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2025年業(yè)務員上半年工作總結(jié)及業(yè)務員下半年工作計劃怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時間:2025-07-21 09:30:03 查看人數(shù):29

業(yè)務員

2025年業(yè)務員上半年工作總結(jié)及業(yè)務員下半年工作計劃怎么寫 【篇1】4450字

____年業(yè)務員上半年工作總結(jié)及業(yè)務員下半年工作計劃一

銷售部自____年年初以來,認真貫徹集團公司關于認真抓好制冷機組市場銷售的指示精神,在公司領導的正確指導和管理下,銷售部下大力充實了銷售一線業(yè)務人員隊伍并組織進行了培訓,注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網(wǎng)絡的建設和目標客戶群體的鞏固,全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡現(xiàn)已陸續(xù)建立,業(yè)務員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強,我們在對制冷機組進行市場開發(fā)的過程中,不斷探索代理銷售的新方法、新思路,從目前的銷售情況看,我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。現(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結(jié),并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。

一、銷售部成員組成

目前,銷售部共有業(yè)務人員9人,他們進公司的時間最短的也有3個月,經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓后,他們已基本熟悉了制冷機組的技術性能、構造以及代理制銷售業(yè)務運作的相關流程。對這9名業(yè)務人員,我們按業(yè)務對象和重點進行了任務區(qū)分,在業(yè)務人員比較少的情況下,使每名業(yè)務員既當終端客戶的業(yè)務員又當代理商主管,既突出了業(yè)務工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時,銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下,不定時的對各個分點進行實地檢查督導,與代理商當面溝通,探討分季節(jié)段的制冷機組銷售工作,使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。

二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法

我們在總結(jié)去年工作的基礎上,再加上近半年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業(yè)務開展的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。首先制定了管人的《銷售部業(yè)務人員考核辦法》,對業(yè)務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。其次,出臺了管事的《銷售部業(yè)務管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎上,進一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準備、發(fā)貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業(yè)務開展的基本思路作出了細化,做到了事事有要求,事事有標準。第三制定并規(guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎上,我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規(guī)范,在與代理商簽定合同時基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了總結(jié)問題,提高自己的業(yè)務辦公會制度。業(yè)務人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到,由銷售部長主持如開業(yè)務辦公會,及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。

三、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度

從銷售部成立之初,我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度,和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結(jié)合的方向,一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,一方面大量的作基礎性工作,深入漁港,了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,擴大漁民對產(chǎn)品的認知度,為以后全面推進市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場,保證公司的利益,由始至今我們一直堅持,對產(chǎn)品充滿信心,并不計成本地努力。

四、建設并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網(wǎng)絡

工作中我們以指導代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡之初,我們加大了對代理商的考查力度,接待各地前來公司考察的代理商有30余人次,最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養(yǎng)對象,現(xiàn)已簽定代理合同的有5家,其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿(mào)易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時麗敏。在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子,在業(yè)務員對其實時的督導,內(nèi)勤人員不定時的電話督促下,代理商的責任心增強了,業(yè)務人員的協(xié)調(diào)能力提高了,營銷藝術也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看,各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導下,逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡,對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信心。

五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)驗

目前,由于全國漁業(yè)受到國際原油價格上漲的嚴重影響,以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風險大,多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè),有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè),只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移,這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響,同時,由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移,給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺,另一方面,停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少,致使用冰量少,降低了漁船主的投資欲望,但從總體來看,隨著產(chǎn)品推廣的進一步深入,漁船尾氣制冷機組的市場前景非常廣闊。

(一)在重點漁港的現(xiàn)場演示工作取得良好效果

三月份,在漁船上塢前期,我們?yōu)槭節(jié)O民能對制冷機組由一個全面的了解,在公司王總的帶隊下,我們組織技術骨干,業(yè)務人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進行現(xiàn)場交流和機組的制冷效果演示,取得了較好的效果,基本達到了使?jié)O民對我公司產(chǎn)品有全新的認識的目的,排除了之前在漁民心中對這種新產(chǎn)品技術上的疑惑,船老大們對我們的制冷方式和經(jīng)濟效益分析基本贊同,由于

