【第1篇】導(dǎo)購的實習(xí)報告怎么寫1400字
從學(xué)?;貋硪院?,我在縣城找了份工作,在一家衣服專賣店做導(dǎo)購員,雖然我學(xué)的是護理專業(yè),可能用不上,但總覺得多嘗試一些,多實踐一些,多些經(jīng)驗總是對以后會有幫助的。
記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的當初,幸運的是,同事們對我挺照顧的,店長是一個充滿活力的小伙子,他給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有小貝她們,詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗,譬如要有耐性,要學(xué)會隨機應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。 其實作為一個護理人員也需要有這樣的素質(zhì)。
雖然我只是大一,但離真正參加工作也不遠了,從我進大學(xué)以后,覺得時間過得真快,恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒有機會了,我的很多的同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會,有的結(jié)婚生子,有的還在復(fù)讀,苦苦的熬。我深感到,我進入大學(xué)并不是人生的終點,只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是兩個星期的短短的時間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,自己長大了許多。
店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進來看看。看到心儀的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價格不菲,像一般的人很難接受,但還是經(jīng)??吹揭恍┐┲啒愕母改笌е⒆觼碣I件新衣過年。曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有oniy的品牌,看了很讓人心酸。
店里的的士高音樂很大,年前的生意也特別好,整天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務(wù)。店長曾經(jīng)說,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務(wù),買我們的信譽。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,謝謝店長他們給了我這個機會讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,謝謝!
社會實踐的時間并不長,可它使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。一周的'實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎(chǔ)。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
導(dǎo)購實習(xí)報告篇
寫報告經(jīng)驗24人覺得有用
實習(xí)報告,說復(fù)雜也不復(fù)雜,說簡單,也不是那么簡單。尤其是做導(dǎo)購這一行的實習(xí)報告,得把事情交代清楚,不能含含糊糊的。開頭部分,要把實習(xí)的時間地點單位什么的基本情況寫上,這一步要是省略了,別人還以為你是在胡編亂造呢。
接著就是具體的工作內(nèi)容了,這個得結(jié)合自己的實際經(jīng)歷來寫。比如你負責(zé)的是哪個柜臺,主要賣些什么產(chǎn)品,面對顧客的時候是怎么介紹的,遇到問題又是如何解決的。這部分最好能帶上一些具體的例子,這樣顯得真實可信。比如說有一次來了位顧客,問了半天也沒弄明白他到底想買什么,后來你通過觀察他的表情動作,猜到他是想給家人挑禮物,于是就推薦了一款適合送禮的產(chǎn)品,結(jié)果那顧客特別滿意,還當場買了單。這樣的細節(jié)描述能讓報告更有說服力。
寫實習(xí)報告的時候,態(tài)度很重要。如果給人的感覺是敷衍了事,那肯定不行。所以要認真對待每一項任務(wù),哪怕是看起來不起眼的小事,也要好好記錄下來。像是每天接待了多少顧客,銷售額是多少之類的數(shù)字,都可以寫進去。這不僅能讓報告顯得更專業(yè),也能反映出你的工作態(tài)度。
寫報告的時候可能會遇到些小麻煩。比如說有的時候記不清具體的日期,這時候就得靠回憶或者找同事幫忙確認一下。有時候可能還會糾結(jié)于用什么措辭比較好,其實不用太擔(dān)心,只要心里想著要把事情原原本本地說出來就行。不過有時候?qū)懼鴮懼?,可能會發(fā)現(xiàn)自己漏掉了某些重要的環(huán)節(jié),這時候就需要停下來仔細想想,看看是不是還有什么沒交待清楚的地方。
另外一點需要注意的就是格式問題。雖然說內(nèi)容比格式重要得多,但是一份格式整齊的報告總是更容易給人留下好印象。字體大小行距什么的都要保持一致,段落之間空一行,這樣看起來會舒服很多。要是格式亂七八糟的,即使內(nèi)容再好也容易讓人覺得不靠譜。
小編友情提醒:
寫完之后最好多檢查幾遍,看看有沒有錯別字或者不通順的地方。有時候忙起來,可能會忽略掉一些小錯誤,比如把“顧客”寫成“顧容”,雖然大多數(shù)人不會注意到,但還是盡量避免的好。還有就是標點符號,該用逗號的地方別用了頓號,該用句號的地方別忘了加。要是覺得自己檢查不出來,可以讓同學(xué)幫忙看一下,他們的眼光往往比較敏銳。
【第2篇】暑假服裝導(dǎo)購員實習(xí)報告怎么寫1350字
當導(dǎo)購員實習(xí)期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結(jié)了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
服裝導(dǎo)購員的實習(xí)業(yè)務(wù)流程:
專賣店流程:營業(yè)前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場.
