【第1篇】招生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫10400字
現(xiàn)代社會(huì)是不需要“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”這樣的人才的,所以作為一名合格的大學(xué)生參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是非常有必要的,通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)提高自身各方面的能力,以便在以后的社會(huì)生活與工作中更加得心應(yīng)手。我知道學(xué)院組織的這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì)來(lái)之不易,學(xué)院在眾多的報(bào)名學(xué)生中選了我們,我們就知道其中的責(zé)任,我們是學(xué)院的一份子,我們代表的就是我們xxx大學(xué)北方信息工程學(xué)院,我們不可以辜負(fù)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的寄托。
XX年5月21至XX年5月22日,應(yīng)我院組織招生宣傳的需要,我申請(qǐng)參加了到生源地招生宣傳的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在第一次參加面試順利獲得招生資格后,心中的那份激動(dòng)是難以言喻的,可以說(shuō)這是我順利地邁出了我人生的第一步。于是在帶隊(duì)老師董國(guó)強(qiáng)老師那里領(lǐng)取任務(wù)后,便獨(dú)自一人踏上了到母校陜西省延市長(zhǎng)縣子長(zhǎng)中學(xué)的招生宣傳旅程。
這是我第一次獨(dú)擋重任去完成一件如此神圣的使命,心里有一點(diǎn)擔(dān)心一點(diǎn)激動(dòng)。擔(dān)心是因?yàn)槲也恢涝诘谝淮螞](méi)有同伴的合作與幫助下,我能否順利完成此次任務(wù),激動(dòng)是因?yàn)橄胍C明自己能夠獨(dú)擋重任去完成一件事,同時(shí)也想借此機(jī)會(huì)提高自己各方面的能力,以便在以后的學(xué)習(xí)與工作中更加順利。
XX年5月20日晚上,當(dāng)歸鄉(xiāng)的汽車緩緩啟動(dòng)后的時(shí)候,我的心也被帶動(dòng)了,這是畢業(yè)以后第一次重回母校,那種復(fù)雜的心情溢于言表,回到縣里已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)多了,于是便在縣里的姐姐家住了一晚,而我的招生宣傳工作也打算在XX年5月21日的早上正式展開。在歸鄉(xiāng)的路途中我以詳細(xì)規(guī)劃了我的具體工作安排,畢竟時(shí)間有限,我不能無(wú)目的無(wú)計(jì)劃的去做這些事,加之旁邊沒(méi)有人在旁邊指導(dǎo),這對(duì)我來(lái)說(shuō)應(yīng)該算是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)吧,但也這是因?yàn)橛羞@樣的困難才能讓我更好地成長(zhǎng)。于是一切依計(jì)劃行事,可是當(dāng)我來(lái)到母校時(shí)候才得知,今天省領(lǐng)導(dǎo)來(lái)縣里檢查,而重點(diǎn)就是對(duì)這所省重點(diǎn)中學(xué)的視察工作,所以學(xué)校這兩天查的特別嚴(yán),“非本校學(xué)生一律不許入內(nèi)”,而這一切都是我事先沒(méi)有了料想到的,這就大大增加了我工作的難度,也是我工作中的疏忽之處,在這之前如果能夠想的足夠全面,在去之前應(yīng)該先要了解一下學(xué)校最近的狀況,而不是盲目的就去做這件事情,那么我想也就不會(huì)出現(xiàn)今天這種難以解決的困難了,這就教會(huì)我在以后的工作中應(yīng)該先要全面認(rèn)識(shí)自己所要做的工作的一些情況。但俗話說(shuō)“困難總是和解決困難的辦法相伴而生”,如今既然已經(jīng)出現(xiàn)了這樣的問(wèn)題,我就必須想辦法去解決這些問(wèn)題,這也是能鍛煉一個(gè)人的應(yīng)變能力的事情,我要求我必須要讓自己擁有這樣的魄力。于是我開始策劃我的進(jìn)校計(jì)劃,我先找到校內(nèi)自己熟悉的人先把資料帶進(jìn)學(xué)校,然后我又見有些學(xué)校的家屬可以隨便進(jìn)出校門,于是我就想是否可以找一個(gè)要進(jìn)學(xué)校的家屬把我?guī)нM(jìn)去,這樣我的困難就算解決了。可是如果我一個(gè)沒(méi)有很好的溝通方式,大概要找人把我?guī)нM(jìn)去也不是那么容易的事情,所以我努力尋求著一種比較容易讓別人接受的方式去與人溝通,最后還算皇天不負(fù)有心人,終于我找到一位將要進(jìn)校的好心阿姨帶我進(jìn)了校門,這應(yīng)該算是我今天工作的第一項(xiàng)任務(wù)吧,沒(méi)想到剛開始就遇到這樣的難題,這是我始料不及的,但這點(diǎn)困難總算沒(méi)有讓我退縮,我成功的完成了我的第一項(xiàng)任務(wù)。
重回母校,感覺(jué)還是那么的親切,曾經(jīng)熟悉的教學(xué)樓、花園小徑依舊如故,不同的只是這里早已物是人非了,看到學(xué)弟學(xué)妹們陌生卻不失親切的面龐,不由讓我想起了我的中學(xué)時(shí)代。感概歸感慨,我不能忘記我此次歸來(lái)的任務(wù),于是我開始計(jì)劃我的工作流程。我先應(yīng)該找到高三的班主任溝通一下,順便了解一下學(xué)生目前的狀況,所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”嘛,可是如何才能有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)那些高三的班主任呢?因?yàn)楝F(xiàn)在的高三班主任我?guī)缀醵疾皇煜?,所以這第一個(gè)局面該如何打開我得認(rèn)真考慮一下,。還真是“無(wú)巧不成書”啊,正在我苦惱的時(shí)候,在校園中偶遇到了我曾經(jīng)的授業(yè)恩師,她見到我有點(diǎn)詫異,我也有點(diǎn)激動(dòng),于是我們就開始攀談起來(lái),她有問(wèn)到我畢業(yè)以后的一些情況,同時(shí)我也向她說(shuō)了我此次回校的原因,她還夸我長(zhǎng)大了,能夠獨(dú)擔(dān)重任了,當(dāng)然能得到老師的鼓勵(lì)與肯定,是我更加有信心去完成我要完成的工作。就是那么的機(jī)緣湊巧,讓我遇到了我的恩師,與她的相遇給我接下來(lái)的工作減少了不小的難度。她給我引薦了幾位現(xiàn)在帶班的高三班主任,于是我便順利地完成了和那些高三班主任的溝通工作,他們也很熱情的給我說(shuō)了一些目前高三學(xué)生的狀況,同時(shí)還教給了我一些與學(xué)生如何交流的技巧,對(duì)我接下來(lái)的工作可謂大有幫助,最后他們還高度評(píng)價(jià)了我的工作能力,能得到他們的肯定,說(shuō)實(shí)話對(duì)我來(lái)說(shuō)真的是不小的收獲,他們對(duì)我工作的肯定不正也是對(duì)我的肯定嗎?當(dāng)然,我也不能因?yàn)檫@個(gè)而沾沾自喜,我要更加努力,人總是要在肯定與否定自己中得到更大的進(jìn)步,而我現(xiàn)在需要的就是要不斷的突破自己,以尋求做到更好。
準(zhǔn)備工作做完了,接下來(lái)就是工作的重點(diǎn)。對(duì)于現(xiàn)在的高三學(xué)生來(lái)說(shuō),他們真可謂是惜時(shí)如金啊,所以為了不引起他們的反感情緒,我打算利用下課這有限的十分鐘,去完成這項(xiàng)高難度的任務(wù)。我找了一些看起來(lái)比較面善的同學(xué),像他們說(shuō)明我的來(lái)意,然后讓他們帶我進(jìn)教室做宣傳工作,沒(méi)想到他們遠(yuǎn)比我想象的要熱情的多,對(duì)于我這個(gè)大他們兩屆的學(xué)姐的工作給予極大的支持,心中有說(shuō)不出的感動(dòng),讓原本還擔(dān)心第一次上臺(tái)講話會(huì)緊張的我,放開了所有的心理負(fù)擔(dān),于是宣傳活動(dòng)就在很融洽的氛圍中進(jìn)行著,我似乎有種回到曾經(jīng)的感覺(jué),有非常熱情的學(xué)弟學(xué)妹們幫我發(fā)傳單,還有一些對(duì)大學(xué)懷有好奇的他們跟我了解一些有關(guān)大學(xué)的事情,而我就像是一個(gè)老練的熟手,講述著自己上大學(xué)的所見所感,一切都似乎有超出我想象般的融合,沒(méi)有那么多的拘束,我們就像在做心與心的溝通,像這樣的交流方式還是第一次,感覺(jué)真的很不錯(cuò),讓我在交際能力方面又多了一點(diǎn)感悟。最后又在他們的幫助下,我順利地找到了學(xué)校的粘貼傳單的地方,貼上了我們的宣傳單,并請(qǐng)他們多多幫忙,給他們認(rèn)識(shí)的朋友多引薦引薦。
所有的工作如我所愿全部完成,之后我又拜訪了以前的一些授業(yè)恩師,畢竟回來(lái)一次也實(shí)屬不易,所謂“一日為師,終身為父”,作為他們的學(xué)生也許我微不足道,但他們作為我的老師,我卻一輩子都不能會(huì)忘記他們的教育之恩,因?yàn)橛兴麄儾盆T就了今天的我。
就這樣風(fēng)風(fēng)火火的完成了一天的工作,晚上回到姐姐家,她給我做了我最愛吃的洋芋擦擦,這頓飯是我吃過(guò)的最香的一頓飯,累了一天,倒床就睡,真是愛死那張可愛的床了,一覺(jué)就睡到第二天早上了,應(yīng)昨天一些學(xué)弟學(xué)妹們的邀請(qǐng),我今天又去學(xué)校給他們講了一些昨天因時(shí)間有限而沒(méi)有講清的東西,這樣我的實(shí)踐活動(dòng)就此劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào),但是它留給我的不僅是這刻骨銘心的影響,更多的是通過(guò)此次活動(dòng)讓我學(xué)到的那些在課本中永遠(yuǎn)也無(wú)法學(xué)到的東西,在我臨走時(shí)我給學(xué)弟學(xué)妹們送上了我最真誠(chéng)的祝福,希望他們一個(gè)個(gè)都學(xué)業(yè)有成,他們也給予了以后工作最大的鼓勵(lì)與支持。
古語(yǔ)有云:“逝者如斯夫,不舍晝夜”,短暫而又難忘的社會(huì)實(shí)踐旅程想白駒過(guò)隙般,飛速而逝,這期間的感受像五味瓶——酸甜苦辣一應(yīng)俱全,兩天的實(shí)踐活動(dòng)教會(huì)我許多東西,讓我學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考、獨(dú)立工作與獨(dú)立解決問(wèn)題能力,同時(shí)也讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”這樣的人才已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的需要了,作為一名合格的當(dāng)代大學(xué)生,我們除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要多多參加更種類型的社會(huì)實(shí)踐來(lái)充實(shí)自己,通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),而這些經(jīng)驗(yàn)將會(huì)成為你的“無(wú)形資產(chǎn)”,正真到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及以他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)可以盡快走上軌道。
這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的認(rèn)識(shí)是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。一貫生活在校園中的我們,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)的關(guān)愛,生活可以用無(wú)憂無(wú)慮來(lái)形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦,而這次的招生宣傳實(shí)踐活動(dòng),沒(méi)有了老師、親人與同學(xué)的幫助,這對(duì)我來(lái)說(shuō)應(yīng)該算是一個(gè)不小的挑戰(zhàn),但也正是因?yàn)橛辛诉@樣的經(jīng)歷才能讓我更快的成長(zhǎng)與堅(jiān)強(qiáng)起來(lái),通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)我所學(xué)到的東西也將會(huì)對(duì)我受益終身。
實(shí)踐單位:解放軍通訊學(xué)院
實(shí)踐時(shí)間:XX年7月15日——XX年8月19日
一. 實(shí)踐目的
之所以會(huì)想在這個(gè)暑假去參加社會(huì)實(shí)踐,主要是想將自己所學(xué)到的東西用到社會(huì)工作中去,從而了解自己的長(zhǎng)短,對(duì)于該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的東西,我要好好地保持,對(duì)于學(xué)習(xí)中還沒(méi)有涉及到,而工作中有需求的東西,我將在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中,將它彌補(bǔ)起來(lái),為我以后出身社會(huì)工作,打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面,關(guān)注社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì),是我們大學(xué)生對(duì)社會(huì)應(yīng)有的態(tài)度。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,我們對(duì)社會(huì)的了解還太少,也不夠深入。而作為一名知識(shí)分子,用自己所學(xué)的東西,積極回報(bào)社會(huì),是我們義不容辭的責(zé)任。這點(diǎn)作為大學(xué)生的我們做的也不夠。利用這次暑假時(shí)間的機(jī)會(huì),我想讓自己與社會(huì)接軌,挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點(diǎn)。
二.實(shí)踐內(nèi)容
社會(huì)實(shí)踐在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了.從大一開始,我就積極尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自己.家教老師,服務(wù)生,推銷員等都嘗試過(guò),也在這些角色中我也學(xué)到很多知識(shí).
