【第1篇】行政年終工作總結(jié)報告怎么寫1350字
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自 ____ 年 5 月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到 了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生 疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容 還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過 去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn) 就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：
一、前臺日常工作。主要包括： 1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn) 真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范， 保持良好的禮節(jié)禮貌； 3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng)；報刊雜志的收取和保管及 信件的收取和發(fā)放；
二、行政工作方面 行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂 閱報刊雜志、 文件的保管、 聯(lián)系清潔公司清洗地毯、 列需要采購的辦公用品清單、 電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打 印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理， 大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的 考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率， 這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了， 對行政工作人員也同時 適用。
三、人事管理方面 1、落實相關(guān)人事管理制度 初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司 的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考 勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù) 工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包 括《應(yīng)聘登記表》 《入職員工簡歷表》 《車輛審批單》 《請假申請表》 《未打卡情況 登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。 3、歸檔人事檔案 及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提 高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及 辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán) 格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員 工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫， 也是建立員工人才儲備的一個重 要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以 及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在 職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。 4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造 一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。 5、組織每個月的團(tuán)隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐， 到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流， 活躍了公司氣氛。 6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。 新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
寫報告經(jīng)驗67人覺得有用
寫行政年終工作總結(jié)報告的時候，得先搞清楚這份報告的用途，是給領(lǐng)導(dǎo)看的，還是給同事分享的？這決定了報告的語氣和內(nèi)容。如果是給領(lǐng)導(dǎo)看的，就得顯得正式些，把工作中的成績說透徹，遇到的問題也別藏著掖著，不然領(lǐng)導(dǎo)還以為你這一年什么都沒干。
先從年初的工作計劃開始，把當(dāng)時定的目標(biāo)列出來，看看哪些完成了，哪些沒完成。完成的部分要詳細(xì)描述，比如通過什么方法達(dá)成目標(biāo)，用了多少人力物力，效果怎么樣。沒完成的也要說清楚原因，是因為資源不足，還是因為外部環(huán)境變化，或者是內(nèi)部溝通出了問題。這部分特別重要，因為領(lǐng)導(dǎo)想知道你是怎么應(yīng)對困難的。
接著可以談?wù)勥@一年的重點工作。比如組織了幾次大型活動，參與了多少次對外協(xié)調(diào)會議，處理了多少突發(fā)事件。這里可以舉幾個例子，具體說明當(dāng)時的情況和你的做法。如果能附上一些數(shù)據(jù)就更好了，比如活動參與人數(shù)、會議次數(shù)、節(jié)省的成本等等。但要注意，數(shù)字不能亂編，得真實可信。
再來說說工作中遇到的挑戰(zhàn)和解決辦法。比如，某段時間公司人手緊張，行政后勤工作壓力很大，你是怎么調(diào)整工作流程的？有沒有嘗試新的管理方式？結(jié)果如何？這部分可以多用點專業(yè)術(shù)語，像“資源整合”“流程優(yōu)化”之類的詞，顯得比較專業(yè)。
