【第1篇】2025年銀行工作人員述職報(bào)告怎么寫1550字
xx年在支行和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，團(tuán)結(jié)營業(yè)部的同志一道，緊緊圍繞支行和營業(yè)部年初制定的工作思路，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的xx大會(huì)議精神，努力實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”，認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央、省、市、縣行制定的金融方針政策，以強(qiáng)化內(nèi)部管理和執(zhí)行制度為重點(diǎn)，充分發(fā)揮“三農(nóng)”管理的職能作用，正確處理好工作關(guān)系，積極為營業(yè)部的工作建言獻(xiàn)策，并做好文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，敢于堅(jiān)持原則，大膽管理，認(rèn)真執(zhí)行支行的規(guī)章制度，有效地促進(jìn)了營業(yè)部三農(nóng)組工作的開展，較好地完成了肩負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)。 現(xiàn)將本人一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)等方面的情況總結(jié)
一、學(xué)習(xí)政治鉆理論，提高水平強(qiáng)素質(zhì)
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)，黨的xx大精神和中央領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，用正確的政治理論武裝自己的思想，提高自己的政治敏銳度，在政治上同黨保持高度一致，在思想上處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，實(shí)事求是，光明磊落、堅(jiān)持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事；二是認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度和新的業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加市、縣行組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力；三是認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)行和縣上的文件，吃透精神，掌握實(shí)質(zhì)，提高自己的辦事效果和對(duì)工作的督辦能力。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、加大信貸支農(nóng)力度，切實(shí)解決縣域農(nóng)民貸款難的問題。
一是積極調(diào)整信貸投向政策，尋求適合農(nóng)行特點(diǎn)的信貸客戶群。隨著股改的推進(jìn)，資產(chǎn)剝離后，我行信貸資產(chǎn)嚴(yán)重空心化的問題。加之我行整體實(shí)力與信用社相比，處于相對(duì)弱勢，信貸產(chǎn)品單一，不能辦理大額擔(dān)保、信用證貸款業(yè)務(wù)等因素，在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持。面對(duì)金融同業(yè)機(jī)構(gòu)的激烈競爭，以及我行貸款風(fēng)險(xiǎn)較為集中的問題，積極調(diào)整信貸投向，著手推行“限大抓小”的信貸投向政策，極力擴(kuò)大信貸客戶數(shù)量，相對(duì)控制單戶貸款金額。二是嚴(yán)格限制向行業(yè)前景黯淡、貸款風(fēng)險(xiǎn)度高的客戶發(fā)放首筆貸款，包括保證擔(dān)保貸款、抵押擔(dān)本文來源：范文 保貸款等。三是對(duì)信用良好、風(fēng)險(xiǎn)度低的客戶采取“好中選優(yōu)、額度封頂、風(fēng)險(xiǎn)控制、適時(shí)退出”策略，不一味地為了客戶“做大做強(qiáng)”而“壘大戶”，也絕不和貸戶“同生死，共存亡”。四是加大信貸支農(nóng)力度，切實(shí)解決縣域農(nóng)民貸款難的問題。從一直把“三農(nóng)”信貸工作做為一項(xiàng)日常性、基礎(chǔ)性的工作來抓，與此同時(shí)，注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關(guān)系。一方面，我們重點(diǎn)穩(wěn)固一批項(xiàng)目前景好、經(jīng)營管理水平高的客戶，積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快、效益好、擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)低的一般客戶，適度篩選一批信譽(yù)良好、有市場優(yōu)勢的控制類客戶，堅(jiān)決淘汰一批信用差、風(fēng)險(xiǎn)高的客戶。另一方面，我們主動(dòng)出擊，根據(jù)城區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)政策，只要客戶項(xiàng)目有效益、有前景，都將預(yù)見性介入，確保信貸投入不滯后于縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了積極、有效的金融支持。2、控制源頭，抓好貸款風(fēng)險(xiǎn)管理。