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在2次的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備。2、身體的準備。3、專業(yè)知識的準備。4、對顧客的準備。
當導(dǎo)購員實習(xí)期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結(jié)了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會了和善待人,也學(xué)會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應(yīng)社會,融入社會,我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,在實習(xí)中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。(后面的你想寫就寫,沒時間就把前面的寫完)
導(dǎo)購員的職責(zé):
把商品賣出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé),但成就一個好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,因此,站在顧客與企業(yè)的角度,導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面。
站在顧客的角度,導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此,導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個方面:為顧客提供服務(wù);幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。
一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品,所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家,對商品的優(yōu)點、利益并不了解,并且顧客面對眾多商品,不知道哪一個商品最適合自己。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品,很大程度上取決于導(dǎo)購員。
導(dǎo)購員如何幫助顧客呢?
(1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;
(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;
(3)向顧客介紹商品的特點;
(4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益;
(5)回答顧客對商品提出的疑問;
(6)說服顧客下決心購買此商品;
(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項目;
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
作為一個導(dǎo)購員在銷售商品時要想著顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為服務(wù)顧客而銷售”。
寫報告經(jīng)驗51人覺得有用
在暑假期間找份服裝導(dǎo)購員的實習(xí)工作,不僅能賺點零花錢,還能學(xué)到不少東西。要是想把實習(xí)報告寫好,得花點心思。一開始,要把實習(xí)的時間地點什么的基本情況交代清楚,這就好比去菜市場買菜,得先知道是在哪個攤位買的,買了多少斤。報告開頭這部分內(nèi)容,簡單明了就行,別啰嗦太多。
接下來,就得說說自己在這份工作里的具體表現(xiàn)了。比如每天上班前怎么整理貨架,挑選貨品擺放的位置有沒有什么講究,這些都是日常工作的一部分。記得把一些細節(jié)寫出來,像是某天因為陳列調(diào)整得好,銷售額提高了,這樣能讓報告看起來更有說服力。不過有時候?qū)懙臅r候會不小心漏掉關(guān)鍵信息,像是忘記提到哪天有個顧客特別挑剔,自己是怎么處理的,這就不太好,最好能想起來補上去。
