【第1篇】銀行個(gè)人自查報(bào)告怎么寫1500字
銀行個(gè)人自查報(bào)告范文
為貫徹總行關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)安排,我們分行營(yíng)業(yè)部在行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下對(duì)我機(jī)構(gòu)各方面的日常工作進(jìn)行了全方位的自查,通過(guò)大家的共同努力,已經(jīng)對(duì)其中業(yè)已發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了有效整頓。為了改善今后的工作質(zhì)量,提高今后的工作效率,更為了以此為戒,警示自我,本人將在此次自查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下:
第一,由于長(zhǎng)期處于高度緊張的工作狀態(tài),自己放松了對(duì)服務(wù)的要求,遇到業(yè)務(wù)高峰期,容易引起煩躁心理,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)中要求的站立服務(wù)、微笑服務(wù)以及“唱收唱付”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)的使用都做的不夠。通過(guò)自查,我決定從提高自己的思想認(rèn)識(shí)入手,進(jìn)一步提高自我的服務(wù)規(guī)范化意識(shí),嚴(yán)格要求自己從即日起按規(guī)范化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)為客戶服務(wù),爭(zhēng)做服務(wù)之星。
第二,創(chuàng)新意識(shí)不足。通過(guò)自查以及與同事們的互查后,我深刻的感覺(jué)到自己在平日的工作中只專注于自身工作,而對(duì)營(yíng)業(yè)部整體的規(guī)劃以及其他員工的關(guān)心和幫助做的還有所欠佳。作為一名老員工,在工作中不僅要做好自己的本職工作,更重要的是要有能組織整個(gè)機(jī)構(gòu)條理工作的能力,以及做好本機(jī)構(gòu)與其他部門的協(xié)調(diào)能力。特別是自己做為一名黨員,在工作中一定要起到模范帶頭作用,成為領(lǐng)導(dǎo)工作中的好助手、部門工作中的業(yè)務(wù)骨干、同事工作中的好榜樣。
第三,思想有所松懈,學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)。首先是學(xué)習(xí)理論不夠,不能真正做到在干中學(xué),在學(xué)中干。其次是學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高。雖然平時(shí)比較注重學(xué)習(xí),集體組織的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)都能積極參加,但平時(shí)自己學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高,鉆不進(jìn)去,學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面,對(duì)很多新事物、新知識(shí)的學(xué)習(xí)不深不透,不能精益求精。工作一忙就對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練有所放松,導(dǎo)致近來(lái)自己的業(yè)務(wù)技能水平?jīng)]有顯著進(jìn)步。
第四,獨(dú)立解決問(wèn)題的'能力欠佳。遇到問(wèn)題習(xí)慣于求助別人而不愿自己鉆研。這就需要我在今后端正學(xué)習(xí)態(tài)度,嚴(yán)肅對(duì)待自己思維方式的拓展。在問(wèn)題前面先要求自己對(duì)其有個(gè)認(rèn)知和思考,并在有必要時(shí)將其記錄下來(lái),在不影響工作的前提下,盡量嘗試自身解決問(wèn)題,一回生兩回熟,現(xiàn)在面對(duì)的各種問(wèn)題就是將來(lái)提升自身能力的種種財(cái)富。更可以以自身的轉(zhuǎn)變?yōu)樾聠T工樹立榜樣,為他們解決同樣的困難,成為他們的xx
第五,工作積極性下降。長(zhǎng)期而枯燥的會(huì)計(jì)工作導(dǎo)致自己工作積極性的下降。對(duì)于工作中的壓力,有時(shí)容易產(chǎn)生抱怨心理,而不能很好的想辦法解決問(wèn)題。這主要是自身精神方面的主觀認(rèn)識(shí)依然存在缺陷,雖然有客觀因素的存在,但作為一名合格的員工,應(yīng)在自己出現(xiàn)此種狀況的情形下,清醒把握尺寸。我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該建立一種工作的節(jié)奏和安排,在狀態(tài)好壞的不同中,處理不同的工作,學(xué)會(huì)勞逸結(jié)合。更應(yīng)該在情緒不高的時(shí)候,主動(dòng)尋找領(lǐng)導(dǎo)交流,接受精神上的教育和洗禮,拓寬自己的眼界和思路,明白問(wèn)題出現(xiàn)的價(jià)值。
當(dāng)然,我們依然值得改進(jìn)目前業(yè)已出現(xiàn)的問(wèn)題,更依然有尚未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題存在,這就需要我們懷著良好的職業(yè)操守,本著實(shí)事求是的職業(yè)作風(fēng),在困難面前不要害怕,在問(wèn)題前面不能退縮,樹立“四多”(多看,多想,多學(xué),多做)精神,扎實(shí)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),努力通過(guò)一系列類似與此的自查、互查活動(dòng)完善自身。我個(gè)人相信,這就好像一種人生的個(gè)貸等比還款,問(wèn)題和代價(jià)好比本金和利息,一開(kāi)始可能我需要付出足夠的“本金”和相應(yīng)的“利息”,而隨著歲月的過(guò)往,需要償還的“負(fù)債”會(huì)越來(lái)越少。是的,適當(dāng)給自己一些壓力,才能創(chuàng)造動(dòng)力;及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,才能解決問(wèn)題。也許我現(xiàn)在還無(wú)法走在問(wèn)題的前面,可我已經(jīng)產(chǎn)生這種意識(shí),這就是一種進(jìn)步,相信這也是此次自查的目的所在。如果每個(gè)民生人都能產(chǎn)生這種轉(zhuǎn)變的意識(shí),原本強(qiáng)大的我們便在未來(lái)更加值得期待。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)73人覺(jué)得有用
銀行個(gè)人自查報(bào)告的編寫其實(shí)挺講究技巧的,尤其是涉及到工作細(xì)節(jié)和問(wèn)題分析的部分。開(kāi)頭得先把基本情況說(shuō)清楚,像是姓名、部門、職務(wù)這些基本信息都要寫全,這樣顯得正式。接著就是對(duì)自己這段時(shí)間的工作做一個(gè)回顧,可以分幾個(gè)小點(diǎn)來(lái)說(shuō),比如完成了哪些任務(wù),遇到了什么困難,這些問(wèn)題是怎么解決的。這里有個(gè)小建議,寫的時(shí)候盡量多用具體數(shù)字和例子,這樣顯得更有說(shuō)服力。
說(shuō)到內(nèi)容安排,自查報(bào)告的重點(diǎn)當(dāng)然是找出自身存在的問(wèn)題。這一步很關(guān)鍵,不能敷衍了事,不然領(lǐng)導(dǎo)看了會(huì)覺(jué)得你不認(rèn)真。比如說(shuō)業(yè)務(wù)操作上有沒(méi)有疏漏,服務(wù)態(tài)度是否到位之類的,都要如實(shí)反映。不過(guò)寫這部分的時(shí)候得注意措辭,既要客觀又要避免太負(fù)面,畢竟這是自我檢視,不是批評(píng)自己。這里可能會(huì)有點(diǎn)小麻煩,就是有些問(wèn)題可能不太好描述,這時(shí)候可以試著從流程角度去分析,這樣既專業(yè)又不會(huì)顯得太個(gè)人化。
最后就是針對(duì)查出來(lái)的問(wèn)題提出改進(jìn)措施了。這部分要結(jié)合實(shí)際情況來(lái)寫,不能光喊口號(hào)。比如針對(duì)某項(xiàng)業(yè)務(wù)流程上的不足,可以建議加強(qiáng)培訓(xùn),或者優(yōu)化內(nèi)部溝通機(jī)制之類的具體辦法。當(dāng)然,寫完之后最好能回頭檢查一下,看看有沒(méi)有遺漏的地方,順便修正下語(yǔ)句不通順的部分。有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)不小心漏掉一些重要信息,這就需要仔細(xì)核對(duì)了。另外,報(bào)告的格式也很重要,字體大小、行間距這些都得符合標(biāo)準(zhǔn),要是格式亂七八糟的,就算內(nèi)容再好也會(huì)減分不少。
寫報(bào)告的時(shí)候還有一點(diǎn)需要注意,那就是要結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際遇到的情況來(lái)寫。如果只是照搬別人的模板,難免會(huì)顯得空洞乏味。比如在描述問(wèn)題時(shí),最好能結(jié)合具體的案例,這樣不僅能讓報(bào)告更加生動(dòng),也能更好地展現(xiàn)你的專業(yè)能力。還有就是,寫報(bào)告的時(shí)候盡量保持語(yǔ)言平實(shí),避免過(guò)多使用生僻詞匯,畢竟這是給領(lǐng)導(dǎo)看的,太復(fù)雜反而不好理解。
