【第1篇】最新有關(guān)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告3000字怎么寫(xiě)1400字
最新有關(guān)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告范文:
***曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“實(shí)踐出真知”,是的,沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權(quán),而實(shí)習(xí)就是實(shí)踐的一種,對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)是初入社會(huì)的一種體驗(yàn)和學(xué)習(xí),實(shí)習(xí)報(bào)告則蘊(yùn)含了實(shí)習(xí)過(guò)程中的種種。
時(shí)間飛快,我的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束,起初,我是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來(lái)到這里,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。本次實(shí)習(xí)是以業(yè)務(wù)員的工作為主,熟悉業(yè)務(wù)流程是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系,把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。通過(guò)此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),使我更深刻地了解了業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。
新人的工作一定要從打雜開(kāi)始。兩個(gè)多星期的業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距。公司經(jīng)常出的產(chǎn)品有數(shù)十類(lèi),每個(gè)大類(lèi)又有很多產(chǎn)品。開(kāi)始的時(shí)候我一個(gè)都不認(rèn)識(shí),更別說(shuō)規(guī)格,價(jià)格等信息的了解,所以工作起來(lái)很是吃力。但是我已認(rèn)識(shí)到,如果連最起碼公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及價(jià)格都不了解,如何爭(zhēng)取客人的訂單呢?所以我抓緊所有的時(shí)間和機(jī)會(huì)請(qǐng)教老業(yè)務(wù)員,并自己不斷重復(fù)背記,終于大體了解了一些。之后就是貿(mào)易流程的熟悉,書(shū)本上和實(shí)際運(yùn)用還是有很大差距的。我下定決心,如果不能夠?qū)⑦M(jìn)出口貿(mào)易基本運(yùn)作流程爛熟于心、了解公司經(jīng)常產(chǎn)品的基本情況、不能保證編寫(xiě)合同等一些基本工作順利完滿,我其實(shí)沒(méi)有資格做一名正式的業(yè)務(wù)員的。
作為業(yè)務(wù)員,碰到的客戶有易接觸交談的也有非常棘手的。但棘手的客戶是業(yè)務(wù)員的老師??蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言,任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)傾向,三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷(xiāo)售工作的結(jié)束,而是下次銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始。銷(xiāo)售工作不會(huì)有完結(jié)篇,它只會(huì)一再“從頭開(kāi)始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買(mǎi)賣(mài)不成也決不是客戶的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無(wú)成的人到處都是;聰明不能——人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣;教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星,執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候,又窮又苦,那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么,而是他什么都沒(méi)有做。
在學(xué)校的象牙塔里待了二十來(lái)年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人,剛開(kāi)始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來(lái)工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒(méi)有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會(huì)人的責(zé)任.但與此同時(shí),我覺(jué)得縱然有再多的無(wú)奈,也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
即將結(jié)束的實(shí)習(xí)生活,讓我對(duì)業(yè)務(wù)有了初步的了解,很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶,這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)??粗械倪€是經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開(kāi)始很辛苦,但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長(zhǎng),要學(xué)的還很多,我希望能夠走好每一步。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)64人覺(jué)得有用
寫(xiě)一份業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告,得從實(shí)際工作經(jīng)歷出發(fā),結(jié)合自身觀察和感受。一開(kāi)始,要簡(jiǎn)單介紹下實(shí)習(xí)單位的基本情況,比如公司名稱、主營(yíng)業(yè)務(wù)、規(guī)模之類(lèi)的,這能讓讀者有個(gè)大致了解。接著就可以談?wù)勛约旱膷徫宦氊?zé)了,具體說(shuō)說(shuō)自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容,像客戶開(kāi)發(fā)、訂單處理、市場(chǎng)調(diào)研之類(lèi),最好能結(jié)合實(shí)例講清楚。
在寫(xiě)實(shí)習(xí)期間取得的成績(jī)時(shí),不要光寫(xiě)“完成多少單”這種籠統(tǒng)的話,而是要把重點(diǎn)放在具體的成果上,比如說(shuō)通過(guò)某項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略,使銷(xiāo)售額提升了多少個(gè)百分點(diǎn)。另外,還應(yīng)該提到自己在工作中遇到的問(wèn)題,像溝通障礙啦、客戶異議,然后講講自己是如何解決的。這不僅展示了你的應(yīng)變能力,也讓報(bào)告顯得真實(shí)可信。
還有就是要注意語(yǔ)言表達(dá),別太死板。比如描述工作場(chǎng)景時(shí),可以用點(diǎn)生動(dòng)的詞兒,像“穿梭于各大商場(chǎng)之間,跟不同客戶打交道”這樣。不過(guò),有時(shí)候?qū)懽髡呖赡茉谟迷~上有點(diǎn)模糊,比如把“產(chǎn)品推廣”寫(xiě)成“產(chǎn)品宣傳”,雖然意思差不多,但還是會(huì)讓行家覺(jué)得不夠精準(zhǔn)。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,最好能附上一些數(shù)據(jù)支撐,像客戶反饋滿意度調(diào)查結(jié)果、市場(chǎng)占有率變化圖表之類(lèi)的。這樣不僅能增加說(shuō)服力,還能給讀者留下深刻印象。當(dāng)然,數(shù)據(jù)一定要真實(shí)可靠,千萬(wàn)別為了好看而編造數(shù)字。
小編友情提醒:
別忘了提一下自己的收獲和感悟,不過(guò)這個(gè)部分可不能太虛,得結(jié)合實(shí)際工作來(lái)說(shuō)。比如通過(guò)這次實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)了如何更好地管理時(shí)間,提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率之類(lèi)的。這樣既體現(xiàn)了個(gè)人成長(zhǎng),也符合業(yè)務(wù)員這份工作的實(shí)際需求。
