個(gè)人半年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)怎么寫(xiě) 【篇1】1500字
個(gè)人半年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)
不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間,從剛開(kāi)始對(duì)前臺(tái)一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn),以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多,“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者,往往對(duì)客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會(huì)化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”,“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái),工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門(mén)面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn),接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況,積極地推進(jìn)散客房銷售,今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià),前臺(tái)的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨,爭(zhēng)取更多的入住率。
三、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭,部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),它同餐飲、銷售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問(wèn)題,我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門(mén)工作的失誤,保證客人及時(shí)結(jié)帳,令客人滿意
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén),所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門(mén)或個(gè)人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失,反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明情況,請(qǐng)求幫助。在問(wèn)題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見(jiàn),這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)69人覺(jué)得有用
寫(xiě)個(gè)人半年度總結(jié)的時(shí)候,關(guān)鍵是要把這段時(shí)間的工作情況梳理清楚,重點(diǎn)在于條理清晰,內(nèi)容具體。先從整體回顧開(kāi)始,把這段時(shí)間的主要工作列出來(lái),不要遺漏任何重要的部分。比如這個(gè)項(xiàng)目完成了,那個(gè)任務(wù)達(dá)成了,還有那些臨時(shí)性的安排也都得提一下。
接著就該深入到每個(gè)項(xiàng)目的細(xì)節(jié)了,尤其是那些比較重要的工作,要把完成的過(guò)程描述得詳細(xì)些。這里有個(gè)小技巧,就是用數(shù)字說(shuō)話,比如完成了多少個(gè)目標(biāo),解決了多少個(gè)問(wèn)題,這樣能讓別人對(duì)你工作的成果有直觀的感受。不過(guò)有時(shí)候在描述過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)一些小疏漏,比如說(shuō)把某個(gè)時(shí)間點(diǎn)記錯(cuò)了,這其實(shí)很正常,只要不影響整體表達(dá)就行。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題也要提一提,特別是那些比較棘手的情況,是怎么克服的,用了什么方法,這些都能體現(xiàn)一個(gè)人的能力。當(dāng)然,寫(xiě)這部分的時(shí)候可能會(huì)不小心把某些細(xì)節(jié)搞混,比如把某個(gè)解決方案的時(shí)間節(jié)點(diǎn)弄錯(cuò)了,但只要大方向沒(méi)錯(cuò)就好。
還有一點(diǎn)很重要,就是要對(duì)自己的表現(xiàn)做一個(gè)客觀評(píng)價(jià)??梢韵胂胱约涸谶@半年里有哪些進(jìn)步,哪些地方還可以改進(jìn)。寫(xiě)這部分的時(shí)候可能會(huì)有點(diǎn)糾結(jié),不知道該怎么平衡表?yè)P(yáng)自己的程度,有時(shí)候可能會(huì)顯得稍微有點(diǎn)自夸,但這沒(méi)關(guān)系,重要的是實(shí)事求是。
最后別忘了附上一些相關(guān)的數(shù)據(jù)或者圖表,這樣能讓總結(jié)看起來(lái)更加專業(yè)。不過(guò)有時(shí)候在整理這些資料的時(shí)候可能會(huì)漏掉一些必要的信息,導(dǎo)致內(nèi)容看起來(lái)不完整,這時(shí)候就需要仔細(xì)檢查一遍,確保沒(méi)有遺漏。
個(gè)人半年度工作總結(jié)范例怎么寫(xiě)【篇2】 1100字
個(gè)人半年度工作總結(jié)范例
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、各位同事的協(xié)助下、各部門(mén)之間的配合下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的制度要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一、____年上半年完成的主要工作
1、完成設(shè)計(jì)院的移交,收集設(shè)計(jì)院所有設(shè)計(jì)資料提供于設(shè)計(jì)院,正式開(kāi)展與設(shè)計(jì)院的各項(xiàng)工作,將設(shè)計(jì)工作推向正常流程。
2、樓根據(jù)公司要求調(diào)整成戶型及樓位確認(rèn),與設(shè)計(jì)院確認(rèn)各方案,提交設(shè)計(jì)院開(kāi)始進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì),前期的基坑開(kāi)挖圖及樁基圖多次調(diào)整出圖。
3、協(xié)助招標(biāo)小組進(jìn)行樓勘察單位招標(biāo),完成樓勘察工作,將勘查報(bào)告提供設(shè)計(jì)院進(jìn)行開(kāi)挖圖設(shè)計(jì)、出圖。參與樓支護(hù)單位招標(biāo)、支護(hù)方案的審查。樓試樁圖出圖。
4、與設(shè)計(jì)院溝通、去現(xiàn)場(chǎng)查看棟樓,與設(shè)計(jì)院專業(yè)人員交流設(shè)計(jì)意見(jiàn),完成生活水泵房、消防泵房出圖,樓配電室出圖。
5、組織樓樁基施工圖交底答疑,將答疑結(jié)果提供設(shè)計(jì)院,出正式答疑紀(jì)要。很好的完成與部、部、部、部等部門(mén)的緊密配合工作。
6、樓綠化景觀設(shè)計(jì)完成出圖,并去現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)解決施工技術(shù)問(wèn)題。小區(qū)景觀路網(wǎng)平面方案,小區(qū)綠化方案完成。
7、戶型方案完成,與設(shè)計(jì)院確認(rèn)出圖時(shí)間,施工圖設(shè)計(jì)工作步入正軌??傮w規(guī)劃重新調(diào)整,配合部一直繼續(xù)進(jìn)行總平規(guī)劃調(diào)整。
8、認(rèn)真審核施工圖,嚴(yán)格從公司角度出發(fā),提出經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)方案,且尊重各方意見(jiàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并與設(shè)計(jì)單位溝通解決