也不能忘了團(tuán)隊合作的重要性。可以提一下和各部門的合作情況，特別是那些跨部門的項目，是怎么協(xié)調(diào)各方利益的。如果能突出自己的貢獻(xiàn)，比如提出了一些創(chuàng)新想法，幫助提升了工作效率，那最好不過了。
小編友情提醒：
可以展望下一年的工作方向。根據(jù)今年的經(jīng)驗，你覺得明年有哪些地方可以改進(jìn)？有什么新目標(biāo)需要設(shè)定？這個部分不用太具體，主要是表達(dá)一種積極向上的態(tài)度，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你有規(guī)劃，對未來充滿信心。
寫報告的時候，別忘了檢查一下格式，確保字體大小一致，段落分明。有時候排版混亂會影響閱讀體驗。另外，語言盡量簡潔明了，避免用太復(fù)雜的句子，除非必要。還有，報告里提到的數(shù)據(jù)一定要核實準(zhǔn)確，要是發(fā)現(xiàn)哪個數(shù)字不對勁，趕緊改過來，不然容易給人留下不專業(yè)的印象。
行政工作瑣碎繁雜，寫總結(jié)報告的時候要抓住重點，突出亮點。要是覺得思路不清，不妨先列個大綱，把想說的話都寫下來，然后再整理成條理清晰的報告。這樣既不會遺漏重要內(nèi)容，也能讓報告看起來更有條理。
【第2篇】辦公室行政人員的年終總結(jié)報告怎么寫3150字
辦公室行政人員的年終總結(jié)報告
回顧____年，作為公司的行政人員， 一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)，工作情況總結(jié)如下：
一、思想方面
自入職為貴公司的一名員工起，我就一直本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為公司、為自己做出最好的成績。在試用期間，認(rèn)真及時的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，遇到不懂的問題時虛心的向同事學(xué)習(xí)請教，積極溝通，不斷的充實提高自己，希望能夠盡早的獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。同時追求上進(jìn)，思想覺悟有了很大的提高。行政這一職務(wù)是我以前沒有接觸過的，記得剛到公司的時候，對這一職位感到很是新奇，自信十足，對新的工作充滿了熱情，堅信自己可以作好行政工作。經(jīng)過今年的工作與學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，對自己的崗位及工作職責(zé)有了新的認(rèn)識。同時工作水平得到了很大程度的提高。
同時，認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，不斷提升自己。加入到______這個大集體，才真正體會了“______(企業(yè)文化宗旨)________”這____個字的內(nèi)涵，這是文秘家園所有文化的精髓，我想也是激勵本公司每個員工前進(jìn)的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這幾個字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
二、工作方面
端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律，始終以飽滿的`熱情迎接每一天的工作，始終以百分百的狀態(tài)對待工作。在工作初期，我首先認(rèn)真了解了青廣傳媒的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)集團(tuán)的各種規(guī)章制度，熟悉行政文員的日常工作事務(wù)，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
（一）耐心細(xì)致地做好日常工作
1、負(fù)責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接，做好工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
負(fù)責(zé)報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；
（二）整理各種資料檔案
在制定完成的檔案管理規(guī)定的指導(dǎo)原則下，我將公司的各類資料檔案進(jìn)行了分類編號。并且與部門領(lǐng)導(dǎo)一起把____年的所有的檔案進(jìn)行了歸檔。檔案整理是一項很大的工程，需要耐心和細(xì)心。同時我對總經(jīng)理的公文資料進(jìn)行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理歸檔，以便查閱和管理。也對公司的各種證件、證照進(jìn)行整理歸檔，方便以后查閱。
（三）積極主動的搞好文案工作
1、根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。
2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字?jǐn)M稿工作，打印公司工作報告、規(guī)劃、總結(jié)等，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)審核、校隊公司簽發(fā)的公文稿。
3、收集整理各種來文，并且立卷歸檔，做到發(fā)放有序。對集團(tuán)和公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達(dá)，做到上傳下達(dá)。
（四）其他各類行政工作
行政文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、收發(fā)信件及報刊雜志、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計、公司證照及合同的整理、企業(yè)文化建設(shè)……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、不足之處
在這十個月里，我一直嚴(yán)格要求自己，服從公司的調(diào)配，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
