
【第1篇】汽車銷售年度總結(jié)報(bào)告怎么寫1250字
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,****廳的全體工作人員在**的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門的大力支持下,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了****下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將xx年的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào):
一、銷售情況 ****____年銷售891臺,各車型銷量分別為富康331臺;**161臺;**3臺;**2臺;**394臺。其中**銷售351臺。****銷量497臺較xx年增長45(13年私家車銷售342臺)。
二、營銷工作
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。 xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動1xxxx,刊登報(bào)紙硬廣告3、軟文、報(bào)花5xxxx、電臺廣播140xxxx次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在____年9月正式提升任命***同志為****廳營銷經(jīng)理。工作期間***同志每日按時報(bào)送營銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表工作
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到****公司日后對本公司的審計(jì)和****的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng)工作,____年5月任命***同志為信息報(bào)表員,進(jìn)行對**公司的報(bào)表工作,在工作期間***同志任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了**公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
____年為完善檔案管理工作,特安排***同志為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)****公司等,工作期間***同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對____年各項(xiàng)工作做了簡要總結(jié)。
最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)工作,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,現(xiàn)對于____年的工作計(jì)劃做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)___***公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與****公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期xxxx課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對意識、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運(yùn)用化。
7、根據(jù)****公司制定的銷售任務(wù),對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請?jiān)试S我代表****專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在____年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)21人覺得有用
汽車銷售年度總結(jié)報(bào)告怎么寫
每年到了年底,銷售部門都會開始著手準(zhǔn)備年度總結(jié)報(bào)告,這不僅是對過去一年工作的回顧,也是對未來規(guī)劃的重要依據(jù)。寫好這樣的報(bào)告需要一定的技巧,尤其是對于汽車銷售行業(yè)來說,涉及的數(shù)據(jù)和細(xì)節(jié)比較多,既要全面又要突出重點(diǎn)。今天就來說說如何寫出一份高質(zhì)量的年度總結(jié)報(bào)告。
首先要明確報(bào)告的核心目的,那就是向公司管理層展示銷售成果以及存在的問題,同時提出改進(jìn)措施。開頭部分可以簡要介紹整體業(yè)績情況,比如銷售額、市場占有率等關(guān)鍵指標(biāo)。這部分?jǐn)?shù)據(jù)一定要準(zhǔn)確無誤,最好能用圖表的形式直觀呈現(xiàn)出來,這樣既方便閱讀,也能讓管理層一眼看出成績。不過有時候因?yàn)闀r間緊張,可能數(shù)據(jù)核對得不夠細(xì)致,這就很容易導(dǎo)致一些小誤差,但只要不影響大局就好。
接著就是分析具體的工作情況了??梢詮膸讉€方面入手,比如說客戶需求的變化、競爭對手的動態(tài)、自身的優(yōu)勢與不足。這里要注意的是,分析的時候不能只盯著問題看,也要提到取得的進(jìn)步。比如某款新車上市后銷量超出預(yù)期,就可以詳細(xì)描述一下成功的原因,是產(chǎn)品本身質(zhì)量過硬,還是營銷策略到位。當(dāng)然,如果某段時間內(nèi)銷量下滑,也不要回避,要坦誠地指出問題所在,這樣才能為后續(xù)調(diào)整提供依據(jù)。
