【第1篇】超市實習(xí)報告結(jié)尾怎么寫2750字
超市實習(xí)報告結(jié)尾
轉(zhuǎn)眼間,短短的一個月實習(xí)就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的了解。是的,展望未來,我對自己今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,以下是我把參加實習(xí)工作以來的情況總結(jié)如下:
一、思想認識。
每個人在工作時都應(yīng)該有一個清楚的思想認知,無論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這一個月里,作為一名普通員工,我在思想上嚴于律己,以公司的要求嚴格要求自己,力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起良好的作用。因為我相信一個在公司的運營過程中,同事間的互相激勵是起到一定的幫助的,所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們?nèi)栏褚笞约?。積極做到以身作則來帶動群體。
此外作為一名公司普通的防損員工,我知道我們身上肩負著巨大的工作壓力,我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項平凡卻不簡單的工作。同時在這三個月中,我一方面配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好實習(xí)監(jiān)督檢查,同時把自己商場內(nèi)部的各項工作做好來,這也我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會通過自己的努力,取得更大的進步。
二、實習(xí)工作內(nèi)容
在我沒去和大福實習(xí)前,雖然以前有去過社會做實踐,但是此次學(xué)校所安排的實卻是對于我卻是一個全新的挑戰(zhàn)。因為我這次所面臨的是一個陌生的崗位防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與了解這項工作。然而通過了一個實習(xí)階段的工作后,我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安,不就是整天站著么,沒什么好大不了的,所以在被他們選在防損偵察員這崗位時還真的有點不高興。然而在此次實習(xí)工作階段后,自己也認識到了當(dāng)初的想法是錯誤了,畢竟防損部包括了太多的職責(zé)。我主要總結(jié)了一下我們在和大福百貨超市作為一名合格的偵察員應(yīng)做的幾方面:
1、形象問題
防損員是超市的窗口,顧客進入超市第一眼看到的就是我們,所以我們防損員的儀容儀表和行為影響著超市的經(jīng)營形象,如何才能做好一名防損員呢?
首先,防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方,給顧客一個好的感覺,就會激起顧客購物的熱情,反之,會對顧客產(chǎn)生討厭心理,影響著顧客再次購物的情緒。
其次是要保持物品的整潔。包括對本崗位范圍內(nèi)的購物推車、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時通道的暢通;隨時撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑,如有水漬和污垢應(yīng)及時處理等。
最后是文明服務(wù)。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng),必須遵循“顧客永遠都是正確的”且要具備一定的商品知識,熟悉門店賣場內(nèi)商品陳列的具體位置,掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時要學(xué)會使用禮貌用語主動上去為他們服務(wù),使他們感到備受關(guān)心和尊重。比如當(dāng)顧客走出門店時,防損員主動說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時,顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。
2、防止商品被盜及意外事故的發(fā)生
在超市工作中,由于商品種類及人流量的繁多,常常發(fā)生偷盜行為:而由于超市用電量大或者商品本身的性質(zhì)問題等都會引起一定的安全隱患。所以在和大福實習(xí)工作中作防損員時,對于這些本內(nèi)工作,其行動也刻不容緩。
說到防盜,主要是檢驗防損員的防盜防損意識??赡芫褪悄愕纳晕⒉涣羯窬陀锌赡苁浅姓粘删薮蟮膿p失。那么要做到保證商品安全,主要還是要從顧客入手。比如(1)禁止顧客攜帶大型背包和提袋進入賣場,勸導(dǎo)他們將其寄存在存包處;(2)顧客攜帶小型背包和提袋進入賣場時要留意其行為;(3)人多時,應(yīng)提醒顧客勿將付過款的商品帶入賣場內(nèi),以免造成誤會;(4)及時制止顧客在賣場邊走路邊吃東西的行為。
另一方面就是防災(zāi)害,主要是要定期對消防器材進行保養(yǎng)、清掃;使它們隨時保持良好狀態(tài)。其次就是對門店內(nèi)的電器、電路、發(fā)電設(shè)備定期檢查,預(yù)防隱患。同時也對員工間宣傳防災(zāi)害知識,比如不能在賣場內(nèi)吸煙等。
3、落實公司人事下達的紀律管理工作。
