【第1篇】保險實習報告例文參考2025最新怎么寫4300字
一、實習說明
(1)實習時間：____年2月17日至____年5月31日
(2)實習地點：廣東深圳陽光保險電銷公司
(3)實習性質(zhì)：畢業(yè)實習
二、實習單位簡介
陽光保險集團股份有限公司是國內(nèi)七大保險集團之一，由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿(mào)易運輸(集團)總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團為主發(fā)起組建，注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。陽光保險集團股份有限公司擁有陽光財產(chǎn)保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業(yè)子公司。
陽光保險的發(fā)展歷程是以____年7月28日陽光財產(chǎn)保險股份有限公司成立為標志;____年6月27日，陽光保險控股股份有限公司成立;____年12月17日，陽光人壽保險股份有限公司成立;____年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會、國家工商總局批準，陽光保險控股股份有限公司正式更名為陽光保險集團股份有限公司。保險實習報告由精品學習網(wǎng)提供！
由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設，陽光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500價值品牌”、“亞洲十大影響力品牌”和____中國商業(yè)模式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。
陽光保險秉承“打造品質(zhì)和實力的保險公司”的公司愿景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關愛”、“創(chuàng)造價值”作為核心價值觀，堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團隊合作與發(fā)揮個人作用”等三個方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。
三、實習環(huán)境
在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按5%進行提成獎勵。
當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份話術(shù)，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先說，“先生.小姐，你好.我這里是陽光保險電話中心的，我姓***，工號****。今天打電話給你是我們陽光公司周年慶，有個短期的活動由我負責通知到你，是不需要你作任何消費的，你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份話術(shù)上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。
四、實習過程
一、了解過程
在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險，這家公司規(guī)模比較大，有四百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個部門組成，電話營銷部：大約有三百人了，主要進行銷售工作。技術(shù)部：負責發(fā)送名單數(shù)據(jù)，處理電話技術(shù)方面工作。后勤部：負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過電話方式，撥打電話聯(lián)系陌生人，向他推銷我們的的產(chǎn)品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度2000-18000之間。
二、具體工作情況
每天我們的工作都是，按照技術(shù)部給的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險產(chǎn)品，希望客戶能參加進來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，技術(shù)部雖然每個星期都給我們發(fā)了三百個電話，但是只是個電話號碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個當中，有的電話是打不通的，或者是空號，或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次，就是對方接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的，有的有興趣會繼續(xù)聽下去，沒有興趣的就直接掛機了，這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去，如給他們下風險意識，重復我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，或者不聊保險，聊其他生活內(nèi)容等等，目的就是不要讓他們掛機。
剛開始打電話的那兩天因為是新人，對話術(shù)和說話技巧不熟悉，掛機率超級高，比如一周的三百個數(shù)據(jù)，兩天就打光了，一天100多個電話，通時才一個小時多一點點，不能按期完成要打的電話目標話，數(shù)據(jù)打完了就重復撥打，有些電話被我重復打了四遍，搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是，有時連續(xù)打了好十幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，所有同事都碰到過。首先呢，他們要求我們這些新人去聽優(yōu)秀銷售人員的錄音，然后還原，再模仿他們的話術(shù)去跟顧客交流。
