公司上半年工作總結(jié)和下半年的工作思路怎么寫 【篇1】5450字
一、發(fā)展中心
發(fā)展中心上半年接到集團(tuán)公司下達(dá)的50項(xiàng)重點(diǎn)工作計(jì)劃共有12項(xiàng),完成了8項(xiàng),簽證4項(xiàng)。[蓮山~課件 ]
此外發(fā)展中心在工作任務(wù)中、壓力大的情況下圓滿完成了客天下一期規(guī)劃調(diào)整方案,并著手準(zhǔn)備江南東片地塊概念深化方案,完成了《關(guān)于鴻藝集團(tuán)市政綜合管溝與各種管線施工的管理規(guī)定》、《鴻藝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司水電安裝工作流程備案表》、《客天下供電平面方案示意圖》、《客天下1期綜合管網(wǎng)規(guī)劃圖》討論稿的編制。大大提高了工作效率、工程質(zhì)量和管理水平。
(三)工程管理水平日益完善。上半年,在建房工程建筑面積達(dá)到43萬平方米??吞煜?期e區(qū)和帝景灣3期是公司迄今為止的兩個(gè)外包施工項(xiàng)目。施工現(xiàn)場各項(xiàng)工序穿插復(fù)雜,所需的技術(shù)難度比較大,通過對(duì)施工現(xiàn)場的質(zhì)量控制、安全管理、進(jìn)度控制、成本控制和技術(shù)交底,保證了工程項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。
二、建筑二公司
(二)創(chuàng)造性的設(shè)立水電安裝部。上半年來,集團(tuán)公司針對(duì)集團(tuán)的水電業(yè)務(wù)展開了多次討論,為解決公司長期以來水電方面管理雜亂、質(zhì)量參差不齊、工程通病時(shí)有發(fā)生、工程成本費(fèi)用居高不下的狀況,集團(tuán)公司創(chuàng)造性地組建了一批具有扎實(shí)水電技術(shù)的水電安裝部,建立了比較完善的水電班組管理制度,其中在客天下兒童樂園海底世界、客家小鎮(zhèn)工程中發(fā)揮了顯著的效果,既保障了工程質(zhì)量,又為公司大大節(jié)約了工程成本。
(三)景區(qū)綠化工程科學(xué)規(guī)范。做到保護(hù)與開發(fā)、保護(hù)與發(fā)展并舉。不斷開發(fā)新的景觀,豐富景點(diǎn)內(nèi)涵,提升景區(qū)品位,打造景區(qū)新形象。制定景區(qū)綠化標(biāo)準(zhǔn)、引進(jìn)先進(jìn)施工設(shè)備,大大提高了景區(qū)綠化工作的質(zhì)量和效率。加強(qiáng)綠化班組的素質(zhì)教育、完善內(nèi)部管理機(jī)制,通過突擊檢查和相互監(jiān)督,把景區(qū)綠化工作納入日常的管理規(guī)范當(dāng)中。其中在休閑路、樟樹窩搭建的長達(dá)約5公里的“農(nóng)業(yè)景觀走廊”,是游客回歸自然、體驗(yàn)田園生活的重要基地。此外為綠化班組訂做特色制服,授唱山歌,創(chuàng)作山歌,大大的提高了綠化工人的工作氛圍,成為景區(qū)內(nèi)新穎別致的一道風(fēng)景線。
三、采購中心
(一)采購材料供應(yīng)力爭及時(shí)到位。為迎接各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨檢查,采購中心各自工作職責(zé)分工明確、責(zé)任到人,重抓時(shí)間節(jié)點(diǎn),把工程需求材料及時(shí)供應(yīng)到位,保障了生產(chǎn)者用料需求。做到采購材料提前溝通準(zhǔn)備,采購材料進(jìn)出登記存檔,現(xiàn)場材料專人管理、工程材料統(tǒng)一調(diào)配,竣工剩余用料統(tǒng)一入庫規(guī)范管理。近半年來,采購材料主要有建筑一公司所需的工程材料供應(yīng),建筑二公司所需的裝飾材料供應(yīng),客家小鎮(zhèn)客家特色服飾、特產(chǎn)、特色工藝品的供應(yīng),疊院2期、客天下e區(qū)、帝景灣園建綠化、敞廳電梯廳裝貼材料,客天下高爾夫設(shè)備設(shè)施,旅游路苗木材料,采購?fù)瓿陕蔬_(dá)到100%。
(二)采購工作日趨完善。組織實(shí)施“陽光采購策略”。公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。不論是大宗材料、設(shè)備,還是小型材料的零星采購,都通過審批審核后才采購,確保工作的透明,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。統(tǒng)籌集團(tuán)公司大宗材料,分析行情走勢,采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行咨詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略,為公司節(jié)約創(chuàng)效??吞煜逻w移中心配電房電器安裝工程,經(jīng)采購人員與供應(yīng)商傾力協(xié)商,為公司節(jié)約了14萬元。嚴(yán)格把關(guān)用料計(jì)劃單,對(duì)用料不合理的、方案不合理的或可替代產(chǎn)品的,及時(shí)與用料部門溝通,在保障質(zhì)量前提下,作出改變用料方案建議;進(jìn)一步健全“從用料計(jì)劃——采購計(jì)劃——訂單——驗(yàn)貨——結(jié)算”系統(tǒng)管理流程,特別是外采供應(yīng)商預(yù)付款和對(duì)帳管理,要求先把貨物核對(duì),要求對(duì)帳,真正做到日清月結(jié),并要求采購中心會(huì)計(jì)緊抓帳務(wù)管理,改變以往到年底才追收核對(duì)工作的做法;健全系統(tǒng)采購合同管理,印刷成標(biāo)準(zhǔn)“采購合同版本”,避免合同不健全造成不必要的損失;健全供應(yīng)商信息收集及整理,與供應(yīng)商保持長期的合作關(guān)系。
(三)倉庫管理水平有所提高。不斷要求倉庫人員提升業(yè)務(wù)素質(zhì),并嚴(yán)格遵循規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖瞻l(fā)材料制度,加強(qiáng)成本管理意識(shí),積極主動(dòng)清理積壓、呆滯商品,并和相關(guān)部門溝通,盡量利用庫存商品。全面規(guī)范倉庫管理,規(guī)范材料核算,嚴(yán)格控制材料庫存,合理儲(chǔ)備,盡力減少積壓,積極做好申購前先查庫,充分利用庫存或新舊材料。經(jīng)過查庫,及時(shí)申報(bào)采購,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)用手續(xù),做到物卡相符、物料明朗清晰、出入庫單據(jù)準(zhǔn)確、簽證及時(shí)。
(四)材料現(xiàn)場管理意識(shí)逐漸增強(qiáng)。不斷改進(jìn)材料現(xiàn)場的管理方法。專人組織、專項(xiàng)調(diào)備、統(tǒng)一指揮,哪里有問題,哪里有材料員,保障了現(xiàn)場材料供應(yīng)和調(diào)備,特別是對(duì)主體支模的供應(yīng)與回收,做到邊回收邊堆放,保持了工地的整潔,減少了浪費(fèi)現(xiàn)象,而且做到廢品回收處理,增加經(jīng)濟(jì)收入。全年統(tǒng)計(jì),廢料回收 2.5萬元,利用庫存積壓2.9萬元,固定資產(chǎn)回收9.0萬元。
四、客天下深航國際大酒店
(一)服務(wù)接待水平穩(wěn)步提升。上半年來,主要完成了農(nóng)歷清明節(jié)、端午節(jié)、五一節(jié)長假的高峰期入住;酒店創(chuàng)五星國檢終評(píng);客天下五周年慶典紀(jì)念活動(dòng);全國婚慶文化高峰論壇;梅州自駕游活動(dòng)周;汪洋書記和黃華華省長等省領(lǐng)導(dǎo)一行;梅州迎創(chuàng)衛(wèi)國檢終評(píng);宋祖英拍攝客天下mv;海峽兩岸高峰論壇等大型接待工作。在每次重要接待中,各員工放棄休假,日夜加班,認(rèn)真履行了自己的職責(zé),展現(xiàn)了酒店員工美麗的一面,為酒店贏得榮譽(yù)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的好評(píng),各項(xiàng)服務(wù)接待水平都得到穩(wěn)步提升。
(二)策劃、宣傳效果顯著。策劃方面,按照____年度工作的目標(biāo),調(diào)整和優(yōu)化酒店客源結(jié)構(gòu),加大對(duì)政府單位和旅行社的拓展力度。與政府部門形成了有效地“拜訪——溝通——反饋”機(jī)制。在旅行社市場秉著抓大不放小的思路,通過對(duì)重點(diǎn)旅行社簽訂年度合作協(xié)議,使重點(diǎn)旅行社在酒店的客房量得到大幅度的提升。加強(qiáng)對(duì)散客、會(huì)議團(tuán)隊(duì)及節(jié)假日的推廣力度,鞏固了周邊市場的客源。宣傳方面,印刷酒店旅行社產(chǎn)品宣傳單,加大對(duì)潮汕地區(qū)和珠三角旅行市場的拓展力度,在5-6月份期間,酒店明顯增加佛山、東莞、潮汕地區(qū)合作旅行社的訂房量。在網(wǎng)絡(luò)訂房渠道的拓展上,酒店非但重視外部網(wǎng)絡(luò)渠道的完善,也重視內(nèi)部官網(wǎng)的推廣拓展,在年初就已推出在酒店官方網(wǎng)站上預(yù)訂高級(jí)客房可享受特價(jià)的推廣活動(dòng),在積極推廣酒店網(wǎng)站的同時(shí)為酒店訂房帶來一定房量,起到較好的效果。借助集團(tuán)統(tǒng)籌資源的優(yōu)勢,在梅州電視臺(tái)定期播放酒店宣傳片,并通過短信發(fā)布等方式,極大程度提高了酒店在本地客戶群中的曝光度。另外,還通過郵寄賀卡、印制宣傳單頁、定制dvd宣傳片采用dm廣告模式等方式,使酒店信息更直接、快捷且更具針對(duì)性的傳遞到客戶端,起到較好效果,使酒店知名度和美譽(yù)度得到更好的提升。
(三)酒店管理水平更科學(xué)規(guī)范。規(guī)范各崗位的服務(wù)用語,提高客服質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行《三級(jí)查房制度》,確??头砍鍪圪|(zhì)量。加強(qiáng)酒店的成本控制,開源節(jié)流,降本增效,上半年完成了1號(hào)樓半山水箱市政水直接供水工程、宿舍樓市政水直接供水工程、大堂外水晶系統(tǒng)改造等工程,大大降低了酒店的運(yùn)營成本。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),特別是航空禮儀的培訓(xùn),停駐3秒問候禮培訓(xùn),提高員工的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量,得到客人的充分肯定和表揚(yáng)。及時(shí)回籠資金以保障酒店現(xiàn)金回流,與當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門建立良好關(guān)系,了解稅務(wù)新動(dòng)態(tài)。與中餐承租方和水療會(huì)所承租方確認(rèn)各項(xiàng)費(fèi)用,使雙方往來款項(xiàng)更為明確清晰。為解決客家小鎮(zhèn)開業(yè)人手不足現(xiàn)象,提前加大人事招聘力度。規(guī)范績效考核、考勤、監(jiān)督制度,將酒店各項(xiàng)工作納入規(guī)范管理體制當(dāng)中。
