
【第1篇】2025醫(yī)院院長(zhǎng)年度述職報(bào)告怎么寫(xiě)2300字
____醫(yī)院院長(zhǎng)年度述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局要求,我把今年的思想工作等情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。請(qǐng)予審查與評(píng)議。
xx年我院齊心協(xié)力,開(kāi)拓創(chuàng)新,闊步前進(jìn),在“xx大精神”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想指導(dǎo)下,在各級(jí)黨委、政府的關(guān)懷和各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的指導(dǎo)下,帶領(lǐng)全院職工穩(wěn)步實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策,結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際,理清思路,明確目標(biāo),堅(jiān)持把公共衛(wèi)生服務(wù)、實(shí)施國(guó)家基本藥物制度放在第一位,努力追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部績(jī)效考核管理,構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,提升衛(wèi)生院形象,團(tuán)結(jié)拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,并通過(guò)有效開(kāi)展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的活動(dòng),促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。我們主要抓了以下幾個(gè)方面工作:
一、加強(qiáng)精神文明和行風(fēng)建設(shè)
鎮(zhèn)黨委始終堅(jiān)持“教育為主,預(yù)防在先”的方針,開(kāi)展牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀,擔(dān)負(fù)協(xié)政能力教育活動(dòng),緊密聯(lián)系自己的工作實(shí)際,加強(qiáng)自我監(jiān)督檢查,一年來(lái),在全院積極深入地開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)基層組織年活動(dòng)”、“五好一滿意”活動(dòng)、“黨風(fēng)廉政建設(shè)(即新三化建設(shè))”、“在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中開(kāi)展1 n全覆蓋活動(dòng)”,公開(kāi)向社會(huì)作出服務(wù),公布投訴監(jiān)督電話,設(shè)立舉報(bào)箱,我院還成立了院務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了全院職工公示欄、醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)等,為了確保此項(xiàng)活動(dòng)取得明顯實(shí)效,我們把自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂與強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量,與規(guī)范醫(yī)療行為相結(jié)合。并認(rèn)真貫徹落實(shí)服務(wù)制,首診負(fù)責(zé)制,辦結(jié)制,通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法,使理論水平、臨床治療水平不斷提高。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,職工精神面貌大有轉(zhuǎn)變,服務(wù)意識(shí)得到加強(qiáng),樹(shù)立了衛(wèi)生院良好形象。
二、加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)
我院班子對(duì)行風(fēng)廉政建設(shè)高度重視,組織并深入學(xué)習(xí)了黨的xx大及中紀(jì)委會(huì)議精神,按照“為民務(wù)實(shí)、清廉、高效”的要求,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、標(biāo)本兼治、綜合治理的方針,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神,緊密結(jié)合衛(wèi)生院工作實(shí)際,堅(jiān)持從嚴(yán)治院,維護(hù)黨和群眾的利益,加大預(yù)防力度,狠抓任務(wù)落實(shí),立足大局,圍繞中心努力做到讓群眾滿意。
三、狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全
認(rèn)真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科、感控科、防??频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動(dòng),對(duì)病歷、處方的書(shū)寫(xiě),抗生素的使用及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查,綜合分析,嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰。同時(shí),由于工作措施得力,醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升,一年來(lái)無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。今年統(tǒng)計(jì)到4月底止,門(mén)診量1800余人次,手術(shù)30余例,業(yè)務(wù)量突破55萬(wàn)元。
四、建章立制,接受監(jiān)督
制定建立健全相關(guān)制度。對(duì)違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經(jīng)查實(shí),按章處理,職工積極表示擁護(hù)和支持,使各種歪風(fēng)邪氣得到了全面遏制,衛(wèi)生院各項(xiàng)工作步入良性循環(huán)的軌道。
五、心系群眾,用實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的理解和支持
從我做起,能耐心細(xì)致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,提高公共衛(wèi)生服務(wù)的能力。我們還嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策,讓利于民,衛(wèi)生院藥費(fèi)按照國(guó)家基本藥物目錄實(shí)行了零差價(jià)收費(fèi),充分尊重并自覺(jué)維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,主動(dòng)改進(jìn)工作,及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴,減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
搞好公共衛(wèi)生服務(wù),加大健康教育宣傳力度,提高全民的健康保健意識(shí),是現(xiàn)階段衛(wèi)生院工作中的重中之重,我們建立了標(biāo)準(zhǔn)化的健康教育室,廣泛動(dòng)員本院專業(yè)人員、及鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)有關(guān)人員積極參與,定期定時(shí)對(duì)健康行為形成率、衛(wèi)生知識(shí)知曉率進(jìn)行調(diào)查,發(fā)放科普材料五千余份。我們對(duì)xxx鎮(zhèn)65歲以上老人逐步進(jìn)行健康體檢,為全鎮(zhèn)居民逐步建立了健康檔案、電子檔案,建檔率達(dá)到60%以上,對(duì)高血壓、糖尿病、慢性病,精神病等病例進(jìn)行了專案管理,兒童計(jì)劃免疫建卡率100%,預(yù)防接種率98%,0——6歲兒童系統(tǒng)管理100%,孕產(chǎn)婦管理率98%,傳染病管理100%。另外,我鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達(dá)到100%,農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)得到了積極推廣。通過(guò)以上舉措,明顯提高了全鄉(xiāng)人民群眾的衛(wèi)生知識(shí)水平,促進(jìn)了社會(huì)對(duì)健康的廣泛支持,推動(dòng)了基本公共衛(wèi)生服務(wù),使人民群眾意識(shí)到棉花坡鎮(zhèn)衛(wèi)生院是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,是和他們同呼吸共命運(yùn)的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院建設(shè)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。
六、嚴(yán)以律己,勤政廉潔。
(一)自己在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中做好表率。以身作則,廉潔自律,自覺(jué)貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,注意小節(jié),做到自重、自省、自警,以自己的實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
(二)堅(jiān)持民主決策。對(duì)重大決策、重要項(xiàng)目安排都經(jīng)過(guò)中層以上領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。
(三)加強(qiáng)藥品器械購(gòu)銷(xiāo)管理,藥品采購(gòu)必須是基本藥物目錄內(nèi)的藥品,建立了有效的監(jiān)督管理機(jī)制。
