【第1篇】部門個(gè)人述職報(bào)告怎么寫4350字
xx年即將過去,回顧一年的工作,有很多感概,xx是我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經(jīng)驗(yàn)與能力方面得到提升的一年。我主要的職責(zé)是通過計(jì)劃、組織、控制與領(lǐng)導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)對公司行政事務(wù)、總務(wù)后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中,感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自已所取得進(jìn)步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。回顧一年的工作,有成績,也有不足。下面我主要從以下四個(gè)方面進(jìn)行述職述職,請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
一、xx年所做的工作
(一)確定思路,明確目標(biāo)
xx年初,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)整體要求,我制定了總經(jīng)辦xx年度工作計(jì)劃并在xx年對總經(jīng)辦提出'三服務(wù)、四標(biāo)準(zhǔn)化'的基礎(chǔ)上確定了xx年的工作重點(diǎn)即以'規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公'建設(shè)為目標(biāo),全面提高'三服務(wù)'水平,做到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是總經(jīng)辦工作的重要目標(biāo),管理弱,水平上不去,事務(wù)弱,效率上不去,服務(wù)弱,形象上不去。只有用強(qiáng)化管理帶動整體工作,用搞好事務(wù)推動整體工作,用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項(xiàng)決策的貫徹實(shí)施。在確定了總目標(biāo)后,按月進(jìn)行了跟進(jìn)、分解、落實(shí)。
(二)以ci為平臺,規(guī)范公司行政事務(wù)管理
為進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營理念,創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,以ci規(guī)范管理為平臺,積極推進(jìn)公司規(guī)范化管理包括:
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統(tǒng)一形象。
對公司常用文書如通知、報(bào)告、上下行文統(tǒng)一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機(jī)關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進(jìn)步。
2、統(tǒng)一辦公事務(wù)用品制作
對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按ci手冊進(jìn)行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標(biāo)為手段,降低各項(xiàng)行政管理費(fèi)用
在去年對辦公事務(wù)用品招標(biāo)的基礎(chǔ)上,今年又要求對車輛維修、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關(guān)大額費(fèi)用支出方面進(jìn)行了招標(biāo)。通過招標(biāo)比價(jià),不但費(fèi)用有了明顯降低,而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量。
4、我們根據(jù)公司整體要求,對行政制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂,同時(shí)下發(fā)了8個(gè)文件模板、84種表格,從形式上對全公司的行政工作進(jìn)行規(guī)范,有效地提高了公司機(jī)關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量,提高了工作效率。
(三)發(fā)揮部門整體優(yōu)勢,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作
總務(wù)后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一,他們擔(dān)負(fù)著公司大量的事務(wù)性工作,因其工作的繁雜性、重復(fù)性的特點(diǎn)使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象,因此,加強(qiáng)對服務(wù)人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關(guān)心,健全崗位責(zé)任制、明確職責(zé)范圍,使得各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化,才能造就一支作風(fēng)硬、高水平的后勤服務(wù)人員。
1、大樓3名服務(wù)人員承擔(dān)著大樓樓道、12個(gè)衛(wèi)生間、4個(gè)會議室、投資公司及各事業(yè)部9名領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時(shí)按質(zhì)完成,要求服務(wù)人員每天9:10分上班,周六輪流加班。服務(wù)人員不僅承擔(dān)著衛(wèi)生清掃工作,還承擔(dān)著公司接待任務(wù)。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個(gè)電話、一張接待通知單,服務(wù)人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費(fèi)用的消耗服務(wù)人員都進(jìn)行了認(rèn)真的登記核算分解。一年下來,各事業(yè)部、各部門會議費(fèi)用使用情況一目了然。為促進(jìn)員工技能的多樣化,在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺,今年對大樓和餐廳服務(wù)人員采取了職務(wù)輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實(shí)行了競聘的辦法。通過競聘,激發(fā)了他們高度的工作熱情,公司亂停放車位的情況有人制止了,人員進(jìn)出認(rèn)真登記如有遺漏嚴(yán)格考核了。尤其在今年非典期間,服務(wù)人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責(zé)任心,認(rèn)真登記進(jìn)出人員,每周一會,每周一訓(xùn),每月一考工作井然有序,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行。
(四)加大檢查指導(dǎo)職能,搭建行政管理平臺
根據(jù)公司整體要求,我認(rèn)為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務(wù)的同時(shí),重要一個(gè)職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個(gè)公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進(jìn)行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司,監(jiān)督檢查指導(dǎo)其各項(xiàng)行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運(yùn)作,是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺、服務(wù)平臺、信息平臺。今年三次到9個(gè)分公司對行政工作進(jìn)行了檢查。一方面對行政業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了檢查,更重要加強(qiáng)對行政人員的業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認(rèn)為品質(zhì)比能力更重要,熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要。
(五)提升業(yè)務(wù)素質(zhì),營造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
行政工作繁瑣、事務(wù)性工作較多,做為行政管理人員,有時(shí)容易陷入事務(wù)堆里而得不到提升,而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平,提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)和倡導(dǎo)快樂的工作方面做了一些努力。希望每個(gè)人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內(nèi)部組織了《把信交給加細(xì)亞》《做一個(gè)合格的屯河人》等的討論和演講活動。對部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓(xùn)。并堅(jiān)持召開周例會,通過相互交流學(xué)習(xí)得到共同進(jìn)步。
平時(shí)注重給大家創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會,并努力發(fā)揮每個(gè)人的長處,如部門原臨時(shí)工電工王軍,因其本人比較愛學(xué)習(xí),在工作中多壓重?fù)?dān),多給機(jī)會鍛煉,8月份,在xx事業(yè)部的招聘中,被優(yōu)先聘用。今年部門人員新增管理人員四名,在工作中一方面注重對他們的培訓(xùn),一方面多加授權(quán),
本人在平時(shí)工作中,比較注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)了《企業(yè)行政辦公國際化管理》,并對自己所學(xué)內(nèi)容制成幻燈片與大家共同分享,通過學(xué)習(xí)找到了自己在工作中的差距和不足。
(六)維護(hù)制度的權(quán)威,保證制度有效執(zhí)行
