【第1篇】銀行職員述職工作報(bào)告怎么寫1100字
銀行職員述職工作報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志,大家好!
隨著2025的鐘聲響起,2025已悄然逝去。今天,我就去年的工作情況,向大家作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
去年九月,營(yíng)業(yè)室領(lǐng)導(dǎo)安排我做網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)儲(chǔ)工作。對(duì)我來說,新系統(tǒng)、新業(yè)務(wù)簡(jiǎn)直像是外星事物一樣,飄渺迷離。什么業(yè)務(wù)都不懂,客戶咨詢除了指給大堂經(jīng)理,就是推向柜臺(tái)。而我也認(rèn)為,自己只是導(dǎo)儲(chǔ),沒有必要多講什么,只要做好引導(dǎo)和分流就可以了。至于那些業(yè)務(wù),更是覺得學(xué)之無益,放之輕松。
十月初,單位組織了儀容儀表及營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。也正是這次全方位的學(xué)習(xí),讓我對(duì)現(xiàn)在的工作崗位的價(jià)值,有了新的認(rèn)識(shí):這次學(xué)習(xí)多少懂了點(diǎn)理財(cái)方面的知識(shí)和營(yíng)銷技巧。第一時(shí)間的接觸客戶,加上人類特有的舍遠(yuǎn)求近的惰性,成為了我營(yíng)銷業(yè)務(wù)頻率增多的客觀條件。不如借這個(gè)條件,好好參學(xué)理財(cái)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和技巧,使艱難強(qiáng)硬變靈活柔和,讓辛苦的付出得到更多的回報(bào)。努力充值自己,達(dá)到工作要求應(yīng)具備的素質(zhì)條件!
我的導(dǎo)師李挽先生曾說過:“愛你的工作,要和你的工作談戀愛。因?yàn)橹挥泄ぷ鞑艜?huì)使你活得理直氣壯,也許你可以不工作也有飯吃,但那會(huì)使你活得窩囊、猥瑣。...”既然欲與工作‘戀愛’,那么首先就得認(rèn)識(shí)它,對(duì)它產(chǎn)生興趣:我認(rèn)為,只有產(chǎn)生興趣,才能做好。然后了解它,努力充值自己,從而被對(duì)方接納,以此達(dá)到駕馭對(duì)方的目的!從此,我每天開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),除虛心向同事請(qǐng)教外,找出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)的筆記記錄,仔細(xì)的琢磨思考。下班到家,繼續(xù)登錄網(wǎng)上銀行進(jìn)行‘概念與技巧’的搜索,學(xué)習(xí)。
‘我不罵天,不怨天,因?yàn)樘鞆牟回?fù)我’,這是我最喜歡說的一句話。在我不懈的努力下,這些看似冰冷陌生的文字,慢慢接受了我:當(dāng)客戶詢問時(shí),運(yùn)用學(xué)來的技巧,我可以慢慢講出一些業(yè)務(wù)的操作流程,使客戶得到滿意的答案;在與客戶交流中,多次打消客戶對(duì)農(nóng)行的疑慮與不安, 成功營(yíng)銷我行的各類產(chǎn)品。
俗話說:人分三六九等,來網(wǎng)點(diǎn)的客戶也是一樣,有時(shí)禮貌客氣的問話,得到的卻是生硬、敵視的回答。每每這時(shí),為避免矛盾升級(jí),我都會(huì)退避三舍,靜靜反省剛剛的交談中,自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問語,因素質(zhì)不同,心態(tài)不同,得到的回饋?zhàn)匀灰膊煌榇?,我采取了婉轉(zhuǎn)且易于接受的語言同客戶交流。因此也減少了很多令自己尷尬的局面。
總結(jié)過去一年的工作,自己尚有很多不足存在。以后自當(dāng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高與客戶語言交流的能力,積極營(yíng)銷各類產(chǎn)品。以‘我是農(nóng)行人,農(nóng)行是我家,一言一行樹農(nóng)行形象,一心一意為客戶服務(wù)’為自己工作服務(wù)的宗旨。
以上述職報(bào)告妥否,請(qǐng)予審議。謝謝大家!