9、樓施工圖設(shè)計(jì)完成,小區(qū)鳥(niǎo)瞰圖完成、各樓的外立面效果圖。
10、完成總工辦的日常性工作,收集、整理總工辦的資料、文件,為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提供各方面的資料、文件支持。
二、存在的不足及改進(jìn)措施
1、溝通能力還應(yīng)加強(qiáng),沒(méi)有充分利用資源。在工作的過(guò)程中,由于對(duì)其它專業(yè)不太熟悉,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)做到資源共享,充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性。
2、專業(yè)面狹窄,作為一名甲方土建工程師,應(yīng)該是一專多能的,這樣才符合公司發(fā)展的需求。在以后的工作過(guò)程中,加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),從而提高自己的業(yè)務(wù)、技術(shù)水平。
3、對(duì)于工作過(guò)程中的前瞻性、計(jì)劃性不夠強(qiáng),在以后工作中提高自己對(duì)于會(huì)發(fā)生問(wèn)題工作的預(yù)見(jiàn)性,盡量不出問(wèn)題,當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)能做到有條不紊的處理。
三、下半年的工作展望
現(xiàn)樓,已進(jìn)入正式施工階段,接下來(lái)的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計(jì)劃綱領(lǐng)下,切實(shí)可行的完成自己的工作,更加努力,更求進(jìn)步,使自己的工作能力有更大的提高,做一名合格的人,爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更大的效益。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)135人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,很多人會(huì)糾結(jié)于如何下手。其實(shí)總結(jié)的關(guān)鍵在于梳理自己的工作思路,把做過(guò)的事情條理化。開(kāi)頭部分最好先列出主要的工作內(nèi)容,這樣能讓讀者快速抓住重點(diǎn)。比如這段時(shí)間參與了幾個(gè)重要項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目的背景、目標(biāo)、成果都要簡(jiǎn)明扼要地寫(xiě)出來(lái)。
在描述具體工作時(shí),盡量用數(shù)字說(shuō)話。比如說(shuō)完成了一項(xiàng)任務(wù),花了多長(zhǎng)時(shí)間,投入了多少人力物力,最終達(dá)到了什么效果。這樣的表達(dá)比單純的敘述更有說(shuō)服力。不過(guò)有時(shí)候人容易忘記一些細(xì)節(jié),寫(xiě)的時(shí)候可能得翻翻之前的記錄,不然很容易遺漏掉重要的環(huán)節(jié)。
接下來(lái)就是分析問(wèn)題的部分。工作中難免會(huì)遇到各種挑戰(zhàn),這時(shí)候要把問(wèn)題的根源找出來(lái),看看是流程上的問(wèn)題,還是資源分配不合理造成的。針對(duì)這些問(wèn)題,提出改進(jìn)措施就顯得尤為重要。這里需要注意的是,提出的建議要切實(shí)可行,不能太籠統(tǒng)。
還有一個(gè)容易被忽略的地方,就是對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的評(píng)價(jià)。如果工作中涉及到和其他部門(mén)的合作,就要說(shuō)清楚協(xié)作的過(guò)程,大家是如何分工配合的。如果合作順暢,記得表?yè)P(yáng)一下同事;要是出了點(diǎn)小狀況,也別急著指責(zé),而是反思下是不是溝通上出了問(wèn)題。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,適當(dāng)?shù)囊脭?shù)據(jù)能增強(qiáng)可信度。比如某個(gè)指標(biāo)提高了多少個(gè)百分點(diǎn),銷售額增加了多少錢(qián)之類的。但要注意數(shù)據(jù)的真實(shí)性,不能為了好看而編造數(shù)字。有時(shí)候因?yàn)橼s時(shí)間,可能會(huì)草草了事,結(jié)果寫(xiě)出來(lái)的總結(jié)既沒(méi)深度也沒(méi)亮點(diǎn)。
小編友情提醒:
總結(jié)寫(xiě)完后最好能放一放,過(guò)幾天再拿出來(lái)看看。這樣有助于發(fā)現(xiàn)一些當(dāng)時(shí)沒(méi)注意到的問(wèn)題,比如邏輯不通順的地方或是措辭不當(dāng)?shù)那闆r。修改的時(shí)候也要注意保持原意不變,改動(dòng)太大反而會(huì)失去真實(shí)性。
個(gè)人半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃怎么寫(xiě)【篇3】 1200字
轉(zhuǎn)眼以到了七月,在這半年來(lái)的時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求的同時(shí),安時(shí)完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,雖然取得了一些成績(jī),但也存在疏忽不足之處?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、工作情況:
1、能遵守公司規(guī)章,認(rèn)真工作的同時(shí)及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2、能充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng),做一名合格的員工。充分發(fā)揮自己所學(xué)、所想,踏踏實(shí)實(shí)工作。
3、能認(rèn)真對(duì)待工作,工作作風(fēng)比較嚴(yán)謹(jǐn),團(tuán)結(jié)同事,互幫互學(xué)。
4、能不斷拓展自己的知識(shí)面,在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),立足全面發(fā)展。
5、能保持良好的心態(tài),做到泰然自若地處理問(wèn)題。冷靜分析問(wèn)題的原因,從而對(duì)癥下藥,客觀地找到解決問(wèn)題的方法。
6、工作作風(fēng)踏實(shí),有時(shí)經(jīng)常加班完成公司安排的工作。
二、工作問(wèn)題
gis系統(tǒng)其實(shí)需要細(xì)心細(xì)心更細(xì)心,耐心耐心更耐心,其實(shí),我是屬于不太細(xì)心的人,但是我會(huì)用我的耐心去做好它,盡量避免一些粗心所犯的一些手誤或一些小錯(cuò),但做好gis系統(tǒng)資料的同時(shí)也需要下面工程隊(duì)和項(xiàng)目組的配合,同時(shí)也需要下面工程隊(duì)和項(xiàng)目組更準(zhǔn)備的提供草圖紙和資料,能卻保準(zhǔn)確率,以避免文本做了又做,錯(cuò)了又錯(cuò),改了又改的情況,把第一手資料做到準(zhǔn)確化,明確化,清淅化,不至于為了一張草圖出現(xiàn)n個(gè)不明確問(wèn)題,圖紙要準(zhǔn)確,資料也要準(zhǔn)確,以避免資料室為了一張草圖一個(gè)不明白花去一天或甚至幾天的時(shí)間,資料室本來(lái)人手就少,在這樣浪費(fèi)時(shí)間,那么,一個(gè)文本需要幾天呢?因?yàn)椴輬D不夠準(zhǔn)確和清淅化,cad很難做到一筆到位,于此同時(shí)工作量和材料也是算了又算,到了gis系統(tǒng)更是漏洞百出,什么版面和系統(tǒng)對(duì)不起來(lái),什么桿路與系統(tǒng)不符,什么和什么又是錯(cuò)誤百出,這樣一來(lái),gis系統(tǒng)無(wú)法正確錄入,時(shí)間浪費(fèi),資料嚴(yán)重出現(xiàn)偏差這樣的問(wèn)題不是一次二次而是經(jīng)常,所以,這樣更需要下面工程隊(duì)和項(xiàng)目的準(zhǔn)確配合,以達(dá)到精確,安時(shí)的完成各項(xiàng)任務(wù),在此也需要各領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合為下半年打下更好的基礎(chǔ)而努力!