每個公司都有它的制度,我在和大福超市實習(xí)時,同樣要遵守它的紀律。而且作為防損員,還需對員工進行監(jiān)督。上至經(jīng)理下至員工,我們都有權(quán)利去糾正他們的一些不良行為或者危害到公司利益的行為。就比如說我們需要監(jiān)督員工們的考勤,監(jiān)督禁止員工上、下班代打卡。其目的也就是落實公司的紀律管理工作,防止員工間的不自覺心理以及營造一個良好的工作氛圍。
三、主要經(jīng)驗和收獲
也許我將來從事的不是銷售行業(yè)或者我沒能走出那一步,但是在和大福這所超市中,我還是學(xué)到了許多。上至黃主管,下至促銷阿姨,在這里的每個人都在不竭余力地教我,從做人到做事,所以在此也是很感謝這些人的`辛苦教導(dǎo)。總的來說,在經(jīng)過了三個月的實習(xí)工作,在這里我不僅加強了與人的交際能力,同時也使我在生活實際中學(xué)習(xí)到了在學(xué)校無法學(xué)到的實踐知識。而在向工人學(xué)習(xí)的過程中,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的具備的。所以此次實習(xí)之旅即對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識,培養(yǎng)我們的獨立工作能力,也這對我畢業(yè)后找工作起到了至關(guān)重要的影響,所以自己也總結(jié)了以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)工作要認真,不僅僅是對得起這份工資,更需要對得起自己的良心,這樣別人才會處處尊敬你;而你自己才能把分內(nèi)的工作做得優(yōu)秀起來;
(二)要擺正自己的位置,主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有保持積極好學(xué)的心態(tài),正所謂“取人之長、補己之短”,只有做到這樣才能不斷提高自我、取得進步。
四、加強自身學(xué)習(xí),今后發(fā)展方
俗話說:“隔行如隔山”。以前從來沒接觸過防損這個崗位說實話心里沒有底,但在這三個月里我已經(jīng)喜歡這份的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,我深深的感到自己崗位的價值。同時也注意到了可能是由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總得向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的進步。比如說在在協(xié)調(diào)辦事能力和語言表達能力等方面都有了很大的提高,這對于一個即將畢業(yè)離校的普通的我來說是一個莫大的幫助。也是鑒于在和大福超市實習(xí)的寶貴時間,我領(lǐng)悟了很多,也學(xué)到了很多,希望在以后的學(xué)校生活或者工作中能做到更好,日趨完善。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。實習(xí)的結(jié)束只是屬于我在和大福工作的告一段落。在今后的工作與生活當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗;努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為自己發(fā)展而努力奮斗。
寫報告經(jīng)驗14人覺得有用
超市實習(xí)報告的結(jié)尾部分很重要,它能體現(xiàn)整個實習(xí)期間的收獲和感悟。通常來說,結(jié)尾要簡潔明了,既要概括前面提到的主要內(nèi)容,又得突出自己的感受。比如可以回顧一下實習(xí)過程中學(xué)到的東西,還有就是遇到的問題以及解決辦法,這樣顯得真實可信。
在寫結(jié)尾的時候,個人建議把重點放在對未來工作的展望上。比如說通過這次實習(xí),自己對超市運營有了更深的理解,以后希望能在這個領(lǐng)域繼續(xù)深入發(fā)展。當(dāng)然,也可以談?wù)剬π袠I(yè)的看法,畢竟每個行業(yè)都有自己的特點和發(fā)展趨勢嘛。
不過有時候,寫作者可能會因為時間緊迫或者疏忽大意,導(dǎo)致結(jié)尾寫得有點倉促。像是把“希望”寫成了“期望”,雖然兩個詞差別不大,但仔細看的話確實不一樣。還有一次我寫的時候,忘記檢查格式,結(jié)果后面的內(nèi)容跟前面的排版不太一樣,看起來就有點亂。這些問題其實都挺常見的,只要多花點心思就能避免。
寫結(jié)尾的時候,最好能夠結(jié)合自身情況,寫出一些獨特的東西。比如這次實習(xí)讓我明白團隊合作的重要性,而不僅僅停留在表面的感謝之類的話。如果能具體舉幾個例子就更好了,這樣能讓結(jié)尾更有說服力。另外,結(jié)尾不用太長,兩三句話就行,關(guān)鍵是要言之有物,表達出自己的想法就好。
【第2篇】安理超市實習(xí)報告怎么寫2450字
安理超市實習(xí)報告 安理超市簡介與發(fā)展藍
安理超市成立于____年,現(xiàn)有兩個連鎖店,一個位于安徽理工大學(xué)校本部東門左側(cè),另一個位于安徽理工大學(xué)北校區(qū)校外學(xué)生公寓所在的校區(qū),另外還有一個掛名超市(大學(xué)生超市),其位于校本部校外君安公寓學(xué)生公寓。安理超市以在校學(xué)生以及老師群體為目標市場。我們的實習(xí)地就在本部連鎖店,現(xiàn)有16名正式營業(yè)員、5名業(yè)務(wù)員分別由供貨廠方提供和超市自設(shè)業(yè)務(wù)員組成,并設(shè)有財務(wù)經(jīng)理、超市員工監(jiān)管經(jīng)理和超市總經(jīng)理。超市擁有9000多種標準貨架23排,分設(shè)于3個區(qū),即日化用品區(qū)、食品區(qū)和大廳飲料區(qū)。