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)136人覺得有用
述職報(bào)告這種東西,說白了就是把自己干的事兒整明白,然后讓領(lǐng)導(dǎo)知道你干得咋樣。比如銀行職員這份工作,平時(shí)跟錢打交道,還得跟客戶打交道,這就得把業(yè)務(wù)弄清楚,還得跟人處好關(guān)系。寫報(bào)告的時(shí)候,先得把這段時(shí)間做了啥想清楚,不是光列個(gè)流水賬,得挑重點(diǎn)。
做報(bào)告前,先把這段時(shí)間的工作捋一遍,哪些事做得特別順手,哪些地方有點(diǎn)磕絆都得記下來。比如說處理貸款這事吧,有沒有遇到什么新情況,像有的客戶資質(zhì)不太好,但又特別想貸款,這中間就涉及到怎么評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),最后結(jié)果怎么樣,這些都得寫進(jìn)去。要是貸款沒批下來,為啥?是不是因?yàn)榭蛻籼峁┑馁Y料不全?還是說他的信用記錄有問題?這些都是要點(diǎn)。
還有日常服務(wù)這塊兒,客戶來了是不是都能熱情接待,有沒有遇到啥特殊情況。比如說有個(gè)客戶急著取大額現(xiàn)金,但當(dāng)時(shí)系統(tǒng)出了點(diǎn)小問題,你是怎么解決的?這事兒要是處理得當(dāng),肯定得夸一夸。不過寫的時(shí)候別光說好話,也得反思下,下次碰到類似的情況能不能更快更穩(wěn)地處理。
寫報(bào)告的時(shí)候,數(shù)字很重要。像存款增長(zhǎng)了多少,貸款發(fā)放了多少,這些具體數(shù)字得放進(jìn)去。但也不能光堆數(shù)字,得結(jié)合實(shí)際情況分析一下。比如說存款增長(zhǎng)了,是不是因?yàn)楦懔藗€(gè)新的理財(cái)產(chǎn)品?還是因?yàn)槔收{(diào)高了?要是能結(jié)合市場(chǎng)情況講講原因,就更有說服力了。
有時(shí)候?qū)憟?bào)告會(huì)遇到點(diǎn)小麻煩,比如記不清具體日期或者金額,這時(shí)候就得趕緊翻翻記錄,千萬別憑印象寫,萬一寫錯(cuò)了那就不好了。還有就是,有些事可能覺得自己干得挺好,但其實(shí)可能還有提升空間。比如跟客戶溝通的時(shí)候,是不是有時(shí)候話說得有點(diǎn)啰嗦?是不是有時(shí)候態(tài)度不夠耐心?這些問題平時(shí)可能沒太在意,寫報(bào)告的時(shí)候正好可以好好想想。
報(bào)告寫完后,最好找個(gè)同事幫忙看看,聽聽他們的意見。有時(shí)候自己寫的東西,可能覺得沒啥問題,但別人一眼就能看出漏洞。不過找人看的時(shí)候也別太較真,畢竟每個(gè)人的看法不一樣,改的時(shí)候得有自己的主見。
【第2篇】2025年銀行職員述職報(bào)告怎么寫950字
酷貓寫作精心整理了2025年銀行職員述職報(bào)告,望給大家?guī)韼椭?/p>
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你好:
大專學(xué)歷,儲(chǔ)蓄所儲(chǔ)蓄員。年月參加工作,年到農(nóng)行工作,先后干過經(jīng)濟(jì)警察和儲(chǔ)蓄員的工作。
有必要回顧一年來的工作,全年工作已經(jīng)圓滿結(jié)束。及時(shí)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做述職報(bào)告。
發(fā)展袋記卡客戶名,截止末。第三方托管名,開借記卡1張,網(wǎng)上銀行客戶名,經(jīng)銷安全3萬.吸儲(chǔ)500萬
積極參與政治學(xué)習(xí),個(gè)人的工作成果是與我儲(chǔ)蓄所的發(fā)展分不開的思想上。關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)以為首的___的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
自己能忠于職守,工作上。嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,遵守農(nóng)總行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召,積極開展各項(xiàng)工作。許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
自從參與工作以來,學(xué)習(xí)上。從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,效果優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不時(shí)提高。積極開展“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作”樹立良好的金融企業(yè)形象。
都有了很大地轉(zhuǎn)變,從著裝、儀表、言談、電話禮儀和工作的精神狀態(tài)。取得了明顯的效果。想客戶所想,善待每一位客戶,客戶群較為復(fù)雜,還有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聾,溝通起來也較為吃力,需要我不時(shí)地耐心講解。發(fā)揚(yáng)中華民族“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”優(yōu)良保守,尊敬老年人,細(xì)致耐心地解答問題,受到由衷地贊揚(yáng)。堅(jiān)守職業(yè)道德,維護(hù)我行聲譽(yù)。多次退回客戶多存的存款,多的有幾千元幾百元,少的幾十元,受到客戶的一致好評(píng),從而與客戶之間建立了良好的信譽(yù)。構(gòu)建良好的誠信體系,才是取得跨越式發(fā)展的橋梁和紐帶。
展望未來。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。要在鞏固工作成果的基礎(chǔ)上,回顧過去。開拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實(shí),建康、穩(wěn)定的發(fā)明出更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。讓我事業(yè)更加輝煌,讓我未來會(huì)更加美好!