一年來，我堅(jiān)持一手抓增量風(fēng)險(xiǎn)的防范，一手抓存量風(fēng)險(xiǎn)的化解，進(jìn)一步提高了我行的貸款質(zhì)量，降低了貸款風(fēng)險(xiǎn)。至12月末，累放小額農(nóng)戶貸款kk萬元，累收kk萬元，新增貸款到期回收率達(dá)到了kk%。不良貸款余額控制為kk萬元，剔除年末調(diào)整因素，實(shí)際收回賬面反映不良貸款余額kk萬元。一是狠抓增量風(fēng)險(xiǎn)的防范。在農(nóng)戶小額貸款方面，要求信貸人員要嚴(yán)格按程序發(fā)放，每筆貸款都要做好詳盡的貸前調(diào)查，明確簽署貸款責(zé)任人員，實(shí)行貸款終身追究責(zé)任制。二是狠抓存量風(fēng)險(xiǎn)的化解。要求清收人員做到“一筆一策”、“一貸一法”，對(duì)原管片信貸人員落實(shí)不良貸款清收責(zé)任，在崗清收和績效考核掛鉤等方式進(jìn)行督導(dǎo)清收；對(duì)賴債不還的“釘子戶”，采取集中清收；對(duì)百元以下的小額貸款實(shí)行銷戶清收；對(duì)村組集體拖欠貸款的清收，實(shí)行上門、協(xié)調(diào)、督促村組干部清收，宣傳我行的信貸政策，積極營造清欠氛圍。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)206人覺得有用
2025年銀行工作人員述職報(bào)告怎么寫
最近剛結(jié)束了一年的忙碌工作，準(zhǔn)備寫述職報(bào)告的時(shí)候，有些想法想跟大家分享一下。述職報(bào)告這東西，說起來簡單，真動(dòng)筆就有點(diǎn)復(fù)雜了。我這些年一直在銀行工作，也寫了好幾份述職報(bào)告，發(fā)現(xiàn)要想寫得好，得把方方面面都顧及到。
開頭這部分挺關(guān)鍵的，最好先把這一年的工作情況概述一下，比如完成的主要任務(wù)、取得的成績啥的。記得要把數(shù)字放進(jìn)去，比如說貸款增長了多少個(gè)百分點(diǎn)，服務(wù)客戶數(shù)量增加了多少之類的具體數(shù)據(jù)。這樣一看就明白你的工作成果了。不過有時(shí)候?qū)懙竭@兒，容易把自己的一些小成績夸大一點(diǎn)，這個(gè)得注意下，不然顯得不太真實(shí)。
接下來就是重點(diǎn)了，要把自己的工作方法和思路講清楚。我一般會(huì)分幾個(gè)部分來寫，比如日常業(yè)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)控制之類的。每個(gè)部分都要舉例子，特別是遇到困難的時(shí)候，你是怎么解決的。比如說有一次我們部門遇到一個(gè)棘手的問題，我當(dāng)時(shí)是這么處理的……這樣的描述能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的能力。
還有就是工作中遇到的問題和不足。這點(diǎn)很重要，但別說得太嚴(yán)重，畢竟誰也不想看到員工說自己不行。比如說我在工作中發(fā)現(xiàn)有個(gè)流程效率不高，后來通過優(yōu)化，效率提升了多少個(gè)百分點(diǎn)。這樣的表達(dá)既展示了問題，又體現(xiàn)了改進(jìn)的能力。
另外，述職報(bào)告里少不了對(duì)未來的規(guī)劃。這部分可以稍微多寫點(diǎn)，主要是展示你的前瞻性思維。比如說針對(duì)目前的市場環(huán)境，我認(rèn)為未來我們可以從哪些方面入手，爭取更大的突破。這里要注意的是，目標(biāo)設(shè)定要合理，不能太虛，也不能太具體，得留有一定的彈性空間。
寫報(bào)告的時(shí)候，語言風(fēng)格也很重要。銀行的工作比較嚴(yán)謹(jǐn)，所以用詞要準(zhǔn)確，不能含糊其辭。但也不要太死板，適當(dāng)加入一些生動(dòng)的例子會(huì)讓報(bào)告更有吸引力。有時(shí)候我會(huì)引用一些客戶的反饋，這樣不僅顯得真實(shí)，還能突出服務(wù)的重要性。
最后，檢查是很重要的環(huán)節(jié)。寫完之后一定要仔細(xì)看看有沒有錯(cuò)別字，格式是不是符合要求。有時(shí)候忙起來，可能會(huì)忽略這些細(xì)節(jié)，導(dǎo)致報(bào)告看起來不夠?qū)I(yè)。尤其是數(shù)字這種東西，一旦錯(cuò)了，影響會(huì)很大。
【第2篇】2025年銀行工作人員的個(gè)人述職述廉報(bào)告怎么寫1850字
尊敬的各位行領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！現(xiàn)將我在微貸工作10個(gè)月以來的工作、思想情況，總結(jié)，匯報(bào)，請予審議。不當(dāng)之處，誠請行領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)、指正。
xx年年是我行收獲豐收的一年；xx年年是我學(xué)有所成的一年。xx年2月底，帶著新鮮和緊張，我第一次走進(jìn)了長江支行的辦公室，見到了盡職盡業(yè)的同事們。一個(gè)星期后，我被調(diào)離到瑞昌支行。
答應(yīng)調(diào)職的時(shí)候，我是笑的，踏進(jìn)瑞昌空蕩的宿舍時(shí)，我是哭的。異地生活的艱苦；開展工作的辛酸時(shí)常讓我感嘆生活的不易，但是我仍然忘我地工作。
剛?cè)ト鸩臅r(shí)候，經(jīng)常找不到地方吃飯，餓肚子是常事。上班也是面對(duì)同事，下班也是面對(duì)同事，做夢都在算客戶的權(quán)益。做市場的時(shí)候，從瑞昌的東頭走到西頭，挨家挨戶的發(fā)傳單，一排一排地?cái)?shù)店鋪的數(shù)量，統(tǒng)計(jì)行業(yè)的分布。這些前期準(zhǔn)備工作很快讓我們看到了成效。許多帶著疑惑的客戶紛紛來到銀行大廳，一句句：“你這個(gè)小額貸款怎么貸法？”的聲音不斷傳來，分到手中的貸款，從兩位數(shù)好不容易做到了一位，又很快變成了兩位數(shù)。微貸瑞昌分中心的業(yè)績也讓人驚喜。
一、工作業(yè)績
在艱苦的環(huán)境中，我磨礪自己，給自己壓力，從而快速成長。在幾位顧問和師傅的帶領(lǐng)下，從實(shí)習(xí)開始，我便以個(gè)人名義獨(dú)立放款。在4月底的時(shí)候就獨(dú)立分析貸款。七月初調(diào)離瑞昌支行的時(shí)候，共計(jì)發(fā)放貸款24筆，當(dāng)時(shí)的余額已達(dá)到50萬。
二、控制風(fēng)險(xiǎn)，積極回收貸款
在工作中，我時(shí)刻銘記資產(chǎn)質(zhì)量是生命的經(jīng)營理念。時(shí)刻提醒自己，每天都在和風(fēng)險(xiǎn)打交道，我們必須保證儲(chǔ)戶的每一分錢都能合理地發(fā)放，合法地使用，安全地回收。
所以，工作中，我嚴(yán)格遵守貸款流程，該問客戶的問題，一定問，該搜集的資料毫不忽視。在資料整理匯報(bào)過程中，不弄虛作假，實(shí)事求是。能放的貸款，一定為客戶據(jù)以力爭；不能發(fā)放的貸款，堅(jiān)決不放；可放可不放的，仔細(xì)斟酌，權(quán)衡利弊再作出決定。
