎng)點(diǎn),共同考核,賞罰分明,并與年度考核掛鉤。最終實(shí)現(xiàn)審計(jì)檢查及分行會(huì)計(jì)部差錯(cuò)考核雙達(dá)標(biāo)的目標(biāo)。
3、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)
由于____年的重大差錯(cuò),使我認(rèn)識(shí)到,對(duì)于新員工來講,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)需要日日灌輸,天天培訓(xùn),13年部門將大力加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)方面的考核,一旦發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的錯(cuò)誤操作,支行將嚴(yán)肅處理,絕不姑息。
4、加強(qiáng)部門員工主動(dòng)營銷的意識(shí)
部門將以旺季營銷為契機(jī),對(duì)部門營銷意識(shí)較好的員工進(jìn)行大力的表彰,對(duì)不主動(dòng)營銷的員工進(jìn)行較嚴(yán)厲考核,并形成制度,全年執(zhí)行。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)88人覺得有用
銀行會(huì)計(jì)人員年終述職報(bào)告怎么寫
年終述職報(bào)告對(duì)于銀行會(huì)計(jì)來說很重要,這不僅是對(duì)自己一年工作的總結(jié),也是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)成績(jī)和不足的重要途徑。報(bào)告該怎么寫?首先得明確幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
銀行會(huì)計(jì)的工作涉及面廣,從日常賬務(wù)處理到月末結(jié)賬,再到各類報(bào)表的編制,每個(gè)環(huán)節(jié)都需要細(xì)致入微。因此,述職報(bào)告首先要突出自己的專業(yè)能力。比如,我在今年參與了新系統(tǒng)的上線工作,這個(gè)系統(tǒng)對(duì)提高工作效率有很大幫助。具體來說,通過新系統(tǒng),我們實(shí)現(xiàn)了部分業(yè)務(wù)的自動(dòng)化處理,大大減少了手工錄入的工作量,同時(shí)也降低了出錯(cuò)率。這部分內(nèi)容最好能結(jié)合數(shù)據(jù)來說明效果,像“處理速度提升了約30%”。
其次,報(bào)告中應(yīng)該提到工作中遇到的問題以及解決辦法。舉個(gè)例子,上半年因?yàn)橐咔樵颍簧倏蛻舻馁Y料沒法及時(shí)提交,導(dǎo)致一些貸款業(yè)務(wù)的審核進(jìn)度受到影響。面對(duì)這種情況,我和團(tuán)隊(duì)成員一起想辦法,利用線上溝通工具與客戶保持聯(lián)系,確保資料收集的連續(xù)性。最終,我們?cè)诒WC質(zhì)量的前提下按時(shí)完成了大部分任務(wù)。這樣的描述能讓報(bào)告顯得真實(shí)可信。
報(bào)告里還可以談一談個(gè)人成長(zhǎng)。作為銀行會(huì)計(jì),除了完成本職工作,還要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)。今年我參加了幾次專業(yè)培訓(xùn),比如最新的財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用課程。通過學(xué)習(xí),我掌握了更多實(shí)用技能,比如如何更高效地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,這對(duì)提升工作效率很有幫助。
寫報(bào)告的時(shí)候也不能忽略細(xì)節(jié)。有時(shí)候會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間忘記檢查格式,比如頁碼沒對(duì)齊或者字體大小不統(tǒng)一,這樣就顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。另外,有些同事可能習(xí)慣性地用口語化的表達(dá),像是“大概做了多少多少事”,這種說法聽起來就有點(diǎn)隨意了。正式報(bào)告最好還是用比較正式的語言,避免給人輕描淡寫的感覺。
最后要說的是,報(bào)告中的數(shù)據(jù)一定要準(zhǔn)確無誤。有一次我看到有同事在報(bào)告里寫了“去年收入增長(zhǎng)了百分之百”,后來仔細(xì)核對(duì)才發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有問題。這種事情一旦被發(fā)現(xiàn),不僅影響個(gè)人形象,也可能給單位帶來麻煩。所以,寫報(bào)告前一定要反復(fù)核實(shí)數(shù)據(jù)來源,確保萬無一失。
【第5篇】銀行人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告怎么寫2750字
銀行人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告
自打畢業(yè)之后就加入了交行的大家庭,作為這個(gè)大家庭的新人,我在吸取著大家點(diǎn)點(diǎn)滴滴的指導(dǎo),有如春筍吸收春天的甘露般成長(zhǎng),讓我從懵懂的學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦你y行人。