(四)客官天下風(fēng)味餐廳開業(yè)令人期待??凸偬煜?,從籌備階段到正式試業(yè),歷時(shí)三個(gè)多月的時(shí)間,是我們公司傳播客家文化、打造客家小鎮(zhèn)知名品牌的重點(diǎn)工程。從建筑風(fēng)格和整體布置出發(fā),結(jié)合我們客家人情攬?zhí)煜驴偷牟矍閼?,彰顯出了一種氣勢恢宏、手筆大氣的姿態(tài)。在日常工作中將重點(diǎn)推出客家風(fēng)味餐廳的特色,包括出品特色、環(huán)境特色、服務(wù)特色等,以充分展現(xiàn)濃郁的客家歷史風(fēng)情。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,總結(jié)這半年的日日夜夜,我們度過了很多難忘的時(shí)刻,完成了很多難以企及的壯舉,這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的努力奮斗,借此機(jī)會(huì),我真誠地向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們道一聲:“謝謝,感謝你們辛勤的付出和莫大的支持?!?/p>
但是,在肯定自身成績的同時(shí)我們也要意識(shí)到自身的不足。比如:工程進(jìn)度緩慢、現(xiàn)場管理水平較低、設(shè)計(jì)方案決策不及時(shí)、人員技術(shù)水平與管理水平嚴(yán)重失調(diào)等。古人云:人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。在公司的發(fā)展需求和員工日益增長的物質(zhì)文化需求的雙重考驗(yàn)下,我們更應(yīng)該在前進(jìn)的步伐中審時(shí)度勢,規(guī)范管理。
____年下半年的工作思路
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,“規(guī)范管理年”目的就是在日常的管理中,以“規(guī)范”先行,用實(shí)踐去檢驗(yàn)我們每一項(xiàng)工作是否得當(dāng)。我們?nèi)缤絽^(qū)林木中飛翔的一只小鳥,正在積極探索一條走出叢林,邁向大觀園的道路。以科學(xué)的管理思想,在探索的道路上創(chuàng)新。各部門應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場管理水平,提高管理隊(duì)伍的整體素質(zhì),善于思考,善于發(fā)現(xiàn)問題,善于聯(lián)系實(shí)際,善于積極主動(dòng)解決問題,努力尋找一條“規(guī)范管理水平促進(jìn)工程建設(shè),工程建設(shè)優(yōu)化規(guī)范管理水平”的道路。在接下來的下半年中,我將帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)在探索的道路上繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們廣東鴻藝集團(tuán)“永遠(yuǎn)走在時(shí)間前面”的精神,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
一、確保安全的基礎(chǔ)上,加快工程進(jìn)度,扭轉(zhuǎn)前期工程進(jìn)度緩慢的局面,全面完成集團(tuán)50項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)。
(一)發(fā)展中心:要盡快完成客天下b區(qū)1期展示區(qū)、國際旅游文化街區(qū)1期、客天下i區(qū)樓王別墅、帝景灣3期展示區(qū)園建圖紙的到位。調(diào)整和完善客天下 1期四個(gè)項(xiàng)目的規(guī)劃許可證。完成客家小鎮(zhèn)防洪工程安全鑒定和設(shè)計(jì)以及瀑布排洪工程設(shè)計(jì)、客天下e區(qū)3期客之門的相關(guān)設(shè)計(jì)。繼續(xù)深化東片地塊概念方案以及完成該地塊模型和客博園模型的制作。完善客天下b區(qū)、i區(qū)、帝景灣3期設(shè)計(jì)變更事宜。
(二)建筑二公司:工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向客家小鎮(zhèn)的收尾完善工程、婚禮公園的裝飾園建工程、客天下b區(qū)、i區(qū)、疊院的裝飾裝修園建綠化工程、各樣板房的施工及相關(guān)工程的完善。其中客家小鎮(zhèn)的收尾完善工程標(biāo)志著整個(gè)客天下園區(qū)旅游投資的最后完善,應(yīng)逐漸將主要生產(chǎn)力量投放到集團(tuán)的地產(chǎn)項(xiàng)目中;客天下b區(qū)、i 區(qū)、疊院、帝景灣的相關(guān)樣板房及周邊園建綠化,將關(guān)系著集團(tuán)公司的地產(chǎn)命脈,確保集團(tuán)公司的持續(xù)發(fā)展。
(三)采購中心:配合各部門、各公司完成b區(qū)、i區(qū)和帝景灣3期、客家小鎮(zhèn)、綠野仙蹤、小鎮(zhèn)客房、婚禮公園、帝景灣、疊院、客天下e區(qū)敞廳、電梯廳、客天下俱樂部各項(xiàng)材料的供應(yīng)。進(jìn)一步規(guī)范采購的程序,降低采購成本,加強(qiáng)現(xiàn)場材料的管理水平,提高材料的利用效率。
(四)客天下深航國際大酒店:加強(qiáng)銷售推廣力度,實(shí)現(xiàn)全年?duì)I業(yè)部門扭虧為盈,制定科學(xué)有效的方案,利用暑假黃金時(shí)間,推出暑假套票,吸引更多的外來游客,進(jìn)一步擴(kuò)大客天下深航國際大酒店的品牌。進(jìn)一步加強(qiáng)酒店服務(wù)、禮儀、英文口語等技能培訓(xùn),提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。通過制定全面的旅游推廣方案,全面推進(jìn)客家小鎮(zhèn)、綠野仙蹤、山寨部落的開業(yè)活動(dòng)。
二、以現(xiàn)場科學(xué)管理為主線,加強(qiáng)工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、工程成本三大目標(biāo)的控制,打造客天下下一個(gè)標(biāo)榜工程。
由于公司的高速發(fā)展,前期的“重技術(shù)、輕管理”的現(xiàn)象造成了工程管理某些環(huán)節(jié)上難以統(tǒng)籌,難以達(dá)到事半功倍的效果。加強(qiáng)技術(shù)人員的培訓(xùn),彌補(bǔ)現(xiàn)場管理水平的缺陷是現(xiàn)階段迫切需要解決的問題。各級(jí)管理人員要深入現(xiàn)場,把施工現(xiàn)場當(dāng)做是提升自身管理水平的大課堂。成立工程項(xiàng)目部,建立合理組織架構(gòu),選定合格管理人員和優(yōu)秀班組,制定相關(guān)管理制度。項(xiàng)目部應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場的統(tǒng)籌計(jì)劃能力、監(jiān)管執(zhí)法能力、材料供應(yīng)能力,做到人人有事做,事事有人管。制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表,狠抓時(shí)間節(jié)點(diǎn),結(jié)合工程實(shí)際情況優(yōu)化施工進(jìn)度,既要保證工程質(zhì)量,又要保證工程效用,真正做到“項(xiàng)目化管理,計(jì)劃化推進(jìn)”。計(jì)劃擬定客天下婚禮廣場、客天下i區(qū)作為科學(xué)管理的標(biāo)榜工程,希望項(xiàng)目部能夠?qū)⒖茖W(xué)管理主線很好的貫穿到實(shí)際當(dāng)中。
三、集中精力,更新設(shè)計(jì)方案和完善細(xì)化圖紙,整體部署,以嶄新的面貌投身到下半年十大重點(diǎn)工作。
(一)進(jìn)一步統(tǒng)籌客家小鎮(zhèn)的整體工作。以營銷的視角,深化客家小鎮(zhèn)1期的收尾工程和山寨部落、綠野仙蹤的設(shè)計(jì)效果,使工程效果更具實(shí)際性、前沿性。
(二)把婚禮公園作為標(biāo)榜工程,科學(xué)統(tǒng)籌工程節(jié)點(diǎn),解決施工難點(diǎn)和效果把握難題,各個(gè)擊破,打造更有國際化的婚慶產(chǎn)業(yè)。
(三)把客天下i區(qū)作為提升別墅樣板房效果和施工水平、強(qiáng)化房地產(chǎn)項(xiàng)目質(zhì)量的試驗(yàn)園,以進(jìn)一步優(yōu)化園建設(shè)計(jì)和施工方案。
(四)進(jìn)一步優(yōu)化圖紙會(huì)審和方案設(shè)計(jì),把客天下b區(qū)作為成本控制、節(jié)約創(chuàng)效的考核項(xiàng)目。
(五)組織人員,針對(duì)東莞項(xiàng)目的重點(diǎn)難點(diǎn),做好前期設(shè)計(jì)和承包辦法的準(zhǔn)備工作。
(六)全力以赴搶建帝景灣三期工程,確保在9月30日完成39號(hào)和40號(hào)塔樓的三層樓面,力爭完成四層樓面,為下一步施工打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(七)力爭8月15日完成國際會(huì)議中心的施工圖設(shè)計(jì)。
(八)力爭10月30日全面完成客天下健身俱樂部的整體工作。
(九)做好江南東片地塊的初步設(shè)計(jì)規(guī)劃方案,為下來工作打下基礎(chǔ)。
(十)進(jìn)一步優(yōu)化客天下景區(qū)內(nèi)部的綠化工程,計(jì)劃增加4-5萬盆經(jīng)濟(jì)蒔花,以提升景區(qū)的4a品牌價(jià)值,為爭創(chuàng)5a品牌提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
路途的艱辛阻斷不了我們前進(jìn)的步伐,勇于探索的創(chuàng)新精神是我們自強(qiáng)不息的源泉。各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們,回顧這半年來日日夜夜,我內(nèi)心久久難以平靜,我難以忘記汪洋書記視察客天下親切的一幕,難以忘記酒店評(píng)五星時(shí)的激動(dòng)心情,難以忘記客家小鎮(zhèn)同事們忘情工作的火爆場面。同事們,讓我們再一次攜手,齊心協(xié)力,眾志成城,吹響進(jìn)軍新一輪戰(zhàn)斗的號(hào)角,進(jìn)一步推進(jìn)廣東鴻藝集團(tuán)走出圍龍、走走出梅州的目標(biāo),為圓滿完成集團(tuán)交付的任務(wù)劃上完美的句號(hào)。