(四)加大商業(yè)賄賂整治,杜絕藥品回扣。在醫(yī)療服務(wù)中杜絕收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)。
這一年中xxx鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生改革發(fā)展取得了較好的成績(jī),是上級(jí)黨委、政府及衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是人民群眾積極參與的結(jié)果。但我們的工作還有很多的不足和困難,由于我們基層衛(wèi)生服務(wù)能力相對(duì)薄弱,衛(wèi)生技術(shù)人員嚴(yán)重不足,有些公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目還沒(méi)有具體到位,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。這些困難和問(wèn)題,我們一定努力在今后的工作中認(rèn)真加以克服和解決。新的一年我們繼續(xù)以醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為重點(diǎn),努力提到公共衛(wèi)生服務(wù)水平,加強(qiáng)防保站建設(shè),全面開(kāi)展規(guī)范化疾病預(yù)防控制服務(wù),繼續(xù)建立統(tǒng)一規(guī)范、的居民健康檔案,加強(qiáng)醫(yī)療安全和質(zhì)量管理,加強(qiáng)和規(guī)范婦幼保健工作,強(qiáng)化綜合績(jī)效管理,確保本單位衛(wèi)生工作安全穩(wěn)定,在衛(wèi)生局的統(tǒng)一正確領(lǐng)導(dǎo)下,再塑衛(wèi)生行業(yè)新形象。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)49人覺(jué)得有用
寫(xiě)年度述職報(bào)告對(duì)于醫(yī)院院長(zhǎng)來(lái)說(shuō)很重要,這不僅是對(duì)自己一年工作的總結(jié),也是向上級(jí)匯報(bào)工作的重要途徑。報(bào)告需要包含醫(yī)院的整體運(yùn)營(yíng)情況、醫(yī)療質(zhì)量提升措施、人員管理成效等內(nèi)容。開(kāi)頭部分得先把基本情況交代清楚,比如醫(yī)院規(guī)模、科室設(shè)置、人員構(gòu)成等基本信息,這樣能讓讀者快速了解醫(yī)院的整體狀況。
在描述醫(yī)療質(zhì)量提升措施時(shí),要具體到實(shí)施了哪些項(xiàng)目,例如開(kāi)展新診療技術(shù)、優(yōu)化就診流程等。這里可以舉幾個(gè)例子,比如去年醫(yī)院引入了先進(jìn)的影像設(shè)備,大幅提高了診斷準(zhǔn)確性。同時(shí),也要提到針對(duì)醫(yī)護(hù)人員定期培訓(xùn)的具體安排,確保他們掌握最新的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能。不過(guò)有時(shí)候在敘述過(guò)程中,可能會(huì)出現(xiàn)一些表述不夠清晰的地方,比如把“定期培訓(xùn)”寫(xiě)成“周期性培訓(xùn)”,雖然意思差別不大,但可能會(huì)影響理解。
談到人員管理,重點(diǎn)在于團(tuán)隊(duì)建設(shè)成果和激勵(lì)機(jī)制的效果??梢詮?qiáng)調(diào)通過(guò)績(jī)效考核激發(fā)員工積極性,提高工作效率。另外,還要提及員工滿意度調(diào)查的結(jié)果,這能反映出管理策略是否有效。在這一部分,可能會(huì)出現(xiàn)一些小瑕疵,比如把“員工滿意度調(diào)查”寫(xiě)成“職工滿意率調(diào)查”,雖然只是措辭上的細(xì)微差異,但細(xì)心的人可能會(huì)注意到。
此外,報(bào)告中還應(yīng)包括醫(yī)院財(cái)務(wù)狀況的簡(jiǎn)要分析。這部分需要列出主要收入來(lái)源和支出項(xiàng)目,比如藥品銷(xiāo)售、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)等。同時(shí),也要關(guān)注成本控制情況,看看有沒(méi)有采取有效措施降低不必要的開(kāi)支。在這里可能會(huì)出現(xiàn)一些不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋磉_(dá),比如“醫(yī)院資金運(yùn)轉(zhuǎn)良好,收支平衡”,如果仔細(xì)推敲,“收支平衡”這個(gè)說(shuō)法有點(diǎn)籠統(tǒng),沒(méi)有具體數(shù)據(jù)支撐。
小編友情提醒:
別忘了展望未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃??梢蕴岢鱿乱荒甑墓ぷ髂繕?biāo),比如進(jìn)一步改善患者就醫(yī)體驗(yàn)、加強(qiáng)科研能力等。同時(shí),也可以簡(jiǎn)要說(shuō)明為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)準(zhǔn)備采取哪些具體行動(dòng)。需要注意的是,這類(lèi)規(guī)劃性的內(nèi)容可能會(huì)顯得有些空泛,比如提到“加強(qiáng)科研能力”時(shí),如果沒(méi)有具體的措施,就容易流于形式。
【第2篇】醫(yī)院院長(zhǎng)2025年度述職報(bào)告怎么寫(xiě)3200字
____年可以說(shuō)是極不平凡的一年!在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在各院部處的密切配合和支持下,在省市區(qū)衛(wèi)生疾控部門(mén)的通力協(xié)作和指導(dǎo)下,帶領(lǐng)稚嫩的校醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子,堅(jiān)持在繼承中發(fā)展,在發(fā)展中拼搏,在拼搏中創(chuàng)新,遵循'想事干事成事'和'事無(wú)巨細(xì)'等執(zhí)行執(zhí)政理念,遞交上了這樣一份答卷:
一,認(rèn)真組織實(shí)施深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀
活動(dòng).
根據(jù)校黨委的統(tǒng)一部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)'三個(gè)階段六個(gè)環(huán)節(jié)'工作任務(wù).及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì);努力學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論;進(jìn)一步召開(kāi)專題民主生活會(huì),嚴(yán)肅進(jìn)行思想剖析;積極開(kāi)展學(xué)習(xí)調(diào)研和解放思想大討論活動(dòng);傾心撰寫(xiě)學(xué)習(xí)調(diào)研報(bào)告,分析檢查報(bào)告,整改落實(shí)方案和學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)報(bào)告.按照校黨委書(shū)記郭明順'檢查分析問(wèn)題,理清發(fā)展思路,明確發(fā)展方向'的重點(diǎn)要求,著重查找制約校醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題和突出問(wèn)題,繼而進(jìn)行了有針對(duì)性的整改,有利地促進(jìn)了校醫(yī)院各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,科學(xué)發(fā)展.
與此同時(shí),圓滿完成了'勤政為民 廉潔奉公'主題教育活動(dòng).《黨旗飄飄》中先進(jìn)典型的事跡,深深感染了全體黨員,激勵(lì)了黨支部成員勤勉敬業(yè),克己網(wǎng)奉公的言行舉止,煥發(fā)了班子成員的工作熱情.
二,醫(yī)療,預(yù)防及健康教育等工作全面展開(kāi). 三,內(nèi)外環(huán)境明顯改善.
倍加珍惜校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)對(duì)校醫(yī)院事業(yè)的關(guān)心和支持.暑期期間,與施工人員一道,摸爬滾打,密切配合,提前完成墻壁粉刷,門(mén)窗上油,桌柜翻新等內(nèi)部裝修工作.裝修期間,精心呵護(hù)全院固定資產(chǎn)及醫(yī)療設(shè)備,使其萬(wàn)無(wú)一失,完好無(wú)損,確保了開(kāi)學(xué)后常規(guī)門(mén)診,發(fā)熱門(mén)診,新生體檢,教工體檢,預(yù)防接種 等工作的順利進(jìn)行.與此同時(shí),更新了醫(yī)務(wù)人員的辦公診桌及操作臺(tái),添加了舒適美觀的患者觀察椅;重新設(shè)計(jì),調(diào)整和規(guī)范了部分職能科室.校醫(yī)院整體環(huán)境煥然一新,得到了明顯改善.一個(gè)科室規(guī)范,環(huán)境整潔,室內(nèi)明亮的校醫(yī)院已經(jīng)展現(xiàn)在農(nóng)大師生員工和患者面前.
四,醫(yī)療設(shè)備技術(shù)含量顯著提升.
校醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展獲得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)的高度重視和強(qiáng)有力的支持.更新和添加了部分先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,如彩色超聲多普勒,恒溫水浴箱,手術(shù)理療型微波治療儀,五官科超短波治療儀,全自動(dòng)心電圖,全自動(dòng)血球分析儀,全自動(dòng)尿液分析儀,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器等,為校醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展提供了客觀的物質(zhì)基礎(chǔ).技術(shù)含量較高的現(xiàn)代化設(shè)備,提升了校醫(yī)院的社會(huì)地位和社會(huì)影響力,提高了醫(yī)務(wù)人員的診治水平和工作效率,拓寬了服務(wù)范圍,增加了醫(yī)療收入.
五,科室建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范和完善.