安理超市同時作為批發(fā)商向淮南市各個大小零售商提供商品,主要客戶有淮南蘇果超市、紅府超市、世紀聯(lián)華和即將營業(yè)的上海易初蓮花大型超市。近年來因超市經(jīng)營有方,每年贏利。積累了大量的資本。根據(jù)計劃即將實行高校連鎖。進駐校內(nèi)與各大高校后勤集團聯(lián)合形成強大的后勤服務(wù)隊伍。目前正處于規(guī)劃當(dāng)中的有安徽理工大學(xué)北校區(qū)校內(nèi)分店、淮南師范學(xué)院校內(nèi)分店和淮南聯(lián)合大學(xué)校內(nèi)分店等項目。初此之外,安理超市面對目前廣大農(nóng)村地區(qū)假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的局面,將進入農(nóng)村地區(qū),為周邊農(nóng)民提供貨真價廉的商品,協(xié)助國家實施農(nóng)村政策。 實習(xí)過程:
第一階段:7月3日上午9:00-11:30實習(xí)小組聽取超市的簡單介紹和現(xiàn)狀;熟悉超市商品類別和分布狀況。安理超市因其目標市場面對的是學(xué)生和老師,所以與一般大型超市不同,其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨特,結(jié)合在校學(xué)生和老師的消費特點,以學(xué)生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設(shè)有打折專柜,乳類飲料是打折銷售。
第二階段:熟悉超市上貨程序。了解從驗貨到貨物上架,層層把關(guān)。驗貨時須認真核對其數(shù)量,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式,大致有三種凡是,第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳列的商品,并且為租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經(jīng)營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對暢銷商品。根據(jù)商品銷售情況,銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。此類商品為購買頻率較低,價格較高的產(chǎn)品,一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購買。在聽裝飲料的擺放中,我有很深的印象。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺效果。但在安理超市卻是相反,正面朝下,一時沒有想明白,當(dāng)我詢問營業(yè)員才了解,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷售,顧客會認為飲料過期而不購買。 安理超市的問題發(fā)現(xiàn)與解決意見
在一個星期的實習(xí)過程當(dāng)中,通過超市員工監(jiān)管經(jīng)理楊經(jīng)理的介紹和自身研究了解到一些目前安理超市需要改善的地方:
第一,提升員工的責(zé)任心。安理超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,缺少貨物時沒有誰能及時地補充而參差不齊;營業(yè)員不能及時地解決超市內(nèi)存在的小問題。例如,當(dāng)在貨架上發(fā)現(xiàn)有過期或損壞的商品時,不能及時的下架處理。要實現(xiàn)員工具有責(zé)任心需要加強改善管理機制。對發(fā)現(xiàn)此類問題的員工實行獎金鼓勵方法,促進其積極的態(tài)度。
第二,超市應(yīng)完善財務(wù)管理工作,實現(xiàn)多種促銷手段。具楊經(jīng)理介紹超市現(xiàn)在的財務(wù)制度很機械,財務(wù)管理模式單一,不能實現(xiàn)過多的商品促銷策略。因為這樣需要比較復(fù)雜的財務(wù)管理程序才能完成。
第三,實現(xiàn)促銷手段多樣化。在安理超市很少能見到一些促銷活動。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層,但是對于許多的優(yōu)惠活動很感興趣,而且大多數(shù)所購商品都是屬于沖動性購買,感性大于理性。超市可以利用這一點抓住商機。
第四,大廳衛(wèi)生狀況不佳,居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角,就在大廳的西南角,衛(wèi)生狀況很差。在實習(xí)期間,實習(xí)小組成員中很少到過這個角落。相映的存放與這個位置的商品也是很少有人來管理,存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對于顧客來說相當(dāng)重要,因為顧客很容易將其聯(lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況,會存在許多的疑慮。
第五,面對新世紀的大學(xué)生,更加注重生活的質(zhì)量,充滿著浪漫的情節(jié)。大學(xué)生們不斷追求新鮮事物,注重視覺的多樣性。針對這些特點,安理超市似乎沒有什么反應(yīng),給人一種沒有活力的感覺。如果每逢節(jié)假日進行打折促銷活動,張貼各種宣傳海報而且定期更換。更重要的是在安理超市內(nèi)設(shè)置的休閑區(qū)域,為學(xué)生顧客提供就地消費的場所,營造浪漫環(huán)境。超市大廳里,有許多貨柜擺放雜亂,沒有有效利用空間。相信經(jīng)過重新設(shè)計將會有意想不到的效果。