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)62人覺得有用
2025年銀行職員述職報(bào)告怎么寫
銀行職員的述職報(bào)告需要把工作情況說清楚,還要讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的努力。開頭最好先簡(jiǎn)單介紹下自己的崗位職責(zé),比如我是負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)的,主要做貸款審批這類事情。接著就要詳細(xì)講工作完成的情況,像今年我一共處理了多少筆貸款申請(qǐng),其中有多少是成功放款的,這個(gè)數(shù)字和去年相比是多了還是少了。要是能用具體的例子說明更好,比如說有個(gè)客戶因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)困難,我們幫他設(shè)計(jì)了一套貸款方案,最后順利解決了他的問題。這樣不僅能展示能力,還顯得真實(shí)可信。
說到業(yè)績(jī)的時(shí)候,除了提數(shù)字,還可以順便提下遇到的問題。比如,上半年因?yàn)槭袌?chǎng)變化,貸款需求減少了不少,當(dāng)時(shí)我們團(tuán)隊(duì)就調(diào)整了策略,重點(diǎn)轉(zhuǎn)向中小企業(yè)貸款。這其實(shí)有點(diǎn)冒險(xiǎn),但事實(shí)證明方向是對(duì)的,下半年這部分業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了將近三成。當(dāng)然,寫這些的時(shí)候得注意語氣,別太自夸,就說這是大家一起努力的結(jié)果。
關(guān)于工作中的不足嘛,也得提一提。比如有時(shí)候因?yàn)槭诸^事情太多,跟客戶的溝通就顯得不夠細(xì)致,有些細(xì)節(jié)沒注意到,結(jié)果導(dǎo)致客戶有一些不滿。這不是什么大事,但確實(shí)提醒我要提高效率,以后爭(zhēng)取做到事事都有條不紊。另外,我還覺得自己在新政策的學(xué)習(xí)上還有提升空間,畢竟金融行業(yè)變化快,稍微跟不上節(jié)奏就會(huì)出問題。
述職報(bào)告里還可以加上一些未來的計(jì)劃,這很重要。比如針對(duì)剛才提到的溝通問題,我想通過參加培訓(xùn)提升自己的服務(wù)意識(shí)。對(duì)于業(yè)務(wù)上的短板,打算多向同事請(qǐng)教,爭(zhēng)取明年在這方面有所突破。還有就是希望能在團(tuán)隊(duì)管理上有更多參與感,畢竟一個(gè)人再厲害,也比不上整個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力。
最后,記得述職報(bào)告里的語言要正式一點(diǎn),但也不要太死板。適當(dāng)?shù)目谡Z化表達(dá)會(huì)讓報(bào)告顯得生動(dòng)些。不過這里有個(gè)小地方要注意,有些詞可能會(huì)寫錯(cuò),比如“收益”寫成“利益”,雖然意思差不多,但看起來就不夠?qū)I(yè)了。還有就是盡量避免用一些模糊不清的詞,像是“大概”、“可能”之類的,最好能給出確切的數(shù)據(jù)支撐。
【第3篇】2025年4月銀行職員述職報(bào)告怎么寫1150字
時(shí)光飛逝,不知不覺,自去年10月份入職以來,已經(jīng)近半年的時(shí)間。回顧這段時(shí)間以來,為了能勝任自己的工作崗位,熟悉和掌握業(yè)務(wù)技能,我不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié),不斷提高和完善自己。這期間,少不了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心照顧,使我能夠快速的進(jìn)步?,F(xiàn)就將這半年來的工作總結(jié)如下:
一?加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。半年來,通過每周一課,建行網(wǎng)課及郵箱里的文件等相關(guān)方式,集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合學(xué)習(xí)了黨的十八大會(huì)議精神,學(xué)習(xí)建行企業(yè)文化,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及銀行從業(yè)規(guī)范,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,對(duì)于不懂的業(yè)務(wù)及時(shí)向老員工請(qǐng)假指導(dǎo),增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了工作效率和質(zhì)量。
二?做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)?提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口。我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想。使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三?大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營(yíng)銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收工作,努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一名新同志,在新的環(huán)境、新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高。在新的環(huán)境下;通過我自身的努力 營(yíng)銷。營(yíng)銷出信用卡20多張,基本完成個(gè)人存款任務(wù),推薦金卡白金卡客戶二十多名。也許我的任務(wù)完成的并不是十分出色,但是我十分努力,我也相信以后我能做的更好。
四 積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng),展現(xiàn)年輕人的朝氣與活力。在過去的半年里。我盡我所能,積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng),我報(bào)名參加了行里組建的樂隊(duì),編寫了網(wǎng)點(diǎn)年會(huì)的小品,并積極投稿參加文學(xué)社團(tuán)的活動(dòng)。
?五 增強(qiáng)安全意識(shí),及時(shí)杜絕安全隱患,做到安全無事故。業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,進(jìn)出高柜雙層門做到即開即鎖,隨手關(guān)門。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時(shí)做到庫款帳、證、表、卡的安全,堅(jiān)持做到一日三碰庫,堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù)。