在寫到具體案例的時候,可以舉幾個典型的例子來說明問題。比如說某個大客戶從最初接觸到最后成交的過程,中間遇到了哪些困難,又是怎樣克服的。這樣的例子不僅能讓報(bào)告生動起來,還能給其他同事提供借鑒。不過有時候?qū)懙竭@類內(nèi)容時,可能會忘記標(biāo)注具體的時間節(jié)點(diǎn),這就讓整個事件顯得有些模糊不清。
接下來就是針對發(fā)現(xiàn)的問題提出解決方案了。這里需要結(jié)合實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的計(jì)劃。比如針對某些車型銷量不佳的情況,可以建議加大宣傳力度,或者優(yōu)化售后服務(wù)。另外,還可以考慮引入新的銷售模式,比如線上直播帶貨之類的新興方式。不過有時候提出的方案可能過于理想化,忽略了執(zhí)行過程中可能遇到的實(shí)際困難,這就需要多跟團(tuán)隊(duì)成員溝通,確保方案落地時不會出現(xiàn)太大的偏差。
最后就是展望未來了??梢哉?wù)劽髂甑匿N售目標(biāo),以及為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)將采取的具體措施。比如提高員工培訓(xùn)的質(zhì)量,加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作關(guān)系等等。在這個部分,要盡量保持積極樂觀的態(tài)度,同時也要實(shí)事求是,不要盲目夸大。
【第2篇】18年度汽車銷售實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1800字
我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。商用車車作為一種人們營運(yùn)的交通工具,人們對它的要求也越來越高,追求駕駛室的舒適,安全度,配置上都有很大提高。近年來商用汽車貿(mào)易企業(yè)在省城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展,汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4s”店形式,在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,就連市場上微型客車、小型客車、重卡、廂貨車等銷售商也在這方面下了很大功夫。
xx年4月,我正式走進(jìn)廣東xx車公司,廣州xx東風(fēng)汽車項(xiàng)目這集團(tuán)公司開始了工作。公司給我們安排的是銷售部門,由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,以前學(xué)的專業(yè)就是汽車,在基本的產(chǎn)品知識還不是很陌生,但對于東風(fēng)汽車的各款車型還不是很了解的,在銷售之前了解自己的產(chǎn)品是必須的,如果對自己的產(chǎn)品都不了解更無從說起讓客戶去知道,去了解,去選擇我們的產(chǎn)品。我們開始實(shí)習(xí)的工作是了解產(chǎn)品知識,參加公司的汽車知識培訓(xùn),剛剛平時的工作是擦車、頂輪胎、把展場上的汽車分類管理。
剛開始做這項(xiàng)工作是很慢的,要熟悉車型,牢記車的配置,上牌噸位,車廂尺寸,駕駛室的寬窄,因?yàn)樽鳛樯逃密嚨匿N售不比乘用車,銷售商用車要了解還學(xué)習(xí)更多的知識,因?yàn)樗拥慕咏鼘?shí)際,更加貼近生活的需要,我們做的商用車將是客戶日后作為賺錢養(yǎng)家的工具,所以它更加具有挑戰(zhàn)性,更加具有難度。在實(shí)習(xí)過程中,有許多的事情對于新手是很大的挑戰(zhàn),并不是事情有什么高難度,但是都是需要熟練生巧的,一次做不好兩次做不好,三四次做的就會好點(diǎn),有了前面的教訓(xùn)就會將后面的事情做的好點(diǎn),而每次只要比上次好一點(diǎn)就會把自己的工作做好的,這也是我進(jìn)公司感觸到的,對開始實(shí)習(xí)也是一個很好的思考,頂輪胎是件很小的事情,但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
銷售部的工作當(dāng)然不是就是頂輪胎而已,在打了一個月下手之后也漸漸熟悉了公司的基本框架,主要的部門和各部門的職責(zé),于是開始介入銷售的部分工作了,比如說幫老銷售顧問填寫表格,打購置稅申請表,那些幫助老銷售顧問的那些其實(shí)在以后的銷售工作中起了很大的作用,表面在幫助別人,其實(shí)更多的是在幫助自己,中間的很多流程自己在后面開始正式銷售的時候都用到了。在這過程中我學(xué)會了交車的基本流程,如何開發(fā)票,打購置稅,寫交車確認(rèn)表,填寫保修手冊,還有一些資料的整理,什么是交給客戶的,什么是留在公司存檔的,哪些是買購置稅用的,哪些材料是準(zhǔn)備上牌用的。銷售的主要目的還是銷售汽車,在實(shí)習(xí)的產(chǎn)品知識的培訓(xùn),我們一起去的學(xué)生只有我是學(xué)汽車的。
所以在培訓(xùn)的時候我還是感覺很輕松的,培訓(xùn)我們的經(jīng)理也都非常的耐心細(xì)心,還要我們做產(chǎn)品的對比,上去做演講匯報(bào),主要都是去了解車的主要競爭對手的車,配置價格之類,在與我們場上的車做對比,為什么人家的車好賣,分析優(yōu)勢和劣勢,怎么樣去做調(diào)整等。但還是有許多東西是需要死記硬背的,比如各款汽車的外形參數(shù)和技術(shù)參數(shù),天籟的長寬高以及這款車的發(fā)動機(jī)最大功率和最大扭矩等,東風(fēng)日產(chǎn)的車型較多,有九款車型,意味著就必須記得九種不同的長寬高、車重、發(fā)動機(jī)參數(shù)、加速時間等等。雖然沒有了以前上課的那種復(fù)雜程度,也不需要計(jì)算太多的數(shù)據(jù),但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要參數(shù)的記憶,在工作學(xué)習(xí)中還明白了銷售流程,客戶開發(fā)、接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試車、協(xié)商、成交、交車、跟蹤。這是東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程,在每個過程中我們都有現(xiàn)場演練。