三、不斷改進(jìn)
在這半年的時(shí)間里對(duì)gis系統(tǒng)也有了一定的了解和掌握,但同時(shí),卻出現(xiàn)了一系列弱智的錯(cuò)誤,如在求速的同時(shí)卻把仔細(xì)認(rèn)真放在了背后,以至于出些了一些不該出現(xiàn)的小問(wèn)題甚至小錯(cuò)誤,在此甚感內(nèi)疚,所以,我想下半年,在做好本職工作的同時(shí),更要細(xì)心仔細(xì)的去完成,各項(xiàng)任務(wù),以達(dá)到求速的同時(shí)保質(zhì)保量的完成.同時(shí)也要在時(shí)間允許的情況下對(duì)工作量及一些預(yù)算的學(xué)習(xí)。
人并不是完全十全十美的,我在工作中也存在工作紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,例如偶爾會(huì)在枯燥的工作來(lái)點(diǎn)music。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題,我將認(rèn)真總結(jié),實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問(wèn)題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn)。力爭(zhēng)做到一名全面合格的員工而努力.
以上為個(gè)人____上半年度工作總結(jié),對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒(méi)有。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)64人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,最重要的就是把事情說(shuō)清楚,把成績(jī)講明白,把問(wèn)題找出來(lái),這樣上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)才能知道你的工作情況。比如,上半年的工作重點(diǎn)是什么,完成了哪些任務(wù),這些都是需要詳細(xì)描述的??梢杂镁唧w的數(shù)字來(lái)說(shuō)明,比如完成項(xiàng)目數(shù)量、解決的問(wèn)題個(gè)數(shù)之類的具體數(shù)據(jù)。
在寫(xiě)成績(jī)的時(shí)候,要注意客觀公正,既不能夸大其詞,也不能輕描淡寫(xiě)??梢越Y(jié)合一些具體的事例來(lái)證明自己的成果。如果有一些特別突出的成績(jī),比如獲得什么獎(jiǎng)項(xiàng),或者受到客戶的表?yè)P(yáng),這些都是很好的加分項(xiàng)。不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候,可能會(huì)忘記記錄一些重要的細(xì)節(jié),這就需要平時(shí)養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣,隨時(shí)記錄工作中的亮點(diǎn)和遇到的問(wèn)題。
說(shuō)到問(wèn)題,那就得實(shí)事求是地反映出來(lái)。上半年工作中遇到了哪些困難,是怎么克服的,還有哪些地方做得不夠好,這些都是需要認(rèn)真反思的。有時(shí)候可能因?yàn)闀r(shí)間緊任務(wù)重,有些事情沒(méi)有處理得很完美,這時(shí)候就要坦誠(chéng)地承認(rèn),并且提出改進(jìn)的辦法。比如,團(tuán)隊(duì)協(xié)作過(guò)程中可能存在溝通不暢的情況,那么就可以建議加強(qiáng)定期會(huì)議,確保信息流通無(wú)阻。
對(duì)于下半年的計(jì)劃,那就要結(jié)合實(shí)際情況來(lái)制定目標(biāo)了??梢詤⒖忌习肽甑慕?jīng)驗(yàn)教訓(xùn),設(shè)定更加合理的目標(biāo)。比如,上半年可能在客戶滿意度方面有所欠缺,那么下半年就可以把提升客戶滿意度作為重點(diǎn)工作之一。同時(shí),也要考慮到資源的限制,比如人力、物力的支持情況。有時(shí)候,由于對(duì)某些環(huán)節(jié)缺乏深入了解,可能會(huì)導(dǎo)致計(jì)劃顯得不太可行,這就需要多跟同事交流,集思廣益。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了,避免啰嗦。有時(shí)候?yàn)榱吮磉_(dá)一個(gè)意思,可能會(huì)繞很多彎子,其實(shí)直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)出來(lái)反而更好。當(dāng)然,偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些不太恰當(dāng)?shù)谋硎?,但這都是正常的,只要不影響整體的理解就行。比如,有時(shí)候會(huì)不小心把“提高效率”寫(xiě)成“提升效率”,雖然兩個(gè)詞的意思差不多,但還是要盡量避免這樣的小問(wèn)題。
配送員個(gè)人半年度總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 600字
來(lái)到xxxx公司營(yíng)運(yùn)部工作已有三個(gè)多月。現(xiàn)將工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
三個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。
上半年我主要負(fù)責(zé)xx報(bào)刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經(jīng)營(yíng)戶直接接觸的過(guò)程中能把經(jīng)營(yíng)戶所想的問(wèn)題和需求迅速和準(zhǔn)確的解決和匯報(bào),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,也為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。飲料水的銷量在原有的基礎(chǔ)上有一定的上升。成功說(shuō)服2-032亭從新在公司的物流中心進(jìn)貨,解決了2-002亭老賬未結(jié)清的問(wèn)題。
上半年有個(gè)別的經(jīng)營(yíng)戶不擺放飲料的陳列,不打開(kāi)pos機(jī)進(jìn)行銷售,送貨不及時(shí),貨品不全,庫(kù)存不足等問(wèn)題。所以在今后的工作中耐心跟經(jīng)營(yíng)戶溝通和講解,在提高飲料水銷量的同時(shí),也把陳列和開(kāi)啟pos機(jī)銷售的任務(wù)完成好。和物流中心也要多溝通,在有新品種貨源和缺貨情況下,馬上通過(guò)電話和qq群通知營(yíng)運(yùn)部同事,從而減少工作中的失誤,降低對(duì)公司和經(jīng)營(yíng)戶的損失。
在下半年的工作中加強(qiáng)對(duì)報(bào)亭和自身的管理 ,在服務(wù)態(tài)度上要有所加強(qiáng),遇事要有換位思考的能力,使經(jīng)營(yíng)戶對(duì)公司有充分的認(rèn)識(shí)和接受度,更好的搞好銷售。
今后需要各部門(mén)多多溝通和支持,達(dá)到及時(shí)要貨及時(shí)到貨的原則,各部門(mén)要耐心的給經(jīng)營(yíng)戶解決可以解決的問(wèn)題,希望公司達(dá)到人性化管理,夏季對(duì)經(jīng)營(yíng)戶和公司員工發(fā)點(diǎn)預(yù)防中暑之類的藥品。
以上是我個(gè)人任職營(yíng)運(yùn)部工作以來(lái)的小結(jié),也是我個(gè)人____上半年工作總結(jié) ,不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)167人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié),說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,真動(dòng)筆的時(shí)候卻容易掉坑。比如有些配送員可能覺(jué)得總結(jié)就是記流水賬,把干過(guò)的活兒一件件羅列出來(lái)就完事了,其實(shí)不然。寫(xiě)總結(jié)得有點(diǎn)講究,不能光堆砌事實(shí),還得有條理,讓看的人能一眼明白你這段時(shí)間到底做了啥、做得怎么樣。
開(kāi)頭怎么寫(xiě)?