今年年初,公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)建制度文化,在公司內(nèi)部重點(diǎn)組織了制度建設(shè)和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上,做為總經(jīng)辦一項(xiàng)重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行,如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領(lǐng)用的制度等,在制度執(zhí)行的過程中,往往伴隨著人情關(guān)系和特殊情況,我們一方面要求嚴(yán)格按制度辦事,但也為公司制度如何更好的適應(yīng)公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來的思索。
二、工作創(chuàng)新意識
我認(rèn)為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價(jià)值的熱情,今年在工作中,我在此方面做了一些努力,也希望對行政管理工作中能有一些新的突破。
(一)在公司領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,對進(jìn)出口公司用車制度進(jìn)行了改革,制定了車改方案,并認(rèn)真貫徹實(shí)施。
(二)以問卷調(diào)查的形式,了解員工的滿意度指數(shù)
今年我們對xx事業(yè)部、糖事業(yè)部、果業(yè)事業(yè)部共xx個(gè)公司300多名員工進(jìn)行了滿意度問卷調(diào)查,做這次問卷基于兩種考慮。一是當(dāng)好使參謀助手作用。及時(shí)掌握動態(tài),能向領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、全面的信息。第二,問卷調(diào)查的內(nèi)容大都是關(guān)系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環(huán)境是否舒適的小問題,看似小問題,是否處理得當(dāng)會影響到公司的整體形象,影響到員工的整體士氣。想通過問卷,既找到公司在管理方面存的優(yōu)勢,更發(fā)現(xiàn)工作中的劣勢,并達(dá)到最終改進(jìn)的目的。如在問卷中,我們了解到大家對加班、調(diào)休的問題比較關(guān)注,在今年制度重新修訂過程中,我們重新做了調(diào)整,不做一刀切的規(guī)定,由各事業(yè)部根據(jù)產(chǎn)業(yè)實(shí)際情況自行制定。
(三)組織對各事業(yè)部、分公司行政管理人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
因公司組織機(jī)構(gòu)的變化,各事業(yè)部及分公司行政人員大都是新手,工作中達(dá)不到高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn),制度理解的不統(tǒng)一,造成工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不到位。因此只有提高行政管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論修養(yǎng),才能保證為公司更好的發(fā)展提供基礎(chǔ)服務(wù)平臺。xx月,對各事業(yè)部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班,通過培訓(xùn),提高了行政人員的專業(yè)技能,建立了行政管理系統(tǒng)溝通交流的平臺。
三、工作中的感受
1、作為一名合格的行政人員我認(rèn)為熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要,品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時(shí)需要更加投入一種工作熱情。
2、總經(jīng)辦主任處于雙重角色,一是'總管家'和'不管部'的雙重角色
一是'領(lǐng)導(dǎo)'和'被領(lǐng)導(dǎo)'的角色,善于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好服務(wù)員,把握所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細(xì),參謀不決斷,不攬權(quán),不越權(quán)。
3、做為聰明人,首先必須是有心人,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
4、總經(jīng)辦主任必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識,求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),要善于'分身',明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。
5、作為辦公室人員要有奉獻(xiàn)精神,沒有奉獻(xiàn)精神,服務(wù)就沒有積極性、行政工作人員要有主動性和創(chuàng)造性,沒有吃苦耐勞的作風(fēng),沒有無私奉獻(xiàn)的精神,是難以勝任辦公室工作的。
四、自我評價(jià):
優(yōu)點(diǎn):
(一)具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神。
(二)心胸開闊,待人真誠
(三)在工作中有創(chuàng)新意識在工作中沒有畏難情緒,注重在工作中有所創(chuàng)新。我覺得,任何人不論干什么,必須要找到一個(gè)支點(diǎn)、找到一個(gè)你愿意為之付出、和奉獻(xiàn)的理由。這樣,你才會有更多的激情,才能更認(rèn)真的投入。尤其對行政工作而言。
不足之處
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅(jiān)定性,存在手軟現(xiàn)象。
2、因?qū)Σ块T人員激勵(lì)辦法少,在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。
3、在工作中有時(shí)容易脾氣急躁。有時(shí)遇到問題,不夠冷靜。
4、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠,知識面不廣。
五、xx年工作打算
1、對xx年行政工作我主要分了七大塊,一是行政系統(tǒng)建設(shè),二是公共關(guān)系建設(shè),三是ci品牌形象建設(shè)、四是檔案管理,五是信息化建設(shè),六是總務(wù)后勤管理、七是部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用,發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力,重點(diǎn)做好后勤保障的服務(wù)職能,繼續(xù)加強(qiáng)對各事業(yè)部、分公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)職能,以ci品牌形象為契機(jī),以溝通為工具,創(chuàng)立公司良好的公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò),認(rèn)真投入信息化建設(shè),以信息化建設(shè)為入口,提升公司整體管理水平,
3、提升個(gè)人工作管理能力,為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。
我曾經(jīng)喜歡這樣一句格言,在知識的山峰上攀登地越高,你領(lǐng)略的風(fēng)景也越壯觀,有時(shí),我想我可能還在半山腰或者更低,有時(shí)常感覺自已被上面拉著,被下面推著在努力的前行,我希望自已能更強(qiáng)壯一點(diǎn),更穩(wěn)健些,能看清目標(biāo),并為后來人踏出一條新路。以上是我xx年的工作述職,我也特別想借助這樣一個(gè)機(jī)會,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)112人覺得有用
部門個(gè)人述職報(bào)告怎么寫
做述職報(bào)告這事兒,說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡單也簡單。關(guān)鍵在于把事情講清楚,把自己的工作成績、遇到的問題以及解決辦法都說明白。開頭部分得交代背景,比如這段時(shí)間干了啥,目標(biāo)是什么,這樣聽眾心里就有底了。
工作中肯定會有亮點(diǎn),要把這些拿出來重點(diǎn)說,用具體的數(shù)據(jù)和事例支撐,這樣更有說服力。比如銷售額增長了多少百分比,客戶滿意度提升了多少,這些都是硬指標(biāo)。不過有時(shí)候也會遇到一些突發(fā)狀況,像項(xiàng)目延期啥的,這時(shí)候別藏著掖著,坦誠說出來,再談?wù)劗?dāng)時(shí)是怎么應(yīng)對的,這樣顯得真實(shí)可靠。
寫報(bào)告的時(shí)候要注意條理清晰,但有時(shí)候難免會有點(diǎn)跳躍,比如說到某個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展時(shí),突然又扯到另一個(gè)事情上去了。這種情況雖然不太理想,但偶爾發(fā)生也正常。畢竟人不是機(jī)器,思維難免會有偏差。
在描述問題時(shí),最好能提出改進(jìn)措施,而不是單純抱怨。比如說團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率不高,可以建議加強(qiáng)溝通機(jī)制,定期開個(gè)碰頭會啥的。這樣的建議聽起來就比較靠譜,也顯示出你是在認(rèn)真思考問題所在。
還有,報(bào)告里的語言要符合專業(yè)環(huán)境。比如說財(cái)務(wù)方面的報(bào)告,就得用些專業(yè)的術(shù)語,像資產(chǎn)負(fù)債率、毛利率這些詞,能讓同行一聽就知道你在行。但也不要濫用術(shù)語,否則會讓非專業(yè)人士摸不著頭腦。
有時(shí)候?qū)憟?bào)告可能會忘記一些重要的細(xì)節(jié),這種時(shí)候可以回頭看看之前的記錄,補(bǔ)充完整。當(dāng)然,偶爾漏掉一點(diǎn)也不是什么大事,只要整體內(nèi)容完整就行。畢竟誰也不能保證每次都做到盡善盡美。
最后提醒一下,寫報(bào)告時(shí)態(tài)度要端正,不能敷衍了事。如果覺得某部分內(nèi)容不太好表達(dá),可以多跟同事交流下,聽聽他們的看法。這樣不僅能完善報(bào)告,還能增進(jìn)彼此的理解和支持。
【第2篇】部隊(duì)黨委部門首長個(gè)人述職報(bào)告怎么寫3100字