汽車銷售流程:
1. 接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2. 咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)75人覺得有用
寫實(shí)習(xí)報(bào)告的時候,得先把實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容理清楚。像我在一家汽車銷售公司實(shí)習(xí)時,每天都要接待客戶,了解他們的需求,然后介紹車型。這過程中,我還學(xué)會了記錄客戶的反饋,這樣有助于后續(xù)改進(jìn)工作流程。有時候客戶會問一些專業(yè)問題,我就得迅速查閱資料或者請教同事,這讓我學(xué)到了不少關(guān)于汽車配置的知識。
接著就是整理數(shù)據(jù),我們每個月都會統(tǒng)計(jì)銷量,我負(fù)責(zé)的是錄入數(shù)據(jù),這活兒看起來簡單,但要是漏掉一個數(shù)字,整個報(bào)表就亂套了。記得有一次,我把一個客戶的訂單金額少寫了兩位零,好在被主管發(fā)現(xiàn)及時糾正。還有一次,我在統(tǒng)計(jì)某款車的銷售情況時,忘記加上周末兩天的數(shù)據(jù),結(jié)果報(bào)表和實(shí)際銷量差了不少。雖然這不是什么大事,但確實(shí)影響了分析的準(zhǔn)確性。
除了日常的工作記錄,還得寫總結(jié)。寫這部分的時候,我覺得重點(diǎn)是要把自己學(xué)到的東西寫進(jìn)去,比如我學(xué)到的溝通技巧,如何處理客戶的異議。還有就是自己遇到的問題,像剛開始接待客戶時,總是不知道該怎么開口,后來慢慢找到感覺,學(xué)會根據(jù)不同客戶調(diào)整自己的話術(shù)。另外,我覺得寫總結(jié)的時候,最好能結(jié)合公司的目標(biāo),比如說我們公司一直強(qiáng)調(diào)提升客戶滿意度,那我在總結(jié)里就可以提到自己在服務(wù)態(tài)度上的進(jìn)步。
說到報(bào)告格式,我覺得開頭部分可以簡單介紹一下實(shí)習(xí)單位的基本情況,比如這家汽車銷售公司位于哪個城市,主要經(jīng)營哪些品牌。中間部分詳細(xì)描述工作內(nèi)容,尤其是那些具體的任務(wù),像我是怎么協(xié)助完成某次促銷活動的。最后的部分可以談?wù)勛约旱母惺?,還可以提一些改進(jìn)建議,比如說我覺得如果能在展廳增加一些互動體驗(yàn)設(shè)備,可能會吸引更多年輕客戶。
寫報(bào)告的時候,數(shù)據(jù)很重要,不管是銷量數(shù)據(jù)還是客戶反饋,都得確保準(zhǔn)確無誤。有時候?yàn)榱撕藢?shí)某個數(shù)據(jù),我得反復(fù)核對好幾遍,甚至打電話給相關(guān)同事確認(rèn)。不過,有些時候數(shù)據(jù)來源不太明確,這就需要自己多花點(diǎn)時間去查證。比如有一次,我拿到一份客戶調(diào)查表,里面有個選項(xiàng)填寫得模棱兩可,我只能根據(jù)客戶的其他回答推測他可能的意思,然后在報(bào)告里注明這是推測值。
書寫注意事項(xiàng):
報(bào)告里的措辭也很關(guān)鍵。比如在描述工作成果時,不能太籠統(tǒng),像“完成了大部分工作”這樣的表述就顯得不夠具體。我一般會盡量用數(shù)字說話,比如“本月共接待客戶120人次,促成交易30單”。當(dāng)然,也不能一味追求精確而忽略了表達(dá)的流暢性,有時候適當(dāng)?shù)男揎椩~能讓報(bào)告讀起來更有吸引力。
【第3篇】汽車銷售企業(yè)年度工作計(jì)劃報(bào)告怎么寫3300字
____年已經(jīng)過去,市場部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)全面完成,并通過一系列的廣宣運(yùn)作進(jìn)一步的提升了我公司品牌在平頂山地區(qū)的知名度,成為平頂山汽車行業(yè)的領(lǐng)頭羊。為了繼續(xù)保持目前的良好發(fā)展勢頭,同時也為了在今后的工作中減少失誤,現(xiàn)將____年的工作成績與不足總結(jié)如下。
一、主要業(yè)績指標(biāo)及完成情況
市場部____年度主要業(yè)績指標(biāo)完成情況:
截止____年12月31日,我公司共發(fā)展二級合作網(wǎng)點(diǎn)兩個,魯山、舞鋼。因無配備專業(yè)的市場專員負(fù)責(zé),____年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂觀,截止12月31日,20xx全年二網(wǎng)總計(jì)銷售18臺,在____年10月我公司結(jié)束與魯山順發(fā)的合作,開始于魯山大團(tuán)結(jié)汽貿(mào)城合作后,形式有了好轉(zhuǎn),主要是魯山大團(tuán)結(jié)的經(jīng)營理念與模式有了很大的提高,包括場地的正規(guī)建設(shè)都很好。另加上新店開業(yè),我公司投入的精力和人員也比較到位,后期跟蹤較緊,這促使魯山在11月單月銷售達(dá)到6臺。
二、市場部主要工作回顧____年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1.市場活動匯總
一季度
一月:迎新春,紅運(yùn)禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎,這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進(jìn)銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.