很多人喜歡上來(lái)就直接寫(xiě)工作量,數(shù)字一串接一串,什么送了多少單,跑了多少公里,這當(dāng)然重要,但不能全靠這些數(shù)字撐場(chǎng)面??梢陨晕c(diǎn)背景,比如說(shuō)最近業(yè)務(wù)量猛增,大家壓力都挺大之類的,這樣能給后面的內(nèi)容鋪墊一下。不過(guò)這里有個(gè)小問(wèn)題,有些人可能會(huì)直接跳過(guò)背景描述,直接進(jìn)入正題,這就容易顯得突兀。
接著就是重點(diǎn)部分了,具體的工作情況得好好梳理。比如遇到過(guò)哪些困難,又是怎么解決的。像我認(rèn)識(shí)的一個(gè)老配送員,他以前總是被客戶投訴送貨慢,后來(lái)他就琢磨出個(gè)法子,把路線規(guī)劃得更精細(xì),還跟同事交流經(jīng)驗(yàn),結(jié)果效率提高了不少。講這類事情的時(shí)候,最好能把細(xì)節(jié)描述清楚,這樣才顯得真實(shí)可信。但要注意,有時(shí)候描述細(xì)節(jié)時(shí)可能會(huì)因?yàn)樘氡磉_(dá)清楚,反而啰嗦得讓人抓不住重點(diǎn)。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候別忘了提提自己的成長(zhǎng)。像是學(xué)到了什么新技能,或者改進(jìn)了哪些工作習(xí)慣。就說(shuō)我自己,剛開(kāi)始做配送那會(huì)兒,總覺(jué)得時(shí)間緊任務(wù)重,后來(lái)慢慢發(fā)現(xiàn)合理分配時(shí)間很重要。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著就會(huì)不小心把“技能”寫(xiě)成“技巧”,雖然意思差不多,但仔細(xì)看的話還是能看出差別。
結(jié)尾怎么寫(xiě)?
不用特意強(qiáng)調(diào)什么,只要把整個(gè)總結(jié)收尾就好??梢院?jiǎn)單回顧下這段時(shí)間的整體表現(xiàn),順便展望下未來(lái)。比如覺(jué)得自己還需要在哪方面繼續(xù)努力,或者對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)有什么建議。但這里有個(gè)需要注意的地方,有些人在寫(xiě)建議的時(shí)候可能會(huì)過(guò)于籠統(tǒng),比如說(shuō)“希望公司能給我們提供更多支持”,這樣的話就顯得不夠具體。
房地產(chǎn)行業(yè)個(gè)人半年度總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 3900字
房地產(chǎn)行業(yè)個(gè)人半年度總結(jié)
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,上半年已經(jīng)過(guò)去了,經(jīng)過(guò)這半年的工作,為此作以下工作總結(jié),也為下半年的工作能更順利的展開(kāi)。
實(shí)踐活動(dòng)中提升行政效能,創(chuàng)新推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)和房產(chǎn)營(yíng)銷等工作,全縣城鄉(xiāng)房管事業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),順利完成了“雙過(guò)半”目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將20__年上半年工作總結(jié)和下半年工作打算的報(bào)告如下。
一、20__年上半年工作總結(jié)
(一)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。全縣房地產(chǎn)固定投資完成___億元,同比增長(zhǎng)26.54%;商品房銷售面積106.68萬(wàn)平方米,同比增長(zhǎng)34.14%;新引進(jìn)和裕歐景、陽(yáng)光欣城、銀河春天三期、美茵莊園、金控金融中心等5個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目,到位縣外資金___億元,同比增長(zhǎng)17.58%。
(二)公租房項(xiàng)目建設(shè)有力有效。20__年312套公租房續(xù)建項(xiàng)目主體封頂,目前正進(jìn)行項(xiàng)目總平施工和配套設(shè)施建設(shè),預(yù)計(jì)年底竣工;20__年100套公租房續(xù)建項(xiàng)目,預(yù)計(jì)20__年6月底竣工;20__年新建118套公租房項(xiàng)目正有序推進(jìn)、正常建設(shè)。共發(fā)放廉租房租賃補(bǔ)貼149戶(其中新增3戶),發(fā)放租賃補(bǔ)貼___萬(wàn)元,完成全年目標(biāo)任務(wù)的99.3%。
(三)棚戶區(qū)改造穩(wěn)步推進(jìn)。20__年計(jì)劃啟動(dòng)第一批5個(gè)項(xiàng)目的改造工作。現(xiàn)已啟動(dòng)的趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項(xiàng)目(包括趙鎮(zhèn)愛(ài)國(guó)巷、團(tuán)結(jié)巷和五星巷棚戶區(qū)3個(gè)區(qū)域),總占地面積24.95畝,拆遷戶數(shù)308戶,總拆遷面積12095平方米,計(jì)劃投資___萬(wàn)元。上半年全縣簽訂征收協(xié)議87戶,完成全年目標(biāo)任務(wù)43%,預(yù)計(jì)全年能夠完成308戶,完成目標(biāo)任務(wù)154%。
(四)城市營(yíng)銷力爭(zhēng)突破。上半年,通過(guò)異地巡展、營(yíng)銷活動(dòng)、媒體推廣以及借勢(shì)節(jié)慶開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)等,有效提升了我縣的知名度和美譽(yù)度。開(kāi)展了“金堂首屆迎春燈會(huì)”、“教育金堂、財(cái)富金堂”走進(jìn)西昌、“情系中江客戶聯(lián)誼會(huì)”、“成都品牌房產(chǎn)走進(jìn)青海”等主題營(yíng)銷活動(dòng);借勢(shì)油菜花節(jié)、菌博會(huì)、鐵人三項(xiàng)賽等節(jié)慶賽事活動(dòng),加大城市宣傳力度;以三星片區(qū)為試點(diǎn),在華西都市報(bào)、成都商報(bào)等主流媒體上大篇幅的宣傳三星片區(qū)區(qū)域價(jià)值、發(fā)展前景以及我縣人居環(huán)境、旅游資源和交通優(yōu)勢(shì);借助成都電視臺(tái)《小剛剛剛好》、《深夜快遞》等欄目平臺(tái)以及成南高速立柱廣告、成德南高速跨線橋廣告對(duì)金堂城市形象進(jìn)行了宣傳;利用金堂電視臺(tái)、《新金堂》、《魅力金堂》等宣傳平臺(tái),持續(xù)推廣城市形象。