（一）做事不夠細(xì)心。
行政工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細(xì)心。記得………………
（二）缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
（三）工作不很扎實.
忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。比如ppt的運用，由于很長一段時間沒有接觸，導(dǎo)致剛開始無法很精通的使用ppt等辦公軟件。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為行政工作人員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想融入到一個團(tuán)隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)，使工作和學(xué)習(xí)融為一體，積極爭取每一次學(xué)習(xí)機會，培養(yǎng)自己的工作能力，提高應(yīng)有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
（一）不斷提高自己
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
（二）端正工作態(tài)度
要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計劃
（一）積極做好日常行政工作
1、協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
3、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章。
4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
5、維持辦公室的干凈整潔，做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
6、認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
7、做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
8、協(xié)助人力資源做好各項工作。
9、及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
（二）提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)集團(tuán)的各種規(guī)章制度，提升自身的專業(yè)工作技能。多閱讀行政相關(guān)書刊，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于行政工作。
2、學(xué)習(xí)人力資源方面的知識，補充提升自己的能力。
3、加強和同事們的溝通協(xié)作。
六、總結(jié)
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
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____年xx月30日
寫報告經(jīng)驗30人覺得有用
辦公室行政人員的年終總結(jié)報告怎么寫
辦公室行政工作涉及面廣，日常事務(wù)繁雜，年底寫總結(jié)報告是一項重要任務(wù)。這類報告既要體現(xiàn)工作成果，也要反映出個人的成長和團(tuán)隊的努力。從我多年的實際經(jīng)驗來看，寫好這樣的報告需要一些技巧。
報告開頭部分，不妨回顧一下全年的工作重點。比如，去年年初制定的幾項主要目標(biāo)是什么，這些目標(biāo)后來是如何一步步推進(jìn)的。這里要注意，有些行政工作可能因為各種原因沒有完全實現(xiàn)，這時不要回避，而是要坦誠地說明情況，分析未能完成的原因，這樣顯得真實可信。不過有時寫報告的人可能會忽略這一點，只顧著突出成績，而忽視了問題的客觀存在，這其實不太好。
接著，可以詳細(xì)列出具體的工作內(nèi)容。比如，這一年里組織了多少次大型會議，接待了多少位來訪客戶，處理了多少份文件歸檔工作等等。這些數(shù)字最好能有具體的例子支撐，比如某次會議的主題是什么，參會人數(shù)有多少，會議效果如何。但要注意的是，列舉數(shù)據(jù)時不要啰嗦，點到為止即可。如果這里寫得太多太細(xì)，反而會讓讀者覺得冗長乏味。
書寫注意事項：
關(guān)于團(tuán)隊合作的部分也很關(guān)鍵。行政工作往往離不開團(tuán)隊的支持，所以要提到團(tuán)隊成員的配合情況。比如，當(dāng)某項緊急任務(wù)來臨時，大家是如何齊心協(xié)力完成的。這種描述不僅能體現(xiàn)團(tuán)隊精神，也能間接展示自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能力。只是有時候，寫報告的人容易忘記提及具體是誰做了哪些貢獻(xiàn)，這會讓報告顯得不夠全面。
在總結(jié)部分，可以談?wù)剬ξ磥淼恼雇?。比如，新的一年里希望改進(jìn)哪些工作流程，提升哪些方面的效率。這里可以提出一些建議性的想法，比如引入新的辦公軟件，優(yōu)化文檔管理方式等。當(dāng)然，這些想法不一定馬上就能實施，但至少表明了積極的態(tài)度。不過偶爾會出現(xiàn)一種情況，就是提出的建議聽起來很美好，卻缺乏可行性，這就需要寫作者多做功課，確保建議切實可行。
小編友情提醒：
寫報告的時候一定要注意語言簡潔明了。行政工作本身就講究效率，報告也不例外。如果報告寫得太復(fù)雜，反而會讓人抓不住重點。而且，格式也要整齊規(guī)范，段落分明，字體大小統(tǒng)一。有時候，寫作者可能會因為疏忽大意，導(dǎo)致排版混亂，影響整體觀感。
【第3篇】處行政經(jīng)理年終述職報告怎么寫1700字
尊敬的各位代表：
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們又迎來了新的一年。xxxx年我處發(fā)展史上具有重要意義的一年。經(jīng)全體員工共同努力，我處取得較好的工作業(yè)績?；仡欉@一年，油田內(nèi)部項目按期正點投產(chǎn)，會戰(zhàn)任務(wù)勝利完成;外部市場奮力開拓，形成滾動發(fā)展，有序擴張的喜人局面;管理水平在發(fā)展中提升，降本增效落到實處;企業(yè)實力進(jìn)一步充實提高;廣大職工群眾精神振奮，人心思上。