二00六年,在黨委的集體領(lǐng)導(dǎo)下,我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)司令部的全體黨員干部,圍繞貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀這條主線,按照自己的職責(zé)和任務(wù)精心理清思路,細(xì)致安排規(guī)劃,積極配合班子整體,扎實(shí)實(shí)施具體,使自己分管的各項(xiàng)進(jìn)展的井然有序,較好地完成了上級交辦的各項(xiàng)任務(wù),為團(tuán)隊(duì)全面建設(shè)快速、健康、有序發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。就我個(gè)人而言,并無驚天之言,也無動地之舉,只是兢兢業(yè)業(yè)、做了一些平淡無奇的。我本人也并無過人之處,只是干了應(yīng)該干的事,盡了一個(gè)常委、部門首長的職責(zé)。下面就一年來的思想、學(xué)習(xí)、、生活情況述職如下。
一、取得的成績
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化一個(gè)“真”字。
2025年我加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論素養(yǎng)。在中利用一切機(jī)會學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的時(shí)間上注重一個(gè)“鉆”字,在學(xué)習(xí)的范圍上體現(xiàn)一個(gè)“廣”字,在學(xué)習(xí)的內(nèi)容上強(qiáng)調(diào)一個(gè)“深”字,在學(xué)習(xí)的運(yùn)用上突出一個(gè)“活”字。致力于解決預(yù)備役部隊(duì)的各種復(fù)雜問題,自覺加強(qiáng)政治理論特別是科學(xué)發(fā)展觀、十六屆六中全會精神的學(xué)習(xí),通過網(wǎng)絡(luò)、書刊和報(bào)紙學(xué)習(xí)其他單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)專業(yè)知識,發(fā)揮“拿來主義”精神,在學(xué)用上找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),不斷提高政治理論水平和指導(dǎo)實(shí)踐的能力。
通過學(xué)習(xí),感到本人有了“三個(gè)新的提高”:一是政治理論水平有新的提高。能夠正確把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵,對黨的最新理論有了比較系統(tǒng)地掌握。二是政治鑒別力和政治敏銳性,執(zhí)行政策的能力有新的提高。三是統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的能力有新的提高。在中能夠站在大局的高度抓方向,抓重點(diǎn),抓主要矛盾,帶動全面。能夠把干部群眾擰成一股繩,充分調(diào)動方方面面的積極性和主動性。
2.堅(jiān)定信念,做到一個(gè)“信”字。
作為黨委常委、部門首長,本人深感只有堂堂正正做人、踏踏實(shí)實(shí)做事,才能贏得人們的擁戴和信賴,才能更好地團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大黨員干部開創(chuàng)新業(yè)績,才能不辜負(fù)組織的信任和官兵的重托。本人始終堅(jiān)持加強(qiáng)思想修養(yǎng),保持“三種狀態(tài)”,樹立良好形象。一是始終保持著開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),一直保持著爭創(chuàng)一流的熱情。二是始終保持著務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)。一年來,本人始終保持著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以建設(shè)務(wù)實(shí)高效的司令機(jī)關(guān)為己任,堅(jiān)持“說了就算,定了就干,干就干好”的原則,不搞形式主義和表面文章。三是始終保持著艱苦奮斗的精神狀態(tài)。近年來,本人能夠堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。在生活上艱苦樸素,勤儉節(jié)約,不橫攀豎比,不奢侈浪費(fèi);在上吃苦耐勞,始終保持一股勇氣和銳氣;在思想上能夠樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺抵制享樂主義和極端個(gè)人主義等不良思想的侵蝕,時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)以自律。
3.身體力行,常念一個(gè)“帶”字。
在中時(shí)時(shí)處處發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”應(yīng)有的示范、表率、帶動作用:做提高素質(zhì)的.“領(lǐng)路人”、做政治上的“明白人”、做群眾的“貼心人”、做作風(fēng)上的“正派人”、做經(jīng)濟(jì)上的“清白人”、做上的“帶頭人”。一是發(fā)揮模范帶頭作用。著眼打造務(wù)實(shí)、高效、一流的司令部機(jī)關(guān),以身作則、身先士卒,堅(jiān)持要求部屬做到的,自己帶頭做到,要求部屬遵守的,自己模范遵守,充分調(diào)動和發(fā)揮了同志們積極努力、爭創(chuàng)一流業(yè)績的積極性,凝聚了司令部的合力,提高了效率和水平。一年來,我沒有一次無故遲到,早退,不上班的現(xiàn)象。節(jié)假日、雙休日值班也從不擅離崗位,都是二十四小時(shí)在位。二是提高謀事能力。堅(jiān)持“謀事在先”,增強(qiáng)的預(yù)見性,在謀全局、抓大事上超前運(yùn)作,變被動為主動,及時(shí)、客觀、有效地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可資借鑒的信息導(dǎo)向和參考價(jià)值較高的建議、意見。三是堅(jiān)持辦實(shí)事、求實(shí)效,提高協(xié)調(diào)能力和督促落實(shí)能力。主動協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系,凝聚各部門合力。加強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)中心、重點(diǎn)的督促檢查,提高抓落實(shí)、求實(shí)效的能力,使黨委的重大決策得到較好地貫徹和落實(shí)。
4.要求部屬,堅(jiān)持一個(gè)“嚴(yán)”字。
按照“學(xué)有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果”的思想和忠誠黨的事業(yè),維護(hù)黨的紀(jì)律的原則,要求自己和部屬必須堅(jiān)持做到“三常”:常學(xué),在刻苦學(xué)習(xí)中夯實(shí)自己履行職責(zé)所需理論水平的根基;常思,在創(chuàng)新中提高履行職責(zé)的能力水平,努力在理性思考中提高判斷問題、籌劃和指導(dǎo)落實(shí)的能力素質(zhì);常用,在實(shí)踐中研究新情況、謀劃新思路、解決新問題、求得新成效。成為知識型、謀劃型,務(wù)實(shí)型,開拓型,復(fù)合型的參謀人才。自覺并要求所屬人員做到“政治上不麻木,具有政治上的敏銳性;政策上不糊涂,具有辦事的原則性;紀(jì)律上不淡薄,具有謹(jǐn)慎的紀(jì)律性;管理上不松弛,具有自律的約束性;生活上不失控,具有作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性;上不務(wù)虛,具有求真的扎實(shí)性?!?/p>
二、存在問題
1.學(xué)習(xí)方面存在差距。一是與
“用科學(xué)的理論來武裝頭腦”的高度有差距,自我感覺學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、組織學(xué)習(xí)缺乏經(jīng)常性。二是同“與進(jìn)俱進(jìn)”的思想有差距,思想解放不夠、創(chuàng)新意識不足。三是與“務(wù)實(shí)高效”的作風(fēng)有差距。在“快、深、嚴(yán)、實(shí)、韌”字的體現(xiàn)上還不夠。
2.在上有時(shí)存在著不扎實(shí)、不細(xì)致、不深入的問題。在日常業(yè)務(wù)中有時(shí)存在著滿足于現(xiàn)狀,上面布置什么就干什么,方法平平踏踏、照抄照搬的現(xiàn)象。有時(shí)不夠刻苦,不夠深入,精力和能力沒有百分之百地發(fā)揮,“腦勤、嘴勤”做得比較好一點(diǎn),“手勤、腿勤”做得差一點(diǎn)。
3.思想上還不夠解放,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法還欠缺。感到自己是部門首長,不能決定任何事情,也沒有什么權(quán)利,使得在一些的安排、落實(shí)上和解決一些問題上不夠大膽、主動,缺乏魄力,處理問題不夠果斷。深入基層調(diào)查研究、協(xié)助解決問題的次數(shù)也比較少。
4.參謀作用有時(shí)不明顯。協(xié)助軍政主官在解決落實(shí)一些重大事項(xiàng)和全盤上出謀劃策不夠,這主要與自己閱歷淺、知識面窄有關(guān)。
三、努力方向
1.當(dāng)熱愛學(xué)習(xí)的表率。
人生有盡頭,學(xué)習(xí)無止境?!盎畹嚼?,學(xué)到老”,“刀兒不磨要生銹,人不學(xué)習(xí)要落后”這些格言、俗語告訴我們,學(xué)海無涯,學(xué)習(xí)重要。我們黨和軍隊(duì)歷來十分重視學(xué)習(xí),要求全體黨員,特別是黨員干部要重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷改造自己,增強(qiáng)自身素質(zhì),以適應(yīng)改革和發(fā)展的需要,事業(yè)在發(fā)展、改革在深入、理論在創(chuàng)新、知識在更新,我們不熟悉不懂得的東西太多太多,這就需要我們以老老實(shí)實(shí)的態(tài)度,扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)風(fēng),刻苦鉆研的精神“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”。
對待學(xué)習(xí)我認(rèn)為是認(rèn)真的,明年我將更加認(rèn)真地對待學(xué)習(xí)。盡管自己年齡大,記憶力不好,但我并不灰心,要認(rèn)真學(xué)習(xí)政治的、業(yè)務(wù)的、政策法規(guī)的等等內(nèi)容。要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆議,寫好心得體會。做到向內(nèi)行學(xué),不懂就問,向書本學(xué),不懂就看,爭做熱愛學(xué)習(xí)的表率,從而進(jìn)一步拓寬知識面,提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