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寫總結(jié)的時(shí)候,很多人會(huì)糾結(jié)于從哪里開始。其實(shí)總結(jié)的開頭可以從最近完成的任務(wù)說起,這樣能讓人立刻明白你在說什么。比如,公司在上半年做了不少事情,像是市場拓展,產(chǎn)品研發(fā),這些都是比較重要的部分。當(dāng)然了,寫的時(shí)候得把重點(diǎn)放在關(guān)鍵的地方,要是事無巨細(xì)地羅列,那反而會(huì)讓讀者抓不住重點(diǎn)。
接著說一下數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)是很直觀的東西,能很好地反映工作成果。比如說銷售額增長了多少百分比,客戶滿意度提升了多少,這些數(shù)字都能讓人一眼看出成績。不過,數(shù)字背后的故事也很重要,要解釋清楚為什么會(huì)有這樣的變化,這需要結(jié)合實(shí)際情況來分析。比如市場部可能通過新的營銷策略吸引了更多客戶,研發(fā)部門可能優(yōu)化了產(chǎn)品功能,這些都需要在總結(jié)里體現(xiàn)出來。
在寫總結(jié)的時(shí)候,還得提到一些遇到的問題。沒有哪家公司能一直順風(fēng)順?biāo)?,總?huì)碰到這樣那樣的困難。上半年我們遇到了供應(yīng)鏈緊張的情況,這對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度影響挺大的。當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)想了不少辦法,最后還是克服了這個(gè)難題。講到這些問題的時(shí)候,別忘了提解決方案,這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)知道你們是有應(yīng)對(duì)能力的。
至于下半年的工作思路,可以從現(xiàn)有基礎(chǔ)上出發(fā),看看還有哪些地方可以改進(jìn)。上半年的成績固然不錯(cuò),但接下來的工作依然不能松懈。比如,可以繼續(xù)深化現(xiàn)有的合作項(xiàng)目,爭取拿到更多的市場份額。另外,也可以考慮增加研發(fā)投入,推出更有競爭力的新產(chǎn)品。不過這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,就是新產(chǎn)品的開發(fā)周期要控制好,不然會(huì)影響整體計(jì)劃。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是不可忽視的一環(huán)。員工的狀態(tài)直接影響工作效率,所以要定期組織培訓(xùn)和團(tuán)建活動(dòng),讓大家保持積極向上的態(tài)度。當(dāng)然,這也得結(jié)合公司的實(shí)際情況來安排,不能盲目跟風(fēng)。上半年我們嘗試過線上培訓(xùn),效果還不錯(cuò),但線下交流的機(jī)會(huì)少了些,這個(gè)情況在下半年可以適當(dāng)調(diào)整一下。
總結(jié)和工作思路寫完后,最好讓同事幫忙看看,有時(shí)候自己寫的東西可能會(huì)忽略一些小問題。比如某句話表達(dá)得不夠清晰,或者某個(gè)數(shù)據(jù)記錯(cuò)了,別人一看就能指出來。大家互相提提意見,總結(jié)的質(zhì)量才會(huì)更高。不過要注意的是,這類反饋?zhàn)詈盟较逻M(jìn)行,公開場合提出來的話,可能會(huì)讓某些人面子上過不去。
2025公司財(cái)務(wù)部年終總結(jié)及下半年計(jì)劃怎么寫【篇2】 2600字
____年公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作遇到了一些困難,我們財(cái)務(wù)部也不例外。但是通過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下,我們逐步走出困境,各項(xiàng)工作開始正常化。我們財(cái)務(wù)部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子的工作意見,圍繞公司的中心目標(biāo),結(jié)合本部門的實(shí)際情況和工作重點(diǎn),群策群力,充分調(diào)動(dòng)全體財(cái)務(wù)人員的工作積極性和工作能動(dòng)性,精心安排,通力合作,基本完成了____年的財(cái)務(wù)工作,取得了一定的工作成績?,F(xiàn)將____年財(cái)務(wù)部工作情況具體總結(jié)與____工作計(jì)劃如下:
一、認(rèn)真細(xì)致做好財(cái)務(wù)日常工作
為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求,實(shí)現(xiàn)公司全年目標(biāo)工作任務(wù),我們財(cái)務(wù)部全面規(guī)范會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作,充分發(fā)揮預(yù)算管理的功能,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督功能,使財(cái)務(wù)人員做到既當(dāng)家又理財(cái),認(rèn)真搞好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
一是認(rèn)真、細(xì)致地做好會(huì)計(jì)報(bào)銷、工資發(fā)放、會(huì)計(jì)原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財(cái)政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作,做到工作仔細(xì)、認(rèn)真、無差錯(cuò)。
二是按會(huì)計(jì)檔案管理的要求及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的整理、歸檔工作,確保會(huì)計(jì)檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。
三是積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系,爭取相關(guān)部門對(duì)我公司的理解與支持,限度的利用國家相關(guān)的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策,為公司節(jié)約每一分資金,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。
四是在做好自己本職工作的同時(shí),我們財(cái)務(wù)部堅(jiān)持“公司工作一盤棋”,積極配合相關(guān)部門的工作,利用財(cái)務(wù)部現(xiàn)有的各項(xiàng)資源做好力所能及的工作,為公司的發(fā)展做出我們應(yīng)盡的努力。
二、制訂各項(xiàng)財(cái)務(wù)成本計(jì)劃,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
我們財(cái)務(wù)部根據(jù)公司實(shí)際制訂各項(xiàng)財(cái)務(wù)成本計(jì)劃,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,為增加公司經(jīng)濟(jì)效益,從產(chǎn)量、成本和收入三者的關(guān)系來控制成本。同時(shí),把成本控制貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營全過程,讓成本控制、節(jié)約的觀念成為每個(gè)部門、每一個(gè)員工的自覺行動(dòng)。通過精細(xì)化管理和有效的方法促使每個(gè)部門、每個(gè)員工都從基礎(chǔ)工作抓起,從點(diǎn)滴抓起,力求走好每一步,抓好每件事,讓每一個(gè)人、每一分錢、每一份資源都發(fā)揮作用,都為公司創(chuàng)造價(jià)值。
三、做好資金調(diào)撥工作,合理控制公司總體資金規(guī)模
為了保證有限的資金能滿足公司正常生產(chǎn)與日常開支需要,為此,我們財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬,加強(qiáng)銷貨款的及時(shí)回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩。
另一方面,根據(jù)公司經(jīng)營方針與計(jì)劃,合理地安排融資進(jìn)度與額度,選擇相對(duì)利率較低的銀行去貸款,以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。這樣,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進(jìn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行,今年我公司負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目,該項(xiàng)目計(jì)劃投資xx億目前已投資xxx元已預(yù)收房款近xxxx萬元本年貸款xxxx萬元。
四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè),提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量
我們財(cái)務(wù)部加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè),用制度規(guī)范財(cái)務(wù)工作,嚴(yán)格落實(shí)到實(shí)際財(cái)務(wù)工作中。同時(shí)切實(shí)提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,要求會(huì)計(jì)報(bào)表報(bào)送時(shí)間必須及時(shí),做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報(bào)表格式規(guī)范、完整,提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