特別創(chuàng)意:
安理超市作為市場營銷專業(yè)實習(xí)基地,可以常年組織專業(yè)學(xué)生常年從事經(jīng)營活動。成立一只民間廣告設(shè)計俱樂部,培養(yǎng)營銷能力。同時分派學(xué)生代表定期回訪大宗購買客戶。通過與安理超市的客戶之間的交流,有利于培養(yǎng)學(xué)生與顧客之間的溝通能力。有效利用專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識來指導(dǎo)各個連鎖店的經(jīng)營與管理。相信這樣將非常有利于本校市場營銷專業(yè)的長遠發(fā)展。 實習(xí)感想:
①、市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受,只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的。
②、作為零售企業(yè),營業(yè)人員接觸消費者的機會非常多,各個消費者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭。
③、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場,就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化,企業(yè)應(yīng)及時的更新產(chǎn)品,進一步滿足更高的需求。
其實在這7天的實習(xí)日子里,在我腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個字。企業(yè)要為顧客負責(zé)任,我們也承擔(dān)著對自己的責(zé)任。這次實習(xí)是一次難得的檢驗我們理論基礎(chǔ)知識是否扎實的大好機會。實踐是檢驗真理的唯一標準。我們這次的實習(xí)也是一次實踐。所以我們應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實習(xí)機會,主要為的是對自己負責(zé)任,讓自己不至于在以后的實踐中慌了手腳。
市場營銷03-1班
____-7-6
寫報告經(jīng)驗73人覺得有用
在寫安理超市實習(xí)報告的時候,首先要搞清楚這份報告的目的。是為了展示你的工作成果,還是為了向管理層提出改進建議?如果是前者,那么就要側(cè)重于數(shù)據(jù)和事實;如果是后者,則需要更多地表達自己的想法。當(dāng)然,這兩種目的也不是完全分開的,很多時候兩者會交織在一起。
開頭部分最好能簡明扼要地介紹實習(xí)背景和大致情況。比如說你在哪個部門實習(xí),主要負責(zé)哪些任務(wù)。這部分不需要太復(fù)雜,但得讓讀者對你的情況有個初步了解。比如,“我是在商品部實習(xí)的,每天都要整理貨架上的商品,有時候還要幫忙盤點庫存?!边@樣的描述就挺合適的。
接下來就是正文了。對于數(shù)據(jù)類的信息,比如銷售額的變化趨勢,庫存周轉(zhuǎn)率之類的,可以用表格或者圖表的形式呈現(xiàn)出來。這樣不僅直觀,而且節(jié)省篇幅。不過,在插入圖表的時候,記得給它們加上簡單的說明,不然別人可能看不懂。例如,“圖1展示了過去三個月內(nèi)各類商品的銷售變化,可以看出飲料類產(chǎn)品的銷量始終處于領(lǐng)先地位?!?/p>
如果涉及到具體的事件或者案例,可以詳細描述一下當(dāng)時的情景。比如某一天因為供應(yīng)商延遲發(fā)貨導(dǎo)致缺貨,你是怎么處理的。這不僅能體現(xiàn)你的應(yīng)變能力,也能讓報告顯得更有故事性。當(dāng)然,這里要注意保護隱私,不要泄露過多個人信息。
在分析問題的時候,要結(jié)合實際情況來進行。比如說發(fā)現(xiàn)某個區(qū)域的商品擺放不合理,影響了顧客購買體驗,那就得具體指出哪里不合理,為什么會這樣,以及如何改進。不要只是泛泛而談,說要優(yōu)化布局之類的話。
至于建議部分,可以根據(jù)自己的觀察提出來。但要注意語氣,既要有建設(shè)性,又不能顯得太過強硬??梢栽囍@樣說:“鑒于目前的情況,我認為可以嘗試調(diào)整一下該區(qū)域的商品陳列方式,也許能提高顧客的滿意度?!?/p>
小編友情提醒:
檢查一下格式是否整齊,有沒有遺漏的地方。有時候忙起來容易忘記標注日期或者署名,這些都是需要注意的小細節(jié)。還有,別忘了核對一下所有的數(shù)字和名字,確保沒有拼寫錯誤。
其實寫報告并不是一件特別難的事,只要按照自己的思路一步步來就行。當(dāng)然,剛開始可能會有點手忙腳亂,但隨著實踐次數(shù)增多,慢慢就會找到適合自己的方法了。
【第3篇】暑假超市實習(xí)報告3000怎么寫1800字
前言
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。
一、實習(xí)目的
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機會很少,趁著寒假有這樣一個節(jié)日,好好大干一場。
二、實習(xí)時間
xxxx年-7-18—xxx年xx月xx日
三、實習(xí)地點
xxx超市
四、實習(xí)單位和部門
私人永和飯店
五、實習(xí)內(nèi)容
炎炎烈日當(dāng)頭,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
由于家庭經(jīng)濟的原因,我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),非常希望我來工作。我當(dāng)然非常高興啦!
閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難??!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情??!于是,我制定了以下幾大要點:
一。我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
二。不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
寫報告經(jīng)驗76人覺得有用
暑假超市實習(xí)報告三千字該怎么寫?
剛開始接到任務(wù)的時候,心里頭沒底。畢竟三千字不是個小數(shù)目,尤其還是實習(xí)報告。一開始想著隨便湊湊算了,后來一想不對勁兒,要是這么應(yīng)付了事,回去挨批不說,自己也對不起這段時間的努力。于是就琢磨著怎么下筆。
首先得把實習(xí)期間的經(jīng)歷梳理清楚。比如去了哪家超市,負責(zé)什么工作。當(dāng)時我是在一家大型連鎖超市做收銀員,每天早上八點到晚上九點輪班倒。剛?cè)サ臅r候,光是熟悉收銀機的操作就夠嗆的。那臺機器看著簡單,其實里面門道不少。什么掃碼,找零,還得留意顧客有沒有漏掃商品。這些細節(jié)都得記牢,不然很容易出岔子。
接著就是記錄工作中的心得體會。像遇到脾氣急躁的顧客怎么辦,跟同事相處需要注意哪些事項。有一次一個顧客非要退貨,說商品有問題,可他拿不出發(fā)票。當(dāng)時我就有點懵,不知道該怎么辦好。后來主管過來幫忙處理,才知道原來沒有發(fā)票的話只能部分退款。這件事讓我明白,平時得多留心規(guī)章制度,關(guān)鍵時刻能救命。
除了日常工作,還要關(guān)注一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計。比如說每天的銷售額、客流量之類的。這些東西看似不起眼,但匯總起來就能看出經(jīng)營狀況。記得有一天晚上清點賬目,發(fā)現(xiàn)少了一百多塊錢。當(dāng)時緊張得不行,翻了半天記錄才找到原因——原來是有個新來的實習(xí)生忘記錄入一筆交易。這件事提醒我,做事情一定要細心,一個小疏忽可能帶來大麻煩。
至于三千字的具體分配,可以這樣安排。開頭簡單介紹實習(xí)背景和目的,占兩三百字就夠了。中間這部分重點寫經(jīng)歷和感受,大概兩千字左右。結(jié)尾,就談?wù)勥@次實習(xí)對自己的影響,以及對未來工作的展望。這部分不用太長,五六百字就行。
寫報告的時候,語言盡量簡潔明了。別想著用那些花哨的辭藻,平鋪直敘反而更容易讓人看懂。不過有時候?qū)懼鴮懼腿菀着茴},寫成流水賬似的。比如那天寫得太投入,把一天的工作過程原原本本記下來,結(jié)果發(fā)現(xiàn)完全偏離主題。后來調(diào)整了一下思路,把重點放在解決問題的方法上,這才算合格。
書寫注意事項:
別忘了檢查一下格式。標題字號要統(tǒng)一,段落之間空一行。要是提交的是電子版,字體大小也要注意。還有,別光顧著寫正文,摘要也不能落下。摘要相當(dāng)于整篇報告的精華,得把主要內(nèi)容概括出來,字數(shù)控制在兩百字以內(nèi)就好。
【第4篇】超市實習(xí)報告1000字怎么寫1400字
學(xué)校:xx學(xué)院
專業(yè):化學(xué)工程與工藝
年級:
姓名:
學(xué)號:
實踐單位:
實踐時間:
出于對“實踐出真知”,“適應(yīng)社會需要”理念的認知,我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實踐,卻讓我收獲良多!
1月08日上午我到人力資源部報名,1月09日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,第二天我們所有的實習(xí)生接受了一個簡短的培訓(xùn),大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問題,因為我們都知道佳和超市是非常注重服務(wù)的。至此我正式開始了我一個月的工作生涯。
雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售,有些工作經(jīng)驗,但是面對一個新的工作崗位,我的內(nèi)心還是有點忐忑。而且剛開始時發(fā)生的調(diào)崗事件,更讓我對自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個崗位。接下來的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準,并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,以了解更多知識。就這樣,我一步步努力著,一步步進步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細的清理,否則就會有失誤,清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價格確實非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心、細心是不可或缺的條件。來說,上午是清閑的(體力上)。下午就不同了,下午的繁忙是夠想象的!這里的工作到了晚上九點就結(jié)束了。
不過臨近過年時的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購物時間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中,當(dāng)然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務(wù)。在上的上班時間是八點半,下班時間為晚上九點半。更為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過完年之后就相對比較清閑一點,每天八個小時的工作時間我很快就適應(yīng)了。只是短短的一個月,但卻讓我過得無比的充實。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個月,讓我感覺到是真真正正的長大了??粗冒俜职俣呐Q來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但歡樂的汗水澆的之花卻是無比的嬌艷!嘗試和努力付出的人是體會滋味的。天我學(xué)會的還真不少呢,比如說與客商的換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流必不可少的經(jīng)驗,這貿(mào)易太了。你不會與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)!好像可以看見的成長呢,從心底里高興為高興呢!