更值得欣喜的是，經(jīng)過全處上下苦干實干，我處首次獲得揚州市文明單位稱號，再次被評為局雙文明先進(jìn)單位，連續(xù)四年保持了該項榮譽。上述成績的取的得益于局黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于全體干部職工群策群力、辛勤工作，得益于廣大離退休老同志、家屬同志的熱心支持、無私奉獻(xiàn)。這里，我向所有關(guān)心、支持、幫助油建發(fā)展的同志以及奮戰(zhàn)在各條戰(zhàn)線的同志表示衷心的感謝！
我作為處行政主要領(lǐng)導(dǎo)，針對自己履行的職責(zé)，就一年來所做的工作向各位代表述職如下。希望大家多提寶貴意見，以便我在新的一年更好地開展工作。
一、突出重點、講究實效，全力抓好生產(chǎn)經(jīng)營各項工作
一年來，我與班子成員一起充分考慮企業(yè)實際情況，仔細(xì)分析企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)外形勢，為實現(xiàn)2498目標(biāo)做了大量扎實細(xì)致的工作。圍繞自立生存發(fā)展，我堅持把握好四對關(guān)系。
1、堅持內(nèi)外市場同步發(fā)展，追求企業(yè)全面進(jìn)步。面對激烈的競爭形勢，我們確定了'保內(nèi)、爭外、進(jìn)軍國際'的發(fā)展思路，團(tuán)結(jié)全體干部職工，全力以赴擴大市場領(lǐng)域，實現(xiàn)了油田、國內(nèi)、國際市場齊頭并進(jìn)的局面。
2、堅持改革與發(fā)展相互促進(jìn)，加大企業(yè)改革力度。有效的改革是我處長遠(yuǎn)發(fā)展的必然要求。面對石油化工行業(yè)你追我趕的局勢，我與其它班子成員深入調(diào)研，細(xì)加考察，對三家存續(xù)單位進(jìn)行專業(yè)重組，成立安裝分公司。
二、團(tuán)結(jié)班子，強化學(xué)習(xí)，著力提高領(lǐng)導(dǎo)班子的決策能力
企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)結(jié)高效的領(lǐng)導(dǎo)班子，其關(guān)鍵在于班子成員之間能夠?qū)⒎止f(xié)作落到實處，將恪守職責(zé)做到細(xì)處。作為行政主要領(lǐng)導(dǎo)，我經(jīng)常以此提醒自己，身體力行，事必躬親。
1、著眼全局，營造和諧的決策環(huán)境。一年來，我能夠與書記默契配合，與班子成員通力合作。雖然分工不同，但我們沒有各自為戰(zhàn)，始終堅持班子議事會制度，遇事先商量，多溝通，圍繞企業(yè)改革、發(fā)展的各項工作展開討論研究，形成相互理解，相互支持的良好氛圍。
2、加強學(xué)習(xí)，努力提升個人素質(zhì)。一個人工作能力的強弱決定于他能否堅持繼續(xù)學(xué)習(xí)。我將學(xué)習(xí)貫徹到工作的始終，積極參加黨委組織的中心組學(xué)習(xí)，通過實地考察、職業(yè)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)資源等手段彌補自己知識的不足。注重管理經(jīng)驗的積累，堅持叢書本學(xué)，從實踐學(xué)，向先進(jìn)人物學(xué)，向周圍同志學(xué)，不斷提高和增強工作能力。
3、以身作則，堅持深入生產(chǎn)經(jīng)營第一線。業(yè)精于勤，我在履行崗位職責(zé)的同時，多次深入廣東等施工現(xiàn)場，與廣大職工同甘共苦，為工程施工解決實際問題。每逢節(jié)假日，盡量多到項目上看望慰問，一方面鼓舞士氣，一方面了解前線情況。通過親臨戰(zhàn)事，我不僅進(jìn)一步鍛煉了自己，而且掌握了許多一手資料，為日常工作提供參考。
三、從嚴(yán)律己，率先垂范，起好黨風(fēng)廉政建設(shè)的帶頭作用
廉潔奉公是對一位黨員干部的基本要求。通過投身'先進(jìn)性教育'活動，我時刻以黨員先進(jìn)性對照自己的言行，自覺遵守黨和國家有關(guān)法律法規(guī)，耐住清貧，守住寂寞，頂住壓力，擋住誘惑，切實管好身邊的人和親屬，不爭名奪利，不以權(quán)謀私，堅持從每一件小事做起，潔身端行，防微杜漸，力爭當(dāng)一名合格的帶頭人。
在工作中，我不僅做好廉潔工作的表率，還注重對各科室長的廉政教育，營造公平、公正、公開的辦事機制和環(huán)境，在聘干、評職稱、物資采購等職工關(guān)心的工作環(huán)節(jié)上加大透明度，建立集體把關(guān)，相互監(jiān)督的制度;在隊伍建設(shè)上，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，努力打造一支團(tuán)結(jié)、正氣、廉潔、高效的隊伍。積極參加并組織警示教育學(xué)習(xí)，做到警鐘長鳴，營造企業(yè)廉潔勤政的良好風(fēng)氣，全年沒有發(fā)生一起違法亂紀(jì)事件。
回顧一年的工作，雖取得了一定的成績，但還存在一些不足和差距，在以后的工作中，將與全體干部職工一起，盡心盡責(zé)，一如既往，竭盡全力為實現(xiàn)這一共同夢想而努力！
我的述職完畢。謝謝大家！
寫報告經(jīng)驗96人覺得有用
作為行政經(jīng)理，年終述職報告是非常重要的文件。它不僅反映一年的工作成果，還體現(xiàn)個人管理能力和專業(yè)水平。這類報告通常需要從多個維度展開，比如工作目標(biāo)完成情況、團(tuán)隊管理成效、項目推進(jìn)細(xì)節(jié)以及未來規(guī)劃。
首先，報告開篇得明確背景，交代公司整體運營狀況和自己分管工作的具體范圍。比如，“今年我們部門承擔(dān)了優(yōu)化辦公流程、提升員工滿意度等多項任務(wù)”。這里提到的任務(wù)要盡量具體，最好能用數(shù)字說話，像“優(yōu)化流程后效率提升了xx%”。但要注意，有些地方可能會因為表述不清導(dǎo)致理解偏差，例如“流程優(yōu)化后，大家普遍反映效率提高了不少”，這里的“不少”顯得模糊，如果改成“提升至xx小時”就更好了。
接著，針對各項任務(wù)逐一闡述實施過程。這部分要多用專業(yè)術(shù)語，比如“通過引入iso管理體系，實現(xiàn)了文檔管理標(biāo)準(zhǔn)化”。當(dāng)然，有時候行文會顯得啰嗦，像是“經(jīng)過多次討論和反復(fù)修改，最終確定了方案”，其實可以直接說“經(jīng)過調(diào)整，確定了方案”。另外，對于具體成果，除了描述結(jié)果外，還要講清楚背后的邏輯，比如“由于提前做好了預(yù)算控制，使得活動成本比預(yù)期低xx元”。