【第2篇】關(guān)于銀行涉企收費(fèi)自查報(bào)告怎么寫1050字
根據(jù)財(cái)政部、國(guó)家發(fā)改委、工信部《關(guān)于開(kāi)展涉企收費(fèi)專項(xiàng)清理規(guī)范工作的通知》(財(cái)稅[20xx]45號(hào))要求的通知精神,我局聯(lián)合市發(fā)改局、市工信局認(rèn)真組織對(duì)全市____年涉企收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了全面檢查,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作責(zé)任
為完成好此次專項(xiàng)檢查工作,我局聯(lián)合市發(fā)改局、市工信局成立了由分管副市長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),各部局局長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng),相關(guān)股室長(zhǎng)為檢查組成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展全省涉企收費(fèi)專項(xiàng)清理規(guī)范工作的通知》
二、自查基本情況
自通知下發(fā)后,我們對(duì)全市22家單位37項(xiàng)涉企收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了全面檢查,____年我市非稅收入?yún)R繳專戶共收入涉企行政性收費(fèi)及基金10878.37萬(wàn)元,并足額繳入國(guó)庫(kù),經(jīng)檢查我市沒(méi)有私設(shè)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目,擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍,提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和越權(quán)自定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。
三、規(guī)范涉企收費(fèi)工作的具體做法
(一)各單位加強(qiáng)對(duì)征收人員培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。并定期對(duì)征收人員進(jìn)行培訓(xùn)考核,保持崗位相對(duì)穩(wěn)定,非專職人員不得從事收費(fèi)工作。并結(jié)合審計(jì)提出的要求和建議進(jìn)行培訓(xùn),提高征收人員業(yè)務(wù)能力。
(二)建章立制,規(guī)范涉企收費(fèi)工作
1、各征收單位制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《玉門市____年行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)目錄》的收費(fèi)制度,做到對(duì)每一個(gè)征收對(duì)象做詳細(xì)調(diào)查,做好筆錄。對(duì)每一筆費(fèi)用認(rèn)真核對(duì),對(duì)征收單位的實(shí)際情況及時(shí)匯報(bào),認(rèn)真研究,對(duì)不同情況給予不同處理,做到人性化管理,合理化征收。每征收一筆費(fèi)用,都經(jīng)過(guò)集體研究,做到公開(kāi)、公正、公平。加大透明度,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),杜絕核定隨意減少和缺項(xiàng)目收費(fèi)的情況。
2、安排專人開(kāi)據(jù)發(fā)票,填寫規(guī)范、清晰,按照開(kāi)票要求載明繳費(fèi)種類、時(shí)段、單價(jià)和繳費(fèi)額等各項(xiàng)內(nèi)容。
(三)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展行政事業(yè)性收費(fèi)
1、各單位是行政事業(yè)性收費(fèi)的執(zhí)收單位。具有獨(dú)立法人資格,必須具有省物價(jià)部門頒發(fā)的收費(fèi)許可證。
2、各執(zhí)收單位按照規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)公示,按時(shí)足額繳入市財(cái)政局設(shè)立的非稅收入?yún)R繳專戶,再由專戶按月繳入國(guó)庫(kù)。
3、各執(zhí)收單位按照規(guī)定嚴(yán)格使用財(cái)政部門統(tǒng)一印制的行政事業(yè)性收費(fèi)票據(jù),實(shí)行“單位開(kāi)票、銀行收款、財(cái)政統(tǒng)管”并建立了行政事業(yè)性收費(fèi)票據(jù)管理制度,由財(cái)政專人負(fù)責(zé)管理票據(jù)。收費(fèi)人員是經(jīng)過(guò)物價(jià)部門的培訓(xùn),并申領(lǐng)了《收費(fèi)員證》做到持證收費(fèi)。
四、下一步打算
通過(guò)認(rèn)真清理自查,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袑⑦M(jìn)一步加強(qiáng)管理,從嚴(yán)把關(guān),嚴(yán)格按照行政性收費(fèi)征收管理程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),依法足額收繳,按規(guī)定及時(shí)解繳國(guó)庫(kù),將我市的涉企收費(fèi)工作更加完善和進(jìn)一步提升。
銀行涉企收費(fèi)自查報(bào)告
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)11人覺(jué)得有用
關(guān)于銀行涉企收費(fèi)自查報(bào)告怎么寫
銀行涉企收費(fèi)自查報(bào)告是一種專門的文件,用來(lái)反映企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中涉及的各種收費(fèi)情況。這類報(bào)告通常需要涵蓋收費(fèi)項(xiàng)目的全面性檢查,確保各項(xiàng)費(fèi)用合理合規(guī)。撰寫時(shí),首先要明確報(bào)告的目標(biāo)和范圍,這一步很關(guān)鍵,因?yàn)椴磺宄繕?biāo)就可能導(dǎo)致遺漏重要細(xì)節(jié)。
在準(zhǔn)備階段,需要收集相關(guān)的收費(fèi)記錄和合同文件,這是基礎(chǔ)工作。如果這部分工作沒(méi)做好,報(bào)告的質(zhì)量會(huì)大打折扣。查閱這些資料時(shí),要注意區(qū)分哪些是必須公開(kāi)透明的項(xiàng)目,哪些是可以調(diào)整優(yōu)化的部分。例如,有些費(fèi)用可能長(zhǎng)期存在但并不完全必要,這就需要通過(guò)細(xì)致分析找出原因。
接著,針對(duì)每一項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)行深入分析,包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否符合相關(guān)規(guī)定,收費(fèi)流程是否透明順暢。這里需要注意的是,收費(fèi)明細(xì)表的制作一定要詳盡,不能只列出幾個(gè)籠統(tǒng)的數(shù)字,這樣不僅無(wú)法體現(xiàn)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,還可能引發(fā)不必要的質(zhì)疑。同時(shí),對(duì)于一些特殊的收費(fèi)項(xiàng)目,如服務(wù)費(fèi)或管理費(fèi),應(yīng)該詳細(xì)說(shuō)明其產(chǎn)生的背景和依據(jù)。
書寫注意事項(xiàng):
自查過(guò)程中難免會(huì)遇到一些復(fù)雜的情況,比如某些費(fèi)用涉及到多個(gè)部門協(xié)調(diào)處理。在這種情況下,就需要加強(qiáng)溝通協(xié)作,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能清晰明了地呈現(xiàn)出來(lái)。同時(shí),也要注意保存好所有的溝通記錄,以備后續(xù)核查之需。
在撰寫正式報(bào)告時(shí),語(yǔ)言表達(dá)要簡(jiǎn)潔明了,避免使用過(guò)于晦澀的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。畢竟,這份報(bào)告不僅僅是為了內(nèi)部審查,也可能需要對(duì)外展示,因此語(yǔ)言的通俗易懂很重要。同時(shí),報(bào)告中應(yīng)該包含必要的圖表或數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這樣能更直觀地展示收費(fèi)狀況。
