篇一 16年畢業(yè)生實習報告大全3650字
一、實習目的
這次實習是我們畢業(yè)前的一次綜合性實習,本次實習為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學校允許我們根據(jù)自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實習,進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作能力,為畢業(yè)實習和頂崗實習打下良好的基礎。
二、實習前的準備
因為學校允許我們自己尋找實習單位,所以在實習前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因為我們是實習、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到何老板進行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對自己說,這次一定好好的做。
三、實習的內容
“川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于翟營南大街卓達商貿廣場,規(guī)模屬于中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
而我和小齊(齊華卿)在這做的是服務員,下面就我們的工作內容和服從的規(guī)章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點開飯,十一點迎客,下午兩點下班同樣也是我們吃飯的時間,下午五點上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點吃飯,九點半下班。服務員、傳菜生和吧臺均屬于前廳,廚師們屬于后廚。
其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時大廳里也必須留一個人,這是我們的值班制度。因為我們這有三個樓層,所以服務員也不是固定的呆在那個樓層,同樣也是三天一倒。
服務員的具體工作:上班后打掃各自負責的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來后倒茶水點菜,說到點菜,現(xiàn)在一般稍微有點規(guī)模的飯店都用點菜寶,當然我們也不例外,他跟手機差不多,很好學,幾分鐘就能學會。點完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過來去上菜,上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣。
四、實習體會
實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。
近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應該去怎么做,要去干些什么等等!踏進大門后,只見幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。
我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了他們對我的信任。
還有對我們服務員而言,跟客人交流更得真誠,客人來后首先向他們問好,然后問幾位,把客人帶到相應的樓層,再者點菜更得細心和真誠,詢問客人有沒有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺得服務好,下次才會關顧,生意才會好,生意好了老板高興了,我們的日子就會更好。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務員應根據(jù)客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點菜。
第三是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在實習期間,我會主動的幫同事打掃衛(wèi)生,主動地幫老板做些力所能及的事,并會積極地尋找合適的時間,向老板請教問題,跟老板像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和老板及同事們走的很近,在實習中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。
第四是感受到學校和社會的距離
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。
而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,得去面對從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。
在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可否認的事實。
但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年大學念完后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。
只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會上的人都寧愿回校讀書。在這我要說的是,我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象 。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自老板和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將走向社會的大學生來說,需要學習的東西很多、很多…
實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。最后衷心的感謝學校給我們提供了這次寶貴的實習機會。
篇二 xxxx年大學生畢業(yè)實習報告:養(yǎng)老院實習報告4700字
一【機構簡介】
____市老年公寓(____社會福利院),是市政府1999年投資興辦的一所高檔次老年福利事業(yè)單位,2001年正式開院營業(yè),是____市指定的老干部養(yǎng)老院。
____市老年公寓的服務對象是能自理老人,針對人群主要為中高收入消費者。大樓共有17層,現(xiàn)有建筑面積24219平方米,設床位450張。____市老年公寓秉承“以人為本、奉獻愛心”的服務方針,為滿足入住老人的生活及精神需求,開展了大量豐富的文體活動,從深度和廣度方面對老人的生活進行全面的照料。
我們看到的整個五福的硬件設施都是比較完善的,活動區(qū)內有很多老人可以活動的場所。有棋牌室、臺球室、多功能廳、電腦房、健身房、書畫室、閱覽室等等。三層活動區(qū)的宣傳欄里有為老人制定好的的從周一到周五的日程安排,有象棋、電腦學習、鋼琴練習、京劇、漢語拼音學習、合唱、書法、健身操、交誼舞、英語等等。這些都為老人的休閑及精神生活提供了非常優(yōu)越的條件。
大樓的每一層都放了一個意見本,有服務、飯菜、衛(wèi)生三個指標,每一指標都有“很好”、“好”、“一般”、“不好”四個項目。但是,每個意見本上都沒有任何的意見。也許這也可以反映出機構的服務還是很受老人滿意的。
二【工作任務】
我們在五福的工作任務如下:
1到老人房間探訪老人,或者在三層活動區(qū)與老人接觸,以此了解老人的特征、需求、老人的生活狀態(tài)等,也可以從中思考社工能在其中做些什么,社工在老人這個群體里的價值何在。
2與機構各個樓層的工作人員交流,了解她們的工作情況和生活狀況,從中思考社工在工作人員這個群體當中需要發(fā)揮的作用。
3負責幾項活動:7月18號生日會、老人的消夏舞會、老電影回放、讀書小組、老電影回放。
三【工作過程】
在五福實習的有我在內的四位同學,我們分成兩個小組,討論問題的時候四人在一起,其他時候都是分頭行動的,在樓層老人房間、樓層工作人員和三層活動區(qū)之間交替。這是我們四個最原始的分工。
我們到老人房間探訪了許多老人,也在活動區(qū)內經(jīng)常與老人接觸。每次看到老人,不論我們是否認識,都會很熱情的主動與老人打招唿,給五福的老人留下了我們中青院學生的很好的印象。一個月下來,我們與五福的老人都建立了非常良好的關系,也從中更加深刻的領會到一些老人的特征和需求。尤其王爺爺、薛爺爺、楊奶奶、趙奶奶等等,都非常喜歡跟我們交流。老人們都對我們很熱情。
工作人員方便的時候,我們便與她們接觸,了解她們的生活狀況,了解她們與老人相處的狀況以及對老人的態(tài)度、評價。實習期間,五福的工作人員也給了我們很大的幫助。比如,我們到每個樓層去探訪老人之前,會先向樓層工作人員詢問老人是否方便等信息,以免打擾到老人或者因老人習慣問題而觸犯到老人,她們都會很熱心的幫助我們。我們要開展活動的時候,她們也是很耐心的幫助我們,尤其是活動區(qū)的金娜和鄭彬彬。
生日會是五福的傳統(tǒng),每月的18日都要為在本月生日的老人集體過生日,體現(xiàn)了機構對老人的關懷。我們舉辦的生日會得到了所有人的認同和贊揚,應該算是比較成功的。此次生日會的新意也就是大家都喜歡的地方,在于我們采用溫馨風格的ppt展示壽星、拍攝了壽星們的好友及全體工作人員給予的生日祝福視頻、四個實習生很花時間的為老人準備的生日禮物(用紙折的星星繡在紅色綢布上的“壽”字,最后被放在了五福的紀念櫥窗里)。讓老人感受到被關注、被重視,也感受到溫暖。生日會前,我們也去了解了老人的喜好,邀請了壽星來表演節(jié)目,也讓工作人員加入到生日會中來并讓他們親手書寫了給壽星們的賀卡上的祝福語。用宣傳單和通知方式進行宣傳,也有很多非壽星的老人來積極參加。
消夏舞會好像也是五福比較傳統(tǒng)的活動之一,也是要發(fā)動老人積極參與,達到老人身心愉悅的目的,促進老人身心健康,促進老人間的交流。我們對會場進行了精心的布置,用海報和a4宣傳單的方式做了宣傳,也在活動進行之前對老人們進行了邀請,當場氣氛還是相當不錯的。老人們都一展歌喉、大展舞姿,過得挺開心的。有幾位老人還邀請我們實習生一起跳舞。有些老人對我們在五福時期的工作很認可,對我們的工作給予了高度評價,大家都很配合我們的工作。
老人們大多喜歡以前的老電影,我們去搜集了老人提到的還喜歡的電影名字,然后自己先瀏覽一下,避免電影中出現(xiàn)太多老人忌諱的情節(jié),然后宣傳、通知,效果還不錯,有很多老人愿意來觀看。
讀書小組算是最接近專業(yè)的一個活動了。小組開展之前我們也做了大量的工作,詢問愛好讀書看報的老人,去邀請老人來參加讀書小組,策劃、討論、修改、宣傳,等等。小組開展的過程當中,出現(xiàn)了很多問題。工作員的引導和控制、時間把握、小組任務未達成等。但讓人很欣慰的是,老人真正參與進來了。他們會為自己說話,說自己的看法,要求,整個小組的氣氛是不錯,就是感覺比較混亂。還是我們缺乏經(jīng)驗,很難自如的應對老人這個群體。
四【實習感想】
很多細節(jié)性的問題,都在實習周記中說到,這里做一下總結。
1老人方面:
有些老人其實是很有集體活動的需求的,只是覺得自己“技不如人”等,不敢去參與。社工可以發(fā)現(xiàn)這些人群,然后通過一些工作來發(fā)動這些人群積極參與集體行動,加強與其他老人的溝通,從而促進老人生活得更加豐富和福利院的更加和諧。但是,我覺得,如果老人實在不愿意與其他老人一起活動,覺得自己這個狀態(tài)很舒心的話,不要強求,總之以老人身心愉悅為最終目的。
老人對精神生活的需求和追求很大。五福的老人都是高干,素質都很高,他們大多年歲已高,但是精神食糧是他們永無止境的追求。這一點,實在讓人欽佩。有位老人甚至向我們借書來汲取現(xiàn)在他們不了解的這些新專業(yè)的知識。還有幾位八十多歲的老人,讓我們幫助教電腦和英語,他們都學的很帶勁。這是社工工作的一個重點。
大體來說,老人活動都是憑自己的愛好來的,社工可以以此為切入點,聯(lián)結各個有共同愛好的人,更加注重發(fā)動那些想?yún)⒓拥捎谀承┰蚨磪⒓拥睦先思尤?,進而促進老人間的交流,使老人形成朋輩團體,減少老人孤獨感,讓老人生活得更加安逸。
跟老人溝通,是要自己非常主動的。
跟老人打交道是非常需要耐心的。很多老人聽力不好,我們說話的時候得大聲甚至重復好幾遍,這也是考驗我們的耐心的。
老人對親情的需求也是非常重要的。說起自己出息的兒孫時,老人總是很開心且驕傲,老人特別希望自己的兒孫能夠時常探望,起碼能夠時常電話問候。所以,機構要在這方面有一個督促的作用。
老人情緒失控的時候,我們顯得很緊張。
打斷健談的老人說話挺難的。一是作為尊重不好意思打斷別人說話,二是老人接話很快,插話比較難。
感覺健談的老人都有一個共同的特點,他們不需要與你交流,只需要你聽他們說。你只要做好一個傾聽者就可以了。他們既是一個傾訴者,同時又是一個教育者。當然,有什么問題要提問的話,他們還是樂意回答你。主要不與老人有爭執(zhí),每次談話在老人看來都應該是愉快的。
有些老人起初看他們好像很冷漠的樣子,好像不好接近就不敢去靠近她們,可一旦有了偶然的機會或者鼓起勇氣去接近她們的時候,就發(fā)現(xiàn)其實她們也都是很親近很可愛的人。我們與老人接觸需要勇氣,不需要退縮。
老人們的積極樂觀、精神飽滿,深深打動了我們,讓我們覺得,作為一個青年人,更應該朝氣蓬勃、擁有向上的人生態(tài)度。而我們也更愿意用年輕的氣息去感染老人,用他們的話說是“一看到你們就覺得自己年輕了”。
本院只接受能自理的老人,入住的時候老人都是比較健康的,但是一到生重病不能再自理的時候就被迫出去,但是進一福也不是容易的事情,很多老人對這點都有擔心。而本機構對于這個問題確實是沒有條件實現(xiàn)的。那么如果作為一個社工,究竟是應該為機構的實屬有因作解釋,還是應該為老人的這個理所當然的情況去爭???
