- 目錄
第1篇 社區(qū)銀行年終總結(jié)
社區(qū)支行年度總結(jié)總結(jié)
______社區(qū)支行
年終總結(jié)
2023年，是___社區(qū)支行的開局之年，在這一年中，___社區(qū)支行在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以“夯實(shí)基礎(chǔ)、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、改革創(chuàng)新、管理提升“為指導(dǎo)，全免貫徹落實(shí)___年初工作會議精神和各階段的工作部署，以堅定基礎(chǔ)，提升發(fā)展質(zhì)量為第一要務(wù)，規(guī)范社區(qū)支行日常管理和社區(qū)營銷活動，圍繞2023年的工作目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路，積極有效的開展各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將___社區(qū)支行2023年工作情況匯報如下：
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
截止2023年12月31日，___社區(qū)支行各項(xiàng)存款余額為萬元，2023年共發(fā)行__借記卡張；全年共銷售__理財筆，金額總計 萬元；金卡營銷客戶戶，白金卡營銷客戶 戶；開展金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動 場，養(yǎng)生沙龍 場。
二、采取的主要工作措施
做好日常工作管理
1.完善各項(xiàng)制度建設(shè)，細(xì)化營銷、服務(wù)方式和獎懲措施。___社區(qū)支行在總行下發(fā)的《社區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核辦法》、思想?yún)R報專題《___社區(qū)支行運(yùn)營手冊》等相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，制訂了《社區(qū)支行員工獎罰制度》，規(guī)范員工日常行為，對違反相關(guān)制度的員工進(jìn)行處罰，對表現(xiàn)良好和營銷能力較強(qiáng)員工進(jìn)行獎勵；明確了物品購臵、禮品發(fā)放等注意事項(xiàng)；同時，社區(qū)支行長加強(qiáng)了對日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范化檢查和監(jiān)督，認(rèn)真做好制度執(zhí)行、落實(shí)工作。
2.建立各種檔案管理。建立辦理銀行卡、存定期、理財、如意寶等客戶建立檔案，建立檔案管理安全制度，為日后營銷打下基礎(chǔ)；加強(qiáng)各種活動資料管理，對活動進(jìn)行歸類。
第2篇 銀行社區(qū)活動總結(jié)
銀行社區(qū)活動總結(jié)
銀行社區(qū)活動總結(jié)
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，金融活動與老百姓的日常生活聯(lián)系越來越緊密。10月13日，我行在轄區(qū)內(nèi)選擇了入住率高的社區(qū)“富安b區(qū)”開展了普及理財知識，宣講金融常識的活動。近距離為社區(qū)居民提供金融咨詢服務(wù)，把老百姓日常生活中需要了解的金融知識，需要掌握的金融技能，傳授給社區(qū)居民。
活動現(xiàn)場，我們利用海報、展板、宣傳折頁等方式對本次活動進(jìn)行全方位的宣傳推廣，營造了良好的宣傳氛圍?；顒又?，我行工作人員熱情大方地向過往行人及小區(qū)居民發(fā)放金融知識宣傳單，在發(fā)放宣傳資料的同時還與客戶面對面的'進(jìn)行溝通，及時了解了個人工作計劃客戶的需求。同時，我們還對居民近期關(guān)注的利率市場化、人民幣反假、詐騙案件防控等專題進(jìn)行講解，社區(qū)居民反響良好，紛紛表示很有收獲。
“大家看，這是一張50元面值的假鈔，它與真幣的區(qū)別是??”數(shù)十位居民正在聽我行的工作人員講解假幣知識，從十元假幣的特征一直講到百元假幣與真幣的區(qū)別。