沒有親身使用過該產(chǎn)品,沒有對產(chǎn)品提出過多的問題,許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時,我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向,同福建代理商簽定了兩臺機組的購買合同,使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。

(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領市場的時機

我們在派業(yè)務人員深入各漁港對終端客戶進行產(chǎn)品推銷的過程中,對代理商進行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領市場的有利時機,真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務)三網(wǎng)的有機結(jié)合,滿足了代理商的廣告支持的要求。

(三)積極走上層路線,進一步鞏固產(chǎn)品的市場地位

在針對銷售速度緩慢的情況下,我們認真分析導致這種局面的原因,及時召開業(yè)務人員市場形勢分析會,最終我們決定走上層路線,于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關系,通過我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作,取得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺機組的成績,這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能,另一方面奠定了山東市場的地位,最主要的是打消了部分漁民的顧慮,為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎。

____年業(yè)務員上半年工作總結(jié)及業(yè)務員下半年工作計劃二

201x年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:

一、塌實做事,認真履行本職工作。

首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極,力求按時按量完成任務。

每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。

六、后半年的計劃

在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。

最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

篇1寫作要點111人覺得有用

業(yè)務員的工作總結(jié)和計劃對于個人發(fā)展和團隊協(xié)作都很重要。上半年已經(jīng)結(jié)束,寫總結(jié)的時候得先把這段時間的工作情況梳理清楚。比如銷售數(shù)據(jù),要看看哪些產(chǎn)品賣得好,哪些渠道效果明顯。這一步很重要,要是忽略這部分,后面寫總結(jié)就顯得空洞了。

回顧一下目標完成的情況也很關鍵。年初定下的業(yè)績指標都實現(xiàn)了嗎?如果沒有,是市場環(huán)境變化還是自身原因?這些問題都要仔細想一想。當然,在寫的過程中可能會忘記一些細節(jié),這時候可以翻翻之前的會議記錄或者客戶反饋,這樣能補充不少有用的信息。

接下來就是分析問題了。上半年遇到的困難肯定不少,比如客戶的反饋意見、競爭對手的動作等。把這些列出來后,就得琢磨怎么解決??梢韵胂胧遣皇橇鞒坛隽藛栴},或者溝通方式需要調(diào)整。不過有時候思路會有點亂,寫到一半突然卡住,這種時候不妨先放下,換個時間繼續(xù)。

至于下半年的計劃,首先要根據(jù)上半年的經(jīng)驗來設定新的目標。這個目標不能太虛,最好能具體到每個月甚至每周的任務量。另外,還得考慮市場動態(tài),看看行業(yè)里有沒有新趨勢。比如最近是不是有新的技術應用或者政策調(diào)整,這些都會影響銷售策略。

資源分配也是個大問題。上半年可能有些資源沒用好,下半年就得重新規(guī)劃。比如,哪幾個客戶值得投入更多精力,哪些活動性價比高,這些都是要考慮的。如果寫到這里感覺條理不太清晰,可以試著用圖表或者清單的形式整理一下,這樣看起來會更有條理。

最后別忘了給團隊成員留點空間。每個人都有自己的強項,總結(jié)的時候可以提到他們的貢獻。不過有時候會因為忙于總結(jié)自己的部分,而忽略了團隊合作的重要性,這點需要注意。

房地產(chǎn)業(yè)務員上半年工作總結(jié)樣本怎么寫【篇2】 950字

____年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:

(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

(四)保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

(五) 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。

(六)團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處:

一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。

二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。

在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。

篇2寫作要點231人覺得有用

做房地產(chǎn)業(yè)務這一行,半年下來總得有個總結(jié)。總結(jié),說復雜也復雜,說簡單也簡單。關鍵是要把這段時間的工作情況梳理清楚,哪些地方做得好,哪些地方還有提升空間,都得寫明白。

一開始的時候,我總覺得總結(jié)就是把每個月的業(yè)績堆在一起,再添點感想就行。后來發(fā)現(xiàn)這樣不行,因為領導看總結(jié)不是為了聽你夸自己有多努力,而是想了解整個業(yè)務運作的情況。所以,開頭這部分得先把工作的大背景交代清楚,比如市場環(huán)境怎么樣,公司給的任務是什么,這些都要點到。