總之,半年來的工作是我十分熱愛建行這個(gè)大家庭,工作取得了一定的成績(jī),但還存在諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在新的一年里制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為建行xxx分行的明天而盡心盡責(zé)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)27人覺得有用
2025年4月銀行職員述職報(bào)告怎么寫
述職報(bào)告這種東西,其實(shí)每個(gè)人都有自己的理解。但歸根結(jié)底,它得把事情說清楚,還得讓人覺得靠譜才行。作為銀行職員,述職報(bào)告不只是匯報(bào)工作那么簡(jiǎn)單,得體現(xiàn)出專業(yè)素養(yǎng),還得讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的責(zé)任心。
寫報(bào)告前,腦子里得有個(gè)大致框架,不然東一句西一句,顯得亂七八糟。比如說業(yè)績(jī)這塊,肯定要說清楚做了哪些事,結(jié)果怎么樣。像我以前就見過有人寫報(bào)告只提目標(biāo),沒講具體完成情況,這就有點(diǎn)跑偏了。業(yè)績(jī)這部分最好分門別類列出來,貸款業(yè)務(wù)也好,存款任務(wù)也罷,都得細(xì)化到數(shù)字層面。不過有時(shí)候數(shù)字太多容易讓人看花眼,所以適當(dāng)用點(diǎn)圖表可能會(huì)更好一些。
說到責(zé)任意識(shí),這可不是喊口號(hào)就能體現(xiàn)出來的。平時(shí)工作中遇到的問題,你是怎么解決的,這種細(xì)節(jié)很重要。比如客戶投訴那回,當(dāng)時(shí)壓力挺大的,但我還是想辦法跟客戶溝通,最后事情圓滿解決了。類似這樣的例子,寫進(jìn)去能讓報(bào)告生動(dòng)不少。不過這里要注意,舉例子的時(shí)候不能太夸張,不然會(huì)顯得不真實(shí)。像那種“我一個(gè)人搞定整個(gè)項(xiàng)目”的描述,聽著就不太可信。
還有就是團(tuán)隊(duì)合作這部分,千萬別忽略。銀行的工作很多時(shí)候不是單打獨(dú)斗,需要大家齊心協(xié)力。你可以寫寫平時(shí)是怎么配合同事的,一起完成的任務(wù)有哪些。但這里有個(gè)小問題,有時(shí)候?qū)懚嗔朔炊菀罪@得不夠重點(diǎn)突出,所以得把握好分寸。
另外,語言表達(dá)也很關(guān)鍵。銀行工作本身就比較嚴(yán)謹(jǐn),報(bào)告里的措辭最好正式一點(diǎn)。像“大概”、“可能”之類的詞,能不用就不用。但有時(shí)候?yàn)榱孙@得親切,適當(dāng)加點(diǎn)日?;谋硎鲆矡o妨。不過得注意場(chǎng)合,別把嚴(yán)肅的事情說得太隨意了。
最后提醒一下,報(bào)告寫完后最好自己多讀幾遍。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候覺得沒問題,回頭一看才發(fā)現(xiàn)有些地方邏輯不通,甚至還有些小錯(cuò)。像是把“金額”寫成“金顏”,這種低級(jí)錯(cuò)誤雖然不致命,但還是盡量避免的好。
【第4篇】銀行支行職員述職報(bào)告格式怎么寫3150字
各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:
20xx年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的支持下,按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在自己分管的事后監(jiān)督工作方面認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面,根據(jù)銀行領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己20xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)
狂年來我認(rèn)真學(xué)xxx精神,學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,在此基礎(chǔ)上,著重學(xué)習(xí)省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路,兩場(chǎng)革命”的戰(zhàn)略思想和自己分管工作方面的專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。通過學(xué)習(xí),我樹立了正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀,提高了自身素質(zhì),增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀。另外我作為事后監(jiān)督部門的負(fù)責(zé)人,在注重自己學(xué)習(xí)的同時(shí),要求事后監(jiān)督部門全體員工都要加強(qiáng)學(xué)習(xí),采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式,努力提高做好事后監(jiān)督工作的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)自律意識(shí),規(guī)范工作行為,努力按照銀行的要求,做好事后監(jiān)督工作,確保銀行工作合法合規(guī),降低金融風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)銀行健康持續(xù)發(fā)展。
二、開拓創(chuàng)新,積極開展各項(xiàng)工作
(一)統(tǒng)一思想,服務(wù)銀行發(fā)展
20xx年,我認(rèn)真組織本部門職工努力學(xué)習(xí)省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路,兩場(chǎng)革命”的戰(zhàn)略思想,明確在當(dāng)前金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,要深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)村合作銀行面臨的異常嚴(yán)峻生存環(huán)境,必須明白農(nóng)村合作銀行要獲得生存的機(jī)會(huì),發(fā)展的空間,決不能再固步自封,要按照“一條道路,兩場(chǎng)革命”的戰(zhàn)略思想,改革創(chuàng)新,以“背水之戰(zhàn)”的勇氣突破重重圍困,開辟新的道路,發(fā)展新的前景,創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)我們農(nóng)村合作銀行新的發(fā)展。要求本部門職工提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,圍繞“一條道路,兩場(chǎng)革命”的戰(zhàn)略思想,立足本職,做好工作,服務(wù)農(nóng)村合作銀行在新形勢(shì)下的發(fā)展。