二月:汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中,客戶認(rèn)知和肯定我們的品牌同時強(qiáng)化四車型可信賴、高品質(zhì)的形象。
三月:榮耀共享,春情回饋——根據(jù)銷售顧問反應(yīng)銷售情況,得知本次活動有明顯效果,來店和來電量有明顯增加,活動以來截止今天,銷量20臺(含汝州一臺),訂單7個雅閣,2個奧德賽,1個鋒范,來店批次總63,首次來店批次總104,來電總數(shù)43,效果明顯增加,本次活動效果還比較理想。
三月:熱銷200萬,廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存,緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力,提高市場占有率,最終提升銷量,完成任務(wù)目標(biāo)。
三月:鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度,鋒范為主推車型,以“輕舞飛揚(yáng)鋒芒時代”為活動主題,突出時代氣息,以特色的推廣促銷活動方案,吸引針對用戶群.達(dá)到銷售效果。
二季度
四月:世博之旅——廣汽本田緊跟____年5月上海世博會風(fēng)潮,借助本次世博會強(qiáng)大的影響力,開展“購雅閣,看世博”的抽獎免費(fèi)體驗(yàn)游活動,通過本次活動宣傳過后,來電咨詢和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加,對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強(qiáng)吸引力.活動期間,雅閣定單銷量總計(jì)43臺.
四月:鷹城首屆春季汽車團(tuán)購節(jié)——我們經(jīng)過總結(jié)三月份連續(xù)兩次車展的不足,在本次車展前期我們加強(qiáng)了對銷售顧問的培訓(xùn),做細(xì)做足車展前期的籌備工作,致使本次團(tuán)購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好,氛圍很不錯,雖然沒有達(dá)到我們預(yù)定的銷售目標(biāo),但是本次車展也達(dá)到一個很不錯的銷售結(jié)果.
五月:中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動,本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺,我店為本次活動的贊助商,借助兩大強(qiáng)勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,強(qiáng)化車主對廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧客報(bào)名度非常低,望以后加強(qiáng)活動的監(jiān)督執(zhí)行.
五月:感恩回饋,五周年店慶——借我店5周年店慶之際,特推出感恩回饋,大幅優(yōu)惠政策,給顧客真正優(yōu)惠,在店慶期間達(dá)到一個比較好的銷售。
六月:廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——通過閉館的銷售方式,結(jié)合文藝表演,現(xiàn)場氣氛營造,強(qiáng)有力的超低促銷方案,使大家在娛樂,和歡樂中喜悅訂車,達(dá)到很好的銷量。
三季度
七月:鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會,讓消費(fèi)者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車,有效提高了廣汽本田及我店的知名度,也提高了車主對廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.
九月:鷹城車模大賽暨秋季團(tuán)購節(jié)——為積極應(yīng)對,我們通過強(qiáng)有力的促銷手段和強(qiáng)大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節(jié)的影響力,車展前期在各主流媒體上進(jìn)行大規(guī)模的活動宣傳,又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威,增加集客量,發(fā)掘更多的潛在客戶。積極消減庫存,緩解資金周轉(zhuǎn)壓力,打壓競爭對手,提高市場占有率。
四季度
十月:鷹城廣場秋季團(tuán)購節(jié)——車展在涼爽的十月金秋進(jìn)行,我公司推出的特別獻(xiàn)禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進(jìn)行了大力宣傳,廣播、電視、報(bào)紙、短信立體宣傳力度大、效果好,公司展區(qū)位置好,在廣場主入口,布置大氣,展現(xiàn)了我良好的品牌形象
十月:歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖,充分突出了歌詩圖的尊貴性,而且也吸引了進(jìn)店顧客的目光,從而使新車---歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。