接著就該說具體的工作了。我通常會按照項目來劃分,每個項目有哪些進展,遇到了什么問題,最后是怎么解決的。記得有一次負責一個新樓盤的推廣,當時為了吸引客戶,搞了不少活動,效果還不錯,但也有幾個環(huán)節(jié)沒把控好,導致客戶流失率偏高。這件事讓我意識到,細節(jié)真的很重要,哪怕是一個小環(huán)節(jié)出了差錯,都會影響整體結(jié)果。

還有一個需要注意的地方就是數(shù)據(jù)。總結(jié)里少不了要用到各種數(shù)據(jù),比如銷售額、成交率之類的。這些數(shù)字最好能直觀反映工作成果,但也不能只盯著數(shù)字看,還得結(jié)合實際情況分析原因。比如,某個項目的成交率突然下降,除了外部因素,內(nèi)部有沒有管理上的問題,這些都是值得深思的。

書寫注意事項:

關于團隊協(xié)作這部分也很重要。房地產(chǎn)這個行業(yè),單打獨斗很難做成事。這段時間我發(fā)現(xiàn),加強部門間的溝通特別關鍵。比如銷售部和策劃部如果配合得好,很多問題都能提前規(guī)避。當然,這需要平時多花時間去建立信任,大家心里有底,合作起來才順暢。

寫總結(jié)的時候千萬別忘了提到客戶反饋。客戶的意見是最直接的信號,無論是正面的表揚還是負面的批評,都是改進工作的寶貴資源。我手頭一直存著一份詳細的客戶意見表,每次總結(jié)時都會拿出來看看,看看哪些是我們可以繼續(xù)保持的優(yōu)點,哪些又是亟待解決的問題。

小編友情提醒:

我覺得總結(jié)里還可以提一下自己的成長。畢竟干一行就得愛一行,半年下來肯定學到了不少東西。比如這次參與了一個大型促銷活動的策劃,從最初的方案設計到后期執(zhí)行,整個過程讓我對營銷策略有了更深的理解。這樣的經(jīng)驗對自己以后的工作肯定會有幫助。

寫總結(jié)這事,其實沒有固定格式,只要能把事情說清楚就行。不過有時候?qū)懼鴮懼?,可能會出現(xiàn)一些小問題,比如句子不通順,或者用詞不太準確。遇到這種情況別急,回頭再仔細檢查一遍就好。

上半年業(yè)務員工作總結(jié)推薦怎么寫【篇3】 3900字

如果在一年前你問我:你喜不喜歡做業(yè)務?我的答案絕對是否定的!業(yè)務曾經(jīng)是我最討厭的一個職位,也是我避之不及的職位。但是今天你如果問我:讓你去做文職工作,你肯嗎?那我的答案肯定也是否定的!因為在一年的打滾里我已適應了業(yè)務生涯,溶入到了這個角色之中。

沒錯,沒做業(yè)務之前我以為自己這一輩子應該就是在文職這個崗位呆下去的,不會有什么波浪,也不會有大的收獲。在那個時候,心智仍然停留在大多數(shù)女孩的意識里,平平穩(wěn)穩(wěn)的工作,這就是女孩子應做的事。走上業(yè)務這一塊并不是我自愿的,因為工作需要,也是有點私心,總覺得自己不能碌碌無為的過一生,必須想辦法的提升一下自身素質(zhì)!如何提升?那應該要從業(yè)務做起!有句話是這樣說的:從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過,那么當自己擁有事業(yè)的時候那就事半功倍!當我都嘗試了這些工作之后(老總及財務還沒嘗試),從一個角度來看,我是辛苦的,從另一角度來看,我是幸運的,一路中國給了我施展才華的平臺,而我回報以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報,這就是我的個性!