忙碌的考試周過(guò)去了,我和我的同學(xué)一起,拉著行李箱,就開始出發(fā)了。拖著重重的行李,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),我們終于來(lái)到了解放軍通訊學(xué)院,找到了接待我們的老師。領(lǐng)隊(duì)老師向我們?cè)V說(shuō)了關(guān)于工作的種種細(xì)節(jié),特別交代我們,要對(duì)自己接觸的新生負(fù)責(zé)到底,負(fù)責(zé)從打電話,接待新生參觀,還有電話回訪,而且必須要至少做滿一個(gè)月,這讓我們幾個(gè)頓時(shí)覺(jué)得,這也是一份責(zé)任,心里不敢小視這份工作。
學(xué)校要求我們對(duì)招生學(xué)校有細(xì)致的了解,學(xué)校的辦學(xué)歷程,師資力量,每個(gè)專業(yè)的特點(diǎn),專業(yè)以后的發(fā)展趨勢(shì),畢業(yè)以后的就業(yè)情況等,甚至是學(xué)校的住宿情況,生活水平,校園環(huán)境,這對(duì)我們的電話招生非常有用,否則,我們的招生就會(huì)十分尷尬,拿起電話,你講不知道你要說(shuō)什么。例如,我曾經(jīng)有一個(gè)學(xué)生,他對(duì)學(xué)校情況的咨詢精細(xì)到了一頓飯幾葷幾素多少錢,學(xué)校寢室有沒(méi)有熱水器,甚至是校園周邊有什么好玩的地方都問(wèn)了,如果我們之前沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備的話,將會(huì)被學(xué)生問(wèn)得啞口無(wú)言。
除了對(duì)校園的了解,我們還要學(xué)會(huì)說(shuō)話上的技巧,打電話不是當(dāng)面交流,對(duì)方無(wú)法看到我們的肢體語(yǔ)言,面部表情,只能憑借聲音來(lái)判斷我們是否值得信任,所以我們打電話的時(shí)候,一定要注意策略,要知道自己的優(yōu)勢(shì)是什么,劣勢(shì)是什么,吸引人的地方是什么,怎樣才能更好的說(shuō)服學(xué)生到該校來(lái)學(xué)校,這個(gè)學(xué)校比之其他學(xué)校有什么與眾不同的地方。首先,拿起電話,你一定要自報(bào)家門,說(shuō)明來(lái)意,不要在跟人家說(shuō)了幾分鐘過(guò)后,別人還不知道你到底是誰(shuí),是干什么的,這樣,很多時(shí)候,你會(huì)被別人當(dāng)做騙子的。在與學(xué)生說(shuō)話的時(shí)候,要盡量的將學(xué)生的思路往自己的方向引領(lǐng),若是讓學(xué)生把自己領(lǐng)向別的話題,那你就是一個(gè)失敗的話務(wù)員了。在我們的團(tuán)隊(duì)里面,有一個(gè)隊(duì)員就遇到這樣的情況,當(dāng)他與愉快的和對(duì)方聊著時(shí)下的流行服飾的時(shí)候,他就是失敗的,掛了電話,他才發(fā)現(xiàn),自己根本沒(méi)有介紹學(xué)校,還好經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練后,我們大家都慢慢上路了。在通話過(guò)程中,要盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,有重點(diǎn),信息齊全,抓住重點(diǎn),突出重點(diǎn)。
電話招生并不只是在通話過(guò)程中做功夫,通話過(guò)后的總結(jié)工作也是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。打完電話后,我們可以將電話單里的同學(xué)進(jìn)行一個(gè)分類,分出主要目標(biāo)和次要目標(biāo),這樣打電話的時(shí)候我們就不至于很茫然。細(xì)節(jié)上,我們還要注意對(duì)于一個(gè)同學(xué),我們的通話到了什么程度,是他開始有意向了,還是想要看看學(xué)校了,還是就差最后一擊了。切忌對(duì)于同一個(gè)人,每天多次的電話,那就不是電話招生,而是騷擾了。
關(guān)于態(tài)度,在這個(gè)暑假,我真心體會(huì)到了,態(tài)度決定一切。作為一個(gè)招生話務(wù)員,你自己想要吸引別的學(xué)生來(lái)到學(xué)校就讀學(xué)習(xí),你的語(yǔ)言就是學(xué)校形象的一個(gè)縮影,如果你的語(yǔ)言讓對(duì)方覺(jué)得態(tài)度不好,那么,連帶著,他對(duì)整個(gè)學(xué)校的印象就會(huì)在同時(shí)大打折扣。與學(xué)生交流的時(shí)候,我們一定要讓學(xué)生感受到自己的熱情,用自己的熱情的態(tài)度去感染學(xué)生,讓他覺(jué)得和你一起說(shuō)話感覺(jué)很舒服,沒(méi)有壓迫感,不會(huì)受到冷淡的待遇。但是,凡事都有個(gè)度,熱情過(guò)度了,人家就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感了,讓別人覺(jué)得你很虛偽,我相信,只有真實(shí)的情感才能贏得對(duì)方的共鳴。另一點(diǎn)值得注意的是,說(shuō)話的時(shí)候,機(jī)帶有質(zhì)疑的語(yǔ)言,話務(wù)員別別人誤會(huì)是常有的事情,但是我們不能因?yàn)閯e人的質(zhì)疑就去和人家理論,比如“你憑什么說(shuō)我們學(xué)校不好?”、“你為什么不喜歡這個(gè)專業(yè)?”、“你憑什么說(shuō)招生的都是騙子?”,這樣的語(yǔ)言,不但不能幫你贏得學(xué)生的信任,反而讓學(xué)生家中對(duì)學(xué)校的偏見,更加不喜歡這個(gè)學(xué)校了。
最后一點(diǎn),也是十分重要的一點(diǎn),就是耐心和抗壓能力。大家都知道,話務(wù)員這份工作是十分枯燥的,每天的工作就是打電話,和不同的人,卻要說(shuō)著相同的話。拿起電話,自報(bào)家門,然后說(shuō)明目的,然后就開始向?qū)W生介紹學(xué)校的情況,說(shuō)服他來(lái)學(xué)校就讀。做過(guò)話務(wù)員的同學(xué)都知道,話務(wù)員打過(guò)去的很多電話,通話都不超過(guò)一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒(méi)來(lái)得及說(shuō)點(diǎn)什么,對(duì)方就掛掉電話了,遇到脾氣壞點(diǎn)的,無(wú)論接電話的學(xué)生或者學(xué)生家長(zhǎng)態(tài)度如何地惡劣,我們都要控制好自己的情緒,不要義氣用事,與對(duì)方發(fā)生沖突。對(duì)方的態(tài)度惡劣是對(duì)方的素質(zhì)問(wèn)題,沒(méi)必要為不值得的人而生氣,更別忘記此刻自己的身份是代表中國(guó)電信,而非你自己。對(duì)你進(jìn)行侮辱也是常有的。這個(gè)時(shí)候,你的耐心,你的抗壓能力就派上了用場(chǎng)。的確,每天早上起來(lái),看見清晨的陽(yáng)光,優(yōu)勢(shì)美好的一天,而你卻和都長(zhǎng)在別人的粗暴打斷中結(jié)束通話,要不了幾天,你就會(huì)崩潰。對(duì)著長(zhǎng)長(zhǎng)地電話單,一點(diǎn)打了那么多電話,能說(shuō)的上話的卻寥寥無(wú)幾,沒(méi)有足夠的抗壓能力,幾乎就是一件不可能完成的事情。
三.實(shí)踐結(jié)果
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的招生話務(wù)員工作的實(shí)踐,我雖然打了那么多的電話,卻只招來(lái)了其中很小的一部分學(xué)生,但是,我覺(jué)得這也是一種收獲,這是自己通過(guò)實(shí)實(shí)在在的努力得來(lái)的,我為自己的堅(jiān)持感到自豪。我甚至還和其中的一名學(xué)成結(jié)下了深厚的友誼,現(xiàn)在也在聯(lián)系。在這里工作,我也認(rèn)識(shí)了很多朋友,都是和我年齡差不多的學(xué)生。我們雖然來(lái)自不同的學(xué)校,但我們有著相同的初衷,我們都想在這一次的暑期社會(huì)實(shí)踐中讓自己得到鍛煉與成長(zhǎng),靠自己的努力賺取生活費(fèi),為家里減輕些許經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。同時(shí)我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西,讓我深深地體會(huì)到,人與人之間的溝通是多么的重要,也是多么的富有哲理,他是需要技巧的,需要長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉,才能達(dá)到一個(gè)高度的。我相信這世界上有嘴笨的人,但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來(lái)的學(xué)習(xí)生活定下了一個(gè)任重道遠(yuǎn)的目標(biāo),那就是好好學(xué)習(xí)語(yǔ)言藝術(shù)。
四.實(shí)踐總結(jié)
在這個(gè)炎熱的暑假,我和我的隊(duì)員們,帶著初來(lái)乍到時(shí)的好奇與興奮,帶著初次受挫的不甘和委屈,帶著越來(lái)越成熟的工作經(jīng)驗(yàn),終于完成了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,我們收獲了很多東西,也了解到了自己的不足之處,相信這次的社會(huì)實(shí)踐,會(huì)給我以后的學(xué)習(xí)生活帶來(lái)很大的影響,我想在以后的學(xué)習(xí)成活中,有意識(shí)的學(xué)習(xí)與人溝通的技巧,相信如果有下一次的話務(wù)員實(shí)踐機(jī)會(huì),我會(huì)做得更好。
社會(huì)實(shí)踐時(shí)間:xx年7月28號(hào)~7月30號(hào)
社會(huì)實(shí)踐地點(diǎn):興化市安豐高級(jí)中學(xué)校門口
組員:蔡老師、陳安、顧相淦、高自萍、張素娟、張阿鳳、王芳、葛亞琴、徐明澈、葛玉澗、戚莉莉~
具體事宜:
(一)xx年7月28號(hào)上午8時(shí),在李老師及蔡老師的指示下,全體同學(xué)在安中校門口集合,是所有招生學(xué)校中最早抵達(dá)安中的 學(xué)校,因此我們占據(jù)了有利的地理位置——守住了校門口,我們?cè)谛iT口搭了個(gè)大本營(yíng),以滿足所有同學(xué)前來(lái)咨詢,大本營(yíng)那擺放著醒目的我院立體布幕廣告,步入校園,我們?cè)诩t橋上將我院宣傳橫幅布幕懸掛在紅橋欄桿上,因此所有學(xué)生抵達(dá)校門口第一眼看到的是我們建東學(xué)院,走到校園里,第一眼又是我們建東學(xué)院,因此可以說(shuō)我們這次招生,在宣傳力度上可以說(shuō)是所有招生院校中做的最好的,走入校園都是同學(xué)們?cè)谟懻撝覀兘|,28號(hào)上午,我們?cè)诖蟊緺I(yíng)留守了三四名組員作為咨詢顧問(wèn),其余的所有組員都在校園內(nèi)部拿著宣傳單向同學(xué)們發(fā)放、宣傳,炎炎夏日,組員們卻穿梭在校園的每個(gè)角落,我與蔡老師看在眼里,感動(dòng)在心里。
下午,返校咨詢的同學(xué)并不算多,在下午2點(diǎn)30左右,我與組員王芳拿著宣傳單直奔網(wǎng)吧,向在網(wǎng)吧上網(wǎng)查詢學(xué)校的同學(xué)做調(diào)查,并做進(jìn)一步的宣傳,那天下午就有一個(gè)同學(xué)考了178分,我不能給她任何承諾說(shuō)只要報(bào)我們學(xué)校就能錄取,因此,我立即打電話給李老師,向李老師尋求幫助,李老師給她做了個(gè)簡(jiǎn)短的介紹,那位同學(xué)于是說(shuō)回家考慮下,也就離開網(wǎng)吧了。
第一天的招生在組員們忙碌的身影中結(jié)束了,大家都很累,但大家都很興奮,因?yàn)榇蠹叶加袀€(gè)共同的信念,所做的一切都是為了建東,為了壯大我們建東而奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微博之力~
