【第1篇】服務實習報告精選怎么寫1000字
實習目標:通過在酒店的實習工作,
1.熟悉酒店的基本機構,以及每個工作機構的基本工作流程
2.通過自己的努力實踐自己在學校所學的一切關于酒店管理方面的理論和基本知識,
3.在實際中提高自己對管理的理解和感悟
4.為以后的工作打下基礎,作好工作前的熱身吧
5.建立自己個關系網(wǎng)絡,學會如何做人,在實際工作中,不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺點和優(yōu)點,揚長弊短,希望自己不斷的提高和更好的發(fā)展。
6.在工作中學習在學校學不到的實際知識
7.學會如何的變通,不能一成不變,不能太死板,不能人云亦云,要有自己的見解和收獲,不能太放縱,要學會和同事之間好好的相處,在工作中實現(xiàn)自己的定位和理想吧
8.在工作中感受社會的變化,為將來的發(fā)展有個良好的調(diào)查吧。
9.去北京感受北京的人文啟發(fā)。
10.在工作中學習別人的經(jīng)驗和其他同類學校同學的優(yōu)點和長處,最后找到適合自己的工作方式,找到適合自己的發(fā)展軌跡。
最后希望自己在實習中有所收獲,不要心高氣傲,要平心靜氣的塌實工作,會得到別人的認可和稱贊的!
實習經(jīng)過:
我們是通過面試,并于首都大酒店簽定了實習合同。我于2月8日早上一個人到達北京西站,又是一個人到酒店的人力資源部報到,那時真的有些佩服自己的能力,只身一個人,什么也不怕,什么也不擔心就那么去報到了??赡芫褪且驗檫@樣,酒店的經(jīng)理對我的印象不錯。從2月9日開始體檢,然后是不斷的強化的培訓,整整的好幾個星期,到月底我們就分部門了,或許我的英語在我們這批實習生比較好,所以我被分到了西餐廳咖啡廳。三月開始正式上班,然后在餐廳自己的培訓,感覺時間那時過的實在是太慢了,每天都在忙碌的培訓中,因為我是新來的嘛,所以要吃的苦也是很多的...不管怎么樣我都不斷的告戒自己一定要忍住,一定要堅強,沒有誰能拯救自己,也只有自己在不斷的掙扎中不斷的潛行和成功。
4月是自己一個轉折點,我之前做個領位,做個盯臺服務,做過自助餐服務,后來又是預定員,接著是走菜員,我成了餐廳里的萬金油,那里需要,那里就有我的身影,那里有問題,那里我總會協(xié)助經(jīng)理去處理,所以雖然我只是一個小小的實習生,但我的價值我的能力被經(jīng)理們很看好,雖然我沒有什么榮譽,但我知道自己的影響在那里的。收獲是相對而言的,謝謝經(jīng)理給我那么多的信任和期待,我知道再以后的工作中,這將是我人生很很大的財富,真的感激那些曾真心指導和幫過我的人們,謝謝你們!我會繼續(xù)走好自己的每一個旅程,在將來的路上不斷的加油,成功能夠實現(xiàn)自己的理想和價值!
寫報告經(jīng)驗27人覺得有用
服務實習報告其實不難寫,關鍵是要抓住幾個要點。一開始得把實習的時間地點說清楚,還有實習單位的基本情況也得簡略提一下。比如我是去年暑假在某餐飲連鎖店實習的,那就要先把時間、地點交代好,再簡單介紹下這家店的規(guī)模、主營項目什么的。
接下來就是重點了,要把自己具體做了哪些工作寫出來。比如說我在店里負責點餐接待顧客,還幫忙收拾桌子洗碗什么的。這部分要詳細些,最好能具體到每天的工作流程,這樣顯得真實可信。不過這里有個小地方需要注意,就是別光寫流水賬,要把自己的感受也帶進去,比如覺得哪個環(huán)節(jié)特別累,或者學到什么新東西。
還有一個重要部分就是收獲和體會。這可不是隨便寫兩句“學到很多”就完事了,得結合實際例子來說。像我這次實習,最大的收獲就是學會如何跟形形色色的客人打交道,特別是遇到挑剔的客人時怎么保持耐心。不過有時候寫的時候可能會忘記加上具體的例子,這就需要回頭仔細檢查一下。
小編友情提醒:
結尾處可以簡單展望下未來,比如希望以后能在相關領域繼續(xù)發(fā)展。但這里有個地方得小心,就是別寫得太虛了,像“立志成為行業(yè)翹楚”這樣的大話就有點空洞。最好還是結合實際情況,比如說我這次實習后打算考個餐飲管理相關的證書什么的。
【第2篇】政府行政服務中心實習報告怎么寫3200字
1.實習時間與目的
自____年7月初接到學校暑期實習通知到7月22號參加xx市人民政府行政服務中心的實習工作,有機會成為xx市人民政府行政服務中心實習生的一名,在老師的帶領下和同學們在中心進行了為期10天的實習,到____年8月2日實習結束。
此次的實習目的是,認識熟悉整個行政單位工作的過程,鞏固工商管理專業(yè)的專業(yè)知識,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,提高實際操作技能,工作協(xié)調(diào)能力,豐富實際工作經(jīng)驗,增長和擴充知識面,將所學的知識付諸于實踐,從而使自己得到全面提高。