從剛開始接觸業(yè)務的時候,心態(tài)確實不那么端正。反反復復的,總是覺得自己不適合這種工作,還是去找份安穩(wěn)的工作吧,周而復始的延續(xù)那種日子吧,但這時也會有另一種聲音出現(xiàn):不行,你不能就這樣子,要知道你是最棒的,做那些工作只能浪費了你的青春!兩種聲音交替,每天很累,最累的卻不過是心靈的承受能力。公司是做網(wǎng)絡通訊產(chǎn)品的,非傳統(tǒng)行業(yè)可比,通過電話與網(wǎng)絡招商,對客戶在另一頭的情緒變化無從得知,只能從電話里頭靠自己的能力來辨別,因為沒經(jīng)驗,剛開始兩個月基本上沒出個單,靠公司養(yǎng)活,雖有慚愧,但亦不足以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人,對于員工的培訓方面花費了大量的精力,對我更是嚴格要求,不出單只能代表我的經(jīng)驗不足,沒找對方向,沒找到技巧,老總手把手的教我做業(yè)務,提供了許多的機會,慢慢的,我漸漸溶入這個職位之中,一個單,二個單,都來了,我終于也松了口氣。

技巧,對于做業(yè)務的人來說是個很重要的環(huán)節(jié),其次是產(chǎn)品知識,熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對答如流;心態(tài)是很重要的,每一個人都有惰性,這時候要有旁人的指引的,更多的靠自覺,凡事要旁人教,那一輩子也不會成長!

一年來,足足一年,我曾經(jīng)無助,曾經(jīng)彷徨,最終找到了方向,雖說不上得心應手,卻也略有成績,最大的收獲在于令自己成長了不少,業(yè)務,是一個很好的煉油缸!

公司業(yè)務員個人工作總結(jié)

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有____奧運會帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對____年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望 ____年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。

業(yè)務員工作總結(jié)

一、主要完成的工作:

1完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標工作,該工程中標價為986.24萬元,目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區(qū),在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,所 以工程進度緩慢,可能會影響我們的結(jié)算。

2完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標工作,該工程是濟南市第一次大批量使用pe管的工程,影響力巨大。經(jīng)過兩個月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認可,為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎。

3完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。

4完成了山大新校供水管道pe管的投標工作,工程中標價82萬元,已履約62萬元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點工程,目前已經(jīng)打壓實驗,驗收合格,只差一點后來增加的收尾工程。

二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:

1不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在:

1)缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在我們身邊流過,但是我們卻沒有抓住;

2)缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;

3)缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。

2在年初工作中,因為自身業(yè)務水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,我們查找自身原因、分析工程標書、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務學習,提高自身能力,增強企業(yè)市場競爭力,在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。

3缺乏計劃,缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中,因為對工程進度缺乏了解,沒有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序,導致供貨緩慢;在設備維護方面又沒有保障措施,機器壞了沒有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今后的工作中,應該加強與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進度,提前做出規(guī)劃,在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時間維護設備。

以上是我____年上半年工作總結(jié),下面,我要說說____下半年工作計劃:

1分析競爭對手,加強與競爭對手的溝通,實施合作競爭。目前,我們最強大的競爭對手是‘四川森普管業(yè)’,該公司的銷售網(wǎng)絡覆蓋整個山東市場,有著龐大的人際關系網(wǎng)絡,在濟南的銷售業(yè)績僅次于我們?,F(xiàn)在,我們兩家為了爭奪市場份額,都采取了降低價格這一策略,這樣下去只會損失雙方更多的利潤,兩敗具傷。在下半年的工作中,應加強雙方的聯(lián)系,互相完善、互相補充、互相利用、共同促進、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場。 做好業(yè)務員工作計劃,做好售后服務方面的工作,特別是搶修工作?,F(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭,一個好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,還要有全面的售后服務。很多新興的管材,剛開始打入市場時轟轟烈烈,但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因為保障措施不到位,服務水平達不到。我們要在維修方面下工夫,對人員進行系統(tǒng)的培訓,購買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無后顧之憂。

3強部門間的溝通合作。作為經(jīng)營部門,應該多向兄弟部門學習,加強聯(lián)系,共同合作,做好服務工作。為了物業(yè)公司共同的目標,各部門應該緊密合作,減少內(nèi)耗,充分發(fā)揮團隊精神,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。

4培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識。

濟南目前正在大搞城市建設,東部新城、西部大學城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場調(diào)查,總結(jié)上半年三個工程的經(jīng)驗教訓,做好客戶的回訪工作,利用偉星管材良好的性能特點,適當?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,提高企業(yè)知名度,加大營銷力度,進一步的進行推廣。