2.當(dāng)堅(jiān)定信念的表率。
堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是的精神;堅(jiān)持知難而進(jìn)、一往無前的精神;堅(jiān)持艱苦奮斗、務(wù)求實(shí)效的精神;堅(jiān)持淡泊名利、無私奉獻(xiàn)的精神。堂堂正正做人,干干凈凈做事,扎扎實(shí)實(shí)地抓好司令部,進(jìn)一步增強(qiáng)全局觀念和大局意識,在事關(guān)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的大局問題上統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動,統(tǒng)一口徑,確保政令暢通。
3.當(dāng)團(tuán)結(jié)向上的表率。
堅(jiān)決維護(hù)黨委和首長的威信,堅(jiān)決執(zhí)行黨委決議,貫徹首長意圖。堅(jiān)持貫徹民主集中制,堅(jiān)持補(bǔ)臺不拆臺,堅(jiān)持到位不越位,爭當(dāng)團(tuán)結(jié)標(biāo)兵,發(fā)揮班子“領(lǐng)頭羊”和“火車頭”的作用,帶領(lǐng)所屬人員對集體做出的決定無條件服從、遵守、維護(hù)、執(zhí)行,狠抓落實(shí),加強(qiáng)檢查,反對政治上的自由主義和組織上的分散主義,確保軍令暢通。
4.當(dāng)務(wù)求實(shí)效的表率。
“自在不成才,成才不自在”。始終把自己的職位看作是對自己的一種“約束”、一種考驗(yàn)、一種責(zé)任、一種奉獻(xiàn),時(shí)時(shí)、處處、事事嚴(yán)格要求自己,管好自己。以集體利益為重,“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”,想為群眾所想,急為群眾所急,權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。不好大喜功,不急功近利,以求真務(wù)實(shí)之風(fēng),增強(qiáng)的實(shí)際效果。搞好調(diào)查研究,做好摸實(shí)情、支實(shí)招、求實(shí)效。
總之,明年的努力方向是在團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,把各項(xiàng)謀劃好、完成好。
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寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)154人覺得有用
部隊(duì)黨委部門首長個(gè)人述職報(bào)告該怎么寫?這事兒得從頭說起。述職報(bào)告,說白了就是把自己這段時(shí)間的工作情況匯報(bào)一下,既然是匯報(bào),就得讓人聽得進(jìn)去,記得住。
寫這種報(bào)告,開頭得先把背景交代清楚,比如這段時(shí)間干啥去了,負(fù)責(zé)啥工作,這很重要。不然別人不清楚你的具體情況,聽報(bào)告的時(shí)候就會云里霧里。比如,這段時(shí)間你主要負(fù)責(zé)后勤保障工作,那就要先點(diǎn)明這一點(diǎn),這樣聽眾才能明白你接下來要說的事情跟他們有關(guān)系。
接著就是具體工作了,要把做的每一項(xiàng)事情都詳細(xì)寫出來,最好能結(jié)合一些數(shù)字或者例子。比如你在后勤保障工作中,一共組織了多少次物資調(diào)配,解決了多少個(gè)緊急問題,這些都是很有力的證明材料。不過要注意的是,不能光羅列數(shù)字,還得把事情背后的原因、解決方法以及取得的效果都說清楚,這樣才顯得有深度。
還有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),就是寫完具體工作后,別忘了提提遇到的問題。畢竟誰也不是神,工作中難免會碰到困難。你可以講講當(dāng)時(shí)的情況,比如面對資源短缺怎么辦,團(tuán)隊(duì)配合不默契又該怎么調(diào)整。這些問題解決的過程也是展示能力的好機(jī)會,但這里有個(gè)小地方需要注意,有些問題可能涉及敏感信息,這時(shí)候就得小心措辭,既要坦誠又要避免泄露機(jī)密。
最后這部分,可以談?wù)勏乱徊降拇蛩恪1热玑槍χ疤岬降膯栴},有什么改進(jìn)措施;對于未來的工作,有哪些新的規(guī)劃。當(dāng)然,這里也不能太籠統(tǒng),要有點(diǎn)具體的行動計(jì)劃,比如計(jì)劃增加幾次演練,提高人員技能之類的。這樣一來,整個(gè)報(bào)告就顯得既有總結(jié)又有展望,比較完整。
不過有時(shí)候?qū)憟?bào)告也會遇到些小麻煩,比如有時(shí)候思路不太清晰,寫著寫著就跑題了。這種情況就需要停下來理一理,想想剛才寫的東西是不是偏離了主題。還有,有時(shí)候?yàn)榱藴愖謹(jǐn)?shù),可能會把一些無關(guān)緊要的小事也寫進(jìn)去,這就不太好,應(yīng)該只挑重要的寫,這樣才能突出重點(diǎn)。
【第3篇】水利電力部門領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人述職報(bào)告怎么寫3100字
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好!
_____*已經(jīng)過去,在管理局和xx局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我自覺學(xué)習(xí)黨的方針政策,特別是黨的十六大、十六屆四中、五中全會精神,立足于本職,為完成管理局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),堅(jiān)持解放思想,實(shí)事求是,扎實(shí)工作,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體干部職工圓滿完成了管理局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了泵站及南干水工建筑物的安全穩(wěn)定運(yùn)行,向汾河水庫輸水8547萬方,較好地完成了本年度工作目標(biāo)和安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制。
按照管理局黨委的要求,依照德、能、勤、績、廉的標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合自己的工作實(shí)際,下面就今年的工作實(shí)際向各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同志們述職如下:
一、努力學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,不斷提高自身素質(zhì),努力做一個(gè)德才兼?zhèn)涞娜恕?/p>
一年來,我始終重視加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),提高自身思想政治素質(zhì)。二是堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀,正確的政績觀,馬克思主義的群眾觀武裝自己,從思想上、道德上、作風(fēng)上帶頭學(xué)習(xí)講政治,帶頭服務(wù)比貢獻(xiàn),帶頭干事謀發(fā)展。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系的新知識,注重理論聯(lián)系實(shí)際,用新知識、新理論指導(dǎo)工作,明確思路,強(qiáng)化措施,努力做到“發(fā)展有新思路,改革有新突破,各項(xiàng)工作有新舉措”。四是注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向一線職工學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的政治思想水平得到了提高,解決實(shí)際問題的能力有所增強(qiáng),在具體工作中能夠做到思路清晰、措施得力。在生產(chǎn)安全、保障供水、隊(duì)伍建設(shè)等方面,做到齊頭并進(jìn),互相協(xié)調(diào),共同發(fā)展。
二、明確目標(biāo),依靠團(tuán)結(jié),勤奮工作,圓滿完成年度各項(xiàng)任務(wù)。
根據(jù)年初簽署的工作目標(biāo)責(zé)任書,結(jié)合下土寨管理處的實(shí)際,我們認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn),分析今年的任務(wù)特點(diǎn),群策群力,積極出主意、想辦法,將總體目標(biāo)分解細(xì)化,制定有效措施,有針對性地認(rèn)真貫徹落實(shí),較好地完成年度生產(chǎn)、安全等各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)。
2、始終把生產(chǎn)安全作為一切工作的重中之重,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,確保在安全的前提下,穩(wěn)步發(fā)展生產(chǎn)。為了圓滿實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)的總目標(biāo),我們制定了《安全生產(chǎn)目標(biāo)控制實(shí)施細(xì)則》,在事前預(yù)防和落實(shí)各項(xiàng)安全措施上下功夫,把安全工作做深、做細(xì)。通過安全生產(chǎn)例會和現(xiàn)場安全檢查逐步消除各種安全隱患。著力改變職工的安全意識,要求每個(gè)職工進(jìn)一步掌握《安規(guī)》、《兩票》、《安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》中的細(xì)則,使之成為每個(gè)職工的習(xí)慣行為和自覺行動,保證了安全管理制度的真正落實(shí)。堅(jiān)持做到在布置、檢查工作的同時(shí)布置、檢查安全,我作為管理處負(fù)責(zé)人,身體力行,以身作則,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用。全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