2.實習單位
xx市人民政府行政服務中心坐落于xx區(qū)迎春路2號,中心大樓辦公面積近15,000平方米,其中一至四層為辦事大廳,設80個服務窗口,五至七層為綜合辦公區(qū)。辦事大廳內(nèi)設置了商務中心、休閑服務區(qū),配備了大屏幕顯示屏、電子觸摸屏、自動取款機、手機充電器、自動飲水機、自動售貨機、便民服務箱、急救醫(yī)療柜等設施。中心通過互聯(lián)網(wǎng)及大屏幕實時公示事項辦理情況,窗口各部門向申請人全面公示審批流程、時限及各種規(guī)范文本,體現(xiàn)了中心以人為本、嚴謹務實、便民利民的服務理念。
中心成立于____年6月26日,原名為市政府行政審批中心。____年8月31日,中心遷入位于xx區(qū)迎春路2號的新辦公大樓,更名為市政府行政服務中心。中心辦公面積1.5萬平方米,辦事大廳內(nèi)設80個行政審批服務窗口和政府采購服務中心、政府信息查閱中心、商務中心及電子觸摸屏、自動飲水機等便民服務場所和設施。目前,全市36個部門的109項行政許可(服務)事項在中心及分中心統(tǒng)一辦理。
根據(jù)中心職責,市政府行政服務中心設6個內(nèi)設機構和一個處級事業(yè)單位,分別是:秘書處,政務公開處,審批協(xié)調(diào)處,電子政務處,投訴受理與督辦處,政府公報室網(wǎng)站管理中心。
3.實習內(nèi)容
19日下午在中心的安排下開了一個簡短的會,主要是讓我們對行政中心有了一個初步的了解,關于行政機關是如何工作,市政府各個窗口辦事規(guī)范流程,中心的簡介,實習長度以及實習期間如何用正確心態(tài)進行工作等。
22日我們被分配到了不同的部門,大概涉及到了十幾個相關部門,學習不同方面的知識。我被分到了公安局,公安局主要負責以下幾項工作:
(一)執(zhí)行公安工作的方針政策,起草有關地方性法規(guī)草案,組織實施全市公安保衛(wèi)工作;
(二)掌握全市影響政策穩(wěn)定、危害國內(nèi)安全和社會治安的情況,制定有關對策并負責組織實施;
(三)預防、制止和偵查違法犯罪活動,處置治安事故和*,依法管理集會、*、*活動,管理特種行業(yè)和危險物品;
(四)維護交通安全和交通秩序,處理交通事故;
(五)組織實施消防工作,實行消防監(jiān)督;
(六)承擔黨和國家領導人以及重要外賓的安全警衛(wèi)工作;
(七)依法管理戶政、國籍、入境出境事務和外國人在本市居留、旅行的有關事務;
(八)對判處管制、拘役、剝奪政治權利的罪犯和監(jiān)外執(zhí)行的罪犯執(zhí)行刑罰,對宣告緩刑、假釋的罪犯實行監(jiān)督、考察,依法管理看守所、治安拘留所、強制戒毒所、收容教育所等場所;
(九)負責公共信息網(wǎng)絡的安全監(jiān)察工作;
(十)指導和監(jiān)督國家機關、社會團體、企事業(yè)組織和重點建設工程的治安保衛(wèi)工作,指導治安保衛(wèi)委員會等群眾性組織的治安防范工作;
(十一)依法負責收容教養(yǎng)和勞動教養(yǎng)的有關工作;
(十二)實施公安科學技術工作,負責公安信息技術、刑事技術、行動技術建設;
(十三)負責市局直管部門的公安裝備、被裝和經(jīng)費等警務保障工作,指導公安分縣局的裝備、財務等警務保障工作;
(十四)制定、實施全市公安隊伍管理的規(guī)章制度,組織實施對全局民警的教育、培訓以及公安宣傳,按權限管理干部和警銜,開展警務督察工作,查處本市公安隊伍的違法違紀案件;
(十五)領導本市公安消防、警衛(wèi)部隊,對武警部隊執(zhí)行公安任務及相關業(yè)務建設實施領導和指揮;
(十六)承辦市委、市政府和公安部交辦的其他事項。
而辦公的流程大致都是由窗口辦公,然后到局里進行審批或者研究,最后再回歸到窗口核發(fā)出去。由于我的專業(yè)是工商管理,所以工作的性質(zhì)與我的專業(yè)學習不是很掛鉤。所以每天我都是幫忙做一些簡單的工作,比如查看辦理手續(xù)是否帶齊,輸入和輸出,打印邊防證,整理文件,這里的工作量并不是很多,但是通過觀察,我發(fā)現(xiàn)他們的工作是如此的嫻熟嚴謹,服務的態(tài)度是如此的好。我想如果說沒有他們那么好的服務態(tài)度,行政服務中心也不會有如此好的口碑。
這段時間的實習使我真正的經(jīng)歷了公務員們的辦公生活,每天的工作流程基本相同,從處理簡單的文件到應付復雜的事情,每天的工作都是很繁忙的。我懂得了要想在這里成為一名合格的公務員或者是良好的員工需要具備很多的素質(zhì)。
首先,要具有良好的溝通與交流的能力。應注意以下幾點:
一是要注意溝通中雙方的互惠和相互尊重;
二是要學會站在對方的立場和觀點上看問題,了解對方的思想觀點;
三是要積極地在矛盾和沖突中找共同點,提高溝通的技巧。
第二,要具有非常好的耐心與責任心。
第三,要具有良好的口語表達的能力。首先要敢于說,這也是練好口才的前提;其次要做到有話可說(需要廣泛的知識面),這也是練好口才的基礎;再次是要善于說話,注意什么場合說什么話,注重語言的得體。
第四,能熟練的掌握word、excel、ppt等辦公軟件。熟練掌握這些辦公軟件是進入企事業(yè)單位的必備條件。
第五,要具有處理棘手問題時隨機應變的能力,處理問題有靈活的頭腦。
最后,對自己的業(yè)務要相當?shù)氖煜?,處事也應該非常的嚴謹,不容許犯半點的錯誤。我想如果具備了這些素質(zhì),不論什么樣的環(huán)境或是問題出現(xiàn)了,都會迎刃而解的。
通過這段時間與這里員工的接觸,我學會了換位思考,處理問題時應該設身處地的為別人想一想,而且不能一味的以權力壓人,有事說事,還要公事公辦,要時刻想著為人民服務,方便別人就是方便自己。據(jù)我觀察來這里辦事的人是形形色色,有素質(zhì)高的企業(yè)老板,也有素質(zhì)不是很高的小市民。面對這些不同人群,工作人員只有耐心細致的為其服務,而絕非會用有色眼睛看人,以確保來到這里的人都能滿意而歸。這里的一位姐姐跟我說,在這里工作也得有相當?shù)某惺苣芰?,因為有的部門之前就遇到過一些尷尬的局面,例如剛來這里不久就遇到旁邊窗口前來咨詢的人蠻不講理,工作人員不能對他動粗,否則不僅影響不好,對事情的解決也不會起到什么作用,最后請來部門領導協(xié)調(diào)。
剛開始幾天的工作感覺不是很充實,可能是因為沒有馬上進入角色的原因,還記得到來第一天曹警官在給我介紹實習工作時曾對我說來這里實習主要就兩點,一是了解公安局辦公的流程,二是懂得處理與公司同事、領導之間的關系。后來我也按照曹警官所說的在幾天的實習生活中一點一滴地學習。我感覺在這里不一定需要把知識掌握的多么多么的熟練,但是最起碼,對于這個方面的領域或多或少有了初步的認識。
最后我認為,作為一個實習生來到一個公司,往往公司不會把重要的工作交給我們做。這個時候需要我們實習生做的就是,認真主動。主動的尋找事情做,就算是真的沒有工作做的話也可以看別人怎么做,多觀察也會有很多的收獲。多動腦思考,對于自己各個方面的發(fā)展都是有好處的。通過10天的工作學習,我發(fā)現(xiàn)政府工作的各個發(fā)面都是很嚴謹?shù)?,但是同時也存在一定的不完善的地方。
十天的實習很快就要結束了,我非常的不舍得,也很珍惜接下來幾天的時間。作為一名在校大學生,馬上要進入大三的學習生活中,我非常珍惜這次來之不易的實習機會,通過這次實習,我覺得自己成熟了很多,懂得了許多做人與做事的道理,也看到了自己身上的不足,從而更加明確了以后奮斗的目標與前進的動力。
作為一名實習生,我能做的并不多,但我能看到聽到感受到的卻出乎意料的豐富。不要去想你付出了什么,也不要考慮你得到了多少,懷著一種感恩的心態(tài)去做好你想要做好的事情,用一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛去看待身邊的人或事,那么你一定會得到意想不到的收獲,我的一些同樣當實習生的同學都說沒什么事干太閑以至于不喜歡實習,但是我一直堅信每個人做任何一件事情都是有它存在的意義。這才是我為什么選擇當實習生的原因。
寫報告經(jīng)驗29人覺得有用
在撰寫政府行政服務中心的實習報告時,首先要明確一點,那就是報告的內(nèi)容必須緊扣實際工作經(jīng)歷。比如你參與了某項具體的事務處理,就要詳細記錄下整個流程,包括你是如何接到任務的,又如何一步步完成的。這里有個小提醒,有些同學可能會直接跳過細節(jié)部分,只寫個大概,這樣就容易顯得報告空洞無物。
報告中需要提到一些專業(yè)術語,這能體現(xiàn)出你的專業(yè)水平。比如,你在接待群眾咨詢的時候,運用了《行政許可法》的相關條款進行解答,那么就得把這部分內(nèi)容清晰地表達出來。但要注意的是,不要為了堆砌術語而忽視了語言的通俗性,畢竟報告的主要目的是讓讀者理解你的工作內(nèi)容。
有時候,實習期間會遇到一些突發(fā)狀況,這些情況往往能反映出一個人的應變能力。比如有一次我負責處理一起投訴事件,當時投訴人情緒比較激動,我就按照既定程序耐心安撫,同時快速聯(lián)系相關部門協(xié)調(diào)解決。這類事件應當作為重點寫進報告里,用事實說話才能更有說服力。
書寫注意事項:
報告里的數(shù)據(jù)也很關鍵。如果能夠引用一些具體的數(shù)據(jù)來支撐你的觀點,會讓報告更加可信。例如,我在一個月內(nèi)共接待了200多位來訪群眾,其中大部分問題都能當場得到妥善處理,這樣的數(shù)據(jù)就能很好地展示你的工作效率。
不過,在撰寫報告的過程中,也要注意避免過于口語化。雖然報告需要真實反映實際情況,但過于隨意的語言可能會影響報告的整體質(zhì)量。例如,“那天真是忙得腳不沾地”,這樣的表述雖然生動,但在正式報告中還是應該換作“全天工作量較大,連續(xù)接待多位服務對象”。
還有一點需要注意,就是報告的格式要符合規(guī)范。雖然說報告的核心在于內(nèi)容,但如果格式混亂,也會影響到閱讀體驗。比如頁邊距、字體大小、行間距這些細節(jié)都不可忽視。曾經(jīng)有一次我的報告因為字體太小被退回重寫,這確實是個教訓。
小編友情提醒:
報告完成后最好找同事幫忙審閱一下。他們可能會從另一個角度發(fā)現(xiàn)問題,比如某些地方表述不清或者邏輯不通。當然,也不要完全依賴別人的意見,畢竟最終還是要靠你自己來把握方向。
【第3篇】韓國料理店服務員實習報告怎么寫1700字
一、實習目的 嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因為就快是大二的學生了,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著我還有暑假這樣一個節(jié)日,好好利用假期來大干一場。
二、實習時間 ____年3月——____年4月
三、實習地點 韓國料理店
四、實習單位和部門 私人 韓國料理店 服務員
五、實習內(nèi)容
炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環(huán)境,就更加激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
經(jīng)過中介的努力,我進了家韓國料理店當服務員。我在還沒有上班前有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。第二天便開始了工作,領班給了我一套工作服,淡黃色工作服。領班告訴我,上班期間衣服必須保持整潔,并且告訴我要注意其他的服務生是怎么做的。我所要做的工作就是把男服務員傳的菜送到客人的餐桌上。當時第一天做不但積極性很高而且覺得很簡單,只是把菜放到餐桌上??墒菑暮髞淼氖虑榭次业南敕ń^對錯了。這是由韓國的飲食文化所決定的。
韓國料理的小料繁多,花樣百出,有一些是原先就規(guī)定好的,不可以更改,有一些是需要服務生根據(jù)習慣來自己搭配的,這也是比較困難的一點。韓國料理中很重要的是泡菜和烤肉,對于烤肉來說,不同的烤肉要用不同的烤盤,有的是用厚厚的石頭做的,有的是用一些特殊的鐵做的,有的是用鋁做的,還有的是用鐵絲網(wǎng)做的……而且不同的烤肉要搭配不同的小料,名目繁多。一開始由于菜名也記不牢,小料也不知道怎樣搭配,而且還想盡力做好,于是錯事接踵而至!有時是把小料搭配錯了,有時是選錯烤肉的盤子了,有時就是由于菜名記錯了,把這一桌的菜端到另一個桌子上去了,再就是由于韓國料理講究吃飯的程序,有時候一道菜不可以上早,要恰到好處才可以,由于掌握不好所以一開始把菜上早了也有被訓的時候。韓國人做事非常認真,任何微小的部分都不容你馬虎!所以老板以及主管總會在此期間認真“巡邏”,任何微不足道的錯誤都是最大的錯誤!所以雖然勞累了一個多月,但是付出總算還是得到了收獲,因為由于他們的不容馬虎讓我在這期間,了解了很多的韓國料理的知識和韓國的飲食文化。
首先從餐具談起,韓國人同我們一樣使用筷子,但他們使用的多為金屬筷,餐館也有木質(zhì)的筷子,但是只有當客人提出特殊要求的時候,我們才給其更換。我問過他們,回答是金屬筷爽利、衛(wèi)生、經(jīng)久耐用,一次性的簡易筷子太浪費,即消耗資源又污染環(huán)境。僅此一點,我就覺得是我們應該仿效的。
我們的“醬缸文化”在那里的影響,大概已達到“青出藍而勝于藍”的地步,他們有專門用來摻和著菜拌米飯的一種醬,韓國人離不開辣醬,泡菜里有,烤肉上有,面條里有,海鮮上有,生菜黃瓜蘸辣醬就是一道菜。可以說,韓國菜的特點之一就是辣。這種辣和中國的辣不一樣,中國的辣是香香的咸辣,而韓國是甜甜的干辣,吃時不覺得,咽下去辣得人直喘粗氣。每一桌上,我們都首先附贈6——8個小泡菜和很多醬,一份鮮肉粥,除了他們點的菜,還會贈送煎黃花魚,生海蠣子,南瓜餅等,最后還會贈送水果和糯米芝麻糕。以上“重多”,恐怕構成他們飲食中的低糖、低脂肪、符合營養(yǎng)學要求的合理因素。我們注意到韓國人中肥胖者不多,一般中老年人都能保持身材且有健康的氣色,這是不是同良好的飲食習慣有關呢?