跟顧客打交道也是重要的一環(huán)。報告里應(yīng)該寫到如何應(yīng)對各種顧客的需求,有些顧客可能對款式挑得很細,這時候就需要耐心解答。還有些顧客可能對價格敏感,這就得懂得如何介紹促銷活動,讓他們覺得劃算。當然,有時候?qū)懼鴮懼鴷司唧w是哪天發(fā)生的事情,比如某個顧客買衣服時猶豫不決,自己是用什么方式促成交易的,這樣的情況最好能回憶起來補充完整。
除了日常的工作內(nèi)容,還得反思一下自己的不足之處。比如說剛開始的時候,可能不太會把握顧客的心理,導(dǎo)致推薦的衣服總是不合他們的口味。后來慢慢摸索出了一些門道,像是觀察顧客的穿著風(fēng)格,就能大概猜出他們喜歡什么樣的款式。不過,偶爾也會犯點小錯,比如記錯了尺碼,給顧客拿錯了衣服,事后才發(fā)現(xiàn)。這類事情雖然不大,但也值得記錄下來,提醒自己以后注意。
小編友情提醒:
就是總結(jié)一下這次實習(xí)的整體感受。可以談?wù)勍ㄟ^這段經(jīng)歷學(xué)到了什么,比如學(xué)會了如何更好地服務(wù)顧客,也明白了團隊合作的重要性。有時候?qū)懙竭@里,可能會有點詞窮,不知道該怎么表達,那就試著換個角度想想,把自己最真實的感受寫出來就好。
寫報告的時候,盡量保持語言樸實自然,別堆砌太多華麗的辭藻。畢竟這份報告是用來反映實際情況的,不是用來參加作文比賽的。要是實在不知道怎么寫,就多看看同事們的做法,借鑒一下他們的經(jīng)驗,說不定能給自己帶來靈感。
【第3篇】匹克專賣店導(dǎo)購實習(xí)報告怎么寫1250字
說了這么多,最主要的就是:自己有信心,傳達給別人的也會是很自信的語言,別人才會相信你真的會去努力做,所以破例也是不是不可能的事哦!最終老板答應(yīng)了我的高興是因為自己的信心期待實現(xiàn)了。。
自己的見解很重要
沒做過工作,對導(dǎo)購也不是很了解,而且剛到那里跟老導(dǎo)購也不熟悉,只知道要經(jīng)常去倉庫看看,多熟悉款式、價格、面料什么的,可能自己接觸的東西也比較多,老導(dǎo)購們沒有教很多東西但我會有自己的語言和方式去介紹每一個款,后來我發(fā)現(xiàn)其他人在學(xué)我說話了真的好開心,這說明我的工作已經(jīng)受到別人認可了吧!而且老板娘經(jīng)常夸我,呵呵,讓我更有動力去做了。
服務(wù)就是要耐心 微笑
本來我就是個愛笑的人,在跟單的時候也就不自覺地會笑著跟人家講話,對于顧客提出的合理要求我也會耐心地盡量做好。最記憶深刻的一次是有位顧客要買39的鞋子,每次挑一個款都沒他要的碼,試了四五雙鞋也不中意,眼看著這單就要泡湯了,那人還是挑了一個再試試,還好有39碼的,試了后他朋友也一直夸好看。最后買單的時候,他朋友說“本來我是不想買的,主要是他要買,不過我看你態(tài)度這么好買一雙也無所謂”,啊,聽著我心里美滋滋的,終究好的服務(wù)還是會有回報的。
學(xué)會怎么婉拒男性顧客的騷擾
做導(dǎo)購難免會有些客人會開開玩笑什么的,碰到幾次有好多男的來店里,大伙大伙地買,然后買完單就圍著你問號碼問qq號,我的回答都是“不好意思,我們天天要在這上班的,都沒時間去上網(wǎng),也不能用手機的。”還有次人家等著說要請吃夜宵,沒辦法,就說了句“我們這很晚下班的”,躲到倉庫,眼不見為凈。
心理素質(zhì)要很強
作為新手,我的表現(xiàn)確實算得上很好了,有個老導(dǎo)購是上一天的班的,而我是兩班倒,但我每天賣的都比她多,也許是妒忌,處處與我為難,后來還撂了句“人不為己,天誅地滅”!本無心與人去爭什么,只是運氣好而已,這怪不得我,我并沒去搶誰的單。真是“無意苦爭春,一任群芳妒”啊。有時候自己也會好幾天業(yè)績不好,當然心情也會不好了,而這樣就更影響別的單了,所以學(xué)會了自己要調(diào)整好心情,不一定每天都會好運氣,但如果一直把壞心情繼續(xù)下去只會讓事情變得越來越糟。
暑假工更有動力與沖勁,沒什么不好的
最后結(jié)工資的時候讓我學(xué)到一件事,以后工作肯定需要的——問工的時候一定要講好吃住問題,沒有包吃住就要補助。本來每個月會有200塊生活補貼,但老板最后跟我講因為我是暑假工,是沒有補貼的。我當時就氣飽了,暑假工又怎么了,不一樣是在工作嗎?甚至是比那些人做得更好呢!為什么一樣是員工,待遇就不一樣呢,真的太歧視人了!但是想想也怪自己,如果一開始就講好的話就不會有這樣的事了,以后就學(xué)乖乖了。
暫時寫到這吧!工作與學(xué)習(xí)的確是有很多不一樣的地方,接觸之后我再也沒有抱怨過自己專業(yè)不好了。真的,只要自己學(xué)好了,什么都是知識,自然而然就見多識廣了,就會有內(nèi)在的修養(yǎng),當然表現(xiàn)出來的素質(zhì)也就會不一樣,不用擔(dān)心找不到工作了,有實力是肯定會有平臺給你展現(xiàn)出來的!