(二)加強(qiáng)事后監(jiān)督,確保金融安全
我們事后監(jiān)督部門的根本職責(zé)是確保銀行工作合法合規(guī),確保銀行金融資產(chǎn)安全。為此我們強(qiáng)化事后監(jiān)督,著重做好以下工作。一是履行職責(zé),強(qiáng)化事后監(jiān)督職能。加強(qiáng)前臺(tái)業(yè)務(wù)監(jiān)督,及時(shí)反饋距督結(jié)果,督促支行進(jìn)行整改并跟蹤檢查,確保整改落實(shí)到位;規(guī)范會(huì)計(jì)核算行為,控制與防范操作風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)日常監(jiān)督中出現(xiàn)的差錯(cuò)和發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)信息進(jìn)行匯總、分類、歸納,分析形成的原因及其規(guī)律,提出有針對(duì)性的改進(jìn)建議和控制措施。二是加強(qiáng)內(nèi)控,提高防范風(fēng)險(xiǎn)能力。修訂完善現(xiàn)行規(guī)章制度,制定崗位責(zé)任制,明確崗位工作范圍、職責(zé)和權(quán)限,梳理業(yè)務(wù)操作流程,制定考核實(shí)施細(xì)則,落實(shí)各項(xiàng)考核制度,以此提高全行防范風(fēng)險(xiǎn)能力。三是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,規(guī)范工作行為。制定崗位培訓(xùn)制度,明確員工培訓(xùn)內(nèi)容,開展崗位練兵,進(jìn)行技能測(cè)試,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。根據(jù)各類規(guī)章制度,結(jié)合發(fā)展的新業(yè)務(wù)、前臺(tái)業(yè)務(wù)操作要求,完善重點(diǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)督內(nèi)容,規(guī)范監(jiān)督行為。通過加強(qiáng)日常工作檢查,明確憑證交接責(zé)任和會(huì)計(jì)檔案歸檔保管工作,加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全管理,不斷規(guī)范工作行為。四是不局限于對(duì)事后監(jiān)督,只體現(xiàn)在會(huì)計(jì)核算的簡(jiǎn)單重復(fù)復(fù)核層面上,做到包括事前、事中、事后整個(gè)會(huì)計(jì)核算過程的監(jiān)督,使會(huì)計(jì)核算的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)置于事后監(jiān)督部門的監(jiān)督之下,充分發(fā)揮事后監(jiān)督的“防護(hù)墻”作用。
(三)強(qiáng)化綜合分析,建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度
我們事后監(jiān)督的根本目的是防范和化解資金風(fēng)險(xiǎn),我們?cè)诩訌?qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行監(jiān)督的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)督結(jié)果的分析,根據(jù)不同的差錯(cuò)類型,有針對(duì)性地提出改進(jìn)建議和意見。對(duì)于技術(shù)性差錯(cuò),我們建議支行加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員制度意識(shí)的教育,嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),減少操作風(fēng)險(xiǎn);對(duì)于已有的各項(xiàng)規(guī)章制度本身規(guī)定不清或不合理而引發(fā)的差錯(cuò),我們及時(shí)修訂制度規(guī)定,完善操作規(guī)程。通過這些做法和措施,我們強(qiáng)化了事后監(jiān)督,為降低金融風(fēng)險(xiǎn),確保銀行資產(chǎn)安全打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(四)樹立服務(wù)意識(shí),做好辦公室工作
要做好辦公室工作,必須樹立服務(wù)意識(shí)。我召開辦公室工作會(huì)議,要求每個(gè)人樹立服務(wù)意識(shí),明確自己的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。辦公室人員要服務(wù)態(tài)度和藹,熱情、耐心、細(xì)致、負(fù)責(zé),為領(lǐng)導(dǎo)、部門和員工提供良好周到的服務(wù)。要規(guī)范辦公室工作,強(qiáng)化時(shí)間觀念,提高工作效率與工作質(zhì)量,為全行工作有序開展,當(dāng)好后勤兵,做好服務(wù)工作。
三、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,促進(jìn)工作提速增效
在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們認(rèn)真組織抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),做到規(guī)定動(dòng)作不少,學(xué)習(xí)時(shí)間不少,工作學(xué)習(xí)兩不誤,圓滿完成學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)。通過學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,深刻地認(rèn)識(shí)到:科學(xué)發(fā)展觀不僅是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的重要指導(dǎo)方針,是我們黨馬克思主義中國(guó)化的最新理論成果,也是我們做好銀行工作的強(qiáng)大思想武器,要用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我們做好事后監(jiān)督工作。學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用,我要求我們事后監(jiān)督部門全體員工執(zhí)行胡xx同志提出的“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措?!钡囊?,把牢固樹立和認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,同“一條道路,兩場(chǎng)革命”的戰(zhàn)略思想結(jié)合起來,同推進(jìn)事后監(jiān)督工作加快發(fā)展,完成各項(xiàng)任務(wù)聯(lián)系起來,切實(shí)按照銀行的要求履行職責(zé),做好事后監(jiān)督工作,取得積極成效。