2工作人員方面:
工作人員我覺得挺有工作壓力的,尤其是分布在各個樓層的工作人員,每天除了要謹慎的做很多瑣碎的事情外,還要背許多關于老人的病癥、機構條款之類的東西。社工在為工作員做心理輔導、減壓及服務培訓方面需要做很多的工作。
工作人員雖然可以與老人建立友誼關系,但是必然不能像與自己的同輩那樣隨意,所以,在這個機構里,工作人員之間就是一個很好的同輩群體,社工可以更加促進他們的友誼,使他們在遇到問題的時候能夠尋求得到朋輩支持。
3社工反思方面:
團隊里面,相互鼓勵,增長士氣,很重要!大家分工協(xié)作也很重要。
我們考慮問題還是不是很周全,尤其體現(xiàn)在我們的第一次生日會的策劃期間,很多的細節(jié)性的問題都被忽略了??紤]問題一定要謹小慎微,從開始到結束,聽取每個人的意見,從各個維度去思考問題,力求全面。
“社工就是要把小事當成大事來做”。這句話在學校的時候,不知道有幾個課堂里都被提到過。這就是作為社工的一個硬道理吧。把小事當成大事來做,作為社工來說,不僅是一種責任,也是一種心態(tài)。我不知道以后自己是否會從事社工,但這句話對自己今后的工作肯定是受用的。
我覺得要做一個真正的社工是需要有成就感的,不是虛榮。社工是一個助人的專業(yè)或者職業(yè),理論上來說社工的行為都是利他的行為,是不求回報的,那么怎么讓一個人能夠在沒有利己的情況下長此以往的堅持做助人的事,堅持利他?我覺得非常需要鼓勵和成就感。不斷的鼓勵他,讓他的意志更加堅定并且有勇氣去做事。有了成就感,他才會覺得自己做的事情是有意義的,才會繼續(xù)去做類似的事情。
這里的老人的生活基本上算是很好了,那些很細節(jié)的比如調節(jié)下矛盾、關注下老人和他家人的狀態(tài)等,非社工的人員都可以做的,并且不一定做的比社工差,她們工作人員也都是經(jīng)過很多培訓的。社工是要為弱勢群體服務的,老年人必然是一個社工視界里的弱勢群體,但是在這個大群體里,農(nóng)村的或者沒有享受到這種條件的老人人群更是弱勢,他們更加有資格享受社工的服務。但是,就我國現(xiàn)在的社工發(fā)展的局限,那些更加需要服務的人群卻遠遠沒有機會得到應有的服務。那也是一項非常艱巨的工程。
很多事情聽起來容易,實際操作起來其實很難。想象與現(xiàn)實是很有差距的。就像我們的讀書小組一樣。所以,不能輕視每一件事情。
作為社工,宣傳工作很重要。準確的告訴別人你想做什么,你在做什么,這樣別人才會去理解你、信任你、加入你、認同你。
五【督導指引】
我們在五福實習的督導比較特殊,學校督導和機構督導都是倪浩師兄。督導在整個實習過程中,給了我們挺大的幫助,專業(yè)實習期間配備督導是非常有必要的,我們的大膽畢竟抵不過督導的經(jīng)驗。
督導每周都會找我們開會,了解我們的工作進程,詢問我們在工作當中遇到的問題,與我們探討將要舉辦的活動策劃,給我們一些建設性的意見,認真批閱我們的實習周記并及時給予反饋。督導的指導也讓我們有了挺多的進步。給我印象最深的一次,是我們第一次要開生日會的準備階段,倪浩師兄想看一下我們的策劃書,而我們放在他眼前的,現(xiàn)在想來,自己都很是慚愧。于是,倪浩師兄便告訴我們,作為社工,文書也是多么的重要。從那以后,每次關于文書的內容,我都會認真去完成了。還有一點,我覺得,督導給我們的指導,大多都是指出一些我們沒有想到的細節(jié)性的問題,這也使得我們在今后的工作學習中有很多的注意。
總之,一個月的專業(yè)實習,讓我懂得了很多,關于專業(yè)、關于人生、關于為人處世。
大二一年學習了社工專業(yè)最重要的幾門必修課,暑期實習真的很及時、也很必要。
忘記是有位老師說的話還是某位師兄或師姐說的話,社工就是要改變一個人的生活狀態(tài)。我很認同這句話。社工要努力改變一個人的生活狀態(tài),使之趨于正常、健康。我覺得一個人的生活狀態(tài)有其心理狀態(tài)和生理狀態(tài)兩個方面。而社工解決的,主要是案主的心理狀態(tài),心理狀態(tài)是一切行動的支撐。
要去協(xié)助別人改善自己的生活狀態(tài),首先就得調整好自己的狀態(tài)。只有自己擁有的,才能夠帶給別人。實習也是我們?yōu)檎{整自己的狀態(tài)而做的一個準備吧。
篇三 師范大學應屆畢業(yè)大學生實習報告2000字
由于我是上的是師范類大學,將來畢業(yè)也免不了是一名人民教師,馬上就要畢業(yè)了,我當然需要到學校去實習一下,感受一下當老師的感覺。要是不實習的話,以后走上了工作崗位還不知道要干嘛,那丟人就丟大發(fā)了,我不能做那樣的人。
終于找到了實習的學校了,我懷著激動的心情來到了學校,開始了教授學生的生涯。
經(jīng)歷了一個月的實習生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣?;仡櫤蛯W生們一起走過的日子,不禁想起自己的中學時代,也深感如今的學生比我們過去多了一份頑皮,一份靈活,一份大膽。學生的能力一代比一代強,要求也越來越高。因此,要想在學生中樹立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。
在實習期間,我們的主要任務是班主任工作和教學工作。
班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是學校管理的中間力量和骨干分子,對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。作為一個班主任又怎樣使自已的工作上臺階、上水平、上檔次呢?實習期間擔任班主任工作,我有這樣一個認識,班主任對學生的思想教育工作,實質上是一個與學生實行心理溝通的過程,只有真正了解了學生的內心世界,做到有的放矢,方法得當,才能達到教師對學生的成長提供幫助指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。下面談談自己切合學生心理實際進行思想教育工作的一些嘗試下面談談本人在實習班級工作中的一點體會。
一、獎懲適當。
我知道一個優(yōu)秀的班主任,時刻應該用“愛”去開啟學生的心靈,很多時候我們的一個笑容,一個課余誠懇的交談,有時是一個眼神,一句鼓勵的話,都會對學生產(chǎn)生長久的影響,你愛的奉獻會得到愛的回報,但我們細想一下,這樣的學生有多少,真正能感悟到你老師的愛的學生,絕對孺子可教也。常有的是你對他的寬容增加了他的放縱,淡薄了紀律的約束,這在實習中我也是有所體會的。今天我們面對的不是幾個學生,而是六十二人的班級沒有嚴明的紀律,如何有良好的班風?在我們的教育工作中,懲罰也是教育的一種手段。當然,懲罰特別要慎重,我認為當我們懲罰學生時,應該注意以下幾個方面:①首先一定要注意尊重學生的獨立人格,保護好學生的自信心、自尊心,好的就是好的,錯的就是錯的,不要一錯百錯,全盤否定;②懲罰的目的是警示學生什么不可以做,做了會有什么后果,不是為懲罰而懲罰學生,而是為教育學生而懲罰學生,換句話說,懲罰是手段,教育才是目的;③誰都會犯錯誤,但不是誰都會改正錯誤,受懲罰不要緊,要緊的是改正錯誤,關鍵不是懲罰,關鍵是接受教訓,改正錯誤。
二、主題班會
經(jīng)過一個星期的準備,在第一周的周五我主持了新學期的第一次班會,這也是我主持的第一次班會。這次班會的主題是“安全教育與新學期新打算”。在班會上,同學們積極發(fā)言,讓我深深的體會現(xiàn)在的中學生已經(jīng)有了很豐富的安全常識。例如,上體育課的注意事項,交通安全,地震、臺風來襲需要注意哪些等等,他們都回答的頭頭是道。班會的另一個要點是“新學期新打算”,讓一些學生上講臺說出他們上學期的不足之處和這學期的計劃。這不僅讓學生自己找出自己的不足以便改正,更讓學生在學期初就定下新學期的大體計劃,更有目的地進行學習。這也培養(yǎng)了學生上講臺的心態(tài)。雖然沒有每一個學生在班會上都發(fā)言,但是我堅信每一個學生都有了自己的新的計劃、新的打算。每一個學生都對上臺發(fā)言的同學都深有感受。
教學更是實習的重點,以下是我實習的一點心得。
三、組織開展活動的魅力。
良好班集體的建設必須依靠活動來實現(xiàn),活動可以產(chǎn)生凝聚力,密切師生關系,使每個學生發(fā)揮主體的積極性,這時進行集體主義教育、健康的競爭心理教育是行之有效的;在我班,凡是學校組織的活動,班主任和我都給予高度的重視,如校運會的報名與訓練班主任與我都親身參與當中,開動員大會,一起與學生訓練。告訴他們不用把名次的好壞,放在第一位,只要我們盡力了就行了。心理學等理論告訴我們:在競賽活動中,一個人的目標期望水平不能過高,也不能過低,只有中等水平的期望值才能使參賽者保持最佳的競技狀態(tài),對于我們每個同學來講,活動的目的不是拿名次,而是看我們如何對待競爭,是否有參與意識,是否全身心投入了,是否能做到問心無愧。在活動中進行教育,同學們易于接受也能很快轉化為行動。抓住“活動”這個最佳的教育時機,精心設計教育內容,就能收到意想不到的教育效果。
第一是預備階段。先熟悉實習班級的情況,認識班上的每個學生以及他們學習情況(通過班主任或班委或直接交流)。然后,認真聽指導老師上課?,F(xiàn)在的聽課的感覺和以前完全不一樣:以前聽課是為了學習知識;現(xiàn)在聽課是學習教學方法。目的不一樣,上課的注意點就不一樣,現(xiàn)在注意的是指導老師的上課方式,上課的思想。接著,根據(jù)在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的,自己在已有的基礎上備課,試講。做足了上講臺的準備。
篇四 大學生畢業(yè)實習總結報告1550字
通過這次的實習,將課堂的理論知識與實際操作的實踐相結合,了解他們之間的異同點,也更清楚地認識到,理論學習與實踐操作之間存在著怎樣的差距。
眾所周知,畢業(yè)實習是學生大學學習很重要的實踐環(huán)節(jié),實習是每一個大學畢業(yè)生的必修課,它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。通過生產(chǎn)實習使我更深入地接觸專業(yè)知識,進一步了解環(huán)境保護工作的實際,了解環(huán)境治理過程中存在的問題和理論和實際相沖突的難點問題,并通過撰寫實習報告,使我學會綜合應用所學知識,提高分析和解決專業(yè)問題的能力。
在幾個月的實習生活里,我學會了很多東西,也懂得了很多在學校沒法體會到的知識和道理。回顧幾個月以來,從那天真的我到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗,到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我,使我明白了一個道理:人生不可能是一帆風順的,只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。
在這幾個月里,我有失落過,煩惱過,悲傷過,失敗過,但我知道這是上天對我的一個考驗,在每次失敗的時候我都會反省自己,告訴自己清楚自己應該做什么,在挫折面前我們應該善于用揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。在學習方面雖然自己普通平凡,但我會努力提高,做到,不管遇到什么困難我都不會氣餒,我會努力不懈,爭取做到。
在幾個月的實習里,我學會了適應生存環(huán)境,樂觀面對生活,還提高了自己的交流能力,知識技能和動手能力,我知道這些給我的僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會還是遠遠不夠的,所以在學習生活除外,在假日我會積極參加社會各種實踐活動,以獲取更多學習的經(jīng)驗和社會實踐能力,我的未來不是夢,只要自己努力過,成功是不會把你拒之門外的。
人總是在失敗中才會成長,不經(jīng)歷風雨怎能看見彩虹啊,所以在面對失敗時我會勇往直前,越挫越勇,別人能做到的我一樣也可以,別人做不到的我會努力去做到,因此,面對過去,我無怨無悔,面對現(xiàn)在,我努力拼搏,面對將來,我期待更多的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。在今后的學習生活里,我會繼續(xù)努力,做好社會主義的接班人,在生活上自覺嚴格要求自己,艱苦樸素,遵紀守法,作風正派,各方面表現(xiàn)良好。為社會主義現(xiàn)代化建設,貢獻自己的力量。
短暫而充滿意義的幾個月的實習以來,我的專業(yè)知識與實踐操作真正進入了一成長的時期。隨著同事們和領導耐心的指導與提醒,我的動手能力在所具有的專業(yè)知識的基礎上很快的適應與熟練了各個崗位上的工作內容,步驟及要點。同時也提高了我對這份工作的認識和了解。激起了我對這份工作的興趣和重大的責任感。我的每一步都必須從小事開始,從細節(jié)起??炭汤斡洸僮饕?guī)范,時時不離的堅守自己的崗位職責。從不敢有過半點的馬虎和大意。每各項工作的操作中,我都虛心接受和聽取領導與同志的指導。不懂就問,不會就學。從不掩飾與含糊。并在每一項操作過程中不斷的刻苦鉆研,總結經(jīng)驗,不斷的吸取教訓,以致使我在工作中學到了更多的東西,得到更大的進步。
