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超市實(shí)習(xí)報(bào)告1500字左右怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-06-12 22:00:03 查看人數(shù):88

超市實(shí)習(xí)報(bào)告1500字左右

【第1篇】超市實(shí)習(xí)報(bào)告1500字左右怎么寫1600字

超市實(shí)習(xí)報(bào)告1500字左右

曾幾何時(shí),我從夢里一回回驚醒,卻以為自己仍在工作中,也許像我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對,但我們卻必須面對現(xiàn)實(shí),不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。從而在百尺竿頭,與日俱增進(jìn)一步,達(dá)到新境界,創(chuàng)造新篇章!

經(jīng)過這樣緊張有序的鍛煉,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底。基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。

我是一名大四的學(xué)生,我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多,作為一個(gè)大學(xué)生沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人是不完整的,因此我必須緊密地和社會(huì)聯(lián)系在一起,和它成為一個(gè)整體。通過工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴團(tuán)結(jié)在一起,挖掘每個(gè)人的優(yōu)勢,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個(gè)人的力量是弱小的,集體的力量是強(qiáng)大的。換句話說,積水成河,積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團(tuán)隊(duì)里的成員,一旦某個(gè)成員遇上了困難,我們應(yīng)該毫不猶豫的去幫助他,使他感到集體的溫暖。這時(shí)他就會(huì)有這樣的想法:因?yàn)槲业膱F(tuán)體好溫暖,定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作,那么其他集體的成員也會(huì)受到感染。

在團(tuán)隊(duì)中我們要絕對服從上級的命令,一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)體本身就是一個(gè)好的團(tuán)體,我相信在紀(jì)律保證下的團(tuán)體無論他的質(zhì)量還是速度,絕對是優(yōu)秀的。你看在軍隊(duì)里,哪個(gè)隊(duì)沒有紀(jì)律,norule,nosuccess。

在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我也懂得了市場的重要性,這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的,社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個(gè)大的環(huán)境,沒有它,一切也不用談,因?yàn)闆]有市場也就沒有顧客,那沒有顧客我們?nèi)ベ嵳l的錢呢?

在我看來,大型超市是將來的社會(huì)發(fā)展趨勢,因?yàn)槌杏袔状髢?yōu)點(diǎn):一、購物方便;二、物品的種類繁多;三、環(huán)境優(yōu)雅;四、總體服務(wù)水平比較完整;五、衛(wèi)生符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

我在易初蓮花擔(dān)任盤點(diǎn)小組長的工作中,明白了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要想下屬贊同你,你必須及時(shí)地發(fā)現(xiàn)下屬的困難,及時(shí)地進(jìn)行幫助,這是非常重要的。在檢查他們工作質(zhì)量的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)工作中的錯(cuò)誤時(shí),我都會(huì)及時(shí)地糾正,并且教育他們,這是我的職責(zé),也是我必須做的,而在實(shí)際工作中我更多的是去諒解他們,這可能與我工作的時(shí)間長短有關(guān)。

在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了更多好的建議可以用在易初蓮花經(jīng)營上,我個(gè)人覺得樂購與易初蓮花的價(jià)格相比上還是樂購好,原因有很多,首先我覺得樂購的地理位置比較好,我計(jì)算過晚上在樂購,每半小時(shí)單單進(jìn)入的顧客平均為600人;其次他們門口時(shí)常有大型的活動(dòng),通常有舞蹈、音樂,這些極大的吸引了顧客源;最后會(huì)員卡制度,他們實(shí)行的會(huì)員卡號中這樣的,會(huì)員價(jià)與商品的實(shí)際價(jià)是一樣的,只是看會(huì)員卡上的積分,根據(jù)積分的多少可以兌換禮品,在過年過節(jié)的時(shí)候贈(zèng)送禮品,這對顧客來說是非常溫暖的,雖然贈(zèng)送的商品并不多。這個(gè)在商品管理中就是充滿了人性化。

我記得余世維的演講很精彩,在工作中要用我們,而不應(yīng)該說誰,每個(gè)人多是集體的一員,所以我們要用我們,當(dāng)顧客來投訴的時(shí)候,我們應(yīng)該要說這是我們的錯(cuò),而不應(yīng)該推卸責(zé)任,因?yàn)槟阋彩浅兄械囊粏T,你代表整個(gè)超市的形象。曾經(jīng)余世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐,回來發(fā)現(xiàn)豆腐有點(diǎn)變味,他第2天無意中路過那里跟那邊的服務(wù)員聊起這件事的時(shí)候,服務(wù)員馬上叫來店長,店長馬上道歉,并且一手拎著一個(gè)袋,里面有10盒豆腐,一手拿著一盒豆腐的錢,并且親自道歉。從此以后只要余世維先生在那個(gè)城市,豆腐都在那里買,因?yàn)檫@個(gè)店會(huì)負(fù)責(zé)起自己的責(zé)任,讓人放心。

寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)14人覺得有用

在寫實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候,需要特別留意一些細(xì)節(jié)。比如開頭部分,得把實(shí)習(xí)的時(shí)間地點(diǎn)都交代清楚,這很重要,因?yàn)檫@樣能讓讀者知道你是在什么環(huán)境下工作的。我的一次實(shí)習(xí)是在某大型超市進(jìn)行的,那段時(shí)間我主要負(fù)責(zé)的是商品陳列和顧客服務(wù)這兩塊內(nèi)容。寫報(bào)告時(shí),要把這些基本信息寫進(jìn)去,不然報(bào)告就顯得頭重腳輕了。

接下來就是具體的工作內(nèi)容描述了。這部分可以詳細(xì)一點(diǎn),比如每天的工作流程是怎么樣的,有哪些具體的任務(wù)。記得提到一些專業(yè)術(shù)語,像庫存管理、銷售數(shù)據(jù)分析之類,這樣顯得報(bào)告更有專業(yè)性。有一次我在整理貨架時(shí)發(fā)現(xiàn),某些暢銷商品的位置不太合理,于是我調(diào)整了一下,結(jié)果銷量果然提升了。這樣的例子可以放在報(bào)告里,既展示了你的工作成果,也體現(xiàn)了你的觀察力。