古人云“三思而后行”，我堅(jiān)持用審慎的態(tài)度去處理每一筆貸款，盡可能地控制住每筆貸款的風(fēng)險(xiǎn)。并且牢記防范是控制風(fēng)險(xiǎn)的最好方法。
在貸款發(fā)放之后，和客戶經(jīng)?？蛻袈?lián)系，既了解客戶生意變動(dòng)情況，又和客戶保持良好的關(guān)系，為我們爭取來更多的客戶。
當(dāng)客戶出現(xiàn)逾期情況后，不斷地通過各種方法給客戶施加壓力。要讓客戶明白一個(gè)道理，欠商業(yè)銀行的錢是躲不掉的，信貸員會(huì)像討回自己家的錢一樣，拿出渾身解數(shù)去催款。一般客戶感受到這樣的信息之后，便不再耍賴，按時(shí)還款。
三、積極溝通，提高滿意度
在與客戶溝通方面，既維護(hù)銀行的利益和形象，在客戶面前熱忱大方，不卑不亢；又能注意客戶滿意度，不光是只為客戶回答有關(guān)小額貸款的問題，還盡量熟悉行內(nèi)其他的內(nèi)務(wù)，為熱情解答比如房屋抵押，易的金等貸款業(yè)務(wù)的基本情況。，也為了避免給客戶提供錯(cuò)誤的信息，我們向客戶求教，統(tǒng)計(jì)我行其他貸款的基本情況，打印出來，粘貼在筆記本上，客戶來咨詢的時(shí)候，我們能比較專業(yè)的回答客戶的提問，這能讓客戶少打電話，為他們節(jié)約成本，提高客戶我行工作的滿意度。
在做市場營銷的過程中，了解到一位客戶是我行拒絕客戶，因?yàn)辄c(diǎn)存貨的問題對(duì)我們的微小貸款產(chǎn)生了一些誤會(huì)，我和我的主管兩次上門親自解釋，和客戶談心，終于解除了客戶的誤會(huì)。雖然客戶現(xiàn)在沒有來申請貸款，但是當(dāng)他需要錢的時(shí)候，他一定會(huì)記得我們九江市商業(yè)銀行能給他資金上的幫主，我們九江市商業(yè)銀行的服務(wù)態(tài)度是最好的。
極少數(shù)客戶在申請貸款失敗之后，會(huì)惱羞成怒，對(duì)我們信貸員毫不客氣地講話；甚至在催款中遭到辱罵。有一次，一個(gè)客戶還款當(dāng)天一直拖拖拉拉，我上門催收，客戶又跑出去了，打電話溝通的過程中，客戶動(dòng)粗，開始罵人，掛掉電話后，看看時(shí)間，下午4點(diǎn)30分，不管受多大的委屈，把錢要回來是第一要?jiǎng)?wù)。于是忍住所有的委屈，還是很耐心和語氣和善地給客戶的妻子打電話，利用他妻子小氣的性格，把交罰息的事情說給她聽，十分鐘后，客戶的款到帳了。我笑著離開客戶的店，不管如何，我笑到了最后，回罵客戶不是勝利，收回貸款才是勝利，我勝利了！
四、廉潔清明，樹立形象
進(jìn)微貸的第一天起，我們就被灌輸這樣一種觀念，我們接觸的都是處于社會(huì)底層的經(jīng)營者，他們一般并不富裕，我們應(yīng)該為他們節(jié)約成本，不能接受客請和送禮，哪怕是一瓶綠茶。在ipc的專家們的教導(dǎo)和以身作則下，我們一直保持這樣廉潔的風(fēng)范。記得一次和ipc的sara一起分析貸款，客戶硬是買了二瓶綠茶給我們，sara沒辦法只好拿在手上，朝我使眼色，意思是不要喝喔！下了客戶的車子，我們沒有帶走綠茶，非常巧妙地拒絕了客戶的物品。相信客戶在發(fā)現(xiàn)那兩瓶綠茶后，一定會(huì)感嘆商業(yè)銀行是一個(gè)廉潔清明的團(tuán)隊(duì)。
2025年銀行工作人員的個(gè)人述職述廉報(bào)告
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)176人覺得有用
2025年銀行工作人員的個(gè)人述職述廉報(bào)告怎么寫
述職述廉報(bào)告這種東西，大家都懂，寫得不好給人的印象就不太好。尤其是銀行這種地方，每天跟錢打交道，這東西要是寫得亂七八糟，領(lǐng)導(dǎo)看了肯定心里沒底。那到底怎么寫？我覺得可以從幾個(gè)方面入手。
先說述職部分吧。述職就是說自己這一年干了啥，成績怎么樣。比如這一年我負(fù)責(zé)的是信貸這塊，就得把信貸業(yè)務(wù)的情況交代清楚，包括放貸的數(shù)量、貸款的質(zhì)量，還有那些沒收回的貸款是什么原因。這部分一定要具體，不能含糊其辭。像今年我們部門放貸總額達(dá)到一個(gè)億，這個(gè)數(shù)字就要明確寫出來，不然領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你在糊弄。不過有時(shí)候數(shù)字寫多了反而會(huì)顯得啰嗦，所以關(guān)鍵的地方點(diǎn)到為止就好。另外，業(yè)績好當(dāng)然要夸一下自己，但也不能太過，畢竟謙虛點(diǎn)還是好的。
再說述廉部分。廉潔這方面嘛，主要是看有沒有違規(guī)違紀(jì)的行為。銀行工作涉及的資金量大，稍微不注意就可能出問題。所以這一塊得老老實(shí)實(shí)交代，不能藏著掖著。比如去年我經(jīng)手的一筆貸款，當(dāng)時(shí)客戶提供了虛假材料，我當(dāng)時(shí)沒仔細(xì)核實(shí)就把錢批出去了。后來被稽核部門查出來，還好只是批評(píng)教育，沒有更嚴(yán)重的后果。這種事情雖然不大，但也要寫進(jìn)去，表明自己有認(rèn)錯(cuò)的態(tài)度。不過這里有個(gè)小問題，就是如果寫得太多，可能會(huì)讓人覺得你工作態(tài)度有問題，所以得把握個(gè)度。
寫報(bào)告的時(shí)候，語言風(fēng)格也很重要。銀行的工作比較嚴(yán)肅，用詞就不能太隨意。像什么“努力”、“認(rèn)真”這樣的詞可以多用，但不能濫用。比如說“努力提高業(yè)務(wù)水平”，這話說得就挺空洞的，不如改成“通過參加培訓(xùn)和自學(xué)，逐步提升專業(yè)能力”。這樣聽起來更有說服力。還有，報(bào)告里的句子不要太長，長句子讀起來費(fèi)勁，容易讓人抓不住重點(diǎn)。比如“由于今年經(jīng)濟(jì)形勢不太樂觀，導(dǎo)致我們的貸款回收率有所下降，但這并不影響我們完成全年任務(wù)的目標(biāo)”，這句話就有點(diǎn)繞，可以簡化為“今年經(jīng)濟(jì)形勢不佳，貸款回收率下降，但我們依然完成了年度目標(biāo)”。
最后提醒一下，寫報(bào)告的時(shí)候別忘了檢查格式。標(biāo)題要醒目，正文的段落要分明，字體大小也要合適。要是格式亂七八糟的，就算內(nèi)容寫得再好，也會(huì)給人留下不專業(yè)的印象。還有，報(bào)告最好能配上一些圖表，比如業(yè)績對(duì)比圖、貸款分布圖之類的。這樣不僅直觀，還能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出你的工作成果。