努力總會得到果實,在這幾個月的工作里,使我在此崗位上操作的內容有了不小的成就。每一次的設計中,他們都會在此教會我新的東西。耐心細致的為我講解設計的流程,特別是在每一次的設計時,他們會按一步步細致嚴格的為我講述每一個步驟及其需要注意的一些問題??傊?,教到我學會,聽懂,熟練為止。這一切的工作內容與工作氛圍,促使我更加的不怕臟不怕累,吃苦耐勞,勤奮好學。然而實現(xiàn)自我的人生目標。是一項長期而艱巨的使命,需要我們持之以恒,不斷努力,不斷探索,不斷進取。善于總結經(jīng)驗,抓住自己的特長做到,那么人生的目標,也只不過是離我們一步之遙。
篇五 準大學畢業(yè)生暑期頂崗實習報告例文參考1400字
20__年_月,將是我學生生涯最后的一個階段,充滿期待,又滿懷焦慮畢業(yè)后,我能擠過百萬就業(yè)軍的獨木橋嗎?能勝任公司交給的任務嗎?相信這是每個畢業(yè)生不敢松懈的問題,因此,懷著對自己未來的打算和期望,以及在父母的強烈催促下,我從事了與我專業(yè)符合的職業(yè)。
錦豐文化傳播有限公司是一家專事影視制作和文化傳播的專業(yè)機構。長期從事大型企、事業(yè)單位的文化策劃和包裝,在為多個經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、企事業(yè)單位從事文化咨詢與服務的同時,先后攝制、制作了數(shù)十部大型電視專題片、廣告片。公司在攝制大型工程項目專題、協(xié)助大型企業(yè)構建企業(yè)文化體系方面具有豐富的經(jīng)驗積累。此外,在從事與政府審批關聯(lián)的文化項目方面,也有特別的專業(yè)知識。對于這樣一個新興成長的公司,我非常幸運地被他們所接納,成為了公司的一名在校實習生。在公司的培養(yǎng)下,我有幸參與了公司里多個重要案子。從中,自己得到了良好的鍛煉和實踐的機會。
在這期間,隨著經(jīng)理的思想指導完成布置的任務,學習視頻制作基本技巧,加強人際交往,鍛煉自己的表達能力,學會與人交流,在工作過程中研究方法,認真作備,公司領導給予幫助和指導,指出不足,學習先進經(jīng)驗。
我的實習生活是從20__年_月_號開始的,實習一開始,由于剛剛公司接到了關于汕頭供電局蓋新樓做宣傳片的項目,這是我第一次做關于我學以致用的一項目。一開始我只是自己試試著做來作去,每次經(jīng)理發(fā)布的作業(yè),都是他提前先做好的,然后再叫我去練習做,我體驗到了經(jīng)理的辛苦,他對我的關心。我也很努力的去學習。發(fā)現(xiàn)實踐中與考試的差別真的非常大,課堂上好多東西都是沒有講過的,有很多視頻制作不懂得地方,我都會和我同學互相交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,這一切不僅是個人發(fā)展的需要,也是時代和社會發(fā)展的趨勢。
在公司中的第二個月,我慢慢的接觸了前期攝影。雖然我是負責后期制作的,但是前期是后期之母。我開始學習使用“小攝影槍dv”拍攝,慢慢的使用了“大槍”我學習拍攝了汕頭供電局的變電站。學懂了如何調“光圈”“對焦”推拉“變焦”的方法。這一切都是在課堂上無法實現(xiàn)的課程。經(jīng)理還教我們做人,社會處事,對待他人。
從中我領悟到了:影片圖像與聲音素材的分解與組合。即將影片制作中所拍攝的大量素材,經(jīng)過選擇、取舍、分解與組接,最終完成一個連貫流暢、含義明確、主題鮮明并有藝術感染力的作品。它是對拍攝的一次再創(chuàng)造。剪輯與剪接不同,后者指對膠片的具體工藝處理。從影片素材到一部完整的電影作品,在剪輯上往往要經(jīng)過初剪、復剪、精剪乃至綜合剪等幾個步驟。初剪是根據(jù)分鏡頭劇本,把人物的動作、對話、相互交流的情景等鏡頭組接起來;復剪是在初剪的基礎上進一步修正;精剪是經(jīng)過對畫面反復推敲后,結合蒙太奇結構進行的更為細致的剪輯;綜合剪是在全片所有場景都拍攝完畢,各片段都經(jīng)過精剪之后對整體結構和節(jié)奏的調整。在整個剪輯過程中,既要保證鏡頭與鏡頭之間敘事的自然、流暢、連貫,又要突出鏡頭的內在表現(xiàn),即達到敘事與表現(xiàn)雙重功能的統(tǒng)一。
光陰似劍,歲月如梭,一晃我以實踐了兩個月了,在這過程中,我有著許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓,這些成功的經(jīng)驗將激勵我以后的人生之路上取得更大成績,失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己的不完美的地方,讓自己在以后的日子作得更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
篇六 酒店大學生畢業(yè)實習報告4300字
一、前言
根據(jù)教學計劃的安排,__年3月7日至__年6月7分配到__酒店實習酒店管理專業(yè)課程,3個月的實習,讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復雜,實踐的重要和讀書的必要,實習期間,我認真結合書本知識,嚴格按照學校的安排和計劃一步一步進行,并按照酒店領導的指導慢慢的開展工作,努力的學,積極的做,掌握了酒店的基本營業(yè)程序,學會了酒點的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗,懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標準化服務和個性化服務的必要,同時也對新疆餐飲的行業(yè)有個初步的認識......使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認識到學習和實習的緊密結合,不可分割,學習和實習的同等重要,特別是實習的舉足輕重;在當今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經(jīng)驗競爭愈顯珍貴的酒店服務行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟發(fā)達,使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發(fā)生了很大轉變,使得人們的精神追求和物質享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時對于我們自身學習這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!直至實習結束我在凱瑞酒店的實習共做了三個月的服務員,結束實習返校。
二、實習目的
本次認知實習主要是為了讓我對所學的專業(yè)知識及其在實際中的應用有一定的感性認識,從而幫助我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經(jīng)驗相結合,為日后課程的學習打下良好的基礎,更有利于對專業(yè)基礎和專業(yè)課的學習、理解和掌握。同時這次酒店認知實習的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。
三、實習內容
我們在中酒是交易會的幫工,做的是比較基本的waitress工作。開檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣,每天都在重復相同的內容。
四、實習過程
1,起初的適應階段.
由于剛去酒店,對那里的一切都很陌生,領班對我們很熱情,態(tài)度和藹,這更使鼓起了我適應環(huán)境,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領導的耐心教導,同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內心的那種想及早進入社會的心情是我適應了酒店,習慣生活,努力學習的動力源泉。根據(jù)工作的需要,初次將我分到備餐學習,當時心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識大廳的臺號,備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,再到基本點心及中廚菜式的配料,直至最后的開檔,收檔,部分簡單菜式的做法,菜名我們一點點,一滴滴,一天天的反復記憶,不恥下問,到了最后就是整個備餐的基本管理,運作流程我也都了如指掌,但是由于時間的推移,理論和實踐的掌握慢慢的結合,使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領導也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個月過去了,出于學習的考慮,開始積極主動的申請換部門學習,但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點不同,因此進行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個部門交流學習的機會。
2,之后的積極工作,努力學習。
部門交流學習的機會給了我們之后,我于3月12日進入了服務部學習,進入了一個新的部門,各級領導都對我們給予厚望,對我們的工作信心很大,剛進服務部,就是一連幾天的服務操作技能培訓,從理論到實踐,從擺臺鋪臺布到餐中服務規(guī)范,毫不保留的告訴了我們,每天的培訓都是利用休息的時間,盡管很辛苦,但很充實很滿足很高興,筆記一頁又一頁,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通過兩個月的觀察,進入服務部我感覺上手很快,進步很快,耐心的工作沒有給酒店的聲譽摸黑,但是由于語言溝通的障礙,可能在生意繁忙之時不能夠溝通順利,因此也造成過工作上的小小失誤,領導也都能包容。一個月的服務部學習之后,工作越來越得心應手,環(huán)境生活也適應了,對于飛臺,加臺,擺臺,看臺,洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運作開始慢慢的了解,慢慢的懂得。學會了怎么樣推銷,向客人推銷什么,尤其是時令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,飯市服務操作也都熟悉了,對于一些餐桌禮儀,及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作,其他的飯市打荷位的準備,上菜,上湯的這些基本規(guī)范也都熟能生巧。服務部3個多月的學習讓我學會了和客人的交流,懂得了廣東人的生活飲食習俗,同時也看到了新疆人的精神面貌,消費觀念等。
3,最后的態(tài)度消極,低調工作
前期2個多月的學習和交流,自身對于酒店的各個角落,各個方面都有一個大致的了解和初步的認識,對酒店的領導和同事更是知人知面知心的交流與相處,路遙知馬力,日久見人心。對人的認識之所以深刻也就是通過這么長時間的交往和認識,相互的缺點和優(yōu)點暴露無疑,因此之間的感情就回摩擦,友誼就會淡薄,這不是什么大驚小怪的事情,現(xiàn)在想起來很后悔,但當時也是很無奈的。作為同事不能不打交道,作為領導不能不交流,為了工作往往會產(chǎn)生一些誤會和抵觸,我們作為實習幾個月的學生無論從理論還是實踐上可以說都會超過他們的,他們的威信和能力慢慢的將不能被我們所折服和信任。這些整天壓抑下的工作,不僅是身心上的疲憊,更是精神上的摧殘。所以有時我們會經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞,但這些是兩方面的原因,他們是為了讓我們在此努力工作爭取更大的經(jīng)濟效益,但我們是學生主要追求學習,所以對他們的壓力很難接受,我們曾經(jīng)和領導理論過,和同事爭論過,對酒店還罷工過,這些也只能說明我們大學生還沒有認識到社會的真實面目,還沒有真正了解社會的一些所謂的“潛規(guī)則”。但作為一個集體,我們還是相對自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎?難道酒店的人員鄙視我們大學生就是正確的嗎?難道整天把實習生當作替罪羊我們就會甘愿嗎?但酒店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作,也給了我們學生應得的部分利益。
五、實習意見
我認為酒店的管理要注重這些方面的加強和改革:
1,更新管理理念,樹立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強調顧客滿意的思維。千萬不能出現(xiàn)多頭領導和管理的現(xiàn)象,這對于本身很靈活的行業(yè)很容易出現(xiàn)工作漏洞。要注重員工的考核,加強培訓和實戰(zhàn)操練。
2,創(chuàng)新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循規(guī)蹈矩,千方百計的調動員工的工作熱情和積極性。預見性的防止不該發(fā)生的事情的出現(xiàn)。
3,健全管理體制,酒店要實事求是的分析現(xiàn)狀并制定切實可行的措施解決現(xiàn)實的影響和制約發(fā)展的瓶頸問題,增強員工和管理者的執(zhí)行力,注重公平.