5加強學習和內(nèi)部管理,加強培訓,規(guī)范各項管理制度,提高人員素質(zhì)。不斷的學習專業(yè)知識,提高業(yè)務水平。不斷完善和規(guī)范各項管理制度,為各項工作的開展打下良好的基礎。

6做好安全方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強員工的安全意識和自我防護能力,為員工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境。

篇3寫作要點124人覺得有用

上半年業(yè)務員工作總結(jié)該怎么寫?這事說起來挺重要的。作為一個過來人,我覺得寫總結(jié)的時候得先把這段時間的工作情況梳理清楚。像是每個月都做了哪些事情,目標完成得怎么樣,遇到過什么困難,這些問題又是怎么解決的。把這些東西弄明白,寫起來就順當了。

比如,年初定的目標是什么?是不是超額完成了?如果沒完成,那是因為市場環(huán)境不好,還是自己的能力還有欠缺?這些問題都要想清楚。再比如,平時跟客戶打交道的時候,有沒有碰到特別棘手的情況?當時是怎么應對的?有沒有學到新的東西?這些都是總結(jié)里該提到的部分。

寫總結(jié)的時候別光顧著說自己干得好。要是工作中有不足的地方,也得坦誠地寫出來。畢竟領導看總結(jié)不是為了挑刺,而是想知道你有沒有反思。比如某次報價出了問題,導致客戶流失,當時為啥沒注意到這個問題?以后再遇到類似情況,該怎么改進?

有時候?qū)懣偨Y(jié)會涉及到一些專業(yè)術語,這個得根據(jù)自己的行業(yè)來。像我們做銷售的,就會提到“客戶維護”、“市場開拓”之類的詞。寫的時候盡量用自己熟悉的表達方式,這樣看起來才真實。不過有些詞可能用得不太恰當,比如把“市場調(diào)研”寫成“市場研究”,雖然差別不大,但還是要多檢查幾遍。

書寫注意事項:

寫總結(jié)的時候別太死板,可以適當加入一些細節(jié)。比如某個客戶特別難纏,但最后還是成功拿下訂單了,就可以詳細描述一下當時的溝通過程。這樣的內(nèi)容會讓總結(jié)顯得生動一些,而不是干巴巴的一堆數(shù)字和結(jié)論。

還有一個小提醒,就是寫總結(jié)的時候別忘了時間線。從一月份開始,到六月份結(jié)束,每個月的工作進展最好能有個大致的時間順序。這樣不僅條理清晰,還能看出整個半年里的變化趨勢。不過有時候可能會因為記不清具體日期,就把兩個事件的時間搞混了,這就需要反復核對資料了。

最新業(yè)務員上半年工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1450字

一、主要完成的工作:

1完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標工作,該工程中標價為986.24萬元,目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區(qū),在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,所 以工程進度緩慢,可能會影響我們的結(jié)算。

2完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標工作,該工程是濟南市第一次大批量使用pe管的工程,影響力巨大。經(jīng)過兩個月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認可,為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎。

3完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。

4完成了山大新校供水管道pe管的投標工作,工程中標價82萬元,已履約62萬元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點工程,目前已經(jīng)打壓實驗,驗收合格,只差一點后來增加的收尾工程。

二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:

1不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在:

①缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在我們身邊流過,但是我們卻沒有抓住;

②缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;

③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。

2在年初工作中,因為自身業(yè)務水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,我們查找自身原因、分析工程標書、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務學習,提高自身能力,增強企業(yè)市場競爭力,在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。

3缺乏計劃,缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中,因為對工程進度缺乏了解,沒有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序,導致供貨緩慢;在設備維護方面又沒有保障措施,機器壞了沒有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今后的工作中,應該加強與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進度,提前做出規(guī)劃,在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時間維護設備。

以上是我____上半年工作總結(jié),下面,我要說說____下半年工作計劃:

1分析競爭對手,加強與競爭對手的溝通,實施合作競爭。目前,我們最強大的競爭對手是‘四川森普管業(yè)’,該公司的銷售網(wǎng)絡覆蓋整個山東市場,有著龐大的人際關系網(wǎng)絡,在濟南的銷售業(yè)績僅次于我們。現(xiàn)在,我們兩家為了爭奪市場份額,都采取了降低價格這一策略,這樣下去只會損失雙方更多的利潤,兩敗具傷。在下半年的工作中,應加強雙方的聯(lián)系,互相完善、互相補充、互相利用、共同促進、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場。