五、明確工作崗位職責(zé),提高財(cái)務(wù)人員責(zé)任性
雖然我們財(cái)務(wù)部只有4名工作人員,但每個(gè)人都能明確自己的崗位職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,從而認(rèn)真做好工作。同時(shí)要求他們進(jìn)行工作總結(jié),崗位評(píng)述和認(rèn)定,對(duì)各自的工作提出建議、作出打算。這樣,強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
六、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),做好服務(wù)工作
搞好財(cái)務(wù)工作,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。我們財(cái)務(wù)部要求每個(gè)會(huì)計(jì)人員牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運(yùn),加快各項(xiàng)工作發(fā)展。每個(gè)會(huì)計(jì)人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,提高自己的綜合素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)工作積極性,團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作搞好。同時(shí)要在財(cái)務(wù)工作崗位上,做好服務(wù)工作,把自己看作是公司的普通一兵,要開動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得職工群眾的滿意,一心一意搞好工作,全面提升財(cái)務(wù)工作質(zhì)量。
七、____年的工作打算
____年,我們財(cái)務(wù)部要在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的指導(dǎo)、支持、配合下,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,再接再厲,繼續(xù)發(fā)揮整個(gè)財(cái)務(wù)群體的整體作用,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),克服實(shí)際工作中出現(xiàn)的具體困難,使公司的整體財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。
1、繼續(xù)做好日常的會(huì)計(jì)憑證審核、報(bào)銷工作,每月的工資發(fā)放工作,按時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)憑證的裝訂、歸檔工作及相關(guān)的會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督工作,爭取做到工作認(rèn)真、仔細(xì),無差錯(cuò)。按時(shí)完成有關(guān)會(huì)計(jì)核算和相關(guān)會(huì)計(jì)管理報(bào)表的編報(bào)工作,及時(shí)提交給相關(guān)的部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),確保準(zhǔn)確無誤。
2、加強(qiáng)資金管理,做好資金調(diào)撥工作。要根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營與日常開支需要制定資金使用計(jì)劃,嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營工作能正常開展。
3、做好公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作,及時(shí)提出為實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的財(cái)務(wù)控制可行性措施或建議。配合公司進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查,加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。
4、繼續(xù)與財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系,處理好與公司相關(guān)的財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)事宜。繼續(xù)與銀行等金融部門溝通,爭取在全國銀行資金相對(duì)較緊的情況下,爭取銀行對(duì)公司的資金支持有新的再投入,為公司的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作籌措需要的資金,確保公司發(fā)展與建設(shè)資金的需求。
5、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作,做好會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍的建設(shè),在充分保障日常工作正常開展的情況下,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是對(duì)會(huì)計(jì)電算化的學(xué)習(xí),并結(jié)合會(huì)計(jì)人員考評(píng)辦法,逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力,以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求,全力做好公司的財(cái)務(wù)、核算等相關(guān)工作。
6、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,清理、完善公司的財(cái)務(wù)核算,財(cái)務(wù)管理制度,使財(cái)務(wù)工作做到照章辦事。
____年,我們財(cái)務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,基本完成了工作任務(wù),取得一定的成績,但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進(jìn)。今后,我們財(cái)務(wù)部要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作目標(biāo)任務(wù),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
篇2寫作要點(diǎn)99人覺得有用
寫一份高質(zhì)量的總結(jié)確實(shí)需要一些技巧。對(duì)于公司財(cái)務(wù)部來說,總結(jié)不僅要涵蓋過去的成績,還得包含對(duì)未來的規(guī)劃。開頭部分得先把全年的工作做一個(gè)概述,這樣能讓讀者有個(gè)大致了解。比如可以提一下今年公司的整體經(jīng)營狀況如何,有沒有完成年初設(shè)定的目標(biāo)。
接著就該具體展開工作了。財(cái)務(wù)部的工作涉及面廣,像資金管理、成本控制、預(yù)算編制這些都得提到。說到資金管理,記得把資金運(yùn)作的情況說清楚,包括資金來源、使用情況以及是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果。成本控制這部分,可以聊聊采取了哪些措施來降低運(yùn)營成本,有沒有遇到什么困難,又是怎么解決的。
至于預(yù)算編制,這是個(gè)重點(diǎn)。要詳細(xì)說明預(yù)算制定的過程,包括各部門的需求匯總、預(yù)算的審核流程等。如果預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)了偏差,也要分析原因,是外部環(huán)境變化導(dǎo)致的還是內(nèi)部管理出了問題。
接下來就是關(guān)于下半年的計(jì)劃了。這部分要?jiǎng)?wù)實(shí),不能空喊口號(hào)??梢愿鶕?jù)上半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出具體的改進(jìn)措施。比如針對(duì)資金管理,可以計(jì)劃引入新的管理系統(tǒng),提高資金使用的透明度。成本控制方面,可以考慮優(yōu)化供應(yīng)商選擇,爭取更好的采購價(jià)格。
寫總結(jié)的時(shí)候,語言要簡潔明了,避免使用過于復(fù)雜的詞匯。但要注意,有時(shí)候?yàn)榱吮磉_(dá)清楚,難免會(huì)出現(xiàn)一些不太順暢的句子。比如“我們采取了一系列有效的手段來提升資金周轉(zhuǎn)效率,其中包括加強(qiáng)了與銀行的合作關(guān)系,這使得我們的融資渠道更加多樣化?!边@樣的句子雖然有些啰嗦,但能幫助讀者更好地理解內(nèi)容。
書寫注意事項(xiàng):
數(shù)字是很重要的依據(jù)。在總結(jié)中,最好能用一些具體的數(shù)字來支撐你的觀點(diǎn),這樣更有說服力。比如,“今年第一季度我們的資金周轉(zhuǎn)率提升了15%,達(dá)到了行業(yè)平均水平?!?/p>
2025年下半年公司職員個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇3】 1400字
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間200*年已經(jīng)過去。這一年是緊張的一年,也是充實(shí)的一年,也是喜憂參半的一年。既有*的肆虐橫行,也有公司的上市?;仡欉@一年來,金證公司的所有人齊心協(xié)力,同心同德,克服了各種各樣的困難,終于迎來了公司的上市,使公司有了質(zhì)的飛躍,這是每一個(gè)金證人都值得驕傲和自豪的事。為了公司的上市驕傲和自豪,也為了我們克服了各種困難、經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲和自豪。
年初,漢唐證券提出了集中交易的需求,在北京實(shí)現(xiàn)三家營業(yè)部的集中交易。公司派我負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的工程實(shí)施。當(dāng)時(shí)也沒有做過集中交易,更談不上經(jīng)驗(yàn)了。當(dāng)時(shí)只能一邊實(shí)施,一邊摸索經(jīng)驗(yàn)。往返于三家營業(yè)部之間,搭建測試環(huán)境,仔細(xì)的測試,在測試中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。歷時(shí)一個(gè)多月的時(shí)間,系統(tǒng)終于順利上線。在此次工程中,學(xué)到了不少東西,也積累了不少經(jīng)驗(yàn),為做以后的集中交易奠定了基礎(chǔ)。之后,負(fù)責(zé)中關(guān)村證券b股集中交易,因?yàn)橐郧白鲞^好幾個(gè)類似工程,所以做起來比較得心應(yīng)手。用了兩周時(shí)間,十幾家營業(yè)部全部上線,系統(tǒng)運(yùn)行正常。