寫(xiě)報(bào)告時(shí)還要注意格式問(wèn)題,標(biāo)題字號(hào)大小要合適,段落間距也要留夠。要是排版亂七八糟的,即使內(nèi)容再好,也會(huì)讓人看不下去。另外,別忘了檢查一遍有沒(méi)有錯(cuò)別字或者標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用錯(cuò)的地方,這些小細(xì)節(jié)往往會(huì)影響整體效果。
【第2篇】外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí):外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)2450字
這篇關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié):外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告,是實(shí)習(xí)報(bào)告編輯為您整理的,希望對(duì)您有所幫助!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié):外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告
畢業(yè)以后,在不知經(jīng)歷了多少次面試之后,終于有讓有了工作的機(jī)會(huì), 帶著興奮和激動(dòng),我開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)工作。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),敬請(qǐng)各位提出寶貴意見(jiàn)。
時(shí)間流逝,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,最先,我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來(lái)到這里,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),使我對(duì)工作,生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù),對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1. 客戶詢盤(pán):一般在客戶下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2. 報(bào)價(jià):我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3. 得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。
4. 下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單,安排工作計(jì)劃。
5. 業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
6. 下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn): 如果是t/t付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7. 驗(yàn)貨 : 在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后, 要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),是否能用,質(zhì)量是否過(guò)關(guān),這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的,是基本原則,因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8. 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9. 發(fā)貨:通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10. 確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢問(wèn)客戶是否收到貨物。
選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)?yán)肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印,打印,傳真沒(méi)有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好。熟悉 sales confirmation,commercial invoice 等各種單據(jù)是基本的。通過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有想象的難,只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。
信念,堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好,后來(lái)慢慢的我的客戶都會(huì)開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天,這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象,對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這些客戶資源是日后的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員的老師。客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言,任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。正確處理客戶的抱怨 :一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)傾向,三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷(xiāo)售工作的結(jié)束,而是下次銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始。銷(xiāo)售工作不會(huì)有完結(jié)篇,它只會(huì)一再“從 頭開(kāi)始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買(mǎi)賣(mài)不成也決不是客戶的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無(wú)成的人到處都是:聰明不能——人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭2灰鲆蝗罩?。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候,又窮又苦,那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么,而是他什么都沒(méi)有做。
業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無(wú)理轟罵,無(wú)理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來(lái)一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí),一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人,剛開(kāi)始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來(lái)工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒(méi)有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會(huì)人的責(zé)任.但與此同時(shí),我覺(jué)得縱然有再多的無(wú)奈,也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去,加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星期,讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶,這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開(kāi)始很辛苦,但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長(zhǎng),要學(xué)的還很多,我希望能夠走好每一步。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。在我的實(shí)習(xí)期中,有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來(lái)的人生和工作道路上了,我會(huì)更加努力用心的走下去!
