【第1篇】導(dǎo)游實習(xí)報告寫作提綱怎么寫3500字
導(dǎo)游實習(xí)報告寫作提綱
實習(xí)時間:____年12月—____年5月
實習(xí)目標:掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù),培養(yǎng)我們的協(xié)調(diào)能力與組織能力,能夠真正的做到實踐與理論相結(jié)合。
實習(xí)結(jié)果:通過在旅行社實習(xí)的幾個月中,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校課堂上學(xué)不到的東西,提高了自己獨立分析問題、解決問題的能力。在實際的操作過程中,能夠獨立的去完成工作。
時間不等人,的確!一眨眼就要畢業(yè)了,在龍佑實習(xí)了半年,收獲很多。在實習(xí)期間,我不僅學(xué)會了怎么帶團,而且學(xué)會了怎樣接人待物,使我拓寬了視野,增長了見識,為以后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗。
一、實習(xí)單位概況
實習(xí)單位:龍佑赤壁溫泉景區(qū)是由中旅景區(qū)投資有限公司、仙桃市地平線置業(yè)有限責任公司、武漢佳境房地產(chǎn)開發(fā)有限公司共同投資新建的大型綜合性溫泉旅游度假區(qū)。景區(qū)環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全;是一個集觀光度假,休閑療養(yǎng),運動健身生態(tài)旅游于一體的現(xiàn)代化溫泉度假區(qū)。景區(qū)自____年9月26日開業(yè)以來,每天慕名而來的游客絡(luò)繹不絕。先后承辦了____年湖北省導(dǎo)游大賽等多次大型活動。同時擁有一支高素質(zhì)的專業(yè)導(dǎo)游隊伍。目前,中旅赤壁景區(qū)開發(fā)有限公司計劃投資1.5億,進一步擴大接待規(guī)模,提高服務(wù)設(shè)施檔。
二、實習(xí)內(nèi)容
(一)旅游實習(xí)接待內(nèi)容
前臺接待是客人對公司的第一印象,所以也非常重要。怎么樣才能給客人留下美好的第一印象呢?首先我們必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次要讓客人覺得我們做什么事都是站在客人的立場上,這樣客人才會更信任我們,對以后的旅游活動順利進行會有更好幫助。最后要及時向游客介紹當?shù)氐淖⒁馐马?、風俗情況等。其實在接待中最主要的是跟客人多交流;從他們的實際情況出發(fā),認真耐心的解答客人所提出的問題。盡可能的滿足他們的需求。
(二)跟團學(xué)習(xí)導(dǎo)游技能
由于我沒有導(dǎo)游證,所以在旅行社出去帶團的機會并不怎么多。但是公司還是給了我很多機會,讓我出去跟團。以前總是向往做一名導(dǎo)游,覺得能游山玩水是一件很好的差事。但是當我真正做了導(dǎo)游以后才發(fā)現(xiàn)原來要當一名好的導(dǎo)游真的.不是一件容易的事。雖然做導(dǎo)游的時間不長,但每次上團都能和不同階層的游客交流。每次也都有新的感受。導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人交流如果你的溝通技巧不強的話,交流則無從下手。一個好的導(dǎo)游要有很強的溝通能力,成熟的個人親和力,講解生動引人。對自己的旅游線路、沿途風景民俗十分熟悉。還要和景區(qū)景點、酒店餐廳、司機保持良好的關(guān)系。
(三)了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機構(gòu)。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務(wù)。從20世紀20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展、國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā),我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為:國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
三、實習(xí)體會
這段時間的旅行社實習(xí),對我來說受益匪淺,這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。也發(fā)現(xiàn)了自己有很多得不足之處,比如在工作中缺乏自信與耐心,語言表達能力還需加強。
(一)要有強烈的責任感和廣泛的基礎(chǔ)常識
我覺得作為一名導(dǎo)游員應(yīng)該有很強烈得責任感,如果連最基本的責任感都沒有,你根本上不了團。記得第一次帶團得時候,我是懷著很緊張很興奮得心去接的團,剛開始在講解方面都還可以,也蠻順利的。后來卻在分房卡得時候出現(xiàn)了問題。本來就是散拼團,客人都不認識,男士又比較多,分到最后就只剩一間房,但是還有一男一女沒分到。當時這2位客人就有意見了,覺得對他們不重視。后來在沒辦法的情況下,找到酒店的負責人重新?lián)Q了一下房間。這是帶團過程中遇見的很小的事,但我覺得這也是在挑戰(zhàn)我的責任心。
(二)具備相應(yīng)的旅游專業(yè)文化常識
作為一名導(dǎo)游,在帶團過程中不僅僅是一名講解員,還是一個'大保姆'。客人事無巨細可能都需要導(dǎo)游為其操心,對于客人,面對的是一個無從下手陌生的環(huán)境,因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)。團隊隨時可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問題,導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識,就可在第一時間將損失減少至最低,為游客為公司爭取到最大的利益。如果一個專業(yè)的導(dǎo)游,連客人提的最基本的問題都回答不出的話,那么我覺得會很失敗。記得有次帶團去武漢,途徑岳陽樓,當時有個客人就問我,他說;導(dǎo)游既然你是岳陽人應(yīng)該對岳陽樓有一定的了解,那請你說說岳陽樓的前身是什么?當時我臉就紅了,但是我還是很堅定的回答了他的問題,閱軍樓就是岳陽樓的前身。雖然我是岳陽的,可岳陽樓我沒去過。所以對岳陽樓不怎么熟悉。由于知道帶團去武漢,會經(jīng)過岳陽樓,所以在上團之前還是了解了岳陽樓一些最基本的常識。所以說,具備相應(yīng)的旅游專業(yè)文化知識是我們導(dǎo)游員最基本的服務(wù),這樣客人才會更相信你游覽也會更順利。