(五)市場(chǎng)監(jiān)管和項(xiàng)目促建并舉并進(jìn)。把嚴(yán)格市場(chǎng)監(jiān)管與優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)統(tǒng)籌起來(lái)。大力推行商品房銷售現(xiàn)場(chǎng)公示系統(tǒng),提高開(kāi)機(jī)率;積極探索商品房預(yù)售資金監(jiān)管新方式;加強(qiáng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查,重點(diǎn)對(duì)開(kāi)發(fā)企業(yè)商品房預(yù)售資金、銷售現(xiàn)場(chǎng)、合同備案、促銷廣告等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,對(duì)成阿新城項(xiàng)目違規(guī)售房實(shí)施了行政處罰,對(duì)責(zé)令整改緩慢和拒不整改的錦繡香江、星島國(guó)際、華地財(cái)富廣場(chǎng)等項(xiàng)目作出關(guān)閉項(xiàng)目網(wǎng)簽的處理。同時(shí),加大對(duì)開(kāi)發(fā)企業(yè)的政務(wù)服務(wù)力度,提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平,組織、協(xié)調(diào)召開(kāi)房地產(chǎn)聯(lián)席會(huì)議4次,到房地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題6次,協(xié)調(diào)解決了金山國(guó)際、恒合時(shí)代城、鷺洲城邦、潤(rùn)利鑫項(xiàng)目、維羅納等項(xiàng)目的用電、用水、阻工、市政道路建設(shè)等影響項(xiàng)目建設(shè)和銷售問(wèn)題,并協(xié)助鷺洲城邦、華爾茲、勝業(yè)望園、希望未來(lái)城、恒合時(shí)代城等項(xiàng)目辦理報(bào)規(guī)報(bào)建手續(xù)。
(六)物業(yè)管理進(jìn)一步規(guī)范。新增物業(yè)管理區(qū)域11個(gè),面積65萬(wàn)平方米。推動(dòng)62個(gè)100戶以上農(nóng)集區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化建設(shè),其中9個(gè)農(nóng)集區(qū)聘用了6個(gè)物管公司進(jìn)行物業(yè)服務(wù)。積極會(huì)同相關(guān)部門(mén),探索建立物業(yè)管理矛盾糾紛處置長(zhǎng)效工作機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)物業(yè)管理各類參與主體的積極性。上半年,調(diào)處華泰小區(qū)、森林小區(qū)、金沙小區(qū)等糾紛35起,回復(fù)涉及物管的信訪件55個(gè),按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。
(七)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理逐步完善。按照法規(guī)政策和制度規(guī)定,共辦理產(chǎn)權(quán)證登記10551件,歸檔10551件。其中新建房屋初始登記519件,轉(zhuǎn)移登記4459件,抵押登記4075件,其他登記1498件。同時(shí),房屋信息查詢利用制度進(jìn)一步完善,有效防止房屋信息泄露,確保房屋信息使用安全。
(八)確保全縣房屋住用安全。重點(diǎn)開(kāi)展了學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、電影 院、市場(chǎng)等公共場(chǎng)所房屋住用安全檢查。對(duì)全縣7家單位玻璃幕墻使用安全進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。完成鐵人三項(xiàng)賽、龍舟節(jié)等重大節(jié)慶臨時(shí)建筑物安全檢查任務(wù)。對(duì)全縣城鄉(xiāng)居民用房進(jìn)行安全檢查,發(fā)出整改通知書(shū)84份,并督促整改到位,無(wú)房屋安全事故發(fā)生。
(九)扎實(shí)開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。嚴(yán)格按照縣委總體部署,結(jié)合我局工作實(shí)際,采用“找準(zhǔn)兩個(gè)載體、抓好三個(gè)結(jié)合、堅(jiān)持四個(gè)走訪、著力五個(gè)解決”的活動(dòng)方式,扎實(shí)推進(jìn)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。把群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)與黨風(fēng)廉政建設(shè)和正風(fēng)肅紀(jì)工作有機(jī)結(jié)合,扎實(shí)開(kāi)展第一階段工作,廣泛征求意見(jiàn),查找問(wèn)題,建立臺(tái)賬,實(shí)行問(wèn)題管理,著力提升隊(duì)伍素質(zhì)能力和行政效能,打造政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)過(guò)硬的房管干部隊(duì)伍。深入開(kāi)展“走基層”、“五進(jìn)”等活動(dòng),做好了聯(lián)系服務(wù)群眾、企業(yè)和對(duì)口幫扶等工作。
二、工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及其原因
(一)房產(chǎn)市場(chǎng)執(zhí)法力度不夠。部分銷售項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)公示系統(tǒng)未按時(shí)開(kāi)機(jī),公布信息不及時(shí),存在有誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象;預(yù)售資金監(jiān)管不夠嚴(yán)格。主要原因是:側(cè)重于強(qiáng)調(diào)政務(wù)服務(wù),市場(chǎng)執(zhí)法失之于軟;預(yù)售資金監(jiān)管部門(mén)協(xié)調(diào)性、聯(lián)動(dòng)性不足,合力不夠。
(二)項(xiàng)目促建任務(wù)落實(shí)較慢。對(duì)于房地產(chǎn)項(xiàng)目促建確定的任務(wù),相關(guān)職能部門(mén)在推進(jìn)過(guò)程中,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)較差,配合解決問(wèn)題力度不夠,甚至落不到實(shí)處。特別是項(xiàng)目協(xié)調(diào)用地、用電和設(shè)施配套等方面落實(shí)較慢。主要原因是:部門(mén)本位意識(shí)較重,服務(wù)意識(shí)較差,有安排無(wú)督促,有任務(wù)缺落實(shí)。
(三)棚戶區(qū)改造搬遷和資金壓力大。搬遷進(jìn)度較慢,項(xiàng)目資金缺口大。主要原因是:搬遷群眾對(duì)搬遷補(bǔ)償和安置期望值過(guò)高影響搬遷進(jìn)度,改造地塊商業(yè)開(kāi)發(fā)價(jià)值小。
(四)物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛多發(fā)頻發(fā)。隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,物業(yè)小區(qū)不斷增多,居民維權(quán)意識(shí)增強(qiáng),加之個(gè)別物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為不規(guī)范,導(dǎo)致物業(yè)小區(qū)各類矛盾糾紛層出不窮。主要原因是:物業(yè)小區(qū)管理是綜合性工作,除屬地管理外,涉及行業(yè)主管部門(mén)較多,部門(mén)之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)不足,一定程度上影響小區(qū)矛盾糾紛的解決。