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)89人覺(jué)得有用
在外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期間,寫(xiě)一份報(bào)告能幫助你理清思路,也能給指導(dǎo)老師留下好印象。一開(kāi)始得確定報(bào)告的主題,這很重要,因?yàn)橹黝}決定了你的方向。比如,你是想圍繞某個(gè)具體的項(xiàng)目展開(kāi),還是想從整體上談?wù)勛约旱墓ぷ黧w會(huì)?
開(kāi)頭怎么寫(xiě)?
最好簡(jiǎn)明扼要地介紹一下自己的實(shí)習(xí)背景,包括公司名稱、所在部門(mén)以及主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容。這部分內(nèi)容要真實(shí)具體,比如可以說(shuō):“我在某某國(guó)際貿(mào)易有限公司實(shí)習(xí)了三個(gè)月,主要從事客戶開(kāi)發(fā)和訂單跟進(jìn)?!?/p>
正文怎么寫(xiě)?
你可以根據(jù)實(shí)際情況分成幾個(gè)小節(jié),每個(gè)小節(jié)講一個(gè)方面的內(nèi)容。比如客戶溝通這一塊,可以寫(xiě)寫(xiě)平時(shí)是怎么聯(lián)系客戶的,用的是郵件還是電話,遇到過(guò)哪些困難又是如何解決的。記得多舉例子,這樣更有說(shuō)服力。
還有就是產(chǎn)品知識(shí)這一部分,作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員,熟悉自家產(chǎn)品的性能、規(guī)格和價(jià)格是很關(guān)鍵的。在報(bào)告里,可以描述一下自己是如何快速掌握這些信息的,比如通過(guò)參加培訓(xùn)、查閱資料或者向同事請(qǐng)教等方式。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
關(guān)于市場(chǎng)分析也很重要。可以結(jié)合自己搜集到的數(shù)據(jù),分析目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),看看哪些地區(qū)的需求量大,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況怎么樣。這樣的分析有助于制定下一步的工作計(jì)劃。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候也要注意格式整潔,字跡清晰。如果有機(jī)會(huì)的話,還可以加入一些圖表,像銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的柱狀圖或是客戶分布的地圖,這樣能讓報(bào)告看起來(lái)更加直觀。
有時(shí)候,寫(xiě)報(bào)告的過(guò)程中可能會(huì)碰到一些小麻煩,像是時(shí)間安排上的沖突,導(dǎo)致部分內(nèi)容沒(méi)法深入展開(kāi)。這時(shí)就需要合理分配時(shí)間,優(yōu)先完成最重要的部分。有時(shí)候?yàn)榱粟s進(jìn)度,可能會(huì)忽略細(xì)節(jié),這就需要在完成后仔細(xì)檢查一遍,確保沒(méi)有遺漏。
小編友情提醒:
報(bào)告寫(xiě)完后別忘了找同事或者朋友幫忙審閱一下,他們可能會(huì)提出一些你沒(méi)注意到的問(wèn)題。這樣做不僅能提高報(bào)告的質(zhì)量,還能學(xué)到不少東西。
【第3篇】2025年業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)1350字
時(shí)間飛快,我的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束,起初,我是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來(lái)到這里,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。本次實(shí)習(xí)是以業(yè)務(wù)員的工作為主,熟悉業(yè)務(wù)流程是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系,把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。通過(guò)此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),使我更深刻地了解了業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。
新人的工作一定要從打雜開(kāi)始。兩個(gè)多星期的業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距。公司經(jīng)常出的產(chǎn)品有數(shù)十類(lèi),每個(gè)大類(lèi)又有很多產(chǎn)品。開(kāi)始的時(shí)候我一個(gè)都不認(rèn)識(shí),更別說(shuō)規(guī)格,價(jià)格等信息的了解,所以工作起來(lái)很是吃力。但是我已認(rèn)識(shí)到,如果連最起碼公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及價(jià)格都不了解,如何爭(zhēng)取客人的訂單呢?所以我抓緊所有的時(shí)間和機(jī)會(huì)請(qǐng)教老業(yè)務(wù)員,并自己不斷重復(fù)背記,終于大體了解了一些。之后就是貿(mào)易流程的熟悉,書(shū)本上和實(shí)際運(yùn)用還是有很大差距的。我下定決心,如果不能夠?qū)⑦M(jìn)出口貿(mào)易基本運(yùn)作流程爛熟于心、了解公司經(jīng)常產(chǎn)品的基本情況、不能保證編寫(xiě)合同等一些基本工作順利完滿,我其實(shí)沒(méi)有資格做一名正式的業(yè)務(wù)員的。
作為業(yè)務(wù)員,碰到的客戶有易接觸交談的也有非常棘手的。但棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師??蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言,任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)傾向,三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷(xiāo)售工作的結(jié)束,而是下次銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始。銷(xiāo)售工作不會(huì)有完結(jié)篇,它只會(huì)一再“從頭開(kāi)始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買(mǎi)賣(mài)不成也決不是客戶的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無(wú)成的人到處都是;聰明不能——人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣;教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星,執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候,又窮又苦,那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么,而是他什么都沒(méi)有做。
在學(xué)校的象牙塔里待了二十來(lái)年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人,剛開(kāi)始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來(lái)工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒(méi)有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會(huì)人的責(zé)任.但與此同時(shí),我覺(jué)得縱然有再多的無(wú)奈,也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