(二)xx年7月29日上午8時(shí),由于昨晚跟李老師通了個(gè)電話,在得到李老師新的工作指示的同時(shí),李老師向我們透露了一個(gè)消息,安中的機(jī)房會(huì)對(duì)外開放,以方便同學(xué)們填志愿,李老師還向我們透露了一個(gè)特別的消息,江海又在別的學(xué)校詆毀我們建東了。因此,一早來(lái)到安中校門口,我便將這些信息向組員們傳達(dá)了下,同學(xué)們?cè)跉鈶嵵?,也紛紛想?duì)策,畢竟建東是我們的母校,我們?nèi)莶坏脛e的學(xué)校污蔑、詆毀我們學(xué)校,因此,我們組員兩人一組,分批潛入機(jī)房,裝作是填報(bào)志愿的學(xué)生,在與填報(bào)志愿的同學(xué)們進(jìn)行溝通時(shí),我們向填報(bào)志愿的同學(xué)們說(shuō)我們有親戚在建東上學(xué),聽說(shuō)建東挺不錯(cuò)的,我們第一志愿就填的建東,并且我們說(shuō)寧可在蘇南上學(xué)在蘇南發(fā)展,也不在蘇北上學(xué)在蘇北發(fā)展,所以堅(jiān)決不報(bào)江海,且據(jù)說(shuō)江海在我們高中招一個(gè)生要給學(xué)校1000元好處費(fèi)呢,這些錢以后會(huì)從學(xué)生身上撈回來(lái)的,我們組員這樣一說(shuō),很多同學(xué)都動(dòng)搖了,呵呵。我跟組長(zhǎng)顧相淦在機(jī)房宣傳時(shí),由于有校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)我們,因此宣傳時(shí)并不是很順利,有好幾次直接被老師可以說(shuō)是轟出來(lái)的,但是我跟他并不放棄,我們依然三番五次的潛入機(jī)房,悄悄的做宣傳。下午我們又組織三四個(gè)組員來(lái)到了網(wǎng)吧,向填報(bào)志愿的同學(xué)做思想工作,雖然不清楚效果如何,但我們的干勁至少感染了很多同學(xué),我依舊是看在眼里,記在心里,尤其是大一的王芳,她在做宣傳或者是發(fā)宣傳單時(shí)總是干的最起勁的,在去網(wǎng)吧宣傳時(shí)也是最積極的,很是令我欣慰。
又是一天結(jié)束了,晚上又跟李老師通了下電話,我如實(shí)匯報(bào)了下工作情況,在得到老師的肯定后,我很高興,老師又對(duì)我們的工作做了進(jìn)一步的指示,要我們對(duì)別的學(xué)校防備著,畢竟詆毀我們學(xué)校會(huì)對(duì)我們的招生影響很大,我時(shí)刻謹(jǐn)記著~
(三)xx年7月30日上午8時(shí),今天是招生的最后一天了,我跟組長(zhǎng)顧相淦很早就來(lái)到了安中,首先把江海的最后一張海報(bào)撕毀了,組員們由于昨天在機(jī)房聽到別的學(xué)校詆毀我們學(xué)校的時(shí)候都很氣憤,因此今天組員們更加賣命的為我們建東做宣傳了,上午在機(jī)房宣傳的很到位,組員們都能把我們的學(xué)校清晰的介紹給同學(xué)們聽,這樣就能讓同學(xué)們更加了解我們學(xué)校了,下午在填報(bào)志愿的最后時(shí)刻,在我身上發(fā)生一點(diǎn)小狀況,在最后還有十幾位同學(xué)在機(jī)房填志愿時(shí),我在機(jī)房宣傳時(shí),再次被老師要求停止宣傳并讓我出去,我跟老師講,我們的時(shí)間不多了,我需要做最后的努力,可那個(gè)老師依然叫我出去,不給我做最后的宣傳了,我當(dāng)時(shí)很氣憤,于是走到講臺(tái)上,大聲對(duì)著同學(xué)們說(shuō):要是在座的同學(xué)有高考考了220分左右的,歡迎填報(bào)我們常州建東學(xué)院, 然后我理直氣壯的走出了教室大門,這樣在機(jī)房的宣傳就告一段落了。于是我們又在學(xué)校大門口集合,我們?cè)诖箝T口坐了一會(huì)兒,向離開學(xué)校的同學(xué)了解了下他們填報(bào)志愿的情況,又一次向他們做了下宣傳,希望他們要是沒(méi)有填報(bào)我們學(xué)校再回去考慮下。
這樣我們順利完成了三天的招生宣傳工作,作為招生助理的我,首先感謝李老師能夠?qū)藏S這一塊招生工作交給我及蔡老師負(fù)責(zé),其次我相信我們招生的順利進(jìn)行,離不開學(xué)校前期的準(zhǔn)備,在這里表示感謝了,最后感謝我的組員們的共同努力,感謝組長(zhǎng)顧相淦,在這三天的招生過(guò)程中給予的支持與配合,這次的合作也讓我們清楚的知道團(tuán)結(jié)的力量,我們彼此都建立了深厚的友誼,在最后回家的時(shí)刻,我們都很不舍,因?yàn)樵谶@三天的時(shí)間里,我們大家都充滿了歡樂(lè),微笑總是掛在我們嘴邊。我相信我們以后來(lái)到了學(xué)校依然會(huì)保持聯(lián)系的,我同時(shí)相信我們每一個(gè)建東學(xué)子的共同努力一定能夠讓建東東升旭日,再為建東創(chuàng)造輝煌~
學(xué)校:某某大學(xué)
系部班級(jí):法學(xué)與公共管理系人力2班
姓名:某某某 學(xué)號(hào):xx083****
實(shí)踐內(nèi)容:招生
實(shí)踐時(shí)間:xx-7-15-----xx-8-15
實(shí)踐目的:
高考結(jié)束后,幾家歡喜幾家愁,能考上自己理想的大學(xué)自然是喜上眉梢,可是對(duì)于高考失利的同學(xué),也不用太失望,現(xiàn)在我們給他們提供更多和更好的選擇,讓他們也能體驗(yàn)到大學(xué)的美好生活和學(xué)習(xí)的樂(lè)趣,同時(shí)學(xué)到相應(yīng)的知識(shí)和技能,有更大的能力提升空間和鍛煉機(jī)會(huì),像我們學(xué)校的高技能培訓(xùn)班就能讓學(xué)生們既可以在優(yōu)美的學(xué)校里學(xué)習(xí),還有進(jìn)公司帶薪實(shí)習(xí)的好機(jī)會(huì),擁有兩年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于那些既想讀大學(xué)又想帶薪打工的同學(xué)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
實(shí)踐過(guò)程:
初期準(zhǔn)備:首先,我們四個(gè)朋友一起分別找到我們學(xué)校的高技能培訓(xùn)班和長(zhǎng)沙理工大學(xué)以及中南林業(yè)科技大學(xué)自考招生的資料,然后,我和小新同學(xué)一起去買了一臺(tái)固定電話,接著去各處打聽租房信息,最后皇天不負(fù)苦心人,讓我們?cè)诙械紫抡业搅艘粋€(gè)小的門面,價(jià)格也還合理;打掃好租房后,從房租爺爺那借了桌椅,又從小清同學(xué)家里運(yùn)過(guò)來(lái)一套桌椅,我也從家里帶來(lái)一些生活用品,將這個(gè)小門面裝飾的有摸有樣了,又將招生宣傳資料貼在墻上進(jìn)行宣傳,又買了顏料畫筆等進(jìn)行海報(bào)宣傳,小新同學(xué)和陽(yáng)陽(yáng)同學(xué)去印刷了宣傳單和名片,還掛了張橫幅,站在門外望著我們的成果,這就是我們的招生點(diǎn)啊,嶄新的地方,我們也都信心十足,整裝待發(fā),準(zhǔn)備進(jìn)入奮戰(zhàn)階段。
中期實(shí)踐過(guò)程:第一階段,在熟悉了各個(gè)學(xué)校的資料后,我們進(jìn)行了人員分配。小新同學(xué)和陽(yáng)陽(yáng)同學(xué)、小清同學(xué)去各網(wǎng)吧和貼吧進(jìn)行外部宣傳,我和莫莫同學(xué)在招生點(diǎn)負(fù)責(zé)打電話,他們回來(lái)后也接我們的班,對(duì)于前面幾個(gè)有意向的同學(xué)都發(fā)放了信件寄往家里,但是就后面效果來(lái)看,并沒(méi)有取得相應(yīng)結(jié)果,我們晚上也偷偷地去貼宣傳單,但是很快就被銷毀了,因?yàn)槲覀兂鞘性诟愠鞘行蜗?,不允許亂貼亂畫,這著實(shí)讓我們郁悶了一番。但在這個(gè)階段中我們電話聯(lián)系還是進(jìn)行了一周,消滅了幾張名單;第二階段,我們?nèi)耘f進(jìn)行電話聯(lián)系,但是效果已明顯不佳了,因?yàn)榧议L(zhǎng)和學(xué)生對(duì)于接到的電話態(tài)度不怎么好,可能是接到相似的電話太多,都失去了耐性吧,這一定程度打擊到初步接觸招生的我們的信心,士氣明顯懈怠了不少,于是決定改變策略,進(jìn)行短信聯(lián)系,可是效果也明顯不佳,后來(lái)我們只能進(jìn)行緊張地等待和間接電話聯(lián)系了,這個(gè)階段也將近用了一周的時(shí)間;第三階段,當(dāng)電話聯(lián)系和短信聯(lián)系效果不明顯時(shí),我們又轉(zhuǎn)換策略,決定去人多的廣場(chǎng)進(jìn)行擺點(diǎn)宣傳。帶好桌椅和相關(guān)資料,在廣場(chǎng)的轉(zhuǎn)角處擺了個(gè)咨詢點(diǎn),過(guò)來(lái)過(guò)往的人群很多,前來(lái)咨詢的人也不少,我們耐心和善地與他們交流,心里都很開心,沒(méi)事的時(shí)候大家就聚在一起開玩笑娛樂(lè),時(shí)間過(guò)的很快,這也給我們?cè)鎏砹瞬簧傩判?;第四階段,擺點(diǎn)過(guò)后,我們又把重心集中到招生點(diǎn)來(lái),小新同學(xué)還去了家里進(jìn)行家訪,但結(jié)果也不如意,后來(lái)大家商討決定進(jìn)行跟蹤服務(wù),將各自聯(lián)系到的有意向的同學(xué)進(jìn)行短信和電話追蹤,達(dá)到個(gè)個(gè)突破。
后期撤離:大家聚在一起進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和資金結(jié)算后,很不舍地整理了自己的行李,搬出了桌椅、資料等,留下空空的房間,看著它們,我們心里也是百感交集,雖然結(jié)果失敗了,但是我們也都努力過(guò),集聚了我們不少的汗水,而且這里還有我們?cè)S多快樂(lè)的回憶,現(xiàn)在那奮斗的身影似乎又浮現(xiàn)在我眼前了~
實(shí)踐結(jié)果:
到第四階段為止,原本有意向的同學(xué)又各自做了其他打算,終究沒(méi)有和我們合作,所以實(shí)踐結(jié)果為:失?。?/p>
實(shí)踐總結(jié)及心得:
總的來(lái)說(shuō),這次社會(huì)實(shí)踐是以失敗收?qǐng)隽?,但我們幾個(gè)也從中學(xué)到了很多,在大家敞開心交流和總結(jié)時(shí),都有說(shuō)到,我稍微總結(jié)了一下,大概有以下幾個(gè)原因:1、沒(méi)有一個(gè)整體的策劃作為指導(dǎo),具體實(shí)施目標(biāo)和計(jì)劃也不夠明確,有一定盲目性;2、大家的行動(dòng)沒(méi)有組織性,應(yīng)該有一個(gè)領(lǐng)頭人物進(jìn)行總體分配和管理;3、各成員的積極性受打擊后沒(méi)有及時(shí)調(diào)整,形成渙散的局面;4、自主性減弱,悲觀情緒高漲,特別是后期,雖然做好最壞打算并沒(méi)有錯(cuò),但還是很大程度影響了實(shí)施進(jìn)行;5、錯(cuò)失了招生的良好宣傳時(shí)機(jī),應(yīng)該在填報(bào)志愿之前就要深入到各學(xué)校進(jìn)行宣傳;6、招生點(diǎn)的位置不夠顯眼,人流量不夠,招生點(diǎn)人氣欠缺;7、目前招生點(diǎn)很多,進(jìn)行電話咨詢以及擺點(diǎn)宣傳的很多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,同時(shí)也嚴(yán)重影響了家長(zhǎng)和學(xué)生的就讀意愿,導(dǎo)致厭煩情緒高漲,影響了招生效果;8、招生經(jīng)驗(yàn)不足,需要更多地鍛煉。當(dāng)然,還有許多的原因我沒(méi)有理解到,但是從這些方面足以看到這次招生失敗的癥結(jié)了,給了我們大家都上了一課,我想這次經(jīng)歷會(huì)永遠(yuǎn)留在我們心里,為以后的實(shí)踐提供借鑒。此外,我們也有其他的收獲,就是交流了感情,結(jié)交了許多好友,像小清同學(xué)、小軍同學(xué)、露露同學(xué)等等,他們都幫忙我們很多,在招生的過(guò)程中都加深了彼此的認(rèn)識(shí),也算的上一筆小財(cái)富了?,F(xiàn)在一切都已經(jīng)結(jié)束了,留給我們不少反思,也留給我們不可磨滅的回憶,希望我們?cè)谝院蟮某砷L(zhǎng)中慢慢經(jīng)歷,獲得更大的收獲,一切走向成功!加油!