值得注意的是,報(bào)告中提到的數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠,一旦發(fā)現(xiàn)有弄虛作假的行為,后果將十分嚴(yán)重。所以,從數(shù)據(jù)采集到最終成稿,每一個(gè)步驟都必須保持高度的責(zé)任心。此外,報(bào)告的格式也應(yīng)遵循一定的規(guī)范,比如字體大小、頁(yè)邊距等,這些看似小事,卻能反映出撰寫的認(rèn)真程度。
小編友情提醒:
完成初稿后,建議多進(jìn)行幾次校對(duì),尤其是對(duì)數(shù)字部分要反復(fù)核對(duì),確保無(wú)誤。雖然這個(gè)過(guò)程可能會(huì)耗費(fèi)不少時(shí)間,但為了保證報(bào)告的權(quán)威性和可信度,這是必不可少的一步。如果時(shí)間允許的話,還可以請(qǐng)同事幫忙審閱一遍,他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些被忽略的小問(wèn)題。
【第3篇】銀行柜員的自查報(bào)告怎么寫1000字
今年我縣開(kāi)展“企業(yè)評(píng)機(jī)關(guān)”、“行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng)幾個(gè)月來(lái),我們中國(guó)工商銀行谷城支行通過(guò)自查存在的問(wèn)題和廣泛搜集社會(huì)各界的意見(jiàn),歸納起來(lái),主要是服務(wù)環(huán)境需要進(jìn)一步改善,服務(wù)水平需要進(jìn)一步提高,貸金力度需要進(jìn)一步加大。對(duì)這些問(wèn)題,我行邊查邊改?,F(xiàn)將自查自糾及整改情況匯報(bào)如下。
加強(qiáng)硬件建設(shè),改善服務(wù)環(huán)境。近幾年來(lái),我行投資一百多萬(wàn)元,先后對(duì)銀城等分理處和支行營(yíng)業(yè)室進(jìn)行了裝修改造,在今年9月下旬把支行營(yíng)業(yè)室建成全市首批“貴賓理財(cái)中心”,把其他網(wǎng)點(diǎn)建成標(biāo)準(zhǔn)化的“綜合理財(cái)中心”、“金融便利網(wǎng)點(diǎn)”。通過(guò)改造,共增加營(yíng)業(yè)面積260多平方米,增加營(yíng)業(yè)窗口6個(gè),每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都安裝(配備)有自動(dòng)柜員機(jī)、自動(dòng)存款登折機(jī)、網(wǎng)上銀行電腦,還安裝了一臺(tái)自動(dòng)存款機(jī)、兩臺(tái)離行式自動(dòng)柜員機(jī),服務(wù)環(huán)境有了顯著改善。
開(kāi)展三項(xiàng)活動(dòng),提升服務(wù)品質(zhì)。一是深入開(kāi)展“服務(wù)價(jià)值年”活動(dòng),以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值;二是繼續(xù)在網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展評(píng)選“服務(wù)明星”、服務(wù)“紅旗單位”活動(dòng),讓典型引路;三是廣泛開(kāi)展“規(guī)范服務(wù)”活動(dòng),組織員工規(guī)范操作。同時(shí),支行加大了對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的培訓(xùn)力度、檢查力度、獎(jiǎng)罰力度,推動(dòng)了全行服務(wù)水平的提升。目前,全行一線員工堅(jiān)持統(tǒng)一著裝、掛工號(hào)牌上崗,網(wǎng)點(diǎn)員工普遍做到了微笑服務(wù)、雙手接遞客戶憑證服務(wù)等“五項(xiàng)規(guī)范服務(wù)”。在工行省分行三季度“神秘人”優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查中,我行綜合得分在工行襄樊分行22個(gè)支行中居第2位。
堅(jiān)持信貸創(chuàng)新,加大貸金力度。我行在辦好企業(yè)抵押貸金的同時(shí),針對(duì)部分企業(yè)貸金抵押值不足的實(shí)際,創(chuàng)新貸金路子,先后辦理了以企業(yè)鋼材、小麥、棉紗等大宗物質(zhì)質(zhì)押的商品融資,以企業(yè)應(yīng)收帳款質(zhì)押的貿(mào)易融資,以企業(yè)對(duì)方銀行開(kāi)具的確認(rèn)函為質(zhì)押的信用證賣方融資,還發(fā)放了企業(yè)一次抵押、循環(huán)使用的小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)循環(huán)貸金。為了支持我縣個(gè)體民營(yíng)
經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民創(chuàng)業(yè)就業(yè),我行發(fā)放了商鋪按揭貸金,等等。信貸工作的創(chuàng)新,拓展了貸金路子,增加了信貸資金容量。到9月末,我行各項(xiàng)貸金余額達(dá)到2。95億元,比年初增加1。1億元,增加額居全市金融機(jī)構(gòu)前列,有力地支持了我市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
縣委縣部門將我行作為評(píng)議對(duì)象是對(duì)我們的關(guān)心,企業(yè)、客戶對(duì)我行行風(fēng)建設(shè)提出寶貴意見(jiàn)是對(duì)我們的信任。我行廣大員工決心在今后的工作中,以開(kāi)展“行風(fēng)評(píng)議”、“企業(yè)評(píng)機(jī)關(guān)”活動(dòng)為契機(jī),更加扎實(shí)地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),更加有力地?cái)U(kuò)大信貸投放,更加全面地履行社會(huì)責(zé)任,為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)75人覺(jué)得有用
銀行柜員在日常工作中需要定期進(jìn)行自查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改進(jìn)服務(wù)。自查報(bào)告作為反映工作情況的重要文件,其撰寫質(zhì)量直接影響到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的評(píng)價(jià)。寫好自查報(bào)告并不復(fù)雜,但需要掌握一些關(guān)鍵點(diǎn)。
首先,自查報(bào)告的內(nèi)容要全面,既要包括工作中的成績(jī),也要涵蓋存在的不足。比如,柜員可以先總結(jié)近期業(yè)務(wù)處理的情況,如辦理了多少筆存取款業(yè)務(wù),是否按時(shí)完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)等。這部分內(nèi)容最好能用具體數(shù)字說(shuō)話,這樣顯得更有說(shuō)服力。接著,要誠(chéng)實(shí)地指出自身存在的問(wèn)題,例如偶爾因?yàn)槭韬鰧?dǎo)致客戶等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng),或者對(duì)某些業(yè)務(wù)流程還不夠熟悉等。這里需要注意的是,描述問(wèn)題時(shí)不要太過(guò)籠糊,最好能結(jié)合具體的例子來(lái)說(shuō)明,這樣能讓讀者更清楚地了解實(shí)際情況。
其次,報(bào)告的格式也很重要。一般來(lái)說(shuō),自查報(bào)告應(yīng)該包含標(biāo)題、正文和署名三個(gè)部分。標(biāo)題要簡(jiǎn)明扼要,直接點(diǎn)明主題,比如“關(guān)于個(gè)人工作自查的報(bào)告”。正文部分則按照上述提到的順序展開(kāi),先寫成績(jī)后寫不足。署名部分則是柜員自己的名字及日期,表明這是本人撰寫的報(bào)告。值得注意的是,在寫署名的時(shí)候,有些柜員可能會(huì)忘記標(biāo)注日期,這就有點(diǎn)不太妥當(dāng)了,畢竟日期也是報(bào)告完整性的一部分。
在撰寫過(guò)程中,有些細(xì)節(jié)容易被忽略。比如,有的柜員可能覺(jué)得既然是在寫自己的問(wèn)題,就該用特別謙遜的語(yǔ)氣,結(jié)果反而寫得過(guò)于卑微,這反而會(huì)給人留下不專業(yè)的印象。還有些人可能會(huì)把重點(diǎn)放在列舉問(wèn)題上,卻忽略了如何去解決這些問(wèn)題,這樣的報(bào)告就顯得空洞無(wú)力。因此,在陳述完問(wèn)題之后,最好還能提出一些建議性的措施,哪怕只是初步的想法也好,這樣會(huì)讓整個(gè)報(bào)告看起來(lái)更加完整。
書寫注意事項(xiàng):
語(yǔ)言表達(dá)方面也要注意。自查報(bào)告不同于文學(xué)作品,不需要華麗的辭藻,但也不能太過(guò)平淡無(wú)奇。適當(dāng)?shù)男揎椏梢宰寛?bào)告讀起來(lái)更生動(dòng),比如可以用“有效提升”、“顯著改善”之類的詞語(yǔ)來(lái)增強(qiáng)語(yǔ)氣。當(dāng)然,這里有一個(gè)小地方需要注意,就是有些柜員可能會(huì)頻繁使用同一個(gè)形容詞,這樣會(huì)讓整篇文章顯得單調(diào)乏味,缺乏變化。所以,在描述相同性質(zhì)的事情時(shí),不妨換一種說(shuō)法,既能讓文章更有趣,也能展示出自己的詞匯量。
小編友情提醒:
檢查環(huán)節(jié)同樣不可忽視。完成初稿后,柜員應(yīng)該仔細(xì)校對(duì)一遍,看看有沒(méi)有錯(cuò)別字或者標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不當(dāng)?shù)牡胤?。有時(shí)候,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能就會(huì)讓人對(duì)整份報(bào)告產(chǎn)生不良印象。此外,還應(yīng)該確保報(bào)告中的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,畢竟這些數(shù)字可是支撐報(bào)告真實(shí)性的關(guān)鍵因素之一。
通過(guò)以上幾點(diǎn),相信每位銀行柜員都能寫出一份合格的自查報(bào)告。記住,好的報(bào)告不僅能幫助自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,還能為今后的工作提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
【第4篇】銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面服務(wù)質(zhì)量自查報(bào)告怎么寫500字
銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面服務(wù)質(zhì)量自查報(bào)告范文
為全面提升我分理處柜面服務(wù)質(zhì)量,以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為主,進(jìn)行認(rèn)真自查,發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題,并在自查中加以糾正?,F(xiàn)將自查報(bào)告如下:
1,大堂經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)在崗情況。能夠確保大堂經(jīng)理與業(yè)務(wù)顧問(wèn)在崗、出現(xiàn)缺失或不在崗情況時(shí),網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人能夠及時(shí)調(diào)整人員補(bǔ)齊。
2,由于市行配備了保潔人員,可以保證環(huán)境整潔,公共物品擺放整齊,沒(méi)有亂貼宣傳告示現(xiàn)象,查詢機(jī)、atm、液晶電視正常,便民服務(wù)設(shè)施市行沒(méi)有配備。
3,網(wǎng)點(diǎn)員工職業(yè)形象、服務(wù)禮儀問(wèn)題。沒(méi)有由于季節(jié)交替造成員工著裝不統(tǒng)一情況。員工能夠堅(jiān)持做到熱情、微笑服務(wù)、雙手遞接和使用文明禮貌用語(yǔ),只有一名員工系河南籍,普通話講的不是很標(biāo)準(zhǔn)。
4,駐點(diǎn)人員管理問(wèn)題。不存在保安人員著裝不整潔、器械佩帶不齊全,行為舉止不端等現(xiàn)象。目前除保安之外,沒(méi)有其他駐點(diǎn)人員。
5,本網(wǎng)點(diǎn)在歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的'問(wèn)題整改情況。歷次檢查中,主要還是體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量上,做的還是很不夠,需要繼續(xù)努力!另外,新安裝atm一臺(tái)因?yàn)槭行心撤N原因至今不能使用,本網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法解決。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)83人覺(jué)得有用
銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面服務(wù)質(zhì)量自查報(bào)告怎么寫
在日常工作中,做好服務(wù)自查是提升客戶滿意度的重要環(huán)節(jié)。特別是對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō),柜面服務(wù)的質(zhì)量直接影響到客戶的體驗(yàn)。如何寫出一份高質(zhì)量的服務(wù)自查報(bào)告,這里就結(jié)合一些專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和常見(jiàn)做法,給大家分享幾點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)。
首先是確定報(bào)告的主題范圍。自查報(bào)告的重點(diǎn)在于找出服務(wù)中存在的不足之處,因此需要明確檢查的具體項(xiàng)目。比如,可以圍繞服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)辦理效率、環(huán)境整潔程度這幾個(gè)方面展開(kāi)。當(dāng)然,具體到每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的情況可能有所不同,可以根據(jù)實(shí)際情況增加一些針對(duì)性的檢查項(xiàng),比如是否嚴(yán)格執(zhí)行了最新的規(guī)章制度之類的。
接著就是收集相關(guān)數(shù)據(jù)。這一步很重要,因?yàn)閿?shù)據(jù)能為后續(xù)分析提供依據(jù)??梢酝ㄟ^(guò)監(jiān)控錄像回放、客戶反饋記錄等方式獲取信息。需要注意的是,數(shù)據(jù)收集過(guò)程中要保證客觀公正,不能只挑好的說(shuō)。比如在查看錄像時(shí),既要關(guān)注員工的操作流程是否規(guī)范,也要留意是否有突發(fā)狀況發(fā)生,這樣才能全面反映實(shí)際情況。
然后是對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析。這個(gè)階段需要將數(shù)據(jù)分類匯總,找出共性問(wèn)題。例如,如果發(fā)現(xiàn)多個(gè)客戶投訴稱等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng),就需要進(jìn)一步調(diào)查原因,看看是由于人手不足還是系統(tǒng)響應(yīng)慢導(dǎo)致的。另外,還要注意對(duì)比歷史數(shù)據(jù),看看問(wèn)題是否有改善趨勢(shì)。如果某項(xiàng)指標(biāo)持續(xù)下滑,那就得引起重視了。
接下來(lái)談?wù)剤?bào)告的撰寫技巧。正文部分應(yīng)該條理清晰,最好能用圖表輔助說(shuō)明。圖表能讓復(fù)雜的數(shù)據(jù)變得直觀易懂,有助于快速抓住重點(diǎn)。同時(shí),描述問(wèn)題時(shí)要用事實(shí)說(shuō)話,避免過(guò)多主觀評(píng)價(jià)。比如提到某位員工的服務(wù)態(tài)度不好時(shí),可以引用具體的客戶投訴內(nèi)容,而不是單純地說(shuō)“該員工態(tài)度差”。
還有一個(gè)容易忽略的地方就是提出改進(jìn)措施。這部分內(nèi)容不能空洞泛泛而談,而是要針對(duì)前面發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定切實(shí)可行的方案。比如針對(duì)等待時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題,除了增加窗口數(shù)量外,還可以通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程來(lái)提高效率。同時(shí),改進(jìn)措施要有時(shí)間節(jié)點(diǎn),這樣便于跟蹤落實(shí)情況。
小編友情提醒:
報(bào)告完成后別忘了讓相關(guān)人員審閱修改。尤其是涉及具體事件的部分,最好能由當(dāng)事人確認(rèn)無(wú)誤后再提交。畢竟,報(bào)告的目的是為了改進(jìn)工作,而不是制造矛盾,所以溝通協(xié)調(diào)特別重要。
【第5篇】銀行籌建工作自查報(bào)告怎么寫6450字
1.銀行籌建工作自查報(bào)告
各位出資人、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓:
**村鎮(zhèn)銀行創(chuàng)立大會(huì)的召開(kāi),標(biāo)志著**在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),活躍農(nóng)村金融市場(chǎng)方面邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。也標(biāo)志著大連銀行響應(yīng)___西部大開(kāi)發(fā),建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村號(hào)召。在支持三農(nóng),改善農(nóng)村金融環(huán)境方面展開(kāi)了新的嘗試。更標(biāo)志著各位出資人涉足農(nóng)村金融領(lǐng)域,共同打造充滿活力,管理先進(jìn)的村鎮(zhèn)銀行的道路從此展開(kāi)值得憧憬的前程?,F(xiàn)將村鎮(zhèn)銀行籌備工作情況報(bào)告如下:
一、從年月日****村鎮(zhèn)銀行(籌)出資人會(huì)議召開(kāi)以后,籌備工作組完成了下列工作:
1、收集了各位出資人關(guān)于出資人會(huì)議決議的簽章,以及各出資人單位的必要的經(jīng)營(yíng)文件,提交監(jiān)管部門進(jìn)行出資人資格審查。
2、起草了****村鎮(zhèn)銀行章程征求意見(jiàn)稿,征求了全體出資人意見(jiàn),并在遵守現(xiàn)行法律法規(guī)的前提下,作了進(jìn)一步完善,提交創(chuàng)立大會(huì)審議。
3、聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)出資人的資本投入進(jìn)行注冊(cè)資金驗(yàn)資,并出具驗(yàn)資報(bào)告。
4、向**銀監(jiān)局提交了籌建工作方案和籌建工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單,提交了“關(guān)于籌建****村鎮(zhèn)銀行股份有限責(zé)任公司的請(qǐng)示”和“關(guān)于核準(zhǔn)大連正剛物質(zhì)有限公司等九位出資人入股****村鎮(zhèn)銀行的請(qǐng)示。”經(jīng)過(guò)**銀監(jiān)局嚴(yán)格審查,村鎮(zhèn)銀行已經(jīng)獲準(zhǔn)籌建。
二、對(duì)村鎮(zhèn)銀行的營(yíng)業(yè)場(chǎng)地進(jìn)行選擇和落實(shí)
在對(duì)**市區(qū)地理位置進(jìn)行充分考察后,選擇了**市**路的營(yíng)業(yè)用房進(jìn)行租賃商談,現(xiàn)已簽訂租賃合同。
三、對(duì)辦公、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所按照銀行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修
銀行的裝修需要符合一系列的安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,如需要配置消防系統(tǒng),以達(dá)到消防部門的要求,需要加入110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng),安裝監(jiān)控錄像系統(tǒng)、以達(dá)到公安部門的要求。需要進(jìn)行強(qiáng)點(diǎn)增容,以滿足用電負(fù)荷的要求。需要雙備份網(wǎng)絡(luò)布線,以解決計(jì)算機(jī)通訊問(wèn)題。此外網(wǎng)店裝修還需要符合vi設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn),村鎮(zhèn)銀行經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào)和努力,裝修工程將在本月18號(hào)前完成。
四、對(duì)銀行生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行配置和安裝調(diào)試
銀行業(yè)電子化的`進(jìn)程,對(duì)于銀行業(yè)產(chǎn)生持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),降低操作風(fēng)險(xiǎn),具有決定性的意義。村鎮(zhèn)銀行對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)配置的選擇進(jìn)行了較長(zhǎng)時(shí)間的論證,從多個(gè)方案中,選擇了目前的方案,目前的方案的使用,將使村鎮(zhèn)銀行可以進(jìn)行支付系統(tǒng)往來(lái)、網(wǎng)上銀行、銀行卡等各類傳統(tǒng)及最新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,由于機(jī)房安放在成都,使維護(hù)成本也大為下降、使村鎮(zhèn)銀行不需要配置大量的軟件開(kāi)發(fā)人員,就能享受到目前**銀行已有的各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能。
五、員工的招聘和培訓(xùn)
造就一支具有理想和信念、業(yè)務(wù)嫻熟,富有團(tuán)隊(duì)精神的員工隊(duì)伍,是辦好村鎮(zhèn)銀行的關(guān)鍵所在,村鎮(zhèn)銀行籌備組通過(guò)面試,考核招聘了部分?jǐn)M入行的員工,目前正組織其學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,參與籌建工作,在村鎮(zhèn)銀行獲得開(kāi)業(yè)許可后,即可投入正常工作。
六、制定各項(xiàng)內(nèi)控管理的規(guī)章制度、防范和化解風(fēng)險(xiǎn)
銀行是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),只有加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,從制度建設(shè)的源頭未雨綢繆,高度重視一切可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié),才能將可能出現(xiàn)事故或案件的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。籌備組先后制訂了機(jī)構(gòu)設(shè)置和職責(zé)、安全保衛(wèi)、會(huì)計(jì)基本規(guī)范、會(huì)計(jì)科目、出納制度、財(cái)務(wù)管理、貸款操作、員工管理、員工行為規(guī)范、員工違規(guī)行為處理辦法、防范和化解風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案等是一個(gè)制度辦法近十余萬(wàn)字,在銀行開(kāi)業(yè)的第一天,就按照規(guī)范化的要求,嚴(yán)格管理,規(guī)范操作,防范各類銀行風(fēng)險(xiǎn)。
七、進(jìn)行憑證印制、機(jī)具設(shè)備采購(gòu)等各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作
為了確保開(kāi)業(yè)后的工作進(jìn)展順利,籌建工作組對(duì)開(kāi)業(yè)前的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作進(jìn)行了安排部署,重要空白憑證和普通憑證的印制,印章的刻制,電腦設(shè)備、辦公設(shè)備和會(huì)計(jì)出納機(jī)具設(shè)備的采購(gòu)等工作均已在進(jìn)行中。同時(shí),存貸款資源的拓展與儲(chǔ)備、存貸款客戶資料的手機(jī)工作也在準(zhǔn)備之中。各項(xiàng)籌建工作正有條不紊的進(jìn)行。
籌備工作組在一個(gè)多月的籌備工作中,夜以繼日不停工作,在多條戰(zhàn)線齊頭并進(jìn),取得了目前的成果。五一節(jié)和周六、日法定假日期間,籌備組仍然放棄休息,堅(jiān)持在崗位加班工作。目前籌備工作正在按預(yù)定的目標(biāo)向前推進(jìn)。接下來(lái)的工作是根據(jù)今天創(chuàng)立大會(huì)取得的成果,完成開(kāi)業(yè)所需的材料,向監(jiān)管部門上報(bào)各類相關(guān)手續(xù),在獲得開(kāi)業(yè)批準(zhǔn)后,向人民銀行申請(qǐng)支付系統(tǒng)行號(hào)、同城交換號(hào),領(lǐng)購(gòu)票據(jù)憑證,開(kāi)通銀行生產(chǎn)系統(tǒng),爭(zhēng)取早日在取得經(jīng)營(yíng)金融業(yè)務(wù)許可證后,村鎮(zhèn)銀行正式開(kāi)門營(yíng)業(yè)。
2.銀行籌建工作自查報(bào)告
一年來(lái),本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺(jué)遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐三個(gè)代表。
一、在德的方面:
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)三個(gè)代表重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在大是大非問(wèn)題上與___保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開(kāi)展。
二、在能的方面:
熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識(shí)面較寬。
一年來(lái),本人先后主持召開(kāi)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì),協(xié)調(diào)縣政府召開(kāi)國(guó)庫(kù)工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國(guó)庫(kù)管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門,并通報(bào)相關(guān)的工作情況,分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn),較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