接著，工作人員又向大家講述了銀行現(xiàn)行存款利率與存款技巧。交流中，一位居民提到老人到銀行存款時，一不小心就被存成了保險單一事。我行工作人員告訴這位居民，到銀行存款時，首先要看清單據(jù)名稱，若對方給的是一張保險單讓儲戶填寫，則這張保險單上通常會標(biāo)明保險公司的單位名稱、險種及眾多附加條款。若是一張定期存款單，則會顯示存款年限、存款利率等內(nèi)容，存款單抬頭往往標(biāo)明“某某銀行定期存款單”字樣。而保險單上不會顯示銀行機(jī)構(gòu)的名稱。
我們還針對性的講解了個人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、短信通、電話銀行等電子銀行的使用方法及方便之處，使客戶充分了解我行電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢和辦理業(yè)務(wù)便捷性，得到了較多客戶的認(rèn)可。
第3篇 社區(qū)銀行工作總結(jié)
社區(qū)銀行心得
______社區(qū)支行
年終總結(jié) 2023年，是___社區(qū)支行的開局之年，在這一年中，___社區(qū)支行在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，
以“夯實(shí)基礎(chǔ)、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、改革創(chuàng)新、管理提升“為指導(dǎo)，全免貫徹落實(shí)___年初工作會議精
神和各階段的工作部署，以堅定基礎(chǔ)，提升發(fā)展質(zhì)量為第一要務(wù)，規(guī)范社區(qū)支行日常管理和
社區(qū)營銷活動，圍繞2023年的工作目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路，積極有效的開展各項(xiàng)工作。現(xiàn)將___
社區(qū)支行2023年工作情況匯報如下：
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況截止2023年12月31日，___社區(qū)支行各項(xiàng)存款余額為萬元，2023年共發(fā)行__借記
卡張；全年共銷售__理財筆，金額總計 萬元；金卡營銷客戶 戶，白金卡營銷客
戶 戶；開展金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動 場，養(yǎng)生沙龍 場。
二、采取的主要工作措施
做好日常工作管理
1.完善各項(xiàng)制度建設(shè)，細(xì)化營銷、服務(wù)方式和獎懲措施。___社區(qū)支行在總行下發(fā)的《社
區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核辦法》、《___社區(qū)支行運(yùn)營手冊》等相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，制訂了《社區(qū)支行員
工獎罰制度》，規(guī)范員工日常行為，對違反相關(guān)制度的員工進(jìn)行處罰，對表現(xiàn)良好和營銷能力
較強(qiáng)員工進(jìn)行獎勵；明確了物品購臵、禮品發(fā)放等注意事項(xiàng)；思想?yún)R報專題同時，社區(qū)支行長加強(qiáng)了對日
常業(yè)務(wù)操作規(guī)范化檢查和監(jiān)督，認(rèn)真做好制度執(zhí)行、落實(shí)工作。
2.建立各種檔案管理。建立辦理銀行卡、存定期、理財、如意寶等客戶建立檔案，建立
檔案管理安全制度，為日后營銷打下基礎(chǔ)；加強(qiáng)各種活動資料管理，對活動進(jìn)行歸類。
第4篇 社區(qū)銀行總結(jié)
社區(qū)支行年度總結(jié)總結(jié)
______社區(qū)支行
年終總結(jié)