3、認(rèn)真落實(shí)局綜合治理辦公室關(guān)于做好維護(hù)穩(wěn)定工作的要求,全年未發(fā)生破壞政治穩(wěn)定案件,實(shí)現(xiàn)了四無,即無刑事案件、無重大治安案件、無黃賭毒、無干部違法犯罪。通過豐富職工業(yè)余文化生活,進(jìn)一步加強(qiáng)對青年職工的教育,使每位青年職工樹立正確世界觀人生觀、和價(jià)值觀。在辦公區(qū)域安裝了防護(hù)窗,在火災(zāi)隱患部位增加了滅火器,增強(qiáng)了職工防火、防盜、防破壞意識。加強(qiáng)了對駕駛員和乘車人員的行車安全教育,全年未發(fā)生車輛安全事故。加強(qiáng)了對臨時(shí)用工人員的管理,完善用工檔案,嚴(yán)防治安問題的發(fā)生。加強(qiáng)了對泵站保安人員的管理,完善保安裝備,強(qiáng)化保安制度,有效保證了泵站的安全。隨著引黃立法保護(hù)的實(shí)施,我們的對外宣傳、關(guān)鍵部位的建檔、檢查制度的制定等相關(guān)工作也取得了一定進(jìn)展。
三.加強(qiáng)管理,注重實(shí)效,勤奮敬業(yè),增強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)能力
1、加強(qiáng)設(shè)備管理,設(shè)備是泵站賴于生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。為進(jìn)一步提高設(shè)備的健康水平,保證安全供水,我們嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”制度,制定了《泵站設(shè)備巡回檢查暫行規(guī)定》,按時(shí)認(rèn)真進(jìn)行設(shè)備的巡視與檢查,發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷或事故隱患及時(shí)處理。落實(shí)各泵站、變電站設(shè)備清潔責(zé)任,各類臺帳記錄完整,標(biāo)志清晰,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)與運(yùn)行管理,堅(jiān)持定期召開生產(chǎn)工作例會、加大工作檢查力度、制定了防汛、防洪預(yù)案、火災(zāi)事故應(yīng)急處理預(yù)案并開展反事故應(yīng)急處理模擬演練,規(guī)范技術(shù)臺帳及記錄的填寫、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程規(guī)范和各類管理制度、跟蹤缺陷處理流程并嚴(yán)格驗(yàn)收已處理缺陷等各項(xiàng)工作。對泵站設(shè)備運(yùn)行性能參數(shù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)分析、設(shè)備運(yùn)行工況、故障及異常情況、事故及缺陷處理、歷次事故報(bào)告等方面進(jìn)行認(rèn)真分析匯總,將生產(chǎn)事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
3、抓好財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,按權(quán)限審批支付各類費(fèi)用,另外還認(rèn)真做好財(cái)務(wù)預(yù)算工作,控制非生產(chǎn)性開支。物資供應(yīng)做到各類帳物相符,手續(xù)完善,帳目清晰,結(jié)算準(zhǔn)確,及時(shí)把好報(bào)帳關(guān),從而保證了全年度經(jīng)費(fèi)、資金和物質(zhì)正常發(fā)揮作用。
4、加強(qiáng)民主管理,抓好班子建設(shè),穩(wěn)定職工隊(duì)伍
加強(qiáng)民主管理,以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系。一是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”入手,深入實(shí)際地解決好泵站生產(chǎn)與職工生活等重大問題。二是注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團(tuán)結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍。有事依靠群眾,依靠班子,充分發(fā)揮各職人員的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,確保了政令暢通,步調(diào)一致。三是做干部職工的知心朋友。在工作上嚴(yán)格要求,做得好的給予表揚(yáng)和肯定,做得不對的給予批評教育。凡是有思想問題的同志,主動跟他們談心、交心,干部職工有什么想說的,我也主動聽取他們的懇談,由于方法得當(dāng),確保了干部職工在工作中的主人翁精神。正是有了職工的支持,我的工作才開展得十分順利。
5、做為一名基層單位的主要領(lǐng)導(dǎo),我應(yīng)比一般干部更要愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),做到事事、處處為人表率,身體力行,而且應(yīng)具有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)才能。通過兩年來的實(shí)際工作鍛煉,尤其是在今年上半年保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中,通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和反思,思想上有了進(jìn)一步提高,工作作風(fēng)上有了進(jìn)一步的改進(jìn),組織領(lǐng)導(dǎo)能力得到提高。能發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益,正確決策,敢于拍板,注重充分調(diào)動廣大干部的積極因素,并使他們發(fā)揮各自的主觀能動性;能整合和協(xié)調(diào)管理處內(nèi)外各種力量,把單位的事情辦好。
四、認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)要求,廉潔奉公、忠于職守
首先,我能夠按照“兩個(gè)務(wù)必”以及《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》來約束自己;按照胡錦濤___提出的“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”來嚴(yán)格要求自己;時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)。我們生產(chǎn)一線的干部,即是教練員,又是運(yùn)動員,“上面千條線,下面一根針”,作風(fēng)問題直接會影響黨群、干群關(guān)系,因此,我一直認(rèn)為我們應(yīng)“不以惡小而為之,不以善小而不為”。因此,不論是生活交友,還是工作學(xué)習(xí),我都能時(shí)刻保持清醒的認(rèn)識,看我的言行是否與黨和人民的要求相一致,是否與“三個(gè)代表”的要求相一致。努力從自身做起,嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,不該拿的不拿,不該占的不占。凡是要求下級做到的,自己首先做到,凡是禁止別人做的,自己堅(jiān)決不做。用自己的言行給班子成員做表率,帶頭落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,沒有任何違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生。
總結(jié)一年來的工作,雖然取得了一些成績,但也存在很多不足,例如在安全生產(chǎn)管理上、在職工思想教育、行為指導(dǎo)上,在突發(fā)事件的應(yīng)急處理上還有不足的地方,也導(dǎo)致了一些后果的發(fā)生。這些責(zé)任主要在我,我會在今后的工作中加強(qiáng)注意,不斷改進(jìn)。
總之,通過對今年自己工作的總結(jié),成績與不足共存。在今后的工作中,在管理局、運(yùn)行分局領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的關(guān)心、幫助下,通過努力學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,我一定能做到發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,提高思想覺悟、工作能力和管理水平,與我們管理處全體同仁一道,求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、廉潔自律、奮發(fā)進(jìn)取,為運(yùn)行分局在_____*年里奪取更加輝煌的業(yè)績而多做貢獻(xiàn)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)210人覺得有用
在撰寫水利電力部門領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人述職報(bào)告時(shí),首先要明確這份報(bào)告的核心任務(wù)就是展示工作成果和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也要體現(xiàn)自身的工作態(tài)度和管理能力。這類報(bào)告通常會涉及年度工作計(jì)劃執(zhí)行情況、項(xiàng)目推進(jìn)成效以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作表現(xiàn)等方面。報(bào)告開頭部分需要簡明扼要地概述全年工作的總體目標(biāo)和完成情況,比如“過去一年,我們部門圍繞提升供水效率和優(yōu)化電網(wǎng)布局兩大核心目標(biāo)展開工作”,這樣能讓讀者快速把握報(bào)告的重點(diǎn)。
接下來的部分應(yīng)該聚焦于具體項(xiàng)目的實(shí)施細(xì)節(jié)。例如,在談到某項(xiàng)水利工程時(shí),不僅要列出工程名稱、投資規(guī)模和預(yù)期效果,還應(yīng)詳細(xì)描述過程中遇到的問題及解決辦法。這里有個(gè)需要注意的地方,有些同事可能會覺得只要把數(shù)字寫清楚就夠了,但其實(shí)這樣的做法往往忽略了問題背后的深層次原因。比如,“在項(xiàng)目A中,我們遇到了資金短缺的情況,通過多方協(xié)調(diào)最終解決了這個(gè)問題”,這樣的表述雖然簡潔,但缺乏對問題解決過程的深入分析,可能會影響報(bào)告的說服力。
另外,對于團(tuán)隊(duì)管理和人員培訓(xùn)方面的內(nèi)容也不能忽視。這部分內(nèi)容可以結(jié)合具體的案例來說明,比如“今年上半年,我們組織了一次為期兩周的技術(shù)培訓(xùn),重點(diǎn)針對新設(shè)備的操作流程進(jìn)行講解”,這不僅展示了領(lǐng)導(dǎo)層對員工成長的關(guān)注,也能間接反映部門的整體發(fā)展?fàn)顩r。不過,在描述這類內(nèi)容時(shí),有時(shí)會出現(xiàn)一些不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋硎?,比如“這次培訓(xùn)取得了很大的成功,大家都表示受益匪淺”,這里的“很大”一詞顯得有些模糊,如果能用更具體的指標(biāo)來衡量效果會更好,比如“參訓(xùn)人員平均成績提升了15%”。