以上這些只是一些基本的建議，具體情況還得根據(jù)自己的實(shí)際情況來調(diào)整。不過不管怎么說，寫報(bào)告這件事兒，態(tài)度最重要，只要用心去做，總不會(huì)差到哪里去。
【第3篇】銀行個(gè)人貸款工作人員述職報(bào)告怎么寫1250字
領(lǐng)導(dǎo)和同志們大家好！
現(xiàn)在我就今年以來我行的個(gè)貸業(yè)務(wù)情況向大家匯報(bào)如下：
行里指派由我負(fù)責(zé)管理個(gè)貸業(yè)務(wù)，我深切的感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，同時(shí)也掂量出了這份責(zé)任的分量。日常工作中我干一行愛一行，積極參加支行及上級(jí)行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能與業(yè)務(wù)素質(zhì)，踴躍參入行里的集體活動(dòng)，思想上行動(dòng)上與行里的指導(dǎo)思想保持高度一致。業(yè)務(wù)辦理中個(gè)貸中心人員更是統(tǒng)一思想廉潔奉公，嚴(yán)格按照信貸流程合規(guī)操作。近年來經(jīng)過全行上下的營銷積累，我行個(gè)貸業(yè)務(wù)已在當(dāng)?shù)匦纬闪溯^響的品牌，實(shí)現(xiàn)了良好的社會(huì)效應(yīng)，業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，業(yè)務(wù)量急劇增加，面對(duì)人手少，壓力大加班多的工作實(shí)際，作為老大姐領(lǐng)頭雁，我率先垂范，任勞任怨。在工作與生活上，團(tuán)結(jié)同志敢于承擔(dān)責(zé)任的工作作風(fēng)影響并成就了甘于吃苦、勇于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神;開朗率直、樂觀豁達(dá)的性格營造出一個(gè)快樂的工作氛圍，不同程度的緩解了大家的情緒疲勞，使大家能切身體驗(yàn)并享受我工作我快樂。
截至10年8月底，我行個(gè)人類貸款余額42324萬元(其中住房35754萬元，消費(fèi)6570萬元)，1-8月份累計(jì)發(fā)放個(gè)人類貸款 18858 萬元，實(shí)現(xiàn)凈新增14446萬元，僅8個(gè)月時(shí)間已完成市行核定全年新增任務(wù)的240.7%，當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)余額占比53.2%，新增占比73%;不良率目前是0.001%，控制在了上級(jí)行的不良要求之下。營銷上報(bào)新按揭樓盤13個(gè)，為國稅局、電業(yè)局、建設(shè)局、勞動(dòng)局等11個(gè)單位完成了優(yōu)質(zhì)公司綜合授信8000多萬元，業(yè)務(wù)受理過程中本著一攬子營銷的經(jīng)營理念，借單位團(tuán)購和優(yōu)質(zhì)公司授信的契機(jī)，營銷貸記卡、風(fēng)箏龍卡數(shù)百張，辦理短信、電話銀行簽約上百戶，我行借款人儲(chǔ)蓄卡開卡率達(dá)95%。在上半年市行舉辦的旺季營銷、百日競賽兩大活動(dòng)中我行以新發(fā)放和凈新增雙向居高的絕對(duì)優(yōu)勢獲得市建行系統(tǒng)第一名，我們的工作也得到了支行領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表彰，個(gè)貸中心被評(píng)為先進(jìn)集體，我個(gè)人也先后被授予支行優(yōu)秀行員、市行優(yōu)秀黨員、市行營銷能手以及省行服務(wù)模范的榮譽(yù)稱號(hào)。這些成績的取得是大家齊心協(xié)力、共同努力的結(jié)果，借此機(jī)會(huì)我誠摯的向支持信任我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示感謝！特別向個(gè)貸中心的兄弟、姐妹們加班加點(diǎn)，吃苦耐勞的敬業(yè)精神，相互體諒、團(tuán)結(jié)一心的奉獻(xiàn)精神及團(tuán)隊(duì)精神表示衷心的感謝！謝謝！
下半年及明年的工作打算：一是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)，找出自己工作中的不足，在維護(hù)好存量貸款的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變思想從行動(dòng)上加大營銷力度，確保我行個(gè)貸業(yè)務(wù)全市第一名的品牌效應(yīng);二是積極深入市場摸清市場需求，加強(qiáng)與上級(jí)行的交流與溝通，及時(shí)掌握信貸政策，拓展新業(yè)務(wù)品種，為我行下一步的個(gè)貸營銷方向做好參謀;三是防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，密切關(guān)注不良貸款，加大催收力度，及時(shí)借助法律手段保全我行信貸資產(chǎn)，將我行資金損失降至最低;四是日常工作中廉潔奉公、杜絕吃拿卡要發(fā)放違背我行信貸政策的人情款，做到人情與合規(guī)同行;五是通過對(duì)借款人電話回訪、熟人側(cè)面了解、面談交流等形式識(shí)別篩選出優(yōu)質(zhì)客戶，實(shí)行差別化服務(wù)，儲(chǔ)備我行優(yōu)質(zhì)客戶群體，保證我行個(gè)貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展！
最后希望我們個(gè)貸中心在三株玉樹的映襯下五朵金花重放異彩，為我行的個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展再寫輝煌！
謝謝大家！
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)101人覺得有用
述職報(bào)告這種東西，說白了就是把自己干的事兒給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，尤其是銀行里的個(gè)人貸款這一塊兒，得把工作理清楚，還得能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你靠譜。寫的時(shí)候不能光堆砌數(shù)字，得有點(diǎn)實(shí)際的東西，比如你是怎么幫客戶解決難題的，又或者在貸款審核上有什么特別的辦法。