這個(gè)暑假帶給我的有很多,讓我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,這是值得欣慰的,以后的時(shí)間里會(huì)更好地提升和發(fā)展自己,也會(huì)珍惜和嘗試更多的社會(huì)實(shí)踐,讓自己更加強(qiáng)大,更快邁向成功的殿堂!也會(huì)和伙伴們更好地合作,一起奮斗,讓大學(xué)和人生都更加精彩!
TAG標(biāo)簽:http://www.decorumnow.com/img/fanwen/637779501606123262.jpg
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)34人覺(jué)得有用
招生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫
招生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告算是一種比較特殊的報(bào)告類型,它需要將實(shí)際工作情況、個(gè)人觀察和分析結(jié)合起來(lái)。寫這種報(bào)告時(shí),第一步是要明確報(bào)告的目的。要是不清楚為什么寫這份報(bào)告,那后面的內(nèi)容就會(huì)顯得很散亂。比如,如果是為了展示招生工作的成果,就要圍繞這個(gè)核心去組織材料。
寫報(bào)告的時(shí)候,最好先列出一個(gè)大概的提綱。這個(gè)提綱不用太復(fù)雜,只要能幫助理清思路就行。比如,可以先把接觸過(guò)的招生對(duì)象分成幾類,像高中生、家長(zhǎng)還有學(xué)校老師,分別記錄下他們的反應(yīng)和需求。不過(guò)提綱列出來(lái)后,寫的過(guò)程中可能還得調(diào)整,因?yàn)閷?shí)際情況總會(huì)有意想不到的地方。
在寫具體的內(nèi)容時(shí),要注意用事實(shí)說(shuō)話。比如,可以詳細(xì)描述一次招生宣講會(huì)的具體流程,包括時(shí)間地點(diǎn)、參與人數(shù)、互動(dòng)環(huán)節(jié)等。這些細(xì)節(jié)會(huì)讓報(bào)告更有說(shuō)服力。當(dāng)然,光有事實(shí)還不夠,還要加上自己的分析。比如,可以根據(jù)宣講會(huì)后的反饋,談?wù)勀男┉h(huán)節(jié)效果好,哪些地方還需要改進(jìn)。
書寫注意事項(xiàng):
報(bào)告里少不了要用到一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)。像“生源地分布”、“錄取率”這樣的詞,能讓報(bào)告看起來(lái)更專業(yè)。不過(guò)使用這些術(shù)語(yǔ)時(shí)也要注意場(chǎng)合,別生搬硬套。有時(shí)候換個(gè)通俗的說(shuō)法反而更容易理解。比如,“生源地分布”也可以換成“學(xué)生來(lái)源地區(qū)”。
寫報(bào)告的時(shí)候,語(yǔ)言表達(dá)也很關(guān)鍵。有時(shí)候?yàn)榱送怀鲋攸c(diǎn),可以用一些對(duì)比的方式。比如,今年的招生情況和去年比起來(lái)有哪些變化,變化的原因是什么。但要注意,對(duì)比的時(shí)候不能只看表面現(xiàn)象,得深入分析背后的原因。
還有一個(gè)需要注意的地方,就是報(bào)告的格式。雖然格式不是最重要的,但也不能完全忽視。像頁(yè)眉頁(yè)腳、字體字號(hào)這些基本的東西還是要符合要求。不然,即使內(nèi)容再好,也可能給人留下不專業(yè)的印象。
其實(shí)寫報(bào)告的過(guò)程也是自我反思的過(guò)程。通過(guò)寫報(bào)告,可以發(fā)現(xiàn)自己在招生工作中存在的不足。比如,是不是對(duì)某些問(wèn)題考慮得不夠周全,是不是在溝通技巧上有待提高。這些問(wèn)題平時(shí)可能不容易察覺(jué),但在寫報(bào)告的時(shí)候就能清晰地看到。
小編友情提醒:
報(bào)告寫完后,最好能找?guī)讉€(gè)同事或者朋友看看。他們可能會(huì)提出一些新的看法,幫助完善報(bào)告。當(dāng)然,別人的意見不一定都采納,但多聽聽總是好的。畢竟,一個(gè)人的視角有限,多幾個(gè)人一起討論,報(bào)告的質(zhì)量才會(huì)更高。
【第2篇】暑假招生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫4400字
招生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
暑假的時(shí)候,我為自已找到了一份實(shí)踐工作———為xx家教中心做宣傳招生人員。這段時(shí)間雖然不長(zhǎng),但給我的啟示是很大的。因此,我決定給自已在這段時(shí)間的工作和經(jīng)歷做一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。
一、怎樣做一個(gè)合格的宣傳人員。
在做這個(gè)工作之前,我問(wèn)過(guò)商場(chǎng)里的宣傳人員,該怎樣做一個(gè)合格的宣傳者,很多人都說(shuō)這無(wú)章可循,當(dāng)時(shí)挺令我失望的,但我通過(guò)幾天的工作實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn),雖是無(wú)章可循,但也有處理方法。
1、主動(dòng)出擊,處變不驚。
作為一個(gè)宣傳人員,你應(yīng)該樂(lè)于和各種各樣的人打交道。如果你害羞,又有多少家長(zhǎng)愿意聽你的宣傳呢。所以,在做宣傳工作的時(shí)候,你應(yīng)該主動(dòng)和人接觸,不搭理你,那是正常的,要有信心,說(shuō)不定下一個(gè)就是你的顧客。說(shuō)錯(cuò)了,犯囧了,那也別感到害羞,人在有時(shí)難免會(huì)犯點(diǎn)錯(cuò),但不要犯第二次。遇到突發(fā)情況,也不要驚慌,作為一個(gè)宣傳人員,冷靜處理是第一的。第一天上午的時(shí)候,我因?yàn)楦械胶π?,不好意思開口和家長(zhǎng)談話,所以第一天上午來(lái)我這登記的人不多。我感到很著急,我很珍惜這份工作,所以當(dāng)天下午的時(shí)候,我主動(dòng)和家長(zhǎng)接觸,努力克服了害羞情緒,結(jié)果第一天下來(lái),來(lái)我這登記的人是嘉陵區(qū)和高坪區(qū)的總和還要多。第二天,也許是第一天的開頭很出彩,所以大大增強(qiáng)了我的自信和膽量,我給一位家長(zhǎng)介紹,我們的老師都是來(lái)自四川和重慶的重點(diǎn)大學(xué)的優(yōu)秀畢業(yè)生,也有南高的老師專門授課。那位家長(zhǎng)笑了一下,說(shuō),南高的老師不是20塊錢一個(gè)小時(shí)就可以請(qǐng)來(lái)的吧。聽到這話,說(shuō)不心慌那是不可能的,但是我很快我就冷靜了下來(lái),我保持微笑著說(shuō),是的,南高的教師20塊錢一個(gè)小時(shí)是請(qǐng)不來(lái)的,但我們家教中心會(huì)專門給他們高額的補(bǔ)助,否則我們也是不敢請(qǐng)的。那位家長(zhǎng)當(dāng)時(shí)也不說(shuō)話,我就趁熱打鐵,我們家教中心第一次來(lái)南充發(fā)展,所以全都是優(yōu)惠價(jià),我們?cè)诔啥嫉募医?0塊錢是下不來(lái)的,若是你們不相信我們的家教師資力量,可以試講,如果不滿意,繼續(xù)試講,直到孩子和家長(zhǎng)都滿意為止。后來(lái),那位家長(zhǎng)成為了我的顧客。
2、避開鋒芒,不和強(qiáng)勢(shì)的對(duì)手直接競(jìng)爭(zhēng)。
不和強(qiáng)勢(shì)的對(duì)手直接競(jìng)爭(zhēng),不是放棄競(jìng)爭(zhēng),而是另一種方式。退一步海闊天空,說(shuō)不定效果會(huì)更好。當(dāng)你和強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)在一起時(shí),對(duì)手的光芒會(huì)直接覆蓋你,讓顧客不知道你的優(yōu)勢(shì)。此時(shí),你應(yīng)該和對(duì)手保持距離,說(shuō)不定顧客就能從你身上找到他們的需要。退避三舍,韜光養(yǎng)晦也應(yīng)作為一個(gè)宣傳人員的策略。工作第三天上午,蓮池路西華師范大學(xué)的前大門和后大門的情況發(fā)生了微妙的變化,前大門,成都戴氏強(qiáng)勢(shì)出擊,他們的老師都是經(jīng)過(guò)專業(yè)的宣傳培訓(xùn),宣傳的洗*程度不亞于傳銷。男老師的襯衫,女老師領(lǐng)口的花邊,讓他們顯得更專業(yè),看上去可信度更高。后大門,卓越家教中心也是不遜色,不僅個(gè)個(gè)是白襯衫,個(gè)個(gè)古道熱情,而且,他們手中還有高考閱卷老師這張王牌,給家長(zhǎng)的感覺(jué),就是專業(yè),精干,負(fù)責(zé)。更要命的是, 前后大門都是發(fā)傳單的,家長(zhǎng)接傳單都接的心煩,再加上戴氏和卓越的洗*,讓我們的宣傳工作受到了很大影響,到我們這登記報(bào)名的人只有9個(gè),戴氏18個(gè),卓越15個(gè)。這種情況下,讓我們顯得很著急,但是再回招生辦的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)南高對(duì)面是個(gè)好地方,靠近涪江路小學(xué)和文匯書店,人流量也很大,更關(guān)鍵的是,離戴氏和卓越都很遠(yuǎn),周圍也沒(méi)有其他的家教中心和我們競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)天下午,我們招的人數(shù)就有20個(gè)。比我們前兩天招的人數(shù)還多。
3、熱情奔放,讓家長(zhǎng)主動(dòng)和你說(shuō)話。
對(duì)于一個(gè)宣傳人員來(lái)說(shuō),熱情是征服一個(gè)人最好的武器,但是光有熱情是不夠的,熱情過(guò)度,反而會(huì)讓人感到厭惡與不信任感。怎樣讓家長(zhǎng)覺(jué)得你值得信任,那就讓家長(zhǎng)主動(dòng)多說(shuō)話吧,這樣不僅拉近了你與家長(zhǎng)的距離,而且間接地,你也為自已創(chuàng)造了良好的口碑。我剛剛進(jìn)行宣傳工作的時(shí)候,我就想一下子把我們的家教中心的優(yōu)勢(shì)介紹給家長(zhǎng),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)這樣的宣傳模式是行不通的,我不禁辛苦,招生效果也不好,而且家長(zhǎng)也不相信我,搞不好有的家長(zhǎng)還以為我有在賣什么奇膏妙藥,認(rèn)為我是什么江湖騙子。我就換了一種宣傳模式,在宣傳的時(shí)候我會(huì)問(wèn)一些問(wèn)題,比如說(shuō),叔叔,你孩子多大了,幾年級(jí)了,成績(jī)?cè)鯓?,等等。通過(guò)這些問(wèn)題,會(huì)讓家長(zhǎng)覺(jué)得這是為他的孩子考慮問(wèn)題,自然而然就會(huì)把你當(dāng)朋友,自動(dòng)和你交談他的孩子。最后,再適當(dāng)?shù)陌l(fā)揮一下你的熱情,合適就好,不要過(guò)度,什么你長(zhǎng)得像楊貴妃就別說(shuō)了。
4,注意形象,給人一個(gè)好印象。
一個(gè)優(yōu)秀的宣傳人員一定是十分注意自已的形象的,對(duì)人的第一印象的好壞,形象是很重要的。沒(méi)有一個(gè)人會(huì)把重要的事情交給一個(gè)成天只會(huì)穿非主流服裝的人去做。給人一個(gè)好的形象,衣服的漂亮與否是次要的,關(guān)鍵是整潔。
二、維護(hù)自已的工作權(quán)益。
一個(gè)人再有能力是不夠的,如果不會(huì)維護(hù)自已的工作權(quán)益,只會(huì)被上司無(wú)限利用,也會(huì)被同事瞧不起。所以,在有工作能力的基礎(chǔ)上,一定要保障自已的工作權(quán)益。
此次實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,回顧那段難忘的日子,我感慨良多。對(duì)比以前,感覺(jué)自己成長(zhǎng)了不少,變得更加成熟、勇敢、自信。我在付出的同時(shí)收獲了很多,學(xué)會(huì)了很多為人處事的道理,這些都成為我人生不可或缺的財(cái)富。為了讓此次“三進(jìn)三同”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)更加豐富和有意義,我做了充分的準(zhǔn)備,主要內(nèi)容涉及以下4個(gè)方面:
1、口腔宣傳從身邊做起。一個(gè)人的力量微薄,因此我設(shè)計(jì)了一次既簡(jiǎn)單又有效的“口腔知識(shí)”宣傳活動(dòng)。首先,制作好一份簡(jiǎn)單易懂的“口腔基本知識(shí)宣傳單”,收錄了一些常見口腔問(wèn)題和常識(shí),并動(dòng)員兄弟姐妹組成宣傳小隊(duì),向親朋好友宣傳和講解。
2、深入農(nóng)村。我們選擇了就近的老虎口(地名),沿途發(fā)放宣傳單。部分居民不識(shí)字,宣傳小隊(duì)的隊(duì)員就耐心地為他們講解。我們一路爬到山頂,在做口腔知識(shí)宣傳的同時(shí),還欣賞了美麗的風(fēng)景,品嘗了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)的特色小吃,真是一次不錯(cuò)的體驗(yàn)!