即將結(jié)束的實(shí)習(xí)生活,讓我對(duì)業(yè)務(wù)有了初步的了解,很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶,這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)??粗械倪€是經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開(kāi)始很辛苦,但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長(zhǎng),要學(xué)的還很多,我希望能夠走好每一步。
我堅(jiān)信:信念,堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)64人覺(jué)得有用
2025年業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)
做業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告這事兒,說(shuō)難也難,說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。得先把心里頭有個(gè)底兒,知道這份報(bào)告是為了什么,是要給領(lǐng)導(dǎo)看的,得讓他們覺(jué)得你干得不錯(cuò),值得提拔或者繼續(xù)留用。要是心里沒(méi)個(gè)譜兒,寫(xiě)出來(lái)的報(bào)告可能就東一榔頭西一棒子,亂七八糟的。
開(kāi)頭怎么寫(xiě)?
不能太啰嗦,簡(jiǎn)單明了就行。比方說(shuō),“我是某公司的一名實(shí)習(xí)生,在某某部門(mén)實(shí)習(xí)期間負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作?!边@幾句就挺好,把你的身份和主要職責(zé)交代清楚。不過(guò)千萬(wàn)注意,別一上來(lái)就寫(xiě)一大串廢話,那樣看著累人,領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)耐心往下看。
正文怎么寫(xiě)?
這部分最要緊的是要把自己的工作成績(jī)寫(xiě)出來(lái),但不能光喊口號(hào),得有具體的事例支持。比如說(shuō)你一個(gè)月內(nèi)成功開(kāi)發(fā)了多少新客戶,銷(xiāo)售額提升了多少百分比之類(lèi)的。數(shù)字是最有力的證明,沒(méi)有數(shù)字的話,人家憑什么相信你說(shuō)的話?當(dāng)然,有時(shí)候?yàn)榱孙@得專業(yè)點(diǎn),可以稍微修飾一下數(shù)據(jù),比如說(shuō)是“接近百分之二十”的提升,而不是精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候最好能結(jié)合一些行業(yè)內(nèi)的術(shù)語(yǔ),這樣顯得你懂行。像什么“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略”、“客戶生命周期管理”之類(lèi)的詞兒,往里面塞幾個(gè),領(lǐng)導(dǎo)看了會(huì)覺(jué)得你挺專業(yè)的。不過(guò),術(shù)語(yǔ)用多了容易顯得矯情,所以得拿捏好分寸,別把自己繞進(jìn)去。
再就是要注意報(bào)告的格式,雖然說(shuō)不是特別重要,但也不能太隨意。段落之間最好空一行,這樣看起來(lái)清爽。字體大小什么的基本保持一致,別一會(huì)兒大一會(huì)兒小,看著不舒服。另外,要是有條件的話,可以加幾張圖表什么的,直觀展示一下成果,效果會(huì)更好。
最后就是結(jié)尾部分了,不用太復(fù)雜,簡(jiǎn)單總結(jié)一下自己的收獲就行??梢詫?xiě)寫(xiě)通過(guò)這次實(shí)習(xí)學(xué)到了什么,對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃有什么新的想法之類(lèi)的。不過(guò)這里頭有個(gè)小問(wèn)題需要注意,有時(shí)候?qū)憟?bào)告的人容易把結(jié)尾寫(xiě)得太官方化,比如說(shuō)什么“在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步”,這樣的話聽(tīng)著有點(diǎn)假,不如換成“希望未來(lái)能夠進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)能力,為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更多價(jià)值”。
【第4篇】2025最新業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)3200字
10市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)班的亓xx是個(gè)策劃高手,天生的,一直希望他能夠找個(gè)好的平臺(tái),有個(gè)好師傅帶著!現(xiàn)在看來(lái)也不錯(cuò)!就看能堅(jiān)持多久,五年就可以自己開(kāi)公司了。
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
秦皇島盛昱企業(yè)管理咨詢有限公司是河北省秦皇島市首家極具實(shí)力的管理咨詢公司,公司創(chuàng)建于____年11月,專注于為企業(yè)提供企業(yè)管理咨詢;商務(wù)咨詢;企業(yè)形象策劃;公關(guān)策劃等服務(wù)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
回想自己這段時(shí)間所走過(guò)的路,所經(jīng)歷過(guò)的事情,雖然沒(méi)有太多的驚喜,但是在這段時(shí)間里,收獲頗深我。
在這段時(shí)間里,我從一個(gè)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變成為一個(gè)尚不能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,算還未完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。到目前為止,這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間還未能夠讓我完全蛻變。畢竟從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成為職業(yè)人需要一定的時(shí)間,但通過(guò)實(shí)習(xí)讓我得到多方面能力和技能的訓(xùn)練。由于是初次接觸此類(lèi)方面的工作,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中感覺(jué)到理論和時(shí)間是有差距的,畢竟理論只是概括性的內(nèi)容還有部分案例分析,在現(xiàn)實(shí)的工作中必須靈活多變才行得通。在這幾個(gè)月的工作中,我感覺(jué)銷(xiāo)售真得很鍛煉人,很充實(shí)。
由于是業(yè)務(wù)新人,我就不斷地跟有經(jīng)驗(yàn)的前輩們交流,向他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的基本功,他們告訴我,做業(yè)務(wù)首先要沉得住氣,吃得了苦,因?yàn)樽鰳I(yè)務(wù)的不比其他的工作能夠立竿見(jiàn)影,做業(yè)務(wù)是需要沉淀的,剛開(kāi)始幾個(gè)月不開(kāi)單是很正常的事情,不能太心急,需要等你沉淀到一定的時(shí)候,業(yè)務(wù)終究會(huì)有的。
在剛進(jìn)公司的第一個(gè)星期,我主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介各種書(shū)籍熟悉公司運(yùn)作的流程和主營(yíng)業(yè)務(wù)。我們這間公司,屬于管理咨詢類(lèi),主要做的是企業(yè)管理咨詢;商務(wù)咨詢;企業(yè)形象策劃;公關(guān)策劃。由于公司成立時(shí)間較短,所以例如公司的行政部、財(cái)務(wù)部、公關(guān)部、策劃部、市場(chǎng)部的工作都得自己不斷學(xué)習(xí)掌握。通過(guò)朋友的介紹,我們聯(lián)系到了一家冶金公司,客戶約定三天后在他們廠房見(jiàn)面探討是否能夠合作的事項(xiàng)。當(dāng)?shù)玫竭@個(gè)消息后,自己的內(nèi)心十分激動(dòng),第一次見(jiàn)客戶又緊張又興奮的,一個(gè)小時(shí)后這種心情慢慢得到緩解,開(kāi)始考慮該怎么和對(duì)方去談這件事情以致到最后合同的簽訂。接下來(lái)的三天時(shí)間堪稱不見(jiàn)天日的三天時(shí)間,首先在這三天時(shí)間里必須充分了解目前全世界以及國(guó)內(nèi)鋼鐵行業(yè)總的信息,然后再進(jìn)行地區(qū)細(xì)分細(xì)致到省市區(qū)都要對(duì)這方面的知識(shí)如數(shù)家珍般熟悉,總的方面了解了之后,我們就通過(guò)網(wǎng)絡(luò)專家以及搜集到的信息做了份這次業(yè)務(wù)的草案。時(shí)間一分一秒地在不斷接近與客戶的時(shí)間,我們這邊也在有條不紊地進(jìn)行著手里的工作。