還有就是遇到的問題和解決辦法。實(shí)習(xí)過程中難免會(huì)遇到各種狀況,像顧客投訴或者貨物短缺等情況。我當(dāng)時(shí)處理顧客投訴的方法是先耐心傾聽他們的訴求,然后再迅速查找原因解決問題。這個(gè)過程其實(shí)挺考驗(yàn)人的應(yīng)變能力的,所以寫報(bào)告時(shí)一定要強(qiáng)調(diào)自己的應(yīng)對策略。

至于格式方面,標(biāo)題和正文的排版要整齊,字體大小也要適中。不過有時(shí)候可能會(huì)忘記檢查頁碼之類的細(xì)節(jié),這算是一個(gè)小疏忽吧。另外,報(bào)告里的數(shù)據(jù)一定要準(zhǔn)確無誤,特別是涉及到銷售額或者庫存量的部分。如果數(shù)據(jù)不對,整個(gè)報(bào)告的可信度就會(huì)大打折扣。

小編友情提醒:

別忘了加上自己的感悟。實(shí)習(xí)不僅僅是完成任務(wù),更重要的是學(xué)到東西??梢哉?wù)勥@段時(shí)間對自己職業(yè)規(guī)劃的影響,比如對零售行業(yè)的認(rèn)識加深了,或者意識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這樣會(huì)讓報(bào)告更加豐滿,也能展現(xiàn)出你的思考深度。

【第2篇】超市實(shí)習(xí)報(bào)告1000字怎么寫1400字

學(xué)校:xx學(xué)院

專業(yè):化學(xué)工程與工藝

年級:

姓名:

學(xué)號:

實(shí)踐單位:

實(shí)踐時(shí)間:

出于對“實(shí)踐出真知”,“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知,我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場部做了一個(gè)小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會(huì)實(shí)踐,卻讓我收獲良多!

1月08日上午我到人力資源部報(bào)名,1月09日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,第二天我們所有的實(shí)習(xí)生接受了一個(gè)簡短的培訓(xùn),大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問題,因?yàn)槲覀兌贾兰押统惺欠浅W⒅胤?wù)的。至此我正式開始了我一個(gè)月的工作生涯。

雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售,有些工作經(jīng)驗(yàn),但是面對一個(gè)新的工作崗位,我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛開始時(shí)發(fā)生的調(diào)崗事件,更讓我對自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個(gè)崗位。接下來的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),并且積極向老員工們請教。對于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并抓住機(jī)會(huì)詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營狀況,以了解更多知識。就這樣,我一步步努力著,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細(xì)的清理,否則就會(huì)有失誤,清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時(shí)候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。來說,上午是清閑的(體力上)。下午就不同了,下午的繁忙是夠想象的!這里的工作到了晚上九點(diǎn)就結(jié)束了。

不過臨近過年時(shí)的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購物時(shí)間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊(duì)伍之中,當(dāng)然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務(wù)。在上的上班時(shí)間是八點(diǎn)半,下班時(shí)間為晚上九點(diǎn)半。更為忙碌的時(shí)候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過完年之后就相對比較清閑一點(diǎn),每天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間我很快就適應(yīng)了。只是短短的一個(gè)月,但卻讓我過得無比的充實(shí)。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個(gè)月,讓我感覺到是真真正正的長大了??粗冒俜职俣呐Q來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但歡樂的汗水澆的之花卻是無比的嬌艷!嘗試和努力付出的人是體會(huì)滋味的。天我學(xué)會(huì)的還真不少呢,比如說與客商的換位思考、耐心、細(xì)心、和誠心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流必不可少的經(jīng)驗(yàn),這貿(mào)易太了。你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)!好像可以看見的成長呢,從心底里高興為高興呢!

在工作中,我也犯了許多錯(cuò)。比如算錯(cuò)帳、說錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨.......我相信我的努力錯(cuò)可以改掉并且的。在未來的學(xué)習(xí)中相信我能夠?qū)W到更多的知識,努力的理論知識面和動(dòng)手能力。讓二者有機(jī)的起來,鍛煉的能力,相信我會(huì)優(yōu)秀并且對社會(huì)和有的人!

一個(gè)月的時(shí)光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時(shí)候了。我真的從內(nèi)心不想離開,因?yàn)槲疫€想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多;而我也急切盼望著離開,因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。

假期實(shí)踐不僅使我體驗(yàn)了生活,更使我學(xué)會(huì)了生活,理解了生活。在這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)中我受益匪淺。如果還有這樣的機(jī)會(huì)我還會(huì)積極參加,努力去學(xué)習(xí)更多,體驗(yàn)更多。

寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)11人覺得有用

在寫超市實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候,得先把報(bào)告的目的搞清楚。畢竟實(shí)習(xí)是為了積累經(jīng)驗(yàn),報(bào)告也是為了總結(jié)這段經(jīng)歷。既然是總結(jié),那就要把實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容、學(xué)到的東西都寫進(jìn)去,不能漏掉關(guān)鍵點(diǎn)。比如我第一次去超市上班,就負(fù)責(zé)理貨,這活兒看似簡單,但其實(shí)挺考驗(yàn)?zāi)托牡?,要把貨架上的商品擺整齊,還得保證貨品充足,不能讓顧客找不到想要的商品。

接著就是寫工作中的感受了。實(shí)習(xí)期間肯定會(huì)有各種各樣的事情發(fā)生,有些是預(yù)料之中的,有些可能完全超乎想象。有一次我去檢查庫存,發(fā)現(xiàn)某個(gè)品牌的餅干快賣完了,我趕緊聯(lián)系采購部門補(bǔ)貨,結(jié)果當(dāng)天晚上貨就到了,這事讓我意識到溝通的重要性。不過當(dāng)時(shí)寫報(bào)告的時(shí)候,沒太注意時(shí)間順序,先寫了補(bǔ)貨的事,后又提到檢查庫存,結(jié)果讀起來有點(diǎn)亂,后來改了好幾遍才順溜。