____年初,本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)四法,并進(jìn)行考試。通過(guò)組織學(xué)習(xí)和考試,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級(jí)行的要求,一年來(lái),本人先后組織開(kāi)展現(xiàn)金管理情況檢查,《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,《假 幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行開(kāi)展外匯業(yè)務(wù)檢查和對(duì)轄區(qū)外貿(mào)公司開(kāi)展出口收匯核銷檢查。通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問(wèn)題,促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)和管理,較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見(jiàn),集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái)。在工作過(guò)程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問(wèn)題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中,堅(jiān)持每月初主持召開(kāi)一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,聽(tīng)取上月工作情況匯報(bào),研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對(duì)營(yíng)業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控執(zhí)行情況檢查,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。本人注重理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)調(diào)查研究。一年來(lái),下基層50多次,30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,解決了許多日常工作中的問(wèn)題,同時(shí),撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中:《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文,分析了惠東歷曾經(jīng)出現(xiàn)的違
背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開(kāi)發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問(wèn)題,闡述了明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn),科學(xué)把握信貸投放力度,實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長(zhǎng),人民銀行要搞好金融服務(wù)的觀點(diǎn)?!秷?jiān)持用好的作用選人,選作風(fēng)好的人》一文,分析了近幾年來(lái),黨和國(guó)家懲治****的數(shù)據(jù)和****分子從量變到質(zhì)變的過(guò)程,得出了選人用人的問(wèn)題至關(guān)緊要的結(jié)論。明確指出:首先,在選人時(shí)要有好的作風(fēng)。一是要堅(jiān)持任人唯賢;二是要堅(jiān)持走群眾路線;三是要堅(jiān)持黨委集體討論。第二,要選作風(fēng)好的人。一是要堅(jiān)持以德量人;二是要堅(jiān)持以能用人;三是要堅(jiān)持以勤識(shí)人;四是要堅(jiān)持以績(jī)?nèi)∪?五是要堅(jiān)持以廉擇人的觀點(diǎn)。《關(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文,從基層外匯管理工作的實(shí)際出發(fā),對(duì)當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個(gè)方面的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的思考,并提出了改進(jìn)外匯管理的有關(guān)建議。《關(guān)于促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文,分析了惠東經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因,提出了促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點(diǎn)建議。
三、在勤的方面:
本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái),本人基本無(wú)休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國(guó)性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
四、在績(jī)的方面:
本人工作思路清晰,計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績(jī)比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,____年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長(zhǎng),出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問(wèn)題,在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見(jiàn),獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對(duì)待、分類管理、有保有壓的措施,加強(qiáng)核銷單管理。并組織開(kāi)展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問(wèn)卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持***外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見(jiàn)》,對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見(jiàn)。此外,還組織對(duì)部分私營(yíng)企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查,分析其運(yùn)作存在的問(wèn)題,提出了加強(qiáng)私營(yíng)外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過(guò)程中,本人提出要堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人,選作風(fēng)好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由相馬改為賽 馬,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過(guò)低。本人的主張最終被支行黨組采納。
五、在廉的方面:
1.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的四大紀(jì)律八項(xiàng)要求,自覺(jué)遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺(jué)做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí),主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來(lái),本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺(jué)做到同___保持高度一致,不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。
2.在干部選拔任用工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
3.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
4.密切聯(lián)系群眾,努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不 擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
5.按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。