韓國飯館內(nèi)部的結構分為兩種:使用椅子和脫鞋上炕。在炕上吃飯時,男人盤腿坐,女人屈膝支立,但是現(xiàn)在由于女士的地位有所提高,他們也是盤腿而作了。當時在二樓包間服務的時候,由于我們要脫鞋子上榻榻米傳菜,所以我每天都換襪子。飯館在桌子上已經(jīng)準備好了餐具,我所工作的地方,筷子穿著紙衣、勺子蒙著臉 ——圓形、有著勺子頭大小的紙袋套在上邊,紙袋上印有餐廳的標志,一般在韓國的紙袋上畫著一桿煙槍和一頂帽子——韓國以前的貴族“兩班”的象班。
寫報告經(jīng)驗39人覺得有用
實習報告對于記錄工作經(jīng)歷、總結經(jīng)驗很有幫助,尤其是像韓國料理店這樣的服務行業(yè)。這類報告要寫得具體一些,不能太籠統(tǒng)。開頭部分先簡單介紹一下基本情況,比如是在哪家店實習,主要負責什么工作,時間跨度是什么樣的。
我在一家位于市中心的韓料店實習了三個月,主要負責點餐服務和餐具整理。剛開始的時候,說實話有點手忙腳亂,畢竟顧客多的時候特別考驗反應能力。記得有一次客人一下子點了好多菜,我一時記不住,結果被領班提醒了好幾次。后來慢慢摸索出些門道,比如提前在心里默念幾遍菜單,這樣就不會漏掉。
除了日常的服務流程,我還注意到廚房那邊的操作也有不少講究。比如泡菜湯的做法看似簡單,其實火候控制很重要,火太大容易煮干,太小又影響味道。我觀察過幾次后就試著幫忙打下手,慢慢也能掌握些技巧了。當然,這過程中也遇到些小插曲,像是偶爾會有客人對菜品提出意見,這時候就需要耐心解釋,有時候還得調(diào)整一下服務態(tài)度。
賬單結算這部分也很重要,不能馬虎。有一次因為算錯了金額,差點跟客人發(fā)生爭執(zhí),好在旁邊的老員工及時幫我解圍。從那以后我就特別注意核對賬單,每次都會反復檢查幾遍再交給客人確認。另外,收銀機的操作也不能大意,有時候機器會卡住,需要重新啟動才能繼續(xù),這點上大家都有共識,遇到問題大家一起想辦法解決。
【第4篇】服務員社會實習報告怎么寫1100字
7月20至8月31日,我個人參加了暑假社會實習活動,在一所比較正規(guī)大型,而且又是由各個部門允許的娛樂場所當一名服務員,在此期間,我感同身受,了解了一些有關該會所的問題。
從管理上來看,首先,該場所有三個股東,其中有一個最大的股東,他們才是保證該場所正常營業(yè)的最重要的管理者,他們對該場所,所有營業(yè)人員有權利,有資格管理,并嚴格要求,盡管我甚至所有營業(yè)人員在營業(yè)期間偶爾看到他們出現(xiàn)在這個場所,但是,我看得出他們的工作才是非常辛苦的,如果想讓此類娛樂場所得到經(jīng)營,這的確是一件相當不容易的事,很容易看出,那些部門,如:公安部門,消防部門,城管部門,文化局,衛(wèi)生局等等,一旦知道該場所要經(jīng)營,三天兩頭就會來干涉,像這一類似的問題就特別需要該場所最重要的管理者出面解決,他們將在私底下做大量的工作,與各個部門建立關系網(wǎng),說明了社會關系的重要性,即任何一個創(chuàng)業(yè)人,想在社會上立足,并能保證他所創(chuàng)業(yè)務正常經(jīng)營,其中可能最起碼的要求是:他們必須有較好的社會關系和較強的社會交際能力,但是,這種社會交際能力并不是每一個人生來就有的,他們都是在事業(yè)過程中經(jīng)歷無數(shù)次失敗,嘗試各種各樣的業(yè)務工作,從中汲取經(jīng)驗教訓,慢慢與世人發(fā)展社會關系而最終達到解決問題,他們都是這樣慢慢鍛煉出來的,正所謂每一個成功人世后面都有著艱苦的磨練和可怕的經(jīng)歷,他們都是一步一個腳印,踏踏實實,充分發(fā)揮他們自己的潛能敢于嘗試外來事物。
其次,該場所在管理上還有營業(yè)經(jīng)理,副經(jīng)理,各個領班,檢查員,收銀員,保安,清潔工,各個包房服務人員,采購人員和專業(yè)技術機工等等,負責營業(yè)工作管理,該場所在管理上有條有序,可以說每一個部分的人員都不可缺少,這樣在管理上是非常完善的,各部分人員之間又有著不同的分工,來共同保證營業(yè)的正常有序的開展。
該場所從分工來看,營業(yè)經(jīng)理主要負責管理所有營業(yè)期間的所有工作人員,對他們子工作上嚴格要求,嚴肅對待,還負責處理營業(yè)過程中,并負責解釋客人買單時,客人出現(xiàn)的疑難之處,還配合營業(yè)經(jīng)理管理好整個會所有公共財產(chǎn),還有其他人員的分工情況就不依依列舉出來了。
從服務上看,所有營業(yè)人員似乎服務很周到,想盡一切辦法把客人給安頓好了,讓他們心甘情愿到這里來消費,所以要求所有服務員必須立即解決客人的所需,客人需要什么或是在唱歌,跳舞正興奮的時候,機子突然出現(xiàn)故障等等。
如何看待一系列的問題,
一。該會所是怎樣盈利的?