部分科室醫(yī)務(wù)人員缺崗,嚴(yán)重束縛了校醫(yī)院各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展.在防控甲流和收治發(fā)熱患者進(jìn)入關(guān)鍵階段的時(shí)候,校領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì),迅速批復(fù)招聘填補(bǔ)個(gè)別缺崗科室醫(yī)務(wù)人員的請(qǐng)求,招聘來(lái)了德才兼?zhèn)?,樸?shí)無(wú)華,專業(yè)對(duì)口并具有一定臨床經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士和檢驗(yàn)員各一名,有效緩解了校醫(yī)院的工作壓力,在一定程度上為科學(xué)防控甲流以及發(fā)熱門(mén)診,常規(guī)門(mén)診,預(yù)防接種和健康體檢等工作的正常開(kāi)展注入了活力,為校醫(yī)院的長(zhǎng)足發(fā)展,科學(xué)發(fā)展提供了一定的人力支撐.口腔科人才的引入,給沈農(nóng)師生員工及其轄區(qū)內(nèi)居民診治牙病創(chuàng)造了便利條件,合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,受到了患者的一致好評(píng).科室規(guī)范化建設(shè)向前邁進(jìn)了可喜的一步.
六,醫(yī)務(wù)人員福利待遇改善.
構(gòu)建和諧社會(huì),實(shí)現(xiàn)人性化管理,充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員主觀積極性,作為醫(yī)療服務(wù)部門(mén),校醫(yī)院本身無(wú)論對(duì)內(nèi)還是對(duì)外,必須把改善和提高醫(yī)務(wù)人員福利待遇貫穿于整個(gè)工作之中.醫(yī)務(wù)人員能否愛(ài)崗敬業(yè),能否提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),除了執(zhí)行好規(guī)章制度外,關(guān)心體貼醫(yī)務(wù)人員的工作和生活,實(shí)現(xiàn)好,維護(hù)好醫(yī)務(wù)人員最關(guān)心,最現(xiàn)實(shí),最直接的切身利益問(wèn)題顯得非常值得和十分突出.
面對(duì)人員少,任務(wù)重,時(shí)間緊一些工作的特點(diǎn),全體醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力,忘我投入,加班加點(diǎn),出色地完成了校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)政治任務(wù)和工作任務(wù).辛勤勞動(dòng)換取了勞有所得的回報(bào);工作待遇的改善;儀容儀表的改觀;'生日問(wèn)候活動(dòng)',心靈獲取溫馨和慰藉.進(jìn)一步激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員想干事,能干事,干好事,干成事的工作熱情.
七,全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想工作作風(fēng).
嚴(yán)格要求班子成員堅(jiān)持以身作則,真抓實(shí)干,銳意進(jìn)取,說(shuō)老實(shí)話,辦老實(shí)事,埋頭苦干,不事張揚(yáng),廉潔從政,堅(jiān)持原則,辦事公道等思想工作作
風(fēng),確保了政治思想工作扎實(shí)有效的開(kāi)展.年內(nèi)有三名醫(yī)務(wù)人員向黨組織遞交了自愿加入黨組織申請(qǐng)書(shū),全部被列入入黨積極分子.
八,揚(yáng)正氣,促和諧,強(qiáng)化規(guī)范管理.
修訂和完善《校醫(yī)院工作制度》及《校醫(yī)院管理規(guī)定》.和諧醫(yī)院建設(shè),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)顯著加強(qiáng).絕大部分醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度明顯改善,服務(wù)質(zhì)量明顯提升.一個(gè)文明行醫(yī),禮貌待患,風(fēng)清氣正的白衣天使形象正在還原和展現(xiàn).
九,堅(jiān)持勤儉節(jié)約,精打細(xì)算,艱苦奮斗的工作作風(fēng).
維修損毀拋棄的部分醫(yī)療器械,醫(yī)療設(shè)備和辦公設(shè)備,累計(jì)節(jié)省和挽回?fù)p失資金3萬(wàn)余元;與此同時(shí),進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)登記統(tǒng)計(jì)工作,有效防止了固定資產(chǎn)的流失.
十,為了增強(qiáng)校醫(yī)院發(fā)展的后勁,夯實(shí)和拓展各類(lèi)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)技術(shù)水平,相繼選派一名醫(yī)生到沈陽(yáng)軍區(qū)202醫(yī)院進(jìn)修彩色超聲多普勒操作技能,一名醫(yī)生
接受中國(guó)紅十字總會(huì)培訓(xùn);組織全體護(hù)士參加免疫接種培訓(xùn),大部分醫(yī)生參加全科醫(yī)師考核,所有醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育.
十一,認(rèn)真調(diào)研離休人員醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)情況,為學(xué)校制定更加科學(xué)可控的《沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)離休人員醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)》提供了可靠的依據(jù).在實(shí)際操作過(guò)程中,嚴(yán)格執(zhí)行《沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)離休人員醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)》,連年攀升的離休人員醫(yī)療費(fèi)開(kāi)支明顯回落,比上一年度減少了131萬(wàn)元.
十二,整理和規(guī)范了校醫(yī)院收費(fèi)方式,實(shí)施計(jì)算機(jī)統(tǒng)一收費(fèi)管理,堵塞各項(xiàng)收入的漏洞.所有收入都登記入賬,所有支出都有憑有據(jù),確保了財(cái)務(wù)收支兩條線.
十三,更新制作了校醫(yī)院網(wǎng)頁(yè),擴(kuò)展和增加了網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容.
這一平臺(tái)發(fā)揮著宣傳校醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),展示白衣天使的美好形象,發(fā)布醫(yī)療,預(yù)防,黨建及健康教育等方面信息的重要作用,為校園文化建設(shè)絢麗的畫(huà)卷,增添了一筆美麗的色彩.
十四,申報(bào)市醫(yī)保工作取得了可喜的進(jìn)展,將為在校生和轄區(qū)內(nèi)市醫(yī)保居民方便就醫(yī)提供有利的條件,為校醫(yī)院'一個(gè)機(jī)構(gòu),兩塊牌子'的發(fā)展方向奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).
十五,組織召開(kāi)'省紅十字會(huì)博愛(ài)助學(xué)基金捐贈(zèng)暨沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)紅十字志愿者服務(wù)隊(duì)成立儀式','沈陽(yáng)市紅十字會(huì)資助沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)災(zāi)區(qū)學(xué)生捐贈(zèng)儀式',宣揚(yáng)'人道,博愛(ài),奉獻(xiàn)'的紅十字會(huì)精神,激發(fā)了沈農(nóng)學(xué)子扶貧助困,奉獻(xiàn)愛(ài)心,構(gòu)建和諧社會(huì)的熱情.
十六,校醫(yī)院各項(xiàng)工作科學(xué)規(guī)范的開(kāi)展,經(jīng)受住了省市區(qū)衛(wèi)生疾控部門(mén)的監(jiān)督檢查,并給予了充分肯定,受到了一致贊揚(yáng),相繼被東陵區(qū)政府評(píng)為'東陵區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人',被校黨委推薦參加省科工委組織開(kāi)展的'平安校園建設(shè)工作先進(jìn)個(gè)人'評(píng)選.
總之,年內(nèi)校醫(yī)院的現(xiàn)狀和所面臨的形勢(shì)十分嚴(yán)峻,經(jīng)歷了一系列錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾和問(wèn)題的考驗(yàn),抱著對(duì)學(xué)校和全體師生員工以及全體醫(yī)務(wù)人員高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)定理想信念,把握正確方向,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,保持'兩個(gè)務(wù)必'的工作作風(fēng),與班子成員一道克服困難,開(kāi)拓進(jìn)取,踏踏實(shí)實(shí)做事,干干凈凈做人,積極投身到繁忙的工作之中,用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)校領(lǐng)導(dǎo)及各院部處的厚愛(ài)和期望,為學(xué)校的整體建設(shè)盡心盡力,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn).