這樣兩個個星期后，掛機率沒有那么高了，基本都能和顧客聊上了，每天的通時也在2個小時以上了.第二周星期五，我一生可能都不會忘記這個時間，幸運之神降臨在我身上，我終于出單咯，而且是個8000的大單，那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。合同是我和小組一個老人陪我親自送上門的，顧客也順利簽字刷卡了，有了這張單，這個月考核目標也順利完成了。
我的組長經(jīng)常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作。
并且給你簽字刷卡，而對那些感興趣的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。同時，當我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務。
面對拒絕率高達95%的電話銷售保險行業(yè)，第一個月是非常難熬的，有時候電話打得真的超級郁悶，被連續(xù)拒絕幾十次之后再加上被顧客罵過之后，心情已經(jīng)滑落到了最低點，再也不想繼續(xù)打下去了，有幾次甚至連放棄的念頭都有。做電話銷售最主要的就是心態(tài)問題，所以我把電腦的屏幕弄成了個跳動的大笑臉，每次郁悶時就看看那個笑臉，心情也會受其感染起來。另外一點呢，就是要忽視顧客的拒絕，把它當放*，但是現(xiàn)在我還不能達到這個境界，被有些顧客拒絕后還是會忍不住罵回幾句，當然不是在電話上，而是掛機后…
五、實習期工作總結(jié)和收獲
電話銷售對于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開頭語。而且針對不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優(yōu)惠活動，能為您介紹一下嗎？”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。
所以就要求我們在每一次的對話中積累經(jīng)驗，總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好。另外最重要的一個因素就是普通話和禮貌，沒有禮貌別人也不會尊敬你。普通話不標準別人也聽不懂。特別是對于一個話務銷售員來說標準的普通話和甜美的聲音是很重要的！在真正走進電話營銷職場期間，我深有體會。當學到“顧客就是上帝，顧客是我們的衣食父母，顧客永遠是對的！”等顧客理念，讓我們體會到要主動關懷顧客，了解顧客，溝通顧客，主動為顧客著想;當學到以“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范！”的工作信條時，體會到我們電話營銷中心應該堅持的工作準則和行為風范;
當然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感作為一名話務銷售，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐，提高自己的工作效率！
另外在實習其實也是在不斷的學習。不但要學習產(chǎn)品知識，而且要學會如何做人做事，怎樣待人接物。在公司實習這段時間我學會了很多學校中學不到的知識，不斷的充實了自己。自己已經(jīng)不一個學生了，每天8點起床，然后象個真正的上班族一樣上班?；叵肫鹱约旱倪@2個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。實習過程中遵守公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學習，兩個半月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西。也收獲了很多朋友，同時也學到了很多東西，電話營銷能力和業(yè)務知識有了很大的提高，但同時也看到了我一些不足：有時還不能時刻保持自己的微笑、說話的頻率有時過快、說話的聲音有時過高、給顧客考慮的時間有時太短等等，我將不斷地改正自己的缺點，修正自己的不足，補缺補漏。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。在以后的工作中我一定踐守諾言;“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范！”的工作格言，我將引以為范！這次的實踐我相信是我以后人生的一大起點，我會沿著學校這條港灣向社會這片大海航行，風雨無阻…
六、致謝
感謝廣東深圳陽光保險電銷中心給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。同時感謝我們小組組長、各個小組成員，你們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老朱曼婷老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
寫報告經(jīng)驗91人覺得有用
保險實習報告該怎么寫？這個問題不少剛接觸這份工作的人都會問到。保險實習報告主要就是記錄你在實習期間的工作情況、學到的東西以及遇到的問題。開頭部分，得先把實習的時間、地點、單位這些基本信息交代清楚，就像寫個簡單的開場白，這一步很重要，因為這是整個報告的基礎。
正文怎么寫？
可以先從日常的工作內(nèi)容說起，比如說你是如何處理客戶咨詢的，或者參與了哪些具體的項目。記得要把自己的工作流程寫出來，像是每天都要檢查郵件，然后根據(jù)郵件內(nèi)容安排下一步工作之類的。這部分可以用一些專業(yè)術(shù)語，比如“風險評估”、“理賠審核”什么的，這樣顯得專業(yè)。當然，寫的時候別太死板，可以適當加入自己的感受，比如剛開始接觸理賠審核的時候覺得挺復雜的，后來慢慢熟悉了就覺得還挺有意思的。