(三)導(dǎo)游不僅要是雜家,更要是某些方面或某一領(lǐng)域的專家
其實像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就來,不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導(dǎo)游了,但是通過幾次帶團我發(fā)現(xiàn)其實完全不是這么回事!首先你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。
專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游,還必須熟練掌握導(dǎo)游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。
(四)不僅對景點要有熱情,對游客也要有熱情
多次經(jīng)驗的積累我發(fā)現(xiàn)當好一個導(dǎo)游,不但要有對景點的熱情,還要有對游客的熱情。要與團隊的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通,多關(guān)心,這樣有利于整個團隊的進行。在帶團的過程中,誰也不能保證永遠一切順利,畢竟這不是只要我們自己做好就可以了,還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來作美,而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時候問題、事故的發(fā)生并不是我們的責任,還要被客人無端指責,但是,作為獨立工作在旅游接待第一線的職員,當問題、事故發(fā)生的時候,負有幫助解決問題和協(xié)助處理事故的不可推卸責任,同時也是對我們的工作能力和獨立處理問題能力的重大考驗。面對初來乍到的游客,導(dǎo)游所表現(xiàn)出來的對旅游活動早有安排,對自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心,會是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來源。有時我們接待的游客文化層次較高,或是豪門權(quán)貴,這時,強烈的自信心對我們更為重要。否則,底氣不足,連自己都駕馭不了,就更別奢談駕馭整個旅游團了。強烈的自信心還能增強我們的吸引力,處處顯得落落大方,從而贏得游客的尊敬和認可。
(五)用心做事,真誠對人
其實導(dǎo)游在很多人眼里并不是有很好的看法,覺得我們導(dǎo)游只知道掙錢,為了掙錢可以不顧一切。可是我覺得很冤枉,導(dǎo)游也是人,也是在靠自己的勞動在掙錢。我們每天早上5點多起來,然后晚上通常是12點以后才能睡覺。連正常得休息時間都沒有。第二天還要繼續(xù)位客人服務(wù)。每一次帶團都要提著高度的警惕,生怕出任何一點點差錯。為了游客的人生財產(chǎn)安全,我們無時無刻的關(guān)注著游客得一舉一動。有時侯因為一點點小事,游客就會對你發(fā)牢騷,指責你甚至說些難聽的話。但是作為導(dǎo)游我們不僅不能還口,還要好言相勸,微笑著對他們賠不是。當然團隊中也會有客人替我們導(dǎo)游想的,有位客人看見我沒吃早餐,竟然還幫我?guī)Я嗽绮?。當時我很感動,心里的委屈也就少了一半。我相信,只要我?guī)е眯淖鍪?,真誠對人的原則去認真的對待每一位客人,他們會理解我們導(dǎo)游的!
實習(xí)是我們大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識。實習(xí)讓我認識到,做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深。不是隨隨便便就可以學(xué)的來的,象如何安排路線,吃住,面對突發(fā)事件如何與游客進行溝通等。這些都要求我們導(dǎo)游懂得。作為一名導(dǎo)游員,業(yè)務(wù)事一方面,而關(guān)鍵的是態(tài)度問題。導(dǎo)游的工作是難度很大,最能鍛煉人和最富有挑戰(zhàn)的工作。其實在旅行社帶團實習(xí)過程中,我彷徨過,失望過,受到了一些冤枉得投訴,不公平的指責和批評。但是更多的還是體會到其中的快樂。從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪。懂得了許許多多做人的真諦,這些都是在學(xué)校和書本中學(xué)不到的。這次的實習(xí)經(jīng)歷對我以后得生活學(xué)習(xí)有著重大的影響,那些酸甜苦辣使我得到了磨練。我相信,只要我努力,我一定會成功的!
[導(dǎo)游實習(xí)報告寫作提綱]
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導(dǎo)游實習(xí)報告寫作提綱怎么寫
寫一份好的導(dǎo)游實習(xí)報告,需要把實習(xí)中的經(jīng)歷、學(xué)到的東西都整理出來,這樣不僅對自己是個總結(jié),還能給后來人一些參考。開頭部分,得先說說實習(xí)的基本情況,比如是在哪家旅行社、跟著哪位導(dǎo)游實習(xí)的,還有實習(xí)的具體時間。這部分內(nèi)容不用太復(fù)雜,把基本情況交代清楚就行。
接著就該寫實習(xí)的主要內(nèi)容了。這一塊兒可以分成幾個小點來說,比如每天的工作流程是什么樣的,帶團的時候需要注意哪些事項。帶團的時候,游客的需求千差萬別,有的可能想多看景點,有的可能更關(guān)心購物,這就需要在服務(wù)過程中靈活應(yīng)對。還有就是講解方面的技巧,面對不同年齡層的游客,要用適合他們的語言去介紹景點的歷史文化,這個很重要。
然后就是實習(xí)期間遇到的問題。比如說有一次帶團去山區(qū),天氣突然變化,山路濕滑,當時心里有點慌,不過最后還是安全完成了任務(wù)。類似這樣的事情還有很多,每次遇到問題都要記下來,想想以后遇到類似情況該怎么處理。這些問題的解決辦法也很關(guān)鍵,能反映出自己的成長。
接下來就該寫收獲了。通過這次實習(xí),學(xué)到了不少東西,比如怎樣跟團隊成員配合,怎樣安撫游客的情緒。有時候游客不滿意,表面上看起來是小事,但其實背后可能隱藏著更大的問題,這時候就需要冷靜分析,找到合適的解決方案。還有一點特別重要,就是溝通能力,無論是跟同事還是游客,都需要耐心細致地交流。
最后這部分可以稍微提一下未來的職業(yè)規(guī)劃。實習(xí)結(jié)束之后,對導(dǎo)游這個職業(yè)有了更深的認識,也更加明確了今后的努力方向。希望將來能夠成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游,既能做好本職工作,也能為游客提供更好的服務(wù)。