思考未來(lái),任重道遠(yuǎn),校醫(yī)院面臨的問(wèn)題和需要破解的難題仍然很多,諸如領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)政能力需要提高,眼界思路需要開(kāi)闊,憂患意識(shí)需要增強(qiáng);個(gè)別醫(yī)務(wù)人員身心健康需要改善,法制觀念需要強(qiáng)化,職業(yè)道德素質(zhì)需要改進(jìn);個(gè)別科室高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人員需要引進(jìn)和培養(yǎng);健康教育內(nèi)容,方式及對(duì)象需要充實(shí)和擴(kuò)展;藥品采購(gòu)渠道需要拓寬和規(guī)范;醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目需要鞏固和添加;網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)需要建立和運(yùn)行;校醫(yī)院的定位和發(fā)展方向以及與之相適應(yīng)的地理位置選擇需要明確;科室建設(shè)需要進(jìn)一步規(guī)范等一系列問(wèn)題.
存在的主要問(wèn)題:政治理論學(xué)習(xí)抓的不夠緊;注重完成行政和黨務(wù)工作,淡化了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);工作方法簡(jiǎn)單不夠成熟;政治思想工作不夠耐心細(xì)致;關(guān)心醫(yī)務(wù)人員工作生活不夠細(xì)心周到等,這些問(wèn)題要在今后加以認(rèn)真克服.
校醫(yī)院
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)64人覺(jué)得有用
醫(yī)院院長(zhǎng)的年度述職報(bào)告該怎么寫(xiě)?這可不是件輕松的事,既要條理清晰,又得言之有物。開(kāi)頭部分得先交代背景,比如說(shuō)這一年醫(yī)院的整體運(yùn)行情況,包括門(mén)診量、住院人數(shù)、手術(shù)臺(tái)次之類(lèi)的硬指標(biāo)。要是能結(jié)合一些具體的數(shù)字就更好了,這樣顯得真實(shí)可靠。記得要把工作目標(biāo)和計(jì)劃說(shuō)清楚,尤其是年初定下的那些重點(diǎn)任務(wù),完成情況如何?有沒(méi)有遇到什么困難?
接著就是具體的工作內(nèi)容了,這部分要詳細(xì)點(diǎn)。比如醫(yī)療質(zhì)量這一塊,可以講講你們是怎么提升診療水平的,有沒(méi)有引進(jìn)新的技術(shù)設(shè)備,醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)搞了幾輪?還有患者滿意度調(diào)查結(jié)果怎么樣?這些都是可以展開(kāi)的地方。另外,安全管理也不能落下,尤其是醫(yī)療事故防范措施落實(shí)得如何,這方面得重點(diǎn)提一下。
財(cái)務(wù)方面也是個(gè)大頭,預(yù)算執(zhí)行情況得交代明白。收入增長(zhǎng)了多少?成本控制得怎么樣?這些都需要有明確的數(shù)據(jù)支撐。還有后勤保障,比如設(shè)備維護(hù)、物資供應(yīng),這些都是維持醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)工作。如果能舉幾個(gè)成功的案例,那就更有說(shuō)服力了。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)也很重要。這一年里,你們是不是組織了不少活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)凝聚力?員工福利待遇有沒(méi)有改善?領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)怎么樣?這些都是需要提到的。要是有新人加入或者老員工退休的情況,也別忘了提一提。
小編友情提醒:
關(guān)于未來(lái)展望這部分,得有點(diǎn)前瞻性?;诋?dāng)前的問(wèn)題和挑戰(zhàn),下一步打算怎么改進(jìn)?有沒(méi)有新的規(guī)劃或者設(shè)想?寫(xiě)的時(shí)候得帶著點(diǎn)希望,給讀者留下積極的印象。
不過(guò),寫(xiě)這類(lèi)報(bào)告的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)不小心把某些細(xì)節(jié)寫(xiě)漏了,這就得反復(fù)檢查幾遍。還有些地方可能用詞不太恰當(dāng),比如把“提高”寫(xiě)成了“提升”,雖然意思差不多,但還是得仔細(xì)看看。另外,報(bào)告里的句子長(zhǎng)短搭配得當(dāng)很重要,太長(zhǎng)了讀起來(lái)費(fèi)勁,太短了又顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。所以寫(xiě)完后最好找個(gè)同事幫忙審閱一下,聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。
【第3篇】醫(yī)院院長(zhǎng)年度雙聯(lián)述職報(bào)告1000字怎么寫(xiě)2300字
一年來(lái),在市衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與班子成員以及全院職工一道,堅(jiān)持以黨的十八精神為指導(dǎo),強(qiáng)化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開(kāi)展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,端正辦院方向,牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益并重,把社會(huì)效益放在首位,遵循醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,提高醫(yī)院管理水平,把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成上級(jí)黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加。共完成門(mén)診量達(dá)38萬(wàn)人次,住院病人數(shù)為11人,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入60萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)20%。
二是 累計(jì)為患者免費(fèi)測(cè)量血壓、義務(wù)咨詢達(dá)200多人次;半年免除掛號(hào)費(fèi)1萬(wàn)九千元;向?yàn)?zāi)區(qū)捐款達(dá)1000多元。
三是醫(yī)療質(zhì)量明顯改善。門(mén)診病歷、門(mén)診處方、住院病歷均趨于規(guī)范,合格率80%,比去年同期上升5%。四是醫(yī)療服務(wù)明顯提升。
導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、便民門(mén)診、義診活動(dòng)、實(shí)行收費(fèi)公示制等等,受到社會(huì)各界的好評(píng)。在工作中:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點(diǎn)帶面,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見(jiàn)征詢卡,采用病人的合理化建議,對(duì)病人提出的問(wèn)題給于答復(fù)或解決,通過(guò)調(diào)查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員,我深知自己肩上的重任,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院爭(zhēng)取到與中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助,共同開(kāi)展歷時(shí)一年的免費(fèi)“xx區(qū)婦女病普查” 工作,關(guān)愛(ài)婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計(jì)參檢為5.5萬(wàn)人次,免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查:紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。4、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗(yàn)檢查。6、病理檢查,費(fèi)用約200元,真真正正的為南崗區(qū)的廣大婦女健康帶來(lái)福音。
二、健全醫(yī)院工作制度,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),確保安全行醫(yī)??s短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度,如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪,了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,必要的檢查一項(xiàng)不能缺,不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉,先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三、加強(qiáng)監(jiān)督管理,狠抓行業(yè)之風(fēng)。真正做到取信于民,服務(wù)于民,我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的要求開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來(lái)抓,真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動(dòng)采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作,重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購(gòu)銷(xiāo)中收受的回扣,在醫(yī)療服務(wù)中“開(kāi)單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng),確保廣大人民群眾用藥安全,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)構(gòu),制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,并打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門(mén)診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門(mén)診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購(gòu)銷(xiāo)不正之風(fēng)責(zé)任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購(gòu)銷(xiāo)質(zhì)量協(xié)議書(shū)》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志,堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式,有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分次收看了以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問(wèn)題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像和兩個(gè)典型案例,一組組觸目驚心的數(shù)字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、堅(jiān)持多措并舉,提高醫(yī)院收入。除了做好醫(yī)院正常診療外,針對(duì)自身二級(jí)醫(yī)院的定位,我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創(chuàng)收之路,在全院的職工大會(huì)上積極動(dòng)員,全院職工熱情很高,把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來(lái)我院進(jìn)行健康體檢,我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信,讓對(duì)方非常滿意,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來(lái)我院進(jìn)行健康體檢。xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外,還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為 xx次,總收入約為 xx元,占醫(yī)院總收入的 xx% 。