十月:廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的總冠名權(quán),并且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市發(fā)布會,是一次前所未有的成功品牌宣傳,現(xiàn)場包括舞臺兩側(cè)巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素,總經(jīng)理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售,這些都為廣本在平頂山的美譽(yù)度奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
十一月:魯山二網(wǎng)周末團(tuán)購會——在這次的周末活動中,砸金蛋是其中的亮點(diǎn),由購車的顧客自己來再訂車的基礎(chǔ)上再砸出,讓顧客真正的購得,并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象,為廣本在魯山打開市場奠定了基礎(chǔ)。
十二月:廣汽本田感恩20xx期許20xx答謝會——此次活動的目的不在于賣車,而是一次真正的回饋活動,現(xiàn)場主持人慷慨激昂和幽默風(fēng)趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖,也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑,把廣汽本田品牌在鷹城的美譽(yù)度提高到一個新的層次。
2.市場推廣活動
(1)市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運(yùn)作,包括冠名周杰倫群星演唱會,年末答謝會等宣傳活動,直接推動銷售部銷售進(jìn)程基礎(chǔ)上極大地促進(jìn)了市場渠道的拓展。
(2)通過幾次春秋季的車展,和一系列提前宣傳,提升了我品牌在平頂山的美譽(yù)度,同時也宣傳了企業(yè)。
3.廣告宣傳活動
市場部今年在平頂山電視臺,平頂山晚報(bào),平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣,大大支援了銷售活動,同時也促進(jìn)了品牌價值的提升。
4.市場部規(guī)范化管理的推進(jìn)
為了提升市場部的競爭能力,在本年度配合公司相關(guān)部門開展了市場部規(guī)范化管理運(yùn)動,重新對市場部運(yùn)作流程進(jìn)行了規(guī)范,為明年工作效率的提升奠定了基礎(chǔ)。
三、工作中存在的主要問題
1.與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多,很少幾乎沒有時間去二網(wǎng)親身體驗(yàn),分析,二網(wǎng)所在城市的各項(xiàng)調(diào)查,致使二網(wǎng)銷售量比較差。
2.工作職責(zé)不明確,市場運(yùn)作沒有主見,領(lǐng)導(dǎo)安排什么,自己就去做什么,不能獨(dú)立的去做一些有創(chuàng)意,有利于公司以及市場工作的方案。
四、主要應(yīng)對措施
1.加強(qiáng)與二級網(wǎng)點(diǎn)的溝通
市場部計(jì)劃在新的一年里重點(diǎn)加強(qiáng)與二級網(wǎng)點(diǎn)的溝通,定點(diǎn)去二網(wǎng)做市場調(diào)查,分析,給予二網(wǎng)協(xié)助,銷售人員的產(chǎn)品知識,和銷售技能的培訓(xùn)工作,有計(jì)劃的去實(shí)施。
2.組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)
市場部擬通過組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn),增強(qiáng)市場部管理人員的計(jì)劃管理能力,同時強(qiáng)化基層市場人員的執(zhí)行能力。
五、____年工作計(jì)劃
1、____年二網(wǎng)銷售目標(biāo)
地區(qū) 魯山 舞鋼
目標(biāo)/臺次 30臺 24臺
2、市場規(guī)劃
希望給予市場部配備,市場專員兩名、大客戶專員1名。以完成____年如下市場部工作維系及鞏固:
1)維系現(xiàn)已開發(fā)的保有二級市場:已開發(fā)的兩個縣區(qū)(魯山;魯山大團(tuán)結(jié)汽貿(mào)城。舞鋼、舞鋼市宇神汽車銷售有限公司;并開發(fā)郟縣、郟縣通泰汽車銷售有限公司;寶豐、寶豐鴻建汽車銷售有限公司)。
2)開發(fā)集團(tuán)大客戶:舞鋼市(中加公司、農(nóng)村信用聯(lián)社、舞鋼鋼鐵公司);市平煤集團(tuán)、市姚孟電廠、市平高集團(tuán)及市政府汽車采購科。
3)開發(fā)政府采購單位:市內(nèi)四區(qū)(衛(wèi)東區(qū)、新化區(qū)、湛河區(qū)、石龍區(qū)),及魯山縣財(cái)政局、寶豐縣財(cái)政局、舞鋼市財(cái)政局、葉縣財(cái)政局。
回顧____年,對照自己的工作表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)市場部還有很多不足,如在業(yè)務(wù)上,還沒有達(dá)到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng),雖然10年一直在努力,但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實(shí)在成績,提出的一些建議不夠系統(tǒng),沒有給市場提出更多行之有效的辦法……望____年在各個部門的積極配合下積極做到全面的改觀。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)15人覺得有用