談到團(tuán)隊管理時，可以重點突出激勵機制的效果。“通過設(shè)立季度優(yōu)秀員工獎，激發(fā)了團(tuán)隊活力”，這句說得不錯，但如果能補充一些細(xì)節(jié)就更好了，像“獲獎?wù)叻窒斫?jīng)驗，帶動了全員進(jìn)步”。不過也有點小問題，句子稍顯冗長，可以簡化為“設(shè)立獎項后，大家積極性明顯提高”。
小編友情提醒：
別忘了展望未來。可以提出改進(jìn)方向，比如“計劃明年進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系，預(yù)計覆蓋率達(dá)到xx%”。同時，也可以結(jié)合實際情況，提出一些創(chuàng)新想法，如“嘗試引入遠(yuǎn)程協(xié)作軟件，減少跨部門溝通障礙”。
【第4篇】行政文員個人年終述職報告怎么寫1700字
行政文員個人年終述職報告
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作?，F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下：
一、思想政治立場堅定
自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平
熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持啦兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，對管理等環(huán)節(jié)均制定啦相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設(shè)與發(fā)展
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得啦兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造啦寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來，我們辦公室較好地完成啦各項工作任務(wù)。
（一）是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。
（二）是完成啦醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。
（三）是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。
（四）是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，已經(jīng)著手開始啦醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
（五）是與相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成啦各項宣傳任務(wù)。
（六）是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá)，下情上報工作，積極收集有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。
四、專業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累啦一定的實踐經(jīng)驗。
五、有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，工作投入
遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律，加強自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動中，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。
六、落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念
對職工實行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見，認(rèn)真聽取對工作的建議和意見，不斷改進(jìn)自身工作?？剖页蓡T關(guān)系融洽，相互配合，支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成啦各項工作任務(wù)。
七、存在的不足和問題
1、在處理重大問題時，不夠大膽果斷。
2、工作方法簡單，對科室人員生活關(guān)心不夠。
3、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實。
八、任職后的目標(biāo)和工作計劃
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個作用：
一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用；積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
二是在掌握全院工作動態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用；積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
三是在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用；在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作，保障一線工作順利進(jìn)行。
四是在樹立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作，做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。
寫報告經(jīng)驗74人覺得有用
行政文員個人年終述職報告怎么寫