寫報(bào)告時(shí)還要注意一些細(xì)節(jié),像數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)這類東西不能馬虎。記得有一次統(tǒng)計(jì)某類商品的日銷量,我一開始算錯(cuò)了,多加了一天的數(shù)據(jù),導(dǎo)致總數(shù)偏高不少。后來發(fā)現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤,趕緊改過來,還專門在報(bào)告里加上備注說明情況,不然給人的感覺就像敷衍了事似的。不過當(dāng)時(shí)寫備注的時(shí)候,可能是因?yàn)橼s時(shí)間,有個(gè)地方寫得有點(diǎn)含糊不清,現(xiàn)在想想真是不應(yīng)該。

除了工作內(nèi)容和感受,還應(yīng)該談?wù)勛约旱牟蛔阒帯?shí)習(xí)期間我發(fā)現(xiàn)自己在處理突發(fā)狀況時(shí)反應(yīng)不夠快,比如有一次收銀機(jī)突然壞了,顧客排著長隊(duì)等著結(jié)賬,我手忙腳亂了好一陣子才找到解決辦法。這件事讓我明白,平時(shí)得多學(xué)點(diǎn)應(yīng)急處理的知識,這樣遇到問題就不會(huì)慌了。不過當(dāng)時(shí)寫這部分的時(shí)候,可能是擔(dān)心顯得自己能力不足,措辭有點(diǎn)過于保守,感覺表達(dá)得不夠到位。

最后就是報(bào)告的整體格式了。報(bào)告的開頭要簡明扼要地介紹實(shí)習(xí)的時(shí)間地點(diǎn)和主要任務(wù),中間部分詳細(xì)描述工作內(nèi)容和體會(huì),結(jié)尾處可以展望一下未來的學(xué)習(xí)方向。不過當(dāng)時(shí)寫報(bào)告的時(shí)候,因?yàn)閷Ω袷讲惶煜ぃ_頭部分寫得太啰嗦,后來又刪減了好多內(nèi)容,才勉強(qiáng)達(dá)到簡潔的要求。還有就是字體大小和排版,當(dāng)時(shí)沒太注意,交上去后才發(fā)現(xiàn)有些地方字跡模糊,影響了閱讀效果。

【第3篇】寒假超市收銀員社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1050字

這個(gè)寒假是我進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)寒假,也是我人生20年來最有意義的一個(gè)寒假。今年寒假里,我進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐,真正接觸這個(gè)社會(huì),走進(jìn)這個(gè)社會(huì),并且在此學(xué)習(xí)生存技巧。

在這個(gè)寒假中,我找到一份工作—超市收銀員。由于正值過年之前,所以會(huì)有很多人開始準(zhǔn)備年貨。又因?yàn)榇顺惺歉浇畲蟮某?,所以往往此時(shí)客流量很多,而我很容易就以一個(gè)臨時(shí)工身份加入超市職員行列,借此機(jī)會(huì)來鍛煉自己。

起初剛到超市,我什么都不會(huì),更別提收款機(jī)的使用方法,所以我到超市里做的第一件事就是找了一個(gè)師傅。師傅是一個(gè)性格很好的人,很耐心地教我收款機(jī)的使用方法。雖然我很耐心地學(xué)習(xí),但是還是免不了犯錯(cuò),往往此時(shí)總是師傅幫我解決問題。經(jīng)過一個(gè)上午的學(xué)習(xí),我會(huì)了最簡單的收錢,可是每當(dāng)遇到特殊情況,我總是手忙腳亂,不知該怎么辦。雖然剛開始有點(diǎn)糾結(jié),不過我對自己還是很滿意的,因?yàn)槲疫~出了勇敢的一步,去嘗試那些我從未做過的事,還是有種成功感的。

在接下來的幾天了,我逐漸學(xué)了不同出售物品的打價(jià)方式和正確刷卡結(jié)賬方法,并且一條比一天熟練。與此同時(shí)我也在工作中漸漸學(xué)會(huì)與人交際的技巧,那就是無論怎樣都要禮貌待人,永遠(yuǎn)不要把自己的不快帶到工作中,不要把自己不好的情緒強(qiáng)加到別人身上。雖然有些事跟自己無關(guān),可是能夠幫助別人的時(shí)候還是要盡力去幫助他人。

因?yàn)樵诟叻迤谏习?,所以有時(shí)結(jié)賬的人會(huì)比較多。一開始,我遇到這種情況都會(huì)發(fā)慌,可是后來我發(fā)現(xiàn),人一慌計(jì)算速度就變慢,導(dǎo)致結(jié)賬速度更慢,而此時(shí)往往要師傅接手。經(jīng)過幾天訓(xùn)練后,我對自己有了自信,在忙碌時(shí),心里也坦然很多,速度反而加快。在幾天的訓(xùn)練期過了之后,我基本可以獨(dú)自工作,這可謂我最自豪的事了。我想以后如果我遇到事時(shí)也會(huì)冷靜,能夠很好解決事情。

這次社會(huì)實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了很多,也明白了很多。其一,這回我真正地體驗(yàn)到錢真的難掙,每一份工資都是辛勤工作換來的。自此可知,我們的父母供我們上學(xué)奉獻(xiàn)了很多;其二,在此期間我能夠與各種人接觸,學(xué)習(xí)與不同的人交流、溝通;就我而言,我覺得第二點(diǎn)比較難,可是我正努力著,在這個(gè)社會(huì)里開始學(xué)會(huì)生存,正朝著獨(dú)立邁出一大步。

寒假打一份工,這讓我的寒假生活變得更加充實(shí)。雖然今年的冬天風(fēng)大,雨大,雪大,但天天的堅(jiān)持,培養(yǎng)我克服困難的精神。真的很高興這次這個(gè)機(jī)會(huì)來體驗(yàn)生活,體驗(yàn)我所生存的世界。雖然苦了一陣,工作中受到過委屈,但我相信在以后的日子里,我會(huì)更加努力,使自己更加融入這個(gè)多彩世界!

寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)39人覺得有用

寒假去超市當(dāng)收銀員的經(jīng)歷挺特別的,很多人覺得這工作簡單,實(shí)際上里面學(xué)問不少。比如,剛開始接觸收銀機(jī)的時(shí)候,得熟悉那些按鍵功能,不然一緊張就容易按錯(cuò)。我第一次上崗時(shí),就因?yàn)闆]記住退錢鍵的位置,把顧客多付的錢退錯(cuò)了,后來才發(fā)現(xiàn)問題。所以,提前熟悉設(shè)備很重要,不能光靠臨場發(fā)揮。

每天面對形形色色的顧客,溝通技巧也得練好。有些顧客買東西時(shí)會(huì)問一堆問題,比如商品價(jià)格為什么漲了,這個(gè)時(shí)候不能直接說不知道,最好能大致解釋下原因,比如說是進(jìn)貨成本增加之類的。有一次一個(gè)老奶奶買了菜,非要問我為什么胡蘿卜比昨天貴,我就說可能是運(yùn)輸費(fèi)高了,她聽完點(diǎn)點(diǎn)頭走了。其實(shí)我心里也沒底,但總不能說不清楚吧。

賬目核對也是個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。每天下班前要把當(dāng)天的現(xiàn)金、掃碼金額和系統(tǒng)記錄對一遍,差一分錢都不行。有一次我發(fā)現(xiàn)少了一塊錢,翻了半天才找到,原來是一張小票掉地上了,當(dāng)時(shí)特別緊張,生怕被主管發(fā)現(xiàn)扣工資。后來想想,以后得養(yǎng)成隨時(shí)整理票據(jù)的習(xí)慣。

還有就是顧客排隊(duì)時(shí)的耐心問題。有時(shí)候人多排長隊(duì),有些人就會(huì)抱怨,這時(shí)候不能急,更不能頂嘴。我見過有同事跟顧客爭執(zhí),結(jié)果鬧得很不愉快。我覺得最好的辦法是先道歉,說聲抱歉讓大家久等了,然后再加快速度處理,這樣效果會(huì)好很多。

其實(shí),收銀員這份工作看似簡單,但細(xì)節(jié)特別多。從熟悉機(jī)器到處理突發(fā)狀況,再到和顧客打交道,都需要慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。如果想寫實(shí)習(xí)報(bào)告,就把這些經(jīng)歷都寫進(jìn)去,但要注意不要啰嗦,挑重點(diǎn)寫就行。比如你可以提一下剛?cè)肼殨r(shí)遇到的問題,學(xué)到的東西,還有自己在服務(wù)態(tài)度上的變化。不過千萬別太夸張,實(shí)事求是就好。

小編友情提醒:

寫報(bào)告時(shí)記得檢查一下有沒有錯(cuò)別字,尤其是數(shù)字部分,畢竟這是和錢相關(guān)的,出錯(cuò)的話很麻煩。有時(shí)候打字太快,容易把“1”打成“7”,雖然不影響理解,但還是改過來比較好。另外,報(bào)告格式也要符合要求,比如標(biāo)題、日期這些東西都不能漏掉。

【第4篇】暑期實(shí)習(xí)報(bào)告書:超市打工怎么寫3000字

暑期社會(huì)實(shí)踐對于我們大學(xué)生來說,是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進(jìn)行深思熟慮的,學(xué)校方面,當(dāng)然希望學(xué)生能深入社會(huì)、了解國情、體驗(yàn)社情,積累對社會(huì)認(rèn)識的閱歷和對增進(jìn)社會(huì)工作的理解;而作為學(xué)生來說,則希望能通過暑期實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無法通過課本來學(xué)習(xí)的社會(huì)知識,也希望通過暑假這個(gè)較為難得的機(jī)遇,檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),找出自己的不足,來鍛煉自己,完善自己,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

這個(gè)暑期我沒有去任何學(xué)校實(shí)習(xí),但是去打了一份我這輩子都難忘的工 ,雖然沒有去實(shí)習(xí),可是我一點(diǎn)都不后悔,也許我是真的體會(huì)到了生活的艱辛與不易,現(xiàn)實(shí)的殘酷,這些讓我這個(gè)剛從象牙塔里走出來的爸媽眼中的孩子成熟了很多,明白了很多。

炎炎夏日,期待著考試完后我的暑期生活,我是一個(gè)很倔強(qiáng)和要強(qiáng)的孩子,再加之家境并不富裕的我選擇了這個(gè)暑假跟同學(xué)一起去打工,所以早在考試前我就給家里打了電話說我暑假不在家要出去闖的那些話,我記得我當(dāng)時(shí)好像對爸媽說暑假不去打工誓不罷休一樣, 也說了很多豪言壯志的話,剛剛開始家里人還在以我為榮,說我終于長大了,學(xué)會(huì)幫家里分擔(dān)了,可是我剛剛考試完,爸爸突然打電話來說家里還有很多事要我做,爸爸居然說你要是出去我們絕對不會(huì)管你了,你的零花錢一分也沒有,其實(shí)我知道那是他們故意那樣說,只是不放心我出去打工,故意要讓我留下來,所以我很鄭重的跟他們說了我去打工的決心,由于爸媽扭不過我倔強(qiáng)的性格,沒辦法還是放我出去了,我當(dāng)時(shí)心里很是高興,想到終于可以去自己掙錢了,可以獨(dú)立了!