寫報告的時候要注意格式,段落之間要有明顯的區(qū)分,不然看著會很亂。有時候?qū)懼鴮懼蜁洏它c符號的事兒,特別是逗號和句號,得記得時不時檢查一下。另外,數(shù)字和日期之類的細節(jié)也要核對好,不然容易出錯。
【第2篇】導(dǎo)游實習(xí)實踐報告怎么寫2050字
實訓(xùn)時間:XX.8.29—XX.9.6
實訓(xùn)地點:東湖風景區(qū),湖北省博物館,黃鶴樓,歸元寺
實訓(xùn)目的:
1、通過實習(xí)讓我們熟練掌握導(dǎo)游服務(wù)的具體工作流程。如服務(wù)流程、服務(wù)標準、服務(wù)技能。
2、進行實地導(dǎo)游模擬實踐,掌握導(dǎo)游講解的基本要求、基本技巧,常用的講解方法,副語言的使用技能。
3、讓我們了解導(dǎo)游工作的具體實況,以及在帶團過程中如何解決一些突發(fā)事情。
4、理論與實踐相結(jié)合,更好鞏固所學(xué)的內(nèi)容。
實訓(xùn)內(nèi)容:
第一天:東湖風景區(qū)和湖北省博物館
8點在學(xué)校鴻博樓集合坐校車去東湖,由于是兩個班一起去座位有點不夠,不過同學(xué)們都很謙讓。不知是還沒睡醒還是怎么,車廂內(nèi)很安靜很舒服,小睡了一覺東湖風景區(qū)就到了。下了車,老師說在東湖待到1:30集合然后再到省博游覽。然后講東湖的同學(xué)開始逐一講解東湖導(dǎo)游同其它同學(xué)一起做游客跟隨參觀。我們一路人沿途一次游覽了黃鸝灣、水杉、荷風、行吟閣、落羽橋、濱湖畫廊、水天一色、長天樓、魯迅廣場。然后就自由活動到1:30在東湖門口集合步行去省博。在這次東湖活動中,我是講解東湖的,由于個人問題沒有完成好老師布置下的任務(wù),很是愧疚。其它同學(xué)都表現(xiàn)的不錯。自由活動中我和幾個同學(xué)有租騎自行車。發(fā)現(xiàn)車游東湖比步行更加好。迎面吹來的風可以掃去夏日煩悶的心情。大叔陰下,地下樹葉片片,車駛過后在枯葉上發(fā)出吱吱聲配合著樹木土香使人心情開懷,舒暢無比。東湖適合平常工作壓力大,朋友、家人一起出來游玩??梢栽谇嗲嗑G草地上聚餐,度過一個美好的下午。步行到省博,正好喝掉不能帶進省博的液體類物質(zhì)。由于時間比較緊,講省博的同學(xué)就沒有講解。在省博我們由一個專門講解的講解員帶領(lǐng)游覽了四大鎮(zhèn)館之寶:鄖縣人頭骨化石,曾侯乙編鐘,越王勾踐劍、元青花四愛圖梅瓶。主要的參觀路線為曾侯乙墓元青花四愛圖梅瓶、越王勾踐劍、吳王夫差矛,其中曾侯乙編鐘和元青花四愛圖梅瓶是在綜合館,越王勾踐劍好吳王夫差矛是在楚文化館。講解了近2個小時后,我們3:30集合乘校車返回。由于時間緊張,我們此次還有很多的館沒有參觀游覽,很遺憾。下次有時間可以與朋友一起去參觀,歷史文物確實令人大開眼界,使人產(chǎn)生研究欲望。
第二天:黃鶴樓
同樣8點在鴻博樓集合,由于校車晚點使原定的游覽時間減少,所以決定觀光完黃鶴樓我們自行返校,不過司門口就在黃鶴樓后面,這是個很不錯的選擇,可以去戶部巷吃吃美食小吃解解饞。到達黃鶴樓門口,老師先去買票,然后我們檢票進入。便在講解黃鶴樓同學(xué)的帶領(lǐng)下游覽了詩碑亭、鵝祠碑、九九歸鶴圖浮雕、***祠亭、白云閣、擱筆亭,最后我們參觀的是黃鶴樓主樓。憑票進入后我們游覽了黃鶴樓內(nèi)部樓層,游覽完主樓我們在黃鶴歸來銅雕拍完集體合照后我們就自由活動了。后來和同學(xué)一起又看了千禧吉祥鐘、留云亭、岳飛亭、岳飛銅雕、岳飛功德坊。在返校前去戶部巷吃了午餐小吃。把黃鶴樓和司門口連起來觀光游覽是一個不錯的游、購、食項目,很適合徒步自助旅行。
第三天:歸元寺
同樣8點在鴻博樓集合,我們本次參觀路線依次為藏經(jīng)閣、大士閣、萬佛堂、大雄寶殿、韋馱殿、羅漢堂。其中還看見了池中有很多烏龜?shù)姆派亍4蟠笮⌒〉臑觚敾顫娍蓯?,看著都讓人覺得可以長壽。參觀完羅漢堂,可以到旁邊買紀念品的地方買羅漢解說卡,金色的卡。上面寫著你買的羅漢號數(shù)的解說由來,買回去看看做為書簽都很不錯。雖然現(xiàn)在大多數(shù)旅游都是以度假,但以宗教傳播的旅行活動從古至今都是不可小覷的。不知道我們?nèi)サ氖遣皇遣皇菚r候,寺廟里念經(jīng)學(xué)法的人很少。這里游覽起來未覺枯燥無味,如果人文氣息濃厚一點,對于游客來說應(yīng)該更具吸引力,游客的對象也會廣泛一些,宗教廟宇可以成為更具有度假舒心解困的向往之地。由于天氣不好,在微雨中遠觀了海島觀音像后便乘校車返校了。
實訓(xùn)心得:
1、當一個合格的導(dǎo)游要有強烈的責任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動,擁有強烈的責任心,才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
2、要有廣博文化知識面.導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,導(dǎo)游就應(yīng)該做一個雜家“,上知天文下知地理,這樣在進行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。
3、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動順利進行。
4、要有自信。面對初來乍到的游客,導(dǎo)游所表現(xiàn)出來的對旅游活動早有安排,對自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心,會是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來源。
5、語言清晰準確,講解生動活潑。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。
6、實踐讓我認識到,做導(dǎo)游的學(xué)問真的很大,很深,不是隨隨便便就可能學(xué)的來,像如何安排路線,如何應(yīng)對突發(fā)事件,如何與游客進行溝通等等。所以,要當好一個導(dǎo)游的確很不容易,而好的導(dǎo)游服務(wù)對游客來說又的確是一種享受。
班級:旅管專2
學(xué)號:
姓名:
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導(dǎo)游實習(xí)實踐報告怎么寫
寫實習(xí)報告的時候,首先要確定報告的主題,這很重要。主題應(yīng)該圍繞實習(xí)期間的主要任務(wù)和收獲展開,比如帶團的情況、景點講解的經(jīng)驗、游客服務(wù)中的問題解決等等。如果主題模糊不清,整個報告就可能顯得散亂無章。記得在開頭部分簡明扼要地介紹實習(xí)的基本情況,包括時間、地點、參與的項目等。
正文怎么寫?