從前年開始,公司意識(shí)到我們柜臺(tái)軟件版本不統(tǒng)一,給升級(jí)和維護(hù)造成很大的麻煩??偣緵Q定對(duì)柜臺(tái)的版本進(jìn)行統(tǒng)一。我負(fù)責(zé)做了國都阜外營業(yè)部,中信白家莊營業(yè)部,金信北京營業(yè)部的年檢升級(jí)。和其他同事共同完成了北京地區(qū)柜臺(tái)軟件的版本的統(tǒng)一。
由于券商的需要,公司適時(shí)推出了針對(duì)區(qū)域集中的產(chǎn)品kb32柜臺(tái)軟件系統(tǒng)。三月份,我負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛推出,還存在著一些問題。所以這一段時(shí)間的維護(hù)量是比較大的。四月底,我公司簽的單比較多,總部缺少工程人員。我被派到總部,做區(qū)域集中項(xiàng)目。我主要負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中項(xiàng)目。先后完成了漢唐南京營業(yè)部,漢唐蚌埠營業(yè)部,漢唐湛江營業(yè)部(兩家營業(yè)部,四家服務(wù)部),漢唐茂名營業(yè)部,漢唐佛山營業(yè)部的區(qū)域集中。工作中比較仔細(xì),使得系統(tǒng)上線都比較順利,沒有什么問題,也得到了漢唐證券總部的認(rèn)可。八月份調(diào)回北京負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作,安裝剩余配售和中簽繼承。九月份銀河證券也開始做區(qū)域集中。先給銀河天津石家莊營業(yè)部升級(jí)到kb32。然后實(shí)施北京三家營業(yè)部(銀河北京月壇營業(yè)部,銀河北京天壇營業(yè)部,銀河北京西直門營業(yè)部)的區(qū)域集中。做完銀河北京地區(qū)的區(qū)域集中后,公司派我到天津?qū)嵤┨旖虻貐^(qū)三家營業(yè)部(銀河天津云景營業(yè)部,銀河天津大連道營業(yè)部,銀河黑龍江路營業(yè)部)的區(qū)域集中。到十二月下旬,順利完成全部工程。
在過去的一年中在各方面都有了一定的進(jìn)步。通過平時(shí)做工程和售后服務(wù)工作,增加了很多經(jīng)驗(yàn),證券行業(yè)的實(shí)時(shí)性很強(qiáng),需及時(shí)、準(zhǔn)確找到問題的所在。在所做的工程和維護(hù)中基本上及時(shí)解決了客戶的問題。在所做的工程和售后維護(hù)過程中保持著很強(qiáng)的責(zé)任心、認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少,工程量大的情況下,能夠按時(shí)完成公司交給的任務(wù)。按照公司的要求保持24小時(shí)不關(guān)手機(jī),不管是在工作時(shí)間內(nèi)或是在休息的時(shí)候都能夠?qū)蛻暨M(jìn)行電話維護(hù)或是上門維護(hù)服務(wù),和客戶的關(guān)系相處的很融洽,得到了客戶的認(rèn)可。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,協(xié)助其他同事完成一些工程項(xiàng)目。在工作當(dāng)中還存在一些不足之處,需提高分析解決突發(fā)事件的能力,和程序方面的水平。今后還要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,更好的服務(wù)于客戶, 爭取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過我們所有金證人不懈的努力,金證的明天會(huì)更好。
篇3寫作要點(diǎn)143人覺得有用
____年下半年公司職員個(gè)人總結(jié)怎么寫
在工作過程中,總結(jié)這一環(huán)節(jié)的重要性不言而喻。對(duì)于公司職員來說,做好總結(jié)有助于梳理思路,明確下一步的方向。這里就分享一些技巧,幫助大家寫出一份合格的個(gè)人總結(jié)。
開頭部分要開門見山,直接點(diǎn)明這段時(shí)間的工作重點(diǎn)。比如可以提到負(fù)責(zé)的具體項(xiàng)目名稱,或者是參與的重要任務(wù)。記得要結(jié)合實(shí)際情況,不要憑空捏造。有時(shí)候可能會(huì)忘記具體數(shù)字,這時(shí)候可以用大概范圍來代替,比如說“大約完成了xx%的目標(biāo)”。
主體部分要詳細(xì)描述取得的成績。這部分最好能用事實(shí)說話,附帶一些具體的數(shù)據(jù)支撐會(huì)更有說服力。如果某項(xiàng)工作取得了突破性的進(jìn)展,不妨著重強(qiáng)調(diào)一下。當(dāng)然,成績背后的努力也得提一提,這樣顯得真實(shí)可信。不過有時(shí)候?yàn)榱藴愖謹(jǐn)?shù),可能會(huì)無意間夸大成果,這一點(diǎn)需要注意。
結(jié)尾處可以簡要展望未來。提出對(duì)下階段工作的初步想法,但不宜太過具體,畢竟計(jì)劃趕不上變化。另外,涉及到部門協(xié)作的部分,要多表達(dá)感謝之意,畢竟單打獨(dú)斗很難完成復(fù)雜任務(wù)。
要注意保持條理清晰,但偶爾也會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間而忽略這一點(diǎn)。如果能提前規(guī)劃好框架,分點(diǎn)列出關(guān)鍵內(nèi)容,那么寫起來就會(huì)順暢許多。還有,總結(jié)里要體現(xiàn)專業(yè)性,適當(dāng)加入一些行業(yè)術(shù)語,這會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你很用心。
書寫時(shí)要避免過于書面化,適當(dāng)融入口語化的表達(dá)會(huì)更接地氣。比如用“搞定”代替“完成”,用“搞明白”代替“了解”。不過有時(shí)候可能因?yàn)橐粫r(shí)找不到合適的詞,就會(huì)隨便找個(gè)近義詞替代,雖然不會(huì)影響理解,但總覺得差點(diǎn)意思。
xxxx年下半年物資公司紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)怎么寫【篇4】 2000字
今年上半年,我公司紀(jì)檢監(jiān)察工作在集團(tuán)公司紀(jì)委和物資公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以狠抓“懲防體系”建設(shè)及“貫徹執(zhí)行黨員干部“七不準(zhǔn)”自查自糾活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)紀(jì)委的有關(guān)精神,嚴(yán)格按照《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗體系實(shí)施綱要》的要求,緊緊圍繞我公司的中心工作,認(rèn)真履行紀(jì)檢監(jiān)察職能,積極推進(jìn)我公司各項(xiàng)工作的順利開展。下面就我公司上半年紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)
一、理清思路,確定目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
年初,公司黨委召開會(huì)議,認(rèn)真研究安排黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為重要工作來抓,健全完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。為了適應(yīng)新的工作機(jī)制,對(duì)公司紀(jì)委委員、懲防體系領(lǐng)導(dǎo)小組、效能目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組等機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行了調(diào)整。同時(shí),公司紀(jì)委結(jié)合工作實(shí)際,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作內(nèi)容逐項(xiàng)分解,與部室簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,明確責(zé)任,落實(shí)到各分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門,實(shí)行一級(jí)抓一級(jí),年終進(jìn)行考核,并把考核結(jié)果與年終評(píng)優(yōu)評(píng)先進(jìn)行掛鉤,增強(qiáng)了各部室和分管領(lǐng)導(dǎo)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任性,從而形成了橫向到邊、縱向到底,上下聯(lián)動(dòng)的責(zé)任機(jī)制,進(jìn)一步健全和完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任機(jī)制,為促進(jìn)物質(zhì)文明、精神文明、政治文明的建設(shè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展,奠定了良好的環(huán)境和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任,促進(jìn)黨員干部自覺做到廉潔自律
公司領(lǐng)導(dǎo)始終把領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律作為紀(jì)檢監(jiān)察工作的重點(diǎn),按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“七不準(zhǔn)”規(guī)定。