說到理賠審核，就不得不提一下案例分析。在實習期間，肯定會有幾個比較典型的案例讓你印象深刻，把這些案例拿出來詳細說說，包括當時是怎么處理的，遇到了什么困難，最后又是怎么解決的。這樣做不僅能展示你的能力，還能體現(xiàn)你在實習中學到了不少東西。不過有時候?qū)懙臅r候可能會忘記一些細節(jié)，這時候最好能回頭再翻翻當時的記錄，補充完整。
除了日常工作和案例分析，還可以寫寫實習期間參加的一些培訓或者會議。比如說參加了公司的產(chǎn)品培訓，學到了新的銷售技巧，這對以后的工作肯定是有幫助的。如果能具體描述一下培訓的內(nèi)容，比如說老師講的某個知識點特別實用，這樣會讓報告更有說服力。
小編友情提醒：
關于實習的感受這部分也是不能少的?？梢哉務勛约簩@個行業(yè)的認識有沒有變化，對未來的職業(yè)規(guī)劃有沒有影響。不過這里需要注意的是，寫的時候不要太過籠統(tǒng)，比如“感覺收獲很大”這樣的話就太模糊了，可以具體點，比如通過這次實習，發(fā)現(xiàn)自己在溝通能力上有待提高，以后會在這方面多下功夫。
寫完之后，建議多檢查幾遍，看看有沒有漏掉重要的事情，或者有沒有寫錯的地方。有時候?qū)懼鴮懼赡軙浨懊嫣岬竭^的內(nèi)容，導致前后不一致，這就需要仔細核對一下了。另外，格式也要注意，像字體大小、行距這些小細節(jié)也不能忽視，畢竟給人的第一印象很重要。
【第2篇】2025年財產(chǎn)保險實習報告怎么寫1450字
光陰似箭，一眨眼自己將要邁入大三了，在今年的暑假，為了檢驗自己的理論知識，找到自己在學習中的不足和缺陷，更為了能夠鍛煉一下自己，提前體驗一下工作的艱辛，我去了中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司余姚分公司實習
在保險公司實習了一個月，實習的工作看似很簡單，但卻很辛苦，前半個月我的工作主要是在公司里負責整理文件和看一些歷史合同以及流程，后半個月則是跟隨指導老師出去跑業(yè)務學知識。在外面日曬雨淋的，每個潛在的客戶都要去拉，很忙。甚至有的時候都顧不上吃飯和午休。
雖然工作很辛苦很勞累，但是我學到了很多在學校里學不到的東西， 學校能教你的只是書本的知識，但是具體應用到實踐中還是有很多的區(qū)別，要把一個工作做好，僅僅只有知識并不足夠，還需要耐力，毅力，信心，甚至微笑等等。一個月下來，我的感觸很深，深深了解到了以下這些“生活知識”
1.作為一個新人，手腳要勤快點，端茶倒水掃地拖地之類的活是少不了的。
2.為盡快適應環(huán)境，要做到多思考多問，不懂就要問！'舊人'還是挺樂意回答的。
3.不要驕傲自大，目中無人，一些事情即使你會也要低調(diào)點，不然會很難融進職場原有圈子的。
4.證書只是進入職場的敲門磚，如果你拿到了某個證書但不會應用證書所包含某個學科的知識也是沒用的.胸中還須有點'墨水'，沒有真才實學，做起本職工作來也會力不從心?。∠馿nglish，過了四六級不會就又能怎樣，英語本來就是一門語言，你得會說，對外人也得敢說，不然人家還不是一樣看不起你:還是大學生呢，口語都還說不出來！我在公司時就曾今遇到一個外國人來咨詢，但是我的英語水平很差，所以基本上就不知道說什么
5.英語，電腦是職場中必備的硬件，英語水平起碼要能跟外人作一般交流，電腦嘛，辦公軟件操作方面要精通并且能熟練操作，其它電腦技術(shù)如網(wǎng)頁制作等也要會點.
6.我們往往會忽略的就是寫作能力，這很重要，職場中如文書，報告等方面要熟練掌握.寫作，不管在什么行業(yè)都是很有用的.我在保險公司就試著幫我的指導老師寫報告。
7.進入某個行業(yè)的職位時，一定要盡快熟知這個職位所用到的知識.像我實習的保險銷售，它所涉及的知識范圍廣.如稅收(費用計算)，法律(公司合同的簽訂)，客戶心理(洞察客戶心理)，服務禮儀(待人接物)等等，都必須做到了如指掌，這樣才不會出差錯
8.學習永遠是重要的，即使在職場中也要不斷地學習新的知識，同時要根據(jù)工作中的不足而有針對性地學習.實踐永遠都是檢驗真理的唯一標準。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在一個多月的實習過程中，我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實踐還有一段距離。
“學無止境”，以前總覺得自己有多厲害，自認為自己學到了很多知識，可以去公司大展身手，好好表現(xiàn)一下自己，體現(xiàn)一下自己的能力，但是直到去了公司實習后才發(fā)現(xiàn)自己有多膚淺，多淺薄。的確，在大學二年學到了很多關于財經(jīng)保險方面的知識，但是保險是一塊相當廣闊的領域，它不僅要求你有專業(yè)的保險知識，更要有相關的財經(jīng)知識，以及知道包括歷史，地理，政治，文化等等方面的知識，這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流，全面的向客戶介紹保險信息。
這次實習，我收獲很多，它讓我體會到了工作的艱辛和勞累，讓我發(fā)現(xiàn)了自己所學專業(yè)知識的不足，讓我更加清楚地認識了自己，讓我更加的對保險行業(yè)充滿了信心，讓我明白了賣保險其實就是賣一種理念，這讓我更加堅定了自己以后未來的道路——保險。
寫報告經(jīng)驗83人覺得有用
2025年財產(chǎn)保險實習報告怎么寫
最近剛結(jié)束一次為期三個月的財產(chǎn)保險實習，期間接觸了不少實務工作，也積累了一些經(jīng)驗。想把自己的體會整理成報告形式，但又不知道該怎么下筆。后來請教了幾位前輩，他們說寫報告得結(jié)合自己的實際情況，不能照搬模板。我琢磨了一下，覺得這話說得很有道理。
寫報告前得先把資料準備好，像每天的工作記錄、客戶反饋、還有遇到的問題都要梳理一遍。我一開始沒太重視這點，結(jié)果寫著寫著就發(fā)現(xiàn)有些細節(jié)想不起來，只好到處翻找原始記錄，費了不少時間。后來改進了方法，每次下班前都會花十分鐘把當天的重點記下來，這樣后面寫報告就輕松多了。