可以詳細描述實習(xí)的具體過程。比如,有一次我負責帶一個老年旅游團去參觀博物館,那趟旅程讓我學(xué)到不少東西。從接站到講解再到送別,每個環(huán)節(jié)都需要精心準備。當時為了做好講解工作,我把館內(nèi)所有的展品都仔細研究了一遍,還查閱了很多相關(guān)資料,確保能夠回答游客的各種提問。這個經(jīng)歷讓我明白,作為導(dǎo)游,不僅要熟悉景點的歷史文化背景,還要掌握一些實用的小技巧,比如如何控制講解節(jié)奏,怎樣調(diào)動游客的興趣等。
還有一次是在夏季高峰時期接待了一個大型團隊,那幾天特別忙。由于游客數(shù)量多,行程安排緊湊,我得提前規(guī)劃好每項活動的時間節(jié)點,避免出現(xiàn)混亂。記得有一天下午,天氣很熱,有個小朋友突然中暑了,我當時有點慌,但很快冷靜下來,按照培訓(xùn)中學(xué)到的方法處理,最終順利解決了問題。這件事讓我認識到,面對突發(fā)狀況時保持鎮(zhèn)定很重要。
除了記錄具體事件,還可以談?wù)勛约旱母形?。比如通過這次實習(xí),我對導(dǎo)游這個職業(yè)有了更深的理解。它不僅僅是帶人游玩那么簡單,更需要責任心和服務(wù)意識。有時候會遇到各種各樣的客人,他們的需求千差萬別,這就要求導(dǎo)游具備很強的應(yīng)變能力。另外,良好的溝通技巧也是必不可少的,只有真正了解游客的想法,才能提供貼心的服務(wù)。
寫報告的時候要注意格式規(guī)范。一般來說,報告分為幾個部分,分別是標題、前言、正文和結(jié)尾。標題要醒目,能概括主要內(nèi)容;前言簡單交代背景即可;正文部分條理清晰,層次分明;結(jié)尾處可以表達一下對未來工作的期待。不過有時候也會忘記檢查一下格式是否統(tǒng)一,特別是字體大小和行間距之類的細節(jié),這可是個容易忽略的地方。
小編友情提醒:
別忘了附上一些照片或者圖表,這樣能讓報告更加生動直觀。比如可以把帶團的照片放進去,配上簡單的說明文字,既增加了趣味性,也讓讀者更容易理解你的工作內(nèi)容。
【第3篇】2025導(dǎo)游實習(xí)報告怎么寫750字
實習(xí)目的:通過團體旅游,現(xiàn)場講解等實習(xí)方式,了解更多導(dǎo)游知識,提高自身導(dǎo)游能力。
我們學(xué)的是導(dǎo)游專業(yè),進入大學(xué)一年以來,只是學(xué)習(xí)課堂知識,這個學(xué)期末,老師為了讓我們知道更多導(dǎo)游帶團知識,組織同學(xué)全體杭州景點旅游,并讓我們自己編寫導(dǎo)游詞,互相講解,取長補短。
24號早上七點,我們?nèi)w集中出發(fā),唱著小曲,導(dǎo)游講解,熱情洋溢的向目的地——杭州出發(fā)了。
首先我們來到的是花港觀魚,花港觀魚地處速遞南段西側(cè),前接柳絲蔥蘢的蘇堤,北靠層巒疊翠的高山,碧波粼粼的小南湖和西里湖像兩面鑲著翡翠框架的鏡子鑲嵌左右?;ǜ塾^魚的藝術(shù)布局充分利用了原有的自然地形條件,景區(qū)劃分明確,各具鮮明的主題和特點。老師讓我們分隊游覽,既可以互相照顧,又可以玩的盡興。大草坪上雪松挺拔,紅魚池里游弋著各種美麗的魚,周圍欄桿旁游客的投餌,使那些魚兒興奮異常,紛紛躍躍欲試。我們看到那些有趣的魚,心情都變得明朗起來,大家鬧著要拍照,結(jié)果那些魚兒一下子嘩啦的就散開了,大家又笑又惱。
老師說既然來到杭州,就不得不去三潭印月。然后我們?nèi)w坐船來到三潭印月,三潭印月是西湖中最大的島嶼,風景秀麗、景色清幽,尤三潭印明月的景觀享譽中外。據(jù)說此處中秋之夜可見到33個月亮。小瀛洲與湖心亭,阮公墩合稱為湖上三島,而三潭印月是西湖三島中最大的一個島,面積七公頃。四周圍是環(huán)形堤埂,島中有湖,水面劃為“田”字形,建有一座九轉(zhuǎn)三回、三十個彎的九曲橋。島上建筑精致,天臺樓閣,盡顯西湖的嫵媚。坐在船上看四周的湖水,感覺心如平靜,同學(xué)的喧鬧聲突然安靜下來。
俗話說到杭州一看西湖,二看靈隱,靈隱位于西湖西部的飛來峰旁,離西湖不遠,可謂不可不去。相傳始東晉時印度僧人慧理來到杭州,看到這里山峰奇秀,以為是“仙林所隱”,就在這里建寺,取名靈隱。
寫報告經(jīng)驗54人覺得有用
寫導(dǎo)游實習(xí)報告其實并不復(fù)雜,但也不是隨便寫寫就行。開頭得說清楚你在哪家旅行社實習(xí),時間是從哪天到哪天,最好還能寫明你是跟著哪位導(dǎo)游師傅學(xué)的。比如我去年在某國際旅行社實習(xí),從三月初到五月底,跟著一位做了十年的老導(dǎo)游李師傅跑路線。記得當時每天早起趕車,晚上回來還得整理筆記,挺累的,但也學(xué)到不少東西。
實習(xí)內(nèi)容這部分得具體點。像我那次實習(xí)主要負責協(xié)助處理游客需求,比如幫游客訂餐、安排住宿,還有就是配合導(dǎo)游講解景點背景。有一次帶團去古城,游客想了解一些歷史典故,我提前查了資料,給導(dǎo)游補充了不少內(nèi)容,結(jié)果導(dǎo)游還表揚了我。當然,工作中也會遇到些突發(fā)狀況,像游客臨時改行程什么的,得隨機應(yīng)變,靈活調(diào)整計劃。
我覺得寫報告時別忘了強調(diào)自己的收獲。我在實習(xí)中學(xué)到了很多實用技能,像如何跟不同性格的游客打交道,怎樣快速熟悉一個城市的交通線路。而且我發(fā)現(xiàn),做導(dǎo)游不僅需要豐富的知識,還需要很強的責任心。有一次游客走散了,我急得滿頭大汗,最后還是李師傅幫我一起找回來的。從那以后我就明白,工作的時候不能慌,得沉住氣。
書寫注意事項:
寫報告的時候可以適當加入一些細節(jié),這樣看起來更有說服力。比如你可以描述一下某個特別難忘的經(jīng)歷,像我那次帶團去山區(qū),路上下起了大雨,車子差點打滑,當時乘客都挺害怕的,但我看到導(dǎo)游師傅鎮(zhèn)定自若地指揮大家系好安全帶,心里頓時踏實多了。后來我們安全到達目的地,游客都松了口氣,我也從中學(xué)會了遇事冷靜的重要性。
寫實習(xí)報告的時候,最好能結(jié)合實際案例來說話。比如說你遇到過什么難題,是怎么解決的,這不僅能展示你的能力,還能體現(xiàn)你的成長。我記得有次游客投訴餐廳飯菜不合口味,我當時有點不知所措,后來李師傅教我先道歉再協(xié)調(diào),最后餐廳給我們換了菜,事情才圓滿解決。通過這件事,我意識到溝通技巧在服務(wù)行業(yè)中有多重要。
小編友情提醒:
寫完報告后記得檢查一遍。我以前寫報告時老是忘記核對日期,結(jié)果鬧出笑話。有一次我把實習(xí)開始的時間寫錯了,被老師發(fā)現(xiàn)后狠狠批評了一頓。所以寫完后一定要仔細看看,確保所有信息都準確無誤。不過有時候人忙起來就容易忽略這些小地方,下次寫報告前最好能抽空多看幾遍。