寫報告經(jīng)驗97人覺得有用
在撰寫匹克專賣店導(dǎo)購實習(xí)報告的時候,首先要明確這份報告的主要目的是總結(jié)實習(xí)期間的工作內(nèi)容、取得的成績以及存在的不足之處。寫報告時,建議從實習(xí)開始的時間點說起,比如說是某月某日入職,當時負責(zé)的主要工作是什么,包括接待顧客、介紹產(chǎn)品、處理庫存等具體事項。這些內(nèi)容要盡可能詳細,因為這是報告的基礎(chǔ)部分。
接下來,可以重點描述在實習(xí)過程中遇到的一些問題以及解決辦法。例如,剛開始接觸顧客時,可能會因為缺乏經(jīng)驗而不知道如何有效溝通,后來通過觀察同事的做法,慢慢學(xué)會了根據(jù)不同顧客的需求推薦合適的產(chǎn)品。這個部分需要結(jié)合實際案例來闡述,這樣更有說服力。不過有時候?qū)懽髡呖赡軙恍⌒倪z漏了一些關(guān)鍵細節(jié),比如沒有提到具體的解決措施,這可能會讓讀者感到困惑。
書寫注意事項:
對于實習(xí)期間參與過的促銷活動也要有所提及。比如某次大型促銷活動中,團隊成員分工合作,有的負責(zé)布置場地,有的負責(zé)宣傳推廣,最終實現(xiàn)了不錯的銷售業(yè)績。在這個過程中,個人也得到了鍛煉,比如學(xué)會了如何協(xié)調(diào)團隊成員之間的關(guān)系,這對于以后的工作會有很大幫助。
再者,報告中還應(yīng)該包含一些個人感悟。比如說通過這次實習(xí),對零售行業(yè)的理解更加深入了,認識到良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是吸引顧客的關(guān)鍵因素之一。當然,有時候?qū)懽髡呖赡茉诒磉_這部分內(nèi)容時會顯得有些空泛,沒有太多實質(zhì)性的內(nèi)容支撐,這就需要在寫作時多下功夫,確保每個觀點都有相應(yīng)的事實依據(jù)。
小編友情提醒:
別忘了附上一些統(tǒng)計數(shù)據(jù),如銷售額的增長幅度、顧客滿意度調(diào)查結(jié)果等,這些都能為報告增添可信度。如果能將這些數(shù)據(jù)圖表化就更好了,這樣可以讓讀者一目了然地看到實習(xí)成果。不過有時候?qū)懽髡呖赡軙洏俗?shù)據(jù)來源,導(dǎo)致信息的可靠性受到質(zhì)疑。
【第4篇】2025年9月服裝導(dǎo)購員實習(xí)報告書怎么寫2150字
當導(dǎo)購員實習(xí)期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結(jié)了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
服裝導(dǎo)購員的實習(xí)業(yè)務(wù)流程:
專賣店流程:營業(yè)前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后 ——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場.
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在2次的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條
1、精神狀態(tài)的準備。2、身體的準備。3、專業(yè)知識的準備。4、對顧客的準備。
當導(dǎo)購員實習(xí)期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結(jié)了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會了和善待人,也學(xué)會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應(yīng)社會,融入社會,我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。(后面的你想寫就寫,沒時間就把前面的寫完)
導(dǎo)購員的職責(zé)
把商品賣出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé),但成就一個好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,因此,站在顧客與企業(yè)的角度,導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面。
站在顧客的角度,導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此,導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個方面:為顧客提供服務(wù);幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。
一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品,所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家,對商品的優(yōu)點、利益并不了解,并且顧客面對眾多商品,不知道哪一個商品最適合自己。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品,很大程度上取決于導(dǎo)購員。
導(dǎo)購員如何幫助顧客呢?