正文部分得有點條理，不能東一句西一句的。我第一稿就是這么寫的，結(jié)果自己看都看不懂。后來調(diào)整了一下，先從總體情況說起，比如實習單位的基本情況、部門設置之類的。這部分不用太復雜，大概介紹一下就行，主要給讀者一個背景印象。
接下來就是重點了，要把具體工作展開寫。像我在實習期間主要負責處理理賠申請，每天要審核幾十份材料。剛開始特別緊張，生怕漏掉什么重要信息。后來慢慢熟悉流程后，效率提高不少。記得有一次審核一份復雜的案子，光是核對材料就花了大半天時間，最后發(fā)現(xiàn)是客戶填錯了關鍵信息。這件事讓我明白細心的重要性，哪怕是一個小數(shù)字出錯，后果都很嚴重。
除了日常工作，還得寫點心得體會。比如這次實習讓我意識到理論和實踐差距有多大，書本上學的知識在實際操作中可能完全不管用。我還學到一些專業(yè)術(shù)語，像“風險評估”、“責任劃分”之類的，這些都是平時接觸不到的東西。不過說實話，剛開始學的時候挺費勁的，好多名詞都記不住，后來多問同事才搞清楚。
最后別忘了附上一些圖表或者附件。我實習期間做了不少數(shù)據(jù)分析，畫了幾張餅圖，直觀地展示了各類案件的比例分布。這些東西雖然不是必須的，但能增加報告的說服力。另外，如果有一些特別重要的文件，也可以作為附件一起提交，方便領導查閱。
寫完初稿后最好多檢查幾遍。我第一次交上去的時候就被指出幾個小問題，比如有個地方的日期寫錯了，還有個地方的標點符號不太對。當時還挺懊惱的，心想怎么這么馬虎。后來專門買了本關于公文寫作的小冊子，邊看邊改，總算改正了不少毛病。
【第3篇】保險公司實習報告800字大全怎么寫850字
今年假期，我有幸到xx保險公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實習做一個實習報告。
在xx保險公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和公司新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。
通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：
（1）保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和學以致用的興趣。
（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。
（3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
（4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。
（5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
寫報告經(jīng)驗38人覺得有用
在撰寫保險公司的實習報告時，首先要搞清楚報告的主要目的。報告是要向公司展示你的工作成果，也是對你這段時間工作的梳理和總結(jié)。因此，報告的內(nèi)容需要涵蓋你在實習期間完成的工作任務、取得的成績以及遇到的問題和解決方法。
一開始可以簡單介紹一下自己的實習背景，比如你是如何進入這家公司的，當時面試時的感受如何，對公司最初的印象是什么。這部分內(nèi)容不用太復雜，幾句話就可以交代清楚。比如，“去年年底通過校園招聘加入了xx保險公司，那時候?qū)ΡｋU行業(yè)了解不多，只是覺得這個領域挺有意思的?！边@樣的開頭既真實又能讓讀者感受到你的誠懇態(tài)度。
接著就可以詳細描述你在實習期間參與的具體項目了。每個項目都要寫出具體做了什么，用了哪些技能，遇到了哪些挑戰(zhàn)，又是怎樣克服的。比如，“負責處理客戶理賠申請的時候，我發(fā)現(xiàn)很多資料填寫得不夠完整，于是主動向同事請教，學會了快速核對關鍵信息的方法。”這樣的敘述方式能夠讓讀者看到你解決問題的能力。
還有就是要注意報告的語言表達。有些人在寫報告時喜歡用一些過于正式或者晦澀難懂的詞匯，這樣反而會讓閱讀者感到吃力。盡量保持語言簡潔明了，比如“在進行市場調(diào)研時，我收集了大量數(shù)據(jù)，分析后發(fā)現(xiàn)年輕人群體對于新型保險產(chǎn)品的需求較高?！边@樣的表述就比較清晰直觀。
書寫注意事項：
在報告中適當加入一些數(shù)字和實例會更有說服力。例如，“在為期三個月的實習期里，共協(xié)助完成了150份保單審核，其中發(fā)現(xiàn)了30處潛在風險點并及時修正?！边@樣的細節(jié)能夠體現(xiàn)出你的工作效率和專業(yè)水平。
寫報告的過程中也可能會有一些小疏忽，比如說偶爾忘記檢查標點符號是否正確，或者是在拼寫某些專業(yè)術(shù)語時出了差錯。不過這些問題一般不會影響整體效果，只要在提交前認真校對一遍就行了。
最后別忘了附上一些感謝的話，表達對公司提供的實習機會以及指導老師的幫助表示感激之情。畢竟良好的職業(yè)素養(yǎng)不僅僅體現(xiàn)在業(yè)務能力上，還包括待人接物的態(tài)度。所以可以在結(jié)尾部分加上一句類似這樣的話：“這次實習經(jīng)歷讓我受益匪淺，希望未來有機會能繼續(xù)為公司貢獻自己的力量?！边@樣既能體現(xiàn)誠意又能給報告畫上一個圓滿的句號。
【第4篇】保險公司暑假實習報告怎么寫1350字
暑假第一次留在**進行實習，有幸能夠來到**保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結(jié)合，另一方面又學到了許多學校里所學不到的經(jīng)驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習結(jié)束，自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的！
7月13號正式來到**，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容！接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)...一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油！這時明白了要永遠對自己有信心！