【第4篇】2025年3月導(dǎo)游實習(xí)報告怎么寫2450字
實訓(xùn)地點:藍天學(xué)院 八一起義紀念館 滕王閣
實訓(xùn)時間: xx年4月24日——xx年5月8日
實訓(xùn)目的
一、將書本上的理論知識運用到實際中去,更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足。
二、提高作為導(dǎo)游所必需的語言表達能力,在游客面前講解時,不會因為外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的知識傳授給游客。
三、培養(yǎng)在外帶團時導(dǎo)游的獨立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力,隨機應(yīng)變能力和人際交往能力。導(dǎo)游人員在帶團時,她是一個獨立的個體,任何事情都可能發(fā)生,因此需要提高綜合能力。
實訓(xùn)準備
一、將同學(xué)們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統(tǒng)一負責和布置組員的任務(wù),每到一處景點時,要有同學(xué)出來講解。
二、準備藍天學(xué)院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導(dǎo)游詞,將這些書面導(dǎo)游詞變成自己的知識。
三、提前進行對景點的了解和詢問,設(shè)計出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點。
實訓(xùn)內(nèi)容:一、藍天學(xué)院的講解,線路為:正大門——升旗臺——景觀大道(教學(xué)區(qū))——臨水廣場、求真湖、藍天閣——圖書館——學(xué)術(shù)報告廳——沙龍舞臺——藍海大劇場——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。
二、八一起義紀念館的講解,線路為先進陳列大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。
三、滕王閣的講解,即逐層講解。
實訓(xùn)結(jié)果
一、初步掌握導(dǎo)游講解時所必須的語言技巧和處理突發(fā)事情的應(yīng)變能力,游客在詢問相關(guān)問題時能夠很好的回答他們。
二、順利完成三次戶外導(dǎo)游培訓(xùn),將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結(jié)合。
三、其中還存在著不足,有些景點同學(xué)們不敢出來講解,對景點資料的掌握不齊全,沒有將書面上的知識變?yōu)樽约旱闹R。
實訓(xùn)心得:導(dǎo)游是學(xué)問,也是藝術(shù)。在我們的這次戶外實訓(xùn)課上,我們學(xué)到了很多,首先,我認識到理論知識與實際能力是非常重要的,因為在導(dǎo)游過程中,會有許多技巧性的東西存在,比如如何與游客溝通就是最難學(xué)會的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內(nèi)容,在旅游過程中,現(xiàn)場講解效果如何,在一定程度上反映了一個導(dǎo)游的素質(zhì)和水平,同時也在很打程度上反映了我們導(dǎo)游隊伍的建設(shè),也會影響游客對整個旅游的印象。
下面,我具體地對這次戶外實訓(xùn)談下心得體會,我們這次的導(dǎo)游實訓(xùn)景點分為三個
第一個景點,在校園講解的這一塊上,同學(xué)們的表現(xiàn)都比較好,主要是對自己的學(xué)校比較了解,準備的也比較充分,但是我們都有著共同的缺點,就是在講解時語速在不斷的加快,語速在加快,但大腦思維一時還跟不上,就會出現(xiàn)口頭禪,這將影響到講解的效果,你對游客的吸引力也將會降低;其次,老師也在此次校園導(dǎo)游中,以藍天閣,生態(tài)園為例,講解了園林和古建筑方面的知識,這讓我們更好地結(jié)合具體事物掌握知識。
第二個景點是八一起義紀念館,在此次的講解中,我餓母女首先是聽定點導(dǎo)游講解,結(jié)束之后再分組講解,聽完導(dǎo)游的講解,發(fā)現(xiàn)了我們之間的差距,還存在著很多不足,八一起義紀念館是一個紅色旅游區(qū),是一個有著很重要的歷史景點,也是我們革命最光榮,最值得幾年的地方,但由于我們對歷史背景了解不是很多,以致于在導(dǎo)游詞的準備反方面不是很充分,再講解時不能流利的表達出來。在這個環(huán)節(jié)中沒有預(yù)想的效果,這也說明了我們更應(yīng)該認真地去學(xué)習(xí),多掌握些歷史知識,對我們今后的導(dǎo)游講解時會有很大的作用。
第三個景點是滕王閣,滕王閣是因為王勃寫的文章而名揚天下,這首先就給我們下了一個要求,就要對《滕王閣序》這篇文章要有個初步的了解,在這次的實訓(xùn)中,我們同樣的是請這里的點點導(dǎo)游給我們先講解,雖然同學(xué)們都大概知道這些知識,但還是很認真地聽她的講解,這次的實訓(xùn),匯集了多方面的知識,有歷史、人物、山水等等,這就要求我們要有豐富的知識面,對景物的了解也要更深層次,我們吸取了上次在八一起義紀念館的教訓(xùn),認真地準備好了導(dǎo)游詞,對有些地方進行了現(xiàn)場模擬,可以說,這次的課,效果很不錯。
通過這次的導(dǎo)游戶外實訓(xùn),我的確獲益匪淺,作為一名導(dǎo)游,當你看到游客投來贊許的目光時,感到多么高興和自豪,但是同樣有著許多酸甜苦辣。
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這篇心理咨詢實習(xí)總結(jié)文章由八方培訓(xùn)網(wǎng)整理提供,希望對大家有所啟發(fā)!我在紅楓心理咨詢中心開始了心理咨詢實習(xí)。我的實習(xí)目標是通過實踐提高自己的咨詢技能和水平。
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寫報告經(jīng)驗98人覺得有用
2025年3月導(dǎo)游實習(xí)報告怎么寫
導(dǎo)游實習(xí)報告,說難也不難,但要是想寫好,還真得花點心思。作為一個過來人,我愿意分享一些經(jīng)驗,希望能幫到正在糾結(jié)的人。
實習(xí)報告開頭部分,最好先把實習(xí)的時間地點寫清楚,還有負責的單位和帶團的老師。這一步很重要,因為這是基礎(chǔ)信息,就像蓋房子的地基一樣。記得把日期寫準確,別搞混了,不然后面的內(nèi)容對不上號。另外,實習(xí)單位的名字最好完整寫出來,不要簡寫,有些名字很長,但還是得照實寫。
正文怎么寫?