一是定期組織對(duì)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行教育,充分認(rèn)識(shí)從嚴(yán)治黨和搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性和緊迫性,緊緊圍繞“廉潔高效,勤政為民”的要求,突出抓好了黨員干部的職業(yè)道德教育和全心全意為礦山建設(shè)服務(wù)的宗旨教育,增強(qiáng)公仆意識(shí),切實(shí)樹立起團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)干事、全心全意為人民服務(wù)的形象和勤政廉潔、反腐__的良好形象。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng),不搞特權(quán),不謀私利,多作貢獻(xiàn);
二是繼續(xù)做好《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)的規(guī)定》的督促、檢查情況,做好反腐抓源頭工作,堅(jiān)持制度落實(shí)和收支兩條線的規(guī)定,同時(shí)開展了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“七不準(zhǔn)”自查自糾活動(dòng),按照《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)的規(guī)定》的具體要求,對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部上報(bào)材料登記工作。并且認(rèn)真抓好“五一”期間的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,杜絕各種違章違紀(jì)案件的發(fā)生;
三是認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”責(zé)任制,公司黨委按照有關(guān)規(guī)定,對(duì)每位班子成員進(jìn)行了明確的責(zé)任分工,做到責(zé)權(quán)統(tǒng)一,堅(jiān)持在平時(shí)工作中,對(duì)分管部室進(jìn)行督察;
四是嚴(yán)格規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政行為,認(rèn)真落實(shí)《十二個(gè)不許》、《六條禁令》等黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部和中層正職都做出了廉潔自律承諾;
五是實(shí)行公開辦事承諾。把工作職責(zé)、內(nèi)容、程序、時(shí)限等向公司公開,增加工作透明度,自覺接受群眾監(jiān)督;
六是嚴(yán)格財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,繼續(xù)認(rèn)真實(shí)行“一支筆”簽字制,嚴(yán)把政策關(guān),杜絕工作中出現(xiàn)違紀(jì)審批、把關(guān)失控現(xiàn)象的發(fā)生。
七是深入開展“廉潔奉公、執(zhí)政為民”宣傳教育活動(dòng),按照中紀(jì)委《關(guān)于在全國紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開展向李彬同志學(xué)習(xí)活動(dòng)的通知》要求,認(rèn)真制定了學(xué)習(xí)安排,并以各種形式的宣傳教育活動(dòng),并且購置各種紀(jì)檢監(jiān)察方面的書籍和學(xué)習(xí)資料,把宣傳教育工作引向深入。并且在工作中,努力創(chuàng)新管理體制,增強(qiáng)機(jī)關(guān)、窗口部門工作人員的責(zé)任意識(shí),自覺接受群眾監(jiān)督,提高辦事效率,始終把“廉潔奉公、執(zhí)政為民”宣傳教育活動(dòng)的落腳點(diǎn)放在執(zhí)政為民上。
四、規(guī)范辦事程序,堅(jiān)持依法行政
為了落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)察工作職能,我們按照公司紀(jì)委工作職責(zé)要求,在今年一季度具體抓了以下幾方面工作。一是先后對(duì)公司的供應(yīng)商錄入、選擇、推薦、制度的執(zhí)行等管理工作進(jìn)行了認(rèn)真檢查。二是對(duì)公司各部門進(jìn)行效能監(jiān)督檢查,對(duì)查出的問題進(jìn)行了通報(bào)。三是對(duì)617家與物資公司發(fā)生業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量、交貨期、售后服務(wù)和信譽(yù)度采取評(píng)價(jià)座談的方式,進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查了解。四是對(duì)公司采購的招標(biāo)比價(jià)、合同(協(xié)議)簽訂進(jìn)行全程監(jiān)督,并對(duì)價(jià)格表、審定單及各種記錄進(jìn)行了認(rèn)真檢查。
同時(shí),公司紀(jì)委根據(jù)集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察部“關(guān)于上報(bào)效能監(jiān)察工作選題立項(xiàng)的通知”要求,認(rèn)真起草了效能監(jiān)察實(shí)施方案,并填寫上報(bào)了物資公司效能監(jiān)察工作立項(xiàng)表。
回顧半年來的工作,我們雖然做了大量的工作,也取得了一些成績,但是,我們也清醒的看到了工作中還存在著明顯的不足,具體表現(xiàn)在:工作上滿足于正常化,缺乏開拓創(chuàng)新精神,特色工作不明顯。為此,在今后的工作中,我們將繼續(xù)堅(jiān)持好的工作方式和好的工作辦法,努力克服工作中的不足,按照公司新的機(jī)構(gòu)管理模式,進(jìn)一步理清思路,改進(jìn)工作方法,完善工作措施,從抓好黨員干部廉潔自律工作為切入點(diǎn),切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),認(rèn)真履行紀(jì)檢監(jiān)察工作職能,提高工作效率和工作質(zhì)量,不斷開創(chuàng)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的新局面。
篇4寫作要點(diǎn)112人覺得有用
物資公司紀(jì)檢監(jiān)察工作的總結(jié),說起來其實(shí)挺講究方法的。很多情況下,咱們得把工作里的那些事梳理清楚,既要涵蓋全面,又得條理分明。開頭這部分,就得先把這段時(shí)間的工作背景交代一下,比如說這一階段公司面臨的內(nèi)外部環(huán)境,尤其是那些跟紀(jì)檢相關(guān)的情況,比如政策調(diào)整、市場變化啥的。
接著就是具體的工作內(nèi)容了。這里頭要注意的是,別光列一堆事情,最好能分類說清楚。比如,日常監(jiān)督這一塊兒,可以提提你們是怎么開展監(jiān)督檢查的,有沒有什么創(chuàng)新做法,像不定期抽查、專項(xiàng)檢查之類的,這些都是比較常見的手段。還有,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,是怎么處理的,采取了哪些措施,效果怎么樣,這都需要詳細(xì)描述。另外,對(duì)干部員工的廉政教育也是重點(diǎn),是不是定期組織了培訓(xùn),或者搞了些活動(dòng),像警示教育大會(huì)之類的,這些都可以寫進(jìn)去。
至于成效,得實(shí)事求是地反映出來。比如通過一系列的工作,公司的紀(jì)律風(fēng)氣有了明顯改善,員工的廉潔意識(shí)提高了,甚至可能在一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)上避免了重大風(fēng)險(xiǎn)。這些成果雖然不大容易量化,但得盡可能用事實(shí)說話,比如引用幾個(gè)具體的案例,或者列出一些數(shù)據(jù),這樣顯得更有說服力。
還有一些細(xì)節(jié)需要注意,比如語言上要正式一點(diǎn),多用專業(yè)術(shù)語,少用口語化表達(dá)。不過有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤?,像有些句子可能?huì)有點(diǎn)啰嗦,或者邏輯上稍顯混亂。比如寫到某個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展時(shí),可能會(huì)先提到結(jié)果,再回頭講過程,這樣就容易讓讀者摸不著頭腦。還有,有時(shí)候?yàn)榱藦?qiáng)調(diào)某件事的重要性,可能會(huì)反復(fù)提及,這就顯得有點(diǎn)多余了。
保險(xiǎn)公司下半年工作總結(jié)3000字怎么寫【篇5】 2000字
下半年,在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下,一季度實(shí)現(xiàn)了“開門紅”,取得了“零點(diǎn)行動(dòng)——奔向20xx”競賽活動(dòng)的初步勝利,我司根據(jù)省公司“陽光行動(dòng),鏖戰(zhàn)夏季”的安排部署,制訂了 ____年半年來業(yè)務(wù)競賽企劃案,再次吹響“陽光行動(dòng),鏖戰(zhàn)夏季”競賽活動(dòng)的號(hào)角,將我公司業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)場向縱深方向推進(jìn)。我們將17個(gè)經(jīng)營單位分成五個(gè)軍團(tuán),州公司5個(gè)黨委成員分別擔(dān)任軍團(tuán)司令,帶領(lǐng)相關(guān)部門編入各個(gè)軍團(tuán),開展業(yè)務(wù)競賽。
回顧半年來的工作歷程,我們是有喜有憂,但總體來看是喜大于憂。喜在我們面對(duì)股份制改造后新的形勢,廣大員工的思想觀念得到根本的轉(zhuǎn)變;喜在各級(jí)公司面對(duì)激烈的市場競爭,業(yè)務(wù)拓展能力不斷增強(qiáng),企業(yè)的核心競爭力不斷得到提升;喜在我們大部分公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),團(tuán)隊(duì)經(jīng)營有了新的起色;喜在我們?nèi)菹到y(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得顯著成效,展現(xiàn)出良好的發(fā)展前景;喜在多年來困擾我司的短險(xiǎn)賠付率居高不下的難題得以解決,經(jīng)濟(jì)效益明顯好轉(zhuǎn);喜在我們?nèi)荽蟛糠殖青l(xiāng)呈現(xiàn)出誘人的市場前景,業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。憂的是中介保險(xiǎn)業(yè)務(wù)沒有大的突破,首年新單保費(fèi)負(fù)增長;憂的是增員難的“瓶頸”沒有很好解決,大多數(shù)支公司的代理人隊(duì)伍規(guī)模小,與市場的需求極不相適應(yīng);憂的是基礎(chǔ)管理薄弱,“兩規(guī)”落實(shí)不到位,相當(dāng)一部分個(gè)人代理人的活動(dòng)量不足;憂的是干部隊(duì)伍建設(shè)滯后,個(gè)別支公司經(jīng)理的觀念沒有大的轉(zhuǎn)變,思路不清,干勁不足,業(yè)務(wù)發(fā)展沒有突破性的進(jìn)展。這些“喜”和“憂”反映了我們上半工作的基本特點(diǎn)。