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性！穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘！
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課！交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚！
再后來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴！等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力！
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量！真的非常佩服老總的頭腦！這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強大的生命力，真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來！
自己在**的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回！搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持！堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛并快樂著！
寫報告經(jīng)驗37人覺得有用
做一份保險公司暑假實習報告，得從頭到尾都下點功夫。一開始要確定好主題，別東拉西扯，就圍繞實習期間學到的東西展開。比如你跟著前輩跑過幾次客戶，那就要把整個過程寫清楚，從最初的準備材料到后來的實際交流，這中間肯定有不少細節(jié)能體現(xiàn)你的觀察力。
寫的時候，最好把自己當成一個剛?cè)肼毜男聠T工，這樣思路會清晰些。記得把實習期間接觸的業(yè)務流程記錄下來，像保險產(chǎn)品的種類、銷售技巧之類的，這些都是重點。還有，別忘了提到團隊合作的重要性，畢竟一個人單打獨斗很難完成任務。
寫報告的時候也得注意格式，抬頭、落款這些基本要素不能少。要是覺得內(nèi)容太干巴，可以在敘述過程中加入一些自己的感悟，但別太多，不然會顯得不專業(yè)。比如某個瞬間讓你特別受觸動，比如說某位同事如何耐心解答客戶的疑問，這樣的例子可以稍微提一下。
有時候?qū)懼鴮懼赡軙浿皩戇^什么，結(jié)果前后有點矛盾。這種情況要注意避免，不然會讓看報告的人覺得你不靠譜。另外，數(shù)字這部分千萬要核實準確，像客戶數(shù)量、成交金額之類的數(shù)據(jù)，最好跟相關負責人核對一遍，免得出錯。
用詞方面，盡量選擇正式一點的表達，避免口語化太嚴重。比如說“搞定”這種詞就不太適合出現(xiàn)在報告里，改成“完成”會更好。還有就是句子長度不宜過長，不然讀起來費勁，容易讓人抓不住重點。
其實寫報告的過程也是自我提升的好機會，能幫你理清思路，加深對工作的理解。不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙茴}，特別是當想到一些有趣的事兒時，容易多寫幾句無關緊要的內(nèi)容。所以寫完后最好通讀一遍，把那些多余的部分刪掉。
小編友情提醒：
報告寫完不是萬事大吉了，還得檢查幾遍。尤其是標點符號這類小地方，很容易被忽略。有時候可能因為趕時間，草草檢查一下就交上去，這樣不太好。最好是隔一天再看看，說不定還能發(fā)現(xiàn)新的問題。
【第5篇】寒假保險實習報告怎么寫2300字
a)當今中國保險市場狀況
(1)首先他分析了當今中國保險行業(yè)的一些基本狀況.如以一個表格形式列出在中國保險市場上影響的幾家保險公司的保費和的資產(chǎn)狀況.(其中國壽的資產(chǎn)和保費位列榜首，而泰康的保費達到200億，為第5位)他特別強調(diào)了泰康在收益率上的成就(收益率位居榜首，償付能力達132%)
(2)分析了他們在資產(chǎn)和保險營銷方式上存在的差別，比如由于國壽保險在經(jīng)營中國的市場上時間上早于其他的保險公司，因此使得他能夠在保險營銷方面投入較少的費用.
(3)簡單的講解了外資保險在中國市場上的處境，關于外資企業(yè)陳總還特別提到適應本土文化對于外資保險的重要意義.
(4)講到目前中國保險行業(yè)和世界先進水平的差距.尤其是和日本和瑞士等國家的差距，如在日本每人有幾分保單，而 在中國每一百人中只有數(shù)十人賣友保險;而在瑞士對于保險行業(yè)的重視程度和中國存在的差別. 但我們也了解到隨著中國加入wto，中國保險市場將對外開放，市場前景廣闊.
b)保險和保險營銷的基本知識
保險公司的償付能力是什么 保險公司的償付能力的指保險公司對其承擔的風險在發(fā)生超出正常年景的賠付款時的經(jīng)濟補償能力.保險風險的隨機性決定了保險損失的不確定性，
從而對保險公司的償付能力影響很大. 如果保險公司的償付能力不足，人總行可以按照保險公司償付比率差額，采取具體的措施.投保條件 價值重點 感情服務 法律保證
關于條件談判如我們在條件談判過程中應該本著一種互惠互利的 原則，進行談判，此外還可變通方式達成最終交易.價值重申，也就是在次向你的客戶聲明你的價值
首先，可移情換位增進感情.多站在他的角度來分析和闡明問題，來增加與客戶之間的感情.
其次，群眾的去同心理作用的運用.向他闡明其他客戶和他存在的共同疑慮和問題，以次打消他的疑慮.
再次，還可以通過一種問問題的方式來增進與客戶的感情，以次來支持你的話題.
關于保險的銷售
陳總通過分析幾個概念( 投資與消費 ， 和一個公司的實列(布蘭公司)來 說明保險的銷售策略.如布蘭公司采取寄售古色古香的古代錢幣的方式讓，約6000戶美國家庭投保其保險，以次來說明獨特的營銷模式對于企業(yè)的重要性.