導(dǎo)游的工作很雜,既要熟悉景點,還要照顧游客的情緒,所以報告里應(yīng)該提到實習(xí)期間遇到的各種情況。比如,帶團過程中游客提出的問題你是怎么解決的?遇到突發(fā)狀況,比如天氣突然變化或者交通堵塞,你是怎么應(yīng)對的?這些細節(jié)都可以寫進去,能體現(xiàn)你的專業(yè)能力。不過,寫的時候別光顧著羅列事情,要稍微分析一下,比如當時為什么這么處理,有沒有更好的辦法?
報告里還可以寫寫自己的感受。實習(xí)期間肯定有不少收獲,比如說學(xué)會了哪些新的技能,認識到了哪些不足。寫這部分的時候,語氣要誠懇,不要太過夸張。有時候可能覺得某件事特別重要,但其實沒那么大影響,這種地方要注意把握分寸。
表格和圖片也是可以放進去的,尤其是帶團的照片,或者景點的介紹資料。這些東西能讓報告看起來更有說服力。不過,放之前得確保它們跟內(nèi)容相關(guān),別為了湊數(shù)隨便貼幾張圖上去。
最后就是檢查了。寫完之后一定要仔細看一遍,看看有沒有錯別字,格式是否統(tǒng)一。有時候字打得太快,會漏掉標點符號,這種小問題雖然不大,但會影響閱讀體驗。還有,數(shù)字一定要核對清楚,比如帶了多少游客,走了多少公里路,這些都要準確無誤。
【第5篇】2025年3月最新導(dǎo)游實習(xí)報告怎么寫2050字
秦皇島市歷史悠久,是中國唯一一座以皇帝命名的城市。位于河北省東北部,南接渤海,北依燕山,東臨遼寧,西接京津,位于最具發(fā)展?jié)摿Φ沫h(huán)渤海經(jīng)濟圈中心地帶,是東北與華北兩大經(jīng)濟區(qū)的結(jié)合部。
秦 皇島市位于燕山山脈東段丘陵地區(qū)與山前平原地帶,地勢北高南低,形成北部山區(qū)-低山丘陵區(qū)-山間盆地區(qū)-沖積平原區(qū)-沿海區(qū)。地處半濕潤區(qū),屬于溫帶季風 氣候。因受海洋影響較大,氣候比較溫和,春季少雨干燥,夏季溫熱無酷暑,秋季涼爽多晴天,冬季漫長無嚴寒。轄區(qū)內(nèi)地勢多變,但氣候影響不大。對秦皇島旅游 業(yè)發(fā)展提供了很大的自然優(yōu)勢。
秦皇島市轄北戴河、山海關(guān)、海港區(qū)三個城市區(qū)和撫寧、昌黎、盧龍、青龍滿族自治縣四個縣。相傳秦始皇東巡至此,派人 由此下海東行尋藥,因而得名“秦皇島”,是中國目前唯一以皇帝名號命名的城市。秦皇島交通便捷,通訊發(fā)達。秦皇島是中國重要的港口城市,也是中國首批優(yōu)秀 旅游城市,素有“京津后花園”之美譽。秦皇島是一座美麗的濱海城市。藍天與綠地相映、碧海與金沙成趣。國家歷史文化名城山海關(guān)、避暑勝地北戴河、南戴河旅 游度假區(qū)、昌黎黃金海岸、老龍頭、長壽山、角山長城、孟姜女廟、野生動物園、翡翠島、祖山風景、老嶺風景區(qū)、仙螺島游樂中心、源影寺塔等景點。北戴河還是 世界四大觀鳥勝地之一。
我們參觀了秦皇島的主要的旅游景點。北戴河奧林匹克大道公園。公園設(shè)計理念是以奧林匹克運動為主題,以奧林匹克浮雕墻為靈 魂 ,以國際標準輪滑場為國內(nèi)先導(dǎo),以25米高的主體雕塑和大型音樂噴泉為背景,以各種體育設(shè)施為基礎(chǔ),以奧運冠軍手足印紀念柱和單項體育雕塑為點綴,同時配 以品種豐富、色彩各異的樹木花卉,形成了極具特色的奧運文化園、健身園、植物園。
角山長城據(jù)古城山海關(guān)北約3公里,燕山余脈,是關(guān)城北山巒屏障的最高峰。角山景點主要有角山長城、角山寺敵臺。角山景區(qū)集山、城、寺為一體,景色優(yōu)美。
鴿 子窩公園是北戴河風景名勝區(qū)四大景區(qū)之一,位于海濱的最東端,以觀海上日出為勝景。公園內(nèi)有兩塊巨大的巖石叫鷹角巖,也叫鴿子窩。因為在這兩塊巨大的巖石 上,裂縫十分發(fā)育,是海鳥棲息出沒的好地方,當?shù)厝税押zt叫海鴿子,后來隨著居住的人越來越多,這些海鴿子逐漸飛走了,但鴿子窩的名字卻留了下來。
聯(lián)峰山景區(qū),位于北戴河海濱中心區(qū)的西部,沿海濱東西橫列十余里,恰似大海的錦繡屏風,滿山的松柏郁郁蔥蔥,層樓別墅,粉壁紅墻,在密林中掩映,如詩如畫。
北 戴河集發(fā)農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園是4a 級景區(qū)、全國農(nóng)業(yè)旅游示范點,是全國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的十大模式之一:現(xiàn)代高科技農(nóng)業(yè)觀光模式。園內(nèi)有百草園、花卉展室、水上兒童樂園、綠色農(nóng)家飯莊、空中花 園、奇瓜園、絲瓜長廊、葫蘆園、科技文化展室、養(yǎng)生園、農(nóng)家傳統(tǒng)大院、熱帶植物園、農(nóng)家動物園等景點,還有攀巖、 蹦極、 驚險橋等游樂項目。
這幾天的實習(xí)讓我得到了充分的鍛煉。領(lǐng)會了導(dǎo)游們的精彩演講,領(lǐng)略了北戴河的美麗風光。為以后導(dǎo)游道路積累了經(jīng)驗,知道了一名優(yōu)秀的旅游業(yè)從業(yè)人員應(yīng)該具有的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)知識。這是一次很有意義得到有實習(xí)。
熟悉了整個公司從技術(shù)到運營再到市場,最后我終于來到自己所在的網(wǎng)站編輯部。主編將我分配到關(guān)系到整個網(wǎng)站贏利與否的知識頻道,負責帶我的姐姐是全公司業(yè)績最好的,心里自覺壓力陡增,也又一次感受到被重視的感覺。...
畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程,也是正式步入社會前對四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗。本次實習(xí)的單位是普寧市郵政儲匯局,為期一個多月,我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門,親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實...
九月二日到十月七日,我在青島日報報業(yè)集團進行了將近五個周的實習(xí),在實習(xí)期間,我學(xué)到了很多東西,同時,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,這些收獲將會使我終身受益。
一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實習(xí),走進社會,以為這樣不用每天對著課本,不用天天看書煩惱考試的問題,可以告別簡單而重復(fù)的校園,多姿多彩的生活等著我們呢!肯定會輕松有趣多了,可如今真正實習(xí)了,才深深地體會到它并不是想象中那么美...
我實習(xí)的地方是家里人費了九牛二虎之力才找來的單位,公司漢唐國際廣告有限公司系隸屬于漢唐國際文化傳播集團在上海的分部。其創(chuàng)建者是曾在中國廣告界呼風喚雨的大佬級人物李志恒先生。
一、實習(xí)時間:6月28日----12月12日二、實習(xí)地點:****人民法院三、實習(xí)目的:從三月份準備司考以來,對法律知識的學(xué)習(xí)日益深入,法律基礎(chǔ)知識進一步扎實、理論水平也有明顯提高,但是對于實務(wù)接觸甚少,所學(xué)理論知識無法在實踐中得到驗證...
學(xué)號:姓名:世民班級:動99實習(xí)工廠:某城市某某開發(fā)區(qū)某某部門實習(xí)時間xx年7月11日到xx年7月28日指導(dǎo)教師秦始皇實習(xí)目的一:獲得與專業(yè)有關(guān)知識技能,接受實習(xí)單位文化熏陶,了解政府和事業(yè)單位管理模式。
當踏出了大學(xué)這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應(yīng)屆生的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗,經(jīng)過了這兩個月我學(xué)到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,...
寫報告經(jīng)驗73人覺得有用
寫報告這件事說起來簡單,做起來卻不容易。尤其是像導(dǎo)游實習(xí)報告這樣的東西,既要體現(xiàn)專業(yè)水平,又要符合實際情況。開頭部分得把基本情況交代清楚,比如實習(xí)時間、地點、單位名稱,還有你的姓名和學(xué)號之類的。這部分不用太啰嗦,但也不能漏掉關(guān)鍵信息。
在正文里頭,就得詳細描述實習(xí)的具體情況了。比如每天的工作流程,從接待游客到講解景點,再到處理突發(fā)狀況,這些都是重點。記得要用具體的例子來支撐自己的描述,這樣顯得真實可信。比如說有一次帶團去某個景區(qū),遇到了大雨,你是怎么組織大家避雨的,這事兒就可以寫進去。
寫報告的時候千萬別忘了提到一些專業(yè)術(shù)語。像導(dǎo)游這個職業(yè),就涉及到很多服務(wù)細節(jié),什么微笑服務(wù),禮貌用語,都是日常工作的一部分。把這些內(nèi)容融入到報告里,會讓整個報告看起來更有深度。
還有一個要注意的地方就是格式問題。雖然不是特別重要,但整潔的排版會給閱卷老師留下好印象。字體大小、行間距這些都得注意一下。要是覺得手寫麻煩,直接用電腦打出來也是可以的,但記得保存好電子版。
有時候?qū)懼鴮懼赡軙浿暗乃悸?,?dǎo)致前后不太連貫。這種情況其實挺常見的,所以寫完后最好能回頭看看有沒有邏輯上的漏洞。如果實在沒時間檢查,那就只能祈禱老師別太較真了。
書寫注意事項:
報告里邊最好還能夾雜點個人感悟。畢竟實習(xí)不僅僅是完成任務(wù)那么簡單,它也是一個學(xué)習(xí)的過程。你可以談?wù)勥@次經(jīng)歷對自己未來職業(yè)規(guī)劃的影響,哪怕只是幾句簡單的感想也好。
小編友情提醒:
記得附上相關(guān)的證明材料。像簽到表、工作照這些東西,能證明你確實參加了實習(xí)活動。這樣即使報告本身有些小瑕疵,也能給整體加分不少。
【第6篇】紀念館導(dǎo)游實習(xí)報告怎么寫1650字
實習(xí)地點:藍天學(xué)院 八一起義紀念館 滕王閣
實習(xí)時間: ____年4月24日——____年5月8日
實習(xí)目的:一、將書本上的理論知識運用到實際中去,更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足。
二、提高作為導(dǎo)游所必需的語言表達能力,在游客面前講解時,不會因為外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的知識傳授給游客。
三、培養(yǎng)在外帶團時導(dǎo)游的獨立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力,隨機應(yīng)變能力和人際交往能力。導(dǎo)游人員在帶團時,她是一個獨立的個體,任何事情都可能發(fā)生,因此需要提高綜合能力。
實習(xí)準備:一、將同學(xué)們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統(tǒng)一負責和布置組員的任務(wù),每到一處景點時,要有同學(xué)出來講解。
二、準備藍天學(xué)院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導(dǎo)游詞,將這些書面導(dǎo)游詞變成自己的知識。
三、提前進行對景點的了解和詢問,設(shè)計出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點。