在工作中,我也犯了許多錯。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨.......我相信我的努力錯可以改掉并且的。在未來的學(xué)習(xí)中相信我能夠?qū)W到更多的知識,努力的理論知識面和動手能力。讓二者有機的起來,鍛煉的能力,相信我會優(yōu)秀并且對社會和有的人!
一個月的時光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時候了。我真的從內(nèi)心不想離開,因為我還想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗更多;而我也急切盼望著離開,因為我急于將我的所學(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。
假期實踐不僅使我體驗了生活,更使我學(xué)會了生活,理解了生活。在這一個月的社會實中我受益匪淺。如果還有這樣的機會我還會積極參加,努力去學(xué)習(xí)更多,體驗更多。
寫報告經(jīng)驗11人覺得有用
在寫超市實習(xí)報告的時候,得先把報告的目的搞清楚。畢竟實習(xí)是為了積累經(jīng)驗,報告也是為了總結(jié)這段經(jīng)歷。既然是總結(jié),那就要把實習(xí)期間的工作內(nèi)容、學(xué)到的東西都寫進去,不能漏掉關(guān)鍵點。比如我第一次去超市上班,就負責(zé)理貨,這活兒看似簡單,但其實挺考驗?zāi)托牡?,要把貨架上的商品擺整齊,還得保證貨品充足,不能讓顧客找不到想要的商品。
接著就是寫工作中的感受了。實習(xí)期間肯定會有各種各樣的事情發(fā)生,有些是預(yù)料之中的,有些可能完全超乎想象。有一次我去檢查庫存,發(fā)現(xiàn)某個品牌的餅干快賣完了,我趕緊聯(lián)系采購部門補貨,結(jié)果當(dāng)天晚上貨就到了,這事讓我意識到溝通的重要性。不過當(dāng)時寫報告的時候,沒太注意時間順序,先寫了補貨的事,后又提到檢查庫存,結(jié)果讀起來有點亂,后來改了好幾遍才順溜。
寫報告時還要注意一些細節(jié),像數(shù)據(jù)統(tǒng)計這類東西不能馬虎。記得有一次統(tǒng)計某類商品的日銷量,我一開始算錯了,多加了一天的數(shù)據(jù),導(dǎo)致總數(shù)偏高不少。后來發(fā)現(xiàn)這個錯誤,趕緊改過來,還專門在報告里加上備注說明情況,不然給人的感覺就像敷衍了事似的。不過當(dāng)時寫備注的時候,可能是因為趕時間,有個地方寫得有點含糊不清,現(xiàn)在想想真是不應(yīng)該。
除了工作內(nèi)容和感受,還應(yīng)該談?wù)勛约旱牟蛔阒?。實?xí)期間我發(fā)現(xiàn)自己在處理突發(fā)狀況時反應(yīng)不夠快,比如有一次收銀機突然壞了,顧客排著長隊等著結(jié)賬,我手忙腳亂了好一陣子才找到解決辦法。這件事讓我明白,平時得多學(xué)點應(yīng)急處理的知識,這樣遇到問題就不會慌了。不過當(dāng)時寫這部分的時候,可能是擔(dān)心顯得自己能力不足,措辭有點過于保守,感覺表達得不夠到位。
最后就是報告的整體格式了。報告的開頭要簡明扼要地介紹實習(xí)的時間地點和主要任務(wù),中間部分詳細描述工作內(nèi)容和體會,結(jié)尾處可以展望一下未來的學(xué)習(xí)方向。不過當(dāng)時寫報告的時候,因為對格式不太熟悉,開頭部分寫得太啰嗦,后來又刪減了好多內(nèi)容,才勉強達到簡潔的要求。還有就是字體大小和排版,當(dāng)時沒太注意,交上去后才發(fā)現(xiàn)有些地方字跡模糊,影響了閱讀效果。
【第5篇】大二學(xué)生超市實習(xí)報告怎么寫2650字
大二學(xué)生超市實習(xí)報告范文模板
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學(xué)生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有十多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
先來介紹一下我的工作環(huán)境——xxxx超市。它是一家大型連鎖超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。
在別人眼中,超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當(dāng)超市大庫來時,每個人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口水……在那工作的半個月中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時左右,“累”成了每個人的寫照!但當(dāng)我們把貨物全部進倉后,也不可能有什么時間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時因為業(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負責(zé)人和主管的奚落。每到要進行盤點的時候,就是我變成“?!钡臅r候。所謂盤點就是在那天下班后,等到最后一位顧客跨出大門后,鎖門——交代各自所要盤點的貨架——開始一一對應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤點——各單位例行工作總結(jié)小會——打掃衛(wèi)生。
記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說:不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情,而且我要在同類品牌的平等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力,擊敗對手,這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺子擺出,開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情。喊話器毫不留情的將我是個生手的秘密公之于眾,還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑,好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我,她仔細地給我講解了有關(guān)具體的事項和要注意的重點,比如說我決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說:“國有國法,家有家規(guī)?!弊匀唬鳛橐粋€單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。