說打工就打工,第二天就跟約好的同學(xué)一起住進(jìn)了早就租好的房子,房子是托人找的,有點(diǎn)偏僻,但是里面的設(shè)施也算齊全,租金也蠻便宜的。其實(shí)跟我一起住的那個(gè)同學(xué)也是因?yàn)楦謰屬€氣才出來打工的,我們兩個(gè)由于搬過家累了的緣故,第二天一覺睡到大天亮,一看時(shí)間已經(jīng)十點(diǎn)了,我們兩個(gè)馬上跳下床,快速洗漱完后穿上了早就準(zhǔn)備好的乖乖女衣服,等我們臭美完后一看時(shí)間已經(jīng)十一點(diǎn)了,馬上提著包包出門了,可是因?yàn)榉孔佑悬c(diǎn)偏僻,我們還是走了一會(huì)才能去坐公交車去市中心,所以到了招聘市場已經(jīng)都中午了,我們又累又餓,可是我們還是硬著頭皮先去大街小巷找找哪里有招聘的那些,每次看到有招聘的,我們都想去碰碰運(yùn)氣,可是好多次人家都說不要短期的,最好是有經(jīng)驗(yàn),可是我們都還是第一次來打工的在校大學(xué)生,所以我們碰壁把鼻子都快碰掉了,最后我們學(xué)到了經(jīng)驗(yàn),不要說我們是第一次,也不要說我們是學(xué)生,也許真的很悲哀,可笑,來到社會(huì)居然首先是學(xué)會(huì)了說謊,可是我們逛了一天的街也沒有找到合適的工作,但是就在我們快要絕望的時(shí)候,我們在一排公告欄上看到了很多關(guān)于招聘的,我們仔細(xì)看了看,原來這里有很多是專門針對我們暑期工很多招聘,順著公告欄上寫的地址,我們找到了一家離我們那相對比較近職業(yè)介紹所,可是那時(shí)已經(jīng)很晚了,我們只得回去等第二天再來,等到第二天的時(shí)候,我們直接坐車來到了那家職業(yè)介紹所,我們兩個(gè)把那些基本的詢問清楚了,就當(dāng)即把錢交了,然后說讓我們在家等消息,回來的路上,想起還是要去超市買些要用的日用品跟一些吃的東西,畢竟剛剛搬進(jìn)的新家里面幾乎什么都沒有,弄完這些,覺得骨頭都要散架了,好累,好想回去洗個(gè)澡,可是眼看我們帶來的錢也不多,難道我們真的要那么快就投降了嗎?

回到我們那偏僻的房子,我們的手機(jī)都要沒電了,可是我們就算充電也是開機(jī)充的,因?yàn)榫团侣殬I(yè)介紹所的電話來的時(shí)候打我們電話打不通,我們也都知道如果職業(yè)介紹所的不給我們打電話我們找工作會(huì)很難的,所以這似乎是我們的最后希望,我們真的都很在乎,在接下來在家等消息的兩天里,我們還在租的房子里自己做了稀飯,因?yàn)闆]有買那些調(diào)味品,所以做的很簡單,可是我們心里都美滋滋的,也初嘗了以前家里的每天對于我們來說最普通的,在家里習(xí)慣了衣來伸手,但是現(xiàn)在自己做起來其實(shí)真的不怎么容易,就在我們吃完飯正在看書的時(shí)候,電話突然響了,我們馬上過去看,職業(yè)介紹所告訴我們說現(xiàn)在有一家超市正在招暑假工,里面有收銀跟營業(yè)這兩個(gè)職業(yè),讓我們明天去試試看,我們聽了都好興奮,那個(gè)晚上我們都在討論明天要穿什么,因?yàn)槲覀儚募依镫x開的時(shí)候其實(shí)也沒帶多少衣服,而且?guī)У囊路膊皇呛艽?,突然間覺得原來自己以前穿的衣服很難看,但是還好我們兩個(gè)臭皮匠也頂個(gè)諸葛亮,最后協(xié)商出來,稍微湊出來我們兩個(gè)能穿的出去的正式一點(diǎn)的衣服,終于等到要去的時(shí)候了,剛開始的時(shí)候生怕同事不高興我們,排擠我們新來的,所以我們都很勤快,好不容易,我們終于過了試用期,我們也終于可以松了口氣,就這樣,她做了收銀員,我做了營業(yè)員,我們同在一家超市里工作,可是工作就是工作,也是不容許有一點(diǎn)馬虎的,而且還是在這樣一家大型超市里,記得有次我們出去發(fā)傳單的時(shí)候,由于提前問過她們知道我們的行車路線會(huì)經(jīng)過我的舅舅那里,而我舅舅那里一向都有好吃的,于是我們一路高興的有說有笑,想要一會(huì)一起下車,然后順便去舅舅那里吃好吃的,可是科長卻故意要把我們兩個(gè)隔開,把我們分在不同的組,讓我們在不同的地方下車,這讓我們很是舍不得,但是先下車的我卻還是不死心,馬上登上qq,就這樣我們還是一直聯(lián)系著,直到我甩掉我的科長然后朝她下的那個(gè)站走,終于在那個(gè)路口看到她了,我跟她好是興奮,于是馬上就一路去了舅舅那里,然后舅舅就知道了我們打工的事情,由于我們打工已經(jīng)好多天沒吃到好吃的了,所以舅舅看到我們兩個(gè)的吃相都說干脆別去打工了,還說讓我們把那些好吃的都帶回去,我們兩個(gè)當(dāng)時(shí)感動(dòng)的鼻涕一把淚一把,可是還是沒有放棄工作,于是沒過多久我們就準(zhǔn)備著回去了,就在我們剛剛坐上回超市的車的路上,天突然下起了暴雨,等我們回去的時(shí)候都還在下,不過還好有人打傘來接我們,可是我們一回來就收到了科長給我們的罰單,因?yàn)槲覀冊诎l(fā)傳單的過程中私自離隊(duì),但是我也在超市聽說科長全身淋濕了,可能要回去換衣服,我之后才知道,原來科長是因?yàn)槲宜阶缘絷?duì)而來尋找我淋濕的,其實(shí)我心里覺得蠻對不起他的,因?yàn)樽约旱娜涡?,而把集體的利益置于不顧,在之后的工作中我不僅沒有因?yàn)榻o我開罰單而說科長的閑話,相反,我蠻佩服他的,每次自己去后區(qū)的時(shí)候都看到他賣力的提貨,所以他的手上時(shí)常會(huì)戴著手套,說實(shí)話,剛開始我覺得他有病,因?yàn)榇鬅崽斓穆?,然后也打聽到原來我們科長的年齡也只比我大兩歲,每次他讓我拉排面我雖然很賣力,可是總是沒有他拉的好,因?yàn)樗氖趾孟窬褪且话殉咦?,可以把商品的角度都調(diào)好,以至于看起來真的很舒服。