行政文員的工作看似瑣碎，實則對整個團(tuán)隊運轉(zhuǎn)起著至關(guān)重要的作用。寫好一份述職報告并不復(fù)雜，但也不能草率對待。首先要明確述職報告的核心，就是圍繞一年來的具體工作展開，既要體現(xiàn)成績，也要反映不足，同時提出改進(jìn)計劃。
述職報告的內(nèi)容應(yīng)該包括日常事務(wù)處理情況、協(xié)調(diào)配合工作進(jìn)展、遇到的問題及解決辦法等幾個方面。比如日常事務(wù)，可以寫明文件歸檔、會議組織、辦公用品采購等工作的完成情況。這部分內(nèi)容要用具體數(shù)字說話，像“全年共整理歸檔文件300余份，確保了資料完整性和查找便捷性”這樣的表述就比較直觀。
在協(xié)調(diào)配合方面，可以描述如何協(xié)助其他部門完成任務(wù)，比如參與了幾次大型活動的籌備工作，解決了哪些跨部門溝通難題。這部分要注意突出協(xié)作的重要性，還可以提及一些具體的例子，如某次活動因為及時調(diào)整方案而避免了可能發(fā)生的延誤。
至于遇到的問題，不要避重就輕，要如實反映實際情況。比如工作中可能出現(xiàn)了效率不高、流程繁瑣等問題，然后重點闡述采取了哪些措施進(jìn)行優(yōu)化。這不僅能展現(xiàn)解決問題的能力，也能體現(xiàn)出對工作的責(zé)任心。
寫述職報告時，語言要樸實無華，避免堆砌辭藻。但需要注意的是，表達(dá)方式要符合文員的身份，盡量使用書面化、規(guī)范化語言。比如用“提高工作效率”而非“加快速度”，用“加強內(nèi)部溝通”而非“多聊聊”。
書寫注意事項：
報告中提到的數(shù)據(jù)一定要真實可靠，不能為了顯得成績更好而夸大其詞。如果確實存在一些數(shù)據(jù)上的誤差，只要不是原則性問題，一般不會影響整體評價。當(dāng)然，這并不意味著可以隨意編造數(shù)據(jù)，畢竟誠信是最基本的職業(yè)操守。
還有一點容易被忽視，那就是格式問題。報告的排版要整潔美觀，字體大小適中，段落分明。如果報告過長，最好加上目錄方便查閱。此外，封面設(shè)計也要大方得體，能反映出專業(yè)水準(zhǔn)。
【第5篇】行政部2025年終述職報告怎么寫2550字
辭舊的盛裝已經(jīng)隱退，迎新的鐘聲已經(jīng)敲響。歷史永遠(yuǎn)真實記載著世間的一切，日子竟然過的這么快。轉(zhuǎn)眼間一年又過去了，在這一年的工作中，我經(jīng)歷了好多，即有工作的艱辛，又有豐富經(jīng)驗的喜悅，也積極推進(jìn)了公司行政部規(guī)范化管理和員工的文化思想。并緊緊圍繞公司的安全、服務(wù)、經(jīng)營等方面工作，強化服務(wù)理念，加強了主動性和創(chuàng)造性。圓滿的完成了xx年的工作任務(wù)。回顧一年的工作，有成績、有不足。鑒于行政部各項工作做以下總結(jié)及xx年的工作思想和方法，衷心的希望大家多提寶貴意見。
工程方面
一、率領(lǐng)工程人員全年完成了公司宣化店、新陽路店、西大直店、大成店的常規(guī)維修與維護(hù)工作。處理了各項應(yīng)急事件，保證了全年的良好運營。未發(fā)生一起因設(shè)備、設(shè)施故障導(dǎo)致的停業(yè)事件。
二、xx年4月至7月間，較好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程，期間主要負(fù)責(zé)工程監(jiān)理及各項工程安全事宜的監(jiān)督和驗收等以下幾項工作。
整體電路的設(shè)計，閘箱的設(shè)計、定位、鋪裝等各項指導(dǎo)工作。
整體水路設(shè)計:因原有自來水干線管生銹、老化，并有多處漏點，并且走向不合理，經(jīng)過仔細(xì)研究和深入現(xiàn)場，根據(jù)使用要求制定了調(diào)整布局的方案，最終制訂出一套合理的方案，既符合使用標(biāo)準(zhǔn)又保證了日后使用的安全性。
3、綜合布線方面、電腦系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、led系統(tǒng)。較好的完成了以上各項工作的設(shè)計、定位、安裝等工作。做到了百分之百的符合各項使用標(biāo)準(zhǔn)。
4、積極開動腦筋，拓展后門通道空間，增設(shè)一個小門斗，增設(shè)了一個380公斤的柴油箱。使有效的空間得到了充分合理的利用。也使員工通道的使用質(zhì)量得到了很大的提高。
5、新陽路店因是老店，整體布局不合理，廚房長因為出品需要增加一個煤氣八眼灶具，但因空間狹小，無法實施。廚房長找到我協(xié)商，經(jīng)我們共同研究，準(zhǔn)確測量，調(diào)整設(shè)備布局，利用后樓道空間，改造了電路、水路的需要，滿足了使用要求，為廚房的出品、速度起到了推動作用。
夜值、安全方面
強化了對夜值的責(zé)任心及責(zé)任意識，經(jīng)過公司總辦及其它部門的幫助，使新入職人員很快就融入了崗位。
不定時的對各店夜值進(jìn)行崗位抽查，各店全年夜值無脫崗、漏崗、早退、無故曠工等違紀(jì)現(xiàn)象。
完整填寫夜間值班記錄本38本，詳細(xì)記錄了一年當(dāng)中的各項事宜。
完整填寫了電路巡查記錄本28本，詳細(xì)記錄了用電高峰時段電路、電閘的溫度及安全 。有效的控制了安全隱患的發(fā)生。
完整的填寫了工程人員每日工作記錄本12本，詳細(xì)記錄了全年各店發(fā)生的大小維修事件4000多件。有效的維護(hù)了酒店的正常運營。
在公司各店各部門負(fù)責(zé)人的大力支持下，較好的完成了各店每月一次的安全檢查工作。
因為有了夜值人員每天夜間不間斷的巡視，工程人員每天不少于8次的巡查與巡視，使公司全年沒發(fā)生安全責(zé)任事故。給公司不斷地發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
外聯(lián)方面
宣化店裝修建設(shè)期間，與煤氣公司外聯(lián)。經(jīng)多次與煤氣公司辦事人員外聯(lián)、溝通，使煤氣公司辦事人員特事特辦給予了相關(guān)的照顧，放寬了政策，為公司解決了困擾已久的難題。使宣化店廚房在日后營業(yè)中顯示出了使用煤氣管道的諸多優(yōu)勢。同時也是安全的一項保證。
宣化店翻新改造期間，因外立面改造工程，我餐廳牌匾、雨達(dá)按要求需全部拆除。經(jīng)與施工方執(zhí)法局多方周旋、協(xié)調(diào)。最終得以大部分保留。使公司經(jīng)濟(jì)上沒有受到更大的損失。同時也使外聯(lián)工作有效的開展得到了驗證，彰顯了我公司的實力。