實習(xí)內(nèi)容:一、藍天學(xué)院的講解,線路為:正大門——升旗臺——景觀大道(教學(xué)區(qū))——臨水廣場、求真湖、藍天閣——圖書館——學(xué)術(shù)報告廳——沙龍舞臺——藍海大劇場——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。
二、八一起義紀念館的講解,線路為先進陳列大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。
三、滕王閣的講解,即逐層講解。
實習(xí)結(jié)果:一、初步掌握導(dǎo)游講解時所必須的語言技巧和處理突發(fā)事情的應(yīng)變能力,游客在詢問相關(guān)問題時能夠很好的回答他們。
二、順利完成三次戶外導(dǎo)游培訓(xùn),將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結(jié)合。
三、其中還存在著不足,有些景點同學(xué)們不敢出來講解,對景點資料的掌握不齊全,沒有將書面上的知識變?yōu)樽约旱闹R。
實習(xí)心得:導(dǎo)游是學(xué)問,也是藝術(shù)。在我們的這次戶外實訓(xùn)課上,我們學(xué)到了很多,首先,我認識到理論知識與實際能力是非常重要的,因為在導(dǎo)游過程中,會有許多技巧性的東西存在,比如如何與游客溝通就是最難學(xué)會的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內(nèi)容,在旅游過程中,現(xiàn)場講解效果如何,在一定程度上反映了一個導(dǎo)游的素質(zhì)和水平,同時也在很打程度上反映了我們導(dǎo)游隊伍的建設(shè),也會影響游客對整個旅游的印象。
下面,我具體地對這次戶外實訓(xùn)談下心得體會,我們這次的導(dǎo)游實訓(xùn)景點分為三個:
第一個景點,在校園講解的這一塊上,同學(xué)們的表現(xiàn)都比較好,主要是對自己的學(xué)校比較了解,準備的也比較充分,但是我們都有著共同的缺點,就是在講解時語速在不斷的加快,語速在加快,但大腦思維一時還跟不上,就會出現(xiàn)口頭禪,這將影響到講解的效果,你對游客的吸引力也將會降低;其次,老師也在此次校園導(dǎo)游中,以藍天閣,生態(tài)園為例,講解了園林和古建筑方面的知識,這讓我們更好地結(jié)合具體事物掌握知識。
第二個景點是八一起義紀念館,在此次的講解中,我餓母女首先是聽定點導(dǎo)游講解,結(jié)束之后再分組講解,聽完導(dǎo)游的講解,發(fā)現(xiàn)了我們之間的差距,還存在著很多不足,八一起義紀念館是一個紅色旅游區(qū),是一個有著很重要的歷史景點,也是我們革命最光榮,最值得幾年的地方,但由于我們對歷史背景了解不是很多,以致于在導(dǎo)游詞的準備反方面不是很充分,再講解時不能流利的表達出來。在這個環(huán)節(jié)中沒有預(yù)想的效果,這也說明了我們更應(yīng)該認真地去學(xué)習(xí),多掌握些歷史知識,對我們今后的導(dǎo)游講解時會有很大的作用。
第三個景點是滕王閣,滕王閣是因為王勃寫的一篇文章而名揚天下,這首先就給我們下了一個要求,就要對《滕王閣序》這篇文章要有個初步的了解,,在這次的實訓(xùn)中,我們同樣的是請這里的點點導(dǎo)游給我們先講解,雖然同學(xué)們都大概知道這些知識,但還是很認真地聽她的講解,這次的實訓(xùn),匯集了多方面的知識,有歷史、人物、山水等等,這就要求我們要有豐富的知識面,對景物的了解也要更深層次,我們吸取了上次在八一起義紀念館的教訓(xùn),認真地準備好了導(dǎo)游詞,對有些地方進行了現(xiàn)場模擬,可以說,這次的課,效果很不錯。
通過這次的導(dǎo)游戶外實訓(xùn),我的確獲益匪淺,作為一名導(dǎo)游,當你看到游客投來贊許的目光時,感到多么高興和自豪,但是同樣有著許多酸甜苦辣。
寫報告經(jīng)驗80人覺得有用
紀念館導(dǎo)游實習(xí)報告怎么寫
紀念館導(dǎo)游實習(xí)報告的內(nèi)容需要涵蓋多個方面,既要體現(xiàn)個人的實際工作經(jīng)歷,又要展現(xiàn)對紀念館相關(guān)知識的理解和掌握。開頭部分應(yīng)該簡明扼要地介紹實習(xí)的時間、地點以及參與的主要工作內(nèi)容。例如,可以提到自己在某紀念館擔任導(dǎo)游的時間是從去年暑假開始的,主要負責為游客講解館內(nèi)展覽內(nèi)容。
在描述具體工作時,可以詳細記錄一些具體的事件或場景。比如說有一次接待了一個特別感興趣的外國游客團,為了更好地讓他們理解展覽的主題,花了額外時間查閱資料,確保每個細節(jié)都能準確傳達。這樣的敘述不僅能讓讀者感受到工作的挑戰(zhàn)性,也能突出個人的努力和責任心。
對于工作中的難點,可以直接指出某些歷史背景復(fù)雜的地方確實讓人感到棘手。比如有些展品背后的故事涉及多個歷史時期,想要完整地向觀眾解釋清楚,就需要不斷學(xué)習(xí)新的知識。在這個過程中,可能會遇到一些模糊不清的信息,這時候就需要通過查閱書籍、文獻甚至是請教專家來解決這些問題。
書寫注意事項:
還應(yīng)該談?wù)勗谶@次實習(xí)中學(xué)到了什么。比如學(xué)會了如何快速整理思路,在面對突發(fā)情況時能夠保持冷靜;還學(xué)會了如何根據(jù)不同年齡段和文化背景的游客調(diào)整講解方式。這些技能對今后從事類似工作的人來說都是非常寶貴的。
除了日常工作外,團隊合作也是不可忽視的一部分。在實習(xí)期間,和其他同事一起策劃過幾次特別活動,大家集思廣益,共同克服了不少困難。通過這樣的經(jīng)歷,加深了對團隊協(xié)作重要性的認識,也提高了處理復(fù)雜事務(wù)的能力。
小編友情提醒:
記得強調(diào)一下這次實習(xí)給自己帶來的成長和變化。也許剛開始的時候?qū)@份工作充滿了好奇,但隨著深入了解,逐漸意識到它不僅僅是一份職業(yè),更是一種責任。希望通過自己的努力,能夠讓每一位參觀者都帶著收獲離開紀念館。