4,增強大局意識,樹立良好的管理者的良好形象,對于行業(yè)的固有的不良現(xiàn)象要有分寸的處理和對待(如偷吃等),靈活的處理員工的錯誤和過失行為,堅持教育為本,處罰為輔,爭取達到標本兼治的目的。
六、實習心得
對于一個酒店來說,服務是形象之本、競爭之道、財富之源。對于從事酒店業(yè)的員工來說,培養(yǎng)優(yōu)質服務的意識更為重要。實習這一個多月,確實使我們的服務意識有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質服務的。于細微處見精神,于善小處見人情,酒店必須做到用心服務,細心觀察客人的舉動,耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務,注意服務過程中的感情交流,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍,使客人感到服務人員的每一個微笑,每一次問候,每一次服務都是發(fā)自肺腑的,真正體現(xiàn)一種獨特的關注。客人并非職業(yè)人,而是追求享受的自由人,且是具有優(yōu)越感的最愛面子的人。所以,其往往以自我為中心,思維和行為大都具有情緒化的特征,對酒店服務的評價往往帶有很大的主觀性,即以自己的感覺加以判斷。
在服務中,微笑是最生動、最簡潔、最直接的詞,也是最好的“武器”。有時候面對比較不講理的客人,不要試圖去和他理論,而是用你的微笑和耐心去打動他。事實上,人非圣賢,孰能無過,客人并不一定總是對的,但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位,自覺、熱情地為客人做好服務工作,也就把客人當成了“皇帝”,客人也能得到滿意。在同事關系上,微笑也是最好的交流工具,有時一個會心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事間的距離。
為客人提供個性化的服務,關注每一位客人需要,盡量滿足他們的需求。實習期間努力做到:看到客人中有小孩子,馬上拿來bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即幫客人套上西裝套,這樣保證客人的財物安全也使他們更放心用餐;為衣著少的客人拿來披肩,使他們感到溫暖……許多事情都很細微,但是用心去做好后,總能時客人非常滿意,露出贊許的笑臉。
記住和使用客人的名字,特別是??偷拿郑梢允箍腿烁杏X到自己受重視,從而提高滿意度??Х葟d有很多???,其中有一位香港的李先生,每天早上都會來這里吃早餐,剛開始我不知道,幫他倒咖啡的時候稱呼他為“先生”,他似乎不大高興。老員工告訴我他是酒店的長住客,也是咖啡廳的??停蠹叶颊J識他,我才知道他不大高興的原因。后來我每次一看到他都會主動打招呼:“李先生,早上好!”他會顯得比較高興。不僅要記住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的,e區(qū)就有這樣的兩桌???,了解他們的愛好后,每次看到他們來吃早餐我就主動做好新鮮咖啡端上去,他們會很驚訝和高興,也會多說幾句“thankyou”。很多東西以前在書上學的時候只是知道大概,真正用到的時候才知道它的重要性。理論和實踐相結合,這也是學院安排實習的初衷。
一些感悟:實習也是我們了解社會,真正走進社會的一個途徑。在實習中,我們要處理好不同的關系,上下級之間的關系、同事之間的關系、與客人之間的關系等等,很多完全不像我們在學校那么簡單和直接。調整好自己的心態(tài)就很重要了,像我們這些被稱為“天之驕子”的大學生,在酒店里面受很多的約束,每天干那么多體力活,有時還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過了,經(jīng)歷了,心境也就開闊許多,看待問題的角度會更切合實際。
總結:實習也告一段落了,這次實習使我們對酒店有了進一步的認識,也培養(yǎng)了我們的服務意識,學到許多書本上學不到的東西,同時也對我們今后的擇業(yè)有一定的幫助。
篇七 ??拼髮W生畢業(yè)實習報告1200字
隨著社會的快速發(fā)展,當代社會對即將畢業(yè)的大學生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,我系同學各自開展了頂崗實習活動。此次實習,我是__公司的儲備干部,從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點滴給我留下了深刻的印象,也讓我學到了許多知識,體會到很多,相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財富。
一、實習目的
畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到__限公司,在這里進行我的畢業(yè)實習。
二、實習單位及崗位介紹
公司__年成立,地處__城市經(jīng)濟圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優(yōu)越,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優(yōu)勢,通過觀念創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新來保證企業(yè)高速發(fā)展。
開發(fā)項目:各種定時器系列,漏電保護器,過壓保護器,插座和調光插座,寵物用品,燈具等。公司宗旨:科技創(chuàng)造價值、質量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務成就未來。
三、實習內容及過程
為了達到畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應的提高
1、工作能力。在實習過程中,積極肯干,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
2.實習方式。在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。
3.實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實習總結及體會
我懷著美好的期盼來到__有限公司開始為期幾個月的實習生活。在這段時間里,我學到了許多書本上學不到的東西,雖然一開始有些單調,有些無聊,但畢竟也讓我學到了許多。剛開始幾天的維修工作讓我對電子產(chǎn)品有了初步的了解,正式開始后,有一位師傅帶著我教我怎樣維修。我的師傅是一個很開朗的人,跟著她隨時會被她的開心所感染,她說要開心地工作,工作得開心,只有這樣才能做到更好。我也覺得做任何事情都一樣,只有開心地去做才能把事情做好。
總而言之,此次頂崗實習的機會來之不易,工作的經(jīng)歷也來之不易,也相信此次實習會令我終身受益。
篇八 服務專業(yè)畢業(yè)生的酒店實習報告2850字
服務專業(yè)畢業(yè)生的酒店實習報告范文
實習目的:通過酒店實習工作,充分了解酒店經(jīng)營管理過程,加強自身專業(yè)理論知識與實踐能力。
實習時間:___
一、實習工作介紹
今年_月份,我來到了___酒店進行為期__個月的實習工作,我在酒店實習的客房部分為客務部和房務部。房務部又由三個部分組成:樓層、洗衣部和pa部。樓層服務主要是由216套客房組成??头糠赵O施及服務項目:獨立控制中央空調、私人衛(wèi)浴、彩色遙控電視機及衛(wèi)星頻道節(jié)目、國內及國際直撥電話、冰箱及迷你酒吧、室內私人保險箱、寬帶上網(wǎng)及數(shù)據(jù)接口、語音留言、擦鞋服務、喚醒服務、托嬰服務、24小時送餐服務、洗衣服務、醫(yī)療服務、兒童活動室、地下車庫、酒店車隊服務、商務服務中心等。其中客房的分布及特點:11樓-26樓共24層,18樓設有兒童活動室,25樓設有閱覽室,23樓為無煙樓層,24、25、26樓為行政樓層,客房內均提供免費寬帶上網(wǎng)。11樓-23樓的客房情況:每層樓有17間客房,01、21號房為商務單人房,02、05、06、08、18、19、20房為高級雙人房,07為豪華雙人房,12、15、16、17為商務雙人房,10為豪華套房(其中11、15、17樓的10房為豪華雙人套房,12、16、18樓-23樓的10房為豪華單人套房),11為高級套房(與豪華套房類同)。01房-10房朝向北面,11房-21房朝向南面,變換著的摩天輪是最耀眼的風景線,特別是夜景,將長沙的繁華盡收眼底。
二、灑店實習工作內容
在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
1.服務質量
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在天璽我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)
務素質和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:“你的一舉一動都代表了我們天璽,你的形象就是我們天璽的形象?!薄翱腿擞肋h不會錯,錯的只會是我們?!薄爸挥姓嬲\的服務,才會換來客人的微笑.”