終于到與客戶見(jiàn)面的時(shí)間了,我和我們王總通過(guò)精心的裝扮然后熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司。等到了之后,由于他們公司剛剛由外包公司轉(zhuǎn)為做實(shí)體經(jīng)濟(jì),所以和我們洽談的總經(jīng)理也就特別的忙,于是我們就被安排到了休息區(qū)等待總經(jīng)理忙完手頭的事情。十分鐘后,總經(jīng)理邀請(qǐng)我們進(jìn)入了她的辦公室,不大的辦公桌上一臺(tái)老式臺(tái)式電腦,兩部電話,以及一些還未來(lái)得及收拾的文件,辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹(shù)。對(duì)面坐的身價(jià)上億的大老板三十歲出頭,單身女性,笑容可掬,非常隨和也很健談,因?yàn)楹臀覀兡昙o(jì)相差不大所以那天下午聊了很多話題。她說(shuō)道;由于當(dāng)今鋼鐵市場(chǎng)總體環(huán)境都不景氣,所以只能從什么什么方面入手,再加上他們公司剛剛轉(zhuǎn)型對(duì)于公司的管理也不是怎么熟悉,所以想找個(gè)這方面的公司試試。雖然我們這家管理咨詢公司剛成立沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),但只要做出來(lái)的東西好,不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的這番話給了我們很大的鼓舞,在后來(lái)的時(shí)間里,我們通過(guò)調(diào)查秦皇島周邊的冶金公司以及通過(guò)安排業(yè)務(wù)人員駐扎他們廠房搜索網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等多種渠道做出了一份此次規(guī)劃的一個(gè)草案交到了對(duì)方手中,當(dāng)對(duì)方拿到這份草案后對(duì)我們的方案連連稱贊,又經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期對(duì)草案的修改形成最終的執(zhí)行方案,然后簽訂合同。雖然那段時(shí)間很辛苦很累,但是一切都有回報(bào)感到很滿足很有成就感很幸福,第一次與別人合作就成功了,那種內(nèi)心的激動(dòng)溢于言表。然而快樂(lè)永遠(yuǎn)是短暫的,這個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后,我們對(duì)本市空白區(qū)域的客戶逐一拜訪,在拜訪的過(guò)程中也遇到了很多問(wèn)題,被問(wèn)到一些尖銳的問(wèn)題無(wú)法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發(fā)狀況,最后被客戶拒絕。由于剛踏入社會(huì),抗壓能力不是很強(qiáng),在被客戶拒絕后,心里極度的失落和沮喪。在拜訪的過(guò)程中,心里都會(huì)擔(dān)心被客戶拒絕,害怕繼續(xù)下去,然后就越來(lái)越著急,可是心里越著急,拜訪的過(guò)程中越是被拒絕。反復(fù)如此,使我對(duì)拜訪客戶產(chǎn)生了恐懼感和抗拒感。
后來(lái)我把自己的這些問(wèn)題告訴了一直幫助我們的一位稅務(wù)師事務(wù)所的阿姨,她告訴我,跑業(yè)務(wù)首先要學(xué)會(huì)被人拒絕。她還跟我舉了很多例子,說(shuō)了很多人在這個(gè)行業(yè)做不下去的原因:很多新人除了不能吃苦,不能承受業(yè)務(wù)的低薪水,的原因是不能學(xué)會(huì)被人拒絕。像你們現(xiàn)在剛開(kāi)始做成一單生意然后就有點(diǎn)急功近利心浮氣躁,都以為只要自己聯(lián)系了客戶就能夠簽合同,其實(shí)這個(gè)是不可能的。這個(gè)期間要不斷地與客戶進(jìn)行溝通,讓客戶接受你接受你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被問(wèn)及尖銳的問(wèn)題該如何回答如何處理,你要多看、多聽(tīng),了解和學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的人員的處理方法。
在阿姨的開(kāi)解下,我慢慢地調(diào)整自己的心態(tài),在接下來(lái)的時(shí)間里,我不斷在挫折中成長(zhǎng),承受著被人拒絕的壓力,不斷地總結(jié),同時(shí)常觀看行業(yè)前輩與客戶談判、拉單的視頻,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和談判技巧。雖然在后面的時(shí)間里,我們?cè)僖矝](méi)有新的業(yè)務(wù),但因?yàn)樗枷氲霓D(zhuǎn)變,讓我不再會(huì)有之前的心理負(fù)擔(dān),更能心平氣和地看待問(wèn)題和分析問(wèn)題,也能讓我慢慢找回信心和勇氣,以及不再對(duì)這份工作抱有恐懼和抗拒的心理,能積極地融入這份工作,且加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)體會(huì)
通過(guò)這幾個(gè)月的時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí),而且明白不管做什么事情都是非常不容易的,特別是想要與客戶簽訂合同更是難上加難,但是不管自己遇到什么挫折都要去堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)。在這段時(shí)間里,朋友們以及前輩們給了我足夠的支持和幫助,讓我感受到了溫暖的關(guān)懷。再者,我深刻體會(huì)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,這兩個(gè)點(diǎn)都是相輔相成的,理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐反饋理論,缺一不可。
這段實(shí)習(xí)讓我明確了自己所處的位置,也明白了剛步入工作崗位要迅速適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,并且盡可能快速地掌握工作技能以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,遇到困難不能解決時(shí),要堅(jiān)定并且保持熱情,想干有用的事的態(tài)度,不但要做好一些細(xì)節(jié),同時(shí)也要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤請(qǐng)教前輩,做好各項(xiàng)工作,熟悉自己的工作只能,找到自己的角色,明白自己該干什么,只要保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)成功,沒(méi)有不會(huì)做,沒(méi)有做不好的事情。
實(shí)習(xí)建議
1.凡事都要投入百分之八十以上的熱情,積極主動(dòng)。
2.盡量去了解別人,盡量設(shè)身處地地去想,他們?yōu)槭裁匆@樣去做。
3.保持良好的工作習(xí)慣。
4.不要對(duì)事情感到倦怠,而應(yīng)使之充滿樂(lè)趣。
5.真誠(chéng)的贊賞他人,真誠(chéng)的關(guān)心別人。
6.注重那些看似小事的事情。
實(shí)習(xí)總結(jié)
“千里之行,始于足下”這段時(shí)間短暫而充實(shí)的學(xué)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走社社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用一個(gè)過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)以后有很大幫助,可以避免以后眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的落實(shí)貫徹,好的生活習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自前輩們的指點(diǎn)以及朋友的教導(dǎo),這是我一生當(dāng)中一筆寶貴的財(cái)富。這次工作經(jīng)歷也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是當(dāng)今未來(lái)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西還很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們?yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己的大腦,讓自己跟上社會(huì)的節(jié)奏以致引導(dǎo)社會(huì)的潮流。最后,感謝老師,是你們讓我對(duì)于工作知識(shí)有了專業(yè)系統(tǒng)的了解,感謝你們的辛勤教誨,教會(huì)我們?cè)S多做人的道理。此次實(shí)習(xí),令我終身受益,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日成為一名合格的建設(shè)者、商界傳奇!