汽車銷售企業(yè)做年度工作計(jì)劃報(bào)告的時候,得把目標(biāo)和方向搞清楚。開頭部分最好先說一下去年的整體情況,銷量多少,市場占有率如何,還有客戶反饋怎么樣,這些都是基礎(chǔ)信息。接著就該談?wù)劷衲甑挠?jì)劃了,比如銷量目標(biāo)是多少,想要提升到什么位置,這個目標(biāo)是怎么定下來的,得有依據(jù)。
然后就是具體的策略部分,這部分得細(xì)致一些。比如,針對不同的車型,營銷手段可以不一樣。對于新款車,可能需要加強(qiáng)線上宣傳,借助短視頻平臺之類的,讓更多人知道。老款車型的話,可以搞促銷活動,吸引那些價格敏感型的消費(fèi)者。還有一點(diǎn)很重要,就是售后服務(wù)這塊,維修保養(yǎng)的服務(wù)質(zhì)量直接影響口碑,所以得提前規(guī)劃好服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量。
財(cái)務(wù)預(yù)算也是年度計(jì)劃的重要組成部分,這關(guān)系到資金的投入和產(chǎn)出。每一項(xiàng)支出都得算清楚,像是廣告費(fèi)、員工培訓(xùn)費(fèi)、市場調(diào)研費(fèi)等等,都要列出來。而且預(yù)算要留有一定的彈性空間,畢竟市場情況隨時可能變化,得有應(yīng)對突發(fā)狀況的資金準(zhǔn)備。
跟其他部門的合作也很關(guān)鍵,銷售不是單打獨(dú)斗的活兒。跟生產(chǎn)部門要保持溝通,了解新車的生產(chǎn)進(jìn)度,這樣銷售團(tuán)隊(duì)才能提前做好準(zhǔn)備。跟物流部門也要配合好,貨物運(yùn)輸要是出了問題,銷售業(yè)績肯定受影響。還有人力資源部,得提前招好人手,尤其是銷售顧問和技術(shù)支持人員,畢竟業(yè)務(wù)多了人手不足的話,再好的計(jì)劃也執(zhí)行不了。
最后一點(diǎn),就是要有監(jiān)控機(jī)制。計(jì)劃定下來后,得定期檢查執(zhí)行情況,看看是不是按計(jì)劃推進(jìn)。如果發(fā)現(xiàn)偏離目標(biāo)了,就得及時調(diào)整策略。這就好比開車,路線走偏了就要調(diào)方向,不然越開離目的地越遠(yuǎn)。當(dāng)然,過程中可能會遇到各種預(yù)料之外的情況,比如競爭對手突然降價,或者政策調(diào)整影響市場,這時候就需要靈活應(yīng)對了。
【第4篇】汽車銷售總監(jiān)年度述職報(bào)告怎么寫600字
汽車銷售總監(jiān)年度述職報(bào)告
xx公司作為xx集團(tuán)的旗艦店,在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展,為集團(tuán)做出了應(yīng)有的表率作用,帶領(lǐng)集團(tuán)其他公司大踏步向前進(jìn)。
xx是一家汽車銷售服務(wù)公司,完美的營銷是公司制勝的'關(guān)鍵之一。
作為公司的營銷總監(jiān),在這一年以來主要完成了如下工作:
一、參加公司有關(guān)會議,全面主持營銷部工作,將工作落實(shí)到位并定期及時向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。
二、在公司成立之處,組織強(qiáng)有力的宣傳廣告,從而大大提高公司的知名度,為公司的遠(yuǎn)航打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、針對廠商一年來的新產(chǎn)品,多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查,并共同研究制定營銷戰(zhàn)略,擬定營銷計(jì)劃方案,適時進(jìn)行督促,長期進(jìn)行跟蹤,監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況。
四、有力實(shí)踐jdpowar流程,加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè)和管理,提高營銷團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。
五、對團(tuán)隊(duì)成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。
六、每次任務(wù)后及時進(jìn)行營銷統(tǒng)計(jì)和考核,客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見,與其它部門進(jìn)行工作溝通。
八、總結(jié)營銷經(jīng)驗(yàn),多次召開會議,促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。
存在的不足;
一、市場尚有很大的空間,應(yīng)進(jìn)一步積極把握消費(fèi)者的消費(fèi)需求,及時與廠家進(jìn)行溝通,更快地把握市場主動權(quán);
二、宣傳力度還不夠,公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能;
三、團(tuán)隊(duì)比較稚嫩,需要更長時間的有效指導(dǎo)與磨合。
以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)28人覺得有用