3、調(diào)查問(wèn)卷。由于大二有過(guò)社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為進(jìn)一步了解家鄉(xiāng)的口腔健康問(wèn)題和醫(yī)療衛(wèi)生狀況,我收集資料后制作了“口腔醫(yī)療衛(wèi)生問(wèn)卷調(diào)查表”、“口腔健康的調(diào)查問(wèn)卷”各50份。為提高問(wèn)卷的有效率,只抽樣調(diào)查彭水縣漢葭鎮(zhèn)濱江居委25到40歲范圍內(nèi)的人。之后,我將數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和歸納,兩份問(wèn)卷各收回47份。
3、醫(yī)院見習(xí)。我在彭水縣中醫(yī)院的見習(xí)為期一周,因?yàn)檫€沒(méi)有學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),所以對(duì)臨床的操作不太了解,不過(guò)為期一星期的見習(xí),讓我懂得了很多知識(shí)。了解醫(yī)生這個(gè)職業(yè)的同時(shí),也了解了病人。我想,“三進(jìn)三同”的精神就是讓我們用自己的力量去感受農(nóng)民,感受他們的生活,讓他們更好的與社會(huì)融合。雖然我沒(méi)有機(jī)會(huì)去與他們同吃同住,但是在醫(yī)院也可以看到他們的身影,看到他們的需要。
4、心得體會(huì)。此次問(wèn)卷發(fā)出50份,收回47份。通過(guò)對(duì)濱江居委市民的抽樣調(diào)查,以及對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析后,從“醫(yī)療衛(wèi)生調(diào)查表”中可以看出一些現(xiàn)象和問(wèn)題。
接近60%的人愿意到大型公立醫(yī)院,而23%的人選擇私人診所,說(shuō)明隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,人們?cè)谶x擇就診醫(yī)院時(shí),并不是把價(jià)錢選在第一位,而醫(yī)院的口碑、名氣和醫(yī)生醫(yī)術(shù)的水平對(duì)人們的選擇產(chǎn)生很大影響。
79%的人參加了合作醫(yī)療保險(xiǎn),其中69%感覺(jué)“醫(yī)保”會(huì)相對(duì)減輕國(guó)民負(fù)擔(dān)。這一點(diǎn),我也深有體會(huì)。有時(shí)父母讓我去藥店買藥,就讓我?guī)厢t(yī)??ㄖ苯铀⒖āR且郧?,他們寧愿不買藥進(jìn)行治療,拖延幾天,這樣肯定是對(duì)身體不好的。但是也有一些不好的現(xiàn)象,人們覺(jué)得所在地區(qū)醫(yī)療水平一般,服務(wù)態(tài)度一般。而且多數(shù)人覺(jué)得國(guó)家下令降低藥品價(jià)格之后,并沒(méi)有感受到這一政策的作用。
這是為什么呢?我想,醫(yī)療水平是受很大方面限制的,地方小,相對(duì)的醫(yī)療投入就不多。而服務(wù)態(tài)度則是可以人為改變的,需要醫(yī)院的培養(yǎng)和規(guī)范,這也是改善醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵點(diǎn)之一。國(guó)家下令調(diào)低部分藥品價(jià)格,就是為了讓百姓買得起藥。調(diào)價(jià)的藥品基本都是一些常用藥,但是現(xiàn)在的制藥商也是很“聰明”的,他們將調(diào)價(jià)的藥品減產(chǎn)或者停產(chǎn),然后換湯不換藥,換個(gè)包裝以更高的價(jià)格投入市場(chǎng)。不過(guò),要抵制這類現(xiàn)象不是短時(shí)間能完成的,所以也需要各方的理解。
在“口腔健康的調(diào)查問(wèn)卷”的結(jié)果分析中,不難看出居委市民口腔問(wèn)題普遍存在,如牙齒發(fā)黃、口腔異味、牙齦出血等等,大部分人也承認(rèn)這與自己對(duì)所知口腔知識(shí)有限密切相關(guān)。例如對(duì)口腔衛(wèi)生的意識(shí)方面不是很強(qiáng),多數(shù)人早晚刷牙一次,而且刷牙時(shí)間較短,只注重表面的清潔。
吸煙不僅危害身體健康,而且引起多種疾病。說(shuō)明很多人都能意識(shí)到這一點(diǎn)。同樣的,人們對(duì)牙刷的常識(shí)也較清楚:如用完刷頭向上,放在通風(fēng)干燥處;刷毛高度適當(dāng),防止擦傷牙齦;刷完應(yīng)盡量甩去水分。這些其實(shí)是一些生活細(xì)節(jié),但是只要我們?cè)敢夂蛨?jiān)持去做,就一定會(huì)有效果。另外人們?cè)诹私饪谇蛔o(hù)理方面,更想知道怎樣解決口腔異味,怎樣選擇合適的口腔護(hù)理用品和保健食品。這說(shuō)明人們對(duì)維護(hù)口腔健康有更多要求和疑問(wèn),而不是單純停留在以前的簡(jiǎn)單清潔和應(yīng)付了事。這點(diǎn)也需要我們現(xiàn)在的醫(yī)學(xué)工作者投入更多精力,激勵(lì)我們?cè)跒椴∪酥委熂膊〉耐瑫r(shí),鼓勵(lì)他們主動(dòng)參與。
后續(xù),從活動(dòng)的籌備到開始,我深刻感受到兄弟姐妹們團(tuán)結(jié)的力量。他們都比我小幾歲,最小的才15歲,難免會(huì)有些害羞,但是大家互相鼓勵(lì)和支持,還是很順利的完成了此次活動(dòng)。這段經(jīng)歷,很值得我們驕傲。我們沿途宣傳,看到小路兩旁菜園、果樹,四周青山環(huán)繞,仿佛置身于大自然之中,這也是我們活動(dòng)的樂(lè)趣。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里、課堂上、書本中無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。
這次實(shí)踐讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
三、結(jié)束語(yǔ)
此次 “三進(jìn)三同”社會(huì)實(shí)踐是讓我們認(rèn)識(shí)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、鍛煉自我的有效途徑。使我認(rèn)識(shí)了自己所處的社會(huì)位置,明確了自己肩上的使命,更進(jìn)一步激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情。此次社會(huì)實(shí)踐不但培養(yǎng)了我們理論運(yùn)用于實(shí)際的能力和團(tuán)隊(duì)合作的精神,磨練了我們堅(jiān)強(qiáng)的意志,也實(shí)現(xiàn)了社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中“服務(wù)社會(huì)、鍛煉成才”的目標(biāo)。記得有人曾說(shuō)過(guò):一個(gè)畢業(yè)生是不是人才,一看學(xué)歷,二看社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)楣庥欣碚撝R(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì)實(shí)踐能力,就無(wú)法與快速發(fā)展的社會(huì)接軌。我們是社會(huì)未來(lái)的建設(shè)者,我們應(yīng)該積極走出象牙塔,到社會(huì)中去,了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)。希望今后有機(jī)會(huì)繼續(xù)參加“三進(jìn)三同”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),服務(wù)我們農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。
四、謝辭
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,讓我們有機(jī)會(huì)提前接觸和了解社會(huì),并將自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于生活。為將來(lái)從事社會(huì)工作打下良好基礎(chǔ),提高自己的素質(zhì)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在此感謝“三進(jìn)三同”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中支持和幫助過(guò)我的叔叔阿姨們,同時(shí)感謝學(xué)校老師的指導(dǎo)和幫助。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)21人覺(jué)得有用
暑假招生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告該怎么寫?這事說(shuō)起來(lái)挺重要,畢竟學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐,得把經(jīng)歷和成果整理清楚,還得能給別人看懂。開頭這部分,得先把背景交代一下,為什么要去搞這個(gè)社會(huì)實(shí)踐,是學(xué)校安排的還是自己想做的?要是學(xué)校安排的,就說(shuō)清楚任務(wù)目標(biāo);如果是自發(fā)的,就把初衷寫明白。這樣能讓看的人知道你是從哪兒開始的。
接著就該寫具體做了什么。比如去了哪些地方,聯(lián)系了誰(shuí)家,跟家長(zhǎng)聊了什么話題。這部分特別需要注意的是,別光記流水賬,得突出重點(diǎn)。比如說(shuō)你去宣傳的時(shí)候,用的什么方法最有效果,是發(fā)傳單還是開講座?講座里講了什么關(guān)鍵點(diǎn),人家聽進(jìn)去了沒(méi)?這些細(xì)節(jié)都能體現(xiàn)你的工作成效。
然后就是成果展示部分。這里不是單純羅列數(shù)字,而是要把數(shù)字背后的意義說(shuō)出來(lái)。比如說(shuō)招到了多少人,這個(gè)人數(shù)跟預(yù)期相比怎么樣,是多了還是少了?要是比預(yù)期少,是不是宣傳方式有問(wèn)題?要是多了,那肯定是有亮點(diǎn),得把亮點(diǎn)找出來(lái)。另外,還可以加上一些感想,比如遇到過(guò)什么困難,是怎么克服的,有沒(méi)有學(xué)到新東西。
材料準(zhǔn)備這塊也得重視。報(bào)告里少不了圖表,像報(bào)名人數(shù)統(tǒng)計(jì)表、各地區(qū)宣傳效果對(duì)比圖之類的。這些圖不是隨便畫出來(lái)的,得真實(shí)反映實(shí)際情況。還有就是文字描述,不能太模糊,要用具體的數(shù)字說(shuō)話,這樣才更有說(shuō)服力。不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)槭置δ_亂,把表格里的數(shù)據(jù)弄錯(cuò)了位置,這就不太好,所以檢查的時(shí)候一定要仔細(xì)。
最后就是格式問(wèn)題。報(bào)告得看起來(lái)整齊,段落分明,字體大小也要合適。有些人可能覺(jué)得這不重要,但其實(shí)不然,一個(gè)整潔的報(bào)告會(huì)讓看的人心情愉快,也會(huì)更容易得到認(rèn)可。不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)忘記調(diào)整行距,導(dǎo)致頁(yè)面顯得擁擠,這也是需要注意的地方。
【第3篇】2025大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:招生話務(wù)員實(shí)踐怎么寫2100字
一、實(shí)踐目的:
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中鍛煉自己,實(shí)踐一下自己在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)。學(xué)一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。為以后能更好的適應(yīng)工作做準(zhǔn)備。挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點(diǎn)。
二、實(shí)踐要求:
了解如何組建、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。發(fā)現(xiàn)一些團(tuán)隊(duì)管理上存在的一些問(wèn)題,如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部利益,解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和外部矛盾。
三、實(shí)踐單位簡(jiǎn)介:
xx華興科技工程學(xué)校是一所職業(yè)類的學(xué)校,其前身是51178技校。是專門給部隊(duì)培養(yǎng)人才的。后來(lái)改成了一所中專。專門給中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、豐田汽車和長(zhǎng)安汽車座定向委培。主要招收初高中。
四、實(shí)踐內(nèi)容:
我的職務(wù)是招生話務(wù)員。工作很簡(jiǎn)單,就是拿著印有今年初高中應(yīng)屆生姓名和聯(lián)系電話的單子一個(gè)個(gè)的打電話。工作時(shí)間:
上午、7:30——11:30
下午、2:30——5:30
晚上、7:00——9:30
其中上午和晚上上班的前半個(gè)小時(shí)要跳半小時(shí)的舞。一是為鍛煉身體,另外就是讓我們收收心吧注意力集中到工作上。中午為了盡快讓我們醒過(guò)神來(lái),要進(jìn)行半個(gè)小時(shí)的“擊鼓傳花”游戲,傳到誰(shuí)那里誰(shuí)唱歌。另外每天晚上下班了還要要開會(huì)進(jìn)行工作總結(jié)。
五、實(shí)踐感想:
隨著國(guó)家教育政策的改變,中專類學(xué)校正面臨前所未有的招生困境,國(guó)家在努力普及高等教育,各本科及大專類院校都在擴(kuò)大招生規(guī)模,而開始于八十年代末的計(jì)劃生育政策導(dǎo)致生源減少。中專類學(xué)校正面臨著重新洗牌?,F(xiàn)在我國(guó)的教育也有了商業(yè)氣息,中專類學(xué)校搶生源競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,商場(chǎng)猶如一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)想有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力就必須要團(tuán)結(jié),優(yōu)略互補(bǔ),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)也十分重要,所謂兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩不無(wú)道理。團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)成員都在維護(hù)并爭(zhēng)取更多的個(gè)人利益。而且成員們又根據(jù)他們的個(gè)人愛好和興趣形成了一些非正式組織,這些組織往往會(huì)助長(zhǎng)一些不良風(fēng)氣,這些不良風(fēng)氣甚至威脅到組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
六、實(shí)踐結(jié)論及建議:
管理者需要關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員,了解他們的心理,定時(shí)糾正不良風(fēng)氣。注意成員們的情緒變化。
七、實(shí)踐總結(jié):
雖然這次社會(huì)實(shí)踐只有短短四十三天,卻讓我從中領(lǐng)悟了許多東西,這些東西會(huì)讓我受益終生。工作的時(shí)候要專心,全力以赴的完成本分工作。不能太在乎自己付出多少,盡量多做事,做有用的事。自己的努力一定會(huì)得到回報(bào)的。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),這是領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的。
不管做什么事情,即便是已近小事也要認(rèn)真仔細(xì)。絕不能敷衍了事。所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間治理和體力的差異并不是太大,可是有些人就能成功,一些人總是失敗,這些成敗往往就取決于細(xì)節(jié)問(wèn)題上。