時(shí)間就這樣一天天的過,我們已經(jīng)做了一個(gè)月了,由于在學(xué)校還有功課要補(bǔ),所以我們就沒有繼續(xù)打工了,可是這短短的一個(gè)月我卻學(xué)到了好多好多,因?yàn)檫@些都是課本上學(xué)不到的,那些人情事故,那些斤斤計(jì)較,那些水電費(fèi)...............

實(shí)踐總結(jié)體會(huì):

打工應(yīng)該選擇適合自己的職業(yè),并注意把自己所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,1要善于與別人溝通,2要有自信,3要克服自己膽怯的心態(tài),4在工作中不斷地豐富知識。

大學(xué)是一個(gè)教育、培養(yǎng)的圣地,而社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì)是一個(gè)需要不斷磨練的過程,也是一個(gè)不斷升華的過程,實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐,而不是閉門造車,認(rèn)識社會(huì),了解社會(huì),為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。

寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)96人覺得有用

暑期實(shí)習(xí)報(bào)告書:超市打工怎么寫

暑假期間,不少同學(xué)會(huì)選擇去超市打工作為社會(huì)實(shí)踐的一部分。這類報(bào)告的重點(diǎn)在于記錄工作經(jīng)歷、總結(jié)收獲,同時(shí)展示個(gè)人能力。寫好一份這樣的報(bào)告,需要從幾個(gè)方面入手。

一開始要簡明扼要地介紹背景信息。比如你在哪個(gè)超市工作,具體負(fù)責(zé)哪些任務(wù),比如收銀、理貨或者客服之類的工作內(nèi)容。這部分可以簡單提及工作環(huán)境,例如這家超市規(guī)模如何,日常人流量怎么樣。記得描述的時(shí)候不要太過啰嗦,點(diǎn)到為止就行。

接著就要重點(diǎn)談工作中的具體事項(xiàng)了。像每天上班的時(shí)間安排,早晨幾點(diǎn)到店,晚上幾點(diǎn)下班,中間有沒有休息時(shí)間。還有就是具體職責(zé),比如收銀員要熟悉各類商品價(jià)格,確保每一筆交易都準(zhǔn)確無誤。如果負(fù)責(zé)理貨,就需要清楚各類商品的擺放位置,定期檢查貨架上的庫存情況。這部分內(nèi)容最好能結(jié)合實(shí)例,說說遇到過的有趣事情,或者是印象深刻的經(jīng)歷。

再往后就可以談?wù)勗谶@份工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)了。比如剛開始接觸顧客時(shí)可能不太習(xí)慣,不知道該怎么應(yīng)對突發(fā)狀況,后來慢慢摸索出一些方法。也可以聊聊團(tuán)隊(duì)合作的感受,畢竟超市的工作大多需要大家協(xié)同完成任務(wù)。另外,還可以提到自己在這個(gè)過程中學(xué)到的一些技能,比如溝通技巧、時(shí)間管理能力之類的。

除了工作經(jīng)驗(yàn),還要留意觀察公司文化。比如超市內(nèi)部的規(guī)章制度是否完善,員工之間是否存在良好的氛圍。如果有機(jī)會(huì)接觸到管理層,也可以留意一下他們的工作方式,這對你以后的職業(yè)規(guī)劃或許會(huì)有幫助。

最后別忘了加上一些感想??梢员磉_(dá)對這段經(jīng)歷的感激之情,同時(shí)也可以說說自己未來的目標(biāo)。比如說通過這次實(shí)習(xí)更加明確了自己的職業(yè)方向,或者意識到自身還需要提升哪些方面的素質(zhì)。但這里要注意語氣不要顯得過于空洞,要結(jié)合實(shí)際情況來寫。

【第5篇】超市暑假實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1550字

超市暑假實(shí)習(xí)報(bào)告模板

xx超市成立于xx年,現(xiàn)有兩個(gè)連鎖店,一個(gè)位于安徽理工大學(xué)校本部東門左側(cè),另一個(gè)位于安徽理工大學(xué)北校區(qū)校外學(xué)生公寓所在的校區(qū),另外還有一個(gè)掛名超市(大學(xué)生超市),其位于校本部校外君安公寓學(xué)生公寓。愛思范文18xx超市以在校學(xué)生以及老師群體為目標(biāo)市場。我們的實(shí)習(xí)地就在本部連鎖店,現(xiàn)有16名正式營業(yè)員、5名業(yè)務(wù)員分別由供貨廠方提供和超市自設(shè)業(yè)務(wù)員組成,并設(shè)有財(cái)務(wù)經(jīng)理、超市員工監(jiān)管經(jīng)理和超市總經(jīng)理。超市擁有9000多種標(biāo)準(zhǔn)貨架23排,分設(shè)于3個(gè)區(qū),即日化用品區(qū)、食品區(qū)和大廳飲料區(qū)。