該會所一共有38個包房,分為:大包,中包,小包,其中有一個最大的包房不要發(fā)票150元,要發(fā)票180元,一般大包不要發(fā)票100元,要發(fā)票130元,中包不要發(fā)票80元,要發(fā)票100元,小包不要發(fā)票
寫報告經(jīng)驗50人覺得有用
服務員社會實習報告怎么寫
做服務員的社會實習報告,這事兒挺重要的。畢竟這份工作接觸的人多,事情雜,得好好記錄下來。開頭,就寫清楚自己的身份,比如我是誰,到哪個餐廳實習的,具體時間是什么時候。這部分不用太復雜,但得讓人明白你在哪干了什么。
接著就是寫實習期間的具體情況了。比如每天的工作流程,從早上開門到晚上關門,中間都有哪些步驟。像我實習那會兒,先是檢查桌椅是不是整齊,餐具有沒有準備好。然后就是迎接客人,幫他們點菜什么的。這部分要詳細些,最好能寫出自己的感受,比如客人多的時候壓力大不大,遇到刁難的客人怎么辦之類的。
還有就是實習期間學到的東西。這個很重要,別光寫表面的,得深入一點。比如說學會了如何快速清理桌面,怎樣才能讓客人滿意。其實,剛開始的時候,手忙腳亂的,有時候盤子端著端著就掉了,雖然不是故意的,但心里還是有點慌。后來慢慢就熟練了,動作也快了不少。
書寫注意事項:
要是能提到一些具體的例子就更好了。比如有一次來了個特別挑剔的客人,點完菜后又改來改去,當時真是有點煩。但最后還是耐心地解決了,還得到了經(jīng)理的表揚。這樣的事情寫進去,會讓報告顯得生動不少。
要是有機會的話,可以寫寫和同事的關系。畢竟團隊合作很重要,大家互相幫忙才能把事情做好。要是有什么趣事也可以提一下,比如某個同事特別搞笑,經(jīng)常逗大家開心。
小編友情提醒:
就是總結一下整個實習的感受??梢哉f說學到了什么,以后打算怎么做。當然,寫的時候要注意語言得體,別太隨意,畢竟這是正式的報告。不過有時候寫著寫著,可能會不小心用錯詞,比如把“迅速”寫成“速速”,雖然意思差不多,但仔細看的話還是能發(fā)現(xiàn)的。
【第5篇】2025年實習餐廳服務員辭職報告怎么寫怎么寫600字
尊敬的***領導:
您好!
在遞交這份辭職報告時,我的心情十分沉重。
現(xiàn)在餐廳的發(fā)展需要大家竭盡全力,由于我狀態(tài)不佳,和一些個人原因的影響,無法為公司做出相應的貢獻,自已心里也不能承受現(xiàn)在這樣做在餐廳卻無所作為,因此請求允許離開。
具體原因是:
一,我每天上班都是給人一種很沒有精神的感覺,并且時常逃班,換班上課,或是逃課上班,這樣不但嚴重影響了餐廳的人員正常安排,而且還表現(xiàn)出對餐廳領導和學校授課老師的不尊敬。同時也影響了自己的學習。
二,我本來在餐廳做服務員我父親是同意的,因為他也知道這種工作也適合學生做??墒呛髞肀徽{(diào)到這兒做了騎手,我沒有告訴父親騎手是做什么的,可是這次我弟弟從貴陽回家經(jīng)過昆明知道了騎手的具體工作內(nèi)容并告知了父親。工作總結所以父親特別反對,還要我回去。
三,我個人也是在餐廳什么都學得“半桶水”,有時看伙伴們都忙的那么瘋狂,而自己卻什么也幫不上,自己也感到很內(nèi)疚。
我知道,當前餐廳正處于快速發(fā)展的階段,伙伴們都是斗志昂揚,壯志滿懷,而我在這時候卻因個人原因無法為餐廳分憂,實在是深感歉意。
我希望餐廳領導能在百忙之中抽出時間考慮一下我的個人問題。希望能得到公司領導的準許!