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)68人覺(jué)得有用
實(shí)習(xí)報(bào)告對(duì)于剛?cè)胄械臉I(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)很重要,這不僅是工作經(jīng)歷的記錄,也是個(gè)人能力提升的重要部分。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,得先把目標(biāo)弄清楚,是要向上級(jí)匯報(bào)業(yè)績(jī),還是要分析市場(chǎng)情況。要是目標(biāo)模糊不清,寫(xiě)出來(lái)的報(bào)告就可能像一盤(pán)散沙,東一塊西一塊,讓人摸不著頭腦。
先說(shuō)說(shuō)報(bào)告的基本格式,開(kāi)頭得有個(gè)引子,簡(jiǎn)單介紹下實(shí)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)還有工作的主要內(nèi)容。這部分別啰嗦太多,點(diǎn)到為止就好。接下來(lái)就是重頭戲了,把自己的工作成果展示出來(lái)。比如業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了多少,客戶反饋怎么樣,這些數(shù)字和例子得具體,不能含糊其辭。比如說(shuō)某個(gè)月銷(xiāo)售額漲了百分之二十,那就得寫(xiě)清楚是哪個(gè)月,是跟上個(gè)月比還是跟去年同期比,這樣才有說(shuō)服力。
說(shuō)到業(yè)績(jī),這里面的細(xì)節(jié)很重要。比如,某個(gè)大客戶是因?yàn)槭裁春瀱蔚?,是產(chǎn)品性價(jià)比高,還是服務(wù)特別到位,這些原因都得說(shuō)得明明白白。如果只是一句“我們做得很好”,聽(tīng)起來(lái)空洞不說(shuō),還容易讓人懷疑是不是真的做得到位。不過(guò)有時(shí)候人太興奮,可能會(huì)漏掉一些關(guān)鍵信息,比如具體的合同金額或者合作細(xì)節(jié),這就有點(diǎn)遺憾了。
除了業(yè)績(jī),還得反思一下自己的不足。畢竟誰(shuí)也不是一開(kāi)始就完美的。比如,有些業(yè)務(wù)員在面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)反應(yīng)不夠快,這其實(shí)挺正常的,畢竟經(jīng)驗(yàn)少嘛。不過(guò)這種不足得坦誠(chéng)說(shuō)出來(lái),不然領(lǐng)導(dǎo)還以為你是個(gè)十全十美的員工呢。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著,可能會(huì)忘記交代背景,比如前面提到反應(yīng)慢的問(wèn)題,后面又突然跳到解決方案,中間少了過(guò)渡的話,讀起來(lái)就會(huì)覺(jué)得突兀。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,最好能結(jié)合公司的戰(zhàn)略方向。比如說(shuō)公司今年的重點(diǎn)是拓展海外市場(chǎng),那你的報(bào)告里就得體現(xiàn)這一點(diǎn),看看自己在這方面做了哪些努力。要是完全脫離公司的規(guī)劃,只顧著寫(xiě)自己的小成績(jī),那這份報(bào)告的意義就打了折扣。當(dāng)然,有時(shí)候因?yàn)闀r(shí)間緊任務(wù)多,可能會(huì)忽略掉這個(gè)環(huán)節(jié),但這確實(shí)會(huì)影響報(bào)告的整體質(zhì)量。
小編友情提醒:
報(bào)告的結(jié)尾部分可以提一下未來(lái)的工作計(jì)劃。比如針對(duì)目前存在的問(wèn)題,打算采取哪些措施來(lái)改進(jìn)。別光說(shuō)空話,得有具體的行動(dòng)方案。要是報(bào)告寫(xiě)到這兒就戛然而止,會(huì)讓讀者覺(jué)得意猶未盡。不過(guò)有時(shí)候人會(huì)不小心省略掉這部分內(nèi)容,只留下一堆數(shù)據(jù)和分析,這樣的報(bào)告就顯得不夠完整了。
【第5篇】暑期業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)1200字
這一年暑假我沒(méi)有回家,跟著大哥跑業(yè)務(wù)體驗(yàn)社會(huì),公司是鄭州凱吉工程材料有限公司推銷(xiāo)混凝土外加劑和添加劑,主要對(duì)象是中小城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的建筑公司。在公司短期培訓(xùn)之后,我就跟著大哥推銷(xiāo)產(chǎn)品去了。說(shuō)實(shí)話,這是我第一次比較正規(guī)的社會(huì)實(shí)踐,經(jīng)歷之后我才知道自己學(xué)到的東西有多少,也看到了自己的不足和差距。知道了自己該如何去學(xué)習(xí)。
首先要學(xué)會(huì)和別人交流和溝通,特別是和陌生人。做一個(gè)業(yè)務(wù)員要經(jīng)常和別人打交道,貼別是和陌生人。在這次實(shí)踐活動(dòng)中我體會(huì)特別深刻,也看到了自己和別人溝通時(shí)的能力水平有多低。在這次實(shí)踐活動(dòng)中,沒(méi)有一家建筑公司是我們認(rèn)識(shí)的,是我們四處打聽(tīng),在一個(gè)陌生的地方有時(shí)候一天連一個(gè)公司也沒(méi)有找到,等找到他們的公司,再到主管部門(mén),推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品,面對(duì)陌生的面孔,如果你的語(yǔ)言和交流能力跟不上,效果可想而知。有幾次,本老人家公司已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了混凝土外加劑和添加劑,結(jié)果被我大哥這張破嘴說(shuō)動(dòng)對(duì)方買(mǎi)來(lái)我們的一部分產(chǎn)品,說(shuō)先用用看,如果質(zhì)量確實(shí)比較好,還繼續(xù)用我們的產(chǎn)品。通過(guò)這件事我更佩服大哥了,也看到了自己交流水平有對(duì)莫欠缺。
其次是要有自信。在這次推銷(xiāo)工程中吃比蒙更是很經(jīng)常的,也就是家常表飯,有時(shí)候連大門(mén)口都沒(méi)有進(jìn)去,就被轟走了。對(duì)自己要做夠的耐心和自信。建筑公司里面有許多部門(mén),我們推銷(xiāo)的產(chǎn)品要經(jīng)過(guò)每個(gè)部門(mén)的審批,有一個(gè)部門(mén)不通過(guò),我們的產(chǎn)品就不能被接受。例如總經(jīng)理室、工程技術(shù)部、安全生產(chǎn)部、經(jīng)營(yíng)核算部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部、材料供應(yīng)部等,我們要一個(gè)個(gè)去拜訪,少一個(gè)都不行。面對(duì)這么多繁雜的程序必須一個(gè)個(gè)地自、走完。面對(duì)一次次的失敗,一方面,要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),這樣在下次就會(huì)少吃些閉門(mén)羹,另一方面也不要?dú)怵H,對(duì)自己要有足夠的信心。有時(shí)候一連吃了幾個(gè)閉門(mén)羹,我真不想干了,多虧了大哥對(duì)我不得勸導(dǎo)和鼓勵(lì),我在一次次的失敗之后,仍對(duì)自己有信心,堅(jiān)持到底,知道完成任務(wù)。有些人說(shuō)話還很難聽(tīng),特別是在施工部門(mén),你更不能一走了之,要有耐心聽(tīng)人家說(shuō)完。