展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)22人覺(jué)得有用
醫(yī)院院長(zhǎng)年度雙聯(lián)述職報(bào)告其實(shí)不是件輕松的事,尤其是那些剛當(dāng)上院長(zhǎng)沒(méi)多久的朋友,可能覺(jué)得頭都大了。既得說(shuō)成績(jī),還得談問(wèn)題,不能光喊口號(hào),也不能太實(shí)誠(chéng),不然領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)著心里也不舒服。
先說(shuō)成績(jī),這部分比較容易寫(xiě),主要是回顧這一年醫(yī)院做了哪些事。比如醫(yī)療質(zhì)量有沒(méi)有提升,患者滿意度有沒(méi)有提高,科研成果怎么樣之類(lèi)的。寫(xiě)的時(shí)候可以稍微帶點(diǎn)專業(yè)術(shù)語(yǔ),比如“本年度我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面引入了iso9001認(rèn)證體系,有效提升了診療流程的規(guī)范化程度?!边@樣顯得挺正式,也能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。
至于問(wèn)題,這可得小心點(diǎn)寫(xiě)了。不能一股腦兒全倒出來(lái),說(shuō)醫(yī)院這兒有問(wèn)題那兒也有問(wèn)題,那不是找罵嗎?得挑幾個(gè)關(guān)鍵性的提一提,比如“由于人力資源配置不均衡,部分科室人手緊張,影響了日常工作的開(kāi)展?!边@樣的話既點(diǎn)出了問(wèn)題,又不會(huì)顯得太過(guò)負(fù)面。解決辦法也得有,不能光說(shuō)問(wèn)題不管結(jié)果。比如說(shuō)“針對(duì)這一情況,我們計(jì)劃明年增招醫(yī)護(hù)人員,并優(yōu)化排班制度?!?/p>
財(cái)務(wù)這塊也是重頭戲,畢竟錢(qián)的事誰(shuí)都關(guān)心。要寫(xiě)清楚這一年醫(yī)院的收入支出情況,還有資金使用的效率如何。要是有什么亮點(diǎn),比如節(jié)約了不少成本,或者爭(zhēng)取到了上級(jí)部門(mén)的大筆撥款,一定要重點(diǎn)突出。比如“通過(guò)精細(xì)化管理,本年度運(yùn)營(yíng)成本較上年度下降了15%,為醫(yī)院節(jié)省了大量資金。”
還有就是黨建工作,現(xiàn)在這個(gè)可是大事。院長(zhǎng)得在這方面多花點(diǎn)心思,寫(xiě)的時(shí)候要結(jié)合實(shí)際工作,別光喊口號(hào)。比如“黨支部組織黨員開(kāi)展了多次志愿服務(wù)活動(dòng),深入社區(qū)為居民提供免費(fèi)健康咨詢,得到了廣泛好評(píng)?!边@樣既能體現(xiàn)黨建工作的成效,又能拉近與群眾的距離。
最后別忘了提提下一年的工作打算。這部分不用寫(xiě)得太具體,但得讓人感覺(jué)你有想法、有規(guī)劃。比如“展望未來(lái),我們將繼續(xù)深化醫(yī)改措施,加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),努力打造區(qū)域醫(yī)療中心?!边@樣的表述既大氣又不失分寸。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,字跡得工整,尤其是手寫(xiě)的那種,要是字寫(xiě)得歪七扭八的,看起來(lái)就有點(diǎn)不靠譜了。還有就是數(shù)字得準(zhǔn)確,千萬(wàn)別張冠李戴,不然很容易鬧笑話。有時(shí)候?qū)憟?bào)告時(shí)間緊任務(wù)重,難免會(huì)有疏漏,比如把“門(mén)診量”寫(xiě)成了“門(mén)診率”,雖然意思差不多,但仔細(xì)看還是能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的。
【第4篇】公立醫(yī)院院長(zhǎng)年度述職報(bào)告怎么寫(xiě)2200字
____年以來(lái),在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與班子成員以及全院職工一道,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神,強(qiáng)化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開(kāi)展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,端正辦院方向,牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨,把社會(huì)效益放在首位,遵循社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,提高醫(yī)院管理水平,把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù).不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成上級(jí)黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點(diǎn)帶面,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見(jiàn)征詢卡,采用病人的合理化建議,對(duì)病人提出的問(wèn)題給于答復(fù)或解決,通過(guò)調(diào)查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員,我深知自己肩上的重任,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院爭(zhēng)取到與中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助,共同開(kāi)展歷時(shí)一年的免費(fèi)“xx區(qū)婦女病普查”工作,關(guān)愛(ài)婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計(jì)參檢為5.5萬(wàn)人次,免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查:紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。4、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗(yàn)檢查。6、病理檢查,費(fèi)用約200元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來(lái)福音。
二、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),確保安全行醫(yī)??s短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度,如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪,了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,必要的檢查一項(xiàng)不能缺,不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉,先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng),將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。真正做到取信于民,服務(wù)于民,以實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)代表”的重要思想。我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的要求開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來(lái)抓,真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動(dòng)采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作,重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器
械購(gòu)銷(xiāo)中收受的回扣,在醫(yī)療服務(wù)中“開(kāi)單提成”,收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng),確保廣大人民群眾用藥安全,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)構(gòu),制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,并
打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門(mén)診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門(mén)診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購(gòu)銷(xiāo)不正之風(fēng)責(zé)任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購(gòu)銷(xiāo)質(zhì)量協(xié)議書(shū)》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志,堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式,有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺(tái)播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問(wèn)題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。廣東省江門(mén)新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例,一組組觸目驚心的數(shù)字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點(diǎn)一滴做起,提高醫(yī)院收入。除了做好醫(yī)院正常診療外,針對(duì)自身二級(jí)醫(yī)院的定位,我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創(chuàng)收之路,在全院的職工大會(huì)上積極動(dòng)員,全院職工熱情很高,把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來(lái)我院進(jìn)行健康體檢,我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信,讓對(duì)方非常滿意,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來(lái)我院進(jìn)行健康體檢。____年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外,還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為xx次,總收入約為xx元,占醫(yī)院總收入的xx%。
展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)91人覺(jué)得有用