2.酒店文化
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕L土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的`底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
3.網(wǎng)絡營銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么?它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領先于市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術,把酒店整體的設施設備、內部環(huán)境裝飾、各種特色服務等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況,了解每個酒店的客房及價格信息,進行網(wǎng)上預訂,為集團提供的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡,有其獨立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應,但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會?;ヂ?lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?,使全球營銷成為可能?;ヂ?lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購買?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力。
三、實習工作小結
我通過這次為期六個月的實習工作,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認識到管理實踐的重要性.為今后的理論學習進一步打下堅實礎.同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友。
篇九 畢業(yè)生展覽公司社會實踐實習報告1900字
畢業(yè)生展覽公司社會實踐實習報告范文
展覽公司社會實踐實習報告引言會展業(yè)素有“城市的面包”和“經(jīng)濟的晴雨表”之稱,做為一個新興的產(chǎn)業(yè)倍受關注。隨著會展業(yè)的興起,從籌劃到中間階段的會展營銷及會展所帶來的收益到受到社會各界人士的普遍關注。做為會展行業(yè)的一個重要中間營銷商展覽公司的經(jīng)營模式也必然受到社會的廣泛的關注及思考。展覽公司的工作怎么樣?海外會展電話如何營銷?電話營銷講究些什么?怎么樣才可以做好會展電話營銷?……這些問題都受到了人們的普遍關注,引起人們的思考和為新興產(chǎn)業(yè)而努力探索。作為一個學習策劃專業(yè)方向的廣告學專業(yè)的學生,我自己讀會展行業(yè)也很感興趣,也看了好幾本與會展相關的書籍。所以暑假期間,經(jīng)自己努力我于____年7月6日到8月7日到寧波海曙啟瑞展覽有限公司進行了為期一個月的暑期社會實踐實習。
實踐單位基本情況
寧波海曙啟瑞展覽有限公司是一家致力于促進國際營銷渠道建設的專業(yè)貿易服務機構。公司本著“以信為本、開拓創(chuàng)新”的理念,專注于展會全程的每一個細節(jié),幫助企業(yè)獲得信息競爭優(yōu)勢,幫助企業(yè)參與國際競爭,幫助企業(yè)建立國際營銷渠道。
啟瑞展覽以專業(yè)務實的服務和開拓創(chuàng)新的工作,正逐步建立在世界各地建立自己的全球服務網(wǎng)絡。公司與中國各地政府部門、貿促會系統(tǒng)、外經(jīng)貿系統(tǒng)、商會、各行業(yè)協(xié)會、國際展覽公司、各種媒體等進行了友好廣泛的合作。主要業(yè)務涉及東南亞、歐洲、中東、美國、南美,并在東南亞、非洲、中東、南美等國外新興市場的開拓取得了良好成績。目前,啟瑞在德國、英國、荷蘭、美國、俄羅斯、韓國、新加坡、日本、泰國、馬來西亞、巴基斯坦、黎巴嫩、非洲加納、尼日利亞有著良好的合作伙伴。
寧波啟瑞展覽有限公司,“啟瑞”:啟,開也;瑞,以玉為信也。公司將以誠信樹業(yè),為每一位的啟瑞客戶開啟更美好的明天。公司以長三角經(jīng)濟圈為啟瑞展覽發(fā)展的基礎。用專家型的服務,專業(yè)化的操作,幫助企業(yè)建立國際營銷渠道,成為企業(yè)的商務合作伙伴,努力搭建國際貿易交流平臺。公司主要營業(yè)范圍是:組織國內大型展覽、組織國內企業(yè)參加國際展會、國際市場考察、為企業(yè)進行產(chǎn)品推廣服務、提供專業(yè)買家數(shù)據(jù)服務、提供海外市場資訊服務。
實踐的目的和意義
理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍關注,作為天之轎子的大學生,在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務?這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合,為了過一個有意義的假期,很多大學生都紛紛利用暑期假期這段時間走出校門,參加到各行各業(yè)的實踐當中去,用自己在課堂里學習到的知識為地方服務,讓實踐來檢驗自己所學的理論知識。選擇到寧波海曙啟瑞展覽有限公司進行暑期社會實踐實習,也是為了更好的將自己在課堂書本學習到的東西很好的應用到社會實踐相結合,更好的服務于社會。
實踐方式和內容
這次社會實踐主要是通過到公司上班的形式來進行,跟公司的同事一同上班和下班,切身體會。我們的工作,首先要在網(wǎng)絡上發(fā)布信息,所以每個從其他地方拿過來新會展項目資料,在發(fā)布前我們都要檢查字句的表達是否符合我們公司的口吻及標點符號是否正確等,同時我們還要為不同的會展項目做同樣的帶有我們公司標志的文件形式的排版工作。其次,我們把我們整理好的項目信息和公司資料在互連網(wǎng)上開始發(fā)送,并通過電子郵件向相關企業(yè)發(fā)送相關的會展項目信息,同時還通過網(wǎng)絡查找與會展項目相關的信息和會展項目所在國家的經(jīng)濟信息等進行分析該會展項目的誘人之處。最后我們有針對性的給通過電話向顧客傳播我們所代理的會展項目,既電話營銷。
實踐重點剖析——會展電話營銷實踐技巧
在激烈的市場競爭中,有人說:電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式,正越來越多地為眾多企業(yè)所采用,且對社會發(fā)展具有深遠的影響意義。但也有人說:電話營銷作為一種營銷模式,在今天這個時期都已經(jīng)被很多的人認為是一種過時的,太過傳統(tǒng)而且效率很低的營銷方式。但是無論怎么說,時尚也好,過時也罷,縱觀現(xiàn)實,電話銷售依然是幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式。
電話營銷即通過使用電話、傳真等通信技術,來實現(xiàn)有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。作為一種營銷手段,電話銷售能使企業(yè)在一定的時間內,快速地將信息傳遞給目標客戶,及時搶占目標市場,也是是現(xiàn)代企業(yè)采取的最為直接和高效的營銷方式。但是具體問題需要具體分析,不同的行業(yè),電話營銷有不同的側重點。會展做為一個新興的產(chǎn)業(yè),尤其海外的會展要介紹給中國的企業(yè)吸引中國企業(yè)出國參展,那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營銷方案。
篇十 xxxx年大學生畢業(yè)實習報告周記:產(chǎn)品檢測實習報告450字
時間很快就過了三個星期了,在這個星期里,我已經(jīng)接觸到了對產(chǎn)品的檢測,已經(jīng)能夠自己獨立的分析一些簡單的電路原理。
對于公司的產(chǎn)品種類,我在這三個星期之中都是只接觸到同一種型號,因為這種型號的產(chǎn)品比較暢銷,所以這個星期我都是非常的忙,非常的累。盡管如此,下班后還是要寫周記的,畢竟才一個星期一篇。
這一個星期我學會了檢測產(chǎn)品,對產(chǎn)品的檢測包括很多的方面,例如要檢驗電源是否正常,工作電壓有沒有達到標準,產(chǎn)品的絕緣性能是否達到標準等。
從安裝到測試,我在一點點的進步,一個產(chǎn)品能否正常的使用,在出廠產(chǎn)質量是否過關,這都需要質量檢測人員細心的檢測。
有這個星期,最讓我一件難忘的事情是:有一天,我在安裝一塊電源板的時候發(fā)覺有一顆螺絲和其它的不同,我認為它是無關大雅的,然而負責帶我實習的一個同事卻對我說,這個螺絲是不符合標準的,要重新?lián)Q上去。我說,這不礙事吧?他對我說:別看這是一個小小的螺絲,可是它能對產(chǎn)品帶來非常大的隱患,如果這螺絲掉了下來,隨時都可能讓線路板短路。
篇十一 2023年畢業(yè)生變電所實習報告1500字
一、實習目的
幾天的認識實習既緊張又新鮮,因為參觀的單位就是我們以后將要工作的地方。通過實習,我們親身感受了以后的工作狀態(tài),以及工作后將要從事的工作的對象以及所用的知識,這不僅激發(fā)了我學習課程的熱情,也會促進我們不斷提升自己運用知識的能力,認識到課堂上學習的不足。在我看來,實習有以下幾點好處
其一,認識實習能培養(yǎng)我們全面思考的能力。電力系統(tǒng)要正常工作,要考慮諸多因素。例如支撐運輸線的桿塔,分為拉線式,直立式,耐張型,跨越型,就是為了適應不同的環(huán)境。運輸線少不了絕緣子,金具,為了消除重力,風力等影響。
其二,實習培養(yǎng)我們較強的是讀圖與實踐能力。通過實習,我們更詳細的了解了和我們同專業(yè)的工作人員是如何工作的,雖然由于專業(yè)知識有限,我們了解的還不是很詳細,但是我們對我們自己以后要做的工作有了一個感性的認識,這樣更有利于以后理論的學習,感性認識上升為理性認識。
其三,認識實習能培養(yǎng)我們靈活思考與解決問題的能力。所參觀的變電所的輸入高壓線要經(jīng)過三個繼電器,兩個變壓器。三個開關不同擋位,就可以控制兩個變壓器的工作狀態(tài),便于檢查與維修。
二、實習內容
變電所與供電培訓中心
我們實習的時間只有短短的五天,而在變電所實習的時間卻達一天之長,在供電培訓中心的實習也占了半天的時間,可見電力方面的認識對我們電氣專業(yè)學生的重要性。
變電所就是電力系統(tǒng)中對電能的電壓和電流進行變換,集中和分配的場所。發(fā)電站發(fā)出的電,一般電壓不超過一兩千伏,如果直接遠距離輸送,線路電流會很大,使得線路上的電能損耗很大,不經(jīng)濟,而且線路輸送功率很低。所以要用變壓器將電壓升到幾萬伏甚至幾十萬伏(視距離和功率而定),以減小線路電流。為了將不同距離和功率的電力線路連成電網(wǎng),以增加整體安全性,就需要多個變電站把不同等級的線路匹配連接起來。同樣,高壓電輸送到目的地后,為了適應不同用戶的需要,又需將其降壓到10kv,6kv,400v(即380/220v)等幾個等級。所以在實際應用中需要很多的變電所。變電所的作用可以簡要的概括為一下五點:變換電壓等級,匯集電流,分配電能,控制電能的流向,調整電壓。為保證電能的質量以及設備的安全,在變電所中還需進行電壓調整,潮流(電力系統(tǒng)中各節(jié)點和支路中的電壓,電流和功率的流向及分布)控制以及輸配電線路和主要電工設備的保護。