理論脫離了實(shí)際就失去了意義,經(jīng)驗(yàn)往往不易得到流傳和推廣。理論結(jié)合實(shí)際往往卻可以發(fā)揮很好的效果。把實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)科學(xué)化、理論化將推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)踐旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)踐期,回首這一個(gè)月的實(shí)踐期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無(wú)限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì)實(shí)踐,是一次難得的機(jī)遇,更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)踐中成長(zhǎng)的更加成熟,無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說(shuō)用無(wú)憂無(wú)慮來(lái)形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在這次工廠實(shí)踐中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我。通過(guò)這次實(shí)踐,我比較全面地了解了工廠的組織架構(gòu)和運(yùn)作程序,接觸了形形色色的工人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了不少知心的朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。
期待下次打工的機(jī)會(huì),期待下次的實(shí)踐,那將又會(huì)是一次知識(shí)、能力、思想認(rèn)識(shí)上的升華。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)62人覺(jué)得有用
2025大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:招生話務(wù)員實(shí)踐怎么寫
今年寒假我參加了學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),選擇做招生話務(wù)員。這個(gè)經(jīng)歷讓我學(xué)到不少東西,也對(duì)如何寫好一份實(shí)踐報(bào)告有了更深的認(rèn)識(shí)。剛開始的時(shí)候,我覺(jué)得這份工作挺簡(jiǎn)單的,就是接電話,沒(méi)什么難的。但后來(lái)才發(fā)現(xiàn),這其實(shí)是個(gè)技術(shù)活兒。
每天都要打上百個(gè)電話,有的時(shí)候電話那頭的家長(zhǎng)態(tài)度很熱情,有時(shí)候卻很冷淡甚至不耐煩。記得有一次,我給一個(gè)家長(zhǎng)打電話介紹學(xué)校情況,對(duì)方一聽是推銷就直接掛斷了。當(dāng)時(shí)心里有點(diǎn)失落,但轉(zhuǎn)念一想,這也正常,畢竟很多人接到陌生來(lái)電都會(huì)警惕。所以每次撥通后,我都盡量用最簡(jiǎn)練的語(yǔ)言介紹清楚學(xué)校的特色和優(yōu)勢(shì),這樣既節(jié)省時(shí)間又提高效率。
記錄通話內(nèi)容也很重要。一開始我總是記不全關(guān)鍵信息,后來(lái)慢慢摸索出一套方法。比如把重點(diǎn)事項(xiàng)列出來(lái),像學(xué)生的興趣愛好、家長(zhǎng)關(guān)心的問(wèn)題等等。這樣不僅能保證信息完整,還能在后續(xù)整理材料時(shí)省不少事。不過(guò)有時(shí)候忙起來(lái)就容易忘事,特別是遇到多個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)同時(shí)咨詢的情況,這時(shí)候就需要迅速判斷哪些信息優(yōu)先處理。
除了日常溝通,我還負(fù)責(zé)接聽學(xué)生和家長(zhǎng)的咨詢電話。有些問(wèn)題是重復(fù)性的,像學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、住宿條件之類的,但也有不少個(gè)性化的問(wèn)題需要具體解答。這就要求我們不僅要熟悉學(xué)校的基本情況,還要有一定的應(yīng)變能力。有一次一個(gè)家長(zhǎng)問(wèn)了一個(gè)特別專業(yè)的問(wèn)題,我當(dāng)時(shí)沒(méi)答上來(lái),后來(lái)專門查了資料才弄明白。這件事提醒我平時(shí)得多積累知識(shí),這樣才能更好地服務(wù)大家。
寫報(bào)告的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)都傾向于把事情說(shuō)得太完美,生怕別人覺(jué)得自己的實(shí)踐不認(rèn)真。其實(shí)完全沒(méi)必要這樣做。比如我在工作中遇到挫折時(shí),完全可以如實(shí)寫出來(lái),只要分析原因并提出改進(jìn)措施就好。另外,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)這部分很重要,最好能用圖表形式展示,這樣直觀明了,也便于理解。
還有就是語(yǔ)言表達(dá)方面,盡量保持客觀公正。有些同學(xué)為了顯得自己貢獻(xiàn)很大,就會(huì)夸大事實(shí),這是不可取的。畢竟實(shí)踐報(bào)告的主要目的是反映真實(shí)情況,而不是一味地自我表?yè)P(yáng)。當(dāng)然,適度強(qiáng)調(diào)自己的收獲是可以的,但要注意分寸,不能讓人覺(jué)得是在吹牛。
【第4篇】大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:招生話務(wù)員怎么寫1150字
實(shí)踐單位:石家莊華興科技工程學(xué)校
實(shí)踐時(shí)間:xx-7-13——xx-8-26
一、 實(shí)踐目的:
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中鍛煉自己,實(shí)踐一下自己在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)。學(xué)一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。為以后能更好的適應(yīng)工作做準(zhǔn)備。挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點(diǎn)。
二、 實(shí)踐要求:
了解如何組建、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。發(fā)現(xiàn)一些團(tuán)隊(duì)管理上存在的一些問(wèn)題,如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部利益,解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和外部矛盾。
三、 實(shí)踐單位
石家莊華興科技工程學(xué)校是一所職業(yè)類的學(xué)校,其前身是51178技校。是專門給部隊(duì)培養(yǎng)人才的。后來(lái)改成了一所中專。專門給中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、豐田汽車和長(zhǎng)安汽車座定向委培。主要招收初高中應(yīng)屆畢業(yè)生。
四、 實(shí)踐內(nèi)容:
我的職務(wù)是招生話務(wù)員。工作很簡(jiǎn)單,就是拿著印有今年初高中應(yīng)屆畢業(yè)生姓名和聯(lián)系電話的單子一個(gè)個(gè)的打電話。工作時(shí)間:
上午、7:30——11:30
下午、2:30——5:30
晚上、7:00——9:30
其中上午和晚上上班的前半個(gè)小時(shí)要跳半小時(shí)的舞。一是為鍛煉身體,另外就是讓我們收收心吧注意力集中到工作上。中午為了盡快讓我們醒過(guò)神來(lái),要進(jìn)行半個(gè)小時(shí)的“擊鼓傳花”游戲,傳到誰(shuí)那里誰(shuí)唱歌。另外每天晚上下班了還要要開會(huì)進(jìn)行工作總結(jié)。
五、 實(shí)踐感想:
隨著國(guó)家教育政策的改變,中專類學(xué)校正面臨前所未有的招生困境,國(guó)家在努力普及高等教育,各本科及大專類院校都在擴(kuò)大招生規(guī)模,而開始于八十年代末的計(jì)劃生育政策導(dǎo)致生源減少。中專類學(xué)校正面臨著重新洗牌。現(xiàn)在我國(guó)的教育也有了商業(yè)氣息,中專類學(xué)校搶生源競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,商場(chǎng)猶如一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)想有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力就必須要團(tuán)結(jié),優(yōu)略互補(bǔ),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)也十分重要,所謂兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩不無(wú)道理。團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)成員都在維護(hù)并爭(zhēng)取的個(gè)人利益。而且成員們又根據(jù)他們的個(gè)人愛好和興趣形成了一些非正式組織,這些組織往往會(huì)助長(zhǎng)一些不良風(fēng)氣,這些不良風(fēng)氣甚至威脅到組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
六、 實(shí)踐結(jié)論及建議:
管理者需要關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員,了解他們的心理,定時(shí)糾正不良風(fēng)氣。注意成員們的情緒變化。
七、 實(shí)踐總結(jié):
雖然這次社會(huì)實(shí)踐只有短短四十三天,卻讓我從中領(lǐng)悟了許多東西,這些東西會(huì)讓我受益終生。工作的時(shí)候要專心,全力以赴的完成本分工作。不能太在乎自己付出多少,盡量多做事,做有用的事。自己的努力一定會(huì)得到回報(bào)的。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),這是領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的。
不管做什么事情,即便是已近小事也要認(rèn)真仔細(xì)。絕不能敷衍了事。所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間治理和體力的差異并不是太大,可是有些人就能成功,一些人總是失敗,這些成敗往往就取決于細(xì)節(jié)問(wèn)題上。
理論脫離了實(shí)際就失去了意義,經(jīng)驗(yàn)往往不易得到流傳和推廣。理論結(jié)合實(shí)際往往卻可以發(fā)揮很好的效果。把實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)科學(xué)化、理論化將推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)41人覺(jué)得有用
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:招生話務(wù)員怎么寫
做社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,特別是像招生話務(wù)員這類跟工作相關(guān)的,最重要的是要把自己的經(jīng)歷和學(xué)到的東西講清楚。我之前也做過(guò)這個(gè),當(dāng)時(shí)覺(jué)得挺有意思,現(xiàn)在想想,確實(shí)能學(xué)到不少東西。
一開始接到任務(wù)的時(shí)候,得先把基本情況弄明白。像我是通過(guò)學(xué)校組織去的,主要負(fù)責(zé)接聽咨詢電話。記得第一天上班的時(shí)候,電話響個(gè)不停,接都接不贏。那時(shí)候特別緊張,生怕說(shuō)錯(cuò)什么,后來(lái)慢慢就習(xí)慣了。其實(shí),剛開始的時(shí)候可以把自己的職責(zé)列出來(lái),比如接聽電話、解答疑問(wèn)、記錄需求之類的。這樣心里就有底了,知道自己該干什么。
每天的工作內(nèi)容其實(shí)挺簡(jiǎn)單的,就是聽電話、回答問(wèn)題。不過(guò),話雖這么說(shuō),真正做起來(lái)還是有些講究的。比如,接聽電話的時(shí)候態(tài)度要好,聲音要清晰,不能太大聲也不能太小聲。我記得有一次,有個(gè)家長(zhǎng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)得很詳細(xì),我怕自己記不住,就在筆記本上記下來(lái)。這樣做有兩個(gè)好處,一是顯得專業(yè),二是避免遺漏重要信息。
還有就是,跟人打交道的時(shí)候,得學(xué)會(huì)察言觀色。有的家長(zhǎng)比較急躁,說(shuō)話快,這時(shí)候你就得耐心一點(diǎn),慢慢聽他說(shuō)完。還有的家長(zhǎng)比較溫和,說(shuō)話慢條斯理的,那你就可以順著他的節(jié)奏來(lái)。我覺(jué)得這很重要,因?yàn)橹挥辛私鈱?duì)方的需求,才能更好地提供幫助。
工作中難免會(huì)遇到一些突發(fā)情況。比如有次一個(gè)家長(zhǎng)問(wèn)我學(xué)校的某個(gè)專業(yè)是不是要面試,我當(dāng)時(shí)沒(méi)太在意,隨便說(shuō)了句不知道。結(jié)果第二天就被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了。后來(lái)才知道,那個(gè)專業(yè)確實(shí)需要面試,而我因?yàn)闆](méi)提前了解清楚,差點(diǎn)誤導(dǎo)了人家。所以,平時(shí)得多熟悉一下相關(guān)資料,這樣才能做到心中有數(shù)。
書寫注意事項(xiàng):
記錄也很關(guān)鍵。每次通話結(jié)束之后,都要把重要的信息整理好,包括對(duì)方的名字、聯(lián)系方式、咨詢的問(wèn)題等等。這些東西不是為了應(yīng)付檢查,而是為了以后跟進(jìn)。如果家長(zhǎng)有什么后續(xù)問(wèn)題,你可以直接聯(lián)系他們,這樣既方便又高效。
小編友情提醒:
寫報(bào)告的時(shí)候要注意格式。一般來(lái)說(shuō),開頭要簡(jiǎn)單介紹下背景,比如為什么去做這個(gè)社會(huì)實(shí)踐,學(xué)校是怎么安排的之類的。然后中間部分就把自己的工作內(nèi)容、遇到的問(wèn)題、解決的辦法詳細(xì)寫出來(lái)。至于結(jié)尾,可以談?wù)勛约旱母惺埽热鐚W(xué)到了什么,覺(jué)得自己還有什么不足之處,以后打算怎么改進(jìn)之類的。
說(shuō)實(shí)話,寫報(bào)告的時(shí)候我也有點(diǎn)糾結(jié),不知道該怎么下手。后來(lái)想明白了,就按照平時(shí)做事的思路來(lái)寫唄。畢竟,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告不是論文,不需要那么復(fù)雜,只要真實(shí)地反映自己的經(jīng)歷就行。
【第5篇】暑期社招生話務(wù)員會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫2800字
一. 實(shí)踐目的
之所以會(huì)想在這個(gè)暑假去參加社會(huì)實(shí)踐,主要是想將自己所學(xué)到的東西用到社會(huì)工作中去,從而了解自己的長(zhǎng)短,對(duì)于該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的東西,我要好好地保持,對(duì)于學(xué)習(xí)中還沒(méi)有涉及到,而工作中有需求的東西,我將在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中,將它彌補(bǔ)起來(lái),為我以后出身社會(huì)工作,打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面,關(guān)注社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì),是我們大學(xué)生對(duì)社會(huì)應(yīng)有的態(tài)度。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,我們對(duì)社會(huì)的了解還太少,也不夠深入。而作為一名知識(shí)分子,用自己所學(xué)的東西,積極回報(bào)社會(huì),是我們義不容辭的責(zé)任。這點(diǎn)作為大學(xué)生的我們做的也不夠。利用這次暑假時(shí)間的機(jī)會(huì),我想讓自己與社會(huì)接軌,挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點(diǎn)。
二.實(shí)踐內(nèi)容
社會(huì)實(shí)踐在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了.從大一開始,我就積極尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自己.家教老師,服務(wù)生,推銷員等都嘗試過(guò),也在這些角色中我也學(xué)到很多知識(shí).