宣化街因整體樓面裝修，涉及到大成店煙囪需拆除重建，經(jīng)多方努力協(xié)調(diào)，積極的奔波于執(zhí)法局、施工方、居民等各方面，最終得到了諒解。達(dá)到了保留的目的，給大成店避免了直接經(jīng)濟(jì)損失3萬多元。
全年各店的職能部門自來水公司、煤氣公司、電業(yè)局、環(huán)保局、各店物業(yè)公司、城管局、執(zhí)法局、派出所辦事處等各相關(guān)職能部門、執(zhí)法部門的外聯(lián)溝通工作很好的完成。保證了公司的整體形象。最大限度的維護(hù)了公司的利益和尊嚴(yán)。鞏固了公司的穩(wěn)定性和社會地位。
完成了各店工程設(shè)備維修中疑難雜癥維修的外聯(lián)溝通工作。使公司各店的設(shè)備運行順暢。間接的支持了各部門的營業(yè)保障。
節(jié)約、節(jié)能方面
公司新陽店是運營五年的老店，因廚房管線地埋管老化漏水，已經(jīng)影響到了工作。在不影響菜品出品的情況下，利用三個早晨的時間，進(jìn)行了搶修工作。在整個施工過程中，我們采取了最有效、最合理的施工方案。并且組織內(nèi)部人員協(xié)助自行施工，低費用的將此項工作圓滿解決。將費用降到了最低，達(dá)到了節(jié)約、節(jié)能降低費用的目的。
西大直店傳菜梯原由廠家負(fù)責(zé)維修，費用昂貴，且不耐用，經(jīng)常出現(xiàn)故障反復(fù)。經(jīng)和工程人員細(xì)心研究、挖掘潛力掌握了技術(shù)，逐漸形成了自行維修，減少了維修費用，使公司提倡節(jié)約、節(jié)能工作得到了有效的發(fā)揮。
西大直店廚務(wù)部冷庫內(nèi)需制作兩個架體存貨，經(jīng)和工程人員商議，決定自行制作。工程人員利用裝修剩余的木方和廢料制作了兩個架子。起到了修舊利廢的作用。節(jié)約、節(jié)能工作得到了很好的體現(xiàn)。
經(jīng)過調(diào)動員工的積極性，深挖潛力，激發(fā)了員工的工作熱情。全年完成了油工、刷大白等工作。有以下幾項工作:(1)西大直店傳菜口天棚修補。(2)財務(wù)室門口及墻面修補。(3)總辦更換防盜門門口修補。(4)二樓棚頂修補。(5)新陽路各部位棚頂修補等工作。充分體現(xiàn)了員工的工作積極性。同時也使外圍維修費得到了節(jié)約。符合公司節(jié)約節(jié)能的倡議。
缺點和不足之處:
整體工作偏重于基層基礎(chǔ)工作，對工作的細(xì)節(jié)性缺乏經(jīng)驗和嚴(yán)謹(jǐn)性。
在執(zhí)行公司制度上不完善，不細(xì)致，需加強完善。
加強文化思想學(xué)習(xí)，增強理論性、知識性。
在過去的一年里，我不斷地奔波于公司各店之間。那里有需要就出現(xiàn)在哪里，無論是刮風(fēng)下雨還是酷暑嚴(yán)寒，多少次晚上甚至工作至凌晨，幾年來，為公司解決了不少困擾和實際的技術(shù)問題，勇于承擔(dān)困難，勇于挑戰(zhàn)困難，不論是該做或是不該做的從沒說過不，不計報酬，從裝修三店開始，放棄的公休日和年假休息已有上百個，從未向公司講過困難，講過條件，更多的是利用自己的一技之長來服務(wù)于公司，給公司領(lǐng)導(dǎo)減輕了一定的工作壓力，使我公司的正常運轉(zhuǎn)得到了保障。
以上是上一年行政部工作簡單概述，雖然取得了一些成績，但距公司的規(guī)范要求還有很大的差距，有很多缺點和不足還有待提高，同時也感謝公司對我的培養(yǎng)，使我得到了充分學(xué)習(xí)的機會。在今后的工作中我會更加努力學(xué)習(xí)，努力做好各項工作，使公司在發(fā)展的道路上更加順暢。請同事們在工作中對我有更多的批評和幫助，多提寶貴意見。
寫報告經(jīng)驗52人覺得有用
行政部2025年終述職報告怎么寫，這個問題確實讓不少人頭疼。畢竟，這不僅僅是完成一項任務(wù)，更是對自己過去一年工作的梳理和總結(jié)。行政工作涉及面廣，從日常事務(wù)到重大活動，都需要條理清晰地呈現(xiàn)出來。
一開始，得確定報告的整體框架。有些人喜歡先列出提綱，但這可能有點死板。不妨試試先隨便寫點，想到哪里寫到哪里，比如先把印象最深的事情記錄下來，再慢慢整理分類。當(dāng)然，這里有個小提醒，千萬別忘了把涉及的關(guān)鍵數(shù)據(jù)都記清楚，像接待了多少客戶、組織了多少次培訓(xùn)之類的數(shù)字，最好能核對一下準(zhǔn)確無誤。
正文怎么寫？
這部分得注意內(nèi)容的邏輯性，不能東一句西一句的。比如，可以先說一下全年的工作概況，然后再詳細(xì)描述幾個重點項目。像去年我們部門搞的那個大型年會，從策劃到執(zhí)行再到后續(xù)總結(jié)，每個環(huán)節(jié)都有亮點。不過在描述過程中，可能就會遇到一些小問題，比如時間久了，某些細(xì)節(jié)可能記不太清了，這時候就需要找當(dāng)時的同事幫忙回憶補充。
還有一個需要注意的地方，就是語言表達(dá)要得體。行政工作很多時候需要跟人打交道，所以報告里的措辭得講究點。不能太隨意，也不能太過正式。舉個例子，在寫到團(tuán)隊協(xié)作的時候，可以說“大家齊心協(xié)力完成了任務(wù)”，而不是“全體員工共同努力取得了圓滿成功”。前者聽起來更接地氣，也更容易讓人接受。
結(jié)尾怎么寫？
不需要特意收尾，只要把想表達(dá)的意思說完就好。可以提到下一年的工作計劃，也可以展望一下未來的方向。比如，我們可以嘗試引入更多智能化辦公設(shè)備，提高工作效率。當(dāng)然，這個想法能不能實現(xiàn)，還得看實際情況和公司資源分配情況。
寫報告的過程中，肯定會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)，比如時間緊迫、資料不足等等。但只要用心去做，多花點心思去琢磨，就一定能寫出一份合格的述職報告。
【第6篇】行政前臺年終總結(jié)報告怎么寫1250字
行政前臺年終總結(jié)
即將過去的xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時間站臺，回首過去，展望未來，不禁思緒萬千。過去的一年里，在集團(tuán)的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了長足的發(fā)展。
一，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)