先說開頭，別上來就啰嗦一堆套話，開門見山講重點(diǎn)就行。比如說這段時(shí)間負(fù)責(zé)了多少筆貸款業(yè)務(wù)，大概金額是多少，這個(gè)月跟上個(gè)月比是增還是減，這都是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的。但要注意，數(shù)字不能亂報(bào)，得有依據(jù)，不然到時(shí)候被查出來就麻煩了。
接著就是具體工作了，這部分得詳細(xì)點(diǎn)。像每天面對(duì)客戶的那些事兒，你是怎么跟他們溝通的，遇到難纏的客戶是怎么處理的，這些都值得提。記得用一些專業(yè)術(shù)語，像“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”、“貸后管理”這樣的詞兒，聽起來就顯得專業(yè)。不過有時(shí)候可能會(huì)不小心把“貸后管理”寫成“貸前管理”，但這是正常的，畢竟手快的時(shí)候難免出錯(cuò)。
還有啊，關(guān)于貸款審批這塊兒，得強(qiáng)調(diào)下自己的責(zé)任心。比如說某次發(fā)現(xiàn)一個(gè)客戶的資料有問題，當(dāng)時(shí)沒多想就直接否決了，后來證明確實(shí)是假資料，這就挺加分的。不過也可能偶爾會(huì)有疏忽，比如把不該通過的貸款給批了，這種事雖然不大，但事后得好好反思，下次不能再犯。
另外，團(tuán)隊(duì)合作也很重要。有時(shí)候一個(gè)人忙不過來，就得和其他同事配合。比如說有個(gè)大單子，需要幾個(gè)部門一起搞定，這時(shí)候就得主動(dòng)協(xié)調(diào)，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都不出岔子。要是配合得不好，出了差錯(cuò)，那可就麻煩了。
最后別忘了提到培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。銀行這行更新?lián)Q代快，新政策、新產(chǎn)品層出不窮，作為一線員工必須不斷充電。參加個(gè)培訓(xùn)班啦，看看最新的行業(yè)資訊啦，這些都是日常工作的一部分。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懙竭@兒可能會(huì)漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)，比如某個(gè)重要的培訓(xùn)忘了提，這也正常，人不可能做到完美。
【第4篇】銀行工作人員的xxxx年述職報(bào)告怎么寫1250字
銀行工作人員的xx年述職報(bào)告
各位同事：
大家好，我是xx。很高興能同大家一起共事，作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，能夠有幸來到貴銀行工作我感到很高興，也很激勵(lì)。一直以來我都很看好銀行這份工作，在畢業(yè)之后的這段期間我也看了很多關(guān)于銀行方面的書籍，雖然現(xiàn)在我還沒有過多的經(jīng)驗(yàn)，但是我有更多的知識(shí)，如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，盡快進(jìn)入角色，認(rèn)真履行責(zé)任。
希望大家還會(huì)像支持前輩一樣支持、配合我，讓我以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作。
為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，提升銀行在客戶心中的服務(wù)形象，特制定如下工作計(jì)劃：
第一、搞好團(tuán)結(jié)
我希望大家要搞好團(tuán)結(jié)?！皥F(tuán)結(jié)就是力量”是一個(gè)顛不破的真理。我認(rèn)為搞好團(tuán)結(jié)一是對(duì)個(gè)人有利，大家可以心情舒暢地放開工作，心理不需要設(shè)防，有利于身心健康。二是對(duì)事業(yè)有利，能發(fā)揮每個(gè)人積極性，事業(yè)才能發(fā)展。平時(shí)我們要注重主任之間、同志之間。主任和同志之間的團(tuán)結(jié)，要把能在一起工作，作為是一種緣分來珍惜。只有搞好團(tuán)結(jié)，才能克服一切困難，才能做好各項(xiàng)工作。
第二、關(guān)于服務(wù)工作
1、我對(duì)服務(wù)工作的理解。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民群眾生活質(zhì)量的提高，客戶以從單一純追求物質(zhì)滿足趨向物質(zhì)和精神的雙重滿足，金融服務(wù)業(yè)已進(jìn)入到各位客戶選擇和挑剔的時(shí)代，工作中任何應(yīng)付之辭甚至“嗟來之食”的生硬冷漠和勉強(qiáng)都會(huì)使我們的服務(wù)南轅北轍、適得其反，而對(duì)日趨激烈的同業(yè)競爭，服務(wù)永遠(yuǎn)是競爭的主題。
2、關(guān)于服務(wù)技能方面的問題
第一“顧客是上帝”這是我們每個(gè)人都知道的道理，所以，今天我要號(hào)召大家在思想上換一個(gè)全新的理念：把顧客當(dāng)成自己的親戚、朋友。因?yàn)橛H戚和朋友來了你會(huì)露出會(huì)心的微笑；你會(huì)高興地站起來，主動(dòng)迎上去；你會(huì)熱情地打招呼；你會(huì)讓座并端上茶水……；你會(huì)為他辦理任何業(yè)務(wù)都無怨無悔而盡心盡力；你會(huì)急人所急，想人所想；即使辦不成的業(yè)務(wù)，你也會(huì)耐心解釋，讓他高興而來滿意而歸的。這樣，服務(wù)起來就多了一種溫馨和自然；多了一種人情味；多了一種親近感，從而也增加了親和力。我們要把三尺柜臺(tái)作為為客戶服務(wù)的陣地，從柜面服務(wù)入手，必需開展以“假如我是一名客戶”為題的討論，探尋客戶心理，大家要自覺地?fù)Q位思考，了解客戶心理，根據(jù)不同的客戶，提出相應(yīng)的服務(wù)，做到文明禮貌，服務(wù)入微，從一杯茶、一支煙、一句問候語開始，讓客戶享受“家”的溫暖。
第二要在提高服務(wù)速度上下功夫?！按蜩F先要自身硬”，沒有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)如同沙灘建房。在這個(gè)問題上我想盡快進(jìn)行勞動(dòng)組合，從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個(gè)人，交叉學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，使大家都能做到一專多能，同時(shí)提高操作技能，減少客戶等待時(shí)間。