四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),做到廉潔自律
我深刻認(rèn)識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背,影響著各項(xiàng)工作的發(fā)展。做到廉潔自律既是銀行的要求,員工群眾的希望,也是我們當(dāng)干部的每個(gè)人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律,始終把它當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓,認(rèn)真貫徹落實(shí)xx在xx屆中紀(jì)委三次全會(huì)講話中提出的“六個(gè)著力、六個(gè)切實(shí)”的要求,遵守xx屆中紀(jì)委三次全會(huì)提出的廉潔自律五條規(guī)定,學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和銀行的制度規(guī)定與工作紀(jì)律,努力提高自己各方面素質(zhì),在工作上,做到以身作則,率先垂范,帶頭遵紀(jì)守法。同時(shí),要求我們事后監(jiān)督部門員工,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟*風(fēng)氣沾邊。由于我切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),做到廉潔自律,我和我們事后監(jiān)督部門員工廉政情況良好,沒有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,切實(shí)做到了清正廉潔。
五、存在的不足問題
1、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí),但有時(shí)工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒有學(xué)深學(xué)透,學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏,對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。
2、工作上把握全局能力不足。我對(duì)自己分管的事后監(jiān)督的工作能夠盡心盡力,但對(duì)銀行整體工作關(guān)心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識(shí)不夠強(qiáng)。
3、工作作風(fēng)上與員工群眾聯(lián)系還不夠密切。我與員工群眾的聯(lián)系、溝通不多,有時(shí)了解情況不夠全面,征求意見聽取卡議少。
六、今后的努力方向
(一)勤奮學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)
作為一名銀行事后監(jiān)督部門的干部,我要做到認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí),學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí),掌握事后監(jiān)督工作的知識(shí)與技能,提高事后監(jiān)督工作本領(lǐng),爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部,切實(shí)做好各項(xiàng)事后監(jiān)督工作。
(二)提高素質(zhì),努力工作
我要改正以前工作中存在的問題,要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質(zhì),認(rèn)真努力工作,做好新時(shí)期自己分管的事后監(jiān)督工作。
(三)加強(qiáng)事后監(jiān)督、防范金融風(fēng)險(xiǎn)
我要通過事后監(jiān)督工作,提高每個(gè)員工加強(qiáng)內(nèi)控、防范金融風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),吃透各業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),減少操作風(fēng)險(xiǎn),形成尊規(guī)守法的良好習(xí)慣,把各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到位。同時(shí),做到有錯(cuò)必究,違規(guī)必罰,努力實(shí)現(xiàn)我們銀行零違規(guī)、零差錯(cuò),保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展,爭(zhēng)創(chuàng)一流佳績(jī)。
(四)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè),創(chuàng)廉潔民主作風(fēng)
我在工作中要貫徹執(zhí)行銀行有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的統(tǒng)一部署,按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,認(rèn)真填報(bào)廉政檔案報(bào)表,簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書,明確責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)督。要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,推進(jìn)事后監(jiān)督工作的全面發(fā)展。要以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)145人覺得有用
述職報(bào)告這種東西,說到底還是得看自己的工作情況,每個(gè)崗位不一樣,格式肯定也有所區(qū)別。像我們銀行支行的述職報(bào)告,重點(diǎn)就是要把工作業(yè)績(jī)和存在的問題都說清楚。開頭部分,就簡(jiǎn)單介紹下自己這段時(shí)間的工作職責(zé),比如我是負(fù)責(zé)客戶業(yè)務(wù)這塊的,那就要把主要負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)類型點(diǎn)出來。