我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。不管是誰,隨喊隨到。在超市做促銷員,有時還是很忙的。特別是周末,很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,對倉庫的布局不了解,好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進去的機房重地被給予了嚴重警告。我要把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰叫我是新來的,雖然是女的也還是難逃新人受欺負的厄運,只有這樣才能相安無事,大姐她當(dāng)初也是這樣過來的。
當(dāng)然在沒有貨要上的時候一定要找點事情做?!吧县洝保f通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會影響銷售,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。等到貨架上的貨物都補齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說臺詞。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,那就抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、是舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客留下了個壞印象,而且貨物也就賣不出去了。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間???所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,,可以抹貨架。
要在超市這個魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個經(jīng)驗:巴結(jié)上司拉攏同事,間歇施點小恩小惠。饞嘴的員工的.讒言也特別多,所以當(dāng)他們厚著臉皮向你討食的時候,原則上你是不應(yīng)該給他們偷吃的,因為如果偷吃的員工被抓負責(zé)該產(chǎn)品試吃的促銷員將一起受罰。但是如果你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們,接下來你的路程將很難走下去。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來視察或者是暗訪的時候,有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說,領(lǐng)導(dǎo)的臉皮三分薄,如果你把過低的銷量告訴他,他面子掛不住,但是你若虛報的數(shù)量過多,等到月終審核的時候就有苦頭吃了。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當(dāng)我認真工作起來就會很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點也不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是這么認為的,原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。
我想這一次的打工,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。
寫報告經(jīng)驗42人覺得有用
大二學(xué)生去超市實習(xí),寫實習(xí)報告確實是個任務(wù)。既然是實習(xí),那報告就得把實習(xí)的情況說清楚,包括去了哪些地方,做了些什么事,還有學(xué)到的東西。
一開始得把實習(xí)的時間地點寫出來,比如是在某年某月到某年某月這段時間,在某某超市進行的實習(xí)。接著就該講實習(xí)的具體內(nèi)容了。比如在收銀臺幫忙結(jié)賬,觀察顧客挑選商品的過程,還有如何處理退貨換貨之類的事情。記得要把每天的工作都記錄下來,這樣寫起來才不會漏掉重要的細節(jié)。要是能附上一些具體的例子就更好了,像是遇到過什么特別的顧客,又是怎么解決的。
再來說說實習(xí)期間學(xué)到的知識吧。比如學(xué)會了怎樣快速準確地計算金額,也了解了超市貨物擺放的原則。還有一點很重要,就是團隊合作的重要性。在超市工作,很多時候需要和其他同事配合完成任務(wù),所以學(xué)會溝通交流也是收獲之一。
寫報告的時候要注意格式。開頭簡單介紹下自己,中間詳細描述實習(xí)經(jīng)歷和感悟,最后表達一下對這次實習(xí)的看法。不過有些同學(xué)可能就會犯個小小的錯誤,比如忘記檢查報告里的標點符號,導(dǎo)致句子看起來有點亂。其實花幾分鐘時間檢查一下就能避免這些問題。
如果有機會的話,可以嘗試給自己的報告增加點亮點。比如說能不能結(jié)合一些理論知識,分析一下超市運營的一些規(guī)律。當(dāng)然這一步不是必須的,但如果能做到的話,會讓報告顯得更有深度。
【第6篇】于超市寒假的實習(xí)報告怎么寫1400字
有關(guān)于超市寒假的實習(xí)報告
為了提高和鍛煉自己的能力,增長經(jīng)驗,拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸,我找到了一份超市臨時促銷員的工作,具體工作就是為金盾電蚊香做促銷,讓消費者感覺到這個產(chǎn)品值得他們?nèi)ベI,提高銷售量。萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始。在經(jīng)歷了在超市的工作后,我明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的,不但要有細心,還要有策略??傊?,任何事情都要考慮周全。
實習(xí)目的:
通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,提高自己的人際交往能力;通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
實習(xí)內(nèi)容:
華聯(lián)超市是一家大型超市。主要服務(wù)于周遍各區(qū)居民的日常生活需求,它的商場營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、日常百貨科等等。我的工作日程安排是:每天上午9:00上班,晚上8:30下班,每個禮拜的禮拜日休息,在崗期間要參與超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的,而現(xiàn)實卻恰恰相反!每當(dāng)超市大庫來時,每個人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的'時間,哪怕是喝一口水。在那工作的一個月中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時左右,累,成了每個人的寫照!