（三）增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
（四）加大信貸營銷工作力度，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)56人覺得有用
銀行工作人員的述職報(bào)告怎么寫
做述職報(bào)告前得好好想想自己的工作情況，先理清楚一年來干了哪些事，心里有個(gè)大致框架。比如說這一年里參加了幾次重要會(huì)議，處理了多少筆業(yè)務(wù)，有沒有遇到什么難題，這些問題是怎么解決的。把這些事情記下來，就像平時(shí)寫日記一樣，把每天的工作都簡單記錄一下，這樣寫的時(shí)候就不會(huì)漏掉重要內(nèi)容。
寫的時(shí)候要注意語氣，別太官方化，用平常聊天的口氣就好，但也不能太隨意。比如可以先說說自己負(fù)責(zé)的主要工作是什么，然后具體講講完成的情況，用數(shù)據(jù)說話比較直觀，像今年一共處理了多少筆貸款，比去年增長了多少之類的。如果做了什么創(chuàng)新工作，比如優(yōu)化了某個(gè)流程，也要提一下，這能體現(xiàn)你的能力。不過這里要注意，有些細(xì)節(jié)可能涉及單位內(nèi)部規(guī)定，該保密的就不要寫了。
還有就是，寫報(bào)告的時(shí)候可能會(huì)想把所有的事都說一遍，但篇幅有限，不可能面面俱到。所以得挑重點(diǎn)說，把最能代表你工作成果的部分拿出來講，別的次要的可以一帶而過。像一些日?，嵥榈男∈戮蜎]必要寫了，除非它真的特別有意義。另外，寫的時(shí)候最好多用動(dòng)詞，少用形容詞，這樣顯得更有說服力。比如“完成了XX任務(wù)”，而不是“很好地完成了XX任務(wù)”。
有時(shí)候?qū)憟?bào)告會(huì)碰到一些問題，比如不知道該怎么開頭。其實(shí)開頭不用太復(fù)雜，簡單介紹一下自己就好，說說自己是誰，主要負(fù)責(zé)哪方面的工作。還有就是結(jié)尾部分，有些人喜歡把未來的計(jì)劃寫得很詳細(xì)，但其實(shí)簡單點(diǎn)就行，表達(dá)一下對(duì)未來工作的信心和決心就夠了。
報(bào)告寫完后最好自己多看幾遍，檢查一下有沒有錯(cuò)別字或者不通順的地方。有時(shí)候?qū)懙锰?，句子結(jié)構(gòu)可能會(huì)有點(diǎn)亂，這種地方自己讀一讀就能發(fā)現(xiàn)。不過也有時(shí)候會(huì)覺得沒什么問題，但交給別人一看就發(fā)現(xiàn)問題了，這就是經(jīng)驗(yàn)不足的地方。寫多了自然就會(huì)好一點(diǎn)，慢慢摸索出適合自己的方法。
記得寫報(bào)告的時(shí)候要結(jié)合實(shí)際情況，不能脫離實(shí)際去空談。比如說到成績，就要有事實(shí)依據(jù)，不能夸大其詞；說到不足，也不要藏著掖著，實(shí)事求是地反映問題，這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)看到真實(shí)的你。
【第5篇】銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)工作人員述職報(bào)告怎么寫1250字
領(lǐng)導(dǎo)和同志們大家晚上好！現(xiàn)在我就今年以來我行的個(gè)貸業(yè)務(wù)情況向大家匯報(bào)如下：
行里指派由我負(fù)責(zé)管理個(gè)貸業(yè)務(wù)，我深切的感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，同時(shí)也掂量出了這份責(zé)任的分量。日常工作中我干一行愛一行，積極參加支行及上級(jí)行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能與業(yè)務(wù)素質(zhì)，踴躍參入行里的集體活動(dòng)，思想上行動(dòng)上與行里的指導(dǎo)思想保持高度一致。業(yè)務(wù)辦理中個(gè)貸中心人員更是統(tǒng)一思想廉潔奉公，嚴(yán)格按照信貸流程合規(guī)操作。近年來經(jīng)過全行上下的營銷積累，我行個(gè)貸業(yè)務(wù)已在當(dāng)?shù)匦纬闪溯^響的品牌，實(shí)現(xiàn)了良好的社會(huì)效應(yīng)，業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，業(yè)務(wù)量急劇增加，面對(duì)人手少，壓力大加班多的工作實(shí)際，作為老大姐領(lǐng)頭雁，我率先垂范，任勞任怨。在工作與生活上，團(tuán)結(jié)同志敢于承擔(dān)責(zé)任的工作作風(fēng)影響并成就了甘于吃苦、勇于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神；開朗率直、樂觀豁達(dá)的性格營造出一個(gè)快樂的工作氛圍，不同程度的緩解了大家的情緒疲勞，使大家能切身體驗(yàn)并享受我工作我快樂。
截至10年8月底，我行個(gè)人類貸款余額42324萬元（其中住房35754萬元，消費(fèi)6570萬元），1-8月份累計(jì)發(fā)放個(gè)人類貸款 18858 萬元，實(shí)現(xiàn)凈新增14446萬元，僅8個(gè)月時(shí)間已完成市行核定全年新增任務(wù)的240.7%，當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)余額占比53.2%，新增占比73%；不良率目前是0.001%，控制在了上級(jí)行的不良要求之下。營銷上報(bào)新按揭樓盤13個(gè)，為國稅局、電業(yè)局、建設(shè)局、勞動(dòng)局等11個(gè)單位完成了優(yōu)質(zhì)公司綜合授信8000多萬元，業(yè)務(wù)受理過程中本著一攬子營銷的經(jīng)營理念，借單位團(tuán)購和優(yōu)質(zhì)公司授信的契機(jī)，營銷貸記卡、風(fēng)箏龍卡數(shù)百張，辦理短信、電話銀行簽約上百戶，我行借款人儲(chǔ)蓄卡開卡率達(dá)95%。在上半年市行舉辦的旺季營銷、百日競賽兩大活動(dòng)中我行以新發(fā)放和凈新增雙向居高的絕對(duì)優(yōu)勢獲得市建行系統(tǒng)第一名，我們的工作也得到了支行領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表彰，個(gè)貸中心被評(píng)為先進(jìn)集體，我個(gè)人也先后被授予支行優(yōu)秀行員、市行優(yōu)秀黨員、市行營銷能手以及省行服務(wù)模范的榮譽(yù)稱號(hào)。這些成績的取得是大家齊心協(xié)力、共同努力的結(jié)果，借此機(jī)會(huì)我誠摯的向支持信任我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示感謝！特別向個(gè)貸中心的兄弟、姐妹們加班加點(diǎn)，吃苦耐勞的敬業(yè)精神，相互體諒、團(tuán)結(jié)一心的奉獻(xiàn)精神及團(tuán)隊(duì)精神表示衷心的感謝！謝謝！