感謝諸位在我在餐廳期間給予我的信任和支持,并祝所有伙伴們在工作和活動中取得更大的成績和收益!
此致
敬禮!
匯報人:
日期:xx年x月x日
寫報告經(jīng)驗80人覺得有用
關于辭職報告,尤其是餐飲行業(yè)的,我覺得大家得清楚自己的目的。報告里頭要表達的是你為什么要離開這個位置,而不是寫別的什么事。開頭部分,簡單介紹下自己是誰,干了多久,這很重要。接著就說說離職的原因,比如個人發(fā)展、身體狀況什么的,這里頭可以適當加點具體例子,比如工作強度太大,身體吃不消之類的。
記得要把態(tài)度擺正,別給人感覺是鬧情緒走人??梢蕴岬礁兄x這段時間學到的東西,給領導和同事的幫助表示感激。至于格式,一般左上角寫單位名稱,中間寫標題,下面署名和日期,這些都得有。當然,有些人可能覺得寫這些太麻煩,就隨便應付一下,但這會影響你的職業(yè)形象,長遠看不是好事。
有些人在寫辭職報告的時候容易糾結要不要提未來計劃,其實這取決于你想不想留下好印象。如果想,可以稍微提下自己的職業(yè)規(guī)劃,表明不是一時沖動。不過也有種情況,就是你實在想不通,干脆什么也不說,就直奔主題,這樣也行,但效果肯定差不少。
寫這類報告,字數(shù)不用太多,簡明扼要是關鍵。太啰嗦反而顯得沒誠意。還有,有些人會糾結措辭,擔心說重了得罪人,說輕了又怕沒效果,這就得看你跟領導的關系了。要是關系不錯,可以稍微輕松點寫,要是不太熟,那就得謹慎點,別踩雷區(qū)。
我見過一些人寫辭職報告時,因為緊張或者趕時間,就會漏掉重要信息,比如聯(lián)系方式什么的。這其實挺尷尬的,所以寫完后最好檢查一遍,確保沒什么遺漏。另外,有些人可能會忘記抄送一份給hr,這也是個需要注意的地方,畢竟這關乎后續(xù)手續(xù)什么的。
寫辭職報告的時候,有的人會犯一個毛病,就是把重點搞錯了,光顧著抱怨工作環(huán)境或者薪資待遇,卻忘了表達基本的職業(yè)素養(yǎng)。這種情況下,就算理由再充分,也可能讓人覺得你不成熟。所以,寫報告的時候得注意平衡,既要說清原因,又要保持禮貌。
小編友情提醒:
記得保存好自己的報告副本。萬一以后需要用上,也好有個依據(jù)。而且這樣做也能避免一些不必要的誤會,畢竟電子文檔有時候會出問題。
【第6篇】暑假餐飲店服務員實習報告怎么寫1550字
我盼望著暑假,終于等到假期的到來。然而,計劃趕不上變化。之前去面試的暑假補習班老師落空了,在“走投無路”的情況下,我加入了堅強連鎖機構加盟店“谷之源”服務員的行列,開始了我既漫長又充實的暑假社會實踐生活。
工作的第一天,我懵懵懂懂地去上班。剛開始部長對我進行了簡單的培訓以及細節(jié)說明。在那工作有初中和高中的畢業(yè)生,也許大家都是學生,都挺談得來,很快大家熟悉了,原本剛來的那種陌生感與恐懼感早已拋之腦后。我們以極大的熱枕投入到工作中,有不懂的就問那里的老員工。就這樣,原本我顧慮留在廣州身上沒有過多的錢。只能盡早工作,才能使自己生存下去,現(xiàn)在也算是放下心中大石了。
我在那主要工作是,每天整理,檢查餐具是否擺放整齊,打掃衛(wèi)生。盯枱,擺枱,撤枱。我們每天工作九個小時,早班是從早上六點直到下午三點下班,下班還得提前一個鐘搞二樓的衛(wèi)生,做好晚餐前準備。中班是早上九點到下午二點,中途休息三個鐘,又到下午五點直到晚上九點下班,同樣下班提前搞二樓的衛(wèi)生。而晚班是下午三點回到快餐店直到凌晨零時下班,店面打烊前一個鐘也得搞衛(wèi)生,洗地毯子,掃地,拖地,打蒼蠅,滅蒼蠅……每天我們都小心翼翼做事,生怕出什么意外,我們的工資才五十元一天,要是一張罰單下來,輕則五元,重則上十元,這可是我們的血汗錢啊!每天上下班我們還得打卡,遲到一分鐘扣一元,打錯卡每次扣5元,所以我不敢違敬!而且我們的工作餐又不好,每天都是剩菜混炒一通,總不能不吃吧?又容易上火,不知道這樣的日子還要過多久?