2023年，是___社區(qū)支行的開局之年，在這一年中，___社區(qū)支行在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以“夯實(shí)基礎(chǔ)、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、改革創(chuàng)新、管理提升“為指導(dǎo)，全免貫徹落實(shí)___年初工作會議精神和各階段的工作部署，以堅定基礎(chǔ)，提升發(fā)展質(zhì)量為第一要務(wù)，規(guī)范社區(qū)支行日常管理和社區(qū)營銷活動，圍繞2023年的工作目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路，積極有效的開展各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將___社區(qū)支行2023年工作情況匯報如下：
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
截止2023年12月31日，___社區(qū)支行各項(xiàng)存款余額為萬元，2023年共發(fā)行__借記卡張；全年共銷售__理財筆，金額總計 萬元；金卡營銷客戶戶，白金卡營銷客戶 戶；開展金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動 場，養(yǎng)生沙龍 場。
二、采取的主要工作措施
做好日常工作管理
1.完善各項(xiàng)制度建設(shè)，細(xì)化營銷、服務(wù)方式和獎懲措施。___社區(qū)支行在總行下發(fā)的《社區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核辦法》、《___社區(qū)支行運(yùn)營手冊》等相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，制訂了《社區(qū)支行員工獎罰制度》，規(guī)范員工日常行為，對違反相關(guān)制度的員工進(jìn)行處罰，對表現(xiàn)良好和營銷能力較強(qiáng)員工進(jìn)行獎勵；明確了物品購臵、禮品發(fā)放等注意事項(xiàng)；同時，社區(qū)支行長加強(qiáng)了對日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范化檢查和監(jiān)督，認(rèn)真做好制度執(zhí)行、落實(shí)工作。
2.建立各種檔案管理。建立辦理銀行卡、存定期、理財、如意寶等客戶建立檔案，建立檔案管理安全制度，思想?yún)R報專題為日后營銷打下基礎(chǔ)；加強(qiáng)各種活動資料管理，對活動進(jìn)行歸類。
第5篇 銀行進(jìn)社區(qū)活動工作總結(jié)范文
總結(jié)一：銀行進(jìn)社區(qū)活動總結(jié)
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，金融活動與老百姓的日常生活聯(lián)系越來越緊密。10月13日，我行在轄區(qū)內(nèi)選擇了入住率高的社區(qū)“富安b區(qū)”開展了普及理財知識，宣講金融常識的活動。近距離為社區(qū)居民提供金融咨詢服務(wù)，把老百姓日常生活中需要了解的金融知識，需要掌握的金融技能，傳授給社區(qū)居民。
活動現(xiàn)場，我們利用海報、展板、宣傳折頁等方式對本次活動進(jìn)行全方位的宣傳推廣，營造了良好的宣傳氛圍?；顒又校倚泄ぷ魅藛T熱情大方地向過往行人及小區(qū)居民發(fā)放金融知識宣傳單，在發(fā)放宣傳資料的同時還與客戶面對面的進(jìn)行溝通，及時了解了個人工作計劃客戶的需求。同時，我們還對居民近期關(guān)注的利率市場化、人民幣反假、詐騙案件防控等專題進(jìn)行講解，社區(qū)居民反響良好，紛紛表示很有收獲。
“大家看，這是一張50元面值的假鈔，它與真幣的區(qū)別是??”數(shù)十位居民正在聽我行的工作人員講解假幣知識，從十元假幣的特征一直講到百元假幣與真幣的區(qū)別。
接著，工作人員又向大家講述了銀行現(xiàn)行存款利率與存款技巧。交流中，一位居民提到老人到銀行存款時，一不小心就被存成了保險單一事。我行工作人員告訴這位居民，到銀行存款時，首先要看清單據(jù)名稱，若對方給的是一張保險單讓儲戶填寫，則這張保險單上通常會標(biāo)明保險公司的單位名稱、險種及眾多附加條款。若是一張定期存款單，則會顯示存款年限、存款利率等內(nèi)容，存款單抬頭往往標(biāo)明“某某銀行定期存款單”字樣。而保險單上不會顯示銀行機(jī)構(gòu)的名稱。