最后,在撰寫報(bào)告時(shí),除了上述幾個(gè)主要板塊外,還需要適當(dāng)提及未來的工作規(guī)劃。這部分內(nèi)容不宜過于籠統(tǒng),最好能夠結(jié)合當(dāng)前形勢提出切實(shí)可行的目標(biāo),如“針對即將到來的枯水期,我們將提前做好應(yīng)急預(yù)案,確保居民生活用水不受影響”。當(dāng)然,在這個(gè)環(huán)節(jié)也有可能出現(xiàn)一些小瑕疵,比如“希望通過加強(qiáng)與兄弟單位的合作,進(jìn)一步提高我們的技術(shù)水平”,這句話本身沒有問題,但如果能補(bǔ)充更多關(guān)于合作方式的具體設(shè)想,則會讓報(bào)告更加充實(shí)有力。
【第4篇】企業(yè)部門個(gè)人述職報(bào)告怎么寫1350字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
本人,本科學(xué)歷,中共-黨員,年月參加工作,20xx年月通過競聘到辦公室做秘書工作,一年來,在秘書這個(gè)崗位上,我始終牢記一個(gè)宗旨,這就是認(rèn)真履行職責(zé),兢兢業(yè)業(yè)工作,以實(shí)為本,盡心盡責(zé),認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在部室主任和同事們的熱情幫助以及個(gè)人的辛勤努力下,工作中取得了一定的成績,現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào)。
一、認(rèn)真做好信息的編發(fā)和上報(bào)工作。
信息編發(fā)是辦公室的一項(xiàng)主要工作,也是我工作中的一部分,今年,為了進(jìn)一步做好全市信息編發(fā)工作,充分發(fā)揮信息工作的交流、借簽、參謀、服務(wù)和支持、指導(dǎo)決策作用,我不斷加強(qiáng)與全市各
新聞宣傳工作極為重視,公司領(lǐng)導(dǎo)在會上多次強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)工作,要進(jìn)一步加大新聞宣傳力度,為了充分落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,及時(shí)宣傳報(bào)道我們企業(yè)中涌現(xiàn)出的好人好事,為通信企業(yè)發(fā)展吹拉彈唱鼓與呼,在做好信陽通信信息編發(fā)的同時(shí),在對全市各縣(區(qū))分公司做好信息與新聞宣傳工作指導(dǎo)的同時(shí),我還堅(jiān)持不懈的認(rèn)真做好公司新聞宣傳工作,今年先后在《人民郵電報(bào)》《河南通信報(bào)》發(fā)表各類新聞稿件多篇,月份,我先后兩次深入到金牛山客戶營銷中心雞公山裝維一線以及服務(wù)村莊、網(wǎng)點(diǎn),采訪了解裝機(jī)維護(hù)人員服務(wù)情況,采訪之后,我加班加點(diǎn)撰寫了《汗灑通信路,情系千萬家》的人物通訊,此篇文章被《河南通信報(bào)》全文發(fā)表,并榮獲《河南通信報(bào)》、河南省通信工會聯(lián)合舉辦的“當(dāng)好主人翁,再做新奉獻(xiàn)”征文二等獎(jiǎng),并獲河南省通信工會元獎(jiǎng)勵(lì),這是我市通信分公司在省公司此次組織的征文活動中的參與作品,也是我市公司此次在省公司的獲獎(jiǎng)作品。
近年來通信市場競爭日益激烈,移動、聯(lián)通、廣電、鐵通、還有小電信與我公司在業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶營銷等方面展開了激烈競爭,面對日益嚴(yán)峻的外部發(fā)展環(huán)境,我市分公司大客戶服務(wù)中心及時(shí)捕捉市場信息,真誠服務(wù)開拓市場,適時(shí)適策應(yīng)對競爭,在這前所未有的大客戶市場爭奪戰(zhàn)中,她們用真誠和誠信贏得了市場,贏得了廣大客戶的信賴。為了反映她們的工作,月份,我深入大客戶服務(wù)中心了解情況后撰寫了《真情互動與您相融信陽通信大客戶服務(wù)中心開拓市場紀(jì)實(shí)》的報(bào)道,天便被《河南通信報(bào)》發(fā)表,后又被省公司××年第期《電子期刊》全文刊發(fā)。
三、圍繞公司經(jīng)營發(fā)展,認(rèn)真做好調(diào)研工作
今年以來,圍繞市分公司的中心工作,我多次深入基層進(jìn)行調(diào)查研究,了解公司通信建設(shè)、經(jīng)營管理、服務(wù)等方面的情況,準(zhǔn)確掌握信息,緊緊把握關(guān)鍵,突出重點(diǎn),及時(shí)準(zhǔn)確提供“領(lǐng)導(dǎo)需要知道”和“需要領(lǐng)導(dǎo)知道”的信息,充分發(fā)揮了辦公室的參謀助手作用。今年月份,我先后到商城、新縣、固始、息縣等縣分公司,通過對相關(guān)縣(區(qū))分公司農(nóng)村支局所調(diào)研后,撰寫的調(diào)研報(bào)告《關(guān)于目前農(nóng)村通信支局有關(guān)問題的調(diào)查與思考》一文不僅被《河南通信報(bào)》刊發(fā),而且被省通信公司辦公網(wǎng)第期《電子期刊》全文刊發(fā),調(diào)研報(bào)告內(nèi)容翔實(shí),點(diǎn)面結(jié)合,有理有據(jù),大膽而準(zhǔn)確的提出了我們目前農(nóng)村通信支局所普遍存在的而又是急待
解決的問題和辦法受到了省公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。
四、較好的完成了各類材料的寫作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
辦公室文字材料較多,公司每月生產(chǎn)經(jīng)營分析會情況通報(bào),上級部署的重要工作的開展情況,省公司重要會議精神的貫徹、落實(shí)情況,所有這些文字材料都要按時(shí)完成。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)164人覺得有用
企業(yè)部門個(gè)人述職報(bào)告該怎么寫?這事兒挺重要的,畢竟述職報(bào)告不是隨便應(yīng)付就行的。要是想寫得靠譜,就得把事情交代清楚,還得讓人家覺得你干得不錯(cuò)。開頭,得先把背景說一下,比如你在哪個(gè)部門,負(fù)責(zé)啥事兒,這樣別人一聽就知道你是誰了。
接著,要把工作情況好好梳理下。比如說最近做了哪些項(xiàng)目,這些項(xiàng)目達(dá)到了什么效果,有沒有遇到啥困難。要是能具體點(diǎn)就更好了,像是某個(gè)項(xiàng)目的銷售額提升了多少百分比,或者某項(xiàng)任務(wù)提前幾天完成了之類的。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易忘掉細(xì)節(jié),這就得提前做好記錄,不然到時(shí)候想不起來可就麻煩了。
還有,寫述職報(bào)告的時(shí)候,最好能把成績和不足都寫出來。成績當(dāng)然要多夸夸自己,但也不能光說好話,該反思的地方還是要提一下。比如這次的項(xiàng)目雖然成功了,但團(tuán)隊(duì)溝通上還是有點(diǎn)小問題,下次得改進(jìn)。這種話聽起來比較真實(shí),領(lǐng)導(dǎo)聽了也會覺得你挺實(shí)在的。
再就是要注意表達(dá)方式,別老是用那些特別正式的詞兒。用詞太復(fù)雜了反而顯得不夠真誠。比如說“取得了一定的成績”這種話就不太好,不如換成“項(xiàng)目完成得很順利”,感覺更接地氣。當(dāng)然,有時(shí)候可能因?yàn)橼s時(shí)間,寫著寫著就把一些小細(xì)節(jié)給漏掉了,這個(gè)得注意補(bǔ)回來。
最后,記得把未來的計(jì)劃也寫進(jìn)去。說說自己接下來打算怎么做,目標(biāo)是什么。這樣不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的規(guī)劃能力,還能給自己一點(diǎn)壓力,督促自己繼續(xù)努力。要是計(jì)劃寫得模模糊糊的,那可不行,得具體到具體的措施才行。
【第5篇】人事部門個(gè)人述職報(bào)告怎么寫1900字
人事部門個(gè)人述職報(bào)告范文
本人在20xx年_月下旬到現(xiàn)公司人事行政部,轉(zhuǎn)眼間到了該回顧總結(jié)的時(shí)候了,以下是本部門的工作述職。
一、人事工作
1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè),可員工不多,只有___多號人,我們也是與許多企業(yè)一樣,公司年初制訂一個(gè)招聘計(jì)劃,由各部門提出用工需求,報(bào)總經(jīng)理與董事長審批后,人事行政部按照部門人員編制和相關(guān)需求,招聘員工。在招聘渠道方面,除了通過當(dāng)?shù)豞_招聘外,還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作,同時(shí)也發(fā)動員工介紹,還有我們自己上街張貼招聘廣告,基本上是這種方式招聘員工,一年來,曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象(_月與_月初),其它時(shí)段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。
2、員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程,我們在勞動人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方,我們在這方面也做了一些改進(jìn)工作,如員工入職的,宿舍的保證金制度,員工入職的書面通知單運(yùn)用等都進(jìn)行修改,員工的入職管理工作得到了加強(qiáng)。
3、員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)??记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),公司前臺人員調(diào)動變化過快,先后更換了四人,曾造成一度考勤管理上的混亂,經(jīng)過重點(diǎn)整治,扭轉(zhuǎn)了被動的局面,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無差錯(cuò)。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。