變電所由主接線,主變壓器,高,低壓配電裝置,繼電保護和控制系統(tǒng),所用電和直流系統(tǒng),遠動和通信系統(tǒng),必要的無功功率補償裝置和主控制室等組成。其中,主接線,主變壓器,高低壓配電裝置等屬于一次系統(tǒng);繼電保護和控制系統(tǒng),直流系統(tǒng),遠動和通信系統(tǒng)等屬二次系統(tǒng)。主接線是變電所的最重要組成部分。它決定著變電所的功能,運行質量,維護條件和供電可靠性。其一般分為單母線,雙母線,一個半斷路器接線和環(huán)形接線等幾種基本形式。我們所參觀的勝利油田變電所的主接線采用的是單母線分段結構。主變壓器是變電所最重要的設備,它的性能與配置直接影響到變電所的先進性,經(jīng)濟性和可靠性。變電所的主變壓器通常采用三相變壓。,此外,對變電所其他設備選擇和所址選擇以及總體布置也都有具體要求。變電所繼電保護分系統(tǒng)保護(包括輸電線路和母線保護)和元件保護(包括變壓器,電抗器及無功補償裝置保護)兩類。變電所的控制方式一般分為直接控制和選控兩大類。前者指一對一的按紐控制。對于控制對較多的變電所,如采用直接控制方式,則控制盤數(shù)量太多,控制監(jiān)視面太大,不能滿足運行要求,此時需采用選控方式。選控方式具有控制容量大,控制集中,控制屏占地面積較小等優(yōu)點;缺點是直觀性較差,中間轉換環(huán)節(jié)多。
篇十二 學生畢業(yè)頂崗實習報告4950字
摘要
本次實習的目的是通過頂崗實習加深對計算機應用專業(yè)認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學習熱情。并為以后開拓我們的視野,增強專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程。
理論聯(lián)系實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實。本次實習時間是201年11月至201年5月,在______有限公司實習,實習崗位是網(wǎng)絡系統(tǒng)管理員。1實訓概況
1.1實習目的
加深對所學基礎理論知識和專業(yè)知識的理解,理論聯(lián)系實際,能綜合運用所學知識到工作中解決實際問題,培養(yǎng)獨立分析、解決問題的能力;
培養(yǎng)社會活動能力,學會與人打交道,培養(yǎng)團隊合作精神,盡快實現(xiàn)從學生到企業(yè)員工的角色改變;
培養(yǎng)嚴肅認真、刻苦鉆研、實事求是的工作作風。
1.2實習時間
20__年__月__日至20__年__月__日。
1.3實習單位
角色認知。對上司的決策不應盲從。如有不同意見,應坦誠申明自己的觀點、見解。即使不被采納,也不可指責和抵觸,而是適應與合作,不折不扣地執(zhí)行。
1.3.1實習單位一覽表
實習單位名稱:___有限公司
鑒于小型批發(fā)商店很難和大型的專業(yè)批發(fā)市場等進行競爭,所以為了爭取客源,除了大方向做批發(fā)外,也需兼做零售。零售主要是針對附近××路的中學生和小學生們。即使每個月的文體零售銷量并不是特別大,但是文體的單品毛利潤相對批發(fā)要高出不少,所以利潤空間有較大的彈性。而如果批發(fā)的話,文體店一般都會提供電話訂購以及免費送貨服務。
實習地點:___
企業(yè)指導教師___
企業(yè)指導教師電話___
1.3.2實習單位簡介
實習單位規(guī)模:公司內員工約有150-200人。
從事的業(yè)務領域:只要以加工進出口塑料產(chǎn)品為主,以網(wǎng)絡及實體形式分布各界對外銷售。
企業(yè)精神:不畏艱辛勇攀高峰行業(yè)領先創(chuàng)譽中外。
企業(yè)文化:要想不被淘汰,只有跑在前面。
企業(yè)的奮斗目標:完員工高薪夢。
1.4實習崗位
在公司的第一天,我就被分到了個險科的辦公室里面。這比我當初想的,和營銷人員跑業(yè)務有些差別。不過,這樣的安排是更加合理的。
1.4.1崗位名稱
思想收獲:通過這次頂崗實習,我感覺自己最大的變化就是思想變得成熟了,不再像學生那樣孩子氣,那樣幼稚了,我開始學會用成人化的思維去思考問題處理事情,不光為自己思考,也采用了換位思考的方式為別人思考。我的世界觀和價值觀也變得成熟了,不再做白日夢,而是懂得了通過腳踏實地的工作去實現(xiàn)自己的社會價值和人生價值,給社會創(chuàng)造財富,給自己創(chuàng)造美好的未來。社會是很現(xiàn)實的,也是很公平的,一份付出就會有一份收獲,不要幻想未來,要做一個有思想的實踐者。我體會了作為一個社會工作人員要擔得起“責任”二字,每個人都要認真努力,對自己所管的的區(qū)域或工作負責,一絲不茍做事,不然給公司造成的損失是我們個人彌補不了的。
網(wǎng)絡系統(tǒng)管理員
1.4.2崗位職責
1、負責內部局域網(wǎng)絡維護。
2、進行服務器、路由器等設備管理,以及網(wǎng)絡平臺的運行監(jiān)控和維護。
3、進行辦公設備的日常維護及管理;以及檔案維護。
4、負責病毒的查殺,維護網(wǎng)絡系統(tǒng)安全。
5、處理網(wǎng)絡及計算機的故障。
6、負責內部信息系統(tǒng)建設、維護;進行域名、后臺數(shù)據(jù)、郵箱管理。
7、配合其它部門進行部門局域網(wǎng)絡的建設,提出規(guī)劃、標準。
8、配合各個部門,對網(wǎng)絡不良行為進行取證。
9、做到網(wǎng)絡中心服務反饋工作,及時通報網(wǎng)絡運行信息。
10、確保網(wǎng)絡通信傳輸暢通。
11、對運行關鍵業(yè)務網(wǎng)絡的主干設備配備相應的備份設備。
12、掌握與外部網(wǎng)絡的連接配置,監(jiān)督網(wǎng)絡通信狀況,發(fā)現(xiàn)問題后與有關機構及時聯(lián)系。
2頂崗實習內容
2.1實習任務
完成實習單位安排的任務,遵守企業(yè)規(guī)章制度,在實踐活動中學習各種知識與技能;
接受同事與單位指導教師的意見,提高職業(yè)道德,培養(yǎng)團隊合作精神;
通過畢業(yè)實習,認清自己的能力,了解社會需求,擺正心態(tài),準確定位,積極規(guī)劃未來,建立正確就業(yè)觀。
2.2實習過程
2.2.1了解過程
最初進入公司的時候,由于我是個新人,所以部門主管只給我一些比較輕松、難度不大的工作,一般情況下,我需要負責公司里辦公設備的管理和維護,保障各部門的打印機和傳真機能正常工作,負責采購相關的設備耗材并進行登記管理等。我最初面臨的工作困難是:對多功能一體打印機的維護不熟悉,公司里有的打印機是用原裝墨盒,所以經(jīng)常會出現(xiàn)缺墨水的情況,因此我需要把采購回來的墨水注射進去,由于我對打印機維護并不熟悉,所以就不會怎么去注射墨水,于是主管就教我怎么注射墨水,但他卻沒提醒我應往墨盒里注射多少分量的墨水,于是我一不小心,就把墨水注滿了墨盒,就這樣一個原裝墨盒就壞了,這是我入公司以來第一次犯的錯誤,后來通過主管的教導下我學會了很多維護工作上的常識問題,并且通過多問好學的習慣,我跟主管學到了很多工作上遇到問題的解決方法,在公司的日子越漸加長,我慢慢地開始熟識了公司里的運作流程,并且跟同事也開始有了一點點的默契,在公司里,我經(jīng)常會碰到許多不認識我的同事,所以拋開自己大膽地作自我介紹和主動結識朋友是我必須開展的第一步,對于現(xiàn)在的人脈方面,已經(jīng)不成問題了,至于對工作方面的問題,我覺得自己還遠遠不及上級和主管,我必須要有更好的學習態(tài)度和好學本領去學習更多的社會知識,積累更多的人脈和經(jīng)驗,為曾是白紙的自己添上不一樣的色彩。至于不足方面,我覺得自己在工作方面最大的不足就是,做事緊張來而缺乏一點點細致,有時很微小的事情總會體現(xiàn)出自己的不足,所以為了更好地改變自己,我會讓全體同事來監(jiān)督我的工作表現(xiàn)和工作上的不足,并及時批評指導我,這樣才會讓我在工作上有更大的進步和發(fā)展空間。
2.2.2摸索過程
在大二的時候,我們曾經(jīng)有一門課叫《中小型網(wǎng)絡組建技術》,我覺得這門課給我工作上的幫助和影響力最大,在這本書上所學到的知識,大部分都能應用到現(xiàn)實工作當中,例如:linu_與網(wǎng)絡管理、保障辦公網(wǎng)交換機設備、保障區(qū)域網(wǎng)絡安全和網(wǎng)絡規(guī)劃與設計等,在日常工作當中都是普及應用到的,但對于一個高級網(wǎng)絡管理員來說,這本書只不過是很基礎的一部分,所以對于我們新手來說,只是掌握這些簡單的東西是不夠的,我需要不斷學習和摸索更多的新知識,現(xiàn)在是科技發(fā)達的時代,網(wǎng)絡通訊越來越發(fā)達,技術含量越來越高,我們要與時并進才能趕上時代的腳步。
2.2.3頂崗實操過程
經(jīng)過一段時間的摸索過程之后,我熟悉了本公司的工作流程,并適應了本職業(yè)崗位,通過不斷學習和努力進取,現(xiàn)在我基本可以獨立開展業(yè)務和工作,并且逐漸地把工作熟練起來。我在公司日常負責的工作是:內部局域網(wǎng)絡維護;進行辦公設備的日常維護及管理;負責病毒的查殺,維護網(wǎng)絡系統(tǒng)安全;處理網(wǎng)絡及計算機故障;確保網(wǎng)絡通信傳輸暢通及對運行關鍵業(yè)務網(wǎng)絡的主干設備配備相應的設備備份。
在一般情況下,公司里的網(wǎng)絡不會經(jīng)常出現(xiàn)問題的,同事反映問題較多的就是網(wǎng)速慢和間歇性的斷網(wǎng)的問題。每當我們遇到這個問題反映的時候,都會發(fā)揮自己的專業(yè)判斷力為他們解答種種問題,并立即進行修復。一般情況下,辦公室網(wǎng)速慢的原因有:一、網(wǎng)絡自身問題二、網(wǎng)線問題導致網(wǎng)速變慢三、網(wǎng)絡中存在回路導致網(wǎng)速變慢四、網(wǎng)絡設備硬件故障引起的廣播風暴而導致網(wǎng)速變慢五、網(wǎng)絡中某個端口形成了瓶頸導致網(wǎng)速變慢六、蠕蟲病毒的影響導致網(wǎng)速變慢七、防火墻的過多使用八、系統(tǒng)資源不足等等。這些問題經(jīng)常會導致網(wǎng)速變慢,而解決這些問題的方法有很多,在出現(xiàn)問題的時候,我們先會分析問題的原由再依次找方法去解決問題。只要找到了問題的所在,那就很容易解決問題了。我們部門的信念就是:務求做到部門零投訴,公司滿意,同事滿意。
2.2.4問題解決過程
由于工作并不難,我很快就把從整理底稿到將底稿保存到鐵柜里的這條流水線掌握到手了。當哪個實踐生沒有工作問我有什么可以幫忙的時候我總能交代她們新的工作,也很樂意把我掌握到的知識告訴她們。因為其他實踐生對前輩們都有畏懼感,同時覺得我能把工作都完成得很好,所以她們碰到問題的時候就會選擇首先向我詢問;又因為管理員在實踐生中與我溝通得最好,所以有什么任務都會交給我去做。最后就變成這樣一種局面:辦公室里名字被叫得最多次數(shù)的就是我了,從剛開始在辦公室里走漸漸變成在辦公室里跑來跑去。由于交給我的工作比較多,而幫助其他實踐生解決一些工作上的問題也需要時間,我無法在短時間里完成交與的任務。
實習單位目前的操作流程主要存在的缺陷是:以前購買的舊電腦,由于機器多年的使用已經(jīng)老化且已過保修期,所以出現(xiàn)故障頻率較高,基本上問題是運行速度慢、耽誤工作,還有就是一些硬件故障,買不到匹配的配件以及沒有維修價值,也因此在這個年度購置了幾套電腦及一個顯示器。由于環(huán)境的潮濕和顯示器元件的老化,部分顯示器也出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況。對于近期的新機器,除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護之外,硬件方面很少出問題。我入職以來,公司出現(xiàn)一次稍大面積的硬件故障,原因是電壓突然超高且員工下班沒有及時關閉設備電源,這次事件導致打印機一臺、電腦電源四個以及一個交換機適配器被燒,所幸的是沒有造成更大的損失。這類情況需加強員工下班關閉電源的意識方可避免。公司電腦硬件總體來講,因硬件設備使用年限已至,大部份電腦、打印機等設備相繼出現(xiàn)問題,對一些故障頻率反復的設備采取了硬件更換與硬件增容處理。公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件,大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產(chǎn)品,例如打印機,傳真機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