我們還針對性的講解了個人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、短信通、電話銀行等電子銀行的使用方法及方便之處，使客戶充分了解我行電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢和辦理業(yè)務(wù)便捷性，得到了較多客戶的認(rèn)可。
總結(jié)二：銀行進(jìn)社區(qū)活動總結(jié)
晉城分行個金部在制定____年4-9月個金考核辦法及工作重點(diǎn)時，就定位了新的目標(biāo)，將淡季營銷中定向理財、靶向營銷（高端、社區(qū)）作為一項(xiàng)主要工作重點(diǎn)來抓。在三季度開展了“彎腰進(jìn)社區(qū)”活動，提高網(wǎng)點(diǎn)輻射區(qū)域范圍內(nèi)的中高端客戶市場占有率。具體為：
一是網(wǎng)點(diǎn)自己選擇社區(qū)，社區(qū)既包括居民社區(qū)，更包括各類專業(yè)市場，比如服裝市場、小商品市場、建材市場、物流市場等等，社區(qū)的外延擴(kuò)大。
二是要制定量化的目標(biāo)方案，你的目標(biāo)客戶是那些，有多少，通過什么渠道和手段，用什么樣的產(chǎn)品區(qū)覆蓋，達(dá)到什么樣的目標(biāo)。
在三、四季度過度階段，分管行長與部門經(jīng)理到各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了一次全面調(diào)研，并配專人對好的做法經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣總結(jié)。與年初山西省分行下達(dá)的《關(guān)于下發(fā)____年個人金融業(yè)務(wù)工作要點(diǎn)的通知》（建晉個金〔____年〕42號）中擴(kuò)大支付結(jié)算類產(chǎn)品市場規(guī)模中持續(xù)開展單目標(biāo)群體主題營銷活動相吻合。
總結(jié)三：銀行進(jìn)社區(qū)活動總結(jié)
日前，交通銀行便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動走進(jìn)布吉中興路金運(yùn)家園廣場。據(jù)悉，當(dāng)天的活動吸引了眾多居民的積極響應(yīng)。
據(jù)介紹，交通銀行便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動旨在回饋感謝業(yè)主對該行業(yè)務(wù)的支持，展示該行的便民的特色化業(yè)務(wù)種類，包括交行自助通的功用如粵通卡與深圳通的充值業(yè)務(wù)、繳水電煤費(fèi)、交通罰款等;手機(jī)銀行免費(fèi)開通，手機(jī)訂電影票，手機(jī)充值業(yè)務(wù)，現(xiàn)場辦理信用卡、銀行卡等。
此外，針對新辦交行信用卡以及粵通卡的客戶，該行在贈送精美禮品的同時，還給予了不同程度的優(yōu)惠。而為了吸引小區(qū)居民的參與熱情，該行舉行了豐富多彩的現(xiàn)場活動，包括盈送商城現(xiàn)場提供遠(yuǎn)低于超市價格的20多種日常百貨商品進(jìn)行銷售，以及親子游戲積分換禮品、現(xiàn)場抽獎等。而當(dāng)晚的放電影活動更是受到了小區(qū)居民的歡迎，也讓交通銀行財富管理的品牌形象更加深入人心。
第6篇 銀行社區(qū)織活動總結(jié)
工作總結(jié)（job summary/work summary），以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。以下是小編整理銀行社區(qū)織活動總結(jié)的資料，歡迎閱讀參考。
銀行社區(qū)織活動總結(jié)