一、經(jīng)營形勢分析
下半年,在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下,業(yè)務(wù)發(fā)展取得了較好的成績,截至6月30日止,完成股份公司保費(fèi)收入4100.6萬元,完成省公司下達(dá)年計(jì)劃的40.7%,與上年同期持平。其中首年新單保費(fèi)收入1982.7萬元,完成省公司下達(dá)壽險(xiǎn)首年保費(fèi)年計(jì)劃的36%;比上年同期下降16%。壽險(xiǎn)首年期交保費(fèi)1010.2萬元,完成省公司下達(dá)期交年計(jì)劃的65.%,完成自定年計(jì)劃的51%;比上年同期凈增683.9萬元,同比增長209.6%。中介業(yè)務(wù)首年保費(fèi)499萬元,同比增長42%。團(tuán)體壽險(xiǎn)首年新單保費(fèi)68.7萬元,同比增長262.5%。短險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入624.4萬元,同比增長38.6%,其中意外險(xiǎn)保費(fèi)收入336.7萬元,比上年同期凈增144萬元,同比增長75%;短期健康險(xiǎn)保費(fèi)收入287.6萬元,比上年同期凈增29.6萬元,同比增長11.5%。。大病醫(yī)療保費(fèi)收入185.5萬元,同比增長58%。續(xù)收保費(fèi)1308萬元,續(xù)收率為85.4%。
從各分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)情況看,個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)年計(jì)劃60%以上的支公司有錦屏、從江、岑鞏、麻江,保費(fèi)收入分別為63萬元、75萬元、59萬元、54萬元,分別達(dá)年計(jì)劃任務(wù)的105、75、73.8、67.5;達(dá)年計(jì)劃任務(wù)50%的支公司有天柱、分公司營銷部、雷山、黎平,保費(fèi)收入分別為85.8萬元、281.4萬元、31.7萬元、62萬元,分別達(dá)計(jì)劃任務(wù)的57、56.3、53、51.7。還有半數(shù)的單位個(gè)人壽險(xiǎn)期交低于年計(jì)劃50%。意外險(xiǎn)完成計(jì)劃任務(wù)在50%以上的支公司有凱里、劍河、天柱,保費(fèi)收入分別為154萬元、13.8萬元、30.5萬元,分別達(dá)計(jì)劃任務(wù)的73.3、54.4、50.8,截至6月底,短險(xiǎn)賠款為318.97萬元,短險(xiǎn)綜合賠付率為51.09%;同比減少賠款125.04萬元,下降28.16%。補(bǔ)充醫(yī)療類賠款71.20萬元,賠付率為69.60%;毛利潤為117.48萬元,經(jīng)濟(jì)效益明顯改善??捎觅M(fèi)用為496.58萬元,比上年同期凈增218.15萬元,增長78.4%。已用費(fèi)用428.83萬元,同比凈增長46.08萬元,增長12%;費(fèi)用節(jié)余67.75萬元。兩個(gè)“提高”的目標(biāo)可望得到實(shí)現(xiàn)。
____年,我公司個(gè)人壽險(xiǎn)期交和短險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展及短險(xiǎn)業(yè)務(wù)賠付情況較上年同期有了很大的改觀,但也還存在如下問題:一是業(yè)務(wù)收入總量,特別是壽險(xiǎn)及長期健康險(xiǎn)首年保費(fèi)規(guī)模還很小,全州僅完成1982.70萬,與全年5470萬元的計(jì)劃相比,差距還很大;二是個(gè)人壽險(xiǎn)期交結(jié)構(gòu)不盡合理。個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)中“兩康”的比重僅為25.64%,而“鴻鑫”的比重高達(dá)64.85%;三是各支公司的業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。除凱里支公司和分公司營銷部外, 15個(gè)支公司中股份公司總量在200萬元以上的僅4個(gè)支公司,其中黃平支公司226.7萬元、鎮(zhèn)遠(yuǎn)支公司238.9萬元、岑鞏支公司239萬元、天柱支公司265萬元;四是半年來意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展明顯放慢,半年來僅收入131.8萬元。意外險(xiǎn)收入極不平衡,保費(fèi)收入在5萬元以下的支公司就有5個(gè), 10萬元以下的支公司有3個(gè),最少的支公司意外險(xiǎn)收入僅2.42萬元;五是部分支公司的高賠付率應(yīng)該引起重視。分公司營銷部賠付率達(dá)94.45%,岑鞏支公司達(dá)92%,鎮(zhèn)遠(yuǎn)支公司達(dá)70.08%等。因此,加快短險(xiǎn)(尤其是意外險(xiǎn))業(yè)務(wù)發(fā)展,嚴(yán)格控制短險(xiǎn)賠付率仍然是我們的努力的方向。
進(jìn)入半年來以來,業(yè)務(wù)發(fā)展速度減緩,且呈下滑趨勢,個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)僅完成383萬元,完成自編計(jì)劃的75.4%。按7個(gè)險(xiǎn)種計(jì)算,僅有麻江和錦屏支公司完成半年來計(jì)劃任務(wù),其余支公司均未完成半年來計(jì)劃任務(wù)。其中保費(fèi)收入在10萬元以下的有施秉、臺(tái)江、丹寨3個(gè)支公司,形勢十分嚴(yán)峻。今年以來,在經(jīng)營管理上我們雖然有所加強(qiáng),效益明顯提高,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。但是,我們個(gè)別支公司粗放型的管理沒有得到根治,在管理工作上稍有放松,在經(jīng)營效益上取得的成果就會(huì)前功盡棄,管理工作這根弦我們一點(diǎn)都不能放松。
篇5寫作要點(diǎn)154人覺得有用
保險(xiǎn)公司下半年的工作總結(jié),很多人都覺得難寫,其實(shí)掌握了方法就簡單多了。先要把上半年的工作做一個(gè)回顧,看看哪些地方做得好,哪些地方還需要改進(jìn)。這個(gè)回顧的過程很重要,它能幫助我們找到工作的重點(diǎn)。
在回顧的時(shí)候,要特別注意數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。比如,上半年的理賠金額是多少,客戶滿意度怎么樣,這些都是需要精確的數(shù)據(jù)支撐的。如果數(shù)據(jù)不準(zhǔn),后面的總結(jié)就會(huì)失去說服力。不過有時(shí)候因?yàn)楣ぷ鞣泵?,可能?huì)記錯(cuò)一些數(shù)字,這就需要核對(duì)一下原始記錄。
接下來就是分析問題了。在工作中總會(huì)遇到各種各樣的問題,這些問題可能是流程上的,也可能是管理上的。要把這些問題列出來,逐一分析原因。有時(shí)候原因可能比較復(fù)雜,需要從多個(gè)角度去考慮。比如某個(gè)部門的效率不高,可能是人員配置的問題,也可能是因?yàn)榱鞒淘O(shè)計(jì)不合理。
解決問題的方法也很重要。這一步需要結(jié)合實(shí)際情況,提出切實(shí)可行的方案。有時(shí)候提出的方案看起來很好,但實(shí)施起來可能會(huì)遇到困難,這就需要提前做好準(zhǔn)備,制定詳細(xì)的計(jì)劃。比如,如果想提高理賠速度,就要考慮增加人手,還要培訓(xùn)員工掌握新的系統(tǒng)。
除了數(shù)據(jù)分析和問題解決,還要關(guān)注員工的表現(xiàn)。員工是公司最寶貴的資源,他們的工作態(tài)度和能力直接影響到公司的運(yùn)營。要注意觀察員工的工作狀態(tài),及時(shí)給予鼓勵(lì)和支持。有時(shí)候員工可能因?yàn)閴毫Υ蠖憩F(xiàn)不佳,這時(shí)候就需要調(diào)整任務(wù)分配,減輕他們的負(fù)擔(dān)。
在總結(jié)的時(shí)候,還可以參考一些行業(yè)內(nèi)的先進(jìn)做法。每個(gè)公司都有自己的特色,但借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)總是有益的。不過有時(shí)候會(huì)因?yàn)椴涣私鈱?duì)方的具體情況,盲目模仿反而適得其反,這就需要結(jié)合自身?xiàng)l件靈活運(yùn)用。
小編友情提醒:
總結(jié)要注重細(xì)節(jié)。很多小細(xì)節(jié)往往決定著工作的成敗。比如文件歸檔是否規(guī)范,會(huì)議記錄是否完整,這些看似不起眼的小事,實(shí)際上反映了公司的管理水平。有時(shí)候忙起來容易忽略這些細(xì)節(jié),所以要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,確保每件事都做到位。
關(guān)于證券公司個(gè)人下半年工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1600字
市公交汽車公司下屬三個(gè)車隊(duì),改革時(shí)各車隊(duì)拿出了不同的改革方案。一車隊(duì)力度,一改傳統(tǒng)的“分段式收費(fèi)”為“自動(dòng)投幣收費(fèi)”,每車一人上崗。二車隊(duì)次之,實(shí)行“一票制收費(fèi)”,每車兩人上崗。老先進(jìn)單位三車隊(duì)固守原有模式,繼續(xù)實(shí)行“分段式收費(fèi)”辦法,每車三人上崗。當(dāng)年,三個(gè)車隊(duì)均超額完成任務(wù),各項(xiàng)指標(biāo)均比上年大有提升。
年底,公司召開總結(jié)會(huì),評(píng)選先進(jìn)車隊(duì)。三隊(duì)隊(duì)長先發(fā)言。他有些激動(dòng),說:“我們的職工最辛苦。住公司院里的同志都可以看到,我們隊(duì)職工每天天不亮就上班,天黑了還沒回家,一天工作十來個(gè)小時(shí),其他兩個(gè)隊(duì)就不是這樣,經(jīng)??吹剿麄兊穆毠ぴ诓萜荷蠒裉?、打麻將。特別是今年最熱的時(shí)候,我隊(duì)郝可西同志不幸突發(fā)腦溢血,倒在了工作崗位上。痛心啊,她才30來歲,孩子還在幼兒園!