2做好業(yè)務員工作計劃,做好售后服務方面的工作,特別是搶修工作。現(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭,一個好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,還要有全面的售后服務。很多新興的管材,剛開始打入市場時轟轟烈烈,但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因為保障措施不到位,服務水平達不到。我們要在維修方面下工夫,對人員進行系統(tǒng)的培訓,購買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無后顧之憂。

3加強部門間的溝通合作。作為經(jīng)營部門,應該多向兄弟部門學習,加強聯(lián)系,共同合作,做好服務工作。為了物業(yè)公司共同的目標,各部門應該緊密合作,減少內(nèi)耗,充分發(fā)揮團隊精神,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。

篇4寫作要點263人覺得有用

寫總結(jié)的時候,得先把這段時間的工作內(nèi)容理清楚,腦子里得有個大致框架,不然寫起來容易亂。別急著下筆,先找個安靜的地方坐下來,把筆記本拿出來,或者打開電腦新建個文檔,心里想著這段時間都干了什么,一件一件地過。

比如說銷售這一塊兒,得把銷售額列出來,看看跟計劃比是多了還是少了。要是少了,就想想是哪兒出了問題,是客戶開發(fā)不夠,還是產(chǎn)品本身有問題。如果多了,也得分析一下原因,是不是市場行情好,還是團隊的努力到位了。這都是基礎工作,得弄明白,不然總結(jié)就空了,沒什么實質(zhì)性的東西。

再就是客戶反饋這部分,得好好整理一下??蛻舻脑u價是直接反映工作質(zhì)量的一面鏡子,不管是好評還是差評,都得認真對待。差評的話,得看看是不是服務態(tài)度的問題,或者是產(chǎn)品本身的問題,然后想辦法改進。好評,也得總結(jié)一下成功的經(jīng)驗,以后的工作可以繼續(xù)沿用。

還有內(nèi)部協(xié)作這塊兒,得說說跟其他部門配合的情況。要是配合得好,得表揚一下大家的默契;要是有摩擦,就得反思一下是怎么回事,是溝通不到位還是目標不一致。這些問題解決不好,會影響到整個項目的進度,所以得重視。

寫的時候,語言得真實,別太浮夸。用詞要簡單明了,別堆砌那些花哨的形容詞,不然別人看了還以為你在糊弄人。不過有時候?qū)懼鴮懼?,可能會不小心用錯詞,比如把“提高”寫成“提搞”,雖然意思差不多,但還是會被細心的人發(fā)現(xiàn)。這種小問題得改掉,不然會影響總結(jié)的質(zhì)量。

時間有限,得抓緊寫,別拖到最后一天才開始趕工。提前準備很重要,不然到時候手忙腳亂的,很容易漏掉一些重要的細節(jié)。而且寫完之后,最好能找同事幫忙看看,聽聽他們的意見,說不定能發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的問題。

小編友情提醒:

記得把總結(jié)發(fā)給領導之前多檢查幾遍,確保沒有明顯的錯誤。要是有打印的機會,最好打印出來再看一遍,有時候屏幕上看不出來的問題,紙張上就能看得更清楚。

業(yè)務員上半年個人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1500字

轉(zhuǎn)眼半年的時間又過去了,業(yè)務員半年總結(jié)又開始要思考了。一份半年的工作總結(jié),即是對自己的總結(jié),也是對公司的交代,更是為下半年的工作做一個鋪墊。

一、主要完成的工作:

1完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標工作,該工程中標價為986.24萬元,目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區(qū),在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,所以工程進度緩慢,可能會影響我們的結(jié)算。

2完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標工作,該工程是濟南市第一次大批量使用pe管的工程,影響力巨大。經(jīng)過兩個月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認可,為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎。

3完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。

4完成了山大新校供水管道pe管的投標工作,工程中標價82萬元,已履約62萬元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點工程,目前已經(jīng)打壓實驗,驗收合格,只差一點后來增加的收尾工程。

二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:

1不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在:

①缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在我們身邊流過,但是我們卻沒有抓住;

②缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;

③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。

2在年初工作中,因為自身業(yè)務水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,我們查找自身原因、分析工程標書、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務學習,提高自身能力,增強企業(yè)市場競爭力,在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。

3缺乏計劃,缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中,因為對工程進度缺乏了解,沒有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序,導致供貨緩慢;在設備維護方面又沒有保障措施,機器壞了沒有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今后的工作中,應該加強與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進度,提前做出規(guī)劃,在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時間維護設備。

三、今后的工作打算:

1分析競爭對手,加強與競爭對手的溝通,實施合作競爭。

目前,我們大的競爭對手是‘四川森普管業(yè)’,該公司的銷售網(wǎng)絡覆蓋整個山東市場,有著龐大的人際關系網(wǎng)絡,在濟南的銷售業(yè)績僅次于我們。現(xiàn)在,我們兩家為了爭奪市場份額,都采取了降低價格這一策略,這樣下去只會損失雙方更多的利潤,兩敗具傷。在下半年的工作中,應加強雙方的聯(lián)系,互相完善、互相補充、互相利用、共同促進、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場。

2做好售后服務方面的工作,特別是搶修工作。

現(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭,一個好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,還要有全面的售后服務。很多新興的管材,剛開始打入市場時轟轟烈烈,但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因為保障措施不到位,服務水平達不到。我們要在維修方面下工夫,對人員進行系統(tǒng)的培訓,購買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無后顧之憂。

3加強部門間的溝通合作。

作為經(jīng)營部門,應該多向兄弟部門學習,加強聯(lián)系,共同合作,做好服務工作。為了物業(yè)公司共同的目標,各部門應該緊密合作,減少內(nèi)耗,充分發(fā)揮團隊精神,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。

篇5寫作要點233人覺得有用

業(yè)務員上半年個人工作總結(jié)怎么寫

做總結(jié)這事,說復雜也復雜,說簡單也簡單。尤其對于業(yè)務員來說,總結(jié),既不是單純的流水賬,也不是那種虛頭巴腦的東西。它得有點干貨,得能反映出這段時間的實際工作情況,還得能為接下來的工作提供一些思路。

寫總結(jié)的時候,得先把這段時間的主要工作列出來。比如我,這半年主要負責的就是客戶維護和新客戶的開發(fā)??蛻艟S護這部分,重點就是保持聯(lián)系,定期跟進客戶需求,及時處理他們的各種問題。這中間,也遇到了不少挑戰(zhàn),有些老客戶的需求變化很快,你得隨時調(diào)整策略,不然就容易掉鏈子。還有就是新客戶的開發(fā),這個難度更大些,得從茫茫人海里找到潛在客戶,然后一步步去說服他們選擇我們的產(chǎn)品。這一塊兒,我總結(jié)下來,關鍵是要有耐心,還得有點技巧,比如多了解行業(yè)動態(tài),掌握競爭對手的情況,這樣才能在跟客戶溝通時更有底氣。

除了列出主要工作,還得說說成果。這半年,我總共維護了三十多個老客戶,其中有幾個大客戶還增加了訂單量。新客戶方面,簽下了五個新單子,雖然數(shù)量不算太多,但每個單子都挺有分量的。當然,這些成果的背后,肯定少不了團隊的支持,畢竟一個人的力量有限,大家齊心協(xié)力才能做出點成績。

再一個就是遇到的問題。這半年里,最大的問題就是時間管理。有時候手頭的事情太多,忙起來顧此失彼,結(jié)果有些事情沒做好。比如有一次,有個重要客戶急需反饋,但我當時正忙著處理另一個客戶的投訴,結(jié)果耽誤了一點時間,雖然最后解決了問題,但心里還是有點疙瘩。還有就是對市場變化的反應不夠快,有時候看到別的公司推出了新產(chǎn)品,我們這邊卻還在原地踏步,這就影響了競爭力。

接下來就是對未來工作的打算了。我覺得,下半年得更加注重細節(jié),尤其是客戶關系這塊兒,得做到滴水不漏。另外,新客戶的開發(fā)也要加把勁,不能光靠運氣,得系統(tǒng)化地去做。我打算每個月抽出兩天時間專門研究市場趨勢,看看有沒有什么新的機會。還有就是提升自己的專業(yè)能力,多參加培訓,多向有經(jīng)驗的同事請教,爭取讓自己變得更專業(yè)。