2)關于保險業(yè)務流程
(1)關于保險的種類及不同保險種類的特點.
一般的商業(yè)保險可以分為健康保險，人身保險，和醫(yī)療保險. 而這幾種保險又有可詳細劃分，諸如健康保險可以分為費用性和定額給付性的，人身保險又可以分為定期，和終生性的，，，
(2)關于保險的業(yè)務流程 :
營銷員----保單-----投保單-----初審環(huán)節(jié)----錄入-----復核------核保 (在此時有可能被拒保，因為健康，或犯罪，在被拒保后，保險款將會被退回 )承保日和投保日的區(qū)別(承保日也就是保單生效日，而投保日24小時后以外事故開始生效日)
3) 問保險公司人員相關問題
作為理財產(chǎn)品 保險 ，股票和 基金的在風險和收益等方面的區(qū)別和保險的優(yōu)勢.
與其他2種理財產(chǎn)品相比，保險的風險較小. 保險不僅僅是個理財產(chǎn)品而且是既有保障作用的一種儲蓄，從陳總所給的公式:保險理財=保障 儲蓄 就可以知道他對于社會保障的巨大作用.
商業(yè)保險與社會保險的區(qū)別.以'是否以盈利為目標'作為劃分標準，保險可分為商業(yè)保險和社會保險兩類.社會保險是指:在既定的社會政策下，由國家通過立法手段對全體社會公民強制征繳保險費，形成保險基金，用以對其中因年老，疾病，生育，傷殘死亡和失業(yè)而導致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度.社會保險不以盈利為目標，運行中若出現(xiàn)赤字，國家財政將給給予支持.商業(yè)保險指保險公司所經(jīng)營的各類保險業(yè)務.商業(yè)保險以盈利為目標，進行獨立經(jīng)濟核算.
什么是分紅保險分紅保險，就是指保險公司在每個會計年度結(jié)束后，將上一會計年度該類分紅保險的可分配盈余，按一定的比例，以現(xiàn)金紅利或增值紅利的方式，分配給客戶的一種人壽保險.
分紅保險的紅利來源于死差益，利差益和費差益所產(chǎn)生的可分配盈余.
(1)死差益，是指保險公司實際的風險發(fā)生率低于預計的風險發(fā)生率，即實際死亡人數(shù)比預定死亡人數(shù)少時所產(chǎn)生的盈余;
(2)利差益，是指保險公司實際的投資收益高于預計的投資收益時所產(chǎn)生的盈余;
關于營銷觀念及行為的轉(zhuǎn)變.其營銷觀念從傳統(tǒng)的產(chǎn)品導向轉(zhuǎn)變到客戶導向，也就是從過去注重產(chǎn)品種類和功能的介紹轉(zhuǎn)變到了解并滿足客戶需求的一個階段.而要實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變就需要對于客戶的需求作出詳細的分析.首先就需求的燎原來說是現(xiàn)實和了理想之間的差異，他也可以表現(xiàn)為缺乏某種必要的東西.其次，從內(nèi)容上說需求有許多種，諸如生理需求 ，憂患需求 成本需求虛榮心的需求.
在分析了客戶的需求后，陳總又分析了客戶的心理.需求心理，出眾心理和逆反心理的運用.
達成交易的5個前提條件:
確定需求，也即客戶最終購買的動機
購買力:只有具有購買決策權(quán)和購買經(jīng)濟實力的才能夠達成交易.
可行的解決方案:針對客戶的需求和煩勞，找到解決方案.
證明物有所值:讓客戶認識到你購買的保險是能夠解決你的需求的 ，是經(jīng)濟的.
緊迫感:只有當客戶有緊迫感時候才可能達成交易.
達成投保的集中策略(3)費差益，是指保險公司實際的營運管理費用低于預計的營運管理費用時所產(chǎn)生的盈余.
由于保險公司在厘定費率時要考慮三個因素:預定死亡率，預定投資回報率和預定營運管理費用，而費率一經(jīng)厘定，不能隨意改動.但壽險保單的保障期限往往長達幾十年，在這樣漫長的時間內(nèi)，實際發(fā)生的情況可能同預期的情況有所差別.一旦實際情況好于預期情況，就會出現(xiàn)以上差益，保險公司將這部分差益產(chǎn)生的利潤按一定的比例分配給客戶，這就是紅利的來源.
保險公司的收入來源:一個客戶一定時期繳納一次或數(shù)次保險費，保險公司將大量客戶繳納的保險費收集起來，一發(fā)生保險事故，保險公司就支付約定的賠款.如果自始至終保險公司的賠款支出小于保險費收入，差額就成為保險公司的'承保贏利'.