其實(shí)我們不光要接受失敗的考驗(yàn),有時(shí)候也要接受老天爺對(duì)我們的考驗(yàn),特別是到城鎮(zhèn)。路不好,天氣也貼別的熱,沒(méi)有車(chē),有時(shí)候走路,一走就是十幾里的路。吃的苦中苦方為人上人,此刻我對(duì)這句話理解更深刻了。有時(shí)候大哥笑呵呵地對(duì)我說(shuō),就相當(dāng)于鍛煉身體了。到現(xiàn)在我才后悔沒(méi)有在學(xué)校好好鍛煉身體,回到學(xué)校一定要好好鍛煉身體,多跑步。
這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)到此結(jié)束,雖然有點(diǎn)累,吃點(diǎn)苦,但是我覺(jué)得收獲還是很豐富的。我相信,這次實(shí)踐我會(huì)刻骨銘記。不管做什么事情都要一個(gè)積極,樂(lè)觀,自信的態(tài)度。我認(rèn)為我認(rèn)為這是我學(xué)到的最重要的東西,最主要是我是經(jīng)過(guò)親身體驗(yàn)得到的。
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暑期業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)
寫(xiě)好一份實(shí)習(xí)報(bào)告并不復(fù)雜,關(guān)鍵是要把事情說(shuō)清楚,把自己的工作經(jīng)歷和收獲都表達(dá)出來(lái)。開(kāi)頭部分最好先簡(jiǎn)單介紹一下實(shí)習(xí)單位的情況,比如公司規(guī)模、主營(yíng)業(yè)務(wù)之類(lèi)的,這樣能讓讀者有個(gè)大致了解。接著就可以談一下自己的具體工作內(nèi)容了,這部分得詳細(xì)點(diǎn),畢竟這是核心部分。比如說(shuō)每天都要跟客戶溝通,有時(shí)還要去跑市場(chǎng),這些都是日常工作的一部分。
記得要把工作中的難點(diǎn)也寫(xiě)進(jìn)去,像有些客戶特別難纏,怎么說(shuō)服他們接受產(chǎn)品就很有學(xué)問(wèn)。還有就是要注意細(xì)節(jié),比如每次拜訪客戶前要做好充分準(zhǔn)備,帶上必要的資料,穿著也要得體。這些看似小事,其實(shí)很重要。如果能舉幾個(gè)具體的例子就更好了,像有一次遇到一個(gè)特別挑剔的客戶,最后是怎么解決的,這樣的描述會(huì)讓報(bào)告更有說(shuō)服力。
至于成果,得實(shí)事求是地寫(xiě)。要是銷(xiāo)售額提高了多少,或者是開(kāi)發(fā)了多少新客戶,這些都是實(shí)打?qū)嵉某煽?jī)。不過(guò)這里有個(gè)小問(wèn)題需要注意,有些同學(xué)可能會(huì)覺(jué)得不好意思寫(xiě)得太直白,擔(dān)心顯得驕傲自滿。其實(shí)完全不用顧慮,只要真實(shí)反映情況就行。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
關(guān)于心得體會(huì)這部分,可以結(jié)合自己的性格特點(diǎn)來(lái)談。比如通過(guò)這次實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)在溝通方面還有提升空間,以后會(huì)更加注重這方面的鍛煉。還有就是團(tuán)隊(duì)合作的重要性,有時(shí)候一個(gè)人單干很難完成任務(wù),大家齊心協(xié)力才能做好事情。
最后別忘了檢查一下格式,確保字體大小合適,段落分明。有時(shí)候忙起來(lái)容易忽略這些小節(jié),但整潔的排版會(huì)給閱卷老師留下好印象。當(dāng)然,如果有條件的話,打印出來(lái)后多看幾遍也是個(gè)不錯(cuò)的辦法,說(shuō)不定還能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)別字什么的。
【第6篇】精選外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)1850字
精選外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文
一 實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間:
地點(diǎn):
二 實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
實(shí)習(xí)目的:
1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過(guò)本次實(shí)習(xí) 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程
3.通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習(xí)任務(wù):熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系,把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
三 實(shí)習(xí)要求
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),不無(wú)故不參加實(shí)習(xí),不遲到不早退,實(shí)習(xí)過(guò)程積極思考,積極提問(wèn);實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),盡量做到,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
四 實(shí)習(xí)形式
以跟班實(shí)習(xí)為主。
參加公司組織的培訓(xùn)
五 實(shí)習(xí)內(nèi)容
時(shí)間飛快,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于2000年,經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)廠家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū),在深圳、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司。 麗江公司擁有專業(yè)的銷(xiāo)售人員以及出色的工程技術(shù)專家,一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用成本,使麗江公司與客戶在互利中共同成長(zhǎng)?!罢\(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷” “實(shí)力雄厚,資源充足,庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo):成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨供應(yīng)商。
為了提高公司效率,增加公司利潤(rùn),公司注冊(cè)了3個(gè)公司名,分別是hk bmc electronics co., ltd. ,pb group co,.ltd ,hk potential electronics co.,ltd。因?yàn)榭蛻魧?duì)象是歐美,我也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc 這個(gè)公司,做環(huán)球資源與中國(guó)制造的平臺(tái),最后十幾天,我參與pb group 參與ic 銷(xiāo)售,在tbf 上報(bào)價(jià).