(1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;
(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;
(3)向顧客介紹商品的特點;
(4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益;
(5)回答顧客對商品提出的疑問;
(6)說服顧客下決心購買此商品;
(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項目;
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
作為一個導(dǎo)購員在銷售商品時要想著顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為服務(wù)顧客而銷售”。
一、實習(xí)目的或研究目的本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和...
剛放寒假的那幾天,青島一直籠罩在大雪里。出行很不便,想要找份實踐工作也是相當?shù)睦щy。鑒于很難找到實踐工作和父母的催促,我去東營我爸媽那兒呆了二十多天。在那里,父母打工所干的重活我是干不了的,我只能料理一下家務(wù)。
實踐目的新鄭州大學(xué)已建立十余年,經(jīng)過十多年的努力,鄭州大學(xué)的綜合實力跟社會影響力日益增強,社會地位日益提高。現(xiàn)有生源與知名度已不能和建立高水平大學(xué)的鄭州大學(xué)匹配,為此志愿宣傳小分隊應(yīng)運而生,肩負著宣傳鄭州大學(xué)的使命,我們...
時間:xx-1-23xx-1-28地點:*******體育場活動內(nèi)容:********這次的活動,我既是組織者,也是參與者。事實上,這次活動早在暑假就已經(jīng)開始了初步的準備。
學(xué)生姓名:李xx實習(xí)單位:co-exceed實習(xí)時間:xx.12.03-xx.12.07本人為中北大學(xué)信息商務(wù)學(xué)院08級電子信息工程專業(yè)三班的實習(xí)生李xx,從xx年12月3日至12月7日在北京協(xié)力超越科技公司進行了為期一周的實習(xí)活動。
通過認真的學(xué)習(xí)和虛心的請教,經(jīng)過一年多月的工作,初步了解了公司勞資這一職務(wù)具體工作內(nèi)容,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為往后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對...
一、實習(xí)單位簡介廣東省東方劍麻集團是一家以劍麻名優(yōu)產(chǎn)品為龍頭,骨干企業(yè)為主體,農(nóng)、工、貿(mào)一體化,產(chǎn)、供、銷一條龍綜合經(jīng)營的國有大型企業(yè).而其領(lǐng)導(dǎo)下的農(nóng)業(yè)研究所是一家集科研、生產(chǎn)為一體的劍麻專業(yè)研究所,創(chuàng)建于1956年,是我國唯一一...
在一汽國際物流中心實習(xí)的短短兩周時間中,我們既忙碌又愉快,在與一汽國際物流中心親密接觸的日子里,我們了解了一汽國際物流中心,了解了一汽大眾集團,學(xué)到了很多知識,掌握了很多的實踐經(jīng)驗,把課堂中學(xué)到的知識真真正正的應(yīng)用到了實...