寫總結(jié)的時候,別忘了帶上一點個人感悟。比如,通過這半年的工作,我意識到溝通的重要性。以前總覺得只要產(chǎn)品好就行,現(xiàn)在明白,再好的產(chǎn)品,也需要良好的溝通才能賣出去。還有就是堅持,做業(yè)務這行,有時候會遇到挫折,但只要堅持下去,總會有所收獲。

總結(jié),寫的時候不能太隨意,但也別太死板。要是寫得太正式了,反而顯得不真實。所以,適當?shù)目谡Z化表達也是可以的,這樣能讓總結(jié)看起來更接地氣。不過有時候也會不小心寫錯字,比如把“客戶”寫成“客廣”,雖然意思差不多,但還是會被細心的人發(fā)現(xiàn)。

2025年上半年業(yè)務員個人總結(jié)怎么寫【篇6】 850字

又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。

201*年的春節(jié)已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng),無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。

通過了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。

今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀??蛻粼谟^望的比較多當然同行的競爭也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。

今后,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的業(yè)務水平。并且在工作的提升中,加強理論學習,提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設出一份力。

篇6寫作要點44人覺得有用

____年上半年業(yè)務員個人總結(jié)怎么寫

業(yè)務員的工作總結(jié)不是簡單的流水賬,它需要將工作中的成績、問題和改進點梳理清楚,同時還要體現(xiàn)出專業(yè)性。首先得把業(yè)績數(shù)據(jù)列出來,比如銷售額是多少,完成率有多少,這些都是很直觀的東西。如果能和去年同期對比一下就更好了,這樣能看出增長或者下降的趨勢。

接著就是具體的工作情況描述,比如拜訪了多少客戶,談成了哪些單子,每個客戶的背景和需求都要簡要說明。這里要注意的是,不要只是單純地羅列數(shù)字,最好能把事情背后的故事講出來,比如某個客戶一開始很抗拒,后來是怎么一步步說服他的。這會讓總結(jié)更有說服力。

在提到問題的時候,可以結(jié)合實際情況來說,比如遇到了哪些困難,是市場環(huán)境變化引起的,還是自身能力不足導致的。這些問題不能藏著掖著,要坦誠面對。不過有時候會因為時間緊,有些細節(jié)可能沒處理好,這個情況也得提一提,畢竟真實反映問題是總結(jié)的意義所在。

至于改進措施這部分,可以從提升效率入手,比如說優(yōu)化了哪些流程,提高了工作效率。也可以從加強學習方面考慮,比如參加了什么培訓,學到了什么新技能。還有就是團隊合作方面,如果有協(xié)作上的問題,可以想想怎么改善溝通機制。

書寫注意事項:

總結(jié)里還可以加入一些對公司發(fā)展的建議。比如對現(xiàn)有產(chǎn)品的看法,覺得哪里可以改進,或者是對市場推廣有什么新的想法。當然,這些想法不一定馬上就能實現(xiàn),但表達出來能讓領導看到你的思考深度。

寫總結(jié)的時候,字跡要清晰,格式要整齊。如果手寫的話,最好用鋼筆或者簽字筆,這樣看起來比較正式。要是用電腦打的話,字體大小也要適中,不要太大也不要太小。有時候因為趕時間,可能會忘記檢查一遍,所以一定要留出一點時間仔細看看有沒有錯別字或者語句不通的地方。

2025年業(yè)務員上半年工作總結(jié)及業(yè)務員下半年工作計劃怎么寫(精選6篇)

業(yè)務員的工作總結(jié)和計劃對于個人發(fā)展和團隊協(xié)作都很重要。上半年已經(jīng)結(jié)束,寫總結(jié)的時候得先把這段時間的工作情況梳理清楚。比如銷售數(shù)據(jù),要看看哪些產(chǎn)品賣得好,哪些渠道效果明顯。這一步很重要,要是忽略這部分,后面寫總結(jié)就顯得空洞了?;仡櫼幌履繕送瓿傻那闆r也很關鍵。年初定下
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