xx超市同時(shí)作為批發(fā)商向淮南市各個(gè)大小零售商提供商品,主要客戶有淮南蘇果超市、紅府超市、世紀(jì)聯(lián)華和即將營業(yè)的上海易初蓮花大型超市。近年來因超市經(jīng)營有方,每年贏利。積累了大量的資本。根據(jù)計(jì)劃即將實(shí)行高校連鎖。進(jìn)駐校內(nèi)與各大高校后勤集團(tuán)聯(lián)合形成強(qiáng)大的后勤服務(wù)隊(duì)伍。目前正處于規(guī)劃當(dāng)中的有安徽理工大學(xué)北校區(qū)校內(nèi)分店、淮南師范學(xué)院校內(nèi)分店和淮南聯(lián)合大學(xué)校內(nèi)分店等項(xiàng)目。初此之外,xx超市面對目前廣大農(nóng)村地區(qū)假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的局面,將進(jìn)入農(nóng)村地區(qū),為周邊農(nóng)民提供貨真價(jià)廉的商品,協(xié)助國家實(shí)施農(nóng)村政策。

實(shí)習(xí)過程:

第一階段:7月3日上午9:00-11:30

實(shí)習(xí)小組聽取超市的簡單介紹和現(xiàn)狀;熟悉超市商品類別和分布狀況。xx超市因其目標(biāo)市場面對的是學(xué)生和老師,所以與一般大型超市不同,其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特,結(jié)合在校學(xué)生和老師的消費(fèi)特點(diǎn),以學(xué)生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時(shí)經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設(shè)有打折專柜,乳類飲料是打折銷售。

第二階段:熟悉超市上貨程序。

了解從驗(yàn)貨到貨物上架,層層把關(guān)。驗(yàn)貨時(shí)須認(rèn)真核對其數(shù)量,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式,大致有三種凡是,第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳列的商品,并且為租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經(jīng)營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對暢銷商品。根據(jù)商品銷售情況,銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。此類商品為購買頻率較低,價(jià)格較高的產(chǎn)品,一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的'引起顧客的注意力,刺激購買。在聽裝飲料的擺放中,我有很深的印象。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺效果。但在xx超市卻是相反,正面朝下,一時(shí)沒有想明白,當(dāng)我詢問營業(yè)員才了解,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷售,顧客會(huì)認(rèn)為飲料過期而不購買。

xx超市的問題發(fā)現(xiàn)與解決意見

在一個(gè)星期的實(shí)習(xí)過程當(dāng)中,通過超市員工監(jiān)管經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理的介紹和自身研究了解到一些目前xx超市需要改善的地方:

第一,提升員工的責(zé)任心。xx超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,缺少貨物時(shí)沒有誰能及時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊;營業(yè)員不能及時(shí)地解決超市內(nèi)存在的小問題。例如,當(dāng)在貨架上發(fā)現(xiàn)有過期或損壞的商品時(shí),不能及時(shí)的下架處理。要實(shí)現(xiàn)員工具有責(zé)任心需要加強(qiáng)改善管理機(jī)制。對發(fā)現(xiàn)此類問題的員工實(shí)行獎(jiǎng)金鼓勵(lì)方法,促進(jìn)其積極的態(tài)度。

第二,超市應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理工作,實(shí)現(xiàn)多種促銷手段。具楊經(jīng)理介紹超市現(xiàn)在的財(cái)務(wù)制度很機(jī)械,財(cái)務(wù)管理模式單一,不能實(shí)現(xiàn)過多的商品促銷策略。因?yàn)檫@樣需要比較復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理程序才能完成。

第三,實(shí)現(xiàn)促銷手段多樣化。在xx超市很少能見到一些促銷活動(dòng)。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層,但是對于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很感興趣,而且大多數(shù)所購商品都是屬于沖動(dòng)性購買,感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。

超市暑假實(shí)習(xí)報(bào)告模板

寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)52人覺得有用

超市暑假實(shí)習(xí)報(bào)告該怎么寫?其實(shí)沒什么特別復(fù)雜的規(guī)矩,但也不是隨便亂寫就行。寫報(bào)告前得先把實(shí)習(xí)期間的經(jīng)歷、學(xué)到的東西梳理一遍,就像整理貨架一樣,把雜亂的事情分分類。

一開始要有個(gè)開頭,說說自己是在哪個(gè)超市實(shí)習(xí)的,具體時(shí)間是什么時(shí)候,還有實(shí)習(xí)的主要目的。這部分不用太復(fù)雜,簡單明了就好。比如我是在某連鎖超市實(shí)習(xí),主要想了解零售行業(yè)的運(yùn)作流程。

正文怎么寫?

這一塊兒得重點(diǎn)寫實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容,比如每天的工作安排,從收銀到理貨,再到盤點(diǎn)庫存,這些都要寫清楚。記得多用專業(yè)術(shù)語,像“庫存周轉(zhuǎn)率”、“商品陳列原則”之類的,這樣顯得專業(yè)。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記一些細(xì)節(jié),比如某個(gè)商品的擺放位置沒記全,這就只能靠回憶補(bǔ)充了。

書寫注意事項(xiàng):

別忘了寫寫實(shí)習(xí)過程中遇到的問題和解決辦法。比如有一次我發(fā)現(xiàn)某種零食的銷售量突然下降,后來經(jīng)過觀察才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)殛惲械奈恢貌惶@眼,于是建議調(diào)整了一下位置,結(jié)果銷量慢慢回升了。這類例子能讓報(bào)告更有說服力。

如果有機(jī)會(huì)參與了什么活動(dòng)或者項(xiàng)目,一定要詳細(xì)描述一下。像促銷活動(dòng)策劃、顧客滿意度調(diào)查這些,都是很好的素材。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)漏掉一些關(guān)鍵步驟,比如忘記提到活動(dòng)的具體執(zhí)行時(shí)間,這種小問題就只能后期檢查的時(shí)候再補(bǔ)上了。

小編友情提醒:

報(bào)告結(jié)尾可以簡單總結(jié)一下自己的收獲和感悟。比如通過這次實(shí)習(xí),學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也明白了零售業(yè)背后有很多細(xì)致的工作需要完成。不過有時(shí)候?qū)懙竭@里可能會(huì)覺得言之無物,那就多想想實(shí)習(xí)期間最觸動(dòng)你的地方吧。

寫報(bào)告的時(shí)候最好能配上一些圖表,比如銷售數(shù)據(jù)對比圖、庫存分布圖之類,這樣既直觀又能增加可信度。不過要是手頭沒有現(xiàn)成的數(shù)據(jù),就只能憑記憶去估算,這可能會(huì)導(dǎo)致有些數(shù)字不太準(zhǔn)確,但只要大致接近就沒太大問題。

【第6篇】超市收銀員實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1400字

不知不覺,在超市工作也已經(jīng)一個(gè)多月了。從剛開始的生疏到后來慢慢的熟練,也經(jīng)歷了一番磨練,這期間感觸頗多,我不僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識,而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財(cái)富, 因?yàn)樵?jīng)我是一個(gè)多么不善于與人溝通的孩子。

在局外人看來,收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的,不過后來等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先要開會(huì),然后才開始一天的工作。上崗時(shí)我們要做好上崗5部曲,工作時(shí)我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。

在短短的一個(gè)多月收銀過程中,雖然有時(shí)會(huì)有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心......還有,每次有不懂的問題時(shí),老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí),我相信沒有什么做不好的。

在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來,特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時(shí),我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會(huì)擁有美麗的人生。

在收銀的過程中難免我們會(huì)遇到一些刁蠻的顧客,記得有一次周末,超市人特別的多,當(dāng)時(shí)我就遇到了這么一位刁蠻的顧客,由于她得態(tài)度極其的惡劣,還用臟話罵了我,當(dāng)時(shí)我很氣憤也很激動(dòng),所以并我沒有及時(shí)通知主管過來解決問題,而是很無所謂的說了一句“如果你對我有什么不滿可以到服務(wù)臺去投訴我”。就因?yàn)檫@么句話那天我就被顧客投訴了。不過后來在主管的細(xì)心指導(dǎo)下我吸取了教訓(xùn),這不僅讓我明白了如果以后遇到這種事就不應(yīng)該正面和她們發(fā)生沖突,而應(yīng)該找主管及時(shí)解決。更懂得了“顧客永遠(yuǎn)是對的”道理。因?yàn)槲覀兠刻於紩?huì)遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì)到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。

雖然這只是簡簡單單的一個(gè)收銀員,在別人看來是那么微不足道,但在我眼里,它無處不顯示著獨(dú)有的魅力。因?yàn)閺闹薪虝?huì)人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。只有不斷學(xué)習(xí)才能磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。無論是多么渺小的工作崗位,都會(huì)有它自己的領(lǐng)域,散發(fā)出屬于它的光芒。在茫茫社會(huì)中,尋找屬于自身的價(jià)值,創(chuàng)造美好的未來?

寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)87人覺得有用

超市收銀員實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫

在超市做收銀員的時(shí)候,每天都會(huì)接觸到各種各樣的人和事,這些經(jīng)歷對于寫實(shí)習(xí)報(bào)告很有幫助。寫報(bào)告前得想清楚報(bào)告的重點(diǎn)是什么,比如收銀技能的學(xué)習(xí)情況、顧客服務(wù)的心得體會(huì),還有工作中遇到的問題和解決辦法。

剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,難免會(huì)有些手忙腳亂,特別是面對排隊(duì)結(jié)賬的顧客。記得有一次,我因?yàn)橹闭伊沐X,把一張十元的紙幣當(dāng)成二十元給了顧客,后來才發(fā)現(xiàn)這個(gè)差錯(cuò)。當(dāng)時(shí)特別慌張,但后來通過仔細(xì)核對賬單才找到問題所在。這次經(jīng)歷讓我明白,平時(shí)工作時(shí)必須集中注意力,不能心存僥幸。

寫報(bào)告時(shí),要把自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷詳細(xì)地記錄下來,這樣不僅能加深記憶,還能為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。比如可以寫一下每天的工作流程,從開班準(zhǔn)備到下班結(jié)算,每個(gè)環(huán)節(jié)都要描述清楚。如果能附上一些具體的例子就更好了,像處理特殊情況時(shí)用了什么方法,取得了怎樣的效果。

書寫注意事項(xiàng):

寫報(bào)告的時(shí)候要注意語言表達(dá),盡量做到簡潔明了。有時(shí)候?yàn)榱送怀鲋攸c(diǎn),可以多用一些專業(yè)術(shù)語,這樣會(huì)讓報(bào)告顯得更有深度。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼?,可能?huì)不小心把“營業(yè)額”寫成“收入額”,雖然意思差別不大,但還是要注意檢查一下。

除了日常工作,還可以談?wù)勛约簩F(tuán)隊(duì)合作的看法。在超市收銀區(qū),大家分工明確,互相配合才能順利完成任務(wù)。如果遇到同事間意見不合的情況,要學(xué)會(huì)溝通協(xié)調(diào),這樣才能營造良好的工作氛圍。在這個(gè)過程中,自己也學(xué)到了不少人際交往的技巧。

超市實(shí)習(xí)報(bào)告1500字左右怎么寫(精選6篇)

在寫實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候,需要特別留意一些細(xì)節(jié)。比如開頭部分,得把實(shí)習(xí)的時(shí)間地點(diǎn)都交代清楚,這很重要,因?yàn)檫@樣能讓讀者知道你是在什么環(huán)境下工作的。我的一次實(shí)習(xí)是在某大型超市進(jìn)行的,那段時(shí)間我主要負(fù)責(zé)的是商品陳列和顧客服務(wù)這兩塊內(nèi)容。寫報(bào)告時(shí),要把這些基本信息寫進(jìn)去,不然報(bào)告
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