公立醫(yī)院院長(zhǎng)的年度述職報(bào)告,這事說(shuō)起來(lái)挺重要,得把一年的工作情況好好梳理下。開(kāi)頭這部分,最好先說(shuō)說(shuō)自己這一年都干了什么,從大的方向說(shuō)起,像是醫(yī)院的整體運(yùn)營(yíng)狀況,還有醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升情況。記得要把這些工作分成幾塊來(lái)說(shuō),比如說(shuō)醫(yī)療服務(wù)這一塊,你得提提有沒(méi)有增加新的診療項(xiàng)目,還有患者滿意度有沒(méi)有提高。要是能具體點(diǎn),比如說(shuō)滿意度從百分之多少提升到了百分之多少,這樣就更有說(shuō)服力。
接著,就是講講醫(yī)院管理方面的成績(jī)了。這包括內(nèi)部制度建設(shè)、人員培訓(xùn)之類(lèi)的。比如,你們是不是搞了什么新的人才培養(yǎng)計(jì)劃,有沒(méi)有給醫(yī)生護(hù)士提供更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這里頭有些細(xì)節(jié)可以稍微展開(kāi),像是培訓(xùn)的具體內(nèi)容、參加人數(shù)之類(lèi)的。要是有特別突出的成績(jī),比如獲得了什么獎(jiǎng)項(xiàng),也別忘了提一提。
財(cái)務(wù)方面也不能落下,畢竟錢(qián)的事大家都關(guān)心。要說(shuō)清楚醫(yī)院的收入支出情況,還有資金的使用效率。這里頭要注意的是,不能光說(shuō)數(shù)字,還得解釋一下這些數(shù)字背后的意義,像是為什么會(huì)有這樣的收支變化,又或者是資金投入后帶來(lái)了哪些成效。如果有一些開(kāi)源節(jié)流的小竅門(mén),也可以順便分享一下。
還有就是醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃啦。這得結(jié)合實(shí)際情況,既要有點(diǎn)前瞻性,也要現(xiàn)實(shí)可行??梢哉?wù)勎磥?lái)一年的重點(diǎn)工作,像是要引進(jìn)哪些新技術(shù)、改善哪些設(shè)施之類(lèi)的。不過(guò),這些規(guī)劃得接地氣,不能光喊口號(hào),得讓大家覺(jué)得靠譜才行。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,語(yǔ)言要正式一點(diǎn),但也不要太死板。要是能用一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)就更好了,顯得有水平。不過(guò),有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著可能會(huì)不小心把“這個(gè)”寫(xiě)成“那個(gè)”,雖然意思差不多,但還是得仔細(xì)檢查一下。另外,要是有幾個(gè)地方句子不太通順,也別太在意,反正大家看報(bào)告的時(shí)候也不會(huì)太較真。
【第5篇】2025年公立醫(yī)院院長(zhǎng)年度述職報(bào)告怎么寫(xiě)7750字
xx年可以說(shuō)是極不平凡的一年!在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在各院部處的密切配合和支持下,在省市區(qū)衛(wèi)生疾控部門(mén)的通力協(xié)作和指導(dǎo)下,帶領(lǐng)稚嫩的校醫(yī)院新xx屆領(lǐng)導(dǎo)班子,堅(jiān)持在繼承中發(fā)展,在發(fā)展中拼搏,在拼搏中創(chuàng)新,遵循'想事干事成事'和'事無(wú)巨細(xì)'等執(zhí)行執(zhí)政理念,遞交上了這樣一份答卷:
一、認(rèn)真組織實(shí)施深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)
根據(jù)校黨委的統(tǒng)一部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)'三個(gè)階段六個(gè)環(huán)節(jié)'工作任務(wù).及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì);努力學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論;進(jìn)一步召開(kāi)專題民主生活會(huì),嚴(yán)肅進(jìn)行思想剖析;積極開(kāi)展學(xué)習(xí)調(diào)研和解放思想大討論活動(dòng);傾心撰寫(xiě)學(xué)習(xí)調(diào)研報(bào)告,分析檢查報(bào)告,整改落實(shí)方案和學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)報(bào)告.按照校黨委書(shū)記郭明順'檢查分析問(wèn)題,理清發(fā)展思路,明確發(fā)展方向'的重點(diǎn)要求,著重查找制約校醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題和突出問(wèn)題,繼而進(jìn)行了有針對(duì)性的整改,有利地促進(jìn)了校醫(yī)院各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,科學(xué)發(fā)展。
與此同時(shí),圓滿完成了'勤政為民廉潔奉公'主題教育活動(dòng).《****》中先進(jìn)典型的事跡,深深感染了全體黨員,激勵(lì)了黨支部成員勤勉敬業(yè),克己網(wǎng)奉公的言行舉止,煥發(fā)了班子成員的工作熱情.
二、醫(yī)療,預(yù)防及健康教育等工作全面展開(kāi)
常規(guī)門(mén)診就診患者有增無(wú)減,診治患者18552人次,醫(yī)療收入173萬(wàn)元;發(fā)熱門(mén)診防控甲流任務(wù)規(guī)范有序,診治患者1013人次,確保了正常教學(xué)秩序的順利進(jìn)行,避免了學(xué)校資金的額外投入,減輕了發(fā)熱患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);預(yù)防接種工作科學(xué)有序,累計(jì)接種18631人,避免和減少了各類(lèi)傳染病在校園內(nèi)的感染和傳播,有效防止了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生;體檢工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,累計(jì)體檢8645人,為上述人員健康檔案的建立提供了科學(xué)可靠的依據(jù);醫(yī)療保障任務(wù)派遣及時(shí),累計(jì)保障23次,受到了有關(guān)部門(mén)的一致好評(píng);健康教育授課工作按部就班,累計(jì)授課704學(xué)時(shí),增強(qiáng)了大一新生自我保健,預(yù)防疾病和心理承受能力.
三、內(nèi)外環(huán)境明顯改善
倍加珍惜校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)對(duì)校醫(yī)院事業(yè)的關(guān)心和支持.暑期期間,與施工人員一道,摸爬滾打,密切配合,提前完成墻壁粉刷,門(mén)窗上油,桌柜翻新等內(nèi)部裝修工作.裝修期間,精心呵護(hù)全院固定資產(chǎn)及醫(yī)療設(shè)備,使其萬(wàn)無(wú)一失,完好無(wú)損,確保了開(kāi)學(xué)后常規(guī)門(mén)診,發(fā)熱門(mén)診,新生體檢,教工體檢,預(yù)防接種等工作的順利進(jìn)行.與此同時(shí),更新了醫(yī)務(wù)人員的辦公診桌及操作臺(tái),添加了舒適美觀的患者觀察椅;重新設(shè)計(jì),調(diào)整和規(guī)范了部分職能科室.校醫(yī)院整體環(huán)境煥然一新,得到了明顯改善.一個(gè)科室規(guī)范,環(huán)境整潔,室內(nèi)明亮的校醫(yī)院已經(jīng)展現(xiàn)在農(nóng)大師生員工和患者面前.
四、醫(yī)療設(shè)備技術(shù)含量顯著提升
校醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展獲得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)的高度重視和強(qiáng)有力的支持.更新和添加了部分先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,如彩色超聲多普勒,恒溫水浴箱,手術(shù)理療型微波治療儀,五官科超短波治療儀,全自動(dòng)心電圖,全自動(dòng)血球分析儀,全自動(dòng)尿液分析儀,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器等,為校醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展提供了客觀的物質(zhì)基礎(chǔ).技術(shù)含量較高的現(xiàn)代化設(shè)備,提升了校醫(yī)院的社會(huì)地位和社會(huì)影響力,提高了醫(yī)務(wù)人員的診治水平和工作效率,拓寬了服務(wù)范圍,增加了醫(yī)療收入。
借此機(jī)會(huì),向八年多來(lái)我們風(fēng)雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持的班子搭檔、中層干部、向支持我和我們工作的全院職工、家屬表示衷心的感謝!
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)43人覺(jué)得有用
寫(xiě)一份公立醫(yī)院院長(zhǎng)的年度述職報(bào)告,首先得清楚這份報(bào)告的核心是什么,就是把自己的工作情況、成績(jī)、問(wèn)題還有未來(lái)計(jì)劃說(shuō)清楚。開(kāi)頭可以簡(jiǎn)單介紹下自己這一年的主要職責(zé),比如負(fù)責(zé)醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量提升、人員培訓(xùn)之類(lèi)的,這樣能讓讀者對(duì)你的角色有個(gè)大概了解。
接著就該談?wù)劸唧w的成績(jī)了。比如,這一年醫(yī)院門(mén)診量增加了多少個(gè)百分點(diǎn),住院患者滿意度調(diào)查結(jié)果怎么樣,這些數(shù)字能直觀體現(xiàn)工作成效。還可以提到一些特別的項(xiàng)目,像是新開(kāi)設(shè)的特色科室或者是引入的新技術(shù),這都能給報(bào)告增添亮點(diǎn)。不過(guò)這里需要注意的是,數(shù)據(jù)最好真實(shí)可靠,別為了顯得好看而夸大其詞,畢竟領(lǐng)導(dǎo)看報(bào)告的時(shí)候一眼就能看出水分。
在講成績(jī)的同時(shí),也不能回避存在的問(wèn)題。例如,可能有些部門(mén)的工作效率不高,或者部分員工的專業(yè)技能有待提高。這些問(wèn)題的描述要客觀,不能一味地推卸責(zé)任,而是要表明自己已經(jīng)意識(shí)到這些問(wèn)題,并且正在努力解決。比如可以通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)、優(yōu)化工作流程等方式來(lái)改善現(xiàn)狀。
至于未來(lái)規(guī)劃這部分,可以結(jié)合當(dāng)前國(guó)家政策和行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)來(lái)制定目標(biāo)。比如,響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,進(jìn)一步推進(jìn)分級(jí)診療制度,或者加大科研投入力度,爭(zhēng)取在某些領(lǐng)域取得突破性進(jìn)展。當(dāng)然,這些計(jì)劃不能太籠統(tǒng),要有具體的實(shí)施步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn),這樣才能顯示出你的專業(yè)性和執(zhí)行力。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,語(yǔ)言要正式但不呆板,多用一些專業(yè)的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)會(huì)讓報(bào)告顯得更有深度。另外,排版也很重要,段落分明、字體大小適中,這樣不僅看起來(lái)舒服,也能讓閱讀者更容易抓住重點(diǎn)。如果有機(jī)會(huì)的話,找同事幫忙校對(duì)一下,看看有沒(méi)有錯(cuò)別字或者不通順的地方,畢竟一個(gè)小小的疏忽可能就會(huì)讓人對(duì)整個(gè)報(bào)告產(chǎn)生不良印象。
【第6篇】醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)3400字
尊敬的陳總、各科室主任、各位同仁,大家晚上好!