4、考勤紀(jì)律督查。員工出勤異常情況減少(員工),遲到早退現(xiàn)象得到控制,行政部只要異常情況,均通過oa發(fā)到當(dāng)事人部門,同時(shí)在月中和月底進(jìn)行復(fù)核??记诩o(jì)律的督導(dǎo)已相對形成了規(guī)范。對違紀(jì)行為進(jìn)行公告并處罰。有效地加強(qiáng)了監(jiān)管力度。
5、員工勞動關(guān)系及勞動合同的管理。人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動合同,新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達(dá)到___%,對勞動合同履行的投訴率為零。
6、做好離職員工的離職面談工作,了解員工離職的原因及心態(tài),及時(shí)挽留住優(yōu)秀的員工,為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
7、員工保險(xiǎn)方面。為離職或入職的員工進(jìn)行增減,為員工辦理保險(xiǎn)手續(xù),保證了人員的穩(wěn)定和員工利益,及時(shí)按月申報(bào)和繳納員工的各種保險(xiǎn),所有員工入職,行政部均為其辦理工傷保險(xiǎn),一個(gè)月后為其辦理團(tuán)體的意外險(xiǎn),降低了用工的風(fēng)險(xiǎn)。
二、行政管理工作方面
行政管理是人事行政部的另一大項(xiàng)工作,主要負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等,同時(shí)還要處理一些外部聯(lián)系事宜,是后勤服務(wù)的職能部門。
1、做好安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)傳達(dá)室管理;每月召開傳達(dá)室安全例會4次;加強(qiáng)晚間巡查力度,對大食堂窗戶固定,防止外部人員爬窗進(jìn)入。傳達(dá)室安裝了門警,同時(shí)新置了傳達(dá)室巡更器。我部門除加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,還對員工進(jìn)行安全防范教育,完善來訪登記制度,保安對外來人員做好登記制度,在晚間打開報(bào)警系統(tǒng),利用好監(jiān)控設(shè)備。
2、落實(shí)門檢工作。從檢查情況來看,員工都能主動配合,主要問題是要把這制度長期堅(jiān)持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生,有力地保障了公司的正常秩序。
3、做好6s管理體系制度檢查。從下半年開始,每周不定期的對公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的檢查,我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn),整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問題比較集中,行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了拍照并形成文字材料,通過oa發(fā)到各部門,企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。
4、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外,做好了對外網(wǎng)進(jìn)行了限制,禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng),有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。
5、做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作。從下半年開始,人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí),做到凡是總經(jīng)理批示過的,均進(jìn)行跟蹤檢查,在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單,我部門對本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號、盤點(diǎn)、轉(zhuǎn)移、折舊等管控,確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用情況在管控之內(nèi),固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%。
人事行政工作內(nèi)容紛雜,以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多不足之處,這是需要在計(jì)劃里重點(diǎn)研究的,也是2025年度的工作計(jì)劃中需要重點(diǎn)突出的,我們將在新的一年工作計(jì)劃里匯報(bào)。
回顧20xx,我們雖然取是得了一定的成績,展望20xx,我們應(yīng)該更加努力。人事行政部將圍繞公司20xx年度工作目標(biāo),揚(yáng)長避短,盡職盡責(zé),開拓進(jìn)取,持續(xù)改進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,保障需求,激勵(lì)員工,為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)184人覺得有用
關(guān)于人事部門個(gè)人述職報(bào)告的撰寫,其實(shí)大家心里都有個(gè)大致方向,但具體到每個(gè)細(xì)節(jié)就容易有點(diǎn)迷糊。首先得明確述職報(bào)告的目的,這可不是為了給自己貼金,而是要真實(shí)反映工作情況,為上級決策提供參考。所以開頭部分要簡明扼要地介紹一下自己的職責(zé)范圍,比如你是負(fù)責(zé)招聘還是薪酬管理之類的。
在描述具體工作時(shí),順序可以按時(shí)間線走,也可以按任務(wù)類別分類。比如先說去年完成了哪些招聘指標(biāo),再聊聊今年新實(shí)施的人才培養(yǎng)計(jì)劃。記得用數(shù)字說話,像“去年招聘人數(shù)比前年增加了20%”這樣的表達(dá)就很直觀。不過有時(shí)候?yàn)榱孙@得更專業(yè),可能會用一些模糊的表述,像是“大幅度提升”,這種話雖然聽著大氣,但最好能附帶具體的數(shù)據(jù)支撐。
談到成績的時(shí)候,當(dāng)然要實(shí)事求是,但也別忘了突出亮點(diǎn)。比如說某次招聘活動特別成功,可以重點(diǎn)講講其中的經(jīng)驗(yàn),比如采用了什么創(chuàng)新方式吸引人才,或者通過哪些渠道擴(kuò)大了影響力。這部分寫的時(shí)候要注意語氣平和,既不過于謙虛也不過分夸張。
至于遇到的問題,這是述職報(bào)告里不可或缺的一部分??梢蕴嵋幌逻^去一年工作中存在的挑戰(zhàn),比如員工流失率偏高或者培訓(xùn)效果不理想。這時(shí)候不能只是一味抱怨,而應(yīng)該提出解決方案,哪怕只是初步的想法也沒關(guān)系,這樣能讓報(bào)告顯得更有深度。不過這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,就是描述問題的時(shí)候語氣要溫和,避免給領(lǐng)導(dǎo)留下負(fù)面印象。
最后,結(jié)尾部分可以展望下未來的工作計(jì)劃,比如打算引入新的績效考核體系或者優(yōu)化福利制度。這部分不用寫得太詳細(xì),點(diǎn)到為止就行,畢竟具體的實(shí)施方案還得進(jìn)一步討論。
整個(gè)報(bào)告寫完后,建議自己多讀幾遍,看看有沒有語句不通順的地方。有時(shí)候因?yàn)橼s時(shí)間,句子會寫得比較長,導(dǎo)致閱讀起來費(fèi)勁。還有就是檢查一下有沒有錯(cuò)別字,這個(gè)小問題雖然不起眼,但會影響整體觀感。另外,格式也很重要,標(biāo)題、正文、頁碼這些都要規(guī)整,不然看起來亂糟糟的,會讓人覺得不夠認(rèn)真。
【第6篇】部門經(jīng)理個(gè)人的述職報(bào)告怎么寫2450字
部門經(jīng)理個(gè)人的述職報(bào)告 不知不覺在業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位上已工作三年,在這三年的工作里我始終牢記一個(gè)宗旨,那就是“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)做好工作,以實(shí)為本,盡心盡力”。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助下,三年來,圓滿的完成了公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),嚴(yán)格履行業(yè)務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé) 和要求
1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面計(jì)劃、安排、管理市場部工作,協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計(jì)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.協(xié)調(diào)與其他部門的溝通合作關(guān)系,協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門的資源,推動工程項(xiàng)目的實(shí)施。
3.制定業(yè)務(wù)部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則。
4.指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。
5.了解客戶多方面信息,滿足客戶各種需求,接受并反映客戶反饋信息。
6.建立和完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
7.負(fù)責(zé)陪同主要客戶進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場考察、驗(yàn)收等工作。
8.指導(dǎo)及開展相應(yīng)的公關(guān)及商務(wù)活動。
9.制定不同時(shí)期完成項(xiàng)目的廣告宣傳制作。
10.與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系,保證業(yè)務(wù)良好開展。
11.指導(dǎo)與擬寫部門日常內(nèi)外工作往來函件,并給與決策。
12.對于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理,解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。