寫報告經(jīng)驗57人覺得有用
2025年9月服裝導(dǎo)購員實習(xí)報告書怎么寫
在做服裝導(dǎo)購員實習(xí)報告的時候,有些細節(jié)需要特別留意。開頭部分,得把實習(xí)的時間地點說清楚,這很重要。比如我所在的商場是在市中心那條繁華的步行街,時間是從今年8月中旬到9月底。這部分信息最好放在開頭,能讓讀者知道背景。
接著就是描述工作內(nèi)容了。每天的工作無外乎接待顧客、介紹商品、處理銷售單據(jù)之類的事兒。記得要具體點,比如說我負責(zé)的是女裝區(qū),每天都要整理貨架,確保衣服擺放整齊,還得熟悉當季新款的特點,這樣才能向顧客推薦。這部分可以用自己的話寫,不用太正式,但得讓人明白你在干什么。
還有就是遇到的問題。比如有一次有個顧客想買一條裙子,試穿后覺得顏色不太合適,我就建議她搭配個腰帶,結(jié)果她挺滿意的。這種例子能體現(xiàn)你的溝通能力。不過這里需要注意的是,舉例的時候別光顧著寫好事,也要稍微提一下處理不愉快情況的經(jīng)歷,比如有顧客挑剔質(zhì)量,該怎么應(yīng)對。
書寫注意事項:
關(guān)于數(shù)據(jù)記錄也很重要。每次銷售結(jié)束后,要記得核對庫存數(shù)量,更新系統(tǒng)里的銷售記錄。有時候忙起來容易忘,但我發(fā)現(xiàn)記個小本子是個好辦法。當然,這招也不是萬能的,有時候明明記下了,回頭一查卻發(fā)現(xiàn)少了一件,可能是當時抄錯了數(shù)字,這種事情偶爾會發(fā)生。
最后一點,就是總結(jié)部分了??梢哉?wù)勥@次實習(xí)給你帶來的收獲,比如學(xué)到了如何更好地與人打交道,提升了對市場的敏感度之類的。不過這一步別寫得太虛,要結(jié)合實際例子來說,這樣更有說服力。
【第5篇】服裝導(dǎo)購員暑期實習(xí)報告怎么寫2350字
服裝導(dǎo)購員暑期實習(xí)報告范文
大學(xué)的第一個暑假我過的很充。
其實假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個借口,真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受,自己的能力能否被社會所承認。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗,豐富大學(xué)生活。
于是在放假后的幾天,我便和同學(xué)一起去找工作??墒牵鐣娴奶F(xiàn)實呢啊,每一個都在問我們有工作經(jīng)驗沒有,是做長期還是短期,我們處處碰壁,當時想找個工作就那么難嗎!于是,自己就到處找朋友找親戚,希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下,我在一家商場里應(yīng)聘當服裝導(dǎo)購員。
在我還沒有正式到商場上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,對于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級之間的關(guān)系?!痹掚m簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。
我覺得在商場上班真的太辛苦了啊,雖然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩呢,動不動就是罰款的。
在商場上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,說是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會,班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在摩爾新世紀購物商場上班,每一個員工必須牢記商場的理念:“厚德誠信,全心投入。團隊力量,客戶價值?!蹦柹虉鲞@樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員,要積極地做好自己的工作,對于顧客要有耐心要親切友善,要樹立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客,要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時,自己也逛過商場,當時從沒想過自己會在商場上班,覺得在商場上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當自己真的在商場上班時,覺得自己當初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀購物商場上班我學(xué)會了許多。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時間,在上班時間不準靠、趴、蹬柜臺貨架,不準擅自離開工作崗位、串賣場購物,不準和同事隨便聊天,不準抽煙和玩弄手機,還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了,才能開心的'購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強,默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永遠都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補貨了,才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細心,我們的準備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
三、對于顧客,要永遠保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認真完成。在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學(xué)會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,要學(xué)會冷靜對待,以不變應(yīng)萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。
其實感覺時間過得很快,自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實,雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實,很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,讓我明白用錢容易賺錢難啊!
五、要充分了解顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結(jié)。
現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會,為了提早進入社會,為了將來找工作時也有經(jīng)驗可談,很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無限的!
這次社會實踐,是我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當代人才!
寫報告經(jīng)驗14人覺得有用
服裝導(dǎo)購員暑期實習(xí)報告該怎么寫,這個問題困擾了不少同學(xué)。說實話,剛接觸這類報告時,確實有點摸不著頭腦。不過,既然選擇了做這份工作,就得認真對待。先說說開頭,別太復(fù)雜,簡單點就好。比如直接表明實習(xí)的時間地點,還有自己負責(zé)的工作內(nèi)容,這樣顯得清晰明了。
正文怎么寫?