在這里,我終于體會到了餐飲業(yè)中服務員的辛苦性了,同時發(fā)現(xiàn)這一行我是干不長的,不單單受客人的氣,有時部長和老板施加的壓力更感到委屈,真是有苦說不出,硬憋!畢業(yè)后不會再來干這一行了,它真的不適合自己,這是我的第一次,也是最后一次。
每一天,我們都要微笑面對每一人,而且要牢記“顧客是上帝”。不能將個人情緒宣泄或帶到工作中來。
有一天,客人何其多,做到我整個人頭暈腦脹的,當我還在洗手間洗毛巾不久出來時,便有客人喊道我替其換茶,不知當時哪根筋掉了居然跑去冰箱給加冰去了,隨后才恍然大悟,客人還竊竊細說我不會聽粵語,當時感覺糗大了,丟臉死了,整塊臉都紅了起來,幸虧那時沒被老板數(shù)落,逃過了一劫。之后,我告訴自己,不管做得有多累,多辛苦,千萬別昏了頭腦,要保持狀態(tài)投入工作,面對客人。
還記得有一次,我端菜上二樓找對應的號碼牌上菜,結果我跑上跑下幾乎三、四遍了才看到對應的牌子,原來是客人貪好奇,放在手心里玩,害得當時的我哭笑不得。之后更可惡,我上菜給隔壁桌的客人蒸飯跟盅燉湯時,好心提醒他燉湯的蓋子很燙,請在飯后再飲用,還手癢癢去掀蓋子被燙到反縮回來后,大聲呼喊我,“既然燙就由你來開蓋”。當時我一火之下,不加以理會便匆匆跑下樓去。事后,我覺得自己當服務員的態(tài)度真是欠佳,但那客人也真是太刁蠻,太強人所難了,一點不把我們當人來看,以為自己來這是五酒店消費,動不動就呼聲大叫,也未免自視過高了吧?真是太搞笑了。有些客人更搞笑,當我們店面人山人海時,我們服務員幾乎忙不過應,居然還沖著發(fā)火大喊“沖茶,添茶。”真的,有時候,那點點小事也希望客人能人性化點,體諒一下當服務員的難處,不要動不動就對我們呼風喚雨似的,不要總把你們所謂的權利變成我們的壓力,一步步逼迫我們厭惡?
雖然每天的工作很機械化,有時還得面對著客人的無理,但是在新的太陽又升起時,我已經(jīng)學會了把昨天的委屈和疲憊通通丟掉,現(xiàn)在在我面前又是嶄新的開始,我仍要以極大的熱情去工作,這樣子才煥發(fā)出自我光彩,活出屬于自己的人生。
通過這次當服務員的實踐,讓我深深體會到前所未有過的辛酸,但讓我的信念更加堅定,無論以后遇到什么事,得要全情投入堅持到底,這樣子才獲有所成,不忘當初的目的!
寫報告經(jīng)驗83人覺得有用
暑期在餐飲店當服務員的經(jīng)歷挺特別的,這份工作既鍛煉了人也考驗耐心。剛進店的時候,老板簡單介紹了一下環(huán)境和規(guī)矩,說要熟悉流程就得靠自己摸索。我心想這不難,結果第一天就有點懵,記不住菜單不說,還老是搞混桌號。
每天早上九點到崗,先幫忙打掃衛(wèi)生,把桌椅擦干凈,餐具擺好。這活兒看著簡單,其實挺講究技巧的,比如抹布要擰干一點,不然水滴得到處都是。要是哪天客人多,跑堂的速度跟不上,就會被經(jīng)理催得慌。有一次我端菜的時候太急,差點撞到同事,菜撒了一地,場面一度尷尬。
寫實習報告的時候,得先把這段時間的工作內(nèi)容梳理清楚。比如每天上班的具體時間、負責的主要任務,還有遇到的問題和解決辦法。記得要把細節(jié)寫進去,像我那次端菜失誤,后來是怎么調(diào)整心態(tài)繼續(xù)工作的,這些都能體現(xiàn)個人成長。另外,還可以寫寫學到的東西,比如怎么快速記住菜品,怎樣跟顧客溝通才不會冷場。
跟同事相處也是個學問。剛開始不太會說話,有時候話太多顯得啰嗦,有時候又不知道該說什么。后來慢慢學會觀察,看到客人有需求就主動上前,聊兩句也能緩解緊張氣氛。這種經(jīng)驗寫進報告里,會讓內(nèi)容更豐富。
最后就是總結部分,這部分要寫得實在些,別光喊口號??梢哉務勥@次實習對自己的影響,比如提升了抗壓能力,學會了團隊合作之類的。不過千萬要注意語氣,別顯得太夸張,畢竟實習報告還是以事實為主。
希望這些小建議能幫到正在寫報告的朋友,雖然過程中可能會有些小插曲,但只要用心去做,肯定能寫出一份滿意的報告來。