在撰寫汽車銷售總監(jiān)年度述職報(bào)告時,首先要明確這份報(bào)告的核心目標(biāo)是全面展示過去一年的工作成果和管理成效。這不僅僅是數(shù)字的堆砌,而是需要從多個維度進(jìn)行深度剖析。比如,可以從銷售業(yè)績、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶滿意度等方面入手,每一個部分都需要具體的數(shù)據(jù)支撐,這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀感受到你的工作量和成績。
提到銷售業(yè)績,得把每個月的銷量都列出來,最好還能對比去年的數(shù)據(jù),看看是增長了還是下降了。如果下降了,就要分析原因,是因?yàn)槭袌霏h(huán)境變化還是內(nèi)部管理出了問題。如果是增長,也要弄清楚增長點(diǎn)在哪里,是新產(chǎn)品上市帶動了銷量,還是促銷活動效果顯著。這里有個小地方要注意,有些時候數(shù)據(jù)來源可能不太準(zhǔn)確,這就要求在收集數(shù)據(jù)的時候多核實(shí)幾遍,確保無誤。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)這部分也很重要,作為銷售總監(jiān),不僅要關(guān)注業(yè)績,還要關(guān)心員工的成長??梢詫懸幌逻@一年里組織了多少次培訓(xùn),培訓(xùn)的主題是什么,目的是提升哪方面的技能。還有就是團(tuán)隊(duì)凝聚力如何,有沒有開展一些團(tuán)建活動,比如聚餐或者戶外拓展之類的。這些都能反映出一個團(tuán)隊(duì)的氛圍好不好。不過有時候在描述這些活動的時候,可能會忘記記錄具體的參與人數(shù),這一點(diǎn)得補(bǔ)上,不然會顯得不夠完整。
再說說客戶滿意度,這是衡量銷售工作成功與否的重要指標(biāo)之一??梢酝ㄟ^客戶回訪或者問卷調(diào)查的方式獲取反饋,看看客戶對服務(wù)是否滿意,有什么意見和建議。如果發(fā)現(xiàn)客戶的投訴較多,就得趕緊找出癥結(jié)所在,是產(chǎn)品本身的問題還是服務(wù)不到位,然后針對性地改進(jìn)。在這個過程中,可能會遇到溝通上的障礙,比如有的客戶不愿意配合調(diào)查,這時候就需要耐心一點(diǎn),通過多種渠道去獲取信息。
除了上述幾個方面,還應(yīng)該考慮到行業(yè)動態(tài)和競爭對手的情況。畢竟汽車行業(yè)競爭激烈,隨時都有新的品牌進(jìn)入市場,老的品牌也在不斷調(diào)整策略。所以,要定期關(guān)注市場趨勢,了解競爭對手的動作,這樣才能保持競爭優(yōu)勢。有時在整理這些資料的時候,可能會遺漏掉一些關(guān)鍵信息,比如某個競爭對手推出的新車型,這就要及時補(bǔ)充上去。
小編友情提醒:
記得在報(bào)告中加入自己的思考和建議。畢竟做這份工作的目的不僅是完成任務(wù),還要為公司未來發(fā)展出謀劃策??梢越Y(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),提出一些創(chuàng)新性的想法,比如引入新的銷售模式,優(yōu)化現(xiàn)有的流程等。當(dāng)然,這些建議必須建立在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,不能憑空想象。有時候,由于時間緊迫,可能沒有足夠的時間去做詳細(xì)的調(diào)研,這個時候就需要大膽假設(shè),小心求證,盡快拿出一個初步方案。
【第5篇】汽車銷售部年度總結(jié)報(bào)告格式怎么寫600字
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將本年度汽車銷售部年度總結(jié)報(bào)告做如下匯總:
一、銷售情況
銷售891臺,各車型銷量分別為331臺,161臺,3臺,2臺,394臺。銷量497臺較增長45(私家車銷售342臺)。
二、營銷
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,刊登報(bào)紙硬廣告3、軟文、報(bào)花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營銷經(jīng)理。期間同志每日按時報(bào)送營銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營銷做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,崗位重要,關(guān)系到公司日后對本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng),5月任命同志為信息報(bào)表員,進(jìn)行對公司的報(bào)表,在期間同志任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對庫存情況,對車輛銷售作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
為完善檔案管理,特安排同志為檔案管理員,主要有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等,期間同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)62人覺得有用
汽車銷售部的年度總結(jié)報(bào)告,其實(shí)挺重要的。一方面要展示這一年干了什么,另一方面也是給領(lǐng)導(dǎo)看的,得讓人家覺得你這部門靠譜。不過,很多人一開始寫的時候可能沒太注意,就隨便寫寫,結(jié)果看起來亂七八糟,這就不太好。
寫這種報(bào)告,第一步是要先把數(shù)據(jù)準(zhǔn)備好,銷量,利潤,客戶反饋之類的,這些都是硬指標(biāo)。比如說去年賣了多少輛車,今年比去年多了多少,增長率是多少,這些數(shù)字得清清楚楚。要是連自己部門的成績都不清楚,那報(bào)告就別寫了,肯定沒人信。記得把數(shù)據(jù)分門別類整理好,像是按車型分,或者按區(qū)域分,這樣寫起來?xiàng)l理會清晰一些。