關(guān)鍵是要把自己學(xué)到的東西寫出來。比如,剛開始接觸顧客時,可能有些手忙腳亂,不知道怎么介紹商品。后來慢慢摸索,發(fā)現(xiàn)其實只要抓住顧客的需求點,就能找到突破口。記得有一次,有個顧客想買條裙子,猶豫了好半天。我仔細觀察她的身材和氣質(zhì),最后推薦了一款修身款式,她特別滿意。這種成功的案例就可以詳細描述一下,說明自己的成長經(jīng)歷。
書寫注意事項:
工作中遇到的問題也不能忽略。比如有時候會碰到一些難纏的顧客,態(tài)度不太好,這就需要保持冷靜,耐心溝通。有一次,一個顧客投訴產(chǎn)品質(zhì)量有問題,當時心里挺委屈的,但還是努力安撫她的情緒,最終事情圓滿解決。這樣的經(jīng)歷能體現(xiàn)個人的應(yīng)變能力,值得記錄下來。
至于數(shù)據(jù)方面,如果有統(tǒng)計過的銷售數(shù)字,不妨列出來。像某個月份銷售額提高了多少百分比,這能讓報告更有說服力。當然,數(shù)字不是唯一重點,更重要的是結(jié)合實際情況分析原因。如果只是單純堆砌數(shù)據(jù),反而會顯得空洞無味。
小編友情提醒:
結(jié)尾部分可以稍微展望一下未來??梢詫憣懲ㄟ^這次實習(xí)學(xué)到了什么,對未來的職業(yè)規(guī)劃有什么新的想法。不過千萬要注意,這部分不要寫得太籠統(tǒng),最好能結(jié)合自身情況具體談一談。
【第6篇】導(dǎo)購員實習(xí)報告1500字怎么寫1100字
在實踐中,我學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校的書籍里學(xué)不到的用具,格外是我的店長(李婷婷)教會了很多做人的原理,對勞動的態(tài)度等等。 結(jié)果談一談我對美特斯邦威的企業(yè)文化知識的懂得,美特斯邦威的企業(yè)文化是一個進步的企業(yè)文化,能影響到公司每一個員工為配合的目的去斗爭,這是我進公司后的感想。美特斯邦威的意思便是俊美特殊聚合在此揚國邦之威固國邦之威,團體的主題代價觀是誠信正直、一心專注、活力時尚、擁抱轉(zhuǎn)變、追求完備,主題競爭力是品牌力、商品力、終端力、信息物流力、人力,這些都是進步的企業(yè)文化的展現(xiàn)。美特斯邦威的職責(zé)與愿景是成為環(huán)球成衣,為環(huán)球花費者提供新時尚的生存體驗。企業(yè)理念是不走普通路,做大眾不想做的事,耐得住寂寞,耐得住勾引;做大眾未做過的事,勇于創(chuàng)新,陸續(xù)超過。杰出的企業(yè)文化吸引著很多的結(jié)業(yè)大門生前來成長,在這個品牌走向光輝的歷程中進獻自己一份氣力,也為成績個體的人生代價而全力拼搏。在公司實踐的歷程中我還學(xué)習(xí)了產(chǎn)物知識、店肆任事禮節(jié)、陳設(shè)知識、任事十步曲、色彩基本知識、基本面料知識、打扮工藝等,這些天感想自己每天都過得很充足,由于學(xué)習(xí)到那么多的知識,也因此發(fā)生對衣飾的喜好,感想自己對這方面仍舊有一些天資的,因此要掌握住時機去實現(xiàn)自己的志愿,成績我自己的職業(yè)企業(yè)。