要在眾多同事、領(lǐng)導(dǎo)甚至顧客眼里一開始就留下一個好的印象可不是一件簡單的事情,而我要在同類品牌的激烈競爭中讓銷售量來說明我工作的努力,擊敗對手,這的確有難度。記得我第一天將臺子擺出,開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情,喊話器毫不留情的將我是個生手的秘密公之于眾。還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑,好在超市的廠方專職促銷員很照顧我,她仔細地給我講解了有關(guān)具體的事項和要注意的重點,比如說我決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。 不管是誰,隨喊隨到。在超市做促銷員,有時還是很忙的。特別是周末,很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人幫忙了。我是剛來的,對倉庫的布局不了解,好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。我要把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,好在自己堅持下來了。
在沒有貨要上的時候一定要找點事情做。貨架上的貨物被買走后如果貨架空了不僅影響了排面還會影響銷售,這就需要及時補貨。如果超市的顧客很多的話,也不能只顧著補貨,要看著點的。等到貨架上的貨物都補齊了,就站在柜臺前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我請路過的客人試用參觀,并且重復(fù)已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說臺詞。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,那就抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客留下了個壞印象,而且貨物也賣不出去了。誰也不希望東西賣不出去的。
寫報告經(jīng)驗41人覺得有用
在開始寫實習(xí)報告前,得先想清楚這份報告是給誰看的。如果是給上級領(lǐng)導(dǎo)看的,那就要用比較正式的語言,多提一些數(shù)據(jù)和成果;要是同事間交流,那就簡單點,聊聊感受和學(xué)到的東西就行。
先說個開頭部分,這得有個引子,比如簡單介紹下自己去超市實習(xí)的情況。比如“我從學(xué)校出來后,就去了附近的這家大型連鎖超市實習(xí),主要負責(zé)收銀和顧客服務(wù)?!边@部分不用太復(fù)雜,點到為止就好。
接著就是正文了,這部分最重要??梢苑謳讉€小塊來說,第一個塊可以寫工作內(nèi)容,比如每天的工作流程是什么樣的,具體做了哪些事情。記得帶上一些細節(jié),像每天早上九點上班,先檢查收銀機是否正常,然后整理貨架上的商品。這樣能讓讀者感覺你確實是在認真做事情。
第二個塊可以寫遇到的問題和解決辦法。比如說剛開始的時候,有些顧客會因為找零的問題抱怨,后來我就學(xué)會了快速核對金額,這樣效率提高了不少。還有一次,貨架上的貨物快賣完了,我趕緊通知主管補貨,避免了斷貨的情況發(fā)生。
第三個塊可以談?wù)勛约旱氖斋@。這個就比較主觀了,可以寫寫學(xué)到了什么技能,比如學(xué)會了如何更好地與人溝通,或者對零售業(yè)有了更深的理解。還可以寫寫自己對工作的態(tài)度變化,一開始可能覺得挺枯燥的,后來發(fā)現(xiàn)只要用心去做,其實挺有意思的。
最后這部分可以稍微展望一下未來,比如希望以后能有機會在更高級別的崗位鍛煉,或者打算繼續(xù)深造,提升自己的專業(yè)能力。這樣顯得你對未來是有規(guī)劃的。
寫報告的時候也要注意格式,比如分段落寫,每段話別太長,三四行就夠了。還有就是字體大小和間距要合適,不然看起來很費勁。要是有條件的話,最好打印出來看看效果,畢竟眼睛看到的感覺和屏幕上看還是不一樣的。
有時候?qū)懼鴮懼鴷l(fā)現(xiàn)自己用錯了詞,比如把“顧客”寫成了“顧客們”,雖然意思沒差太多,但還是得改過來。另外,標點符號也不能亂用,逗號和句號的位置很重要,要是標錯了位置,句子的意思可能會完全變樣。