說到業(yè)績(jī)嘛,這可不是隨便寫寫就行的。得有具體的數(shù)字支撐,比如說存款任務(wù)完成了多少,貸款發(fā)放了多少筆,不良率控制在什么水平等等。要是能舉幾個(gè)例子就更好了,像某位大客戶成功簽約啦,某個(gè)新業(yè)務(wù)推廣效果不錯(cuò)之類的。不過有時(shí)候可能會(huì)遇到一些特殊情況,像某個(gè)月份因?yàn)槭袌?chǎng)波動(dòng)導(dǎo)致業(yè)務(wù)量下降,這時(shí)候就得分析原因,是政策變化還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶份額,這都需要好好梳理一下。
在談問題的時(shí)候,就不能只說表面現(xiàn)象,得深入挖掘根本原因。比如說服務(wù)效率不高,到底是人員配置不足還是流程繁瑣?這些問題解決起來肯定不是一朝一夕的事兒,但至少得有個(gè)初步的思路,像優(yōu)化系統(tǒng)操作流程啊,加強(qiáng)員工培訓(xùn)啊之類的辦法都可以提出來。當(dāng)然,這里頭可能也會(huì)有些小問題,像有時(shí)候想得不夠周全,提出的解決方案可能有點(diǎn)理想化,但這都是正常的,畢竟誰也沒法保證每次都能想得特別周全。
至于格式嘛,其實(shí)也沒啥固定模式,但一般都得包括工作概述、業(yè)績(jī)展示、問題分析和改進(jìn)措施這幾個(gè)部分。字體大小、行距這些細(xì)節(jié)倒是不用太糾結(jié),只要看起來清爽就好。還有就是語言要簡(jiǎn)潔明了,別整那些花里胡哨的辭藻,領(lǐng)導(dǎo)一看就知道你在糊弄事兒。不過有時(shí)候?qū)憟?bào)告的時(shí)候可能會(huì)有點(diǎn)卡殼,像是某個(gè)數(shù)據(jù)一時(shí)半會(huì)兒找不著,或者某個(gè)想法還沒完全成型,這種時(shí)候就只能慢慢整理思路了。
最后提醒一句,述職報(bào)告不是單純?yōu)榱私徊睿嗍且ㄟ^這種方式促進(jìn)自我反思和提升。寫完之后最好能多看看幾遍,看看有沒有哪里表述不清或者邏輯不通的地方,這樣匯報(bào)的時(shí)候才能更有底氣。
【第5篇】2025銀行職員年度述職報(bào)告怎么寫1150字
2025銀行職員年度述職報(bào)告
轉(zhuǎn)眼20xx年又開始了還記得去年今時(shí),時(shí)光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機(jī)會(huì)來寫這份述職報(bào)告,而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中,主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時(shí),我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,對(duì)總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了一定的提高。
在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處:一是,業(yè)務(wù)能力方面提高不快,還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),工作開拓不夠大膽。面對(duì)新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)73人覺得有用
銀行職員每年到了年底都要寫述職報(bào)告,這不僅是對(duì)自己一年工作的總結(jié),也是向上級(jí)匯報(bào)工作的一種方式。寫這種報(bào)告時(shí),要特別注意內(nèi)容的全面性和條理性。先從自己的崗位職責(zé)說起,把這一年做了哪些事都列出來,這樣顯得有條理。比如我去年就寫了自己負(fù)責(zé)的客戶開發(fā)情況,還詳細(xì)記錄了每個(gè)月完成的任務(wù)量,用數(shù)字說話會(huì)更有說服力。
寫的時(shí)候可以分幾個(gè)部分,第一個(gè)部分就是概述,簡(jiǎn)單介紹下自己的基本情況,包括入職時(shí)間、主要負(fù)責(zé)的工作領(lǐng)域之類的。接著是具體的工作業(yè)績(jī),這部分要寫得詳細(xì)一些,尤其是那些能體現(xiàn)個(gè)人能力的數(shù)據(jù)和成果。比如說處理了多少筆貸款業(yè)務(wù),為多少位客戶提供服務(wù),這些都是很關(guān)鍵的信息。
在描述工作內(nèi)容時(shí),盡量用專業(yè)術(shù)語,這會(huì)讓報(bào)告看起來更正式。像我們行里提到的“風(fēng)控管理”,就得準(zhǔn)確表達(dá)出來,而不是隨便換個(gè)說法。另外,關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的部分也不能忽略,畢竟一個(gè)人的力量有限,大家共同努力才能取得好成績(jī)。記得把自己參與過的重點(diǎn)項(xiàng)目拿出來講講,最好還能提一下遇到的問題是怎么解決的。
當(dāng)然,除了工作業(yè)績(jī),思想認(rèn)識(shí)也很重要。要表明自己對(duì)本職工作的態(tài)度,是不是認(rèn)真負(fù)責(zé),有沒有積極改進(jìn)工作方法。如果有一些心得體會(huì),也可以適當(dāng)提及,但別說得太多,點(diǎn)到為止就行。比如我去年就在報(bào)告里提到過,通過不斷學(xué)習(xí)新的金融政策,讓自己在業(yè)務(wù)上更加熟練。
報(bào)告的語言要簡(jiǎn)潔明了,避免啰嗦。有時(shí)候?yàn)榱送怀鲋攸c(diǎn),可以用小標(biāo)題來區(qū)分不同的內(nèi)容模塊。不過要注意,小標(biāo)題不宜過多,否則會(huì)讓整個(gè)報(bào)告顯得雜亂無章。還有就是字體大小和格式這些細(xì)節(jié)也要留意,統(tǒng)一排版能讓閱讀體驗(yàn)更好。
寫完之后別忘了仔細(xì)檢查一遍,看看有沒有錯(cuò)別字或者不通順的地方。雖然說人非圣賢,孰能無過,但要是因?yàn)榇中拇笠鈱?dǎo)致報(bào)告質(zhì)量下降,那就太可惜了。我有一次就差點(diǎn)把“資產(chǎn)負(fù)債表”寫成“資產(chǎn)負(fù)責(zé)表”,還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)了。
其實(shí)述職報(bào)告并不難寫,只要用心去做,把自己的真實(shí)情況反映出來就好。希望我的這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒偷酱蠹遥尨蠹叶寄軐懗鲆环莞哔|(zhì)量的年度述職報(bào)告。
【第6篇】銀行職員年終述職報(bào)告怎么寫2050字
銀行職員年終述職報(bào)告
銀行職員年終述職報(bào)告
過去的一年,在分行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部的帶領(lǐng)下,我積極服從支行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極配合、團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作述職如下:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