我剛到美邦時做的是打扮導(dǎo)購,為什么我而今做的是堆棧治理那是由于當導(dǎo)購可以學(xué)到很多用具治理知識,而不是由于當導(dǎo)購有壓力也許其他什么,實在當導(dǎo)購有壓力,由于每月要完成指定的職分和目的。原來不管做哪行都離不開對勞動的認真認真和對勞動小心謹慎。要做好每一件事是很困難的,固然我現(xiàn)在做的是導(dǎo)購,但是對其他導(dǎo)購來說我或者回從容一點,但是在從容中我也感覺到勞動的壓力,勞動使我每天都得到了充足,也使我更快的懂得到出來社會勞動基礎(chǔ)分歧于疇昔的想象,出來勞動是不或者偷懶,不或者給你時機犯大謬誤的。也知道了勞動里不克由于太辛勞就粗心完成,也不克企圖舒服,把辛勞的勞動留給別人,也許徐徐來完成。應(yīng)該不怕困難,主動加入勞動,在勞動中充足、錘煉自己并全力進步勞動效果,主要是在最短的時間里,適宜美特斯邦威這種氣氛。這使我領(lǐng)會到了日后踏入社會對人對勞動的態(tài)度。
我的職位是導(dǎo)購,因此這是一個不簡單的差事,由于店肆導(dǎo)購要做的服務(wù)是每一個人都要做好的事我們不僅要完成每一天的指標還要做好自己的業(yè)績.美斯邦威實踐的過程中,很多的事變讓我深刻記,也讓我覺得踏入社會的艱難與窮苦,白到了勞動的重要性,我的目的是當一位好的治理員,既然有機緣,我們就要掌握住,因此在以后的勞動中我會陸續(xù)全力去斗爭,讓以后的每一天活的更精美!
寫報告經(jīng)驗58人覺得有用
做導(dǎo)購員實習(xí)報告的時候,首先要搞清楚自己的工作性質(zhì),這個很重要。每天面對形形色色的顧客,得學(xué)會觀察他們的需求,這不僅考驗?zāi)托?,還考驗溝通能力。比如有位顧客進店問有沒有某品牌的鞋,當時我就帶他去展示區(qū),結(jié)果發(fā)現(xiàn)那款已經(jīng)賣完了,但我沒急著說沒有,而是建議他試試另一款,最后他覺得也不錯就買了。這種隨機應(yīng)變的能力在報告里一定要體現(xiàn)出來。
有時候遇到顧客對價格有疑問,就得解釋清楚折扣是怎么算的,這需要熟悉店里所有的促銷政策。有一次有個阿姨一直糾結(jié)于某件衣服的價格,我給她算了半天才明白,她還以為滿減活動能疊加用,后來我詳細說了規(guī)則,她才接受。類似這樣的具體事例可以寫進去,能讓報告顯得真實可信。
還有就是貨品管理,這也很關(guān)鍵。每天下班前都要清點庫存,確保賬實相符。如果發(fā)現(xiàn)少了東西,就要及時查監(jiān)控找原因。記得有一次盤點時發(fā)現(xiàn)少了兩條圍巾,一開始以為是同事拿錯了,后來仔細查看監(jiān)控才發(fā)現(xiàn)是有位顧客順手牽羊了。這件事讓我意識到安全防范意識的重要性。
除了日常工作,還要留意競爭對手的情況。我們店對面新開了一家服裝店,我發(fā)現(xiàn)他們家的促銷力度挺大的,就建議主管調(diào)整策略,后來確實吸引了不少客人過來。不過有時候也會碰到一些棘手的情況,比如有些顧客態(tài)度不好,這時候就需要控制情緒,畢竟服務(wù)行業(yè),顧客永遠是對的。
寫報告的時候,最好把重點放在解決問題的過程上,這樣更有說服力。比如說那次處理退貨事件,顧客說商品質(zhì)量有問題,我先安撫她的情緒,然后拿出購物憑證和商品檢查,發(fā)現(xiàn)確實是我們的責(zé)任,于是立即給退了款。這種細節(jié)要寫清楚,能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的責(zé)任心。
不過有時候也會有一些小問題,像是有時候?qū)憟蟾鏁洸磺寰唧w的日期,只能大概寫個時間范圍。還有就是有時候為了湊字數(shù),可能會稍微多寫一點無關(guān)緊要的事情,但只要不影響整體效果就行。另外,報告里的數(shù)據(jù)最好核實一下,不然容易出錯,像銷售額統(tǒng)計這類的,最好跟財務(wù)核對一遍。