__年__月__日，__市__路支行與凈瓶社區(qū)老年協(xié)會在區(qū)四建籃球場舉行了以文藝匯演、氣排球?yàn)橹鞯挠麓夯顒?。此次文藝匯演社區(qū)各單位奉獻(xiàn)了精彩的文藝表演，__路支行表演了具有支行特色的服務(wù)禮儀展示，向社區(qū)居民展示了支行獨(dú)有的精神面貌。文藝表演中間還穿插了郵政儲蓄銀行儲蓄業(yè)務(wù)問答環(huán)節(jié)，通過這個環(huán)節(jié)讓社區(qū)居民對郵政儲蓄銀行的業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解。
活動結(jié)束后，__路支行收集到了12位客戶換零鈔的需求，解答了部分客戶的業(yè)務(wù)問題，理財經(jīng)理通過跟臺下觀眾聊家常了解到了幾位老年客戶的理財需求并留下了聯(lián)系方式。通過此次聯(lián)誼活動，讓社區(qū)居民感受到了“郵儲好鄰居”的溫暖，進(jìn)一步提升了郵儲銀行__路支行在__片區(qū)的知名度和美譽(yù)度，加強(qiáng)了老年客戶及潛在客戶對郵儲銀行的認(rèn)同感。活動后續(xù)工作計劃也在有條不紊地持續(xù)進(jìn)行當(dāng)中：
1、為社區(qū)居民提供“迎新年，換新鈔”活動，做好預(yù)訂工作；
2、每周邀約有潛力和有意向的社區(qū)居民在支行貴賓室舉辦座談會、保險理財沙龍等；
3、在老年協(xié)會中聘請3名社會監(jiān)督員，監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作；
4、與各單位建立融洽的關(guān)系，積極上門走訪；
5、開設(shè)老年客戶優(yōu)先窗口，吸引老年客戶到我支行辦理業(yè)務(wù)；
6、利用收集到得優(yōu)質(zhì)客戶信息有針對性地開展?fàn)I銷，擴(kuò)大__路支行中高端客戶量。
銀行社區(qū)織活動總結(jié)，已全部結(jié)束，感謝你的閱讀。
第7篇 銀行進(jìn)社區(qū)活動總結(jié)
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，金融活動與老百姓的日常生活聯(lián)系越來越緊密。10月13日，我行在轄區(qū)內(nèi)選擇了入住率高的社區(qū)“富安b區(qū)”開展了普及理財知識，宣講金融常識的活動。近距離為社區(qū)居民提供金融咨詢服務(wù)，把老百姓日常生活中需要了解的金融知識，需要掌握的金融技能，傳授給社區(qū)居民
活動現(xiàn)場，我們利用海報、展板、宣傳折頁等方式對本次活動進(jìn)行全方位的宣傳推廣，營造了良好的宣傳氛圍?；顒又?，我行工作人員熱情大方地向過往行人及小區(qū)居民發(fā)放金融知識宣傳單，在發(fā)放宣傳資料的同時還與客戶面對面的進(jìn)行溝通，及時了解了客戶的需求。同時，我們還對居民近期關(guān)注的利率市場化、人民幣反假、詐騙案件防控等專題進(jìn)行講解，社區(qū)居民反響良好，紛紛表示很有收獲。
“大家看，這是一張50元面值的假鈔，它與真幣的區(qū)別是„„”數(shù)十位居民正在聽我行的工作人員講解假幣知識，從十元假幣的特征一直講到百元假幣與真幣的區(qū)別。
接著，工作人員又向大家講述了銀行現(xiàn)行存款利率與存款技巧。交流中，一位居民提到老人到銀行存款時，一不小心就被存成了保險單一事。我行工作人員告訴這位居民，到銀行存款時，首先要看清單據(jù)名稱，若對方給的是一張保險單讓儲戶填寫，則這張保險單上通常會標(biāo)明保險公司的單位名稱、險種及眾多附加條款。若是一張定期存款單，則會顯示存款年限、存款利率等內(nèi)容，存款單抬頭往往標(biāo)明“某某銀行定期存款單”字樣。而保險單上不會顯示銀行機(jī)構(gòu)的名稱。
我們還針對性的講解了個人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、短信通、電話銀行等電子銀行的使用方法及方便之處，使客戶充分了解我行電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢和辦理業(yè)務(wù)便捷性，得到了較多客戶的認(rèn)可。
此次進(jìn)社區(qū)活動我們共發(fā)放宣傳折頁300余份，現(xiàn)場接受咨詢200多人次，通過金融知識現(xiàn)場宣傳、咨詢等形式，將日常的存款取款、刷卡消費(fèi)、交水電、煤氣、電話費(fèi)、電子轉(zhuǎn)賬等與普通百姓生活最密切相關(guān)的金融知識普及到了市民當(dāng)中，最大程度地滿足了百姓的金融知識與理財需求。