總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
3.銀行籌建工作自查報(bào)告
xx農(nóng)村合作銀行xx支行一年來(lái)積極響應(yīng)合行黨支部、工會(huì)等上級(jí)機(jī)關(guān)及婦聯(lián)開(kāi)展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)的號(hào)召,把創(chuàng)建“巾幗文明崗”作為凝聚人心、激發(fā)職工奮發(fā)向上精神、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的重要?jiǎng)恿?,取得了顯著的成效。
支行共有員工37名,是一支年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化和充滿活力的先進(jìn)團(tuán)體,一年以來(lái),在全體干部員工的努力下,創(chuàng)下了驕人的業(yè)績(jī),不僅月月超額完成總行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),而且在創(chuàng)建“巾幗文明崗”的歷程中開(kāi)辟了一條具有自身特色的新路,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、狠抓制度建高,提高服務(wù)質(zhì)量。
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全制度體系,把統(tǒng)一思想、形成爭(zhēng)創(chuàng)共識(shí)作為基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。成立以崗長(zhǎng)為第一責(zé)任人的“巾幗文明崗”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,明確創(chuàng)崗目標(biāo),爭(zhēng)創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、誠(chéng)信型、奉獻(xiàn)型巾幗文明崗”,以實(shí)現(xiàn)“知識(shí)化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)研究,提倡和鼓勵(lì)大家廣泛學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能,提高支行整體素質(zhì)。結(jié)合崗位業(yè)務(wù)實(shí)際,逐步完善了《xx支行崗位責(zé)任制》、《巾幗文明崗專項(xiàng)管理辦法》等多項(xiàng)規(guī)章制度,使各項(xiàng)工作有章可循,按計(jì)劃展開(kāi),并在相互之間形成激勵(lì)約束制度,從而推動(dòng)整個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)工作實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化。
(二)狠抓服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)優(yōu)服務(wù)品牌。強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),牢記服務(wù)宗旨。深入開(kāi)展和美服務(wù)工作法,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
(三)強(qiáng)化載體建設(shè),創(chuàng)新活動(dòng)特色。支行通過(guò)各種途徑,與社會(huì)各界共同聯(lián)手舉辦一系列特色活動(dòng),為婦女職工提供了一個(gè)展示才華的平臺(tái)。
二、創(chuàng)新活動(dòng)形式,工作實(shí)效顯著。
(一)開(kāi)展助困行動(dòng),幫助社會(huì)弱勢(shì)群體
我崗把創(chuàng)建活動(dòng)與社會(huì)公益服務(wù)相結(jié)合,組織女崗員積極投身公益事業(yè),服務(wù)社會(huì),關(guān)愛(ài)他人,幫助社會(huì)弱勢(shì)群體。每年定期去敬老院看望孤寡老人,送上節(jié)日的問(wèn)候;資助貧困學(xué)子,幫他們順利完成學(xué)業(yè);展開(kāi)一系列便民服務(wù),一解客戶之憂。
(二)創(chuàng)新貸款模式,扶持三農(nóng)發(fā)展
我崗積極把創(chuàng)建活動(dòng)與支持“三農(nóng)”發(fā)展有效結(jié)合,不斷拓展活動(dòng)領(lǐng)域,提升活動(dòng)水平。同時(shí),我崗與企事業(yè)單位合作密切,多次召開(kāi)外匯企業(yè)座談會(huì)和青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)站和一系列的送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)。自____年12月我崗成功創(chuàng)建浙江省首個(gè)“和美”信用聯(lián)合體貸款模式以來(lái),我崗堅(jiān)持進(jìn)村入企,以信用聯(lián)合體授信方式支持“三農(nóng)”發(fā)展。____年我崗繼續(xù)與洪魏村結(jié)對(duì),著力推動(dòng)與產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)的信用互動(dòng),與該村的女創(chuàng)業(yè)者深入交流協(xié)商,為她們提供更多創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),同時(shí)我崗成立由我崗與洪魏村婦委會(huì)共同組成“責(zé)權(quán)對(duì)等、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的“和美”信用聯(lián)合體。通過(guò)建立封閉型、會(huì)員制、非盈利的款風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)?;?,實(shí)現(xiàn)協(xié)會(huì)婦女會(huì)員共享貸款優(yōu)惠政策,共擔(dān)信貸風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的“雙贏”。
(三)關(guān)注百姓生活,打造社區(qū)銀行
我崗立足于社區(qū),服務(wù)于社區(qū),如何更好的改善我們的生活環(huán)境是我們義不容辭的義務(wù)。多年來(lái),我崗持續(xù)開(kāi)展新農(nóng)村建設(shè)座談會(huì)、金融知識(shí)上街宣傳活動(dòng),積極響應(yīng)創(chuàng)低碳生活的號(hào)召,打造和美社區(qū)銀行。
三、關(guān)注員工生活,共創(chuàng)和美銀行。
我崗以黨、工、婦、團(tuán)活動(dòng)為載體,豐富崗員業(yè)余文化生活。在創(chuàng)崗過(guò)程中多次召開(kāi)座談會(huì),廣泛聽(tīng)取各成員的不同意見(jiàn),同時(shí)還奔赴其他單位共同探討如何更好地創(chuàng)建巾幗文明崗。每年“三八”婦女節(jié),本崗員齊登山,勞逸結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)向女員工及男員工家屬送上節(jié)日的問(wèn)候。
本崗跟鎮(zhèn)政府、釣魚協(xié)會(huì)等聯(lián)合舉辦xx鎮(zhèn)首屆釣魚比賽,有大量的釣魚愛(ài)好者前來(lái)參與,影響力浩大,收獲頗多。全體崗員共慶新春,共度歡樂(lè)時(shí)光。共同參歡歷史博物館,緬懷先烈。積極組織女員工參加當(dāng)?shù)貗D聯(lián)及行總部組織的各類活動(dòng),如女性素養(yǎng)培訓(xùn)、運(yùn)動(dòng)旅游、參觀農(nóng)場(chǎng)、防火演練、衛(wèi)生知識(shí)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技術(shù)比賽等等。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)55人覺(jué)得有用
銀行籌建工作自查報(bào)告的編寫是一項(xiàng)細(xì)致且重要的任務(wù),它不僅反映了籌建工作的成果,還體現(xiàn)了對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注。這類報(bào)告通常需要涵蓋多個(gè)方面,包括項(xiàng)目背景、目標(biāo)達(dá)成情況、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施等。
首先,要明確報(bào)告的目的和受眾。針對(duì)銀行籌建這一特殊領(lǐng)域,報(bào)告需結(jié)合實(shí)際情況,使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)如“合規(guī)性審查”、“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”等,確保信息傳達(dá)準(zhǔn)確無(wú)誤。開(kāi)頭部分可以簡(jiǎn)述項(xiàng)目的起因和重要性,比如提到“隨著金融市場(chǎng)的快速發(fā)展,本行籌建工作迫在眉睫”。這里需要注意的是,描述過(guò)程中應(yīng)避免過(guò)于冗長(zhǎng),保持簡(jiǎn)潔明了。