(五)城市營(yíng)銷創(chuàng)新不足。城市營(yíng)銷與相關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng)不夠,營(yíng)銷方法和手段上貼近市場(chǎng)、貼近對(duì)象方面還不夠,針對(duì)西北地區(qū)市場(chǎng)的團(tuán)購(gòu)仍未實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破。主要原因是:在營(yíng)銷方法和手段上不夠大膽,接地氣不夠。
三、下一步工作打算
下半年工作中,我局將緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,按照“穩(wěn)中快進(jìn)、改革創(chuàng)新、統(tǒng)籌發(fā)展、全域開(kāi)放”的工作基調(diào),爭(zhēng)當(dāng)“四個(gè)標(biāo)兵”,奮力完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
(一)千方百計(jì)確保房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。加大房地產(chǎn)項(xiàng)目招商力度,積極引進(jìn)知名房企提高項(xiàng)目打造的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步推動(dòng)城市綜合體、純商業(yè)、純住宅等房地產(chǎn)項(xiàng)目連片發(fā)展,提高宜居水平,推進(jìn)我縣房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)研判,穩(wěn)定企業(yè)和購(gòu)房者預(yù)期,盡力緩解經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引起的下行壓力,確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成。
(二)有序推進(jìn)住房保障工程建設(shè)。在把好工程質(zhì)量、專項(xiàng)資金和建設(shè)過(guò)程安全“三關(guān)”的前提下,加快工程進(jìn)度,確保完成20__年300套公租房項(xiàng)目分配安置和加快續(xù)建、新建公租房項(xiàng)目建設(shè)。通過(guò)在具體操作中設(shè)定不同的收入、住房申請(qǐng)條件、采用市場(chǎng)定價(jià)、租補(bǔ)分離、梯度保障的方式,實(shí)現(xiàn)廉租房與公租房并軌運(yùn)行。廉租房住戶審查不合格但符合公租房保障條件的調(diào)為申請(qǐng)公租房,有效解決保障房類型單一、“只進(jìn)不出”等問(wèn)題。
(三)加大棚戶區(qū)改造力度。進(jìn)一步完善全縣棚戶區(qū)改造項(xiàng)目計(jì)劃,深入研究項(xiàng)目實(shí)施的穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)和可行性,加大項(xiàng)目資金爭(zhēng)取力度和融資力度。充分借鑒“曹家巷改造模式”以及其他先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)和有益做法,結(jié)合我縣實(shí)際,進(jìn)一步完善和出臺(tái)優(yōu)惠政策,調(diào)動(dòng)群眾參與改造的積極性,切實(shí)改善棚戶區(qū)群眾居住條件。20__年7月上旬,在完成趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項(xiàng)目已啟動(dòng)區(qū)域的模擬搬遷前期工作基礎(chǔ)上,加快推進(jìn)模擬搬遷協(xié)議簽訂工作,確保全年改造任務(wù)的順利完成。
(四)深入推進(jìn)城市營(yíng)銷。突破傳統(tǒng)房產(chǎn)營(yíng)銷模式,謀求更加貼近市場(chǎng)、更加合理有效的辦法深化城市營(yíng)銷和房產(chǎn)促銷工作。重點(diǎn)以優(yōu)惠促銷、資源團(tuán)購(gòu)為切入點(diǎn),突破新疆、西藏、青海在內(nèi)的西北市場(chǎng)的團(tuán)購(gòu)渠道,實(shí)現(xiàn)城市營(yíng)銷效果的化。通過(guò)在新疆、阿壩、涼山等地異地巡展,進(jìn)一步鞏固市場(chǎng);積極籌備。
(五)加強(qiáng)房產(chǎn)市場(chǎng)和物業(yè)監(jiān)管。完善全縣房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管工作機(jī)制,推動(dòng)建設(shè)、工商、稅務(wù)、城 管、銀監(jiān)等部門(mén)聯(lián)動(dòng),清理整頓房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)、商品房銷售、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的違規(guī)違法行為,嚴(yán)查各種違法違規(guī)行為,規(guī)范房地產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)銷售及售后服務(wù)流程,重點(diǎn)加強(qiáng)預(yù)售資金監(jiān)管、房地產(chǎn)廣告發(fā)布、公示系統(tǒng)在線情況等監(jiān)管,確保我縣房產(chǎn)市場(chǎng)有序運(yùn)行。同時(shí),建立健全物業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制。充分落實(shí)縣級(jí)部門(mén)、轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)(村)管理責(zé)任,通過(guò)以獎(jiǎng)代罰的方式,激勵(lì)各部門(mén)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與物業(yè)管理的積極性和工作責(zé)任的有效落實(shí);制定物業(yè)企業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制,嚴(yán)格物業(yè)企業(yè)資質(zhì)備案及合同備案制,實(shí)現(xiàn)退出備案率達(dá)100%。
(六)加強(qiáng)項(xiàng)目促建服務(wù)。以推動(dòng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)落實(shí)促建工作任務(wù)為目標(biāo),以解決企業(yè)實(shí)際困難、促進(jìn)房地產(chǎn)項(xiàng)目加快建設(shè)為重點(diǎn),進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,積極協(xié)調(diào)各部門(mén)落實(shí)解決房地產(chǎn)項(xiàng)目在籌備、建設(shè)、銷售、交房、辦 證過(guò)程中存在的問(wèn)題和困難,推進(jìn)項(xiàng)目加快建設(shè)。同時(shí),加強(qiáng)尚緣國(guó)際、成阿新城、水城學(xué)府等問(wèn)題項(xiàng)目的穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)管控,積極協(xié)調(diào)、會(huì)同相關(guān)部門(mén)解決項(xiàng)目遺留問(wèn)題,切實(shí)降低維穩(wěn)壓力和行政風(fēng)險(xiǎn)。