忙碌的考試周過(guò)去了,我和我的同學(xué)一起,拉著行李箱,就開始出發(fā)了。拖著重重的行李,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),我們終于來(lái)到了解放軍通訊學(xué)院,找到了接待我們的老師。領(lǐng)隊(duì)老師向我們?cè)V說(shuō)了關(guān)于工作的種種細(xì)節(jié),特別交代我們,要對(duì)自己接觸的新生負(fù)責(zé)到底,負(fù)責(zé)從打電話,接待新生參觀,還有電話回訪,而且必須要至少做滿一個(gè)月,這讓我們幾個(gè)頓時(shí)覺(jué)得,這也是一份責(zé)任,心里不敢小視這份工作。
學(xué)校要求我們對(duì)招生學(xué)校有細(xì)致的了解,學(xué)校的辦學(xué)歷程,師資力量,每個(gè)專業(yè)的特點(diǎn),專業(yè)以后的發(fā)展趨勢(shì),畢業(yè)以后的就業(yè)情況等,甚至是學(xué)校的住宿情況,生活水平,校園環(huán)境,這對(duì)我們的電話招生非常有用,否則,我們的招生就會(huì)十分尷尬,拿起電話,你講不知道你要說(shuō)什么。例如,我曾經(jīng)有一個(gè)學(xué)生,他對(duì)學(xué)校情況的咨詢精細(xì)到了一頓飯幾葷幾素多少錢,學(xué)校寢室有沒(méi)有熱水器,甚至是校園周邊有什么好玩的地方都問(wèn)了,如果我們之前沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備的話,將會(huì)被學(xué)生問(wèn)得啞口無(wú)言。
除了對(duì)校園的了解,我們還要學(xué)會(huì)說(shuō)話上的技巧,打電話不是當(dāng)面交流,對(duì)方無(wú)法看到我們的肢體語(yǔ)言,面部表情,只能憑借聲音來(lái)判斷我們是否值得信任,所以我們打電話的時(shí)候,一定要注意策略,要知道自己的優(yōu)勢(shì)是什么,劣勢(shì)是什么,吸引人的地方是什么,怎樣才能更好的說(shuō)服學(xué)生到該校來(lái)學(xué)校,這個(gè)學(xué)校比之其他學(xué)校有什么與眾不同的地方。首先,拿起電話,你一定要自報(bào)家門,說(shuō)明來(lái)意,不要在跟人家說(shuō)了幾分鐘過(guò)后,別人還不知道你到底是誰(shuí),是干什么的,這樣,很多時(shí)候,你會(huì)被別人當(dāng)做騙子的。在與學(xué)生說(shuō)話的時(shí)候,要盡量的將學(xué)生的思路往自己的方向引領(lǐng),若是讓學(xué)生把自己領(lǐng)向別的話題,那你就是一個(gè)失敗的話務(wù)員了。在我們的團(tuán)隊(duì)里面,有一個(gè)隊(duì)員就遇到這樣的情況,當(dāng)他與愉快的和對(duì)方聊著時(shí)下的流行服飾的時(shí)候,他就是失敗的,掛了電話,他才發(fā)現(xiàn),自己根本沒(méi)有介紹學(xué)校,還好經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練后,我們大家都慢慢上路了。在通話過(guò)程中,要盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,有重點(diǎn),信息齊全,抓住重點(diǎn),突出重點(diǎn)。
電話招生并不只是在通話過(guò)程中做功夫,通話過(guò)后的總結(jié)工作也是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。打完電話后,我們可以將電話單里的同學(xué)進(jìn)行一個(gè)分類,分出主要目標(biāo)和次要目標(biāo),這樣打電話的時(shí)候我們就不至于很茫然。細(xì)節(jié)上,我們還要注意對(duì)于一個(gè)同學(xué),我們的通話到了什么程度,是他開始有意向了,還是想要看看學(xué)校了,還是就差最后一擊了。切忌對(duì)于同一個(gè)人,每天多次的電話,那就不是電話招生,而是騷擾了。
關(guān)于態(tài)度,在這個(gè)暑假,我真心體會(huì)到了,態(tài)度決定一切。作為一個(gè)招生話務(wù)員,你自己想要吸引別的學(xué)生來(lái)到學(xué)校就讀學(xué)習(xí),你的語(yǔ)言就是學(xué)校形象的一個(gè)縮影,如果你的語(yǔ)言讓對(duì)方覺(jué)得態(tài)度不好,那么,連帶著,他對(duì)整個(gè)學(xué)校的印象就會(huì)在同時(shí)大打折扣。與學(xué)生交流的時(shí)候,我們一定要讓學(xué)生感受到自己的熱情,用自己的熱情的態(tài)度去感染學(xué)生,讓他覺(jué)得和你一起說(shuō)話感覺(jué)很舒服,沒(méi)有壓迫感,不會(huì)受到冷淡的待遇。但是,凡事都有個(gè)度,熱情過(guò)度了,人家就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感了,讓別人覺(jué)得你很虛偽,我相信,只有真實(shí)的情感才能贏得對(duì)方的共鳴。另一點(diǎn)值得注意的是,說(shuō)話的時(shí)候,機(jī)帶有質(zhì)疑的語(yǔ)言,話務(wù)員別別人誤會(huì)是常有的事情,但是我們不能因?yàn)閯e人的質(zhì)疑就去和人家理論,比如“你憑什么說(shuō)我們學(xué)校不好?”、“你為什么不喜歡這個(gè)專業(yè)?”、“你憑什么說(shuō)招生的都是騙子?”,這樣的語(yǔ)言,不但不能幫你贏得學(xué)生的信任,反而讓學(xué)生家中對(duì)學(xué)校的偏見,更加不喜歡這個(gè)學(xué)校了。
最后一點(diǎn),也是十分重要的一點(diǎn),就是耐心和抗壓能力。大家都知道,話務(wù)員這份工作是十分枯燥的,每天的工作就是打電話,和不同的人,卻要說(shuō)著相同的話。拿起電話,自報(bào)家門,然后說(shuō)明目的,然后就開始向?qū)W生介紹學(xué)校的情況,說(shuō)服他來(lái)學(xué)校就讀。做過(guò)話務(wù)員的同學(xué)都知道,話務(wù)員打過(guò)去的很多電話,通話都不超過(guò)一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒(méi)來(lái)得及說(shuō)點(diǎn)什么,對(duì)方就掛掉電話了,遇到脾氣壞點(diǎn)的,無(wú)論接電話的學(xué)生或者學(xué)生家長(zhǎng)態(tài)度如何地惡劣,我們都要控制好自己的情緒,不要義氣用事,與對(duì)方發(fā)生沖突。對(duì)方的態(tài)度惡劣是對(duì)方的素質(zhì)問(wèn)題,沒(méi)必要為不值得的人而生氣,更別忘記此刻自己的身份是代表中國(guó)電信,而非你自己。對(duì)你進(jìn)行侮辱也是常有的。這個(gè)時(shí)候,你的耐心,你的抗壓能力就派上了用場(chǎng)。的確,每天早上起來(lái),看見清晨的陽(yáng)光,優(yōu)勢(shì)美好的一天,而你卻和都長(zhǎng)在別人的粗暴打斷中結(jié)束通話,要不了幾天,你就會(huì)崩潰。對(duì)著長(zhǎng)長(zhǎng)地電話單,一點(diǎn)打了那么多電話,能說(shuō)的上話的卻寥寥無(wú)幾,沒(méi)有足夠的抗壓能力,幾乎就是一件不可能完成的事情。
三.實(shí)踐結(jié)果
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的招生話務(wù)員工作的實(shí)踐,我雖然打了那么多的電話,卻只招來(lái)了其中很小的一部分學(xué)生,但是,我覺(jué)得這也是一種收獲,這是自己通過(guò)實(shí)實(shí)在在的努力得來(lái)的,我為自己的堅(jiān)持感到自豪。我甚至還和其中的一名學(xué)成結(jié)下了深厚的友誼,現(xiàn)在也在聯(lián)系。在這里工作,我也認(rèn)識(shí)了很多朋友,都是和我年齡差不多的學(xué)生。我們雖然來(lái)自不同的學(xué)校,但我們有著相同的初衷,我們都想在這一次的暑期社會(huì)實(shí)踐中讓自己得到鍛煉與成長(zhǎng),靠自己的努力賺取生活費(fèi),為家里減輕些許經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。同時(shí)我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西,讓我深深地體會(huì)到,人與人之間的溝通是多么的重要,也是多么的富有哲理,他是需要技巧的,需要長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉,才能達(dá)到一個(gè)高度的。我相信這世界上有嘴笨的人,但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來(lái)的學(xué)習(xí)生活定下了一個(gè)任重道遠(yuǎn)的目標(biāo),那就是好好學(xué)習(xí)語(yǔ)言藝術(shù)。
四.實(shí)踐總結(jié)
在這酷熱的暑假,我和我的隊(duì)員們,帶著初來(lái)乍到時(shí)的好奇與興奮,帶著初次受挫的不甘和委屈,帶著越來(lái)越成熟的工作經(jīng)驗(yàn),終于完成了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,我們收獲了很多東西,也了解到了自己的不足之處,相信這次的社會(huì)實(shí)踐,會(huì)給我以后的學(xué)習(xí)生活帶來(lái)很大的影響,我想在以后的學(xué)習(xí)成活中,有意識(shí)的學(xué)習(xí)與人溝通的技巧,相信如果有下一次的話務(wù)員實(shí)踐機(jī)會(huì),我會(huì)做得更好。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)82人覺(jué)得有用
做暑期社招生話務(wù)員實(shí)踐報(bào)告的時(shí)候,得把一些關(guān)鍵點(diǎn)都梳理清楚。一開始要把實(shí)踐背景說(shuō)一下,為什么要做這個(gè)事情,是學(xué)校布置的任務(wù)還是自己想提升能力,這部分要交代明白。接著就是具體的操作流程,比如每天的工作時(shí)間安排,接電話時(shí)的基本問(wèn)候語(yǔ)該怎么講,還有遇到家長(zhǎng)提問(wèn)該怎么回答。這些細(xì)節(jié)很重要,因?yàn)槟茏屪x者了解整個(gè)工作的全貌。
工作中肯定會(huì)有各種突發(fā)狀況,像有些家長(zhǎng)態(tài)度特別強(qiáng)硬,說(shuō)話不太客氣,這就需要調(diào)整心態(tài),耐心解釋。還有一種情況是對(duì)方一聽是招生活動(dòng)就掛斷電話,這時(shí)候也不能太沮喪,畢竟不是每個(gè)人都會(huì)感興趣。另外,記錄每次通話的信息也很重要,包括對(duì)方的疑問(wèn)、反饋以及后續(xù)跟進(jìn)的情況,這樣能方便后期整理數(shù)據(jù)。
有時(shí)候也會(huì)碰到技術(shù)上的小麻煩,像系統(tǒng)偶爾卡頓或者接聽線路不清晰之類的問(wèn)題。處理這些問(wèn)題時(shí),可以試著重啟設(shè)備看看是不是能解決問(wèn)題,如果不行的話,就得聯(lián)系技術(shù)人員幫忙了。另外,團(tuán)隊(duì)合作也必不可少,大家互相幫忙解答問(wèn)題,能提高整體效率。
寫報(bào)告的時(shí)候,除了記流水賬式的描述,還要加入自己的思考。比如,通過(guò)這次實(shí)踐學(xué)到了什么,是溝通技巧還是抗壓能力?再有就是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃,比如以后還想不想繼續(xù)從事類似的工作,或者是從中學(xué)到了哪些東西可以應(yīng)用到其他領(lǐng)域。不過(guò),有時(shí)候?qū)憟?bào)告時(shí)可能會(huì)忘記寫某個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)歷,這可能是因?yàn)楫?dāng)時(shí)覺(jué)得不重要就忽略了。
小編友情提醒:
別忘了檢查一下報(bào)告的整體結(jié)構(gòu),確保沒(méi)有遺漏重要的部分。像開頭提到的背景介紹,中間的操作流程和問(wèn)題解決,再到結(jié)尾的感悟和展望,這些都要涵蓋到。寫完之后最好能找同學(xué)或者老師看看,聽聽他們的意見,也許他們能指出一些自己沒(méi)注意到的地方。
【第6篇】寒假補(bǔ)習(xí)班招生協(xié)助社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫1750字
寒假補(bǔ)習(xí)班招生協(xié)助社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
春節(jié)前的幾天,我和同學(xué)去鄭州的一家補(bǔ)習(xí)班進(jìn)行招生學(xué)習(xí)協(xié)助工作.雖然在補(bǔ)習(xí)班實(shí)踐僅有五天,賺錢也不多.但幾天的經(jīng)歷使我收獲不小,感觸頗深.第一次脫離校園去外地,我們的口號(hào)是只賺經(jīng)驗(yàn)不賺錢.以下是我這次實(shí)踐的簡(jiǎn)介和心得.