在前臺主管，領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下，我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接面對客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分，我深知自己的責(zé)任重大，自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項工作，積極主動的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，以加強自己的.業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。
二，“開源節(jié)流，控制成本”從小事做起，從我做起
“開源節(jié)流，增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們積極響應(yīng)酒店的號召，開展節(jié)約節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用，當(dāng)hse房入住，當(dāng)sales要帶客人參觀房間，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量，給酒店節(jié)約費用。打印過的報表紙我們就用來打草稿，各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前臺應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也盡自己的一點微薄之力。
三，加強自身的銷售意識和銷售技巧，提高住房率
在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下，我學(xué)到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價，什么樣的客人報何種房型的房價？如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型？等等。在這里我要感謝我們的部門領(lǐng)導(dǎo)毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時，我也積極地為推進(jìn)散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人，我都想盡辦法讓客人住下來，哪怕是ug。以此爭取更高的入住率。
四，注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作，和同事友好相處
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐，它同餐飲，銷售，客房等部門都有著密切的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中，我時刻注意自己的一言一行，主動和各部門同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣，我們的酒店，我們的集團(tuán)才能取得長足的發(fā)展。
在這一年里，我成長了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識和體會到。
1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性，因為害怕做錯而不敢大膽去做。
2.遇到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理問題。
3.在大型會議團(tuán)隊的接待中不能很好的控制好房間。
新的一年即將開始，我將在飯店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，踏踏實實，認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作，努力提高自身的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，做一位優(yōu)秀的前臺接待。爭取在集團(tuán)這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展，為集團(tuán)的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
寫報告經(jīng)驗84人覺得有用
行政前臺的工作涉及面廣，年終總結(jié)報告需要把一年來的表現(xiàn)梳理清楚。寫這類報告時，得把工作內(nèi)容分門別類地整理出來，比如日常接待、后勤管理、辦公環(huán)境維護(hù)等方面。每個部分都要詳細(xì)記錄，哪些事做得好，哪些地方還有不足，最好能用具體例子說明。
接待工作是最基礎(chǔ)也是最重要的，得把每次接待的重要客戶名單列出來，包括他們的需求是什么，你是怎么滿足的。比如某次接待一位重要客戶，他提出對公司會議室設(shè)施有所改進(jìn)，當(dāng)時就立即聯(lián)系工程部處理了，后來客戶反饋很滿意。這樣的細(xì)節(jié)會讓報告顯得真實可信。
后勤管理這部分也得重點寫，包括采購辦公用品、設(shè)備維護(hù)之類的。記得要把采購的流程說清楚，比如預(yù)算怎么制定的，供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)是什么。有一次采購打印機墨盒，因為沒提前對比價格，結(jié)果比其他公司貴了不少，這事得記下來提醒自己下次注意。
辦公環(huán)境這一塊也不能忽略，員工對環(huán)境的感受直接影響工作效率。可以寫一寫去年做了哪些改善，比如添置綠植、調(diào)整燈光亮度等。去年夏天辦公室空調(diào)經(jīng)常出問題，后來聯(lián)系專業(yè)人員檢修后情況好多了，這也是一個改進(jìn)的例子。
除了日常工作，還得關(guān)注一些突發(fā)事件。像去年有個同事突然生病住院，作為前臺得及時處理相關(guān)事務(wù)，包括通知領(lǐng)導(dǎo)、安排代班等。這些突發(fā)狀況處理得好不好，也是衡量工作能力的一部分。
寫報告的時候，時間線很重要，得按照事情發(fā)生的時間順序來寫，這樣能讓閱讀者更容易理解整個過程。不過有時候可能會忘記具體日期，只能大致回憶起來，這就需要盡量核對當(dāng)時的記錄，確保信息準(zhǔn)確。
小編友情提醒：
寫完初稿后最好能找同事幫忙看看，聽聽他們的意見。畢竟旁觀者清，他們可能會發(fā)現(xiàn)一些你自己沒注意到的問題。有時候自己寫的東西總覺得沒問題，但別人一眼就能看出哪里表述得不清楚。