作為副院長(zhǎng),很高興能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),在此向大家做醫(yī)院季度工作總結(jié)報(bào)告。希望我的報(bào)告能得到大家的認(rèn)同,同時(shí)希望我的報(bào)告對(duì)大家改進(jìn)自己的工作能有所幫助。
我一直在等待一個(gè)機(jī)會(huì),等待xx醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,有預(yù)想的知名度、美譽(yù)度和品牌效應(yīng),所以我們的總結(jié)大會(huì)也一拖再拖。今天,我們?cè)诖苏匍_(kāi)醫(yī)院季度工作總結(jié)大會(huì),盡管我們還未迎來(lái)醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛,但我覺(jué)得,此時(shí)是我們?cè)摽偨Y(jié)的時(shí)候了。
醫(yī)院從3月份接手至今,無(wú)論是門(mén)診量還是營(yíng)業(yè)額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場(chǎng),業(yè)績(jī)也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
但我們必須清楚地認(rèn)識(shí)到,初入xx,我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊(duì),沒(méi)有知名度,更缺乏老百姓的認(rèn)識(shí),這也正好驗(yàn)證了“任何事物的發(fā)展都得有個(gè)過(guò)程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒(méi)有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài),但這都是正常的,符合事物發(fā)展的規(guī)律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。 每日更新,如果有找不到的文章,請(qǐng)到商務(wù)問(wèn)答中心提出。我了解得知,我們的醫(yī)護(hù)人員大多來(lái)自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人、愛(ài)人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無(wú)論是在那個(gè)崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫(yī)院代表集團(tuán)對(duì)大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。
在肯定大家的同時(shí),我也不得不提出,在5月份的基礎(chǔ)上,醫(yī)院6月份的各項(xiàng)工作都沒(méi)有新的突破和進(jìn)展,初診量和業(yè)績(jī)都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問(wèn)題,這正是我所擔(dān)心的,同時(shí)也是我們召開(kāi)本次總結(jié)大會(huì)的必要之所在。
我曾經(jīng)無(wú)數(shù)次說(shuō)過(guò),一個(gè)醫(yī)院能否長(zhǎng)久發(fā)展,不在于它服務(wù)過(guò)多少患者,而在于它服務(wù)好了多少患者,如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上,那么這家醫(yī)院接診的患者越多,就死得越早,這個(gè)道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,總結(jié)過(guò)去一個(gè)月的工作,各科室都出現(xiàn)了不同程度的問(wèn)題:
一、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)是醫(yī)院的前言窗口,導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對(duì)醫(yī)院的印象,導(dǎo)醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的第一站,導(dǎo)診工作出了問(wèn)題就會(huì)影響到患者的就診情緒,但導(dǎo)醫(yī)臺(tái)在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時(shí)間讀書(shū)看報(bào)的情況,患者走進(jìn)大廳,走到導(dǎo)醫(yī)的面前導(dǎo)醫(yī)才知道的情況,時(shí)有發(fā)生。
做一名導(dǎo)醫(yī)很容易,但要做好導(dǎo)醫(yī)的工作的確有很多的學(xué)問(wèn)。導(dǎo)醫(yī)是一個(gè)新型的崗位,學(xué)校里面沒(méi)有開(kāi)設(shè)這個(gè)??坪拖嚓P(guān)課程,這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新,多思考多總結(jié)。
二、輸液室。盡管我們有規(guī)章制度,盡管我們?cè)?jīng)三申五令,但輸液室還是出現(xiàn)上班時(shí)間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強(qiáng)等問(wèn)題,輸液室的護(hù)士有的剛走出校門(mén),也許我們應(yīng)該理解她們的年輕和幼稚,但我試問(wèn)下,我們的患者能因?yàn)槲覀兪莿傋叱鲂iT(mén)的護(hù)士,就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結(jié)。
三、收費(fèi)處。在之前的工作中,收費(fèi)處也不止一次出現(xiàn)收費(fèi)出錯(cuò)的情況,此事我們也做過(guò)溝通和協(xié)調(diào),收費(fèi)處工作人員也不斷改進(jìn),工作有了新的進(jìn)展。我對(duì)收費(fèi)處還有兩個(gè)要求:一是準(zhǔn)二是快,準(zhǔn)是指收費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤,快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能,以最快的速度為患者收費(fèi)劃價(jià)。
四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個(gè)問(wèn)題:一是不按醫(yī)生處方抓藥,醫(yī)生開(kāi)膠囊,藥房發(fā)片劑,忽視兩種藥品在屬性和價(jià)格上的差別,導(dǎo)致患者退費(fèi)的情況,對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)都造成極大損失。二是醫(yī)生開(kāi)出處方患者取藥時(shí),藥房才告之沒(méi)有該藥片,同樣對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)造成
極大損失。我希望類(lèi)似的問(wèn)題以后不再發(fā)生,藥房、藥庫(kù)及時(shí)清點(diǎn)藥品,新藥到貨馬上告知醫(yī)生,藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。
五、檢驗(yàn)科、b超室。兩個(gè)科室都配備有電腦,但電腦不是用來(lái)玩游戲的,之前的工作中兩個(gè)科室的電腦都有用來(lái)玩游戲的情況,有實(shí)習(xí)生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,大家可能會(huì)說(shuō),患者少?zèng)]有事情做,所以玩玩游戲,我實(shí)在不能明白,在眾目睽睽之下,我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然,同時(shí)我也想請(qǐng)大家捫心自問(wèn)一下,上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工,上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑,我們的患者如何能夠滿意我們。
六、后勤。后勤的工作也存在工作積極性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情況,再則就是紀(jì)律松散。收費(fèi)處門(mén)口明顯寫(xiě)著“無(wú)關(guān)人員禁止入內(nèi)”,但還是能看見(jiàn)后勤部分人員很坦然地進(jìn)出收費(fèi)處,盡管三令五申,但收費(fèi)處、輸液室、診療大廳仍能看見(jiàn)部分人員與醫(yī)護(hù)人員打鬧的身影。