3收獲與體會
在政治思想方面,我時刻以德、智、體、美全面發(fā)展為工作目的,鼓勵自己要勇于探索,掌握經(jīng)驗。做到“干一行,愛一行”,時刻以“公民道德綱要”來檢測自我。在今后的工作和學習中,我會更加努力的提高自身的素質修養(yǎng),增強認識,認真學習,在思想上再上一個臺階,并積極、努力的靠近單位內黨建這個先進而光榮的組織,使自己更快的成長起來。
在人際交往方面,我覺得在工作之中不只是和技術或者設備打交道的,更重要的是和人打交道。所以一定要掌握好與同事之間的交往原則和社交禮儀。要多點和別人溝通并且從溝通中學習別人的交往之道,這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校社團及團學學生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關系,這更便于我日常工作能更好地開展。
在團隊精神方面,公司的團隊精神讓我懂得了:要達到一個目標,靠一個人的力量是很有限的,所以需要團隊集中力量共同達成。在這個世上沒有完美的個人只有完美的團隊。
在職業(yè)素養(yǎng)方面,通過這次實習,我懂得了什么叫職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)素養(yǎng)的核心分為:職業(yè)心念、職業(yè)知識技能、職業(yè)行為習慣。而職業(yè)素養(yǎng)的含義有很多面,我通過這次實習,漸漸地懂得了職業(yè)素養(yǎng)的含義,并且踐行當中。
在職業(yè)技能培養(yǎng)方面,我需要不斷提高自己各方面的技能,這對于自己的職業(yè)發(fā)展非常有好處。提高技能,一方面是社會發(fā)展、組織進步的需要;另一方面,為自己今后更進一步,取得更好的職位做準備。所以我要為自己做好五年計劃,必須在技術技能、人際關系技能、解決問題技能等方面做好規(guī)劃,要深入學習儲備和培養(yǎng)。
4自我評價
從政治思想方面,我時刻以德、智、體、美全面發(fā)展為工作目的,鼓勵自己要勇于探索,掌握經(jīng)驗。做到“干一行,愛一行”,時刻以“公民道德綱要”來檢測自我。在今后的工作和學習中,我會更加努力的提高自身的素質修養(yǎng),增強認識,認真學習,在思想上再上一個臺階,并積極、努力的靠近單位內黨建這個先進而光榮的組織,使自己更快的成長起來。
從職業(yè)素養(yǎng)方面,通過這次實習,我懂得了什么叫職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)素養(yǎng)的核心分為:職業(yè)心念、職業(yè)知識技能、職業(yè)行為習慣。而職業(yè)素養(yǎng)的含義有很多面,我通過這次實習,漸漸地懂得了職業(yè)素養(yǎng)的含義,并且踐行當中。
從職業(yè)技能培養(yǎng)方面,我需要不斷提高自己各方面的技能,這對于自己的職業(yè)發(fā)展非常有好處。提高技能,一方面是社會發(fā)展、組織進步的需要;另一方面,為自己今后更進一步,取得更好的職位做準備。所以我要為自己做好五年計劃,必須在技術技能、人際關系技能、解決問題技能等方面做好規(guī)劃,要深入學習儲備和培養(yǎng)。
5致謝
感謝實習單位給予我一次珍貴的頂崗實習機會,并及時安排公司指導老師來給我輔導和幫助,感謝恩師辛勤的教學,感謝父母提供物質與精神上的支持,感謝同學們在兩年中給予我的各種幫助、支持和鼓勵。
篇十三 大學畢業(yè)生的實習報告例文1050字
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會,也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。半年里,我嚴格按照廠人事部下發(fā)的_____實習大綱,認真研讀,逐一學習,在思想行動上,努力做到“想實習,會實習,實好習”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質作為己任,圓滿的完成了本階段實習任務。
一是加強思想學習,主動與礦領導溝通,努力提高思想水平。
思想是人的靈魂,是人的內在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想調整好。領導十分重視大學生成長,為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師,顧名思義,就是兩位導師,工人導師是教授生產(chǎn)技術的,而領導導師是在思想上引領大學生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢下,我主動與領導進行了溝通,在領導的尊尊教導下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實際,理論與實踐相結合,努力提高實習質量。
在實習過程中,我發(fā)現(xiàn),大學里所學專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產(chǎn)是分離的,它們各有側重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,比如說抽油機:在課堂上我學過抽油機是如何運轉的,以及抽油機運行的理論模型公式。而現(xiàn)場上,我們看到的是抽油機的各個零部件,以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關,但仔細分析,我們會發(fā)現(xiàn),抽油機的各個零部件正是按照理論模型原理在運行著,公式中的相應參數(shù)正對應著抽油機中各個部件實現(xiàn)的功能,他們之間存在著因與果的聯(lián)系。
因此,實習中,我們在重溫課本上知識同時,將書本中的理論與實際生產(chǎn)部件相對應,將課上公式與實際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對應,這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固,還可以在本質上理解生產(chǎn)上各設備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術革新,改進發(fā)明打下了良好的基礎,極大的提高了實習質量。
三是熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率。
“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。
一份勞作,一份收獲,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼續(xù)努力。
篇十四 2023畢業(yè)生實習調查報告參考1300字
2023畢業(yè)生實習調查報告參考
根據(jù)×××學校實習生教學情況的調查,現(xiàn)將有關情況匯報如下:
一、基本概況
實習領導組到實習學校----__---__級教育實習情況進行調研,通過聽實習生講課與實習學校領導、指導教師進行座談及征求實習生意見等形式,了解了有關教育實習的基本情況。
1. 在----實習的__級學生共有16人。
2. 在此期間聽了化材學院在初一實習幾位同學的講課,寫出教學實習調查表16份。 實習成績大都是優(yōu),良?;旧先鐚嵎从沉藢嵙暽膶嶋H教學水平。
3.海山中學的校領導對這次實習工作非常重視,由專人負責接待安排,保證了這次實習工作的順利進行。
二、指導教師對實習生的意見和建議
1.-----指導教師普遍認為__級實習生實習素質多數(shù)好于往屆。主要表現(xiàn)在:虛心學習,工作認真,遵守紀律,對自己要求嚴格,能按照指導教師要求做好各項工作。
2. 多數(shù)學生熱情積極參予教學工作,認真寫教案,認真?zhèn)湔n,認真批改作業(yè),上課時態(tài)度也很認真,知識面較廣,個別實習生教學質量高,效果好,受到中學生的歡迎。實習生還積極參加所屬教研室的教學活動,從中吸取老教師的教學經(jīng)驗、體會。
3. 師專實習生普遍生活樸素,謙虛謹慎,講課儀表端莊,能深入班級與中學生打成一片,既提高了實習生社會工作能力,又減輕了任課教師的負擔。
4. 有的指導教師反映:實習時間太短,應增加實習時間,時間太短許多知識掌握不了,效果也就差了。他們建議實習分兩段:第一階段見習,讓實習生多聽多看;第二階段實習,讓學生多參與教學。這樣效果自然會更好指導教師認為,應多培養(yǎng)“一專多能”型的教師,才能適應中學生之需要。.
5.少數(shù)實習生普通話不過關,地方方言太重,有的板書不規(guī)范,字跡太撩草,說明“三字一話”的訓練還要認真抓緊抓好。
三、實習生自己的情況
實習生談了前段時間的收獲、體會,也提出了一些改進教育實習工作的意見、建議。
1. 所在學校對實習生都很關心,指派專任教師指導他們的教學實習工作和班主任實習工作,而且要求很嚴格。試講、教案等指導教師都嚴格把關,不達標不通過,體現(xiàn)了高度的責任心,同學們深受感動,從中也學到了老教師們的治學之道。
2. 經(jīng)過指導教師的辛勤培養(yǎng),精心指導,多數(shù)同學克服了最初的膽怯心理,積極承擔輔導或講課任務,勇敢地邁出了第一步。感到很有收獲,初步嘗到了甜頭,為今后走上工作崗位,適應未來的教學環(huán)境打下了初步基礎。
3. 實習生反映:在大學所學知識,包括教學方式方法等與中學實際脫節(jié)現(xiàn)象較普遍,教學內容不能銜接,教學方法不盡相同,因此一開始感到很吃力,對現(xiàn)在中學生的學習狀況包括心理狀態(tài)、學習方法等均不了解,增加了實習工作的難度。建議我校今后應加強對中學實際情況的研究(包括教材內容的取舍,教學方法的選用,中學生思想狀態(tài),心理狀況的調查等)做到“有的放矢”,“對癥下藥”。這樣才會取得好的效果。
4. 有的學生反映,教學實踐活動太少,因為學校對他們不放心,不敢將講主課的任務交給他們,只在最后一周講兩三次課,沒有更多機會展現(xiàn)自己的才能。
5. 少數(shù)實習生反映:大學所學計算機、化學等實踐性知識太少,動手能力差,適應不了中學“多而雜”,“全能型”人才的需要,希望在這方面能多學些知識,以適應客觀需求。
篇十五 16年警校畢業(yè)生實習報告4750字
2023警校畢業(yè)生實習報告
一、實習目的:將所學習的公安業(yè)務知識做到學以致用
二、實習時間:20__年1月10日至20__年6月21日
三、實習地點:湖南省cdsjss鄉(xiāng)
四、實習單位:常德市公安局jss公安局ts派出所
五、實習內容:
時光總在不經(jīng)意間從我們身邊流逝,當你專注于一件事的時候,才發(fā)現(xiàn)時間過的是那么的快。20__年,我來到常德市jss公安局實習工作。由于工作的需要以及局領導的安排,我來到了市里經(jīng)濟相對比較落后的ts派出所參與了市公安局ts派出所的所有公安工作,體會到了公安工作的艱苦和無私,對如何開展農(nóng)村公安工作有了更深層次的理解。
我的專業(yè)是經(jīng)濟犯罪偵查,由于局里的工作需要我被分配到了jss公安局ts派出所,參與了治安管理工作。每天都有相關的工作需要去做,初到派出所上班。感覺有一種熟悉的陌生感,從陌生到熟悉,從簡單工作到獨立辦案。在這短暫時光的學習里,讓我有不緋的工作經(jīng)歷;而這些瑣碎的辦案過程,都離不開師父耐心的指點。