接著就是寫業(yè)績部分了。業(yè)績這部分最好是結(jié)合具體案例來說,這樣更有說服力。比如某個大客戶是怎么談下來的,中間遇到什么困難,最后又是怎么解決的。這種故事性的描述會讓報(bào)告顯得生動一些,不像流水賬。不過這里有個小地方要注意,有些同事可能會直接把客戶的名字寫上去,這個不太妥當(dāng),最好改成代號或者簡稱什么的,保護(hù)一下隱私。
還有就是分析問題的部分。每個部門都有自己的問題,銷售部也不例外??赡苁鞘袌鐾茝V不到位,或者是銷售人員培訓(xùn)不夠。寫這部分的時候,不能光說問題,還得提建議。比如針對市場推廣的問題,是不是可以增加線上宣傳力度,或者搞點(diǎn)促銷活動吸引顧客。這部分建議得有針對性,不能泛泛而談,不然領(lǐng)導(dǎo)會覺得你沒什么想法。
至于報(bào)告的形式,開頭可以簡單介紹下基本情況,比如團(tuán)隊(duì)人數(shù)、主要目標(biāo)之類的。中間部分就圍繞業(yè)績、問題和建議展開,結(jié)尾可以展望下明年的工作方向。字體大小、排版什么的也得講究一下,別弄得密密麻麻的,看著累。標(biāo)題字號可以大一點(diǎn),方便閱讀,正文行距保持適中就行。
最后一點(diǎn),寫完之后最好找同事幫忙看看。有時候自己寫的東西,自己看不出來問題,別人一眼就能看出毛病。當(dāng)然,找人看的時候別忘了強(qiáng)調(diào)保密,尤其是涉及到一些敏感信息的時候,得提前說好。
【第6篇】汽車銷售年度總結(jié)報(bào)告格式怎么寫1100字
回首____年,有太多的美好的回憶,____年本人來到長京行工作,但是惟有____年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵下,我一定會擁有更美好的明天.
銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。____年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。.
職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機(jī)會。回訪,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展____年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;因北京限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
今年對自己有以下要求:
1:每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo)。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著長京行的服務(wù)理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
9:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)74人覺得有用
汽車銷售年度總結(jié)報(bào)告格式怎么寫
做報(bào)告這事,說起來簡單,真要寫好卻不容易。尤其是汽車銷售這塊,涉及的東西太多,客戶數(shù)據(jù)、市場情況、銷售業(yè)績,還有各種指標(biāo),全得顧到。開頭部分,得先把背景交代清楚,像是今年總的銷售目標(biāo)是多少,完成情況如何。這一步要是沒做好,后面的內(nèi)容就會顯得頭重腳輕。
接著就是具體的銷售情況了。這部分要分幾個方面來說,比如各個車型的銷量對比,哪款車賣得好,哪款差一點(diǎn)。這里有個小竅門,就是把每個車型的銷量做成圖表,這樣一看就明白。當(dāng)然,要是手邊沒有現(xiàn)成的圖表軟件,手動列個表格也是可以的。不過有些時候,數(shù)字一多,難免會有算錯的地方,最好能找同事幫忙核對一下。
再往后就是分析原因了。為什么有的車賣得好,有的賣得差?這里面可能跟市場需求有關(guān),也可能跟咱們的促銷活動有關(guān)系。如果促銷力度不夠大,那銷量自然會受影響。這里得提到一個細(xì)節(jié),就是促銷方案的制定。要是方案設(shè)計(jì)得不合理,比如優(yōu)惠幅度太小,那客戶可能就不愿意掏錢買了。所以,促銷活動的策劃很重要,得結(jié)合市場反饋來調(diào)整。
還有一個不能忽略的部分,就是客戶群體的分析。今年的主要客戶群是誰?是本地居民還是外地來的?他們的購買習(xí)慣怎么樣?這些信息對于制定明年的銷售策略特別有用。比如,如果發(fā)現(xiàn)本地客戶更傾向于購買經(jīng)濟(jì)型轎車,那就得在這一塊下功夫。不過,有時候統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時候,可能會漏掉一些重要的客戶信息,這就需要在后期補(bǔ)充完整。
最后就是總結(jié)和展望了??偨Y(jié)這部分主要是回顧這一年的工作成果,哪些地方做得好,哪些地方還需要改進(jìn)。展望部分,就是規(guī)劃明年的工作方向,比如拓展新的市場、開發(fā)新的客戶群之類的。不過,有時候?qū)憟?bào)告的時候,可能會因?yàn)闀r間緊張,草草了事,這樣的結(jié)果就是報(bào)告看起來不夠全面。所以,寫報(bào)告的時候一定要預(yù)留充足的時間,這樣才能寫出一份合格的總結(jié)報(bào)告。



