實(shí)踐單位:鄭州市經(jīng)典教育補(bǔ)習(xí)班
實(shí)踐時(shí)間:xx年1日23日--xx年1月28日
實(shí)踐內(nèi)容:
1.就開辦補(bǔ)習(xí)班作好招生宣傳工作
2.為前來(lái)參加補(bǔ)習(xí)班的學(xué)生作登記
3.課堂之外的其他工作、生活隨著社會(huì)的發(fā)展,教育在生活中起著越來(lái)越重要的作用,很多家長(zhǎng)不惜重金為兒女假期補(bǔ)習(xí).傳統(tǒng)上的假期是學(xué)生們休息放松的日子,而如今卻成了很多學(xué)生上補(bǔ)習(xí)班的日子.近年來(lái),補(bǔ)習(xí)班不斷涌現(xiàn),補(bǔ)習(xí)科目也從數(shù)、理、化、英傳統(tǒng)科目增添了作文、體育.補(bǔ)習(xí)費(fèi)用呈上升趨勢(shì).補(bǔ)習(xí)班的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈.
一.補(bǔ)習(xí)班的宣傳
“經(jīng)典教育”已有12年歷史,算是老字號(hào)補(bǔ)習(xí)班.但雖需作大力宣傳.所謂宣傳就是發(fā)傳單.家長(zhǎng)會(huì)還沒(méi)結(jié)束,我們的宣傳隊(duì)伍就在校門口排成了一條長(zhǎng)龍,等待著散會(huì)的家長(zhǎng).老板給我們的目標(biāo):寧錯(cuò)發(fā)一千,不放過(guò)一個(gè)家長(zhǎng).發(fā)傳單絕對(duì)不是件輕松活.當(dāng)傳單遞上去的時(shí)候,很多家長(zhǎng)甚至不看一眼.那時(shí)心里特別委屈,想著自己怎么說(shuō)也是大學(xué)生,竟落到如此地步.但也讓我明白:當(dāng)你走出校園,沒(méi)人拿你當(dāng)學(xué)生,“自尊”這個(gè)詞只是被你自己看得重而己,在別人眼里可能一文不值.工作,首先把自己的位置放低.
二.學(xué)生登記
學(xué)生來(lái)報(bào)名,先要填寫登記表.登記表有年級(jí)、補(bǔ)習(xí)科目、平時(shí)成績(jī)、家庭住址、聯(lián)系方式等.然后根據(jù)家長(zhǎng)提問(wèn),給他們提供一些上課時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息.“經(jīng)典教育”主營(yíng)“一對(duì)一”教育,也就是一名教師一次只教一個(gè)學(xué)生.假期也進(jìn)行大班教育(一個(gè)班有三十多個(gè)學(xué)生).至于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),“一對(duì)一”初中生每小時(shí)100元,高中生每小時(shí)130元.大班教育統(tǒng)一一小時(shí)30元.
有一個(gè)從鶴壁來(lái)的家長(zhǎng)為孩子進(jìn)行“一對(duì)一”補(bǔ)習(xí),那學(xué)生讀高二,前來(lái)補(bǔ)習(xí)數(shù)學(xué)、物理、化學(xué),每天補(bǔ)習(xí)四小時(shí),也就是說(shuō)每天的補(bǔ)習(xí)費(fèi)用是520元.家長(zhǎng)和孩子商定年前后補(bǔ)習(xí)16天.還有一來(lái)自鄭州外國(guó)語(yǔ)高中的女孩補(bǔ)習(xí)數(shù)學(xué),我看她的登記表:高二,平時(shí)成績(jī)130多分.我當(dāng)時(shí)有些震驚:這成績(jī)還用得著補(bǔ)習(xí)?課下,我與女孩的父親閑聊得知,女孩數(shù)學(xué)成績(jī)位于班級(jí)中下.高中生壓力確實(shí)很大,班中幾乎每個(gè)孩子都有個(gè)手電筒,宿舍熄燈后就在被窩偷偷地學(xué),怕宿舍管理員看到.那家長(zhǎng)說(shuō)著嘆了口氣,我知道他是心疼女兒.
不知是該佩服還是該心疼這些孩子,好了,我祝福他們.所以,不管你多么努力,你要堅(jiān)信:總有一些人也為同樣的事比你付出更多,努力無(wú)止境.可憐天下父母心,可憐天下學(xué)子心.
三.工作生活中的其他
去工作之前,老板說(shuō)好是管吃管住的.到那才知道,所謂“管吃”是他們提供材料自己做飯.天啊!我們哪里會(huì)做飯呀!但到這時(shí)候,不會(huì)也要硬著頭皮做了.第一天炒蘿卜,我放的老抽過(guò)多,蘿卜炒成黑色了,別人見了還以為是炒茄子.還有土豆,由于沒(méi)浸泡好,炒出來(lái)就容易爛.但經(jīng)過(guò)兩天的鍛煉,我炒的菜基本“成形”了,接下來(lái)的三天,眾人反映良好.幾天來(lái),經(jīng)過(guò)別人指點(diǎn)加自創(chuàng),本人學(xué)會(huì)了基本的炒菜煮粥.回到家后,連專門學(xué)過(guò)做菜的`老爸都夸我可以出師了.
心得總結(jié):在“經(jīng)典教育”補(bǔ)習(xí)班實(shí)踐的這幾天,工作上的付出不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越.因?yàn)樽约鹤兊某墒炝?,少了份嬌氣,多了份?zé)任;少了份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng).忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng).沒(méi)有了父母的關(guān)懷,少了老師的指點(diǎn),一切事情都要自己去解決.認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),勤勤懇懇做事,這就是生活,真正的生活.很多事情,只有自己親自去做了,才有所體會(huì).
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我對(duì)補(bǔ)習(xí)班教育有所了解語(yǔ)言交流能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、獨(dú)立生活能力也有所提高.回到家后,我的親戚朋友鼓勵(lì)我暑假也開個(gè)補(bǔ)習(xí)班.畢竟農(nóng)村開辦補(bǔ)習(xí)班的還很少,許多孩子數(shù)學(xué)或英語(yǔ)嚴(yán)重偏科,想假期補(bǔ)習(xí)卻找不到地方.這使我有了假期辦補(bǔ)習(xí)班的初步想法.但我知道:教育承載著太多的愛與責(zé)任,每一個(gè)孩子就像一畝良田,正沐浴著陽(yáng)光茁壯成長(zhǎng),若我做了農(nóng)夫,該如何去耕耘,才能帶來(lái)秋天金色的收獲!但我,有這個(gè)信心.
課本上學(xué)不到的東西就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn).想想幾年后自己就要真正走向社會(huì)參加工作,也許這次實(shí)踐就是自己新你開始,也意味著自己的成熟.我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)和工作中不怕困難,勇于挑戰(zhàn),在鍛煉中提高自己的能力,進(jìn)而飛向更遼闊的天空!
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)88人覺(jué)得有用
寒假期間做社會(huì)實(shí)踐,幫補(bǔ)習(xí)班招生是件挺有意義的事。這類報(bào)告得先把基本情況交代清楚,比如活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)什么的,還有參與人數(shù)之類的。像我去年就參加了,從臘月十五開始到正月初七結(jié)束,一共招了將近三百名學(xué)生。這事挺花精力的,每天得跑好幾個(gè)地方發(fā)傳單,還得跟家長(zhǎng)講解課程安排。
傳單設(shè)計(jì)很重要,得簡(jiǎn)潔明了,把重點(diǎn)說(shuō)透。比如課程特色、師資力量、優(yōu)惠措施都要列出來(lái)。當(dāng)時(shí)我們做的傳單就有點(diǎn)問(wèn)題,字體太小,有些細(xì)節(jié)沒(méi)注意到,結(jié)果家長(zhǎng)看不清,問(wèn)了好多次。不過(guò)后來(lái)改過(guò)來(lái)了,效果就好多了。
溝通技巧也很關(guān)鍵,見到家長(zhǎng)不能光顧著推銷,得先了解他們的需求。有的家長(zhǎng)希望孩子補(bǔ)弱科,有的想提升成績(jī),還有的單純想讓孩子多學(xué)點(diǎn)東西。這就需要根據(jù)不同情況介紹課程。記得有一次遇到個(gè)家長(zhǎng),一聽他家孩子英語(yǔ)不太好,我就著重講了英語(yǔ)班的優(yōu)勢(shì),還舉例說(shuō)之前有幾個(gè)學(xué)生進(jìn)步很快,結(jié)果家長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)就報(bào)了名。
統(tǒng)計(jì)工作也不能馬虎,每次宣傳活動(dòng)結(jié)束后得及時(shí)匯總數(shù)據(jù),包括報(bào)名人數(shù)、聯(lián)系方式、意向程度等等。我有個(gè)同學(xué)就因?yàn)闆](méi)記清楚,結(jié)果漏掉了一些重要信息,后來(lái)費(fèi)了好大勁才補(bǔ)回來(lái)。其實(shí)只要用心,這點(diǎn)完全可以避免。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)部分也很重要,可以談?wù)勥@次實(shí)踐的感受,比如學(xué)到的東西、遇到的問(wèn)題、改進(jìn)的辦法什么的。我覺(jué)得最大的收獲就是鍛煉了自己的社交能力,也明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。不過(guò)也有遺憾的地方,比如前期宣傳力度不夠,導(dǎo)致后期有點(diǎn)被動(dòng)。
小編友情提醒:
報(bào)告最好附上一些照片或者表格什么的,這樣更直觀。像我當(dāng)時(shí)就拍了不少現(xiàn)場(chǎng)的照片,還有每天的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表,看起來(lái)就更有說(shuō)服力。當(dāng)然,這些東西得提前準(zhǔn)備,不然到時(shí)候手忙腳亂就麻煩了。