“我們的職工最盡職盡責(zé)。售票員堅(jiān)持在車內(nèi)走動(dòng)售票。在乘客中來回穿梭售票的滋味大家知道,特別是夏天,碰上一些不好的人,我們售票的女同志可就難了,有時(shí)候真是吃了虧還做不得聲。
“我們的員工得住委屈。乘客中經(jīng)常有人明明是前面好幾站上的,偏說剛上;明明坐了十幾站,偏只肯掏5角錢。售票員只能耐心做工作。碰上好點(diǎn)的補(bǔ)票了事,碰上厲害的,售票員就難免挨罵慪氣了,有的同志還為此挨過打。但是我們堅(jiān)持做到罵不還口,打不還手,這個(gè)有廣大乘客可以做證。搞‘一票制’雖然可以省去這些麻煩,但我認(rèn)為‘分段計(jì)費(fèi)’最公平。
“我們的事故率大大下降。一個(gè)人一天開十來個(gè)小時(shí)的車,你想辛不辛苦,走點(diǎn)神也難免。好在沒有大事故,無非擦點(diǎn)碰點(diǎn),保險(xiǎn)公司也都賠了。總之,各隊(duì)的情況擺在這兒,誰努力誰不努力,誰辛苦誰不辛苦,領(lǐng)導(dǎo)都看得到?!?/p>
二隊(duì)隊(duì)長的發(fā)言很簡單,只說:“沒什么好講的。只想說明一點(diǎn),我們車隊(duì)搞‘一票制’,這不是我們的發(fā)明,外地都這么搞,省事、簡便,開車的坐車的都愿意,何樂而不為?只要群眾愿意,我們就這么搞下去。完了?!倍魂?duì)隊(duì)長的發(fā)言更簡單,只說,今年他們隊(duì)的營銷總額和增長幅度均為公司第一。
三個(gè)車隊(duì)發(fā)言完畢,輪到各部門表態(tài)。大家面面相覷,欲言又止。這時(shí)公司黨委書記、經(jīng)理曾實(shí)清了清嗓子,說話了。
“剛才三隊(duì)講了很多,聽得人心里很感動(dòng)。但既然是總結(jié)工作,首先要明白一個(gè)東西,就是我們工作的價(jià)值是什么,目的和目標(biāo)是什么。我想,起碼應(yīng)該有這么幾條,一是為群眾出行提供及時(shí)、便利、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),二是以盡可能小的成本和代價(jià)創(chuàng)造盡可能大的經(jīng)濟(jì)效益,三是讓我們的職工能夠愉快地工作和生活。三隊(duì)的職工很努力,最辛苦,這個(gè)不假。但你們完成任務(wù)的情況并不比其他兩個(gè)隊(duì)強(qiáng),甚至還稍差一些。你們一趟車需要三人上崗,他們只要兩人甚至一人就夠了,他們當(dāng)然有時(shí)間休息、玩耍;你們一個(gè)司機(jī)一天開十來個(gè)小時(shí)車,他們兩位司機(jī)輪班,一人一天只開5個(gè)小時(shí),誰的精力更充沛?誰更容易出事故?不是很清楚嗎?
“三隊(duì)的職工有時(shí)遭遇騷擾,有時(shí)為票款的事與乘客爭執(zhí),售票員流汗還要流淚。這令人同情。但一隊(duì)、二隊(duì)為什么沒有這些情況?因?yàn)樗麄兊臓I銷方式巧妙地回避了這些問題。這就觸及了問題的實(shí)質(zhì)和關(guān)鍵———機(jī)制問題。好的運(yùn)作機(jī)制,可以讓工作化繁為簡,舉重若輕,事半功倍。不好的運(yùn)作機(jī)制,會(huì)使我們處處為難、處處碰壁,事倍功半。這里又涉及另一個(gè)問題,即觀念問題。要善于接受新生事物,拋棄那些不合時(shí)宜的東西?!黄敝啤ⅰ稁攀健啽阋仔?,早已為群眾所接受、所歡迎,說明它更公平、更合理、更科學(xué)。我們不能盲目要求下屬為工作流汗、流血,甚至犧牲生命,而要?jiǎng)?chuàng)造和實(shí)行好的機(jī)制,讓職工在正常狀態(tài)下正常地工作,愉快地勞動(dòng),讓他們的生活中多一些笑聲,多一些樂趣,而不是多一份辛苦,多一份煩惱。這里我要特別指出,以前我們曾經(jīng)為自己的員工倒在工作崗位上而自豪,今后我們要為這些人倒在工作崗位上而自責(zé)!”
曾經(jīng)理最后說:“為讓這次評(píng)比更加客觀公正,我提議把它交給社會(huì),讓乘客去評(píng),不光要評(píng)哪個(gè)車隊(duì)服務(wù)更好,還要評(píng)哪個(gè)車隊(duì)經(jīng)營機(jī)制更優(yōu)。”
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寫總結(jié)這事說起來簡單,做起來可不容易。尤其是證券公司這種專業(yè)性很強(qiáng)的地方,總結(jié)要是沒寫好,不僅領(lǐng)導(dǎo)不滿意,自己也容易吃虧。所以今天就來聊聊怎么寫一份合格的個(gè)人半年工作總結(jié)。
先說個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),寫總結(jié)的時(shí)候,得把自己這段時(shí)間干了啥、怎么干的、效果咋樣都交代清楚。這就好比你在公司里的表現(xiàn)是一張地圖,總結(jié)就是給這張地圖畫個(gè)路線圖。比如,你負(fù)責(zé)某個(gè)項(xiàng)目,那就要寫清楚項(xiàng)目背景、目標(biāo)是什么、具體做了哪些事、用了什么方法、遇到過啥困難、最后達(dá)成了什么樣的成果。當(dāng)然,這里頭不能光堆砌數(shù)據(jù),還得有點(diǎn)自己的分析,不然就成了流水賬了。
再來說說格式,雖然很多人覺得格式不重要,但其實(shí)它挺關(guān)鍵的。開頭最好有個(gè)簡短的概述,然后按照時(shí)間順序或者事情發(fā)展的脈絡(luò)來展開。比如先寫上半年的整體工作情況,再細(xì)化到具體的幾個(gè)重點(diǎn)任務(wù)。每個(gè)部分之間最好留點(diǎn)空白,這樣看起來清爽一些,也方便閱讀。不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候,容易漏掉一些細(xì)節(jié),這就需要反復(fù)檢查幾遍,確保沒有遺漏重要的東西。
還有就是語言的問題。證券公司的總結(jié)跟別的地方不一樣,得用專業(yè)術(shù)語說話。比如說提到交易量,就不能只說漲了還是跌了,得具體講清楚漲幅是多少、市場反應(yīng)如何、客戶反饋怎么樣之類的。有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)時(shí),可能會(huì)不小心用錯(cuò)詞,比如把“收益”寫成“效益”,雖然意思差別不大,但仔細(xì)一看就會(huì)發(fā)現(xiàn)問題。所以寫完后最好多看幾遍,必要的話可以讓同事幫忙校對(duì)一下。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里還可以適當(dāng)提一下未來的工作計(jì)劃。這并不是說要寫得很詳細(xì),但至少得表明你對(duì)接下來工作的態(tài)度和想法。比如你覺得自己在哪方面還有提升空間,準(zhǔn)備怎么做;或者你對(duì)現(xiàn)有的工作流程有什么建議,希望改進(jìn)的地方在哪里。這部分內(nèi)容不用太長,占個(gè)一兩段就行,主要是為了展示你的進(jìn)取心和責(zé)任感。
最后再強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),寫總結(jié)的時(shí)候千萬別偷懶。有些人覺得反正領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)細(xì)看,隨便應(yīng)付一下得了,但這種態(tài)度是不對(duì)的。畢竟總結(jié)不僅是對(duì)自己工作的回顧,也是對(duì)未來工作的規(guī)劃。如果連總結(jié)都寫不好,那平時(shí)的工作質(zhì)量恐怕也高不到哪去。所以,花點(diǎn)心思好好寫總結(jié),既是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。