(七)高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。嚴(yán)格按照全縣統(tǒng)一要求,不打折扣,不搞變通,認(rèn)真落實(shí)第二階段和第三階段各項(xiàng)具體工作,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和正風(fēng)肅紀(jì)工作作為群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容。緊密結(jié)合房管工作實(shí)際,進(jìn)一步用好“三視三問(wèn)”群眾工作法,建立健全群眾訴求解決機(jī)制,實(shí)行臺(tái)賬管理、問(wèn)題管理,大力解決密切關(guān)系群眾切身利益的問(wèn)題、聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題等,著力建設(shè)一支為民務(wù)實(shí)清廉的房管干部隊(duì)伍。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)159人覺(jué)得有用
房地產(chǎn)行業(yè)的個(gè)人半年度總結(jié),說(shuō)起來(lái)也挺重要的。這半年來(lái),市場(chǎng)情況復(fù)雜多變,從銷售到項(xiàng)目跟進(jìn),每一步都需要細(xì)致處理。想寫(xiě)好這樣的總結(jié),得先把這段時(shí)間的工作梳理清楚,哪些做得不錯(cuò),哪些還有待提高,都要心中有數(shù)。
回顧這半年,印象最深的就是幾個(gè)大型項(xiàng)目的推進(jìn)。記得有一個(gè)項(xiàng)目,前期溝通特別繁瑣,客戶的需求變化頻繁,導(dǎo)致方案調(diào)整了好幾次。當(dāng)時(shí)壓力挺大的,但最后總算按時(shí)完成了交付。其實(shí)回頭想想,如果當(dāng)時(shí)能提前預(yù)判客戶需求的變化,或許就不會(huì)那么被動(dòng)了。不過(guò)當(dāng)時(shí)沒(méi)太在意,總覺(jué)得只要按部就班就行,結(jié)果后面費(fèi)了不少精力。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是關(guān)鍵點(diǎn)。每次項(xiàng)目啟動(dòng)前,都會(huì)召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議,明確分工。這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)有些同事對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注度不夠,比如合同條款的審核,偶爾會(huì)漏掉一些重要信息。這種情況雖然不多,但一旦發(fā)生就會(huì)帶來(lái)麻煩。所以后來(lái)我就主動(dòng)提醒大家仔細(xì)檢查,還特意整理了一份清單,讓大家對(duì)照著核對(duì),效果還不錯(cuò)。
除了工作上的事,還得關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)。這半年里,政策變動(dòng)頻繁,尤其是貸款利率調(diào)整后,客戶的購(gòu)房意愿明顯受到?jīng)_擊。我們及時(shí)調(diào)整了營(yíng)銷策略,加大線上推廣力度,效果比預(yù)期要好。不過(guò)說(shuō)實(shí)話,剛開(kāi)始的時(shí)候,我對(duì)線上渠道的理解還不夠深入,很多方法都是邊做邊學(xué)。有一次搞活動(dòng),因?yàn)閺V告文案寫(xiě)得不夠吸引人,點(diǎn)擊率一直不高,后來(lái)請(qǐng)教了幾位資深同事,才找到問(wèn)題所在。
至于總結(jié)的具體格式,我覺(jué)得沒(méi)必要死板地套用什么模板。開(kāi)頭簡(jiǎn)要概述一下總體情況就好,中間部分可以分塊寫(xiě),比如項(xiàng)目進(jìn)展、團(tuán)隊(duì)合作、市場(chǎng)分析之類的。最后,提一提接下來(lái)的努力方向,比如提升專業(yè)技能、加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)之類的內(nèi)容。不過(guò)千萬(wàn)不能寫(xiě)得太籠統(tǒng),得結(jié)合實(shí)際情況來(lái)。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,最好能用具體的數(shù)據(jù)說(shuō)話。比如銷售額的增長(zhǎng)比例、客戶滿意度調(diào)查的結(jié)果,這些都能增加總結(jié)的說(shuō)服力。我以前寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,總是覺(jué)得數(shù)據(jù)不太重要,后來(lái)才發(fā)現(xiàn),沒(méi)有數(shù)據(jù)支撐的總結(jié)顯得空洞無(wú)力。當(dāng)然,如果手頭沒(méi)有現(xiàn)成的數(shù)據(jù),也可以通過(guò)估算大致給出一個(gè)范圍,畢竟這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的用心。
還有一個(gè)小技巧,就是多用對(duì)比的方法。比如跟去年同期相比,今年的業(yè)績(jī)提升了多少個(gè)百分點(diǎn);或者跟同行相比,我們?cè)谀承┓矫娴膬?yōu)勢(shì)在哪里。這樣不僅能突出亮點(diǎn),還能找出差距,為后續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。
網(wǎng)絡(luò)工程師個(gè)人半年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 1250字
緊張而有序的半年又要過(guò)去了,忙碌的半年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各同事的幫助下,我有序開(kāi)展工作進(jìn)度。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人工作總結(jié)如下:
一、計(jì)算機(jī)管理工作內(nèi)容如下:
工作內(nèi)容:工作中包括工廠官方網(wǎng)站維護(hù),網(wǎng)站文章和圖片實(shí)時(shí)更新。工廠廠內(nèi)計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)及管理,保證工廠廠計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作。對(duì)工廠廠內(nèi)部員工上網(wǎng)流量監(jiān)管,對(duì)各個(gè)部門(mén)上網(wǎng)ip分配管理。工廠廠計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,及工廠廠資源共享設(shè)置等。
二、計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)及系統(tǒng)與軟件維護(hù)