整個人與人之間的交流,都離不開師父的親切關懷。這些經(jīng)歷,使初學乍練的我逐漸成熟。艱辛的工作,又讓我感受到了工作的樂趣與人生的價值。這次的實習,使我醞釀三年的專業(yè)知識得已運用,還使我懂得如何辦案和做事,更讓我領悟到怎樣待人處世。
在過去的五個五月里,我在工作和生活中不可避免的遇到了一些困難,但是我一直堅持著我入校時的誓言, 忠于黨,忠于祖國,忠于人民,忠于法律 并以之作為行動準則。用汗水去描繪警營沙場,待到問題解決時,然后悟出只要有心,問題就會迎刃而解。為警一方,就要堅守一片熱土,誓保一方平安。
(一)、ts派出所的情況介紹
jss是個縣級市,素有孟姜女故鄉(xiāng),車胤故里之稱,有許多的人文故里。因其地處澧水河畔,在上個世紀水路交通占據(jù)主要地位時,曾經(jīng)一度風光無限,在政治,經(jīng)濟,文化方面有著相當?shù)牡匚弧s鄉(xiāng)地處常德市于澧水河畔之間,交通方便,使得其在經(jīng)濟方面得到了相當?shù)陌l(fā)展。這里人文氣息濃厚,民風淳樸,jssts鄉(xiāng)總面積58平方千米,總人口2萬。
ts人既繼承了jss的人文作風,又有自己獨特的韻味,有著自己獨特的飲食, 1風俗習慣。ts鄉(xiāng)的山多,于是這里的村民靠種植園藝樹木發(fā)家,并形成相當?shù)囊?guī)模,成為了本地村民的經(jīng)濟來源,在常德市算是比較有名的園林樹木之鄉(xiāng)。
ts派出所位于ts鄉(xiāng)鎮(zhèn)府政法大樓,設施相對齊全。派出所管理治安案件,刑事案件,行政案件,由所長全權管理,有三名民警(包括所長) ,配備一輛警用車輛。感覺上是工作團結,辦案效率極高的團體。
執(zhí)法質量是公安機關的生命線,是 民心工程 和 形象工程 。派出所緊緊抓住,以執(zhí)法質量為核心,依法、公正辦理案件。派出所《公安機關執(zhí)法質量考核評議規(guī)定》,jss改進方法,對辦理案件考核。按市里要求,給每個民警都配備相應的配套設備,使民警的執(zhí)法精簡化、規(guī)范化。將所有案件在受案與立案后,一律錄入公安內網(wǎng)。將所有案件的歸口,理順關系,杜絕了執(zhí)法偏差,隨意執(zhí)法等不好的執(zhí)法行為。
嚴格領導責任承包制度,自20__年,該局一月一表一考評,將原來的每半年考評向日常考評與對民警個人考評延伸,要求嚴格管理,并在每月的內勤例會上考評所執(zhí)法臺帳和辦結案件,并通報考評結果。嚴把審核關,派出所嚴格案件審核制度,每個案件在承辦人承辦意見后,由大隊長及教導員審查,審查后報局法制科審核,法制科審核后再報局里簽批,有效地防止了執(zhí)法不嚴、執(zhí)法不公的情況。多年來,該局共辦理各種案件上萬起,合格率高達百分之九十八以上。做到了無冤錯案、嚴重瑕疵案件和重大上訪案件,上訪量逐年下降,每年比同期下降百分之十幾。
(二)、ts鄉(xiāng)的治安問題的主要工作范圍與治安狀況
ts鄉(xiāng)下轄九個村級單位和三個居委會,是一個典型的以農(nóng)業(yè)為主要經(jīng)濟實體。ts鄉(xiāng)多數(shù)村民 靠山吃山 以養(yǎng)殖業(yè)和林業(yè)為主,利益糾紛多屬于農(nóng)業(yè)利益糾紛問題,這就要求辦案民警必須懂得一定的農(nóng)業(yè)知識才能更好的對癥下藥,更好的為村民解決相應問題。故制定如下制度:
⑴、派出所的民警們24小時值班
所有民警周一至周四必須24小時在崗,周五、六、日三天輪換值班,只要有人報警,無論何時何地,一律出警給予幫助或予以解決,或提出建議和勸告,并且必須記錄和保留出警回執(zhí)。在實際工作過程中,為村民們解決糾紛問題是主要工作包括:治安糾紛、產(chǎn)業(yè)糾紛、財務糾紛等。除此之外還有:調查取證、移送起訴、行政拘留。民警們一致稱警力太少,配套設施不到位,工作量大,警車太少,待遇發(fā)放不到位。在ts鄉(xiāng)這山多、地形復雜之地,出警很不方便。
⑵、在村里設立村民警務室,定期下村管理
誰管理,誰負責的原則,對于農(nóng)村警務室,定期報道,排查農(nóng)村治安問題,堅決堵塞農(nóng)村治安漏洞。對于個人行為給集體農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成嚴重損失的個人,在查清違法行為的基礎上,依法堅決予以打擊。定期為村民提供法律支持和法律信息以供村民參考,并在相應的時間段內為村民發(fā)放法律知識講座宣傳單,努力提高村民的法律意識而做出應有的那份貢獻。
⑶、三級聯(lián)動制度
對于一般的的行政糾紛案件,由派出所、ts鄉(xiāng)政府司法所和村治安委員會三個單位聯(lián)合調解處理,在維穩(wěn)的大前提下,確保盡量不激化矛盾,盡量從快處理,盡量維護村民的利益。通過多年的實踐,這一執(zhí)法制度給村民帶來的好處是顯而易見的,不僅使老百姓得到了實惠,也使派出所的工作提高了效率。
(三)、ts鄉(xiāng)派出所的執(zhí)法狀況
在所長的安排下,我跟從一位姓魯?shù)拿窬^實習生活,他是一位部隊轉業(yè)的老干部,在部隊轉業(yè)之后成為人民警察,他是個壯漢,甚有威勢,卻是個心細之人,工作一絲不茍,很健談,很和藹,我們親切的稱他為 淼哥 。他工作了有將近25年,在當?shù)?,是個很有權威的人民警察。
在大部分時間中,我和這位魯警官走村串巷,走訪民情,調解糾紛;偶或輪到他坐值班室時,一起出警去處理糾紛。群眾與企業(yè)扯皮、鄰居打架、夫妻打架,不一而足,統(tǒng)統(tǒng)歸我們管;記得有一起糾紛:鄰居a與鄰居b因為門前門后的產(chǎn)權糾紛發(fā)生爭吵,鄰居b遂叫上30多歲的兒子將鄰居a與其妻子一頓打。
魯警官為調解此事,連續(xù)兩天在此兩家之間來回奔忙,最后以兩鄰居重新再三個單位的見證下重新劃分產(chǎn)權,并形成了人民調解協(xié)議書。在這起糾紛中,魯警官表現(xiàn)出了一個老警官所能表現(xiàn)的素質,確實令我等在象牙塔中夸夸其談的人折服。事情完結之后,魯警官又找雙方當事人記筆錄,寫調解協(xié)議書,終至圓滿。
ts派出所的民警們很重視警民關系。魯警官跟我聊天說,以前是講法治,一切都是按照法律來行事;現(xiàn)在是講和諧社會,法治是過去的事情了。我們的目的是處理與群眾的關系,盡量不去激化矛盾;盡量不帶警棍,不帶手銬,說話要和氣。所長也說過,現(xiàn)在講和諧社會,最關鍵的是將事情在萌芽狀態(tài)解決,免致激化。魯警官說,對我們不滿的人總是存在的,但是只要我們工作做好了,事情得到解決了,什么都不用擔心。最最關鍵的是要把材料做足,每一份材料都作的合法有據(jù),就是再多的行政訴訟也不用怕。
(四)、ts鄉(xiāng)公民的法治意識狀況
如上所言,ts鄉(xiāng)是個治安嚴峻之地,但并不能說ts鄉(xiāng)的法治意識淡薄;相反在兩個月的實習期間,它們表現(xiàn)給我們的是令人驚奇的一面。農(nóng)村的安定團結和治安案件少的原因,依靠的是法律意識,約束人行為的是法律規(guī)則。在此,作為一個農(nóng)村,ts鄉(xiāng)的群眾們熱衷于通過法律的途徑來保障自己的合法權益,他們不再是 安分守己 和 忍氣吞聲 的群體,他們有了法律意識,雖然只是最基本的,最低級的對于自身利益的保障。因此便有了許多群眾與企業(yè)與政府之間的扯皮,期望自己的利益得到最完善的保障,要保證自己在本地的地位。
ts鄉(xiāng)西湖村有一個水庫,水庫老板a將 水庫私自承包給村民b,但是沒有到水電站報備,更沒有得到水電站批準,在年底對水庫的大壩進行加固的時候矛盾發(fā)生了,因為水庫大壩進行加固需要對大壩進行處理,而水電站并沒有事先告知水庫是被承包給 水庫老板 b養(yǎng)魚這一事實。
于是施工沒多久 水庫老板 b就與施工方發(fā)生了糾紛,施工單位為了按時完成任務就與 水庫老板 b發(fā)生了肢體沖突, 水庫老板 b遂請來身為人大代表的母親躺在施工機器前面,于是一場農(nóng)民誓死保衛(wèi)自己的合法權益的事件就發(fā)生了。出于在該事件發(fā)生在特殊的時間段內,為了達到維穩(wěn)的目的,對水庫的維修工程不得不就此終止。后來經(jīng)過調查發(fā)現(xiàn),在當?shù)?水庫老板 a與b的所簽的合同是得到村民集體的認可的,而且習慣性一般如此,只是暫時未到水電站報備。
給水庫加固本是好事,但是卻因為沒有辦理相應的法律手續(xù)而發(fā)生糾紛,雖然時候事情得到了妥善的解決,但是損失的還是 水庫老板 b;農(nóng)村里的農(nóng)民大多是50歲以上的老人家,他們一般按以前的習慣辦事,法律意識單薄,接受能力比較差,提高常住農(nóng)民們的基本法律意識有待加強。也是農(nóng)民的維權障礙,是建設社會主義新農(nóng)村不得不警惕的問題。
來ts派出所實___半年以來,我一直牢記所長給我的命令,協(xié)助派出所民警處理好日常所承接的案件,而我也在這樣的實習中感受頗深。
(一) 人生是一個過程,生命是一種體驗,人生的意義不在于我們占有了什么,而在于我們從中得到了什么。在短暫的生命和存在的永恒之間鍛造出自我的情感和心靈,擁有真正的價值和幸福。實習期間我是幸福的,但我覺得我的價值還沒真正的完全的體現(xiàn)出來,相信在不久的將來,我會走得更遠、飛的更高。
在實習的過程中,我既體會到了派出所工作的艱辛和繁雜,也了解到基層公安工作的危險性,更加深刻的體會到了細致的工作、良好的耐心以及接到群眾報警時能夠及時出警對于公安警務工作的重要性。因為他們就是派出所民警們作好警務工作的法寶和生命!
(二)通過實習我知道公安民警在執(zhí)法中要做到合法、合情、合理。公安民警的一切執(zhí)法行為要符合法律規(guī)定,既要遵守實體法,又要遵守程序法;既要了解法律條款的字面含義,又要把握法律條款的立法本意和精神實質,既要了解法律原則的內容,又要準確把握法律的原則規(guī)定及其價值取向。
在法律規(guī)定的自由裁量的范圍內,公安民警在執(zhí)法活動中所采取的措施、作出的決定符合人的理性要求,符合社會公共利益和善良風俗的要求,符合公平原則和刑事政策的要求。做到權力的行使符合法律賦予該項權力的目的;案件情況與處理結果輕重幅度相當;不同情形不同處理。
(三)做為實習警員,實習時應當認真向民警學習警務工作經(jīng)驗和實際處理治安案件的技巧,從陌生到熟悉,從簡單工作到復雜辦案程序。短暫時光的學習讓我擁有不少的工作經(jīng)驗,復雜而又繁瑣的辦案過程,都離不開民警們耐心的指點,接處警時個人與人之間的交流,使剛步入社會的我逐漸成熟,這些都離不開領導的親切關懷和民警的細心教導。艱辛工作的同時,又感到了工作的樂趣與人生的價值,不僅使我醞釀三年的專業(yè)知識得已運用,還使我懂得更多的辦案程序和處理事務的方法,更重要的是我了解到怎樣待人處事。
(四)這次實習讓我更進一步認識了公安工作,認識到了在公安工作中自己的不足。更深層次的理解了學習的重要性,其實學校課本上的知識,是很有用的,比如說治安學,偵查學,犯罪心理學等一些專業(yè)學科。在實際工作中,論經(jīng)驗我們比不上那些資深的干警,但我的優(yōu)勢在學習能力強,雖然我做事相對沒那么熟練,但是這些時段時間內無法彌補的,只有通過不斷地虛心學習才能更好地為人民服務。
總之,通過半年時間的實習, 我了解到公安民警的任務是多么的艱巨,他們的工作是多么的重要,我做為一名預備警官深深體會到了將來的任務是多么的重大,我也深刻體會到了自己所學習到的知識是多么的淺薄 , 同時也讓我更加熱愛警察這份崇高而又光榮的職業(yè),并且立志將來做一名優(yōu)秀的人民警察。
我愿意站起來為人民撐起一片天,俯下身為百姓做牛做馬,同犯罪分子作斗爭,保護祖國和人民的安全,為人民群眾的安居樂業(yè)、國家的長治久安、為建設祖國的和諧社會、繁榮昌盛貢獻自己的一份力量。這段日子,我經(jīng)歷了從陌生、摸索到熟悉甚至融入到內部的工作階段。自我心態(tài)的調整和對環(huán)境的適應能力也漸漸的提高,我認為這絕對是一段令我受益匪淺的經(jīng)歷。我希望能早日成為一名組織信任,領導放心,人民滿意的人民警察。