接著,進(jìn)入正題,詳細(xì)列出各項(xiàng)工作的完成情況。這部分可以采用表格形式呈現(xiàn)關(guān)鍵數(shù)據(jù),例如“截至某月,已成功開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu)xx家,覆蓋區(qū)域包括xx市、xx縣”。同時(shí),對(duì)于尚未完成的任務(wù)也要如實(shí)反映,比如“部分設(shè)備采購(gòu)仍在進(jìn)行中,預(yù)計(jì)下季度初到位”。這樣既能展示成績(jī),也能體現(xiàn)透明度。
在分析問(wèn)題時(shí),要客觀公正,不可夸大其詞。例如,“由于供應(yīng)鏈緊張,導(dǎo)致某些硬件設(shè)施未能如期安裝”,這樣的表述既指出了問(wèn)題,又沒(méi)有過(guò)度渲染情緒。緊接著提出解決辦法顯得尤為重要,可以建議“加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通,制定應(yīng)急預(yù)案”。
值得注意的是,在闡述過(guò)程中,偶爾會(huì)出現(xiàn)一些措辭不當(dāng)?shù)那闆r,比如將“效益提升”誤寫為“利益提升”,雖然不影響整體理解,但確實(shí)需要事后檢查修正。另外,有時(shí)為了表達(dá)方便,可能會(huì)省略掉一些必要的連接詞,使得句子稍顯松散,如“經(jīng)過(guò)多次討論最終確定方案”,若能加上“經(jīng)過(guò)多次討論后才最終確定方案”,則會(huì)更加流暢。
小編友情提醒:
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【第6篇】銀行工作個(gè)人自查報(bào)告怎么寫1550字
銀行工作個(gè)人自查報(bào)告
時(shí)間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過(guò)了意義非凡的____年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平,認(rèn)真履行工作職責(zé),時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高。
一、主要工作內(nèi)容及職責(zé)
本人于____年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢信息補(bǔ)錄等??此坪?jiǎn)單的操作,卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,日益更新,專注、仔細(xì)、耐心對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)。一個(gè)月的支票處理量相對(duì)較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對(duì)公業(yè)務(wù)水平,我堅(jiān)持對(duì)每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí),也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步服務(wù)流程做到大方得體,將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。
二、我的收獲與成長(zhǎng)
我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行,成為其中的一員,工作近一年的時(shí)間里,我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。首先,在一個(gè)工作團(tuán)體里,大家要團(tuán)結(jié)一致,互助進(jìn)取,因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個(gè)柜員應(yīng)該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見(jiàn)有膽識(shí);另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),研究客戶,通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見(jiàn)是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),還必須要不斷的學(xué)習(xí),提高自己各方面的能力水平,才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)能力水平。通過(guò)一段時(shí)間的工作,我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素,它可以是一個(gè)復(fù)核、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,如果因?yàn)榇中拇笠?,不用心想,漏掉一個(gè)沒(méi)有做到,都有可能存在風(fēng)險(xiǎn),就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲,需要我們嚴(yán)肅對(duì)待。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口,是對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)的控制,更是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。
三、存在的不足和努力方向
回顧____年的工作,雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開(kāi)展,但深知自身依然存在不足,需要進(jìn)一步改善。其一,學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱等證書做準(zhǔn)備。其二,個(gè)人情緒控制不佳。針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:其一,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng),我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛(ài)和所學(xué)的專業(yè)知識(shí),將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值,與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)43人覺(jué)得有用
在撰寫銀行工作個(gè)人自查報(bào)告的時(shí)候,得先把重點(diǎn)搞清楚,不是隨便寫寫就行的。要是想寫得好,第一步就是要把自己的工作情況梳理一遍,哪些地方做得不錯(cuò),哪些地方可能還有不足,心里得有個(gè)譜。比如,最近處理的幾筆大額業(yè)務(wù),有沒(méi)有嚴(yán)格按照流程走,有沒(méi)有遇到什么特殊情況,這些都要記下來(lái)。
接著,寫的時(shí)候要注意格式,雖然不用太死板,但至少得讓人看得明白。開(kāi)頭部分可以簡(jiǎn)單介紹一下這段時(shí)間的工作概況,像是負(fù)責(zé)了哪些項(xiàng)目,參與了多少次重要會(huì)議之類的。中間這部分就得具體了,把工作中的一些細(xì)節(jié)拿出來(lái)講,尤其是那些容易出問(wèn)題的地方。比如,某項(xiàng)業(yè)務(wù)的審批流程是不是完整,有沒(méi)有遺漏必要的環(huán)節(jié),這些問(wèn)題得說(shuō)清楚,不然領(lǐng)導(dǎo)看了會(huì)疑惑。
寫的時(shí)候最好能帶上一些具體的數(shù)字和例子,這樣更有說(shuō)服力。像我上次查賬的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一筆交易金額不對(duì)勁,經(jīng)過(guò)核查原來(lái)是數(shù)據(jù)錄入時(shí)少了一位小數(shù)點(diǎn),這種事情雖然不大,但也得提出來(lái),好讓大家以后多注意。當(dāng)然,寫的時(shí)候別光顧著挑毛病,也要表?yè)P(yáng)一下自己做得好的地方,這樣顯得全面嘛。
書寫注意事項(xiàng):
有些地方容易寫得啰嗦,比如對(duì)一些常規(guī)工作的描述,這部分最好簡(jiǎn)練一點(diǎn),別讓人看了覺(jué)得乏味。還有,檢查的時(shí)候得留心一下用詞,有時(shí)候一不小心就會(huì)用錯(cuò),比如把“客戶”寫成“顧客”,雖然意思差不多,但總覺(jué)得不太對(duì)勁。再有就是標(biāo)點(diǎn)符號(hào),有時(shí)候會(huì)漏掉,尤其是那種長(zhǎng)句子后面,容易忽略掉句號(hào),這點(diǎn)得特別小心。
小編友情提醒:
寫完之后記得多看幾遍,看看有沒(méi)有什么明顯的錯(cuò)誤或者不通順的地方。要是有條件的話,找同事幫忙看看也是個(gè)不錯(cuò)的辦法,畢竟旁觀者清嘛。不過(guò)有時(shí)候時(shí)間緊,也可能來(lái)不及仔細(xì)檢查,這時(shí)候就只能靠平時(shí)養(yǎng)成的好習(xí)慣了。