寫報告經(jīng)驗46人覺得有用
寒假保險實習報告怎么寫
做實習報告這件事，說復雜也復雜，說簡單也簡單。關鍵是要把自己學到的東西好好整理出來，讓別人看明白你在實習期間干了什么，學到了什么。開頭得先把實習的時間地點什么的基本情況交代清楚，這樣大家才知道你在哪個地方做的實習。比如我去年寒假就在某保險公司實習，那得先說清楚這個公司叫什么名，主要干什么的，自己具體是在哪個部門。
接下來就該說實習的具體工作內(nèi)容了。實習期間我主要負責幫客戶辦理一些基本業(yè)務，像車險，意外險之類的。每天早上到公司后，第一件事就是打開電腦登錄系統(tǒng)，看看當天需要處理哪些單子。有時候還會跟著前輩一起去拜訪客戶，了解他們的需求。說實話，剛開始的時候有點緊張，怕說錯話或者搞砸事情，后來慢慢熟悉流程就好多了。
在寫報告的時候，別忘了把實習過程中遇到的問題也寫進去。比如說有一次有個客戶想買保險，但他對保險條款不太理解，我就得耐心給他解釋。這其實挺考驗人的溝通能力的，要是解釋不清楚，客戶可能就會不滿意。還有一次，我在錄入客戶信息的時候不小心輸錯了數(shù)字，結(jié)果導致后續(xù)的計算出了問題。后來發(fā)現(xiàn)后趕緊改正過來，好在沒造成太大影響。
除了日常工作，還要留意公司的文化氛圍。像我們公司就特別注重團隊合作，經(jīng)常組織一些培訓活動。我記得有一次培訓講的就是如何更好地服務客戶，聽完之后感覺受益匪淺。平時也要多觀察同事是怎么工作的，學習他們的方法。像有的同事特別擅長跟客戶打交道，每次都能快速抓住客戶需求，這都是值得學習的地方。
實習報告里最好能加上自己的感悟。實習期間我覺得最大的收獲就是明白了理論和實踐的區(qū)別。在學校學的知識雖然很重要，但真正用起來的時候會發(fā)現(xiàn)還有很多東西需要自己去摸索。而且在這個過程中，我也學會了不少實用技能，像excel的一些高級功能就是在實習中學到的。
最后記得把實習的感受和建議寫進去。像我覺得公司如果能多舉辦一些類似培訓的活動就更好了，這樣新員工能更快上手。還有就是希望部門間的溝通能更加順暢些，這樣工作效率也能提高不少。這些都是我在實習期間發(fā)現(xiàn)的一些小問題，希望能對公司有所幫助。
寫報告的時候別忘了帶上自己的聯(lián)系方式，這樣萬一領導或者同事有什么問題也可以及時聯(lián)系到你。畢竟實習完并不代表結(jié)束，以后說不定還有合作的機會。要是能把自己的聯(lián)系方式附上去，也算是給自己留條后路吧。
【第6篇】在保險公司的實習報告怎么寫1750字
在保險公司的實習報告
有時候，我會想象自己不是人，而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實還真有被這樣比喻的角色，那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業(yè)務的人。一個說話支支吾吾含糊不清的我，根本不能和他們相提并論的。而暑假，我就決定去保險超市學習并培訓，其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕，內(nèi)心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個社會，多多學到一些社會的潛規(guī)則，促進自己的成長吧。這只是初始的目的，然而在時間的過程當中，我發(fā)現(xiàn)保險這個角色在社會上的影響力真的不是很高，許多人對保險根本不了解，甚至有人是憎恨，認為要取締保險這一項內(nèi)容。所以我便想要讓更多的人了解保險，讓更多的人知道保險是這個世界上最科學的發(fā)明。
我是每兩天到臨近的一個興化市合陳鎮(zhèn)去參加早會的，第一天去的時候我根本連招呼都不打，這是有原因的啊。很多人的年紀我不知道喊什么，阿姨不像阿姨，奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生，只是笑一下。我過去的第一天，剛開始就是做廣播體操，其實我的實習到尾聲的時候他們的早會多了一項跳舞，據(jù)說這是最初的熱身，每次早會都有的。之后，每一位開早會的演講者都會說：“華邦的家人早上，好！”然后下面一起喊：“好！我愛華邦?！比缓笕w的華邦家人都會齊聲朗誦公司訓導，這時才可以正式進入早會。
我的第一次演講是在第二次的早會，早會上經(jīng)理讓我和各位講一下有關膽商的概念。和以前一樣，我全身都在發(fā)抖，在上面不一會兒就腦子空白了，什么都講不出來了。不過我堅持沒有退下來，一直到我把所有的內(nèi)容都講完為止。不過下面的人睡覺的睡覺，開小會的開小會，我很是無語。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后，經(jīng)理決定從小處開始，讓我就只是和他們講一些小故事，在臺上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張，在家里我會用一點點的時間站在鏡子前說話。就這樣一直開早會，一直講故事。經(jīng)過了5、6次，就這樣可以很隨便地在上面說話了，不會再顫抖什么的。但是這些只是熱身，真正的演講不是單純的背誦一個又一個的小故事。我記得經(jīng)理對我講：“你的說話，一定要注意語音語調(diào)和語速，還有用詞不需要華麗，但是要吸引人。在講的時候多使用一些類比或其他修辭?！边@讓我想到了我做理科的時候特別喜歡類比。原來天下學問，殊途同歸，都是一個道理。