3月3號(hào),我開(kāi)始了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),通過(guò)此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。
1.客戶詢盤(pán):一般在客戶下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按'出口合同審核表'的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠按時(shí)生產(chǎn): 6.1:如果是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到,收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯(cuò)誤,交貨期能否保障,及其他可能的問(wèn)題,如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。 6.2:如果是t/t付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 6.3:如果是放帳客戶,或通過(guò)銀行d/a等方式收匯等,需經(jīng)理確認(rèn)。
7. 驗(yàn)貨 7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。 7.2:如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部。 7.3:如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,交給單證員)。
9.商檢:如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)70人覺(jué)得有用
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告該怎么寫(xiě)?這確實(shí)是個(gè)需要認(rèn)真對(duì)待的問(wèn)題。一份好的實(shí)習(xí)報(bào)告不僅能夠展示你的工作成果,還能體現(xiàn)你在實(shí)際工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和思考。
寫(xiě)報(bào)告前,先整理好自己的思路。要把實(shí)習(xí)期間接觸過(guò)的客戶、項(xiàng)目、流程都梳理一遍,把重要的事情記下來(lái)。比如,有哪些訂單成功談成了?在談判過(guò)程中遇到了哪些難題?這些問(wèn)題是怎么解決的?還有就是日常的工作流程,比如跟單、報(bào)價(jià)、寄樣這些基本操作,也得好好回憶一下。記得把關(guān)鍵的數(shù)據(jù)都記錄下來(lái),像訂單金額、成交數(shù)量之類(lèi)的,這些都是很直觀的成績(jī)。
接著就是組織材料了。開(kāi)頭部分可以簡(jiǎn)單介紹下實(shí)習(xí)單位的基本情況,比如公司主營(yíng)什么產(chǎn)品,市場(chǎng)定位是什么。然后具體描述一下自己的工作內(nèi)容,這部分要詳細(xì)點(diǎn),最好能突出重點(diǎn)。比如,負(fù)責(zé)跟進(jìn)某個(gè)大客戶的訂單,從最初的詢盤(pán)到最終發(fā)貨,整個(gè)過(guò)程是怎么一步步推進(jìn)的。如果在這個(gè)過(guò)程中有創(chuàng)新的地方,比如想出了新的報(bào)價(jià)策略,或者優(yōu)化了某些流程,一定要提出來(lái)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
還有一點(diǎn)很重要,就是要結(jié)合實(shí)際情況來(lái)分析問(wèn)題。比如在處理客戶投訴的時(shí)候,有沒(méi)有遇到過(guò)棘手的情況?當(dāng)時(shí)是怎么應(yīng)對(duì)的?后來(lái)有沒(méi)有吸取教訓(xùn)?這些問(wèn)題的回答不僅能展現(xiàn)你的專業(yè)能力,也能反映出你面對(duì)困難時(shí)的態(tài)度。當(dāng)然,也可以談?wù)勛约簩?duì)行業(yè)發(fā)展的看法,畢竟作為新人,多關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展很有幫助。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,語(yǔ)言要盡量簡(jiǎn)潔明了。有些時(shí)候,為了表達(dá)清楚,可能會(huì)寫(xiě)出很長(zhǎng)的句子,但這樣反而會(huì)讓讀者覺(jué)得費(fèi)勁。所以,能用短句就盡量用短句。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)不小心寫(xiě)錯(cuò),比如把“客戶反饋”寫(xiě)成了“客戶反應(yīng)”,雖然意思差不多,但仔細(xì)看的話還是會(huì)發(fā)現(xiàn)差別。還有些地方可能會(huì)漏掉一些必要的標(biāo)點(diǎn)符號(hào),導(dǎo)致句子讀起來(lái)不太順暢。
小編友情提醒:
檢查是很重要的一步。檢查的時(shí)候不僅要看看有沒(méi)有錯(cuò)別字,還要注意格式是否規(guī)范。比如日期、簽名這些細(xì)節(jié),都不能馬虎。如果有機(jī)會(huì)的話,可以讓同事幫忙看看,他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些自己沒(méi)注意到的問(wèn)題。當(dāng)然,有時(shí)候忙起來(lái)可能就會(huì)忘記檢查,結(jié)果交上去才發(fā)現(xiàn)有幾處小問(wèn)題,這就有點(diǎn)遺憾了。