過去的幾個(gè)月里,在大家的諄諄教導(dǎo)之下,自己在一步步地成長(zhǎng)。雖然自己一直在進(jìn)步,但我深知成績(jī)是要汗水來鋪墊的,堅(jiān)信只有努力才有回報(bào),所以即使再累都堅(jiān)持,爭(zhēng)取做到更好。因?yàn)槭窃诠沛?zhèn),這個(gè)中國的燈之城,做燈飾生意的非常多,客戶量也很多,每天每個(gè)人的業(yè)務(wù)量都很多,有人說我們這里一個(gè)人的業(yè)務(wù)量是民生一間支行的業(yè)務(wù)量,或許有夸張的成分,但證明我們的業(yè)務(wù)量的確很大。因此,這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,即使客戶再多壓力再大也不能有半點(diǎn)馬虎,一定要嚴(yán)格按照行里規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,因此在過去的半年里始終如一地要求自己,即使不能避免完全的沒差錯(cuò),也要把差錯(cuò)事件分布在小概率事件的范疇,直至變?yōu)椴豢赡苁录?/p>
在一開始投入到銀行工作時(shí),我就告誡自己,銀行工作首要的就是認(rèn)真仔細(xì),必須對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)單位負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé),從事金融工作一定要保持一顆認(rèn)真仔細(xì)的心。當(dāng)然,在做好自己工作的同時(shí),還堅(jiān)持學(xué)習(xí)其他崗位的相關(guān)知識(shí),遇到了問題,都虛心向同事請(qǐng)教,他們都會(huì)悉心幫助我,耐心幫我解答。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,就是堅(jiān)持三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)地把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,每周的統(tǒng)一培訓(xùn),都會(huì)認(rèn)真地聽課做練習(xí),爭(zhēng)取可以順利通過考試,提高自己的業(yè)務(wù)能力,不斷地完善自己。
在認(rèn)真總結(jié)____年工作的基礎(chǔ)上,對(duì)比當(dāng)前工作中遇到的問題,結(jié)合我行工作的具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在自己柜員工作中,一定要嚴(yán)保服務(wù)質(zhì)量,以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷矗瑥哪撤N程度上講,客戶就是我們的一切,沒有客戶的支持,我們不可能完成國家對(duì)銀行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指標(biāo)。作為柜員,工作地點(diǎn)又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù),在工作中首先要保證認(rèn)真仔細(xì),在正確處理每筆業(yè)務(wù)的前提下提高工作效率,主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好地為客戶服務(wù),更好地完成工作上的各項(xiàng)任務(wù),把任務(wù)擴(kuò)散到日常工作中,當(dāng)成一種工作的樂趣去享受,而不僅僅是當(dāng)成任務(wù)去完成。
沒有最好,只有更好?;厥走^去,總結(jié)這些日子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,展望未來,描繪以后的天空,一定更藍(lán)。過去的學(xué)生時(shí)代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的美好里面,自己不應(yīng)該再以學(xué)生的身份再以學(xué)生的角度去思考問題,應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí)擔(dān)責(zé)上陣,積蓄更多的力量,在工作的舞臺(tái)上演好自己的每一出戲,做永遠(yuǎn)的主角?;蛟S我們都不能預(yù)料未來的路有多坎坷,擔(dān)子有多重,但一起走過了不平凡的____,我們有足夠的信心迎接更美好的____,因?yàn)槲覀儗儆谟肋h(yuǎn)的大家庭——xxx支行,我們時(shí)時(shí)刻刻在準(zhǔn)備著迎接明天的挑戰(zhàn)。
范文二:銀行人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告
我于____年12月10日成為我行的試用員工,到今天1年試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛剛畢業(yè)的碩士研究生,幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種情況,依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
銀行工作有其特殊性,它要求永無止境地更新知識(shí)和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀行里所發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度文件外,我還自費(fèi)購買各種銀行金融類參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了,銀行這個(gè)大家庭才會(huì)整體的提高。
自入行以來,由于離家較遠(yuǎn),而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng),造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過1年的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來回報(bào),不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。