下半年及明年的工作打算：一是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)，找出自己工作中的不足，在維護(hù)好存量貸款的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變思想從行動(dòng)上加大營銷力度，確保我行個(gè)貸業(yè)務(wù)全市第一名的品牌效應(yīng)；二是積極深入市場摸清市場需求，加強(qiáng)與上級(jí)行的交流與溝通，及時(shí)掌握信貸政策，拓展新業(yè)務(wù)品種，為我行下一步的個(gè)貸營銷方向做好參謀；三是防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，密切關(guān)注不良貸款，加大催收力度，及時(shí)借助法律手段保全我行信貸資產(chǎn)，將我行資金損失降至最低；四是日常工作中廉潔奉公、杜絕吃拿卡要發(fā)放違背我行信貸政策的人情款，做到人情與合規(guī)同行；五是通過對(duì)借款人電話回訪、熟人側(cè)面了解、面談交流等形式識(shí)別篩選出優(yōu)質(zhì)客戶，實(shí)行差別化服務(wù)，儲(chǔ)備我行優(yōu)質(zhì)客戶群體，保證我行個(gè)貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展！
最后希望我們個(gè)貸中心在三株玉樹的映襯下五朵金花重放異彩，為我行的個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展再寫輝煌！謝謝大家！
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)172人覺得有用
述職報(bào)告這種東西，說起來不算復(fù)雜，但真要寫好也不是件容易的事兒。特別是銀行個(gè)人貸款這一塊兒的工作，涉及到客戶資料審核、放款流程把控，還有貸后管理這些環(huán)節(jié)，每個(gè)步驟都得認(rèn)真對(duì)待。要是沒個(gè)清晰思路，寫出來的東西就容易亂套。
先說開頭部分吧，不用太花哨，把基本情況交代清楚就行。比如你在哪個(gè)部門工作，負(fù)責(zé)什么具體業(yè)務(wù)之類的。這部分最好能用簡練的語言點(diǎn)明重點(diǎn)，別啰嗦太多。像“本人自入職以來一直從事個(gè)人貸款相關(guān)工作，熟悉各類貸款產(chǎn)品的審批流程”，這樣的句子就挺好。
接著就是正文了。這部分要圍繞工作業(yè)績展開，得實(shí)事求是地反映自己的貢獻(xiàn)。比如說某段時(shí)間內(nèi)完成的貸款發(fā)放量是多少，成功幫多少客戶解決了資金需求問題。數(shù)字是最直觀的證據(jù)，如果有具體案例就更好了，能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。不過這里有個(gè)小地方需要注意，有時(shí)候?yàn)榱送怀龀煽?，可能?huì)不小心夸大事實(shí)，這就不太好。該實(shí)話實(shí)說還是得實(shí)話實(shí)說。
另外，對(duì)于工作中遇到的問題也要有所提及。畢竟誰都不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順，關(guān)鍵是怎么處理這些問題?？梢灾v講當(dāng)時(shí)面臨的挑戰(zhàn)是什么，采取了哪些措施去應(yīng)對(duì)，最終結(jié)果如何。這樣不僅能展示你的解決問題的能力，還能體現(xiàn)一個(gè)積極向上的態(tài)度。
還有就是對(duì)未來工作的規(guī)劃。這一步也不能忽略，因?yàn)槭雎毑粌H僅是回顧過去，也是展望未來的機(jī)會(huì)?？梢哉?wù)劷酉聛泶蛩阍趺醋觯热缂訌?qiáng)哪方面的學(xué)習(xí)，提升哪些技能等等。當(dāng)然了，如果寫的時(shí)候沒想得太清楚，也可能出現(xiàn)前后邏輯不太順暢的情況，這點(diǎn)得自己多檢查幾遍。
最后別忘了附上一些必要的附件，像客戶滿意度調(diào)查表啦，業(yè)務(wù)報(bào)表啦之類的。這些東西雖然不是正文的一部分，但對(duì)于證明你的工作成果很有幫助。不過要注意的是，附件的數(shù)量不宜過多，挑重要的放上去就好，不然反而會(huì)顯得雜亂無章。
【第6篇】銀行工作人員述職報(bào)告示例怎么寫1200字
下面是銀行工作人員述職報(bào)告范文示例兩篇，由酷貓寫作范文網(wǎng)小編整理分享，希望內(nèi)容對(duì)您有幫助。更多精彩內(nèi)容盡在述職報(bào)告欄目，敬請期待。
銀行綜合柜員述職報(bào)告范文
在過去的20xx年里，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作 ，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻(xiàn)一份熱。作為一名儲(chǔ)蓄崗位的一線員工，我深深地明白我們們更應(yīng)該加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)技能水平，這樣們才能工作得心應(yīng)手，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都能高興而來滿意而歸。
這一年里，通過我的不斷努力，我的工作得到了客戶的認(rèn)可，同時(shí)也給我們農(nóng)行創(chuàng)造了較大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。截止12月26日，我個(gè)人營銷保險(xiǎn)銷售共計(jì)120余萬元，營銷個(gè)人網(wǎng)上銀行120戶，營銷短信通達(dá)320余戶。我取得的這些成果是全所干部員工共同辛勤努力換來的。這些也為全所甚至全行，完成年初既定任務(wù)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