13.階段性進(jìn)行工作總結(jié)并完善部門工作制度,結(jié)合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。
14.指導(dǎo)部門配合其他各部門進(jìn)行公司資料檔案的建立及整理。
15.在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,完成報(bào)價(jià)部所涉及的各種表格、文件,并協(xié)助財(cái)務(wù)部作好催款等后續(xù)工作。
16.為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位,及時(shí)提供市場信息反饋。
17.指導(dǎo)組織部門人員接受最新業(yè)務(wù)知識與市場知識的相關(guān)培訓(xùn)。
18.配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
19.配合業(yè)務(wù)主管的各項(xiàng)工作。
20.每日部門員工報(bào)告的信息整理。
21.改善部門員工的形象及禮儀。
22.整理部門員工每日工作匯報(bào),合理分配工作。
23、合理解決有關(guān)客戶投訴,熱情解答客戶提出的疑問,維護(hù)客戶關(guān)系,作好日常溝通工作。
24、業(yè)務(wù)開展期間,隨時(shí)過問客戶拜訪及合作情況,可不定時(shí)的召開業(yè)務(wù)溝通會議,討論解決相關(guān)問題業(yè)務(wù)部工作地位特殊、關(guān)系重大,所以對人員的自身要求也特別高,需要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我覺得業(yè)務(wù)部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務(wù)骨干,有銷售能手,也有管理精英,正是不斷地相互學(xué)習(xí)和交流,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能順利開展。
二、盡心履職,全心全意做好自己部門的工作,下面向大家匯報(bào)一下今年上半年的業(yè)務(wù)部計(jì)劃和目標(biāo)運(yùn)行情況及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
1、業(yè)務(wù)部目標(biāo)的完成情況:(1-7月業(yè)務(wù)情況)
2、內(nèi)部管理的執(zhí)行情況:平時(shí)的工作中,業(yè)務(wù)部的每一分子對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。
3、內(nèi)部人力資源開發(fā)情況:新策略從戰(zhàn)略的高度對待人力資源建立和完善適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需要的人才流動機(jī)制,優(yōu)化人力資源配置體系開發(fā)利用情況,真正使人力資源在企業(yè)中起到巨大的支持和推動作用。深化了人事和勞動用工制度,營造吸引人才、人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境,加大人才資本投資,認(rèn)真實(shí)施人才工程,這一切開發(fā)活動極大地提高了業(yè)務(wù)員的才能;增強(qiáng)了每一個(gè)人的活力或積極性。
三、業(yè)務(wù)部存在的幾個(gè)問題。
問題1:對業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的關(guān)注不夠;對業(yè)務(wù)員的管理過于粗放,溝通方式只是通過日報(bào)、周報(bào)等幾個(gè)溝通信息量相對較少的溝通方式,公司領(lǐng)導(dǎo)也很難及時(shí)了解到業(yè)務(wù)員的思想動態(tài)和想法。
解決辦法:加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的關(guān)注度具體操作建議為
1每周隨機(jī)給每位業(yè)務(wù)員打三到四個(gè)電話,及時(shí)溝通;
2、經(jīng)理每天晚上及時(shí)與業(yè)務(wù)員溝通,解決其白天在走訪市場過程中遇到的問題;
問題2、對于業(yè)務(wù)員在日報(bào)和周報(bào)上反映的問題和意見建議領(lǐng)導(dǎo)很難做到及時(shí)予以答復(fù),這樣間接影響到了業(yè)務(wù)員對市場問題反映的積極性,這是單方面的信息接收而不是雙向的信息溝通
解決辦法:
1、對于在日報(bào)、周報(bào)、電話、郵件中反映過問題或提出過意見建議的業(yè)務(wù)員,請領(lǐng)導(dǎo)在郵件、電話中做出及時(shí)的肯定的答復(fù),告訴其對于這方面問題、意見反饋,公司所作出的決定或?qū)Σ摺_@樣業(yè)務(wù)員更能感覺到自己的重要性而增加歸屬感
2.公司領(lǐng)導(dǎo)對意向客戶的及時(shí)跟進(jìn),可以以公司的名義邀請有意向的客戶參觀公司辦公區(qū)域讓客戶對公司有更直觀的了解而增加對公司的信心
問題3:公司經(jīng)理無法及時(shí)掌握業(yè)務(wù)員的市場信息,無法有效掌握業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容,業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的信息無法對稱。 問題分析: 掌握和了解當(dāng)前的市場信息是每個(gè)銷售經(jīng)理的基本能力,是影響銷售策略的制定和執(zhí)行的主要因素,如何應(yīng)對信息不對稱、信息渠道不暢、信息內(nèi)容不確知是企業(yè)首要解決的問題。銷售經(jīng)理在信息的獲知渠道上是多方面的,可以是來源于資料、客戶、賣場、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員、行業(yè)關(guān)系等等,同時(shí),如何有效提煉和使用有價(jià)值信息也代表了一個(gè)銷售經(jīng)理的水平和能力。
解決辦法: 針對可控資源來講,業(yè)務(wù)員是管理者獲知市場信息的關(guān)鍵渠道,我們應(yīng)該充分利用業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)和一線環(huán)境優(yōu)勢, 結(jié)合業(yè)務(wù)總結(jié)收取有效信息。設(shè)計(jì)合理和有效的工具表進(jìn)行業(yè)務(wù)信息收集,將業(yè)務(wù)員每天的工作內(nèi)容與市場狀況綜合的一個(gè)工具表中,既是對業(yè)務(wù)員當(dāng)天的工作總結(jié),也是對市場狀況的反饋,與業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容考核結(jié)合起來,是強(qiáng)化過程管理的重要手段??梢圆欢ㄆ谶M(jìn)行實(shí)地檢查,并與客戶溝通,了解業(yè)務(wù)員的工作狀況及市場信息,假如沒有監(jiān)督環(huán)節(jié),可能不超過一個(gè)月,所有業(yè)務(wù)員的信息都會變成假的。
四、關(guān)于下半年的工作計(jì)劃。(填寫業(yè)務(wù)目標(biāo)、內(nèi)部管理、人力開發(fā)相關(guān)內(nèi)容)
1.個(gè)人工作計(jì)劃安排:
2.部門工作計(jì)劃安排:
總之,在過去的半年里,我雖然做了一定的工作,取得了一些小成績,但在某些方面,離公司的要求還是有很大差距,我一定要認(rèn)真查找不足,積極完善,不斷探索新的工作方法,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,力爭使業(yè)務(wù)部工作再上一個(gè)新臺階。
部門經(jīng)理個(gè)人的述職報(bào)告
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)129人覺得有用
述職報(bào)告這種東西,說起來容易,做起來就有點(diǎn)復(fù)雜了。尤其是當(dāng)你是部門經(jīng)理的時(shí)候,這份報(bào)告不僅僅是工作記錄,更像是你在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)你的管理思路和成果。開頭得先把背景說清楚,比如這段時(shí)間內(nèi)部門的主要任務(wù)是什么,目標(biāo)是怎么定的。這里頭最好能用一些專業(yè)術(shù)語,像是“年度經(jīng)營計(jì)劃”之類的詞兒,顯得比較正式。
接著就是具體的工作情況了,這部分得把重點(diǎn)放在成績上,但也不能光說好話,適當(dāng)?shù)奶岬接龅降膯栴}也是必要的。比如,我們部門在去年接手了一個(gè)新項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)大家都沒經(jīng)驗(yàn),結(jié)果前期進(jìn)度慢了不少。不過后來通過調(diào)整流程,增加了周例會,大家的效率明顯提高了。這中間可能會出現(xiàn)一些不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤?,比如寫成“雖然進(jìn)度慢,但我們還是想辦法克服了”,這里的“想辦法克服”就顯得有些籠統(tǒng),不夠具體。
然后就是對未來的展望了。作為部門經(jīng)理,不能只盯著過去的成績,還得有規(guī)劃??梢哉?wù)劷酉聛硪扇〉男麓胧?,比如加?qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)啦,優(yōu)化內(nèi)部溝通機(jī)制之類的想法。這里頭可能就會有一些小問題,比如句子結(jié)構(gòu)稍微有點(diǎn)亂,“希望通過加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工能力,進(jìn)而提升整體業(yè)績”,這句話雖然勉強(qiáng)通順,但讀起來總覺得有點(diǎn)啰嗦。
另外,寫報(bào)告的時(shí)候,數(shù)據(jù)是很重要的支撐材料。要是能把具體的數(shù)據(jù)放進(jìn)去,比如銷售額增長了多少百分比,客戶滿意度提升了幾個(gè)點(diǎn),這樣的內(nèi)容會更有說服力。不過有時(shí)候?yàn)榱藴悢?shù)字,可能會不小心寫錯(cuò),比如“去年銷售額增長了25%,今年預(yù)計(jì)達(dá)到30%”,實(shí)際上可能是35%,這類小差錯(cuò)雖然不影響大方向,但還是要注意一下。
最后,別忘了附上附件或者圖表,這樣能讓報(bào)告看起來更直觀。當(dāng)然,這也需要花時(shí)間去整理,有時(shí)候因?yàn)橼s時(shí)間,可能會漏掉一些細(xì)節(jié),比如忘記標(biāo)注圖表的來源,或者沒有仔細(xì)檢查數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確。