在一年的工作學(xué)習(xí)中,我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時(shí)間來的'工作歷程,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深深體會(huì)到,xx銀行是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì),用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,戒驕戒躁,爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內(nèi)行。
要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己
在段的時(shí)間里,我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
現(xiàn)在,試用期已結(jié)束,所以我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng):懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我成為廠正式員工的寶貴機(jī)會(huì),我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作,也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)61人覺得有用
在撰寫銀行人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告時(shí),需要明確幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。這類報(bào)告通常用于向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人工作情況及成果,因此內(nèi)容必須真實(shí)客觀,同時(shí)也要體現(xiàn)個(gè)人的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。
首先要回顧過去一段時(shí)間內(nèi)的主要工作內(nèi)容。這部分可以從日常業(yè)務(wù)處理開始說起,比如接待客戶、辦理存貸款業(yè)務(wù)等常規(guī)事務(wù)。接著可以提及一些特殊項(xiàng)目,例如參與了某次大型宣傳活動(dòng),或是協(xié)助完成了某項(xiàng)新產(chǎn)品推廣任務(wù)。記得將具體數(shù)字融入其中,如服務(wù)了多少位客戶、完成的業(yè)績(jī)指標(biāo)是多少等,這樣能讓內(nèi)容顯得更有說服力。
接下來談?wù)劰ぷ髦杏龅降膯栴}以及解決辦法。這里可以舉個(gè)例子,比如說在一次貸款審核過程中,遇到了資料不全的情況,當(dāng)時(shí)采取了怎樣的措施補(bǔ)救,最終的結(jié)果如何。通過這樣的實(shí)例展示自己的應(yīng)變能力。不過這里需要注意的是,描述問題時(shí)不要太過消極,而是要側(cè)重于解決問題的過程和成效。
然后是對(duì)自己工作的評(píng)價(jià)。這一步很重要,既要肯定自己的努力和成績(jī),也不能過分夸大??梢哉f說自己在這段時(shí)間內(nèi)學(xué)到的新技能,比如學(xué)會(huì)了更加高效地使用某些辦公軟件,或者掌握了新的金融產(chǎn)品知識(shí)。同時(shí)也可以簡(jiǎn)單談一下對(duì)未來工作的規(guī)劃,比如希望進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)取為更多客戶提供幫助。
最后別忘了附上相關(guān)數(shù)據(jù)支撐。如果有可能的話,整理一份詳細(xì)的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表,包括但不限于銷售額、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果等。這些量化指標(biāo)能夠直觀地反映你的工作表現(xiàn),有助于上級(jí)更好地了解你的情況。
需要注意的是,整個(gè)報(bào)告應(yīng)該保持語言簡(jiǎn)潔明了,避免過多修飾性的詞語。另外,格式也很重要,確保字體大小統(tǒng)一,行間距合適,段落分明。要是能配上幾幅圖表就更好了,它們往往比單純的文字更能吸引注意力。
在正式提交前最好多檢查幾遍,尤其是那些涉及金額或者日期的地方,一定要確保準(zhǔn)確無誤。有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)槭韬龃笠舛铄e(cuò)了數(shù)字,雖然不會(huì)立刻造成什么嚴(yán)重后果,但總歸不太好。還有就是注意保密原則,涉及到敏感信息時(shí)要格外小心,以免泄露給無關(guān)人員。
【第6篇】銀行信貸人員的實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1050字
進(jìn)入**支行三個(gè)月,時(shí)間雖短,但因有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)和同事們的幫助已讓我對(duì)上海銀行有了一定的了解,同時(shí)自身的業(yè)務(wù)技能也得到了一定的提高,使我更加有信心勝任我所從事的崗位工作。
上半年我根據(jù)行里對(duì)我的考核指標(biāo)與支行的發(fā)展目標(biāo)為自己制定了基本的工作規(guī)劃,分別在負(fù)債業(yè)務(wù)、資本業(yè)務(wù)、同業(yè)存款、國際結(jié)算、小指標(biāo)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)多管齊下,進(jìn)行拓展,積累了一定的客戶資源。
下半年為加強(qiáng)自我信貸管理,提高信貸工作質(zhì)量,我需繼續(xù)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)與任意識(shí),做到有序地開展信貸工作,以此全面地完成工作任務(wù)目標(biāo),現(xiàn)對(duì)xxxx年下半年工作計(jì)劃如下:
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在新的一年里,從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)”的角度加強(qiáng)自我防控意識(shí)。**年,著重信貸的培訓(xùn)的學(xué)習(xí),以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn),不斷學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
二是加強(qiáng)信貸管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
在確保新增貸款質(zhì)量上,認(rèn)真開展貸前調(diào)查,加強(qiáng)貸款管理,貸后自查力度,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)貸戶收益,確保貸款按期收回。嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法,擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。
三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度。
積極學(xué)習(xí)各種行內(nèi)新推出的金融產(chǎn)品,多角度營銷。爭(zhēng)取與客戶全方位合作,達(dá)成魚水關(guān)系,增強(qiáng)客戶結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性,增加客戶忠誠度。
四是嚴(yán)格遵守信貸規(guī)章制度。
首先要自我落實(shí)“三查”制度,做出詳細(xì)的工作計(jì)劃,并按正確的思路做事。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,嚴(yán)格考核。
五是明確信貸投放重點(diǎn),不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu) 。
明確信貸投向。一是提高抵押和質(zhì)押貸款比重,降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。發(fā)放貸款時(shí),應(yīng)多辦理抵押、質(zhì)押貸款,少發(fā)放保證擔(dān)保貸款,以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款,提高抵押貸款占比。要積極拓展中小企業(yè),特別是對(duì)產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),要給予重點(diǎn)支持。
六是調(diào)整營銷結(jié)構(gòu)
積極發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù)、同業(yè)存款、國際結(jié)算等,更具支行發(fā)展情況調(diào)整工作重點(diǎn),營銷結(jié)構(gòu)。與支行達(dá)成發(fā)展統(tǒng)一性。
以上是我的上半年工作總結(jié),還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多加指導(dǎo)。同時(shí)我也對(duì)下半年的工作充滿信心!
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)69人覺得有用
銀行信貸人員的實(shí)習(xí)報(bào)告該怎么寫?這得看你是想展示自己的工作能力,還是單純完成任務(wù)。寫這類報(bào)告,最重要的是把實(shí)習(xí)期間的工作經(jīng)歷交代清楚,別遺漏重要的細(xì)節(jié)。
一開始,要把實(shí)習(xí)單位的情況簡(jiǎn)單介紹一下,比如公司名字、主營業(yè)務(wù)之類的。接著說說自己負(fù)責(zé)的具體工作,像是審核貸款申請(qǐng)、分析客戶的財(cái)務(wù)狀況,還有就是跟客戶溝通什么的。這部分一定要具體,比如每天大概處理多少份貸款申請(qǐng),遇到過什么樣的客戶,他們的需求是什么樣的。要是能舉幾個(gè)具體的例子就更好了,這樣顯得真實(shí)。
書寫注意事項(xiàng):
別忘了寫寫自己學(xué)到的東西。剛?cè)胄械臅r(shí)候,肯定有很多不懂的地方,比如各種貸款產(chǎn)品的特點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法。這些都可以寫進(jìn)去,但要注意,不能光抄書本上的理論,要結(jié)合實(shí)際工作來說。比如,剛開始覺得風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估挺復(fù)雜的,后來慢慢掌握了竅門,發(fā)現(xiàn)其實(shí)也沒那么難。
實(shí)習(xí)期間可能參加過一些培訓(xùn)或者會(huì)議吧?這些也得提一提。比如參加了某次關(guān)于信貸政策的講座,聽完之后對(duì)工作有了新的理解。當(dāng)然,如果有機(jī)會(huì)參與重要項(xiàng)目,那就更值得一寫了。像跟著團(tuán)隊(duì)一起做過某個(gè)大案子,從頭到尾的經(jīng)歷,包括遇到的問題和解決的辦法,這些都是很好的素材。
不過,寫報(bào)告的時(shí)候,有些地方容易疏忽。像數(shù)字,金額,這些關(guān)鍵信息一定要核對(duì)好,千萬別寫錯(cuò)。還有,報(bào)告里的邏輯順序也要理清楚,不然讀者看著費(fèi)勁。有時(shí)候?qū)懼鴮懼?,思路可能?huì)亂掉,結(jié)果一段話里前后矛盾了。這種情況要特別注意,最好寫完后多檢查幾遍。
小編友情提醒:
記得把實(shí)習(xí)的感受也寫出來。比如對(duì)這個(gè)行業(yè)有沒有興趣,覺得自己適不適合做這一行之類的想法。雖然這不是最重要的部分,但能讓報(bào)告更有個(gè)人特色。畢竟,寫報(bào)告的目的不僅是匯報(bào)工作,也是給自己一個(gè)總結(jié)的機(jī)會(huì)。


