大概在8月的中旬，我終于被要求和下面的人談一談我對保險意義和公用的看法，那個晚上，我把一些從網(wǎng)上找來的保險公司的老總的博客進行了一個匯總，把演講分為了投資的介紹、保險的起源、保險的意義、保險的誤區(qū)分析這四個部分。最后講了一下怎樣和富人做保險。實習報告網(wǎng)我試著在二十分鐘之內(nèi)把這個講結(jié)束，但是我的演講依然很次，這不是講故事，我不能全篇閱讀，我要在適當?shù)牡胤阶约喊l(fā)揮，用形象的語言去描繪。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點，我的頭腦一下子就卡住了，完全不知道該怎么說下去。雖然不再緊張，雖然不再顫抖，可是頭腦依然會空白，最后的效果依然是大學教授的講課效果。嗚~~當時我挺傷心的。剩下的幾天，我都試著去和別人交流，用流利的語言去說，并且學習了保險的幾個險種，還和公司新人一起參加了培訓。公司的幾位前輩細心地講解了跑保險所具備的能力和方法，他們的語言是那么循循善誘。那么有吸引力。我極其羨慕。
后來我又進行了幾次演講，我發(fā)現(xiàn)自己真的在某個人的影響下說話快的像刀子，而其實我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽懂，很多時候不需要那么快的。我試著去改正，注意自己的語音語調(diào)，用不是很快卻很清楚的話去和別人交談。
最后我依照公司的要求，我去和我的幾個親戚宣傳保險。我很耐心的給他們講解險種和保險的重要性，作了很多比喻。不過他們的態(tài)度都不好，根本不認真聽我講。我知道，他們只是把我當成一個小孩子，然后當成大人說話小孩子說話不可以交叉的觀念來想的。還有就是有人對保險懷有憎恨的態(tài)度，居然勸我退出保險公司，不要和保險沾上一點關系。原因是他們受過挫折，需要賠付的時候因為不符合賠付要求，最后極度厭惡保險，連養(yǎng)老保險都不交了。
我沒有跑到一個保險，我這樣的初學者也不可能像老手一樣一個月跑十個八個。但是我提高了口才，在社交中知道了在別人面前應當是怎樣的姿態(tài)，最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰(zhàn)略。
在社會的實踐中，我的收獲大致是這三大項：
寫報告經(jīng)驗35人覺得有用
在保險公司實習，寫一份好的報告是很重要的。這不僅是對自己這段時間工作的總結(jié)，也是給領導一個了解你工作情況的機會。報告的內(nèi)容要具體，不能太籠統(tǒng)。比如，你不能只說“我參與了工作”，而應該詳細描述你是如何參與工作的，做了哪些具體的事情。
比如有一次，我在處理客戶投訴的時候，遇到了一個很棘手的問題。當時我先是安撫了客戶的情緒，然后仔細聽取了客戶的訴求。接下來，我查閱了相關的資料，找到了解決問題的辦法。這個過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力得到了很大的提升，同時也學到了不少關于保險產(chǎn)品的知識。
寫報告的時候，最好能結(jié)合一些數(shù)據(jù)來支撐你的觀點。這樣可以讓報告更有說服力。比如，你可以列出你在實習期間處理了多少個案件，其中有多少個成功解決了，又有多少個還在跟進中。這些數(shù)字能直觀地反映出你的工作成果。
書寫注意事項：
報告里的語氣要得體。作為實習生，雖然有一定的獨立性，但在表達自己的看法時還是要謙虛一些。比如，“我認為這個方案可以改進一下”就比“這個方案肯定有問題”要好得多。這樣既顯得你有想法，又不會給人留下狂妄自大的印象。
有時候，寫報告的時候會遇到一些困難。比如，有些事情雖然很重要，但很難用文字表達清楚。這時候，不妨多花點時間去整理思路，或者向有經(jīng)驗的同事請教。別擔心麻煩別人，大家都是從新手過來的，互相幫助是很正常的。
報告里要注意細節(jié)。有時候一個小細節(jié)沒注意到，就可能影響整個報告的質(zhì)量。比如，日期格式是不是統(tǒng)一的，標點符號有沒有用錯之類的。這些問題看似不起眼，但如果被發(fā)現(xiàn)，可能會讓人覺得你不夠認真。
小編友情提醒：
寫完報告后，最好能找個時間仔細檢查一遍。尤其是那些容易出錯的地方，比如數(shù)字是否正確，名字有沒有拼錯之類。雖然檢查一遍可能會耗費一點時間，但為了保證報告的質(zhì)量，這點付出是值得的。