工廠廠電腦共有110臺(tái),日常維護(hù)的基本為100臺(tái)。由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障,硬件故障及電腦周邊設(shè)備如打印機(jī)和路由器等。很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。
硬件故障維護(hù)相對(duì)復(fù)雜一些,由于部分電腦使用年限過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致電子元件老化,引起電腦反應(yīng)慢,頻繁死機(jī),數(shù)據(jù)丟失,出現(xiàn)這些情況電腦需要耐心的維護(hù)。
三、計(jì)算機(jī)病毒的防范與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,工廠廠的每臺(tái)機(jī)器都安裝了360安全衛(wèi)士和金山毒霸殺毒軟件,并定期自動(dòng)升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。工廠廠機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有一次,財(cái)務(wù)部機(jī)器出現(xiàn)大面積office宏病毒中毒情況,主要涉財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門(mén)的機(jī)器,中毒后office宏病毒會(huì)將該機(jī)器的excel數(shù)據(jù)篡改或丟失數(shù)據(jù),并且電腦中office宏病毒會(huì)隨著u盤(pán)傳播,導(dǎo)致病毒擴(kuò)散到各個(gè)部門(mén)電腦。
解決的方法:網(wǎng)絡(luò)編輯工作總結(jié)1、先將電腦重要文件資料備份到移動(dòng)硬盤(pán),以防在維護(hù)中丟失資料。
1、下載office宏病毒專殺軟件,對(duì)財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門(mén)電腦進(jìn)行全面殺毒。
2、安裝360電腦衛(wèi)士和金山毒霸,對(duì)電腦維護(hù)及電腦病毒的防護(hù) 。
3、升級(jí)office辦公軟件,防止病毒再次病發(fā)。
4、減少電腦之間互相使用u盤(pán),盡量使用電子郵件工作(電子郵箱具備殺毒功能)。
四、工作中存在的不足:
1、工廠廠計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為復(fù)雜管理不夠到位。
2、工廠廠目前軟硬件使用方面仍存在一些不足,維護(hù)管理中仍存在問(wèn)題。
五、工作計(jì)劃:
1、緊緊圍繞工廠廠工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
2、對(duì)公司內(nèi)部局域網(wǎng)進(jìn)一步維護(hù)和管理,如:ip細(xì)致維護(hù)。
3、對(duì)每天公司員工上網(wǎng)流量進(jìn)行監(jiān)控,并做好每天流量記錄。
4、做好每一天工作記錄,對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行關(guān)注。
5、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作,做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問(wèn)題的方案,不懂就問(wèn),努力把工作做好。
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)199人覺(jué)得有用
網(wǎng)絡(luò)工程師個(gè)人半年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)
網(wǎng)絡(luò)工程師的工作總結(jié),重點(diǎn)在于技術(shù)層面的梳理和經(jīng)驗(yàn)積累。這份總結(jié)不僅是對(duì)過(guò)去工作的回顧,也是對(duì)未來(lái)規(guī)劃的鋪墊。一開(kāi)始得把這段時(shí)間內(nèi)完成的主要任務(wù)羅列出來(lái),像項(xiàng)目名稱、參與人員、具體負(fù)責(zé)的部分等,這些都得交代清楚,這樣能讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的工作有個(gè)直觀了解。
記得要特別注意那些關(guān)鍵性的技術(shù)環(huán)節(jié)。比如說(shuō)某個(gè)系統(tǒng)部署過(guò)程中遇到的問(wèn)題,你是怎么解決的,用了哪些工具或者方法。這里可以稍微詳細(xì)一些,尤其是那些比較復(fù)雜的部分,畢竟這能體現(xiàn)你的專業(yè)能力。當(dāng)然,如果有些問(wèn)題當(dāng)時(shí)沒(méi)處理好,后來(lái)又怎么補(bǔ)救的,這部分也得提一提,不然顯得自己太完美了反而不真實(shí)。
還有就是日常運(yùn)維這塊,設(shè)備運(yùn)行狀況怎么樣,有沒(méi)有突發(fā)故障,故障發(fā)生頻率高不高,這些問(wèn)題都得說(shuō)清楚。要是有優(yōu)化措施的話,也要寫(xiě)進(jìn)去,比如通過(guò)調(diào)整配置文件提升了多少效率之類的具體數(shù)據(jù)。不過(guò),有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié),像某次檢查時(shí)忘了記錄某些參數(shù),導(dǎo)致后續(xù)分析時(shí)有點(diǎn)麻煩,這種小疏忽是難免的。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
團(tuán)隊(duì)協(xié)作也很重要。在這段時(shí)間里,你跟同事之間有沒(méi)有合作完成過(guò)什么大項(xiàng)目?過(guò)程中遇到分歧怎么解決的?這些都是值得分享的經(jīng)驗(yàn)。還有就是跨部門(mén)溝通的情況,比如說(shuō)跟產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)接需求時(shí),雙方的理解是不是一致,如果不一致又是怎么協(xié)調(diào)的,這類事情往往能反映出一個(gè)人的溝通能力和應(yīng)變能力。
除了技術(shù)上的東西,個(gè)人成長(zhǎng)也不能忽視。這段時(shí)間里有沒(méi)有學(xué)習(xí)到新的技能,比如掌握了某種編程語(yǔ)言或者熟悉了新型設(shè)備的操作流程。這些東西雖然不是直接的技術(shù)成果,但對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)意義重大。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)把學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)記混,比如把某種算法的名字寫(xiě)錯(cuò)了,但這并不影響整體表達(dá)的意思。
小編友情提醒:
關(guān)于未來(lái)規(guī)劃這部分,可以簡(jiǎn)單談?wù)劷酉聛?lái)的目標(biāo)。是想深入研究某個(gè)領(lǐng)域,還是希望拓寬自己的知識(shí)面,都可以寫(xiě)進(jìn)去。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)有點(diǎn)模糊,比如目標(biāo)定得太寬泛,像“提高技術(shù)水平”這樣的表述就顯得不夠具體,但只要大致方向明確就行。