一年來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了正確價(jià)值觀,人生觀。一年以來,我在行動(dòng)上自覺踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在平時(shí)工作同,我也比較注重團(tuán)結(jié)同志,因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋€(gè)人干出來的,只有好的團(tuán)隊(duì)才能為客服提供更好的服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí),在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己,提高自己。
2、當(dāng)好助手,盡職盡責(zé)的做好本職工作。在工作上,通過思想認(rèn)識(shí)上的提高使我更加認(rèn)真的對(duì)待本職工作,勤于實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng),兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
回顧一年的工作,我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的.表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為一線員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
總之在過去的一年里,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步,并充分認(rèn)識(shí)到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,彌補(bǔ)缺陷,不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進(jìn)取,取得更大的成績(jī),為我們支行經(jīng)營(yíng)效益的提高作出自已的一份貢獻(xiàn)。
銀行職員年終述職報(bào)告
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),
發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握.在平時(shí)的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理,根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,及時(shí)掌握銀行存款余額 ,不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?,?yán)格控制??顚S煤豌y行帳戶的使用.
以上是我今年工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程,在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識(shí),維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓?;仡櫼荒甑墓ぷ?,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
以上是我的個(gè)人工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)95人覺得有用
銀行職員年終述職報(bào)告該怎么寫?這事兒說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡(jiǎn)單嘛,也不算太難。不過要想寫得好,還是得花點(diǎn)心思琢磨。
先說開頭,很多人可能會(huì)覺得隨便寫兩句就行,但其實(shí)不然。開頭部分得先把背景交代清楚,比如這一年咱們銀行的整體情況如何,任務(wù)目標(biāo)是什么,還有自己負(fù)責(zé)的具體工作范圍。這部分不用太啰嗦,簡(jiǎn)明扼要就好。有時(shí)候?qū)懙锰喾炊鴷?huì)顯得冗長(zhǎng),讓人看不清重點(diǎn)。記得把關(guān)鍵數(shù)字和指標(biāo)放進(jìn)去,這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就明白你的成績(jī)。
接著就是具體的工作內(nèi)容了。這一塊兒得把自己干過的活兒一條條列出來,最好能用數(shù)據(jù)說話。比如說存款任務(wù)完成了多少,貸款回收率達(dá)到了什么水平,客戶滿意度調(diào)查結(jié)果怎么樣之類的信息。如果能附上一些具體的案例就更好了,比如某個(gè)客戶從開戶到業(yè)務(wù)辦理整個(gè)過程是怎么順利完成的,這樣既真實(shí)又生動(dòng)。
然后就是遇到的問題和解決辦法。工作中難免會(huì)遇到各種各樣的困難,關(guān)鍵是要如實(shí)反映出來,并且說明自己是怎么克服的。不要藏著掖著,該暴露的問題就得暴露,畢竟領(lǐng)導(dǎo)也是希望看到員工能夠積極面對(duì)挑戰(zhàn)的。不過這里要注意語氣,別搞得像是在訴苦,應(yīng)該體現(xiàn)出一種解決問題的態(tài)度。
最后是未來展望。這部分很關(guān)鍵,不能只是泛泛而談,得結(jié)合實(shí)際情況提出切實(shí)可行的目標(biāo)。比如說明年打算提升哪個(gè)方面的業(yè)務(wù)能力,或者計(jì)劃拓展哪類客戶群體。同時(shí)也可以談?wù)剬?duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的想法,畢竟一個(gè)人的力量有限,大家齊心協(xié)力才能把事情做得更好。
寫報(bào)告的時(shí)候還有一個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,那就是格式要統(tǒng)一。字體大小、行間距這些東西雖然看起來不起眼,但會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。另外,檢查的時(shí)候一定要仔細(xì),有些地方可能因?yàn)槭韬雎┑袅藰?biāo)點(diǎn)符號(hào),或者是多打了空格,這種小問題雖然不大,但也會(huì)影響整體效果。
其實(shí)寫報(bào)告這事說到底還是得用心去做,不能敷衍了事。如果你平時(shí)對(duì)工作的記錄比較詳細(xì),那寫起來就會(huì)輕松不少。不然臨到年底再臨時(shí)抱佛腳,肯定抓瞎。所以建議平時(shí)養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣,把重要的事情都記下來,到時(shí)候?qū)憟?bào)告就有東西可寫了。