七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問(wèn)題。盡管我曾經(jīng)不止一次提出,上班時(shí)間請(qǐng)不要串崗、集眾閑聊,那樣不僅影響你自己的形象,更加影響醫(yī)院的形象,但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會(huì)說(shuō),我們是在溝通工作,但我想請(qǐng)問(wèn),上班時(shí)間是我們集眾溝通工作的時(shí)間;也許大家也會(huì)說(shuō),患者少無(wú)聊嘛,也就玩玩游戲啦,那我舉個(gè)不很恰當(dāng)?shù)睦?,一個(gè)部隊(duì)在行軍作戰(zhàn)的過(guò)程中,走的多了累了,士氣必然大減,這個(gè)時(shí)侯他們以沒(méi)有敵人為理由,坐地休息放松睡覺(jué),那是如果這個(gè)時(shí)侯敵人突然出現(xiàn),等待他們的將是什么呢?我認(rèn)為那將是全軍覆沒(méi)的結(jié)局。同樣的道理,我們患者不多,但不是沒(méi)有患者來(lái)就診,那患者到醫(yī)院時(shí),一方面在大家集眾聊天,另一方面找不到醫(yī)生,等待我們又將是什么呢?是患者對(duì)我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任,長(zhǎng)此以往,等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。
同志們,我把各科室存在的問(wèn)題給大家提了出來(lái),并不是否認(rèn)大家的辛苦付出,我剛才說(shuō)過(guò),是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,我們成了一家人,一家人那就不說(shuō)兩家人的話,是一家人就好聽(tīng)的話要說(shuō),做的不對(duì)的地方也要
指出來(lái),其目的只有一個(gè),那就是進(jìn)一步改進(jìn)自我的工作,保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。
人無(wú)完人,孰能無(wú)過(guò)。犯錯(cuò)不可怕,可怕的是知錯(cuò)而不改,今天我把工作中的問(wèn)題提出來(lái),同時(shí)也把改錯(cuò)的機(jī)會(huì)給了大家,如果大家仍舊我行我素,那就意味著你沒(méi)有責(zé)任心,意味這你沒(méi)有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家,那么這樣的員工不是我們所能接納的,更不是我們的患者所能滿意的。
同志們,我們?cè)谧挠械囊呀?jīng)工作了多年,有的剛踏如社會(huì)不久,但不管在哪里工作,對(duì)我們而言,最重要的無(wú)非是,我們是否工作開(kāi)心,是否在工作中看見(jiàn)了自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步,是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認(rèn)真考慮,在這里上班,是我用自己的工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事粗心大意拖累了醫(yī)院,還是我用自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院,這將是兩種不一樣的結(jié)果,一種的醫(yī)院的破滅,另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。只要大家都抱定堅(jiān)定的信念和信心,萬(wàn)事不自我設(shè)相,萬(wàn)事都問(wèn)問(wèn)自己,我真的認(rèn)真了嗎?我已經(jīng)很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。
最后不得不提的是,一個(gè)醫(yī)院要發(fā)展,靠個(gè)人力量肯定是不行的,要求大家不串崗,但并不是要求大家對(duì)其他科室漠不關(guān)心,該溝通要溝通,但不是上班時(shí)間在科室里面溝通,而是在我們的會(huì)議室里面暢所欲言,只有靠團(tuán)隊(duì)的力量,考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。
改正同樣的錯(cuò)誤我們只給一次機(jī)會(huì),希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,xx醫(yī)院將長(zhǎng)期立足xx,大家都將能安心地在這里工作。
報(bào)告的最后,我對(duì)下一階段的工作做出如下調(diào)整,請(qǐng)相關(guān)科室認(rèn)真落實(shí): 護(hù)士長(zhǎng):任免xx同志為醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng),分管醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、輸液室、治療室、手術(shù)室護(hù)理及培訓(xùn)各項(xiàng)工作,相關(guān)科室有事請(qǐng)按程序先找護(hù)士長(zhǎng),解決不了再逐級(jí)反映。
后勤工作:后勤的工作多而雜亂,各科室涉及后勤的問(wèn)題先直接找后勤科長(zhǎng),再由總務(wù)科長(zhǎng)分配至后勤各相關(guān)人員。
品牌管理中心:涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作,交由xx負(fù)責(zé),其他人員在沒(méi)有得到準(zhǔn)許的情況下不予受理。
藥房:藥房的工作暫由xx負(fù)責(zé),涉及藥房的工作先找xx同志進(jìn)行溝通,溝通無(wú)果請(qǐng)及時(shí)上報(bào)。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會(huì):事實(shí)證明,不開(kāi)會(huì)不溝通,工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,所以每周的醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會(huì)照常召開(kāi),時(shí)間定為每周周五下午6點(diǎn),請(qǐng)之前任免的相關(guān)科室負(fù)責(zé)人做好一周的工作總結(jié),準(zhǔn)時(shí)參會(huì)匯報(bào),其目的是有問(wèn)題提出問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題,沒(méi)有問(wèn)題也多溝通多協(xié)調(diào),做到醫(yī)院的和諧發(fā)展。
我的報(bào)道到此結(jié)束,謝謝大家!
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)32人覺(jué)得有用
醫(yī)院院長(zhǎng)的年度總結(jié)報(bào)告,是向外界展示工作成果的重要窗口。這份報(bào)告既要全面反映過(guò)去一年的工作情況,也要突出亮點(diǎn),為未來(lái)規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。寫(xiě)好這樣的報(bào)告,需要從多個(gè)角度入手。
開(kāi)頭部分得先把基本情況交代清楚。比如醫(yī)院的整體運(yùn)營(yíng)狀況,包括床位使用率、門(mén)診量、住院人數(shù)等核心數(shù)據(jù)。這部分最好能用具體數(shù)字說(shuō)話,直觀展現(xiàn)成績(jī)。記得把統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)羅列出來(lái),這樣顯得有依據(jù)。當(dāng)然,也可以簡(jiǎn)要提及一下醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的情況,像是新入職的醫(yī)生數(shù)量、高級(jí)職稱人員比例之類(lèi)的。
接著,就要重點(diǎn)談一談取得的成績(jī)了??梢試@醫(yī)療服務(wù)、科研創(chuàng)新、人才培養(yǎng)等方面展開(kāi)。比如說(shuō)醫(yī)療服務(wù)方面,是否成功開(kāi)展了新的診療項(xiàng)目?有沒(méi)有解決患者反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題?科研創(chuàng)新這一塊兒,如果去年發(fā)表了高水平論文或者申請(qǐng)到了重要課題,這些都是值得拿出來(lái)顯擺的。至于人才培養(yǎng),要是有醫(yī)生獲得市級(jí)以上的榮譽(yù),或者是科室間合作更加緊密了,這些都可以作為案例寫(xiě)進(jìn)去。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
還應(yīng)該提到一些具體的管理措施。比如優(yōu)化流程提高效率,加強(qiáng)院內(nèi)感染控制,還有提升患者滿意度的具體做法。這里頭尤其要注意,要把措施和成效結(jié)合起來(lái)講。如果只是單純地描述做了什么,而沒(méi)有體現(xiàn)效果,就顯得空洞無(wú)物了。
除了正面的成果,也不能回避存在的問(wèn)題。比如某些科室發(fā)展不平衡,部分流程還需要進(jìn)一步完善,這些問(wèn)題提出來(lái)之后,還要給出相應(yīng)的改進(jìn)思路。這會(huì)讓整個(gè)報(bào)告顯得更真實(shí),也更有說(shuō)服力。
在語(yǔ)言表達(dá)上,盡量使用專業(yè)術(shù)語(yǔ),這樣顯得報(bào)告更有深度。但也不要太過(guò)堆砌專業(yè)詞匯,畢竟不是所有人都熟悉這些。適當(dāng)?shù)耐ㄋ谆硎鲆彩潜匾模茏尭嗳死斫饽愕墓ぷ鲀?nèi)容。



