眾所周知，我們所是一個(gè)比較繁忙的網(wǎng)點(diǎn)。因此這樣工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己工作要認(rèn)真、認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行支行制定各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作。多年來我始終如一地嚴(yán)格要求自己，在我的努力下，2025年我個(gè)人沒有發(fā)生任何一次責(zé)任事故。在做好自己本職工作的同時(shí)，我還積極幫助其他同志，同志們有什么樣問題，只要問我，我都會(huì)細(xì)心予以解答。當(dāng)我自己有問題時(shí)候，也會(huì)十分虛心向其他同志請教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有條給自己規(guī)定的要求求：三人行必有師，一定要千方百計(jì)德把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。我知道要想在工作中有能力幫助其他人，就使自己業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章、制度，同時(shí)堅(jiān)持刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提自己工作技能。
回顧這一年的工作，我問心無愧，在工作中，我忠于職守，盡力而為，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作性質(zhì)使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致地解答客戶提出的各種問題，遇到蠻不講理客戶，我也試著去包容他、理解他，并最終也得了客戶的理解尊重。
回顧20xx，展望20xx。新的一年里，我一方面還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)步提高自身素質(zhì)。另一方面我還要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，克服自己偶爾的消極情緒，提高工作質(zhì)量和工作效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我會(huì)加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，在這里總結(jié)2025，是為了汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)和指正。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)109人覺得有用
述職報(bào)告這種東西，說實(shí)話，很多人一開始都摸不著頭腦。特別是銀行的這份工作，天天跟數(shù)字打交道，到了寫報(bào)告的時(shí)候，就有點(diǎn)發(fā)怵了。其實(shí)，報(bào)告這玩意兒，只要掌握幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，寫起來就沒那么難。
寫報(bào)告前頭，得先把這段時(shí)間的工作情況梳理一遍。比如，這一段時(shí)間內(nèi)處理了多少筆業(yè)務(wù)，有沒有遇到什么棘手的問題，又是怎么解決的。這部分內(nèi)容最好能具體一點(diǎn)，比如說某天某個(gè)客戶因?yàn)橘Y料不全沒法辦理業(yè)務(wù)，后來是怎么協(xié)調(diào)其他部門幫客戶補(bǔ)齊材料的。要是籠統(tǒng)地說“工作順利開展”，聽起來就很空洞，領(lǐng)導(dǎo)看了也不知道具體情況。
另外，業(yè)績這塊也不能落下。每個(gè)月的任務(wù)指標(biāo)完成得怎么樣，超額完成了多少，這個(gè)得說清楚。還有就是新客戶的開發(fā)情況，老客戶的維護(hù)情況，這些都是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重點(diǎn)。不過，這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意，有時(shí)候?yàn)榱送怀龀煽儯赡軙?huì)把一些不太重要的小項(xiàng)目也算進(jìn)去，這就有點(diǎn)不太合適了。畢竟領(lǐng)導(dǎo)也不是傻子，一眼就能看出來。
還有一點(diǎn)特別重要，就是寫報(bào)告的時(shí)候，態(tài)度要誠懇。不能光顧著說自己干得好，還得提一下工作中存在的不足之處。比如，有時(shí)候因?yàn)闀r(shí)間緊任務(wù)重，有些客戶的溝通可能沒做到位，導(dǎo)致后續(xù)服務(wù)有些滯后。但后面經(jīng)過反思，已經(jīng)調(diào)整了工作方法。這樣的表達(dá)會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你是個(gè)有責(zé)任心的人，而不是一味地自吹自擂。
當(dāng)然，報(bào)告里的專業(yè)術(shù)語也是少不了的。像“風(fēng)險(xiǎn)防控”“合規(guī)操作”這些詞，用得恰到好處，能顯得你很專業(yè)。但要注意別堆砌太多術(shù)語，那樣反而顯得啰嗦。比如，你可以這么說：“針對(duì)這次的貸款審核，我們嚴(yán)格執(zhí)行了風(fēng)控流程，確保每一筆業(yè)務(wù)都在合規(guī)范圍內(nèi)進(jìn)行?！边@樣既表達(dá)了工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，又不會(huì)讓人覺得晦澀難懂。
最后提醒一下，寫報(bào)告的時(shí)候，格式也得注意。開頭得有稱呼，結(jié)尾得有落款，日期也不能忘。要是格式亂七八糟的，就算內(nèi)容再好，也會(huì)給人留下不專業(yè)的印象。還有啊，字跡工整這一點(diǎn)也很重要，雖然現(xiàn)在大多是電子版提交，但打印出來的報(bào)告還是要保證字體大小合適，行間距適中，這樣看起來才舒服。
